- 人才需求調(diào)查報告 推薦度：
- 相關推薦
人才需求調(diào)查報告15篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，越來越多人會去使用報告，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的人才需求調(diào)查報告，歡迎大家分享。
人才需求調(diào)查報告1
根據(jù)學院安排，暑假期間，我對財務會計專業(yè)的人才需求情況做了一次市場調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況分析報告如下：
一、調(diào)查說明
1、調(diào)查方法：對企業(yè)的調(diào)查主要通過與財務經(jīng)理面談或電話訪問的方式。
2、調(diào)查方案設計：本次調(diào)查分以學院統(tǒng)一印發(fā)的《財會專業(yè)人才需求調(diào)查問卷》為主，主要包括企業(yè)背景信息、企業(yè)對會計專業(yè)人才的需求情況、企業(yè)認為會計專業(yè)人才所需的素質(zhì)構成、企業(yè)認為會計專業(yè)人才所需的能力結構、企業(yè)認為會計專業(yè)應該學習的主要課程五個方面的內(nèi)容。
3、調(diào)查結果：本次調(diào)查涉及8家大中小型企業(yè)，收回調(diào)查表格8份，其中有效答卷8份，回收率為100%。
二、調(diào)查企業(yè)背景信息情況
這次調(diào)查以企業(yè)為主，企業(yè)選取彬縣8家企業(yè)。從調(diào)查企業(yè)性質(zhì)來看，國企2家，占25%，民企5家，占62.5%，個體1家，占12.5%；從調(diào)查企業(yè)企業(yè)所屬行業(yè)來看，制造業(yè)5家，占62.5%，服務業(yè)1家，占12.5%，其他2家，占25%；從調(diào)查企業(yè)規(guī)模來看人數(shù)50人以下1家，占12.5%，50-200人的2家，占25%，200-500人的2家，占25%，500-1000人的1家，占12.5%，1000-3000人的1家，占12.5%。
三、企業(yè)對財務會計人才的需求情況
1、人才需求量分析。據(jù)調(diào)查，8戶企業(yè)現(xiàn)有會計專業(yè)人數(shù)3人以下的5家，占62.5%，3-10人的2家，占25%，10人以上的1家，占12.5%。對財會人才的市場需求量為24人。
12、職業(yè)能力需求情況。本次針對企業(yè)的學歷需求調(diào)查結果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智，用人浪費的現(xiàn)象得到了很大的改善。對高職高專人才的需求成為了企業(yè)人才需求的主體，從回收的有效調(diào)查表來看，達到了7家。
3、崗位需求情況。調(diào)查資料顯示，企業(yè)提供的財務會計專業(yè)崗位主要是會計、審計、出納、財務管理、銀行臨柜等五類崗位。
4、企業(yè)對財務會計專業(yè)人才崗位能力要求情況。從調(diào)查資料分析，企業(yè)對財務會計專業(yè)人才崗位能力要求情況按重要型排位，一專多能為第一位的6家，其次分別為一專多能，財務管理，財務分析，稅務處理，納稅籌劃。
四、企業(yè)對會計專業(yè)人才所需的素質(zhì)要求
1、良好的心理、身體素質(zhì)和職業(yè)道德。企業(yè)普遍認為現(xiàn)代社會生活工作節(jié)奏加快，競爭日益激烈，財務人員在面對重重壓力之時，要保持一種自信、樂觀、積極的心態(tài)，還需要時刻保持冷靜、細心和謹慎，這樣才能勝任自己的工作。職業(yè)道德雖不具有強制性，但卻是財會人員執(zhí)業(yè)的重要因素。客觀、公正、盡職、廉潔的精神，大公無私，誠實可靠，保守機密，嚴守紀律，堅持原則的基本素質(zhì)，是做好財務會計工作的保證。
2、要有較高的政治素質(zhì)。調(diào)查中企業(yè)普遍認為作為財會人員，一是必須具有堅定正確的政治方向，具有較高的奉獻精神，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的財政方針、政策，堅持原則，顧全大局，不詢私情，不謀私利，維護國家和企業(yè)的利益，不具備這些起碼的職業(yè)道德是不可能做好會計工作的，這也是作為會計人員最基本的素質(zhì)。二是要有實事求是的工作作風，不弄虛作假，營私舞弊，要做到表里如一，言行一致，財會人員是一個單位的經(jīng)濟管家，直接掌握財權，每天
都要和錢與數(shù)字打交道，做到秉公辦事，保持自身的廉潔，堅決抵制各種錯誤思潮和傾向。三是要具有高度的敬業(yè)精神，會計工作是一項非常細致的工作，而且枯燥繁雜且單調(diào)，長期下來，難免工作消沉，思想殆惰，財會人員只有端正思想，拿出百倍的.工作熱情，具備主人翁思想，勇于奉獻，不怕困難，不計較個人得失，才能克服會計工作所帶來的消極不良心理，保持平穩(wěn)、積極的心境，一絲不茍?zhí)幚砗妹恳还P業(yè)務。
五、企業(yè)認為會計專業(yè)人才所需的能力結構
1、較強的政策解讀能力。財務人員經(jīng)過工作檢驗，政策解讀能力差不行。當前，財務人員越來越感到對于會計這樣一個實用性經(jīng)濟學科，把理論轉(zhuǎn)化為實踐，再從實踐中提高理論的學習，是非常重要的。尤其是在當前社會需求量比較小，市場競爭激烈的情況下，應注重對政策的思考，提高分析和解決問題的能力。
2、更新知識的能力。現(xiàn)代社會的特點之一便在于知識更新?lián)Q代的速度快，在市場經(jīng)濟條件下各種經(jīng)濟情況千差萬別，自然不可能有一統(tǒng)天下的具體方法，會計工作，與計劃經(jīng)濟條件下完全不同，會計的服務對象，核算原則，會計信息內(nèi)涵都發(fā)生了很大的變化。要適應這一特點，財務會計人員必須不斷地學習和掌握現(xiàn)代經(jīng)濟學科分析方法和思維方式，加強文字表達、計算機操作能力、辦公自動化設備操作能力、財務分析能力、財務處理能力改進自己的知識結構，豐富自己的頭腦，更新自身思想觀念。光靠輸血是不夠的，還應該具備造血的功能。
3、較強的人際溝通能力。一個企業(yè)的財會部門掌握著它的經(jīng)濟命脈，財會人員的一個重要任務是在經(jīng)濟工作的重要關口當好領導的參謀，因此，財會人員必須具備較強的人際溝通能力、語言表達能力、外語交流能力，不僅要同本單
位人員交往，而且要與銀行、稅務、審計等部門進行廣泛的聯(lián)系。這些已經(jīng)十分明確的顯示出社會衡量人才的標準已經(jīng)發(fā)生的變化，它將社會活動能力納入了一個重要的位置。
作為一名合格的從事財務會計或?qū)徲嫻ぷ鞯娜藛T，企業(yè)認為還需要具備很強的組織協(xié)調(diào)能力，這是由其職業(yè)在現(xiàn)代社會或企業(yè)中的重要地位和其與社會、企業(yè)其他有機組成部分之間的微妙關系所決定的。這種能力直接關系到其工作成果的好壞，直接影響到其生存發(fā)展的機會和可能。
六、企業(yè)認為會計專業(yè)應學習的主要課程
財會人才是做好會計工作的關鍵，要成為高素質(zhì)的會計人才，業(yè)務素質(zhì)的不斷深化尤顯重要。
1、牢固的財務基礎知識和專業(yè)知識。企業(yè)普遍認為財務人員要有牢固的財務基礎知識和專業(yè)知識，并能理論聯(lián)系實際，從實踐中摸索，從實踐中不斷提高，要熟悉企業(yè)的具體實際，了解財務管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關規(guī)定，并從嚴要求自己，做到記帳、算帳、報帳手續(xù)完備，內(nèi)容真實，帳目清楚，這是最基本的財務工作基礎，也是最重要的，是做好財務工作的關鍵。
2、廣泛的知識面。企業(yè)認為光有財務、會計專業(yè)知識已經(jīng)遠遠不夠了，只有涉及廣泛才可能從帳本里解放出來，成為企業(yè)所需要的人才。會計畢竟只是經(jīng)濟學科的一個分支，所以，一名合格的會計人員，對于財務會計工作相關的知識，技能和相關的學科如經(jīng)濟學、稅收、營銷、管理、法律、貨幣銀行學、統(tǒng)計學、應用文寫作等也應相當熟悉。調(diào)查中企業(yè)一致認為“如果一個人只懂會計，他實際上不懂會計”，改革開放的中國是一個信息的社會，會計工作是實踐知識的應用，因此，會計人員應是綜合性的人才，他需要掌握會計信息系統(tǒng)的特性，及時地吸收反饋，例如金融、證券等知識。
3、掌握會計電算化，不斷提高英語水平。計算機現(xiàn)已廣泛地運用到財務系統(tǒng)的帳務處理等方面，它將使廣大會計人員從單調(diào)、繁雜的記、算、報帳等工作中解脫出來，提高了經(jīng)濟效率，從而使會計人員騰出更多的時間開展分析預算、統(tǒng)籌等工作，同時，也避免了許多差錯，其優(yōu)越性不言而喻。因此，財務人員必須具備掌握計算機應用這一能力。其次，企業(yè)認為財會人才掌握外語知識是我國財會工作與國際財會制度接軌的基礎性條件，它可以幫助我國不斷吸收國外先進管理經(jīng)驗，探討一些可行性方法，盡早參與國際經(jīng)濟事務。
七、幾點體會
1、加強對計算機應用能力的學習。調(diào)查結果顯示，幾乎所有企業(yè)都要求加強計算機應用能力和會計從業(yè)資格證的培訓，特別是掌握先進財務軟件的操作和使用是必不可少的，所以在今后的學習中要不斷加強對計算機應用能力的學習。
2、加強對會計業(yè)務處理能力的學習。調(diào)查中，感覺到在實際工作中企業(yè)對會計業(yè)務處理能力應用是異常突出的，所以在今后的學習中要不斷加強對會計業(yè)務處理能力的學習。
人才需求調(diào)查報告2
隨著行業(yè)結構的調(diào)整和優(yōu)化組合，各行業(yè)的發(fā)展進入了一個新的快速發(fā)展階段，因此對人才的需求量大增，尤其是機電一體化技術，這種通用專業(yè)的技術人才需求量更大。
為充分滿足科技發(fā)展對多方位人才的需要，我系領導帶領有關人員調(diào)研了一些大型國營企業(yè)，還走訪了一些很有發(fā)展前景的單位。這些單位大都是以高新技術為重點的機械產(chǎn)品制造、電氣設備的生產(chǎn)、機械重工業(yè)產(chǎn)品等主導產(chǎn)業(yè)。機、電、信息技術的綜合應用是這些產(chǎn)業(yè)的主要特點。被調(diào)查的單位都涉及到機電一體化技術的應用，大部分崗位需求綜合素質(zhì)高，具備專業(yè)技術綜合應用知識的技能型人才。在分別與企業(yè)領導、人事管理人員、技術人員、畢業(yè)生進行深入的交流和座談后，充分意識到隨著科學技術的不斷進步和社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，特別是近年來長、株、潭地區(qū)高新技術產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，社會人才需求格局發(fā)生了很大變化。企、事業(yè)單位急需一線技能型操作人才，尤其是綜合技術應用人才為我們的畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間。
調(diào)研表明，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)對機電一體化技術專業(yè)的高職畢業(yè)生需求是巨大的，前提是畢業(yè)生具備實際工作能力，因此，為了適應區(qū)域經(jīng)濟和高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，滿足社會急需,我校對機電一體化技術專業(yè)進行了專業(yè)設置，該專業(yè)以社會發(fā)展對高職人才需求為著眼點，建立一個科學、完善、具有高職教育特色的教學體系。
為了能較好地收集在我市對機電一體化專業(yè)人才的使用和需求情況，在《機電一體化專業(yè)人才需求調(diào)查問卷》的設計中主要考慮了以下幾個方面。
�。�1）企事業(yè)單位的基本情況；
�。�2）企事業(yè)單位中現(xiàn)有機電一體化專業(yè)人才的基本信息；
（3）企事業(yè)單位在未來幾年中對機電一體化人才的需求信息；
�。�4）企事業(yè)單位對高等教育在機電一體化專業(yè)人才培養(yǎng)方面的意見與建議。
總的看，調(diào)查過程較困難，雖然收集到的樣本不足，但在一定程度上也能夠反映與機電一體化專業(yè)相關的行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢與未來的社會需求等情況，經(jīng)
調(diào)研獲取的信息反映座談會開得很好，到會人員暢所欲言，一方面積極介紹本單位引進畢業(yè)生的情況，另一方面積極進言，對機電一體化專業(yè)的教育獻計獻策。
目前收到的調(diào)查表中涉及的行業(yè)有機械加工、電氣設備制造等行業(yè)。
1．通過調(diào)查可以看出，隨著科學技術的進一步發(fā)展，各企事業(yè)單位的機電一體化程度都有了明顯的提高。
特別是近幾年來，通過對工業(yè)生產(chǎn)線進行技術改造和引進，大大提高了生產(chǎn)過程中的自動化程度，提高了勞動生產(chǎn)率，改善了員工的操作環(huán)境，降低了原材料消耗，節(jié)約了成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，為企業(yè)帶來了大的經(jīng)濟效益。企業(yè)期望學生對機電一體化設備的操作能力與維護的能力要優(yōu)秀。企業(yè)比較歡迎既懂機又懂電的人才,對機械維護維修、電氣維護維修、數(shù)控操作、數(shù)控編程、CAD繪圖的.需求較大，另外機電類企業(yè)對設備管理、機電產(chǎn)品市場營銷人才的需求也占了一定的比重，這幾年隨著經(jīng)濟的發(fā)展,長株潭及周邊地區(qū)機電類企業(yè)和機電類產(chǎn)品逐年增加，這個崗位也變得熱俏起來。從調(diào)查的情況看，企業(yè)對技術主管，品質(zhì)管理知識等職位都有不同程度的需求，隨著這些企業(yè)在發(fā)展的過程中的不斷壯大，使機電一體化技術人才呈現(xiàn)多元化的趨勢，也不斷向管理層發(fā)展。這也就使我們在專業(yè)定位時有更大的選擇，我們除了培養(yǎng)機電維修與維護人才、數(shù)控編程技術與應用人才，還可以培養(yǎng)機電設備管理與銷售人才。
2．統(tǒng)計表明，企事業(yè)單位對機電一體化專業(yè)學生的素質(zhì)要求較高，按需求的重要性進行排序是：
①機電一體化就業(yè)崗位的操作技能。
�、跈C電一體化專業(yè)及相關的技術基礎理論水平。
�、塾嬎銠C繪圖能力。
根據(jù)調(diào)查，我院機電一體化專業(yè)擬定以下工作崗位：
①機械維修、電氣維修
②車間技術管理
�、墼O備管理
�、芷胀C床、數(shù)控機床操作
3．企事業(yè)單位對機電一體化專業(yè)學生培養(yǎng)有待加強的方面的建議主要有：
�、賹I(yè)面要進一步拓寬，要有一定的機械加工、生產(chǎn)工藝、設備、電氣技術及機械制造的基礎知識，了解PLC控制系統(tǒng)、變頻器技術的實際應用等基本知識。
�、诮榻B最新的機電一體化理論、機電一體化技術和機電一體化產(chǎn)品。
�、劾碚摰倪\用能力，分析解決問題的能力，現(xiàn)場調(diào)試和操作的能力。
�、茉黾庸I(yè)管理方面的知識，增強市場意識方面的知識教育。 ⑤跟蹤新技術的能力，實踐與創(chuàng)新能力。
�、捱m應環(huán)境的能力，吃苦耐勞、腳踏實地的工作作風，敬業(yè)與拼搏精神，合作精神。
調(diào)查反映的問題及幾點認識
1．總體專業(yè)教育的面偏窄，需要進一步拓寬。不少企業(yè)提出學校的專業(yè)教育除了要學習堅實的機械、電氣專業(yè)基礎知識和專業(yè)知識外，還應了解機械維修、維護，電氣維修、維護，電氣控制系統(tǒng)的實際應用背景和主要應用領域，這樣能夠發(fā)揮出更好的作用，否則，培養(yǎng)的學生需要較長的適應時間，甚至還要經(jīng)過專門知識的培訓和學習。
2．調(diào)查中企事業(yè)單位認為學生普遍“創(chuàng)意與策劃能力”不足，說明我們培養(yǎng)的學生原始創(chuàng)新活動少，模仿性創(chuàng)新不多，高水平的創(chuàng)新成果更少。學生知識面狹窄，課程內(nèi)容落后于時代，缺乏反映學科發(fā)展前沿的新學科、新技術和新思維的知識，從而不能激發(fā)學生思考新問題、探討新知識的創(chuàng)新欲望。教學方法呆板，過于重視考試和成績，缺乏啟發(fā)式、研究式的學習氛圍；重理論、輕實踐，重計算推理，輕實驗論證，理論脫離實際，不利于培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
3．提高學生的“語言、文字表達能力”是企事業(yè)單位對大學教育提出的又一點建議�，F(xiàn)在的大學生雖然高考作文好、計算機應用熟練、外語通過等級考試，但自然科學的文字功底淺，表現(xiàn)出歸納總結能力差、對事件或具體的工程技術狀況表述不清，甚至詞不達意。雖然素質(zhì)教育、文化氛圍在高校也提了不少年，也加強了這方面的建設，但如何實際的用在生產(chǎn)、開發(fā)和科學技術研究中的交流、總結中，還明顯不足。
4．調(diào)查告訴我們，所有的企事業(yè)單位對學生的非智力品質(zhì)都有強烈要求，它們都要求學生具有強的適應環(huán)境的能力，吃苦耐勞、腳踏實地的工作作風，敬業(yè)與拼搏精神，合作精神，甚至要培養(yǎng)學生“抗挫折能力”。只有能夠戰(zhàn)勝困難和失敗，堅持不懈、鍥而不舍，才可能贏得創(chuàng)新成果。
通過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)今后幾年對機電一體化技術人才仍然有很大的需求，我們專業(yè)今后持續(xù)發(fā)展的空間仍然很大，高技能的優(yōu)秀機電一體化技術人才，但在今后的培養(yǎng)中，他們除應具有必須的專業(yè)知識外，更應具有較強的管理和實踐能力，培養(yǎng)學生掌握實際工作的基本手段和方法的同時，培養(yǎng)學生分析和解決問題的能力，激發(fā)他們的創(chuàng)新思維。而且我們培養(yǎng)的學生應該堅持成人成才，但更重要的是培養(yǎng)他們成人，讓他們學會做人，學會做事，學會求知，學會共處，使他們有很高的社會責任感和團對合作意識，只有這樣我們培養(yǎng)的人才能真正成為社會有用的人，成為用人單位歡迎的人。
人才需求調(diào)查報告3
為了進一步了解服裝行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解相關企業(yè)的就業(yè)需求，把握服裝專業(yè)人才的培養(yǎng)方向，辦好我校服裝生產(chǎn)與營銷專業(yè)，我們對全國服裝行業(yè)以及該專業(yè)的人才需求和培養(yǎng)目標進行了大量的調(diào)研。
一、專業(yè)行業(yè)背景
服裝業(yè)在我國國民經(jīng)濟和出口貿(mào)易中占有舉足輕重的地位，出口1440億美元，同比增長25.2%，占全國貨物貿(mào)易出口額的14.9%；
中國紡織服裝出口總額1712億美元，占中國出口貿(mào)易總額的15.4%，繼續(xù)位居中國各行業(yè)出口收入第一，出口總額也位居世界第一。
加入世貿(mào)組織后，中國逐漸成為一個世界制造中心。為了增強世界競爭力，先進的服裝技術已經(jīng)廣泛應用于服裝行業(yè)。隨著新設備、新技術、新材料在服裝行業(yè)的廣泛應用，對服裝專業(yè)人才的需求越來越大。雖然服裝行業(yè)深受全球金融危機影響，行業(yè)發(fā)展和出口萎縮，行業(yè)內(nèi)大量員工失業(yè)，但對技術含量高的技術工人和崗位人才的需求仍然相當旺盛，培養(yǎng)服裝設計和技術人才具有廣闊的市場需求前景。中國服裝業(yè)正處于重大產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)區(qū)域調(diào)整的關鍵時期，從經(jīng)濟發(fā)達的東部沿海地區(qū)向經(jīng)濟落后的中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。懂設計，精生產(chǎn)，好管理，好營銷的職校畢業(yè)生還是大有用處的。
二、專業(yè)技術工作的需要
調(diào)查顯示，近年來，隨著民營經(jīng)濟的快速發(fā)展、企業(yè)升級改造、經(jīng)濟結構調(diào)整和大規(guī)模產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，大量新工藝、新材料和新設備投入使用。為了提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，服裝設備和技術升級是大勢所趨，服裝行業(yè)對實用技能型人才的需求會更大。服裝設計與工藝專業(yè)主要面向服裝設計、服裝加工、服裝結構制圖、結構設計、質(zhì)檢、服裝紙樣推送、服裝企業(yè)管理、市場營銷等崗位或工種。，而服裝縫紉、排版制版、裁剪、熨燙、質(zhì)檢、設備維修等崗位需求最大。
第三，就業(yè)市場的需求
目前，中國的服裝設計和工藝水平與歐美等先進國家有很大差距。有影響力的服裝設計師和工匠占總就業(yè)人數(shù)不到3%，比例僅為發(fā)達工業(yè)國家的十分之一�，F(xiàn)有的許多服裝機械設備沒有得到充分利用，服裝專業(yè)人才的缺乏是主要原因之一。據(jù)有關部門統(tǒng)計，廣東近年來服裝設計與工藝行業(yè)技能型人才短缺40萬人，從產(chǎn)品設計到產(chǎn)品生產(chǎn)加工等各個層次都急需大量的技術型人才，尤其是中專層次的一線機器操作技能型人才。
四、根據(jù)企業(yè)對技能型人才的需求確定崗位
根據(jù)就業(yè)市場的.需求，專業(yè)崗位的目標崗位如下:①服裝制作師，②服裝面糊，③裁縫師，④樣品服裝制作師，⑤跟單員，⑥質(zhì)檢員，⑦成本會計，⑧基層管理人員，⑨其他相關專業(yè)崗位。培養(yǎng)能從事現(xiàn)代服裝設計、生產(chǎn)、管理的中級實用技能人才。
根據(jù)就業(yè)崗位的要求，分解各崗位所需的知識、能力和素質(zhì)，確定專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格如下:
�、倭己玫娜穗H溝通能力、團隊合作精神和客戶服務意識。
②良好的質(zhì)量效益意識和產(chǎn)品檢測評估能力。
�、圻\用服裝設計和工藝的基礎知識，合理選擇服裝設備和服裝加工相關要素的能力。
④了解服裝裝備和服裝技術的發(fā)展方向，有繼續(xù)學習和適應職業(yè)變化的能力。
�、輈ad繪圖(設計、繪圖、建模、自動編程)、初、中級服裝設計定制工、服裝制作工、服裝設備操作(縫紉機、包縫機、扣眼縫紉機、熨平機)等技能。
�、逌蕚浞b加工工藝文件。
�、唛喿x服裝文獻的技巧。
�、喟踩秒娭R和服裝設備維護技能。
�、嵊辛己玫奈幕摒B(yǎng)。
人才需求調(diào)查報告4
摘要:
作為一名學習金融學方面的學生來說，不及時了解金融市場的信息，你就不是一位出色的學生。作為一名將要就業(yè)的學生，不及時了解人才市場中本專業(yè)的供需，你就不能更好著眼將來的職業(yè)生涯。為了能更好地了解我們投資理財專業(yè)的人才需求情況，為了以后就業(yè)作提前的了解，今年寒假我對我市人才市場，金融專業(yè)的人才需求、職業(yè)要求和其他要求等情況做了調(diào)查。
關鍵詞:金融 人才市場 人才需求
今年寒假，我對目前我市人才市場對于金融與證券人才的狀況進行了實地調(diào)查，調(diào)查顯示：在會計學、財務管理、市場營銷、經(jīng)濟學、金融學、財政學、人力資源管理、證券與投資學等財經(jīng)類人才需求專業(yè)中，會計學專業(yè)所占比例高居榜首，為17.8%，財務管理位居第二為15.8%、，其他各專業(yè)依次為13.8%、8.7%、8.4%、6.2%、5.6%、4%。
隨著社會主義市場經(jīng)濟、現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代資本市場的建立，隨著中國經(jīng)濟全球化過程，以及現(xiàn)代信息技術等管理工具的快速發(fā)展，企業(yè)迫切需要進行項目投資融資、資本運作、稅務籌劃、成本控制等相關的戰(zhàn)略規(guī)劃及運作、參與并為決策提供信息支持的財務管理的專門人才;另外金融市場的不斷成熟和金融操作的日益現(xiàn)代化，使企業(yè)的財務活動以及與各方面關系將越來越復雜。對專業(yè)化的會計人才的需求也不斷增加。
一、 調(diào)查情況分析
(一)金融行業(yè)“錢”景廣闊
本次報告顯示，金融專業(yè)畢業(yè)生其平均起點工資和平均定級月薪分別為2628.52元和3794.91元，與其他行業(yè)相比，明顯處于較高水平，對畢業(yè)生來說十分具有誘惑力。在具體薪酬方面，報告揭示，金融高端人才年薪都在15萬元以上，八個城市的基金經(jīng)理平均年薪為21萬元左右。按照自身的條件不同，能力、學歷、經(jīng)驗和背景的差別，往往同一崗位的人員所獲得的薪酬也呈現(xiàn)出較大的差別，其年薪為15萬—100萬元不等。
(二)金融類人才缺口巨大
調(diào)查報告還顯示，上海、北京、廣東和江蘇這幾個省市對金融行業(yè)人才的需求量很大。這些省市金融機構相對集中，發(fā)展態(tài)勢良好，尤其是對金融行業(yè)的中高端專業(yè)人才需求量非常大，目前企業(yè)需求量與人才的供應量比例已經(jīng)接近9∶1。這也直接導致金融行業(yè)人才求職活躍，三分之一以上的人員會主動出擊尋找更好的工作機會。專家表示，因為金融行業(yè)總體上人才缺口較大，企業(yè)的招聘職位和數(shù)量都比較多，對個人而言可選擇的機會比較多，因此人才的流動率也較大。與上海、北京相比，杭州的情況稍微平和一點，但有向這些大城市靠攏的趨勢。專家告訴記者，隨著商業(yè)銀行、外資銀行進駐杭州以及越來越多的準金融機構(如私募基金之類)在杭發(fā)展，金融人才，尤其是高端金融人才的缺口將越來越大，杭州金融類人才的流動性和薪酬水準也會向上海這些大城市靠攏。而且現(xiàn)在不少國有銀行也開始轉(zhuǎn)變觀念，委托獵頭公司尋找相關人才，人才的爭奪將進入白熱化。
(三)金融類人才壓力也不小
據(jù)了解，金融行業(yè)的企業(yè)目前招聘的職位主要是銷售類、金融類、保險類和經(jīng)營管理類等人才。從金融行業(yè)人才的職業(yè)分布情況來看，保險類的供求比例差距比較大，企業(yè)對保險類人才的需求較多，而市場上該類人才的供應量又相對較少。此外，金融業(yè)對高端人才的需求也格外強勁，企業(yè)需求較多的典型高薪職位包括基金經(jīng)理、高級投資咨詢顧問、投融資經(jīng)理、金融分析師等。這種需求也不斷造就業(yè)內(nèi)高端人才頻繁流動，據(jù)資料顯示，在基金經(jīng)理炫目的光環(huán)背后，是年均30%的淘汰率和年均54.3%的變動率。近年眾多明星基金經(jīng)理轉(zhuǎn)投私募行業(yè)也令金融領域人才緊缺的困境越加明顯。專家表示，“企業(yè)在招聘金融行業(yè)高端人才時，大多數(shù)對工作經(jīng)驗都有嚴格要求，通常要求有5-10年及以上工作經(jīng)驗，并且能夠熟練運用或精通一門外語，系統(tǒng)學習過一定的財務、金融和管理等專業(yè)知識，對相關的理論有較深入的研究。有些崗位甚至還要求候選人有過上億資產(chǎn)運作經(jīng)驗，熟悉資金運作程序以及有海外資金渠道等。因此金融行業(yè)的高端人才往往在市場上呈現(xiàn)供不應求的態(tài)勢，各大企業(yè)紛紛以高薪和各種附加福利待遇來吸引人才。
(四)調(diào)查結論
根據(jù)本次調(diào)查，結合教育部高等教育司20xx年公布的一份針對高校經(jīng)濟學、工商管理類人才需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀的權威報告顯示，今后相當長一段時間里，社會對經(jīng)濟類、工商管理類人才需求意愿仍然很強烈，經(jīng)濟相對較發(fā)達的地區(qū)的社會用人單位的需求意愿相對更強烈。
二、企業(yè)對人才需求的關鍵因素分析
扎實的專業(yè)知識，富有創(chuàng)新意識，高尚的職業(yè)道德，較強的交際能力，獨立的工作能力，踏實，事業(yè)心強，均對企業(yè)用人需求起著重要的作用，我們將關鍵的因素進行了統(tǒng)計：72%的用人單位認為高尚的職業(yè)道德是企業(yè)決定聘用與否的關鍵，有64%的企業(yè)選擇了具有較強的團隊精神，另有62%和58%的用人單位認為踏實，事業(yè)心強，擁有過硬的專業(yè)技術知識對企業(yè)也很重要。
在相同條件下企業(yè)會優(yōu)先考慮哪類求職者有80%的企業(yè)會選擇有一定工作經(jīng)驗的應聘人員，原因是適應期短，工作更容易上手，從而有利于企業(yè)降低用人成本。有32%的企業(yè)更青睞于獲得各種證書的應聘者，他們認為這類人員學習能力強，悟性好，更容易接受新事物;相對而言，求職者在校的職務以及外表氣質(zhì)等因素對企業(yè)用人取舍的影響力度不是很大，僅占不到10%。從中可以看出，如今企業(yè)更看重的是員工的實際工作能力以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。 另外企業(yè)的技術構成對人才的需求也會產(chǎn)生一定的影響.從總體上看，企業(yè)對應用型人才的需求約占50%，對研發(fā)型人才的需求約為14%，有48%的企業(yè)需要求職者擁有本科及以上的學歷，52%的企業(yè)對應聘者工齡有要求。
三、思考與建議
根據(jù)以上調(diào)查，我對該專業(yè)的教育和建設提出如下建議 ：
(一)以精品課程建設入手，推動專業(yè)建設
專業(yè)的發(fā)展在于教學和科研水平的提高，教學水平提高的一個重要方面在于課程建設的質(zhì)量。在多年的教學實踐過程中，業(yè)內(nèi)人士深深感到專業(yè)建設的`根本在于課程建設，而課程建設又在于教學基本文件材料的建設，因此在課程建設方面，本專業(yè)應一如既往地通過課程建設實現(xiàn)課程教學水平的提高。如財務管理、會計電算化應作為精品課程來建設。
(二)大力建設實踐環(huán)節(jié)課程體系
實踐性教學將是進一步搞好教育，形成新的辦學特色和辦學優(yōu)勢的著力點。本專業(yè)應充分利用原有的校內(nèi)外實習基地加強實踐性教學，建立了一個綜合的金融模擬實習中心。通過幾種不同形式的模擬，可以不斷提高金融與證券教學質(zhì)量，縮小理論與實踐的差距，使學生能夠熟練地掌握與運用各種業(yè)務操作技能，盡快地適應金融業(yè)的實際工作。
(三)改革教學方法和教學手段
教學水平的提高，一方面依賴于課程建設的質(zhì)量，另一方面，教學方法和教學手段的改革也是非常重要的。會計電算化專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，因此，在注重傳授專業(yè)理論的同時，教學過程中更應該注重培養(yǎng)學生分析問題與解決問題的能力以及開拓創(chuàng)新能力等。這兩方面的能力也正是社會用人單位認為目前的經(jīng)濟類、工商管理類畢業(yè)生所欠缺的。因此，在會計電算化專業(yè)授課過程中，應鼓勵教師加強案例教學手段的應用，積極參與到學生的第二課堂實踐中，還應鼓勵教師積極探索和嘗試與教學層次想適應的啟發(fā)式教學方法，并注重運用多媒體輔助教學。
(四)進一步完善校企合作辦學特色
在原有的基礎上，進一步擴大校企聯(lián)合辦學的規(guī)模和合作項目。另外隨著中外面合次企業(yè)的曾多，針對企業(yè)用人單位的意見，應加強英語教學的訓練。在國家教育部20xx年4號文件《關于加強高等學校本科教學的若干意見》中，提出高等學校在本科教學中要積極推動使用“雙語”教學，它是我國加入WTO后對人才培養(yǎng)模式加速改革的要求，也是社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的要求。 (五)進一步加強師資隊伍的建設
無論是專業(yè)課程建設，還是學術科研發(fā)展，都離不開教師，所以師資隊伍建設問題是專業(yè)建設的首要問題。適應社會對財務管理人才的需求，建立一支能適應“國際化、職業(yè)化、市場化”辦學特色要求的教師隊伍。形成一支年齡和職稱結構合理、教學和科研并重，并能運用外語進行專業(yè)教學的教師隊伍。 (六)加強對學生的職業(yè)素質(zhì)教育
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力將成為各類院校核心競爭力的重要組成部分。因此，本專業(yè)應樹立“以學生成材為本”的思想，為學生搭建職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)平臺，做好學生的職業(yè)素養(yǎng)教育。
1、樹立以“誠信、寬容、感悟”為核心的基本職業(yè)素養(yǎng)精神，通過教師課堂教書育人、課后職業(yè)素養(yǎng)講座，從思想上幫助學生建立起現(xiàn)代金融服務業(yè)所賴以生存的基本職業(yè)理念。
2、通過提供就業(yè)指導講座為學生提供信息和職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)思路，聘請專業(yè)的金融人士和專業(yè)的市場人力資源管理專家，為學生提供職業(yè)的人生規(guī)劃培訓和輔導。
3、開設會計業(yè)職業(yè)規(guī)劃課程。通過介紹各種工商企業(yè)中職位的設置以及各種職位對學生的知識、能力和素質(zhì)的要求，為學生理解自身的職業(yè)、規(guī)劃職業(yè)生涯提供理論和現(xiàn)實的指導。
在世界經(jīng)濟金融大調(diào)整、大變革的后危機時代，能否合理規(guī)劃新形勢下的人才策略，并搶占人才制高點，將是金融機構塑造國際競爭力的重要一環(huán)，我們要從戰(zhàn)略角度深入思考，并妥善制定人力資源薪酬管理方案，確保自己的企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)長期發(fā)展。
人才需求調(diào)查報告5
一 調(diào)查時間
20xx年6月6號——20xx年6月10號
二 調(diào)查目的
隨著國際經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，國際貿(mào)易保持較快增長，對從事國際商務的專業(yè)人才的需求也在不斷上升，關于商務英語專業(yè)人才需求的調(diào)查報告。特此，我們做了關于商務英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查報告。
三 調(diào)查對象及方式
為了了解社會對商務英語專業(yè)人才需求的具體情況，我們對外貿(mào)管理人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生進行了一次初步的調(diào)查。調(diào)查采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發(fā)放問卷并與管理人員進行面對面的交流與溝通。
四 調(diào)查人員
李嚴 張迪 彭曉芳 李小立 李艷麗 申玲芝 徐素英 鄭蘭娥
五 關于調(diào)查的分析
（一）對企業(yè)調(diào)查問卷的分析
1.用人單位對商務英語專業(yè)學生的'專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務操作的能力，同時應具備良好的個人素質(zhì)。
2.英語為商務服務，優(yōu)秀的口語表達能力是企業(yè)選拔人才的關鍵，此外，還應掌握一定的通用詞匯，商務英語寫作及英漢互譯能力。
3.當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關，報檢資格證書等。
4.對于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學習第二外語有一定的必要性，調(diào)查報告《關于商務英語專業(yè)人才需求的調(diào)查報告》。
5.企業(yè)還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。
（二) 對畢業(yè)生調(diào)查問卷的分析
1. 涉及到找工作的問題，大多數(shù)畢業(yè)生認為只要努力，有準備，總有機會的。由此可以表明：商務英語專業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的，就業(yè)前景十分廣泛。
2.開始從事外貿(mào)行業(yè)的大學生，不要過分追求工資的高低，先給自己創(chuàng)造實踐機會，獲得經(jīng)驗。
3.伴隨著國際經(jīng)濟的好轉(zhuǎn)，本專業(yè)未來的發(fā)展和應用會更廣闊，實用主義是大趨勢，越來越多的學生，高校會選擇開設此專業(yè)。
六 商務英語專業(yè)人才隊伍存在的主要問題及改進建議
1.課程設置有一定的缺陷，教育的主體內(nèi)容偏窄，需要進一步拓寬。企業(yè)認為學校的專業(yè)教育除了要學習堅實的商務英語專業(yè)知識和專業(yè)技能外，還應學習一定的財會，信息管理和現(xiàn)代通信技術等專業(yè)基礎知識，了解外貿(mào)知識的實際應用背景和主要應用領域，這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。
2.實務操作能力底下，給企業(yè)帶來不利的影響。這就要求學校提供專業(yè)的實踐機會如參加交易會，到外貿(mào)公司實習等。而老師的選擇最好有實際外貿(mào)或涉外商務經(jīng)驗，老師應更多的考慮在實踐中教學，培養(yǎng)學生的動手能力。
3.學生的總結能力差，對事件和問題的表述不過關，甚至詞不達意。要提高學生的語言，文字表達能力和書寫能力，特別是商務信函的寫作能力。
4.英語語言技能使用不過關，口語表達能力有待于進一步的加強。建議學校最好每學期都有外教上課，而專業(yè)授課方式應以中英結合，英文為主。
七 調(diào)查總結
人才市場的需求正在發(fā)生演變，商務英語專業(yè)的發(fā)展?jié)摿�是比較大的,而新的經(jīng)濟活動對商務英語專業(yè)人才的知識能力結構和素質(zhì)提出了更高的要求。商英專業(yè)應從社會對人才需求的實際出發(fā)，堅持以培養(yǎng)學生的英語語言及商務知識相結合，為社會培養(yǎng)熟悉對外經(jīng)貿(mào)和商務活動知識和技能的人才為目標，不斷優(yōu)化課程設置，推進教學模式的改革，將人才培養(yǎng)和市場需求緊密結合起來，以適應社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，適應未來勞動力市場變化的需求。
人才需求調(diào)查報告6
一、設置交通工程專業(yè)的必要性
1、交通工程行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
交通工程行業(yè)是一個多元化綜合性產(chǎn)業(yè)，其服務范疇早已超出了傳統(tǒng)交通工程業(yè)的概念。它涵蓋港口（集箱）、公路、航空、鐵路（軌道交通）、橋梁、水路交通、管道交通、代理、報關、倉儲、物流管理和汽車維修等行業(yè)領域， 近年來，我國交通工程行業(yè)仍舊保持著快速的發(fā)展勢頭，對專業(yè)人才的需求與日俱增。人才的緊缺已是制約企業(yè)、行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的關鍵瓶頸。據(jù)統(tǒng)計交通行業(yè)的需求量占建筑行業(yè)對畢業(yè)生需求量的60%，近年來還以增幅8%的速度穩(wěn)步增長。
未來的交通工程行業(yè)將以公路、鐵路（高鐵、地鐵、輕軌）、航空為主要方向，行業(yè)發(fā)展對人才需要也將側重于國家與省、市的發(fā)展計劃部門、交通規(guī)劃與設計部門、交通管理部門等從事交通運輸規(guī)劃、交通工程設計、交通控制系統(tǒng)開發(fā)等方面工作的高級工程技術人才。人才需求成直線增長。資料顯示，截至20xx年,我國交通工程行業(yè)從業(yè)人員約340.5萬人, 交通工程行業(yè)人才缺口已達15萬人。截至20xx年10月我國有各類交通類企業(yè)101857家，同比去年，減少186家，下降了0.18%；從業(yè)人員404萬多人，同比去年增加了50多萬人，增長了16.1%。因此按照行業(yè)目前的發(fā)展速度, 加之高等院校、應用型本科院校培養(yǎng)的人才數(shù)量與質(zhì)量一時難以達到企業(yè)要求，交通工程專業(yè)人才缺口將愈發(fā)明顯。
2、地方經(jīng)濟建設與發(fā)展分析
經(jīng)濟水平的提高意味著經(jīng)濟活動的加強，必然導致原材料、產(chǎn)品和人員的流動增多及位移的增加，因而導致交通需求的增加。在市場經(jīng)濟的條件下，運輸需求的增長是刺激運輸供給、促進區(qū)域交通發(fā)展的重要市場信號。城鄉(xiāng)社會經(jīng)濟水平的提高，將會使更多的資金投入到區(qū)域交通的`建設上來。公路網(wǎng)做為區(qū)域交通的重要子系統(tǒng)，必將得到更快的發(fā)展。
公路交通建設影響區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，交通工程項目的發(fā)展影響區(qū)域資源開發(fā)，交通工程項目的發(fā)展影響社會進步，交通工程項目的發(fā)展影響對外的聯(lián)系，區(qū)位和交通條件是影響地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，特別是推動地區(qū)工業(yè)化的一個重要因素。良好的區(qū)位和交通條件是吸納投資的基本保證，因為原料、材料和產(chǎn)品的運輸都依賴于交通條件，而且良好的交通條件也保證了足夠的物流、人流和消費市場，它們
也是促使其他相關產(chǎn)業(yè)鏈的有利因素。相比于公路，鐵路系統(tǒng)由于其運輸效率高， 因而更有助于吸引外來投資，從而能夠有效地推動地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展應注重于有計劃的產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。河南省區(qū)域經(jīng)濟的分析印證了產(chǎn)業(yè)結構對于經(jīng)濟發(fā)展的重要意義，以第二和第三產(chǎn)業(yè)為主的地區(qū)其經(jīng)濟發(fā)展水平也較高。此外，區(qū)位和交通則是促進產(chǎn)業(yè)結構升級的重要條件。河南的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展表明越是交通條件優(yōu)越的地區(qū)則經(jīng)濟越是發(fā)達，鐵路沿線的縣域經(jīng)濟普遍好于非鐵路沿線的縣域經(jīng)濟。改善交通條件、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構，是落后地區(qū)加快發(fā)展的重要途徑。
從促進河南省縣域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的角度來看，顯然，對于落后縣市而言，他們的主要任務是加快經(jīng)濟發(fā)展，努力追趕上周邊經(jīng)濟發(fā)達的縣市，而改變產(chǎn)業(yè)結構、改善交通條件和基礎設施將是一些積極有效的舉措。從省級層面來說，應該加強對于東南部地區(qū)的投資，特別是在交通基礎設施建設方面的投資，通過改變交通狀況來使這些地區(qū)更好地吸收外來投資，從而有效地促進地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。從固定資產(chǎn)投資的空間分布來看，應該有計劃地向東南部落后地區(qū)適當傾斜，推動當?shù)氐墓I(yè)化進程。從縣市級層面來說，各地政府應該積極地改變產(chǎn)業(yè)結構，努力發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)，促進城市化水平的提高，從而帶動縣域經(jīng)濟的成長。隨著中原經(jīng)濟區(qū)的建設特別是鄭州航空港的設立，對于交通工程專業(yè)畢業(yè)生的需求將持續(xù)增長。
鄭州市正將形成1-5號地鐵線，城際、城軌、快速公交等也在進一步完善和管理化，最終形成智能交通產(chǎn)業(yè)。
3、交通行業(yè)從業(yè)人員基本情況
交通學科的發(fā)展正逐漸呈現(xiàn)出知識性、綜合性和以人為中心的特點。社會經(jīng)濟的發(fā)展需要厚基礎、寬專業(yè)、高素質(zhì)、強能力的交通工程人才,同時要求交通工程專業(yè)的人才具有適應性強、綜合素質(zhì)高,創(chuàng)新意識好的特點,應該成為工程系統(tǒng)型的復合人才。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，交通工程行業(yè)從業(yè)人員的學歷結構主要有：大專、本科及以上，如表1所示，其中大專或高職畢業(yè)生占40%、本科以上畢業(yè)生占60%。一般企業(yè)均要求員工的學歷為高職以上畢業(yè)，大�；蚋呗毊厴I(yè)的人員從事勘察、施工、監(jiān)理、檢測、咨詢等工作，交通運輸專業(yè)本科及以上畢業(yè)生將在政府交通規(guī)劃、管理的主要部門、交通安全管理、養(yǎng)護與維護管理、監(jiān)控與通訊管理、科研院所、教育部門和相關專業(yè)公司，從事交通行業(yè)管理、交通系統(tǒng)規(guī)劃與設計、交通營運
的運輸組織、計劃調(diào)度、生產(chǎn)經(jīng)營、物流管理、專業(yè)教育、科學研究和技術開發(fā)工作。
職稱結構主要有助理工程師、初級工程師、中級工程師、高級工程師，其中工程師占有的比例超過50%。年齡結構主要分布在20-45歲，20-30歲占有的比例過半。
交通工程行業(yè)從業(yè)人員主要分布在合資、民營、國營、政府、科研院所、教育部門等企業(yè)，調(diào)研內(nèi)容如下表1所示。
4、相關同類院校該專業(yè)開設情況
1）開設交通工程的學校：
（1）重點本科
北京交通大學、北京理工大學、中國農(nóng)業(yè)大學、北京林業(yè)大學、同濟大學、河北工業(yè)大學、吉林大學、哈爾濱工業(yè)大學、東北林業(yè)大學、東南大學、南京理工大學、河海大學、江蘇大學、合肥工業(yè)大學、華中科技大學、武漢理工大學、中山大學、華南理工大學、華南農(nóng)業(yè)大學、西南交通大學、云南大學、西北工業(yè)大學、長安大學、新疆大學
（2）普通本科
中國人民公安大學、上海理工大學、上海海事大學、中國民航大學、天津城市建設學院、重慶交通大學、河北科技大學、河北理工大學、石家莊鐵道學院、太原科技大學、內(nèi)蒙古工業(yè)大學、內(nèi)蒙古科技大學、遼寧科技大學、大連交通大學、吉林建筑工程學院、黑龍江工程學院、南京工業(yè)大學、南京林業(yè)大學、蘇州科技學院、福州農(nóng)林大學、華東交通大學、山東理工大學、山東科技大學、青島理工大學、山東交通學院、華北水利水電學院、長沙理工大學、廣州大學、五邑大學、桂林電子科技大學、西南科技大學、西華大學、昆明理工大學、西安建筑科技大學、蘭州交通大學、寧夏大學
（3）三本院校
河北理工大學輕工學院、河北工業(yè)大學城市學院、石家莊鐵道學院四方學院、吉林建筑工程學院城建學院、吉林建筑工程建筑裝飾學院、黑龍江大學劍橋?qū)W院、南京工業(yè)大學浦江學院、華東交通大學理工學院、江西理工大學應用科學學院、青島理工大學琴島學院、北京理工大學珠海學院、長安大學興華學院
（1）交通工程專業(yè)
《1》本專業(yè)培養(yǎng)具備交通工程勘測、規(guī)劃、設計、施工、運行與管理等方面知識，能在國家與省、市的發(fā)展計劃部門、交通規(guī)劃與設計部門、交通管理部門等從事交通運輸規(guī)劃、交通工程設計與施工、交通運營與管理等方面工作的高級工程技術人才
《2》主要課程：交通土建方向主要課程：工程制圖、工程測量、土木工程材料、結構力學、結構設計原理、橋梁工程、基礎工程、線路勘測設計、路基路面工程、隧道工程；交通規(guī)劃管理方向主要課程：交通規(guī)劃、系統(tǒng)工程、道路運輸組織、交通控制與管理、交通流理論、交通工程設施設計、道路樞紐設計、城市軌道交通、智能運輸系統(tǒng)、城市客運交通
《3》畢業(yè)生適合在公路交通運輸系統(tǒng)、公安交通管理部門、國家重點工程建設及工程施工建設企事業(yè)單位、交通土建等大中型企業(yè)、研究單位和從事公路A． 華北水利水電學院 土木與交通學院
交通工程領域的規(guī)劃設計、生產(chǎn)、施工、管理、科研和教學等方面的工作或到國內(nèi)外有關教學研究單位相近學科繼續(xù)深造。
B．天津城市建設學院 土木工程系
（1）交通工程
《1》業(yè)務培養(yǎng)目標: 本專業(yè)培養(yǎng)具有交通工程和系統(tǒng)規(guī)劃、設計與控制等方面知識，獲得從事現(xiàn)代城市和區(qū)域交通規(guī)劃、設計的基本能力，能在國家與省市的發(fā)展計劃部門、交通規(guī)劃與設計部門、交通管理部門等從事交通規(guī)劃設計、交通控制系統(tǒng)開發(fā)、管理等方面的高級工程技術人員。
《2》業(yè)務培養(yǎng)要求： 本專業(yè)主要學習交通工程項目設計與管理方面的系統(tǒng)基本理論和基本知識技能，受到交通運輸規(guī)劃、管理與交通工程設計方面的系統(tǒng)訓練，并具備在交通管理及道路交通控制、交通管理軟件的研制與開發(fā)、道路橋梁施工與管理及監(jiān)理工作領域工作的初步能力。
《3》主干課程： 交通土建工程（包括工程測量，選線設計，道路工程），交通控制工程（包括電路分析，模擬電子技術，數(shù)字電子技術，交通信號控制技術，智能交通系統(tǒng)等），運籌學，運輸經(jīng)濟學，交通規(guī)劃原理，城市交通管理與控制，高速公路建設與管理。
C．吉林建筑工程學院土木工程系
（1）交通土建工程方向
《1》培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要，掌握工程力學、工程地質(zhì)、橋涵水力水文、道路工程勘測設計、路橋施工技術、道路結構、橋涵結構設計基本原理等基本理論和基本知識，獲得現(xiàn)場工程師基本訓練,具備土木工程師的基本素質(zhì)和實際工作能力，能在公路管理部門、勘察設計單位、路橋施工企業(yè)、路橋工程監(jiān)理單位、職業(yè)技術學校等單位從事技術、教育或管理工作的高級工程、技術應用型人才。
《2》專業(yè)主干課程：材料力學、結構力學、工程測量、路橋工程施工、道路勘測設計、路基路面工程、結構設計原理、橋梁工程。
《3》畢業(yè)生適應的工作領域：學生畢業(yè)后可在公路管理部門、勘察設計單位、路橋施工企業(yè)、路橋工程監(jiān)理單位及政府職能部門從事技術或管理工作也可以在高等院校從事技術、教育或管理工作。
D．河南理工大學 采礦工程學院 交通工程專業(yè)
《1》培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要，掌握工程力學、交通工程學、交通設計、交通規(guī)劃、道路勘測設計、結構設計原理等基本理論和基本知識，獲得交通工程師基本訓練,具備交通工程師的基本素質(zhì)和實際工作能力，能在交通規(guī)劃部門、交通管理部門、勘察設計單位、路橋施工企業(yè)、路橋工程監(jiān)理單位、職業(yè)技術學校等單位從事技術，為維護城市交通秩序提供人力保障。
人才需求調(diào)查報告7
一、專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研指導思想
主要闡述人才需求和專業(yè)改革調(diào)研的基本思路、方法。
二、專業(yè)人才需求調(diào)研
1．行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
行業(yè)涵蓋哪些產(chǎn)業(yè)或部門；行業(yè)現(xiàn)有專門人才總量及未來幾年需求總量；行業(yè)將怎樣發(fā)展及變化；行業(yè)發(fā)展對人才需求將引起什么樣的變化，人才需求年均增長情況。（要求既有數(shù)據(jù)，又有分析）。
2．行業(yè)從業(yè)人員基本情況
行業(yè)從行人員學歷結構、職稱結構、年齡結構；從業(yè)人員能力素質(zhì)狀況；專業(yè)人才在國有、集體、合資、民營、其他等企業(yè)的分布情況；（要設計相關表格，實地調(diào)查，匯總分析）。
3．專業(yè)對應的職業(yè)崗位分析
專業(yè)對應的職業(yè)崗位有哪些？這些崗位從業(yè)人員的基本情況（包括人數(shù)、技術等級、年齡、學歷分布結構、工資收入等）；這些崗位過去三年人才招聘情況；未來人才需求呈什么趨勢？對學歷與職業(yè)資格證書有什么要求？（要設計相關表格，實地調(diào)查，匯總分析）。
4．專業(yè)對應的職業(yè)資格證書分析
專業(yè)在社會上通用哪些職業(yè)資格證書？哪些證書的社會認可度高，對學生就業(yè)幫助大？這些職業(yè)資格證書和職業(yè)崗位之間是什么對應關系？
5．專業(yè)人才招聘渠道分析
專業(yè)所對應的崗位目前主要從哪些渠道招聘人才？是否能滿足需要？以后準備從哪些渠道招聘人才？（要設計相關表格，實地調(diào)查，進行分析）。
6．專業(yè)在職人員進修需求分析
企業(yè)對專業(yè)人員的在職進修有什么計劃和要求？這些要求是否得到滿足？（要設計相關表格，實地調(diào)查，進行分析）。
7．專業(yè)人才需求調(diào)研小結
主要闡述專業(yè)人才需求從質(zhì)和量方面的要求；崗位的知識結構、核心能力或技能、綜合素質(zhì)方面要求。（對“專業(yè)所對應的行業(yè)、企業(yè)或崗位的核心能力或技能”要設計相關的統(tǒng)計表格，重點調(diào)查，認真分析，形成專業(yè)教學中能力或技能培養(yǎng)的.基本框架）
三、專業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研
1．專業(yè)點分布情況
主要統(tǒng)計設置該專業(yè)的學校有哪些。
2．專業(yè)招生與就業(yè)崗位分布情況
統(tǒng)計該專業(yè)近三年來的在校生數(shù)和招生數(shù)，以及近三年來該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的崗位分布情況。
3．專業(yè)畢業(yè)生的用人單位評價情況
包括用人單位對畢業(yè)生知識結構、能力、綜合素質(zhì)、崗位適應能力與社會適應能力等的評價。
4．專業(yè)在職人員培訓情況
統(tǒng)計專業(yè)近三年來培訓在職人員的數(shù)量，分析這些人員有什么特點？
5．專業(yè)教學情況
包括課程設置、教材建設、實驗實訓實習安排、方法手段改革、雙師型師資情況等。
四、專業(yè)改革建議
1．專業(yè)培養(yǎng)目標與專業(yè)方向調(diào)整建議
根據(jù)以上調(diào)查結果，圍繞應用型人才培養(yǎng)要求，確定專業(yè)培養(yǎng)目標和專業(yè)方向。
2．專業(yè)課程設置建議
包括對課程模式、課程結構以及具體課程設置、大綱制定等提出建議。
3．專業(yè)教學改革建議
主要對教學內(nèi)容、教學方式、教學模式等提出改革建議。
4．專業(yè)師資與實踐環(huán)節(jié)條件配置建議
主要對教師的能力要求、雙師型師資配置和實驗實訓實習場地、設備提出建議。
人才需求調(diào)查報告8
云南空港飛機維修責任有限公司是我們?nèi)サ奈ㄒ灰患覍I(yè)致力于飛機航線維修的公司，而且也是少有的幾家在金融危機的勢頭下盈利的公司。因為和這個公司不太熟悉，首先我們聯(lián)系了簽到這家公司的05級學長，由他帶領我們?nèi)ヒ姽绢I導。早上我們8點便出發(fā)了，他們的辦公樓在離我們下榻酒店不遠的另一個酒店里邊，步行幾分鐘便見到了學長，寒暄了幾句，學長便帶我們?nèi)ヮI導辦公中國民航飛行學院航空工程學院社會實踐報告
司，人力資源部部長接待了我們，照樣把我們領到了會議室。
相互介紹后，我們便進入正題。領導也直言不諱，提出我校學生在動手能力方面比較欠缺，不如廣州航院等�？圃盒�，并建議我們應該多加強實踐操作能力。在人員配置方面，他告訴我們他們也和其他航空公司方面一樣，分為兩大類：一、機械；二、電子。主要為機械技術員，對于研究生幾乎不考慮。另外他們急缺工作多年有著相當經(jīng)驗的高技術工程師，我想干機務這一行應該就是這樣吧，經(jīng)驗越豐富越受人重視。另外，我問到他們是否有對于FAA執(zhí)照的需求時，領導意味深長得告訴我，從長遠來看我國民航與外航的接觸將會越來越多，因此對持有FAA照能夠放行外航飛機的'機務會越來越受青睞。結束談話我們合影留念后回到夢都賓館。
三．實踐總結
這次昆明之行，我更深刻地體會到了機務工作的實質(zhì)：他便是踏踏實實，勤勤懇懇地為每一架飛機進行診療醫(yī)治，為每一次飛行做好安全保障。
基于機務如此重要的職務，機務人員應該具備全面的素質(zhì)，首當其沖的便是動手操作能力，作為一名機務，你應該在飛機�？康暮芏虝r間內(nèi)判斷出飛機可能存在的一些安全問題以及安全隱患，并能夠動手排除之。當然這種技能需要經(jīng)過長時間的訓練，所以一開始我們應該堅決按規(guī)章制度按條例一步步的實施修理計劃。其次，英語閱讀能力，目標就是能夠熟練的掌握維修手冊，靈活的運用它，當然在英語國際化的今天聽、說的能力也是我相當重視的。第三，身體和成績，身體是革命的本錢，成績反應了我們在學校幾年的態(tài)度。第四，為人處事的能力，要為一架龐大的飛機做好保健，那可不是一個人的事，無論何時都應該以團隊為重，以大局為重，堅決服從領導的指示。第五，自學能力，所謂“活到老，學到老”，了解的越多，知識越豐富，越受人期待與重視。
結語：到底什么才是真正的機務生活我不得而知，只能從每一次的談話中了解一些關于機務的碎片，所以我得努力地提高自己，為成為一名資格機務做好準備。
人才需求調(diào)查報告9
數(shù)控技術是制造業(yè)實現(xiàn)自動化、柔性化、集成化生產(chǎn)的基礎；數(shù)控技術的應用是提高制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率必不可少的重要手段；數(shù)控機床是國防工業(yè)現(xiàn)代化的重要戰(zhàn)略裝備，是關系到國家戰(zhàn)略地位和體現(xiàn)國家綜合國力水平的重要標志。專家們預言:二十一世紀機械制造業(yè)的競爭，其實質(zhì)是數(shù)控技術的競爭。
一、數(shù)控技術人才的工作崗位分類：
根據(jù)調(diào)研情況，數(shù)控技術人才可分為三個層次：
1．“藍領層”數(shù)控技術人才
“藍領層”數(shù)控技術人才是指在生產(chǎn)崗位上承擔數(shù)控機床的具體操作及日常簡單維護工作的技術工人，在企業(yè)數(shù)控技術崗位中占70.2%，是目前需求量最大的數(shù)控技術人才。所需知識與能力結構：掌握數(shù)控機床結構的基本知識和機械加工與數(shù)控加工的工藝知識，具備數(shù)控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，了解數(shù)控加工的自動編程。這類數(shù)控技術人才可通過中等職業(yè)教育來培養(yǎng)，企業(yè)也可依靠自身力量從普通機床操作工中培養(yǎng)。
2.“灰領層”數(shù)控技術人才
“灰領層”是指在生產(chǎn)崗位上承擔數(shù)控編程的工藝人員和數(shù)控機床維護、維修人員，這類人員在企業(yè)數(shù)控技術崗位中占25.0%，其中數(shù)控編程工藝員占12.6%，數(shù)控機床維護、維修人員占12.4%。
所需知識與能力結構：
(1)數(shù)控編程工藝員：
掌握數(shù)控加工工藝專業(yè)知識和一定的模具制造基礎知識，具備數(shù)控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，能運用至少一種三維CAD/CAM軟件進行三維造型和自動編程。此類人員在模具行業(yè)尤其受歡迎，待遇也較高，如在華東地區(qū)所調(diào)研的企業(yè)主要是汽車零部件、模具行業(yè)的民營企業(yè)，其數(shù)控編程人員占到數(shù)控技術人員總數(shù)的12.8%。這類數(shù)控技術人才可通過高等職業(yè)教育來培養(yǎng)。
(2)數(shù)控機床維護、維修人員：
掌握數(shù)控機床的工作原理和結構知識，掌握主要數(shù)控系統(tǒng)的特點、接口技術、PLC、參數(shù)設置和機電聯(lián)調(diào)知識。具備數(shù)控機床的操作、手工編程和數(shù)控機床的機械和電氣的調(diào)試和維護維修能力。此類人員需求量相對少一些，但也非常缺乏，是企業(yè)（特別是民營企業(yè)）的搶手人才，待遇較高。由于此類人員專業(yè)知識與技能要求較高，可通過本科或高職教育作基礎培養(yǎng)后，經(jīng)企業(yè)大量實際工作經(jīng)驗積累不斷提高。
3.“金領層”數(shù)控技術人才
“金領層”是指具備并精通數(shù)控操作、數(shù)控工藝編程和數(shù)控機床維護、維修所需要的綜合知識，并在實際工作中積累了大量實際經(jīng)驗，知識面很廣。精通數(shù)控機床的機械結構設計和數(shù)控系統(tǒng)的電氣設計，掌握數(shù)控機床的機電聯(lián)調(diào)。能自行完成數(shù)控系統(tǒng)的選型、數(shù)控機床的安裝、調(diào)試、維修和精度優(yōu)化。能獨立完成機床的數(shù)控化改造。適合于擔任企業(yè)的技術負責人或機床廠數(shù)控機床產(chǎn)品開發(fā)的機電設計主管。
二、數(shù)控技術人才的需求預測
（一）數(shù)控技術人才需求旺盛的重點行業(yè)
1．軍工企業(yè)需要大量數(shù)控技術人才
20世紀90年代前，由于我國軍工企業(yè)整體形勢不太景氣，軍工企業(yè)的數(shù)控人才向沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)流失嚴重。由于數(shù)控人才匱乏，軍工企業(yè)數(shù)量有限的數(shù)控機床也沒有最大限度地發(fā)揮作用。近年來，國家加大了對軍工的投入，軍工企業(yè)通過技術改造，數(shù)控機床的數(shù)量和水平得到較大提高。特別是國防科工委“十五”規(guī)劃萬臺設備數(shù)控化改造專項實施后，許多機床設備也將進行數(shù)控化改造，迫切需要大量的掌握數(shù)控技術的各層次人才，數(shù)控機床的操作、編程、維護維修人才已成為制約軍工制造業(yè)快速發(fā)展的重要因素之一。
2．裝備制造業(yè)是數(shù)控機床應用大戶，也需要大量數(shù)控技術人才。
這些企業(yè)近年來效益較好，任務飽滿，但企業(yè)技術與設備的更新能力和可持續(xù)發(fā)展能力不足，無論是數(shù)控機床操作人員、數(shù)控加工工藝編程人員，還是數(shù)控機床的維修人員都很缺乏。在市場經(jīng)濟環(huán)境中，大多數(shù)國有企業(yè)職工的收入偏低，對數(shù)控人才吸引力不強，這是造成數(shù)控人才普遍缺乏的主要原因。甚至出現(xiàn)個別數(shù)控人才的流失，造成企業(yè)數(shù)控設備停工，給企業(yè)造成很大損失。
3．華北地區(qū)數(shù)控人才更是供不應求，主要集中在模具制造企業(yè)和汽車零部件制造企業(yè)。
大量民營、合資企業(yè)和外資企業(yè)人員比較精干，更加需要既精通數(shù)控加工工藝、編程，又能熟練操作數(shù)控機床，同時對數(shù)控機床的維護維修有一定基礎的復合型的技術人才。
4．稱職和優(yōu)秀的售后服務工程師和銷售工程師，也是華北地區(qū)所需求人才的特點之一。
（二）數(shù)控技術人才需求的層次結構
1．“藍領層”需求數(shù)量大，但相對比例將會有所下降
在我們所調(diào)研的企業(yè)中，雖然大部分企業(yè)目前只要求操作者能熟練操作機床，程序由專人負責編寫，但隨著企業(yè)對數(shù)控人才的高效利用和進口數(shù)控系統(tǒng)的配置，已有企業(yè)對“藍領層”提出了更高的知識結構要求。部分企業(yè)（如成都飛機制造公司）已大規(guī)模引進了高職畢業(yè)生從事數(shù)控機床的操作。可以預見，在企業(yè)對“藍領層”的數(shù)控技術人才的數(shù)量有很大需求的同時，對其知識和能力要求會越來越高。
2.“灰領層”數(shù)控人才需求的相對比例增加
現(xiàn)代企業(yè)中只會單純操作的“藍領層”已經(jīng)不能滿足企業(yè)需求，進口的大量高檔數(shù)控加工中心需要既能編程又能進行熟練操作的“灰領層”來操作。未來幾年，我國企業(yè)對“灰領層”數(shù)控人才的'需求將明顯增加。
3．“金領層”復合型數(shù)控技術人才的需求更加迫切
數(shù)控高層次復合型人才目前在企業(yè)中所占比例僅為3.52%。尤其是專業(yè)理論知識層次較高和具備一定動手能力的高級人才更顯緊缺。近年來模具企業(yè)大量采購數(shù)控設備，需要大量設計、數(shù)控編程及高層次維護的復合型人才，對復合型數(shù)控人才的迫切需求占其未來需求量的20%。
�。ㄈ⿲�(shù)控人才的知識結構要求
隨著我國企業(yè)的生產(chǎn)技術進步和數(shù)控設備的更新?lián)Q代，對各層次的數(shù)控技術人才提出了新的更高要求。
對于“藍領型”數(shù)控人才，必須以傳統(tǒng)的機械制造技術（金屬材料及熱處理、切削原理及刀具、機床夾具、機制工藝等）為基礎，學習掌握“數(shù)控機床原理及應用基礎”和“數(shù)控加工編程技術”，還需要熟練掌握“CAD/CAM”軟件。
對于“灰領型”數(shù)控人才，數(shù)控加工編程工藝員應具有良好的數(shù)學基礎，更加熟悉產(chǎn)品的三維設計，精通產(chǎn)品的加工工藝；數(shù)控機床維修人員要以機、電、光和液（氣）控制技術為基礎，掌握數(shù)控機床維護與維修的技術和技能。
對于“金領型”數(shù)控人才，必須具有較扎實的專業(yè)基礎，較全面地掌握數(shù)控設備的相關原理與技術，具備數(shù)控設備研制與開發(fā)能力，還必須具有較高的外語水平（包括英、德、日語等），掌握網(wǎng)絡技術。
人才需求調(diào)查報告10
一、酒店人才現(xiàn)狀
(一)人才流失嚴重
我國一般企業(yè)的人員流動率在5%～10%之間，旅游飯店業(yè)最適合的流動率在8%左右，然而中國旅游協(xié)會人才培訓開發(fā)中心對全國二至三星級的酒店進行的一項調(diào)查顯示，旅游飯店人員流動率達到了23.95%，部分酒店人才流失率竟達到了45%以上。
當前，每個飯店在經(jīng)營管理過程中，都必須面對員工流失問題。而員工流失率偏高，又是各飯店普遍存在的一個現(xiàn)象。同時，員工流失率偏高也給飯店帶來了負面影響，其負面影響集中表現(xiàn)在：員工的流失給飯店帶來成本損失;員工的流失影響飯店的服務質(zhì)量;員工的流失使飯店業(yè)務受損;員工的流失會極大地影響士氣。
以下是酒店人才流失原因分析：
1.旅游本身固有的特性
從旅游行業(yè)發(fā)展來看，一方面旅游業(yè)是一種勞動密集型的服務性行業(yè)，人才引入的門檻較低，不需要較高的學歷和較強的專業(yè)知識，決定了旅游業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，人員的低準入和復雜性在一定程度上決定了旅游業(yè)的工作氛圍，行業(yè)內(nèi)跳槽思想變得正常和隨意化;另一方面旅游行業(yè)發(fā)展本身的波動性和脆弱性影響，季節(jié)性的人員流動，淡旺季的差別及突發(fā)事件對旅游業(yè)的影響，也導致了整個旅游行業(yè)的員工需求彈性較大，一些酒店根據(jù)淡旺季的員工需求來安排長期工和固定工的人數(shù)，而讓其他員工停薪留職甚至“去職”，這種變動無疑讓員工增加了不安全和不穩(wěn)定感，對有志于從事旅游業(yè)的人來說也是一個很大的打擊。再者，旅游行業(yè)是屬于年輕人的行業(yè)，開放性強、工作節(jié)奏快、接觸面廣，對年齡也有一定的要求，年齡大的員工就會感到力不從心。所以，其人員流動率高于其他行業(yè)也是顯而易見的。
2.人們的觀念問題
傳統(tǒng)擇業(yè)觀念的影響體現(xiàn)在兩方面，很多人認為飯店工作沒有地位，受傳統(tǒng)思想觀念的影響，一些員工認為自己所從事的服務工作低人一等，因而，一旦有機會，他們就會想方設法地到其他行業(yè)中工作。我國旅游飯店業(yè)自20世紀80年代初才迅猛發(fā)，長期以來在政治、社會、經(jīng)濟生活中不受重視，加之酒店的服務性特點，服務人員不受尊重甚至遭到歧視。同時，傳統(tǒng)的職業(yè)觀點要求工作要具有穩(wěn)定性，而旅游飯店的客源具季節(jié)性，不能為就業(yè)者提供長期性、穩(wěn)定性的工作，造成了很多勞動力不愿涉足飯店業(yè)。另外，在我國飯店行業(yè)中普遍流行著這么一種觀點：干飯店工作是吃青春飯的行業(yè)。在這種觀念的支配下，飯店員工，尤其是那些年齡較大的員工，很難安心工作，跳槽也就成為他們經(jīng)�？紤]的問題之一。
3.尋求更優(yōu)的工作環(huán)境
飯店員工，尤其是身處第一線的服務人員，工作量大，工作辛苦，有時還要遭受少數(shù)客人的有意刁難甚至是人格侮辱;在有些飯店里，出于管理者自身素質(zhì)不高或管理方法欠妥，致使員工感覺沒得到應有關心和尊重;有些飯店，特別是老國有飯店，存在著內(nèi)部人員關系過于復雜、人際關系過于緊張的問題，一些員工因無法忍受這種壓抑的工作環(huán)境而跳槽。
酒店有一個說法不眠不休不打樣，它每年365天、每周7天、每天24小時都在營業(yè)，酒店最繁忙的時候是在周末和公共假期。前臺工作人員需要倒班，工作時間不穩(wěn)定，工作幾年后職員就感到不適應，往往會選擇一個“朝九晚五”的單位，對于在酒店工作的年輕男女而言，這肯定不是他們最喜歡的生活方式，就像其他人一樣，他們也想在這個時候外出聚會而不是埋首工作。
酒店業(yè)對員工的要求比較高，一般來說需要形象氣質(zhì)佳、外語水平好的人，有些人工作幾年后能力達不到要求不得不離開，而具備這樣的能力和素質(zhì)的員工，又往往跳槽到其他行業(yè)的跨國公司去工作了。今天我們年輕的畢業(yè)生有更多的就業(yè)選擇，雖然酒店業(yè)在中國上升得很快，但比較而言它仍然占經(jīng)濟領域中相對較小的部分。酒店業(yè)需要與其他行業(yè)激烈競爭這些年輕的人才，一般而言年輕人在找工作時注重安穩(wěn)性、聲望和正常工作時間。
4.尋求更高的報酬
在我國飯店業(yè)中，不同規(guī)模、檔次與經(jīng)濟類型的飯店之間及飯店與基它行業(yè)間的報酬差距是客觀存在的。一些外資高檔飯店員工的收入水平普遍要大大超過國內(nèi)飯店、高新技術行業(yè)的工資水平又大大高于飯店業(yè)。許多員工把飯店支付給自己的報酬的高低作為衡量自身價值的標尺。由此，導致一些員工在尋找到能夠提供更高報酬的企業(yè)后，就有可能選擇跳槽。
5.尋求更好的發(fā)展機會
報酬是在人們選擇職業(yè)時比較注重的一個因素，但它并不是人們做出最終決策的惟一依據(jù)。事實也表明，有些人為了能得到更多的發(fā)展機會，他們寧可暫時放棄較高的報酬。反之，若得不到很好的發(fā)展機會，即便是能在這家飯店拿到比同行們更高的收入，他們也會跳槽到那些能給他更廣闊的發(fā)展空間的飯店或其企業(yè)去工作。
6.多數(shù)旅游飯店缺乏有效的激勵機制
旅游酒店中薪酬的高低、薪酬結構和薪酬分配的合理程度成為影響員工離職的主要因素。由于飯店的微利經(jīng)營，不可能對每一個員工都提供高薪酬，但應在公平、激勵原則的指導下，制定合理的薪酬結構和福利政策，并可以考慮給予員工至少是核心員工帶薪休假的權利，并對做出較大貢獻的員工，給予獎勵，充分體現(xiàn)優(yōu)秀員工的價值，并擴大其榜樣示范作用。對于優(yōu)秀的、具有核心地位的員工來說薪酬固然重要，但他們更關心的是自我發(fā)展前景和潛力。
7.缺乏良好的企業(yè)文化，員工沒有忠誠感
年輕的雇員，特別是有才能的雇員，因其跳槽傾向而聞名，他們都愿意向最高的出價者出售自己的技能，并對任何雇主都缺乏忠誠感。勞動力成本以幾何級數(shù)上升，同時生產(chǎn)率呈代數(shù)級增長，這對任何成長中的經(jīng)濟都是一個危險的`趨勢。勞動力密集的酒店業(yè)尤其難以承受。
旅游飯店的企業(yè)文化是這個飯店特有的傳統(tǒng)和風尚，良好的企業(yè)文化建設就是要促使員工共同遵循一樣的價值觀、信念態(tài)度、經(jīng)營哲學和行為準則，從而形成強大的凝聚力和協(xié)同力。解決這個問題的關鍵是樹立“以人為本”的意識，尊重人才，培養(yǎng)人才，形成團結互助，互相認同的企業(yè)文化。目前飯店中真正具有凝聚力、號召力企業(yè)文化的相當少，當人才自身的價值理念和企業(yè)文化相沖突時，他們必然會選擇跳槽，從而加速了人才流失。
8.其他方面的原因
一些員工出于工作以外的個人方面的原因也可能做出跳槽的決定。例如，有些女性員工在結婚之后為了更好地照顧家庭，他們可能放棄現(xiàn)在的工作;飯店工作比較辛苦，有些人會因為身體方面的原因而退出飯店行業(yè)。
(二)中高層管理人才競爭激烈
近幾年，我國旅游飯店業(yè)發(fā)展迅速，大部分酒店都面臨人才缺乏的困境，培養(yǎng)人才不如獵取人才的觀念促使人才競爭的重心轉(zhuǎn)移到那些具有十分豐富工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗的中、高層管理人員以及具有良好業(yè)績的營銷人員群體。
二、酒店人才需求狀況
酒店業(yè)呈現(xiàn)了集團化、規(guī)�；陌l(fā)展趨勢，人才需求也呈現(xiàn)逐年增長的趨勢。
(一)星級酒店的用工特點
酒店業(yè)目前供應和需求量均較大的主要集中在低端服務人員，從業(yè)人員主要來源于中等職業(yè)技術學校。這部分人進入酒店后主要擔任前廳和客房服務人員，但要成為高級管理人員，存在一定難度。
目前星級酒店緊缺的專業(yè)人才主要有三類：一類是賓館酒店總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等中高層管理人才;第二類是技能級別較高的餐廚、服務等技能型人才;第三類是具備較強“補位”意識的服務型人才，這類人要能彌補酒店各個部門之間的服務空白點。
按照酒店部門來分析，酒店業(yè)目前在餐飲部、銷售部、客房部三大部門用人需求比較大。酒店業(yè)內(nèi)人士介紹，餐飲部是企業(yè)對外的部門，用人需求最為旺盛。從基礎服務人員到餐廳經(jīng)理都有需求。銷售部緊缺的是營銷管理人才，需要有若干年的行業(yè)經(jīng)驗，并且熟悉酒店特色和產(chǎn)品，熟悉酒店客房、餐廳、前臺等各崗位工作特點，有很強的人際溝通能力。此外，隨著各類進口保潔工具價格的攀升，如今酒店越來越重視客房部的工作，優(yōu)秀的客房管理者首先要熟悉各類進口保潔工具，能進行工具性能維護和維修，此外還將承擔下屬員工的技能培訓工作。
賓館酒店一般都采用“三班倒”工作制，員工在生理和心理上要不斷適應。如上班時間不能休息，中午吃飯一般也只有半個小時，而且必須輪換就餐等。
(二)酒店中高級管理人才特點
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認為經(jīng)理人必須具有“相關工作經(jīng)驗”的占76.08%，10.88%的酒店認為，事業(yè)心和責任感是一個合格的酒店經(jīng)理人必備的條件，而11.04%的酒店認為酒店經(jīng)理人必須有“艱苦創(chuàng)業(yè)的精神”，只有2%的酒店認為經(jīng)理人的“學歷”是最重要的。
在酒店經(jīng)理人必須具備的素質(zhì)方面，不同的酒店顯然有不同的要求。調(diào)查顯示25.11%的酒店要求經(jīng)理人具備“團隊協(xié)作精神”，20.82%的酒店則要求經(jīng)理人有“開拓精神”，而要求經(jīng)理人必須“善于協(xié)調(diào)”和“善于溝通” 的分別占14.58%和12.50%，14.58%的酒店認為經(jīng)理人最重要的素質(zhì)是“勤勉敬業(yè)”，10.41%的酒店則比較看重經(jīng)理人是否“誠實守信”。
因此，在酒店管理這個特殊行業(yè)里，最重要的素質(zhì)其實說起來很簡單：“發(fā)自內(nèi)心的熱愛”，以前有人看不起服務業(yè)，不愿意在酒店這種“伺候人”的行業(yè)里做，最根本的一點就是對職業(yè)沒有認同;酒店經(jīng)營管理人才還要具備一項素質(zhì)，即處理人際關系的高超本領，因為酒店業(yè)做的是“人”的生意，比起其他行業(yè)更需要頻繁地與人打交道，如果性格不適合與人溝通，就比較難在這一行立足;酒店職業(yè)經(jīng)理人需不斷升華自身職業(yè)素養(yǎng)，衡量成熟的職業(yè)經(jīng)理人能力的最高標準是對旅游市場的正確決策和把握，既要熟悉旅游市場動態(tài)，在把握發(fā)展趨勢、確立市場定位等決策層面上具備判斷力，又要精通業(yè)務，懂管理，能進行實際操作。
三、旅游專業(yè)畢業(yè)生酒店就業(yè)狀況及酒店期望
現(xiàn)在全國各地每月甚至每天都有新酒店開業(yè)，并且檔次高，星級高，再加上高薪酬的一些國外酒店集團也在不斷進入中國，這就從客觀上為旅游專業(yè)畢業(yè)的大學生提供了就業(yè)條件，可就業(yè)狀況卻不容樂觀。
(一)畢業(yè)生在飯店工作現(xiàn)狀
目前，我們在飯店工作的畢業(yè)生中，絕大多數(shù)都在三星級以上的旅游飯店工作。
1.從工作的崗位來看，既有業(yè)務部門，也有職能部門。在業(yè)務部門工作的主要是一線的服務員。譬如：前廳接待員、行李員、中餐服務員、西餐服務員、客房服務員、銷售代表等，在職能部門工作的主要是從事一些基本的工作。譬如：人力資源部文員、部門經(jīng)理秘書、人力資源部培訓員等。以上只是畢業(yè)生剛入職時的工作崗位，如果能夠堅持繼續(xù)在飯店工作的，基本職位上都有所提升。在走訪過程中，有個別畢業(yè)生已經(jīng)做到了某四星級飯店的銷售部經(jīng)理，還有做到大堂副理等等。
2.從工作持續(xù)時間來看，絕大多數(shù)畢業(yè)生在一家飯店的工作時間都很短。也就是說，大學生員工的流動率很高。當然，這期間不乏有飯店自身的原因，但作為大學生本人也有一定的責任。
3.從飯店招聘情況來看，近幾年大專畢業(yè)生比較受青睞。作為飯店行業(yè)，本身的員工流動率就很高，而招聘來的學旅游的本科生，很少有在飯店工作時間長的。作為飯店方認為，并不是不給這些高學歷的大學生提升的機會，而是有許多大學生不愿意從一線的服務員做起，剛進入飯店就想做管理崗位，但其實這是不現(xiàn)實的想法。所以導致了飯店不愿意招聘學歷較高的大學生，等把人培養(yǎng)的差不多了，人卻辭職了。這樣對于飯店而言則是較大的損失。
(二)畢業(yè)生酒店流失率較高
旅游專業(yè)畢業(yè)的學生，中專生和高職高專學生比較能夠盡快適應企業(yè)要求，動手實踐能力強，較受企業(yè)的青睞。而從高校畢業(yè)的本科生，在校學習的多理論知識，而沒有接受良好的技能培訓，進入工作后需要較長時間適應，加上大多數(shù)學生對就業(yè)崗位和待遇期望值較高，使得自身和企業(yè)需求方存在嚴重分歧，以此導致就業(yè)率低、人才流失現(xiàn)象嚴重。再者，旅游人才的成長歷程也決定了跳槽相對多的現(xiàn)象。旅游專業(yè)本身的特殊性決定了旅游專業(yè)的學生一般性格外向、思路開闊，總想涉獵最能體現(xiàn)自身價值的領域或崗位，這種性格和思想的好動性，決定了他們?yōu)閷で笕松w驗而跳槽。特別是在星級酒店工作過的年輕人，受市場經(jīng)濟利益的驅(qū)動，他們要生存、要發(fā)展，理所當然要它跳槽。
據(jù)調(diào)查，我校旅游英語專業(yè)的01屆畢業(yè)生，到酒店中第一年的流失率竟高達50%，在其后的兩年中，流失率為80%，只有少數(shù)幾個人仍留在飯店工作。對沈陽市10家酒店的調(diào)查表明，近3年來，酒店招聘大學生168名，到目前已流失111名，流失率為66.1%，其中進酒店不到1年流失的大學生有81名，占流失人數(shù)的73%，有個別酒店連續(xù)3年新招聘的大學生幾乎無一例外地在1年內(nèi)流失。
中國旅游飯店協(xié)會調(diào)查數(shù)據(jù)的分析：大部分旅游飯店專業(yè)的畢業(yè)生不選擇旅游飯店就業(yè)或轉(zhuǎn)行的原因是：41.8%的院校選擇了旅游業(yè)的薪酬水平缺乏吸引力，25.4%的院校選擇了旅游業(yè)的職業(yè)發(fā)展缺乏吸引力，23.9%的院校選擇了旅游業(yè)的社會地位缺乏吸引力，僅有3%的院校選擇了戶口等政策性因素。
當然，酒店客觀方面的原因也是造成的大學生流動的原因之一。
一是酒店對人才規(guī)劃缺乏長遠觀念，對所需大學生員工崗位缺少正確的設計和分析。有些酒店盡管每年通過各種招聘會招進了一些大學生，但對大學生員工沒有明確的培養(yǎng)與使用目標，抱著一種“使用了再看”的想法。其結果是，要么因“人才高消費”，進來的大學生員工發(fā)揮不出應有的作用;要么因使用不當造成“招進來，留不住”。
二是酒店對大學生的培訓和開發(fā)不足，“只使用，不培養(yǎng)”的現(xiàn)象比比皆是，所以對于剛剛畢業(yè)，沒有什么實踐經(jīng)驗的學生來說，酒店方對其缺乏應有的重視，使之較難在酒店立足，更談不上有所發(fā)展，因此許多大學生紛紛選擇跳槽。
三是酒店的人事管理制度僵化。酒店仍然遵循大學生與職高生在同一起跑線上的做法，提升制度也并不傾向大學生，使他們產(chǎn)生心理上的不平衡。加上目前酒店業(yè)已漸入成熟階段，且現(xiàn)有的中層管理人員年齡較輕，因此大學生提升機會就相對減少，于是缺乏對未來的信心而選擇跳槽。
四是薪資水平的高低是大學生就業(yè)所考慮的重要因素之一。剛剛從學校出來的大學生，都希望能憑自己所學的知識獲得比較可觀的經(jīng)濟收入，但是酒店業(yè)由于其行業(yè)的特殊性，其工作時間較長，節(jié)假日的休息時間少，工作的輕松自由程度不高且薪金待遇相對其他行業(yè)水平偏低。這也是留不住大學畢業(yè)生的主要原因。
五是酒店決策層，人力資源等部門用人觀念陳舊，把員工看作是一種成本而不是資源或無形資產(chǎn)，只重視員工的工作成績，忽略了員工的個人感受。特別是對于剛剛踏上社會的大學生，缺乏社會經(jīng)驗，心理和感情上可能會比較脆弱，如果酒店管理者對之再不關心不重視，他們感受不到個人存在的價值，會因缺乏成就感和歸宿感，而流動。
(三)酒店對旅游專業(yè)學生的期望
1.既懂管理，又會操作
旅游飯店企業(yè)要求旅游高職教育加厚基礎課程，重視實踐操作，使學生達到文理兼容、專業(yè)知識寬、應用能力和適應能力強的要求。飯店希望學生在掌握一定的專業(yè)理論知識、管理知識，為今后進入管理層打下理論基礎的同時，還必須具備精良的專業(yè)操作技能和社會實踐能力，成為既懂管理，又會操作的復合型人才。
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力
旅游行業(yè)是一個綜合性強的行業(yè)，是人與大自然、人與人之間實現(xiàn)情感交流的行業(yè)。面對日益成熟的旅游消費者，飯店必須創(chuàng)新原有的標準化服務模式，逐步進入個性化服務的時代。要向客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，就必須加強飯店各部門之間的協(xié)作，加強員工與員工之間，員工與領導之間，飯店與客人之間的交流，必須要求飯店從業(yè)人員具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
3.持有“雙證”
所謂“雙證”，就是學生在畢業(yè)前取得旅游高職大專學歷證的同時，還須取得該專業(yè)的職業(yè)資格證書。學歷證代表的是綜合文化素質(zhì)，職業(yè)資格證代表從事某工作的專業(yè)能力，兩者在學生就業(yè)中都十分重要。在勞動部規(guī)定的90個必須“持職業(yè)資格證書就業(yè)的工種”中，飯店行業(yè)的“前廳服務員”、“客房服務員”、“餐廳服務員”、“調(diào)酒師”等就在其列。重慶教育學院旅游系就要求其畢業(yè)生必須具有“雙證”(“畢業(yè)證+導游證”或“畢業(yè)證+前廳服務員、客房服務員資格證”)。實踐證明，“雙證”學生受到了飯店的歡迎。
4.要有吃苦耐勞的精神，盡量放低姿態(tài)
跳槽是旅游飯店存在的普遍性問題。旅游從業(yè)人員流動的原因很多。目前，部分高職大專生頻繁“跳槽”，主要是沒有“從基層干起”的思想。實際上，不管你是多么高級的人才，要有從服務員、從基層做起的思想準備。酒店管理人員需要知識，但更注重經(jīng)歷。要做好高層酒店管理者，必須要有基層管理員、服務員的經(jīng)驗，能夠從基礎做起，腳踏實地，否則，就很難在酒店有長足發(fā)展。
5.較高外語口語水平
有許多畢業(yè)生在面試時聽不懂考官的意思，還有人不能用外語流利的表達自己的觀點，導致未被錄用。對于一些高星級飯店，面試的后幾關都會有外語面試，個別的還有外方的高級管理人員參與。所以外語的口語水平不僅決定著是否會被錄用，而且在工作當中也是不可缺少的。
四、酒店人才知識、能力、素質(zhì)結構分析
(一)酒店人才所需的知識結構
調(diào)查結果表明，酒店企業(yè)普遍認為，前廳管理與服務、客房管理與服務、餐飲管理與服務、康樂管理與服務、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生方面的知識、酒店市場營銷、酒店財務管理等方面的知識、酒店心理學、酒店公關禮儀和現(xiàn)代酒店管理與操作實務等方面的知識、酒店服務職業(yè)道德等專業(yè)基礎知識和專業(yè)課程非常重要。在酒店業(yè)發(fā)展的過程中，酒店企業(yè)對人才的需求也呈現(xiàn)多樣化的趨勢，規(guī)范化服務和個性化服務提供的最佳結合也成為酒店消費者的要求。
(二)酒店人才所需的能力結構
酒店企業(yè)一致認為，酒店專業(yè)的學生的能力要求著重體現(xiàn)在：酒店服務技能、酒店的職業(yè)禮儀、職業(yè)道德、語言表達能力、外語表達能力、酒店行業(yè)政策法規(guī)的領悟和理解、酒店的經(jīng)營與管理能力、酒店資源的規(guī)劃與開發(fā)能力是必須具備的能力，計算機辦公軟件的操作能力也是必備的辦公技能，良好的溝通能力也是現(xiàn)代酒店人才要求具備的基本素質(zhì)。
(三)酒店人才所需的素質(zhì)機構
對于社會所需求的人才素質(zhì)要求而言，專業(yè)知識是最核心的素質(zhì)、專業(yè)技能是學生對知識實踐運用的集中體現(xiàn)。加入世界貿(mào)易組織后，酒店行業(yè)的外來企業(yè)日益增多，對學生的英語聽說能力的要求越來越高。計算機作為現(xiàn)代化的辦公手段，其應用能力也非常重要。由于酒店業(yè)的綜合性強，對行業(yè)從業(yè)者的職業(yè)道德素質(zhì)和團隊精神有著更嚴格的要求。另外，創(chuàng)新能力、積極的心態(tài)、儀容儀表、領導能力和良好的身體素質(zhì)也成為現(xiàn)在酒店從業(yè)者的必備素質(zhì)。
五、高校如何應對酒店人才需求
目前，我國旅游院校在人才培養(yǎng)結構、辦學理念、教學模式、教學內(nèi)容等方面還比較機械、保守。從課程層面看，傳統(tǒng)課程重理論、輕實踐，忽視知識與具體工作任務的聯(lián)系，不能有效培養(yǎng)學生的崗位工作能力;從市場供需層面來看，旅游教育受教育傳統(tǒng)模式及世俗偏見的影響與飯店業(yè)的需求嚴重脫節(jié)。這就需要我們重新審視旅游教育，注重研究飯店業(yè)市場，加強與飯店的溝通、合作，借鑒國外旅游教育的經(jīng)驗，科學辦學定位、人才定位，建立以就業(yè)為導向的課程理念，構建適應時代發(fā)展、市場需求的旅游教育模式。
(一)建立以就業(yè)核心能力為主體的課程體系，強化實踐環(huán)節(jié)
酒店行業(yè)是服務性行業(yè)，酒店企業(yè)的從業(yè)者是為消費者提供服務的工作人員，酒店和酒店產(chǎn)品是及時消費品，所接受的是面對面的服務，服務質(zhì)量的好壞直接影響著消費者。因此，酒店企業(yè)對員工的要求就直接體現(xiàn)為服務質(zhì)量，這就要求學生掌握扎實的操作知識和嫻熟的操作技能。由于專業(yè)的實踐性強，酒店企業(yè)對學生的實際操作能力擺在第一位。酒店服務與管理的技能訓練、酒店禮儀規(guī)范尤其重要。前廳管理與服務能力、客房管理與服務能力、餐飲管理與服務能力、康樂管理與服務等方面的知識和能力非常重要。食品營養(yǎng)與衛(wèi)生方面的知識、酒店市場營銷、酒店財務管理等方面的知識與能力、會展概論、形體訓練、計算機應用及實習、普通話的訓練、英語聽說的訓練等實踐環(huán)節(jié)都非常重要。我們以集中訓練和分散訓練相結合的方式，要求學生積極主動的對上述的主要課程進行訓練，掌握主要的操作要領。
完善專業(yè)實習及社會實踐，引導學生通過志愿者、義工、臨時工等方式進行專業(yè)實習和社會實踐，設置專門學分。實習實踐是為了讓學生更好的接觸真實的工作環(huán)境，學生們在工作中所學到的實際經(jīng)驗必須在回到課堂教學中以研討會或者論壇的形式加以鞏固。實習的學生們在工作環(huán)境中所學到的東西經(jīng)過進一步的消化吸收將來在他們進入最終社會時將有助于提高他們的生活和工作技能。
(二)引導職業(yè)導向，拓展其它技能
學生在大學里選擇一門專業(yè)學習應該知道這門專業(yè)最終導向的工作類型，眾所周知的一個事實，在充滿競爭的社會，學生們更感興趣的是在大學里找到一個所謂的學位，這是他們所學的而不是他們喜歡的課程，這樣做的目的僅僅是為了不要錯過搭上大學這班車。大學生應該在他們進入就業(yè)崗位做更多的準備，許多人對他們的求職所需并不知道，他們不知道自己喜歡做何種工作，更不用說短期及長期的職業(yè)計劃，這相當?shù)牧钊耸@些畢業(yè)生進入大學只是為了獲得一紙文憑，而不是為了獲得知識及生存技能，以便進一步實現(xiàn)他們的職業(yè)包袱。所以，應通過崗位認識、專業(yè)實習、旅游職業(yè)規(guī)劃等引導學生的職業(yè)導向。
調(diào)查結果顯示，酒店企業(yè)對學生的要求也越來越高。主要體現(xiàn)在：學生的實際操作能力方面、學生的人際溝通和交流方面、學生的承受能力、學生接受新知識的能力方面及學生的處理問題的靈活能力方面等都提出了更高的要求。就學校方面而言，不但應著眼于服務技能的培養(yǎng)，也要橫向拓展學生的其他技能，可以有效提高“教育質(zhì)量工程”中要求的“五種能力”———學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
(三)專業(yè)教師真正“雙師型”
正如許多其他的職業(yè)一樣，比如說醫(yī)生，老師必須跟行業(yè)最新發(fā)展趨勢保持齊頭并進，不僅僅是專業(yè)的文章和雜志，還要通過真實的工作實踐，只有這樣老師們在講課的時候，才能更好的跟實踐相結合。我們經(jīng)常聽學生們說我們的老師在課堂上不是這樣教的。
筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學生最希望教師有過實踐經(jīng)歷、關注行業(yè)動態(tài)、與業(yè)界保持良好的關系，其次才是良好的教學能力、理論基礎和研究能力。這說明，學生更加希望自己受到與行業(yè)發(fā)展相關的教育，對老師在理論、學術上的造詣并不十分關心。這與大學對教師的要求不一致，大學一般都朝研究型發(fā)展，更強調(diào)教師的科研能力和科研成果，對科研成果的重視要大于真正為學生授課、培養(yǎng)學生的力度。因此，老師在這種激勵制度下，勢必選擇對自身有利的行為，也就是采取大力科研、適當教學的行為方式。要改變這種狀況，學校應該適當調(diào)整對旅游管理專業(yè)教師的考核制度，或者對不同的人才給予不同的考核指標，以激勵現(xiàn)有教師實踐的積極性，也可以吸引有豐富行業(yè)實踐經(jīng)驗的企業(yè)界人士來校擔任專職教師，使得學校對教師的要求與學生的實際需求相一致。
對人才需求從質(zhì)量上來說，要求也越來越高。這不僅是行業(yè)健康有序發(fā)展的要求，也是與世界接軌的需要。學校要與企業(yè)聯(lián)系，根據(jù)市場需求，有針對性的培養(yǎng)符合市場需求的專業(yè)型人才。
人才需求調(diào)查報告11
通過調(diào)查、分析當今信息化社會對計算機專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀與趨勢，對師范院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進行有益的思考和研究。
隨著高等教育改革的不斷深入和計算機類專業(yè)大量學生畢業(yè)進入社會，當前師范院校計算機專業(yè)存在的許多問題逐漸顯現(xiàn)出來，大量學生畢業(yè)進入社會，就業(yè)壓力越來越大，如何進一步做好畢業(yè)生的就業(yè)工作是學校面臨的一個重要課題。
筆者運用現(xiàn)代社會調(diào)查方法，對吉林師范大學計算機專業(yè)人才需要進行了調(diào)查，并加以分析，對師范院校院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進行研究，為決策者提供有價值的參考意見。
1、計算機專業(yè)就業(yè)調(diào)查與分析
本次調(diào)查方法是傳統(tǒng)問卷調(diào)查、網(wǎng)絡問卷調(diào)查和個別訪談，共收回傳統(tǒng)問卷100份、網(wǎng)絡問卷400份，調(diào)查對象是我校計算機學院專業(yè)學生實習及就業(yè)單位、人才服務中心及屆畢業(yè)生，用人單位主要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學校、中小企業(yè)等。調(diào)查表主要有基本信息和計算機專項職業(yè)能力調(diào)查(見表1)兩部分組成。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)以下幾方面的問題。
(1)計算機應用技術專業(yè)人才市場需求量大，但中小學計算機教師需求量減少。隨著計算機與網(wǎng)絡應用的普及，計算機軟件的大量使用，帶動了相關產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，急需大量專業(yè)的編程人員及項目負責人或相關工程師等專業(yè)人才。
另外，隨著電子商務的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡應用人才和網(wǎng)絡安全人才顯得非常缺乏。從人才需求調(diào)查表的結果看，計算機應用專業(yè)人才需求非常旺盛，優(yōu)秀畢業(yè)生供不應求。而以往需求較大的中小學計算機教師崗位逐年減少，教師崗位已不能作為師范院校計算機專業(yè)的唯一出口。
(2)地區(qū)需求差異明顯。在北京、上海等大城市，對從事研究型工作的專門人才和從事工程型工作的專門人才有一定需求，他們將主要從事計算機基礎
理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產(chǎn)品等方面的研究工作以及從事計算機軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作，而在中小城市，則大量需求從事應用工作的專門人才，他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成等技術工作。
(3)企業(yè)招聘時對計算機專業(yè)畢業(yè)生的要求。
�、僖笥幸欢ǖ膶嶋H工作經(jīng)驗，希望在短時間內(nèi)具備上崗能力。多數(shù)人力資源主管和項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經(jīng)驗。不少企業(yè)會參看畢業(yè)生是否參加過項目或?qū)嵙曇约笆欠駬芜^學生干部等條件。大多數(shù)企業(yè)希望員工盡早具備上崗能力，希望降低再培養(yǎng)成本。在對新員工培訓方面的調(diào)查中，愿意提供一個月以內(nèi)培訓時間的.74。52%，愿意提供三個月以內(nèi)培訓時間的占25。48%，愿意提供三個月以上培訓時間占o%。
②具備多種技能的復合型人才。具備多種技能的計算機專業(yè)復合型人才有更多的發(fā)展機會，如在計算機軟件開發(fā)能力基礎上，在計算機組裝與維護、計算機網(wǎng)絡維護、信息系統(tǒng)管理、產(chǎn)品推廣、客戶關系管理等方面也能勝任。據(jù)調(diào)查，單位要求人才具備綜合知識和技能的占84。23%。而不要求的僅占15。77%。這反映了現(xiàn)代企業(yè)在人才運用上，更加強調(diào)使用一專多能的復合型人才。
③要求專業(yè)畢業(yè)生具有與從事職業(yè)相關的資格認證。企業(yè)對ri認證的認可程度分別是國家計算機等級認證、計算機軟件資格與水平考試(軟件設計師和網(wǎng)絡工程師)、全國信息化工程師和勞動部的職業(yè)資格認證。
�、芤缶哂型怀龅募寄芎蛯嶋H應用能力。調(diào)查顯示，企業(yè)中的負責人對本科生具備的專業(yè)技能要求是：編程能力、數(shù)據(jù)結構知識和算法知識，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識、軟件工程知識和操作系統(tǒng)知識。
(4)對專業(yè)學生專項能力的要求。在專業(yè)學生專項能力調(diào)杳中，排名靠前的依次為計算機基本操作能力、計算機編程與軟件開發(fā)能力、計算機組裝與維護、語言表達能力、溝通能力，此外外語能力、信息系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡管理、數(shù)據(jù)庫管理與維護等次之。
2、對師范院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案的研究
通過以上社會調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)沿用過去專業(yè)培養(yǎng)模式很難適應社會對計算機應用型人才的需要，必須要對目前師范院校計算機專業(yè)培養(yǎng)模式及內(nèi)容進行改革，以適應社會對人才的要求及畢業(yè)生就業(yè)需要。
(1)堅持以就業(yè)為導向，以能力培養(yǎng)為主線的原則。計算機專業(yè)培養(yǎng)上，必須與行業(yè)接軌，以就業(yè)為導向，以能力培養(yǎng)為主線的原則。在充分認識和調(diào)查社會和行業(yè)需求的基礎上，運用課程理論和教學資源進行課程內(nèi)容、課程結構等方面的總體設計。
(2)確定多元化人才培養(yǎng)目標模式。重點在于研究如何使培養(yǎng)目標多元化，從而滿足學生的專業(yè)學習需要和企業(yè)用人需要，進而形成大類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標模式。在充分考慮服務區(qū)域和現(xiàn)有教學資源的情況下，制定本專業(yè)人才培養(yǎng)目標。對不同學生采用分專業(yè)方向的教學，真正落實多元化的專業(yè)培養(yǎng)目標。針對不同出口的學生，采取不同培養(yǎng)方案。如在大四增加選修課的比重，對希望考取研究生的同學，增加理論知
識講解的選修課。對希望就業(yè)的同學，增加實踐課程的選修課，培養(yǎng)一專多能的復合型技術人才。從適應就業(yè)需求的角度，社會要求計算機專業(yè)人才應具備多種技能，應有針對性地設置相關課程培養(yǎng)學生多方面技能。
(3)突出專業(yè)教學特色。積極引入學歷學位加資格認證相結合的專業(yè)教學模式。鼓勵學生在校期間，參加計算機軟件資格與水平考試等國家計算機資格認證考試，并取得相應認證證書。
(4)加強實驗室與實踐教學基地建設與規(guī)劃。在原有的實驗室和教育教學基地基礎上，加強實驗室和實習基地的建設，并增設實訓基地。我院已與隸屬于XX市科委的中國最大的軟件行業(yè)服務機構。XX市軟件與信息服務業(yè)促進中心建立合作關系。計算機培訓機構合作安排學生到北京進行實訓，并到其相關的軟件公司(如用友軟件、神州數(shù)碼、金山軟件、北大軟件等)實習工作。探索建設教學、科研、培訓相結合的多功能實訓基地，推行產(chǎn)學結合，建立相對穩(wěn)定的校外實習、實訓基地。
人才需求調(diào)查報告12
本次調(diào)研工作是湖南省教育廳組織的。全省中職教師的一次對機電專業(yè)人才需求調(diào)研。參加本次調(diào)研工作的主要負責人員是湖南工業(yè)職業(yè)技術學院的賀力克教授、李得堯教授，等專家。參加本次調(diào)研工作的還有是來自全省中職學校的32位老師。本次調(diào)研工作分兩天。7月14日，我們到遠大中央空調(diào)有限公司調(diào)研。遠大中央空調(diào)有限公司是生產(chǎn)非電空調(diào)及空氣品質(zhì)檢測功能、可持續(xù)建筑等產(chǎn)品的公司。7月15日，我們到中聯(lián)重科有限公司調(diào)研。中聯(lián)重科有限公司是生產(chǎn)重工業(yè)的公司。
一、調(diào)研目的與對象
�。ㄒ唬┱{(diào)研目的
中職教育是堅持以就業(yè)為導向，以能力為本位，以服務為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點，通過本次調(diào)研收集和分析機電一體化專業(yè)類專業(yè)學生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對機電一體化專業(yè)類專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢，為自己所在院機電一體化專業(yè)的專業(yè)設置、招生規(guī)模、學生就業(yè)指導提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位、教學計劃和課程標準的修訂、教學的改革提供依據(jù)和幫助，提高我院機電一體化專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。
1、了解行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
2、確定就業(yè)崗位（群），了解崗位職責和崗位從業(yè)人員結構
3、了解本專業(yè)相關崗位職業(yè)能力結構，收集工作任務和項目，了解崗位生產(chǎn)對象，生產(chǎn)流程等，深入到工作崗位的細節(jié)，考慮潛在的因素
4、明確專業(yè)定位
�。ǘ┱{(diào)研時間、地點、對象
調(diào)研時間調(diào)研地點調(diào)研對象
7月14日遠大中央空調(diào)公司人力資源部總監(jiān)
7月14日遠大中央空調(diào)公司可持續(xù)建筑廠長
7月14日遠大中央空調(diào)公司遠大工程院院長
7月14日遠大中央空調(diào)公司對一線員工
7月15日中聯(lián)重科有限公司人力資源部總監(jiān)
7月15日中聯(lián)重科有限公司電氣工程師
7月15日中聯(lián)重科有限公司對一線員工
二、調(diào)研方法與內(nèi)容
�。ㄒ唬┱{(diào)研方法
以具有代表性的企業(yè)作為調(diào)研單位。調(diào)研的主要方式是：通過現(xiàn)場交流、問卷調(diào)查及座談等形式，了解企業(yè)的現(xiàn)狀、機電崗位的人才結構及需求情況；企業(yè)對中職學生的總體評價；企業(yè)對學校教育教學的建議等。
7月14日，我們到遠大中央空調(diào)有限公司調(diào)研。對人力資源部楊迎霞總監(jiān)、可持續(xù)建筑廠肖長庚廠長、遠大工程院余立軍院長采取座談形式調(diào)研，對一線員工采取表格形式調(diào)研。
7月15日，我們到中聯(lián)重科有限公司調(diào)研。對人力資源部總監(jiān)、一線員工都采取座談形式調(diào)研。
�。ǘ┱{(diào)研內(nèi)容
本次調(diào)研了工廠對高管人員、基本技術人員，對一線員工的基本
素質(zhì)要求，基本技能要求。
三、機電專業(yè)人才需求調(diào)查分析
1、企業(yè)對不同層次人的需求分析
企業(yè)對高質(zhì)量產(chǎn)品的追求，使得越來越多的企業(yè)更關注員工的質(zhì)量，就生產(chǎn)這一企業(yè)基礎而重要的過程而言，現(xiàn)場加工、檢測、在線管理、在線維護等人員的質(zhì)量決定了生產(chǎn)的質(zhì)量。在與企業(yè)人力資源主管的溝通過程中，我們強烈感受到，企業(yè)人才的需求是多層次的。穩(wěn)定而熟練的操作工是完成生產(chǎn)任務的基本保障，而要使產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中具有高質(zhì)量，設備維護人員又是重要的一方面，具有更熟練的操作技能或更寬的知識面或有復合技能的人更會受到企業(yè)的歡迎。
如某企業(yè)主要設備為自動化生產(chǎn)線，這些設備由企業(yè)根據(jù)其自身的用途自已研發(fā)，所以在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)線的維護人員不僅要對現(xiàn)有設備進行維護和維修，還要進行設備改造，以適應新產(chǎn)品的生產(chǎn)需求。這些維護人員就必需具備機電的相關知識和能力。在這些場合，復合型的技能人才企業(yè)更需要。
2、企業(yè)對員工社會能力需求的分析
今年，我們更明顯地感到：很多機電企業(yè)用人時，一方面考察其專業(yè)教育的背景，但更關注人的社會能力和非智力素質(zhì)，善于與別人交流、正確的價值觀、敬業(yè)精神、吃苦精神、紀律性、責任心、工作態(tài)度。而那些或外表（發(fā)型、服飾）時尚、或衣冠不整、或表情生硬的人在面試時往往不受機電企業(yè)的歡迎。
主要為機電維修和裝配類崗位。在這類崗位中，機械維修和電氣維修技術含量較高，要求維修人員在認識機械設備、電氣設備、機電設備結構和原理的基礎上，有較長時間的經(jīng)驗積累。目前在大多數(shù)企業(yè)，機械維修和電氣維修一般都有較明確的分工，中職畢業(yè)生在這類崗位上開始時只能做一些輔助性工作。相對而言，裝配類崗位中職畢業(yè)生更輕易上手，但待遇也較低。
3、機電崗位從業(yè)人員基本情況
調(diào)查組對上述機電類崗位從業(yè)人員的年齡、學歷、技術等級及工資收入進行了調(diào)研。
（1）年齡結構
�。�2）學歷結構
機電維修和裝配類崗位從業(yè)人員學歷結構如表3所示。初中畢業(yè)的人員一般只能從事簡單機械的拆裝；高中或中職畢業(yè)的人員除從事技術含量較低的流水線裝配工作以外，中職畢業(yè)生經(jīng)過較長時間的經(jīng)驗積累，也可從事機械維修和電氣維修工作，大�；蚋呗氁陨袭厴I(yè)的人員經(jīng)過實踐經(jīng)驗的積累，則可以擔任機械維修和電氣維修技術員的工作。
�。�3）技能等級對應的人數(shù)比例及年收入
機電維修和裝配類崗位從業(yè)人員一般都持有鉗工、機修鉗工、裝配鉗工、維修電工等國家職業(yè)資格證書及相關的上崗證。初級、中級、高級、技師和高級技師五個等級對應的人數(shù)比例如表4所示。機械維修和電氣維修技術員一般為大�；虮究埔陨蠙C械制造、機電一體化、自動控制等專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)實踐具備了高級以上技能水平的人員。
從表4可見，崗位同等級技能水平從業(yè)人員的收入水平有較大波動，主要是因為不同企業(yè)的經(jīng)營狀況有較大差別。同時從整體上看，各類人員的收入水平并不高，尤其是高級以上技能人才的收入水平偏低。這也是造成目前高技能人才緊缺的根本原因。
4、機電專業(yè)人才招聘渠道分析
機電專業(yè)對應崗位的招聘渠道主要有：人才市場、招收相關學校應屆畢業(yè)生、熟人推薦、網(wǎng)絡、人才中介公司等。
對中職生來說，企業(yè)在招聘時一般通過面試，查閱學生的學業(yè)成績及評價、所持的技能證書及具備的技能，有的還進行測試或考察試用，最后決定正式錄用那些會做人、能干事的學生。
5、企業(yè)對中職畢業(yè)生的評價
企業(yè)對中職畢業(yè)生的評價如下：（1）知識水平方面。滿足占25%，比較滿意占38%，尚可占29%，不滿意占8%。（2）技能水平方面。滿意占5%，比較滿意占33%，尚可占42%，不滿意占20%。（3）工作態(tài)度方面。滿意占8%，比較滿意占29%，尚可占51%，不滿意占12%。
6、企業(yè)對中職機電專業(yè)教育教學的建議
據(jù)調(diào)查，企業(yè)對中職校機電專業(yè)教育教學的建議歸納起來主要有以下幾點：
�。�1）加強培養(yǎng)目標定位的針對性，根據(jù)企業(yè)崗位職業(yè)能力的要求設置課程和確定教學內(nèi)容。
（2）在專業(yè)知識方面，應加強機械制圖、金屬切削原理與刀具、設備結構、機械傳動、公差配合與測量、加工工藝、工裝夾具等知識的教學，提高有效性。
�。�3）在專業(yè)技能方面，應加強機床操作、常見故障識別診斷和排除、刀具刃磨、零件精度測量、機械設備拆裝、安裝調(diào)試和維修等方面的練習。
�。�4）在工作態(tài)度方面主要有：樹立準確的就業(yè)觀；良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為規(guī)范，愛崗敬業(yè)；工作踏實，吃苦耐勞；不同企業(yè)的文化差異性教育等。
四、中職機電專業(yè)教學情況及存在的主要問題
（1）課程設置及教材使用
目前課程設置一般為：機械制圖、機械基礎、機械制造技術基礎、金屬工藝學、電工基礎、電子技術基礎、電氣控制技術基礎、CAD/CAM、PLC、極限配合與技術測量、金屬切削機床、機械制造工藝、鉗工工藝學、電力拖動、安全用電、工廠供電、維修電工、鉗工技術訓練、電工技術訓練等。
原有的課程體系及教材已經(jīng)不能適應目前中職機電專業(yè)目標定位和教學需求，主觀原因是作為學校層面也沒有能力對課程體系進行科學系統(tǒng)的研究，只能憑各個側面的經(jīng)驗進行選擇和取舍。
�。�2）實訓條件
近幾年，我校加強了實訓基地建設，改善實訓條件，添置了各種類型的'金屬切削機床和其它實訓設備。實訓條件的改善為培養(yǎng)學生的實踐技能提供了必要的保證。目前本專業(yè)開設實訓項目分別有：鉗工實訓、電工實訓、電子實訓等。
�。�3）學生考證
本專業(yè)學生畢業(yè)時考取相應工種中級職業(yè)資格證書
五、機電專業(yè)改革建議
1、機電專業(yè)培養(yǎng)目標調(diào)整建議
從上述調(diào)研分析可見，在我國大力發(fā)展裝備制造業(yè)的背景下，對機電維修和裝配類崗位技能型人才需求旺盛。無論從學生基礎特點出發(fā)，還是從目前我校的辦學條件出發(fā)，該類崗位的技能型人才都是中職機電專業(yè)合適的培養(yǎng)目標。所以，本專業(yè)的培養(yǎng)目標應定位于主要培養(yǎng)從事機電維修與裝配及相關崗位工作，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎的中等應用型技能人才。
2、機電專業(yè)課程設置建議
課程設置既要以就業(yè)為導向，建立以任務為引領，以模塊化項目教學為主的新型課程體系，又要結合學校的教學條件，強調(diào)可操作性。
3、機電專業(yè)教學改革建議
�。�1）按照本專業(yè)培養(yǎng)目標制定教學計劃及主要課程內(nèi)容。
�。�2）專業(yè)教學貫徹任務引領的教學思想，采用項目教學法。根據(jù)課程內(nèi)容，選擇典型項目作為教學課題，創(chuàng)設“生產(chǎn)情景”，實施理論與實踐一體化教學，提高學生學習愛好，挖掘?qū)W生的潛能，以利于學生的專業(yè)知識與職業(yè)能力的綜合培養(yǎng)。
�。�3）實行學歷教育與職業(yè)資格證書培訓相結合，加強學歷教育與職業(yè)資格證書的溝通，使學生在取得學歷證書的同時獲得相應的職業(yè)資格證書。在學歷教育的課程結構、教學內(nèi)容和教學進度安排等方面，都要為學生獲得職業(yè)資格證書提供支持，學生在獲得的職業(yè)資格證書的同時，也獲得相應的學分。在學歷教育考核中，要建立對學生綜合能力進行科學和持續(xù)性評估的機制，讓用人單位、學生和學生家長共同參與學習評價。要將終結性評估與形成性評估結合起來，注意學生綜合職業(yè)能力的發(fā)展。
�。�4）加強專業(yè)師資隊伍建設，適應新的教學模式的要求。學校應建立專業(yè)教師定期到企業(yè)實踐的機制，以不斷更新教師的專業(yè)知識和技能，提高實踐能力。在教學活動中，教師要適應新的教學模式的要求，努力成為學習過程的策劃者、組織者和咨詢者。
人才需求調(diào)查報告13
一．實踐概要
金融危機席卷全球，民用航空業(yè)受到了巨大的沖擊，各大航空公司連連虧損，受此牽連我校05級畢業(yè)生今年的就業(yè)情況較之往年不太理想。
面臨即將升入大四找工作，面臨不太好的就業(yè)形勢的我，為了了解如何提高自己的素養(yǎng)，強化自己的核心競爭力，在大四校園招聘中獲得成功，通過與輔導員交流溝通了解到學院組織了本次社會實踐活動并積極加入進來，希望通過實地調(diào)查能夠更深刻地理解機務工作。
二．實踐具體內(nèi)容
中國東方航空維修基地20ｘｘ年8月19日
從成都到昆明坐了18個小時的`火車，到達時已是19日上午8點，下了火車我們團隊便在昆明機場附近的夢都賓館住下，這里便成為了我們之后的幾天社會實踐的基地，在此書寫整理資料、與各方進行聯(lián)系、計劃第二天行程安排等。
做好各方面的準備后，下午2點我們便向中國東方航空維修基地進發(fā)。在基中國民航飛行學院航空工程學院社會實踐報告
地門口我們遇到了之前便聯(lián)系好的03級學長陳武，看得出來，經(jīng)過快兩年時間的機務生涯，他已脫離了稚氣，變得非常成熟穩(wěn)重。他很熱情地接待了我們，并引領我們到了人力資源部，也許之前沒有協(xié)調(diào)好，領導沒有來，人力資源部的員工之一陳師接待了我們。
在與陳師的交流當中我們了解到東航現(xiàn)在對機務的需求量在60—70人之間，這個情況比我之前的料想要好得多，當談到東航在招聘機務時對應聘人員的基本要求時，他提到幾點硬性條件：1、戶口在公司所在地；2、成績優(yōu)異；3、通過大學英語四級考試；4、身體健壯。在交談中他多次提到了戶口方面的問題，可見東航很注重員工能否長期服務于公司，對于員工的忠誠度要求極高，另外就是成績與英語水平，這兩項都反應了我們在校的學習情況，當然這反應了我們對于工作的一種態(tài)度，最后機務工作是一項體力與技術相互協(xié)調(diào)與支持的工作，兩者皆不可拋。
可能是第一次做訪問，可能陳師很忙，盡管之前準備了很多，談話也沒能持續(xù)多長時間便匆忙結束。之后學長帶我們參觀了整個基地，停機坪我們是進不去的，我們只參觀了維修基地的一個小車間，車間很寬敞，整齊地擺放著一些飛機零件，里面有幾個穿著酷似空軍制服的機務正有條不紊地裝配飛機輪胎。
在員工活動室里我們碰到了我校05級剛簽到這里的十多位學長，他們報到不久，正領軍訓服裝準備參加即將到來的軍訓，看著各個都多興奮開心的樣子，我不禁開始幻想我具有豐富色彩的機務生涯。
從基地走出來已是5點，陳武學長請我們品嘗了一回云南少數(shù)民族風味，席間學長跟我們談了很多生活方面的事情，諸如：薪水、房價、物價、娛樂以及各方面的生活與工作壓力。這讓我更進一步了解到做一名機務有多么不容易，我們必須得更加堅強。
人才需求調(diào)查報告14
一 調(diào)查時間
XX年6月6號——XX年6月10號
二 調(diào)查目的
隨著國際經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，國際貿(mào)易保持較快增長，對從事國際商務的專業(yè)人才的需求也在不斷上升。特此，我們做了關于商務英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查報告。
三 調(diào)查對象及方式
為了了解社會對商務英語專業(yè)人才需求的具體情況，我們對外貿(mào)管理人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生進行了一次初步的調(diào)查。調(diào)查采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發(fā)放問卷并與管理人員進行面對面的交流與溝通。
四 調(diào)查人員
xx xx xx xx xxx xxx
五 關于調(diào)查的分析
（一）對企業(yè)調(diào)查問卷的分析
1.用人單位對商務英語專業(yè)學生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務操作的能力，同時應具備良好的個人素質(zhì)。
2.英語為商務服務，優(yōu)秀的口語表達能力是企業(yè)選拔人才的關鍵，此外，還應掌握一定的通用詞匯，商務英語寫作及英漢互譯能力。
3.當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關，報檢資格證書等。
4.對于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學習第二外語有一定的必要性。
5.企業(yè)還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。
�。ǘ�) 對畢業(yè)生調(diào)查問卷的分析
1. 涉及到找工作的問題，大多數(shù)畢業(yè)生認為只要努力，有準備，總有機會的'。由此可以表明：商務英語專業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的，就業(yè)前景十分廣泛。
2.開始從事外貿(mào)行業(yè)的大學生，不要過分追求工資的高低，先給自己創(chuàng)造實踐機會，獲得經(jīng)驗。
3.伴隨著國際經(jīng)濟的好轉(zhuǎn)，本專業(yè)未來的發(fā)展和應用會更廣闊，實用主義是大趨勢，越來越多的學生，高校會選擇開設此專業(yè)。
六 商務英語專業(yè)人才隊伍存在的主要問題及改進建議
1.課程設置有一定的缺陷，教育的主體內(nèi)容偏窄，需要進一步拓寬。企業(yè)認為學校的專業(yè)教育除了要學習堅實的商務英語專業(yè)知識和專業(yè)技能外，還應學習一定的財會，信息管理和現(xiàn)代通信技術等專業(yè)基礎知識，了解外貿(mào)知識的實際應用背景和主要應用領域，這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。
2.實務操作能力底下，給企業(yè)帶來不利的影響。這就要求學校提供專業(yè)的實踐機會如參加交易會，到外貿(mào)公司實習等。而老師的選擇最好有實際外貿(mào)或涉外商務經(jīng)驗，老師應更多的考慮在實踐中教學，培養(yǎng)學生的動手能力。
3.學生的總結能力差，對事件和問題的表述不過關，甚至詞不達意。要提高學生的語言，文字表達能力和書寫能力，特別是商務信函的寫作能力。
4.英語語言技能使用不過關，口語表達能力有待于進一步的加強。建議學校最好每學期都有外教上課，而專業(yè)授課方式應以中英結合，英文為主。
七 調(diào)查總結
人才市場的需求正在發(fā)生演變，商務英語專業(yè)的發(fā)展?jié)摿�是比較大的,而新的經(jīng)濟活動對商務英語專業(yè)人才的知識能力結構和素質(zhì)提出了更高的要求。商英專業(yè)應從社會對人才需求的實際出發(fā)，堅持以培養(yǎng)學生的英語語言及商務知識相結合，為社會培養(yǎng)熟悉對外經(jīng)貿(mào)和商務活動知識和技能的人才為目標，不斷優(yōu)化課程設置，推進教學模式的改革，將人才培養(yǎng)和市場需求緊密結合起來，以適應社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，適應未來勞動力市場變化的需求。
人才需求調(diào)查報告15
高職計算機應用技術專業(yè)人才需求調(diào)研報告為適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要，掌握社會現(xiàn)有計算機應用技術專業(yè)人才狀況，了解社會未來三年對計算機應用技術人才的需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院計算機應用技術的培養(yǎng)目標和專業(yè)設置提供基本的依據(jù)。我們對高職計算機應用技術人才需求情況進行了專題調(diào)研。
xx年3月，我系采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、資料收集與分析等手段，就相關行業(yè)和企業(yè)對計算機應用技術人才的需求進行調(diào)查和分析。
此次調(diào)研涉及的用人單位主要有安徽、江蘇、浙江等省的大中型企業(yè)、進駐安徽省蕪湖、合肥經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的上市公司、外資企業(yè)、大中型國有企業(yè)以及具有一定影響力的民營企業(yè);涉及到省內(nèi)及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會。
現(xiàn)就調(diào)研情況總結如下。
一、計算機應用技術人才需求的宏觀背景
對計算機應用技術人才的需求是由社會發(fā)展大環(huán)境決定的，我國的國家信息化進程已經(jīng)并將繼續(xù)對計算機應用技術人才的需求產(chǎn)生重要的影響。
目前，我國計算機市場的主體仍然是行業(yè)應用市場。在國家以信息化帶動工業(yè)化戰(zhàn)略的指導下，行業(yè)應用市場總體上保持穩(wěn)定增長，但行業(yè)間需求不一，增長各異。國家信息化進程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設與運行，是目前和今后采購、應用計算機產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計算機應用技術人才。
計算機應用技術人才的社會需求總量在計算機行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計算機應用行業(yè)的基礎工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計算機應用工作。
二、相關行業(yè)和企業(yè)對計算機應用技術人才的需求
1、在國家以信息化帶動工業(yè)化戰(zhàn)略的指導下，我省企業(yè)信息化也在全面進行，急需企業(yè)信息化專業(yè)人才。
目前從計算機專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分，大致上可以將計算機人才分為以下三類：
(1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學位后)從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產(chǎn)品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計算機軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作。對他們的主要要求是技術原理的熟練應用(包括創(chuàng)造性應用)、在性能等諸因素和代價之間的權衡、職業(yè)道德、社會責任感、團隊精神等。
(3)從事應用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術上實施信息化系統(tǒng)的構成和配置。
從調(diào)查結果中我們可以看出來，目前我省高校計算機專業(yè)對第(1)、(2)類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎，而對于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則是非常薄弱的。社會對計算機人才的需求呈金字塔結構。例如，教育部關于緊缺人才的報告稱，到xx年，我國需要高級計算機人才6萬人，中級計算機人才28萬人，初級計算機人才46萬人。但是，目前計算機行業(yè)從業(yè)人員的結構呈橄欖型，高級計算機人才和初級計算機人才都十分缺乏，尤其是從事計算機行業(yè)應用型工作的專門人才。因此目前的人才供應情況還遠遠不能滿足社會對計算機專業(yè)人才的需求。
對于這種現(xiàn)狀的認識，一位企業(yè)負責人的觀點具有一定的代表性：目前計算機行業(yè)藍領人數(shù)少的根本原因，不是企業(yè)不需要藍領，而是缺乏能夠有效地組織和指揮藍領、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級應用型專門人才。
以信息化帶動工業(yè)化是振興安徽的一項迫切任務，既懂計算機軟件又懂計算機硬件維護技術的復合型人才緊缺已成為安徽振興經(jīng)濟的一大障礙，據(jù)我省勞動和社會保障廳負責人稱，我省復合型人才為19、9萬人，占技術人才總數(shù)的7、4%，與發(fā)達國家復合型人才總數(shù)40%相比，尚有很大差距，本行業(yè)中持有雙證在手的大學生就更是少之又少。it產(chǎn)業(yè)的振興勢必將拉動并形成我省巨大的計算機應用技術人才的需求市場。
從我們調(diào)研情況下，了解到我省在未來3年內(nèi)企業(yè)信息化過程中，仍有100萬的人才缺口。而我省本專業(yè)的在校生僅為1700多人，遠遠供應不上這種需求，巨大的人才缺口使我們現(xiàn)在必須加大對計算機應用技術專業(yè)人才的`培養(yǎng)，特別是立足本省，培養(yǎng)適合我省企業(yè)計算機應用技術專業(yè)應用人才。
2、企業(yè)在招聘時對計算機人才的期望
在現(xiàn)在的就業(yè)形勢和企業(yè)競爭條件下，市場出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在招聘新的員工時候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。
調(diào)查結果顯示，企業(yè)中不同部門的負責人對應聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計算機軟件的應用能力、數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識;而it項目主管認為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計算機硬件組裝與維護能力、計算機軟件的應用能力、網(wǎng)絡管理和維護能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識。
分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經(jīng)驗。不少企業(yè)會參看畢業(yè)生是否參加過項目或?qū)嵙曇约笆欠駬芜^學生干部等條件。57、7%的it項目主管表示，會先安排新員工直接進入工作，然后在實踐當中根據(jù)需要再進行針對性的培養(yǎng)。所以目前成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問題，但迫切希望有效地降低再培養(yǎng)成本。
3、從全國范圍來看，企業(yè)信息化的進程也在飛速發(fā)展需要的專業(yè)人才也在逐年上升。
大量的傳統(tǒng)企業(yè)在不斷加快信息化建設的進程，以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，這是我國已經(jīng)確定的長遠戰(zhàn)略發(fā)展目標，而計算機應用技術專業(yè)人才的短缺成為阻礙信息建設發(fā)展的瓶頸。
在需求度上，我國上規(guī)模的企業(yè)在百萬家以上，每個企業(yè)搞信息化建設平均最少需要一到兩名復合型計算機應用人才，那么全國對復合型技術人才的需求量要在200萬以上。由此專家指出，計算機應用是依托it產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的朝陽職業(yè)，人才需求由低端到高端都有廣闊的就業(yè)前景，職業(yè)行情將越漲越高。
4、用人單位關于計算機專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點
在企業(yè)訪談過程中，每個it公司都毫無例外地談到了計算機應用技術專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。
在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，高職畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。
在選擇應聘者時優(yōu)先考慮的前五項因素一題中，首選是持續(xù)學習能力，得到了66、7%人力資源主管和項目主管的認同;其次是獨立解決問題的能力，支持率達64、3%;第三是溝通能力，占36、4%;第四是職業(yè)道德和責任心，占56、6%;參加過項目或者實習和團隊合作意識并列第五，支持率53、4%。學習成績的支持率只有24%，可見企業(yè)只是把學習成績作為應聘者學習能力的參考來考慮的，它們更看重一個人面對新事物的再學習能力以及面臨新問題的解決能力。
盡管企業(yè)招聘時比較看重應聘者的工作經(jīng)驗(分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項目主管認為在招聘員工時會看重應聘者的實踐經(jīng)驗)，但素質(zhì)與經(jīng)驗二者并不矛盾。招聘時考慮的是工作的關聯(lián)性、有效性及成本最小化，而一旦進入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應對經(jīng)常變化的客觀情況。
加強職業(yè)道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要但實際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價;而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。在對管理項目時員工面臨的主要問題的回答中，前5項依次是：(1)對工具和方法的應用技術不足、經(jīng)驗不足;(2)缺乏獨立解決問題的能力、責任心不足;(3)職業(yè)道德和紀律性不強;(4)知識體系結構不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊;(5)溝通能力較弱。有43、7%的項目主管認為員工責任心不強。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經(jīng)理和項目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者。可見，價值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術問題前面了。
因此以學習能力為代表的發(fā)展?jié)摿�，是用人單位最關注的素質(zhì)之一。同時企業(yè)要求人才能夠?qū)W習他人長處，而目前相當一部分學生以我為中心、盲目自以為是的弱點十分明顯。
5、關于復合型和寬口徑
近年來，復合型人才的需求與培養(yǎng)是一個熱門話題。對于it領域而言，復合型人才是指既具有某個(某些)應用領域的專門知識與技能，又掌握了it專門技術的人才。
it企業(yè)對人才的需求層次越來越高，并且對綜合性、復合型人才的需求旺盛，學校應當而且能夠拓寬專業(yè)領域，使得學生在校期間受到應用領域的知識和技能的培養(yǎng)。
實際上，企業(yè)對寬口徑人才的需求更為實際。調(diào)查結果顯示，在是否考慮過從計算機應用技術專業(yè)的人中挑選銷售人員一題中，it項目主管給出肯定回答的為100%。從企業(yè)用人的角度考慮，招聘計算機應用技術專業(yè)人員主要是從事技術性工作，但工作了一段時間后，會有一些人根據(jù)企業(yè)的實際要求和個人的個性優(yōu)勢而走上其他工作崗位。在調(diào)查中，大部分人力資源主管認為，開設人文或商貿(mào)課程對于計算機應用技術專業(yè)學生的日后工作有著積極的影響。
目前許多高職院�，F(xiàn)有的課程安排對于學生來說基本上是一刀切，學生們的學習內(nèi)容沒有太多差異，這就在一定的程度上不能體現(xiàn)出每個人的個性優(yōu)勢。當然，一些基本課程是大家應該學習的，但我們?nèi)狈Φ氖菍W生進行個性分析而進行有針對性的教學與指導。
因此我們認為要求計算機應用技術專業(yè)的學生掌握某個(某些)應用領域的專門知識和技能可能并不現(xiàn)實。但是，許多計算機專業(yè)的畢業(yè)生將來并不會一直從事本專業(yè)的技術工作，因此在校期間的培養(yǎng)除了專業(yè)知識外，學習能力也是要十分重視的。
三、高職計算機應用技術畢業(yè)生存在的主要問題
從調(diào)研情況看，高職計算機應用技術人才的培養(yǎng)工作距用人單位的要求尚有一定的差距，主要存在以下問題：
(1)缺乏基本的抽象分析問題能力和獨立解決問題的能力;
(2)對工具和方法的應用不熟、經(jīng)驗不足;
(3)責任心和紀律性不強;
(4)價值取向和對職業(yè)生涯的規(guī)劃不成熟;
(5)外語能力欠缺;
(6)承受壓力的能力不足。
四、對高職計算機應用技術人才培養(yǎng)工作的意見
1、課程體系與教學方法相對陳舊
總的來說，目前職業(yè)院校計算機應用技術的課程體系，是根據(jù)學生的學習特點設計的。但有些課程的內(nèi)容只是普通高校課程的簡化，注重理論知識的培養(yǎng)，實用技能的訓練相對不足。尤其是課程內(nèi)容滯后于專業(yè)技術的更新與發(fā)展，案例教學、項目教學內(nèi)容極少，導致學生在實際工作中分析問題和解決問題的能力較弱。另一方面，在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，職業(yè)技能訓練不成體系，力度不夠，對職業(yè)素質(zhì)的教育(如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團隊精神、應變能力等)尚沒有得到全面的實施�，F(xiàn)有課程體系存在以上問題，與社會需求和行業(yè)發(fā)展相脫節(jié)，導致該專業(yè)畢業(yè)的學生不能很好地適應相關行業(yè)工作。
在教學方法方面，雖然基本上采用了理論與上機實踐相結合的授課方法，但對學生職業(yè)技能以及動手能力方面的培養(yǎng)相對不足。社會需求的計算機應用技術人才強調(diào)具有較高的職業(yè)素質(zhì)、較強的實踐能力。因此，按傳統(tǒng)方法培養(yǎng)的學生難以滿足職業(yè)崗位的要求。
由于職業(yè)教育招生困難，導致生源的整體素質(zhì)要比過去有所降低。有些學生文化基礎素質(zhì)較低，學習的自覺性比較差。但客觀的分析后，并不是這批學生沒有能力，而是需要有適合他們學習的課程和教學方法，要增強教材和教學方法的趣味性，給予學生更多動手的機會，激發(fā)學習的主動性。在實際訪談調(diào)研中人們發(fā)現(xiàn)，這批學生對于操作性比較強的課程很感興趣，并且能夠很好地掌握。對于工具類的課程，學生的接受能力比較強。
2、該專業(yè)復合型師資缺乏，職業(yè)實踐經(jīng)驗不足，專業(yè)知識滯后
該專業(yè)既懂技術又具有職業(yè)實踐經(jīng)驗的復合型教師嚴重缺乏，這樣會導致他們在教學過程中無意識的偏離專業(yè)培養(yǎng)方向�，F(xiàn)有教師缺少職業(yè)培訓、技術更新滯后、缺乏教育創(chuàng)新機制等，也是影響教學質(zhì)量的主要問題。
3、專業(yè)實訓條件以及軟件教學資源不足
目前，大多數(shù)職業(yè)院校是改革開放近20年來，依靠政府教育經(jīng)費建立發(fā)展起來的。雖然已普遍建立計算機房，但由于種種原因，上網(wǎng)條件、微機組裝以及局域網(wǎng)組網(wǎng)實驗室等還難于滿足要求，也沒有實訓基地，整體表現(xiàn)出實踐教學設施條件不足，特別表現(xiàn)在軟件教學資源不足，現(xiàn)有硬件條件難以發(fā)揮應有作用。
4、對學生就業(yè)指導和服務不夠
職業(yè)教育的主要任務是就業(yè)前的職業(yè)準備教育，所以衡量職業(yè)教育水平的標準，應該是培養(yǎng)的學生能否滿足職業(yè)崗位需要的能力。許多職業(yè)院校普遍存在重招生、輕就業(yè)的現(xiàn)象，對勞動力市場的實際需要缺乏研究，對崗位實際技能的要求把握不夠，對就業(yè)信息掌握不足，對畢業(yè)生缺乏有效的就業(yè)指導和服務，一些院校計算機專業(yè)領域的畢業(yè)生就業(yè)存在困難。
【人才需求調(diào)查報告】相關文章：
人才需求調(diào)查報告02-07
關于人才需求調(diào)查報告09-04
行業(yè)人才需求調(diào)查報告09-21
調(diào)查報告02-24
調(diào)查報告05-15
調(diào)查報告 水污染調(diào)查報告范文08-28
小學生近視調(diào)查報告_調(diào)查報告11-05