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老年人用品市場調(diào)查報告
在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編幫大家整理的老年人用品市場調(diào)查報告，希望能夠幫助到大家。
老年人用品市場調(diào)查報告1
隨著我省老齡人口規(guī)模的擴大和老年化進程加快，老年消費需求在總需求的比重逐步上升，老年人的消費在整個社會消費中的份額也逐步加大，做老年人消費品市場工作，既是擴大國內(nèi)需求特別是消費需求的迫切需要，也是商務主管以人為本、關(guān)注民生、科學發(fā)展的具體實踐。
一、我省老年人口的現(xiàn)狀
xx省轄14個
市州122個區(qū)縣，國土面積21萬平方公里，總?cè)丝?800萬，人均gdp20xx美元左右。我省人口年齡結(jié)構(gòu)從1998年進入老齡化，至20xx年末，全省60歲以上人口866.1萬，較上年增長2.6%，超過我省總?cè)丝?%的增長速度，占全部總?cè)丝诘谋戎貫?2.7%，高于全國1個百分點，其中男性433.8萬人，女性432.3萬人。我省是典型的“未富先老”省份，老年人是我省人口的重要組成部分。
二、老年人消費習慣和特點
老年人隨著年齡增長和生理條件變化，基本退出社會經(jīng)濟活動圈，活動圍主要局限于家庭和城市休閑場所。由于老年人閱歷豐富，理性思維特色濃厚，因而決定了他們的日常消費需求和精神消費需求與其他群體不同。消費穩(wěn)重，注重實用，講求實惠是他們消費最大的特點。具體看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
2、講求價位。由于老年人群體消費理性，購買商品時十分穩(wěn)重，商品不合適，價格不合算不會輕易購買。他們購買商品時喜歡貨比三家，發(fā)現(xiàn)商品合適，價格相對較低時才會最后購買，因而，他們較多光顧降價、折扣、低價促銷類商品。
3、注重經(jīng)久耐用。老年人購買消費品不以高檔、時尚、功能多和技術(shù)先進為首選條件，而是看重商品是否經(jīng)久耐用，注重商品是否能迅速方便地使用。他們對購買的商品往往有長期使用的打算，而且希望在使用過程中盡量減少維修和維護，盡力避免售后維修麻煩。
4、注重安全保健。隨著生活水平的提高和社會的進步，老年人對健康長壽的渴望比較強烈，喜歡看一些保健、營養(yǎng)、延年益壽方面的報刊，增加健康消費知識。安全衛(wèi)生是決定老年消費者購買日常消費必需品的主要因素。他們注重商品的保健和營養(yǎng)功能，如食品，特別喜歡購買粗糧、精纖維等保健食品和營養(yǎng)食品。
5、早晨購物居多。老年人由于生理方面的特點，他們一般晚上睡得早，早晨起得早�，F(xiàn)在，城市里的老人一般清晨就起床外出鍛煉身體，然后到早市、超市采購一天的生活必需品，成為早晨消費的主體。
6、化休閑商品逐步成為熱點。由于整體生活水平的提高，老年人不再為生計、子女、家庭等所困，他們更加向往健康、豐富、充實的養(yǎng)老生活，特別是隨著城市“空巢老人”和農(nóng)村“留守老人”的增加，他們更加渴望精神消費和服務性消費，對能滿足自身精神化、娛樂休閑需求的'商品感興趣，因而與老年人精神娛樂活動相關(guān)的商品成為消費熱點。
三、老年人消費市場存在的問題
老年人消費品市場是整個社會消費品市場的重要組成部分，我省老年人消費品市場在不斷發(fā)展的同時，也存在著以下主要問題： 1、老年人商品供應不豐富。從整體看，無論是消費品生產(chǎn)企業(yè)還是經(jīng)營企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營青年和兒童用品的企業(yè)要多于生產(chǎn)經(jīng)營老年人用品的企業(yè)。如絕大多數(shù)大超市、百貨商店出售給兒童、年輕人的商品要多于老年人消費的商品。
2、老年人消費品購買場所不集中�，F(xiàn)在城市商場、超市多，但很難找到老年人專門商場。我省絕大多數(shù)中、小城市沒有專門的老年人用品商場，甚至有的大型超市也沒有老年人用品專柜，即使有經(jīng)營，也被商家當作附加品來出售，擺設在市場不起眼的位置，老年消費者要花很大的精力才找得到。
3、老年人用品花樣少。隨著人們消費水平提高，老年人的消費觀念也在改變，不少老年人也追求愛美和時尚，消費的多樣性正日益顯現(xiàn)。大多數(shù)商家經(jīng)營老年人用品，也是零星的、x一項用途的商品，而且商品的式樣、種類單調(diào)，可供老年消費者挑選的余地小，許多商品只能勉強購買。
4、老年人用品設計太復雜。由于生理和身體變化，老年人一般反映較慢，接受新事物的能力較弱�，F(xiàn)在許多商品功能多，操作復雜，使用不簡便，使許多老年消費者想消費，但由于使用麻煩或不會操作，只望而生畏。
四、擴大老年人消費市場的建議
我國整體上早已進入老齡社會，老年人群體是一個龐大的社會群體，作為消費者，衣食住行是基本要求。針對老年人消費特點和消費中存在的不方便、不放心的問題，我們建議：
1、大力開展便利消費進社區(qū)、進街道活動。由于老年人受年齡、體力限制，活動區(qū)域較小，時間相對固定，我們建議以社區(qū)、街道為依托，開展便利消費、便民服務，特別是開展適合老年人的服務性消費進社區(qū)、進街道活動，如美發(fā)、保健、休閑，修建便民商店、娛樂室、茶室和休閑吧等，在滿足老年人日常生活需求的同時，進一步滿足精神消費需求。
2、加強商業(yè)點規(guī)劃，合理布局老年消費者購物場所。目前，我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店，個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單一、不齊全，激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難，建議合理布局老年人專用商店，同時在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜，滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不方便難題。
3、加強供應，組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點，針對老年人的需求，開發(fā)適合老年人的商品供應市場。如穿的方面，針對老年人的體型、體質(zhì)和審美需求，開發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年人對保健的需要，開發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人健康長壽的需要。用的方面，開發(fā)功能簡單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進步的成果。商務部門應該加大對老年人專用商品的供應工作，確保老年人消費需求。
4、確保安全放心食品上市，營造放心消費環(huán)境。由于老年消費者每天與日常生活打交道較多，對食品安全和物價上漲較其他消費群體敏感。因此政府要大力加強對食品安全的監(jiān)管力度，加強對肉、蛋、奶、菜等與日常生活息息相關(guān)的生活必需品的安全檢測，確保放心合格的商品上市。
5、規(guī)媒體廣告，保障老年人消費權(quán)益。一些不法廣告商、廠家抓住老年人期盼健康長壽的心理，夸大或虛假宣傳保健用品和食品的功效，欺騙老年消費者。建議有關(guān)部門規(guī)媒體廣告，合理引導老年消費，保障老年消費者的消費權(quán)益。
老年人用品市場調(diào)查報告2
老年人旅游市場調(diào)查報告
——以溫州市為例
隨著全球人口老齡化趨勢的加強，不僅僅是發(fā)達國家人口結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老年化，我國也已經(jīng)進入了老年型國家的行列。且隨著近年來我國經(jīng)濟的快速發(fā)展進和醫(yī)療水平的提高，老年人可支配的收入逐年提高，其閑暇時間增多，身體健康狀況良，這些因素都刺激了老年人旅游需要的增長。因而，老年旅游市場是一個具有巨大潛力的市場。但現(xiàn)狀是我國老年市場呈現(xiàn)的是火而不熱的態(tài)勢。本將就溫州市統(tǒng)計得來的數(shù)據(jù)為例，分析老年人旅游消費的特征，探討老年人旅游市場的現(xiàn)狀和未來。
據(jù)調(diào)查，在全世界眾多旅游者中，國外老年旅游者占了六成左右，而我國還不足兩成。目前中國老年人口已經(jīng)超過１．３億，并且每年還在以３％的速度增加；中國老年旅游者的出游率只有５６％，遠遠低于全國城鎮(zhèn)居民９４．８％的出游率，上升空間很大。目前中國越來越多的老年人具備了出游的三大條件，該如何全面地打開這一市場。首先，我們需要分析老年人在旅游中的行為習慣和特殊要求，然后制定出符合老年市場的旅游產(chǎn)品。
一、老年人旅游需求特征及行為習慣
1．在我們對老年人進行訪問的過程中，最多被提及的是老年人的身體狀況不適合外出旅行，這也是老年人旅游市場隱而不旺的主要原因之一。大部分老年人有出游的心理需求，但由于身體方面的限制，很多老年人最后放棄了出游的打算。這可以說是發(fā)展老年人旅游市場的一塊硬傷，如何讓有生理上不適的老年人也能順利、舒適地享受旅游帶來的樂趣，是現(xiàn)在需要做的一大工作。
2．其次在我們的調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，目前老年人出游的形式主要為參加旅游社或社區(qū)單位等組織，以團隊旅游活動為主，獨自出游或者自助游的形式較為少見�，F(xiàn)在市場競爭激烈，年輕人很少有時間能陪老人們出游，一般都以為老人們提供旅行資費，然后讓老年人隨同旅行社的老年團隊出游為主。所以旅行社是老年人出游的第一選擇，由此我們可以看出對于旅行社的而言，老人旅游市場還是大有潛力可挖。老年人由于行動遲緩和身體健康狀況欠佳，很難跟上年輕人較快的旅游節(jié)奏，所以往往會選擇隨同同齡人隨團而行。這又是老年人市場的一大特征，老年人在選擇出游時對旅行社的需求度明顯大于其他年齡段的市場。這一特點將有助于旅行社進一步開發(fā)老年旅游市場。
3．再次老年人對于旅游的時段有較高的要求。由于大部分老年人已經(jīng)退休在家，閑暇時間多，全年的大部分時間都可以用來外出旅行。所以大部分老年人會避開傳統(tǒng)的旅游高峰期選擇在旅游淡季出行旅游，以此避免人多擁擠的情況，讓老年人在從容的狀態(tài)下旅游；同時，老年人對旅游季節(jié)有明顯的傾向性，春秋兩季是大部分老年人熱衷的出游季節(jié)，嚴冬和酷暑是老年人身體所不能承受的。這對于旅行社來說，是一個絕佳的現(xiàn)象，春秋兩季和其他淡季是旅行社一年中營業(yè)額較低的時候，而淡季時部分景區(qū)的門票和其他消費價格會有所下調(diào)，這時組織老年團隊出游，不僅可以將各方面的成本降到最低，而且可以改善旅行社的經(jīng)營狀況。據(jù)全國老齡委一項調(diào)查顯示，目前我國每年老年人旅游人數(shù)已經(jīng)占到全國旅游總?cè)藬?shù)２０％以上。獨自或結(jié)伴出游的老年人越來越多，很大程度上填充了旅游淡季市場的空當。4．同時，我們也發(fā)現(xiàn)老年人對于現(xiàn)代旅游的認知度并不高。從得來的數(shù)據(jù)顯示老年人出游的目的主要為游覽觀光或探親訪友，體現(xiàn)出出游的傳統(tǒng)性；同時老年人普遍具有對中國歷史以及傳統(tǒng)化的向往，具有懷舊思鄉(xiāng)的情結(jié)，喜歡追根求(來自.wr.)源、尋親訪友。老年人經(jīng)歷了一生風雨，在各地留下了自己的人生記憶，所以故地重游是老年人樂意選擇的一個旅游項目。同
5．老年人對于出游的性價比要求較高。我國現(xiàn)階段的老年人經(jīng)歷較長時間的并不富裕的生活，大多都有勤儉節(jié)約的習慣，盡管生活水平已經(jīng)大有提高，但太高的旅游消費價格仍會使老人望而卻步，加上我國老年人中具備很強支付能力的人并不多，所以多數(shù)老年人對旅游產(chǎn)品價格要求經(jīng)濟實惠，據(jù)在上海召開的一次老年旅游會議上傳出的信息，全國目前有17%的老年人的經(jīng)濟條件寬裕，對旅游的要求呈現(xiàn)高檔次，在我們的調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)部分經(jīng)濟支付能力高的老人愿意花更多的錢來購買更的吃住條件。而70%的老年人有旅游愿望，但希望經(jīng)濟實惠。據(jù)我們的了解，大部分老年人出游時也不太會購買旅游地的旅游紀念品，即使有也是為自己的孫子孫女所買。物件小，消費量小，對帶動當?shù)芈糜谓?jīng)濟的發(fā)展貢獻也不大。我們也發(fā)現(xiàn)這不僅和老年人崇尚物有所值有關(guān)，也是大部分景區(qū)很少提供專門針對老年人的產(chǎn)品有關(guān)。
6．在選擇交通工具上，老年人偏愛火車。隨著現(xiàn)代交通工具的不斷發(fā)展，出行變得越來越快捷。但老年人由于有充足的空閑時間，所以在出游時一般偏火車。多數(shù)老年人表示，做火車出行能一路觀看沿途的風景，較為愜意。而飛機雖然更為方便，但部分老年人因為身體狀況的限制而不能承受。
7.喜慢游忌快游，這也是老年人出游的一大特點。如今上了年紀的人出門旅游，不再喜歡走馬觀花,更愿脫離"大篷車"式的旅游團。接受我們調(diào)查的大部分老年人對如今的旅行社安排的線路還較為滿意，但是對出游的`節(jié)奏很有意見。許多老人旅游歸來會感覺很累，因為旅游行程節(jié)奏太快，觀景購物太多，這嚴重打擊了老年人再次出游的積極性�，F(xiàn)在不少地區(qū)已經(jīng)面對老年群體推出了“養(yǎng)生游”，轉(zhuǎn)而前往深山老林農(nóng)家與陽光沙灘海邊，讓老年人用數(shù)天時間定點安靜調(diào)理身心。這一旅游方式深受老年人喜愛，不少老年游客說:“年紀大了，慢旅游，頤養(yǎng)身心最重要！”而這一方式也較易打開老年人旅游的高端市場。
二、進一步開發(fā)“銀發(fā)游”需要人性化服務
目前，老年旅游市場雖已起步，但還不完善。由于做老年旅游產(chǎn)品普遍存在利潤薄、品種少、風險大、要求多等問題，很多旅行社便不愿在這個市場上投入太大的精力。因此現(xiàn)在市場上推出的老年旅游產(chǎn)品大都缺乏差別化、專業(yè)化和服務個性化。
考慮到老人家腿腳不便,年紀大動作慢,旅行社在線路設計上也應特意將行程安排得相對寬松,而老年人又偏一兩天的短線游，因此旅行社可以適當減少景點和購物的數(shù)量，行程中多安排一些與傳統(tǒng)化、自然風光、吸氧洗肺相結(jié)合的活動。這不僅可以使老年人感覺舒適,也可以改善老年旅游市場利潤薄這一特點。
老年人多向往領(lǐng)略祖國大河山,對名勝古跡有股“非覽不可”的狠勁,而注重養(yǎng)生的他們也更向往親近大自然。應從老年人這一特點出發(fā)，提供老年特色的服務。純山水游是老年人所熱衷的，但由于老年人行動不便，所以不可以安排太多的跋涉活動。在親近自然時應以休閑為主打，在宣傳時，也應盡量突出這一主題有別于其他的山水游，同時內(nèi)容豐富詳盡。
考慮老年旅游者健康保障的需要，要有健全的醫(yī)療保障體系，應配隨團醫(yī)護人員，及時與旅游途中和目的地的醫(yī)院掛鉤；考慮到老人出行時攜帶了不少行李，旅行社應選派精干義務志愿隊員，一路上悉心幫助老年游客，為老年游客廣播天氣預報，到房問寒問暖，在車站、碼頭、景區(qū)攙扶老人、陪伴老人、接送行李等。由于老年人重感情和親情，在老年旅游服務中，應該注入濃厚的情感因素，來營造一種親情融融的氣氛。這也是老年人團體有別于其他
年齡段的一個特點，旅行社濃厚的人情味將是老年人再次選擇出游的一個重要籌碼。
同時在吃住娛購等方面也應又從老年人的特點出發(fā)。由于老年人胃腸功能減弱，在環(huán)境明顯變化的情況下容易引起消化功能紊亂，并且許多老年人牙齒不，有的還有糖尿病等疾病，在安排老年人用餐時，盡量安排香、脆、軟和含糖少、營養(yǎng)高、易消化、易咀嚼的食物，以清淡為宜，少油膩和辛辣生冷食物。
由于老年睡眠功能退化，夜間較難入睡或易早醒，而睡眠是健康長壽的一個重要因素，老年人和年輕人一樣需要有充足的睡眠，因此他們在旅游地的住宿條件上追求舒適安靜，旅行社為保證老年游客每天6至8小時睡眠，住宿安排應盡量選擇噪音小、環(huán)境優(yōu)美的住宿地，選2至4人間，與陪同人或旅伴在一個房間，便于照顧。老年人身體平衡能力差，在住宿選擇上，要考慮地板、樓梯、衛(wèi)生間等設施是否防滑、防磕碰。老年人易憶舊，可根據(jù)老年人的意愿安排他們，住一兩回農(nóng)家院，可勾起老年人對往事的追憶，提高老年人的旅游滿意度。
由于老年旅游者偏愛以乘火車的方式出行，但老年人身體承受能力差，火車人多擁擠，車廂污濁，老年人會感覺不適。故在旅游交通設計規(guī)劃中，應以專車、專列、臥鋪等方式為主。提高老年人在旅程中的舒適性。
根據(jù)老年人愛繪畫、書法、音樂、垂釣、橋牌、太極拳等娛樂活動，注重化，喜回憶的特點，在旅游當中組織一些有個性的娛樂活動。但安排娛樂活動不宜過多，老年人參加的時間不要過長，內(nèi)容不宜太驚險或太沉悶，場面不宜太鬧太雜。
由于老年游客在其旅游消費支出中的購物比例較少，且他們喜愛選擇安靜的購物環(huán)境，期望得到尊重和熱情接待。因此，旅行社在整個游程安排中，購物不應做強制安排，不占用游程中的時間，讓旅游者有充裕的時間游玩，如果游客要求購物則導游根據(jù)游客意愿安排，進當?shù)卮笮统谢蛴慰驮敢馊サ纳痰�。旅游商品價格要合理確定，按質(zhì)論價，提供貨真價實產(chǎn)品，在游客心目中樹立良形象，從而放心購物。旅游商品銷售人員要熱情、耐心、主動、周到。營業(yè)員的笑臉相迎、耐心解答會使他們增強購買的欲望。
開發(fā)老年旅游市場，不僅可以帶動旅游市場的發(fā)展，另一方面可以緩解由于中青年旅游者游速快所造成的食宿設施利用率下降的矛盾，還可以有效均衡旅游淡旺季。而且對于老年人本身而言，外出旅行極大豐富了老年人的晚年生活，對老年人的身心健康都極有益處。因此進一步打開這一市場已經(jīng)刻不容緩，然而我們需要做的還有很多。
老年人用品市場調(diào)查報告3
隨著我省老齡人口規(guī)模的擴大和化進程加快，老年消費需求需求在社會總需求的比重逐步上升，老年人的消費在整個社會消費中的份額也加大，做老年人消費品市場組織工作，亟須既是擴大國內(nèi)需求特別是消費需求的迫切需要，也是商務主管機關(guān)主管部門以人為本、關(guān)注民生、科學發(fā)展戰(zhàn)略的具體實踐。
一、全省老年人口的現(xiàn)狀
xx省轄14個
市州122個區(qū)縣，國土面積21萬平方公里，總?cè)丝?800萬，人均gdp20xx美元左右。我省人口年齡結(jié)構(gòu)從20xx年進入老齡化，至20xx年末，全省60歲以上人口866.1萬，較上年增長2.6%，超過我省總?cè)丝?%的增長速度，占全都總?cè)丝诘谋戎貫?2.7%，高于全國1個百分點，其中男性433.8萬人，女性432.3萬人。我省是典型的“未富先老”省份，青年人是我省人口人口的重要組成部分。
二、老年人消費習慣和特點
老年人高增長隨著年齡增長和生殖系統(tǒng)條件變化，基本退出社會經(jīng)濟活動圈，活動圍主要局限于家庭和城市休閑場所。由于老人閱歷豐富，理性思維特色濃烈，因而決定了他們的日常消費需求和精神消費需求與其他群體不同。消費穩(wěn)重，注重實用，講求超值是他們消費最大的特點特點。具體看，主要就表現(xiàn)在以下幾方面：
1、注重實用。老年人與其他群體消費的區(qū)別在于實用，他們購買商品不再以追求時髦、追趕時尚為主，而是注重實用、能用、用，往往相信自己的購置經(jīng)驗，購買的商品不是用來收藏，或預計未來若干時期才使用，當前使用不上的商品現(xiàn)階段往往很難購買。
2、講求價位。由于老年人群體消費需求理性，購買商品之時十分穩(wěn)重，商品不合適，價格不合算不會輕易購買。他們購買商品時喜歡以后貨比三家，發(fā)現(xiàn)商品合適，幅度大價格相對較低時才會最后購買，因而，他們非常積極光顧降價、折扣、低價促銷類商品。
3、注重經(jīng)久耐用。老年人購買消費品不以高檔、時尚、功能多和技術(shù)先進為首選條件，而是看重商品消費品是否經(jīng)久耐用，注重商品是否能急速方便地使用。他們對選購的商品往往有長期使用的原打算打算，而且希望在使用過程中盡量減少維修和維護，盡力避免售后服務維修麻煩。
4、注重安全保健。隨著都市生活水平發(fā)展水平的提高和社會的進步，老年人對飯食的渴望比較強烈，喜歡看一些保健、營養(yǎng)、延年益壽各方面的報刊，不斷增加健康消費知識。安全衛(wèi)生是決定老年消費者購買日常消費必需品的主要因素。他們注重商品的保健和營養(yǎng)功能，如食品，特別喜歡購買黑豆、織物精纖維等保健食品和營養(yǎng)食品。
5、早晨購物居多。青年人由于生理方面的生殖系統(tǒng)特點，他們一般晚上睡得早，早晨起得早�，F(xiàn)在，城市里的老人一般清晨就起床外出鍛煉身體，然后到早市、超市采購一天的生活必需品，有望成為早晨消費的主體。
6、化休閑商品逐步成為熱點。由于整體社交生活水平的提高，老年人不再為生計、子女、家庭等所困，他們更向往健康、豐富、充實的養(yǎng)老生活，特別是隨著城市“空巢老人”和農(nóng)村“留守老人”的增加，他們更加渴望精神消費和服務性消費，對能滿足自身精神化、娛樂休閑需求的進口商品感興趣，因而熱點與老年人精神娛樂活動相關(guān)的商品有望成為消費熱點。
三、老年人消費市場存在的問題
老年人消費品市場是整個消費品市場的重要組成部分，我省老年人家用電器市場在老年人不斷發(fā)展的同時，也客觀存在著以下主要問題：
1、老年人商品供應不豐富。從整體看，歸根結(jié)底消費品生產(chǎn)企業(yè)還是經(jīng)營企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營青年和兒童用品的企業(yè)經(jīng)營多于生產(chǎn)要老年人用品的企業(yè)。如絕大多數(shù)大的超市、百貨商店出售給兒童、年輕人的商品要多于殘疾人消費的商品。
2、殘疾人消費品購買場所不集中。現(xiàn)在城市商場、超市多，但很難找到老年人專門商場。我省絕大多數(shù)中、小城市商場沒有專門的中老年人用品商場，甚至有的大型超市也沒有老年人用品實體店，即使有經(jīng)營，也被商家梅西縣當作附加品來出售，裝飾品在市場不起眼的位置，老年消費者要花極大的精力才找得到。
3、老人用品花樣少。隨著人們消費水平提高，老年人的消費觀念也在弱化，不少老年人也追求愛美和時尚，消費需求的多樣性正日益顯現(xiàn)。大多數(shù)紙制商家經(jīng)營老年人日常用品，也是零星的、某一項主要用途的商品，而且商品的式樣、種類單調(diào)，可消費者供老年消費者挑選的余地小，許多商品只能勉強購買。
4、老年人用品設計太復雜。由于生理和身體漲落，老年人一般反映非常慢，接受新事物的能力較弱�，F(xiàn)在許多化妝品功能多，操作復雜，使用不簡便，并使許多老年消費者想消費，但由于使用麻煩或不會操作，只望而生畏。
四、擴大建議老年人本土市場的建議
我國整體上早已進入老齡社會，老年人群體是一個龐大的`社會群體，作為消費者，衣食住行是基本要求。針對老年人消費特點和消費服務消費中存在的不方便、不放心的問題，我們建議：
1、大力開展便利消費進社區(qū)、進街道活動。由于老年人受年齡、體力限制，活動區(qū)域較小，時間相對固定，我們建議以社區(qū)、街道為依托，開展便利消費、便民服務，特別是開展適合老年人的服務性消費進社區(qū)、進街道活動，如美發(fā)、保健、休閑，修建便民商店、娛樂室、茶室和休閑吧等，在滿足老年人日常生活能源需求的能源供應同時，進一步滿足精神消費需求。
2、加強商業(yè)點規(guī)劃，合理布局客戶老年消費者購物處所。目前，絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店，個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單一、不齊全，激不起老年的消費欲望。為緩和老年人消費不方便的困難，建議合理布局老年人專用商店，同時在用品大超市內(nèi)開辟老年人日用品專柜，滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品要，緩解老年人消費不方便難題。
3、加強供應，組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點，專門針對老年人的需求，開發(fā)適合老年人的商品供應供應市場。如穿的方面，專門針對老年人的體型、體質(zhì)和審美需求，開發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的多種不同需要。吃的方面，針對老年人對保健的可能需要，開發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人飯食的需要。用的方面，開發(fā)功能簡單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進步的成果。商務部門應該加大對老年人專用商品的供應工作，確保老年人消費融資需求。
4、確保安全放心水產(chǎn)品上市，營造放心消費環(huán)境。由于老年消費者與日常生活打交道較多，對和物價上漲較其他消費群體敏感。因此政府要大力加強對市工商局的監(jiān)管大力加強力度，加強對肉、蛋、奶、菜等與日常生活息息相關(guān)的生活必需品安全檢測，確保放心合格的商品掛牌上市。
5、規(guī)媒體廣告，保障老年人消費需求權(quán)益。一些不法廣告商、廠家抓住老年人期盼健康長壽的心理，夸大公益廣告或虛假宣傳保健用品和食品的功效，欺騙老年消費者。建議有關(guān)處室規(guī)媒體廣告，合理化引導老年消費，老年保障老年顧客的消費權(quán)益。
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市場玩具調(diào)查報告02-18
市場產(chǎn)品調(diào)查報告03-19