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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)1
不知不覺我已到xx教育報道了6個月了，記得第一天跟著隊伍去現(xiàn)場看時我感覺自己什么都不會、不懂真的很沒用，想到了自己之
前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因?yàn)槟菢犹哿�，一個上午我就在會場傻呆過去了，同事都是新面孔我又不了解對方，不知問他們問題他們會不會樂意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊伍的兄弟姐妹們主動的教我到會場該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個9的數(shù)學(xué)題，我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們，那天我就對自己說在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對我的期望。
現(xiàn)在我覺得在這里的工作環(huán)境比較的輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會場助理這一職位，因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作，會場助理在最后要面對的是不同的家長提的不同的問題，是考驗(yàn)一個人的應(yīng)變能力，和銷售能力及語言技巧的難題。
謝謝使用怎能見彩虹”是啊風(fēng)雨過后就一定會有彩虹，所以我不在找任何借口并對自己充滿自信，其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊都充滿信心相信你和團(tuán)隊都會成功。
要客第一，合理安排時間，做有價值的家長工作，當(dāng)然要做到這點(diǎn)會場助理必須學(xué)會察顏觀色，作為一名會場助理我們的時間是有限的，在會場所有的家長都是有希望成交的，而在這短短的時間里個個都不放過，從而浪費(fèi)了大量的時間在那些購買欲望不強(qiáng)的人身上，首先要對家長作個分析類，從而在最短的時間內(nèi)找出重中之重的家長，舉例說明比如在課堂中講師在上面講課，那會場助理和主持就應(yīng)
該站在會場觀察底下的家長，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動的家長然后記住他，等到銷售時就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長就不用你在廢口舌一個一個的介紹推銷了，這就是在最短時間銷售更多的教材的意思，東西是死的.人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動腦思考問題，這也決定了你對工作的一個態(tài)度。
知彼解已，先理解家長，再讓家長來理解我們，在進(jìn)行完與家長和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的家長，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。
當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨家長，他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的家長，爭取回來了。如何先理解家長呢？
謝謝使用會隨時在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的家長）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)家長的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會就來了！
不斷更新，不斷超越——不斷成長，蓄勢待發(fā)鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個會場助理的我們，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，積極去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個人的能力
總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的家長身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在競爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時的你是在沒有任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰的。
以上這幾點(diǎn)心得體會，是我這幾個月以來在銷售雙語不用教時得到的一些簡單的經(jīng)驗(yàn)，希望能給大家?guī)硇⿲?shí)質(zhì)性的幫助。
謝謝使用熟練度也會慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯誤，那樣只會讓自己的工作陷入被動的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的提高自己，避免類似的問題再次出現(xiàn)。
總之，我們在公司里工作，要達(dá)到這樣一個目標(biāo)，就是要通過自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)2
尊敬的XXX領(lǐng)導(dǎo)：
我代表XXX，向您匯報20xx年度工作總結(jié)。我們是20xx年批準(zhǔn)新成立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，感謝您領(lǐng)導(dǎo)下的幫助，讓我們真正走向規(guī)范化辦學(xué)的道路。
首先，我們按照國家新政在教體局領(lǐng)導(dǎo)的幫助下申領(lǐng)了辦學(xué)許可證，對相應(yīng)的證照進(jìn)行了公示，并按要求對教學(xué)課程進(jìn)行備案審查，做到不超前不超綱。我們以平穩(wěn)發(fā)展為主，堅持提高學(xué)生的文化素養(yǎng)和研究能力，培養(yǎng)社會主義的建設(shè)者和保衛(wèi)者的目標(biāo)。同時，我們狠抓安全管理和教學(xué)質(zhì)量，深受各級領(lǐng)導(dǎo)好評，在家長中的口碑也日益向好，正在成為本地具有口碑的專業(yè)正規(guī)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
一、依法辦學(xué)，堅持提高學(xué)生的文化素養(yǎng)和研究能力，培養(yǎng)社會主義的建設(shè)者和保衛(wèi)者的目標(biāo)
1.2019年春，我們根據(jù)《XXX關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的實(shí)施意見》的要求重新改造裝修，并取得了教體局頒發(fā)的《辦學(xué)許可證》和工商局頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。
2.我們堅持社會主義辦學(xué)方向，提高辦學(xué)水平，健全管理機(jī)構(gòu)、完善管理制度。
二、師資隊伍建設(shè)
我們共有6名專職教師和3名管理、后勤職工。所有專職教師均擁有教師資格證。在入職前，教師都會有兩個月的培訓(xùn)實(shí)期，并實(shí)行培訓(xùn)考核上崗。我們要求老師有很強(qiáng)的責(zé)任心和使命感，并定期外派參加教學(xué)技能培訓(xùn)。同時，我們按時發(fā)放教職工工資，在疫情期間也未裁退職工。
三、教學(xué)管理
我們嚴(yán)格執(zhí)行國家課程計劃，培訓(xùn)內(nèi)容不超出相應(yīng)的國家課程標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)進(jìn)度不超過中小學(xué)同期進(jìn)度，培訓(xùn)結(jié)束時間不晚于20:30.在總結(jié)前期辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有主干課程進(jìn)行了調(diào)整和強(qiáng)化，現(xiàn)目前我們形成了課后作業(yè)輔導(dǎo)、晚自、周末輔導(dǎo)和一對一輔導(dǎo)并行的立體課程體系。
我們非常重視教學(xué)質(zhì)量，主要從以下幾個方面保證：
1.有針對性地進(jìn)行課程設(shè)計。
2.聘有豐富專業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有敬業(yè)心的'高校老師作為授課教師。
3.有完善的教學(xué)評估制度，讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫評估表，及時反饋教師教學(xué)質(zhì)量。
4.采取課堂授課、課堂實(shí)相結(jié)合形式，以鞏固學(xué)員的掌握程度。另外，我們還采用互動式的教學(xué)法，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容。
感謝您的關(guān)注和支持，我們將繼續(xù)努力，為學(xué)生提供更好的教育培訓(xùn)服務(wù)。
XXX
20xx年6月10日
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)3
《xx培訓(xùn)學(xué)�！肥怯蓌x學(xué)會創(chuàng)辦的，經(jīng)海淀區(qū)教委審核批準(zhǔn)，于20xx年x月xx日成立。它的辦學(xué)宗旨為：職能成人教育，面向建設(shè)類建筑施工測量，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和測繪監(jiān)理短期培訓(xùn)，為政府辦實(shí)事。現(xiàn)就辦學(xué)一年來主要工作匯報如下：
一、依法辦學(xué)
自20xx年x月xx日區(qū)教委批準(zhǔn)，成立《北京測繪學(xué)會培訓(xùn)學(xué)校》后，我們用了八天的工作日辦完了辦學(xué)所需要的一切法律文件——社會力量辦學(xué)收費(fèi)許可證、法人證書、機(jī)構(gòu)編碼證、財政、稅收證、購置發(fā)票證、銀行開戶證等十多種證件，為學(xué)校依法辦學(xué)全面開展工作創(chuàng)造了必備的條件。
二、加強(qiáng)管理，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度
為了規(guī)范化辦學(xué)，我們進(jìn)一步修訂和完善了學(xué)校內(nèi)部“教學(xué)管理制度”、“老師選聘，管理考核制度”、“財務(wù)管理制度”，“管理人員及任課老師工資，獎金分配制度”等各項管理的有關(guān)規(guī)章制度及規(guī)定，為進(jìn)一步協(xié)調(diào)、調(diào)動和發(fā)揮教職員工教學(xué)、工作的積極性和創(chuàng)造性，奠定了政策基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)格遵守物價局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，積極進(jìn)行招生報名工作
為了擴(kuò)大生源，為了減輕企業(yè)和學(xué)員的負(fù)擔(dān)，我們在招生、報名工作中，堅持低于物價局規(guī)定的.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi)，我們這一舉措得到全市各區(qū)、縣建筑企業(yè)施工測量人員和在校建設(shè)類應(yīng)屆大、中、專、職高學(xué)生的歡迎和稱贊，這期培訓(xùn)班共有xxx人報名參加學(xué)習(xí)（驗(yàn)、放線人員各為xxx人和xxx人），生源充足。施工測量企業(yè)和學(xué)員們普遍認(rèn)為，北京測繪學(xué)會，為我們辦了一件好事、實(shí)事。為我們企業(yè)培訓(xùn)了人才，提高了施工測量作業(yè)人員素質(zhì)，為我們北京乃至全國部分城市的工程建設(shè)施工質(zhì)量，帶給了科學(xué)技術(shù)保障，也體現(xiàn)了《北京測繪學(xué)會培訓(xùn)學(xué)�！�，不以盈利為目的，以服務(wù)培訓(xùn)人才為宗旨的辦學(xué)指導(dǎo)思想。
四、堅持辦學(xué)方針，加強(qiáng)教育工作，提高教育水平
我們在辦學(xué)中始終堅持“教育務(wù)必為社會主義建設(shè)服務(wù)，社會主義建設(shè)務(wù)必依靠教育”，教育與生產(chǎn)，工作實(shí)際相結(jié)合，提高勞動者素質(zhì)這一教育方針，我們堅持職能成人教育，短期培訓(xùn)的辦學(xué)宗旨，為首都北京城市建設(shè)，建筑工程施工測量放、驗(yàn)線人員培訓(xùn)了超多具有上崗職業(yè)技能合格人才。隨著科技的迅猛發(fā)展，對現(xiàn)代化建筑工程施工測量放、驗(yàn)線人員來說，要求也越來越高，為了適應(yīng)建設(shè)北京國際大都市的需要，為了提高教育質(zhì)量，我們在原有教育計劃資料和時間上作了進(jìn)一步適當(dāng)調(diào)整，對驗(yàn)、放線人員的培訓(xùn)，分別增加了微積分和測量新技術(shù)、新儀器方面講授資料，為了充分保證學(xué)員復(fù)習(xí)時間和老師備課時間，在課時計劃安排上均放在每周二、五兩天。在面授時間上增加輔導(dǎo)老師，加強(qiáng)了對學(xué)員的輔導(dǎo)工作。
第十四期培訓(xùn)班共安排了十五周理論講課和輔導(dǎo)，一周實(shí)際操作（實(shí)習(xí)）學(xué)習(xí)和考試，共140課時。學(xué)員們普遍反映教育資料安排緊湊適宜，老師講課認(rèn)真，結(jié)合工作實(shí)際容易理解，能較好的指導(dǎo)工作實(shí)踐，因此，學(xué)員們學(xué)習(xí)認(rèn)真，盡量不脫課，輔導(dǎo)老師深入幫忙學(xué)員理解、消化。講課質(zhì)量、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)效果良好。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行了嚴(yán)格的考試，參加考試的放線人員（工人）有406人，考試及格的有327人合格率為82%。驗(yàn)線人員（干部）參加考試的有342人，及格的193人合格率為56.4%，兩者平均合格率為69.4%到達(dá)較好的教育效果。
總結(jié)我們現(xiàn)完成的各項工作，我們認(rèn)為培訓(xùn)學(xué)校，嚴(yán)格遵守社會力量辦學(xué)的各項政策和法規(guī)，沒有出現(xiàn)違規(guī)、違法的現(xiàn)象，全體教職員工工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)生生源充足，教育質(zhì)量良好，受到各企業(yè)及學(xué)員們的歡迎和認(rèn)可，社會效益顯著，并有必須的經(jīng)濟(jì)效益。我們的培訓(xùn)班多次受到中國科協(xié)、市科協(xié)以及中國測繪學(xué)會、市建委、市建委考核辦好評與表彰。正如市建委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說：“北京測繪學(xué)會施工測量培訓(xùn)工作是在亞運(yùn)工程中誕生，從開始到此刻就顯示出極強(qiáng)的生命力和活力，為我市建筑業(yè)培訓(xùn)大批人才，功勛卓著”。
回首過去，我們?yōu)槲覀兊慕逃ぷ魅〉玫臉I(yè)績而自豪，展望未來，在新世紀(jì)到來之時感到任重道遠(yuǎn)，今后我們更要加倍努力奮發(fā)，為知識經(jīng)濟(jì)的到來，而培訓(xùn)更多適應(yīng)形勢的合格人才，為提高我們建設(shè)類施工測量人員的全面素質(zhì)，提高建設(shè)工程質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)4
20xx年，我校在局下，認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)制定的，不斷創(chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)教育的研究，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)防疫工作，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑，確立了三的工作思：學(xué)年重平穩(wěn)，學(xué)年求發(fā)展，第三學(xué)年出成績。20xx年是提升教育品牌的關(guān)鍵時期，也是我校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年，我們始終想著以德為先，以學(xué)為主，整體培育，和諧發(fā)展這一方向穩(wěn)步前進(jìn)。
（一）教學(xué)工作
對于培訓(xùn)而言，教是至關(guān)重要的指標(biāo)。保證教學(xué)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)校的全體工作和都花了超多的和血思考和。我們主要從以下幾個方面去保證教學(xué)質(zhì)量：
1、有針對性地進(jìn)行課程。
2、聘有豐富、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有敬業(yè)心的高校作為授課教師。
3、有完善的教學(xué)評估制度。讓及學(xué)校管理人員填寫評估表，及時反饋教師教學(xué)質(zhì)量。
4、采取課堂授課、課堂相結(jié)合形式，以鞏固學(xué)員的掌握程度。另外還采用互動式的教學(xué)方法，使學(xué)員能夠更好解和掌握教師教授的資料。
5、充分聽取廣員的反饋的意見，以改善教學(xué)效果。我們在每一期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見反饋表，并在有的組織學(xué)員進(jìn)行座談，會，及時了解培訓(xùn)的效果，獲取第一手的資料以指導(dǎo)我們，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改善不足之處。
（二）工作
在教學(xué)教研上，應(yīng)持續(xù)現(xiàn)有的教師教研的教務(wù)管理，提前對教學(xué)工作進(jìn)行規(guī)劃安排，是教務(wù)教研工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。、等科目分類開展教研交流。學(xué)校部分教師不能及時參加教研會議，在課間休息時間、午休時間抽空進(jìn)行交流，甚至進(jìn)行電話會議。
�。ㄈ┙虅�(wù)管理
在完成繁忙的培訓(xùn)教學(xué)工作外，培訓(xùn)學(xué)校建立了一套的教學(xué)管理規(guī)章制度。如教學(xué)，教室管理制度，教學(xué)資料管理制度等。這些制度的建立和實(shí)行，對于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運(yùn)作起到了很好的指導(dǎo)作用。
�。ㄒ唬┮�(guī)范學(xué)校的管理工作，提高管理潛力和辦學(xué)水平。
1、建立并完善學(xué)校工作機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向地發(fā)展，為學(xué)校今后其他政策制定和實(shí)施帶給了寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。
2、逐步完善學(xué)校人管理制度。新教師的聘任嚴(yán)格把好和教學(xué)效果的關(guān)。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào)，管理老師均有大學(xué)以上文憑，有3年以上一線的工作經(jīng)驗(yàn)，確保教學(xué)管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線，聽課、代課、維護(hù)學(xué)校正常秩序。針對個別學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行個別調(diào)整和解決，對學(xué)生狀態(tài)、授課教師教學(xué)、家長變化及時了解和調(diào)整，幫忙他們解決問題和困難，讓學(xué)生和老師無后顧之憂。
4、開展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流、提高招生咨詢質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
5、加強(qiáng)對工作的管理，合理規(guī)劃開支，用心籌集辦學(xué)資金。財務(wù)每周對賬、每月報表，保證學(xué)校工作順利進(jìn)行。
（二）學(xué)校每周固定開展例會制度。
學(xué)校的管理模式是董事會領(lǐng)導(dǎo)下的負(fù)責(zé)制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達(dá)和執(zhí)行。學(xué)校每周五下午2：00召開全校教職工例會，及時交流下周工作安排、每周工作，溝通思想，是學(xué)校管理工作剩下一盤棋，推動學(xué)校工作高效、快捷、高質(zhì)量的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。
�。ㄈ╅_展學(xué)校對外交流工作，提高學(xué)校知名度。
1、與其他培訓(xùn)學(xué)校開展，互相交流，取長補(bǔ)短。
2、課堂對家長開放、展示，及時開展，拓展辦學(xué)空間。
3、每年進(jìn)行戶外展示活動，學(xué)校。
（四）管理工作存在的不足。
1、在對外宣傳和交流工作中，雖然能出具體的，但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化，這說明具體的工作沒有做好預(yù)算，缺乏實(shí)踐缺乏應(yīng)變措施。我們今后要全面思考問題，制定多套方案，以便變化之余。在未來工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)廣告的宣傳力度，進(jìn)一步提高學(xué)校知名度。
2、在人事管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅僅要求高標(biāo)的教學(xué)潛力及教學(xué)效果，而且更就應(yīng)看重教師師德水平。聘用的管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度，一支有凝聚力高素質(zhì)的。
工作室教學(xué)工作運(yùn)作的基本保障，后勤工作主要體現(xiàn)如下：
1、為師生帶給良好的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)。準(zhǔn)備書籍教材，配備教具，印發(fā)講義。只要有利于教學(xué)的設(shè)備、資料，學(xué)校都及時。寬大、光線充足的`教室，冬夏兩季課前半小時調(diào)好空調(diào)，保障教師教學(xué)、學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)校備好飲水，以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時放學(xué)之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學(xué)設(shè)備。每周五進(jìn)行搬家式大掃除，小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗，大到清理墻壁灰跡，每個角落做好消毒工作，職責(zé)細(xì)化到。
3、維護(hù)、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設(shè)備能正常使用，確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)行。
4、良好的保障。學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏，晚間放學(xué)管理人員會話查詢確認(rèn)學(xué)生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。校長時常跟家長聯(lián)系，為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學(xué)生上課時，帶給了空教室給家長休息座談，事無巨細(xì)，全體工作人員參與座談，及時了解家長反饋的信息，為后期工作做好準(zhǔn)備。
6、節(jié)約成本，走可持續(xù)發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學(xué)習(xí)用品回收，修整利用，開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
我校學(xué)員曾多次在走進(jìn)數(shù)學(xué)王國、期望杯數(shù)學(xué)競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓(xùn)班每年近60%的學(xué)生有望被重點(diǎn)提前錄取或成為簽約生。
總之，在過去的一年中，xx教育培訓(xùn)學(xué)校在教育局指導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下取得卓越的成績，感謝給位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項工作，請局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以大力支持、指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、建設(shè)新校區(qū)的學(xué)員文化建設(shè)。
2、加強(qiáng)學(xué)校宣傳力度，擴(kuò)大學(xué)校聲譽(yù)和知名度。
3、繼續(xù)聘請的教師執(zhí)教，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、強(qiáng)化學(xué)校對教職工的培訓(xùn)和管理，保證我校教育的服務(wù)質(zhì)量。
20xx年是提升品牌的一年，應(yīng)對競爭激烈的教育市場，我們將開發(fā)新的思路，利用我們現(xiàn)有的資源，大力宣傳學(xué)校，抓好教學(xué)質(zhì)量，提高自身的管理水平，力爭在原有的基礎(chǔ)上好上加好。
雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血，其他學(xué)校共同努力打造品牌教育！同時，我真誠地期望，在以后的辦學(xué)過程中，能得到在座的各位領(lǐng)導(dǎo)﹑各位的幫忙。謝謝！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)5
不知不覺我已到XX教育報道了6個月了，記得第一天跟著隊伍去現(xiàn)場看時我感覺自己什么都不會、不懂真的很沒用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因?yàn)槟菢犹哿耍粋�上午我就在會場傻呆過去了，同事都是新面孔我又不了解對方，不知問他們問題他們會不會樂意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊伍的兄弟姐妹們主動的教我到會場該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個9的數(shù)學(xué)題，我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們，那天我就對自己說在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對我的期望。 現(xiàn)在我覺得在這里的工作環(huán)境比較的輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會場助理這一職位，因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作，會場助理在最后要面對的是不同的家長提的不同的問題，是考驗(yàn)一個人的應(yīng)變能力，和銷售能力及語言技巧的`難題。
謝謝使用怎能見彩虹”是啊風(fēng)雨過后就一定會有彩虹，所以我不在找任何借口并對自己充滿自信，其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊都充滿信心相信你和團(tuán)隊都會成功。
要客第一，合理安排時間，做有價值的家長工作，當(dāng)然要做到這點(diǎn)會場助理必須學(xué)會察顏觀色，作為一名會場助理我們的時間是有限的，在會場所有的家長都是有希望成交的，而在這短短的時間里個個都不放過，從而浪費(fèi)了大量的時間在那些購買欲望不強(qiáng)的人身上，首先要對家長作個分析類，從而在最短的時間內(nèi)找出重中之重的家長，舉例說明比如在課堂中講師在上面講課，那會場助理和主持就應(yīng)該站在會場觀察底下的家長，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動的家長然后記住他，等到銷售時就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長就不用你在廢口舌一個一個的介紹推銷了，這就是在最短時間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動腦思考問題，這也決定了你對工作的一個態(tài)度。 知彼解已，先理解家長，再讓家長來理解我們，在進(jìn)行完與家長和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的家長，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。
當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨家長，他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的家長，爭取回來了。如何先理解家長呢？謝謝使用會隨時在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的家長）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)家長的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會就來了！
不斷更新，不斷超越——不斷成長，蓄勢待發(fā)鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個會場助理的我們，如果不懂得隨時提升自己，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的家長身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在競爭中，讓自己處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自己，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自己精力煥散。與自己比賽吧，你在不斷超越自己的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時的你是在沒有任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰的。
以上這幾點(diǎn)心得體會，是我這幾個月以來在銷售雙語不用教時得到的一些簡單的經(jīng)驗(yàn)，希望能給大家?guī)硇⿲?shí)質(zhì)性的幫助。
謝謝使用熟練度也會慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯誤，那樣只會讓自己的工作陷入被動的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的提高自己，避免類似的問題再次出現(xiàn)。
總之，我們在公司里工作，要達(dá)到這樣一個目標(biāo)，就是要通過自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)6
《北京測繪學(xué)會培訓(xùn)學(xué)校》是由北京測繪學(xué)會創(chuàng)辦的，經(jīng)海淀區(qū)教委審核批準(zhǔn)，于6月30日成立。它的辦學(xué)宗旨為：職能成人教育，面向建設(shè)類建筑施工測量，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和測繪監(jiān)理短期培訓(xùn)，為政府辦實(shí)事�，F(xiàn)就辦學(xué)一年來主要工作匯報如下：
一、依法辦學(xué)
自6月30日區(qū)教委批準(zhǔn)，成立《北京測繪學(xué)會培訓(xùn)學(xué)校》后，我們用了八天的工作日辦完了辦學(xué)所需要的一切法律文件——社會力量辦學(xué)收費(fèi)許可證、法人證書、機(jī)構(gòu)編碼證、財政、稅收證、購置發(fā)票證、銀行開戶證等十多種證件，為學(xué)校依法辦學(xué)全面開展工作創(chuàng)造了必備的條件。
二、加強(qiáng)管理，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度
為了規(guī)范化辦學(xué)，我們進(jìn)一步修訂和完善了學(xué)校內(nèi)部“教學(xué)管理制度”、“老師選聘，管理考核制度”、“財務(wù)管理制度”，“管理人員及任課老師工資，獎金分配制度”等各項管理的有關(guān)規(guī)章制度及規(guī)定，為進(jìn)一步協(xié)調(diào)、調(diào)動和發(fā)揮教職員工教學(xué)、工作的積極性和創(chuàng)造性，奠定了政策基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)格遵守物價局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用心進(jìn)行招生報名工作為了擴(kuò)大生源，為了減輕企業(yè)和學(xué)員的負(fù)擔(dān)，我們在招生、報名工作中，堅持低于物價局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi)，我們這一舉措得到全市各區(qū)、縣建筑企業(yè)施工測量人員和在校建設(shè)類應(yīng)屆大、中、專、職高學(xué)生的歡迎和稱贊，這期培訓(xùn)班共有881人報名參加學(xué)習(xí)（驗(yàn)、放線人員各為412人和469人），生源充足。施工測量企業(yè)和學(xué)員們普遍認(rèn)為，北京測繪學(xué)會，為我們辦了一件好事、實(shí)事。為我們企業(yè)培訓(xùn)了人才，提高了施工測量作業(yè)人員素質(zhì)，為我們北京乃至全國部分城市的工程建設(shè)施工質(zhì)量，帶給了科學(xué)技術(shù)保障，也體現(xiàn)了《北京測繪學(xué)會培訓(xùn)學(xué)校》，不以盈利為目的，以服務(wù)培訓(xùn)人才為宗旨的辦學(xué)指導(dǎo)思想。
四、堅持辦學(xué)方針，加強(qiáng)教育工作，提高教育水平
我們在辦學(xué)中始終堅持“教育務(wù)必為社會主義建設(shè)服務(wù)，社會主義建設(shè)務(wù)必依靠教育”，教育與生產(chǎn)，工作實(shí)際相結(jié)合，提高勞動者素質(zhì)這一教育方針，我們堅持職能成人教育，短期培訓(xùn)的辦學(xué)宗旨，為首都北京城市建設(shè)，建筑工程施工測量放、驗(yàn)線人員培訓(xùn)了超多具有上崗職業(yè)技能合格人才。隨著科技的迅猛發(fā)展，對現(xiàn)代化建筑工程施工測量放、驗(yàn)線人員來說，要求也越來越高，為了適應(yīng)建設(shè)北京國際大都市的需要，為了提高教育質(zhì)量，我們在原有教育計劃資料和時間上作了進(jìn)一步適當(dāng)調(diào)整，對驗(yàn)、放線人員的培訓(xùn)，分別增加了微積分和測量新技術(shù)、新儀器方面講授資料，為了充分保證學(xué)員復(fù)習(xí)時間和老師備課時間，在課時計劃安排上均放在每周二、五兩天。在面授時間上增加輔導(dǎo)老師，加強(qiáng)了對學(xué)員的輔導(dǎo)工作。
第十四期培訓(xùn)班共安排了十五周理論講課和輔導(dǎo)，一周實(shí)際操作（實(shí)習(xí)）學(xué)習(xí)和考試，共140課時。學(xué)員們普遍反映教育資料安排緊湊適宜，老師講課認(rèn)真，結(jié)合工作實(shí)際容易理解，能較好的指導(dǎo)工作實(shí)踐，因此，學(xué)員們學(xué)習(xí)認(rèn)真，盡量不脫課，輔導(dǎo)老師深入幫忙學(xué)員理解、消化。講課質(zhì)量、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)效果良好。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行了嚴(yán)格的考試，參加考試的放線人員（工人）有406人，考試及格的有327人合格率為82%。驗(yàn)線人員（干部）參加考試的有342人，及格的`193人合格率為56。4%，兩者平均合格率為69。4%到達(dá)較好的教育效果。
總結(jié)我們現(xiàn)完成的各項工作，我們認(rèn)為培訓(xùn)學(xué)校，嚴(yán)格遵守社會力量辦學(xué)的各項政策和法規(guī)，沒有出現(xiàn)違規(guī)、違法的現(xiàn)象，全體教職員工工作用心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)生生源充足，教育質(zhì)量良好，受到各企業(yè)及學(xué)員們的歡迎和認(rèn)可，社會效益顯著，并有必須的經(jīng)濟(jì)效益。我們的培訓(xùn)班多次受到中國科協(xié)、市科協(xié)以及中國測繪學(xué)會、市建委、市建委考核辦好評與表彰。正如市建委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說：“北京測繪學(xué)會施工測量培訓(xùn)工作是在亞運(yùn)工程中誕生，從開始到此刻就顯示出極強(qiáng)的生命力和活力，為我市建筑業(yè)培訓(xùn)大批人才，功勛卓著”。
回首過去，我們?yōu)槲覀兊慕逃ぷ魅〉玫臉I(yè)績而自豪，展望未來，在新世紀(jì)到來之時感到任重道遠(yuǎn)，今后我們更要加倍努力奮發(fā)，為知識經(jīng)濟(jì)的到來，而培訓(xùn)更多適應(yīng)形勢的合格人才，為提高我們建設(shè)類施工測量人員的全面素質(zhì)，提高建設(shè)工程質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)7
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成為了現(xiàn)代人學(xué)習(xí)的新選擇，取得了廣泛的關(guān)注和認(rèn)可。作為一名線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工，我有幸參與其中，并且能夠在這一年中與同事們一起努力工作，為學(xué)員提供高質(zhì)量的教育培訓(xùn)服務(wù)。在這篇年度工作總結(jié)中，我將詳細(xì)具體且生動地描述我和我的團(tuán)隊所取得的成就和經(jīng)驗(yàn)。
首先，我們重視學(xué)習(xí)者體驗(yàn)，致力于提供優(yōu)質(zhì)的在線學(xué)習(xí)環(huán)境。我們與技術(shù)團(tuán)隊緊密合作，通過更新平臺和開發(fā)新的功能，不斷改進(jìn)用戶體驗(yàn)。例如，我們增加了在線直播功能，使學(xué)員能夠與講師進(jìn)行實(shí)時互動，提高學(xué)習(xí)效果。此外，我們還改進(jìn)了課程界面，使其更加直觀和易于操作。通過這些努力，我們的學(xué)員數(shù)目持續(xù)增長，并且得到了很多正面的反饋和評價。
其次，我們注重師資力量的建設(shè)，確保教育質(zhì)量得到保證。我們與各行業(yè)領(lǐng)先的專家合作，招聘了一批高水平的講師，他們不僅在專業(yè)知識上有深厚的造詣，而且具備良好的教學(xué)能力和溝通能力。為了提高講師的教學(xué)能力，我們定期組織教師培訓(xùn)和交流活動，讓他們能夠不斷更新自己的教學(xué)理念和方法。我們還建立了教學(xué)評估體系，對講師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行定期評估和反饋，以促使他們不斷提高。這些措施使我們的講師隊伍得到了極大的提升，也保證了我們教育質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
此外，我們還注重與學(xué)員的溝通和互動，以滿足他們的個性化需求。我們開設(shè)了一些特色課程和活動，如在線講座、學(xué)員分享會等，讓學(xué)員有機(jī)會與同行交流和互動。我們還通過在線論壇和直播互動，提供學(xué)習(xí)交流的平臺，使學(xué)員能夠在學(xué)習(xí)中解決問題、分享經(jīng)驗(yàn)和互相激勵。我們也通過定期的問卷調(diào)查和反饋收集學(xué)員的意見和建議，以不斷改進(jìn)和增強(qiáng)我們的服務(wù)。
在這一年中，我們面臨了很多挑戰(zhàn)，但是我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力，取得了顯著的進(jìn)展。我們不僅增加了學(xué)員的數(shù)量，還提高了學(xué)員的滿意度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎覀兩罡序湴梁妥院�。
盡管過去的一年取得了很多成績，但我們也意識到還有很多需要改進(jìn)的地方。未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)；繼續(xù)培養(yǎng)和招聘高水平的'講師，提高教育質(zhì)量；繼續(xù)加強(qiáng)與學(xué)員的互動和溝通，滿足他們的個性化需求。我們相信，在所有員工的共同努力下，我們能夠更好地為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)服務(wù)，推動線上教育培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展。
總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性和積極向上的態(tài)度。我為能夠加入這個團(tuán)隊感到驕傲，也為我們所取得的成績感到驕傲。我相信，在未來的工作中，我們會繼續(xù)不斷發(fā)展和進(jìn)步，為學(xué)員提供更好的在線教育培訓(xùn)服務(wù)，為推動教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)8
一、主要做法
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
依據(jù)xxx教育廳等四部門關(guān)于印發(fā)《xxx切實(shí)減輕中小學(xué)課外負(fù)擔(dān)開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項治理行動》、xxx教育局等六部門關(guān)于印發(fā)《xxx切實(shí)減輕中小學(xué)課外負(fù)擔(dān)開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項治理行動實(shí)施方案》等文件精神，結(jié)合我x實(shí)際，制定并下發(fā)了xxx《關(guān)于加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)綜合治理》，成立了由教育、公安、消防、民政、人社、x場監(jiān)督管理等相關(guān)部門為成員的xxx開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項治理實(shí)行常態(tài)化管理。進(jìn)一步規(guī)范各級各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，遏制當(dāng)前存在的突出問題，保障中小學(xué)生健康成長。
(二)總結(jié)專項治理經(jīng)驗(yàn)
結(jié)合專項治理文件要求，8月29日，x教育局組織人員對已審批的四家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)地督查，發(fā)現(xiàn)xxxxxx宋疃藝術(shù)培訓(xùn)中心(原SSK藝術(shù)教育宋疃校x)存在安全出口仍是卷閘門、未按要求安裝疏散指示標(biāo)志以及應(yīng)急照明燈等問題，督察組第一時間下達(dá)問題整改清單，限期整改，于一周時間全部整改到位;對xxxxxx古饒藝術(shù)培訓(xùn)中心等四家單位教學(xué)用房無鑒定報告的現(xiàn)狀，責(zé)令相關(guān)機(jī)構(gòu)立即申請房屋安全性鑒定報告。通過本次督查，我x校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，消除存在的安全隱患，進(jìn)一步規(guī)范了培訓(xùn)行為，能夠按照x教育局審核的培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)，杜絕了不利于學(xué)生身心健康的做法。
(三)進(jìn)一步加大宣傳力度
x教育局借助全國校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理平臺等多種手段加大政策宣傳力度。向各集團(tuán)校、直屬校、中心學(xué)校轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)文件，提高百姓對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)政策的知曉率;通過宣傳，進(jìn)一步明確了下一步管理、治理的工作目標(biāo)、治理重點(diǎn)和排查內(nèi)容、整改要求、實(shí)施步驟及各部門職責(zé)，從而凈化我x校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境。借助網(wǎng)站、微信公眾號等手段大力宣傳古饒藝術(shù)培訓(xùn)中心、宋疃藝術(shù)培訓(xùn)中心、藝智林輔導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)中心、xxx新風(fēng)花園SSK藝術(shù)培訓(xùn)中心四家白名單機(jī)構(gòu)的先進(jìn)做法，從而提高社會認(rèn)可度。
(四)加大督導(dǎo)追責(zé)力度。9月初，x教育局會同各中心校、集團(tuán)校、x直學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)及已審批的四家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開展了專項治理工作動員會，全面部署治理“回頭看”工作要求。會后，對我x主城x內(nèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了綜合檢查，查處違規(guī)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)4家(睿思教育東方之子外國語學(xué)校xx分校、王老師學(xué)生之家、天之步步高學(xué)生之家)，責(zé)令立即停辦，并對違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人約談。
二、存在的問題
首先，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)設(shè)施條件參差不齊，大部分較為簡陋，辦學(xué)條件不達(dá)標(biāo)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘用的教師隊伍不夠穩(wěn)定，學(xué)歷、專業(yè)不能完全匹配。其次，安全防范措施不夠完善，部分校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍存在消防、食品衛(wèi)生等安全隱患。再次，部分未經(jīng)審批的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)場所較為隱秘，沒有宣傳標(biāo)牌，排查難度極大，存在較大隱患。最后，已審批的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能嚴(yán)格按照核定的教學(xué)計劃開展培訓(xùn)活動，存在超范圍、超大綱現(xiàn)象，不利于學(xué)生身心健康發(fā)展。
三、下一階段打算
(一)進(jìn)一步落實(shí)《xxx校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項治理行動方案》《xxx教育廳關(guān)于印發(fā)xxx校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項治理“回頭看”活動工作方案的`通知》等文件精神，加大專項治理工作力度，進(jìn)一步規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，遏制當(dāng)前存在的突出問題，保障中小學(xué)生健康成長。
(二)厘清權(quán)責(zé)、健全機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)籌管理力度。依法依規(guī)修訂非學(xué)歷文化教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法，暢通審批“入口”，進(jìn)一步引導(dǎo)符合條件的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦理證照。繼續(xù)加大對民辦教育及專項治理工作的宣傳力度，提高各級黨委、政府和全社會對民辦教育的正確認(rèn)識，正確看待當(dāng)前民辦學(xué)校存在的問題和困難。繼續(xù)支持民辦教育發(fā)展，形成民辦教育發(fā)展的良好政策環(huán)境和輿論環(huán)境。
(三)有序推進(jìn)、形成合力。按照“誰發(fā)證誰主管，誰主管誰負(fù)責(zé)”的要求明確職責(zé)，積極配合校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組工作，健全部門工作聯(lián)動、形勢研判和應(yīng)急處置機(jī)制，確保專項治理工作穩(wěn)妥推進(jìn)。
(四)加大有償家教行為的查處力度。加大對在職教師有償補(bǔ)課、校外兼職、校外辦班的治理力度，對于違反規(guī)定的行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，絕不姑息，時刻保持對有償家教等違規(guī)違紀(jì)行為的高壓態(tài)勢。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)9
時光荏苒，日月如梭，不知不覺間招生工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，真是時不我待，詳細(xì)回顧本年度的招生工作，由于領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就一年的培訓(xùn)學(xué)校招生工作總結(jié)如下：
一、 在思想上，我堅持以服務(wù)為宗旨，急考生之所急，想考生之所想，熱情、耐心地接受考生咨詢，向考生及其家長介紹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的概況和專業(yè)。
二、 在工作作風(fēng)上，以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，盡職盡責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。積極主動的做好每一項工作。
三、 在工作能力上，我感覺培訓(xùn)招生工作是最鍛煉人的，在這一年的工作中，我吸取往年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把好的經(jīng)驗(yàn)帶到工作當(dāng)中，以更好的`完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
在實(shí)際工作中，主要完成以下幾項工作。
1、接待考生及家長的電話咨詢和來訪。主要針對考生、家長、老師的來電咨詢和來訪進(jìn)行解答，在工作中必須對培訓(xùn)學(xué)校的基本設(shè)施情況、學(xué)校教學(xué)管理情況、學(xué)校學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對培訓(xùn)學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，是培訓(xùn)學(xué)校對外宣傳的窗口，展示了學(xué)校的形象。
3、指導(dǎo)學(xué)生填報我方培訓(xùn)學(xué)校，為培訓(xùn)學(xué)校儲備充足的生源。高考結(jié)束后，學(xué)生馬上面臨填報自愿，對于一個剛剛畢業(yè)的中學(xué)生來說對于那些大學(xué)的專業(yè)根本不了解，我堅持耐心講解，積極引導(dǎo)，爭取填報我校達(dá)到最好。也因此更促進(jìn)我和學(xué)生的關(guān)系，讓我能更近一步了解學(xué)生之所需。
4、學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校的穩(wěn)定工作是非常重要的。大部分學(xué)生都沒出省
到外地來上學(xué)，由于剛到培訓(xùn)學(xué)校，什么都不熟悉，情緒是最不穩(wěn)定的，我在電話中耐心的與他們溝通，安撫他們的情緒，解答他們的疑問。
針對培訓(xùn)學(xué)校的招生工作我計劃總結(jié)幾點(diǎn)：
1、招生計劃前期要進(jìn)行一個當(dāng)?shù)卣{(diào)查的問題：
了解設(shè)點(diǎn)城市當(dāng)?shù)丶爸苓吶丝跔顩r、地理位置、經(jīng)濟(jì)狀況、教育狀況、目標(biāo)學(xué)校數(shù)量及分布 、在校生數(shù)量及成績分布、本科線上線情況、本科線下學(xué)生往年就學(xué)去向、當(dāng)?shù)乜衫玫慕逃Y源、學(xué)院往年在當(dāng)?shù)卣猩闆r、當(dāng)?shù)貙W(xué)生對學(xué)院的滿意度、大眾意識。
了解他校設(shè)點(diǎn)情況并預(yù)定招生點(diǎn)。
2、通過前期招生市場調(diào)研確定當(dāng)?shù)卣猩鷥?nèi)線。要安排內(nèi)線人員及骨干力量深入到各班級進(jìn)行宣傳。
3、招生培訓(xùn)工作是一個過程性工作，針對不同的時段不同的工作內(nèi)容，不同基本素質(zhì)的同學(xué)，進(jìn)行相應(yīng)的過程性培訓(xùn)，每一次戰(zhàn)前進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，每個時段培訓(xùn)不同的工作內(nèi)容和工作重點(diǎn)，幫助一線招生人員及時學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識并改正自身缺點(diǎn)，將有針對性的培訓(xùn)工作貫穿全程。所以針對不同的時間段，我們會遵循學(xué)院方針及學(xué)院招生政策有針對性的對招生團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
總而言之，在今年的培訓(xùn)學(xué)校招生工作總結(jié)中，我提高了自己的思想認(rèn)識，吸取了往年的工作教訓(xùn)，提高自己的工作能力，并取得了相應(yīng)的工作成果。我感覺招生是個良心活，咱們不能把學(xué)生帶過來就什么都不管了，招生就像一個廠品，我們可以把它分成是售前、售中、售后三個階段，也以因此我堅持這一原則，今年我所招來的學(xué)生在協(xié)和學(xué)院都安心學(xué)習(xí)，都為了自己的理想、目標(biāo)而奮斗。以上是我今年的工作簡單陳述，肯有不足，請領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一一年已成回憶，一二年已經(jīng)到來。一二年是繼往開來的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，更是展現(xiàn)自我能力的一年。我愿為了協(xié)和的明天更美好而奮斗!
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了一年的尾聲。在這即將過去的一年里，我有幸作為線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一員，參與了多項重要任務(wù)和項目，取得了許多可喜的成績。在這里，我想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們總結(jié)一下我的工作情況。
今年，作為一名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工，我全身心投入到了線上教育的發(fā)展和推廣中。在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)了線上教育平臺的運(yùn)營管理以及線上培訓(xùn)課程的設(shè)計與開發(fā)。通過對教育市場的深入調(diào)研和分析，我結(jié)合自身的專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)，積極參與了多個培訓(xùn)項目，努力提升了線上教育的質(zhì)量和效果。
首先，在平臺運(yùn)營管理方面，我深入學(xué)習(xí)了相關(guān)的管理知識和技能，不斷與團(tuán)隊合作，推動平臺的發(fā)展和壯大。通過對市場的有效定位和準(zhǔn)確把握用戶需求，我們成功吸引了大量優(yōu)質(zhì)的教育機(jī)構(gòu)和專業(yè)教師入駐。同時，我積極參與客戶關(guān)系的維護(hù)和拓展工作，保持與教育機(jī)構(gòu)的密切聯(lián)系，了解市場動態(tài)，并根據(jù)反饋意見及時改進(jìn)我們的服務(wù)。通過線上運(yùn)營推廣手段，我們的平臺知名度和受歡迎度逐漸提升，用戶數(shù)量和活躍度也得到了顯著提高。
其次，在線上培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)方面，我密切關(guān)注教育行業(yè)的最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，不斷提升自身的專業(yè)能力。通過與教育專家和業(yè)內(nèi)人士的交流和合作，我積極研究線上教學(xué)的最佳實(shí)踐和教育理論，逐步形成了自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和方法。我以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力為核心目標(biāo)，針對不同年齡段和專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)生，設(shè)計和開發(fā)了一系列富有啟發(fā)性和趣味性的培訓(xùn)課程。通過對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的監(jiān)測和反饋，我們的課程質(zhì)量得到了良好的評價，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也得到了明顯提升。
最后，我還積極參與了線上教育行業(yè)的交流和合作活動，與同行們分享經(jīng)驗(yàn)和心得。通過參加線上教育峰會、論壇及研討會，我不僅開闊了眼界，拓展了思路，還與眾多優(yōu)秀的教育專家建立了緊密的聯(lián)系，互相借鑒和學(xué)習(xí)。這些交流與合作促進(jìn)了我個人的'成長和發(fā)展，也為我們的機(jī)構(gòu)帶來了更多的機(jī)會和合作伙伴。
回顧過去的一年，雖然我們?nèi)〉昧艘幌盗酗@著的成績，但也還存在一些問題和挑戰(zhàn)。例如，在平臺運(yùn)營管理方面，我們需要進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)和用戶粘性，增加用戶黏性和轉(zhuǎn)化率。在線上培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)方面，我們需要更加準(zhǔn)確地把握市場需求和教學(xué)方法，不斷推陳出新，提供更精準(zhǔn)、高效的培訓(xùn)課程。我相信，只要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、不斷進(jìn)取，就一定能夠克服這些問題和挑戰(zhàn)。
在新的一年里，我將繼續(xù)關(guān)注教育行業(yè)的發(fā)展趨勢，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。我會與團(tuán)隊合作，共同努力，為線上教育事業(yè)貢獻(xiàn)更多的力量。同時，我也期待能夠與更多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士和機(jī)構(gòu)開展合作，促進(jìn)線上教育的更好發(fā)展。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和幫助，也祝愿大家在新的一年里取得更大的成績和進(jìn)步！
謝謝！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)11
一、引言
本年度對于我們線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說是充滿挑戰(zhàn)又充實(shí)的一年。所有員工以飽滿的熱情和無比的努力，致力于為學(xué)員提供高質(zhì)量的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并取得了顯著的成績。以下是我們的年度工作總結(jié)，以便回顧我們過去的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并為未來設(shè)定新的目標(biāo)。
二、工作回顧
1. 學(xué)員數(shù)量增長
今年，我們的線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得了令人矚目的學(xué)員數(shù)量增長。通過我們的廣告推廣和口碑宣傳，我們成功積累并吸引了大量有志于學(xué)習(xí)的學(xué)員。我們投入了大量時間和資源，為學(xué)員提供個性化的教學(xué)服務(wù)，以滿足他們學(xué)習(xí)需求的多樣性。
2. 線上課程豐富多元
我們致力于提供豐富多元的線上課程，以滿足學(xué)員的不同學(xué)習(xí)需求。我們的課程涵蓋了多個領(lǐng)域，包括語言學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)輔導(dǎo)等。通過與專業(yè)教師的合作，我們?yōu)閷W(xué)員提供了專業(yè)的師資力量，從而保證了教學(xué)質(zhì)量。
3. 技術(shù)創(chuàng)新
在技術(shù)創(chuàng)新方面，我們不斷努力推陳出新，為學(xué)員提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。我們引入了虛擬教室技術(shù)，使學(xué)員可以方便地在線上與教師互動，實(shí)時解答問題。同時，我們還優(yōu)化了在線學(xué)習(xí)平臺，提高了用戶體驗(yàn)和易用性，從而為學(xué)員提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4. 社區(qū)建設(shè)
我們致力于建立一個積極向上的學(xué)習(xí)社區(qū)，為學(xué)員提供互助合作和交流的機(jī)會。我們組織了各種線上活動，如講座、學(xué)習(xí)小組等，以鼓勵學(xué)員之間的交流與分享。同時，我們設(shè)置了專門的客服團(tuán)隊，及時回復(fù)學(xué)員的問題和反饋，并積極解決任何學(xué)員的困難和疑慮。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1. 團(tuán)隊合作的重要性
我們深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性。在這一年的工作中，我們遇到了一些挑戰(zhàn)和困難，但我們通過相互合作和支持，克服了困難，并取得了一系列的成功。我們發(fā)現(xiàn)，只有通過團(tuán)隊的努力，我們才能實(shí)現(xiàn)更多的目標(biāo)和突破。
2. 學(xué)員需求的變化
我們了解到學(xué)員的需求是不斷變化的，我們必須及時調(diào)整和改進(jìn)我們的'教學(xué)方法和內(nèi)容。通過與學(xué)員的溝通和反饋，我們能夠更好地了解他們的需求和意見，并做出相應(yīng)的改變。這也提醒我們要不斷關(guān)注市場變化，以保持我們的競爭力。
四、未來展望
1. 提高教學(xué)質(zhì)量
在新的一年，我們將繼續(xù)努力提高教學(xué)質(zhì)量。我們將加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提供更多的專業(yè)發(fā)展機(jī)會，以提高他們的教學(xué)水平和教學(xué)方法。同時，我們將加強(qiáng)與學(xué)員的互動，及時了解他們的需求和問題，并進(jìn)行針對性的調(diào)整。
2. 拓展市場份額
我們將繼續(xù)拓展市場份額，吸引更多的學(xué)員加入我們的學(xué)習(xí)社區(qū)。我們將加大宣傳力度，擴(kuò)大我們的影響力，并提供更具吸引力的課程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以吸引更多的學(xué)員選擇我們。
3.技術(shù)創(chuàng)新
我們將繼續(xù)關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，不斷改進(jìn)我們的在線學(xué)習(xí)平臺和教學(xué)方法。我們會密切關(guān)注市場上的新技術(shù)和趨勢，盡早引入并應(yīng)用在我們的教學(xué)過程中，以提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
五、結(jié)語
回顧過去一年的工作，我們感受到了自豪和成就感。我們能夠在競爭激烈的線上教育培訓(xùn)市場中取得顯著的成績，這離不開每一位員工的辛勤付出和團(tuán)隊的協(xié)作。展望未來，我們有信心繼續(xù)發(fā)展壯大，為更多的學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的線上教育服務(wù)。讓我們攜手努力，共同創(chuàng)造美好的明天！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)12
一、工作總結(jié)
我全年完成銷售任務(wù)萬，公司下達(dá)的個人銷售任務(wù)指標(biāo)萬，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)萬，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成萬，同比增加—萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個詳細(xì)的計劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機(jī)。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。二、20xx年工作計劃
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短。重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
一方面，我打算在確定產(chǎn)品品種后，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、性能和使用。在做好業(yè)務(wù)的同時，我們計劃通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能和實(shí)際銷售來提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的'綜合素質(zhì)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù)，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
銷售成績是對我努力的極大肯定，也將鞭策我在今后的工作中更加勤奮、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。希望在新的一年里，可以通過不斷的努力和拼搏，增加自己的銷售空間，也為公司贏得更大的效益，以回報公司和領(lǐng)導(dǎo)的厚愛！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)13
我校創(chuàng)辦于20xx.年，八年來得到了市教育局，民政局及有關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)。學(xué)校一直堅持以適應(yīng)社會需求、培養(yǎng)實(shí)用型高素質(zhì)的人員為準(zhǔn)則，通過全體教職工的辛勤勞動，取得了一定的成績，得到了社會各界人士的好評，具體做了以下工作：
一.加強(qiáng)和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理，健全各項管理制度。
1.著重加強(qiáng)了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗位責(zé)任制;從聘請教師規(guī)則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時具體落實(shí)到每個教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2.完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓(xùn)班開班后，教務(wù)人員都積極深入現(xiàn)場服務(wù)。從學(xué)員的實(shí)際情況入手，做好各項工作，使學(xué)校的工作運(yùn)轉(zhuǎn)到位。
3. 保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工辦理各種福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調(diào)動教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量，加強(qiáng)特色培訓(xùn)
1、我們在辦學(xué)初始，就認(rèn)識到學(xué)校要在社會上樹立良好信譽(yù)，必須要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，我們著重培訓(xùn)會計電算化和計算機(jī)應(yīng)用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認(rèn)可和贊許。
2、聘請正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強(qiáng)，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師任專職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
3、加強(qiáng)學(xué)員的輔導(dǎo)工作，學(xué)校在機(jī)房內(nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師，從學(xué)員到校上課開始，輔導(dǎo)教師就同任老師一起對學(xué)員情況進(jìn)行核實(shí)，輔導(dǎo)時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進(jìn)學(xué)員的'理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高學(xué)員的實(shí)際操作能力，學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
三.積極響應(yīng)社會號召，為社會公益事業(yè)做貢獻(xiàn)
1...年，市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò)水平，開展了“百萬家庭普網(wǎng)教育”的工作，并將此項工程列為XX年八大實(shí)事工程之一，普網(wǎng)培訓(xùn)對于市民是免費(fèi)的，學(xué)校所能得到的補(bǔ)助也是微乎其微的，但是我們認(rèn)識到學(xué)校在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時應(yīng)該同時要重視社會效益，毅然承擔(dān)了此項培訓(xùn)工作，一年來總共培訓(xùn)了學(xué)員..多個，屬于全市培訓(xùn)學(xué)員最多的學(xué)校之一
2.開展下崗、失業(yè)工人的計算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)工作，市里有關(guān)部門為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)能力，提出了就業(yè)前先培訓(xùn)的策略。為此，學(xué)校根據(jù)下崗、失業(yè)工人的特點(diǎn)，制定了一套符合他們的培訓(xùn)計劃。重點(diǎn)提高他們的實(shí)際操作能力，加強(qiáng)輔導(dǎo)，延長課時，同時要求他們認(rèn)真參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后參加有一定 的權(quán)威認(rèn)定的《浙江省計算機(jī)應(yīng)用能力考核》。在我們的積極努力下，同時在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上
四.及時更新軟、硬件設(shè)備，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
1、學(xué)�，F(xiàn)有586機(jī)型的機(jī)房二個，同時今年又新配置了p4主流機(jī)型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機(jī)房除了局域網(wǎng)連接外，還通過電信寬帶開通了外網(wǎng)服務(wù)，讓學(xué)員可以暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學(xué)工作提供了根本的保證。
2、聘請專人負(fù)責(zé)機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)14
20xx年12月我有幸來到了公司，接觸到了右腦開發(fā)和心靈的啟迪，對于我個人的成長有很大的幫助�？粗⒆觽冞M(jìn)步都這么大，看到這么神奇的力量，我覺得自己的使命和肩上的責(zé)任更加重了。
來到公司之后，我的主要工作如下：
1. 學(xué)習(xí)公司的文化，加快自身學(xué)習(xí)，提升自己。
2. 招生。生源是一個學(xué)校的生命線，良好的生源是學(xué)�？沙掷m(xù)運(yùn)行的基礎(chǔ)。尤其是在臨近寒假的時期，是招生的黃金時期，要及時把握機(jī)會。
3. 負(fù)責(zé)心靈重塑課程的安排。
4. 接受第三訓(xùn)練室的班主任的工作，并展開工作，進(jìn)展良好。
5. 協(xié)助研發(fā)部和教學(xué)部的部分工作，配合好其他成員的各項工作。
6. 升學(xué)考試項目的成立，并開始策劃運(yùn)行。
7. 與趙老師交接招生咨詢接待的工作，負(fù)責(zé)來訪客戶的咨詢接待。
8．完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性的工作。
20xx年要來了，新年新氣象，我為自己制定了如下的計劃：
1. 學(xué)習(xí)。
由于來的時間不長，有很多專業(yè)的知識自己都沒有涉及，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有很多。新的一年開始了，新年新氣象，學(xué)習(xí)事業(yè)旺。所以在新的一年里，我要更加努力的學(xué)習(xí)右腦開發(fā)的專業(yè)知識，努力提升自身的素質(zhì)，爭取早日做一名優(yōu)秀的右腦開發(fā)師，給更多的孩子上課。
2. 招生工作和咨詢接待工作穩(wěn)步推進(jìn)。
招生工作是貫穿全年的工作，也是工作中的重點(diǎn)。我會總結(jié)上年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為新一年的招生打下良好的.基礎(chǔ)。在招生的方式的上要創(chuàng)新、劍走偏鋒，做到出奇制勝；在現(xiàn)場咨詢的過程中，要密切關(guān)注家長的動態(tài)，切中要害，最好現(xiàn)場成單，提高自己的成交量。
3. 心靈重塑。
一方面需要接受專業(yè)的培訓(xùn)，另一方面也要自己多看書，完善自己在心靈重塑方面的欠缺，爭取早日可以獨(dú)立做個案。幫助家長和孩子解決心靈上的問題，
促進(jìn)共同進(jìn)步。
4. 升學(xué)考試項目。
這個項目是公司開展的一個新的項目，領(lǐng)導(dǎo)的信任和器重也使我更加有責(zé)任，也更有信心做好這個項目。這個項目處于初始階段，但是確實(shí)是一個很有發(fā)展前景的項目。招生計劃和前期的策劃已經(jīng)完成，將于新年正式啟動。接下來我會按部就班地落實(shí)和監(jiān)督好后續(xù)的招生和教學(xué)的工作，爭取一舉成功，打響我們升學(xué)考試的知名度。
以上就是我的工作總結(jié)，在新的一年里祝愿公司、學(xué)生、家長和自己都能夠有長足的進(jìn)步！蒸蒸日上！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)15
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達(dá)1080人次左右。
二、會議接待方面
1。外部會議接待
參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2。內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的`善后檢查等工作。
3。視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1080余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢250次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會；在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備年文藝匯演的。節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2。積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3。做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
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