團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)15篇[優(yōu)]
某些事情讓我們心里有了一些心得后,馬上將其記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)1
關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè),我有失敗的慘痛教訓(xùn),也有引以自豪的一些經(jīng)驗(yàn),在此總結(jié)一下,希望和大家探討交流。我個(gè)人認(rèn)為,要做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),一定要做好以下幾點(diǎn):
一、做好團(tuán)隊(duì)成員的思想工作。
做好團(tuán)隊(duì)成員的思想工作離不開溝通交流,溝通是開展一切工作所必須的。溝通好了,思想工作必然能做好,而思想工作做好了,溝通也更加容易,從而最終實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。
如何做好思想工作呢?
首先,要建立長效的溝通平臺(tái)。由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的成長環(huán)境、教育背景、工作經(jīng)歷等都不同,沖突和矛盾是不可避免的。這就需要有一個(gè)長效的溝通平臺(tái),讓團(tuán)隊(duì)成員的情緒,特別是對(duì)團(tuán)隊(duì)不利的負(fù)面情緒,有一個(gè)發(fā)泄和疏通的渠道。只有讓團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言,各種情緒得到表露,并在充分溝通的前提下,對(duì)各種情緒予以了解和疏導(dǎo),達(dá)成統(tǒng)一的共識(shí),才能及時(shí)調(diào)整成員的行為。這個(gè)溝通的平臺(tái),可以是定期的例會(huì),也可以是非定期、非正式的團(tuán)隊(duì)成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時(shí),非正式的溝通平臺(tái)可能產(chǎn)生更大的溝通效果。
其次,是要做好團(tuán)隊(duì)成員的欲望管理。人為何有欲望,因?yàn)槿擞行枨。不管是物質(zhì)的還是精神的,不管是生理的,安全的,還是自尊的,或者是自我實(shí)現(xiàn)方面的。在不同階段、不同的環(huán)境下,人的欲望都在發(fā)生著變化。人是先有了欲望,再為欲望實(shí)現(xiàn)設(shè)定自己的目標(biāo)。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)依托在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和前提下,個(gè)人才會(huì)把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)真正當(dāng)回事,才會(huì)為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)付出心血和努力。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者不能了解和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的欲望,進(jìn)而對(duì)他們的欲望進(jìn)行很好的引導(dǎo)和滿足,讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的愿景和目標(biāo),就形不成團(tuán)隊(duì)的合力,團(tuán)隊(duì)的離心力就會(huì)高于向心力,就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員工作激情缺乏,工作積極性低下,團(tuán)隊(duì)成員貌合神離,甚至最終走到分崩離析。
最后,要塑造團(tuán)隊(duì)一致的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)一致價(jià)值觀的好處就是團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生認(rèn)同感、信賴感,最終發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)績效。不管是團(tuán)結(jié)、公平、公正,還是務(wù)實(shí)、速度、創(chuàng)新,只要團(tuán)隊(duì)有共同一致的價(jià)值觀,才能保證團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)任務(wù)明確,行動(dòng)高度一致,才能保證團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和配合,才能提高團(tuán)隊(duì)合作的效率。
總之,做思想工作的關(guān)鍵在于溝通交流,在于情感的疏通。團(tuán)隊(duì)在決策時(shí),允許每個(gè)人都有激情,充分個(gè)人發(fā)表自己的意見,并得到尊重。團(tuán)隊(duì)管理者,要有能力對(duì)大家的意見進(jìn)行篩選,綜合成一種代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)利益、正確發(fā)展方向的團(tuán)隊(duì)決策?偠灾龊盟枷牍ぷ鞯哪康.是為了讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)思想上的多元化,討論時(shí)的豐富性,而又行動(dòng)時(shí)高度一致,上下同欲、雷厲風(fēng)行。
二、建立完善的團(tuán)隊(duì)管理制度。
有效地團(tuán)隊(duì)管理體制可以提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率及速度,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心和基礎(chǔ)。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”,所以,一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)必須要有嚴(yán)格的規(guī)章制度和較高的管理標(biāo)準(zhǔn)。
如何建立完善的團(tuán)隊(duì)管理制度呢?
第一,要經(jīng)常宣傳制度。制度只有讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員記住才會(huì)真正的有效,團(tuán)隊(duì)成員不知道的制度不叫制度,那只能算是文字或文件。作為團(tuán)隊(duì)的管理者要堅(jiān)持給員工宣講制度,要想方設(shè)法讓每一個(gè)成員記住制度內(nèi)容。但有時(shí)候員工還是會(huì)忘怎么辦?那我們就要“強(qiáng)迫”他們記住。怎么“強(qiáng)迫”呢?就是嚴(yán)懲和重獎(jiǎng)。痛,要痛徹心扉;喜,要?dú)g天喜地。如一年遲到多少次以上的進(jìn)行嚴(yán)懲,一年一次都沒遲到的進(jìn)行重獎(jiǎng)。并把嚴(yán)懲和重獎(jiǎng)進(jìn)行宣傳,要廣而告之引起所有人的注意,讓每個(gè)人都記住。第二,制度制定后要不折不扣的執(zhí)行。制度制定以后每個(gè)人都要做到不能有任何特例,作為團(tuán)隊(duì)的管理者,一定要先管好自己,因?yàn)楹芏嗟膱F(tuán)隊(duì)管理者往往是制度的破壞者。制度是所有人的制度,而不是一部分人的制度。
三、以人為本,做好表率。
人是一切社會(huì)活動(dòng)得以進(jìn)行的第一要素,團(tuán)隊(duì)建設(shè)一定要注重這第一要素,也就是注重每個(gè)成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性,一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復(fù)雜的因素,管的好,則大大提高生產(chǎn)力,否則就會(huì)成為競爭中的致命死穴。要處理好這第一要素,團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
第一,尊重和真誠對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。真誠而不虛偽,真誠對(duì)待每個(gè)人,尊重他們,他們能感受到,并給予真誠的回報(bào)。
第二,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作與生活。誰都有開心與消沉的時(shí)候,只有多關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作與生活,盡早發(fā)現(xiàn)問題,才會(huì)將一些波動(dòng)隱患消滅在萌芽。
第三,幫助團(tuán)隊(duì)成員提高個(gè)人綜合能力。每個(gè)人都想得到提高,如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒有辦法使自己能力得到提高,也就無法很好的留住人。而團(tuán)隊(duì)管理者有個(gè)很重要的職責(zé)就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。
希望我們每一個(gè)人都能為我們的團(tuán)隊(duì)注入新鮮的營養(yǎng),讓她更有魅力,更具戰(zhàn)斗力!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)2
20xx年8月29日上午參加公司總經(jīng)理閆總《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程后,我感觸很深。閆總言簡意賅,生動(dòng)形象的表達(dá)與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)的聯(lián)系到一起,不僅給我們帶來無窮信心和勇氣,而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有一個(gè)共同的目標(biāo)以及為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的計(jì)劃。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有不同的特點(diǎn),由于每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀、文化教育、家庭教育的不同,導(dǎo)致每個(gè)人性格、處事不同,那么作為領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的思想和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
二、其次合理分工,相互配合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人只有分工不同,沒有輕重不同,都應(yīng)該各司其職,最大化的發(fā)揮自己的特長,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力創(chuàng)造好的成績。
三、要不斷溝通,互相信任。做好溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)健康的基本標(biāo)準(zhǔn),也是人與人之間交往的橋梁,有效的溝通可以增進(jìn)信息共享,分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也是上級(jí)關(guān)心員工善于聽取每個(gè)員工意見和建議的良好途徑,部門之間的互通,可以迅速傳遞各種信息,增進(jìn)配合提高默契合作,使工作順利進(jìn)行。
四、制度建設(shè),建立健全規(guī)章制度,有助于團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展,不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)完善的'制度可以保護(hù)職工的合法權(quán)益,能夠滿足職工公平感的需要,合理規(guī)范權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,使每一位都可以預(yù)測到自己行為和努力的后果,激勵(lì)大家為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和使命不斷奮斗。
五、激勵(lì)原則,一切的激勵(lì)都要與目標(biāo)達(dá)成相結(jié)合,激勵(lì)的目的是要員工能夠以更大的心力來創(chuàng)造更好的業(yè)績,所以激勵(lì)的行為要和績效掛鉤,而且團(tuán)隊(duì)績效必須與個(gè)人績效掛鉤,激勵(lì)應(yīng)因人而異,合理設(shè)置精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方案,正確應(yīng)用正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì),制定適合于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的獎(jiǎng)罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機(jī)制,使激勵(lì)原則成為打造高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的強(qiáng)心劑。
最后,希望我們通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高自身素質(zhì),提升團(tuán)隊(duì)能力,真正打造一支狼性團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)我們富景公司的愿景!
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)3
近日我參加了公司組織的為期天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛,涉及現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新;戰(zhàn)略管理;團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力;現(xiàn)代企業(yè)文化;質(zhì)量管理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識(shí)和對(duì)待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線,更是我服務(wù)公司,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件。對(duì)于作為公司分管政工工作的我來說,既要有為公司服務(wù)的意識(shí),更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng),只有通過不斷的學(xué)習(xí),使自己具備廣博的知識(shí)理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì),才能真正成為一名合格的人。
天的學(xué)習(xí),對(duì)我來說既是工作的加油站,也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足。新的形勢下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項(xiàng)制度改革與職工利益的沖突等復(fù)雜問題不斷出現(xiàn),政工工作的難度將會(huì)越來越大,作為一名管理者,如何在政工工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,落實(shí)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)就顯得尤為重要。
下面談?wù)勎覍?duì)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程的學(xué)習(xí)體會(huì):
有人說:一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙,一個(gè)民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將無所作為?梢妶F(tuán)隊(duì)精神無論是對(duì)一個(gè)企業(yè)、還是對(duì)一個(gè)國家的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。
時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)例子來說吧,中國的歷史上,曾經(jīng)出過一位歷史人物項(xiàng)羽,他是西楚霸王。與劉邦爭天下。論驍勇,十個(gè)劉邦不是他的.對(duì)手。但是,劉邦知人善任,在利用和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量方面卻比劉邦略高一籌。因此,把劉邦成為勝者,笑到了最后,建立了大漢政權(quán)。歸根到底,劉邦勝利的原因,歸結(jié)為他能識(shí)人用人,而項(xiàng)羽則不能識(shí)人用人。可以這樣說,劉邦的勝利,是團(tuán)隊(duì)的勝利。劉邦建立了一個(gè)人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊(duì);而項(xiàng)羽則僅靠匹夫之勇,沒有建立起一個(gè)人才得其所用的團(tuán)隊(duì),所以以失敗而告終也在情理之中。就當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的形式來講,21世紀(jì)的競爭態(tài)勢已經(jīng)很明顯,一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個(gè)人的作用。奧運(yùn)會(huì)上夢六隊(duì)的失利,NBA中巨星云集的湖人敗給沒有大明星的活塞隊(duì),都說明了這一點(diǎn)。
既然明白了高效團(tuán)隊(duì)對(duì)與一個(gè)企業(yè)發(fā)展的意義,那么塑造高效團(tuán)隊(duì)思路方法又有哪些呢?
通過這次學(xué)習(xí)我認(rèn)為有一下方面值得我們關(guān)注:
首先要明確高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。但是,團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功,不能束手無策更不能單純模仿,而是應(yīng)該通過自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么,下一步應(yīng)該干什么。一個(gè)共同愿景的建立,是把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人自己的愿景和企業(yè)共同愿景結(jié)合在一起。從某種角度上說,建立一個(gè)共同愿景的過程,其實(shí)就是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員間討論和交流的過程,這個(gè)過程就是人與人之間進(jìn)行互動(dòng),真誠地和對(duì)方交流自己的想法。在團(tuán)隊(duì)中建立共同愿景,這是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最有力的舉措。剩下的只需要認(rèn)真分析、正確導(dǎo)向,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性,提高執(zhí)行力,即可達(dá)成績效目標(biāo)。
其次要強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高效率。人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果團(tuán)隊(duì)從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)不過硬,不強(qiáng)化學(xué)習(xí)、充實(shí)自我。不懂得不斷充實(shí)自我那么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能在發(fā)展的社會(huì)中創(chuàng)造出更多的“奇跡”。因此,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能提高人員的整體素質(zhì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部才不會(huì)出問題,這個(gè)團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中才能有戰(zhàn)斗力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),應(yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中,把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合,團(tuán)隊(duì)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)和職業(yè)通道。
第三,要建立和諧的工作氛圍。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè),就是要把全體員工凝聚在一起,擰成一股繩,讓員工有歸屬感,在營造濃郁的團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,建立和諧的工作氛圍。一是要通過放松員工工作壓力,關(guān)心員工工作生活,讓員工感受到“家”的溫暖,及時(shí)、有效解決員工思想上、工作中的問題和困難,使員工真切感受到自己是企業(yè)的一份子,從思想上和心理上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)可感和歸宿感。二是要通過開展形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如員工聚會(huì)、戶外郊游、藍(lán)球比賽、卡拉OK比賽、演講比賽、服務(wù)技能比賽等,調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情,增進(jìn)相互了解和同事間的感情,加強(qiáng)員工的歸屬感。
第四,要加強(qiáng)溝通,增進(jìn)互信,倡導(dǎo)平等。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。團(tuán)隊(duì)的的領(lǐng)導(dǎo)特色首先體現(xiàn)在鼓勵(lì)平民化的敞開溝通政策,強(qiáng)調(diào)開放的溝通、互相尊重、使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員感覺到自己在團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)人率先身體力行,努力倡導(dǎo)平等文化。團(tuán)隊(duì)在組織機(jī)構(gòu)上,不是上下級(jí)等級(jí)森嚴(yán),而是很平等,有問題可以越級(jí)溝通。在這方面,我建議公司應(yīng)當(dāng)每年請(qǐng)第三方公司作一次員工意見調(diào)查,聽取員工對(duì)自己的工作和公司發(fā)展的看法,并和上年的情況做比較,看在哪些方面需要作改進(jìn)或者公司每年有兩次非常正式的討論,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間討論以前的表現(xiàn),今后的目標(biāo),除了評(píng)估員工的表現(xiàn),也是溝通彼此的途徑。
最后,要通過績效考核引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工。團(tuán)隊(duì)組織與傳統(tǒng)組織在形態(tài)、權(quán)責(zé)范圍、目標(biāo)要求、動(dòng)作方式、等很多方面有區(qū)別,所以在對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效考核激勵(lì)時(shí),要區(qū)別對(duì)待。激勵(lì)機(jī)制是整個(gè)團(tuán)認(rèn)發(fā)展、生存的關(guān)鍵。在考評(píng)激勵(lì)時(shí),要考慮團(tuán)隊(duì)的整體性。績效考核是集體智慧的結(jié)品,是靠人家的力量共同完成的,要考慮集體智慧如何與個(gè)人考評(píng)相結(jié)合。不可以單純看重對(duì)個(gè)人作的考評(píng)和獎(jiǎng)酬。只有這樣,才能使團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力地合作。同時(shí),還可以將企業(yè)的期望、目標(biāo)和價(jià)值觀傳遞給員工,增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。
以上就是我對(duì)“高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”課程的學(xué)習(xí)心得和高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路的一點(diǎn)建議,如有不妥,請(qǐng)大家批評(píng)指正,我將虛心接受。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)4
曾經(jīng)有這樣一個(gè)小故事,是說有一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?鑰匙說:因?yàn)槲易盍私馑男摹?/p>
橫在領(lǐng)導(dǎo)者和職工心中的那把鎖(矛盾)是什么?應(yīng)該怎么去解決形形色色的問題和矛盾呢?我認(rèn)為,在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該使用科學(xué)的管理方法,充分發(fā)揮溝通的作用,來解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和問題。要想找到打開職工心鎖的鑰匙,只有溝通才是解決這一問題的最好的方法。
我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中非常注意溝通,認(rèn)為溝通是永無止境的。企業(yè)成功源于溝通,美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一。”溝通就是為了達(dá)成共識(shí),而實(shí)現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對(duì)現(xiàn)實(shí),共同參與,讓大家都知道事實(shí)的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),從而解決問題。
我們看別人是怎么理解管理和溝通的關(guān)系:通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語:“管理就是溝通、溝通再溝通”;日本經(jīng)營之神松下幸之助說:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通”;英國管理學(xué)家L·威爾德認(rèn)為:“管理者的最基本能力就是有效溝通”;卡耐基說:“無論何時(shí),管理者應(yīng)將溝通視為最重要的工作,職位越高,溝通工作越為重要!苯Y(jié)合現(xiàn)實(shí),總結(jié)工作中發(fā)生的很多事,我得承認(rèn),他們的觀點(diǎn)是對(duì)的。團(tuán)隊(duì)成員要有強(qiáng)烈的溝通意識(shí),溝通無極限,這是一種態(tài)度,而非一種技巧。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)肯定要經(jīng)常交流,需要無時(shí)不在地溝通,從目標(biāo)到具體的工作細(xì)節(jié),甚至到人際關(guān)系等等,都在溝通的內(nèi)容之列。
溝通的行為和過程在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中相當(dāng)?shù)闹匾。世界上所有的管理工作都是借助于溝通才得以順利進(jìn)行,溝通是實(shí)施各項(xiàng)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動(dòng)的全部過程,而且更存在于縱向的管理活動(dòng)的各個(gè)層次?梢哉f,溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通,就沒有管理上的創(chuàng)新,就沒有良好的人際關(guān)系,沒有溝通,管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個(gè)過程。顯然,溝通是維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài),保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過程與行為。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行或管理出現(xiàn)了新問題,部門之間,領(lǐng)導(dǎo)者之間,也就是廣大職工之間必須通過良好有效的溝通,才能找準(zhǔn)癥結(jié),通過分析、討論、拿出方案,及時(shí)將問題解決。
溝通是創(chuàng)造和提升團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化,完成共同愿景的主要途徑和工具。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通,得不到職工的認(rèn)同、理解、支持的話,那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨(dú)有的`企業(yè)精神和企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)這一組織賦予人性化管理,使企業(yè)管理的外在要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自己內(nèi)在的觀念和自覺的行為模式,認(rèn)同企業(yè)核心的價(jià)值觀念和目標(biāo)及使命,并自動(dòng)自發(fā)地工作、去關(guān)心團(tuán)隊(duì),能在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,創(chuàng)新地工作,從而形成一股巨大的力量,使團(tuán)隊(duì)得到發(fā)展。企業(yè)精神和企業(yè)文化的培育,其實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)的思想、觀點(diǎn)、情感和靈魂的水乳交融,是溝通的精華所在,是溝通的形式和內(nèi)容。沒有溝通,就沒有對(duì)企業(yè)精神和文化的理解與共識(shí),更不可能認(rèn)同企業(yè)共同的使命。任何團(tuán)隊(duì)的管理就是溝通,溝通的確是團(tuán)隊(duì)管理的核心、實(shí)質(zhì)和靈魂。
通過溝通,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)存問題、工作業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況等等,也就是信息共享,我認(rèn)為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要?jiǎng)恿屯緩剑桥c員工溝通和聯(lián)絡(luò)感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們,人有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實(shí)就需要溝通了,而我們將這個(gè)理論引入到團(tuán)隊(duì)建設(shè),是認(rèn)為大家都是真正的主人翁,一起來參與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,共享信息,下放權(quán)力和分擔(dān)責(zé)任,大家一起建立分工合作、崗位目標(biāo)的自我管理,滿足了團(tuán)隊(duì)成員參與的愿望,滿足了員工的溝通與交流需求,達(dá)到了自己的目的。這樣做,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生責(zé)任感和積極的參與感,意識(shí)到自己的工作在團(tuán)隊(duì)的重要性,樹立了自信。感覺自己得到了大家的尊重和信任,就會(huì)積極主動(dòng)地努力工作,爭取更好的成績。
作為領(lǐng)導(dǎo),要盡可能多與大家進(jìn)行交流和溝通,最好是一對(duì)一,面對(duì)面的互動(dòng)溝通,使員工能夠及時(shí)了解管理者的所思所想,領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,明確責(zé)權(quán)賞罰。避免推卸責(zé)任,獎(jiǎng)金要多工作要少的觀念。而且,員工們參與的越多、知道的越多,理解就越深,對(duì)團(tuán)隊(duì)也就越關(guān)心。一旦他們開始關(guān)心,就會(huì)爆發(fā)出以前沒有的熱情和積極性,形成強(qiáng)大的力量,任何艱難險(xiǎn)阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領(lǐng)導(dǎo)不信任自己下屬,不讓他們知道團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀或工作的進(jìn)展,不去告訴員工,甚至員工主動(dòng)提問也不回答,那員工就會(huì)感覺自己被當(dāng)作“外人”,輕則會(huì)帶情緒工作和生活,造成團(tuán)隊(duì)部門的工作質(zhì)量下降;重則使管理者和被管理者,形成相互不信任的敵意,產(chǎn)生嚴(yán)重隔閡,無法達(dá)成共識(shí),甚至產(chǎn)生“窩里斗”,消耗團(tuán)隊(duì)的能量。我認(rèn)為,良好的和有效的溝通,能消除所有的誤會(huì)和隔閡。
溝通的要點(diǎn)是真誠、理解、平等、尊重、認(rèn)同和適應(yīng)。任何一個(gè)人都不要以自我為中心,要換位思考,通過換位思考,站在對(duì)方的角度考慮問題,可能忽然間發(fā)現(xiàn)“哦,原來是這樣”,有了理解和認(rèn)同以及適應(yīng)來作為溝通基礎(chǔ),加上尊重、真誠、平等和大家的目標(biāo)一致,還有什么困難不能解決?正如《圣經(jīng)》所言:“你愿意他人如何待你,你就應(yīng)該如何待人!笔聦(shí)證明,這條不論過去、現(xiàn)在或?qū)矶歼m用的人生準(zhǔn)則,對(duì)于必須與員工相處的團(tuán)隊(duì)管理者來說,不僅是一條再完善不過的管理行為準(zhǔn)則,也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說簡單一點(diǎn),就是“換位思考”、“對(duì)等溝通”。
在團(tuán)隊(duì)中,管理者和管理者、被管理者和被管理者,管理者和被管理者如何實(shí)現(xiàn)良好的和有效的溝通呢?要讓大家暢所欲言:知無不言,因?yàn)槲覀兇蠹覔碛泄餐繕?biāo)。言無不盡,還要保持良好的氣氛,不要指責(zé)和傷害別人。從人性的角度講:良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質(zhì)量,也能使團(tuán)隊(duì)有更多的創(chuàng)新精神。鼓勵(lì)員工相互交流各自的見解、顧慮和情緒,確實(shí)是一項(xiàng)艱難的工作,因?yàn)閱T工們要考慮方方面面的利益問題。為了贏得這個(gè)挑戰(zhàn),我們必須集中關(guān)注四個(gè)關(guān)鍵問題:使交流成為團(tuán)隊(duì)里的優(yōu)先事項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)成員都重視交流;在團(tuán)隊(duì)內(nèi)可以有不同的聲音,但對(duì)外部都是一種聲音;為員工提供同管理層交談的機(jī)會(huì),建立信任的氛圍;本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度對(duì)待交流和溝通。
當(dāng)然,要想突破溝通障礙,是團(tuán)隊(duì)所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造一種開放坦誠的溝通氣氛,使員工之間能夠充分溝通意見,每個(gè)員工不僅能自由地發(fā)表個(gè)人的意見,還能傾聽和接受其他員工的意見,通過相互溝通,消除隔閡,增進(jìn)了解,。在團(tuán)體內(nèi)部提倡心心相印、和睦相處、合作共事,反對(duì)彼此傾軋和內(nèi)耗。當(dāng)溝通達(dá)到一個(gè)高度時(shí),就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)機(jī)組團(tuán)結(jié)如一人,與別的機(jī)組一爭高低;一個(gè)部門團(tuán)結(jié)如一人,與別的部門一爭高低;一個(gè)公司團(tuán)結(jié)如一人,與別的公司一爭高低。
溝通是打造成功的團(tuán)隊(duì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要,我認(rèn)為要掌握技巧,力求會(huì)談氣氛和諧融洽,保持雙方平等互助的立場,贏取對(duì)方的尊重與承諾。態(tài)度應(yīng)誠懇親切,把握下屬優(yōu)點(diǎn),適時(shí)巧妙地贊揚(yáng),在團(tuán)隊(duì)中少批評(píng),多表揚(yáng),慎用懲罰。溝通是一件藝術(shù)性的工作,在進(jìn)行前要做好準(zhǔn)備,熟悉注意事項(xiàng);在進(jìn)行中,既要遵循一定的程序和方式,又要掌握一定的技巧。其核心為:建立多途徑和長期有效的溝通機(jī)制,上級(jí)要始終把自己放在平等、協(xié)助的位置上。下級(jí)要將自己的真實(shí)想法告訴上級(jí)。如果管理者能把管理的過程視為溝通的過程,視為相互間不斷回旋交流的過程,把教訓(xùn)和命令轉(zhuǎn)為留心與傾聽,養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣,學(xué)會(huì)使用多種溝通表達(dá)的路徑,就可以鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極的心態(tài),達(dá)成溝通平臺(tái),換來知無不言、言無不盡、以心換心、以誠換誠的好局面。良好溝通使團(tuán)隊(duì)建設(shè)更成功,事業(yè)更得到發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)5
法學(xué)院200多名師生在貴州省法官培訓(xùn)中心開展團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn),負(fù)責(zé)這次培訓(xùn)的杭州時(shí)代光華教育發(fā)展有公司是被企業(yè)界廣泛認(rèn)可的企業(yè)管理培訓(xùn)公司,擁有80多名高級(jí)管理顧問,公司總部設(shè)在北京,是中國一流咨詢公司。我也有幸參加了這次培訓(xùn)!俗語有云:梅花香自苦寒來,寶劍鋒自磨礪出!沒有付出就沒有回報(bào),經(jīng)過為期兩天的封閉式培訓(xùn),讓我對(duì)“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)概念的理解上了一個(gè)新臺(tái)階。雖然團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程劃上了完美的句號(hào)、培訓(xùn)也落下了帷幕,但是它的效果和影響在我們這些學(xué)員身上才初見端倪,正可謂“小荷才露尖尖角”。
兩天的培訓(xùn)雖然短暫,但我們這些學(xué)員卻收獲頗豐,所感所學(xué)受用終生。陳校長出席開幕式并作了熱情洋溢的講話,對(duì)法學(xué)院團(tuán)隊(duì)提出了要求和殷切期望。隨后,北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司總裁姜汝洪率其公司的楊鵬博、吳政鐸、邢濤等培訓(xùn)師們以他們寬厚廣博的學(xué)識(shí)、豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),圍繞如何打造強(qiáng)大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、客戶價(jià)值、商業(yè)價(jià)值等中心,結(jié)合我院改革實(shí)際,非常精彩的講授了:執(zhí)行的兩種錯(cuò)誤心態(tài)、執(zhí)行的大敵、責(zé)任的量化、商業(yè)人格的樹立、執(zhí)行48字真經(jīng)、執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果和任務(wù)、制度執(zhí)行力、企業(yè)中、高層執(zhí)行力等方面的重要內(nèi)容,采用互動(dòng)為主,講課為輔的靈活的授課方式,培訓(xùn)師三個(gè)忘記“忘記年齡,忘記身份,忘記性別”的理念把我們的積極性充分的調(diào)動(dòng)起來了,現(xiàn)場氣氛熱烈,學(xué)員熱情高漲,我也不例外地融入了這愉快的學(xué)習(xí)氛圍中。
說實(shí)話,在日常的工作中,大家都不是很放的開,比較矜持,,工作上的同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系使大家不能表露真實(shí)的自我,也沒有機(jī)會(huì)歡聚一堂,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)感情!兩天的課程中培訓(xùn)師巧妙的設(shè)計(jì)了很多游戲環(huán)節(jié),寓教于樂地讓我深深的感覺到團(tuán)隊(duì)成員之間的互助和默契,體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的溫暖和力量,明白了作為團(tuán)隊(duì)成員的“一”和作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的“一”是辯證統(tǒng)一的,團(tuán)隊(duì)沒有了成員則如空中樓閣,個(gè)人離開了團(tuán)隊(duì)便是一只孤雁,其力量是渺小的,只有成員熱愛自己的團(tuán)隊(duì),專心致志的建設(shè)團(tuán)隊(duì),一心一意的為團(tuán)隊(duì)謀發(fā)展,大家一條心,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能顯現(xiàn)出他的作用和力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,打造出一流的團(tuán)隊(duì)!就我個(gè)人來說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了作為一個(gè)優(yōu)秀執(zhí)行人才的`關(guān)鍵,也讓我更加熱愛我的團(tuán)隊(duì),為身為法學(xué)院團(tuán)隊(duì)的一員而自豪。現(xiàn)在每每想到我們的團(tuán)隊(duì),想到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員,心底總是會(huì)蕩漾起溫暖和力量。培訓(xùn)結(jié)束后,在大受啟發(fā)之余,我深刻的領(lǐng)悟到了亮劍精神、狼性團(tuán)隊(duì)的精神,并決心在以后的工作和教學(xué)中高舉馬列主義的大旗,以亮劍精神和阿甘精神為動(dòng)力,校正價(jià)值取向和態(tài)度,堅(jiān)持執(zhí)行48字真經(jīng)、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn),全身心的投入法學(xué)院這個(gè)英勇、熱情的團(tuán)隊(duì)中,以學(xué)生為本,認(rèn)真執(zhí)行本職工作,全心全意為學(xué)生服務(wù),認(rèn)真、專注地為打造一個(gè)強(qiáng)有力地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)而努力奮斗!
培訓(xùn)雖然圓滿的落下了帷幕,但我有理由相信,經(jīng)過這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn),法學(xué)院團(tuán)隊(duì)的思想面貌必將煥然一新,“打造一流團(tuán)隊(duì),打造一流法學(xué)院”已深深植根于包括我本人在內(nèi)的每個(gè)隊(duì)員心中,成為我們內(nèi)心一致的信念,發(fā)展、創(chuàng)新的步伐也必將明快起來。我更有理由相信借著百年老校貴州大學(xué)迎來105年校慶的契機(jī),法學(xué)院將以全新的面貌出現(xiàn)在歷史的舞臺(tái)上,法學(xué)院的明天必將會(huì)更加絢麗輝煌!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)6
近日,我有幸參加了由學(xué)校團(tuán)支部組織的主題為“崗位角色再認(rèn)識(shí),加強(qiáng)執(zhí)行力,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)”為主題的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。通過本次拓展,不僅讓我傳神對(duì)自己有了更生動(dòng)的認(rèn)識(shí),同時(shí)也不能考驗(yàn)了自己不言放棄的精神及團(tuán)隊(duì)精神。這次的拓展訓(xùn)練中的各個(gè)項(xiàng)目也給我留下了深刻的印象,讓我受益匪淺,感想頗多。
9月27日晚隨著“團(tuán)隊(duì)破冰”儀式的順利進(jìn)行,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練營在重渡溝拓展訓(xùn)練基地拉開了序幕。全體學(xué)員在基地的會(huì)議室里,聆聽了基地老師對(duì)相關(guān)情況的說明和對(duì)此次活動(dòng)的期望后,我們就開始了培訓(xùn)前熱身的備戰(zhàn)。熱身的內(nèi)容是分小組,給所在的小組命名、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)、創(chuàng)作隊(duì)歌。
28號(hào)上午,我們首先挑戰(zhàn)的項(xiàng)目是“空中抓杠”,――也就是我們每個(gè)人都要站在離地面10米高的獨(dú)立的一個(gè)鐵桿子上面,飛躍去抓牢對(duì)面的單杠。上時(shí)當(dāng)我西站在高處那個(gè)鐵桿子上時(shí),踩在那塊窄窄的圓頂上,只覺得世界是面介的,只剩那根單杠,風(fēng)刮著的聲音在耳邊呼嘯著,只看見那根叫做單杠的橫桿夢幻般地就是指在空中搖蕩。我的腿有些顫抖,手心濕漉漉地冒汗,盡管腰間拴著能承重三噸的安全運(yùn)輸商保護(hù)繩,盡管我知道若是在地面我肯定抓得住,可是,我還是慌恐著,沒有足夠的勇氣松開抓著鐵梯子的把手……下面?zhèn)鱽黻?duì)友們積極支持聲,我絕對(duì)不能給這個(gè)團(tuán)隊(duì)丟臉呀,我集中了全身的力量,飛躍了,瞬間,我像會(huì)翱翔的鳥兒,撲向了那個(gè)給予我希望的桿子。有風(fēng)吹過,單杠微微地?cái)[動(dòng),像是召喚,又像x。終于抓住了目標(biāo)!!
當(dāng)我盡早站在地面上時(shí),依然有些不敢相信,自己嗎做到了嗎?高高的空中,單杠依然在輕輕地?fù)u擺。從這個(gè)單項(xiàng)訓(xùn)練的整個(gè)過程,我經(jīng)歷了恐慌——勇敢——?jiǎng)倮倪^程,成功了后而后心里有說不出的高興。從此也可以看出,人的潛能是需要有挖掘的,要?jiǎng)?chuàng)造條件,尋找機(jī)會(huì),拓展訓(xùn)練的對(duì)人的體能的要求并不高,更多的勁敵是對(duì)人因的心理的挑戰(zhàn),而且也會(huì)感悟到、體驗(yàn)到它是一項(xiàng)讓每個(gè)人在和精神上都有一個(gè)新的超越,重新認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)生命的活動(dòng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)人的.需要?jiǎng)?chuàng)造性真的是巨大的。這個(gè)盧戈韋告訴我們:挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”,要重新認(rèn)識(shí)自我,超越自我。
同樣的一塊鐵,可以鋸融消損,也可以百煉成鋼;同樣的一支隊(duì)伍,可以庸碌無為,也可以成就大業(yè)。無論是從2米高倒摔在學(xué)員們用自己身體所搭成的人床上的“信任背摔”,讓學(xué)員深深地體會(huì)到了信賴與團(tuán)結(jié)的重要性——用對(duì)自己的信賴克服自己的恐懼心理,在信賴別人的同時(shí)也一個(gè)值得別人信賴的人,這樣才能在彼此信賴團(tuán)結(jié)起來共同完成心中的目標(biāo)。還是蒙學(xué)員全體上眼睛通過一根繩子各自準(zhǔn)確找到自己定位的“盲人方陣”,都充分考驗(yàn)了學(xué)員的溝通能力以及如何充分發(fā)揮自己角色作用的能力。我們組完成“走出雷區(qū)”的任務(wù),這個(gè)項(xiàng)目投資讓續(xù)建我們深刻體會(huì)到強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、合理計(jì)劃、嚴(yán)密組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)我們完成集體任務(wù)是多么的重要一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都充當(dāng)了不同的角色,有決策者,有參謀者,有執(zhí)行者。但每個(gè)角色都是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。這就需要在以團(tuán)隊(duì)的整體而言目標(biāo)和利益為首要的情況下,要依托自己的才智與作用,使團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“更高、更快、更強(qiáng)”。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)7
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)
沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!在團(tuán)隊(duì)組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健,劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團(tuán)隊(duì)中,注重人與人之間的協(xié)調(diào),要考慮人的性格、性質(zhì)、互補(bǔ)的需求。讓每個(gè)崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來的。
二、關(guān)于目標(biāo)計(jì)劃
在組織中,目標(biāo)管理就是在共同的目標(biāo)下讓人員團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力完成目標(biāo)。方法是:
1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標(biāo)。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標(biāo)。
3.形成目標(biāo)管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵(lì),要高效就一定要限定目標(biāo)完成的時(shí)間,與團(tuán)隊(duì)成員討論工作目標(biāo)的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運(yùn)用肢體動(dòng)作表達(dá)等溝通方式。
三、關(guān)于科學(xué)決策
科學(xué)決策的`根本是實(shí)事求是,決策的依據(jù)要實(shí)在,決策的方案要實(shí)際,決策的結(jié)果要實(shí)惠?茖W(xué)決策的思維路徑為:界定問題-決策準(zhǔn)備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評(píng)估-作出決定-計(jì)劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認(rèn)真思考,一旦做了決策就要大力推進(jìn),要有效,爭取大部人的支持!
四、關(guān)于教育訓(xùn)練
在組織管理中,管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo),讓下屬有更多發(fā)言機(jī)會(huì),上司只負(fù)責(zé)點(diǎn)評(píng)與總結(jié),讓下屬多思考,上司學(xué)會(huì)做提問式領(lǐng)導(dǎo),讓下屬邊做邊學(xué),上司負(fù)責(zé)教導(dǎo)方法,給予下屬正面激勵(lì),鼓勵(lì)其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會(huì)有效發(fā)問、深度聆聽,與員工積極反饋互動(dòng),真誠、具體給予評(píng)價(jià)。
五、關(guān)于培訓(xùn)技巧
從**老師的授課過程,學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧:
1.走動(dòng)式教學(xué),經(jīng)常走到學(xué)生中間去,近距離接觸學(xué)生,喊出學(xué)員的名字,因?yàn)榕嘤?xùn)的時(shí)間比較長,可拉回學(xué)員注意力;
2.增加互動(dòng)的環(huán)節(jié)(情景演練、提問、表演等活躍氣氛),視課程設(shè)計(jì)內(nèi)容而定,容易引起學(xué)員的興趣和共嗚;
3.設(shè)組PK制,設(shè)立小獎(jiǎng)品,讓學(xué)員有競爭意識(shí),較積極參與回答問題;
4.通過視頻的內(nèi)容,使課程較為生動(dòng);5.演講表達(dá)方式可風(fēng)趣幽默,借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅(jiān)持,與學(xué)員打打“小暗語”等等。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)8
“一人難挑千斤擔(dān),眾人能移萬座山。”這是諺語中對(duì)團(tuán)隊(duì)力量的描寫。近日,筆者在參加了管道局質(zhì)檢員培訓(xùn)首節(jié)拓展訓(xùn)練課程后,對(duì)這句話有了更為深刻的理解。
在老師精心為大家設(shè)置的“節(jié)奏拍手”“單腿取水”“擊鼓顛球”“身輕如燕”“龍行天下”等各個(gè)拓展科目中,無不體現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)的重要性。熱身科目“節(jié)奏拍手”是以西點(diǎn)獵人軍校的經(jīng)典游戲演變而來的。這個(gè)科目很簡單,只要組員們控制拍手的節(jié)奏一致,拍出的聲音就會(huì)越大,拍手的頻率就會(huì)越快,而其中最關(guān)鍵之處也正在于“一致”二字。如若組員的節(jié)奏一致,就不會(huì)出現(xiàn)混亂狀況,就能順利完成任務(wù);反之,哪怕有一人出錯(cuò),就會(huì)出現(xiàn)不一樣的聲音,進(jìn)而導(dǎo)致整體節(jié)奏的紊亂。如何才能確保15名組員拍手節(jié)奏統(tǒng)一,間隙停頓時(shí)長一致,這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
古人云:能用眾力,則無敵于天下;能用眾智,則無畏于圣人。在實(shí)際工作中,眾就代表團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功是事業(yè)立于不敗之地的.重要保證。每個(gè)個(gè)人只有依靠團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,憑借團(tuán)結(jié)的力量才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來,進(jìn)而超越個(gè)體的局限性,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的凝聚力,產(chǎn)生1+1>2的效果。
古今中外,諸如海爾集團(tuán)、美國通用等企業(yè)的成功案例,無不得益于團(tuán)隊(duì)的力量。沒團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙,團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必不可少的因素。
目標(biāo)的確定和統(tǒng)一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要因素。團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)是一種意境,全體團(tuán)隊(duì)成員在確立目標(biāo)的時(shí)候應(yīng)盡量留有充分的時(shí)間來討論、制定這個(gè)共同的目標(biāo),目標(biāo)一旦確定,每位成員就要將其銘刻于心,在此后完成任務(wù)的過程中,不論遇到任何困難和挫折,這一共同目標(biāo)都將為團(tuán)隊(duì)成員指明方向,并竭盡全力為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力奮斗。同時(shí),還要根據(jù)工作實(shí)際,將共同的整體目標(biāo),分解為一個(gè)個(gè)切實(shí)可行的小目標(biāo),并通過明確的分工合作,進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)共同面對(duì)問題時(shí)更好處理問題的能力。
對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,要“人盡其職,物盡其用”,將團(tuán)隊(duì)每一位成員都放在那個(gè)最合適的位置上,才能發(fā)揮出他們最大的潛能。就如在“單腿取水”環(huán)節(jié),我們小組確定的一個(gè)策略就是以一名腿長者為取水人,兩位體重者負(fù)責(zé)抱緊取水人的另一只腿,另外兩人拉緊取水人的另一只胳膊,老同志擔(dān)任現(xiàn)場安全員,這樣,我們就根據(jù)組員實(shí)際情況,很快組成了三個(gè)實(shí)施小組,最終以領(lǐng)先第二組45秒的成績獲得了該環(huán)節(jié)的勝利。
此外,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,懂得分享、承擔(dān)責(zé)任、彼此信任是很關(guān)鍵的一環(huán)。許多人都看過《大雁南飛啟示錄》這篇文章,每年冬季,加拿大境內(nèi)的大雁都要成群結(jié)隊(duì)到美國東海岸過冬。在長達(dá)萬里的飛行中,他們要遭遇獵人的槍口,歷經(jīng)狂風(fēng)暴雨與缺水的威脅,但每一年它們都能成功往返。據(jù)科學(xué)分析,它們的飛行隊(duì)形是其能夠一如既往成功的關(guān)鍵。原來,雁群在一字排開“V”字型時(shí)會(huì)比孤雁單飛提升71%的飛行能量。當(dāng)每只雁振翅高飛,也為后面的隊(duì)友提供了“向上之風(fēng)”,這種飛行模式會(huì)讓每支雁節(jié)省極大的能量。這篇文章給我們的啟示顯而易見:團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,團(tuán)員之間要彼此相互依存,勇于承擔(dān)責(zé)任,善于利用團(tuán)隊(duì)的力量,那么距離成功就會(huì)更近。
“同心山成玉,協(xié)力土變金!蔽覀兊钠髽I(yè)其實(shí)就是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),企業(yè)的實(shí)力就是團(tuán)隊(duì)的實(shí)力,所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是非常重要且必要的工作。一個(gè)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的體現(xiàn),一個(gè)企業(yè)終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都必須是依靠一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì),而僅僅憑借少數(shù)人,則是難以實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)前,我們管道市場依舊面臨著這樣那樣的考驗(yàn),保安全、促高效、謀發(fā)展、迎挑戰(zhàn)成為廣大管道員工的共識(shí),團(tuán)隊(duì)的力量必將更加成為我們應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢的挑戰(zhàn),企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新突破的最強(qiáng)動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)9
金秋十月,我很幸運(yùn)地參加了人眾人公司的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》拓展訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束,心潮起伏、思緒萬千。
也許我們很多人都不一定能夠說出到底什么叫團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)他的內(nèi)涵也缺乏切身的體會(huì)。但通過這次活動(dòng),使我明確的感受到團(tuán)隊(duì)精神也就是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo),相互協(xié)作、縱橫溝通、盡心盡力的意愿和作風(fēng),是團(tuán)隊(duì)管理的靈魂,是成功的內(nèi)在動(dòng)力。
無數(shù)事例說明,培育團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力、向心力、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)策略事關(guān)成敗。美國學(xué)者喬恩r卡曾巴赫認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是指一定的有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目標(biāo)而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體,團(tuán)隊(duì)正是以群體和協(xié)作的優(yōu)勢激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識(shí),營造一種增加工作滿意度的和諧氛圍,從而贏得競爭的主導(dǎo)地位。在某些團(tuán)隊(duì),人們會(huì)覺得心情愉悅,干勁十足,不知?jiǎng)诶,在眾成員的共同努力下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績驕人,蒸蒸日上;但在某些團(tuán)隊(duì),則心情壓抑,內(nèi)憂外患,最終一事無成。因此,現(xiàn)代管理者認(rèn)為:獨(dú)行俠難成大事,勝利來自團(tuán)隊(duì),一個(gè)將自己的目標(biāo)、利益游離于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和利益之外,他將永遠(yuǎn)不能獲得真正的成功。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)必定有一個(gè)明確合理的奮斗目標(biāo),目標(biāo)就是明燈,是前進(jìn)的動(dòng)力和方向,如果沒有一個(gè)明確合理的奮斗目標(biāo),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的一切行動(dòng)均會(huì)處于一種混亂無序的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)的存在也就失去了意義,也就不可能有任何豐功偉績的出現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心,事關(guān)全局的成敗。因此,領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力,對(duì)建立科學(xué)系統(tǒng)的管理制度,形成良好的協(xié)調(diào)和溝通局面 以及強(qiáng)化主人翁意識(shí)、培育團(tuán)隊(duì)成員的忠誠度、創(chuàng)造寬松、愉快、合作、信任的氛圍,培育團(tuán)隊(duì)精神、打造卓越學(xué)科,具有決定性的作用。領(lǐng)導(dǎo)者的威望及影響力主要是通過其人格魅力、專業(yè)素質(zhì)、工作作風(fēng)和膽略來實(shí)現(xiàn)的。嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則、公平待人、善于耐心傾聽員工的不同意見。在事關(guān)成敗的關(guān)鍵時(shí)刻,領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)集體一定要快速地閱讀并理解時(shí)局的發(fā)展,果斷作出及時(shí)、正確的判斷、制定合理正確的策略、并保證信息順暢地傳達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員的手里。團(tuán)隊(duì)成員在保證正確執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖的'同時(shí),也要不斷地進(jìn)行縱向和橫向的溝通交流,以增加對(duì)全局的了解和把握。出色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高尚的人格魅力、精深的專業(yè)素質(zhì)和宏大的領(lǐng)導(dǎo)魄力是推動(dòng)學(xué)科發(fā)展和事業(yè)成功的關(guān)鍵。七巧板的失敗,跨越雷陣的全軍覆沒,充分說明堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是多么的重要。
團(tuán)隊(duì)成員是貫徹團(tuán)隊(duì)精神、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)理想的基石,其素質(zhì)的高低是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能否預(yù)期達(dá)到的一個(gè)重要因素。結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo),空中斷橋要求我們勇于挑戰(zhàn)和超越自我;攀崖提示我們要正確的認(rèn)識(shí)自己的能力,準(zhǔn)確地定位自己,只有每個(gè)成員都得到最大程度的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)才有最大的業(yè)績;背摔如果沒有對(duì)同事的信任和同事們齊心協(xié)力的保護(hù)和支持,恐怕誰也不可能完成;時(shí)空隧道要求我們?cè)谡_策略的指導(dǎo)下,只有齊心協(xié)力才能在最短的時(shí)間內(nèi)取得最大的效益;驛站傳書告戒我們要懂得識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰,不要抱怨環(huán)境時(shí)代的變化,而要積極調(diào)整心態(tài),適應(yīng)時(shí)局的變遷。因此,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,每個(gè)成員加強(qiáng)彼此信任、相互尊重和關(guān)懷、相互理解和支持、相互謙讓和體諒,相互學(xué)習(xí)和進(jìn)步,勇于開拓進(jìn)取,共同發(fā)展友誼,不斷奮斗的同時(shí),密切和高效溝通交流,對(duì)工作的執(zhí)著和對(duì)事業(yè)的忠誠,都是取得更大業(yè)績的重要因素。共2頁,當(dāng)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)10
端午之際,公司安排“戶外拓寬練習(xí)”活動(dòng),高興的韶光是時(shí)刻短的,蘊(yùn)涵的含義卻是深遠(yuǎn)的。
在這短短的一地利間里,拓寬練習(xí)讓我收成頗豐,對(duì)作業(yè)情緒,自決計(jì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,立異等多方面都有了新的知道,讓我加深了對(duì)打敗心思?jí)毫,打敗自我,?lián)合和諧,相互促進(jìn)等許多道理的形象,并且自己在這些方面也有了一些前進(jìn)。
27號(hào)早上早早起床,公司的每一次活動(dòng),都會(huì)讓我刻不容緩地參與。上到車上,搭檔不謀而合的穿上了萬人長距離跑的運(yùn)動(dòng)服,看上去個(gè)個(gè)容光煥發(fā),斗志昂揚(yáng),展示了我公司聯(lián)合共同的精力風(fēng)貌。
整個(gè)推展練習(xí)我的全體收成:
一、用于應(yīng)戰(zhàn)自我,打敗自我,要有更高的政策,更遠(yuǎn)的政策。
在第一項(xiàng):“空中抓杠”,讓我信賴全部皆有或許。動(dòng)身前的驚懼不安,在搭檔們的鼓舞聲中逐漸減去;對(duì)自己的不信賴,在搭檔們的關(guān)懷下,逐漸停息;在搭檔們的擁抱,以及關(guān)懷的目光中,我動(dòng)身了。人往往對(duì)不知道的國際有一種驚駭?shù)男乃迹驹?米高的墩子上,我真不敢信賴自己能站起來,能跳曩昔捉住平衡杠。但最終在朋友的鼓舞中,在自己的鞭笞下,要緊牙,沖了出去,捉住平衡杠那一瞬間,我滿心歡喜,“我做到了,我成功了!”實(shí)際日子中也是相同,出路的不可測往往使人懼怕不前。但拓寬練習(xí)一會(huì)兒使我對(duì)出路的應(yīng)戰(zhàn)期望突然增強(qiáng)。在作業(yè)中,事務(wù)的拓寬往往無法預(yù)見其成果,使自己故步自封。但拓寬練習(xí)使自己突然覺悟到在往后的作業(yè)中,不要由于不可認(rèn)知而懼怕,不要因歷來未測驗(yàn)過而輕言拋棄。一個(gè)人對(duì)本身的知道往往是有保存的,對(duì)自己的潛能知道是含糊的、輕視的。拓寬練習(xí)使自己更明晰地知道到自己身上埋伏的能量,增強(qiáng)了自己打敗困難,迎接應(yīng)戰(zhàn)的決計(jì)與決計(jì)。經(jīng)過拓寬練習(xí),我重新知道到了本身的潛能,也將把這種潛力發(fā)揮到今后的作業(yè)中。
二、信賴伙伴,會(huì)獲得意想不到的效果。
第二個(gè)項(xiàng)目:“信賴背摔”,便是信賴與職責(zé)的查驗(yàn)。站在高臺(tái)上面,沒有一個(gè)人不懼怕,沒有一個(gè)人不懼怕。而在下面的搭檔,沒有一個(gè)不想安全接住倒下的搭檔,沒有一個(gè)不想完美的完結(jié)使命。當(dāng)自己倒下來了,被接住了,這一片刻我感觸到信賴的成功以及團(tuán)隊(duì)的力氣,一個(gè)相互信賴的團(tuán)隊(duì)是無往而不堪的。這樣的職責(zé),以及信賴,正是咱們?cè)谄匠5淖鳂I(yè)日子中不可短少的質(zhì)量:咱們不只需意識(shí)到自我的職責(zé),也要和其他伙伴協(xié)作,信賴團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,完結(jié)每一項(xiàng)作業(yè)。
三、在今后的項(xiàng)目中,不管是“瞎子摸繩”,仍是“海上逃生”,我的是感觸。
團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,團(tuán)體的才智和力氣,忘我的貢獻(xiàn),以及咱們一起的`期望和作業(yè)政策。”團(tuán)隊(duì)建造的好與壞關(guān)系到一個(gè)單位和部分的生計(jì)與展開,那么,怎樣才干建造一支好的團(tuán)隊(duì)呢?經(jīng)過拓寬練習(xí),我知道到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)有必要具有以下幾個(gè)方面的要素:團(tuán)體協(xié)作,合理分工,勇于應(yīng)戰(zhàn),政策明晰,聯(lián)合協(xié)作才干和凝集力。
練習(xí)現(xiàn)已完畢,咱們的標(biāo)語隊(duì)徽我都永久記錄在腦際里邊了,在我今后的作業(yè),日子會(huì)發(fā)揮極其重要的效果。
期望今后的我,像咱們的標(biāo)語相同“飛翔,飛翔,一路飛翔”,越飛越遠(yuǎn),越飛越高;期望今后的作業(yè)也想隊(duì)歌相同“應(yīng)戰(zhàn)自己,一起飛!”不斷應(yīng)戰(zhàn)自己,逾越自我,激起本身的潛質(zhì);也期望我的人生像咱們的隊(duì)徽相同,騰飛不斷,一往無前!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)11
在公司人力資源部的精心安排下,我有幸與其他幾位同事一起參加了寧波聚成企管舉辦的《高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》科目培訓(xùn)。這次培訓(xùn)為期兩天,時(shí)間是4月24日和25日。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工文化素養(yǎng)的重視和培養(yǎng)。
在這次培訓(xùn)的過程中,我對(duì)高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了以下幾個(gè)方面的新的認(rèn)識(shí)和感悟。
首先,一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)優(yōu)秀的管理者來指導(dǎo)和組織。團(tuán)隊(duì)的成員是通過某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而聯(lián)合起來的,他們之間有著相互影響的交互作用。一個(gè)好的管理者就像是一位指揮家,他可以統(tǒng)籌全局,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者不僅需要具備出色的工作能力和知識(shí)技能,還需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌能力。他是企業(yè)文化的傳播者,團(tuán)隊(duì)任務(wù)的計(jì)劃者和決策者,也是團(tuán)隊(duì)責(zé)任的承擔(dān)者。此外,他還需要與團(tuán)隊(duì)成員和企業(yè)高層進(jìn)行有效的溝通,搭建起團(tuán)隊(duì)和企業(yè)之間的橋梁。
其次,溝通在高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中起著重要的作用。沖突是不可避免的,但它可以產(chǎn)生正面的效應(yīng),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行深入的思考和分析,帶來競爭,喚起成員的危機(jī)感和緊迫感。然而,沖突也可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)作秩序混亂,個(gè)人目標(biāo)凌駕于整體目標(biāo)之上。在這種情況下,溝通就像是一座橋梁,可以針對(duì)問題進(jìn)行解決,調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu)。溝通不僅要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部展開,還要與外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,促進(jìn)和諧發(fā)展。良好的溝通可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系,是團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。
最后,一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要有凝聚力。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都有自己的作用和位置,不能只關(guān)注某個(gè)成員的成績,而忽視其他成員的貢獻(xiàn)。個(gè)人的能力需要與其他成員的合作相結(jié)合,才能發(fā)揮出最大的作用。一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)整體,成員之間應(yīng)該相互信任、相互協(xié)作,才能發(fā)揮出最大的智慧和創(chuàng)造力。凝聚力的.重要性就像是一雙筷子的力量,一根筷子很容易被折斷,但是十根筷子合在一起就無法折斷。有了這樣的凝聚力,團(tuán)隊(duì)就能夠克服任何困難和挑戰(zhàn)。
通過這兩天的培訓(xùn),我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。作為公司下屬團(tuán)隊(duì)的一員,我應(yīng)該發(fā)揮自己的能力,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。雖然我無法擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,但我可以通過將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)12
團(tuán)隊(duì)精神引言培訓(xùn)心得感想首先,十分答謝公司提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過三天豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn),使我對(duì)以往所了解一些道理有了更深的理解,同時(shí)對(duì)照工作、生活中所出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起這幾天,我的團(tuán)隊(duì),我的隊(duì)友,那些讓人Ji動(dòng)的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里,每個(gè)活動(dòng)游戲在一遍遍的回味。在游戲當(dāng)中,一個(gè)的同心竿卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個(gè)含義。在蘭同學(xué)們的一聲聲“走”的命令下,在一次次的失誤一次次的指摘后,終于蘭老師按奈不住,下令了暫停。在蘭老師的引導(dǎo)下,我們開始認(rèn)真的思考,這個(gè)游戲中同最重要的問在幾位老師的安排下,我們還做了許多個(gè)游戲。通過次此培訓(xùn)使我明白團(tuán)隊(duì)精神就是要互相配合,互相關(guān)愛。對(duì)隊(duì)友要耐心,關(guān)心,熱心,尊重他人,嚴(yán)格要求自己!從這次培訓(xùn)的`參考資料上看,這些都是我們把平時(shí)大家都很了解的道理實(shí)踐化,也就是說我們是通過許許多多一個(gè)個(gè)的的游戲,通過各位老師的講解,把創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實(shí)踐的總結(jié),讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。這樣的印象可能是一生都無法抹去的……
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)13
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項(xiàng)目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)》的培訓(xùn),使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過這次學(xué)習(xí)自己有了新的理解。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)知到,作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,一定要以身作則,嚴(yán)于自律,F(xiàn)在我擔(dān)任市國際機(jī)場物業(yè)處項(xiàng)目經(jīng)理一職,就在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中如何做一名合格的'項(xiàng)目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱睦斫猓?/p>
石家莊市國際機(jī)場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識(shí)淡薄。面對(duì)這種情況,我項(xiàng)目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀點(diǎn)著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、持續(xù)改進(jìn):我把員工思想教育作為重點(diǎn),讓每位員工從思想上認(rèn)同企業(yè)理念、熱愛本職、團(tuán)結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責(zé)任重大,公司給了自己一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會(huì)掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習(xí)中成長。所以,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識(shí),做到以下幾點(diǎn):
1.在工作中,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待工作,盡職盡責(zé),刻苦鉆研,持續(xù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動(dòng),實(shí)事求是。
2.在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學(xué)會(huì)與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會(huì)感謝業(yè)主提出意見,即時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促動(dòng)管理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升,使業(yè)主感到滿意。
3.要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)補(bǔ)充,爭取把所學(xué)到的知識(shí)用到工作實(shí)踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準(zhǔn)自己的位置,去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
4.增強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,增加團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。
5.提升個(gè)人修養(yǎng),提升溝通水平。尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心采納員工意見和建議,搞好上下級(jí)關(guān)系,互相尊重。
6.利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理方面知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多交流溝通。從實(shí)踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7.根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn),還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
8.以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)14
20xx年10月12日下午在XX街道辦事處四樓會(huì)議室,社區(qū)全體工作人員參加了xxx市xx團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新輔導(dǎo)講座,講課的老師是由xxx公司請(qǐng)來的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授,通過此次講座,我對(duì)提升管理能力,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力感觸頗深。通過這次講座學(xué)到了很多,我從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业男牡皿w會(huì):
一、我的三點(diǎn)感受
一是我街道為了提高我們社區(qū)的干部的管理能力,員工團(tuán)隊(duì)精神、執(zhí)行能力,給我們創(chuàng)造了這么好的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
二是在聽取了龐老師的講座后,感觸頗深,在對(duì)社區(qū)的管理方面以及對(duì)上級(jí)部門提出的工作的執(zhí)行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的'管理社區(qū),怎樣才能更好的完成上級(jí)部門提出的任務(wù)!
三是在以后的工作中,對(duì)社區(qū)的管理方面有了明確的目標(biāo),對(duì)街道和上級(jí)部門提出的任務(wù)有了好的工作方法及計(jì)劃。
二、講座中最有影響的三句話
第一句是:目標(biāo)、工作、任務(wù)自上而下分解,措施自下而上提交。讓我了解了,如何更好的將上級(jí)部門的惠民政策傳達(dá)給居民群眾,又如何將社情民意上報(bào)至上級(jí)部門!
第二句是:態(tài)度不等于結(jié)果,苦勞不等于結(jié)果,職責(zé)不等于結(jié)果。讓我體會(huì)到,在工作中盲目的付出并不等于回報(bào),要看清楚努力方向,再用良好的態(tài)度把目標(biāo)變成結(jié)果。
第三句是:遇到問題說明能力不足,遇到障礙說明方法不對(duì)。讓我領(lǐng)會(huì)到,在以后的工作中,遇到問題多想想解決的方式方法,換個(gè)角度考慮問題,以找出合適的處理方式。
三、對(duì)自己的改進(jìn)措施
一、提高自己及社區(qū)工作人員的執(zhí)行力。龐老師說中國不缺乏執(zhí)行的戰(zhàn)略家。也就是說再好的工作思路和工作方案,如果沒有好的執(zhí)行也就沒有好的結(jié)果。所以,在今后的社區(qū)工作中,第一步就要提高我們的執(zhí)行力。
二、提高自己的管理能理。通過龐老師對(duì)管理方法的講解,把所學(xué)到的用在社區(qū)的管理工作中,更好的解決如何干,怎么干的問題。
三、提高溝通能力。遇事多遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,了解領(lǐng)導(dǎo)所要的目的,更好的完成任務(wù)。社區(qū)工作中多與工作人員溝通,更好的達(dá)成目的,以避免“走彎路”,“白費(fèi)力”的現(xiàn)象。
四、對(duì)組織的三個(gè)建議
一是進(jìn)一步完善我街道社區(qū)的規(guī)章制度。龐老師說:影響制度執(zhí)行因素是制度設(shè)計(jì)不合理,制度不完善。所以我們要完善我們的制度,這樣我們才能更好的按章程辦事,按制度辦事。
二是希望街道能多多舉辦類似的豐富多彩的活動(dòng)來提高社區(qū)干部的管理能力,提高工作人員的執(zhí)行能力,提高我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高工作人員的整體素質(zhì)。
三是加大社區(qū)活動(dòng)場地建設(shè),因?yàn)槲疑鐓^(qū)辦公面積有限,活動(dòng)場地不足,很多活動(dòng)因場地有限無法實(shí)現(xiàn),大大的局限了一些活動(dòng)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)15
20xx年12月8日至12月13日,本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會(huì)深刻,具體感受匯報(bào)如下:
一、理解團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)顧名思義就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部,在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用,對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)(單位職工)進(jìn)行負(fù)責(zé),帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)(單位職工)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo),這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,因此只有理解了團(tuán)隊(duì),才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)溝通,高效協(xié)調(diào)
加強(qiáng)溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì),進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達(dá)到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。 領(lǐng)導(dǎo),就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。
加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解,減少誤會(huì)和誤解,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),目標(biāo)一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法,因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。
三、準(zhǔn)確定位,把好尺度
在實(shí)際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位,甘做綠葉; 履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨(dú)斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。
在實(shí)際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因?yàn)檫^度關(guān)心是一種傷害,對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運(yùn)行,同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止,指出其缺點(diǎn),督促其改進(jìn),只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
四、敏銳觀察,頭腦清醒
高績效團(tuán)隊(duì),觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對(duì)象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時(shí)刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注,善抓關(guān)鍵。
高績效團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的`必要條件,也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己,更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果,甚至巨大的損失。總之,要想成為一個(gè)合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí),還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾,積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象,制定相應(yīng)的計(jì)劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書,終身不輟
高績效團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書萬卷,儲(chǔ)蓄淵博知識(shí),而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書,終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過程,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,為了避免被時(shí)代淘汰,領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
七,獎(jiǎng)罰分明,客觀公正
高績效團(tuán)隊(duì),必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作,對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。 建設(shè)一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì),必須有激勵(lì)機(jī)制,作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵(lì)方法,以前總以為激勵(lì)無非就是表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),通過這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣,
比如提升、休假、鼓勵(lì)等等,都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說不說、該管不管。
八,角色互補(bǔ),互幫互助
高績效團(tuán)隊(duì),猶如大雁飛行一樣,領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要,角色互補(bǔ),學(xué)會(huì)理解和幫助,共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo),就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo),相互尊重,相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
經(jīng)過此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí),學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中,根據(jù)實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì),團(tuán)結(jié)職工,為公司的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。
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