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公司項目工作報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的公司項目工作報告，希望能夠幫助到大家。
公司項目工作報告1
在公司領(lǐng)導、公司各職能部門以及其他老大哥單位的親切關(guān)懷和大力支持下，通過項目部全體員工這一年來的不懈努力，應(yīng)該說項目部還是取得了一定的成績，但是也有很多慘痛的教訓。
一、安全管理工作
在安全管理方面，項目部按照公司《項目管理辦法》的要求，首先建立健全了項目部安全保證體系，并制定了相應(yīng)的一系列的項目部規(guī)章制度和管理方案。對項目部管理人員和施工人員加強安全教育，重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各項指標的前提和保證，管理者的安全意識有明顯的提高。在日常的的安全檢查和管理工作中，項目部遵循減少形式化工作，增加實質(zhì)性工作的原則，堅持安全管理工作與施工進度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，不允許只做表面文章，而是要求腳踏實地、切實解決具體問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正和消除，有效地保證了工程項目的安全施工。
盡管該工程屬于院中院工程，外界干擾很少，但由于在實驗場進行實驗的汽車均為高速行駛，一般速度要求在180公里/小時——200公里/小時。因此，項目部進場作業(yè)之前，實驗場有關(guān)部門在安全方面提出了一些具體的要求，尤其是對人員的管理方面非�？量�，比如嚴禁施工人員進入高環(huán)，否則撞了白撞;嚴禁施工人員步行進出實驗場，出入必須車接車送等，不僅要求我們簽訂書面安全保證協(xié)議，還必須上繳10000元保證金。
甲方的高標準嚴要求，增加了我們在安全管理方面的壓力，尤其是對人員在施工區(qū)域以外行為的管理壓力更大。但是，項目部沒有被壓力嚇倒，而是把它作為促進我們做好全面安全管理工作的動力，除進行常規(guī)的三級安全教育以外，采取將實驗場有關(guān)安全管理部門請到施工現(xiàn)場講課等多種形式，對施工人員動之以情，曉之以理。
一年來，項目部響應(yīng)上級號召，積極開展“反三違月”和“全國安全生產(chǎn)月”活動，認真落實安全生產(chǎn)責任制，積極宣傳安全生產(chǎn)的重要性和必要性，提高了管理人員的安全意識，在安全生產(chǎn)方面，沒有出現(xiàn)任何大的安全事故。我們努力做好自身的安全生產(chǎn)以外，同時還及時為甲方發(fā)現(xiàn)一次意外火情，并組織施工人員義務(wù)救火，沒有使甲方的財產(chǎn)受到損失。項目部在安全管理方面得到了甲方的充分肯定。
二、成本管理工作
加強項目管理，有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力，使公司貫徹質(zhì)量成本的根本目的。環(huán)保實驗室工程是公司第一次對項目部實行標后預算管理的試點工程，而且由于眾所周知的原因，我們所承接的工程屬于低價中標。
1、材料成本管理
材料管理的.好與壞，直接關(guān)系到項目總體的成本高與低。項目部從一進場就狠抓材料管理，并按照公司提出的“陽光工程”的要求，首先從材料管理入手，堅持材料的市場調(diào)查尋價、供應(yīng)商的選擇，到材料進場的計量驗收以及周轉(zhuǎn)材料的退場方面摸索了一定的經(jīng)驗，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的合作伙伴;
2、加強工期管理
在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期，目的是減少固定成本的支出。同時加強現(xiàn)場管理，制定科學的方案，合理調(diào)配有限資源，減少施工浪費。
3、積極開發(fā)貨源
利用項目正在施工的各種優(yōu)勢，有最小的成本投入，爭取項目總體利潤的最大化。公路所項目部在環(huán)保實驗室施工期間，自主開發(fā)小合同產(chǎn)值約40萬元，實現(xiàn)利潤近20萬元，有效地增加了項目的總體利潤。
公司項目工作報告2
光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼間難忘而又關(guān)鍵的20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年已經(jīng)到來�；仡欉^去的20xx年，我在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導及關(guān)心支持下，嚴格要求自己，緊緊圍繞公司決策布置，認真領(lǐng)略公司各項工作制度及決策，始終堅持把利益放在首位。在這一年工作中，個人雖取得了一些成績，但也有一些需要改進和提高的地方。下面根據(jù)個人心得現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下總結(jié)：
一、本年度工作總結(jié)
1、注重團隊協(xié)作，與各部門同事之間維持良好的工作關(guān)系，加強合作，維護好各部門間的協(xié)作，保證工作之間的協(xié)作銜接;
2、嚴格遵守制度紀律，堅持原則，廉潔自律，不做有危害公司利益的事情，不說有損公司形象的話;以主人翁的態(tài)度和行為融入公司;
3、詳細的了解整個建設(shè)工程項目情況，熟悉建設(shè)項目E/F區(qū)建設(shè)工程詳細;認真審核熟悉各階段設(shè)計院發(fā)放項目E及F區(qū)圖紙，領(lǐng)會設(shè)計意圖，積極參與項目圖紙方案修改調(diào)整工作，認真的進行核量，審查發(fā)現(xiàn)的圖紙問題并及時反映或處理，總結(jié)統(tǒng)計圖紙各方面的信息;
4、全過程參與項目現(xiàn)場管理，堅持每天檢查現(xiàn)場，嚴格控制入場材料質(zhì)量，堅決杜絕未按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、操作程序、審批的施工組織設(shè)計施工，做到對工程質(zhì)量有預見性，及時發(fā)現(xiàn)、及時處理反饋現(xiàn)場各樓棟建設(shè)情況，嚴格把握工程在建xx、xx、xx樓及地下車庫質(zhì)量關(guān)，控制和管理好現(xiàn)場工程進度及安全文明施工，按照公司及領(lǐng)導要求的質(zhì)量、進度、安全、成本執(zhí)行現(xiàn)場管理;
5、參與工程現(xiàn)場相關(guān)驗收、資料整理及收集工作;參與辦公樓裝修后期的各項維護工作;及時做好工程相關(guān)的內(nèi)業(yè)資料處理工作，完成工程項目的需要的各種建筑經(jīng)濟技術(shù)參數(shù)進行計算整理編制，提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，處理工程項目項文檔整理，編制工作計劃以及相關(guān)函件起草、登記、核實等工作;
6、加強現(xiàn)場與監(jiān)理單位、施工單位等單位間的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)管理工作，解決工程技術(shù)方面出現(xiàn)的問題等，保證工程設(shè)計變更等相關(guān)信息無誤的上傳下達;
7、積極配合完成本部門領(lǐng)導安排的臨時性工作以及其他部門的工作，服從工程項目大局，配合做好工程項目各項工作;
8、在其他時間不斷加強自己的學習能力提升自己，認真學習國家頒布的與工程相關(guān)的各種標準圖集和各種驗收規(guī)范，熟悉相關(guān)工程法律知識，工程經(jīng)濟知識，項目管理知識。
二、存在的不足及改進措施
進入公司的這一年里，自己工作中雖有些進步，但也有不足之處，在以后的工作中應(yīng)深刻的認識到和處理好這些不足的地方：
1、要加強溝通能力，要充分利用資源。在以后的.工作過程中，應(yīng)主動加強溝通，通過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性;
2、在以后工作中要提高和加強自己對于會發(fā)生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能夠做到有條不紊的處理。
三、下一年的工作展望
工程項目即將進入下一年正式施工階段，接下來的工作中將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，努力提高自己，與公司一起展望美好的未來。
1、在公司紀律制度方面，嚴格遵守公司紀律，認真執(zhí)行公司的規(guī)章制度，維護公司形象和公司利益，以主人翁的態(tài)度和行為嚴格要求自己;
2、在工作業(yè)務(wù)方面，緊密圍繞公司總體工作規(guī)劃，積極參與和配合團隊事務(wù)，主動承擔工作任務(wù)，在規(guī)定的時間和資源范圍內(nèi)高效完成工作任務(wù)，維持良好的團隊關(guān)系。工程技術(shù)方面發(fā)揮自己的長處，熟悉工程各方面的業(yè)務(wù)，做好工程項目自己承擔的工作區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量、進度、成本控制及現(xiàn)場安全文明施工管理，加強工程各單位之間的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助部門領(lǐng)導和其他部門完成其他工作;
3、在工作業(yè)務(wù)知識能力方面，在合格完成本職工作和領(lǐng)導安排的其他工作之余，不斷的加強工程技術(shù)學習知識，努力儲備工程方面的各種知識，提升業(yè)務(wù)知識能力，使自己在橫縱方向得到良好的發(fā)展。
公司項目工作報告3
在公司工作了很長時間了，也是一直十分的順利，我和感激工作領(lǐng)導對我的栽培和同事對我的信任，我的工作業(yè)績才一直得到不斷的提高。
轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了，在這一年里，雖然也經(jīng)常有些小問題出現(xiàn)，不過都被我順利的克服了，而且我的工作業(yè)績很不錯，這些成績足以抹去生活中的小的不愉快，事物都有兩面性。
時光荏苒，我在公司項目部工作了一年�；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來,在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了全體員工的認可�，F(xiàn)就我這一年來的工作作如下匯報：
一、學習上精益求精，永不知足。
本人在這一年的工作期間，為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，時刻注意加快自己知識的更新，以適應(yīng)時代的需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是項目部集中培訓。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，文學名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于３０分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，一年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓就是通過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務(wù)知識培訓，我認真聽講，做筆記，通過這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。
二、思想上一身正氣，兩袖清風
本人本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在工作時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。在自己的工作崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)，強化學習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行，帶頭做出表率。
三、工作上任勞任怨，一絲不茍
去年五月，我被招聘到公司項目部當上一名清潔工人，由于自己認真工作，業(yè)務(wù)嫻熟，公司領(lǐng)導讓我當上了“庫管員”和“領(lǐng)班”。工作性質(zhì)改變后，我更加嚴格要求自己，在各方面起表率作用。
（一）庫管工作
創(chuàng)造一個安全、舒適、優(yōu)美的治療環(huán)境，是我們項目部服務(wù)的新理念，庫管工作是后勤保障工作的重要工作之一。自當上庫管員以來，我重點做了以下工作：
1、做好了庫房的消防、安全工作。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報辦公室。
2、物資定期進行盤點、核實。做到帳、物清楚、準確、不弄虛作假，工具、材料日清月結(jié)。
3、寫庫房材料單、借物單并及時匯總上賬。
4、保管室的材料、工具、設(shè)備的發(fā)放、使用及維修管理工作。
5、寫庫房材料月報表。
6、定期清理庫房、保持庫房環(huán)境衛(wèi)生。庫房材料要科學管理，做到井井有條。
（二）領(lǐng)班工作
1、在我項目部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各項工作開展得有聲有色，公司制定出了一套比較完整的保潔運作方法,規(guī)范了保潔工作的.程序，科學地安排員工的操作步驟。操作流程,把員工每天的工作安排得井井有條，每項工作都有時間表，便于管理者考核檢查。
2、提高員工的素質(zhì)，是提高保潔工作質(zhì)量的關(guān)鍵。操作規(guī)程和質(zhì)量標準制定后，僅僅是一個良好的開端，要真正達到目的，還是靠人去完成，萬事以人為本。因此提高員工的素質(zhì)至關(guān)重要，我們這支保潔隊伍都來農(nóng)村，文化程度不高，如何能使他們勝任工作呢?
首先，我們從思想建設(shè)入手，教育職工擺正位置，面臨著競爭激烈的勞動力市場，要他們珍惜來之不易的就業(yè)崗位，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，熱愛本職工作。有敬業(yè)精神，并要求員工在履行職責的過程中，牢固樹立“我要做”，而不是“要我做”的職業(yè)道德理念。在業(yè)務(wù)建設(shè)上，我們在員工上崗之前，分批進行操作培訓，從自身的安全保護，到保潔器材的操作使用，從對各類地板清潔保養(yǎng)要求，到消毒隔離知識等進行全面系統(tǒng)的培訓，并一一考核，合格后予以上崗，從思想上改變過去保潔工作是低級勞動，人人都可做的傳統(tǒng)觀念。另外，職工上崗后，任加強職工的培訓工作，定期對職工進行政治業(yè)務(wù)學習。
3、教育保安人員樹立高度的安全防范意識，確立"安全第一"的思想。 保安人員要認真履行職責，切實擔負起正常工作秩序和安全保衛(wèi)的責任，并遵守有關(guān)制度。對未能認真遵守有關(guān)制度、責任心不強等原因，導致出現(xiàn)財物失竊等安全方面問題的，要追究保安人員的責任,包括勸退、扣除獎金、批評教育等。
4、嚴格考勤制度。要求全體工作人員必須遵守作息時間，準時上下班，實行簽到制。按月匯總，每月獎懲當月兌現(xiàn)。
5、加大了日常督查力度。 檢查一般以抽查方式進行，一般每周抽查１次。每次都做好抽查記錄，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題需認真處理。
回顧一年來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的領(lǐng)導和同志們一起學習工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。總結(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。
一是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則，要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍�？傊鳛楦泵貢L，要努力做到圍繞中心，服務(wù)大局；勤于溝通，加強協(xié)調(diào)；聯(lián)系群眾，關(guān)心同志；加強學習，努力創(chuàng)新；站好位置，選準角度；發(fā)揚傳統(tǒng)，發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職，能力開創(chuàng)保潔部工作的新局面。
二是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
三是要提高工作效率，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。
以上總結(jié),請領(lǐng)導和同志們評議，真誠歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意！
現(xiàn)在的國際環(huán)境十分險惡，國家之間的爭斗十分激烈，總之就是綜合國力之間的爭斗，全球金融危機的烏云還沒散去，墨西哥又爆發(fā)了“豬流感”，使世界衛(wèi)生組織發(fā)出了五級戒備的指令，全球有很多國家的人都被感染，世界沒有一天是和平的。
所以我們要充分意識到現(xiàn)在的問題和矛盾，才能讓我們的公司在新的環(huán)境下保持業(yè)績的正常運行，不能在這種關(guān)鍵時刻倒下，這樣對誰都是不好的。只有以公司為家，努力的開創(chuàng)新的篇章，我們公司的美好明天才會到來！
公司項目工作報告4
項目背景：
近日，等國家領(lǐng)導人集體學習3D打印技術(shù)的消息引發(fā)了業(yè)界極大關(guān)注。據(jù)媒體報道，日前，等國務(wù)院領(lǐng)導同志觀看了3D打印技術(shù)應(yīng)用成果展示，并在國務(wù)院專題講座中討論了加快發(fā)展先進制造與3D打印等問題。指出，3D打印是制造業(yè)有代表性的*性技術(shù)，實現(xiàn)了制造從等材、減材到增材的重大轉(zhuǎn)變，改變了傳統(tǒng)制造的理念和模式，具有重大價值。
國家領(lǐng)導人高度重視3D打印技術(shù)的發(fā)展，預示著中國3D打印產(chǎn)業(yè)即將迎來新一輪發(fā)展熱潮。3D打印是指以數(shù)字模型文件為基礎(chǔ)，使用特殊的材料通過逐層打印的方式快速構(gòu)造物體結(jié)構(gòu)的技術(shù)，它能將多維制造變成簡單的由下而上的二維疊加，大大降低了設(shè)計與制造的復雜度。與傳統(tǒng)制造相比，3D打印具有生產(chǎn)成本低、生產(chǎn)周期短、自動化、綠色環(huán)保的特點，此外，3D打印還能制造傳統(tǒng)制造業(yè)無法完成的奇異結(jié)構(gòu)，這有助于高端設(shè)備核心零部件制造。
基于3D打印上述優(yōu)勢，近年在我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型智能化的大背景下，3D打印技術(shù)全面開花，在制造、醫(yī)療、教育、考古、建筑和軍事等領(lǐng)域正從實驗室快速走向?qū)嶋H應(yīng)用。隨著3D打印技術(shù)不斷成熟，3D打印技術(shù)未來將有更多應(yīng)用，從而為人類生活提供更多便利，助力國家經(jīng)濟快速發(fā)展。
中商產(chǎn)業(yè)研究院提供的.數(shù)據(jù)顯示，全球目前約有200余家企業(yè)從事3D打印工作，中國企業(yè)占據(jù)100余家，北京、青島、武漢、西安、南京、成都與珠海等地是3D打印產(chǎn)業(yè)主要基地。20xx年3D打印產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過了300億元，中國3D打印產(chǎn)業(yè)規(guī)模為30億元，預計至20xx年，全球3D打印產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望達20xx億元。
此時正值我國大力推進智能制造的關(guān)鍵時期，在轉(zhuǎn)型升級的進程中，預計3D打印將不斷受到政策利好。受此驅(qū)動，資本市場對3D打印投資熱情高漲。3D打印概念公司中，涉及材料類、設(shè)備類和應(yīng)用服務(wù)類企業(yè)有望受益，光韻達、金運激光、大族激光、華工科技、中航重機、博實股份、海源機械和南風股份等值的關(guān)注。
然而，盡管我國在3D打印企業(yè)數(shù)量上占據(jù)優(yōu)勢，不過3D打印面臨的技術(shù)、應(yīng)用與材料瓶頸亟待破除。以材料領(lǐng)域為例，材料是3D打印的基礎(chǔ)，決定了3D打印的應(yīng)用方向。雖然目前3D打印已經(jīng)有1000多種材料可供使用，但是材料發(fā)展仍舊呈現(xiàn)數(shù)量不足、通用性差與性能不高的特點，再加上世界范圍內(nèi)沒有形成統(tǒng)一的3D打印行業(yè)標準，這更進一步制約了材料的可替代性與轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的能力，3D打印發(fā)展受限，亟待業(yè)內(nèi)改善。
目錄
第一章項目總論
一、項目背景
二、項目簡介
三、可行性與必要性分析
四、項目主要經(jīng)濟技術(shù)指標
五、可行性報告編制依據(jù)
第二章項目建設(shè)單位介紹
第三章市場分析
一、市場環(huán)境分析
二、市場現(xiàn)狀及需求前景分析
三、市場需求預測
四、市場分析小結(jié)
第四章產(chǎn)品介紹
一、產(chǎn)品簡介
二、產(chǎn)品特點
第五章技術(shù)工藝
一、技術(shù)方案介紹
二、技術(shù)路線
第六章項目運營及發(fā)展規(guī)劃
一、運營模式
二、組織架構(gòu)
三、勞動定員
四、盈利模式
五、發(fā)展規(guī)劃
第七章項目選址
一、項目選址
二、項目建設(shè)地概況
第八章工程建設(shè)方案
一、工程布局
二、設(shè)計依據(jù)
三、項目用地規(guī)劃
四、用地規(guī)劃指標
第九章節(jié)能、節(jié)水
一、編制依據(jù)
二、節(jié)能措施
三、節(jié)水措施
第十章環(huán)境保護
一、建設(shè)期環(huán)境影響分析與保護措施
二、運營期環(huán)境影響分析與保護措施
三、環(huán)境保護綜合評價
第十一章項目職業(yè)安全衛(wèi)生與消防
一、安全衛(wèi)生
�。ㄒ唬┰O(shè)計依據(jù)
�。ǘ┪ｋU因素分析
�。ㄈ┌踩l(wèi)生措施
二、消防設(shè)計
�。ㄒ唬┰O(shè)計依據(jù)
�。ǘ┫涝O(shè)計
�。ㄈ┫来胧�
�。ㄋ模┫廊藛T
第十二章項目建設(shè)進度
一、項目實施各階段
�。ㄒ唬┣捌诠ぷ�
�。ǘ┵Y金籌集安排
（三）勘察設(shè)計和設(shè)備訂貨
�。ㄋ模┦┕蕚�
（五）土建施工
�。┛⒐を炇�
二、項目實施進度表
第十三章投資估算與資金籌措
一、投資估算范圍
二、投資估算
�。ǘ┕潭ㄙY產(chǎn)投資
三、資金籌措
第十四章財務(wù)評價
一、基本假設(shè)
二、收入與成本費用估算
�。ㄒ唬┦杖肱c稅費預測
�。ǘ┛偝杀绢A測
三、盈利能力分析
四、財務(wù)評價小結(jié)
第十五章社會效益分析
第十六章項目綜合評價
一、項目可行性分析結(jié)論
二、項目建設(shè)建議
第十七章附件
公司項目工作報告5
自x月份開始，我一直在跟進xx銀行xx項目的測試工作，至此為止已近x個月時間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。從開始到項目即將結(jié)束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項目中測試工作進行總結(jié)。
一、項目測試進度控制
項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的，完全按照項目組計劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作，本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認真配合項目工作，共同保證項目質(zhì)量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項目組內(nèi)部成員關(guān)系處理
在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點，兩者結(jié)合起來進行模塊功能測試。鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中行對公項目的經(jīng)驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面
用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行測試，他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證操作即可。xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項目組均已解決。
四、測試成效方面
xx系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。配合外包公司一同進行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結(jié)果符合客戶要求�，F(xiàn)xx系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補丁更新測試工作。
五、個人得失方面
作為此次項目測試的.負責人，對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進一步提高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。同時也對各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有了更進一步認知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進一步加強，測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。更好的吸收項目經(jīng)驗，做好以后的補丁測試工作及其他項目的測試工作。
公司項目工作報告6
光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼，20xx年就這么過去了。在這一個蓬勃發(fā)展的一年，我作為一個平凡的管理人員，見證了我們公司的輝煌發(fā)展的一年，進步的一年，創(chuàng)新的一年，充滿碩果的一年。在這一年中，我自己的也增添了好多的知識，自己也變得更加優(yōu)秀了。這是我們每個人的基本的職責，也是我們每個人必備的職責。下面是我的具體陳述：
一、從進入xx項目指揮部開始，我先是擔任了1#、2#樓綜合工長的職務(wù)，負責1#、2#摟開工前期的籌備工作。在這期間，漸漸熟悉了公司的管理模式和程序。4月1號開始，指揮部安排我進入自建項目10#摟a座擔任綜合工長一職，負責本工程現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、進度、現(xiàn)場文明施工及跟施工單位的全面協(xié)調(diào)工作。當時面臨的是項目大、工期緊、施工隊伍人員不足及施工場地狹窄等諸多不利的客觀因素，在各位領(lǐng)導的正確指導下，大刀闊斧的開展了各方面的工作。
二、在接手10#摟以后，首先對現(xiàn)場的具體情況和困難進行了評估，配合總工對施工隊伍編制下發(fā)了施工組織設(shè)計，對現(xiàn)場的具體情況有針對性的進行了全方位的施工設(shè)計。對以上困難的克服進行了周密的部署。并每天組織施工方管理人員召開例會，及時地解決了每天施工中遇到的問題。并滲透到施工方的管理中，詳細部署每個現(xiàn)場管理人員的職責和主抓項目，具體到每天項目部和施工方管理人員每個工長主抓哪件事都進行分工。并第二天現(xiàn)場檢查落實情況，對落實不到位的實行個人問責制。
三、在安全管理上配合公司安全員對現(xiàn)場的`一些安全設(shè)施定期進行檢查，對一些不符合規(guī)范的設(shè)施馬上要求整改。定期對工人開展現(xiàn)場安全、質(zhì)量教育會議。隨時監(jiān)督施工方安全管理人員在崗情況，并隨時審核現(xiàn)場特殊工種上崗資質(zhì)。定期舉行安全教育培訓。對現(xiàn)場的一些違規(guī)操作和一些不安全隱患及時制止，嚴管重罰，決不姑息。
四、在質(zhì)量管理方面進行詳細分工，嚴格執(zhí)行“三檢”制度，及時對每道工序現(xiàn)場進行技術(shù)交底。定期對在崗工人進行勞動技能考核，對不合格的、技術(shù)不過關(guān)的個別工人進行再培訓或者辭退。有效保證了一支技術(shù)力量雄厚的隊伍。在每道工序完成施工后要求施工方嚴格進行自檢后上報，由本人帶主管工長進行二次驗收，對檢查出的問題現(xiàn)場提出并馬上責令整改，對驗收不合格的產(chǎn)品堅決返工，并要求施工方賠償因返工造成一切損失。然后上報監(jiān)理進行最后驗收，合格后再進行下一道工序施工。
五、在進度上合理編制形象進度計劃表，嚴格執(zhí)行月、周進度計劃的工期安排，每項未按進度計劃完成的對施工方進行嚴厲的處罰，并督促其采取措施進行補救，保證與下月(周)進度計劃銜接。因為10#樓是安置樓，指揮部對本棟號工期要求非常緊，施工方的現(xiàn)場人員配置直接影響到工期進展。我們采取先對單項工種工作量進行核算分析，按人均工作量要求施工方進行人員配置，對勞動力配置不夠的工種督促其盡快配置，發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，隨時抽調(diào)人手進行突擊，以保證在人員流動時和出現(xiàn)意外脫節(jié)時的不對工期產(chǎn)生影響。并每天統(tǒng)計各工種的人員配置和工期進展情況，有效地保證了工期需求。
六、在現(xiàn)場文明施工管理上我們先對現(xiàn)場進行了科學的規(guī)劃，協(xié)助施工方對每個班組進行責任劃分，定期對責任區(qū)的衛(wèi)生及其設(shè)施進行檢查。并安排專門的保潔員進行公共區(qū)域的每天定時打掃、沖洗。有效的保證了施工現(xiàn)場的整潔美觀。
七、縱觀在過去的這一年中，本人在工作中還存在很多不足需要改進，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：
1、在工作中有些自以為是，對同事提出的一些合理化建議不能虛心接受。施工隊伍人員流失情況不能有效的解決。
2、急功冒進，片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預見性的發(fā)現(xiàn)一些問題，如每次的砼澆筑時間把握上，經(jīng)常出現(xiàn)不能按計劃澆筑的情況，協(xié)調(diào)能力有待提高。
3、粗心，一些常識性的問題不能及時發(fā)現(xiàn)。這是缺乏學習的結(jié)果。
以上幾條相信會在新的一年里得到改進，有信心在xx年中克服新的困難、加強學習、嚴格要求自己、做一個更加合格的xx人。為xx的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自己的認識、能力邁上一個新臺階。請各位拭目以待，下一次輝煌屬于xx集團，屬于每一個xx人。
八、對公司的建議:希望公司能改善常住工地的一些一線管理人員的學習環(huán)境和業(yè)余生活環(huán)境，比如象在下班時間內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)查找學習資料能不受限制，晚上下班后可以看看電視、工地上能有起碼的體育設(shè)施保證一線員工有個健康的體魄。
公司項目工作報告7
xx工程總建筑面積為x㎡，計劃投資x萬元。本工程為框架結(jié)構(gòu)，建筑層數(shù)為x層。本工程x樓于20xx年x月x日正式開工建設(shè)，計劃于20xx年x月x竣工驗收并交付使用。x樓于20xx年x月x日開工建設(shè)，計劃于20xx年x月x日竣工驗收并交付使用。開工以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們支持幫助下，我項目部全體員工堅持貫徹公司“質(zhì)量第一，過程精品;安全第一，預防為主;文明施工，保護環(huán)境，以人為本，員工健康”的指導方針，精心組織，嚴密施工，經(jīng)過項目部全體成員的共同努力，取得了一定的成績，年度完成總投資約x萬元�，F(xiàn)將開工以來的工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作回顧
開工以來，我項目部嚴格按照公司的工作計劃部署，認真抓好項目各項管理工作，已經(jīng)完成的工程質(zhì)量、安全均達到合格要求。
(一)抓好項目部建設(shè)管理工作
1、項目部建設(shè)管理。為了圓滿完成施工任務(wù)，我們近公司項目管理規(guī)定要求，組建了xx工程項目部，積極完善各項規(guī)章制度，落實工作職責，明確了“干優(yōu)質(zhì)工程、創(chuàng)一流業(yè)績、讓業(yè)主滿意、為公司爭光”的工作目標，組織精兵強將全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按計劃、有步驟地進行。
2、認真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展，項目部根據(jù)施工總進度計劃的要求，認真制定好工作計劃，將工作任務(wù)通過施工管理人員落實到班組，落實到個人。
3、做好工作追蹤管理工作。每天都有專人對工作的落實情況進行追蹤管理，加強監(jiān)督，并做好相關(guān)記錄，促使施工管理工作按照既定計劃和施工規(guī)范有條不紊地進行。
4、加強農(nóng)民工工資的監(jiān)督管理工作。為保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，我們及時督促工地負責人按要求交足農(nóng)民工保障金，并根據(jù)施工進度及時足額發(fā)放農(nóng)民工工資，目前，沒有存在拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象和行為。
5、抓好工程技術(shù)資料管理工作。施工過程中，我項目部安排專職人員，認真做好工程技術(shù)資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，及時了解工程進展情況，并做好相關(guān)記錄，力求所做的資料與工程實際相吻合。目前，工程質(zhì)保資料和安全管理資料等與工程進度同步進行。
(二)加強施工現(xiàn)場管理
在施工過程中，我們嚴格按照集團公司的工作部署和有關(guān)規(guī)范的規(guī)定，認真落實項目部管理崗位責任制，加強對施工現(xiàn)場的管理，合理安排施工段，組織現(xiàn)在的人力、物力和財力，開展流水施工作業(yè)。目前，xx已經(jīng)施工至三層柱子模板安裝，施工外架搭與主體工程同步搭設(shè);xx架空層頂板模板安裝完畢，正在進行鋼筋綁扎安裝工作�，F(xiàn)場施工中，我們重點抓好以下幾個方面：
1、抓好工程質(zhì)量控制管理工作。
一是認真抓好人員的管理。我們嚴格按照施工質(zhì)量控制計劃的要求，合理調(diào)配各施工班組，合理分配工作任務(wù)，明確責任，在施工中，堅決執(zhí)行自檢、互檢和交叉檢等工程質(zhì)量“三檢”制度，對達不到質(zhì)量要求的堅決返工重做。到目前為止，所完成的工程均達到合格要求。
二是抓好材料方面的管理。凡進入工地主要材料，均要求有產(chǎn)品合格證和試驗檢驗報告，應(yīng)該復檢的，均按要求進行復檢，各項手續(xù)齊全后方能用在工地上。不合格材料不予使用，堅決清退出場。本年度共完成試混凝土標養(yǎng)試塊制作14組，鋼筋物理檢驗6組，焊接試驗4組，水泥2組，砂1組，石1組，完成施工配合比試驗3組。清退出場的不合格方木和頂木500根。
三是抓好機械的管理工作。為了保證施工機械能夠正常運轉(zhuǎn)，我項目部指派專人對施工機械定期或不定期進行檢修維護，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并做好相關(guān)檢測記錄，盡量減少機械設(shè)備故障的發(fā)生。
四是施工方法上，嚴格按照國家規(guī)范和廣西施工工藝標準進行進行施工。在每項工作開展前，我們均能夠認真對各施工班組進行交底，各種交底均經(jīng)雙方簽字認可后實施。
五是營造良好的工作環(huán)境。在施工中，我們堅持公司“以人為本，員工健康”的方針，經(jīng)常深入工作第一線，關(guān)心工人的疾苦，耐心做好思想工作，及時協(xié)助他們解決面臨的困難，努力營造一個寬松和諧的工作氛圍和管理環(huán)境，盡量減少工人后顧之憂，使他們安心將工作做好。
2、認真抓好安全生文明施工管理工作。
在安全管理上，我們加強對人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下5項工作：
一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構(gòu)，明確不同崗位人員的安全管理職責，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制，在施工過程中，相互協(xié)作，各盡其責，層層把好安全關(guān)。
二是進行安全生產(chǎn)教育。凡進入工地現(xiàn)場的`工人，我們都嚴格執(zhí)行“三級”安全生產(chǎn)教育，并經(jīng)雙方簽字認可，先教育后上崗，開工以來受教育職工達39人次。同時，根據(jù)施工進展情況，針對不同崗位、不同作業(yè)部位進行安全技術(shù)交底。使工人熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，了解自己工作崗位的不安全因素和預防措施，增強安全生產(chǎn)意識，在思想上筑起一道安全防線。
三是制定安全生產(chǎn)方案。為了系統(tǒng)地抓好安全工作，我們先后制定了《腳手架專項施工方案》、《模板支架專項施工方案》、《臨時用電安全施工專項方案》等多個安全管理專項方案，為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。四是抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進入本工地工作的特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過安全教育培訓，全部執(zhí)證上崗，同時，要求身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求，在施工中嚴禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。
五是加強現(xiàn)場安全管理。我們嚴格按照安全文明施工相關(guān)要求，堅持定期或不定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查，特別是對施工現(xiàn)場“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應(yīng)的安全警示牌和安全標語，各種安全防護措施堅決做到與主體工程同步進行。在管理上，重點是對觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進行排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
3、加強對投資方面的控制。
一是加強對材料成本的管理。我們認真做好各種材料計劃，根據(jù)施工實際需要分批進場。在材料供應(yīng)商的選擇上，認真做好相關(guān)材料供應(yīng)商的花名冊，聯(lián)系方式，貨比三家，選擇信譽好，貨源充足供應(yīng)商;在材料采購上，勵行勤儉節(jié)約，在滿足工程需要的前提下，力求質(zhì)優(yōu)價廉;在材料使用上，對材料實行限額領(lǐng)料制度，所用材料一律經(jīng)過施工員做計劃、項目負責人審批等相關(guān)手續(xù)。根據(jù)施工現(xiàn)場實際需要，認真做好現(xiàn)場材料堆放工作，盡量避免材料二次搬運造成成本的增加。同時，加強對材料使用過程的監(jiān)督，對施工余料要回收歸類整理加以利用，杜絕材料浪費現(xiàn)象;
二是加強對人的成本管理。在施工中，我們管理人員自覺熟悉圖紙，嚴格按照圖紙和施工規(guī)范施工。認真研究現(xiàn)有人員的工作能力、特點、知識層次、工作經(jīng)驗等，根據(jù)施工任務(wù)具體需要，合理分配安排人員，通過師傅帶徒弟，讓熟手帶新手等方式，嚴格按照施工工藝流程進行作業(yè)。同時，加強對施工過程的監(jiān)督檢查，盡量避免因返工而造成人員成本增加。
三是加強對機械的管理。我們經(jīng)常安排人員對機械進行檢修維護，盡量減少因機械故障造成窩工索賠行為的發(fā)生。
4、加強對工程進度的控制。
在進度管理上，我們根據(jù)設(shè)計圖紙和工期要求，認真編制好進度控制計劃，在實施中加強監(jiān)督檢查和管理，通過對工程實際進度與計劃進度的對比，找出存在偏差及原因。結(jié)合工程實際，及時對計劃調(diào)整完善，并有針對性地采取經(jīng)濟措施、技術(shù)措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補漏工作，確保施工管理工作向既定的目標有計劃、有步驟地進行。
5、抓好工程信息管理工作。
每天均由專人負責收集整理工程質(zhì)保和安全資料，每天堅持寫好施工日志和安全日記，完善各種記錄，保證工程技術(shù)資料與主體工作同步進行。
二、存在問題
1、由于施工場地較窄，物料堆放場所有限，不方便施工布置。
2、現(xiàn)場作業(yè)的工人都是本地人，回家食住，下點小雨或天氣冷就不來工地，延緩了工程施工進度。
3、作業(yè)班組現(xiàn)場作業(yè)人員偏少，不能滿足施工進度需要。
三、20xx年工作計劃
1、及時調(diào)整施工進度。
20xx年，我們將充分利用集體的智慧，發(fā)揚團隊精神，及時研究調(diào)整施工進度計劃和方法，督促勞務(wù)分包隊伍增加人員，力求現(xiàn)場作業(yè)人員能夠滿足施工進度需要。同時，根據(jù)施工現(xiàn)場實際，合理劃分施工段，開展流水作業(yè)，在確保工程質(zhì)量和安全的情況下，加快施工進度，爭取于工程盡早交付使用。
2、全力做好質(zhì)量管理工作。
我們將按照“質(zhì)量第一，過程精品”的指導思想，在施工中嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量“三檢”制度，從人、材料、機械、施工方法和環(huán)境5個影響質(zhì)量因素入手，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，樹立恒輝品牌。
3、認真做好安全生產(chǎn)管理工作。
我們將按照安全文明施工的要求，以“安全第一，預防為主”為工作重點，認真做好施工現(xiàn)場的各種安全防治措施，加強對職工的安全教育與管理，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，努力創(chuàng)建“文明工地”，杜絕安全事故的發(fā)生。
4、認真抓好成本控制工作。
嚴格抓好人員、材料、機械等3個方面成本的管理，在施工中要嚴格按照圖紙施工，認真做好工程預算和材料進場計劃，盡量避免材料盲目堆積浪費和返工現(xiàn)象。
5、抓好工程信息管理工作。
我們要加強對工程質(zhì)保資料和安全技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作，力求工程資料真實反映施工現(xiàn)場情況，確保資料與工程進度同步。
6、抓好農(nóng)民工工資發(fā)放管理工作。
要及時理順承包人與農(nóng)民工之間的關(guān)系，督促工程負責人及時、足額發(fā)放農(nóng)民工工資，切實維護公司的良好形象。
公司項目工作報告8
在過去的一年里，我公司本著“維護業(yè)主利益、維持物業(yè)完好”的經(jīng)營宗旨，開展日常物業(yè)管理服務(wù)工作。無論是在治安防范、環(huán)境衛(wèi)生、配套設(shè)施的完善，小區(qū)綠化的培植養(yǎng)護，社區(qū)文化的開展都得到廣大業(yè)主、住戶以及新成立的天平花苑業(yè)主委員會的大力支持與配合，使我們的工作得以有條不紊地開展，在此表示衷心的感謝�，F(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下：
一、 治安防范方面
為了使業(yè)主能有一個安全的居住環(huán)境，針對本區(qū)實際情況，我管理處保安部對小區(qū)治安加強力度，實行來訪登記制度，盡量把安全隱患減小。如在20xx年2月15日一名盜車犯竄到三車場準備盜車，被當班保安發(fā)現(xiàn)，并將其抓獲送至派出所處理，為車主挽回了經(jīng)濟損失，受到車主、民警的好評；五月份，正當本小區(qū)業(yè)主在舉行第二屆業(yè)主委員會選舉大會時，三小偷至XX準備入室偷竊時，接到住戶通知后，保安們立即趕赴作案現(xiàn)場，將其中的兩名案犯抓獲，因現(xiàn)場人員眾多，我處保安又在警察到來之前維護好現(xiàn)場，南方都市報對此進行了采訪，并報道肯定了我們的保安工作，后專區(qū)民警對我處的處理方式給予了表揚；11月21日晚上10點左右，門崗收到xx房一業(yè)主報告說發(fā)現(xiàn)姚伯已昏迷，這時，接到通知的保安立即趕到現(xiàn)場，馬上撥打120電話，但經(jīng)搶救無效而死亡;因未有其家屬的任何聯(lián)系資料，各保安一方面維持現(xiàn)場，配合民警進行刑偵工作，一方面千方百計聯(lián)系其家屬，并且一直在現(xiàn)場等到家屬回來，當時已是凌晨兩點多了；各保安的行動得到了許多業(yè)主的肯定，姚伯的家屬于次日以表揚信的形式給保安以通報表揚：遠親不如近鄰，保安和我們住戶心連心；
二、 環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面
為了使大家有一個干凈、舒適的生活環(huán)境，我們投入了大量的人力、物力，安排專人對衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督落實，并積極聽取業(yè)主（住戶）的意見與建議，對工作中出現(xiàn)的問題，認真整改，以確保小區(qū)公共場所及各棟樓宇的清潔衛(wèi)生，做到生活垃圾日產(chǎn)日清。與專業(yè)的防蚊、滅鼠部門簽訂合同，定期在小區(qū)內(nèi)開展防蚊、滅鼠、滅蟑螂等工作。按照相關(guān)規(guī)定定期清洗水池，疏通排污管井、化糞池等。并安排專業(yè)人員對本區(qū)綠化樹木進行維護，不占用任何一塊綠地，維持原有的綠化覆蓋率，對樹木、花草等進行修整成型、噴藥去蟲、培植補種等，以保證小區(qū)綠化質(zhì)量在原有的基礎(chǔ)上，更進一步，為業(yè)主（住戶）提供較好的居住、生活的生態(tài)環(huán)境。
三、 物業(yè)服務(wù)方面
本小區(qū)的產(chǎn)權(quán)呈多元化格局，各種關(guān)系紛繁復雜，且業(yè)主（住戶）的經(jīng)濟能力、自身素質(zhì)參差不齊，給我處的物業(yè)管理服務(wù)工作帶來很多問題，如何才能搞好本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作一直是本處工作的重中之重，一直以來，都由主任親自領(lǐng)頭，帶領(lǐng)員工盡心盡力的服務(wù)，力求將本身的工作管理到位，對業(yè)主服務(wù)到位，接待投訴率、處理投訴率必須達到100%，經(jīng)過不懈的努力，大部分業(yè)主對本處的工作是有目共睹的；我處還積極為小區(qū)居民謀福利、做好事，塑造文明友愛的居住氛圍，如住于XX的老人，因其家人都不在身邊，且年紀較大和患病在身，生活不能自理，我處主任帶頭常陪她到醫(yī)院看病取藥，下班后幫助其做家務(wù)等等，一直在生活上、精神上都給予其悉心的照料，在今年12月份，單位送老人到養(yǎng)老院前，老人依依不舍，臨行前送管理處一面寫有：“真誠解民憂、服務(wù)暖人心”的錦旗。
四、 配套設(shè)施方面
我管理處在今年第一季度安排水電維修工對小區(qū)供水、供電、消防設(shè)備等作了全面的'檢查、保養(yǎng)工作，因設(shè)備使用年限較長，并且小區(qū)使用的水泵已是舊代產(chǎn)品，部份已無配件更換，不時出現(xiàn)各種疑難故障，通過報業(yè)主委員會審查、復核后我處請專業(yè)維修單位進行維修，要求維修單位出維修預算方案，使小區(qū)各項設(shè)備得以正常運行，確保業(yè)主（住戶）的正常生活不受影響；在新年開始，管理處還安排工程施工人員對防盜門等進行刷漆翻新等。
五、 社區(qū)文化方面
我管理處經(jīng)常通過宣傳欄配合街道辦事處、居委會宣傳黨的方針政策，特別是有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策等；加強物業(yè)管理工作的透明度，按規(guī)定每季度公布一次物業(yè)管理費的收支情況，每年度向小區(qū)業(yè)主公布設(shè)備維修基金的收支結(jié)余情況和水電周轉(zhuǎn)金收支結(jié)余情況；另外，在節(jié)日，我管理處對大門口配以燈飾，以活躍小區(qū)的節(jié)日氣氛。在今年元旦，由我處組織舉辦了小區(qū)迎春敬老茶話會及元旦游園會，安排了精彩、老少皆宜的活動節(jié)目，業(yè)主們都踴躍參加，豐富了小區(qū)的文化，大大拉近了管理處與住戶之間、住戶與住戶之間的距離；
迎來的20xx年，我處將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量，總結(jié)吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓，抓住機遇，積極進取，與天平花苑廣大業(yè)主一道，把XXX花苑建造成溫馨和睦的大家庭！
XXXXX管理處
二Oxx年十二月二十五日
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