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《卓有成效的管理者》讀書筆記
當仔細品讀一部作品后,大家心中一定有不少感悟,此時需要認真地做好記錄,寫寫讀書筆記了。為了讓您不再為寫讀書筆記頭疼,以下是小編精心整理的《卓有成效的管理者》讀書筆記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
《卓有成效的管理者》讀書筆記1
時間管理有效性的三個基礎;
記錄時間
管理時間
統(tǒng)一安排時間
時間對管理者的壓力
在時間管理之前,管理者一定要認識到,時間對于他是有壓力,他并不是隨時可以控制時間,甚至沒有太多自己的時間。只有意識到自己的現狀和無法避免的問題,才能促使其積極的應對時間管理。
【這點我深有感觸:因為我習慣早起,并且下班時間較長留在辦公室去處理一些東西,很多時間看起來都花在自己身上,但是其實最終產出是怎么樣,哪些時間是否真的用到了應該用到的事情上面,這個是不得而知的。
如何診斷自己的時間
第一步:記錄其時間耗用的實際情況
【這個是我馬上要去做的事情:從今天開始,準備一個小本本跟進每天的時間花費狀態(tài)(其實這方面應該是有很好的工具的,但是既然現在沒找到,那就先從手記開始)】
第二步:做有系統(tǒng)的時間管理
1.首選找出什么事根本不必做,這些事做了也完全是浪費時間,無助于成果
【太多,太多了,感覺自己每天都在救火,但是其實都是一些非生產性的'機械內容,稍加培養(yǎng),完全可以交接給小伙伴去做】
2.時間記錄上哪些活動是可以由別人代為參加而又不影響效果的?
【很多,可以列出很多出來,都是淚】
3.還有一項時間浪費的因素,是管理者自己可以控制并且消除的,這項因素就是:管理者在浪費別人的時間
【這點讓我耳目一新:的確有時候太關注自己的時間,卻忘記了下屬的時間是否被自己占有,這點要好好注意和找小伙伴反饋下】
消除浪費時間的活動
1.找出由于缺乏制度或者遠見而產生時間浪費的因素
一項重復出現的危機應該是可以預見的
同一個危機如果反復出現,往往是疏忽和懶散造成的
【嗯,的確現階段很多問題都是因為我這邊的疏忽懶散造成,有時候居然回去依賴個別成員去落實,其實他們都不怎么知道做的事情】
2.人員過多,也常造成時間浪費
判斷人員是否過多,有一個考的住的標準
如果一個高級管理人員,不得不將工作時間的1/10花在處理所謂“人際關系問題”上,花在處理糾紛和摩擦上,處理爭執(zhí)和合作等等問題上,那么這個單位就嫌人數過多了。
【好吧!再次證明我們這邊人員的利用并沒有做的很好】
3.另外一個常見的浪費時間的原因,是組織不健全。其表現就是會議太多。!
【是的之前會議太多,其實是管理者缺乏主見的表現】
4.最后一項浪費時間的因素,是信息功能不健全、或者信息表達方式不當。
【嗯嗯!要好好加強自己的溝通能力】
統(tǒng)一安排可以只有支配的時間。
【先從堅持早起開始,然后規(guī)劃自己的時間,利用番茄鐘,工作四象限和分段,分模塊來處理不同事情】
《卓有成效的管理者》讀書筆記2
《卓有成效的管理者》是彼得·德魯克的一本經典之作,在四十年后的中國,被公認為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學著作,這本書的確稱得上“簡單”,書中八個章節(jié)闡述五個重點,條理清晰,字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月,以前在大學中學到的管理學知識很淺顯且由于對管理學那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感,所以,這本書在我看來,還是有一些地方沒有完全看懂。
德魯克首先是一個社會生態(tài)學家,一個社會生態(tài)學家對管理學有這么深的見解真的很不容易,但是不可否認的是,兩個同屬于一個大的學科范疇內的'研究方向。從表面上看起來兩個研究方向可能風牛馬不相及,但是深入推敲后,往往能結合兩者共同具有的優(yōu)點得出超乎想象的成果。或者說,用完全不同的學科眼光去看待以前看了千百遍的現象、定理、公式、規(guī)律,可能會有不同的發(fā)現。
比如很多心理學家研究管理學,用心理學理論和眼光去看待公司管理,得出很多經典的管理心理學定理,并獲得諾貝爾獎。這其實是一個眼光的問題,也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告,一個小女孩告訴自己的媽媽,蘋果里有星星,媽媽不相信,“蘋果里怎么會有星星呢?”小女孩把自己的媽媽拉過來,把蘋果橫向切開,里面果然有星星!原來,我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開,從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現,但是可愛的孩子沒有經過定勢思維教育的訓練,敢于大膽的嘗試,于是,從蘋果里發(fā)現了美麗!
這是一本很簡短的書,除了第一章標題“卓有成效是可以學會的”,強調讀者卓有成效學得會,以及最后一章結論:管理者必須卓有成效,強調讀者一定要學,一定要會。在短短的175頁,八個章節(jié)當中,提出了五個重點,依序為時間、貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧,只要你學會掌握時間,重視貢獻,發(fā)揮人的長處,學會要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個卓越的管理者。
簡單歸簡單,學得會不等于做得好,很多武俠小說中的男主角,剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子,后來偶得一武功秘籍,剛開始練時,還很稚嫩,但是,經過不懈的努力,苦練了N年之后,終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招,也必須要通過不斷地實踐,最終才能將追求卓越變成一種習慣,才能發(fā)揮出無窮的威力。
在一個公司中卓有成效講究的是績效,績效的好壞,要有個客觀的標準。判定的結果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以讓他們將原本是外界的目標壓力,轉化成內心追求成長的動力,不用浪費精力為落后找借口,專心致志為超前找答案。只要同輩做得到,不服輸的自己也可以做得到。卓有成效的個人,像是一個火種,星星之火,可以燎原,刺激每個人成長,幫助公司成為一個卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇,組織類型從企業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理,同時只要需要做決策就需要管理者。“管理”不再是高層經理的特權,管理者的隊伍擴大了,管理者泛指知識工作者、經理人員和專業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。
作為一個教育行業(yè)的公司,其核心工作是整合學校、老師、家長和社會培訓機構等這些社會資源,最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值,其從業(yè)人員的工作,絕大部分是組織、整合、協(xié)調、溝通及管理。因而,在公司內部絕大部分員工應屬于管理者的范疇,管理者不應只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時提出了戰(zhàn)略目標,怎樣去實現這一戰(zhàn)略目標有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書的一點點感想,書中還有很多地方我似懂非懂,以后要加強管理學方面的學習。
《卓有成效的管理者》讀書筆記3
彼得德魯克是繼“科學管理之父”泰勒之后二十世紀管理學的又一位偉大的思想大師,作為現代組織管理理論的創(chuàng)始人,他的諸多作品流傳至今,仍被許多大企業(yè)和組織的管理者用作指導組織管理和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導原則。其中《卓有成效的管理者》一書著于上世紀六十年代,是德魯克的主要研究精力從政治社會學轉向組織管理學之后的又一管理學著作。
書中主要從卓有成效是可以學會的、掌握自己的時間、“我能貢獻什么”、如何發(fā)揮別人的長處、要事優(yōu)先、決策的要素和有效的決策共7個方面闡述,最終得出管理者必須卓有成效的結論。
德魯克指出,有效的管理者具有不同的類型,有效的管理者與無效的管理者之間,在類型方面、性格方面及才智方面,是很難加以區(qū)別的。有效性是一種后天的習慣,既然是一種習慣,便可以學會,而且必須靠學習才能獲得。
總的來說,一位真正卓有成效的管理者,一般應當具有以下6個特征:
重視目標和績效,只做正確的事情;
一次只做一件事情,并只做最重要的事情;
作為一名知識工作者,明白自己所能做出的貢獻;
注重的是出色的績效和正直的品格;
知道增進溝通的重要性,有選擇性地搜集所需要的信息;
只做有效的決策。
經過認真研讀結合我的實際工作和個人認知,本文將從讀書心得和實際工作體會結合的角度,從以下幾個方面加以闡述。
1、德魯克最先意識到“知識工作者”將成為社會生產力的主流,并需要不同于藍領工人的管理方法,提出了“每個人都是管理者的概念”,管理的本質是為了提升效率并創(chuàng)造價值,組織管理理論的發(fā)展最終證實具有“高效組織”的企業(yè)得以在激烈的市場競爭中爭得資源成為具備全球競爭能力的國際跨國公司。簡言之,德魯克將“知識分子”的組織效率問題提升到的企業(yè)生存發(fā)展的核心高度。
作為啟源設計院下屬監(jiān)理公司的一名普通管理者,所面對的環(huán)境屬于知識密集型企業(yè),管理的類型通常屬于通過知識做出決策,并管理促進組織產生成果的知識工作者。然而知識工作者的產出是需要經過思考、設計、決策等無形的東西,很難被量化。因此根據德魯克的理論可以得出三個新的衡量指標,即成果,主要有三個特征:首先成果能落地,知識工作者的產出只有付諸行動,才會發(fā)揮作用;其次成果有效率,如果一個管理規(guī)定在制定后半年才開始執(zhí)行,可能就會失去其生效的最佳時機;最終成果需要作用于組織外部,停留在內部的只能叫成本。
然而現實中,往往也有一些困難阻礙管理者追求卓有成效的腳步,例如管理中難免存在一些受制于組織流程機制的制約,在我日常工作中,從事辦公室管理事務時,時間比較碎片化且大部分“屬于”別人,對于最重要的事情的處理偶爾感到精力不足。因此,學習如何掌握自己的時間提升效率對我是至關重要的。
2、善于利用有限的時間
相較于人力、物力、財力等各類資源,時間資源是最稀有的,它絲毫沒有彈性,無法調節(jié)、無法貯存、無法替代。但是任何工作又都需要耗費時間來完成,因此,一個有效的管理者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間。
對此德魯克提出了三個步驟:首先是要記錄自己的時間,找到“時間都去哪兒”了,處理完某一個工作后就立刻記錄,不能事后憑記憶補記;其次分析并進行系統(tǒng)的時間管理,找出哪些時間是不必這么花費的,那些不產生效益、浪費時間的事情,可以從日程表里刪除。例如參與人員過多效率低下的會議、將常規(guī)工作放權交辦下屬,在解放自己的時間同時不影響辦事效果,盡量消除浪費時間的活動;減少浪費別人的時間,比如有些會議,往往會有很多無關的人被拉進來,生生陪著開會,這就浪費了大多數人的時間,有效會議只需要找到核心成員就可以了,其他成員通過會議紀要也可以了解會議內容;還要集中自己的時間,減少非生產性工作所占用的時間。這里德魯克提到了一個比較好的方法值得借鑒:作為管理者應該多問問下屬,讓大家一起想想:“到底我做了什么,浪費了你們的時間?”如果能夠得到真話反饋,那管理則會更加有效。
這里我感觸最深的是授權,其實授權并不是直接將自己的工作交給別人去做,否則容易引起同一件事情責任人和承辦人不一致的情形。正確授權應該是,事情交給下屬去做,但結果把控還是在自己手里。因此,真正的授權的意思是,把可由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應該由自己做的事情。這些都是管理的有效性的基礎。
最后,還要給自己留出整塊的`時間做重要思考,留有余地,去做可能艱難但卻比較重要的事。
3、注重邊際貢獻,要事第一,提升工作績效
管理者的思維是要時刻警醒我“想做什么、有能力做什么、現在應該做什么”。管理的目的是為了提升效率。進一步細分,就是勞動生產率、組織效率和個人效率。
提升績效的關鍵之一是重視貢獻!柏暙I”是即指對外部環(huán)境、社會資源也值對目標客戶的直接貢獻。管理格局不應僅受限于組織內部,考慮公司內部甚至部門得失,不大關心外部環(huán)境及市場的真正需求,只有重視貢獻,才會凡事想到業(yè)主、想到服務對象,其所作所為都考慮是否為甲方效益盡了最大的努力,才能達成互利雙贏。有效的管理者需要重視組織成員的貢獻,并以取得整體的績效為己任,爭取提升效率,以最小的成本獲取更大的收益,使邊際效益最大化。
聚焦有效的管理,永遠集中在少數領域中,建立有效的工作秩序,并不是什么都做,德魯克認為有效性的秘訣在于“專心”,有效的管理者做事必“先其所當先”,而且“專一不二”。因為要做的事很多,而時間畢竟有限,而且總有許多時間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設計有效的工作秩序,為自己設計優(yōu)先秩序,并集中精力堅持這種秩序。當一大堆工作撲面而來的時候,還是要分清主次,有優(yōu)先順序。如果做事胡子眉毛一把抓,其有效性勢必會大打折扣。
德魯克提出在提升工作績效時主要考慮有三個主要方面的績效:直接成果、企業(yè)價值的實現并樹立企業(yè)的價值觀、未來的人才儲備并培養(yǎng)企業(yè)自己的人才,幫助企業(yè)持續(xù)生存。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤,針對監(jiān)理公司的工作,就是為業(yè)主把好關、對建設工程的質量和全生命周期負責,以成果為核心的原則,能夠保障在時間沖突的情況下,一切任務都要以成果為第一要務;價值的實現指的是社會效益,企業(yè)應為社會提供力所能及的服務;未來的人才開發(fā)可以始終保證企業(yè)后繼有人,如果公司僅能維持今天的成就,而忽視未來的行業(yè)發(fā)展趨勢,那它必將喪失其適應能力,不能在變動的市場競爭環(huán)境中生存。
對個人而言,我認為在處理日常工作時也應時刻保持要事第一的法則,要事就是管理者必須做的事情!耙聝(yōu)先”的兩個原則是:第一、擺脫不再具有價值的過去。經常檢討工作計劃,不斷問自己“這件事情還有繼續(xù)做的價值嗎”,如若不是非辦不可就放棄,把人力資源轉移到其他有價值的事情上。第二、掌握正確的優(yōu)先順序。做重要的事,而不是緊迫的事。重要的工作瞄準了未來,緊迫的工作是應付過去。
4、組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事
德魯克認為:組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事,自身應從組織需要出發(fā),承擔自身發(fā)展和工作安排的責任。
企業(yè)或部門的發(fā)展不單單依賴于鳳毛麟角的天才。考察一個部門是否優(yōu)秀,要看其能否能使普通員工取得比其單個疊加看來所能取得的更好的績效,能否使其成員的長處都發(fā)揮出來,并利用每個人的長處來幫助其他人取得績效。部門的組織任務還在于使其成員的缺點最好能相抵消,這其中包括了發(fā)揮自己的長處、用領導的長處、用同事的長處以及使用下屬的長處。這其中,另我覺得較為新穎的是德魯克先生特別提出了管理上司的理念。
管理上司并不是要挑戰(zhàn)領導的權威,而是形成對領導的影響力,以便尋求更多的配合與資源協(xié)調,此時需要充分考慮自己的領導取得的成就,需要什么幫助,又如何發(fā)揮他的長處?管理上司要做到三點:不勉強、不抱怨、不改變。
管理的對象是人。管理的任務是讓人們能夠合作,將每一個人的長處都發(fā)揮到極致,使他們的短處無關緊要,使其相互信任組織里的每一個人,最終實現組織績效的最大化,而不是僅僅依靠個人。管理的最高境界是“無為而治”,要達到這個境界,管理者就得學會激發(fā)被管理者進行自我管理。
自我管理的前提,是管理者能夠用人所長。善于發(fā)揮領導的長處、挖掘出每個部屬的長處,看到下屬的閃光點,善于用其所長為他們立下近期與遠期的目標,讓他們更上一層樓;于此同時還要針對其個人弱點,定下對策,使他們在發(fā)揮自己長處的同時,不至于受到弱點的牽制。專注于發(fā)揮自己的長處,把自己放到那些能發(fā)揮長處的地方;同時也要盡可能少把精力浪費在那些自己不擅長或不能勝任的領域上,畢竟從“0”開始要比從一流到卓越需要付出更多的努力。
就個人而言,我認為對自身的自我管理也尤其重要。學會自我發(fā)展,對自己有深刻的認識,不僅清楚自己的優(yōu)點和缺點,也知道自己是怎樣學習新知識和與別人共事的,并且還明白自己的價值觀是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻。必須知道把自己放在什么樣的位置上,才能做出最大的貢獻,因為只有當所有工作都從自己的長處著眼,才能真正做到卓爾不群。在未來的職業(yè)生涯中我保持著高度的警覺和投入,得明白自己應該擅長什么樣兒的工作,目前,某些情況下我只知道自己不擅長從事某項工作,然而,要提升工作的績效,成為高效的管理者,只能靠發(fā)揮自己的長處,如果從事自己不太擅長的工作很難達到目的或取得成果,且更不用說那些自己根本干不了的事情,因此我還需要知己所長,才能知己所屬努力培養(yǎng)個人興趣和職業(yè)發(fā)展的結合點。
實際上,今天的公司并不怎么管員工的職業(yè)發(fā)展,作為知識工作者必須成為自己的主宰者,清楚何時需要改變發(fā)展道路,并在今后的職業(yè)生涯中不斷努力、干出實績。德魯克說:“管理的本質,其實就是激發(fā)和釋放每一個人的善意!币蚨,一位真正卓有成效的管理者正是如此,能夠用自己的真誠與信任,點燃他人的夢想,成就組織更美好的明天。
5、培養(yǎng)有效決策的能力
德魯克在書中闡述,管理者的角色復雜、任務繁多,“決策”是管理者特有的任務。有效的管理者,并不做太多的決策,但做出的決策都是重大的決策。做的必須是是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟:首先要判斷是否需要做出決策;其次對需要決策的問題進行分類并界定對組織內外的影響范圍,判斷什么是正確的,弄清事實真相,把握問題根源,才能以最少成本,做出正確的決策;而后讓別人接受決策;再將其轉化為行動,并用實際結果檢驗決策;最后歸納總結分析得失為提升下一次的管理風險抵御能力做好準備。
老好人不會是好的管理者,有效的決策往往是力排眾議,而不是在“眾口一詞”的基礎上做成的。比如杰克韋爾奇砍掉通用電氣的業(yè)務線,背負著巨大的壓力,不成功便成仁,如果始終跟群眾路線保持一致,那么必然把車開到溝里去。
6、取得成效的關鍵還是要深入企業(yè)實際,執(zhí)行力至關重要
事實上,一項決策如果沒有列舉一條一條的行動步驟,并指派為某某人的工作和責任,那便不能算是一項決策,最多只是一種意愿而已。
加強執(zhí)行力建設,刀鋒直指“不作為、少作為、慢作為”現象。比如,以往要求基層單位報方案、擬計劃,不少單位總是拖拖拉拉,慢慢騰騰。這種“不作為、少作為、慢作為”不僅是態(tài)度問題,更是執(zhí)行能力問題,它完全違背了執(zhí)行力建設的宗旨,是必須徹底摒棄和消滅的。為了徹底改變這種陋習,公司各級管理人員結合企業(yè)自身狀況查原因、開處方、打補丁,用苦口婆心的說教,用潛移默化的幫扶,用有的放矢的整治,努力“喚醒”那些在殘酷的市場競爭中依然不在狀態(tài)的人。
。ㄒ唬┘訌妶(zhí)行力建設的理論學習
組織學習企業(yè)各項管理制度和管理規(guī)定,準確把握企業(yè)各項制度要求,并通過拓展學習《執(zhí)行重在到位、關鍵在于落實》、《細節(jié)決定成敗》、《執(zhí)行力是訓練出來的》等理論書籍,使員工做到學習有心得、有體會、有效果。
。ǘ┳⒅貓(zhí)行力建設的活動實踐
通過組織開展技術競賽活動,把執(zhí)行力建設的目標融入日常的工作和生產中,使執(zhí)行力建設與日常工作緊密結合;把年度任務層層分解,明確到責任人,真正實現人人肩上有擔子,人人身上有指標。很多時候,企業(yè)用工有了明確的目標,做事情才會有方向。很多情況下,員工的工作出現偏差本身就是目標不明確造成的。建立領導干部24小時值班制度,明確“干部在現場不能發(fā)現問題是失職,發(fā)現問題不會處理是不稱職,發(fā)現問題不處理是瀆職”。
。ㄈ┘哟髨(zhí)行力建設的責任追究力度
廣泛樹立“馬上就辦,辦就辦好”的執(zhí)行理念,使企業(yè)每一項制度、決策、部署都能深入貫徹、落到實處。同時,嚴格責任追究,建立健全嚴格的檢查督辦和責任追究制度,做到有問題必發(fā)現,一經發(fā)現必嚴查,一經查實必問責,堅決糾正有令不行、有禁不止的行為。對存在的管理失職和執(zhí)行不力等事件給予相應處罰。
。ㄋ模┙(zhí)行力建設的考核體系
以堅持獎罰公平、公正、公開為原則,開展季度考核工作。通過與獎金掛鉤的方式,評價部門相互間合作意識情況、溝通協(xié)調情況,工作紀律情況、工作成效情況等。同時深化績效考核,對年初制定的各項目標和指標的過程和結果進行整體評價和適當獎懲,充分調動管理人員的積極性和創(chuàng)造性。
。ㄎ澹┘毣瘓(zhí)行力建設崗位職責
通過“一崗雙責”把各項工作目標細化到每一個工作人員,真正做到責任明確,任務清楚,執(zhí)行到位。部分單位開展了履職履責宣誓活動,就如何在各自工作崗位更好地履職履責做出了莊嚴保證。各單位在執(zhí)行過程中主要通過四個方面落實崗位職責,提高執(zhí)行能力。持續(xù)推進全面預算,采用試點先行的方式,進一步完善全面預算體系與項目管理體制,加強預算執(zhí)行的過程監(jiān)督,加強目標執(zhí)行結果考核,確保預算目標執(zhí)行到位;生產進度方面,按照幫促后進項目、整改問題項目的原則,逐個項目進行細化部署,落實進度、質量和成本管理;合同管理方面,清理管理死角和管理陋習,突出簽訂各類合同協(xié)議的時效性和程序性,嚴格實行分包月結算制度,規(guī)避管理風險;強化設備物資管理,對物資設備管理問題進行針對性整改,突出設備物資計劃的落實,使成本數據更加緊貼實際,真正做到系統(tǒng)管理“縱向到底”落實于現場;安全管理方面,加大懲處力度,將檢查存在問題及時通報并責任到人、責令限時整改,對未整改或整改不到位的給予相應的懲罰。
。┻x樹執(zhí)行力建設學習典型
注重以正面的宣傳和先進管理經驗、事跡做典型引導,對在執(zhí)行力建設年活動中開展優(yōu)秀的項目部和先進個人及時選樹,認真組織學習其在執(zhí)行力建設活動中的先進經驗和做法。
最后想說的一點是我們總是計劃地很美好,目標定得很具體,但落地執(zhí)行,卻一塌糊涂,最終只能是不了了之,黯然收場。沒有執(zhí)行力,再好的思想也只是紙上談兵。基層管理者的成長不是預先規(guī)劃的,而是在知道了自己的長處、工作方式和價值觀后,準備把握機遇時水到渠成的。知道自己屬于何處,如何使一個勤奮、有能力但原本表現平平的普通人,變成出類拔萃的工作者。
以上是我讀完《卓有成效的管理者》后一點心得體會,不足之處希望老師指正,謝謝!
《卓有成效的管理者》讀書筆記4
一、要用人所長
管理者要運用人的長處,面臨的第一關是擇人。有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎。所以,他的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。不管是誰,如果他在任用一個人時只想避免短處,那他所領導的組織最終必然是平平庸庸的。所謂“樣樣皆通”實際上可能是一無是處。才干越高的人,其缺點也往往越多。
一個管理者如果僅能見人之短而不能識人之長,因而刻意避其所短而非著眼于發(fā)揮其所長,則這位管理者本身就是一位弱者。他會覺得別人才干可能構成對他本身的威脅。
有效的管理者知道他們之所以用人,是用人來做事,而不是用人來投主管所好。
有效的管理者從來不問:“他能跟我合得來嗎?”他們問的是“他貢獻了什么?”他們從來不問“他不能做什么”,他們問的是“他能做些什么?“所以在用人時,他們用得都是某一方面有所長的.人,而不是在各方面都過得去的人。
真正“茍求的上司“總是先挖掘一個人最擅長做些什么,再來“茍求”他做些什么。過多的考慮人的短處,會影響到組織實現自己的目標。
卓有成效的管理者怎么用人,有4個原則:
1、不會將職位設計成只有上帝才能勝任――一個職位,如果先后由兩人或三人擔任都失敗了,這就肯定是一個常人無法勝任的職位,這個職位就必須重新設計。所以,有效的管理者,第一項任務就是要將自己管轄下的職位都設計得合情合理。只有“讓平凡的人都能做出不平凡的事”的組織,才是好的組織
2、職位的要求要嚴格,而涵蓋要廣。就是說,合理的職位,是對具有才干的人的挑戰(zhàn)。同時因為職位的涵蓋很廣,所以人們可以把與任務有關的優(yōu)勢轉化為確實的成果。
3、卓有成效的管理者在用人時,會先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么。換言之,有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前,會先仔細考慮這個人的條件,而且他考慮時絕不會只局限于這個職位。
4、卓有成效的管理者在用人之所長的同時,必須忍人之所短。
用人所長,不僅是有效性的要素,也是主管對下屬的道義責任,是主管對其職權和地位的責任。專注于人之所短,不僅是愚不可及,更是有虧職守。他應該協(xié)助下屬得到應有的發(fā)展。
二、如何管理上司
卓有成效的管理者還得設法充分發(fā)揮上司的長處。
要使上司能發(fā)揮其所長,不能靠惟命是從,應該從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提出建議。若能從上司的長處上下功夫,協(xié)助他做好想做的工作,便能使上司有效,下屬也才能有效。反之,如果下屬總是強調上司的短處,那就象上司強調下屬的短處一樣,結果將一無所長。所以,有效的管理者常問:“我的上司究竟能做些什么?他曾有過什才能有效。反之,如果下屬總是強調上司的短處,那就象上司強調下屬的短處一樣,結果將一無所長。所以,有效的管理者常問:“我的上司究竟能做些什么?他曾有過什么成就?要使他發(fā)揮他的長處,他還需要知道什么他需要我完成什么?”至于上司不能做什么,就不必細究了。
有效的管理者會設法套出上司的某種態(tài)度和某種習慣,而向上司提出建議時,應考慮的不光是輕重緩急,更重要的是陳述的先后順序。如上司長于政治能力,那么我們提出的報告就應以政治方面的問題居先,這樣才能使上司易于掌握問題的重心,從而易發(fā)揮其所長。
管理者的任務不是去改變人。管理者的任務,在于運用每一個人的才干。
《卓有成效的管理者》讀書筆記5
一口氣把《卓有成效的管理者》這本書讀完,深有感觸。
全書以提牽引與實際的管理實踐聯系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學會?”答案是肯定的。與此同時發(fā)現自身在管理實踐中確有很多方面考慮欠周全。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認為,現代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者,真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨時間是無法被創(chuàng)造且是絕對固定的。但由于他的免費,很多人都忽視了。那么,對于這樣真正稀缺和高價值的資源,我們應當給予絕對的重視和精確的管理,把自己的時間花在真正創(chuàng)造價值上。這里,德魯克提供給了我一個方發(fā),抽樣記錄自己一個月的時間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的'時間支出,以作出正確調整。此外,德魯克還提出,時間應當整塊運用而不是零散支出,比如一個報告,我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質量高出許多,這點我深以為然,并在實際中應用。
管理者自身還應當準確定位自己在組織中的位置,想清楚自己能貢獻什么。這是我作為SIFE隊長和學生會副主席欠思考的問題,在SIFE,考慮的事項過于細節(jié),求全責備,結果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉。與此相比,在學生會我就不盡責了,很少主動策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻點”在何處。想清楚這個,還需要重點花功夫的就是人際關系和有效會議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現自身的貢獻。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績,而不是把焦點放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來說有不同的標準和底線,這是我需要把握清楚的。同時,應該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
我在組織中的工作其實大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻的有效性。德魯克給出了很好的參考準繩,即,以結果為導向。把所有決策的焦點放在最后的結果上,這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點,“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會資源的一種浪費。
《卓有成效的管理者》讀書筆記6
一個復雜問題都要從簡單方面去解決,首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過了這本書后我們又聯想到是“優(yōu)秀,很棒,效率”之類的詞,那只能說真的本書精髓被很好消化了,然后順便也排干凈了。其實越簡單的東西理解起來越不容易的,就比如這句什么是“卓有成效”,當老包說是強調“貢獻”的時候,我們多少人從內心伸出腳趾出來抗議,為什么不敢舉手反對呢?因為老板正襟危坐,叼著茶杯,聽到`貢獻`兩個字的時候樂開花了,連忙點頭滿是笑意。
當然肯定很多同事不會像我這么粗魯的想問題了,其實德魯克想告訴我們的是一個組織的存在,就必須為社會做出貢獻,提供有效服務。就像企業(yè)要服務于客戶,醫(yī)院服務于病人,政府服務于人民。而個人也一樣,我們作為現代社會的知識工作者,我們的生產出來的創(chuàng)意和服務是要為別人所用的,要了解別人的需求,并且讓別人了解自己在做什么,所以就不能閉門造車,強調的'是貢獻。追求卓有成效就是追求貢獻。
反過來我們不追求貢獻,一個企業(yè)的出發(fā)點就是為了錢的話,那是多么可怕的一件事,比如最近駭人聽聞的過期疫苗事件,不管多大一家公司因為忘記了貢獻而轉眼可以從任何高點瞬間滑倒。一個人如果只追求個人利益,不強調貢獻,那他眼里只有利益和金錢,那這個人眼界如此之低相信我們每個人都不想和這種只追求個人利益的人為伍吧。
越是追求卓有成效,就越強調貢獻,我們做事情出發(fā)點就會想著事情本身,怎么幫助周邊同事,怎么讓自己做出來的東西收益于更多人,怎么讓我們的客戶更滿意,更開心,如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度,我們做事動力也更強一點。find something bigger than yourself,這是我們做事的起點,也應該是終身努力的終點。看來德魯克強調的這個貢獻觀點是應該讓我們反復思考和學習的。
說完卓有成效,那什么是“管理者”呢?簡單的說就是在組織里面對績效和組織能力有貢獻的人都應該稱呼為管理者。一句很時髦的話說我們在企業(yè)中都應該把自己當作老板,就是認清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強調這個“管理者”這個角色呢?我的觀點是要正視自己工作態(tài)度,要融于一個整體一個團隊當中,當出了什么事情首先不要做甩手掌柜,第一時間撇清責任說這怎么是我的問題呢之類的話。只有真正當自己是管理者了,我們在職場就會變的專業(yè)點,專注于企業(yè)中起到的作用,而不是做久了當老油條好事爭著搶功,出事了急著撇清關系,這樣的職場人事也很難走到很遠,職場瓶頸可能很多時候就是因為不注意這些細小的原則而出現職場危機。上不上下不下的經常抱怨者可能真的需要認真重新理解下“管理者”這個詞在現實社會和組織中的含義了。
《卓有成效的管理者》讀書筆記7
曾以為是抽象大道理,但實操性很強。
事實證明,在學習時,不能自負。往往公認的經典教材,是應當認真讀,仔細讀。常讀常新。分享幾個最有價值的內容,均為書中要點析出。
怎樣才能學會“卓有成效”?
一、學會管理時間。
充分記錄時間消耗,并且分析出必要和不必要的花銷,不斷調整時間耗費。定期審查自身時間的使用。審查后,需要作出決策,即減少時間浪費。包括在行為、人際關系、工作重心上做出改變。
二、績效至上。
以成果為導向,而不僅是方法。思考如何更好地完成,而非單純地執(zhí)行上司命令。思考自己還需要做什么才能將價值最大化。在這個過程中,不斷挖掘潛力,學習新東西。
三、充分利用人的長處。
在組織中,把目光放到人的長處,而不要過多批評人之短處。要知道,沒有人是完美的。加強組織內溝通,鼓勵員工自發(fā)學習奮進。將個人目標與組織相融合。
四、做出正確的決策。
確定問題是否為經常性的,訂立邊界,避免迎合眾人。決策之后,要明確決策的告知對象和決策的完成方式,積極執(zhí)行。最后,建立反饋機制。
五、要事優(yōu)先。
卓有成效的管理者明白組織最重要的即是決定最重要的事情,并推動其落地。卓有成效的管理者應當具備遠見、自信和勇氣。
六、自我提升。
卓有成效的管理者會持續(xù)學習,不斷提升自己,學習各領域知識。在此過程中,養(yǎng)成新的習慣,破除舊有習慣。
如何做好時間管理?
一、時間管理是工具,不是目的
不要陷入為了計劃而計劃,為了管理而管理的誤區(qū)?梢詫ふ夜芾砉ぞ,但要知道行動才是達成效果的原因。
二、列好計劃,做事分優(yōu)先級。
列三個ABC不同優(yōu)先級的事,并一定按計劃完成。每天早晨或前一天晚上做好計劃,每個優(yōu)先級最好都要安排,而非全部都是第一優(yōu)先。
三、記錄時間消耗。
連續(xù)記錄自己時間的花費,并不斷與預期目標調整。要發(fā)現時間黑洞,盡快摒棄低效、無效的時間使用。
四、進一步提升時間利用價值
能不做而不影響效果的,不做;能給他人做不影響效果的`,給他人做。關注反復出現的浪費時間的行為。關注結構性問題。
五、時刻更新。
時間管理是長期的,而非一勞永逸的。所以,要不斷根據每天的新信息、新情況,更新時間安排,并找到自己做的不好的地方予以改正。
六、保留完整的時間塊
碎片化的時間無法達成高效,應該將瑣事集中處理,并且把重要的事情留作完整的時間塊去完成。
七、留出容錯的時間
計劃總會有偏差,要留出幾個小時的容錯時間,不能安排過滿。
管理者需要面對什么樣的現實?
管理者需要面對的現實是,他們應當具有有效性,而又因不得不面臨的挑戰(zhàn)而很難達到有效性。
具體原因有四點:
一、別人的時間。
管理者的很多時間都耗費在處理下屬的具體事項上,而非進行全局規(guī)劃。這是時間管理的失誤,造成管理低下。
二、瑣碎的工作。
管理者很可能因日常繁重而瑣碎的工作、具體的業(yè)務,而無法分清重點,忽視了大方向上的決策。
三、融入組織。
管理者只有在其被其他人充分利用時,才盡到管理的實質。因為知識工作者是每個領域的專家,所以他們的關注點很可能是單一而不同的,管理者應當將組織的內涵融入其中,把所有人互相結合起來。甚至要利用好其他部門的人、自己的上級所能提供的幫助。
四、關注組織之外。
有效性最終看的是組織外的成果,即產品終端是客戶?蛻糍徺I產品,才算是有效。但是,因為管理者自身身處組織之中,很多時候會被組織內的信息蒙蔽,而分析組織外事情時,往往帶有組織內的先決思想。所以,一方面管理者要多關注組織外的信息,另一方面要減少自身被組織內信息帶偏的風險。
現在,電腦幫助管理者提供內外部環(huán)境的分析,但管理者應當小心自己失去判斷力。因為電腦邏輯只能分析給出的概念和數據,而不能分析未給出的新的現實。
怎樣處理好與同事的人際關系?有效的人際關系,有四大要點。
一、加強溝通。
管理者有可能與下屬出現分歧,特別是優(yōu)秀的知識工作者,看問題的角度可能與主管不一致。此事,應當耐心詢問下屬:“你認為怎樣做才能把你的知識和能力發(fā)揮到極致?”下屬經過思考提出他認為可以做出的貢獻后,主管才有權利和責任對他所提的建議是否可行做出判斷。溝通的目的不在于對錯,而在于把事情做好。
二、團隊合作。
知識工作者往往是某個領域的專家,需要各路專家發(fā)揮自己的能動性,展現所長,而非僅僅依靠傳統(tǒng)的組織結構。團隊合作以貢獻為中心,每一名專家都應是團隊中負責人的成員,在具有自發(fā)性之后,還應有相應的溝通和合作。
三、提升自己。
如果對自己的要求高,則會在此方向付出努力,也就會有提升。時刻問自己:能為組織帶來怎樣的貢獻才是最大化的,為實現這些貢獻我還應該學習哪些知識。不斷提升自己,與重視貢獻是互促互進的。
四、培養(yǎng)他人。
管理者在提升自己的同時也要關注對他人的要求。管理者的要求是以任務為基礎的要求,以績效為導向。以此,管理者就能啟發(fā)他人,尋求自我發(fā)展。
《卓有成效的管理者》讀書筆記8
管理者做事必須有效。這是本書第一段落的結語,因此我們必須思考,什么樣的工作效果才能稱的上是卓有成效呢?由此反思我們自己日常的工作,是不是達到一個執(zhí)行者應該達到的有效性呢?
書中不止一次的提出,想要提高管理者的.績效和成就,使工作達到令人滿意的程度,唯一可行的辦法,就是提高有效性。而一位管理者,如果不能有意識的努力去察覺外部世界的變化,組織內部的事物必將蒙蔽他,使他看不見真正的現實。卓有成效的管理者都應該有這樣一個特點,善于學習以培養(yǎng)或者提升自己的工作能力。換句話說,卓有成效其實就是一種后天培養(yǎng)的習慣,是日常工作的實踐的綜合能力。書中也提出,想要成為一名卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成幾個習慣。
★有效的管理者知道應該將他們的時間用在什么地方;
★有效的管理者重視對外界的貢獻;
★有效的管理者善用利用長處:包括自身的長處,上司屬下或者同事們的長處;
★有效的管理者善于做出有效的決策。
以上都是卓有成效的要素,也是我們可以日常思考的一些重點。
《卓有成效的管理者》讀書筆記9
買書的初心其實并不是我自己想做一個管理者,而是想看看別人是否是一個卓有成效的管理者。但是閱讀了大部分內容以后,我發(fā)現其實不必要關心自己是不是管理者,因為我們每個人其實都是自己的管理者,管理自己每天的日常工作、時間、決策等等。其實它對我們的幫助還是比較大的,可以從多個緯度來幫助我們怎樣合理的管理自己的工作方式。我們也可以從另一個角度去觀察作為領導者,是不是作出了一個合理的決定以及我們怎么面對這些情況。
卓有成效是可以學會的作為管理者必須是卓有成效。智力、想象力以及知識,都是我們重要的資源。但是資源本身具有一定的局限性的,只有通過管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉化為成果。
為什么需要卓有成效的管理者對于“體力工作“而言,我們所重視的只是“效率“。所謂的“效率“,可以說是“把事情做對“的能力,而不是“做對的事情“的能力。體力工的成果,通?梢杂脭盗亢唾|量來衡量。知識工作者并不生產本身具有效用的產品。他們需要把自己的想法應用到實際行動上。因此,知識工作者必須做到一些體力工作者不需要做的事,他必須具有有效性。
誰是管理者在這里,將“管理者“泛指知識工作者、經理人員和專業(yè)人員。由于其職位和知識,他們必須在工作中做影響整體效果和成果的決策。
管理者的時間往往屬于別人,而不是屬于自己;管理者往往被迫忙于“日常運作“,除非敢于采取行動改變周圍的一切;管理者本身處于一個“組織“之中。只有當別人能夠利用管理者的貢獻時,管理者才算有效;管理者是身處一個組織的“內部“,受到組織的局限;
我們只有通過改進工作的手段來充分發(fā)揮人的能力,而不應該期望人的能力突然的提高。我們需要學會建立這么一種組織的.方式:若某人在某一重要領域具有一技之長,就要讓他充分發(fā)揮這一特長。我們不能一味的拔高能力的標準來期望管理者的績效,更不能期望萬能的天才來完成績效。
考慮到組織的需要,有效性應該受到優(yōu)先的重視。同時,有效性也是管理者達到目標和績效的必要手段,因此更應該受到高度優(yōu)先的重視。
卓有成效可以學會嗎?
有效性并不是一種天賦,它是可以培養(yǎng)和學習的。那么我們從哪些方面來學會卓有成效呢,首先我們需要有一個認識就是:人人都具有做好該做的事情的能力。卓有成效的管理者有一個共同的特點,那就是他們在實踐中都要經歷一段訓練,這一訓練使他們工作起來能卓有成效。所有有效性是一種后天的習慣,是一種實踐的綜合。下面的五項是要成為一個卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成的習慣:
有效的管理者知道他們的時間用在什么地方;時間管理,時間的有效性;
有效的管理者重視外界的貢獻;作為一個管理者或者一個普通工作者,主要的任務就是貢獻;
有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處;
有效的管理者集中精力于少數重要的領域,在這少數重要的領域中,如果能有有效的績效就可以產生卓越的結果;
有效的管理者必須善于做有效的決策;
管理者經常受到種種壓力,迫使他們不得不花費一些時間在非生產性的和浪費時間的事物上。
對于管理者來說,他在組織中的地位越高,組織對他的時間要求往往越大。每一位知識工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時間做整塊的運用。如果將時間分割開來零星使用,縱然總時間相同,結果時間也肯定不夠。
組織人數越多,有關人事的決策也肯定越多。對于人事的問題決定的太快,很容易鑄成錯誤。人事決策往往需要大量的時間,因為決策所涉及的一些問題,只有在反復考慮多次之后才能看清楚。
今天的生活水準之所以提高,是以不斷創(chuàng)新和變革的經濟為前提的。創(chuàng)新和變革,形成了對管理者時間的過度需求。如果時間短促,一個人就只能考慮他已經熟悉的事只能做他曾經做過的事情。
《卓有成效的管理者》讀書筆記10
本次培訓,蘇盟團隊和辦公室給我們推薦了《卓有成效的管理者》一書。管理是一門科學,更是一門藝術。作者認為“管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種器官,是賦予組織以生命的、能動的、動態(tài)的器官;管理是一門科學,一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識;同時管理也是一種文化。”讀完全書,聯系課程學習,結合工作,記錄一些現階段讀后感。
本書一共八章,前五章講述管理者如何自我管理,后兩章特別講了決策。首先提出管理者的工作必須卓有成效。智力、想象力及知識都是管理者擁有的資源,如何把這些資源轉化為成果輸出,這是需要管理者卓有成效的工作。通過鍛煉與學習,卓有成效是可以學會的。
要做到卓有成效,首先要做的第一步,是記錄好時間的使用情況。誰掌握了時間,誰就掌握了自己,卓有成效從掌握自己的時間開始。我感覺自己工作中,經常會有時間不夠用,忙完一天發(fā)現已經下班了。開始培訓后,加上課題任務,更是感覺時間不夠用。讀了這章之后,我開始嘗試集中時間,每周每天提前把待辦事情分類。決定真正該做和真正先做的工作,集中精力全神貫注于當前最需要解決的。
第二步,是管理者應把眼光集中在貢獻上,F代社會,是一個由組織化的機構形成的社會。我們需要學會自我管理,成為卓有成效的管理者。把眼光集中在貢獻上。由程序進入到觀念,由機械性工作進入到分析性方法,由效率進入到成果。就像書中講的“只有對組織真正做出功效,才能算是有效”。從而使個人目標與組織目標上下一致,使個人能力與組織成果相互進步,也能使個人成就與組織發(fā)展相融合。
第三步,充分發(fā)揮人的長處。管理者的任務,就是要充分運用每個人的長處,完成任務,實現目標。不能只抓住缺點和短處,培訓的時候杜老師讓我們結合SBI反饋技巧,描述具體的情境行為,表達影響。不能扯舊事,不能批評隊友。這也是對人的尊重,尊重自己,也尊重他人,是一種行為的態(tài)度問題,是管理者的價值觀在行為上的體現。我覺得充分發(fā)揮人的長處還是挺難的,需要有實際解決此類問題的經驗才能掌握。
第四步,“要事優(yōu)先”?鬃釉唬骸拔镉斜灸,事有終始,知所先后,則近道矣!迸c第二章掌握自己的時間相結合。必須“抓大放小”,分清“輕重緩急”,集中時間精力,選擇關鍵的事情去做。并且將復盤運用在工作中,1、回顧目標2、評估結果3、分析原因4、總結規(guī)律。復盤時實事求是,檢查工作中方法的優(yōu)劣與得失關鍵,在反思中找到問題真正的原因,形成良性循環(huán)。
最后書中討論的有效的決策,其重心在于合理的'行動。有效的決策在本質上是一種行動的規(guī)范。培訓中也增進了我們相應的知識和技巧,利用工具軟件,養(yǎng)成一些新的工作習慣,思維方式。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。通過讀書和培訓,我建立了管理思想基礎。有些內容我體會的還不是很深,在后面的階段中,我還要回去讀一讀。同時把書本和培訓得來的知識技巧,運用到自己的工作中去,在實踐中領悟。
《卓有成效的管理者》讀書筆記11
無需多說,管理大師德魯克的經典之作。雖然書中的有些觀點我們可能在很多經管類書籍上都能看到,但想想在六十年代就提出這些現代化管理的觀點,實屬不易。比如管理者的概念的延伸,就很明確的表達了知識工作者與體力勞動者的工作方式、管理模式上的不同。廣義上講,其實管理的概念覆蓋到我們生活和工作中的方方面面,不管是否組織正式任命的管理崗位,在實際工作中,總會有一部分工作需要科學的管理方式的指導。大到對企業(yè)的整體管理,小到對某個客戶、某個項目的管理,再到自我的管理,無不滲透出科學管理的重要性。時間管理的觀點現在對我們而言已經不再陌生,各種各樣專門討論時間管理的培訓和書籍有很多,本書以一種非常簡明實用的.方式描述了如何進行時間管理的方法,總結了時間管理的精髓。其實對于一線的管理者(這里所謂的一線管理者是指管理規(guī)模在二十人以下,并且不能完全脫離直接生產活動的管理者)來說,在時間管理上,還不應該算是非常大的問題,畢竟必須要處理的非生產性行政事務還不算太多。個人認為,一線管理者的難處和重點應該在于角色的把握和轉變上,其實在不同的組織文化中,對于一線管理者的期望和定位有很大差異。
有的組織需要把一線管理者看成是能夠以表率作用帶領下屬工作的角色,比如軍隊或生產企業(yè),連排班長在作戰(zhàn)時應當是沖在最前面,作戰(zhàn)能力最強的人;而有的組織則把一線管理者定義成管理和協(xié)調功能更強的角色,比如政府機關。所以在從員工到一線管理者,再到高級管理者,正確認識角色的變化,把握不同位置不同工作的重心和核心應該說是很關鍵的。而角色變化的核心則在于價值觀的調,組織對于管理者的期望是能帶領隊伍前進,營造健康的工作環(huán)境和工作氛圍,創(chuàng)造有效的利潤或價值,但如果個人仍然以優(yōu)秀員工的價值觀去評價工作表現,必然會出現心理上的落差,找不到成就感、感覺工作沒有價值則是這種狀態(tài)的明顯體現。所以從某種意義上說,一線管理者對于職業(yè)發(fā)展來說,是一種機會,也是一種風險,能正確把握角色轉換,處理好工作與個人發(fā)展的關系,就可以很順利的過渡到高級管理者,但如果不能正確把握機會,卻有可能造成高不成,低不就的惡果。尤其是工作單位發(fā)生變化時,找工作時的心態(tài)就很難處理了。其實我的觀點倒不是說高級管理崗位一定是個人職場追求的目標,技術方面的專家也是一條不錯的發(fā)展道路,但不管如何發(fā)展,正確把握自己的目標和組織的期望之間的關系,是個人能在組織中健康愉快工作的關鍵。
要事優(yōu)先,也就是分出工作任務的先后次序,實際上應該說是和時間管理關系比較密切的一個話題。能從眾多的任務中進行分解篩選,通過授權或其他方式排出該親歷而為的工作,是管理者必須具備而且要表現優(yōu)秀的一種能力。管理的層次越高,任務越多越重,越顯出這種能力的重要性。如果你看到某位管理者看起來每天都被下屬包圍著,那么要么就是授權沒做好,要么就是下屬的工作能力太差。
我能貢獻什么,應該是每一個職場人士需要時常思考的問題,自己是不是真的想在組織中有所發(fā)展,還是只是為了生存而工作。如果分配給你的每一項工作都能想到這份工作的分配者的意圖并努力使自己的工作超出他的期望,那你一定能得到很好的生存空間和成長機會。
這本書確實是一本經典之作,書中提到的很多觀點都是非常實用而且值得我們思考的,難怪這本書也是德魯克本人推薦的兩本書之一。這本書的翻譯也非常不錯,看得出來,譯者確實通讀并且深刻領會了其中的觀點,而不像有些外版書,翻譯得生硬晦澀,總讓人感覺讀的不痛快。
《卓有成效的管理者》讀書筆記12
“這是一本好書,不能只看一遍!”,是我拜讀了彼得。德魯克的名著《卓有成效的管理者》的第一感覺。他闡述了一個核心觀點就是是:對組織負有責任,能影響組織經營成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學會的。全書只有167頁,很多觀點鏗鏘有力,發(fā)人深省。此書看完,不由得反思,自己做到了幾分呢?
通過閱讀我感到要成為一個卓有成效的管理者一是重視目標和績效管理。二是做好工作、個人時間管理。三是用人所長。四是有效決策。要做好以上四點,首先通過確定自己的工作目標,讓手頭的各項工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行,通過責任意識將計劃的執(zhí)行到位,保證工作目標的實現。而現實中車間的工作目標就是安全生產,要通過車間、工區(qū)每個人的努力來實現。這要求我們必須要精誠團結,通過各種工作方法、激勵考核機制來實現安全生產目標的實現。
其次管理好時間,要更好的'實現安全、工作目標,同一時間專注一件最重要的事情,或優(yōu)先做一件事,這樣才能做到最好。大家都會根據當前的情況,做一個計劃,執(zhí)行。我們通常是想到了,做個計劃,做著做著,計劃亂套了,后續(xù)的就更無從談起了。這就要求必須慎重設定自己工作的優(yōu)先順序,將寶貴的時間資源進行合理的分配。時間管理的最終目的是有效利用時間,因為時間是沒有任何彈性,誰也不比誰多。得弄明白,做什么事情花的時間是有效的,如何做是有效的。比如當前安全生產中道岔是我們當前安全的“牛鼻子”,那就必須將更多的精力放在道岔的維護整治上,始終確保道岔有一個良好的狀態(tài)。高鐵沒有點外作業(yè),只有通過夜間天窗來發(fā)現并解決問題。人夜間的精力是很難調整到和白天一樣的工作狀態(tài)。怎么能夠保證安全,那就必須運用好先進的監(jiān)測檢測手段,通過科學科技的辦法來分析發(fā)現設備的問題隱患,來實現精準、點穴式的維修。那就必須確保一套完整、功能良好的監(jiān)測檢測設備。往往過去我們忽視了這些監(jiān)測檢測設備的運用,也發(fā)生了可以通過預防控制不應該發(fā)生的設備故障。吃了不少虧。
發(fā)揮每一個人的長處,使他在車間、工區(qū)團隊中做出最大貢獻,這是我們管理有成效的目的。就要求我們根據日常各項工作中的不同、變化,通過合理的對每個參加這項工作的人員做出客觀的評價,并合理搭配、進行性格互補和優(yōu)勢互補,知人善用、挖掘人才、激發(fā)潛力。比如車間、工區(qū)日常天窗工作就能看出同樣的工作任務,技術業(yè)務能力互補的人一組完成的工作要比同樣能力、性格脾氣相同的人一組完成的質量效率要高。
決策的重點不是解決某一具體問題,而是需要解決一系列問題,如果僅僅關注某一個問題點的話,那么相似的問題可能還會再犯。書中給出了5個決策要素如下:
一是了解問題的性質,經常性問題,要規(guī)范和流程解決;
二是找出解決問題的邊界條件;
三是仔細思考解決問題的正確方法是什么;
四是確定的解決方案是必須可執(zhí)行;
五是重視執(zhí)行過程中的反饋。每個管理者每天要做很多決策,這必然分散注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關注工作核心,集中有限的精力投入到影響安全生產的工作上,從關乎安全的目標,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮車間全體人員的能力、經驗、特長,總結過往經驗的基礎上做好綜合分析研判,把握機遇,進行有效的決策,完成車間工作的奮斗目標。加強人員能力培養(yǎng),強化時間管理和進度過程控制,時刻強調有效決策,做到順時應勢。
這本書特別值得閱讀,它帶給我的思想震撼當然不只以上幾點。目前重要的目標是充分領會并實踐書中自我管理方面的建議,找到自己最適合方向,集中精力做事,時間安排上堅持要事優(yōu)先原則,在車間各項工作中發(fā)現他人的長處,相信只要領悟并堅持書中法則,就一定能逐漸成為一個卓有成效的管理者!
《卓有成效的管理者》讀書筆記13
彼得·德魯克是一個具有魔力的管理大師,每次讀他的書,總是棒卷在手,思維頓開。雖然他的書我已經讀了很多,有的已經讀了數遍,甚至開了專門的培訓講題,比如眼前這本《卓有成效的管理者》。
第一次聽到這個名字是在20xx年11月,學校派我去參加在北京召開的紀念彼得。德魯克去世一周年紀念論壇,與巨匠的作品對視,從此愛上,一發(fā)不可收拾。
和今天許多掛著管理大師名頭的作者不同,彼得。德魯克是一位深入企業(yè)實踐、并基于實踐提出解決辦法的實戰(zhàn)型管理咨詢者。避開艱深的術語,通俗易懂地傳遞管理者的實踐,是這位現代管理之父著書的特點,在他的書中,我們幾乎看不到管理模型和數據分析,有的只是一位長者、智者娓娓道來的智慧分享。
彼得德魯克是一位真正的以第三方身份深入企業(yè),以“影子”觀察者的視角透視企業(yè)或成功、或失敗的經驗和教訓,尤其關注管理者的行為規(guī)律,進而提出切實可行的解決方案。并從多個案例中找到規(guī)律性的東西,加以提煉升華,最終成書。
這和我們通常意義上說的企業(yè)家自己著書立說又有不同,企業(yè)家成功地經營了企業(yè),便總結經驗著書立說固然很有借鑒意義,但由于身在其中,往往容易流于個體的經驗主義,或禁不住地夸大些東西,掩蓋些東西,讓讀者看到的總是被粉飾后的案例和觀點。
彼得德魯克是一位高產作家,一生著書立說39部,且?guī)缀醵汲蔀榱耸澜绻芾斫绲闹亓考墪充N書,每一部書都是觀點詳實,通俗易懂。我最愛讀、也是受其影響最深的有三部,《卓有成效的管理者》、《成果管理》、《管理:任務、責任、實踐》等。
昨日整理書櫥,再次翻閱《卓有成效的管理者》這本書,忍不住又腦洞大開,立刻將其部分觀點融入到下周我即將開設的課程里,并輔以現實案例。
感謝大師,這才是真正的'管理雞湯。
附錄:讀《卓有成效的管理者》對管理者最有啟發(fā)的幾個觀點
時間管理:卓有成效得管理者并不是一開始就著手工作,而往往從時間安排入手。他們并不是先做計劃,而是先去了解自己的時間都花在了哪里,然后盡可能地管理好自己的時間,把時間用在最能產生效率的重要的事情上。它包括三個步驟:記錄時間、管理時間、合并時間。
人員管理:如果企業(yè)管理人員10%以上的時間花在處理人際關系問題上,花在解決糾紛問題上,花在權力之爭和對合作的質疑上,那就說明這個工作組里的人肯定是太多了,人們彼此侵犯,造成績效阻礙,而不是實現績效的手段。
管理者溝通:上級越是強行對下屬灌輸些什么,下屬就越是可能聽不到正確的信息。下屬會選擇自己愿意聽的東西,而不是你說的東西。
重視貢獻:卓有成效的管理者應該常問問自己:我對我所在的組織做了什么貢獻?對貢獻的承諾,就是對卓有成效的承諾。沒有這種承諾,一個人就會自欺欺人,欺騙他服務的組織,欺騙與他一起共事的同事。
自我管理:管理者集中金幣得首要原則是擺脫已經不再有價值的過去!胺艞壥虑椤钡们鍐伪取耙鍪虑椤钡那鍐胃匾
以上當然不是本書的全部觀點,若想完整學習,不妨親自捧卷在手,與大師零距離對話。
《卓有成效的管理者》讀書筆記14
德魯克所說的卓有成效管理者的四個局限性概括:
。1)自己的時間不由自己控制
。2)忙于日常事務
。3)有效性通過別人得以實現
。4)身處組織內部,了解外部世界受到局限。
德魯克說的卓有成效的管理者的5大要素:時間管理、重視貢獻、揚長避短、要事第一、善于決策。和史蒂芬柯維總結的7個習慣有一定相似之處。
診斷時間的三種方式:
(1)找出根本沒有必要做的事情
。2)找出可以請人代勞的事情
。3)找出自己浪費他人時間的事情。 浪費時間的因素:
。1)缺乏制度和遠見
(2)人員過多
。3)組織不健全,表現為會議過多。
。4)信息功能不健全。
如果參加會議的時間占到總時間的1/4以上,那一定是一個浪費時間的不健全的組織。
貢獻的有效性,表現在3個方面:
(1)自己工作的內容、水準和影響
(2)自己與他人的關系,上司、同事、下屬等等
。3)各項管理手段的運用,會議、報告等。
只有外部世界,才是產生成果的地方。
一般機構對成效的要求表現在3個方面:
(1)直接成果
。2)樹立新的價值觀以及對這些價值觀的重新確認
。3)培養(yǎng)未來所需要的'人才。
管理者的失敗,因素很多。常見的原因,應該是他本人在出任一項新職位時,不能或不愿為適應新職位的需要而改變。
有效的人際關系的要素:
(1)互相溝通
。2)團隊合作
(3)自我發(fā)展
(4)培養(yǎng)他人。
一般人都是根據自己設定的目標和要求成長起來的,知識工作者更是如此。他們認為自己應該有怎樣的成就,就會有怎樣的成就。如果他們對自己的要求都不嚴,就只能原地踏步,不會有任何發(fā)展。反之,如果對自己要求很高,他們就一定能成為杰出的人物,而所費的功夫也不見得比那些沒有出息的人更多。
才干越高的人,其缺點往往也越多。
世界上才能過來沒有發(fā)生過下屬的才干反而害了主管的事情。
因人設事的結果,是為了安插某一個人,一大群人都受到連累。
能建立起第一流經營體制的管理者,通常不會與周圍的同事及下屬保持過分親密的關系。
有效管理者用人之道:
。1)職位不能責備求全
(2)職位要求嚴格,涵蓋廣泛
。3)先考慮某人能做些什么,而不是考慮職位要求什么
。4)用人之所長的同時,必須容人之所短。
正直的品格本身并不一定能成就什么,但是,一個人如果缺乏正直和誠實,則足以敗事。所以,人在這方面的缺點,不能僅視為績效的小指。有這種缺點的人,沒有資格做管理者。
做一項新工作,本身就是一場賭博;倘若在另聘新人來做,就是賭上加賭了。
確定事情優(yōu)先級順序的原則:
。1)重將來而不重過去
(2)重視機會,不能只看困難
。3)選擇自己的方向而不盲從
。4)目標要高,
《卓有成效的管理者》讀書筆記15
(1)卓有成效的管理者是可以學會的
這一章為我們解答了為什么需要卓有成效的管理者、誰是管理者、管理者必須面對的現實、卓有成效能否實現等問題。作者認為:智力、想象力及知識,都是我們重要的資源,但是,資源本身是有一定局限性的,只有通過管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉化為成果。因此,要成為一個卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成的習慣:掌握自己的時間、我能貢獻什么、如何發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先、有效的決策。
對于第一個問題,作者做出了這樣的解答:需要卓有成效的管理者的原因有兩點:
1、“有效性”只是知識工作者的一種特殊技能,而知識工作者直到最近才逐漸增多;
2、知識工作者本人必須自己管理自己,自覺完成任務,自覺做出貢獻,追求工作效益。
另外,對我有直接指導性的啟示是作者對要成為一個卓有成效的管理者必須要在思想上養(yǎng)成的習慣這一問題,作者這樣答道:
1.卓有成效的管理者必須懂得如何有效地利用他們的時間。
2.卓有成效的管理者重視對外界的貢獻。
3.卓有成效的管理者善于利用長處,不光善于利用他們自己的長處,而且也知道如何利用上司、同事及下屬的長處。
4.卓有成效的管理者知道如何將自己的精力集中在一些重要的'領域里。
5.最后,卓有成效的管理者善于做出有效的決策。
(2)要事優(yōu)先
這一章和第二章其實是相互呼應的,做到了要事優(yōu)先了,那么時間上也就有了很好的管理和分配,因此,這一章內容是前面一個很好的補充。
卓有成效的秘訣就是集中精力,在一段時間內只集中努力做好一件事,這一點和第二章提到的整塊時間的運用有相似之處。
這里還提到了擺脫昨天,擺脫不再有價值的過去。先后次序的考慮,最重要的并不是分析,而是拿出應有的勇氣來。
通過閱讀這一章,我懂得的是不論每天遇到了多少事,我們都要知道哪些是重要的哪些沒那么重要,再根據事情的重要程度進行處理,一件一件做好,這里與人力資源管理中用到的“文件筐管理法”相似,知道主次。
(3)決策的要素
這一章主要針對決策的要素說問題,即:
1、要確實了解問題的性質,如果問題是經常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
2、要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,找出問題的“邊界條件”。
3、仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足那些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應及讓步事項,以期該決策能被接受。
4、決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以變成被貫徹的行動。
5、在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
按照項目管理的九大知識領域,我們可以理解成:
是否是項目
2.范圍3.時間、成本和質量
4.WBS
5.監(jiān)控過程。
(4)有效的決策
這一章講到了個人見解和決策的關系、反面意見的運用以及新決策的原則。后半部分還講到了電腦是新生力量,電腦在人們日常工作中發(fā)揮著不可小覷的作用,這一塊是值得我們重視的,運用日益發(fā)達的高科技手段,進行工作處理,協(xié)助我們更好地工作。
第8章則是對整本書的總結了,德魯克指出,要做到卓有成效,首先要做到的第一步,是記錄好時間的使用情況,分析時間的記錄,以及消除不必要的時間浪費。
然后,管理者應該把眼光集中在貢獻上;要充分發(fā)揮人的長處;要事優(yōu)先與掌控自己的時間;最后重要的是進行有效的決策。對組織而言,需要個人為其做出貢獻;對個人而言,需要把組織當成實現自己人生目標的工具。
哲人總能給我們以智慧,我們需要從中獲取精華以便更好地指引我們前進的道路。讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,讓我對管理這一詞有了更深刻的理解,也讓我從中受益匪淺。我相信,平凡的人,也一樣可以做出不平凡的事。
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