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房地產(chǎn)交房策劃方案
為保障事情或工作順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編收集整理的房地產(chǎn)交房策劃方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)交房策劃方案1
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房地產(chǎn)交房策劃方案2
“樓盤名”一期交房工作實施方案
1、交房時間安排
年 月 日為集中交房時間，每天上午8：30至下午5：30各部門聯(lián)席集中辦公。(月日進(jìn)行交房演練并舉行現(xiàn)場交房協(xié)調(diào)會)。
2、各樓棟具體交付時間:
年月日 號樓戶 年月日 號樓戶 3、交房地點： 4、組織架構(gòu)
5、各組人員安排及工作內(nèi)容
★：業(yè)主身份確認(rèn)組(總負(fù)責(zé)人：) 組長：
成員：人 (銷售代表) 職責(zé)：
A、負(fù)責(zé)對業(yè)主的接待，解釋宣傳交房流程，發(fā)放交房程序表。
B、業(yè)主確認(rèn)最終的房屋面積，辦理好確認(rèn)書。手續(xù)辦理完畢后，在交房程序表上簽字確認(rèn)。
C、負(fù)責(zé)引領(lǐng)業(yè)主到公司產(chǎn)權(quán)組辦理相關(guān)產(chǎn)權(quán)手續(xù)。 D、負(fù)責(zé)引領(lǐng)業(yè)主按程序辦理好其它手續(xù)。
E、為業(yè)主解釋好其它咨詢事宜。 ★：房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)組(總負(fù)責(zé)人：) 組長： 成員： 職責(zé)：
A、負(fù)責(zé)對業(yè)主的接待和咨詢，特別是關(guān)于產(chǎn)權(quán)收費項目的解釋工作。 B、查驗交房手續(xù)第一項的簽字確認(rèn)情況。
C、確認(rèn)無誤后，為業(yè)主辦理各項產(chǎn)權(quán)工作，并在交房程序表上簽字確認(rèn)。
D、負(fù)責(zé)為業(yè)主指示下一步的交房程序。
★：房產(chǎn)財務(wù)組 (總負(fù)責(zé)人：) 組長： 成員： 職責(zé)：
A、負(fù)責(zé)對業(yè)主的接待和咨詢，特別是關(guān)于收費項目的解釋工作。 B、查驗交房手續(xù)第一項的簽字確認(rèn)情況。
C、確認(rèn)無誤后，為業(yè)主辦理各項收費(產(chǎn)權(quán)稅、維修資金等)。
D、收繳或退清業(yè)主的房款，收繳產(chǎn)權(quán)稅等，并在交房程序表上簽字確認(rèn)。 E、負(fù)責(zé)為業(yè)主指示下一步的交房程序。 ★ ：物業(yè)財務(wù)組 ★ 組長： ★ 成員： 職責(zé)：
A、負(fù)責(zé)對業(yè)主的接待和咨詢，特別是關(guān)于物業(yè)收費項目的解釋工作。 B、查驗交房手續(xù)前三項的簽字確認(rèn)情況。
C、確認(rèn)無誤后，為業(yè)主辦理各項收費(預(yù)收三個月物業(yè)服務(wù)費)，并在交房程序表上簽字確認(rèn)。
D、負(fù)責(zé)為業(yè)主指示下一步的交房程序。 ★：物業(yè)協(xié)議簽定組： 組長： 成員： 職責(zé)：
A、負(fù)責(zé)對業(yè)主的接待和咨詢，特別是關(guān)于協(xié)議的內(nèi)容解釋工作。 B、查驗交房手續(xù)前四項的簽字確認(rèn)情況。
C、與業(yè)主簽定物業(yè)相關(guān)協(xié)議。讓業(yè)主填寫家庭成員一覽表，發(fā)放《業(yè)主手冊》，并在交房程序表上簽字確認(rèn)。
D、負(fù)責(zé)為業(yè)主指示下一步的交房程序。 ★：驗房組 組長：
成員： 職責(zé)：
A、負(fù)責(zé)對業(yè)主的熱情接待及物業(yè)的咨詢。
B、查驗交房程序表上的前五項簽字，為業(yè)主借用鑰匙，填寫房屋驗收表的相關(guān)事項。 C、引領(lǐng)業(yè)主上樓驗房，首先查驗鑰匙的.正確性以及防盜門的完好程度，同時查驗房間內(nèi)包括土建、水電以及房間配置各項目，同時為業(yè)主抄取水電氣表的底數(shù)。
D、各項完畢后，接待員引領(lǐng)業(yè)主回驗房組，將業(yè)主提出需整改的問題填寫在表格上，請業(yè)主在房屋驗收表簽字確認(rèn)。接待員收回房屋驗收表并在自己一欄內(nèi)簽字確認(rèn)。
E、在交房程序表上簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)指引業(yè)主到鑰匙組領(lǐng)取鑰匙。
F、每日匯總房屋驗收表上的反饋問題，以交房快遞的形式在當(dāng)晚送交總指揮、項目部、物業(yè)。
★：鑰匙交接組 組長：
成員：鑰匙：門卡： 職責(zé)：
A、接待人員負(fù)責(zé)對業(yè)主的熱情接待以及關(guān)于物業(yè)的任何咨詢。查驗業(yè)主交房程序表上的前六項簽字和兩個財務(wù)完款收據(jù)。
B、領(lǐng)取鑰匙，并請業(yè)主在物品領(lǐng)用表上簽字。 C、手續(xù)辦理完畢，在交房程序表上簽字確認(rèn)。
D、收房程序辦理完畢，指引業(yè)主到禮品組領(lǐng)取禮品。
★：禮品組：
A、 負(fù)責(zé)對業(yè)主禮品的發(fā)放。 B、 做好發(fā)放登記。
C、指引業(yè)主到后勤保障組休息。 ★：整改組 組長： 副組長： 成員： 職責(zé)：
A、負(fù)責(zé)對驗房發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行答復(fù)并安排整改(原則上小問題三天解決，大問題不超過7天，重大問題由組長決定)。
B、與物業(yè)對接，落實整改完成情況并回復(fù)。 ★：咨詢組 (1組) (總負(fù)責(zé)人：) 組長： 成員： 職責(zé)：
A、答復(fù)業(yè)主工程建設(shè)、設(shè)計、技術(shù)等技術(shù)問題。 B、客觀對待并處理業(yè)主提出的不同要求。 C、設(shè)計、施工等圖紙資料并規(guī)范做好解釋。 D、解答業(yè)主關(guān)于手續(xù)、合同等方面問題 ★：咨詢組 (2組) 物業(yè) 協(xié)會駐場經(jīng)理： 職責(zé)：
A、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)的解釋工作。 B、準(zhǔn)備好物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī) ★：后勤保障組 組長：
成員：保安、保潔
職責(zé)：
A、負(fù)責(zé)對業(yè)主的熱情接待，設(shè)立飲料點、休閑區(qū)、咨詢區(qū)。
B、負(fù)責(zé)物業(yè)的咨詢，客戶服務(wù)中心功能的推廣，收集業(yè)主對服務(wù)項目的意見和建議。 C、負(fù)責(zé)交房現(xiàn)場等所需物品的搬運工作以及整個區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的銜接處理。 D、為業(yè)主發(fā)放飲用水。
E、協(xié)助交房現(xiàn)場布置，交房中物資搬運。
F、維護(hù)好交房現(xiàn)場的正常秩序，處理突發(fā)事件的發(fā)生。
G、引導(dǎo)指揮好業(yè)主車輛的正確停放，避免車輛發(fā)生擦掛現(xiàn)象。 H、樹立物業(yè)服務(wù)的優(yōu)秀品牌形象。 ★：對外協(xié)調(diào)：
負(fù)責(zé)對外的協(xié)調(diào)工作。(房管局、派出所、交警、社區(qū)、街道辦、環(huán)衛(wèi)等) 5、各組人員現(xiàn)場要求
A、熟悉業(yè)主情況和交房流程以及相關(guān)負(fù)責(zé)人;
B、著整潔工作制服，佩帶好工號牌，女員工全部淡妝;
C、微笑服務(wù)，熱情周到，有禮有節(jié);現(xiàn)場保持輕松、高雅、高效的工作氛圍; D、盡力回答業(yè)主提出的各種咨詢，如有不能確定的回答，請引領(lǐng)到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人處進(jìn)行解釋;
E、對有爭議的業(yè)主，引領(lǐng)到物業(yè)咨詢辦公室;
F、上班時間必須準(zhǔn)時，不得遲到早退、不得擅自離崗;
G、每日交房完畢后，每組人員集中匯總當(dāng)日情況，如業(yè)主的意見、建議、需求及交房中遇到的問題，并提出第二日注意事項。
6、各組物品及資料準(zhǔn)備
附件一：所需物品統(tǒng)計
房地產(chǎn)交房策劃方案3
一、市場背景：
漢沽位于天津東部濱海地區(qū)，是天津濱海新區(qū)的重要組成部分，轄區(qū)面積441.5平方公里區(qū)*坐落在寨上街轄區(qū)內(nèi)，全區(qū)共有常駐人口17萬。
漢沽是我國重要的化學(xué)工業(yè)基地之一，已形成以海洋化工為主，多門類綜合發(fā)展的工業(yè)體系，全區(qū)共有工業(yè)企業(yè)300余家，主要有制鹽、化工、輕紡、服裝、冶金、機(jī)械加工等十多個工業(yè)門類。漢沽不僅是一個工業(yè)重地，而且還是一個魚米之鄉(xiāng)，盛產(chǎn)水稻、水果及水產(chǎn)品。其中的茶淀葡萄和水產(chǎn)品久負(fù)盛名。
xx所在寨上街，其南部為天津老牌化工企業(yè)—天津化工廠，她曾為漢沽區(qū)的發(fā)展立下了汗馬功勞，但隨著改革開放的進(jìn)行及國有老企業(yè)的通病，企業(yè)的效益大不如前，也在某種程度上影響了漢沽區(qū)的發(fā)展。隨著漢沽新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，將第三產(chǎn)業(yè)作為漢沽區(qū)結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充體，使?jié)h沽成為一個經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)多角化的地區(qū)，從而保*漢沽區(qū)經(jīng)濟(jì)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
二、競爭對手分析：
由于漢沽房地產(chǎn)市場的發(fā)展屬于初級階段，市場對價格的敏感度較高，面對產(chǎn)品的認(rèn)知及感知程度相對較低，故此我們在分析競爭對手時主要針對地段、價格、產(chǎn)品三個層面進(jìn)行歸納與比較，我們將其分為直接競爭對手與間接競爭對手。
1、在漢沽我們的直接競爭對手是誰呢？
2、在漢沽我們的間接競爭對手？
在漢沽市場中我們將綠地人家、濱河小區(qū)及富達(dá)花園定為間接競爭對手，具體原因我們分列如下：
綠地人家處于天化的附近，濱河小區(qū)處于烈士陵園附近，他們都遠(yuǎn)離于城區(qū)中心相對的位置優(yōu)勢，不足以與第壹城形成競爭態(tài)勢。富達(dá)雖與第壹城相鄰，但其銷售已近尾聲，故并不對第壹城銷售造成直接威脅；
綠地人家的產(chǎn)品規(guī)劃屬純南方模式，不能與本地居住習(xí)慣相對接；而濱河小區(qū)的產(chǎn)品規(guī)劃雖與本地居住習(xí)慣相符，但其產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計水平與第壹城相比較仍不在同一層面，要落后與第壹城。而富達(dá)花園的規(guī)劃、設(shè)計，仍初級產(chǎn)品形態(tài)；綠地、濱河及富達(dá)的銷售均價與第壹城相差500元左右，故此在目標(biāo)人群層面，不與第壹城形成直接競爭。
三、競爭項目基本信息：
1、項目名稱規(guī)劃面積銷售均價基本情況
綠地人家27萬平方米1760社區(qū)規(guī)模較大，銷售單價較低，一期開發(fā)面積7萬平米，整體社區(qū)規(guī)劃及戶型設(shè)計較為南方化，銷售樓層以一、二、三、六層為主。
濱河小區(qū)12萬平方米1584社區(qū)規(guī)劃有中心景觀帶，五層建筑形態(tài)，社區(qū)無*，鄰近薊運河及烈士陵園，價格優(yōu)勢明顯，戶型面積控制較好，并帶簡單裝修。
井田·藍(lán)月灣6萬平方米20xxl型地塊，與第壹城一路之隔，戶型、價格、配套與第壹城相近。
分析：從已銷售的戶型比來看，其中兩室占了絕對的比例，即便是頂層的兩室也由于價位較低得到了市場的認(rèn)可，所以我們有理由說，漢沽市場的主要需求在兩室，對于一室戶型的銷售由于存量較大，我們?nèi)孕杞o予足夠的重視。在兩室的銷售當(dāng)中主要以a、b、e戶型為主導(dǎo)，是典型的經(jīng)典戶型，面積在90—100?之間，這樣也從另一側(cè)面反映了我們客戶的主流消費價格在18萬左右。
2、樓棟售出率分析
在我們項目樓棟售出情況的分析中我們可以看出，大量消費出現(xiàn)于臨街與臨學(xué)校的一面，而在景觀中心區(qū)附近的樓棟銷售情況一般。出現(xiàn)這種情況的原因，一方面是現(xiàn)場銷售控制的原因，一方面也與居住觀念有關(guān)。但這樣的銷售情況也為項目后期景觀節(jié)點釋放后的銷售，提供有力的產(chǎn)品支持。
四、已購客戶分析
1、付款方式分析
分析：我們從已成交的客戶付款方式的比例中可以看出，一次*付款與貸款的比例相差較大，說明當(dāng)?shù)氐南M者在消費能力上雖有一定的問題，但他們具有相當(dāng)穩(wěn)定和充足的還款能力，且在消費意識上較為超前，這當(dāng)然也與客戶的職業(yè)及受教育的程度有關(guān)。
2、年齡結(jié)構(gòu)分析
分析：我們從已購客戶的年齡層面上去分析，主要可以得出的判斷是我們的客戶以中年人為主，他們對新事物的接受能力較強(qiáng)，具有一定的購買力及資金支配能力，相應(yīng)對生活質(zhì)量的要求也較高。而且我們從客戶的年齡層次分析中還可以得出另外一個問題，即是他們的需求不只存在于房子一方面，在生活當(dāng)中還有更多的需求，比如：子女的教育問題、*問題、收入及職業(yè)狀況問題等。由于漢沽當(dāng)?shù)厝罕妼Ξ?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況的擔(dān)憂，更多反映出的是對子女教育的關(guān)注較多。
3、行業(yè)分析（略）
分析：從已購客戶的行業(yè)特征來看，大部分的已購客戶集中在企、事業(yè)單位及個體行業(yè)。由此所反映出的是我們業(yè)主大部分為工薪階層，其收入狀況較穩(wěn)定，收入水平相對較優(yōu)厚。而這樣的客戶在漢沽當(dāng)?shù)氐臄?shù)量較多，為我們提供了較好的市場承接力，且在一方面確定了我們主要的宣傳目標(biāo)。
4、居住區(qū)域分析：
分析：從項目已購客戶現(xiàn)居住區(qū)域情況的分析中，我們可以看出我們的主要消費對象仍是以漢沽城區(qū)附近的居民為主，且以天化宿舍為主，這樣即為我們以后的宣傳通路指明的方向。
五、產(chǎn)品前期市場推廣簡要分析：
xx在前期的媒介宣傳過程中，主要是對漢沽區(qū)的發(fā)展、順馳的品牌、工程質(zhì)量、物業(yè)及部分戶型進(jìn)行了市場傳達(dá)。其項目的促銷活動，主要是結(jié)合項目的工程節(jié)點進(jìn)行了一些老客戶的維系活動。
在我們對宣傳及活動的分析當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了其中存在三個方面的問題。一是宣傳主題與客戶需求上的錯位，也即宣傳內(nèi)容的針對*不強(qiáng)；二是在各宣傳節(jié)點上的訴求不能成為體系，缺乏對項目主題的支撐；三是宣傳中對產(chǎn)品的價值宣泄不足。
六、分析總結(jié)：
我們在前面對市場及競爭對手、產(chǎn)品及客戶進(jìn)行了一個簡要的分析，通過分析我們得出我們對市場、產(chǎn)品及市場中的消費者的理解，我們在明示如下：
市場：在漢沽的房地產(chǎn)市場中充斥著大量的房地產(chǎn)項目，單從供應(yīng)量上來講已基本上可以滿足市場現(xiàn)有的消費需求，而且在新的一年里將有新的.地產(chǎn)公司進(jìn)入市場，并為市場帶來新的產(chǎn)品，這樣我們就可以說20**年的漢沽房地產(chǎn)市場，將快速成長為供大于求的買方市場。對于在市場中的各個項目來說，漢沽將是一個各項目進(jìn)行快速掠奪的市場。
我們從目前所了解到的市場中各項目的銷售情況來看，雖然漢沽已經(jīng)進(jìn)入了買方市場，雖然各項目都已經(jīng)在市場中得到相應(yīng)的認(rèn)知，雖然各競爭對手之間的差異較大（包括產(chǎn)品及價格），但是卻沒能有一個項目成為市場追逐的熱點，成為市場銷售的領(lǐng)跑者，成為市場中最具殺傷力的項目。
在這樣的市場情況下，一方面給我們留下了一個絕佳的市場機(jī)會，一方面也讓我們反思我們近一年來所做工作的欠缺及未來工作中的跟進(jìn)措施。如果我們能夠在未來的工作中，及時總結(jié)我們的經(jīng)驗教訓(xùn)，及時調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略，及時登上市場領(lǐng)*者的寶座，我們的項目明天將會異常光明。
產(chǎn)品：在漢沽房地產(chǎn)市場中，我們不能說我們的產(chǎn)品規(guī)模是最大的，不能單就一個方面說我們的產(chǎn)品是最好的，但我們可以說我們產(chǎn)品的從整體上來說是最好的，雖然我們銷售價格高于競爭對手，但這個價格是與其價值相符的，這從我們產(chǎn)品的前期銷售中即可看出。
雖然目前市場上普遍認(rèn)為我們的價格高，但那只是表面現(xiàn)象，那只是因為我們沒能在項目的前一階段銷售過程中讓市場認(rèn)清我們產(chǎn)品的價值而已，只要我們能讓消費者實際感受到我們的產(chǎn)品，看到我們的產(chǎn)品價值，我們的銷售必然會放量，我們的項目必然會成為市場關(guān)注的熱點，我們的項目必然會成為市場的領(lǐng)跑者。
消費者：在漢沽當(dāng)?shù)氐南M市場中，主要以工薪收入階層為主，這是由當(dāng)?shù)叵鄬我坏慕?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)所造成的。雖然這些工薪階層的收入水平不高，但是卻相對穩(wěn)定，這為他們購買房地產(chǎn)產(chǎn)品提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
同時由于他們受教育程度相對較高，這樣對新鮮事物的接受能力也相對于一般消費者要強(qiáng)，因此也就說明他們是我們的目標(biāo)消費群體，是我們產(chǎn)品信息釋放的主渠道。
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