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      護(hù)理院年終工作總結(jié)

      時間:2023-01-04 13:32:50 年終總結(jié) 我要投稿

      護(hù)理院年終工作總結(jié)

        總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的護(hù)理院年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

      護(hù)理院年終工作總結(jié)

      護(hù)理院年終工作總結(jié)1

        為使民政局領(lǐng)導(dǎo)更好的了解和指導(dǎo)新康養(yǎng)老服務(wù)中心的工作,現(xiàn)將過去幾個月的進(jìn)展匯報如下,包括中心規(guī)劃、主要工作、典型服務(wù)、困難問題四部分。

        一、中心規(guī)劃

        樹立發(fā)展目標(biāo):把握需求,提供服務(wù),注重實效,使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活;落實政策,開拓創(chuàng)新,辦出特色,創(chuàng)建省級品牌養(yǎng)老示范機(jī)構(gòu)。

        明確服務(wù)思路:中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運用政府購買服務(wù)資源,組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊伍,與社區(qū)緊密合作提供服務(wù),提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。

        理順服務(wù)關(guān)系:

        與老人:以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ),老人和家庭充分參與;

        與社區(qū):發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù);

        與政府:用好政府購買服務(wù)資源,實實在在解決社會養(yǎng)老問題。

        規(guī)范服務(wù)流程:中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程,建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實施——效果評估——后續(xù)跟進(jìn)。

        打造專業(yè)團(tuán)隊:中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務(wù),目前全體工作人員15名,其中行政2人,社工3人,康復(fù)師2人,養(yǎng)老護(hù)理員6人,財務(wù)1人,廚師1人。

        二、主要工作

        1、中心建設(shè),夯實基礎(chǔ)

        設(shè)施方面,在建筑面積有200㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購置,安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī),配備了桌椅、飲水機(jī)、報架、書櫥、培訓(xùn)室,鋪設(shè)了地板,增加了戶外健身設(shè)備,各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等,初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

        2、考擦學(xué)習(xí),厚積薄發(fā)

        過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作,打造特色養(yǎng)老工作,在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式,尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色,根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢,努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí),并邀請為員工開展培訓(xùn)。

        3、員工培訓(xùn),建設(shè)隊伍

        新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起,按教學(xué)大綱實施,實行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn),組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,統(tǒng)一考試,95%通過考核,統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作,為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

        4、摸底調(diào)查,分類建檔

        中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議,與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系,對開福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門摸底,分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務(wù),另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn),對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議,并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務(wù)對象;在摸底過程中,工作人員耐心負(fù)責(zé),詳細(xì)對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過程中,中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習(xí)性,為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

        5、簽署協(xié)議,服務(wù)提供

        中心于12月份開始正式上門為老人提供服務(wù),對開福區(qū)內(nèi)九個街道共服務(wù)106位符合無償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡、三無老人,服務(wù)時間共計1654.5小時。

        中心對老人主要提供的服務(wù)為:精神慰藉、康復(fù)保健、個人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴(yán)重,如長年臥病在床,服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù),真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。

        三、典型服務(wù)

        在過去兩個多月實際的服務(wù)中,工作人員進(jìn)行了大量的拜訪,走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實生活,看到了老人生活的艱辛和不易,明白了自身工作的使命和職責(zé),中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問題,涌現(xiàn)出許多感人的點點滴滴。

        1、中心對不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人xxx提供了服務(wù),該老人情況特殊,要20xx年1月3日才滿60歲,但老人很可憐,現(xiàn)重病臥床不起,大小便失禁,且沒有人照顧,在社區(qū)的協(xié)調(diào)下,中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生,并將老人的臟衣服臟被子全部洗,廚房、臥室全部消毒,并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,看著煥然一新的家,以及清爽干凈的衣物,老人拉著中心工作人員的手,期待地追問什么時候會再去探望。

        2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好,下班后回到家中,親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條,為連升街社區(qū)江玉英老人,軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。

        3、天氣寒冷,久不見陽光,中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時,看到老人家中堆起的臟衣服、被套,主動向老人提出要求,將衣服帶至自己家中清醒干凈,烘干為老人送去。

        4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥,荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛,為老人買了紅花油。

        5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床,吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜,老人舍不得吃了一個多星期都長霉了,工作人員在上門時發(fā)現(xiàn),從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜,無論刮風(fēng)下雨,從未間斷,準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止。

        6、中心從10月份開始開放娛樂室,每天都有附近的老人到中心免費娛樂,打牌、下棋、看書、讀報、聊天,豐富了老年生活,解決了老人生活孤苦困擾。

        四、困難問題

        新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在社區(qū)和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時間內(nèi),探索了清晰明確的服務(wù)體系,建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍,開展了卓有成效的一線服務(wù),實實在在解決了部分老人的困難問題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的目標(biāo),還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進(jìn)。經(jīng)過長期不斷的摸索、總結(jié),工作中存在的明顯不足,具體表現(xiàn)如下:

        一宣傳工作不夠深入

        工作要順利開展,得到社會的積極認(rèn)可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過程中,積極宣傳中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策,鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。

        二資源的統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)及利用性不夠

        工作的有效開展,需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務(wù)的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。

        三資金相對緊張

        萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓(xùn),工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力,而政府的資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r下發(fā)到中心,所以導(dǎo)致資金相對缺乏。

        四目前開展工作,所遇到的困難:

        1.對于一部分身體比較好的老人,都提出暫時不需要服務(wù),原因是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過來,怕麻煩工作人員,也覺得上門陪同他們聊天,還不如到外面去打牌

        2.對于一部分老人,家境和身體都是中等,提出平時不需要提供服務(wù),有需要時打電話給中心,按我們原來一個星期提供一次上門服務(wù)的模式不能接受,覺得打擾了他們目前的生活模式

        3.老人真正需要的一些物質(zhì)幫助,如錢、藥品等,我們無法提供,所以老人覺得我們不能給他們提供實質(zhì)性的幫助,也就不愿意我們每周的拜訪

        4.有些特別困難的老人,他們每天都要到外面為生計奔波(如撿廢品),不需要我們上門為他服務(wù),覺得浪費了他們的時間

        5.有部分老人只需要參加活動,比如健康講座,中心開展的康樂活動,但是每周期的活動開展在組織及經(jīng)費方面都存在一定程度的困難

        6.有部分老人家屬不喜歡我們上門服務(wù),覺得他們自己可以照顧得過來,工作人員上門服務(wù)反倒是給了他們負(fù)擔(dān)

        7.工作人員上門服務(wù)與老人的作息時間對不上,如我們每個周期為老人提供服務(wù)都是保證在4-5個小時,但是老人覺得沒有辦法接受我們的時間,比如他們的起床、休息時間,讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時間

        8.在服務(wù)過程中,為老人上門進(jìn)行服務(wù),經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象,也不知道老人什么時候才能回來,老人也沒有電話可供聯(lián)系,導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂

        9.有部分老人因健康程度上的缺陷,導(dǎo)致工作人員無法正常開展工作,比如老人長年臥病在床,我們無法提供實質(zhì)的幫助;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障,等等

        10.因工作人員的不夠,所以我們需要招募大量的穩(wěn)定且長期可以為老人提供服務(wù)的'義工,但其中也存在一部分問題,比如高校學(xué)生的假期問題,義工的培訓(xùn)問題,老人與義工之間的溝通及服務(wù)方面所存在的問題

        11.有些老人或因臥病、不喜歡照相等原因不肯或者不方便提供照片。

        12.有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費用,現(xiàn)由中心補(bǔ)貼。

        未來展望

        為了把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),我們將繼續(xù)努力,及時總結(jié),努力做到以下要求:

        一、樹立科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

        我們在區(qū)政府的引導(dǎo)和支持下,通過深入學(xué)習(xí)和對實際情況進(jìn)行分析,根據(jù)當(dāng)前的形式和老人的實際需求與目前資源的調(diào)整下,制定一個科學(xué)的可行性持續(xù)發(fā)展的工作規(guī)劃,不斷創(chuàng)新,為以后更好開展養(yǎng)老服務(wù)做好重要的指導(dǎo)性工作;

        二、全面提升工作人員素質(zhì),加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)

        我們新康養(yǎng)老服務(wù)中心,在以后的工作中,在完善所有工作制度的前提下,重點突出優(yōu)秀個人和模范帶頭的個人表率,尤其在養(yǎng)老工作人員和社會義工工作當(dāng)中去挖掘和發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)人才,為給中心和所有行業(yè)起到有能引導(dǎo)和推動作用;

        三、對服務(wù)老人實施合理的服務(wù)布局

        中心在開展工作后,在所有人員逐步熟悉和合理深入開展工作后,逐漸形成科學(xué)性和持續(xù)性的合理布局,一個在片區(qū)方面進(jìn)行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進(jìn)行布局;二個人是在服務(wù)老人對象中進(jìn)行科學(xué)合理布局,把全區(qū)老人進(jìn)行一類(重度護(hù)理)、二類(中度護(hù)理)、三類(自理)進(jìn)行分類,并制訂合理安排社工工作人員、養(yǎng)老護(hù)理員、義工工作人員進(jìn)行匹配來給老人提供合理服務(wù);

        四、全面提升與完善中心相關(guān)的建設(shè)設(shè)施

        中心通過逐步開展工作和與老人反饋的信息中,知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設(shè)當(dāng)中必須作出部署,我們將通過區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,與各個街道、社區(qū)進(jìn)行合作和聯(lián)系,一個是把中心的場地建設(shè)放在首位——即看是否能把養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老研究中心、養(yǎng)老培訓(xùn)中心、活動中心等集中在一個擁有獨立的交通相對便利的,場地不下于平面以上的特色中心;

        五、加強(qiáng)與外界交流、學(xué)習(xí),形成一套自己獨特的發(fā)展模式,實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。

        通過與香港、上海等各個養(yǎng)老中心進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)后,根據(jù)我們區(qū)的實際情況和我們中心的特殊優(yōu)勢,圍繞打造自己的特色和創(chuàng)建示范性品牌上制定合理和持續(xù)性實施方案,我們新康與老人親屬、社會、政府部門、公益性護(hù)理機(jī)構(gòu)、義工進(jìn)行資源結(jié)合,逐步形成一套我們自己的獨特發(fā)展模式,努力打造出屬于自己的品牌;

        六、成立一個專業(yè)的研究中心,探討、研究發(fā)展模式

        我們中心在正常開展工作后,將圍繞開展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用性科研項目上,邀請行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士參與應(yīng)用研究,探索長沙市居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評估機(jī)制,讓我們區(qū)的老人有尊嚴(yán)和有保障的生活,將我們養(yǎng)老服務(wù)這一個實事工程真正落到實處,。

        20xx年馬上就要過去了,新康養(yǎng)老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下,已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負(fù)重托,把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),我們將繼續(xù)努力,及時總結(jié),為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而努力!新康養(yǎng)老服務(wù)中心一定會碩果累累,順利朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)

      護(hù)理院年終工作總結(jié)2

        20xx年我院遵循醫(yī)院管理年活動以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,改進(jìn)服務(wù)流程、住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下:

        一、定期檢查考核,提高護(hù)理質(zhì)量,質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,為了提高護(hù)理質(zhì)量重新制定了切實的檢查和考核細(xì)則,每季度進(jìn)行不定期檢查,合格率95%以上,在質(zhì)量控制中能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員作用。能夠根據(jù)護(hù)理部的安排做到:月有計劃、周有安排、月有重點,在質(zhì)量基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實,每月護(hù)理質(zhì)量檢查,對檢查中不足之處進(jìn)行詳細(xì)的原因分析,通過深入細(xì)致的思想教育加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,制定切實可行的改進(jìn)措施。注重護(hù)理病例書寫的及時性與規(guī)范性。

        二、以病人為中心,提高人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,我院堅持以病人為中心。加強(qiáng)護(hù)患溝通,在尊重、理解、關(guān)懷病人的`基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),以最大的限度滿足病人的心理和生理需求,熱情周到的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)理念,從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),開展護(hù)理服務(wù),以尊重病人、服務(wù)于病人,順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代社會生活需要為入點,不斷改善服務(wù)措施。

        三、加強(qiáng)思想教育,不定期對護(hù)理人員組織學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律知識,服務(wù)意思和質(zhì)量意思,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量的全面管理,用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量。四、加強(qiáng)護(hù)理安全意識,加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴原因進(jìn)行分析,增強(qiáng)護(hù)理人員的防范意識,建立護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,不定期20xx年12月。

        五、的深入病房檢查,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好。

      護(hù)理院年終工作總結(jié)3

        半年來,我院護(hù)理部在市護(hù)理質(zhì)量中心的指導(dǎo)下,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo),結(jié)合護(hù)理部的計劃和目標(biāo),積極開展工作,現(xiàn)將上如下:

        一、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動,為患者提供滿意服務(wù)。

        我們在原來開展的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化工作流程,增加護(hù)理人員配置,新招聘護(hù)理人員13名,示范病區(qū)床護(hù)比接近標(biāo)準(zhǔn)。實行分組護(hù)理包干制,每位責(zé)任護(hù)士管床6x8張,做到對所管病人實施全程無縫隙護(hù)理。推出一系列護(hù)理新舉措,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的'同時,與患者加強(qiáng)溝通,為患者提供人性化服務(wù)。在各類滿意度調(diào)查中,滿意度均達(dá)98%以上。

        三、強(qiáng)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量。

        1、加強(qiáng)護(hù)士長隊伍管理,努力提高管理水平,充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,先后選派11名護(hù)士長外出參觀學(xué)習(xí)。舉辦護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)相關(guān)管理知識,使管理水平較前有了很大提高。

        2、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識,堅持護(hù)士長例會和夜查房制度。護(hù)理部成員深入科室督查各項護(hù)理工作,重點對新入院、手術(shù)前后和危重病人及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,進(jìn)行督導(dǎo)檢查。掌握護(hù)理工作落實到位情況,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,以減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。

        三、落實核心制度,確保護(hù)理質(zhì)量

        1、護(hù)理部今年重點在查對制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、分級護(hù)理制度,護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度上下功夫。建立院科兩級質(zhì)控組織,發(fā)揮一級質(zhì)控人員作用?剖颐刻煊匈|(zhì)控人員監(jiān)控,每月組織質(zhì)量考評。護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議,對檢查中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,提出整改措施。護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作,有計劃有組織地落實護(hù)理人員的理論和操作培訓(xùn),組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次,業(yè)務(wù)查房24次,對全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考核,合格率100%。

        2、做好對實習(xí)、進(jìn)修人員帶教工作。來院時進(jìn)行崗前培訓(xùn),分到科室后有專人帶教,做到放手不放眼,每月對實習(xí)、進(jìn)修人員培訓(xùn)、考核,保證了臨床與實踐相結(jié)合。

        四、存在問題:

        1、年輕護(hù)士培訓(xùn)、考核應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),使其盡快適應(yīng)工作。

        2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作應(yīng)進(jìn)一步深化細(xì)致。

      護(hù)理院年終工作總結(jié)4

        xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的xx年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,完成了xx年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

        一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

        嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

        1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

        2、堅持了查對制度:

        3)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對3x2次,并有記錄;

        4)護(hù)理操作時要求三查七對;

        5)堅持填寫輸液卡,xx年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

        6、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

        7、堅持床頭交制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

        二、提高護(hù)士長管理水平

        8、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月xx日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。

        9、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,資料為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改,學(xué)習(xí)、安排新護(hù)士長每月工作重點,教大家互相交流工作經(jīng)驗,使護(hù)士長管理工作更加深入,內(nèi)容更加豐富,在管理水平上有了很大提高。

        三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

        10、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。

        11、分別于xx月份、xx月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

        12、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。

        13、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

        14、對新分配的`護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

        四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

        15、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

        16、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。

        17、各科室每周晨間提問1x2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

        18、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

        19、xx月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:

        病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。

        20、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交制度和晨間護(hù)理。

        21、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

        22、xx月份至xx月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,組織護(hù)師每人講一課,提高護(hù)師授課能力。

        23、全院有5名護(hù)師分別到上級醫(yī)院進(jìn)修(也就是外院的),學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行了考核。

        五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

        24、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

        25、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。

        26、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)

      護(hù)理院年終工作總結(jié)5

        20xx年是“二甲”醫(yī)院復(fù)審的最后xx年,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)我院“二甲”復(fù)審的工作思路,結(jié)合我院實際,認(rèn)真按照“二甲”復(fù)審的各項工作要求,結(jié)合我院的實際情況,以“二甲”復(fù)審為契機(jī),狠抓了醫(yī)院安全管理和護(hù)理質(zhì)量,使我院的護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全管理工作上了一個新臺階,現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作作如下總結(jié)。

        一、加強(qiáng)護(hù)理安全教育和培訓(xùn)

        1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“二甲”復(fù)審的相關(guān)要求、重要指示,提高護(hù)理人員對“二甲”復(fù)審的認(rèn)識,明確護(hù)理工作的重要性。

        2、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)“二甲”護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),要求每位護(hù)士做到“三個轉(zhuǎn)變”即從“以病人為中心,為病人提供服務(wù)”入手,提高服務(wù)質(zhì)量;從轉(zhuǎn)變?yōu)椴∪说摹耙圆∪藶橹行摹比胧郑龊貌∪说?入院宣教,如:病人入院時護(hù)士向病人強(qiáng)化對護(hù)理人員服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變、對住院病人半月后無病情觀察等,做到了病人滿意、醫(yī)生滿意、護(hù)士和患者滿意,營造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時,也提高了護(hù)理人員的自我保護(hù)意識和安全保護(hù)意識。

        3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),提高護(hù)理隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

        4、每月組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理新知識及護(hù)理技術(shù)操作技能,提高護(hù)理人員的操作技能和應(yīng)急能力。

        5、護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及?浦R學(xué)習(xí),全年共組織學(xué)習(xí)8余次,參加護(hù)理查房,學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作,進(jìn)一步提高了護(hù)理人員的?浦R水平。

        二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,推進(jìn)護(hù)理工作上新臺階

        6、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,建立以人為本的護(hù)理質(zhì)量控制體系。

        7、充分調(diào)動護(hù)理人員的主觀能動性,發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,以質(zhì)量管理促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高。

        8、深入開展整體的護(hù)理,積極發(fā)揮質(zhì)控小組作用,各質(zhì)控小組成員主動承擔(dān)檢查責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月組織護(hù)理質(zhì)控小組定期的質(zhì)控檢查,發(fā)現(xiàn)不良事件及時報告,并跟蹤檢查,運用原有的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法,改進(jìn)質(zhì)量,提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。

        三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

        9、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。

        10、分別于xx月份、xx月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

        11、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。

        12、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

        13、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

        四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

        14、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

        15、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。

        16、各科室每周晨間提問1x2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

        17、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。

        18、xx月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:

        病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。

        19、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交制度和晨間護(hù)理。

        20、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

        21、xx月份至xx月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。

        22、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

        五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染

      護(hù)理院年終工作總結(jié)6

        20xx年,我院在市委市和縣委、縣的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市委、縣的工作要求,圍繞“醫(yī)院管理年,科室質(zhì)量管理年”活動要求,結(jié)合我院的實際情況及工作實際,以“三個文明”建設(shè)為重點,認(rèn)真開展工作,圓滿地完成了全年的各項工作任務(wù)。

        一、醫(yī)療質(zhì)量管理

        一)醫(yī)療安全

        1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的生命線。xx年來,我院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定,重點抓了三個環(huán)節(jié):即“三嚴(yán)格、三查七對”,加強(qiáng)了對醫(yī)療安全的管理,使醫(yī)療安全問題有了較大控制,為醫(yī)院各項工作的順利開展提供了安全保障。

        2、加強(qiáng)對醫(yī)療安全的管理,杜絕了醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作中醫(yī)療文書的書寫,做到病程記錄清楚,內(nèi)容詳細(xì),交待事項詳實,各種醫(yī)療安全隱患及時發(fā)現(xiàn),及時糾正,使醫(yī)療安全問題時時刻刻警惕著,為防止醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,我院對門急診患者實行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,使患者就診時有了依據(jù),有效地杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生及差錯事故的發(fā)生。

        二)院內(nèi)感染管理

        3、我院堅持了醫(yī)療質(zhì)量和消毒隔離制度,嚴(yán)格執(zhí)行了《傳染病登記制度》及《處方管理制度》,使我院醫(yī)療工作做到了的防范措施落實,消毒隔離率達(dá)到了300%,為患者提供了一個安全、有效、安全的治療環(huán)境。

        4、我院嚴(yán)格執(zhí)行了《傳染病報告制度》及《傳染病登記報告制度》,使我院的傳染病報告率達(dá)到100%。

        5、我院嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)療垃圾、生活垃圾、污水、生活垃圾的分類處理制度,使醫(yī)療垃圾、生活垃圾有了統(tǒng)一的集中處理。

        二、醫(yī)療安全

        6、我院按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》及《傳染病防治法》要求,嚴(yán)格執(zhí)行了院感質(zhì)量管理的各項規(guī)定,使我院的'醫(yī)療安全工作達(dá)到了上級下發(fā)的各項指標(biāo)要求,為我院醫(yī)療工作的正常開展提供了安全保障。

        7、我院嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)療安全相關(guān)制度,使我院的醫(yī)療安全工作得到了很好落實,無醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的發(fā)生。

        三、存在的問題

        8、我院醫(yī)療文書書寫質(zhì)量不高,存在漏記、涂改情況,特別是醫(yī)療文書的格式不統(tǒng)一,處方、醫(yī)療文書的書寫不規(guī)范等問題,在今后的工作中,加以改進(jìn)。

        9、我院醫(yī)務(wù)人員不熟練掌握臨床常用急救技術(shù)和搶救方法,特別是輸血科。

        10、由于醫(yī)務(wù)人員年齡較大,缺乏臨床經(jīng)驗,不能全面、準(zhǔn)確地為臨床醫(yī)生提供及時有效的醫(yī)療服務(wù)。

        四、改進(jìn)措施

        11、在加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育的同時,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,為醫(yī)務(wù)人員提供良好的就醫(yī)環(huán)境,更好地為病人服務(wù)。

        12、加大對醫(yī)務(wù)人員的管理和培訓(xùn)。

        13、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任心,以身作則,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和正確的工作態(tài)度。

        14、加大醫(yī)療安全宣傳力度,讓病人及家屬了解我院的各項安全防范措施,使醫(yī)務(wù)人員能夠自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,做到“安全工作預(yù)防為主”、“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”。

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