工作年度計劃
日子如同白駒過隙，我們的工作又將迎來新的進步，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編收集整理的工作年度計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
一 、繼續(xù)打造“學習型團隊，凝聚型團隊”
科室學習常抓不懈 建立一支創(chuàng)新型學習團隊，科室首先把終身學習當成自己的職業(yè)準則，希望通過學習，提高科室整體理論、技術水平；
�。�1）制定詳實的新進人員培訓計劃，做好三階梯培訓工作；
（2）嚴格按醫(yī)院要求，每周必教學查房、病例討論、業(yè)務學習；
�。�3）將本科搶救疾病全科反復培訓演練如羊水栓塞、產后出血、胎盤早剝、宮外孕失血性休克、新生兒復蘇等；成立搶救小組，以應對突發(fā)情況。 具體措施：科主任制定科室全體人員學習的總計劃；劉蘆屏負責制定大夫學習計劃并落實實施；護士長王冬梅制定好護理學習計劃并實施；產房巴金燕制定產房學習計劃并實施；
2.科室根據(jù)每位大夫的專業(yè)特長，鼓勵和支持開展創(chuàng)新，充分發(fā)揮中醫(yī)的特色，走中西醫(yī)結合的發(fā)展道路。護理根據(jù)本科室特點中醫(yī)護理開展好，全科醫(yī)護一條心，建立一支牢牢團結在一起的凝聚型團隊，形成一個大家庭，同甘共苦�？剖遗d旺，是大家的功勞，以全科的力量戰(zhàn)勝一切。
二、打造名副其實的重點�？�
除了按照三甲要求做好科室各項工作外，重點發(fā)展不孕不育，以特色病種，特色療法帶動科室發(fā)展。
1.主要板塊：圍繞不孕不育，重點是習慣性流產的保胎治療，準備床位15-20張。
通過2年多的臨床研究積累，本科對習慣性流產不但有自己獨特的治療手段和完善的診治方案，而且治療效果達到國內領先水平，成功率95%，而且已經得到了廣大患者的認可，有一定的社會知名度，本年度準備重點發(fā)展此病種，并帶動科室發(fā)展，改變過去十幾年我們科大門診小病房局面，通過努力保胎床位數(shù)達到15-20張
另外發(fā)展不孕不育的相關特色病種來增加床位數(shù) ：
1）稽留流產：（指胚胎或胎兒已死亡滯留宮腔內未能及時自然排出者。）的中西醫(yī)結合診治；本病發(fā)病率較高，是本�？瞥墒斓牟》N，有系統(tǒng)規(guī)范的治療方案，臨床應用時間2年。
2）盆腔炎、子宮內膜異位癥；中醫(yī)病名婦人腹痛，已成為我科優(yōu)勢病種：婦人腹痛（盆腔炎、子宮內膜異位癥），患者入院后辯證口服中藥配合中藥水煎保留灌腸和中藥外敷下腹部。配合微波治療。
對輸卵管性不孕根據(jù)病情選用宮腔鏡、腹腔鏡聯(lián)合診治以提高妊娠率。
3）輸卵管病變：找西醫(yī)院顧及不到的病種，將其做規(guī)范，吸引病源，（外院介紹）增加了我院輸卵管造影人數(shù)，增加了理療人數(shù)，增加了住院人數(shù)，病房內增加了1個病種婦人腹痛
4）宮腔鏡適應癥病人盡量收住院檢查治療，增加床位使用率
5）建設好門診中醫(yī)綜合治療室：按照國家中醫(yī)管理局要求建設，開展急慢性盆腔炎、子宮內膜異位癥、流產后、輸卵管造影術后等盆腔微波治療、穴位貼敷、中藥塌漬、中藥灌腸治療等中醫(yī)綜合治療
2．第二大板塊：
宮頸病變：是我們兩年來已經在發(fā)展的病種，門診按照國內規(guī)范，形成宮頸病變的規(guī)范化檢查，病房對檢查結果進行規(guī)范化治療，治療嫻熟如：宮腔鏡宮頸電切，宮頸錐切。提高了收住院人數(shù)、提高手術費 3. 第三大板塊：產科，主要規(guī)避風險，在此基礎上提高產科病人住院率，為產科獨立打下基礎
具體措施：
1）產科在以往工作基礎上繼續(xù)鼓勵順產降低剖宮產率，手術美容切口，加強宣傳孕婦大課堂網(wǎng)絡宣傳等
2）建立VIP產科溫馨病房，對VIP病人一對一服務，適當收取服務費
三、最重要的是規(guī)避風險
產科是最高風險科室，時時刻刻強調危機意識、風險意識，每個人時刻要求按原則及規(guī)章制度辦事
1、加強學習：強調業(yè)務本領過硬，將本科搶救疾病全科反復培訓務求人人熟練掌握，務求發(fā)生險情，人人都是搶救專家，以確保母兒安全。
2、嚴格按照醫(yī)院規(guī)定學習各種制度如疑難病例討論、會診制度及三級醫(yī)師查房等并要求必須做到
3、要求對產后、術后病人大夫、助產士、護士6小時內各巡診兩次
4、加強助產士責任心，產房工作重點抓。產房是一個高風險的地
方，稍有不慎，即危及母兒生命。組織產房人員反復學習分娩的過程，分娩機轉及各種產科急癥。反復模擬各種搶救技術操作，努力提高專業(yè)知識。使人人都能對產程細致觀察，并對產程進展做出正確判斷，防微杜漸各種潛在危險因素，確保母兒安全。
5、人人掌握溝通技巧。要求全科人員凡是對病情有疑問，及時向上級醫(yī)師請教，及時組織會診，防微杜漸。提倡凡是有病人稍微不滿意，人人及時匯報，科主任護士長立即想法設法及時溝通，使各種矛盾糾紛化于無形。
四、復發(fā)流產的中西醫(yī)結合治療課題已經在研，另外一項不孕課題已在北京東直門醫(yī)院立項。
五、準備舉辦國家級會議一次：已經申請國家級繼續(xù)教育項目復發(fā)性流產中西醫(yī)結合治療策略
六、完成本年度的.門診、病房工作，教學工作，各項上級檢查工作，義診工作等，配合好各個行政部門的各項工作。
七、中醫(yī)護理項目繼續(xù)完善。如：婦產科術后的足浴，預防下肢深靜脈血栓的形成。加大耳穴壓豆、穴位貼敷的治療范圍，利用我們的優(yōu)勢，運用中醫(yī)中藥解決妊娠惡阻，術后、產后常見的腹脹、尿儲留及便秘等癥狀，解除病人的痛苦，使中醫(yī)中藥治療成為我院婦產科的亮點。
工作年度計劃 篇2
本學年我們要在總結xx年高考成功經驗的基礎上，認真研究新課改、新高考，瞄準更高的目標，科學計劃，狠抓落實，力爭教學教研工作再上新臺階。
一、教學工作
（一）指導思想
堅持“一切為了學生”的辦學理念，以提高教育教學質量為中心，優(yōu)化課程結構、教學過程和教師隊伍，強化教學常規(guī)管理，抓教風，抓學風，抓考風，促進學生素質的全面提高和個性的健康發(fā)展，為學生終身發(fā)展奠定堅實的基礎。
（二）教學常規(guī)管理
1、開學前準備工作：各年級要根據(jù)各自特點，認真做好各項計劃。高一要做好招生工作，班主任的任命、教師配備、分班等各項準備工作。高二年級要做好學生的文理分科和文理班教師的調整工作。高三年級要總結上屆成功的經驗，了解今年的高考情況，研究全國卷，制定好今年的復習迎考計劃，籌建高三理科實驗班。
2、開學工作：各年級在開學初都要認真做好安全教育工作，利用班會、板報等教育學生防溺水、防交通事故、防食物中毒、防人身傷害、防財物被盜，各授課教師課前要檢查學生人數(shù)，各班要認真記好安全日志。
3、年級管理：
（1）以班級評優(yōu)為抓手，堅持班主任每天“五簽到”制度，堅持每周一班主任例會制度，檢查從實，要求從嚴。班主任要圍繞優(yōu)化班風、學風，大面積提高教育教學質量的工作目標，積極動腦筋、想辦法，開創(chuàng)性地開展工作。
�。�2）加強年級值班管理的力度。每年級每天一個行政人員和三個班主任對本年級進行全天候的跟蹤管理，檢查早晚自習及上課教師的到崗情況，做好課間巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，指導工作。
做好教學檢查和反饋。為加強教與學的交流，及時了解教與學中存在的問題，本學期各年級均要進行一次教與學情況問卷調查，反饋意見先由各年級聯(lián)系人收集審閱，問題較多的.將提交校長閱批，然后將反饋表交由各任課教師閱看，對學生所提問題若情況屬實，任課教師要提出改進意見。本學期各年級要進行兩次備課筆記和學生作業(yè)檢查，檢查結果要及時公示。
�。�3）要重視活動育人。每周各班召開一次主題的班會，內容要聯(lián)系實際，形式要豐富多彩，要能夠提高學生的道德修養(yǎng)、調動學生學習的積極性、真正解決班級中存在的問題，嚴禁將班會課變成文化課、自習課或訓話課。要積極參加學校組織的大型活動，要通過運動會、藝術節(jié)等全校性活動，培養(yǎng)學生集體主義精神、拼搏精神和紀律性。
（4）做好優(yōu)秀學生表彰工作和貧困生的資助工作。開學初，要做好獎學金獲獎學生的認定和獎學金的發(fā)放工作，期末要做好三好學生和優(yōu)秀學生干部的評選工作。要嚴格貧困生的評選程序，貧困生的資助要做到公平、公正、公開。
4、藝體工作：嚴格按照課程方案開設并上好藝術、音樂和體育課，各年級要抓好早操、課間操質量，不得流于形式。各年級體育課外活動要有專任體育教師分管，按照學期初制定的計劃進行活動。要認真計劃和組織好一年一度的秋季運動會工作。要認真上好音樂美術課，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有藝術特長和興趣的藝術生苗子，要認真計劃和組織好一年一度的校園文化藝術節(jié)工作。
5、做好教輔的服務工作：
（1）教務人員要認真履行職責，按時上、下班，熱情為教師服務。
�。�2）實驗教學：物理、化學、生物演示實驗、學生實驗開設率均要達到100%。所有實驗都必須填寫實驗通知單、實驗記錄單，期末交校檔案存檔，并作為考察實驗教師及授課教師完成教學任務的依據(jù)之一。
�。�3）圖書館工作：樹立為師生服務的服務意識，尤其要認真做好教材的發(fā)放工作。
二、教研工作
1、學年初做好上學年優(yōu)秀教研組的評比工作，并根據(jù)各年級任課情況確定教研組長并做好聘任工作。各教研組長要根據(jù)年級情況安排落實好本年級的教研工作。
2、堅持每周二上午第一節(jié)課召開教研組長例會制，總結上周教研組工作，安排布置本周教研組活動內容。
3、每周進行一次以年級備課組為主的教研活動，行政聯(lián)系人要深入備課組指導工作，主要活動內容如下：
（1）學習教育教學理論，研究新高考和全國卷；
�。�2）打造高效課堂；
�。�3）公開課及公開課評課；
�。�4）學習研究現(xiàn)代教育技術手段的運用；
�。�5）校本培訓工作的交流與探討，按時、按質、按量完成省縣兩級網(wǎng)上培訓工作；
4、競賽輔導和培優(yōu)工作。高二年級要利用周末進行競賽輔導，高三年級要做好自主招生的報名和考試工作，要認真安排好輔導教師，選拔好參加輔導班的學生。
5、公開課及聽課要求。本學年各年級授課教師必須上一節(jié)公開課；青年教師聽課每人每學期不少于10節(jié)，中老年教師聽課每人每學期不少于5節(jié)。
6、安排好青年教師的培養(yǎng)工作，骨干教師要積極參加到指導青年教師的工作中來，經常性的指導青年教師搞好教育教學工作，如熱情接受青年教師的聽課要求等。
7、認真做好各年級考試的命題、閱卷、分析工作。
8、鼓勵教師積極撰寫論文或經驗總結，學期末對教師發(fā)表論文情況進行登記，作為教師職稱評審的依據(jù)。
9、加強對教科研課題研究工作的領導和支持。鼓勵更多教師參與教科研活動，并積極申報省市級課題立項。
工作年度計劃 篇3
20xx年我村衛(wèi)生室各項工作，將在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村委以及上級業(yè)務部門的正確領導下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作會議精神和20xx年度各項工作任務，進一步加強業(yè)務學習及加大衛(wèi)生工作宣傳力度，確保我村衛(wèi)生工作各項任務指標全面落實，現(xiàn)將工作計劃提出如下：
一、行政管理：
1、年初有工作計劃，年中有自查報告和半年總結，年終有總結和考核自查報告。
2、每月向上級領導匯報工作一次，各種制度上墻，按時完成各種材料上報工作。
3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預防控制、婦幼保健、健康教育、等工作登記表、卡、冊、檔案規(guī)范管理。
4、積極開展新型農村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務工作，積極參加藥品統(tǒng)一代購及鄉(xiāng)村一體化管理。
5、按時參加例會及業(yè)務學習培訓，并作好學習筆記。
二、疾病預防控制
1、認真作好疾病預防控制的健康教育宣傳工作，嚴格執(zhí)行傳染病防治法，按時上報疫情，報告率100%，嚴防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。
2、計劃免疫工作：按時通知和督促接種對象進行疫苗接種，按計劃完成各苗的接種任務。
3、積極參加上級安排的計劃外各種疫苗活動。
4、按時完成上級布置的各項任務。
5、認真作好結核病人治療的全程督導，督導率100%。
6、及時上報本村死亡人員、發(fā)熱病人。
三、婦幼保健工作
1、及時準確上報本村的孕婦數(shù)及出生情況，認真填寫及開展高危孕婦的篩查，確保各項任務指標的全面完成。
2、認真做好婦幼衛(wèi)生知識及降消項目的宣傳工作，村宣傳覆蓋面達100%，孕婦知曉率100%(外出除外)。
3、按時準確上報各種報表，資料存根等進行歸檔保存。
4、做好孕產婦的轉診工作。
四、醫(yī)療工作
1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項管理制度，嚴格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務服務工作。
2、處方書寫規(guī)范，用藥、收費合理，配伍正確，并有病情和治
療記錄。醫(yī)療垃圾及時正確處理并完善記錄備查。
3、熱情接待病人，不得推諉病人和拒絕出診，做好病人的轉診工作。
4、做好農村新型合作醫(yī)療工作的宣傳動員工作，讓農民得實惠。
5。認真執(zhí)行基本藥物制度和藥物零差價銷售。
五.健康教育
1.認真做好本村的'健康教育和健康咨詢工作，制定好全年的健康工作安排，做到工作有計劃，做后有總結。
2。針對重點人群有針對的慢性病進行講解，讓老百姓了解一些慢性病和常見病的預防和治療情況。
3.對季節(jié)性的疾病做好預防工作，特別是一些具有傳染性的疾病，讓老百姓增強傳染病的認識和懂得一些防治知識。
4.加強學校和公共場所的健康宣傳。
我衛(wèi)生室工作計劃有所不周，以及在以后的生產實踐中會存在許多不足之處，望上級領導在督導工作時加以指正。
工作年度計劃 篇4
一、日常管理與技能培訓加強日常管理，提高工作效率，節(jié)約運行成，鞏固工作業(yè)績。
1、繼續(xù)堅持周例會制度，重點總結匯報客戶情況及進展，遇到的實際困難，能解決的當場解決，解決不了的小組討論后上報；同時，了解每位業(yè)務員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力，減少人員流失。
2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力，公司內部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念，通過培訓與學習打造精英外貿團隊。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進來了解客戶，繼續(xù)參加國際教育展會，積極參加各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向，協(xié)助總經理完善分配機制；及時組織產品技術培訓，積極尋求尋找客戶的`新辦法，爭取每月走出去培訓一次。
二、人才引進與團組建設提高人才質量，打造優(yōu)秀團組，發(fā)揮團隊力量，提高工作業(yè)績。
1、人才聘用遵循實用性，不多不少、不高不低，四個人能擔當就不找五個，大專生能做可不用博士。本年度外貿部計劃招聘外貿業(yè)務、電子商務、維修服務等專業(yè)人才10名。
2、團隊建設要有互補，充分發(fā)揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論，群策群力，知識互補。
3、同時我們計劃在本部門內組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店（亞馬遜、Ebay)進行研學、管理的電子商務隊伍。一個月內成建，上傳產品信息（網(wǎng)店主要以卡、測評為主），并逐步完善，爭取在第二個月實現(xiàn)銷售，而后不斷擴大業(yè)務量。
三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務拓展發(fā)揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強化核心理念。
1、現(xiàn)今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴），Globalsource（環(huán)球資源），Made-in-china（中國制造網(wǎng)）對照三大平臺運營資源，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源，盡可能的保證每個月均有經銷商數(shù)量的遞增。
2、完成資源擴展的同時，開拓新的英文網(wǎng)站，力爭在5月1日前成建完畢投入使用，有計劃地定期對網(wǎng)站進行優(yōu)化和提升，安排專人負責，每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后，下大力氣做好網(wǎng)絡推廣，利用雙喜、谷歌，亞馬遜、EBAY、B2B進行推廣。爭取英文網(wǎng)站產品關鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名。
外貿業(yè)務員年度工作計劃范文
3、與阿里巴巴建立合作關系，更有效的提升產品的排名，同時積極參加阿里提供的培訓學習機會，增加業(yè)務員和外界接觸機會，提高業(yè)務水平。
4、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊，在網(wǎng)上進行推廣；5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作，盡快實現(xiàn)0突破；根據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應用軟件。
工作年度計劃 篇5
為順利完成圖書館文獻資源建設既定工作計劃，**年文獻資源建設部將繼續(xù)堅決執(zhí)行館里的工作安排，積極配合好相關部門的工作，對本年度的工作做以下計劃和安排：
一、認真做好各項常規(guī)工作，保證購入各類圖書的及時加工入庫工作。
1、**年文獻資源建設部將配合館里和學校做好圖書采購招標工作，計劃在3-4月完成，以保證全年圖書采購任務的順利完成，同時對館藏外文圖書做一定的補充，中文及民文圖書完成約3-4萬冊的購入量。
2、繼續(xù)做好本年內購入圖書所附光盤的加工入庫工作。
3、繼續(xù)配合技術部做好網(wǎng)上新書通報的發(fā)布工作。
4、為配合各項所需考核工作，我們將一如既往按照館里的工作要求做好各項圖書資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，包括各類入庫圖書的種類、冊數(shù)、金額、采購數(shù)據(jù)等。保證資料檔案的完整性。
5、在做好新書入庫工作的同時，兼顧舊書的維護工作，保證圖書的正常流通。
6、在下半年對**年的各種報刊做好征訂工作。廣泛征求相關工作人員的意見，調整報刊收藏品種，重點收藏與學校重點學科專業(yè)相關的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點建設相關學科期刊的補充，力爭相關學科報刊達到較好保障，更能滿足廣大讀者的需求。
7、繼續(xù)配合館里和流通部做好館藏布局的調整，完成密排庫轉庫工作。
二、廣大普通讀者的需求是我們工作的基礎，為讀者提供最好的服務是我們工作的最終目的，我們將把這一點繼續(xù)作為工作的支點。
1、及時了解和回復在圖書館網(wǎng)頁上的“購書建議”欄目所反映的讀者意見，對讀者的合理意見虛心接受。
2、與技術部合作繼續(xù)做好新書通報的網(wǎng)上發(fā)布工作。這是讓讀者了解新書入庫情況的直接途徑之一。
3、熱情接待來咨詢和查詢圖書及數(shù)據(jù)的讀者，做到耐心、熱心、關心。
三、在**年我們將一如既往開展對重點專業(yè)和專家的服務。
為滿足新疆財經大學的發(fā)展需求，推進大學教學科研的發(fā)展，我們將盡最大的努力加強對重點學科和專業(yè)的服務工作，主要是大力宣傳我們的工作，要讓大家了解我們購入圖書的品種，了解我們能為大家?guī)砟男┓⻊�。和各學院領導溝通在每周三的學習會上做宣傳，在學校的網(wǎng)頁上發(fā)布通告和消息，還可制作圖書館服務項目宣傳單，分發(fā)各部室、學院等，讓他們及時了解我館已購入可流通的各專業(yè)新書，能為大家所用。
四、進一步優(yōu)化館藏結構，制定出符合我校專業(yè)設置和專業(yè)發(fā)展、符合我館發(fā)展既定方針的文獻資源建設政策，確定我館的藏書體系和原則。
按照圖書館**年工作要點的要求，在圖書采購方面我們將保證現(xiàn)有圖書采購渠道的暢通，積極尋找更有利于我們目前工作的新的采購渠道和采購方式，配合學校完成圖書采購招標工作。在采購新書方面，按學校的重點專業(yè)和學科及新開專業(yè)的情況，做相應的重點采購和補充，計劃在6月和10月組織各學院相關專業(yè)老師及學校做科研的課題組成員參與專業(yè)圖書的現(xiàn)場采購工作，提出采購建議和具體書目，我們將積極負責地滿足大家的需求，更好地為教學和科研服務。
(一)采購渠道
1、繼續(xù)加強與南門書店等國營大書店的合作和聯(lián)系，確保在經費有限的情況下采購到更多更好的圖書。
2、繼續(xù)保持同各出版社和書商的合作，最大限量的搜集新疆本地的各種經濟文獻，完善我館的特色館藏資源。
3、繼續(xù)與其他書商的合作，拓寬與他們的合作方式，以保證圖書采購形式的多樣化。
4、繼續(xù)完成各類相關經濟年鑒的延續(xù)補充購買以及對新疆各地州統(tǒng)計年鑒的補充購買以充實館藏，體現(xiàn)我們作為新疆財經大學的經濟專業(yè)特點。
5、民文圖書的采購因范圍較小，就新疆境內的各出版社只要我們所需的都盡可能的合作，以XX市為主。
(二)采購方式在以往新華書店現(xiàn)購、預定和與出版社直接聯(lián)系郵購的基礎上，積極創(chuàng)造直接外出購書的機會，參加各類圖書訂貨會，擴大采購渠道和采購范圍，保證高、精、深類專業(yè)圖書的購入，提高我館的藏書質量。
(三)在藏書結構上，遵循我館制定的文獻資源建設政策和藏書原則，對我校的區(qū)級和院級重點學科專業(yè)作相應的傾斜，保證博士點建設相關學科文獻的購置。此外對我們一直薄弱的有關學生各項知識培養(yǎng)的自然科學等類圖書根據(jù)經費情況做一定的補充。
五、為開闊大家的眼界，拓展大家的工作思路，提高大家的工作能力，希望館里能安排工作人員外出參觀和學習。
六、進一步提高部門工作人員的業(yè)務知識和實際工作能力，加強紀律管理，保證圖書數(shù)據(jù)的質量。
1、加強全體同志的專業(yè)知識學習，每月應保證4小時，根據(jù)工作情況可分次安排。
2、及時解決發(fā)現(xiàn)的各種問題，包括業(yè)務上的和工作中存在的問題，把工作差錯率降到最低，協(xié)調和其它部門的合作。
3、進一步加強部門的組織紀律性，嚴格考勤制度和請假制度。
七、組織好部門工作人員認真參與學校和館里組織的各項政治學習，積極參與學校和館里的各項公共活動，維護集體榮譽，保持集體的`一致性。
八、在做好本部門以上工作的同時，積極配合館里完成其它有關工作，參與我館的各項建設，為我館的發(fā)展與進步積極努力工作。
一、以讀者服務為中心 努力做好基礎工作。
讀者服務是圖書館的靈魂,是衡量圖書館最重要的指標，閱覽部是對外服務的重要窗口，它不僅體現(xiàn)了圖書館讀者服務工作出發(fā)點和歸宿，更是讀者評價圖書館工作質量好壞的首要依據(jù)。為這個重要目標，閱覽部全體同志以求真務實精神為基礎，以《中國圖書館員職業(yè)道德準則》為標準，努力提高自身素質和加強職業(yè)道德建設，為讀者樹立了可親、可敬、可信、可學的道德楷模，全心全意的為讀者服務。
二、按時開門，及時做好報刊的簽到、加工、分類上架等工作，使報刊在最短時間內供讀者閱覽，并做好全學年的報刊裝訂、下架打包、保管工作。認真記錄每個工作日發(fā)生的事情，同時做好工作交接班記錄，耐心指導讀者如何使用自助復印機。
三、做好各閱覽室的安全衛(wèi)生工作，讓讀者有一個良好的安全的閱覽環(huán)境。各閱覽室加強對防火、防盜、防潮、防塵、防蟲的安全檢查，下班嚴格檢查門窗、水、電、暖等，完全按圖書館安全要求規(guī)范執(zhí)行，在圖書、報刊的防損防盜上，做到經常盤點及巡視安全死角，對讀者出防盜門時報警的情況按圖書館規(guī)定和程序進行檢查和處理，確保圖書館財產的安全。
四、積極配合圖書館的改革，并認真負責的完成領導安排的其他各項工作和新生入學導讀教育與協(xié)助辦理學生離校手續(xù)工作。
五、認真監(jiān)督好志愿者雙休日值班工作，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并給于解決。嚴格按《圖書館志愿者值班守則》，執(zhí)行。
六、充分發(fā)揮黨員和科級干部的作用，凝聚人心，團結拼搏，不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實做事，誠實待人，積極地參加學校和圖書館的各項集體活動，并做好學校各項工作檢查迎檢工作。
新的一年閱覽部全體職工要更加積極、主動、熱情地為讀者服務，為教學、科研服務，不斷開展業(yè)務學習和工作交流，把各項規(guī)章制度落實到實處。讓對外服務的窗口受到更多讀者的受益和好評，使圖書館服務品質得到更高的提升。
工作年度計劃 篇6
xx年上半年的工作很快結束了，面對今年宏觀經濟形勢較為緊張，支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下，作為公司業(yè)務部的客戶經理更應該充分發(fā)揮自己的作用，提出下半年的'工作計劃，努力實現(xiàn)。
一，主動學習，提升技能。
作為一名入職一年的客戶經理，工作時間不長，沒有坐柜的經歷，確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強自己的學習，提升個人素質，努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。不斷總結、不斷學習、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
二，維系客戶，拓展市場。
主動與客戶聯(lián)系，關心客戶需求，適時將我行新的業(yè)務產品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè)，應該做到深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應積極主動并經常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。對現(xiàn)有的客戶，要與之保持經常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產品，力爭實現(xiàn)“雙贏”。
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