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安保年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的安保年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
安保年度工作總結(jié)1
保安部的工作,就是平淡之中見真功,沒轟轟烈烈的大事,和突發(fā)事,“沒事”就是我們努力的方向和目標。20xx年,在公司和項目領(lǐng)導大力支持下、指導下,面對業(yè)主對服務(wù)和安全要求較高的嚴峻形勢,安保部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學習、招聘、培訓等工作重點,注重發(fā)揮安保部一線崗位的,承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用,為管理處圓年度滿完成各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造大廈良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導和大廈員工創(chuàng)造一個良好、安全的工作環(huán)境是安保部重要工作內(nèi)容。一年來,安保部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使安保部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為管理處各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:身份證的自動識別登記、早迎接、晚歡送的大堂服務(wù)、上下班電梯召喚服務(wù)、開車門、非營業(yè)時間的封閉管理和清查、車庫入口的車輛指揮等,各崗位工作職責、內(nèi)容清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了形象良好,服務(wù)熱情及時。日常安保業(yè)務(wù)培訓等工作的正常有序。成功組織消防演練、消防安全知識培訓、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化導入等工作,樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好和喬品質(zhì)。
安保部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為大廈員工服務(wù)、為和喬服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。在業(yè)主入住搬家的工作中,我部主動溝通,安排路線、準備電梯、主動配合搬運和看護、人員用餐、飲水等,并做好電梯、地面等成品保護,在2周的搬運中,無XX、資料、物品丟失、無任何物品的損壞,得到了業(yè)主的高度贊揚。
2、主動請纓,為業(yè)主排憂解難;在本年的x月份,馬書記的畫家朋友,要將所有的'畫存放在18樓,由于畫太大電梯根本不能運,到場的搬家公司也故意刁難,開出天價。我部主動請纓,調(diào)集人員,領(lǐng)導帶頭,將所有的畫通過消防通道,完好的運至18樓,這批畫共計進出兩次,我們分文不取,且高標準、高素質(zhì)的完成工作,得到了XX中心領(lǐng)導和馬書記的高度肯定!
3、我的保安隊伍從一個只懂得人員的進出管理,成長為一名服務(wù)型的保安,我們對工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別在園區(qū)17周年、XX館開館、市政協(xié)會議、國家一級XX館的評審等重大活動的,安全保衛(wèi)和接待配合的工作中。充分的展示了和喬保安的形象,確實做到了保障有利、紀律嚴明、服務(wù)一流。日常的大堂崗、禮賓崗、車庫崗等,是直接面客的崗位,工作要做到業(yè)主滿意、訪客贊揚、熱情服務(wù)、積極主動,及領(lǐng)導交辦的臨時性事物做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
3、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變工作等待領(lǐng)導布置作風,在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動安保部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變安保部服務(wù)作風,提高工作效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
4、在國家一級館的評審中,應(yīng)XX中心要求,管理處要提供安保部分的文件,時間短內(nèi)容多,在原有文件的基礎(chǔ)上,進行了修改和優(yōu)化并打印成冊,中心的兩位主任和金波看后很滿意,手冊也作為評審部分存檔。
三、安保部20xx年工作綱要。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司和管理處中心工作,克服缺點,改進方法;深入基層,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索安保部工作新思路、新方法,促使安保部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,安保部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高安保主管、領(lǐng)班的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使部門服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成各階段和重點工作分析,為明年的工開好頭;
3、做好員工日常培訓,使員工在工作的同時學到知識,為個人的發(fā)展打下基礎(chǔ);
4、充分考慮保安的流動性問題,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員主人翁精神和獻身精神,增強團隊凝聚力和歸屬感。
安保年度工作總結(jié)2
一年來XXXX在社區(qū)各級領(lǐng)導大力支持和指導下,結(jié)合本年度各項工作任務(wù),組織全體班組員工努力為營造良好、和諧、穩(wěn)定的治安環(huán)境,維護社區(qū)住戶正常生活秩序,全面完成各項綜治、治安保衛(wèi)工作考核目標而積極開展日常各項工作。
一是加強對門崗和巡邏人員的管理,按照中心三級督察要求社區(qū)領(lǐng)導和管理崗、班組長每天嚴格對各崗位人員在崗情況和工作狀況進行檢查和考核考勤并認真做好記錄,對不認真履行職責的,在工作中發(fā)生有責案件和事故,按規(guī)定予以嚴肅處理,對有較大影響的,及時開會傳達通報,對所存在的問題進行剖析,引以為戒。
二是按年初結(jié)合社區(qū)綜合性實際情況,根據(jù)20xx年度綜治、保衛(wèi)工作計劃,按照分管工作范圍和治保工作“誰主管、誰負責”的原則,與班組成員的考核評比相結(jié)合。
三是分解責任、傳遞壓力構(gòu)建了全員齊抓共管、責任到個人共同承擔的責任保障體系;
四是堅持把治保、安全工作列入班組重點工作一起安排、一起部署、一起考核,實行計劃安排、檢查考核和小結(jié)分析制度;
五是加強班組基層建設(shè),針對社區(qū)情況復(fù)雜,經(jīng)常發(fā)生鬧事和酒后無端肇事,嚴重影響社區(qū)的秩序維護工作的正常開展,我們在領(lǐng)導的大力支持和親切關(guān)心下,合理利用建立的社區(qū)秩序維護應(yīng)急小分隊,加強易發(fā)案時間段巡邏,提升了隊伍形象和工作的執(zhí)法力度,對工作的開展起到了很大推動作用,他們著裝規(guī)范整潔,精神飽滿,深得住戶的好評;五是發(fā)揮社區(qū)安防和技防系統(tǒng)作用,嚴密監(jiān)視和掌握社區(qū)動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)可疑問題。
六是強化了技術(shù)支撐,在上級保衛(wèi)部門的要求下,在社區(qū)安裝了無線登記發(fā)射器,巡邏人員按時對社區(qū)各部位巡查,并按規(guī)定收據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)和記錄。
七是加強對社區(qū)進出車輛的登記管理工作,據(jù)統(tǒng)計日進出車輛最高值達1800余臺次,由于很多有車住戶不配合登記,工作難度可想而知,但在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下知難而上,班組成員在門崗帶頭嚴格值勤,大大帶動了再就業(yè)非全日制人員的積極性,增加了門崗人員完成工作的信心,門崗人員有畏難情緒,我們針對性地做好思想疏導工作,鼓勵他們要有同困難作斗爭的精神。七是狠抓社區(qū)車輛的亂停亂放治理,抽出專人進行管理,合理使用中心配發(fā)汽車鎖車器,向各車主發(fā)出通知告之規(guī)范車輛停放,采取教育為主,處罰為輔的方針,先后教育處罰40余人次,使社區(qū)車輛停放秩序有了切底的改觀。
八是充分發(fā)揮在職職工及班組長人員的作用,以在職人員應(yīng)有的工作作風去感染和管理好非全日制再就業(yè)人員,堅持以制度管事、以制度管人,管好56人的再就業(yè)隊伍。
九是配合社區(qū)綜合整治,東區(qū)辦理車輛出入卡110多個、西區(qū)辦理車輛出入證10多個,辦理暫住證30人次,治理狗患、收繳犬只8只,特別對社區(qū)的重點治安部位居住人員進行了拉網(wǎng)式的普查。
十是切實抓好了社區(qū)維護工作,強化責任制的落實,搞好集中排查和經(jīng)常性排查,有力地維護了社區(qū)的安全穩(wěn)定和諧。
十一是消防工作我們建立了消防臺帳,按要求配置了滅火器等消防器材,定期和不定期檢查滅火器使用情況,認真做好登記管理工作,對已用過的滅火器及時更換,保障了社區(qū)防火安全。
十二是加大了法制宣傳力度,利用社區(qū)宣傳欄、廣播、錄像等多種形式宣傳國家的法律法規(guī),以及禁毒宣傳,提高了住戶的`法制觀念和遵紀守法意識,提高了職工住戶的安全防范意識,減少了案件的發(fā)生率。
班組成員在工作中,針對綜錯復(fù)雜歷史遺留問題多的情況積極開展工作大力支持社區(qū)拆除違章搭建和處理損壞公用設(shè)施人員,使社區(qū)全體成員都親身經(jīng)歷并充分認識到,穩(wěn)定和良好的治安環(huán)境是組織搞好各項工作的前提,基于這種認識,社區(qū)領(lǐng)導都非常理解和支持秩序維護工作,遇有重大事情,社區(qū)領(lǐng)導和秩序維護全體人員,傾心盡力,晝夜巡邏檢查,維護社區(qū)周邊環(huán)境秩序,社區(qū)內(nèi)的安全。節(jié)假日期間,值班人員安排到位,責任落實到人,除以上工作情況外,平時積極協(xié)助社區(qū)部門工作,完成了領(lǐng)導臨時交給的各項工作任務(wù)。
目前工作崗位尚存以下問題:
第一、目前的技防監(jiān)控設(shè)備,故障率較高,多臺攝像機無法正常工作,監(jiān)控主機設(shè)備未及時修復(fù),社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)。巡更對講機8部有4部讀不出數(shù)據(jù)(巡更點)。
第二、由于缺人,社區(qū)巡邏工作已陷入癱瘓。在崗人員年齡老化,由于崗位待遇低、倒班制、面對矛盾尖銳很多在崗人員人心浮動不愿從事。
第三、新增門禁車輛刷卡系統(tǒng),由于沒有專業(yè)人員及時錄入信息和處理技術(shù)性問題,造成部分車輛無法正常刷卡進入引起社區(qū)部分車主不滿,也影響了車輛占道清潔費的收取工作。
xxxx
二0xx年十二月
安保年度工作總結(jié)3
半年來,迪百可公司工程安保部安全生產(chǎn)工作始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。牢固樹立安全責任重于泰山的意識,認真貫徹上級有關(guān)安全工作的會議及文件精神。遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作原則。在部門負責范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查及整改活動,積極開展了“全國安全生產(chǎn)月”活動,進一步完善安全生產(chǎn)制度體系,建立健全安全崗位責任制,加強領(lǐng)導,落實責任,強化監(jiān)督檢查,F(xiàn)將20xx年半年年度安全工作總結(jié)如下:
一、大型活動安全保障工作
20xx年上半年園區(qū)內(nèi)舉辦各項活動共計90余場次,其中大中型活動50余場。在執(zhí)行大型活動安全管理工作中,我部門嚴格執(zhí)行公司制定的安全管理制度和工作流程,嚴格履行活動進場前安全會議制度、履行工作票、操作票、危險作業(yè)許可票等各項票證制度及持證上崗作業(yè)規(guī)定。重點對消防設(shè)施、安全用電、滅火器材的配備和安全通道的暢通做檢查,涉及動火、有限空間作業(yè)、起重吊裝、高處作業(yè)等危險作業(yè)的許可手續(xù)及防護措施進行嚴格管理。確保危險作業(yè)按照制度規(guī)定落實人員、落實措施、落實責任。杜絕違章指揮、違章作業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。
1.精心組織,加強領(lǐng)導
每次活動我部門都高度重視,成立專屬安全檢查活動領(lǐng)導小組,由主管安全的副總經(jīng)理任組長,確保檢查工作落實到位。按照“全覆蓋、零容忍、嚴把關(guān)、重實效”的工作要求,明確排查重點,落實工作責任。
2.突出排查重點,整治活動安全隱患
加強重點活動、關(guān)鍵環(huán)節(jié)全面排查。保證入場作業(yè)前進行現(xiàn)場安全和風險意識教育工作,對排查發(fā)現(xiàn)的問題,認真進行分類梳理,建立問題檔案,要求承辦方制定整改方案,明確整改時限,落實整改責任,嚴格按照閉環(huán)管理要求,及時對整改結(jié)果進行檢查驗收。對存在重大安全隱患的施工人員,立即采取停工整改措施,實行領(lǐng)導負責、跟蹤整改,在確認具備安全條件后,方可恢復(fù)施工。
3.加大考核力度,落實安全管理責任
活動安全檢查小組要深入現(xiàn)場、身體力行、仔細排查。檢查工作必須實施執(zhí)表檢查,落實檢查責任到人,對排查工作不認真、玩忽職守者,給予紀律處分、通報批評,因排查不嚴造成嚴重后果者開除公職并追究其連帶責任。確保徹底消除安全隱患是我們工作的神圣職責。
4.加強信息溝通與工作情況匯報并對問題進行匯總總結(jié)經(jīng)驗教訓
明確主管領(lǐng)導與安全責任人,認真抓好活動安全檢查的信息上報工作,每個活動進行一次工作小結(jié),每周做一次工作總結(jié),內(nèi)容包括活動安全檢查的主要做法、成效和發(fā)現(xiàn)的突出問題,同時附上典型案例,于每周五15點前形成工作小結(jié)及“安全問題排查與整改情況統(tǒng)計報表”。我部門每月對安全工作進行一次工作匯總。對檢查的情況進行統(tǒng)計,登入臺帳,認真分析、研究,做好經(jīng)驗總結(jié)。
二、工程安保部日常安全管理工作
1.及時研究和解決安全生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的突出問題、充分調(diào)動和發(fā)揮員工安全工作的積極性。
2.堅持每月召開一次安全、環(huán)保、治安、消防工作例會。隨時對上級安全保衛(wèi)工作會議及文件精神進行及時的傳達。
3.扎實普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識,以安全生產(chǎn)知識答卷、多媒體、宣傳板報等方式加強對職工的安全教育和培訓工作,不斷提高職工的安全法制意識、安全防范意識、危險辨識能力、逃生自救等能力。
4.多次組成檢查隊伍,開展安全檢查活動。針對公司安全責任區(qū)的經(jīng)營特點,組織以消防安全為重點內(nèi)容的綜合安全檢查,同時堅持日常巡查、定期檢查和各項專業(yè)檢查相結(jié)合的方式完成安全檢查工作。針對檢查中出現(xiàn)的問題,及時、認真落實對所查出隱患的整改工作,隨查隨糾,立即整改,不流于形式,保證隱患徹底消除。
5.為進一步落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強消防安全“四個能力”建設(shè),確保公司責任區(qū)不發(fā)生火災(zāi)事故,我部門重點加強了消防安全工作。一是加強防火宣傳教育。定期開展形象、生動的防火知識講座,學習滅火器材的使用方法,不斷提升職工的消防意識和防火能力。二是加強對消防設(shè)施、器材的管理。定期對消防設(shè)施、器材進行年檢、更換和維護,確保消防器材隨時處于良好、有效狀態(tài)。三是加強防火巡查力度,消除火災(zāi)隱患。除日常的防火巡查外,針對季節(jié)氣候特點,加強消防安全的檢查,重點對用電安全、垃圾可燃物的清理、安全間距等內(nèi)容加大檢查整改力度,徹底消除火災(zāi)隱患。四是規(guī)范管理,完善消防檔案,建立防火責任制。通過對消防法律法規(guī)的學習,依法進行消防規(guī)范管理,建立完善的消防檔案和明確防火責任,形成完善的消防安全管理體系。
三、完善安全管理制度體系
建立健全安全規(guī)章制度是生產(chǎn)經(jīng)營單位的.法定責任,也是公司員工進一步明確自己的權(quán)利和義務(wù),有效保障工作的安全與健康的基本需求。同時,也為員工在工作、經(jīng)營過程中遵章守紀提供明確的標準和依據(jù)。好的安全規(guī)章制度既保障企業(yè)的利益,也保障員工的利益。
20xx年二季度,我部門認真學習了有關(guān)企業(yè)安全的法律法規(guī)及各項條例,根據(jù)迪百可公司安全工作的實際情況及運營需要,制定了各項制度的理論框架,同時依據(jù)同事們在工作中的經(jīng)驗教訓,逐步填充、修改和完善了安全管理各項制度。在本部門員工積極參與及相關(guān)部門的共同努力下,近一個季度時間,形成了一套由三部分組成,共計十一項安全、消防及相關(guān)類制度體系。涵蓋了公司日常、活動、緊急處突、勞動防護等全方面的安全工作流程、規(guī)定及標準,為日后迪百可公司的安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、落實集團公司安全生產(chǎn)月工作
為貫徹落實集團公司安全環(huán)保處關(guān)于開展20xx年安全月活動工作部署,全面深入排查整治安全隱患,有效遏制各類安全事故,確保公司運營過程中不出現(xiàn)大的閃失,堅決守住安全紅線,根據(jù)《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》文件的精神和要求,緊緊圍繞“防風險、除隱患、遏事故”的活動主題,迪百可公司結(jié)合經(jīng)營實際,扎實開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動。
在“安全月”活動期間,為消除各種事故隱患,有效遏制重特大安全事故的發(fā)生,以我部門牽頭,迪百可公司開展了安全生產(chǎn)隱患大檢查活動,共計排查一般性安全隱患兩處,整改兩處。
六月初,公司進行了針對全體員工的安全培訓活動和宣傳教育活動,進一步提高了全體員工的安全意識,促進了公司安全文化建設(shè),為下一步的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
安全月期間工程安保部作為組織部門,在迪百可公司全體領(lǐng)導和各部門的支持和積極配合下,以公司領(lǐng)導張軍元總經(jīng)理作為總指揮、各部門互相協(xié)作,積極開展火災(zāi)事故救援預(yù)案演練活動,通過火險事故應(yīng)急預(yù)案的演練,提高員工的火災(zāi)防范意識和火災(zāi)救援與處置能力,提高應(yīng)急預(yù)案的有效性和操作性,為進一步健全、完善公司事故預(yù)警和應(yīng)急處置機制打下了良好的基礎(chǔ)。
五、安全工作的不足之處
隨著公司新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,必將面臨突發(fā)的、不確定的影響公司安全穩(wěn)定的新問題,因此,需要進一步加強安全監(jiān)督、提高管理人員的專業(yè)能力,快速應(yīng)對和處理各類問題。
安全工作有始無終,在今后的工作中,我們要繼續(xù)借鑒有效經(jīng)驗措施,解決和消除存在的問題,持續(xù)改進。更加堅定的落實科學發(fā)展觀,加大安全宣傳教育培訓和安全監(jiān)督檢查的力度,努力實現(xiàn)公司安全管理逐步從人治向法治轉(zhuǎn)變;從事后查處向強化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;從被動防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;為公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
安保年度工作總結(jié)4
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細小的,但我熱愛這個職業(yè),在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面,即:責,勤,愛。三個字上,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在工作中長期堅持一個“勤”字
勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛(wèi)工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,二是每天進出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,此外對于校領(lǐng)導分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個“責”字
我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的'發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門,對進出的每輛車,我都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認真盤查、登記和引導。
三、一直以來,我遵遁著一個“愛”字
管理學生,把學生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作,不足之去,請校領(lǐng)導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒有表達出來,同時以上所述只是我應(yīng)該做的,離學校領(lǐng)導的要求還不夠,我會吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導的正確指導下,進一步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故。
安保年度工作總結(jié)5
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于x月xx日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于x月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,x月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年x月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已11年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下:
一、堅決服從上司的領(lǐng)導,認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于xx月xx日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于xx月x日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的'實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成11年x月至x月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
安保年度工作總結(jié)6
一、領(lǐng)導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校校長直接抓,分管副校長具體抓,學校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負責,組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。由學校黨總支書記、校長負責,將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品,嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動,嚴禁組織學生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出。在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預(yù)案制度。學校建立事故處置領(lǐng)導小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與派出所、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學校安全保衛(wèi)工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育月為重點,經(jīng)常性地對學生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認真做好安全教育月工作。學校安全教育月以校園安全為主題,在安全教育月期間,學校組織學習安全教育工作文件,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預(yù)防教育,使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一日安全提醒,學校利用周一升旗活動時間,小結(jié)上周安全工作,強調(diào)安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信,增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學情況進行清查,嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。
五、加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。春前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合區(qū)衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
六、存在的主要問題和下步的打算
一年來,我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,在各級黨委政府的領(lǐng)導下,通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治,學校周邊環(huán)境有明顯的'好轉(zhuǎn)。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在,社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學生的影響還非常大,學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經(jīng)驗。學生作為社會的弱勢群體,多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學校安全工作的難度。
今后,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
安保年度工作總結(jié)7
20xx年是公司突破發(fā)展的一年,9月份順利承接××大廈,物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在正常開展××大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責。
一、規(guī)范入職培訓,提高保安服務(wù)質(zhì)量
安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,××大廈管理處安保隊員累計流動××人次,大廈管理處安保隊員流動××人次,新聘安保隊員×××人、車輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,安保部根據(jù)公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關(guān),部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用,采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實習生,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到×××、××大廈參觀學習,和女安保隊員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;××大廈消防自動報警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點,新隊員入職培訓達到預(yù)期效果。
二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并交員工討論,統(tǒng)一認識后,簽訂《崗位目標責任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,今年共調(diào)整不稱職班長1名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書》,一級監(jiān)督一級,有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作。
三、強化車輛管理,努力增加收入
自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊員,學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實,每個環(huán)節(jié)都計劃周全,很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。同時,為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,積極收取汽車臨停費。截止12月15日,汽車臨停費收入元,停車場泊位費收入××××元,停車庫泊位費收入××××元,超額完成指標××××元。
四、強化安全管理,創(chuàng)建平安、文明大廈
××大廈管理處編制××人,負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個固定崗任,只能設(shè)一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際,把工作重點放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理,請兩店正式聘任安全負責人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會議4次,組織檢查、互查12次,專項檢查3次,開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份,并達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務(wù)消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練,提高市場整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
五、承接××大廈,不斷探素管理經(jīng)驗
今年6月10日,安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,在此期間,主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,配合公司承接××大廈項目,××大廈項目的承接,標志公司上了新的臺階,實現(xiàn)了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作,鑰匙發(fā)放準確率100%,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率98。9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業(yè)主順利入伙。同時,在工作中不斷摸索經(jīng)驗,剖析典型案件,組織員工學習、討論,統(tǒng)一思想認識,提高服務(wù)質(zhì)量。如×號樓××××室業(yè)主自行車丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當,又沒有及時及業(yè)主溝通,導致業(yè)主意見很大,后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通,業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發(fā)。
六、20xx年工作思路
1、繼續(xù)推行首問負責制,全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至12月份,90戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修,在此期間,業(yè)主接觸較多的是安保隊員,大部分業(yè)主通過安保隊員報修、投訴,由于首問負責制沒有全面落實,部分業(yè)主的報修和投訴沒有及時處置,形響了公司的信譽。因此繼續(xù)推行首問負責制勢在必行。首先,監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修、投訴的'窗口,必須挑選優(yōu)秀員工上崗,規(guī)范工作程序;其次,給合安保隊員班次的待殊性,將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位,由物管員擔負首問負責的責任。
2、加強與業(yè)主的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份,業(yè)主裝修90戶,除裝修審核崗位上的員工,熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解,對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲,部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高,我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦,加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),要求我們要主動和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主,首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后,大部分業(yè)要進場裝修,在裝修期間,會有很多和業(yè)主接觸的機會,業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù),要充分把握機會,對業(yè)主加深了解。這樣,員工遇到業(yè)主上班或下班等,方便招呼和問候,迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風氣。
3、加強骨干隊伍建設(shè),保持安保隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制,每半年述職一次,班長工作是否稱職,由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度,班長半年內(nèi)每個班工作兩個月,讓每個隊員都了解每個班長的工作,使得班長評議更加公開、公平,一個班長的述職報告在本班不能通過,就由該班重新推舉班長后,報總經(jīng)理室審批。
4、規(guī)范員工在職培訓,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓綱要》,結(jié)合實際工作中的典型案,認真制定年度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段,提高業(yè)務(wù)技能,以達到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的。
5、做好安全保衛(wèi)工作,是安保部的主要工作職責。安全就是效益,安保部作為安全職能部門,要圍繞安全做文章,每項工作都必須扎扎實實。銀河大廈改造,要嚴格建筑裝修防火設(shè)計審批手續(xù),加強裝修現(xiàn)場管理,及時消防安全隱患,結(jié)合改造裝修,安排電氣設(shè)備、電氣線路檢測,防患于未然!痢链髲B繼續(xù)把握商鋪裝修防火設(shè)計審批手續(xù),加強三層營業(yè)場所裝修方案審核。
安保年度工作總結(jié)8
20xx年的工作已臨近尾聲,回顧20xx年全年的工作,部門一直堅持以消防安全為主,消防、治安一起抓的安全工作原則,從嚴要求,從嚴管理,著重提高酒店安保隊伍的素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過這一年來的不懈努力,我克服了個人心理上的消極思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開展和穩(wěn)步提高。經(jīng)過總結(jié),這一年來部門的主要工作如下:
一、重點工作及成績
1、全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。
酒店自20xx年即開始積極準備酒店主體的消防驗收工作,經(jīng)過多次消防檢測,2次材料報審及長達大半年的整改后,20xx年8月26日,酒店消防驗收終于通過了驗收并拿到了合格證。
從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作,在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉(zhuǎn)移到消防檢測和整改配合工作中。
4月份檢測公司的檢測結(jié)果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時消防聯(lián)動系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問題,于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設(shè)備設(shè)施的點對點測試及調(diào)試工作中。
另外部門又積極配合負責酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。
1、六月份酒店進入消防驗收準備工作的沖刺階段,部門積極參與,積極配合,完成了對消防設(shè)施設(shè)備,消防標識,消防圖紙等檢測、張貼、復(fù)制等工作,以上工作基本由我一人代表部門參與,其他人員根本無法抽出。
經(jīng)過近3個月的消防整改、調(diào)試酒店終于在7月底完成了驗收工作,但部分消防問題尚未得到徹底的解決。
8月份楊彪主管到位,本人休假,楊主管積極適應(yīng)工作,并很快的進入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參與,但90%最終有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。
2、及時彌補因人員流動造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開展。一年來,人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展,一直到8月份,酒店終于安排了一名主管協(xié)助進行部門的管理工作,自此,部門在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。
1年來部門人員變動頻繁:1月份部門11人,20日后離職一人后,至2月11日方有新人填補;3月份至四月份雖有人員離職,但相差3天后,人員補充到位;5月份離職一人后,至5月26日,補充女員工一名;6月、7月人員保持11人;8月26日外派學習一人至9月22日,9月7日離職一人,至9月22日方有人員補充,9月底調(diào)走一人,10月初安排一人至16日離職,現(xiàn)階段部門仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開展,部門只能先保證安全工作正常延續(xù),從而放松部門管理的要求,部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定,讓員工感覺部門的管理時緊時松,效果也得不到好的提升。
3、抓大放小,堅持原則,確保安保部勞動紀律的不斷提高。根據(jù)部門的實際情況,部門從崗位的勞動紀律開始要求,從而提高員工的工作責任心,不斷提高安全意識,對于一個部門平均年齡過大,素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀來講,部門只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題,堅決不允許安保部員工碰此紅線。
4、消防工作不容讓步,在自己部門內(nèi),堅持消防工作如實開展,拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首,因此部門在現(xiàn)有的3個崗位上堅持以監(jiān)控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。
5、積極組織開展消防常識普及工作,努力擴大消防安全對整個酒店的影響。
1)部門堅持每月不少于一次的消防訓練或消防常識、消防主機操作的培訓。
2)積極配合人事部入職培訓工作,對新員工進行消防常識的培訓工作,20xx年參與入職培訓3次。
3)對各部門進行消防安全常識的培訓,參與了客房部1次消防常識3培訓及中餐廳消防安全常識的培訓工作。
4)組織消防實操演練。11月份也組織了酒店所有部門及外包單位進行了消防安全常識的2次培訓和一次消防滅火演練工作。
5)堅持對外包部門的安全督促檢查。部門每月堅持對外包部門進行一次消防檢查,并及時提醒外包單位落實整改。
6)在酒店內(nèi)加大文字宣傳力度。通過區(qū)消防大隊的指導和要求,部門在消防大隊申購了大量的消防安全常識宣傳材料,在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設(shè)立了消防安全宣傳點,專門用于消防安全工作的宣傳工作。
6、耐心對部門人員進行專業(yè)知識的培訓,推動了大多數(shù)安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓練及培訓外,部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓工作,尤其是新進員工,剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內(nèi)容,介紹消防設(shè)施設(shè)備及消防巡查重點位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進行培訓督導工作,希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。
7、積極配合其他部門的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房務(wù)接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導任務(wù),更是積極協(xié)助了客房進行衛(wèi)生清理和床墊搬運工作;在會議室臨時性工作任務(wù)安排到部門時,部門積極給予最大限度的支持,積極參與搬運會議桌,布置會場的工作;在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛(wèi)生時,部門均積極給予配合,并由部門管理人員親自參與;在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支持,全力保證了年會的順利完成。
二、存在的問題
1、管理上不能持續(xù)強化、常出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象。管理工作雖然部門秉承嚴格管理嚴格要求的宗旨進行管理,但因為精力和其他客觀原因的影響,部門在4月至8月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。
2、消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上,一直堅持原則,但在工作的細致性和完整性上有所缺乏,消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規(guī)。
3、消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯,工作業(yè)績平淡。酒店消防控制室設(shè)備先進,但因為監(jiān)控員的工作技能和責任心問題,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,沒有值得宣揚的工作業(yè)績。
4、部門員工平均年齡大,整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經(jīng)難以完成。
5、員工的個人業(yè)務(wù)水平不高,服務(wù)意識欠缺。
6、8月份部門增設(shè)一名管理人員后,部門工作職責不清,造成部分工作滯后。
7、員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團結(jié)不夠,矛盾較多。
三、部分問題的客觀原因分析
1、管理思路上下級間未達成共識,方向和觀念不一致。安保部應(yīng)當是一支敢打硬仗,拉得出打得響的酒店應(yīng)急力量,一支半軍事化管理的隊伍。因此酒店安保部始建之初,部門即定位于此,同時也告誡員工要向這個方向努力,但是這個想法未能在平時的管理工作中得到上級的認可和支持,因而讓部門在管理上失去了方向感。也因為遵循這樣管理方式,屢屢碰壁,管理工作受阻,致使安保部的管理出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象,也因此部門逆勢堅持近一年的扣分管理機制被迫中止。
2、酒店缺少激勵機制,沒有創(chuàng)造好的發(fā)展空間。酒店20xx年就一直倡導激勵機制的建立,但終是“雷聲大,雨聲小”難有實質(zhì)性的機制建立,作為管理人員大家都知道吸引員工的.是薪資、發(fā)展空間、工作環(huán)境等,但酒店因為不斷外包,而又沒有及時創(chuàng)造出實質(zhì)性的發(fā)展舞臺及空間,工作質(zhì)量的提升就顯得越來越難。
3、安保員薪資偏低,但對工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的薪資甚至不如一些物業(yè)工作,而在現(xiàn)在這個現(xiàn)實的社會,薪資也決定了大家對工作的選擇率,同樣大家也會作為對比,工作責任心也會在一定程度上收到影響,就拿泰潤大酒店來對比,泰潤安保的薪資是2200元,領(lǐng)班2800元;我們酒店安保是1800元,領(lǐng)班時2200元;而工作量也少于我們酒店,而我酒店安保部2名員工離職后到泰潤上班,其中還有一個是酒店開除的員工,工資竟高于我們酒店的薪資,這樣難免會影響到酒店安保工作積極性。
4、安保員工作崗位得不到尊重和領(lǐng)導重視。安保員的工作本來就讓很多人瞧不起,而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個3、6、9等,從一定程度上已經(jīng)擺明了公司對該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個星級酒店來說,安保員的工資等同于其他部門領(lǐng)班的工資,安保的工作當然也要求很嚴格。本人建議酒店應(yīng)當將每個崗位分出檔次,好的員工應(yīng)當可以更高,甚至可以超過管理人員的工資。
5、編制不健全,安保工作開展難以形成規(guī)范化。
四、工作計劃
1、完善工作職責,明確部門各級的工作內(nèi)容。一月份起部門計劃明確各級崗位的工作內(nèi)容,使每個崗位,有工作方向,便于檢查。
2、堅持消防安全工作為主,堅持原則。繼續(xù)堅持消防工作為主的工作原則,在消防安全工作上,以楊主管為主,堅決落實部門的消防安全工作計劃,完成消防安全設(shè)備設(shè)施的檢查維保跟蹤工作。
3、簽訂各級間安全工作責任書,強化工作責任心。20xx年2月份前,部門將與部門各級人員簽訂安全工作責任狀,落實安全責任,加強個人的工作責任心。
4、完善消防工作臺賬,建立安保部安全工作臺賬。20xx年6月份前,部門計劃完成和規(guī)范各項安全工作臺賬的建立健全工作。
5、合理調(diào)配人手,將現(xiàn)有的人員的工作發(fā)揮到極致。根據(jù)實際情況,部門著眼實際,對現(xiàn)有的人員需要合理的進行安排,工作強度將進一步加大,力爭將各人的工作發(fā)揮到極致。
6、堅持部門管理目標,嚴格管理,嚴格要求。從部門管理人員開始,加強走動式管理,減少辦公室的逗留時間,加強崗位巡查,加強崗位督促,敢于管理,關(guān)于承擔,不斷加大對部門的管理力度,嚴格要求,嚴格管理。
7、加大領(lǐng)班督促力度,發(fā)揮領(lǐng)班的管理作用。1月份,部門將擁有2個領(lǐng)班的建制,部門將強化領(lǐng)班的作用,加大領(lǐng)班的培訓力度,提高領(lǐng)班的要求,充分發(fā)揮領(lǐng)班的基層管理作用。
8、增加工作計劃性,確保工作的完成。部門需要控制具體工作的時間節(jié)點,確保工作按時完成。
安保年度工作總結(jié)9
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半,回顧半年來的工作,保安部認真貫徹xx商場工作會會議精神,按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求,以20xx年管理承包責任書為工作總目標,全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,確保各項指標的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在各部室的大力配合下,經(jīng)過全體安保人員的努力,未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述,具體總結(jié)如下:
一、強化職能管理,認真做好本職工作
1、安全生產(chǎn)工作
積極推進安全生產(chǎn)工作制度化、標準化管理,鞏固成果,抓好落實,堅持依法管理,嚴格落實xx號令規(guī)定,主要落實好以下工作:
(1)抓好員工培訓教育,加強應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力,保安部上半年組織員工培訓xx次,結(jié)合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防安全“四個能力”等,組織員工安全知識答題xx次,組織應(yīng)急疏散演練xx次,有效的提升了員工的安全意識及能力。
。2)抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的`安全檢查,嚴查用電設(shè)備設(shè)施,嚴查消防設(shè)備設(shè)施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,認真檢查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導帶隊,組織相關(guān)職能部室人查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導帶隊,組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查,按照規(guī)定,落實好營業(yè)前、營業(yè)后,賣場xx小時巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解訣,并做好記錄,確保安全。
2、治安內(nèi)保工作
由于超市人員流動密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標,造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失,創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,結(jié)合實際工作情況有針對性的開展工作,重點部位采取重點防范的措施,加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,加強對員工安全教育,提高安全意識,開展群防群治工作,完善各種突發(fā)事件預(yù)案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作,確保了超市安全穩(wěn)定。
3、停車場管理工作
停車場自實行內(nèi)部自管以來,崗位人員落實工作認真,運行正常,達到預(yù)期目的,切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處,半年內(nèi)辦理保險理賠xx起,截止到20xx年xx月xx日,車場收取停車收入xx萬元,后車場收取租金xx萬元,合計xx萬元,即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
4、現(xiàn)場管理工作
為做好超市現(xiàn)場管理工作,解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,超市于xx月xx日至xx月xx日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓,成立了以總經(jīng)理助理為組長,各部室負責人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領(lǐng)導小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,對本部門員工加強管理。整頓期間,店級檢查處罰違紀人員xx人,對各相關(guān)部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了xx超市的現(xiàn)場管理工作。
二、抓好保安隊伍的管理工作,提高隊伍整體水平
保安人員擔負著全店財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,責任重大,因此需要一支從思想、責任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,適應(yīng)經(jīng)營工作的需要,重點強化了隊伍的管理,從基礎(chǔ)抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的保安員先培訓后上崗,從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起,加強思想教育,組織業(yè)務(wù)學習,結(jié)合各崗位職責盡快熟悉業(yè)務(wù),倡導文明執(zhí)勤,對安保職能定位準確,本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境,做好本職工作,通過努力,保安隊伍的綜合素質(zhì)有了提高,業(yè)務(wù)能力得到了加強。
三、存在的不足
1、服務(wù)臺需加強管理。
2、保安隊伍的流動性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高。
3、防盜工作需進一步的狠抓落實。
安保年度工作總結(jié)10
1、措施到位,責任到人
良好的治安環(huán)境是確保施工生產(chǎn)順利開展的基礎(chǔ)。為此,我部高度重視治安綜治工作,詳細制定了全年治安保衛(wèi)工作計劃、治安防范措施,明確了各級治安責任制、加大了治安獎罰力度,一是將它列入
項目部的重要議事日程,制定治安防范方案。成立了治安綜合治理領(lǐng)導小組,日常工作由綜合部主持;二是突出“分片包干”,即以區(qū)域為單位將其分成三個片區(qū)并具體安排好專兼職治保人員包干負責宿舍區(qū)有專門物業(yè)公司安保人員、預(yù)制場和辦公室安排兩名專職治安保衛(wèi)人員、施工現(xiàn)場各個分包隊伍每天都派有兼職治安保衛(wèi)人員值班。專兼職治安保衛(wèi)員既包干看好自己片區(qū)的門,又包干管好自己片區(qū)的人;三是項目書記親自檢查落實各項治安防范工作,保證各項工作的組織落實,為搞好治安治理提供了強有力的保障;四是及時排除本單位存在的治安問題并積極抓好民事調(diào)解工作、及時勸阻制止員工或民工間發(fā)生的各類糾紛,防止事態(tài)惡化,把治安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。今年以來,我部成功地勸阻、制止、化解3起民工生活及施工期間的矛盾糾紛和群體鬧事。
2、加強法制的宣傳、教育
在日常工作中時時關(guān)注員工的法制意識,經(jīng)常向員工宣傳教育和學習法制的知識,不斷地提高員工的法制意識、觀念、素質(zhì)和自我約束能力,并努力造成一個具有濃厚治安和諧氛圍的良好環(huán)境,做到全年沒治安事件和火災(zāi)事故的發(fā)生。全年共出消防法制宣傳專欄4刊,組織學習10余次,受教育人300多人/次。3、教育先行,預(yù)防為主
一年來,我部堅持經(jīng)營生產(chǎn)與思想工作并重的理念,一方面加強施工生產(chǎn)管理力度,一方面加強員工尤其是外來民工的思想教育、道德教育、紀律教育和治安、消防法制教育,幫助員工樹立正確的世界
觀、人生觀、價值觀,增強員工道德、法制觀念。真正做到教育先行,預(yù)防為主,將各種不良傾向消滅在萌芽狀態(tài),且在治安綜合治理工作中做了大量的切實可行的'工作。
針對施工的特點或存在的危險性,制定了消防應(yīng)急預(yù)案、進行消防應(yīng)急演練、消防安全檢查。參加演練或消防安全檢查的班組有:鋼筋班、模板班、抹面及圓筒出運安裝等班組。通過學習和實際滅火演練,提高廣大職工和管理人員的消防安全意識和應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)的技能、規(guī)范化工作能力不斷得到提高,為搞好我部治安保衛(wèi)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、預(yù)防為主、防消結(jié)合
“隱患險于明火,防范勝于救火,責任重于泰山!睘榱思訌姾鸵(guī)范我項目部的消防安全管理,有效預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,保護員工的生命和國家財產(chǎn)的安全,根據(jù)《中華人民共和國消防》和《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等消防法律、法規(guī)規(guī)定,并結(jié)合我項目部的實際情況,制定了消防應(yīng)急預(yù)案、消防應(yīng)急演練、消防器材管理規(guī)章制度。
根據(jù)項目部的實際情況,成立了消防安全領(lǐng)導小組,義務(wù)消防隊。消防安全領(lǐng)導小組定期或不定期每月組織項目部進行防火安全檢查,不斷完善消防安全設(shè)施,改善消防工作條件,消除各種火險隱患。具統(tǒng)計,今年以來我項目部進行的消防安全大檢查多達12次、消防應(yīng)急演練一次、自糾自查活動20多次,召開消防安全會議8次。
5、治安工作成效
在局、公司及項目部領(lǐng)導的高度重視和全體員工的努力配合下,今年項目部在治安綜合治理工作中,始終把風險控制在局、公司的要求和目標之下,全年沒有發(fā)生過治安事件和消防災(zāi)害事故,實現(xiàn)了預(yù)定的治安綜合治理管理目標。
當然,用“一分為二”的觀點來剖析,我們的工作還會存在這樣或那樣的不足,特別是在宣傳和普及法律知識方面還是做得不夠,大部分的民工的法律意識還有待提高。在今后的工作中,我部將在這方面繼續(xù)加強工作力度,再接再厲,與時俱進,積極落實治安防范的長效機制,為我部創(chuàng)造一個穩(wěn)定的治安環(huán)境而努力工作。
安保年度工作總結(jié)11
在20xx年工作中,我部依然堅定不移地堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導方針,全力做好安全工作,把防范火災(zāi)的工作放在第一位!半[患險于明火,防范勝于救災(zāi),責任重于泰山”,中心以消除火災(zāi)隱患、提高安全意識為目的,以實際行動和措施來切實做好安全保衛(wèi)工作。
一、安全工作方面
1、舉行兩次安全教育培訓和演練。內(nèi)容包括:有關(guān)消防法律、法規(guī),火災(zāi)危險性和防火措施,各種消防設(shè)施的性能、用途及滅火器材的使用方法,撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能。
2、各部門簽定安全責任書,層層落實到位,形成“一崗雙責”。
3、對中心所轄區(qū)域開展一次消防安全評估。由安全保衛(wèi)部牽頭相關(guān)部門參加組成消防安全評估小組。開展一次消防安全的自我評估。評估小組運用科學的評估方法,對外經(jīng)貿(mào)大廈及中心租賃場所現(xiàn)有的消防安全狀況進行現(xiàn)場檢查,對消防安全管理及制度落實情況進行全面分析。通過評估發(fā)現(xiàn)消防安全存在的`問題并提出解決的方案。
4、完善各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全隱患臺賬制度、隱患銷賬制度,在設(shè)備還不完善的情況下仍堅持由人員嚴防死守的工作作風,堅決防止安全事故的發(fā)生。
5、完善消防設(shè)備,F(xiàn)有消防廣播、排煙送風、消火栓等系統(tǒng)存在缺陷,沒有與火災(zāi)報警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),設(shè)備出現(xiàn)問題不能及時發(fā)現(xiàn)。需添加設(shè)備進行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控,消除隱患。
6、加強消防控制室、車場收費室的管理。完成消防控制室人員持證上崗,提高值班人員處理突發(fā)事件的能力,嚴格值班紀律,合理安排工作時間,充調(diào)動每個人的積極性和主動性。
7、加大對裝修的審核、巡查和監(jiān)督力度。
二、車場管理
1、加大資金投入,充分治理車庫現(xiàn)狀。車庫頂部墻面仍有滲漏情況,地面、墻面破損嚴重,燈光暗淡。需投入資金改造,為廣大車主提供明亮、整潔的停車環(huán)境。車場進出口多次發(fā)生摩托車撞道閘事故,需要在進口處設(shè)摩托車專用進出通道,徹底杜絕摩托車撞道閘事故的再次發(fā)生。
2、公安一旦入駐,車位將嚴重不足,管理難度加大,我們需積極應(yīng)對。一是加裝停車場車位引導系統(tǒng),通過每個車位上安裝的超聲波探測采集車位信息,提示車位占用情況,實現(xiàn)各區(qū)域空余車位的實時引導。二是增加人力。車流量將大大增加,也增加了指揮車輛停車的工作量,車輛在進出停車過程中發(fā)生的幾率也增加,必須增加巡查人員進行指揮疏導,減少事故發(fā)生。
安保年度工作總結(jié)12
學校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關(guān)心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護學校正常的教育教學秩序,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導重視措施有力
進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校校長xx直接抓,分管副校長xx具體抓,學校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。由校長負責,將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。
2、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。
三、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對學生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預(yù)防教育,使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。
2、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以“校園安全“為主題,在安全教育周期間,學校組織學習安全教育工作文件,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
四、加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
五、存在的主要問題和下步的'打算
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經(jīng)驗。學生作為社會的弱勢群體,多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學校安全工作的難度。
今后,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
安保年度工作總結(jié)13
工作,主要涉及到治安、消防、收費現(xiàn)場安保的工作很多;在公司領(lǐng)導的指導下和各部門的配合下,安保部認真開展各項工作,落實完成了20xx年度各項工作任務(wù),按照安保部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一.人員變動情況:安保部原編制共計27人(主管1人,隊長2人,安保員宜章南4人,長村4人,黃沙4人,堡城12人),本年度安保部先后有4名安保離職。現(xiàn)安保部人員共計25人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓工作。
二.安保部除每月定期召開部門全體會和班務(wù)會各一次之外,每月還對全體安保員進行一次業(yè)務(wù)培訓及每周兩次軍訓。9月份進行了1次全體安保員參加的通車前交通管制及通車慶典的秩序維護;11月份對公司全體職工冬季安全教育及消防演練的培訓;12月份組織了一次年終安全生產(chǎn)大檢查。
三.20xx年9月份至12月份,公司安保部共處理突發(fā)事件23起,火災(zāi)1起,有效完成治安和消防保衛(wèi)工作。
四.20xx年9月安裝滅火器4公斤裝97個,35公斤裝2個,應(yīng)急照明燈12個,滅火箱25個。11月份安裝4公斤滅火器71個,消防斧5把,滅火箱16個,滅火器使用方法標貼60張。12月份安裝滅火器4公斤裝68個,35公斤裝2個,滅火箱28個。
五.本年度規(guī)范了安保部對講機使用的'頻道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
六.安保部完成了《安保部管理手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。
七.本年度安保部抽調(diào)3人次到資產(chǎn)部上京珠高速發(fā)傳單為期兩個月。
八.本年度安保部完成了元旦、春節(jié)、“十一”節(jié)假日之前的內(nèi)部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的保障了公司的利益和安全。并保障各收費站的秩序井然。
九.安保部完成了20xx年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
十.安保部工作在20xx年度還成在一些不足,主要有以下幾個方面:
1.安保隊員的業(yè)務(wù)知識的培訓不夠。
2.值班巡查力度不夠。
3.對于處理外來人員或外來車輛的方式方法還需要加強。
4.對于應(yīng)對和處理突發(fā)事件的能力不夠。
5.消防安全的培訓和管理有待提高。
安保年度工作總結(jié)14
歲末年終,我靜心回顧20xx年的工作。一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持自加壓力,積極發(fā)揮正能量。隨著校園安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、樹立主人翁意識,發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神
學校保安是一項需要謹慎、耐心的服務(wù)工作,因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),每一個要求,做到讓領(lǐng)導放心,讓學校放心。
一年以來,在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,樹立高度的責任心和主人翁意識。學校夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還形成了一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍,增進了戰(zhàn)友間的友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,學校就是我的家,校里的職工是我的兄弟姐妹,校里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員服務(wù)校園、守衛(wèi)我家的責任重大。
二、勤學苦練、強化自身素質(zhì)
作為一名剛?cè)胄械男率,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務(wù)學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學習與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習學校保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學會了踏實,勤奮,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知,無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。俗話說的好:打鐵還得自身硬,作為學校的保安員,必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的'整體工作水平。
我在平時空余時間琢磨監(jiān)控與消防知識。校園安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習,懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器,為突發(fā)事件提供了安全保障。
在提高業(yè)務(wù)水平的同時,工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類等運動。只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強健的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其安保作用,養(yǎng)兵千日、用兵一時,沒有日?炭嗟腻懢,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
三、增強主動性,力求按工作規(guī)程辦事
班組是一家,形象靠大家。協(xié)助配合中隊及班組長完善工作細節(jié)。做好日常執(zhí)勤記錄,做好交接班工作,當班衛(wèi)生工作不含糊,夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習慣,注意檢查并維護使用好監(jiān)控設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛學校,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為維護學校師生的安全貢獻自己的微薄之力!
安保年度工作總結(jié)15
20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,在過去的一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴
公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控,措施到位,消除隱患
在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導,安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的'生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領(lǐng)導的領(lǐng)導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
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