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商品質(zhì)量保證協(xié)議
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,協(xié)議與我們的生活息息相關(guān),協(xié)議能夠成為雙方當(dāng)事人的合法依據(jù)。那么寫(xiě)協(xié)議真的很難嗎?下面是小編為大家收集的商品質(zhì)量保證協(xié)議,希望對(duì)大家有所幫助。
商品質(zhì)量保證協(xié)議1
一、目的
為了規(guī)范供應(yīng)商的管理,使供應(yīng)商更好的保質(zhì)、保量服務(wù)于公司生產(chǎn),以確保采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定要求,制定本制度。
二、范圍
本程序適用于公司所有采購(gòu)產(chǎn)品(包括原材料)的控制。
三、要求
1.對(duì)合格供應(yīng)商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,原則上每一年對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行整體評(píng)價(jià)一次,內(nèi)容包括質(zhì)量管理水平、公司不良反饋落實(shí)情況、供貨能力、價(jià)格等。當(dāng)合格供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系、設(shè)備、工藝有重大變化、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)重大問(wèn)題,應(yīng)按供應(yīng)商評(píng)定程序重新進(jìn)行評(píng)定。
2. 供應(yīng)商必須嚴(yán)格按經(jīng)我公司承認(rèn)的品牌、性能﹑規(guī)格等技朮要求的材料進(jìn)行交貨。供應(yīng)商原材料、品牌、廠家等有任何變更,必須提前30日通知我公司,在我公司書(shū)面確認(rèn)后方可變更,否則引起的一切后果由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
3. 供應(yīng)商供給我公司的產(chǎn)品必須符合我公司相關(guān)要求,并提供質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件、保證函至我公司。我公司不定期(不少于2次/年)將供應(yīng)商的產(chǎn)品至第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),如檢測(cè)或市場(chǎng)抽檢不合格,測(cè)試費(fèi)用及損失由供應(yīng)商承擔(dān),供應(yīng)商同意賠償自我公司的所有損失。
四、技術(shù)支持
1.供應(yīng)商在向我公司提供樣品的同時(shí),應(yīng)該向我公司提供本型號(hào)材料的.技朮數(shù)據(jù)﹑成品測(cè)試報(bào)告﹑企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)﹑國(guó)標(biāo),國(guó)內(nèi)(國(guó)際)通過(guò)的安全認(rèn)證及其它認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件。
2.供應(yīng)商在開(kāi)始供貨時(shí)需免費(fèi)向我公司提供必要的測(cè)試工具,出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
3.在雙方開(kāi)始合作后,供應(yīng)商有對(duì)我公司進(jìn)行本產(chǎn)品的知識(shí)培訓(xùn)或提供相關(guān)數(shù)據(jù)的義務(wù)。
五、供應(yīng)商交貨品質(zhì)不良的處置
1.供應(yīng)商每月進(jìn)料批退率超過(guò)_ _ %,給予當(dāng)月罰款__ __元人民幣。
2.供應(yīng)商供應(yīng)的零件、原材料出現(xiàn)質(zhì)量不良時(shí),應(yīng)在我公司e-mail﹑電話或書(shū)面通知后,省內(nèi)供應(yīng)商在24小時(shí)內(nèi)(省外48小時(shí)內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)作處理,一般情況分析﹑改善糾正措施在省內(nèi)供應(yīng)商3個(gè)工作日內(nèi)(省外7 個(gè)工作日內(nèi))書(shū)面回復(fù)甲方。
3.供應(yīng)商提供的零件及原材料入廠檢驗(yàn)或生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)不良超出雙方協(xié)議的允收水平時(shí),我公司有權(quán)決定整批退貨或要求更換,供應(yīng)商應(yīng)接到我公司退貨通知后3個(gè)工作日內(nèi)辦理退貨手續(xù),逾期未辦退貨手續(xù)的材料, 我公司收取場(chǎng)地租金(按每平方米每日收取100元人民幣計(jì)算)。
4.供應(yīng)商提供的物料經(jīng)我公司檢驗(yàn)不合格而生產(chǎn)又急需用,經(jīng)評(píng)估可挑選﹑加工使用的,由我公司通知供應(yīng)商前來(lái)處理,在供應(yīng)商到達(dá)之前(或不能及時(shí)來(lái)處理)的挑選﹑加工損失工時(shí)費(fèi)用我公司以每人每小時(shí)40元人民幣計(jì)算從供應(yīng)商當(dāng)月貨款中扣除。
5.因供應(yīng)商零件及原材料不良導(dǎo)致我公司停產(chǎn)或需重工時(shí), 乙方須負(fù)責(zé)“停產(chǎn)費(fèi)用或重工費(fèi)用”。
6.我公司客戶抱怨質(zhì)量異常(同種不良超過(guò)3‰的批量質(zhì)量問(wèn)題或造成安全事故的重大質(zhì)量問(wèn)題),經(jīng)雙方確認(rèn)屬供應(yīng)商供貨不良造成,供應(yīng)商需承擔(dān)全部責(zé)任包括所有“重工﹑客戶索賠等所有損失費(fèi)用(客戶索賠費(fèi)依客服部門(mén)提供數(shù)據(jù)扣除)”。 對(duì)于供應(yīng)商供貨本身的不良品,供應(yīng)商必須無(wú)條件全數(shù)與我公司退換。因供應(yīng)商零件及原材料質(zhì)量異常造成我公司或我公司客戶訂單損失的,供應(yīng)商需承擔(dān)賠付我公司或我公司客戶所有損失訂單的全部損失利潤(rùn)及費(fèi)用,而且我公司有權(quán)暫停支付供應(yīng)商剩余貨款或直接從供應(yīng)商貨款中等額扣除我公司的損失費(fèi)用。
7.供應(yīng)商交給我公司的零件及原材料若與其他方存在一切專利問(wèn)題后果一律由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
8.供應(yīng)商向我公司提供的產(chǎn)品,供應(yīng)商需保證我公司在正常條件下使用1年(以我公司的生產(chǎn)日期順延3個(gè)月開(kāi)始計(jì)算),期間出現(xiàn)品質(zhì)異常而引起的損失有供應(yīng)商負(fù)責(zé),其內(nèi)容包括:
8.1直接損失
a.我公司產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)(按往返計(jì)算,內(nèi)銷(中國(guó),不含港、澳、臺(tái)):每臺(tái)成品100元人幣計(jì)算;外銷:每臺(tái)成品500元人民幣計(jì)算)。
b.我公司返工工時(shí)費(fèi)用(按每人每小時(shí)40元人民幣計(jì)算)。
c.我公司派出維修人員所開(kāi)支的差旅費(fèi)用。
d.我公司維修員產(chǎn)品使用的零件費(fèi)用。
8.2間接損失:由于供應(yīng)商產(chǎn)品不良而對(duì)我公司造成的間接損失:如交貨期、企業(yè)名譽(yù)等方面的損失賠償金額,原則上不低于直接損失的一倍。
8.3 生產(chǎn)中及市場(chǎng)上在使用中損壞的零件,但損壞率在合同范圍內(nèi),供應(yīng)商可不承擔(dān)賠償,經(jīng)我公司確認(rèn)屬供應(yīng)商材料品質(zhì)問(wèn)題造成,供應(yīng)商需無(wú)條件給予交換良品或由我公司直接扣除供應(yīng)商相應(yīng)數(shù)量的貨款;
9.損失賠償?shù)耐ㄖ?/p>
我公司用<不良品損失賠償單>將損失賠償?shù)膬?nèi)容通知供應(yīng)商,并規(guī)定在一周內(nèi)確認(rèn)回簽,供應(yīng)商在一周內(nèi)未反饋任何意見(jiàn)視為默認(rèn)我公司意見(jiàn)。對(duì)于以上情況,情節(jié)特別嚴(yán)重的有必要考慮取消供應(yīng)商的供應(yīng)資格。
六、其他
1.該協(xié)議未規(guī)定的事項(xiàng)發(fā)生時(shí),及對(duì)該協(xié)議各條款的解釋產(chǎn)生異議時(shí),或者有必須變更協(xié)議內(nèi)容時(shí),由雙方協(xié)商決定。協(xié)商不成的,雙方同意提交我公司所在地人民法院訴訟解決。
2.供應(yīng)商供貨質(zhì)量有不符合本協(xié)議或約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,我公司有權(quán)隨時(shí)解除合同并無(wú)須負(fù)違約責(zé)任。
3.本協(xié)議共四頁(yè),一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章后即生效,涂改無(wú)效,涂改后須經(jīng)雙方簽字和蓋章后方有效。
4.本協(xié)議傳真件有效。
商品質(zhì)量保證協(xié)議2
供貨方(甲方):
需求方(乙方):
為嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》等國(guó)家法律及有關(guān)法規(guī)條例,確保本公司經(jīng)營(yíng)商品的安全性和有效性,明確雙方質(zhì)量責(zé)任,經(jīng)協(xié)商一致,簽定本協(xié)議。
一、甲方責(zé)任
1、甲方遵守國(guó)家法律法規(guī),向乙方提供合法有效的企業(yè)資格證書(shū)(復(fù)印件加蓋原印章)、由法定代表人簽署的業(yè)務(wù)員委托書(shū)(標(biāo)明委托的業(yè)務(wù)范圍、委托有效期、委托的商品種類等項(xiàng)目,并由法定代表人簽字或蓋章)、業(yè)務(wù)員身份證復(fù)印件,并嚴(yán)格按委托書(shū)限定的范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、甲方提供的商品應(yīng)符合國(guó)家及本地區(qū)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)質(zhì)量要求。
3、甲方提供藥食同源類商品或食品(含保健食品)類商品時(shí),應(yīng)每次均隨貨提供加蓋甲方質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)印章的真實(shí)有效《檢驗(yàn)合格書(shū)》,檢驗(yàn)合格書(shū)應(yīng)由相關(guān)的政府檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或生產(chǎn)企業(yè)出具。
4、商品在銷售使用過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,如果該質(zhì)量問(wèn)題不是乙方保管或運(yùn)輸不當(dāng)而造成,則由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
5、甲方提供商品的包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)等應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)管理規(guī)定,并附產(chǎn)品合格證等合格品標(biāo)識(shí),商品的包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求。
6、甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品發(fā)生權(quán)利變更(延續(xù)、轉(zhuǎn)讓、放棄、失效)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供相關(guān)證明材料,并主動(dòng)更換商品上相應(yīng)的權(quán)利標(biāo)記;如果因甲方提供的商品而導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的,由甲方承擔(dān)全部法律責(zé)任。
7、首次經(jīng)營(yíng)品種,甲方應(yīng)提供證照、法人委托書(shū)、業(yè)務(wù)員身份證復(fù)印件等企業(yè)資質(zhì)文件,以及該品種的批準(zhǔn)生產(chǎn)文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、《專利證書(shū)》、《商標(biāo)注冊(cè)證》等復(fù)印件、使用說(shuō)明書(shū)、包裝、標(biāo)簽、樣品、同批號(hào)廠檢報(bào)告,以及物價(jià)部門(mén)文件,所有文件資料均應(yīng)每頁(yè)加蓋甲方原印章。
8、甲方處理商品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)應(yīng)規(guī)范操作,不得擅自到乙方倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行調(diào)換貨。對(duì)涉及下屬連鎖大藥房各零售門(mén)店的商品,也不得擅自到各門(mén)店進(jìn)行調(diào)換貨。
9、甲方提供的商品包裝發(fā)生任何項(xiàng)目的變更,均應(yīng)先行提供相關(guān)文件資料及樣品包裝,經(jīng)甲方確認(rèn)同意后才能進(jìn)行新包裝商品的供貨,以確保乙方經(jīng)營(yíng)商品的合法性。
10、本質(zhì)量協(xié)議中,涉及甲方責(zé)任的,由甲方指定專人處理。
處理人員姓名:_____________,身份證號(hào):_____________
二、乙方責(zé)任
1、乙方作為經(jīng)營(yíng)單位,應(yīng)向甲方提供合法、有效的企業(yè)資格證書(shū)(加蓋原印章)。
2、乙方應(yīng)提供符合商品包裝要求的儲(chǔ)存條件,并按要求合理儲(chǔ)運(yùn)。
3、乙方收到甲方發(fā)運(yùn)的商品后,按照乙方相關(guān)商品管理制度的`要求驗(yàn)收,若在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)破損、包裝污染、外觀質(zhì)量問(wèn)題、貨票不符、包裝不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定、食品類商品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)未隨貨同行等情況,乙方可以拒收。
4、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,乙方對(duì)甲方提供的商品的質(zhì)量產(chǎn)生疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并協(xié)商解決。雙方有分歧時(shí),以權(quán)威部門(mén)的商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)。甲方收到乙方提供的權(quán)威部門(mén)的不合格商品檢驗(yàn)報(bào)告后,五日內(nèi)未答復(fù)者一切后果由甲方負(fù)責(zé)(可能采取扣除該批貨款并銷毀該批商品等措施)。
5、乙方在經(jīng)營(yíng)甲方提供的商品過(guò)程中若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)提供詳細(xì)、確切的質(zhì)量信息,并積極配合甲方做好調(diào)查取證工作和善后處理工作。
三、雙方約定條款
1、甲、乙雙方共同協(xié)作,互通信息加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。
2、甲、乙雙方應(yīng)各自履行自己的責(zé)任,一方發(fā)生違約行為,另一方可以通過(guò)法律途徑追究違約方民事賠償責(zé)任。
3、上述各條款中未作規(guī)定的,由雙方協(xié)商解決。
4、本協(xié)議由甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,雙方對(duì)本協(xié)議全部條款含義均已明確。
四、本協(xié)議有效期至_______年_______月_______日止,經(jīng)雙方蓋章之日起即告生效。本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各留一份。
供貨方(甲方):______________(蓋章)需求方(乙方):_____________________(蓋章)
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
商品質(zhì)量保證協(xié)議3
甲方:_______________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:_______________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
為確保乙方所有商場(chǎng)在銷售的商品質(zhì)量,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,提高甲、乙雙方企業(yè)管理水平,根據(jù)國(guó)家商品質(zhì)量法規(guī)和寧波市流通領(lǐng)域商品準(zhǔn)入工程操作規(guī)程,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議:
一、甲方供給乙方的所有商品必須符合國(guó)家及地方的法律、法規(guī),如甲方出現(xiàn)《浙江省查處生產(chǎn)、經(jīng)銷假冒偽劣商品行為條例》第六條情況(詳見(jiàn)附表一)之一時(shí),乙方將立即停止甲方所有商品在乙方的銷售、凍結(jié)甲方在乙方的所有貨款,在甲方承擔(dān)乙方所有損失(包括乙方信譽(yù)損失賠償金_______—_____萬(wàn)元)后對(duì)甲方的所有商品作永久的清場(chǎng)處理,情節(jié)嚴(yán)重觸犯刑法的,乙方將移交司法部門(mén)依法追究刑事責(zé)任。
二、甲方供給乙方的商品必須經(jīng)過(guò)乙方商品行政部質(zhì)量認(rèn)證,經(jīng)認(rèn)證通過(guò)后方可進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,甲方同意乙方的未付貨款中有_____元可作為質(zhì)量保證金,在發(fā)生質(zhì)量事件時(shí)可以扣除。如甲方采取套用條碼等弄虛作假的手段,未經(jīng)乙方認(rèn)證通過(guò)擅自進(jìn)場(chǎng)銷售,無(wú)論商品質(zhì)量合格與否,乙方將立即清場(chǎng)該商品,甲方同意賠償給乙方工作帶來(lái)影響造成損失_____—_____元,擅自進(jìn)場(chǎng)銷售商品符合本協(xié)議第一條情況時(shí),按第一條處理。
三、乙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)規(guī)定向甲方索取與商品質(zhì)量有關(guān)的證件,甲方應(yīng)主動(dòng)出具有效證件,其中食品應(yīng)由生產(chǎn)企業(yè)出具每批次產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證件或企業(yè)內(nèi)部檢測(cè)報(bào)告(按有關(guān)部門(mén)要求對(duì)部分敏感食品要求出具每批次產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,下同)。如甲方出具的證件系偽造或虛假的,乙方按上述第二條規(guī)定處理;甲方出具的證件到期前要及時(shí)更換新的有效證件,如甲方證件到期,經(jīng)乙方書(shū)面催促一次仍未按書(shū)面催促書(shū)約定時(shí)間將有效證件送達(dá)乙方,乙方有權(quán)暫停支付甲方貨款,直至甲方送達(dá);甲方未及時(shí)出具食品每批次產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證或企業(yè)內(nèi)部檢測(cè)報(bào)告,乙方有權(quán)代為送檢,代為送檢和檢測(cè)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。其中,乙方代為送檢的費(fèi)用為檢測(cè)費(fèi)用的.1—2倍。
四、因甲方無(wú)意過(guò)失造成商品質(zhì)量問(wèn)題(詳見(jiàn)附表二)時(shí),甲方同意立即改進(jìn)過(guò)失,承擔(dān)乙方對(duì)顧客處理的經(jīng)濟(jì)損失并賠償給乙方工作帶來(lái)影響造成損失_____—_____元。
五、甲方主觀故意造成商品質(zhì)量問(wèn)題(詳見(jiàn)附表三)時(shí),甲方同意該商品清場(chǎng),承擔(dān)乙方對(duì)顧客處理的經(jīng)濟(jì)損失并賠償給乙方工作帶來(lái)影響造成損失_____—_____元。
六、甲方同意按本協(xié)議應(yīng)付乙方的賠償金、費(fèi)用以及一切損失支出,無(wú)需甲方確認(rèn),乙方可在甲方的商品質(zhì)量保證金中扣除,不足部分在乙方應(yīng)付甲方的貨款中扣除,乙方應(yīng)給甲方書(shū)面通知書(shū)和正式收款收據(jù),甲方在接到書(shū)面通知書(shū)和正式收款收據(jù)后十個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足應(yīng)繳乙方的商品質(zhì)量保證金。
七、因甲方質(zhì)量管理工作富有成效,連續(xù)三年沒(méi)有出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,乙方將對(duì)甲方商品進(jìn)場(chǎng)開(kāi)辟綠色通道,優(yōu)先認(rèn)證,優(yōu)先進(jìn)場(chǎng)。
八、因甲方商品質(zhì)量好,深受顧客、消協(xié)和有關(guān)部門(mén)歡迎,給乙方帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)信譽(yù),乙方將給予甲方包括商品免費(fèi)進(jìn)場(chǎng)、突出陳列以及返還甲方商品保證金_____—_____倍的獎(jiǎng)勵(lì)。
九、本協(xié)議作為甲、乙雙方商品購(gòu)銷合同(包括購(gòu)銷協(xié)議、采購(gòu)備忘錄等,下同)附件,如與商品購(gòu)銷合同有不一致的內(nèi)容,以本協(xié)議為準(zhǔn)。
十、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自甲、乙雙方蓋章簽字后生效,在甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作期間均有效。
甲方(蓋章):_______代表人:_________
乙方:_____________代表人:_________
_____年_____月_____日
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