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社區(qū)年度活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的社區(qū)年度活動(dòng)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
社區(qū)年度活動(dòng)總結(jié)1
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，創(chuàng)建和諧健康、積極向上的工作氛圍，我中心將20xx年XX月份定為"服務(wù)質(zhì)量月"，在各科室(站點(diǎn))全面開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提高活動(dòng)�，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展
中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)活動(dòng)，一是制定了《XX鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心"服務(wù)質(zhì)量月"活動(dòng)實(shí)施方案》，明確活動(dòng)內(nèi)容和實(shí)施步驟，同時(shí)將方案上墻公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。二是召開(kāi)了"服務(wù)質(zhì)量月"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，利用簡(jiǎn)報(bào)、微信等方式宣傳活動(dòng)信息，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。三是由各科室(站點(diǎn))針對(duì)工作中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，制定科室(站點(diǎn))整改臺(tái)帳，并由各位職能科主任牽頭，成立7個(gè)督導(dǎo)組對(duì)各科室(站點(diǎn))臺(tái)帳完成情況進(jìn)行督查指導(dǎo)。通過(guò)以上措施，有效保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、多措并舉，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量邁上新水平
1、借助宣傳日契機(jī)，普及健康教育知識(shí)。20xx年XX月x日是第27個(gè)"世界艾滋病日"。該日，我中心與鎮(zhèn)艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組、人口計(jì)生衛(wèi)生局等部門聯(lián)合開(kāi)展了一場(chǎng)"世界艾滋病日"宣傳活動(dòng)，向廣大市民詳細(xì)講解了艾滋病的傳播途徑、流行特點(diǎn)等方面的防護(hù)知識(shí)，讓廣大市民更清楚的了解艾滋病，做到正確認(rèn)識(shí)、科學(xué)預(yù)防，行動(dòng)起來(lái)向"零"艾滋邁進(jìn)。為了吸引更多市民參與活動(dòng)，我們還現(xiàn)場(chǎng)提供健康咨詢、血壓測(cè)量等服務(wù)，并派發(fā)安全套、印有艾滋病常識(shí)的撲克牌等小禮品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共發(fā)放健康宣傳折頁(yè)500份、撲克牌500副、安全套1500個(gè)，服務(wù)人群達(dá)350人�；顒�(dòng)取得了預(yù)期效果。
2、全員參與清潔活動(dòng)，營(yíng)造舒適就醫(yī)環(huán)境。為營(yíng)造整潔、舒適的就醫(yī)、工作環(huán)境，我中心特將20xx年XX月XX日定為"環(huán)境清潔日"，由各科室(站點(diǎn))工作人員負(fù)責(zé)各自工作區(qū)域，開(kāi)展環(huán)境大掃除，擦灰、清理蜘蛛網(wǎng)、清除垃圾和積水，整理物件使之整潔有序，確保地面干凈、空氣清新，物品擺放有序。此外，我們還制定了科室(站點(diǎn))環(huán)境整頓制度，要求各科室(站點(diǎn))在日常衛(wèi)生清潔、環(huán)境消毒的基礎(chǔ)上，每月至少開(kāi)展一次全方位的衛(wèi)生清潔行動(dòng)，同時(shí)按照相關(guān)物品的擺放規(guī)范，擺好各項(xiàng)物品，確保各項(xiàng)物品條理化，為患者營(yíng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
3、開(kāi)展服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)。文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們每一個(gè)人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分。作為一線的醫(yī)務(wù)人員，天天要面對(duì)患者，文明禮儀的重要性更是不言而喻。為此，我中心于20xx年XX月XX日、XX月XX日開(kāi)展了兩場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)。課程從認(rèn)知患者的需求，到為患者服務(wù)的各種技巧;從服務(wù)禮儀的'原則，到醫(yī)務(wù)人員的形象;從接待患者的正確言語(yǔ)，到醫(yī)患溝通的諸多細(xì)節(jié)。內(nèi)容全面，實(shí)用性強(qiáng)。此外，還通過(guò)平時(shí)采集到的相片素材，以身邊同事或好或壞的例子進(jìn)行對(duì)比，并借助"大家來(lái)找茬"的游戲形式，引導(dǎo)大家在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)到相關(guān)知識(shí)。
4、舉辦"道德講堂"，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德。20xx年x月XX日，XX鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開(kāi)第18期"道德講堂"，主題為"醫(yī)者神圣"，吸引了125位員工參與。講堂通過(guò)身邊人講身邊事，身邊事教身邊人的形式，講述了我中心長(zhǎng)塘站站長(zhǎng)、"東莞好人"王天勇堅(jiān)持不懈，每天提前一小時(shí)上班義務(wù)為敬老院老人服務(wù)的事跡，感動(dòng)在場(chǎng)全體人員。大家紛紛表示要以王醫(yī)生為榜樣，忠于職守、熱心公益、關(guān)愛(ài)患者。
5、各科室(站點(diǎn))掀起"比服務(wù)、賽質(zhì)量"熱潮。服務(wù)前線化被動(dòng)為主動(dòng)，基本做到了在患者開(kāi)口前提供服務(wù)。預(yù)防接種門診于人流高峰期，適當(dāng)增開(kāi)登記窗口及接種室，盡量避免"排長(zhǎng)龍"現(xiàn)象。醫(yī)生組通過(guò)"請(qǐng)進(jìn)來(lái)"-邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家前來(lái)授課、"走出去"-派遣業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。護(hù)理組將"文明用語(yǔ)"與"服務(wù)禁語(yǔ)"上墻公示，并全員簽訂服務(wù)承諾，通過(guò)群眾監(jiān)督和自我鞭策，力求把優(yōu)質(zhì)護(hù)理帶給每一位患者。藥房組開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查，針對(duì)群眾反映的問(wèn)題改進(jìn)工作。收費(fèi)組加強(qiáng)對(duì)社保政策和收費(fèi)操作技能的培訓(xùn)。檢驗(yàn)、放射、功能等輔助科組聯(lián)合開(kāi)展自查自糾討論活動(dòng)，自我批評(píng)和相互批評(píng)相結(jié)合，共同查找工作不足并進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。各站點(diǎn)也均能按照臺(tái)帳內(nèi)容落實(shí)整改，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、"服務(wù)質(zhì)量月"活動(dòng)達(dá)到預(yù)期成效
在這短短的一個(gè)月里，要想馬上讓全中心所有工作人員的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，顯然是不可能的。但我們能感受到，通過(guò)"服務(wù)質(zhì)量月"的一系列活動(dòng)，我們工作人員的總體服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，這已經(jīng)達(dá)到了我們預(yù)期的目的。加強(qiáng)和改善服務(wù)質(zhì)量，是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，我們將總結(jié)"服務(wù)質(zhì)量月"活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，探索并建立長(zhǎng)效機(jī)制，體現(xiàn)長(zhǎng)期效果，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，從量變向質(zhì)變逐步邁進(jìn)!
社區(qū)年度活動(dòng)總結(jié)2
為了使學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)更有特色、更有吸引力，我社區(qū)積極組織，廣泛開(kāi)展了志愿者服務(wù)活動(dòng)。在促進(jìn)學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)進(jìn)一步延伸、擴(kuò)展方面取得了較好成效�，F(xiàn)對(duì)我社區(qū)的志愿者服務(wù)活動(dòng)做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各項(xiàng)職責(zé)
建立了健全的志愿服務(wù)活動(dòng)隊(duì)伍。在社區(qū)黨支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，由10名志愿者組成的服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮各自職能，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的功能作用,做到分工明確,責(zé)任到人，嚴(yán)格按制度辦事。
二、加大宣傳動(dòng)員力度，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍
通過(guò)社區(qū)宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、樓棟長(zhǎng)會(huì)議以及社區(qū)舉辦的文體活動(dòng)等活動(dòng)載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對(duì)于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識(shí)和重視程度，為社區(qū)深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
三、組織志愿者，結(jié)合社區(qū)實(shí)際開(kāi)展活動(dòng)
1、充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展豐富多彩的`共駐共建活動(dòng)。例如，在學(xué)雷鋒月與部隊(duì)93884導(dǎo)彈營(yíng)，共同開(kāi)展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動(dòng)兩次，清運(yùn)垃圾16車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻(xiàn)。另在端午節(jié)活動(dòng)中，我社區(qū)志愿者同93884部隊(duì)的戰(zhàn)士們一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過(guò)上了一個(gè)溫暖、快樂(lè)的節(jié)日。
2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識(shí)講座，與轄區(qū)居民進(jìn)行交流。例如安全消防知識(shí)講座、防震減災(zāi)知識(shí)講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動(dòng)，提高了轄區(qū)居民知識(shí)水平和加強(qiáng)社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。
3、及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問(wèn)暖，解決他們生活實(shí)際困難，成為老人們?cè)V說(shuō)衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任，組織志愿者主動(dòng)為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計(jì)生、治安管理等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動(dòng)，使社區(qū)居民逐步實(shí)現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)為民辦實(shí)事、為民謀利益的服務(wù)宗旨。
我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了一定的成績(jī)，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開(kāi)的，下半年工作中我們會(huì)再接再勵(lì)，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
社區(qū)年度活動(dòng)總結(jié)3
柳背橋社區(qū)在街道黨工委及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道文化站的指導(dǎo)下，以社區(qū)居民身心需要為出發(fā)點(diǎn)，以社區(qū)黨員、群眾、青少年為載體，以社區(qū)居民滿意為目標(biāo)，積極開(kāi)展了豐富多彩的社區(qū)文體活動(dòng)，受到了社區(qū)居民群眾的擁護(hù)和稱贊。下面將社區(qū)文體工作具體開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、建立健全工作體系，確保社區(qū)文體工作規(guī)范有序開(kāi)展
為完善社區(qū)文體工作網(wǎng)絡(luò)體系，不斷提高社區(qū)文體活動(dòng)居民的參與率，柳背橋社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際情況，積極探索社區(qū)文體工作新思路、新方法，把社區(qū)文化建設(shè)和全民健身活動(dòng)納入到社區(qū)黨支部、居委會(huì)的重要議事日程。成立以社區(qū)黨組織、轄區(qū)內(nèi)單位和社區(qū)居民群眾為一體的社區(qū)文體工作網(wǎng)絡(luò)體系。制定文體、和要求，妥善解決文體工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，積極探索黨員在新形勢(shì)下為文體工作增光添彩的新方法。通過(guò)健全組織，加強(qiáng)管理，切實(shí)有力地保障了社區(qū)文體工作規(guī)范有序的開(kāi)展。
二、整合和優(yōu)化社區(qū)資源，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
社區(qū)現(xiàn)有四處晨練點(diǎn)和一處壩壩舞練習(xí)點(diǎn)，分別在樹(shù)語(yǔ)城小區(qū)、中建廠小區(qū)、辦公樓前、鐘表公司廠區(qū)和福源來(lái)廣場(chǎng);其中，中建廠小區(qū)和辦公樓前晨練點(diǎn)還安裝了各類健身器材，設(shè)有健身路徑，較好的為社區(qū)居民提供了晨練、晚練場(chǎng)地。同時(shí)，社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)、社會(huì)單位相互聯(lián)動(dòng)，相互優(yōu)化，真正實(shí)行了資源共享，強(qiáng)身健體，共建和諧，以居民滿意為目標(biāo)的社區(qū)文體工作資源整合。為推動(dòng)社區(qū)文體活動(dòng)項(xiàng)目，拓寬文體活動(dòng)陣地，奠定了堅(jiān)實(shí)的`物質(zhì)資源基礎(chǔ)。同時(shí)，社區(qū)內(nèi)建有市民學(xué)校，社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)、社會(huì)單位還建有圖書(shū)室以及各類宣傳櫥窗、宣傳欄，為社區(qū)居民群眾提供生活、學(xué)習(xí)以及交流環(huán)境，滿足了社區(qū)不同人員的文化需求，奠定了社區(qū)文化教育工作的陣地資源。其次，充分挖掘社區(qū)內(nèi)各類文體人才資源，培育組建社區(qū)文體各種活動(dòng)隊(duì)伍。社區(qū)干部通過(guò)深入社區(qū)，走訪居民，了解掌握了社區(qū)文體人才資源，以社區(qū)黨員為龍頭，發(fā)動(dòng)、鼓勵(lì)居民群眾、單位職工、離退休人員參與到社區(qū)文體隊(duì)伍和活動(dòng)中來(lái)。建立了社區(qū)人才資源庫(kù)，成立了社區(qū)文體、釣魚(yú)、書(shū)畫(huà)等協(xié)會(huì)組織;同時(shí)還組建了社區(qū)腰鼓隊(duì)、太極拳劍隊(duì)、舞蹈隊(duì)、川牌隊(duì)、乒乓球隊(duì)、健身操隊(duì)、象棋隊(duì)等文體活動(dòng)隊(duì)伍。這些隊(duì)伍的建立，繁榮了社區(qū)居民的文化生活，提高了社區(qū)文明程度，增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感，凝聚了社區(qū)民心。同時(shí)，也有力地抑制了XX組織及民族分裂勢(shì)力的浸入。
三、結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的社區(qū)文體活動(dòng)
為推動(dòng)社區(qū)文體工作的全面發(fā)展，社區(qū)采取多種形式，努力搭建社區(qū)居民健身休閑娛樂(lè)、文化交流、學(xué)習(xí)教育的平臺(tái)。并不斷探索，選準(zhǔn)適合社區(qū)居民的活動(dòng)載體，不斷營(yíng)造健康向上的社區(qū)文化氛圍。
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