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      軟件服務(wù)合同

      時間:2024-06-14 11:14:07 合同范本 我要投稿

      軟件服務(wù)合同[推薦]

        現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強,合同起到的作用越來越大,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎?以下是小編精心整理的軟件服務(wù)合同,歡迎大家分享。

      軟件服務(wù)合同[推薦]

      軟件服務(wù)合同1

        合同編號:_________

        簽訂時間:_________

        甲方:_________

        乙方:_________

        甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。

        第一條合同性質(zhì)

        本合同屬于軟件升級服務(wù)合同。

        第二條合同內(nèi)容

        甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,乙方為甲方購買的“_________”軟件,進行版本的升級。升級內(nèi)容為:

        1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”最新版本防病毒軟件,包括策略中心一個、服務(wù)器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費用為_________元整。

        2.乙方為甲方提供一年的病毒升級服務(wù)。服務(wù)費為_________元整。

        3.乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費為_________元整。

        第三條合同金額及付款方式

        1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。

        2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達安裝現(xiàn)場,開始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國際授權(quán)序列號,以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務(wù),安裝完成后,支付乙方全部款項。

        第四條合同執(zhí)行期限

        乙方應(yīng)于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設(shè)備。

        在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開通。

        第五條標(biāo)的約定

        乙方所購買軟件應(yīng)保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的`資格證明。

        第六條乙方應(yīng)在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。

        第七條服務(wù)及培訓(xùn)

        1.乙方向_________公司免費提供遠程維護技術(shù),通常系統(tǒng)故障,提供實時響應(yīng)遠地解決。在遠程維護無法排除故障時,乙方提供48小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務(wù)。

        2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費用。

        3.若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應(yīng)及時提供技術(shù)支持。

        4.乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過免費保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。

        5.由乙方對使用方操作人員進行現(xiàn)場免費一周培訓(xùn)。

        6.乙方提供軟件終身免費升級,甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當(dāng)收費。

        第八條乙方的違約責(zé)任

        乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。

        第九條甲方的違約責(zé)任

        甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

        第十條不可抗力

        甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

        第十一條爭議解決方式

        1.在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。

        2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。

        a.申請仲裁委員會仲裁;

        b.向人民法院起訴。

        第十二條補充約定

        1.簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力:

        _________。

        2.其他需要補充約定的內(nèi)容:

        _________。

        第十三條合同生效

        本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

        甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

        法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

        _________年____月____日_________年____月____日

      軟件服務(wù)合同2

        甲方(委托方):

        乙方(受托方):

        甲方委托乙方,為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù),并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等

        協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下合同,并由雙方共同恪守。

        第一條 合作內(nèi)容

        由雙方商定具體合作內(nèi)容

        乙方為甲方在 平臺運營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括: 對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問題處理等各項業(yè)務(wù)。

        第二條 合作期限

        一般時間是________年,具體可由雙方商定____月日至

        第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

        3.1 服務(wù)時間

        乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù),服務(wù)時間為:

        乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù),服務(wù)時間為:

        3.2 服務(wù)指標(biāo) 看甲方需求選擇,

        在線接起率:

        滿意度:

        第四條 合同價款、結(jié)算方式及支付期限

        4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費:

        咨詢服務(wù)費分為基礎(chǔ)服務(wù)費與增值服務(wù)費。

        每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求,乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算,扣點系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。

        4.2 支付期限: 在該合同期限內(nèi),甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結(jié)點,由乙方在每季結(jié)束后 X內(nèi)為甲方出具《項目結(jié)算單》。支付期限可按月按季,根據(jù)甲方需求

        4.3支付條件:

        4.3.1 乙方在每季度結(jié)束后 X內(nèi)將《項目結(jié)算單》交付甲方 ,甲方收到結(jié)算單后,在15個工作日內(nèi)確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付。

        4.3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費用后,在15個工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票(發(fā)票內(nèi)容: 信息服務(wù)費)給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定

        4.4乙方收款賬戶

        賬戶名:

        開戶行:

        賬 號:

        第五條雙方權(quán)利義務(wù)

        5.1 甲方權(quán)利義務(wù)

        5.1.1 每月客服的預(yù)計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預(yù)計人數(shù)上需要增加,請在活動開始兩周前告知乙方,雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導(dǎo)致運營指標(biāo)未達標(biāo),乙方不承擔(dān)責(zé)任。

        5.1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工,必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權(quán)要求乙方在 X內(nèi)更換。

        5.1.3 甲方需向乙方提供必要的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料,培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等,甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實、完整、合法、有效;

        5.1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報導(dǎo)等,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟損失,包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,乙方有權(quán)隨時解除合同。

        5.2 乙方權(quán)利義務(wù)

        5.2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù),如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),則乙方應(yīng)在 X內(nèi)整改以達到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功,懲罰措施結(jié)合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

        5.2.2 乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材,自行承擔(dān)水電物業(yè)費用和其他日常運營費用;

        5.2.3 乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員,以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

        5.2.4 乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告,并與甲方就服務(wù)情況進行電話會議溝通;

        5.2.5 乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息,不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工以外的他人使用。

        5.2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等,提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任, 并賠償乙方的經(jīng)濟損失,包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,乙方有權(quán)隨時解除合同;

        5.2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應(yīng)提前一個月以書面形式(乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。

        第六條 違約責(zé)任

        6.1 甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5%的違約金,乙方收取的服務(wù)費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除,同時乙方可解除本合同;

        6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同,否則應(yīng)承擔(dān)給對方造成的經(jīng)濟損失,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %;

        6.3 因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金,甲方應(yīng)在該賠償事項、違約行為發(fā)生后 X內(nèi)將相應(yīng)款項支付至乙方;

        6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時間內(nèi)支付違約金的,乙方有權(quán)自其應(yīng)當(dāng)支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償;

        6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外,任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

        第七條 保密條款

        7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù),不向第三方披露;

        7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù),本協(xié)議項下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止;

        7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任(包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失);

        7.4 乙方獲得的甲方客戶資料,不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。

        7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

        第八條 不可抗力條款

        本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務(wù)不能履行的,根據(jù)不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責(zé)任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方,并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任;任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的,不能免除責(zé)任。

        第九條 通知

        一方向另一方發(fā)出的書面通知,應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時書面通知對方。

        第十條 其他約定

        10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應(yīng)向合同簽訂地(____市____區(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;

        10.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議;

        10.3 本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

        甲方:

        授權(quán)代表人(簽章):

        甲方地址:

        日期:

        乙方:

        授權(quán)代表人(簽章):

        乙方地址:

        日期:

      軟件服務(wù)合同3

        合同號:

        日期:

        簽約地點:

        甲方:乙方:

        地址:地址:

        電話:電話:

        傳真:傳真:

        聯(lián)系人:聯(lián)系人:

        鑒于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有關(guān)公司內(nèi)部信息管理平臺的技術(shù)服務(wù)和其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)(以下合并稱為“技術(shù)服務(wù)”)經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方就上述技術(shù)服務(wù)事宜達成如下條款:

        一、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式和要求

        1、服務(wù)內(nèi)容:

        乙方派出合格技術(shù)人員為甲方提供有關(guān)計算機及網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)維護、技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。

        2、方式:

        甲方在需要乙方提供技術(shù)服務(wù)時,郵件或電話通知乙方mis部門主管,或者乙方認(rèn)為有必要對甲方的系統(tǒng)進行維護并經(jīng)甲方主管同意時,乙方應(yīng)及時派出合格的工程師提供所要求的技術(shù)服務(wù)。

        3、工作單:

        服務(wù)結(jié)束后,乙方工程師填寫工作單,寫明工作內(nèi)容、工作過程、完成情況以及實際工作時間,并經(jīng)甲方主管簽字,由乙方mis部門保存。工作單是有關(guān)服務(wù)費用結(jié)算的依據(jù)。

        二、工作條件和協(xié)作事宜

        1、甲方應(yīng)為乙方技術(shù)服務(wù)提供必要的工作場所和工具;

        2、乙方人員在進行系統(tǒng)維護時,必須確保甲方系統(tǒng)中的信息安全,未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉(zhuǎn)移甲方系統(tǒng)中的信息,并為其保密。

        三、報酬及其支付方式

        1、甲方對乙方在本合同的有效期內(nèi)所提供的服務(wù)按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的`費用標(biāo)準(zhǔn)支付給乙方。

        2、支付方式:

        每月月底(非工作日則順延至下一個工作日)按工作單的工作時間(每次工作時間不滿一小時的按一工作小時計算,8個工作小時折算為一工作日),甲方為乙方結(jié)算一次。由乙方開出服務(wù)發(fā)票,甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進行支付。

        四、合同有效期

        合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。

        五、違約責(zé)任

        (一)甲方的違約責(zé)任

        若甲方未按合同規(guī)定的時間如期向乙方支付服務(wù)費用,逾期____天至____天(含十天),應(yīng)支付相當(dāng)于合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上,應(yīng)視為嚴(yán)重違約,除支付相當(dāng)于合同報酬總額的____%的違約金外,并對由此而造成的一切后果承擔(dān)全部責(zé)任。

        (二)乙方的違約責(zé)任

        若乙方所提供的技術(shù)服務(wù)在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿足甲方要求,經(jīng)甲方兩次指出仍無改進的,甲方有權(quán)解除合同。

        六、爭議解決

        如果執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。除仲裁機構(gòu)另有決定外,仲裁費用和其它相關(guān)費用由敗訴方承擔(dān)。

        七、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。

        八、本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

        甲方: 乙方:

        代表人:代表人:

        年月日年月日

      軟件服務(wù)合同4

        甲方:

        項目聯(lián)系人:

        聯(lián)系方式:

        通訊地址:

        電 話: 傳 真:

        電子信箱:

        乙方:

        項目聯(lián)系人:

        聯(lián)系方式 :

        通訊地址:

        電 話: 傳 真:

        電子信箱:

        根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方向乙方購買乙方的的達成以下條款,以求共同恪守:

        一、合同概要:

        甲方向乙方購買乙方的一套的使用權(quán)(以下簡稱“__”),來為甲方的 提供服務(wù)。

        二、甲方的權(quán)利和責(zé)任:

        1、 甲方同意向乙方購買一套“__”使用權(quán),來為甲方的 提供服務(wù)。

        2、 甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“__”的使用權(quán);

        3、 甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“__×”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內(nèi)移除 “__”代碼;

        4、 甲方不得將購買的.“__”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;

        三、乙方的權(quán)利和責(zé)任:

        1、 乙方擁有“__”的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán);

        2、 乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);

        3、 乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“__”;

        4、 在甲方付清軟件購買款項后,乙方為甲方開通“__”約定的使用功能。

        四、版本和功能:

        甲方向乙方購買一套“__”使用權(quán)。功能約定如下:

        1、 最大同時在線的管理人員數(shù)量為 人;

        2、 免費升級;

        3、 使用期限:從 年 月 日 至 年 月 日;

        4、 甲方在使用“__”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

        五、費用:

        甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“__”托管使用費用,此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

        六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義:

        1、乙方保障“__”服務(wù)器的正常工作。

        2、如出現(xiàn)以下情況,甲方不得追究乙方的責(zé)任:

        A、“__”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故;

        B、“__”升級過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷;

        C、“__”服務(wù)器重新啟動時或者維護時服務(wù)中斷;

        如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時以上無法使用“__”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務(wù)期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)

        3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

        七、保密條款

        1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失;

        2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。

        八、法律效力:

        1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。

        2、甲方在使用“__”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。

        3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。

        甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

        法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

        _________年____月____日 _________年____月____日

      軟件服務(wù)合同5

        甲方:

        銷售電話:

        服務(wù)電話:

        地址:

        乙方:

        電話:

        地址:

        一、協(xié)議價格 軟件銷售及服務(wù)協(xié)議

        經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方承擔(dān)乙方所購買軟件系列技術(shù)維護工作;

        購買版本為: ;

        購買價格為: 元;

        二、交貨方式、時間:

        2.1交貨方式: 甲方送貨上門

        2.2交貨時間: 按合同規(guī)定時間, 年月

        三、驗收:

        3.2產(chǎn)品于送達之時由乙方進行驗收并確認(rèn)。

        3.2產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。

        四、付款方式和期限:

        4.1付款方式:現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。

        4.2付款期限: 軟件安裝、調(diào)試、連接使用無誤后,付清貨款。

        五、協(xié)議有效期限

        5.1協(xié)議有效期限自 年月日 至年

        六、甲方責(zé)任:

        6.1甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品,完全符合本合同第一條款的要求。

        6.2甲方保證提供的.產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認(rèn)證的產(chǎn)品。其含義為:產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認(rèn)可,許可證合法且能在廠商注冊。

        6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方。

        七、乙方責(zé)任:

        7.1乙方在合同簽定日后,按合同規(guī)定期限付清貨款。

        7.2乙方應(yīng)根據(jù)軟件內(nèi)附說明,及時填寫最終用戶信息,以便完成軟件的注冊。

        7.3軟件使用過程中出現(xiàn)問題,積極配合甲方解決。

        八、違約責(zé)任:

        8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款,除人力不可抗拒事故外,每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

        8.2乙方未按合同規(guī)定付款,乙方須在全部付清合同價款之后,每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。

        九、售后服務(wù):

        9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中,因設(shè)備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加,以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任;

        9.2服務(wù)內(nèi)容:本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓(xùn),及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務(wù)的費用。本軟件在使用過程中如出現(xiàn)故障,甲方需在48小時內(nèi)提供免費服務(wù),若在48小時內(nèi)甲方不能及時提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款;

        9.3甲方負(fù)責(zé)乙方合同生效后的上門安裝培訓(xùn),及購買軟件一年內(nèi)的免費售后服務(wù);

        9.4服務(wù)期滿后,是否要求繼續(xù)服務(wù),由乙方自行決定。服務(wù)費收取方式:一次性服務(wù)收。200元。

        十、解決合同糾紛方式:

        10.1雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭論,可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。

        10.2若協(xié)商不成,可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結(jié)論對雙方均有約束力。

        十 一、 其他:

        11.1本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商簽定補充協(xié)議。

        11.2本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

        甲方: 乙方:

        代表人:代表人:

        日期: 年月日日期: 年月日

      軟件服務(wù)合同6

        合同編號:_____________

        甲方:

        乙方:

        根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實、守信的原則,就乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、媒體公關(guān)服務(wù)事項,達成以下協(xié)議。

        第一章雙方申X

        第一條乙方是合法經(jīng)營的單位,是為企業(yè)和個人提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專業(yè)機構(gòu),包括不良信息監(jiān)督、調(diào)查、舉報、取證、清除、優(yōu)化、訴訟的“流水線式”工作模式,通過對信息資源的有效整合,使企業(yè)和個人享受網(wǎng)絡(luò)宣傳所帶來服務(wù)。

        第二條甲方系中國境內(nèi)合法經(jīng)營單位(公民)。

        第三條甲、乙雙方申X,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。

        第二章服務(wù)內(nèi)容及方式

        第四條乙方向甲方提供服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括:通過正規(guī)途徑將甲方的合法信息和訴訟請求,通過網(wǎng)絡(luò)進行傳達、發(fā)布。

        第五條乙方通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息將甲方合法、真實信息上網(wǎng),并有義務(wù)邀請平面媒體進行參與報道。

        第六條甲方負(fù)責(zé)提供所需發(fā)布的一切資料和合法手續(xù),并保證所發(fā)信息真實有效,如有不實所有后果由甲方承擔(dān)。

        第七條以上條款如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補充,附件有效。

        第三章付款方式及金額

        第八條本合同的費用總額為元人民幣)。合同簽訂后甲方首付30%作為風(fēng)險金合計,政府介入后余款計元一次付清。

        第四章乙方的.權(quán)利和義務(wù)

        第九條乙方本著勤勉盡責(zé)、誠實守信的原則,為甲方提供專業(yè)的有償服務(wù)。

        第十條乙方向甲方提供各種與互聯(lián)網(wǎng)不良信息相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢與政策咨詢,同時也為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)不良信息處理情況報告與分析,并將處理結(jié)果及時告知乙方。

        第十一條乙方承諾永遠依法保護因服務(wù)關(guān)系而知悉的有關(guān)甲方的經(jīng)營狀況及其他隱私,不得泄露給任何

        第三人。

        第五章權(quán)利、義務(wù)及效果

        第十二條甲方有義務(wù)按合同規(guī)定交納服務(wù)費。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何

        第三方。

        第十三條甲方確保所述事實準(zhǔn)確、真實,如有信息不準(zhǔn)或提供虛假消息而帶來的后果,由甲方承擔(dān)。

        第六章信息保密及違約責(zé)任

        第十四條對于乙方無法預(yù)測或無法控制的不良信息事件(注:政府行為、行政行為),甲方違法而造成的不良信息,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)盡快通知甲方,并要求甲方提供有關(guān)證明文件。

        第十五條甲乙雙方將采取切實可行的措施保障雙方權(quán)利,加強對個人以及商業(yè)信息秘密,無論任何時候不得向

        第三方透漏對方信息(本條規(guī)定長期有效)。

        第十六條如一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)應(yīng)視為違反合同,另一方有權(quán)要求其賠償合同標(biāo)的的十倍賠償。

        第十七條本協(xié)議經(jīng)雙方確認(rèn)簽字(蓋章)后生效,協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各持貳份,具有相同的法律效力。

        第十八條本協(xié)議未盡事宜依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。本合同相關(guān)爭議,若雙方不能友好解決,則提交仲裁委員會仲裁,而且仲裁是最終的。

        第七章備注

        第十九條媒體發(fā)布稿件,先期甲方過目。

        第二十條合同簽訂后一個星期內(nèi)先期在網(wǎng)絡(luò)炒作,能夠引起社會適當(dāng)反響,半個月后平面媒體炒作,必須能夠引起市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。

        第二十一條以上條款如實現(xiàn),余款一次性付清。否則退回預(yù)付款。

        甲方:

        乙方:

        簽字(蓋章):

        簽字(蓋章):

        ________年____月____日

        ________年____月____日

      軟件服務(wù)合同7

        甲方(服務(wù)方):_________

        通信地址:_________

        郵政編碼:_________

        聯(lián)系電話:_________

        傳真:_________

        e-mail:_________

        乙方(客戶方):_________

        通信地址:_________

        郵政編碼:_________

        聯(lián)系電話:_________

        傳真:_________

        e-mail:_________

        本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。

        第一條:協(xié)議范圍

        1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

        第二條:甲方的責(zé)任與權(quán)利

        2.1.甲方的責(zé)任

        2.1.1甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;

        2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出

        關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

        2.1.3未經(jīng)乙方許可,甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、

        修改、復(fù)制、傳送、記錄;

        2.1.4未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場

        合引用乙方數(shù)據(jù)。

        2.2.甲方的權(quán)利

        2.2.1按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策

        范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利;

        2.2.2保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的`服務(wù)功能、

        操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

        2.2.3甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;

        2.2.4甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障

        導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任;

        2.2.5協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費,甲方有權(quán)暫停對

        乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

        第三條:乙方的責(zé)任與權(quán)利

        3.1.乙方的責(zé)任

        3.1.1乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù);

        3.1.2乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取

        得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;

        3.1.3乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;

        3.2.乙方的權(quán)利

        3.2.1乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并

        保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利;投訴電話:_________

        3.2.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

        第四條:付款與結(jié)算方式

        乙方選擇_________類服務(wù),服務(wù)費按年支付,費用為_________元/年。

        第五條:服務(wù)期限

        本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。

        第六條:附則

        6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,

        本協(xié)議自動解除,雙方都不負(fù)任何責(zé)任。

        6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。

        6.3.未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙

        方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

        6.4.本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。

        甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

        代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________

        _________年____月____日_________年____月____日

        簽訂地點:_________簽訂地點:_________

      軟件服務(wù)合同8

        甲方:

        身份證號:

        住址:

        乙方:

        身份證號:

        住址:

        風(fēng)險提示:

        合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。

        本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,甲、乙雙方就事項的內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商一致,本著平等互利的原則,特訂立以下合同條款,以茲遵守。

        一、服務(wù)內(nèi)容乙方向甲方提供:_______________。

        二、合作時間合作期限為________年,自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續(xù)合作的愿望,以本協(xié)議為基礎(chǔ)重新簽訂協(xié)議。

        三、合作分工風(fēng)險提示:

        應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。

        再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。

       。ㄒ唬┘追降臋(quán)利和義務(wù)

        1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò);

        2、提供服務(wù)所需的資料給乙方,并保證資料的合法性和正確性;

        3、按照合同要求及時、足額支付服務(wù)費用;

        4、甲方將在著作版權(quán)法的范圍內(nèi)使用本合同標(biāo)的及相關(guān)作品、程序、文件源碼,不得將其復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方;

        5、甲方對合同中的網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)頁、圖像享有排它的使用權(quán);

        6、應(yīng)向乙方提供詳細的軟件使用環(huán)境說明、發(fā)現(xiàn)問題時的程序報錯信息,并將這些信息及時提交給乙方。

       。ǘ┮曳降臋(quán)利和義務(wù)

        1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò);

        2、在合同要求的期限內(nèi),完成甲方網(wǎng)站的建設(shè)維護和軟件技術(shù)服務(wù),并及時通知甲方進行驗收;

        3、在驗收期內(nèi)甲方要求下,對不合格的`地方進行修改;

        4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類咨詢服務(wù),對服務(wù)范圍內(nèi)的問題通過電子郵件、電話、傳真等方式及時(天之內(nèi))答復(fù);

        5、對甲方公司的商業(yè)機密進行保密。

        四、技術(shù)、市場保密合作期內(nèi)未經(jīng)項目合作各方同意,任何人不得將技術(shù)及客戶資料轉(zhuǎn)讓,不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益,不得將技術(shù)泄密。違反約定的,項目合作方有權(quán)沒收違約方相關(guān)收益,并追究違約方的經(jīng)濟法律責(zé)任。風(fēng)險提示:

        應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù),特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。

        五、收益分配

        1、費用以乙方每次提供服務(wù)實際發(fā)生費用為準(zhǔn),于服務(wù)工作結(jié)束后以服務(wù)確認(rèn)單的形式進行確認(rèn);

        2、甲方于雙方共同簽署服務(wù)確認(rèn)單____日內(nèi)以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票或者匯款的方式向乙方支付費用;

        3、乙方賬戶信息:_________開戶行:_________賬號:______。

        六、違約責(zé)任風(fēng)險提示:

        合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。

        1、任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方,若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

        2、因不可抗力而無法承擔(dān)責(zé)任的一方,應(yīng)在不可抗力發(fā)生的天內(nèi),及時通知另一方;

        3、一方因不可抗力確實無法承擔(dān)責(zé)任,而造成損失的,不負(fù)賠償責(zé)任;本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

        七、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。

        八、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

        甲方:

        乙方:

        日期:

        日期:

      軟件服務(wù)合同9

        甲方:  乙方:

        經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定,在自愿平等互利的原則下,甲方向乙方提供保姆服務(wù),雙方就合作事項達成一致,自愿簽訂本合同:

        一、 合同期限:  本合同為________年固定期限合同,自________年____月____日起到________年____月____日止。

        二、 甲方權(quán)利和義務(wù)

        1、 甲方有權(quán)根據(jù)國家法律、法規(guī)和企業(yè)實際情況制定規(guī)章制度和管理辦法。

        2、 甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定對乙方進行聘用、分派任務(wù)、監(jiān)督和管理、獎懲和解聘。

        3、 甲方有權(quán)對乙方行為作出必要的約束,有權(quán)監(jiān)督、檢查和考核乙方工作質(zhì)量、學(xué)習(xí)和技術(shù)狀況。

        4、 甲方有義務(wù)按照約定發(fā)放給乙方勞動報酬、獎勵等,以及提供必要的勞動條件。

        三、 乙方的權(quán)利和義務(wù)

        1、 乙方有工作、學(xué)習(xí)、參加民主管理、獲得勞動報酬和獎勵等的權(quán)利。

        2、 乙方有義務(wù)維護甲方的榮譽,按照甲方的要求完成工作任務(wù),以及遵守甲方的各項規(guī)章制度。

        3、 乙方自己負(fù)責(zé)食宿和交通工具。

        四、 勞動報酬和待遇  按照企業(yè)實行的工資制度,甲方自主決定內(nèi)部分配形式,對一方采取基本工資 業(yè)務(wù)提成 其他的方式,在試用期內(nèi)采取業(yè)務(wù)提成的`方式。

        五、 員工有下列情形之一的,甲方可五條件解除合同

        1、 在試用期間被證明不符合錄用條件的。

        2、 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的。

        3、 嚴(yán)重失職、營私舞弊,對甲方利益造成或為造成損失的。

        4、 被依法追究刑事責(zé)任的。

        六、 注意條款

        1、 單方不按約定履行合同或單方毀約的,追究其法律責(zé)任。

        2、 因不可抗力造成不能履行合同的,不承擔(dān)經(jīng)濟和法律責(zé)任。

        3、 如果乙方拒絕繳納工傷保險的,甲方不負(fù)責(zé)乙方的工傷事故。

        此協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,同居法律效力,本合同自簽字之日起生效。

        甲方(簽章):________乙方(簽章):________ 

        地址:____省____市大街185號

        地址:____省____市小區(qū)8號樓4單元108

        法人代表:________電話:________

      軟件服務(wù)合同10

        甲方:_________

        乙方:_________

        上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),忠實地履行本合同。

        第一條 合同項目

        甲方為乙方開發(fā)。

        第二條 軟件價格,付款方法

        1.軟件價格:甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為 _____元人民幣。

        2.付款方法:在本合同簽定的______天內(nèi),乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金,即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢,并由乙方檢驗通過后,乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項,即______元人民幣。

        第三條 軟件開發(fā)時間

        在本合同簽定當(dāng)日起,甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長或縮短該期限。

        第四條 軟件驗收標(biāo)準(zhǔn)

        乙方驗收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。

        第五條 售后服務(wù)條款及時間

        甲方為乙方免費培訓(xùn)一定人數(shù)的.軟件使用人員。

        甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理,備份,問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務(wù)期滿后,另簽服務(wù)協(xié)議。

        第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護,并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。

        第七條 其它

        1.甲方只負(fù)責(zé)開發(fā)軟件,乙方使用該軟件做其他事務(wù),后果由乙方承擔(dān)。

        2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,本合同書不能取消。

        3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構(gòu)促裁。

        第八條 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。

        第九條 本合同從合同簽定日起生效。

        甲方(蓋章):_________

        乙方(蓋章):_________

        _____年___月___日

      軟件服務(wù)合同11

        甲方:乙方:軟件技術(shù)服務(wù)中心

        一、根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)條例,為適應(yīng)甲方信息管理工作的發(fā)展需要,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購買軟件,清單如下:

        二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產(chǎn)品。

        三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量,若產(chǎn)品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方在購買后一年內(nèi)可以得到免費修正或更換。

        四、乙方對甲方在使用軟件過程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。

        五、甲方購買的軟件的著作權(quán)歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復(fù)制或其他違反協(xié)議的行為,乙方將追究其法律責(zé)任并索取賠償。

        六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的.數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。

        七、違約責(zé)任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應(yīng)按《合同法》有關(guān)規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

        八、付款方式:合同一經(jīng)簽定

        九、其他事項約定:

        十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商解決。

        十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟

        件技術(shù)服務(wù)中心開戶行:帳號:

        甲方:乙方:軟件技術(shù)服務(wù)中心

        地址:地址:

        聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

        傳真:傳真:轉(zhuǎn)分機805

        委托代理人:委托代理人:

       。ㄉw章)(蓋章)

        ____年__月__日____年__月__日

      軟件服務(wù)合同12

        甲方:_____

        項目聯(lián)系人:_____

        聯(lián)系方式:_____

        通訊地址:_____

        電______話:_____

        傳______真:_____

        電子信箱:_____

        乙方:_____

        項目聯(lián)系人:_____

        聯(lián)系方式______:_____

        通訊地址:_____

        電______話:_____

        ______傳______真:_____

        電子信箱:_____

        根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方向乙方購買乙方的《__》達成以下條款,以求共同恪守:

        一、合同概要:

        甲方向乙方購買乙方的一套《__》

        二、甲方的權(quán)利和責(zé)任:

        1、甲方同意向乙方購買一套“__”使用權(quán),來為甲方的______提供服務(wù)。

        2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“___”的使用權(quán);

        3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“___”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內(nèi)移除______“__”代碼;

        4、甲方不得將購買的“__”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;

        三、乙方的權(quán)利和責(zé)任:

        1、乙方擁有“__”的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán);

        2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);

        3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“__”;

        4、在甲方付清軟件購買款項后,乙方為甲方開通“__”約定的使用功能。

        四、版本和功能:

        甲方向乙方購買一套“__”使用權(quán)。功能約定如下:

        1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為______人;

        2、免費升級;

        3、使用期限:從______年______月______日______至______年______月______日;

        4、甲方在使用“__”的過程中的產(chǎn)生的`數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

        五、費用:

        甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“__”托管使用費用,此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

        六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義:

        1、乙方保障“__”服務(wù)器的正常工作。

        2、如出現(xiàn)以下情況,甲方不得追究乙方的責(zé)任:

        A、“__”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故;______B、“__”升級過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷;______C、“__”服務(wù)器重新啟動時或者維護時服務(wù)中斷;如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時以上無法使用“__”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務(wù)期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)

        3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

        七、保密條款

        1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失;

        2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。

        八、法律效力:

        1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。

        2、甲方在使用“__”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。

        3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。

        甲方費用總額為______¥______元______(大寫:______)。

        甲方:______(蓋章)

        法定代表人/委托代理人:______

        ___________年______月______日

        乙方:______(蓋章)

        法定代表人/委托代理人:______

        ___________年______月______日

      軟件服務(wù)合同13

        第1章基本服務(wù)承諾

        1.1.全面服務(wù)內(nèi)容

        本公司XXX項目提供全面的項目服務(wù),除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款:

        另包括:

        基于本公司項目已成熟應(yīng)用的項目管理體系所構(gòu)建的項目組隊管理和項目過程管理;

        基于本公司測試部測試規(guī)范所制定的本項目需求、設(shè)計、開發(fā)和集成階段的測試管理方案和測試工作;

        我方根據(jù)項目需求及要求準(zhǔn)時提交產(chǎn)品給項目需求人;在系統(tǒng)試運行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細計劃,對所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),對系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn),對系統(tǒng)維護人員提供系統(tǒng)運維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn);

        在系統(tǒng)上線運行時提供現(xiàn)場技術(shù)支持和問題應(yīng)答;

        對系統(tǒng)故障的維護服務(wù)嚴(yán)格所承諾的響應(yīng)時間和解決故障時間執(zhí)行(下文具體描述);

        為需求方提交完整項目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說明文檔,以方便系統(tǒng)日后的運維和升級所需。

        在初驗收后,由我公司提供技術(shù)人員在需求方進行調(diào)試并試運行,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

        1.2.上線運行現(xiàn)場支持

        (1)支持方式

        電話熱線、傳真、email等多種響應(yīng)方式,由經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師接聽/處理。

        遠程接入支持服務(wù):通過技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,遠程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶許可,并確保對所訪問系統(tǒng)安全,數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。

        現(xiàn)場服務(wù):我們公司將在需求方現(xiàn)場派駐工程師,及時對故障進行定位和處理。對出現(xiàn)不能遠程解決的問題,或在系統(tǒng)的運行環(huán)境不完全成熟的條件下,我們通過遠程接入支持協(xié)同現(xiàn)場工程師進行處理,我們并且提供其他售后工程師的上門服務(wù),現(xiàn)場解決問題。

       。2)響應(yīng)時間:7×24小時

       。3)響應(yīng)速度:根據(jù)故障的不同等級有不同的響應(yīng)速度,本項目中我們將故障分成三種類型,其響應(yīng)時間分別如下:

        序號故障種類響應(yīng)時間到達現(xiàn)場時間故障排除時間

        1輕微故障1小時1個工作日

        2一般故障30分鐘1小時6小時

        3嚴(yán)重故障15分鐘30分鐘12小時

        在移動市場綜合平臺項目正式上線運行后的一個星期內(nèi),本公司將派駐現(xiàn)場工程師,提供現(xiàn)場的技術(shù)支持,主要解答用戶提出的各種使用上的.問題,以及對系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。

        1.3.培訓(xùn)

        在移動市場綜合平臺項目上線之前,本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn);

        用戶培訓(xùn):對系統(tǒng)普通用戶,按照不同的用戶角色進行具體功能操作的講解和練習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)以分批組織用戶,由培訓(xùn)講師現(xiàn)場講解為主,以培訓(xùn)手冊為輔;

        系統(tǒng)管理員培訓(xùn):對于負(fù)責(zé)系統(tǒng)日后運行維護的管理人員,進行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運維的講解和培訓(xùn),培訓(xùn)采取面對系統(tǒng)管理員一對一培訓(xùn)的方式;

        對于普通用戶培訓(xùn),將由本公司專門的用戶培訓(xùn)人員負(fù)責(zé),對于管理員培訓(xùn),由本項目組的核心技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

        第2章額外服務(wù)承諾

        2.1.驗收后服務(wù)

        提供免費技術(shù)熱線電話,電話的開通時間為5x8小時的立即響應(yīng),7x24小時的緊急響應(yīng),并提供技術(shù)支持工程的手機號碼。1工作日內(nèi)解決問題;

        特別對于系統(tǒng)運行出現(xiàn)的故障,服務(wù)規(guī)范如下:

        故障類型定義和描述

        重大故障:造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運行。

        嚴(yán)重故障:系統(tǒng)功能運行不能滿足用戶要求,影響了多數(shù)用戶使用。

        一般故障:有故障但不影響系統(tǒng)的正常運作。

        服務(wù)支持響應(yīng)時間

        對于重大故障,在接到用戶報障后,30分鐘作出響應(yīng),6小時內(nèi)到達現(xiàn)場,1個工作日內(nèi)解決問題。

        對于嚴(yán)重故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應(yīng),8小時到達現(xiàn)場,2個工作日內(nèi)解決問題。

        對于一般故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應(yīng),3個工作日內(nèi)解決問題。

        2.2.其他額外服務(wù)

        第一年免維護費;維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%;

        在項目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓(xùn);

        承諾在項目的重點模塊開發(fā)階段,安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點開發(fā)。

        在項目建設(shè)及維護周期,本公司承諾不得擅自單方面更換項目經(jīng)理。

        根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求,品高提供全面、有效、及時的技術(shù)支持和服務(wù)。

        保修期內(nèi),如對系統(tǒng)軟件有所改進、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、ITU—T等國際標(biāo)準(zhǔn)化組織所做的修改,均免費提供給買方使用,并免費提供相應(yīng)的技術(shù)文件。

        在建議書中詳細說明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。

        提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費,品高全權(quán)負(fù)責(zé)。

        除了基本承諾的試運行駐場支持以外,根據(jù)本項目的實際需要,通過雙方協(xié)商,在需求調(diào)研、開發(fā)、測試階段,進行現(xiàn)場支持服務(wù)。

        對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題,雙方明確需求后本公司在三個工作日回復(fù)處理方案;

        對于由于系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況,本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級協(xié)助。

        為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用,品高公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。

      軟件服務(wù)合同14

        甲方(客戶方):____________________

        乙方(服務(wù)方):____________________

        甲乙雙方本著相互信任,真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達成一致意見,特簽訂本合同。

        一、合同適用說明

        本合同適用于首次購買_產(chǎn)品及購買_服務(wù)產(chǎn)品的用戶。

        甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

        二、服務(wù)內(nèi)容

        乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

        1) 品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個工作小時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

        2) 熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

        3) 在線服務(wù)支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。

        4) 現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。

        5) 遠程維護:指乙方通過《_維護軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。

        6) 用戶俱樂部活動:甲方可以參加_用戶俱樂部的活動。

        7) 用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

        2、乙方的服務(wù)承諾:

        1) 乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于_軟件的服務(wù)請求后,在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

        2) 乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

        三、甲方責(zé)任:

        甲方應(yīng)確保有專人對_軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

        甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保_軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)

        甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

        甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

        甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

        四、違約處理

        乙方違爭取處理:

        1) 甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向_公司服務(wù)管理部門投訴;_公司服務(wù)投訴電話:____

        2)乙方違反以上服務(wù)承諾時,在接到甲方投訴后,維護部門立即采取補救措施,并給用戶滿意答復(fù)。

        3) 乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾,并給甲方造成實際損失,應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償。

        甲方違約處理

        1) 甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。

        2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務(wù)的,乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%,加收服務(wù)費。

        乙方免責(zé)條款

        1) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的'數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。

        2) 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。

        五、合同有效期和效用性

        本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力

        本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

        六、收費辦法和合同期限

        購買_版、_版)大寫:_______________ 。

        合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動中止。

        合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

        七、爭議處理

        甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。

        協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院。

        八、其他

        本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

        對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式,并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。

        本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。

        甲方(簽章)_________________

        乙方(簽章)_________________

        日期:____________________

      軟件服務(wù)合同15

        甲方:___________

        乙方:___________

        甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在誠信友好,充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)規(guī)定,達成如下協(xié)議,雙方共同遵守。

        第一條 合同性質(zhì)

        本合同屬于軟件測試合同。

        第二條 合同內(nèi)容

        乙方為甲方提供《_________軟件》的測試。以下的測試款項,甲方在購買正式的軟件時,可作為正式購買軟件預(yù)付款的一部分抵扣,同時,測試期結(jié)束,此合同失效。

        第三條 測試方式,費用及支付方式

        測試方式為:賬號的測試:_________提供測試服務(wù)器測試;客戶出服務(wù)器,_________提供測試軟件。

        支付方式:

        1、賬號的測試:合同簽訂后,乙方提供2個帶有_________的賬號話機或網(wǎng)關(guān),提交甲方測試,測試的費用只收硬件的押金即可。

        測試結(jié)束,乙方按硬件的借側(cè)合同執(zhí)行。

        2 、_________提供測試服務(wù)器測試:由乙方提供整套的已裝有_________軟件帶有公網(wǎng)地址的服務(wù)器,其管理權(quán)由甲方控制,測試期為一個月,測試費用:_________元,合同簽訂后一次付清,即可將服務(wù)器的地址與密碼交予甲方。

        測試結(jié)束后全部收回。

        3 、客戶出服務(wù)器,_________提供測試軟件:客戶按照乙方的要求將服務(wù)器,中繼網(wǎng)關(guān)配好后,提交乙方安裝_________軟件,具體的.條款見本合同的第四、五、六、七條。

        測試期為_________個月,費用為_________元人民幣,合同簽訂后一次性付清。

        第四條 合同執(zhí)行期限

        交貨:甲方將所需要的全部硬件設(shè)備配好后;

        乙方應(yīng)于甲方通知乙方安裝系統(tǒng)之日起_________個工作日內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。

        第五條 驗收標(biāo)準(zhǔn)及時間

        乙方安裝和調(diào)試竣工資料。

        甲方接到乙方驗收通知后在現(xiàn)場安排驗收,驗收合格后,甲方以書面方式簽收。

        第六條 系統(tǒng)培訓(xùn)

        甲方參加系統(tǒng)培訓(xùn)的人員的基本的要求:熟悉并具有電信操作及運營經(jīng)驗,熟悉英特網(wǎng)及寬帶網(wǎng)的協(xié)議及設(shè)計,能熟練操作6.0_9.0,熟悉計算機及服務(wù)器系統(tǒng)的維護及簡單維修。

        第七條 軟件服務(wù)內(nèi)容

        7.1、在_________網(wǎng)關(guān)及_________接通并通過_________驗收后,_________在_________個工作日內(nèi)完成遠程_________網(wǎng)關(guān)軟件安裝及調(diào)試工作。

        7.2、在服務(wù)器及完整的_9.0操作系統(tǒng)安裝完畢并通過_________驗收后,_________在_________個工作日內(nèi)完成遠程軟件安裝及調(diào)試工作。

        7.3、在以上兩項工作完成之后,_________科技在5個工作日內(nèi)完成遠程綜合調(diào)試工作并提交綜合測試報告。

        7.4、售后服務(wù)條例:對于使用_________系統(tǒng)服務(wù)平臺的運營商,乙方提供許可軟件的售后服務(wù)支持

        7.5、售后服務(wù)指標(biāo)體系:乙方在接到甲方反映的技術(shù)問題30分鐘內(nèi)電話聯(lián)系一級技術(shù)支持并開始工作。

        經(jīng)常性問題在60分鐘內(nèi)解決,為解決的問題提供120分鐘進展報告。

        有難度問題,提供每12小時進展報告。

        7.6、系統(tǒng)的安裝,調(diào)試及維護原則上由乙方負(fù)責(zé)。

        7.7、乙方提供的技術(shù)支持為_________。

        第八條 不可抗力

        甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行,部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

        第九條 爭議解決方式

        在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。

        協(xié)商解決不成,雙方商定,采用向合同簽訂地仲裁委員會仲裁。

        第十條 合同生效

        本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

        甲方:_________乙方:_________

        授權(quán)代表:_________ 授權(quán)代表:_________

        _________年____月____日_________年____月____日

        簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________

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