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養(yǎng)老項(xiàng)目策劃書(shū)
怎么寫(xiě)?zhàn)B老項(xiàng)目策劃書(shū)?下面是小編整理的養(yǎng)老項(xiàng)目策劃書(shū)，歡迎閱讀。
養(yǎng)老項(xiàng)目策劃書(shū)【1】
目的:使養(yǎng)老院實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)盈利.
難點(diǎn)分析
私人養(yǎng)老院在我國(guó)屬于新事物,剛開(kāi)始必定有它發(fā)展的困難.養(yǎng)老院難以實(shí)現(xiàn)盈利,究其原因,可以分為主觀與客觀兩方面,而主觀與客觀又有不同的因素.
主觀因素
1傳統(tǒng)觀念的束縛.在我國(guó),子養(yǎng)父是天經(jīng)地義的事情,養(yǎng)不養(yǎng)老人,對(duì)一個(gè)人的社會(huì)名譽(yù)有很大的影響.在人們的觀念里把父母送到養(yǎng)老院是不孝的.不管有沒(méi)有能力,輿-論的壓力使人們不愿意把父母送到養(yǎng)老院.
2新事物發(fā)展的困難.根據(jù)馬克思的唯物論與辯證法,新事物的出現(xiàn)與發(fā)展,不管是否符合客觀規(guī)律,都會(huì)受到抵制.私人養(yǎng)老院做為新事物,人們?cè)诙唐趦?nèi)肯定帶著觀看的態(tài)度和不相信的心理的.
3現(xiàn)代社會(huì)普遍的商業(yè)糾紛和商業(yè)欺詐,使人們彼此的信任度下降.私人養(yǎng)老院做為盈利的商業(yè)組織,使人們帶有防備心理,很難相信它的合法性,營(yíng)業(yè)手段和營(yíng)業(yè)目的.
主觀因素
1觀念的理解錯(cuò)誤.由你的介紹可以知道,你的養(yǎng)老院和傳統(tǒng)的養(yǎng)老院在性質(zhì)上有很大的區(qū)別.一個(gè)以盈利為目的,而一個(gè)基本不盈利.你以傳統(tǒng)養(yǎng)老院的經(jīng)營(yíng)方法來(lái)經(jīng)營(yíng)你的養(yǎng)老院,肯定不能盈利,而且使你的養(yǎng)老院的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力大大的下降了.
2經(jīng)營(yíng)方式的落后.你只憑借著一個(gè)養(yǎng)老院,為老人提供生活?yuàn)蕵?lè)場(chǎng)所而收一定的手手術(shù)費(fèi),而忽視了其他的經(jīng)營(yíng)方式(具體的在后面).這與旅館有什么差別,而且是一個(gè)只收老年人的旅館.
3經(jīng)營(yíng)手段的單調(diào)性.只靠收取一定的費(fèi)用來(lái)維持養(yǎng)老院的運(yùn)轉(zhuǎn)肯定不行.你忽視了老年人身后巨大的市場(chǎng).你只開(kāi)發(fā)了老年人市場(chǎng)的一小部分,而且還不充分,即你沒(méi)能很好的做好產(chǎn)業(yè)的延伸.
綜上所述,養(yǎng)老院不能盈利的原因有:社會(huì)的排斥,人們的不信任,輿-論的壓力,自身經(jīng)營(yíng)模式的落后,觀念理解的錯(cuò)誤,經(jīng)營(yíng)手段的落后等.
浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院校紅十字協(xié)會(huì)
一、活動(dòng)背景：
尊老愛(ài)幼自古以來(lái)都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。
隨著社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的老人被送入敬老院，他們需要社會(huì)的關(guān)心。
為加強(qiáng)我們大學(xué)生思想道德建設(shè)，弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德，努力營(yíng)造社會(huì)和-諧的良好氛圍，讓當(dāng)代大學(xué)生接觸和了解老一輩人的生活，關(guān)注老人身心健康，構(gòu)建和-諧社會(huì)，我們決定走進(jìn)敬老院，為老人們送去一份關(guān)心。
二、活動(dòng)目的：
(1)為生活在敬老院的老人們帶去心靈上的慰藉，讓他們感受到青少年的朝氣和社會(huì)的溫暖。
(2)增強(qiáng)同學(xué)們的社會(huì)責(zé)任感，讓大家了解社會(huì)，關(guān)注這群龐大而特殊的群體，從中學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)，學(xué)會(huì)感恩。
(3)喚起社會(huì)的老齡意識(shí)，保護(hù)老年人的合法權(quán)益，強(qiáng)化對(duì)老人尊敬關(guān)愛(ài)意識(shí)。
三、活動(dòng)地點(diǎn)：九堡敬老院
四、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月5日
五、活動(dòng)人員：校紅十字協(xié)會(huì)成員：
六、活動(dòng)前期準(zhǔn)備：
(1)提前聯(lián)系好敬老院，取得對(duì)方負(fù)責(zé)人的信任和工作上的支持和相互配合，以便于定期開(kāi)展活動(dòng)。
(2)了解老人大致的心理及性格特征。
在敬老院的老人，常常會(huì)感到孤獨(dú)、寂寞、失落、焦慮、缺乏安全或期盼子女、朋友探望。
(3)制定出一張時(shí)間安排計(jì)劃表，為每一位志愿者劃分責(zé)任，形成系統(tǒng)的志愿流程。
七、活動(dòng)項(xiàng)目：
(1)每三個(gè)志愿者為一組為當(dāng)日獨(dú)自待在房間的空巢老人做家務(wù)，陪老人聊天回憶美好的往事和討論他們感興趣的話題。
注意傾聽(tīng)，捶背要有經(jīng)驗(yàn)。
與老人聊天時(shí)避免一些有礙老人情緒的話題，另外，主動(dòng)開(kāi)啟話題，避免冷常(事先挑選有這方面潛質(zhì)的志愿者)
(2)與老人們下棋、打牌等娛樂(lè)活動(dòng)。
(依照不同老人的性格組織相關(guān)活動(dòng))
(3)進(jìn)行一些適合老年人朋友的小游戲。
(4) 每個(gè)同學(xué)去收集一些適合老年人的生活笑話。
收集一些冬天的健康保健知識(shí)和養(yǎng)生之道，介紹一些方便實(shí)用生活小竅門(mén)和健康知識(shí)。
(5)談?wù)勛罱氖称钒踩珕?wèn)題以及國(guó)內(nèi)和國(guó)際的新聞及有趣的新聞 。
(6)全部活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)參加者和老人告別，并合影留念。
八、活動(dòng)注意問(wèn)題：
1、進(jìn)入敬老院，見(jiàn)到老人一定要微笑打招呼，這是對(duì)老人的一種尊重與認(rèn)可。
與老人交談時(shí)要盡量的去傾聽(tīng)他們，要引導(dǎo)老人多講述他們的往事。
2、參加活動(dòng)人員必須準(zhǔn)時(shí)在指定地點(diǎn)集合，必須服從安排，有特殊原因無(wú)法參加者，請(qǐng)及時(shí)轉(zhuǎn)告該活動(dòng)的負(fù)責(zé)人員。
3、各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展落實(shí)到具體人，分工明確。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)(2)
目前的社會(huì)是非常注重養(yǎng)老，養(yǎng)生的，開(kāi)個(gè)養(yǎng)老院，也是個(gè)好商機(jī)，樓下的模板，我是在中哲咨詢的網(wǎng)站上復(fù)制過(guò)來(lái)的，是一個(gè) 綜合型養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)，你也可以去他們那看看別的案例。
第一章 執(zhí)行摘要
1.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介
1.2項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
1.3發(fā)展目標(biāo)
1.4項(xiàng)目融資
第二章 發(fā)起人公司介紹
2.1公司基本情況
2.2治理結(jié)構(gòu)
2.3公司組織架構(gòu)
2.4企業(yè)文化
2.5核心管理團(tuán)隊(duì)
第三章 行業(yè)市場(chǎng)分析
3.1政策支持
3.2我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
3.2.1市場(chǎng)需求現(xiàn)狀
3.2.2市場(chǎng)供給現(xiàn)狀
3.3成都養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
3.3.1 成都養(yǎng)老市場(chǎng)現(xiàn)狀
3.3.2 成都半失能養(yǎng)老市場(chǎng)現(xiàn)狀
3.3.2 成都養(yǎng)老市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
第四章 產(chǎn)品與服務(wù)
4.1主營(yíng)產(chǎn)品與服務(wù)
4.2產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)
4.2.1 用戶定位
4.2.2 服務(wù)模式
4.2.3 市場(chǎng)布局
4.2.4 市場(chǎng)機(jī)會(huì)
4.3競(jìng)爭(zhēng)分析
4.3.1成都養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)五力模型分析
4.3.2核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第五章 商業(yè)模式和戰(zhàn)略規(guī)劃
5.1商業(yè)模式
5.2盈利模式
5.3戰(zhàn)略規(guī)劃
5.3.1 SWOT分析
5.3.2戰(zhàn)略實(shí)施途徑
第六章 營(yíng)銷(xiāo)策略
6.1品牌建設(shè)策略
6.2渠道策略
6.3推廣策略
第七章 融資計(jì)劃
7.1 A輪融資方案
7.2 A輪融資資金使用計(jì)劃
7.3退出機(jī)制
7.3.1公司回購(gòu)
7.3.2持續(xù)經(jīng)營(yíng)獲利
7.3.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓
7.3.4公開(kāi)上市
第八章 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
8.1基本假設(shè)
8.2財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
8.2.1毛利潤(rùn)營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)
8.2.2成本費(fèi)用預(yù)測(cè)
8.2.3利潤(rùn)預(yù)測(cè)
8.2.4現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)
8.2.5盈虧平衡分析
8.2.6資產(chǎn)負(fù)債分析
第九章 風(fēng)險(xiǎn)及控制
9.1質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)及控制
9.2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及控制
9.3經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及控制
9.4政策風(fēng)險(xiǎn)及控制
養(yǎng)老項(xiàng)目策劃書(shū)【2】
養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目策劃書(shū)
營(yíng)銷(xiāo)策劃(課程設(shè)計(jì))報(bào)告
項(xiàng)目： 養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目策劃書(shū) 院 系： 專(zhuān) 業(yè)： 班級(jí)： 學(xué)號(hào)： 學(xué)生姓名： 導(dǎo)師姓名： 完成日期：
養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目策劃書(shū)
一、養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目概念及說(shuō)明
居家養(yǎng)老是老人通過(guò)一個(gè)電話或網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)指令就可以 在家享受到便捷的上門(mén)服務(wù)，實(shí)際上可以說(shuō)是一個(gè)虛擬養(yǎng)老院。
老人不必住在養(yǎng)老院中被動(dòng)接受服務(wù)，在家就可以挑選、享受專(zhuān)業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供日常生活照料服務(wù)為主，分為家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂(lè)學(xué)習(xí)、應(yīng)急求等六大類(lèi)涵蓋日常生活照料的服務(wù)項(xiàng)目。
服務(wù)完畢，按約定向老人收取用。
響應(yīng)政府號(hào)召，弘揚(yáng)孝文化，壯大養(yǎng)老事業(yè)，促進(jìn)社會(huì)和諧，普及養(yǎng)老新概念;促進(jìn)社會(huì)化養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，探索、總結(jié)社區(qū)助老、養(yǎng)老 經(jīng)驗(yàn)和新模式;為政府分憂，替兒女行孝;使老人擁有一個(gè)美好、快樂(lè)、幸福的 晚年與生活環(huán)境。
二、市場(chǎng)調(diào)查和分析
20世紀(jì)90年代以來(lái)，中國(guó)的老齡化進(jìn)程加快。
65歲及以上老年人口從1990年的6299萬(wàn)增加到2012年的1.3億，占總?cè)丝诘谋壤?.57%上升為6.96%，目前中國(guó)人口已經(jīng)進(jìn)入老年型。
性別間的死亡差異使女性老年人成為老年人口中的絕大多數(shù)。
預(yù)計(jì)到2040年，65歲及以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤龑⒊^(guò)20%。
同時(shí)，老年人口高齡化趨勢(shì)日益明顯：80歲及以上高齡老人正以每年5%的速度增加，到2040年將增加到7400多萬(wàn)人。
迅速發(fā)展的人口老齡化趨勢(shì)，與人口生育率和出生率下降，以及死亡率下降、預(yù)期壽命提高密切相關(guān)。
目前中國(guó)的生育率已經(jīng)降到更替水平以下，人口預(yù)期壽命和死亡率也接近發(fā)達(dá)國(guó)家水平。
隨著20世紀(jì)中期出生高峰的人口陸續(xù)進(jìn)入老年，可以預(yù)見(jiàn)，21世紀(jì)前期將是中國(guó)人口老齡化發(fā)展最快的時(shí)期。
三、市場(chǎng)細(xì)分與定位和發(fā)展戰(zhàn)略
(一)、養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分與定位
1、圍繞老年人健康護(hù)理方面的服務(wù)市場(chǎng)
(1)老年公寓：目標(biāo)群體是空巢家庭中的老年人和孤寡老人，為身邊無(wú)子女、 或子女工作特別忙的老年人，提供日常照料服務(wù)。
(2)醫(yī)療保健服務(wù)：目標(biāo)群體是所有老年人，內(nèi)容包括定期體檢、家庭病床、 緊急救護(hù)和康復(fù)醫(yī)療等。
2、老年人日常生活困難方面的家政服務(wù)市場(chǎng)
(1)日常生活照料服務(wù)：目標(biāo)群體是所有困難的老年人，包括家庭飯桌，做家務(wù)，代購(gòu)物品，幫助出行，協(xié)助聯(lián)系老年人的親屬等。
(2)有償家務(wù)勞動(dòng)服務(wù)：由老年人或老年人的家庭成員為老年人購(gòu)買(mǎi)所需的服務(wù)，如鐘點(diǎn)工，家庭保姆等。
3、繞老年人社會(huì)交往和社會(huì)參與方面的服務(wù)市場(chǎng)
(1)文化娛樂(lè)：目標(biāo)群體是所有老年人，提供活動(dòng)場(chǎng)所和必要的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，如 老年活動(dòng)中心、老干部活動(dòng)中心等。
(2)老年大學(xué)：老年大學(xué)的課程，基本上圍繞豐富老年人晚年生活而設(shè)置，包 括健身舞、書(shū)法、繪畫(huà)、計(jì)算機(jī)、烹調(diào)、吹拉彈唱等內(nèi)容。
(3)老年再就業(yè)服務(wù)中心：目標(biāo)群體是低齡老年人，為他們發(fā)揮自己的經(jīng)驗(yàn)和 知識(shí)提供就業(yè)咨詢。
4、護(hù)老年人合法權(quán)益的服務(wù)老年人群體理應(yīng)受到社會(huì)更多的關(guān)心。
但是，社會(huì)上老年人的合法權(quán)益受到 害的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
因此，維護(hù)老年人合法權(quán)益的服務(wù)必將成為養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的 重要內(nèi)容之一。
5、特色服務(wù)最具代表性的是“臨終關(guān)懷”服務(wù)。
為生命垂危的老年人提供病危前后的護(hù)理服務(wù)，讓老年人能夠在生命的最后階段，體驗(yàn)人間的關(guān)愛(ài)。
養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容眾多，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力巨大，必須正確定位市場(chǎng)，提供有效服務(wù)，才能促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù) 產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略
1、依托科技、優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)管理信息化。
家馨養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)核心 是“居家樂(lè) 221 養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)”。
該系統(tǒng)包括呼叫中心客戶端、老人居家客戶端、平臺(tái)服務(wù)組件平臺(tái)、通信及信息傳輸四部分，形成了由工單生成、工單流轉(zhuǎn)、監(jiān)控考評(píng)、收費(fèi)查詢、統(tǒng)計(jì)分析、服務(wù)預(yù)測(cè)六大功能模塊，通過(guò)語(yǔ)音程控交換系統(tǒng)、 數(shù)字化信息傳輸系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)終端處理系統(tǒng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象實(shí)行會(huì)員制老人準(zhǔn)入管理。
系統(tǒng)通過(guò)對(duì)老人生活需求分析，將自動(dòng)生成老人所需服務(wù)項(xiàng)目，經(jīng)老人確認(rèn)后，養(yǎng)老服務(wù)中心指派服務(wù)商為老人提供上門(mén)服務(wù)。
按照服務(wù)項(xiàng)目，系統(tǒng)每個(gè)月形成1份收費(fèi)清單，養(yǎng)老服務(wù)中心按約定向老人收取服務(wù)費(fèi)用。
系統(tǒng)從老人確認(rèn)服務(wù)開(kāi)始便對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤、回訪、征求意見(jiàn)，并以老人滿意 度來(lái)考核服務(wù)質(zhì)量。
信息系統(tǒng)通過(guò)主動(dòng)獲取老人需求，快速編制計(jì)劃，及時(shí)組織服務(wù)，進(jìn)行有效監(jiān)控，實(shí)施規(guī)范管理。
2、分類(lèi)施養(yǎng)、個(gè)性選擇，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)帶給社區(qū)老 人服務(wù)內(nèi)容涉及家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂(lè)學(xué)習(xí)、生活配送 6 大類(lèi) 53 項(xiàng)，幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務(wù)項(xiàng)目。
在服務(wù)對(duì)象選擇上， 凡年滿 60 周歲的社區(qū)老人都將納入服務(wù)范圍，并分 A、B、C 三個(gè)層面為老年人提供援助、體驗(yàn)、自費(fèi)服務(wù)。
這種分類(lèi)服務(wù)方式，豐富了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品，滿足了不同層次老年人服務(wù)需求。
3、進(jìn)一步建立養(yǎng)老資金投入長(zhǎng)效機(jī)制。
把居家養(yǎng)老服務(wù)列入財(cái)政的經(jīng)常性預(yù)算項(xiàng)目，建立居家養(yǎng)老服務(wù)基金，鼓勵(lì)企業(yè)、社會(huì)賢達(dá)捐資支助養(yǎng)老事業(yè)，形 成“政府資金+社會(huì)資本+慈善捐助資金”的養(yǎng)老資金籌措機(jī)制， 制定扶持優(yōu)惠 政策，根據(jù)家馨養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)容量給予一定的財(cái)政補(bǔ)貼，在用地、用電、用水、貸款和稅收等方面傾斜，提高政策吸引力，以調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和民間資本參 與養(yǎng)老事業(yè)的積極性。
4、建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
整合資源，建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
要按照當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建設(shè)規(guī)劃和老年人實(shí)際需要，協(xié)同各個(gè)部門(mén)，整合 資源，在城市社區(qū)和大部分農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)綜合性居家養(yǎng)老服務(wù)中心、居家養(yǎng)老服 務(wù)站點(diǎn)等基礎(chǔ)性服務(wù)設(shè)施，大力推動(dòng)專(zhuān)業(yè)化的老年醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)護(hù)理、文體娛 樂(lè)、信息咨詢、老年教育等服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展，構(gòu)建社區(qū)為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年人提供就近就便的多種服務(wù)。
吸引生活自理的老人走出家門(mén)到社區(qū)為老服務(wù)設(shè)施接 受服務(wù)和參加活動(dòng);對(duì)生活不能自理的老人則采取派專(zhuān)人上門(mén)包護(hù)，滿足老年人 生活照料、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂(lè)、心理慰藉等多種需求。
依托城市社區(qū)信息平臺(tái)，在社區(qū)普遍建立為老服務(wù)熱線、緊急救援系統(tǒng)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等多種求助和服務(wù)形式，建設(shè)便捷有效的為老服務(wù)信息系統(tǒng)。
5、積極培育和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)組織。
按照政府職能轉(zhuǎn)變以及與企業(yè)、事業(yè)、社團(tuán)分離的原則，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中能夠與政府剝離的服務(wù)職能都要盡可能交給社會(huì)組織和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)去辦，交給市場(chǎng)和企業(yè)去辦。
各級(jí)政府應(yīng)積極培育、規(guī)范管理各類(lèi)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展連片輻射、連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理的服務(wù)模式。
6、建立居家養(yǎng)老服務(wù)管理體制。
各地政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的 管理和監(jiān)督，建立相應(yīng)工作機(jī)制。
在區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)(村)建立 居家養(yǎng)老服務(wù)中心、站點(diǎn)，受政府委托負(fù)責(zé)本轄區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)施和管理，其主要職責(zé)是：建立老年人信息庫(kù)，發(fā)布老年人服務(wù)需求信息和社 會(huì)服務(wù)供給信息，對(duì)享受政府補(bǔ)貼的居家老人進(jìn)行資格評(píng)估;對(duì)居家養(yǎng)老 服務(wù)人員相關(guān)資格進(jìn)行審查，接受服務(wù)對(duì)象的服務(wù)信息反饋，檢查監(jiān)督服 務(wù)質(zhì)量。
承擔(dān)政府委托的其他養(yǎng)老服務(wù)事項(xiàng)。
四、服務(wù)策略與價(jià)格策略
1、通過(guò)示范帶動(dòng)，結(jié)合民政部倡導(dǎo)的全國(guó)乃至國(guó)際城市間的養(yǎng)老互動(dòng)，把廣大老年人的家建設(shè)成一個(gè)真正的既具有安全保障和發(fā)揮余熱又能快樂(lè)、幸福生活的家，與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、互動(dòng)養(yǎng)老、自助養(yǎng)老、社工服務(wù)、救助等有機(jī)結(jié)合為一體，建立健全一個(gè)真正的為老、敬老、養(yǎng)老服務(wù)體系。
2、堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先并通過(guò)慈善捐助保本運(yùn)營(yíng)，以及社會(huì)參與者多贏、可 持續(xù)發(fā)展的原則，堅(jiān)持公益性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、示范性、引導(dǎo)性、孵化性、創(chuàng) 新
性的方向，聯(lián)合國(guó)際組織、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社會(huì)組織、專(zhuān)業(yè)團(tuán)體、個(gè)人等社 會(huì)各界的力量。
通過(guò)不斷探索、創(chuàng)造、改進(jìn)、總結(jié)居家養(yǎng)老新模式，使居家老人 的“六個(gè)老有” (老有所為、老有所學(xué)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)。
)真正落到實(shí)處，促進(jìn)社會(huì)化養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展，替政府分憂，幫社會(huì) 解難、為人民服務(wù)，為社區(qū)增光。
五、促銷(xiāo)、市場(chǎng)拓展策略與設(shè)計(jì)促銷(xiāo)
(一)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
根據(jù)地區(qū)特色可以與當(dāng)?shù)氐睦夏陞f(xié)會(huì)或老年大學(xué)合作舉辦麻將、書(shū)法賽、個(gè)人選秀賽、老年時(shí)裝展、歌詠賽老年戲曲卡拉 OK 大賽、廚藝大賽，一則會(huì)非常 吸引老年人參加;二則會(huì)引起媒體的報(bào)道。
三則會(huì)提高貴家馨在老百姓心中的形象，樹(shù)立一個(gè)良好品牌形象。
(二)公益營(yíng)銷(xiāo)
組織機(jī)構(gòu)的護(hù)理醫(yī)療人員，免費(fèi)為當(dāng)?shù)乩先藴y(cè)血壓、拍背、翻身或者教他們 如何做晨練等。
(三)會(huì)所營(yíng)銷(xiāo)
利用養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身會(huì)所區(qū)域，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)生老師及技能老師，向周?chē)幼〉睦先藗魇陴B(yǎng)生常識(shí)和各種娛樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目等，既提高了養(yǎng)老院的榮譽(yù)，同時(shí)可以吸 引當(dāng)?shù)氐睦先俗⒁猓�可以近距離的了解周邊老人的生活情況。
(四)線上營(yíng)銷(xiāo)
1、添加友情鏈接 與關(guān)于老年人網(wǎng)站建立養(yǎng)老院主站鏈接或者有一些知名網(wǎng)站建立友情鏈接。
現(xiàn)今很多老年人懂上網(wǎng)，可在相關(guān)的老年人網(wǎng)站申請(qǐng)鏈接，讓更多的人鏈接到家 馨養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站瀏覽。
2、發(fā)帖子推廣 到當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的人氣網(wǎng)站和論壇做廣告。
畢竟老人住養(yǎng)老院的費(fèi)用是由子女負(fù)擔(dān)， 網(wǎng)絡(luò)信息傳遞非�？�， 子女一般會(huì)使用搜索引擎搜索養(yǎng)老服務(wù)的網(wǎng)站。
3、登陸各大搜索引擎登陸搜索引擎，可以說(shuō)是網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布的標(biāo)志，目前在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的各大搜索 引擎，包括 Google、百度、北大天網(wǎng)、一搜、中搜、搜狗、3721、MSN 等等。
且由于搜索引擎收錄新網(wǎng)站有一定的工作周期，一般為1周至2月不等，故而此項(xiàng)工作要早動(dòng)手越好。
這里要特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，不要使用那些所謂的自動(dòng)添加工具。
所以如果家馨養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站被哪個(gè)搜索引擎給收入， 這么說(shuō)如果哪家子女要在網(wǎng)站搜索養(yǎng)老服務(wù)的網(wǎng)站，很容易搜索到家馨的網(wǎng)站。
4、建立網(wǎng)站用戶 QQ 群怎樣留住網(wǎng)站用戶，怎樣發(fā)展網(wǎng)站用戶，人氣很重要!建立相關(guān)的 QQ 群有 利于口碑推廣于宣傳!讓你的用戶都免費(fèi)為你推廣吧!
養(yǎng)老項(xiàng)目策劃書(shū)【3】
昆明XX生態(tài)養(yǎng)生養(yǎng)老公寓項(xiàng)目
規(guī)劃方案策劃與構(gòu)想
( 擬定 嚴(yán) 彪 )
一、項(xiàng)目概況：
1、建設(shè)單位：云南XX建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司;
2、項(xiàng)目名稱： 昆明XX生態(tài)養(yǎng)生養(yǎng)老公寓(暫定名) ;
3、總用地面積約 畝，計(jì) ㎡。
4、項(xiàng)目地點(diǎn)：位于昆明XX區(qū)XX鄉(xiāng)區(qū)域;
5、項(xiàng)目總投資： 萬(wàn)元。
6、項(xiàng)目規(guī)模： ;
二、項(xiàng)目定位
項(xiàng)目總體定位：以項(xiàng)目區(qū)域得天獨(dú)厚的地勢(shì)、山林、溪流、氣候等地域自然生態(tài)景觀為依托，以生態(tài)休閑養(yǎng)生養(yǎng)老為支撐，打造具備優(yōu)質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)大型養(yǎng)生養(yǎng)老居所，并具備綜合服務(wù)功能、醫(yī)療康復(fù)保健功能，為具有需求能力的老年群體提供對(duì)等的中高端品質(zhì)的養(yǎng)生養(yǎng)老生活基地，獨(dú)具特色的現(xiàn)代養(yǎng)生養(yǎng)老社區(qū)。
項(xiàng)目目標(biāo)定位：
——業(yè)態(tài)定位：養(yǎng)老公寓+醫(yī)療護(hù)理中心+老年文化交流中心+養(yǎng)老商業(yè)配套 ——功能定位：居家養(yǎng)生養(yǎng)老、度假休閑養(yǎng)生養(yǎng)老、醫(yī)療保健養(yǎng)生養(yǎng)老、文化交
流養(yǎng)生養(yǎng)老、情感慰藉養(yǎng)生養(yǎng)老、娛樂(lè)、購(gòu)物、社區(qū)配套服務(wù)
——客層定位：有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的離、退休教師、干部、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員老人群體;即
本市及周邊地區(qū)企事業(yè)單位有穩(wěn)定收入的退休白領(lǐng)人士;
有能力為父母購(gòu)買(mǎi)用來(lái)養(yǎng)生養(yǎng)老的高級(jí)金領(lǐng)、白領(lǐng)、商業(yè)、人士;
外地來(lái)昆相對(duì)富裕的候鳥(niǎo)式養(yǎng)老的老年人群體;
有養(yǎng)生養(yǎng)老需求的其他部分金領(lǐng)、白領(lǐng)、商業(yè)階層。
三、項(xiàng)目功能結(jié)構(gòu)組成
中國(guó)人家庭觀念比較重，特別是老年人對(duì)親情和家庭具有較強(qiáng)的情感依賴與訴求。
以服務(wù)老人為核心，為滿足老年人群復(fù)合化、多元化、特色化發(fā)展的需求，項(xiàng)目較完整地配置了具有老年人群現(xiàn)代居住功能、體現(xiàn)人性化服務(wù)細(xì)節(jié)、可供應(yīng)對(duì)緊急情況醫(yī)療服務(wù)的保障系統(tǒng)、滿足不同需求層次休閑養(yǎng)老娛樂(lè)的配套設(shè)施、提供方便學(xué)習(xí)、交流的優(yōu)美環(huán)境和空間、滿足老年人的精神和價(jià)值訴求。
具體來(lái)說(shuō)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
居住功能——注重空間的無(wú)障礙設(shè)計(jì)，滿足入住老人基本的生活居住需求，老年公寓，包括單間公寓、套房、養(yǎng)老度假別墅等。
適合居家養(yǎng)生養(yǎng)老需求。
生活休閑功能——鍛煉、陶冶身心、娛樂(lè)交誼、技藝交流等，老年農(nóng)事活動(dòng)、民俗活動(dòng)、生態(tài)公園、健身小道、泳池等。
醫(yī)療護(hù)理功能——保健、醫(yī)療、理療、康復(fù)、精神慰藉，先進(jìn)的醫(yī)療配套設(shè)施和設(shè)備等。
文化娛樂(lè)功能——追求進(jìn)步，提升自我，渴望年輕、享受童真的空間，老年文化活動(dòng)中心、養(yǎng)老俱樂(lè)部、健生房、圖書(shū)館、會(huì)議廳、棋室、藝術(shù)吧、節(jié)假慶典、休閑旅游、農(nóng)事科技體驗(yàn)等。
商業(yè)功能——滿足基本的購(gòu)物、日用品采購(gòu)需求，小型超市等
特殊服務(wù)功能——各種緊急情況下的應(yīng)急處理，緊急呼叫、日常護(hù)理等。
社區(qū)服務(wù)——電信、電訊、銀行、郵政、干洗、沖印攝影、美容美發(fā)、糕點(diǎn)屋、及其它社區(qū)服務(wù)等。
其他功能——滿足到此度假、探親、陪伴老人、候鳥(niǎo)式養(yǎng)老的需求，兒童管護(hù)中心等。
四、總體規(guī)劃理念要求
根據(jù)項(xiàng)目的區(qū)位優(yōu)勢(shì)及特殊區(qū)城環(huán)境條件，以及我們對(duì)城市養(yǎng)老與生態(tài)養(yǎng)生養(yǎng)老社區(qū)關(guān)系的理解，提出本項(xiàng)目總體規(guī)劃指導(dǎo)思想與理念：
1、遵循城市養(yǎng)老生活方式的轉(zhuǎn)變、養(yǎng)老理念的拓展與外延，以及有機(jī)更新追求高端時(shí)尚的原則，塑造富有人性的生態(tài)生活肌理空間，突出“生態(tài)養(yǎng)生養(yǎng)老”意境。
2、在城市發(fā)展的有機(jī)更新中，結(jié)合城市生活方式的有機(jī)結(jié)構(gòu)，合理規(guī)劃項(xiàng)目區(qū)內(nèi)滿足生態(tài)養(yǎng)生養(yǎng)老設(shè)施，文化娛樂(lè)設(shè)施，養(yǎng)老居住用房、商業(yè)用房、老年文化活動(dòng)用房、康體健身、急救康復(fù)、及各配套設(shè)施，做到項(xiàng)目區(qū)內(nèi)景觀、居住區(qū)結(jié)構(gòu)、各類(lèi)配套設(shè)施與區(qū)域環(huán)境結(jié)構(gòu)的有機(jī)結(jié)合、和諧。
3、強(qiáng)調(diào)以人為本的設(shè)計(jì)原則，從布局形式、空間尺度、環(huán)境氛圍與單體設(shè)計(jì)各方面營(yíng)造親和感人情調(diào)。
強(qiáng)調(diào)建筑與環(huán)境的交融一體，體現(xiàn)建筑的環(huán)境美與環(huán)境的建筑美。
4、在環(huán)境與景觀方面，總體規(guī)劃強(qiáng)調(diào)連綿不斷的綠化體系和流動(dòng)的景觀空間。
打破通常以建筑為界面圍合庭院的刻板模式，強(qiáng)調(diào)流動(dòng)交融的景觀體系和親和溫馨的家園氣氛，強(qiáng)調(diào)園林與建筑的和諧，強(qiáng)調(diào)步移景異的人景互動(dòng)總體規(guī)劃，同時(shí)也注重內(nèi)庭景觀空間的營(yíng)造。
5、在設(shè)計(jì)上，一方面要強(qiáng)調(diào)區(qū)內(nèi)建筑對(duì)外部景觀的利用，另一方面也應(yīng)注重
小區(qū)建筑本身應(yīng)成為外部大環(huán)境中的一處亮點(diǎn)。
規(guī)劃中通過(guò)平面的多座向布局、單體立面豐富的變化以及高低起伏的群體輪廓，形成富有韻律的天際線。
單體的形象和細(xì)部構(gòu)件都經(jīng)過(guò)悉心推敲和把關(guān)，注重豐富和精美感，從而使建筑成為區(qū)內(nèi)外景觀的主角之一。
6、項(xiàng)目區(qū)內(nèi)主要以低層為主。
公寓住宅房型設(shè)計(jì)做到合理布局，考慮到風(fēng)向、朝向、采光、坡向、植被利用、水景利用等，并以起居室為中心，動(dòng)靜分離，居寢分離，提高住戶面積的使用率和老年人居住的舒適程度。
立面設(shè)計(jì)以整體和諧、簡(jiǎn)潔明快、精致高雅為原則，突出建筑成組的韻律感。
立面材料以涂料和面磚結(jié)合，體現(xiàn)新世紀(jì)現(xiàn)代建筑的生態(tài)特點(diǎn)。
運(yùn)用新技術(shù)、新材料，體現(xiàn)流暢、簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
(1)公寓樓內(nèi)的老人居室有三人間、雙人間、單人間、套間、豪華套間;雙人間和單人間設(shè)有衛(wèi)生間，室內(nèi)配備了電子呼叫系統(tǒng)、家具、電視、澡盆、中央空調(diào)等設(shè)施;
(2)家居公寓樓設(shè)有一室一衛(wèi)、一室一廳一衛(wèi)、兩室一廳一衛(wèi)及大病房間，室內(nèi)配置了電子呼叫系統(tǒng)、家具、電視、熱水器、空調(diào)等設(shè)施。
另設(shè)高檔生活區(qū)，以別墅及低密度住宅構(gòu)成，主要提供給首先富裕起來(lái)的社會(huì)階層。
(3)公共設(shè)施有老年文化交流活動(dòng)中心，內(nèi)容包括圖書(shū)室、活動(dòng)室、書(shū)畫(huà)室、多功能廳、康復(fù)健身房、學(xué)習(xí)交流中心、電腦機(jī)房、老年大學(xué)和茶社等。
(4)醫(yī)療中心以醫(yī)治、護(hù)理、康復(fù)各類(lèi)老年疾病為專(zhuān)長(zhǎng)，有一支具有專(zhuān)業(yè)水平的醫(yī)護(hù)技隊(duì)伍。
對(duì)住院老人、病人實(shí)行24小時(shí)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不需要家屬的陪伴。
設(shè)有內(nèi)科、中醫(yī)內(nèi)科、針灸科、按摩科、B超室、心電圖、微循環(huán)和中西藥房等科室，能為居住養(yǎng)老中心的老人提供及時(shí)、方便、有效的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
(5)養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)有營(yíng)養(yǎng)室，由專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師為老人配膳，提供流質(zhì)、半流質(zhì)、軟食、鼻飼飲食、勻漿膳食等。
如需要過(guò)生日、家庭聚會(huì)等，均根據(jù)老人家屬的需要單獨(dú)制作，滿足不同需求。
同時(shí)為需要的老年人及家庭配送午餐。
(6)養(yǎng)老公共配套設(shè)施的運(yùn)營(yíng)可以和醫(yī)療、護(hù)理、大學(xué)院校、民政等企事業(yè)單位建立共建共贏關(guān)系。
(7)住區(qū)空間布局合理。
根據(jù)各種使用的性質(zhì)與不同功能要求，創(chuàng)造良好的空間環(huán)境，功能劃分有層次，老年人在各個(gè)空間各得其用，互相交往但不受干擾，使他們過(guò)著安靜、和諧的生活。
社區(qū)公共場(chǎng)所是全體老年人的共享空間，有公共交通干道和集中綠地或游園場(chǎng)地等，人人可以使用;組團(tuán)內(nèi)空間是住宅區(qū)內(nèi)老年人共用的，是組團(tuán)鄰里交往、游憩的主要場(chǎng)地，汽車(chē)與人流不能隨意穿行。
住宅樓的布局，經(jīng)過(guò)精心處理，形成有特色的方便居住和休憩的院落。
私用空間如住宅底層庭院、樓層的陽(yáng)臺(tái)或住宅露臺(tái)等，可以由住戶種植花卉，增加綠化景觀，豐富建筑物立面景觀。
(8)整個(gè)社區(qū)規(guī)劃形成從整體到局部，從組團(tuán)到單體，多層次，多樣化景觀體系。
同時(shí)，各組團(tuán)景觀和各小區(qū)景觀既相對(duì)獨(dú)立，各成體系，又和小區(qū)、社區(qū)景觀脈絡(luò)相通，一脈相承，豐富多彩。
(9)整個(gè)社區(qū)的景觀規(guī)劃總體上應(yīng)該是典雅、歡快、童趣和積極向上的，使其充滿生活情趣，這樣可以激發(fā)老年人熱愛(ài)生活的欲望，有助于改善其身體機(jī)能，促進(jìn)健康長(zhǎng)壽。
總之，項(xiàng)目規(guī)劃方案能夠?qū)^(qū)內(nèi)自然風(fēng)光、人文景觀、休閑旅游和養(yǎng)生養(yǎng)老資源進(jìn)行綜合匹配，打造成一個(gè)我市、我省、乃至全國(guó)知名的、中高端的時(shí)尚養(yǎng)生養(yǎng)老示范園區(qū)。
更要把山水、風(fēng)光、文化、歷史等多種元素融入空間中，展示
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