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      福利院年終個(gè)人總結(jié)

      時(shí)間:2023-11-11 15:24:38 年終總結(jié) 我要投稿

      福利院年終個(gè)人總結(jié)

        總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的福利院年終個(gè)人總結(jié),歡迎大家分享。

      福利院年終個(gè)人總結(jié)

        福利院年終個(gè)人總結(jié) 篇1

        20xx年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級(jí)部門(mén)對(duì)本院工作的指示精神,以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力,以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),全院上下,團(tuán)結(jié)一心,扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作,歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

        一、健全了制度,實(shí)行了規(guī)范化管理。

        堅(jiān)持以人為本,注重從完善制度入手,努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長(zhǎng)責(zé)任制,工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評(píng)比制度”、“文明院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。通過(guò)抓制度落實(shí),有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務(wù)管理秩序。

        二、認(rèn)真開(kāi)展了“三項(xiàng)評(píng)比”活動(dòng)。

        在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開(kāi)展“五好院民評(píng)比”、“文明院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng),每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì),五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金,向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。通過(guò)經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí),增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感。

        三、進(jìn)一步規(guī)范了院民請(qǐng)銷(xiāo)假制度的落實(shí)。

        院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后,領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行,院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假,這樣做的效果是直觀(guān)、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè),能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。

        四、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住敬老院健全檔案制度工作中,堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”。

        一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院。

        二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn),并為他們建立了個(gè)人信息檔案,實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協(xié)議書(shū)等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦腵各種信息提供了方便,也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。

        五、建立了自我管理機(jī)制。

        我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì),負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。

        二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組,廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和建議,負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn),定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,保證飯菜供應(yīng)。

        三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員輪流值班,并負(fù)責(zé)院內(nèi)線(xiàn)路檢修,嚴(yán)格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性,保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

        六、實(shí)行了分級(jí)護(hù)理,為老人提供了人性化,親情式服務(wù)。

        一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。

        二是開(kāi)展了談心活動(dòng)。

        三是分級(jí)護(hù)理,對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理,對(duì)半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理,對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖,使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心,揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。

        七、對(duì)上積極爭(zhēng)取,努力提高辦院條件。

        針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際,全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)爭(zhēng)取到位資金140多萬(wàn)元。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修,并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴(kuò)大了辦院規(guī)模,購(gòu)進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái),新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖,為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂(lè)條件。

        總之,20xx年經(jīng)過(guò)全院上下團(tuán)結(jié)奮斗,我院工作取得了一定成績(jī),受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,不能代表現(xiàn)在,更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年,我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級(jí)和廣大院民,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)。

        福利院年終個(gè)人總結(jié) 篇2

        敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的大力支持和高度重視下,鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,保證五保老人在政治上得到關(guān)懷,在生活上得到關(guān)心,在精神上得到安慰,使老人得到老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所醫(yī),使五保工作得到全面貫徹落實(shí)。

        一、規(guī)范管理,鞏固完善院內(nèi)安全設(shè)施,確保院民安全

        今年以來(lái),我院不斷完善各類(lèi)功能設(shè)施,強(qiáng)化管理和服務(wù),使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到顯著提高。我院在鎮(zhèn)財(cái)政支持下,投資20多萬(wàn)元,改善院內(nèi)設(shè)施,因我院一直以來(lái)地下水管老化,不斷漏水,資源浪費(fèi)很大,三月份將所有地下水管全部更換,保障老人正常使用,節(jié)約能源;四月份,安裝了呼叫系統(tǒng),呼叫系統(tǒng)24小時(shí)直連保安室,五保老人呼叫時(shí)支持對(duì)講,保障老人遇緊急情況時(shí),工作人員能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),減少安全事故發(fā)生,有力保證老人的生活質(zhì)量;建院以來(lái)老人一直使用鐵床,因使用已久,而生繡,使用時(shí)還發(fā)生聲音,使老人能安全、舒適的睡眠,全部更換為木床;還更換廚房的'天燃?xì)鉅t具設(shè)備,廚房的天燃?xì)鉅t具設(shè)備已使用十多年了,更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份,因我院圍欄扶手使用年限已有十多年,以致老化,嚴(yán)重腐爛,將院內(nèi)所有圍欄扶手更換,更換成不銹鋼,增加衛(wèi)生間和過(guò)道安全扶手,保障院內(nèi)居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間,確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設(shè)備,為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭(zhēng)將敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全的敬老院。

        二、豐富精神生活,創(chuàng)造文化氛圍,讓老人老有所樂(lè)

        1、四月份,為深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族敬老、愛(ài)老的傳統(tǒng)美德,我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,院內(nèi)100%老人已社保關(guān)系轉(zhuǎn)到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,詳細(xì)為每位老人建立詳細(xì)健康檔案,使老人清晰自身存在病因,看病易,用藥明確,每個(gè)星期五下午為老人詳細(xì)檢查,保障老人身體健康,我院醫(yī)務(wù)人員定時(shí)到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領(lǐng)取藥品,不用老人親自到所在衛(wèi)生站領(lǐng)取藥品,使老人更方便用藥。社區(qū)醫(yī)生不定時(shí)到我院開(kāi)展見(jiàn)病理知識(shí)講座,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),使長(zhǎng)者更加懂得如何進(jìn)行預(yù)防、保健。

        2、我院與社會(huì)各團(tuán)體共同開(kāi)展了50多次活動(dòng):一年來(lái),每逢節(jié)日,鎮(zhèn)政府、學(xué)校、愛(ài)心單位、愛(ài)心人士等單位都送來(lái)了關(guān)愛(ài)之心。

        三、健全各項(xiàng)規(guī)章制度、實(shí)行規(guī)范化管理

        1、堅(jiān)持以人為本,努力實(shí)現(xiàn)以制管中心。

        我院健全各項(xiàng)規(guī)章制度,廣泛征求老人和工作人員意見(jiàn),制定了院長(zhǎng)責(zé)任制、食堂,財(cái)務(wù),衛(wèi)生,門(mén)衛(wèi)、安全管理相關(guān)制度和措施等管理制度,并在老人之間建立互幫互助小組,相互之間開(kāi)展幫助活動(dòng)。

        2、抓工作管理

        我院作為政府的一個(gè)組成部門(mén),是為民服務(wù)的窗口,工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正問(wèn)題,使事事有人負(fù)責(zé),人人都把活干好。

        3、加強(qiáng)工作人員素質(zhì)教育

        堅(jiān)持把提高工作人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,樹(shù)立全心全意為老人服務(wù)的思想,為老人辦實(shí)事,辦好事,對(duì)待老人做到熱心、耐心、誠(chéng)心,辦事做到老人滿(mǎn)意,主管部門(mén)滿(mǎn)意。

        明年我院將進(jìn)一步樹(shù)立“以人為本、服務(wù)老人”的理念,用心、用情服務(wù)好老人的生活起居,塑造我院良好形象。

        福利院年終個(gè)人總結(jié) 篇3

        我從20xx年1月18日開(kāi)始進(jìn)入五寶敬老院工作。幾年來(lái),我在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕臟,不怕累的精神,盡快的適應(yīng)這份工作,作為一名普通的服務(wù)員,堅(jiān)持以老人為本,為老人解困,為老人服務(wù)的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標(biāo)為導(dǎo)向,進(jìn)行規(guī)范化服務(wù),文明化服務(wù),力求自己在各項(xiàng)工作中做到規(guī)范,文明,健康與完善。雖然社會(huì)上對(duì)這個(gè)行業(yè)有誤解,有的甚至瞧不起我們這個(gè)職業(yè),可我卻很熱愛(ài)這份工作,我能為政府分憂(yōu)解難,讓老人們老有所依、老有所樂(lè),是我莫大的榮幸,F(xiàn)針對(duì)這幾年來(lái)的服務(wù)工作,總結(jié)如下。

        一、院內(nèi)清潔工作。

        每天早上對(duì)自己負(fù)責(zé)的每間寢室及個(gè)人分管的公共區(qū)域進(jìn)行清潔處理,絕不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象,使大家看著舒心,過(guò)得安心。

        二、服務(wù)老人工作

        1、督促,監(jiān)督,幫助老人做到五勤,即:勤剪指甲,勤洗澡,勤洗手等等。保證各房間無(wú)異味、無(wú)灰塵、無(wú)死角,門(mén)窗明亮、被褥干凈,衣褲隨時(shí)臟了隨時(shí)洗。每天為行動(dòng)不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服,為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理發(fā)、擦身子、剪指甲,做好老人的病護(hù)照顧。對(duì)生病老人精心照料,需要住院治療的,及時(shí)上報(bào),不敢有絲毫怠

        慢。安排人為病故老人穿衣,料理后事等。

        2、調(diào)解、處理老人之間的糾紛,幫助老人解決實(shí)際問(wèn)題等工作,每天對(duì)老人進(jìn)行人頭清點(diǎn),排除各房間安全隱患。夜間對(duì)各房間進(jìn)行安全查房,防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生,每天做好消防安全記錄,保證了老人的安全。

        3、對(duì)新入院的老人,詳細(xì)給他們講解我院的規(guī)章制度,使他們盡快適應(yīng)這里的生活。

        4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開(kāi)心。工作之余,我還會(huì)陪老人們聊天、拉家常,以便讓他們打發(fā)無(wú)聊時(shí)間。

        三、管理工作

        1、從20xx年2月起,我不但要做好清潔工作,服務(wù)老人的'工作,還要輪班幫助廚房做飯,每逢趕場(chǎng)天,還有買(mǎi)菜的任務(wù),買(mǎi)菜的進(jìn)出賬務(wù)也由我記錄和管理。到2011年4月,我開(kāi)始接受敬老院的財(cái)務(wù)工作。一直到2012年的9月,沒(méi)參加買(mǎi)菜了,但又增加了現(xiàn)金保管,同時(shí)還是要作財(cái)務(wù)工作和服務(wù)工作。雖然很累,但我盡可能把事情做好,賬務(wù)做到進(jìn)賬有憑、出賬有據(jù)、日清月結(jié)。不該要的不要,不該拿的不拿。

        2、從進(jìn)入敬老院開(kāi)始,我一直參與庫(kù)房的保管工作,對(duì)于庫(kù)房物品保管方面,我做到進(jìn)賬、出帳有理有據(jù),憑票辦事。我深知養(yǎng)老敬老工作事關(guān)黨和政府的形象,事關(guān)孤寡老人切身利益。因此,思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎,時(shí)刻把自己的舉動(dòng)置于廣大敬老院班子和服務(wù)的老人的監(jiān)督之下,做到廉潔自律,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)和鍛煉。切實(shí)把“為老人服務(wù),為政務(wù)分憂(yōu)”作為自己的行動(dòng)指南,不斷增強(qiáng)自律意識(shí),提高自身思想修養(yǎng),以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。

        四、出勤方面

        我嚴(yán)格按照敬老院規(guī)章制度,該我輪值的時(shí)候,絕不敷衍塞責(zé),絕不無(wú)故外出。有事會(huì)事先請(qǐng)假,調(diào)班,從無(wú)曠工記錄。

        五、不足之處

        總結(jié)這幾年來(lái)在敬老院的工作,我感到十分的欣慰,也十分的感激。在班子帶領(lǐng)下,我為民政事業(yè)的整體工作做出了一定的貢獻(xiàn),但是距離大家的要求還有一定差距。首先,學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,還需要進(jìn)一步加強(qiáng);其次,在工作中應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不計(jì)較個(gè)人得失。再次,還要注意與其他工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,少說(shuō)話(huà),多做事。

        在今后的工作中,我將認(rèn)真思考不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極探索研究解決問(wèn)題的有效途徑,加倍努力,求真務(wù)實(shí),爭(zhēng)取在今后的工作中做得更好。

        福利院年終個(gè)人總結(jié) 篇4

        一年以來(lái)本人能夠認(rèn)真參加院里組織的學(xué)習(xí)及各項(xiàng)政治活動(dòng)。工作中嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

        現(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結(jié)如下:

        (一)在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí),參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì);在思想上嚴(yán)格要求自己,牢固樹(shù)立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀(guān)人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

       。ǘ┰诠ぷ魃,一年來(lái)我的'工作崗位是為老人服務(wù)。每天按照服務(wù)護(hù)理人員職責(zé)較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中積極主動(dòng),勤奮努力。以老人為本,心系老人,情注老人,時(shí)刻牢記為老人服務(wù)的宗旨,并將愛(ài)心、熱心、耐心、事業(yè)心運(yùn)用到平常各項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中。我所從事的是服務(wù)和護(hù)理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對(duì)患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿,定期為老人洗澡理發(fā),還要負(fù)責(zé)每月的大掃除。在日常工作中,從來(lái)不怕臟和累、勤勤懇懇,任勞任怨。平時(shí)我還經(jīng)常和老人談心,交流,及時(shí)了解老人有什么困難或有什么需要解決的問(wèn)題,幫助他們解決。和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,從不計(jì)較干得多干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

       。ㄈ┮荒陙(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終平淡,把舍得付出,默默無(wú)聞工作作為自己的準(zhǔn)則。從來(lái)不拿老人的東西,做到不利養(yǎng)老院形象的事不做,不利養(yǎng)老院的話(huà)不說(shuō),積極維護(hù)養(yǎng)老院的形象。

       。ㄋ模┰诠ぷ髦斜救诉有很多不足,有時(shí)和個(gè)別老人說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣有些重。在今后工作中克服不足,努力把工作干得更好。

        總之一年以來(lái)我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求相比還有很大差距,仍面臨著一些困難和問(wèn)題,但我們深信,困難和問(wèn)題都是暫時(shí)的,都會(huì)在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心,也有決心在今后工作中,我將一如既往堅(jiān)持工作原則,在全體同事的共同努力下把那個(gè)養(yǎng)老院工作做得更好,讓社會(huì)滿(mǎn)意,讓老人家屬放心。

        福利院年終個(gè)人總結(jié) 篇5

        不知不覺(jué)在福利院開(kāi)展個(gè)輔已經(jīng)快半年了,將近20次的個(gè)輔。感受最深的有三點(diǎn):

        一、關(guān)系在工作的重要性

        最初,我的工作對(duì)象(A)并沒(méi)打算進(jìn)行長(zhǎng)期的工作,總以為是短期的。開(kāi)始以為是一兩次,到中間了還會(huì)向我確認(rèn)。這到讓我想到,以往來(lái)福利院的志愿者要么是一次兩次的,要么就是間隔時(shí)間太長(zhǎng)了。以致這些孩子們都對(duì)每段關(guān)系都沒(méi)有確定感,無(wú)法形成穩(wěn)定的關(guān)系,也就無(wú)法敞開(kāi)心扉。這在工作之初就遇到了,而且一直在持續(xù)著。每當(dāng)我詢(xún)問(wèn)一些關(guān)于他生活中的事,他都會(huì)選擇簡(jiǎn)略回答,有時(shí)還會(huì)回避,雖然我在開(kāi)始就已經(jīng)說(shuō)了保密設(shè)置。

        二、容器在工作中的作用

        為了讓工作對(duì)像能接納我,以便工作進(jìn)行。我試圖在每次的工作中去接納他的表現(xiàn)。不指責(zé),不批評(píng),不做道德評(píng)判。這三個(gè)不,一直努力貫穿在工作之中。就像沙盤(pán)課程中老師講到的,營(yíng)造一個(gè)安全的氛圍,讓來(lái)訪(fǎng)者自由表達(dá)。對(duì)于他表達(dá)出來(lái)的各種觀(guān)點(diǎn)和看法,盡可能的多關(guān)注積極的一面。對(duì)于一些非沙盤(pán)的要求,也是盡量滿(mǎn)足。比如玩游戲,繪畫(huà),談話(huà)等。雖然沙盤(pán)做的少,但是每次的談話(huà)都是在沙盤(pán)旁邊進(jìn)行的,而且還會(huì)自發(fā)的撫沙子,畫(huà)圖案。這種無(wú)意識(shí)的流露,讓我也捕捉了不少的信息。

        三、個(gè)人與工作的`關(guān)系

        在工作進(jìn)行的過(guò)程中,也有一些阻力,來(lái)自自己的?傁胫禳c(diǎn)建立信任的關(guān)系,早點(diǎn)打開(kāi)對(duì)方的心門(mén)。急躁的心態(tài)讓我忽視了很多的關(guān)鍵之處。在工作結(jié)束之后,和督導(dǎo)老師聊起來(lái)時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些失誤。在A(yíng)有一些不太合理的要求時(shí),在一剎那間還是會(huì)有抵觸的,但是轉(zhuǎn)念一想這是在工作,所以很快的調(diào)整過(guò)來(lái),也許A沒(méi)發(fā)現(xiàn),但是在我心里卻是有過(guò)的。這讓我發(fā)覺(jué),做一個(gè)容器確實(shí)是不容易的,來(lái)訪(fǎng)者的某些表達(dá)對(duì)治療師來(lái)說(shuō)可能就是在挑釁一樣,因?yàn)楣ぷ鞯脑蚨氵得忍著。這就想到了以前總說(shuō)的“個(gè)人成長(zhǎng)”。如果自己的容量不夠,那自然就沒(méi)法做長(zhǎng)久了。在工作中,我試圖讓A清晰自己的行為及其意義。同時(shí),他也讓我看到了自己的短處。個(gè)輔不只是對(duì)這些孩子有好處,對(duì)自己也是一樣。隨著工作的進(jìn)行,慢慢的會(huì)感受到這些孩子內(nèi)心的那份孤獨(dú)和脆弱。不管他們現(xiàn)在是何種表現(xiàn),那恰好說(shuō)明他們對(duì)過(guò)去是如何感受和理解的。正所謂,昨日因,今日果。看到這里的孩子,不由得想到全國(guó)還有那么多的福利院,那么多的孩子。希望,這樣的活動(dòng)多開(kāi)展,讓更多的孩子從中獲益。

        心靈花園,現(xiàn)在只是開(kāi)始,更多工作還在后面。加油!各位志愿者!

        福利院年終個(gè)人總結(jié) 篇6

        一年來(lái),敬老院在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在市民政局和鎮(zhèn)民政部門(mén)的大力支持和關(guān)心下,踐行以民為本,為民解困,為民服務(wù)的宗旨,維護(hù)好老人權(quán)益,進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使全鎮(zhèn)五保老人的衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí),各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、正;

        一、建章立制,進(jìn)行規(guī)范管理

        在加大軟硬件投入的同時(shí),更加注重制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本,以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上,制定了院長(zhǎng)責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé)、值班制度、吹事員崗位職責(zé)、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度,而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;二是強(qiáng)化院務(wù)管理老人作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,實(shí)行民主管理,文明辦院,挑選1人參與管理,負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定,同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能,并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)每星期二召開(kāi)例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),商量研究布置本周工作,解決存在問(wèn)題。針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)常展開(kāi)討論,商量對(duì)策,在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

        二、強(qiáng)化服務(wù),營(yíng)造溫馨環(huán)境

        為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大硬件設(shè)施投入。院民的生活費(fèi)每天由去年的5元提高到7、4元。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,通過(guò)強(qiáng)化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草,打整衛(wèi)生死角,每周一上午、星期五下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除行成制度,院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計(jì)滿(mǎn)足老人的愿望,全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn),在食譜方面做到暈素搭配,定期買(mǎi)給老人洗漱用品和為他們理發(fā),對(duì)患有疾病的老人,專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜,對(duì)生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié),都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;在老人生日之日專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備一份(雞蛋、糖果)生日禮品送上等等,這些生活細(xì)事就是要讓每位老人都能過(guò)得稱(chēng)心、舒心,安享晚年。四是注重老人健康工作。專(zhuān)門(mén)建立了老人健康檔案,詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史,親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購(gòu)買(mǎi)楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),生病打針吃藥只需記帳,如遇住院還派專(zhuān)人照料。

        三、強(qiáng)化管理,保證健康發(fā)展

        敬老院目前住院老人有170人,平均年齡已達(dá)到71歲,最大年紀(jì)有83歲,院內(nèi)已建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院管理人員2人,工作人員10人,一年來(lái),通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé),做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況,星期六、星期日照常上班。團(tuán)結(jié)干事、互相支持、形成合力的'事氛圍基本行成。對(duì)行動(dòng)不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治,得到及時(shí)的治療搶救,使病人盡快得以恢復(fù)。膳食管理方面,安排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生,妥善保管食物,毒,防止病從口入。護(hù)理衛(wèi)生管理方面,做到一個(gè)季度查一次體,并保持老人房?jī)?nèi)清潔,定期為老人換洗蚊帳、床被單。對(duì)殘疾老人端飯菜,定期給他們理發(fā),要求做到老人房?jī)?nèi)無(wú)異味。保衛(wèi)管理方面,對(duì)老人的親屬、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記制度、老人外報(bào)告和請(qǐng)假制度。每個(gè)職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項(xiàng)工作有章可循、程序明確、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、工作高效,對(duì)存在問(wèn)題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平,使工作做到日趨完善。供養(yǎng)老人之間互幫互助、和睦相處、團(tuán)結(jié)友善的氛圍行成。

        四、精打細(xì)算,提高老人生活水平

        在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持走不等不靠,以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子。針對(duì)我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地3畝,我們積極探索適合項(xiàng)目,因地制宜抓好種地養(yǎng)羊。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進(jìn)行種菜等勞動(dòng),以提高老人零用錢(qián)和改善生活質(zhì)量,并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感。目前共種菜地3畝,養(yǎng)羊7頭,已宰殺2頭,今年我們做到每一天吃一次肉,早餐保證吃一個(gè)雞蛋。

        五、創(chuàng)新載體,形成尊老敬老氛圍

        為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面,促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,我們積極爭(zhēng)取,努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。在有關(guān)單位、部門(mén)的協(xié)助下,充分利用各種形式大力宣傳尊老愛(ài)幼美德,營(yíng)造共助氛圍。同時(shí),為了保障老人的物質(zhì)文化生活,拓寬老人的視野,平時(shí)抽空放花燈小調(diào)觀(guān)看,每月組織老人學(xué)習(xí)一次(讀報(bào)紙、講時(shí)事),使老人了解國(guó)內(nèi)外時(shí)政大事及我鎮(zhèn)的發(fā)展,開(kāi)展“五講”、“四美”、“三熱愛(ài)”活動(dòng),進(jìn)行各老人階段表現(xiàn)小結(jié)和爭(zhēng)先進(jìn)評(píng)比,并年終將評(píng)選出“三好、四好、五好老人”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

        下一年工作計(jì)劃

        一是開(kāi)源節(jié)流:

        進(jìn)一步提高院民的生活水平。進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟(jì),把小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植。每天每人的生活費(fèi)由7、4元提高到10元。同時(shí),為每位老人定做一身衣服。

        二是強(qiáng)化管理:

        進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務(wù)等方面,進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,爭(zhēng)取做到讓老人們生活更安心,更舒心,更開(kāi)心,順利地渡過(guò)晚年。

        福利院年終個(gè)人總結(jié) 篇7

        心靈花園xx站首先進(jìn)駐到xx市社會(huì)福利院,而我作為xx市社會(huì)福利院與心靈花園對(duì)接的工作工作人員,第一批參加了心靈花園的志愿者的行列。

        一、社工工作讓我喜歡上沙盤(pán)

        讓我首先感興趣的是沙盤(pán)游戲。我本身讀的專(zhuān)業(yè)是社會(huì)工作,而目前從事的也是社工,沙盤(pán)游戲過(guò)程中要求的陪伴、不批判等理念,和社會(huì)工作的理念是完全符合的,所以對(duì)于沙盤(pán)游戲有比較容易的投入,也是因?yàn)槿绱。在學(xué)校的許多課程當(dāng)中,都有提及到沙盤(pán)游戲(以及箱庭療法),當(dāng)時(shí)亦覺(jué)得游戲療法對(duì)于兒童是有很大幫助的,因?yàn)閮和緫?yīng)該處在嬉戲的年代,很多活動(dòng)以及教育都融合在游戲當(dāng)中,但是具體對(duì)沙盤(pán)游戲,大學(xué)老師從來(lái)沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明過(guò),自己對(duì)于沙盤(pán)游戲療法也僅限于“聽(tīng)過(guò)而已”。但是對(duì)沙盤(pán)游戲卻是從第一次聽(tīng)聞開(kāi)始,便存有極大的興趣,也從此相信,沙盤(pán)游戲是可以達(dá)到治療的神奇效果。進(jìn)行了幾次沙盤(pán)游戲的學(xué)習(xí),對(duì)于沙子的著迷程度又提升了一分,沙子的細(xì)膩?zhàn)屓说男木称届o。

        二、志愿者的力量讓孩子成長(zhǎng)

        我本身的服務(wù)對(duì)象主要集中在老年人和“三無(wú)人員”,但是自從要和心靈花園的工作進(jìn)行對(duì)接之后,我的服務(wù)對(duì)象范圍好像已經(jīng)擴(kuò)大到了兒童了。從收集兒童的資料開(kāi)始,感覺(jué)我已經(jīng)會(huì)成為這些孩子成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中的會(huì)出現(xiàn)的.一員了。一周幾次帶著孩子交給其他的老師進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)或者是團(tuán)體輔導(dǎo),也在期間感受到孩子有老師輔導(dǎo)之后的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(zhǎng),起碼在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中,有這么耐心和愛(ài)心的老師能夠給他們無(wú)私的陪伴,并且給了這些存在缺陷的孩子心靈上的輔導(dǎo),也是這些孩子的福氣了。

        三、團(tuán)隊(duì)的力量將不斷延續(xù)擴(kuò)大

        心靈花園的謝老師不斷的堅(jiān)持和努力,讓越來(lái)越多的志愿者參與其中。這樣一個(gè)團(tuán)體的志愿者,參加活動(dòng),既能幫助這些本身就有缺陷的孩子,這本身就是獻(xiàn)愛(ài)心的變現(xiàn),而且期間可以學(xué)到的知識(shí),讓自己的學(xué)識(shí)不斷增長(zhǎng),學(xué)識(shí)的力量是將愛(ài)心廣泛傳播的支撐。這樣一個(gè)源源不斷力量的支撐以及愛(ài)心綿綿,我相信這個(gè)志愿團(tuán)體必將吸引更多的愛(ài)心志愿者和有識(shí)之士參加!

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