工作年度計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編整理的工作年度計劃3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
你知道什么是咨詢公司嗎?咨詢公司是指從事軟科學研究開發(fā)、并出售“智慧”的公司,又稱“顧問公司”。咨詢公司屬于商業(yè)性公司,主要服務于企業(yè)和企業(yè)家,從事軟科學研究開發(fā),運用專門的知識和經驗,用腦力勞動提供具體服務。以下是小編為你收集的業(yè)務拓展計劃及市場推廣范文。
所謂業(yè)務就是市場,業(yè)務的拓展就是在做市場營銷。業(yè)務要想做大就是要提高業(yè)務的市場占有率。作為法律方面的咨詢公司,開展業(yè)務最重要的就是:以最好的服務和態(tài)度去贏得客戶的信任,滿足客戶的需求,在社會上樹立良好的企業(yè)形象,在客戶中建立較好的信譽。同時,在接到業(yè)務后,還要注意了解客戶的需求,建立良好的合作基礎,這樣才能使我們的業(yè)務越來越多、越做越大。
通過了解貴公司的基本情況,我認為貴公司的受案業(yè)務范圍較窄。咨詢公司開拓發(fā)展業(yè)務,只有走對路才能有出路。對此,我從以下幾個方面提出一些看法,希望能有助于貴公司的發(fā)展。
首先,要通過多種廣告宣傳方式提高公司的知名度。
我們要讓客戶認識我們,知道我們的業(yè)務范圍,知道我們能為客戶做些什么。因此,廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業(yè)務為例,除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外,還要廣泛利用戶外廣告、報紙廣告、網絡推廣等方式進行宣傳。
。1)戶外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門口,或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設置醒目廣告牌,以宣傳咨詢公司所代理的業(yè)務,讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到咨詢公司的廣告牌,及時與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外,貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進行宣傳。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些免費法律咨詢活動,提高公司的知名度。
。2)報紙廣告就是在一些具有法律援助性質的報紙上發(fā)布咨詢公司的代理業(yè)務廣告。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。
(3)至于網絡廣告,我認為,貴公司應該建立一個網站。網站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業(yè)務信息的一種工具,網絡可以構建起公司與當事人之間的橋梁。網絡在日常生活中方便了人與人之間的聯(lián)系,F(xiàn)今網絡在我國的普及率已經很高,如果有的客戶不想通過面談或電話進行咨詢,網絡就會成為他們的最佳選擇。因為網絡既可以節(jié)省面對面交流的成本,又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用網絡接受到客戶咨詢的法律問題后,可以由專業(yè)人員把客戶的案情在網絡上初步分析清楚,使客戶對自己的'法律問題有一個初步的了解,然后吸引對方來到公司進行面談直至最后簽訂合同。建立網站的資金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去,例如:公司簡介、專業(yè)團隊、經營信念和理念、代理業(yè)務范圍、成功的案例等。我相信隨著時間的推移網站效應也會越來越好。在網絡宣傳中,咨詢公司也可以把QQ、MSN、微信、微博等這些聊天工具利用上,如可以利用QQ、MSN、微信、微博提供在線咨詢服務。另外,公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務及代理事項的帖子,以便爭取到潛在的客戶。
其次,要提高接待受案方面的工作質量。
。1)在公司內部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員,負責電話解答及接待工作。關于電話解答和接待,這些工作人員除了要有專業(yè)的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。
。2)要按一條龍的服務模式開展工作。幫助客戶獲得法律咨詢以及其他一些法律程序上的幫助(比如取保候審,提供辯護人,
代理取證等)。只要客戶需要,公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認可,使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度,最重要的是為公司帶來良好的經濟效益。
。3)公司對業(yè)務員要進行定期的培訓,提高業(yè)務員的技能。法律在不斷更新,市場也在不斷地變化,技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務質量要做到最好,不斷提高公司團隊的整體素質。
第三,關于公司今后發(fā)展模式的一些建議。
。1)咨詢公司的業(yè)務種類要從單一化擴展為多元化,即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時,也要做好民事、經濟、行政方面的案子。
。2)作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項目,比如:投資決策、招標投標、項目開發(fā)、知識產權保護、企業(yè)改制、股份轉讓、公司破產清算以及公司資信方面的調查等各個經濟領域的一些業(yè)務。公司還可以聯(lián)合有關單位做一些相關項目。
。3)聯(lián)合律師事務所進行顧問合作,因為律師事務所可以按受委托人的委托,可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參與行政仲裁,代理委托人進行辯解,申請并參與聽證、提出行政復議,對國家行政機關的違法行為提起控告、申訴,申請國家賠償?shù),在必要時還可以進入行政訴訟程序作代理人。
。4)同律師事務所合作的同時要找一些單位或企業(yè)為他們提供法律顧問,為一些律師提供做法律顧問的機會?傊灸茏龅臉I(yè)務一定要做,不能做的或需要其他單位合作的,也要爭取去做。 以上是本人對貴公司發(fā)展的
一些粗淺的想法,如有不妥請予指正。
工作年度計劃 篇2
根據(jù)××大學本(專)科教學20××年工作要點,教材科遵循“依法、推進、深化、高效”的原則,組織落實國家及校級規(guī)劃教材的編寫、優(yōu)秀教材的選用及國外原版優(yōu)秀教材的'引進,做好本年度優(yōu)秀教材評獎工作,開展教材質量跟蹤調查活動。具體如下:
一、壓濾機濾布組織落實國家及校級規(guī)劃教材的編寫與出版工作
根據(jù)《吉林大學本科教學教材建設與管理條例》,落實編者相關政策,做好教材編寫中期檢查,合理使用規(guī)劃教材編寫、審稿與出版經費。做好“高等教育百門精品課程教材建設計劃”由我校承擔教材的編寫工作。
二、制定本科教材選用計劃
濾布根據(jù)學校教學計劃、開課計劃和教材選用原則,學校制定本科教材選用計劃。制定時,應按照一定的管理和審批程序,選擇每門課程所使用的教材。
三、開展教材質量跟蹤調查活動
A.針對使用面廣、影響較大的幾種教材展開調查,如大學英語、計算機文化基礎、高等數(shù)學、大學物理、大學化學、機械制圖課程教材;
B.教材更新程度、選用教材質量與教材使用過程的調查;
C.調查采用方式:問卷調查、學生座談、教師座談。
四、進行校級優(yōu)秀教材獎評獎工作
五、做好國外優(yōu)秀原版教材的引進,推動優(yōu)秀外版教材進入課堂
在20××年初成功引進《KinematicDesignofMachinesandMechanism》和《Environmentalandengineeringgeophysics》等的基礎上,繼續(xù)做好國外優(yōu)秀原版教材引進工作。按照本科雙語教學課程建設計劃,教材科將對八十余種外版教材進行選用和引進工作。
六、建立健全各項教學管理規(guī)章制度,出臺《吉林大學本科教學教材建設與管理條例》、《吉林大學教材獎勵管理條例》等文件。
工作年度計劃 篇3
一、指導思想
本學期辦公室將以學!耙蝗逡(guī)劃”和《學校工作計劃》為指導,以溝通、交流為主要的工作方式,牢固樹立服務意識。辦公室不是學校的決策部門,而是學校的服務部門,辦公室以為學校、為教師、為學生服務為己任,強化辦公室人員服務意識,提高服務質量。加強學習,努力提高自身素質,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學校提質量、創(chuàng)成績而服務。
二、目標措施
強化管理,提高服務質量。加強對辦公室人員的教育和管理,牢固樹立“辦公室工作就是服務”的思想,努力造就一支觀念新、能力強、業(yè)務精的工作隊伍。做好辦公室個人工作計劃,加強政治業(yè)務學習,要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度,堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務意識與服務水平上狠下功夫,進一步增強辦公室工作人員的思想業(yè)務素質和整體合力,圓滿完成學校交給的各項工作和任務。
三、重點工作
1. 配合學校抓好本學期重點工作的.組織安排,推進學校工作順利開展,確保學校工作政令暢通。
2.負責起草全校性行政工作計劃、報告、總結、決議等文書,組織、擬訂全校性規(guī)章制度,實行科學化管理。組織學校辦公會議以及校領導召開的其他專門會議,做好會務準備工作,做好會議記錄,撰寫重要的會議紀要,做好會議決定的傳達和督辦工作。
3.按照要求認真整理好各類檔案,對上級下發(fā)的文件要認真、規(guī)范、及時處理,做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失,收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作,掌握基礎數(shù)據(jù),按要求及時上報信息。
4.做好建章立制活動。制定《考勤制度》、《評優(yōu)評先制度》、《職稱評定制度》等制度,并將其他科室所制定的規(guī)章制度匯總整理。
5.做好精神文明等各項工作材料的收集整理。
6.加強學習,開展黨員思想教育學習活動,進一步強化教職工思想政治工作,加強師德師風建設,加強黨風廉政建設。做好黨員管理與黨費收繳工作,做好20xx年黨員發(fā)展工作。
7. 拓展渠道,加強對學校的宣傳工作。我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和板報、櫥窗等板塊的內容,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,圍繞學校重點工作,以信息為載體,反應學校實力,展示亮點,營造氛圍,提升知名度和美譽度。
8. 管理好單位印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學校印章,做好印章使用登記。
9.按要求做好車輛的使用、管理及維修保養(yǎng)等方面工作。
10.經常到各處室詢問、傾聽、了解教職工的心聲。
11.按時整理公布學校教工的出勤情況。
12.完成校領導交辦的其他臨時性工作。
總之,在新的學期里,辦公室將在學校的統(tǒng)一領導下,腳踏實地,勤奮工作,為實現(xiàn)學!耙蝗逡(guī)劃”作出應有的貢獻!
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