2023年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的2023年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2023年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié) 篇1
為了讓同學(xué)們關(guān)注自身消費(fèi)權(quán)益,提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí),拓展消費(fèi)維權(quán)知識(shí),圍繞中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的xx年維權(quán)活動(dòng)主題xx,由xx市消費(fèi)者委員會(huì)、政法學(xué)院、政法論壇聯(lián)合舉辦的3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳系列活動(dòng)于3月15日展開(kāi),旨在宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),維權(quán)手段及途徑,促進(jìn)和諧校園、和諧社會(huì)全面發(fā)展。
本次活動(dòng)傳承普法宣傳活動(dòng)精神,分為兩個(gè)部分
一是發(fā)放傳單和現(xiàn)場(chǎng)咨詢相結(jié)合
二是3.15晚會(huì)和專家講座。由同學(xué)們共同創(chuàng)作的系列宣傳板一經(jīng)展出,便引得大家關(guān)注,前來(lái)觀看的人絡(luò)繹不絕,在仔細(xì)觀看消費(fèi)權(quán)益知識(shí)的同時(shí),也會(huì)積極提出自己的疑惑,并得到了相關(guān)工作人員的熱情解答,晚會(huì)更是掀起了一波又一波的高潮,同學(xué)們?cè)谇榫靶∑贩N也學(xué)到了不少知識(shí)。
本次活動(dòng)有幸請(qǐng)到xx作為晚會(huì)嘉賓,還進(jìn)行了條理式的講座,使到場(chǎng)同學(xué)們對(duì)維權(quán)有了進(jìn)一步的了解,達(dá)到了舉辦此次晚會(huì)的目的,也獲得了師生們的好評(píng)。
此次活動(dòng)從形式和內(nèi)容上既承接了歷次活動(dòng)的`優(yōu)點(diǎn),又進(jìn)行了部分創(chuàng)新,從整體上看,活動(dòng)得到了一個(gè)較好的效果,但是我們也應(yīng)該看到自身仍存在的不足之處:
。1)人員配合不夠密切,工作安排不當(dāng)。
。2)部分干部表現(xiàn)被動(dòng)。
希望大家重視這些反反復(fù)復(fù)的問(wèn)題,爭(zhēng)取盡快解決以便更好地開(kāi)展接下來(lái)的活動(dòng)。
總的來(lái)說(shuō),此次活動(dòng)是多方努力的結(jié)果,干部們?cè)诠ぷ髦幸廊灰詴?huì)員的利益為工作重心,同時(shí)我們也將繼續(xù)朝著服務(wù)會(huì)員的方向前進(jìn)。
2023年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié) 篇2
3.15消費(fèi)者權(quán)益日的正式名稱是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” 。成立的目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,維護(hù)同學(xué)的合法權(quán)益,增強(qiáng)同學(xué)們的維權(quán)意識(shí),環(huán)化學(xué)院權(quán)益部特開(kāi)展此次“理性消費(fèi),為維護(hù)自己權(quán)益而努力”活動(dòng),F(xiàn)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),以期找出不足之處并總結(jié)本次的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),為以后的工作與活動(dòng)導(dǎo)航。
一、活動(dòng)的背景與目的
我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤(rùn)發(fā)廣場(chǎng)開(kāi)展主題為“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》,切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),F(xiàn)場(chǎng)宣傳取得比較好的效果,我行宣傳人員向現(xiàn)場(chǎng)市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張,不少市民主動(dòng)向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,在場(chǎng)群眾的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)得到了提高。
從三月初,我局就開(kāi)始展開(kāi)醞釀,成立了以蔡國(guó)松局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的3.15活動(dòng)管理辦公室,與其他單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào),安排出了詳細(xì)的計(jì)劃日程,并對(duì)系列活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
召開(kāi)會(huì)議,全面部署。3月9日下午, xx縣xx年3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議暨消協(xié)三屆七次常務(wù)理事會(huì)在縣工商局會(huì)議室召開(kāi),縣委常委尹如江、副縣長(zhǎng)朱健、_副主席郭群英、縣3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組成員、消協(xié)常務(wù)理事、分會(huì)長(zhǎng)、新聞媒體計(jì)70余人出席了會(huì)議。會(huì)上,對(duì)xx年“3·15”活動(dòng)進(jìn)行具體部署和安排。與會(huì)人員圍繞做好今年“3·15”系列活動(dòng)以及籌備情況認(rèn)真發(fā)言、討論,提出了多項(xiàng)意見(jiàn)和建議,副縣長(zhǎng)朱健要求各單位按照霍政辦秘[xx]30號(hào)和縣消協(xié)[xx]02號(hào)文件精神要求,切實(shí)做好今年的“3·15”活動(dòng),各單位會(huì)后要按照會(huì)議要求和部署盡快落實(shí)到位,領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,做到謀劃好、準(zhǔn)備好、安排好、落實(shí)好,要把今年我縣3.15宣傳活動(dòng)開(kāi)展的多種多樣有聲有色。
1、貫徹落實(shí)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng);
2、使更多的同學(xué)關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系;
密切配合多方面的積極協(xié)助和努力,是活動(dòng)得以完成的保證。如在活動(dòng)中我們需要用到攝像設(shè)備問(wèn)題就是由學(xué)生會(huì),讀書(shū)協(xié)會(huì)人員幫助和安排的,桌椅是學(xué)生處租借的。
3、倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
4、努力營(yíng)造校園和諧消費(fèi)的環(huán)境,維護(hù)同學(xué)們的合法權(quán)益,增強(qiáng)同學(xué)維權(quán)意識(shí)。
二、活動(dòng)主題
理性消費(fèi),為維護(hù)自己權(quán)益而努力
三、活動(dòng)內(nèi)容
本部門精心準(zhǔn)備活動(dòng),活動(dòng)之前分工合作,相關(guān)人員找出有關(guān)大學(xué)生購(gòu)物,做兼職中碰到侵權(quán)事件的案例以及相關(guān)資料,還有歷屆3·15活動(dòng)主題和一些有關(guān)維權(quán)的漫畫(huà),并且整理了上學(xué)期《關(guān)于權(quán)益投訴表問(wèn)題的工作反饋》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)風(fēng)、院風(fēng)、學(xué)生會(huì)滿意度問(wèn)卷調(diào)查工作總結(jié)》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部學(xué)期總結(jié)》,分版塊制作海報(bào)向同學(xué)們展示出來(lái)。為了使活動(dòng)更加的具有參與性,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還租來(lái)音響,并安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解;現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放有關(guān)就業(yè)的調(diào)查問(wèn)卷,并進(jìn)行相關(guān)的解答問(wèn)卷,具體如下:
1、“活動(dòng)有理更有禮”系列活動(dòng)
活動(dòng)當(dāng)天工作人員準(zhǔn)備了一些投訴表,讓一些在校園內(nèi)權(quán)益受到侵犯的同學(xué)認(rèn)真填寫(xiě),并向他們保證會(huì)盡快處理。此次活動(dòng)當(dāng)中,本部門精心準(zhǔn)備了禮品,并在活動(dòng)最后將會(huì)有幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng),并及時(shí)將禮品送到獲獎(jiǎng)同學(xué)手中;顒(dòng)舉辦的很成功,來(lái)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的同學(xué)絡(luò)繹不絕,大家踴躍參參與到活動(dòng)當(dāng)中,同學(xué)們通過(guò)參與都更多的了解到有關(guān)就業(yè)的維權(quán)問(wèn)題。
2.維權(quán)宣傳圖片展
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)我們部門已海報(bào)的形式展示出有關(guān)大學(xué)生就業(yè)、做兼職和平時(shí)購(gòu)物時(shí)遇到侵權(quán)問(wèn)題的案例,并分析部分案例,向同學(xué)們提出一些建議和維權(quán)的法律途徑,還有有關(guān)購(gòu)物消費(fèi)維權(quán),消費(fèi)警示的漫畫(huà),同時(shí)展出歷年3·15活動(dòng)主題。展覽海報(bào)的同時(shí)還在在天健園食堂門口設(shè)立咨詢臺(tái),向同學(xué)宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場(chǎng)接受和處理維權(quán)投訴。并安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解海報(bào)內(nèi)容與維權(quán)知識(shí),收集同學(xué)對(duì)維權(quán)的看法,深入了解我院同學(xué)在權(quán)益上的思想動(dòng)態(tài),以促進(jìn)今后權(quán)益工作的互動(dòng)。
四、“3·15”有關(guān)心理、就業(yè)問(wèn)題有獎(jiǎng)?wù){(diào)查
部門在活動(dòng)當(dāng)日針對(duì)百余名同學(xué)進(jìn)行“就業(yè)問(wèn)題有獎(jiǎng)?wù){(diào)查”,切關(guān)同學(xué)們的.利益,符合實(shí)際情況。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),我們組織部門成員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,并向同學(xué)們介紹本次活動(dòng)的有關(guān)情況和發(fā)放幸運(yùn)獎(jiǎng)品;還利用音響宣傳活動(dòng)的主題,擴(kuò)大了宣傳效果,使得更多同學(xué)了解有關(guān)就業(yè)、做兼職、購(gòu)物維權(quán)的途徑。
發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的同時(shí),我們邀請(qǐng)過(guò)往瀏覽的同學(xué)進(jìn)行簽名,并將簽名橫幅在天健園展示五天;顒(dòng)之后,我們針對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行總體歸納,制作了問(wèn)題集中反饋柱狀圖,以期進(jìn)一步解決問(wèn)題
五、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與借鑒意義
此次3·15消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)的成功舉辦,不僅使廣大同學(xué)學(xué)到了許多有關(guān)就業(yè)、兼職、購(gòu)物等方面的維權(quán)知識(shí),維權(quán)意識(shí)和法律意識(shí)都得到提高,同時(shí)對(duì)促進(jìn)健康、安全、和諧文明的校園消費(fèi)氛圍的形成有著重要意義,獲得了圓滿成功。并且本次活動(dòng)的舉辦使“理性消費(fèi),小心陷阱“這一概念在同學(xué)們的心中得到了一定的詮釋,讓同學(xué)們了解到更多解決有關(guān)就業(yè)、兼職、購(gòu)物的權(quán)益問(wèn)題的解決辦法,展示出新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問(wèn)題,我們會(huì)盡力幫助同學(xué)們解決,使得同學(xué)們有個(gè)更好的消費(fèi)與生活的環(huán)境。
六、活動(dòng)不之處
1. 3·15活動(dòng)準(zhǔn)備工作不夠充足,部門的部委對(duì)本次活動(dòng)的內(nèi)容以及牽涉到的相關(guān)資料不夠了解,有關(guān)維權(quán)的資料我準(zhǔn)備不夠充分,在宣傳維權(quán)知識(shí)的過(guò)程中沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,2. 活動(dòng)的創(chuàng)新之處太少,部委對(duì)海報(bào)講解不夠生動(dòng),使得活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)瀏覽活動(dòng)展板的同學(xué)太少,達(dá)不到理想的宣傳效果。
3.本次活動(dòng)影響時(shí)間太短,不能經(jīng)常對(duì)同學(xué)進(jìn)行有關(guān)維權(quán)的教育。
開(kāi)展街頭宣傳咨詢活動(dòng)。3月14日至15日兩天,區(qū)消協(xié)聯(lián)合區(qū)工商局、質(zhì)檢局、物價(jià)局、糧食局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)委、地稅局、商務(wù)局、商貿(mào)流通協(xié)會(huì)等執(zhí)法單位在xxxx大市場(chǎng)南側(cè)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),提供法律、法規(guī)咨詢,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴。此外,還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了名優(yōu)商品讓利展銷臺(tái)。
針對(duì)上述出現(xiàn)的問(wèn)題,我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上制定出更加完善的部門制度:
1. 部委身為權(quán)益部成員,在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)多解有關(guān)侵權(quán)的案例和維權(quán)的知識(shí)、法律和途徑,以備在活當(dāng)中能夠具體講解。
2. 活動(dòng)當(dāng)中的部分相關(guān)內(nèi)容,比如《關(guān)于權(quán)益投訴表問(wèn)題的工作反饋》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)風(fēng)、院風(fēng)、學(xué)生會(huì)滿意度問(wèn)卷調(diào)查工作總結(jié)》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部學(xué)期總結(jié)》,上傳到團(tuán)學(xué)聯(lián)網(wǎng)站上,可以使得本次活動(dòng)的效果具有長(zhǎng)期性。
3. 加強(qiáng)部委間的團(tuán)結(jié)合作做精神,在工作當(dāng)中要明確分配任務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率。另外,活動(dòng)當(dāng)中不忘增強(qiáng)與同學(xué)間的互動(dòng),切實(shí)做到真正的全心全意為同學(xué)服務(wù)。
2023年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié) 篇3
在“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,xx司法所積極開(kāi)展3.15消費(fèi)維權(quán)法治活動(dòng),以預(yù)防和減少經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。主要活動(dòng)總結(jié)如下:
一、各部門聯(lián)動(dòng)宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)。聯(lián)合鎮(zhèn)工商、綜治辦、食品安全等部門在xx鎮(zhèn)主要干道設(shè)置法治宣傳咨詢點(diǎn),由工作人員為群眾提供法律咨詢服務(wù),耐心細(xì)致地解答群眾提出的在消費(fèi)過(guò)程中遭遇質(zhì)量問(wèn)題、商家的霸王條款,同時(shí)向廣大市民宣傳如何辨別假冒偽劣商品的方法和防止上當(dāng)受騙的方法,并向過(guò)往群眾發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)。
二、制作《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)》,通過(guò)讓商家簽訂倡議書(shū)的形式來(lái)引起商家重視,更好保障消費(fèi)者權(quán)益。組織工作人員向轄區(qū)內(nèi)的店鋪、餐飲店、小賣部、等商鋪發(fā)放倡議書(shū)。倡議書(shū)倡議各商家要樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,從自身做起,堅(jiān)持不制假售假、不以次充好、不虛假宣傳、不價(jià)格欺詐、不強(qiáng)買強(qiáng)賣等行為,自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,抵制假貨,積極檢舉揭發(fā)不誠(chéng)信行為。
三、為消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)開(kāi)辟專門調(diào)解通道。
一是對(duì)涉及消費(fèi)者權(quán)益受損糾紛當(dāng)日受理,當(dāng)日安排調(diào)解;
二是由司法所所長(zhǎng)帶隊(duì),聯(lián)合工商所、食品安全等部門,組織經(jīng)驗(yàn)豐富、法律基礎(chǔ)扎實(shí)的.調(diào)解員對(duì)糾紛進(jìn)行調(diào)解;
三是對(duì)調(diào)解成功的'案件做好回訪工作,虛心聽(tīng)取當(dāng)事人對(duì)調(diào)解工作的意見(jiàn)和建議,對(duì)調(diào)解不成的案件及時(shí)告知當(dāng)事人權(quán)利救濟(jì)途徑,將其引導(dǎo)至法律援助或司法、仲裁等部門。
2023年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié) 篇4
為了隆重紀(jì)念XX年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,貫徹落實(shí)中消協(xié)提出的“消費(fèi)與安全”年主題,按照省、市消協(xié)和縣政府的部署和要求,結(jié)合我縣實(shí)際,精心策劃,認(rèn)真組織,積極創(chuàng)新,開(kāi)展了聲勢(shì)浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的紀(jì)念宣傳活動(dòng),F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、高度重視,精心組織。
1、成立組織,制定方案。為做好XX年“3.15”紀(jì)念活動(dòng),縣政府成立了XX年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組,縣政府副縣長(zhǎng)朱健任組長(zhǎng),相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。與此同時(shí),印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展XX年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的通知》,并以縣政府辦公室霍政辦秘[XX]30號(hào)文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各有關(guān)部門。同時(shí)為了紀(jì)念活動(dòng)開(kāi)展的更加隆重?zé)崃,按照省、市消協(xié)和縣政府的文件精神,結(jié)合實(shí)際,縣消協(xié)制定了《hs縣XX年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案》,下發(fā)到各常務(wù)理事單位及消協(xié)分會(huì)、消協(xié)投訴站。
2、召開(kāi)會(huì)議,全面部署。3月9日下午, hs縣XX年3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議暨消協(xié)三屆七次常務(wù)理事會(huì)在縣工商局會(huì)議室召開(kāi),縣委常委尹如江、縣常委會(huì)副主任熊競(jìng)成、副縣長(zhǎng)朱健、政協(xié)副主席郭群英、縣3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組成員、消協(xié)常務(wù)理事、分會(huì)長(zhǎng)、新聞媒體計(jì)70余人出席了會(huì)議。會(huì)上,對(duì)XX年“3·15”活動(dòng)進(jìn)行具體部署和安排。與會(huì)人員圍繞做好今年“3·15”系列活動(dòng)以及籌備情況認(rèn)真發(fā)言、討論,提出了多項(xiàng)意見(jiàn)和建議,副縣長(zhǎng)朱健要求各單位按照霍政辦秘[XX]30號(hào)和縣消協(xié)[XX]02號(hào)文件精神要求,切實(shí)做好今年的“3·15”活動(dòng),各單位會(huì)后要按照會(huì)議要求和部署盡快落實(shí)到位,領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,做到謀劃好、準(zhǔn)備好、安排好、落實(shí)好,要把今年我縣3.15宣傳活動(dòng)開(kāi)展的多種多樣有聲有色。
二、加大宣傳,營(yíng)造氛圍。
1、形式多樣,內(nèi)容豐富。圍繞“消費(fèi)與安全”年主題,開(kāi)展了一系列的宣傳活動(dòng)。一是由副縣長(zhǎng)朱健在“3.15”期間發(fā)表電視講話,工商局局長(zhǎng)、消協(xié)會(huì)長(zhǎng)陳厚俊接受3.15電視專訪,同時(shí),開(kāi)展熱點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)評(píng)、編印3.15活動(dòng)宣傳冊(cè)、宣傳展板等,廣泛宣傳“消費(fèi)與安全”年主題;二是縣消協(xié)、工商、質(zhì)監(jiān)部門牽頭組織一批誠(chéng)信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行讓利銷售,讓消費(fèi)者能夠購(gòu)買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的'商品,享受節(jié)日氣氛;三是3月14日-15日,縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣物價(jià)局、品尚多超市等17家單位在縣電視臺(tái)打字幕,宣傳“消費(fèi)與安全”年主題宣傳口號(hào);四是3月15日上午,組織相關(guān)部門、企事業(yè)單位共40余家在文峰廣場(chǎng)進(jìn)行集中宣傳活動(dòng),圍繞法律法規(guī)、消費(fèi)維權(quán)、咨詢投訴、名特優(yōu)新產(chǎn)品展示、消費(fèi)信息和消費(fèi)知識(shí)的講解、假冒偽劣商品集中曝光等宣傳,同時(shí)縣醫(yī)院、中醫(yī)院設(shè)立專家義診臺(tái),為消費(fèi)者義診;五是縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)李中華、縣委常委尹如江、人大副主任熊競(jìng)成、副縣長(zhǎng)朱健、政協(xié)副主席郭群英等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視并對(duì)參加活動(dòng)的同志表示親切慰問(wèn),同時(shí)參加了啟動(dòng)儀式并觀看了文藝演出;六是佛子嶺、漫水河消協(xié)分會(huì)同步開(kāi)展多種形式的街頭宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
2023年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié) 篇5
20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨,為進(jìn)一步組織和開(kāi)展好各項(xiàng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),全面展示全區(qū)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門一年來(lái)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作取得的成效,營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,自治區(qū)工商局提前部署開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。
一是集中開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)。自治區(qū)工商局將聯(lián)合自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在銀川市光明廣場(chǎng)設(shè)立自治區(qū)活動(dòng)主會(huì)場(chǎng),集中開(kāi)展紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng),啟動(dòng)“放心消費(fèi)在寧夏”活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報(bào)。與寧夏電視臺(tái)聯(lián)合舉辦“3·15”晚會(huì),展示20xx年消費(fèi)維權(quán)工作成果,解讀20xx年十大投訴熱點(diǎn)、曝光重點(diǎn)行業(yè)消費(fèi)黑幕、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣傳。召開(kāi)“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”年主題座談會(huì),圍繞“如何推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)”“如何讓消費(fèi)引領(lǐng)美好生活”等議題開(kāi)展座談?dòng)懻,推?dòng)消除影響消費(fèi)升級(jí)的'制度障礙,更好服務(wù)消費(fèi)品質(zhì)提升。召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),公布20xx年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果、十大消費(fèi)投訴熱點(diǎn)、商品比較試驗(yàn)結(jié)果、通訊運(yùn)營(yíng)企業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查結(jié)果,解讀《“放心消費(fèi)在寧夏”活動(dòng)創(chuàng)建方案》。利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信等主流媒體和新媒體,開(kāi)辟專題宣傳欄目,解讀法律法規(guī),展示工作成果,普及維權(quán)知識(shí),發(fā)布商品質(zhì)量抽檢結(jié)果與消費(fèi)警示。在自治區(qū)工商局站開(kāi)設(shè)“3·15”紀(jì)念宣傳專題和全區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果發(fā)布專欄,編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務(wù)等方面消費(fèi)維權(quán)教育資料,普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。
二是認(rèn)真做好消費(fèi)糾紛化解工作。認(rèn)真做好“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間的投訴舉報(bào)工作,積極有效化解消費(fèi)糾紛。對(duì)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者矛盾突出的,引導(dǎo)幫助消費(fèi)者提起民事訴訟;重點(diǎn)關(guān)注生活困難群體和弱勢(shì)群體消費(fèi)者的投訴,在調(diào)解處理的同時(shí),聯(lián)系有關(guān)部門開(kāi)展幫扶救助;對(duì)因消費(fèi)者證據(jù)不足或其他原因難以實(shí)現(xiàn)訴求的,做好思想疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)消費(fèi)者正確看待問(wèn)題,防止采取極端行為。
三是加強(qiáng)消費(fèi)侵權(quán)案件查辦。加強(qiáng)消費(fèi)市場(chǎng)執(zhí)法檢查,以消費(fèi)量大、消費(fèi)者關(guān)注度高、投訴舉報(bào)集中、媒體曝光、社會(huì)影響面大的商品和服務(wù)為重點(diǎn),堅(jiān)持“有案必查、有查必果”的工作要求,加大對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的懲處力度,凈化消費(fèi)環(huán)境。堅(jiān)持商品質(zhì)量線上線下一體化監(jiān)管要求,提高網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量監(jiān)管水平,維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費(fèi)者合法權(quán)益。
2023年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié) 篇6
在20xx年3月15日,法學(xué)社舉辦了主題為“綠色消費(fèi)享生活,依法維權(quán)筑和諧”的活動(dòng)。對(duì)于本次活動(dòng),特作以下總結(jié):
主辦社團(tuán):
沈陽(yáng)大學(xué)法學(xué)社
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月15日
活動(dòng)地點(diǎn):
沈陽(yáng)大學(xué)南院、北院
活動(dòng)目的:
1、響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,促進(jìn)綠色消費(fèi)觀念盛行,享受綠色生活。
2、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,提高人們法律意識(shí),依法維權(quán)。
3、響應(yīng)依法治國(guó)理念,宣傳法律,普及法律。
4、喚醒、提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí),促進(jìn)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。
5、提高社團(tuán)、學(xué)院影響力,促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展。
活動(dòng)內(nèi)容:
以綠色消費(fèi)享生活,依法維權(quán)筑和諧的主題,在校內(nèi)以分發(fā)傳單,設(shè)立咨詢,條幅聯(lián)名簽字等方式開(kāi)展普法維權(quán)活動(dòng)。
活動(dòng)效果:
通過(guò)分發(fā)傳單的方式使普法維權(quán)意識(shí)在南北院迅速傳播開(kāi)來(lái),使依法維權(quán)觀念深入人心;咨詢活動(dòng)開(kāi)展秩序良好,有大量人前來(lái)咨詢,這是本次活動(dòng)得以成功的重要保障;同樣通過(guò)條幅簽名等方式,極大地調(diào)動(dòng)了人們對(duì)315維權(quán)的熱情,使綠色消費(fèi)享生活,依法維權(quán)筑和諧主題深入人心。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛很活躍,使各院同學(xué)對(duì)我們社團(tuán)有了更深的了解,提高了法學(xué)社的名望以及政法學(xué)院的`影響力,對(duì)社團(tuán)的宣傳起了重要作用。
不足之處:
傳單制作上還有待加強(qiáng),宣傳單內(nèi)容、形式較為單一;在場(chǎng)地安排上準(zhǔn)備工作不是很充分;最后,由于自身專業(yè)知識(shí)有限,針對(duì)前來(lái)咨詢的人員所提的問(wèn)題還未能全部解決,這是一大遺憾,也是以后工作進(jìn)一步提高的出發(fā)點(diǎn)。
這次活動(dòng)從總體上看是成功的,感謝學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次活動(dòng)的支持,使各院同學(xué)對(duì)我們法學(xué)社更加了解;同時(shí)在對(duì)外交流上也起到了一定的宣傳作用;同時(shí)也成功的讓綠色消費(fèi)理念深入人心、依法維權(quán)觀念深入人心,極大提高了消費(fèi)者自我維權(quán)的信心,促進(jìn)了和諧社會(huì)的發(fā)展。真正實(shí)現(xiàn)了“綠色消費(fèi)享生活,依法維權(quán)筑和諧”。
2023年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié) 篇7
“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái),市工商局全面做好20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)籌備工作:
一是舉辦宣傳咨詢活動(dòng)。
市工商局定于3月15日組織全市相關(guān)職能部門和各級(jí)消委會(huì),以“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”為主題,在全市范圍設(shè)置1個(gè)主會(huì)場(chǎng)和12個(gè)分會(huì)場(chǎng),協(xié)同聯(lián)動(dòng)開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)宣傳普及法律法規(guī)知識(shí),受理疑難問(wèn)題咨詢、消費(fèi)投訴和舉報(bào)案件,引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立品質(zhì)消費(fèi)、綠色消費(fèi)理念,同時(shí)倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和注重產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,讓消費(fèi)者在便捷安全放心消費(fèi)環(huán)境中逐步提升幸福感和獲得感。
二是發(fā)布投訴熱點(diǎn)和消費(fèi)警示。
召開(kāi)信息通報(bào)會(huì),向新聞媒體和社會(huì)公眾通報(bào)全市消委會(huì)系統(tǒng)20xx年度投訴熱點(diǎn)。20xx年,大部分投訴熱點(diǎn)均集中在生活服務(wù)領(lǐng)域;ヂ(lián)網(wǎng)服務(wù)斷網(wǎng)、退貨需承擔(dān)高昂運(yùn)費(fèi)、共享單車的押金未退問(wèn)題、“校園貸”等問(wèn)題成為熱點(diǎn)。
三是加大消費(fèi)糾紛調(diào)解力度。
通過(guò)制定落實(shí)12345工單辦理細(xì)則、加強(qiáng)工單辦理督辦反饋、及時(shí)更新知識(shí)庫(kù)、加強(qiáng)與12345熱線中心溝通交流等措施,全力提高工單按時(shí)辦結(jié)率和群眾滿意度。著力創(chuàng)新機(jī)制加強(qiáng)消費(fèi)糾紛調(diào)解。通過(guò)積極開(kāi)展行政指導(dǎo)行政約談、加強(qiáng)消費(fèi)投訴異常情況跟蹤監(jiān)測(cè)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)群體性消費(fèi)投訴處理等方式,著力提高對(duì)新類型、群體性消費(fèi)糾紛調(diào)解處理效能,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
2023年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié) 篇8
接過(guò)旗幟,新成立的縣蒲公英·先鋒行消費(fèi)維權(quán)義工隊(duì)伍開(kāi)始了首次消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。這是昨天上午我縣開(kāi)展20xx年紀(jì)念·1國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)的環(huán)節(jié)之一。該活動(dòng)旨在進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的關(guān)注和重視,凝心聚力打響“放心消費(fèi)在xx”品牌。
20xx年消費(fèi)維權(quán)年主題是“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”!叭绾巫R(shí)別假產(chǎn)品?”“買到假冒偽劣產(chǎn)品怎么維權(quán)?”在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),市場(chǎng)監(jiān)督管理、宣傳部、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、住建、農(nóng)經(jīng)、煙草、旅游等20多個(gè)部門設(shè)立了宣傳咨詢臺(tái),懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),展出宣傳牌,為市民提供咨詢服務(wù),把消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)宣傳單發(fā)放到群眾手中,并現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者的投訴,整個(gè)活動(dòng)共接受消費(fèi)者咨詢412人次,發(fā)放各類資料x(chóng)余份。
活動(dòng)中,xx百貨總經(jīng)理肖xx作了放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建的倡議。自xx銀泰的家商家代表,在放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建承諾橫幅上進(jìn)行了公開(kāi)簽名,銀泰同時(shí)建立了萬(wàn)元的先行賠付基金,公開(kāi)承諾消費(fèi)者合法權(quán)益受損時(shí)將實(shí)行極簡(jiǎn)快速賠付。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)市級(jí)先進(jìn)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站及先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。
當(dāng)天活動(dòng)中,縣消費(fèi)維權(quán)義工隊(duì)伍正式成立,該隊(duì)伍將立足消費(fèi)教育和消費(fèi)宣傳,多途徑、多形式地開(kāi)展一系列消費(fèi)教育活動(dòng),逐步建立起“依靠群眾、社會(huì)參與、預(yù)防為主、就地解決”的`消費(fèi)維權(quán)新機(jī)制。消費(fèi)維權(quán)義工、食品安全義工、記者維權(quán)團(tuán)、鎮(zhèn)(街道)食安辦主任0多人,一起實(shí)地體驗(yàn)銀泰餐飲消費(fèi)。
在活動(dòng)“慧眼識(shí)真品”中,現(xiàn)場(chǎng)觀眾踴躍參與,明辨煙草、酒類的真假,并現(xiàn)場(chǎng)搶答科學(xué)消費(fèi)知識(shí)問(wèn)答題,強(qiáng)有力、齊參與的消費(fèi)維權(quán)氛圍濃厚。
2023年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié) 篇9
根據(jù)監(jiān)管部門有關(guān)要求,結(jié)合《河南銀監(jiān)局關(guān)于開(kāi)展銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者投訴受理情況快速調(diào)研的通知》(豫銀監(jiān)辦【20xx】142號(hào))精神,我行認(rèn)真開(kāi)展了統(tǒng)計(jì)和調(diào)研工作,深入梳理了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制建設(shè)情況,根據(jù)本行實(shí)際,現(xiàn)將工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
1、投訴情況
我行作為新設(shè)立的新型地方金融機(jī)構(gòu),成立以來(lái),堅(jiān)持服務(wù)營(yíng)銷的戰(zhàn)略,一貫注重維護(hù)客戶利益,切實(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷的金融服務(wù),提倡優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),切實(shí)解決客戶疑難問(wèn)題,堅(jiān)決制止違法經(jīng)營(yíng),得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
經(jīng)過(guò)我行的認(rèn)真梳理,未發(fā)現(xiàn)有客戶投訴現(xiàn)象。一方面是業(yè)務(wù)單一,以基礎(chǔ)的存、貸、匯為主,幾乎免除了全部中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi),主動(dòng)減費(fèi)讓利,得到了客戶的贊揚(yáng)。另一方面,我行不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),持續(xù)推進(jìn)服務(wù)硬軟件的提升,努力提高服務(wù)水平,堅(jiān)持做到“急客戶所急、讓客戶滿意”。五年來(lái),實(shí)現(xiàn)了“零投訴”的服務(wù)目標(biāo)。
2、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制建設(shè)情況
1)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)化服務(wù)管理。為貫徹上級(jí)監(jiān)管部門要求,配合開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,我行持續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制建設(shè)工作,一方面是健全了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和投訴處理領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),督導(dǎo)全行加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,積極協(xié)調(diào)各方事物,及時(shí)化解矛盾,引導(dǎo)業(yè)務(wù)合規(guī)開(kāi)展,并制定了一整套的'應(yīng)急預(yù)案和處置辦法,尤其是重點(diǎn)明確了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中的責(zé)任和義務(wù),在工作的第一線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,以高效務(wù)實(shí)的措施,讓客戶滿意。
2)、完善報(bào)告流程,保護(hù)客戶權(quán)益。為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,我行從服務(wù)工作著手,制定了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和投訴受理工作流程,建立了完整的流程圖,并細(xì)致規(guī)劃了處置程序和權(quán)限,尤其是針對(duì)客戶投訴處理就行了細(xì)分,在權(quán)限范圍內(nèi),要求網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間處理得當(dāng),反饋有關(guān)信息,使消費(fèi)者的權(quán)益在第一時(shí)間內(nèi)得到保護(hù)。同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)公布了監(jiān)督電話,由綜合部門負(fù)責(zé)接收信息,確?蛻舴答佇畔⒓皶r(shí)處置,并監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作。
3)、制定獎(jiǎng)懲機(jī)制,推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為提升我行服務(wù)工作,杜絕各種不規(guī)范操作,我行開(kāi)展了“標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)”和“服務(wù)之星”的評(píng)選活動(dòng),旨在全行范圍內(nèi)掀起優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的新高潮。通過(guò)按季度開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選和按月評(píng)選先進(jìn)個(gè)人,提倡使用文明用語(yǔ),規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,打造文明形象等內(nèi)容,以“顧客滿意”為著力點(diǎn),提升服務(wù)內(nèi)涵,同時(shí)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,樹(shù)立典型,切實(shí)將服務(wù)工作提升到新的高度,落實(shí)有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
4)、推行評(píng)價(jià)制度,完善服務(wù)機(jī)制。在工作中,我行還進(jìn)一步規(guī)定了開(kāi)展后評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)工作,針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題,開(kāi)展座談和分析會(huì),一方面到基層網(wǎng)點(diǎn)了解員工關(guān)于服務(wù)工作和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開(kāi)展情況,存在的問(wèn)題,擬采取的措施等,發(fā)揮員工了解客戶的優(yōu)勢(shì),在一線柜面層面,落實(shí)好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。另一方面,針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,尤其是抽查和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,展開(kāi)討論,研判形勢(shì),針對(duì)工作不足,制定新的服務(wù)細(xì)則和工作措施,以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),將全行的服務(wù)重心切實(shí)轉(zhuǎn)移到客戶滿意度考核上,真正做好便民益民,方便客戶的服務(wù)宗旨。
我行盡管設(shè)立時(shí)間不長(zhǎng),但對(duì)服務(wù)工作有著切實(shí)的心得體會(huì),尤其是當(dāng)前銀監(jiān)會(huì)布置開(kāi)展的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,意義深刻,內(nèi)涵豐富,是金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化發(fā)展方式,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的一項(xiàng)重要內(nèi)容,關(guān)系重大,影響深遠(yuǎn)。我行根據(jù)自身實(shí)踐,正在摸索中前進(jìn),在今后的工作中,將落實(shí)好監(jiān)管部門有關(guān)要求,制定更加切實(shí)可行的管理措施,真正做到以客戶為中心,以服務(wù)為導(dǎo)向,努力做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
2023年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié) 篇10
在“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來(lái)之際,為扎實(shí)開(kāi)展“六五”普法宣傳教育活動(dòng),加強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),提高廣大群眾的法制觀念,圍繞中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的20xx年“新消法、新權(quán)利、新責(zé)任”這一主題,大學(xué)東路司法所在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)展了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法制宣傳活動(dòng)。
今年是第28個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,“消費(fèi)與民生”成為今年的主題,針對(duì)此主題,本次法制宣傳活動(dòng)的目的是:一是提高企業(yè)消費(fèi)維權(quán)的意識(shí)和水平,促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品,提供安全的服務(wù),預(yù)防和減少安全隱患,確保消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中,人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受損害;二是增強(qiáng)節(jié)約資源和環(huán)保意識(shí),保障環(huán)境安全,維護(hù)消費(fèi)者的`長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;三是要特別注重對(duì)老人、兒童、農(nóng)民等弱勢(shì)群體的保護(hù),采取措施,保障他們的安全權(quán)益;四是樹(shù)立科學(xué)、合理的消費(fèi)觀念,使消費(fèi)行為符合安全消費(fèi)的要求,通過(guò)消費(fèi)者的選擇推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展,更好地保障消費(fèi)者安全權(quán)益。結(jié)合這一主題,本次法制宣傳活動(dòng)共發(fā)放宣傳單200余份,提高了轄區(qū)群眾的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)與消費(fèi)安全意識(shí),還現(xiàn)場(chǎng)向轄區(qū)群眾講解關(guān)于購(gòu)買到假冒偽劣商品后如何運(yùn)用法律武器進(jìn)行維權(quán)的知識(shí)。同時(shí)我司法所利用自身法律專業(yè)知識(shí)為群眾的困難提供解決方法以及如何運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益等,內(nèi)容涉及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《侵權(quán)法》等,現(xiàn)場(chǎng)解答法律咨詢20余人次,司法所工作人員的耐心、細(xì)心、貼心的法律服務(wù)獲得了轄區(qū)廣大群眾的好評(píng)。
本次消費(fèi)宣傳活動(dòng)取得了良好的效果,在宣傳消費(fèi)政策,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)的同時(shí),提高了消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和法制觀念。
2023年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié) 篇11
20xx年315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)在自治區(qū)各級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下,在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下,全區(qū)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)本著新穎、深度、創(chuàng)新、節(jié)儉的原則開(kāi)展了3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)。活動(dòng)豐富多彩、卓有成效,取得了圓滿成功。
一、舉辦了315消費(fèi)維權(quán)電視特別節(jié)目。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì);赤峰市工商局、赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì);滿洲里市工商局、滿洲里市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)圍繞新消法 新權(quán)益 新責(zé)任年主題制作了3?15消費(fèi)維權(quán)特別節(jié)目,以具體的案例及生動(dòng)的畫(huà)面揭露了消費(fèi)領(lǐng)域中發(fā)生的消費(fèi)侵權(quán)事件及各種消費(fèi)違法行為,有力震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為,凝聚了社會(huì)正能量,弘揚(yáng)了社會(huì)正義,受到社會(huì)廣泛好評(píng)。
二、組織開(kāi)展新消法 新權(quán)益 新責(zé)任年主題相關(guān)宣傳活動(dòng)。
全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,緊緊圍繞年主題,以不同形式開(kāi)展了大型的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、呼市工商局、呼市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在呼市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉行了隆重的20xx年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)暨新《消法》實(shí)施啟動(dòng)儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政;自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、自治區(qū)工商局局長(zhǎng)陳潔;自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動(dòng),F(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的消費(fèi)者有4000多人,自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢130余人,接待消費(fèi)者投訴25件。3q15當(dāng)天,我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個(gè)分會(huì)場(chǎng)開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)。分會(huì)場(chǎng)均設(shè)置了維權(quán)綠色通道,聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、咨詢,同時(shí)成立了維權(quán)小分隊(duì),根據(jù)消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)投訴,進(jìn)行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的消費(fèi)者近25萬(wàn)人,共發(fā)放宣傳材料110多萬(wàn)冊(cè)(份),現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次,受理投訴960多件,有效地提高了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和主動(dòng)維權(quán)意識(shí),震懾和教育了不法經(jīng)營(yíng)者,促進(jìn)了和諧市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)。
三、繼續(xù)開(kāi)展3月份消費(fèi)維權(quán)宣傳月,積極開(kāi)展針對(duì)新《消法》和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的宣傳活動(dòng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),3 15期間,全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬(wàn)份,舉辦新《消法》知識(shí)培訓(xùn)75次,召開(kāi)座談會(huì)58次,舉辦新聞發(fā)布會(huì)11次,在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)開(kāi)設(shè)專題節(jié)目380多期,在報(bào)刊開(kāi)設(shè)專欄150多個(gè),有效宣傳了消費(fèi)維權(quán)工作,營(yíng)造了全社會(huì)共同重視、參與、支持消費(fèi)維權(quán)工作的`良好局面。
四、組織開(kāi)展消費(fèi)教育進(jìn)基層活動(dòng)。
全區(qū)各級(jí)工商行政機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)努力發(fā)揮消費(fèi)教育在消費(fèi)維權(quán)工作中的積極作用,組織開(kāi)展消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)活動(dòng),將新《消法》知識(shí)及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)帶入基層。向基層廣大消費(fèi)者普及科學(xué)消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)、安全消費(fèi)等知識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、放心消費(fèi)。
五、積極參與對(duì)市場(chǎng)的行政監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督,努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以新《消法》出臺(tái)為契機(jī),在3q15期間努力參與對(duì)市場(chǎng)的行政監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督,依法公開(kāi)曝光了各種違法經(jīng)營(yíng),侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,在全社會(huì)營(yíng)造了知法、懂法、守法、用好的良好社會(huì)風(fēng)尚。同時(shí)開(kāi)展了針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)。在民生反映比較突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域,如食品、電信、快遞、保險(xiǎn)、旅游、供熱等行業(yè),通過(guò)加強(qiáng)日常巡查、開(kāi)展專項(xiàng)整治、組織消費(fèi)調(diào)查、開(kāi)展商品比較試驗(yàn)、披露典型案例、點(diǎn)評(píng)格式條款等措施加強(qiáng)監(jiān)督,努力在凈化行業(yè)消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面取得了新的突破。3q15期間,全區(qū)共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類 50多個(gè)品種,總價(jià)值1000余萬(wàn)元。這些活動(dòng)成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)在消費(fèi)維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅(jiān)定決心,也向社會(huì)昭示了制假售假、違法經(jīng)營(yíng)必將為自身的行為付出代價(jià),警示和震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為,有利于消費(fèi)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
六、開(kāi)展了萬(wàn)家企業(yè)誠(chéng)信承諾聯(lián)盟活動(dòng)。
3?15期間,全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了萬(wàn)家企業(yè)誠(chéng)信承諾聯(lián)盟活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠(chéng)信承諾倡議書(shū)上簽字,這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象,也用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了良好消費(fèi)環(huán)境,你我共同參與的莊嚴(yán)承諾,對(duì)于構(gòu)建互無(wú)猜忌、誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的消費(fèi)環(huán)境具有積極的促進(jìn)作用。
通過(guò)3?15活動(dòng)的開(kāi)展,全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容,及時(shí)準(zhǔn)確地向消費(fèi)者提供了消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),有力地震懾了經(jīng)營(yíng)者的違法行為,增強(qiáng)了消費(fèi)者自我保護(hù)能力,進(jìn)一步擴(kuò)大了消費(fèi)者協(xié)會(huì)在人們心目中的聲譽(yù)和威望,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
2023年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié) 篇12
第一部分:
活動(dòng)目的與意義:
從國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確立3、15為每年“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過(guò)了10幾個(gè)年頭。10幾年來(lái)每年的3月15日世界各國(guó)的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī);顒(dòng)來(lái)宣傳消費(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者組織的義務(wù)。權(quán)益部作為一個(gè)以維護(hù)廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織,借這一契機(jī),圍繞“信心科學(xué)消費(fèi)”為主題,通過(guò)組織活動(dòng)向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí),希望能夠擴(kuò)充同學(xué)們維權(quán)知識(shí),方便同學(xué)權(quán)益受損問(wèn)題能夠得以反映,及時(shí)幫助同學(xué)解決。
第二部分:
活動(dòng)過(guò)程:
(一)前期準(zhǔn)備:
1、收、關(guān)于校內(nèi)連鎖超市的調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題,、、相關(guān)消費(fèi)與法律的溫馨提示的材料,及篩選權(quán)益部上學(xué)期的成果照片、;
2、查找相關(guān)的消費(fèi)視頻并設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問(wèn)答的題目;
3、針對(duì)活動(dòng)所需的橫幅,宣傳單,獎(jiǎng)品等,在權(quán)益部的努力下,“超興旺”超市傾情贊助了本次活動(dòng);
4、聯(lián)系校電臺(tái),通過(guò)校電臺(tái)在3月11日至3月13日三天于全校進(jìn)行宣傳;
5、制作兩張宣傳海報(bào),與成果照片、一起張貼在院門口的展示及活動(dòng)當(dāng)天的一區(qū)展板上;
6、在經(jīng)過(guò)分團(tuán)委的前提下,組織各班班長(zhǎng)或團(tuán)支書(shū)開(kāi)會(huì),通知本次活動(dòng)的相關(guān)事宜。
(二)活動(dòng)當(dāng)天:
1、3月14日11:00至13:00,我們分別在一區(qū),三區(qū)廣場(chǎng)開(kāi)展活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)問(wèn)卷調(diào)查,并設(shè)投訴點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)接受投訴;
2、3月14日19:00至21:00,我們于文1—404播放消費(fèi)視頻,并進(jìn)行消費(fèi)知識(shí)競(jìng)答。我們還邀請(qǐng)到了主席團(tuán)成員俞江明,張海玓,王沁與現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)一起觀看。
(三)后期活動(dòng):
1、相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù),、訪和投訴的結(jié)果;
2、與相關(guān)部門取得聯(lián)系,向他們反映并解決問(wèn)題;
3、將此次活動(dòng)的總結(jié)及成果在院報(bào)上發(fā)表,并通過(guò)校電臺(tái)在校
內(nèi)展示部門的成果。
第三部分:
活動(dòng)的自我評(píng)定:
(一)值得肯定:
1、權(quán)益部的所有成員(分成各個(gè)小組),在活動(dòng)方案提出
到實(shí)施的半個(gè)多月里,每個(gè)小組各司其職,協(xié)調(diào)工作,從而為這次活動(dòng)的成功舉辦奠定了很好的基礎(chǔ);
2、我們定期召開(kāi)例會(huì),每個(gè)小組匯報(bào)本階段自己組的工作進(jìn)
展,并商討接下來(lái)的工作安排;
3、本次活動(dòng)所需大部分的經(jīng)費(fèi),橫幅,獎(jiǎng)品等,權(quán)益部自己拉贊助,成功取得了“超興旺”的友情贊助;
4、印制的595份問(wèn)卷調(diào)查在活動(dòng)當(dāng)天高質(zhì)量的全部完成;
5、所選的視頻能夠聯(lián)系當(dāng)前時(shí)態(tài),對(duì)大學(xué)生而言具有較大的意義;
6、提供投訴平臺(tái),使得同學(xué)們權(quán)益受損問(wèn)題能夠及時(shí)得到反映(總結(jié)末附上此次活動(dòng)收、到的投訴問(wèn)題)。
二)不足之處:
1、白天的活動(dòng):一區(qū),三區(qū)廣場(chǎng)的人流量考慮欠佳,導(dǎo)致一區(qū)三區(qū)問(wèn)卷調(diào)查的份額分配不妥;
2、晚上的活動(dòng):
①、知識(shí)競(jìng)答,猜價(jià)格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過(guò)多,沒(méi)能保證坐在靠后的同學(xué)有較多回答的.機(jī)會(huì);
②、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的氣氛考慮欠佳,尤其是猜價(jià)格環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)的秩序有點(diǎn)亂;
3、消費(fèi)知識(shí)的宣傳力度不夠,
(三)改進(jìn)措施:
1、細(xì)節(jié)之處盡量考慮到位周全,做到以不變應(yīng)萬(wàn)變;
2、到宿舍分發(fā)消費(fèi)與法律的溫馨提示。
第四部分:
活動(dòng)意義:
通過(guò)本次活動(dòng)的舉辦,“消費(fèi)權(quán)益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋,也體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于法律的重視與了解,展現(xiàn)出新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收、到的投訴問(wèn)題,我們會(huì)盡量幫同學(xué)們解決,使得同學(xué)們有個(gè)更好的消費(fèi)與生活的的環(huán)境。
此次“3、15”系列活動(dòng)的開(kāi)展、體上而言是成功,雖然還存在缺點(diǎn),但是我們會(huì)及時(shí)改進(jìn),增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。權(quán)益部在本次活動(dòng)中獲益匪淺,相信權(quán)益部在今后的活動(dòng)中會(huì)做得更好!
2023年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié) 篇13
現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式,人們面多越來(lái)越多的生活壓力,因此使用各種各樣的手段來(lái)維持生活,如詐騙,假買假賣等。而當(dāng)今大學(xué)生卻少一定的生活經(jīng)驗(yàn),上當(dāng)受騙也是難免的。面對(duì)如此多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者的我們,要懂得利用法律的知識(shí)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)力就變的越來(lái)越重要,作為在校的大學(xué)生懂得利用法律的知識(shí)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)力也顯得越來(lái)越重要。
這次活動(dòng)對(duì)于搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。我們希望借助此次活動(dòng)的舉辦,加強(qiáng)廣大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí),提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),知法懂法,學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
活動(dòng)過(guò)程:
1)3月15日,早上8點(diǎn),在中區(qū)圖書(shū)館門口擺放相應(yīng)的宣傳板報(bào),拉“倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信,共鑄消費(fèi)者和諧”橫幅。以引起大家對(duì)本次活動(dòng)的注意。并擺放桌椅,為活動(dòng)做準(zhǔn)備。
2)8點(diǎn)20分開(kāi)始分配相應(yīng)的發(fā)協(xié)會(huì)員在現(xiàn)場(chǎng)收點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)生們解答有關(guān)權(quán)益方面的問(wèn)題。
3)9點(diǎn)半對(duì)同學(xué)們發(fā)放3·15調(diào)查問(wèn)卷,幫助解答相關(guān)法律知識(shí)。提高同學(xué)們對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益法》的認(rèn)識(shí)。
4)活動(dòng)當(dāng)天上午10點(diǎn)開(kāi)始讓同學(xué)們?cè)诤灻虾灻,從而得到深刻認(rèn)識(shí)。
5)中午12點(diǎn)40,全體成員合影留念,并宣布活動(dòng)結(jié)束。
總體來(lái)說(shuō),我們這次以“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”為主題的活動(dòng),各個(gè)階段的活動(dòng)都十分成功,成功的'原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1、準(zhǔn)備較充分
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn),正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備,這次活動(dòng)才有了成功開(kāi)展的前提。如我們提前幾天和學(xué)生會(huì)商量,并提出策劃
2、密切配合
多方面的積極協(xié)助和努力,是活動(dòng)得以完成的保證。如在活動(dòng)中我們需要用到攝像設(shè)備問(wèn)題就是由學(xué)生會(huì),讀書(shū)協(xié)會(huì)人員幫助和安排的,桌椅是學(xué)生處租借的。
3、分工具體安排合理
在活動(dòng)沒(méi)有開(kāi)始之前,領(lǐng)隊(duì)就已經(jīng)將工具、勞動(dòng)任務(wù)合理分配,同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的協(xié)調(diào)。事后,同學(xué)們普遍反映良好。
4、活動(dòng)全面深入
從初期活動(dòng)內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門,宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工,一直到校內(nèi)工作的全面開(kāi)展及高質(zhì)量的完成,后期總結(jié)討論,充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際,并且升華了理論,提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識(shí)。
活動(dòng)結(jié)果及意義
1、活動(dòng)雖然小,卻含義深遠(yuǎn),反響良好,充分讓大學(xué)生對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益法》有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
2、這次活動(dòng)緊扣著提高大學(xué)生消費(fèi)者依法維權(quán)的自我保護(hù)意識(shí)樹(shù)立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
3、這次活動(dòng)緊緊圍繞“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”的口號(hào),在校內(nèi)外開(kāi)展的一系列有實(shí)效性的活動(dòng),并進(jìn)展順利,影響廣泛,取得了圓滿的成功,也達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、這次活動(dòng)我們以最小的費(fèi)用高質(zhì)量的完成了具有實(shí)踐意義的團(tuán)日活動(dòng)。
2023年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié) 篇14
為推動(dòng)我校課堂教學(xué)發(fā)展,促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng),按學(xué)期初工作計(jì)劃安排,我校于12月14、15日開(kāi)展了第三輪次課堂教學(xué)創(chuàng)新評(píng)優(yōu)活活動(dòng),旨在倡導(dǎo)教師能采用多種方式進(jìn)行有效的課堂教學(xué),提高教學(xué)水平,提高教學(xué)效率,為大家提供一個(gè)相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
本屆課堂評(píng)優(yōu)活動(dòng)共有8名教師參賽,歷時(shí)兩天。在這次活動(dòng)中,參賽的教師經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備、精心設(shè)計(jì),用活力與激情,知識(shí)與智慧在課堂上演繹出自已的風(fēng)采,取得了較好的教學(xué)效果,但有的教師在駕馭課堂能力、教學(xué)技巧上與我校課堂教學(xué)要求還有還有一定差距。經(jīng)過(guò)七位評(píng)委認(rèn)真聽(tīng)課、打分,評(píng)選,最后評(píng)出了一等獎(jiǎng)2人,二等獎(jiǎng)4人,三等獎(jiǎng)2人。下面對(duì)本次活動(dòng)作如下小結(jié):
一.取得成功之處
在參賽教師精心準(zhǔn)備下,課堂表現(xiàn)很多精彩之處,這里選擇較為突出的幾點(diǎn)做以總結(jié):
1.引課
眾所周知,良好開(kāi)始是成功一半,引課是教學(xué)過(guò)程是較為重要的環(huán)節(jié),它的好壞會(huì)直接影響到學(xué)生的情緒、學(xué)習(xí)效果,所以每節(jié)課的引課都應(yīng)精心設(shè)計(jì),無(wú)論是借助一段精美的文字、一幅動(dòng)人的圖畫(huà)、一個(gè)生動(dòng)的故事還是一個(gè)活潑的`游戲,都是很好的引課手段,課堂引入要吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生思維,而且要與所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容有密切關(guān)系,本次活動(dòng)幾位授課教師在這一環(huán)節(jié)都精心設(shè)計(jì),各有千秋。
2.教學(xué)手段的多樣化
在教學(xué)中對(duì)于知識(shí)的傳授、目標(biāo)的落實(shí)教師應(yīng)合實(shí)際,用多種教學(xué)手段來(lái)完成。在本次活動(dòng)中授課的8名教師均能在教學(xué)中突顯學(xué)生的主體地位,做了以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),而且結(jié)合本學(xué)科特點(diǎn),采用了符合自己學(xué)科特點(diǎn)的教學(xué)手段。
3.課堂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)
參賽教師的課堂結(jié)構(gòu)合理嚴(yán)謹(jǐn), 從引課到知識(shí)傳授、從目標(biāo)落實(shí)到三點(diǎn)處理、從學(xué)生收獲到習(xí)題檢測(cè),結(jié)構(gòu)合理,環(huán)節(jié)緊湊,學(xué)生基本上是在學(xué)—-練—練—學(xué)中度過(guò),教學(xué)環(huán)節(jié)間過(guò)渡處理較好。
4.板書(shū)設(shè)計(jì)
板書(shū)是一節(jié)課教師與學(xué)生思想碰撞的描繪,是教與學(xué)的軌跡,以任何一節(jié)課所不能缺少的,所以精心設(shè)計(jì)板書(shū)是每個(gè)教師每節(jié)課必須完成的工作,本次中參賽教師都能很好地進(jìn)行了板書(shū)設(shè)計(jì),讓學(xué)生能夠一目了然,知道本節(jié)課的學(xué)習(xí)軌跡,板書(shū)設(shè)計(jì)較為突出的同志有:崔大鵬、付少軍等。
二.不足之處
成績(jī)固然欣喜,但是我們也要正視存在的不足,在此次評(píng)優(yōu)中表現(xiàn)出一些問(wèn)題與不足,下面談一談這些在課堂教學(xué)中存在的主要問(wèn)題:
1.談“突出重點(diǎn)、分散難點(diǎn)、解決疑點(diǎn)”。絕大部分教師能夠找準(zhǔn)重難點(diǎn),可是有部分教師在教學(xué)中出現(xiàn)重點(diǎn)不突出,難點(diǎn)突破也存在問(wèn)題。比如上課從復(fù)習(xí)引課開(kāi)始、到建立知識(shí)結(jié)構(gòu)、形成概念,學(xué)生應(yīng)用,重點(diǎn)部分不夠清晰;形成概念后沒(méi)有進(jìn)行強(qiáng)化理解,就急著應(yīng)用,致使難點(diǎn)不能分散。
2.部分教師問(wèn)題設(shè)計(jì)還不到位。問(wèn)題要有針對(duì)性,要針對(duì)本節(jié)重、難點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),主要是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)技能與學(xué)習(xí)習(xí)慣的,所以課上問(wèn)題的設(shè)計(jì)要具有層次性、多樣性,要有代表性,重點(diǎn)突出,不能隨意性過(guò)大,也不能隨意增加或降低難度,尤其是小組合作所要解決的問(wèn)題,更要科學(xué)合理,精心設(shè)計(jì),本次活動(dòng)中個(gè)別教師只是較為隨意地設(shè)計(jì)習(xí)題,導(dǎo)致課堂教學(xué)中效果不佳。在檢測(cè)環(huán)節(jié)只是隨意找到練習(xí)冊(cè)中習(xí)題,沒(méi)有進(jìn)行精心選擇。
3.教學(xué)語(yǔ)言、板書(shū)設(shè)計(jì)不夠規(guī)范,合理。老師的教學(xué)語(yǔ)言應(yīng)該是簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的,老師的板書(shū)應(yīng)該是規(guī)范的,老師的這些教學(xué)行為無(wú)疑對(duì)學(xué)生具有示范作用,學(xué)生在考試中書(shū)寫(xiě)規(guī)范與否對(duì)他們的成績(jī)有很大的影響。因此,學(xué)校要求老師們要有規(guī)范的學(xué)科語(yǔ)言、認(rèn)真“板演”解題過(guò)程。如果老師板書(shū)亂成一團(tuán)麻,字跡不清,怎么要求學(xué)生作業(yè)清楚、試卷卷面整潔?希望老師們不要小看板書(shū),努力使我們的板書(shū)規(guī)范化。因?yàn)槲覀兌贾酪粋(gè)道理:“身教重于言教”。
三.教學(xué)建議
結(jié)合教學(xué)實(shí)際和本次活動(dòng)中存在問(wèn)題,特提出以下教學(xué)建議
1.教師上課時(shí)要充滿激情,要講精、氣、神,給學(xué)生以活力感,語(yǔ)言清晰,簡(jiǎn)潔,生動(dòng)、富有親合力,語(yǔ)速合理,創(chuàng)造一個(gè)和諧課堂,給學(xué)生一個(gè)溫馨輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境;
2.教師教學(xué)要面向全體學(xué)生,不能只關(guān)注幾個(gè)或一部分學(xué)生,對(duì)學(xué)生所提出的問(wèn)題要給予解決,可以延伸到課下完成,對(duì)學(xué)生所做出的回答無(wú)論對(duì)錯(cuò),都要給予做出正確的引導(dǎo)與評(píng)價(jià)。.
3.問(wèn)題的設(shè)置一定要有針對(duì)性和有效性。尤其是小組合作問(wèn)題是設(shè)置一定要有價(jià)值。
4.教師要加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,語(yǔ)言、板書(shū)、教態(tài),都要進(jìn)行有條理,有計(jì)劃,不要隨意進(jìn)行;合理使用教具,小黑板可以增大教學(xué)容量,節(jié)省時(shí)間;
5.教師要加強(qiáng)學(xué)生預(yù)習(xí)情況的檢查,正確做出學(xué)情分析,檢查有手段、有準(zhǔn)備、有效果。
xx中心小學(xué)教務(wù)處
XX年12月
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