(合集)防電信詐騙心得體會(huì)15篇
我們得到了一些心得體會(huì)以后,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的防電信詐騙心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
防電信詐騙心得體會(huì)1
今天晚上學(xué)院組織看防詐騙電影,影片利用動(dòng)畫(huà)片的形式用詼諧、生動(dòng)的語(yǔ)言向我們展現(xiàn)了各種詐騙的案例?赐瓯居捌疑钍苡绊,真切的感受到詐騙真的是無(wú)處不在,生活中,我們一定要提高警惕,就像影片中常說(shuō)的一句話“切莫上當(dāng)!
詐騙形式主要有街頭詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等。詐騙人員很狡猾很“聰明”,他們的詐騙對(duì)象主要是婦女、老人這些弱勢(shì)群體,他們無(wú)所不用其極,辦作假醫(yī)生,假出車(chē)禍者,假出差者,假老師,假朋友,假同桌的你,假女兒等各種身份,騙錢(qián)、騙物。他們觸碰著道德的底線,直到達(dá)到他們的目的,否則他們不會(huì)放過(guò)你,他們最開(kāi)始時(shí)用好聽(tīng)的語(yǔ)言勸告你,用你的家人的性命危機(jī)恐嚇你,利用你的善良,你的擔(dān)心,你的良知,做最沒(méi)有良知的事情。
其實(shí),詐騙在學(xué)校也是普遍存在的。特別是每年大一新生來(lái)校之際,此時(shí)詐騙分子便會(huì)出來(lái)“覓食”,主要以大一新生為目標(biāo),利用他們對(duì)大學(xué)的不熟悉,以及對(duì)大學(xué)美好的憧憬,利用他們的善良。為了達(dá)到他們的目的,騙取新生的信任,對(duì)其進(jìn)行“洗腦”,進(jìn)而詐騙成功。
往事不堪回首,遙想當(dāng)年,我青澀少女一枚,獨(dú)自一人上大學(xué)。來(lái)大學(xué)第一天就被學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)騙,對(duì)我這個(gè)對(duì)大學(xué)充滿幻想的小女生來(lái)說(shuō),是一件很殘忍的事。記得當(dāng)時(shí)剛來(lái)為自己買(mǎi)完生活用品回寢室,一學(xué)姐自稱(chēng)是關(guān)心學(xué)弟學(xué)妹敲我們的門(mén),她進(jìn)來(lái)后就大談她的大學(xué)生活經(jīng)驗(yàn),讓我們好好學(xué)習(xí)、好好軍訓(xùn)、不要想家之類(lèi)的。我們當(dāng)時(shí)都覺(jué)得學(xué)姐真的很好,覺(jué)得學(xué)姐很親切。
但是呢,當(dāng)她講完講完這些后,就開(kāi)始說(shuō)讓我們買(mǎi)英語(yǔ)資料,考四級(jí)、六級(jí)各種資料,范本我們買(mǎi)?墒俏覀兌疾恢涝谖覀儗W(xué)校大一是不可以考英語(yǔ)四、六級(jí)的。還有就是一份要200塊錢(qián),對(duì)我們來(lái)說(shuō)數(shù)目還是很大的。都怪我們耳朵軟,相信她,就買(mǎi)了她的資料,剛開(kāi)始時(shí),她還有給我們送幾份報(bào)紙、一本詞典,然后就杳無(wú)音訊了。
學(xué)姐騙學(xué)弟學(xué)妹這種事雖然不是什么大事,但是也是一種變相詐騙行為。我認(rèn)為這種行為和我們影片中看到的詐騙分子欺騙老奶奶、善良的路人、擔(dān)心孩子的媽媽、懷念舊情的同桌的你一樣,是很不道德的一種行為。
被騙,在很大程度上是詐騙機(jī)關(guān)的人員太“聰明”,但是在某種程度上,也是因?yàn)楸或_人員的某種貪便宜的心理,軟弱善良的心理。所以在生活中,我們要不被騙,就要練就防詐騙、反詐騙的自我保護(hù)心理意識(shí),提高防范意識(shí),學(xué)會(huì)自我保護(hù)。對(duì)人對(duì)事,要擦亮眼睛,做到防人之心不可無(wú),害人之心不可有。
電信詐騙危害巨大,防范電信詐騙要從自己做起,要做到不貪婪、不輕信、多防范。目前詐騙形式多種多樣并日益翻新,犯罪分子主要通過(guò)以下手段進(jìn)行詐騙:一是發(fā)布虛假中獎(jiǎng)消息;二是利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物陷阱詐騙;三是利用網(wǎng)絡(luò)找工作或借貸騙取保證金,手續(xù)費(fèi);四是冒充家人、朋友騙取錢(qián)財(cái);五是冒充國(guó)家工作人員借由事端騙取匯款。當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙在不斷的變種過(guò)程中呈現(xiàn)更多更新特征:
一、作案技術(shù)科技化:
犯罪分子首先通過(guò)有關(guān)手段套取被害人家庭的家人電話以及用戶資料,再利用高科技手段使被害人來(lái)電顯示要打過(guò)來(lái)的號(hào)碼顯示確實(shí)是110,10086等常規(guī)電話,使被害人信以為真從而放松警惕,作案手段現(xiàn)已涉及計(jì)算機(jī)黑客,網(wǎng)絡(luò)電話等技術(shù)并十分擅長(zhǎng)運(yùn)用心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)控制被害人的心理后,遠(yuǎn)程掌握,一步步誘導(dǎo)對(duì)方上受騙。
二、作案手段隱蔽化:
犯罪分子往往只通過(guò)電話或短信的方式與被害人進(jìn)行聯(lián)系,從不直接和被害人見(jiàn)面,電話詐騙的組織者就不拋頭露險(xiǎn),即使到銀行提取或轉(zhuǎn)移詐騙所得的款項(xiàng)也從不出面,而是指示手下將贓款請(qǐng)不明真相的群眾等去進(jìn)行轉(zhuǎn)移,使得偵查機(jī)關(guān)很難準(zhǔn)確的進(jìn)行抓捕。
三、社會(huì)危害巨大化:
電信詐騙涉及的詐騙范圍廣,詐騙數(shù)大,使受害人蒙受巨大損失,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,表現(xiàn)為面對(duì)整個(gè)電話用戶或特定群體的詐騙,且詐騙行為的實(shí)施并不是特意指定對(duì)象而是廣泛撒網(wǎng),等待受害者上鉤。
高校大學(xué)生詐騙不是簡(jiǎn)單的高校和公安部門(mén)問(wèn)題,它已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題,因此從根本上杜絕此類(lèi)問(wèn)題,社會(huì)高校以及大學(xué)生本身需要共同努力。充分發(fā)揮社會(huì)的宣傳教育,加大對(duì)電話詐騙案列的宣傳力度,全面提高大學(xué)生的`安全意識(shí),重視學(xué)生的心理健康教育,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀,提高學(xué)生的心理承受能力,最后重視學(xué)生的信息保密問(wèn)題。安排專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)管,充分發(fā)揮社會(huì)的宣傳教育功能,通過(guò)公益廣告和媒體曝光,加強(qiáng)社會(huì)公民對(duì)個(gè)人信息的重視程度,引導(dǎo)社會(huì)公民對(duì)電信作騙的認(rèn)識(shí),大力開(kāi)展防范宣傳提高手機(jī)用戶的防范意識(shí),號(hào)召全民提高警惕性,為證實(shí)犯罪提傳強(qiáng)有力的支持。
提高自我保護(hù)意識(shí),注意妥善保管自己的私人信息,并盡量避免在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)詐騙正以詭譎多變,防不勝防的態(tài)勢(shì)追入我們的生活。樹(shù)立牢固的安全觀念,常備警惕之心,對(duì)于沒(méi)有固定收入的大學(xué)生而言尤其重要。
最后提醒大家,不管是現(xiàn)實(shí)詐騙,還是網(wǎng)絡(luò)詐騙,騙子的最終核心或是共同點(diǎn),都只有一個(gè)騙字,只要我們及時(shí)防范,就能做到防詐騙。
防電信詐騙心得體會(huì)2
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,我們的生活有了極大的改善,但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢(qián)財(cái),破壞人們的財(cái)產(chǎn)利益,F(xiàn)在的騙子無(wú)處不在,甚至就在你身邊,可要多加小心你的口袋哦!
當(dāng)今最為廣泛的詐騙方法無(wú)非就是冒充“朋友”向你發(fā)QQ信息、打電話、發(fā)短信,“我遇難了!”拜托你馬上“救急”匯款。看在朋友的份上,你匯了款后才得知你的“朋友”已經(jīng)逃之夭夭。最后,遇難反成自己!
最令人哭笑不得的就是冒充公安機(jī)關(guān)逮捕你這個(gè)所謂的“犯罪嫌疑人”,說(shuō)你綁架,販毒等罪案,再通過(guò)打電話和發(fā)信息的方式,步步引誘,甚至綁票贖金,將銀行賬號(hào)的錢(qián)轉(zhuǎn)走!肮矙C(jī)關(guān)”反成“嫌疑犯”!真是讓人哭笑不得,無(wú)語(yǔ)倫次!
“你中大獎(jiǎng)啦!”這是最為普遍的詐騙方式,騙子往往冒充“我是歌手”“中國(guó)好聲音”等知名節(jié)目,傳來(lái)佳音,你中大獎(jiǎng),只要交一點(diǎn)“保險(xiǎn)費(fèi)”,“稅金”就可以領(lǐng)取大獎(jiǎng),機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò),再不來(lái)就沒(méi)有啦!你付費(fèi)以后,“大獎(jiǎng)”消失的無(wú)影無(wú)蹤。看來(lái),這就是貪小便宜的“大獎(jiǎng)”吧!
令人最不可思議的還是“欠費(fèi)”,電話欠費(fèi)是一件很平常的事情,但卻還是有許多詐騙發(fā)生:我是中國(guó)電信的工作人員,您的電話、電視、寬帶賬戶欠費(fèi)了,請(qǐng)繳納“滯納金”!沒(méi)想到“滯納金”最后進(jìn)了騙子的腰包。
“天上掉錢(qián)啦!”你在街頭發(fā)現(xiàn)一大筆錢(qián),跑去撿起。誰(shuí)知,騙子在假錢(qián)上下藥,趁你昏迷之時(shí),取走所有的貴重物品,當(dāng)你起來(lái)以后,發(fā)現(xiàn)財(cái)物被騙子一掃而空,后悔莫及。∧阋(jiàn)過(guò)天上掉錢(qián)嗎?做事還是謹(jǐn)慎為好!
你發(fā)現(xiàn)了嗎?網(wǎng)上購(gòu)物往往要比市場(chǎng)價(jià)低得多,許多人為貪小便宜,謀利益,在網(wǎng)上匯款,數(shù)月后毫無(wú)音訊,“你上當(dāng)了!”看來(lái),不要總是想著會(huì)有好事發(fā)生哦,即使市場(chǎng)價(jià)貴點(diǎn),但質(zhì)量和品質(zhì)還是有所保障的,可要當(dāng)心啦!
騙子無(wú)處不在,利用數(shù)不勝數(shù)的手段處處詐騙,千方百計(jì),步步引誘,你時(shí)刻小心著嗎?防止詐騙,保護(hù)自己的`財(cái)產(chǎn)利益,是一件很重要的事喲!只要我們處理得當(dāng),就一定不會(huì)上那些可惡詐騙團(tuán)的“魚(yú)鉤”了。
小心“防”詐騙,安全“0”距離,只要我們謹(jǐn)慎行事,捂緊口袋,正確判斷,就能遠(yuǎn)離詐騙,遠(yuǎn)離騙子!防止詐騙,從我做起,歐耶! 電信防詐騙心得體會(huì) 篇5
星期六,這是陽(yáng)光明媚的一天。突然,從客廳里傳來(lái)了一陣脆耳的音樂(lè)聲,我跑過(guò)去一看,發(fā)現(xiàn)原來(lái)是爸爸手機(jī)里傳來(lái)短信后發(fā)出的提示音。
我發(fā)現(xiàn)有短信后,就連忙大叫:“爸爸,爸爸,來(lái)短信了!卑职致(tīng)見(jiàn)后,急匆匆地趕了過(guò)來(lái),說(shuō):“怎么了,大吼大叫的!蔽腋嬖V他:“來(lái)短信了!卑职志湍闷鹗謾C(jī),看了一會(huì)兒,不以為然地說(shuō)道:“又是詐騙短信,不要去管它!
我很好奇,什么是短信詐騙,就從爸爸手里拿過(guò)手機(jī)。短信的內(nèi)容是:恭喜周先生,你的手機(jī)號(hào)138……被抽中本年度特等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為一個(gè)蘋(píng)果手機(jī),請(qǐng)聯(lián)系101……領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
看了后,我高興地跳了起來(lái),告訴爸爸:“我們不是中獎(jiǎng)了嗎?這是好事啊,你怎么說(shuō)是詐騙呢?”
爸爸跟我解釋說(shuō):“傻孩子,他說(shuō)有手機(jī)送給你是假的,天上不會(huì)掉餡餅。如果你相信他,你肯定會(huì)打這個(gè)電話號(hào)碼去問(wèn)或了解具體情況,騙子就可以賺到錢(qián)了!甭(tīng)到這里,我愣住了,爸爸看到了我的表情,接著說(shuō):“因?yàn)槟愦虻哪莻(gè)電話可能是自動(dòng)收費(fèi)的電話,要是回拔電話咨詢,他們的話費(fèi)比我們現(xiàn)在用的收費(fèi)貴,幾分鐘就要幾十元。到時(shí)你的手機(jī)錢(qián)怎么少去都不知道的,明白了嗎?”聽(tīng)了爸爸的講述,我明白了原來(lái)是這么回事。
這時(shí)我想:那些騙子真可惡,竟然用這種手段來(lái)騙錢(qián),如果那些不知情的人看后肯定會(huì)上當(dāng)。于是我馬上到QQ群上發(fā)表了這件事,讓那些網(wǎng)友千萬(wàn)不要因?yàn)樨澬”阋硕粤舜筇,以免上?dāng)受騙,后悔莫急。
同時(shí),我在這里也警告那些騙子:你們的行為已經(jīng)觸犯國(guó)家法律。所以請(qǐng)你們快點(diǎn)回頭,盡快停止這種詐騙行為。
防電信詐騙心得體會(huì)3
星期五,我們觀看了一些防網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)視頻。
詐騙,是指以非法占有為目的,用虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相的方法騙取款額較大的公私財(cái)物的行為。提防和懲治詐騙分子,除需要依靠社會(huì)的力量和法治以外,更主要的還是自身的謹(jǐn)慎防范和努力,認(rèn)清詐騙分子的慣用伎倆,以防止上當(dāng)受騙。
所以我們以后上網(wǎng)要小心,不能大意地上了騙子的當(dāng),絕對(duì)不能讓這些有害于我們身體的`健康的詐騙內(nèi)容滲透到我們的心里。讓我們迷失自我,最后害了自己,留下傷心而悔恨的眼淚,讓自己難受。
所以我們要做好以下措施:
1、上網(wǎng)要小心。
2、盡量不上網(wǎng),做一些綠化的事情,開(kāi)拓心情。
3、交朋友時(shí),留意他人的資料,不要加一些陌生人,然后讓他人展開(kāi)對(duì)自己的詐騙。
不要輕易相信別人的話,反倒讓自己悔恨,傷心。
一定要小心!防網(wǎng)絡(luò)詐騙。別讓自己的言行最后讓自己傷心,讓自己難受。
防電信詐騙心得體會(huì)4
隨著電信行業(yè)的發(fā)展,利用電信工具和電信技術(shù)實(shí)施詐騙的事件越來(lái)越多,我身邊一個(gè)朋友的經(jīng)歷就是典型的案例,她被詐騙的具體過(guò)程是這樣的:
一天下午,她接到一個(gè)陌生的異地電話,對(duì)方聲稱(chēng)是某購(gòu)物網(wǎng)站的客服,并告訴我朋友她在他們網(wǎng)站所購(gòu)買(mǎi)的某某商品由于尺碼缺失,要進(jìn)行退款。朋友當(dāng)時(shí)有所顧慮,但是見(jiàn)對(duì)方將自己購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)站甚至物品具體信息都講述的分毫不差,便放松了警惕,隨后添加了對(duì)方提供的一個(gè)qq號(hào)碼,對(duì)方也將訂單的具體信息在qq上再發(fā)了一遍,并留下了一個(gè)退款的網(wǎng)站。朋友照著點(diǎn)了進(jìn)去,登錄頁(yè)面和自己當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)站看不出任何分別,但是網(wǎng)址卻不是官方的網(wǎng)址,朋友向?qū)Ψ教岢隽诉@個(gè)疑問(wèn),電話里的人解釋說(shuō)這是他們臨時(shí)做的網(wǎng)站。朋友便也沒(méi)有過(guò)多懷疑。接下來(lái)朋友填寫(xiě)了自己的銀行卡的信息,對(duì)方謊稱(chēng)為了安全驗(yàn)證,欺騙朋友把銀行卡的.密碼也填了進(jìn)去。隨后,驗(yàn)證碼發(fā)到了朋友的手機(jī)上面,這時(shí)候,對(duì)方在電話里要朋友快速填入驗(yàn)證碼,否則會(huì)超時(shí)無(wú)法退款,朋友便在洗腦般的狀態(tài)下填寫(xiě)了兩次95533發(fā)送的付款的驗(yàn)證碼。隨后朋友登錄自己的網(wǎng)上銀行,發(fā)現(xiàn)銀行卡里面近萬(wàn)元的存款已被轉(zhuǎn)走,這才恍然大悟被詐騙了。
通過(guò)我朋友這次案例,我認(rèn)為導(dǎo)致這次詐騙事件的關(guān)鍵所在,就是受害者對(duì)于電信詐騙的防范意識(shí)不夠。首先,對(duì)于陌生電話,網(wǎng)站等一定要慎重再慎重,不要輕易相信他們的話,如果確認(rèn)他們提供的消息無(wú)誤,最好自己撥打購(gòu)物網(wǎng)站的官方熱線詢問(wèn)有關(guān)消息。其次,對(duì)銀行卡的了解不夠,在收款的時(shí)候,無(wú)論如何是不需要告知銀行卡密碼的,密碼泄露,騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后,驗(yàn)證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障,一定不能泄漏給任何人,驗(yàn)證碼一旦透露給對(duì)方,錢(qián)立馬就會(huì)被轉(zhuǎn)走。
如果錢(qián)被轉(zhuǎn)走,當(dāng)事人應(yīng)該在第一時(shí)間馬上報(bào)警,要求警方聯(lián)系銀行,調(diào)查錢(qián)款匯入的銀行卡賬戶,及時(shí)凍結(jié),避免更多的損失。對(duì)此,我們要對(duì)電信詐騙的種.種手段有一定的了解,在遭遇時(shí)做到有效防范,及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡早糾錯(cuò)。
作為銀行工作人員,在為客戶開(kāi)卡,辦理電子產(chǎn)品等業(yè)務(wù)時(shí),必須要加強(qiáng)審核是否本人辦理,同時(shí)向簽約電子產(chǎn)品的客戶發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)提示卡,并告知客戶不能隨意點(diǎn)擊不明網(wǎng)址,不要輕易相信和回復(fù)不明信息和電話,增強(qiáng)客戶安全意識(shí),防范于未然,讓犯罪份子無(wú)機(jī)可趁。
通過(guò)幾個(gè)案件的學(xué)習(xí),可以看出在信息化高度發(fā)展的這個(gè)時(shí)代,銀行也同時(shí)面臨著來(lái)自多方面不法分子違法操作的案件風(fēng)險(xiǎn),如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等,不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行詐騙,此類(lèi)案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工,尤其是一線員工,經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶,提高自身的防詐騙能力尤為重要,既擔(dān)負(fù)著避免銀行的經(jīng)濟(jì)損失,又擔(dān)當(dāng)著告知客戶風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無(wú)懈可擊,嚴(yán)格按流程操作,不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié),決不能給犯罪分子可趁之機(jī)。
工作中要注意客戶的大體識(shí)別,以及客戶身份信息的核實(shí),該核實(shí)的必須核實(shí),需要客戶提供有效證件的,必須提供做到位,避免虛假操作。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問(wèn)一下其用途,電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶做一下安全提示,例如密碼的保管和使用流程,這些都是很有必要的,可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中,讓自己多一份細(xì)心,給客戶多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示,可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
對(duì)虛假鏈接釣魚(yú)方式,支付平臺(tái)目前采用的“防火墻”有:“時(shí)間戳”、確認(rèn)正確域名、設(shè)定交易時(shí)間敏感值、核實(shí)過(guò)濾支付來(lái)源的網(wǎng)址等。“‘時(shí)間戳’就是,在支付各個(gè)環(huán)節(jié)中都加入時(shí)間記錄,當(dāng)時(shí)間間隔超過(guò)預(yù)設(shè)的范圍時(shí),訂單將被判定為無(wú)效,無(wú)法進(jìn)行支付,需要重新生成訂單才能完成支付。并且,當(dāng)支付來(lái)源網(wǎng)址與商戶在支付平臺(tái)登記的ip不一致時(shí),交易也會(huì)被阻止。
對(duì)木馬病毒這種更加隱性而高級(jí)的手段,支付平臺(tái)一般使用加驗(yàn)證碼和二次確認(rèn)等方法,識(shí)別人工操作和木馬的機(jī)器操作行為。用這樣的方式,雖然用戶的便利性受到影響,但對(duì)打擊木馬型釣魚(yú)收到了明顯效果。
所以,網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)家們?cè)谫?gòu)物時(shí)不要埋怨支付平臺(tái)一道又一道的繁瑣驗(yàn)證程序,這些都是他們?yōu)榱吮Wo(hù)你的權(quán)益而設(shè)置的措施,另外,也要謹(jǐn)慎面對(duì)網(wǎng)上的一些低價(jià)商品信息,比如免費(fèi)送,或者價(jià)格非常離譜的。特別是非正規(guī)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),有的人通過(guò)qq郵箱發(fā)送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚(yú)鏈接,一旦登陸后輸入了自己的信息,很容易就被盜取了。一般來(lái)說(shuō)選擇正規(guī)的電商網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),使用如旺旺這樣的安全聊天工具會(huì)好很多。
另外,網(wǎng)民們也要提高自我保護(hù)意識(shí),注意妥善保管自己的私人信息,不向他人透露本人證件號(hào)碼、賬號(hào)、密碼等,盡量避免在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)。
防電信詐騙心得體會(huì)5
預(yù)防電信詐騙
概括的說(shuō),電信詐騙就是犯罪分子借助于手機(jī)、固定電話、網(wǎng)絡(luò)等通信工具和現(xiàn)代的網(wǎng)銀技術(shù)實(shí)施的非接觸式的詐騙犯罪 。
有資料顯示,僅20xx年北京、上海、廣東、福建這四個(gè)省市因電信詐騙犯罪老百姓被騙走的錢(qián)就有6個(gè)多億。 騙子的觸角已經(jīng)延伸到全國(guó)各地,原來(lái)沿海多一點(diǎn),現(xiàn)在西部地區(qū)甚至中部大中城市也屢屢發(fā)案。有的人被騙了以后可以說(shuō)是傾家蕩產(chǎn),瞬息之間家里畢生儲(chǔ)蓄都被騙走。
每年全國(guó)各地都會(huì)發(fā)生大量的電信詐騙案件,使受害人蒙受大量的財(cái)產(chǎn)損失,其實(shí)騙子的手段往往并不高明,但是為什么有那么多人上當(dāng)受騙呢?總結(jié)一下,最重要的一點(diǎn)就是缺乏防范知識(shí)和防范意識(shí)不強(qiáng)。要預(yù)防電信詐騙,就必須做好以下幾點(diǎn):
1、最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要樹(shù)立正確的價(jià)值觀,金錢(qián)觀,不要相信什么天上會(huì)掉餡餅。許多人喜歡貪小廉價(jià),會(huì)在接中獎(jiǎng)電話或者是短信的時(shí)候,就被利益沖昏了頭腦,上當(dāng)受騙。
2、防止身份信息泄露。在個(gè)人身份信息或者是家人信息的保密工作上,不要輕易將填寫(xiě)有個(gè)人資料的憑證、單據(jù)等隨手丟棄,這樣會(huì)給詐騙分子有機(jī)可乘。另外要妥善保管好自己的電子銀行口令卡、U盾等,切莫將信息透露給他人。尤其老年人更不要在取錢(qián)的時(shí)候,相信外人,最好只求助銀行工作人員的幫助。
3、如果你在接到了短信或者是電話的時(shí)候,記得,一定要仔細(xì)核對(duì)真實(shí)的信息。收到短信時(shí),可以打電話給當(dāng)事人,問(wèn)到底有沒(méi)有這回事。只要仔細(xì)核實(shí),就能將大局部的詐騙手段識(shí)破。如果還是不能確定真?zhèn)蔚脑挘驼壹胰嘶蛘吲笥焉塘恳幌。如果是銀行發(fā)來(lái)的,你可以撥打銀行的效勞熱線咨詢一下,比方是建行的信息,可以撥打95533核實(shí)。
4、還有一種情況,就是恐嚇電話。遇到這一類(lèi)的電話,不要驚慌,因?yàn)?9%以上的.“涉嫌洗錢(qián)〞、“法院傳票〞之類(lèi)的電話都是假的。這時(shí)你可以讓對(duì)方向你提供證據(jù),你把這些證據(jù)收集好,撥打110電話舉報(bào)。
5、平時(shí)的時(shí)候,多身邊人分享一下這些詐騙的信息,把這些信息與大家共享,你也能得到一些詐騙的信息類(lèi),這樣,你遇到的時(shí)候,就能做到心中有數(shù),而不是急于上當(dāng)了。
最后大家應(yīng)牢記“三不一要〞,即:不輕信來(lái)歷不明的電話和手機(jī)短信﹔不因小利而受誘惑,向?qū)Ψ酵嘎蹲约杭凹胰说纳矸菪畔、存款、銀行卡等情況﹔不向陌生人匯款、轉(zhuǎn)賬﹔遇到任何可疑電話,要撥打報(bào)警電話咨詢。相信大家做到這些,就可以將電信詐騙拒之門(mén)外了。
防電信詐騙心得體會(huì)6
詐騙與我們的生活息息相關(guān),詐騙不是每個(gè)人都遇到過(guò),但是在校園生活中我們大學(xué)生經(jīng)常碰到電信詐騙的情況。因此我們要做好對(duì)校園詐騙的預(yù)防:提高防范意識(shí),學(xué)會(huì)自我保護(hù),積極參加學(xué)校組織的.法制和安全教育活動(dòng),多知道、多了解、多掌握一些防范知識(shí),在日常生活中,要做到不貪圖便宜、不謀取私利,不要輕信花言巧語(yǔ),不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人,以免上當(dāng)受騙。對(duì)人對(duì)事,要擦亮眼睛,做到防人之心不可無(wú),害人之心不可有。
防電信詐騙心得體會(huì)7
以前總覺(jué)得電信詐騙離我們很遠(yuǎn),但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營(yíng)業(yè)部,而且被電信詐騙的對(duì)象還是我們行的退休員工,作為營(yíng)業(yè)部的一份子,我對(duì)這件事也感到了深深地遺憾,究竟我們營(yíng)業(yè)部承載了農(nóng)商行的許多的期望。
任何事情的發(fā)生都不是偶然的,發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必定。試想一下,假如這次這次急連忙忙來(lái)辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不熟悉的`客戶的話,那我們是否會(huì)不斷的問(wèn)他匯這么多錢(qián)的緣由,然后讓他填寫(xiě)一張防金融詐騙的單子呢?所以我們要痛定思痛,決不讓此類(lèi)事情發(fā)生第二次,究竟通過(guò)這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太大了。通過(guò)這件事情我有幾點(diǎn)感受:
1、以后不管誰(shuí)來(lái)辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)當(dāng)一視同仁,不能礙于情面,不好意思推脫就二話不說(shuō)受理了業(yè)務(wù),表面上看我們是給他們幫了一個(gè)忙,可是不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一,萬(wàn)一某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒(méi)有留意就會(huì)給別人帶來(lái)無(wú)法挽救的損失。
2、在以后的工作中要多察言觀色,準(zhǔn)時(shí)發(fā)生客戶的異常表情和動(dòng)作,如發(fā)覺(jué)在辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中頻繁的接聽(tīng)聯(lián)系方式,神色驚慌等現(xiàn)象的要準(zhǔn)時(shí)的和客戶溝通,以免客戶不必的損失。
3、在平常辦業(yè)務(wù)時(shí),要向客戶普及金融學(xué)問(wèn),防止金融詐騙,加大防備詐騙案件的宣告道育力度,培育客戶的防備意識(shí)和警戒性。辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)候,養(yǎng)成給客戶填寫(xiě)安全提示單和防止金融詐騙單的習(xí)慣,這樣既能提示客戶又能保給我們自身加上一條安全線。
防電信詐騙心得體會(huì)8
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,我們的生活有了極大的改善,但這也促使了很多人利用高科技詐騙錢(qián)財(cái),破壞人們的財(cái)產(chǎn)利益,F(xiàn)在的騙子無(wú)處不在,甚至就在你身邊,可要多加小心你的口袋哦!
當(dāng)今最為廣泛的詐騙方法無(wú)非就是冒充“朋友”向你發(fā)QQ信息、打聯(lián)系方式、發(fā)短信,“我遇難了!”拜托你立刻“救急”匯款。看在朋友的份上,你匯了款后才得知你的“朋友”已經(jīng)逃之夭夭。最終,遇難反成自己!
最令人哭笑不得的就是冒充公安機(jī)關(guān)逮捕你這個(gè)所謂的`“犯罪嫌疑人”,說(shuō)你綁架,販毒等罪案,再通過(guò)打聯(lián)系方式和發(fā)信息的方式,步步引誘,甚至綁票贖金,將銀行賬號(hào)的錢(qián)轉(zhuǎn)走。“公安機(jī)關(guān)”反成“嫌疑犯”!真是讓人哭笑不得,無(wú)語(yǔ)倫次!
“你中大獎(jiǎng)啦!”這是最為普遍的詐騙方式,騙子往往冒充“我是歌手”“中國(guó)好聲音”等知名節(jié)目,傳來(lái)佳音,你中大獎(jiǎng),只要交一點(diǎn)“保險(xiǎn)費(fèi)”,“稅金”就可以領(lǐng)取大獎(jiǎng),機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò),再不來(lái)就沒(méi)有啦!你付費(fèi)以后,“大獎(jiǎng)”消逝的無(wú)影無(wú)蹤?磥(lái),這就是貪小廉價(jià)的“大獎(jiǎng)”吧!
令人最不可思議的還是“欠費(fèi)”,聯(lián)系方式欠費(fèi)是一件很平常的事情,但卻還是有很多詐騙發(fā)生:我是中國(guó)電信的工作人員,您的聯(lián)系方式、電視、寬帶賬戶欠費(fèi)了,請(qǐng)繳納“滯納金”!沒(méi)想到“滯納金”最終進(jìn)了騙子的腰包。
“天上掉錢(qián)啦!”你在街頭發(fā)覺(jué)一大筆錢(qián),跑去撿起。誰(shuí)知,騙子在假錢(qián)上下藥,趁你昏迷之時(shí),取走全部的珍貴物品,當(dāng)你起來(lái)以后,發(fā)覺(jué)財(cái)物被騙子一掃而空,懊悔莫及啊!你見(jiàn)過(guò)天上掉錢(qián)嗎?做事還是謹(jǐn)慎為好!
你發(fā)覺(jué)了嗎?網(wǎng)上購(gòu)物往往要比市場(chǎng)價(jià)低得多,很多人為貪小廉價(jià),謀利益,在網(wǎng)上匯款,數(shù)月后毫無(wú)音訊,“你上當(dāng)了!”看來(lái),不要總是想著會(huì)有好事發(fā)生哦,即使市場(chǎng)價(jià)貴點(diǎn),但質(zhì)量和品質(zhì)還是有所保障的,可要當(dāng)心啦!
騙子無(wú)處不在,利用數(shù)不勝數(shù)的手段到處詐騙,千方百計(jì),步步引誘,你時(shí)刻小心著嗎?防止詐騙,保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)利益,是一件很重要的事喲!只要我們處理得當(dāng),就一定不會(huì)上那些可
惡詐騙團(tuán)的“魚(yú)鉤”了。
小心“防”詐騙,安全“0”距離,只要我們謹(jǐn)慎行事,捂緊口袋,正確推斷,就能遠(yuǎn)離詐騙,遠(yuǎn)離騙子!防止詐騙,從我做起。
防電信詐騙心得體會(huì)9
隨著互聯(lián)網(wǎng)、電信業(yè)的不斷發(fā)展,近年來(lái),利用電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行虛假信息詐騙犯罪十分猖獗。范圍今年以來(lái)全區(qū)范圍電信詐騙金額達(dá)到7000億人民幣,詐騙名目繁多,涉案人員眾多。為切實(shí)提高廣大學(xué)生對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電信詐騙犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力,現(xiàn)將有關(guān)防止網(wǎng)絡(luò)(電信)詐騙的安全知識(shí)提醒列舉如下:
一、網(wǎng)絡(luò)詐騙
1“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”利用欺騙性電子郵件和的互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行詐騙活動(dòng),作案手法有以下兩種:
。1)發(fā)送電子郵件:以虛假信息引誘用戶中圈套不法分子大量發(fā)送欺詐性電子郵件,郵件多以中獎(jiǎng)、顧問(wèn)、對(duì)賬等內(nèi)容用戶在郵件中填入金融賬號(hào)和密碼。
。2)不法分子通過(guò)設(shè)立假冒冒用股份制銀行網(wǎng)站,當(dāng)用戶加載錯(cuò)誤網(wǎng)址后,就會(huì)被引入這個(gè)冒牌網(wǎng)站,一旦用戶輸入賬號(hào)、密碼,這些信息就有可能被犯罪分子竊取,賬戶里的利息收入可能被冒領(lǐng)。此外,犯罪分子通過(guò)發(fā)送含木馬病毒郵件等寄送方式,把娘化置入計(jì)算機(jī)內(nèi),一旦客戶用這種“中毒”的計(jì)算機(jī)登錄網(wǎng)上銀行,其賬號(hào)和密碼也顯然賬號(hào)被不法分子所竊取,造成資金損失。
2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類(lèi)詐騙是指在互聯(lián)網(wǎng)上以因買(mǎi)賣(mài)商品而發(fā)生的詐騙案件:
—騙子以未收到貨款或提出要匯款到一定將方能數(shù)目以前款項(xiàng)退還等各種理由迫使事主多次匯款。
—騙子以種種理由拒絕提供更多使用門(mén)戶網(wǎng)站提供的第三方安全支付工具,比如謊稱(chēng)“賬戶最近出現(xiàn)故障”或“不使用支付寶,要收手續(xù)費(fèi),可以再給你算是便宜一些”等理由,誘騙事主使用收款先匯款后交貨的不安全交易方式。
—騙子用假冒、劣質(zhì)、低廉的山寨產(chǎn)品冒充名牌商品,事主付款后連呼上當(dāng),叫苦不堪。
二、冒充熟人詐騙
部分大學(xué)生到松江鎮(zhèn)求學(xué),使得不法分子擔(dān)心利用父母的趁機(jī)進(jìn)行各種各樣違法犯罪活動(dòng)。騙子人稱(chēng)自稱(chēng)是學(xué)生的某位老師,常以學(xué)生生病,急需入院或手術(shù)為由,要求家長(zhǎng)匯款。
冒充QQ好友借錢(qián)——騙子使用黑客程序破解用戶騙錢(qián)密碼,然后張冠李戴冒名頂替向事主的QQ好友借錢(qián),要先與求助朋友通過(guò)打電話等途徑取得聯(lián)系,防止被騙。
三、網(wǎng)上中獎(jiǎng)詐騙當(dāng)您登陸QQ或打開(kāi)郵箱時(shí)是否會(huì)收到一些來(lái)歷不明的中獎(jiǎng)提示,不管內(nèi)容有多么逼真誘人,請(qǐng)您千萬(wàn)不能相信,更不要按照收信所謂的咨詢電話或網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行查證,否則您將一步步陷入騙局之中。
四、特別提醒
面對(duì)以上拋開(kāi)形形色色的`網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,應(yīng)該如何有效地識(shí)別、應(yīng)對(duì)和防范?別著急,警方給您支招:
1、不要轉(zhuǎn)而與對(duì)方聯(lián)系,撥打所謂的咨詢電話,這樣只能使您一步步上鉤。
2、切不可過(guò)分依賴網(wǎng)絡(luò),遇到有人借款,要牢記“不決斷晚交錢(qián),睡一覺(jué)過(guò)一天,再找親人談一談”。
3、詐騙過(guò)程中,犯罪分子往往會(huì)利用人的恐慌心理,制造緊張氣氛,不停地變換角色,讓你來(lái)不及分辨真假,并催促你辦理。一旦發(fā)覺(jué)對(duì)方可能是騙子,馬上停止匯款,不再繼續(xù)交錢(qián),防止擴(kuò)大損失。
4、馬上進(jìn)行舉報(bào),可撥打官網(wǎng)客服電話、輔導(dǎo)員等向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行求證或約談。
最后提醒大家,不管是現(xiàn)實(shí)詐騙當(dāng)下還是網(wǎng)絡(luò)詐騙,騙子最終的核心或者騙局是共同點(diǎn)都是一個(gè)騙字,只要我們多加強(qiáng)預(yù)防心理,切實(shí)做到“三不一要”:不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)帳;要及時(shí)報(bào)案。
防電信詐騙心得體會(huì)10
對(duì)虛假鏈接釣魚(yú)方式,支付平臺(tái)目前采納的“防火墻”有:“時(shí)間戳”、確認(rèn)正確域名、設(shè)定交易時(shí)間敏感值、核實(shí)過(guò)濾支付來(lái)源的網(wǎng)址等。“‘時(shí)間戳’就是,在支付各個(gè)環(huán)節(jié)中都參加時(shí)間記錄,當(dāng)時(shí)間間隔超過(guò)預(yù)設(shè)的范圍時(shí),訂單將被判定為無(wú)效,無(wú)法進(jìn)行支付,需要重新生成訂單才能完成支付。并且,當(dāng)支付來(lái)源網(wǎng)址與商戶在支付平臺(tái)登記的IP不一致時(shí),交易也會(huì)被阻止。
對(duì)木馬病毒這種更加隱性而高級(jí)的手段,支付平臺(tái)一般使用加驗(yàn)證碼和二次確認(rèn)等方法,識(shí)別人工操作和木馬的機(jī)器操作行為。用這樣的方式,雖然用戶的便利性受到影響,但對(duì)打擊木馬型釣魚(yú)收到了明顯效果。
所以,網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)家們?cè)谫?gòu)物時(shí)不要埋怨支付平臺(tái)一道又一道的繁瑣驗(yàn)證程序,這些都是他們?yōu)榱吮Wo(hù)你的權(quán)益而設(shè)置的措施,另外,也要慎重面對(duì)網(wǎng)上的一些低價(jià)商品信息,比方免費(fèi)送,或者價(jià)格非常離譜的'。特別是非正規(guī)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),有的人通過(guò)QQ郵箱發(fā)送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚(yú)鏈接,一旦登陸后輸入了自己的信息,很容易就被盜取了。一般來(lái)說(shuō)選擇正規(guī)的電商網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),使用如旺旺這樣的安全聊天工具會(huì)好許多。
另外,網(wǎng)民們也要提高自我保護(hù)意識(shí),注意妥善保管自己的私人信息,不向他人透露本人證件號(hào)碼、賬號(hào)、密碼等,盡量防止在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)。
防電信詐騙心得體會(huì)11
以前總覺(jué)得電信詐騙離我們很遠(yuǎn),但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營(yíng)業(yè)部,而且被電信詐騙的對(duì)象還是我們行的退休員工,作為營(yíng)業(yè)部的一份子,我對(duì)這件事也感到了深深地圓滿,究竟我們營(yíng)業(yè)部承載了農(nóng)商行的許多的盼望。
任何事情的發(fā)生都不是偶然的`,發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必定。試想一下,假如這次這次急趕忙忙來(lái)辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不熟悉的客戶的話,那我們是否會(huì)不斷的問(wèn)他匯這么多錢(qián)的緣由,然后讓他填寫(xiě)一張防金融詐騙的單子呢?所以我們要痛定思痛,決不讓此類(lèi)事情發(fā)生其次次,究竟通過(guò)這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太大了。通過(guò)這件事情我有幾點(diǎn)感受:
1、以后不管誰(shuí)來(lái)辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)當(dāng)一視同仁,不能礙于情面,不好意思推脫就二話不說(shuō)受理了業(yè)務(wù),表面上看我們是給他們幫了一個(gè)忙,可是不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一,萬(wàn)一某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒(méi)有留意就會(huì)給別人帶來(lái)無(wú)法挽救的損失。
2、在以后的工作中要多察言觀色,準(zhǔn)時(shí)發(fā)生客戶的特別表情和動(dòng)作,如發(fā)覺(jué)在辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中頻繁的接聽(tīng)電話,神色驚慌等現(xiàn)象的要準(zhǔn)時(shí)的和客戶溝通,以免客戶不必要的損失。
3、在平常辦業(yè)務(wù)時(shí),要向客戶普及金融學(xué)問(wèn),防止金融詐騙,加大防備詐騙案件的宣告道育力度,培育客戶的防備意識(shí)和警戒性。辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)候,養(yǎng)成給客戶填寫(xiě)平安提示單和防止金融詐騙單的習(xí)慣,這樣既能提示客戶又能保給我們自身加上一條平安線。
防電信詐騙心得體會(huì)12
當(dāng)下電信詐騙涉及的范圍越來(lái)越廣,嚴(yán)重的擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,作為學(xué)生,我們不要有“貪圖便宜”、“一夜暴富”“天上掉餡餅的心理;注意保護(hù)個(gè)人資料信息,不可隨意注冊(cè)、填寫(xiě)自己的身份、手機(jī)號(hào)碼、銀行卡號(hào)等私人信息;在做好自身防范的同時(shí),積極向周?chē)?親人、朋友做好宣傳;發(fā)現(xiàn)電信詐騙違法犯罪行為要及時(shí)報(bào)警。如果掉人不法份子所設(shè)絡(luò)的陷阱,要及時(shí)采取措施,盡量減少損失。總的來(lái)說(shuō),我們要做到不貪婪、不輕信、多防范。
防電信詐騙心得體會(huì)13
為增強(qiáng)大學(xué)生防范詐騙意識(shí),我校于今日下午舉辦了大學(xué)生防范詐騙講座。近幾年來(lái),網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為最常見(jiàn)的詐騙方式。每一宗成功的'電信詐騙,都是一場(chǎng)堪稱(chēng)完美的話劇。決定演出效果(詐騙金額)的是演員的演技和劇本的質(zhì)量。當(dāng)我們接到疑似詐騙電話時(shí),一定要沉著冷靜,不要進(jìn)入騙子的圈套中。要定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。同時(shí)也讓身邊的人安裝國(guó)家反詐騙app,防詐騙,要從你我他做起。
防電信詐騙心得體會(huì)14
隨著現(xiàn)代科技的開(kāi)展,我們的生活有了極大的改善,但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢(qián)財(cái),破壞人們的財(cái)產(chǎn)利益。現(xiàn)在的騙子無(wú)處不在,甚至就在你身邊,可要多加小心你的口袋哦!
當(dāng)今最為廣泛的詐騙方法無(wú)非就是冒充“朋友”向你發(fā)QQ信息、打電話、發(fā)短信,“我遇難了!”拜托你馬上“救急”匯款?丛谂笥训'份上,你匯了款后才得知你的“朋友”已經(jīng)逃之夭夭。最后,遇難反成自己!
最令人哭笑不得的就是冒充公安機(jī)關(guān)逮捕你這個(gè)所謂的“犯罪嫌疑人”,說(shuō)你綁架,販毒等罪案,再通過(guò)打電話和發(fā)信息的方式,步步引誘,甚至綁票贖金,將銀行賬號(hào)的錢(qián)轉(zhuǎn)走!肮矙C(jī)關(guān)”反成“嫌疑犯”!真是讓人哭笑不得,無(wú)語(yǔ)倫次!
“你中大獎(jiǎng)啦!”這是最為普遍的詐騙方式,騙子往往冒充“我是歌手”“中國(guó)好聲音”等知名節(jié)目,傳來(lái)佳音,你中大獎(jiǎng),只要交一點(diǎn)“保險(xiǎn)費(fèi)”,“稅金”就可以領(lǐng)取大獎(jiǎng),時(shí)機(jī)不容錯(cuò)過(guò),再不來(lái)就沒(méi)有啦!你付費(fèi)以后,“大獎(jiǎng)”消逝的無(wú)影無(wú)蹤?磥(lái),這就是貪小廉價(jià)的“大獎(jiǎng)”吧!
令人最不可思議的還是“欠費(fèi)”,電話欠費(fèi)是一件很平常的事情,但卻還是有許多詐騙發(fā)生:我是中國(guó)電信的工作人員,您的電話、電視、寬帶賬戶欠費(fèi)了,請(qǐng)繳納“滯納金”!沒(méi)想到“滯納金”最后進(jìn)了騙子的腰包。
“天上掉錢(qián)啦!”你在街頭發(fā)覺(jué)一大筆錢(qián),跑去撿起。誰(shuí)知,騙子在假錢(qián)上下藥,趁你昏迷之時(shí),取走所有的貴重物品,當(dāng)你起來(lái)以后,發(fā)覺(jué)財(cái)物被騙子一掃而空,懊悔莫及!你見(jiàn)過(guò)天上掉錢(qián)嗎?做事還是慎重為好!
工作中要注意客戶的大體識(shí)別,以及客戶身份信息的核實(shí),該核實(shí)的必須核實(shí),需要客戶提供有效證件的,必須提供做到位,防止虛假操作。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問(wèn)一下其用途,電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶做一下安全提示,例如密碼的保管和使用流程,這些都是很有必要的,可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中,讓自己多一份細(xì)心,給客戶多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示,可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
防電信詐騙心得體會(huì)15
以前總覺(jué)得電信詐騙離我們很遠(yuǎn),但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營(yíng)業(yè)部,而且被電信詐騙的對(duì)象還是我們行的退休員工,作為營(yíng)業(yè)部的一份子,我對(duì)這件事也感到了深深地圓滿,究竟我們營(yíng)業(yè)部承載了農(nóng)商行的許多的盼望。
任何事情的發(fā)生都不是偶然的,發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必定。試想一下,假如這次這次急趕忙忙來(lái)辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不熟悉的客戶的話,那我們是否會(huì)不斷的問(wèn)他匯這么多錢(qián)的緣由,然后讓他填寫(xiě)一張防金融詐騙的單子呢?所以我們要痛定思痛,決不讓此類(lèi)事情發(fā)生其次次,究竟通過(guò)這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太大了。通過(guò)這件事情我有幾點(diǎn)感受:
1、以后不管誰(shuí)來(lái)辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)當(dāng)一視同仁,不能礙于情面,不好意思推脫就二話不說(shuō)受理了業(yè)務(wù),外表上看我們是給他們幫了一個(gè)忙,可是不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一,萬(wàn)一某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒(méi)有留意就會(huì)給別人帶來(lái)無(wú)法挽救的損失。
2、在以后的.工作中要多察言觀色,準(zhǔn)時(shí)發(fā)生客戶的特別表情和動(dòng)作,如發(fā)覺(jué)在辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中頻繁的接聽(tīng)電話,神色驚慌等現(xiàn)象的要準(zhǔn)時(shí)的和客戶溝通,以免客戶不必的損失。
3、在平常辦業(yè)務(wù)時(shí),要向客戶普及金融學(xué)問(wèn),防止金融詐騙,加大防范詐騙案件的宣告道育力度,培育客戶的防范意識(shí)和戒備性。辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)候,養(yǎng)成給客戶填寫(xiě)安全提示單和防止金融詐騙單的習(xí)慣,這樣既能提示客戶又能保給我們自身加上一條安全線。
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