【集合】醫(yī)院崗前培訓心得體會15篇
當我們心中積累了不少感想和見解時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編整理的醫(yī)院崗前培訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院崗前培訓心得體會1
20ｘｘ年7月21日，對我而言，這是一個嶄新的開始，是一次轉(zhuǎn)折，是一次跨越，也是一次新的體驗。從此，必當盡心盡力，承擔起作為醫(yī)務工作者的責任。
為期8天的培訓，對市五醫(yī)院有了一個初步的了解，無論是黨委書記慷慨激昂的迎接詞，各部門領導介紹的規(guī)章制度，還是專家關于“如何處理醫(yī)患溝通”精彩的演講，以及護理部老師的千叮萬囑，皆成了轉(zhuǎn)折起點上印象深刻的一課，讓我受益匪淺。我體會到所承擔之重任，更堅定了信念。
在培訓過程中，有這樣一節(jié)課程：如何做好一名醫(yī)務工作者，其中提到要堅持“以人為本”的理念，這個理念讓我感觸頗深。作為一名醫(yī)務工作者，我們的目標是全心全意為病人服務；我們的工作要求是細致周到；我們的服務態(tài)度是親切溫馨；而我們的責任是呵護生命。這是一個神圣的使命，面對生命，我們?nèi)蝿谌卧梗瑹o怨無悔，盡己所能地托起生命的火炬。
在護理部的崗前培訓中，除了提高技術水平外，更多的還是對“愛心，耐心，細心和責任心”的探討，并引導我們?nèi)绾卧诠ぷ髦邪l(fā)揮這種精神。通過兩周的學習和考試，在黃老師的諄諄善誘下使我們的技術水平有了一定的提高，也對這個職業(yè)有了更深的理解，對使命有了更深的體驗。從學生到職工的身份改變，代表了社會責任的承擔。技術水平、經(jīng)驗、協(xié)作能力、應對能力和醫(yī)患溝通，我們要學習的.還有很多，我們需要不斷進步和創(chuàng)新。
也許曾經(jīng)迷茫，也許曾經(jīng)怨悔，也許曾經(jīng)期待，不管如何，如今我們選擇勇敢面對，面對自己的責任，面對未知的未來，面對自己的職業(yè)，我們堅持南丁格爾的精神，堅持“以人為本”的理念，堅持燕尾帽的使命，在這個崗位上奉獻自己的熱情與真摯。夢想在這里啟航，生命在這里綻放，我們揚起生命的帆，托起生命的火炬。
醫(yī)院崗前培訓心得體會2
經(jīng)過兩天崗前培訓，我對醫(yī)院有了較為全面的認識。醫(yī)院領導班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀;醫(yī)院結(jié)構(gòu)和醫(yī)院規(guī)章制度;醫(yī)療工應具備的素質(zhì)和醫(yī)風醫(yī)德等方面對我們進行了言傳。我感覺到非常幸運，能在醫(yī)院高速發(fā)展的時期來到這里，同時我要感受到自己的責任和使命，明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個醫(yī)務工，怎么樣才能做好治病救人的天職呢?
醫(yī)療工必須懂法和守法，這是從事醫(yī)療活動的前提條件之一，懂得法律并且守好法律，不但能保護病人的'權(quán)利，而且也是維護自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時醫(yī)患關系尤為緊張的情況下，作為醫(yī)療工作必須全面學習相關的法律法規(guī)，做任何事情必須以法律為準繩。
醫(yī)療工必須加強責任心，責任心是一位醫(yī)療工必須具備的素質(zhì)之一。對病人生命和健康負責，對醫(yī)院、同事負責，對國家醫(yī)藥事業(yè)負責。醫(yī)療工必須培養(yǎng)嚴謹認真的工作作風，做任何一件事都應該按照規(guī)范的操作進行，這樣可以確保準確率。同時在想問題時應該遵循實事求是的原則，不應憑空瞎想，也不能僥幸行事。愛心是醫(yī)療工必須有的內(nèi)在特質(zhì)。仁心仁術，有了仁心才能有仁術。醫(yī)院作為救死扶傷的單位更應該發(fā)揚人文關愛精神。
作為一個集體，我們應該培養(yǎng)良好的合作氛圍，同事、科室之間應該培養(yǎng)良好的合作精神，使得醫(yī)療工作順利展開，盡量減輕患者就醫(yī)的繁瑣性。作為一個新人，我有很多方面的不足，如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風、專業(yè)知識的缺陷等。但我將以嚴謹?shù)淖黠L、責任心、合作作為自己工作的謹言。學習專業(yè)知識和法律知識，培養(yǎng)服務意識作為本年度的主要學習任務。不斷改進，不斷提升，使自己成為一個優(yōu)秀的醫(yī)療工。
醫(yī)院崗前培訓心得體會3
四天緊張而又難忘的崗前培訓結(jié)束了，留給我很多感觸、感動和欣喜。
感觸于石化的精神-艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻的精神。
常言道隔行如隔山，沒有成為石化醫(yī)院的一員時，只是對石化有一個模糊的認識，當我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認識、了解石化時，我深深地被那些可親、可敬的人們感動了，他們無怨無悔地做著自己的本職工作，同時用完備的規(guī)章制度要求自己，沒有規(guī)矩難成方圓，他們以大慶精神激勵著自己，同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人，應該如何去做。
感動于人的熱情，作為一名新員工，當我剛走進石化醫(yī)院的崗位上時，受到了院領導、科領導、同事們的熱情歡迎和無微不至的關懷，得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨，常言道“一日為師，終身為父”，是他們給我們新員工樹立了典范，讓我們在以后的成長中做得更好。
欣喜于石化人的“以人為本的服務理念”，尤其是在一所醫(yī)院，能夠把服務上升到如此高度，讓每一位員工在掌握自己的理念和實踐能力的基礎上，從各個環(huán)節(jié)上注重服務意識。
同時在服務的過程中提升和鍛煉自己，也是他們在身體力行地默默引導著每一位新員工，使我們在工作的第一天就樹立正確的服務理念，讓我們更快地進步，更好地為病人服務。
欣喜于石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺，因為她是一個有著堅實軟硬件基礎的醫(yī)院，能夠在如此的'環(huán)境中工作，我很高興，相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。我想用以下語言來表達對此次崗前培訓的體會：
沒有規(guī)矩難成方圓，沒有嚴明的勞動紀律，就沒有嚴格要求的員工，沒有嚴謹?shù)囊?guī)章制度，就沒有有條不紊的工作流程，沒有大膽的創(chuàng)新思維，就沒有前進中的動力，沒有對人才的重視，就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
醫(yī)院崗前培訓心得體會4
隨著踏進xxx醫(yī)院的時間勢流，我漸而漸之成長了。我無形學到了在我以往無法學到的社會知識，在此先感謝xxx醫(yī)院給我一個這樣的機會。一周培訓結(jié)束完成后，休息兩天。緊接著又一周培訓旅程，只能說些許期待，又略帶緊張。不外乎第一周早晨六點半起來跑步，見到清晨溫馨陽光，回來之后沖洗個澡吃早餐，大家精神斗擻。表面乍看如此簡單生活，其實質(zhì)更重要是充實美好。
這所xx集團在大陸的xxx醫(yī)院，系與xxxx有限公司共同投資興建，處于xx美麗xxx，xxx工業(yè)去北面，總建筑面積xxx萬平方米，占地面積xx萬平方米，醫(yī)院規(guī)劃床位xxx張，首期xx張投入使用。此醫(yī)學中心設立主旨在使一般民眾在病痛時能得到良好的醫(yī)療及照顧。在醫(yī)院團隊合作下，不斷追求經(jīng)營合理化，使機構(gòu)達永續(xù)經(jīng)營目標。透過盈余轉(zhuǎn)投入方式不斷提升醫(yī)療設備及病患服務。使其達到國際一流水平這確實遠非夸大其詞…
通過第二周更詳細了解，可以發(fā)現(xiàn)對這剛成立不久的醫(yī)院，有引進64排螺CT.數(shù)字化攝片機，全自動免疫分析儀等相關大型設備為使患者得到更好服務。這所醫(yī)院有被著稱人性化是有依據(jù)所在。譬如，大家有到xxx醫(yī)院細心關察會看見：門診大廳入口處可借用輪椅，住院期間每個床位均提供電動病床，病患可舒適調(diào)整坐臥的角度以增加舒適度，提供營養(yǎng)調(diào)理，配膳室設有引水機及制冰機供用，可謂是貼心服務。
我們有上到很多課程，顏老師這階段為讓我們收獲更多，教了我們很多，也很容幸請到潘總、蔡主任為我們上了很生動的課程，當然不免其她老師了。我們還有參加了一次座談會，同學們勇躍提出她們不懂的問題及建議，臺上老師一一做出回應，豐富多彩的培訓即將是末潮！這種建立完善實驗室管理系統(tǒng)，對操作人員進行了專業(yè)化培訓，同時擁有HIS和LIS系統(tǒng)，配合使用條碼作業(yè)，提高了標本周轉(zhuǎn)速度并減少，出錯概率。xxx醫(yī)院的一些管理系統(tǒng)讓我初略懂了做一件事情之前我們要先對這件事情本身進行平估考量，本身要有充分準備才是對提高自己的好辦法。
來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。xx月xx日到xx日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期xx天的'新員工崗前培訓，受益匪淺。在這次崗前培訓中，我對醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范以及醫(yī)院未來發(fā)展等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
保衛(wèi)科講解了醫(yī)院火災的危險性、醫(yī)院在職員工消防培訓的意義、醫(yī)院建筑物起火的燃燒過程知道大家如何使用滅火器、如何撲滅初期火災以及相關逃生自救的方法。通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量，服務意識的提高有重要意義。這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。
醫(yī)院崗前培訓心得體會5
能夠成為一名護士真的是我的榮幸，在我小的時候就希望成為一名護士，自己也朝著這方面努力著。經(jīng)過我這么多年的努力終于成為了護士，雖然現(xiàn)在還只算是一個剛剛?cè)胄械男率�，但我會努力學習的，爭取以后成為一名優(yōu)秀的護士。
在進入醫(yī)院之后還沒有工作的時候，領導給我們進行了這次為期一周的崗前培訓。在這一周內(nèi)我鞏固了以前自己所學的知識，以前在學校學到的都是書本上的知識，很少真正的去動手實踐，而在這一周也增加了很多真正的動手的經(jīng)驗。也學習到了很多和病人之間的問題應該怎么樣去處理。這一周的培訓讓我受益匪淺，雖然只是一周但是我卻由衷的感謝這次給我們培訓的xx老師，用她的經(jīng)驗來給我們講了幾個真實的例子，讓我們在這里懂得了很多。這一周是我進步最快的一段時間，或許是真的明白了自己以后確實要工作了，以后要讓我去照顧的是病人，是真正的活人，所以讓我不敢不專心的去學習。也發(fā)現(xiàn)了學校里學到的很多東西我現(xiàn)在好像沒有什么用處，但是我依然會繼續(xù)學習的，什么時候停止進步的`步伐的話，就相當于已經(jīng)開始在后退了。
成為一名護士也是我一直以來的愿望，現(xiàn)在我已經(jīng)是一名真正的護士了�；叵肫饋碜屛矣行┗秀�，曾經(jīng)那個小女孩現(xiàn)在真的完成了他以前的那個愿望呀。雖然這個愿望并不是特別的偉大，只是想成為一名護士，但是我認為護士也是很神圣的，照顧著病人，為受傷的人帶來安康和溫暖。雖然我現(xiàn)在還只是一個剛剛?cè)胄械男率肿o士，但是我一定不會放下學習的，一定會在未來的日子里繼續(xù)努力，讓自己向一名更加優(yōu)秀的護士而努力。哪怕未來會遇到很多艱難困苦，我也會堅持下去的，而且我身邊有著同伴。這次培訓的時候就是我的同事們一起互相陪伴互相教導，指導對方有弱點的那個地方，這樣才能共同進步，一起變得更加優(yōu)秀。
成長道路上雖然是孤獨的，自己心里有著準備就可以了。如果有人陪著一起共同成長的話，一定會變得更好的，人畢竟是群體動物，一起的時候心里會更加有安全感，也會讓你在成長的道路上會過得舒服一點。就像這次崗前培訓舉辦的非常好，不但讓我們新入職的學習到了知識，還促進了我們的感情，好在將來更加默契的工作。
醫(yī)院崗前培訓心得體會6
在短暫的三天崗前培訓中，我們了解到了州人民醫(yī)院從一個普通的縣級醫(yī)院開展到如今擁有著近900張病床，設備齊全先進的三級乙等醫(yī)院的光芒歷史，了解到醫(yī)院各個方面取得的巨大成績，還學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，管理模式，同時也見識到了主任，及院長等個人風采及事跡，對醫(yī)院整體運作模式，乃至人文化風貌都有了初步印象。
能通過層層篩選，來到州人民醫(yī)院，我們感到自豪與驕傲，盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富，我們的工作經(jīng)驗還很缺乏，但我們堅信在州人民醫(yī)院這個平臺，有著嚴謹?shù)墓芾砟Ｊ剑瑖栏裼行虻娜藛T培訓制度，加上老一輩奮斗的目標積累的`珍貴經(jīng)驗。我們就像站在巨人的肩膀上，必將看到得更遠，走得更遠。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源，效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益，醫(yī)院的快速開展也是我們個人的開展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的缺乏，及時改良，對以后的工作的開展以及個人的開展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為州醫(yī)院的一員，我們感謝醫(yī)院這一熔爐讓我們?nèi)廴胍粋�優(yōu)秀的團體，在這一熔爐中，我們將歷經(jīng)百般鍛煉，成為一塊材料或為梁柱之巨，或為螺釘之細，但我們都在為這一團體奉獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來，作為醫(yī)務人員，我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦，企盼健康之心，我們早就立誓言為人類健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復雜性，殘酷性，我們立志認真學習，精益求精，增強為人類祛除病痛之本領。我們還了解現(xiàn)實中嚴峻的醫(yī)療環(huán)境，緊張的醫(yī)患關系，因此，我們將更加恪盡職守，以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)效勞病人，以病人的利益為上，不惜犧牲個人利益，無怨無悔。
正為院長所告：不做一個虛度人生的人，州人民醫(yī)院必將是一個很好的人生舞臺。
醫(yī)院崗前培訓心得體會7
培訓單位：內(nèi)外婦兒，十個月中，詮釋了人生的酸甜苦辣，但更重要的是能對知識的全新記憶和理解，在工作中升華了自我價值。按照學校和醫(yī)院要求，在帶教老師的指導下，我的培訓才得以以句號結(jié)束。現(xiàn)將報告總結(jié)如下：
一、積極角色轉(zhuǎn)化
學校和社會，有著本質(zhì)的區(qū)別。學校里我是虛擬醫(yī)生，到了醫(yī)院我就得是真正的醫(yī)生。老師一對一的指導，也從學校全班同一課的教學方式有所不同，語言溝通技巧的提高是角色轉(zhuǎn)變的條件，病情觀察能力是角色轉(zhuǎn)變的促進。所以正確轉(zhuǎn)變角色是關鍵，關系到整個培訓過程中的收獲。
二、端正態(tài)度，心系病人
救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作，努力提高服務質(zhì)量，讓每一位患者滿意。以白求恩、南丁格爾精神為價值所在，燃燒自己照亮別人。
三、學習有計劃
每天的交接班查房，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎技能操作。培訓的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
四、積極擴展技能專長
記得有位老師對我說過，一位好醫(yī)生他一生只看一種病，只做一種手術。這話很有道理，為什么醫(yī)院分科細節(jié)化，就是為了精益求精的技藝水平。在我們培訓中除了要掌握大綱要求的內(nèi)外婦兒全科醫(yī)生
外，其次更重要的是擴展自己興趣所想的技能專長，以提高業(yè)務水平。
五、觀察與聆聽
患者對醫(yī)生有一套屬于自己的評價體系，這個評價體系的核心就是醫(yī)技與醫(yī)德。在社會里，醫(yī)德往往是評價醫(yī)生修養(yǎng)的直接體現(xiàn)。在醫(yī)院里各形各色的.人無奇不有，不同階級、不同職業(yè)、不同信仰，我們需要細心觀察與聆聽他們發(fā)自內(nèi)心深處的聲音，特別處于社會最基層、最困難的群眾，盡自己所能幫助他們。有些醫(yī)護人員把金錢作為看病治病的目的，喪失良心的開天價藥，敗壞醫(yī)學的圣神與崇潔。觀察與聆聽，為病人所想，還身價一個獨一無二的崇高地位，從而樹立正確的人生身價值觀。
六、要善于總結(jié)，適應社會發(fā)展
十個月的培訓我收獲了嗎?我還有不足嗎?我以后要怎么做?我們要通過為什么來了解自己，完美自己。社會的衡量不是僅憑一種能力，而是一種綜合素質(zhì)的標準。在學校是好學生，在社會里你是好人才嗎?你學習優(yōu)異但你處事關系令人緊張，其實你稱不上好學生好公民。善于總結(jié)，取長補短，一月后、一年后，定會刮目相看。社會的發(fā)展離不開你，我的發(fā)展必將推進社會的進步。
運動是時時存在的，又是無處不在的。同樣的，人生就是在不斷的學習中得到提高、完善的�，F(xiàn)在的結(jié)束只是為下一個階段開始打下基礎。我又將重新整裝，確定新的目標，迎接下一個階段的學習。
今天揮手告別校園，明天張揚青春的智慧與激情，譜寫新的歷
史篇章。
醫(yī)院崗前培訓心得體會8
前段時間，我有幸參加了xx醫(yī)院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫(yī)院規(guī)章制度，護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范，護理常規(guī)操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：
通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平，要更好的服務于患者。
作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術知識。
預防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預防控制中護理是主力。
如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關系，是醫(yī)療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關系，把醫(yī)患關系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務人員的威信。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是xx主任的教導，句句讓我銘記在心，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務態(tài)度和服務質(zhì)量的提高。
短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx醫(yī)院培訓學習半年多了，很幸運最終被留在了這個醫(yī)院，而且定在了一個充滿朝氣、團結(jié)協(xié)作的'風濕免疫科。前段時間，風濕免疫科xx護士長對我們新入職護士做了一個簡單的崗前培訓，短短幾十分鐘的講話讓我受益匪淺，感觸頗多。
護士長就護士個人行為考核、科室獎懲制度、護理質(zhì)量管理等方面給我們做了詳細的講解。首先，在護士個人行為考核方面，我一定會遵守醫(yī)院和科室相關規(guī)章制度，切實履行好自身職責，盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變，認真學習護理工作內(nèi)涵，用責任心、愛心、耐心、關心去關愛我們的患者，真正地做到維護、促進、恢復病人的健康。在自身業(yè)務水平上，還有很多不足，比如�？评碚撝R，護理操作技能，崗位職責，遇到危重病人該怎樣處理，用藥安全，護理文件書寫，靜脈穿刺技術等方面。俗話說：不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海，我很喜歡這句話，因為我相信，只要有足夠的毅力和有一顆愛學習的心，就不會停止前進的步伐。利用休息時間，我會積極參加科室及院部組織的各種活動及學術報告會議，不斷提升自己的綜合技能。
總而言之，我認為要做一名合格的護士，首先要不怕苦、不怕累，從小事做起，從細節(jié)做起；
其次，要學會調(diào)節(jié)心理壓力，不把負面情緒帶到工作中，保持一顆樂觀的心態(tài)去面對患者，讓他們感到溫暖，最后要有一顆責任心，事事為患者考慮，盡自己最大努力挽回患者的健康，這才是我們的天職。
身著白衣，與死神抗爭，我為這份工作感到自豪，在以后的工作中，我會腳踏實地、更加努力的學習，以滿腔的熱情投入到工作中，不斷完善自己，充實自己，爭取做到讓護士長滿意、讓同事滿意、讓病人滿意、讓自己滿意！
醫(yī)院崗前培訓心得體會9
雖然培訓的時間不長，但對于我來說學到了很多，也為我之后的工作增添了一份壓力。首先我們跟隨培訓的老師了解了醫(yī)院在近年來的發(fā)展歷程，醫(yī)院的文化以及開創(chuàng)醫(yī)院的宗旨，還有醫(yī)院對于之后有著怎樣的一個美好的愿景，在熟悉辦公環(huán)境的同時也對這里的硬件設施有了充分的體驗。
通過這一次的崗前培訓，我認真學習了有關醫(yī)務人員的職業(yè)道德又是怎么樣的，在醫(yī)院當中如何運用職業(yè)禮儀，如何與患者進行良好的溝通，如何隔離消毒和職業(yè)防護，還有一些關于護理的專業(yè)知識方面的內(nèi)容，了解我在醫(yī)院當中處于一個什么樣的位置，有什么樣的作用，在工作當中會遇見什么樣的`狀況，以及如何去對這些問題進行處理。
這次的培訓也使我的職業(yè)素養(yǎng)有了很大的進步，為我快速的步入工作崗位奠定了扎實的基礎。在老師的講解下我明確了各項工作的操作規(guī)范，了解了如何去執(zhí)行關于護理的一些制度和程序，而崗位的工作職責讓我知道我的工作內(nèi)容是什么，以及在工作中我到底要抱有什么樣的心態(tài)去處理事情，作為一名醫(yī)務人員的責任究竟是什么，怎么做才是對患者、對工作、對自己是有利的。我想作為一名醫(yī)務人員最基礎的應該是給予患者細致的護理，時刻了解他們的信息，關注每一位病人的心理，讓他們樹立起戰(zhàn)勝病魔的信心與決心，才有更好的達到治療的目的，使得病人得到痊愈。
俗話說得好：“沒有規(guī)矩，不成方圓�！痹卺t(yī)院中的規(guī)章制度為了方便管理，我們不能隨心所欲的處理事情，遵守規(guī)矩，也是在保護自己。
醫(yī)院崗前培訓心得體會10
在這個秋末冬初的季節(jié)，我很榮幸能參加由《胡錦華健康教育促進中心“援疆項目” 》統(tǒng)一舉辦的“第三期新疆社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)負責人培訓班”。
我們從遙遠的西部邊陲來到美麗的星城—長沙，在為期短暫的10天培訓期間，我們聆聽了諸位專家、教授以內(nèi)容豐富、風趣活潑的講解方式授課，大家共同學習了湘雅精神“公勇勤慎、誠愛謙廉、求真求確、必邃必�！蔽覀兏惺艿叫て秸f到“我們做人要美、做事要精、行為要誠實守信”使我深感基本公共衛(wèi)生的重要性和必要性，以及所從事公共衛(wèi)生管理工作的責任之重大，意義之深遠，使我有了更多進一步做好公共衛(wèi)生工作的想法和體會。李楓教授的《健康教育與健康教育促進理論》使我進一步認識到，做好公共衛(wèi)生服務工作的前提要做好健康教育，讓有限的資源發(fā)揮最大的'效益，要做聰明的人“主動健康，投資健康”，經(jīng)過湘雅醫(yī)院各位知名專家、教授的精彩授課，使我感受頗多，受益匪淺，開闊了眼界和思維。最后，我們參觀了偉人的故居和紀念館，為我們上了一堂生動的愛國主義教育課，使我們倍加珍惜來之不易的幸福、安定生活。我們要立足本職，扎實穩(wěn)妥地做好公共衛(wèi)生服務工作，在不斷進取中創(chuàng)新思維模式!
最后，大家各抒己見，在100余人中評選出20位“優(yōu)秀培訓心得”之一，在平時做得不到、不足之處，還需進一步努力和改進。
醫(yī)院崗前培訓心得體會11
3月30日，我有幸參與了為期三天的“市直事業(yè)單位新聘請工作人員崗前培訓班”。在這三天的時間里，我承受了“以人為本、執(zhí)政為民”的思想教育，了解了紹興根本狀況及進展規(guī)劃，學習了政務禮儀、語言表達、公文寫作等方面的學問，明確了機關工作的根本要求和特點、程序、方法，初步把握了從事本職工作所必需的根本學問和技能，還去監(jiān)獄進展警示教育，增加了為民效勞的使命感、忠誠感和責任感。
在這緊急、充實的培訓中，不但學到了學問，提高了熟悉，更得到了許多啟發(fā)：
第一，政治鑒別力是前提。通過對這一課程的學習，我明確了今后工作的方向，堅決了抱負信念，進一步增加了全心全意為人民效勞的宗旨意識。
其次，溝通協(xié)調(diào)力量是根底。事業(yè)單位的工作承上啟下，千頭萬緒，需要各部門以及部門內(nèi)部的.相互支持、協(xié)作和協(xié)作，這就使得溝通協(xié)調(diào)力量顯得尤為重要。
第三，公文寫作力量是保障。公文寫作力量是機關事業(yè)單位的看家本事，是事業(yè)單位人員素養(yǎng)的綜合反映，既是對機關人員的根本要求，也是其必需具備的根本技能。
第四，應對突發(fā)大事的力量是關鍵。隨著社會轉(zhuǎn)型，體制轉(zhuǎn)軌，社會沖突凸顯，各種突發(fā)大事頻發(fā)，這使得處理突發(fā)大事的力量是機關人員必需具備的力量。
第五，心理調(diào)適力量是必要補充。作為一名事業(yè)單位人員，不僅要積極構(gòu)建和諧社會，還要能夠承受工作壓力，保持身心愉悅和諧，這就要求機關人員要具備良好的心理素養(yǎng)。
我要以這次培訓為起點，在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作、學習和生活習慣，形成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應有的作用。有人說“愛一行干一行”，也有人說“干一行愛一行”，既然我們選擇了這個工作崗位，那么就要在工作崗位上踏實地工作。我將不斷更新學問構(gòu)造、努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新、注意培育創(chuàng)新力量，以一種嶄新的姿勢投入工作中，不辜負領導的關懷、不辜負組織的教育和培育，為美妙的明天做出自己應有的奉獻。
醫(yī)院崗前培訓心得體會12
隨著踏進長庚醫(yī)院的時間勢流，我漸而漸之成長了。我無形學到了在我以往無法學到的社會知識，在此先感謝長庚醫(yī)院給我一個這樣的機會。
一周培訓結(jié)束完成后，休息兩天。緊接著又一周培訓旅程，只能說些許期待，又略帶緊張。不外乎第一周早晨六點半起來跑步，見到清晨溫馨陽光，回來之后沖洗個澡吃早餐，大家精神斗擻。表面乍看如此簡單生活，其實質(zhì)更重要是充實美好。
這所臺塑集團在大陸的第一家醫(yī)院，系與廈門海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建，處于廈門美麗馬鸞灣，海滄新陽工業(yè)去北面，總建筑面積140萬平方米，占地面積70萬平方米，醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張，首期500張投入使用。此醫(yī)學中心設立主旨在使一般民眾在病痛時能得到良好的醫(yī)療及照顧。在醫(yī)院團隊合作下，不斷追求經(jīng)營合理化，使機構(gòu)達永續(xù)經(jīng)營目標。透過盈余轉(zhuǎn)投入方式不斷提升醫(yī)療設備及病患服務。使其達到國際一流水平這確實遠非夸大其詞…
通過第二周更詳細了解，可以發(fā)現(xiàn)對這剛成立不久的醫(yī)院，有引進MRI.GE64排螺CT.數(shù)字化攝片機，全自動免疫分析儀等相關大型設備為使患者得到更好服務。
這所醫(yī)院有被著稱人性化是有依據(jù)所在。譬如，大家有到長庚醫(yī)院細心關察會看見：門診大廳入口處可借用輪椅，住院期間每個床位均提供電動病床，病患可舒適調(diào)整坐臥的角度以增加舒適度，提供營養(yǎng)調(diào)理，配膳室設有引水機及制冰機供用，可謂是貼心服務。
我們有上到很多課程，顏老師這階段為讓我們收獲更多，教了我們很多，也很容幸請到潘總、蔡主任為我們上了很生動的課程，當然不免其她老師了。我們還有參加了一次座談會，同學們勇躍提出她們不懂的問題及建議，臺上老師一一做出回應…
豐富多彩的培訓即將是末潮！這種建立完善實驗室管理系統(tǒng)，對操作人員進行了專業(yè)化培訓，同時擁有HIS和LIS系統(tǒng)，配合使用條碼作業(yè)，提高了標本周轉(zhuǎn)速度并減少，出錯概率。長庚醫(yī)院的一些管理系統(tǒng)讓我初略懂了做一件事情之前我們要先對這件事情本身進行平估考量，本身要有充分準備才是對提高自己的好辦法。
來到新的環(huán)境，我即將踏上新的.工作崗位。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。8月22日到23日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期2天的新員工崗前培訓，受益匪淺。
在這次崗前培訓中，我對醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范以及醫(yī)院未來發(fā)展等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
保衛(wèi)科講解了醫(yī)院火災的危險性、醫(yī)院在職員工消防培訓的意義、醫(yī)院建筑物起火的燃燒過程知道大家如何使用滅火器、如何撲滅初期火災以及相關逃生自救的方法。
通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量，服務意識的提高有重要意義。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。
醫(yī)院崗前培訓心得體會13
醫(yī)院為了使新聘用員工進一步牢固樹立救死扶傷，格守醫(yī)德，刻苦鉆研，精益求精，為祖國的精神衛(wèi)生事業(yè)奮斗終身的思想，在今年8月份舉辦了20xx年新聘用員工崗前培訓班，我很榮幸地參加了這次培訓班。
市三院各位領導班子精心為我們新員工安排了為期10天的課程，培訓內(nèi)容有（如何做一個好的醫(yī)護人員）、（病情觀察及危重病人搶救配合護理）、（急救護理）、（精神科急診）、（精神分裂癥病人的護理）、（護士禮儀）等等，院方不僅動員了醫(yī)院各階層的精干為我們傳授專業(yè)知識和臨床經(jīng)驗，還不費余力為我們聘請外院教授前來授課。通過短短20節(jié)課程，我感觸頗多，受益匪淺，同時深有體會，對臨床護理工作又有了新的了解和認識。精神疾病對我們這些剛出茅蘆而從未接觸過精神病人的新生來說，我們感覺那東西簡直就是一個謎！但醫(yī)院精神科的主任和一些具有豐富臨床經(jīng)驗的老師給我們解開了謎底，讓我們學習了精神疾病護理知識。
精神病專科醫(yī)院護理工作是一個多么神圣而偉大的職業(yè)，它肩負著救死扶傷的重擔，我們醫(yī)護人員是拯救被病魔纏身病人的天使，是能讓他們擺脫病痛，重獲健康的希望。所以，我們要更加努力學習專業(yè)知識，不斷提高自身的業(yè)務水平和能力，以便更好地服務于患者。記得醫(yī)學會李仲宏會長在給我們講授（如何做一個好的醫(yī)護人員）的時候，他對我們這樣說過，走好醫(yī)護職業(yè)生涯第一步要先熱愛醫(yī)務事業(yè)，無償獻身于醫(yī)務事業(yè)，護理人員要具備“愛心、仁心、細心、耐心、責任心”的態(tài)度從事臨床工作，要以“慎獨”精神要求自己，以愛心、同情心、責任心對待病人，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想，盡自己所能減輕病人的痛苦。
其次，就是做到：
1、培養(yǎng)應變，應急能力。
2、不斷學習，善于總結(jié)。
3、鍛煉實際操作能力。
4、擁有良好的溝通能力。
5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂課是護理部王莉主任給我們講授的（護士禮儀），她講到“護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一”，人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護士良好的`禮儀修養(yǎng)。
俗話說：“不學禮，無以立，”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展？我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意？所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務，護士各種服務除行業(yè)技術外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
最后，我想說的是因為市三院良好的醫(yī)院文化，嚴謹?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠煹念I導班子，我愿意留在市三院，在院領導領導下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
醫(yī)院崗前培訓心得體會14
各項操作中如何預防醫(yī)院感染的詳情，讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如：血在短暫的三天崗前培訓中，我們了解到了x州人民醫(yī)院從一個一般的縣級醫(yī)液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實例的講解并描述，帶動了大院進展到如今擁有著近900張病床，設備齊全先進的三級乙等醫(yī)院的光輝歷史，投入到醫(yī)院感染的把握監(jiān)測和干預、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥了解到醫(yī)院各個方面取得的巨大成果，還學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，管理模式，物、醫(yī)療廢物管理的相關內(nèi)容的學習。
同時也見識到了Xx主任，X及Xx院長等個人風采及事跡，對醫(yī)院整體運作模式，在這培訓的過程中，讓我明確了在醫(yī)療護理工作中不僅要做好外源性感染的乃至人文化風貌都有了初步印象。
預防，而且要加強內(nèi)源性感染的預防措施。把握了推斷院內(nèi)感染的原則，既能準能通過層層篩選，來到x州人民醫(yī)院，我們感到自豪與高傲，盡管我們的人時覺察醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭，加強防范措施，又能避開草木皆兵，誤把物理、化學生經(jīng)受并不豐富，我們的工作閱歷還很缺乏，但我們堅信在x州人民醫(yī)院這個平因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性，臺，有著嚴謹?shù)墓芾砟Ｊ�，嚴格有序的人員培訓制度，加上老一輩奮斗的目標積它不僅可以避開醫(yī)源性感染的發(fā)生，也是一種自我愛惜措施。促使護生自覺遵守累的寶貴閱歷。我們就像站在巨人的肩膀上，必將看到得更遠，走得更遠。
無菌操作的原則。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識大。這次培訓，主要向我們介紹了醫(yī)院的架構(gòu)、醫(yī)院的核心價值、醫(yī)院的文化。和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自對比我剛畢業(yè)開始工作的那一會，當時的我進入到新的地方工作，由于科室人員己的本職工作的同時，充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源，效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院缺乏，上班時基本上就是在自己的科里埋頭工作，兩眼一瞎的，對于什么東西都雙盈效益，醫(yī)院的快速進展也是我們個人的進展。通過培訓，我們了解了什么是不知道。每天上班，只知道自己所在的科室，對于X位的部門架構(gòu)、人事制度、職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對比，認識到財務制度及其他相關的信息都不知道。對于這些信息，也都是在后來的工作中慢自己的缺乏，準時改進，對以后的工作的開展以及個人的進展都是特殊有好處的。慢熟知，但在知道之前卻已經(jīng)有很多次尷尬的狀況出現(xiàn)過了。有的時候患者在檢需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要信查完的時候，經(jīng)常會問到某些科室的位置，我卻一點也答不上來。這四天，就為任自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自我解決了這些問題，實在是關懷很大。
對于這次的培訓，我覺得特別的有意義。除了上邊所說的問題，更重要的是能成為x州醫(yī)院的一員，我們感謝醫(yī)院這一熔爐讓我們?nèi)廴胍粋�優(yōu)秀的團體，為我們樹立起一種精神，一種屬于我們醫(yī)院員工特有的精神。通過Xx院長的介紹，在這一熔爐中，我們將歷經(jīng)百般鍛煉，成為一塊材料或為梁柱之巨，或為螺釘之我了解到XX醫(yī)院怎么扭虧為盈，怎么一步步建立起自己的`品牌，又是如何創(chuàng)建起細，但我們都在為這一團體奉獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。自己的文化及核心價值。正是由于醫(yī)院員工“真誠、認真、舍命”的精神，在X院從希波拉底宣言中走來，作為醫(yī)務人員，我們明白人類病痛之苦了解病者們長的領導下，才建立起如今的X醫(yī)院；也正是由于這一份精神，才吸引了眾多人才渴望擺脫疾病困苦，企盼健康之心，我們早就立誓言為人類健康事業(yè)奉獻一生。加入到這一個團體，一起為奇妙的目標“成為國內(nèi)一流、在Xx有重要影響力的腦我們也了解疾病的冗雜性，殘酷性，我們立志認真學習，精益求精，增添為人類�？漆t(yī)院”努力奮斗，為醫(yī)院建立起更強大的品牌價值，同時也實現(xiàn)我們的人生祛除病痛之本領。我們還了解現(xiàn)實中嚴峻的醫(yī)療環(huán)境，緊急的醫(yī)患關系，因此，價值。
我們將更加恪盡職守，以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)服務病人，以病人的利益為上，不然而，僅僅只有專業(yè)的學問、先進的技術、強大的精神是遠遠不夠的。我們惜犧牲個人利益，無怨無悔。
共同在X醫(yī)院工作，這里邊有不同的部門、學科，那么必定需要每個部門、每個正為x院長所告：不做一個虛度人生的人，x州人民醫(yī)院必將是一個很好的學科的相互合作，這樣才能組建成一個高效的團隊。人力資源部的老師，想在我人生舞臺。
醫(yī)院崗前培訓心得體會15
能夠成為酒店新進員工的一員，我感到特別榮幸。為了讓我們更快的適應工作，酒店為我們進展了短期的工作培訓，培訓主要強調(diào)效勞的重要性，一個酒店能不能在劇烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地進展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、效勞、環(huán)境三大支柱缺一不行。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的效勞水平，要做到高水平的效勞，平常必需要留意修養(yǎng)，不要任憑發(fā)脾氣�？隙ㄒ龅椒椪R、儀容端莊、態(tài)度和氣、親切待人、仔細負責、快速合作、誠懇不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所承受的效勞無可挑剔�，F(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
一、效勞員的儀態(tài)
效勞人員在效勞時肯定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔效勞的。男性效勞生必需常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并留意口臭及體臭。女性效勞生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及留意衛(wèi)生的印象。工作時效勞人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加效勞生的美感。餐廳效勞人員在效勞時肯定要做到態(tài)度和氣，待人處事的態(tài)度須特別當心。如發(fā)生意外大事時，應記住肯定要忍耐，以懇切的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
二、效勞員的合作精神
工作人員肯定要做到仔細負責，快速合作，這樣都能使工作更順當。效勞員不但應能開心勝任自己的工作，而且也應能發(fā)覺及了解同事們的困難，并立即知道在何處以何種方式來幫助同事。這種積極參加、合作的精神有助于工作的`順當進展。
三、效勞員的誠懇與禮貌
工作的同事之間肯定要相互敬重，相互幫忙;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不哄騙客人，禮貌周到。這樣在效勞時，才會贏得客人的好感。只要平常就留意培育從業(yè)人員應有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能到達餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加效勞生的美感。
另外，酒店效勞人員在效勞時肯定要做到態(tài)度和氣，待人處事的態(tài)度須特別當心。如發(fā)生意外大事時，應記住肯定要忍耐，以懇切的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些學問內(nèi)容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教導，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解效勞的重要性。要好好的學習，不辜負領導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。
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