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      餐飲部工作報告

      時間:2023-10-08 07:04:49 工作報告 我要投稿
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      餐飲部工作報告范文

        在學習、工作生活中,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編整理的餐飲部工作報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

      餐飲部工作報告范文

      餐飲部工作報告范文1

        目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

        一、各項經(jīng)濟指標完成情況:

        全年實現(xiàn)營業(yè)收入XX萬元,比去年的XX萬元,增長XX萬元,增長率XX%,營業(yè)成本XX萬元,比去年同期的XX萬元,增加XX萬元,增加率XX%,綜合毛利率XX%,比去年的XX%,上升XX%,營業(yè)費用為XX萬元,比去年同期的XX萬元,增加XX萬元,增加率XX%,全年實際完成任務XX元,超額完成XX元,(定額上交年任務為38xxxx元),

        餐飲部工作總結(jié)

        二、今年完成的主要工作:

        (一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的.30xxxx元,上升8xxxx元,上升率為1xxxx。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入XX元,比去年同期的XX元,增加了XX元,增長率為XX%。

       。ǘ┳ズ靡(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關系,提高綜合接待能力。

        1、健全管理機構(gòu),由餐飲部領導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行,

        2、完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。

        3、建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正常化。

        4、加強協(xié)調(diào)關系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

       。ㄈ┤珕T公關,爭取更多的回頭客。

        餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。

      餐飲部工作報告范文2

        今年,由于受到上海世博會的沖擊,和自然災害的影響,飲食行業(yè)相當嚴峻,如何做好經(jīng)營:餐飲部在酒店領導正確的領導下,上下一致,緊密團結(jié),強化管理,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益,和社會效益:現(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下:

        一各項指標完成情況:

        全年餐飲部實現(xiàn)營業(yè)總收入1210萬元,比去年的1008萬元,增長200萬元左右,其中團隊會議用餐605萬元,會場收入110萬元,婚宴收入166萬元,共有1960桌,協(xié)議單位用餐230萬元,上門散客用餐99萬元。離今年整體預算1300萬元還差80萬元左右,包含內(nèi)宴。以上數(shù)據(jù)為平時的統(tǒng)計。

        二完成的主要工作

        1、全面落實酒店的經(jīng)營方針,完善激勵員工的獎勵制度,調(diào)動員工銷售的積極性,在今年酒店制訂了(婚宴銷售的獎勵辦法)動員全員銷售,在今年的婚宴創(chuàng)收比往年有很大的提高。

        2、在今年x月餐飲部成立了餐飲銷售,這大大為餐飲創(chuàng)收提供了有力的保證,也為出品提供了更大的平臺,餐飲部領導把銷售作為一項重要的工作來抓,經(jīng)常灌輸公關知識,和意識。逢年過節(jié)向關系戶,協(xié)議客戶電話問候:如贈送,消費券,游泳券,代金券,月餅券,等等。通過大家的努力回頭客比往年有所增加。

        3、開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入,提高綜合接待能力,今年,全面抓好服務規(guī)范,和出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,在做好社會各類宴會,酒會,自助餐,會議餐接待的同時,餐飲部還在每年的固定時間推出,像今年的謝師宴,拜師宴,金秋蟹宴,團圓宴,上海懷舊,圣誕之夜:等等一系列的活動,來增加餐飲收入,樹立酒店在業(yè)中的良好品牌。

        4、增強員工的節(jié)能意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支,餐飲部領導經(jīng)常在大,小,會議上和每日餐飲例會上強調(diào),成本控制,和節(jié)約能源的重要性,增強了員工的效益意識,同時,完善有關制度,依制度去引導員工使管理更加規(guī)范化。今年餐飲部各崗點制定了,(用電開關責任制度),(空調(diào)開關責任制度),(物品申購手續(xù)制度),廚房還制定了,(原材料使用制度)(邊角料利用制度),美食自由港還制定了空調(diào),燈光,開關時間表,等等一些,使員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理的開啟,或關閉,水,電,油,汽,發(fā)現(xiàn)浪費及時制止。

        5、做好員工的.思想工作,端正員工的服務態(tài)度,加強員工的服務意識,促進經(jīng)濟效益的提高。餐飲部在今年的5月還自發(fā)組織了(英語培訓月),(野外拓展訓練),和(源芳大峽谷漂流)通過這些集體活動,激發(fā)員工情感,增強企業(yè)凝聚力。酒店工會領導也對餐飲部,生病,住院的員工送去了關心和慰問,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體。

        6、完善勞動用工制度,重視培訓工作,提高員工的綜合素質(zhì),今年,餐飲部將嚴格按照勞動用工制度,對符合條件的,擇優(yōu)錄取,挖掘人才,不斷的充實隊伍,其次,成立了VIP培訓小組,再三制定了可行性培訓方案,采取理論與實踐相結(jié)合,以老帶新,交叉崗位綜合培訓的方式,讓員工在最短的時間里,能夠獨立上崗。

        今年餐飲部雖然也取得了一定的成績,但也存在著問題和不足,主要有以下幾點:

        1、銷售力度不強,對老客戶的回訪不夠,客戶檔案建立不夠完善。

        2、任務的繁重也使我們在培訓方面做的不是很規(guī)范,導致服務員的禮節(jié),禮貌不能長期保持一個良好的狀態(tài)。

        3、培訓工作沒有針對性,實效性不強員工的技能沒有得到明顯的提高。

        4、今年餐飲部員工流動性較大,導致新員工對業(yè)務技能操作不熟練。

        5、在菜式方面沒有應市場的變化而革新菜肴,沒有做到季節(jié)的變化而制定不同時期的菜單。

        今年已即將成為過去,總結(jié)以上幾個方面的問題,餐飲部在明年的工作中。要做如下幾點:

        1、加強管理層的業(yè)務培訓。分期、分批參加各種業(yè)務培訓,不斷提高管理意識、管理水平,學以致用、現(xiàn)學現(xiàn)用,做好第二梯隊建設,培養(yǎng)出更多對酒店有用的人才。

        2、在出品方面,加強管理,在保持現(xiàn)有產(chǎn)品正常出品的情況下,多開發(fā)具有本酒店特色的菜肴,和一些低成本,高毛率的菜肴。

        3、嚴抓服務員的個性化培訓。著重培訓服務員的禮貌禮儀、肢體語言運用,提高對客人推菜以及投訴的應對、處理能力,使每個服務員均能獨擋一面,保持服務技能和水平的正常發(fā)揮。

        4、確定合理的減虧經(jīng)營目標及利潤指標,要緊緊圍繞目標任務和指標落實狠下管理功夫,想方設法,力求降低成本、節(jié)約費用。

        5、做好出品的常態(tài)化,做好各階段美食節(jié)的策劃活動,主動收集客人對菜品的意見和信息,做出及時相應的調(diào)整,爭取創(chuàng)收更高的利潤。

      餐飲部工作報告范文3

        我們的餐廳正處于一個競爭十分激烈的市場,這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店。創(chuàng)造性和特色性在20xx—9至20xx—8月的餐飲經(jīng)營中極其重要。

       。20xx—9至20xx—8月)餐飲部經(jīng)營的目標是:通過有個性的餐飲推廣活動讓“八福的餐飲品牌走向健康成長之路”。通過(20xx—9至20xx—8)的經(jīng)營運作,酒店餐飲部要形成自己的經(jīng)營主題和品牌,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。20xx—9至20xx—9對八福酒店餐飲業(yè)而言,是面向市場、不斷進取、建立和打造品牌的時候。在這新的開始之際,我們的`經(jīng)營務必要立足于勇于創(chuàng)新,開拓進取、不斷總結(jié)經(jīng)驗,向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。

        全年核心工作為三個方面:

        第一方面:確立餐廳廚房的核心產(chǎn)品,明確其產(chǎn)品特點,具體特點為:

        ①:廚房實際的情況決定我們不可能通過走燕鮑翅的出品道路來體現(xiàn)我們出品的高貴。我們只有以高檔菌類和高檔生活海鮮為高檔菜肴的烹飪原料來體現(xiàn)我們出品的高貴。

       、冢阂源ㄇ短厣穗葹橹鳎婊浱厣藶檩o的廚房出品體現(xiàn)我們出品口味的多樣性和滿足顧客對中高檔菜肴的需要。

       、郏阂跃匪郊也撕兔嗣藖頃鴮懳覀兂銎敷w系的獨特性。

        第二方面:建立廳面服務獨特的服務體系,具體特點:

       、伲悍⻊諉T餐酒具、食品知識和烹飪知識知道了解的全面;服務員服務技能一流;服務員對餐飲文化知識的學習和掌握面廣;能解決服務員開口難、菜品菜品知識了解差等行業(yè)老問題。 ②:類似的企業(yè)在北京(羊房胡同十一號)、重慶(花餐)和成都(老成都公館菜)等地很受歡迎,貴陽沒有相同或類似的服務體系

       、郏簩Σ似氛嬲饬x上的文化包裝,提升了菜品的省份和附加價值。

        第三方面:依照時令季節(jié)和節(jié)假日開展營銷活動,具體特點:

        ①:東西方的各類時令節(jié)氣和假日數(shù)目眾多,依次開展促銷活動的話,那么促銷活動的頻率高,自然在社會生活中的曝光率就高,便于促銷的開展。

        ②:便于一些團隊或會議的聯(lián)系和接待。

       、郏河欣诖黉N時,就能體現(xiàn)出我們餐飲的高貴;傳統(tǒng);食文化和服務的人文性。營業(yè)額目標和策略:

        目標:年經(jīng)營額200萬元

        策略:

       、伲阂元毺氐姆⻊阵w系和名人名菜的出品體系來吸引顧客。

        ②:定期走訪客戶,以良好的對客交流的服務形象和誠懇的態(tài)度,取悅客人。

        ③:針對大廈辦公人員提供商務套餐和外賣服務;同時為客房顧客提供套餐和送餐服務。

        ④:實行員工銷售獎勵措施。

        ⑤:銷售打折卡和預付打折卡。

        ⑥:與婚禮用品商店、珠寶店、化妝品店、婚紗攝影公司等與婚慶有關的企業(yè)合作,以滿足顧客的要求,提供完善的婚宴服務(如:婚宴主持、婚禮裝飾、拍照與錄像及婚禮用車服務)。

       、撸号c供貨商保持良好的關系,組織顧客參加一些(如:紅酒)我們與供貨商共同組建的俱樂部,定期舉辦一些(如葡萄酒知識的培訓)活動,每月做好酒水的推廣工作,這是增加酒水收入的一個捷徑。

       、啵焊鶕(jù)所附的促銷計劃進行餐飲促銷。

      餐飲部工作報告范文4

        忙碌而充實的xxxx年即將過去,充滿希望的xxxx已經(jīng)到來,這一年里,我們餐飲部在酒店領導的正確領導下,取得了不錯的成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:

        協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導,在經(jīng)理的授權(quán)下,負責檢查區(qū)域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關投訴,遇到重大問題及時像經(jīng)理匯報;與酒店的相關部門做好溝通和協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進行,主持召開班前班后會議,布置相關的工作安排、總結(jié)存在的'問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領導下,協(xié)同領班,對優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予與輔導,督導員工的工作質(zhì)量與服務質(zhì)量,留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,調(diào)動員工的積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴做的更好。

        xxxx年是不平凡的一年,對公款吃喝現(xiàn)象查處嚴厲,這種情況下,使居于服務業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂觀的境地。在如此情況下,我們要相信,危機總是伴隨著機遇,我們應從困境中找到突破口,穩(wěn)中求進、攻堅克難、在酒店領導的正確領導下,再創(chuàng)佳績!具體有以下幾方面建議:

        1、自一樓自助餐開始以來,得到的反響還是很不錯的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡資源,進行網(wǎng)絡銷售。

        2、降低菜品成本,引領大眾消費:將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費。

        3、打造有特色的主題宴會,充分利用節(jié)假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務宴會成為提高營業(yè)額的重要部分。

        4、與旅行社合作,接待旅游團隊,提供不同檔次的團隊餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來,不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。

        俗話說:點點滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位領導及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各項工作技能,為**的發(fā)展做出最大的貢獻!

      餐飲部工作報告范文5

        根據(jù)餐飲市場的需求,和酒店下達的指標任務,一樓宴會廳6月份進行擴建和改造,經(jīng)打造升級后,將現(xiàn)在的服務水平,服務技能、和親情化服務也將進行提升打造出一個綜合接待能力較強的團隊將我們改造過后的婚宴接待和規(guī)劃好下半年的工作計劃和經(jīng)營措施:

        一、工作計劃:

        1、根據(jù)一樓宴會廳改造后和客人的用餐服務要求的提升和服務的細節(jié)化將對員工的技能培訓,開口服務意識培訓、VIP接待服務流程培訓和親情化服務,會議接待服務流程進行培訓和提升服務水平、、

        2、將一樓宴會提升到多功能行的,在沒有大型宴席時推出VIP接待,大型會議、高規(guī)格的分餐制、自助餐等接待、開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。

        3、提升員工的開口意識和推銷意識,增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。并要求員工付之行動。

        4、做好“美食節(jié)”的接待工作做好準備,并讓員工也熟悉掌握徽菜并了解其特色特點,才能更好的去推銷給客人。

        5、在工作中認真做好本崗位工作的同時經(jīng)常到樓層上去學習和認識客人,對客的熟悉并與客人交流,提升營銷能力。不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。

        6、將零點餐廳,在原來的基礎上打造出一個使賓客用餐,更溫馨、更舒適。更人性化的用餐環(huán)境。

        7、因餐飲服務行業(yè)人員流動量較大,所以導致我們酒店服務人員缺少新員工較多,新員工作為餐廳的重要部分,能否盡快的融入團隊,調(diào)整好心態(tài)將直接影響整個團隊及服務質(zhì)量,根據(jù)每個員工的不同性格特點及入職情況進行交談,目的是調(diào)整好員工的心態(tài)正視工作,認識餐飲行業(yè)的特點使員工在心理做好充分的思想準備,加快的融入集體當中來。對新員工上崗前的儀容儀表,禮貌禮節(jié),服務流程,技能的強化培訓,讓他們深刻的意識到,是代表著酒店的形象,嚴格遵守四星級酒店操作的規(guī)范性。

        8、前臺也是檢驗員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量品質(zhì)、出菜速度和出菜順序。

        二、根據(jù)改造過后的`經(jīng)營措施:

        7月:主打徽州美食節(jié)“徽菜走進丹陽創(chuàng)有機蔬菜品牌”

        8月、9月:推出狀元宴、謝師宴、金秋月餅禮盒的推銷。

        10月:黃金周主打高檔婚宴接待。

        11月:“大閘蟹”和螃蟹禮籃的推銷、VIP接待、會議等。

        12月:推出團拜宴、婚宴等。

        總之在加入到新世紀國際大酒店餐飲部的將近兩年的時間,讓我學到了很多,也成熟了很多,在這個充滿歡聲笑語,酸甜苦辣的大家庭里,正是鍛煉一個人的大舞臺,我也會努力用心的帶領著我的團隊去工作區(qū)奮斗。在以后的工作中也會不斷的改變不足之處,不斷的提升自身素質(zhì),并積極主動的配合、執(zhí)行酒店領導和部門下達的各項任務。

      餐飲部工作報告范文6

        目前餐飲營業(yè)狀況不太樂觀,營業(yè)額不穩(wěn)定,但是餐飲部在酒店的正確領導下,落實酒店廚房承包方案,以經(jīng)濟效益為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

        一、今年完成的主要工作:

       。ㄒ唬┞鋵嵕频陱N房承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。從20xx年8月26日試營業(yè)至今共完成營業(yè)額為134741元,每月營業(yè)額逐步上升,營業(yè)額來源從剛開始的依靠團隊拉動轉(zhuǎn)變?yōu)椴惋嫲捞嵘隣I業(yè)額,客源從客房內(nèi)部送餐擴大到周邊附近的單位和居民社區(qū)。為了較好地完成任務,把經(jīng)濟指標分解到廚房和餐廳,嚴格控制成本,節(jié)能降耗,將利潤最大化。

       。ǘ┳ズ靡(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關系,提高綜合接待能力。

        1、完善餐飲部的會議制度。會議包括服務技能培訓、一周總結(jié)會和員工溝通會,傳達會議精神使上級指令得到及時落實執(zhí)行,這點做得不是很好,這將作為下步工作重點

        2、建立出品質(zhì)量監(jiān)督制度。每周跟進一次早餐,提高早餐出品質(zhì)量。對午、晚用餐客人及時聽取反饋意見,改進菜品和服務,同時對常住客的`在店用餐情況進行跟蹤,及時調(diào)整菜品花樣和口感,以滿足客人就餐需求。

        3、加強協(xié)調(diào)關系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,在每周管理層例會上提出出現(xiàn)的問題,搞好協(xié)調(diào),將問題一步一步解決。

        4、提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,采購包桌所需餐具及桌椅、轉(zhuǎn)盤,逐步提高接待能力。在做好各類社團宴會、白、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還要做好高級領導、管理公司的接待和各類旅行團隊的接待就餐工作。

        (三)全員公關,爭取更多的回頭客。

        酒店領導把公關作為一項重要工作來抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關意識和知識。下班組織員工發(fā)放彩頁和傳單,增加客房入住率,實現(xiàn)客房帶動餐廳,餐廳為客房服務,讓客人住宿就餐兩不誤,進一步提高餐廳知名度和經(jīng)濟效益。

       。ㄋ模┰鰪妴T工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。

        在每周例會經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依酒店制度去加強控制。

       。ㄎ澹┙M織技能比賽,提高服務技能

        組織員工參加20xx年酒店各部門舉行技術大賽,餐廳進行了服務技能暨擺臺技能大賽,由于新員工較多所以比賽沒達到預期效果,但總體比賽成績還是樂觀的。

       。┩晟苿趧佑霉ぶ贫群团嘤栔贫,提高員工素質(zhì)。

        1、嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。

        2、完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,首先明確了培訓要具有“目的性”、“實用性”、“時間性”的指導思想。制定了培訓方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。由于人員流動比較大,培訓效果不是很好。下步將重點加大培訓力度。

        (七)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。

        抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。今年以來未發(fā)生任何的失火事故。

        二、明年計劃

        1、提高出品的質(zhì)量,特別是早餐質(zhì)量。

        2、配合營銷部做好全員營銷,做好單頁發(fā)放工作

        3、加大培訓力度,特別是服務技能培訓及禮節(jié)禮貌培訓

        4、完善會議制度和更好的將會議精神傳達下去,提高執(zhí)行力。

        5、加大衛(wèi)生檢查力度,爭取做到衛(wèi)生無死角。

        6、擴大營收渠道,加大餐廳包桌宣傳力度,從根本上改變餐廳收入來源。

      餐飲部工作報告范文7

        從服務中心辦公室助理,到后勤學生督察崗副部,到餐飲部部長,這看似平平淡淡的每一天,都見證著一個學生從稚嫩到逐漸成熟的過程。我不去奉承服務中心,但是假如沒有服務中心一直伴我走來,我想我的很多認識、看法都會產(chǎn)生很多改變,而我覺得我現(xiàn)在就是在做最好的自己。

        一個人的素質(zhì)是隨著他的閱歷和在生活中的鍛煉逐漸積累的,在勤工助學的這一年多尤其是在我擔任餐飲部部長以來,我收獲了更多。

        做了餐飲部的部長以后,我最大的一個感觸就是角色的轉(zhuǎn)變,F(xiàn)在我必須和我的部門緊緊地站在一起,和大家一起討論部門里出現(xiàn)的問題,覺得把部門帶好就是自己的天職。在這個崗位上,站在一個部門決策者的位置上,我感到是更大的責任,每一個部員的問題都是整個部門的問題,在部門內(nèi)部沒有小事。

        我自己也在摸索一種更好的方法,如何去組織這個部門,如何調(diào)動大家的工作積極性,如何將一個部門帶好。在假期里我擔任桃苑的值班負責人,那時候?qū)τ诓块T的組織形式意識還十分淡薄,沒能很好的發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,在擔任餐飲部部長后我嘗試了新的方法,對負責人進行分工和部門內(nèi)部的細化。雖然現(xiàn)在的制度仍有些不完善,但我也在進一步學習,希望找到一種更好的組織形式。

        我一直在尋找一種方式,盡可能把部門建設成一個家庭,同時我也很欣慰的看到在這個七十余人的大部門里,大家其樂融融地工作,在會議上從原來的沉默到現(xiàn)在的自我展示,每個部員都越來越融入。我知道當所有人都能為一個集體努力奉獻的時候,這個集體面前必定是無盡的光明。餐飲部有一個長久的弊病,每到學期末就會有很多同學辭職。今年雖然也有同學辭職,但人數(shù)非常少,從最初77人工作,到學期結(jié)束的時候有73人堅持了下了。我想這半年的'工作,在崗位上奮斗堅持的點點滴滴都會給他們帶來長久的影響。

        我希望通過在部門里,有歡笑有不快的一個學期,每個人都能收獲更多無形的東西。我也一直在這樣做,希望通過自己的一點見聞能夠更好的感染大家,讓大家在走出部門后依然能受益于在部門里學到的東西。等大家走上工作崗位后,會因為在這個部門里經(jīng)歷過而能比其他人能更好更快地適應工作。同時我也希望我們部門里走出去的人,都能成為優(yōu)秀的人。

        最后一次例會,我十分的開心,歡笑著主持完最后一次會議,我希望這個部門在最后的時候能給大家留下更多的歡樂記憶。會后有部員輕聲地問我:“下學期你還在不在咱部門干?”我能聽出部員的感情,那一刻我感覺我所付出的得到了最好的回報。

        餐飲部在逐漸的成長,我們共同期待著部門美好的明天!

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