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對(duì)顧客的道歉信
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多，道歉信可以幫助我們消除誤會(huì)，增進(jìn)友誼和信賴(lài)。你所見(jiàn)過(guò)的道歉信是什么樣的呢？下面是小編精心整理的對(duì)顧客的道歉信，僅供參考，歡迎大家閱讀。
對(duì)顧客的道歉信1
尊敬的張先生：
您好，我是空調(diào)銷(xiāo)售公司的1002號(hào)配貨專(zhuān)員，我叫宋貨匡。
關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)的'派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通�，F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。
等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。
對(duì)顧客的道歉信2
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的.話(huà)，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！
道歉信要解釋事情發(fā)生的原因，消除誤會(huì)或矛盾。這里小編為你們精心搜集整理了公司致客戶(hù)道歉信范文。希望可以幫助到大家。
對(duì)顧客的道歉信3
親愛(ài)的xxx:
您好！首先，請(qǐng)?jiān)试S酒店對(duì)您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷表示最誠(chéng)摯的歉意。我非常希望你有機(jī)會(huì)再次入住我們酒店。我們一定保證類(lèi)似情況不再發(fā)生，鄭重做出此承諾。
對(duì)于此次事件造成的.麻煩，我們?cè)俅伪硎厩敢�。事件發(fā)生后，酒店管理層高度重視，全方位反映。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該酒店在管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平方面仍存在諸多不足。酒店將采取以下措施改善服務(wù)，防止此類(lèi)事件再次發(fā)生:
首先，我們將進(jìn)一步調(diào)查這一事件的原因，我們將對(duì)此采取行動(dòng)人會(huì)按照店規(guī)嚴(yán)肅處理。
二是建立和完善酒店管理體系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教學(xué)教育，讓每一位客人都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三，對(duì)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)解決突發(fā)問(wèn)題的能力。
我真誠(chéng)希望xxx在您入住期間能對(duì)酒店的其他方面提出寶貴的建議，使我們酒店能夠正確客觀(guān)地認(rèn)識(shí)到管理中的不足，使酒店能夠及時(shí)改進(jìn)和完善，確�？腿嗽谖磥�(lái)的接待中最大限度地滿(mǎn)意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷不會(huì)對(duì)你的工作和生活造成任何負(fù)面影響！熱烈期待您的再次入住，祝您工作順利，生活愉快！
唐山國(guó)豐維景國(guó)際大酒店
20xx年xx月xx日
對(duì)顧客的道歉信4
親愛(ài)的客戶(hù):
首先，我要向我們的客戶(hù)表示誠(chéng)摯的'歉意。
對(duì)不起！我們的試運(yùn)營(yíng)這么晚！7月16日，吃肥蟹鍋投入試運(yùn)行。
試營(yíng)業(yè)期間:凡進(jìn)店者可享受8.8%折扣+一張食品券，100元內(nèi)消費(fèi)給予20元券+一張食品券(飲料除外)。
活動(dòng)時(shí)間:7月16日-7月21日
保持你的品味，等待你！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
對(duì)顧客的道歉信5
尊敬的孫女士:
您好！
首先，非常感謝您入住中信井岡山會(huì)議中心酒店。同時(shí)，我們對(duì)xx月xx日早上發(fā)生的事情感到非常抱歉。我們酒店非常重視這個(gè)問(wèn)題，酒店總經(jīng)理已經(jīng)與相關(guān)部門(mén)和相關(guān)員工進(jìn)行了溝通，要求進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。在此，我為我們的工作失誤給您帶來(lái)的不便向您鄭重道歉！由于我們酒店員工之間的溝通不暢，您的住宿體驗(yàn)非常不愉快。我真誠(chéng)地希望您能相信，我們絕不會(huì)允許員工以這種方式對(duì)待像您這樣的貴賓。當(dāng)然，我們也希望在您方便的.時(shí)候再次入住我們的酒店，我非常希望向您道歉。對(duì)此，致敬！祝你身體健康！一切順利！
管理部門(mén)
20xx年xx月xx日
對(duì)顧客的道歉信6
親愛(ài)的朋友：
您好！非常感謝您選擇jadyrose！菲利普·羅斯公司全體員工真誠(chéng)地祝您節(jié)日快樂(lè)，家庭幸福！
由于寶貝質(zhì)量控制嚴(yán)格，發(fā)貨速度相對(duì)較慢，以及發(fā)貨不及時(shí)和物流速度造成的收貨時(shí)間延誤，我們向您深表歉意，真誠(chéng)地說(shuō)抱歉讓您久等了！最讓我們感動(dòng)的是，你一點(diǎn)都沒(méi)有責(zé)怪我們，催促我們。我們很高興認(rèn)識(shí)您，您是一位善解人意、心胸寬廣的買(mǎi)家。
當(dāng)我坐在辦公桌前給我親愛(ài)的寫(xiě)這封信的時(shí)候，我已經(jīng)快兩年沒(méi)見(jiàn)到你了。讓你買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最開(kāi)心的事！您的滿(mǎn)意是我們最大的收獲！
寶貝滿(mǎn)意，請(qǐng)給我們滿(mǎn)滿(mǎn)5分20多字的贊，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送你20元店券。如果你再用我的身份證號(hào)碼在我們店里買(mǎi)任何嬰兒，你將使用優(yōu)惠券按總金額降價(jià)！（優(yōu)惠券有效期為60天）
當(dāng)我看到成千上萬(wàn)的用戶(hù)選擇菲利普·羅斯，以及父母在我們的購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一個(gè)肯定和支持時(shí)，我的.內(nèi)心充滿(mǎn)了感激和責(zé)任！在您的支持下，我們更深刻地認(rèn)識(shí)到，做最好的鞋，做最好的服務(wù)，客戶(hù)的需求和信任是我們不斷的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶來(lái)更舒適的服務(wù)！
菲利普·羅斯的新開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季車(chē)型也在緊張準(zhǔn)備中。我們將增加與您的溝通機(jī)會(huì)，讓一些老客戶(hù)提前看到我們的新車(chē)型，并根據(jù)您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。我們還想邀請(qǐng)一些老客戶(hù)免費(fèi)試用我們新開(kāi)發(fā)的型號(hào)，以便對(duì)腳感做出更準(zhǔn)確的報(bào)告。我們也想邀請(qǐng)您在我們公司與我們面對(duì)面交流。我們所想的一切都是因?yàn)槟銓?duì)我們的依賴(lài)！我們會(huì)一步一步做好鞋，提供好服務(wù)。希望能得到大家的持續(xù)關(guān)注。把你對(duì)我們的信任變成我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)你更美好的生活。
感謝您在百忙之中閱讀了這顆綠寶石玫瑰的心。憑借您的信任和寬容，我們將更加努力地回報(bào)您對(duì)我們的愛(ài)，并希望您能繼續(xù)見(jiàn)證我們的成長(zhǎng)！
謝謝大家的信任和支持！
此致
敬禮！
xxx
Xxxx年xx月xx日
對(duì)顧客的道歉信7
尊敬的客戶(hù)：
您好，首先對(duì)您購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品表示衷心的'感謝！而且我對(duì)你遇到的問(wèn)題表示誠(chéng)摯的歉意！
您提到的我們客服人員的粗暴服務(wù)態(tài)度，請(qǐng)放心。我們公司的服務(wù)都配有電話(huà)錄音，請(qǐng)告訴我們員工號(hào)碼或來(lái)電時(shí)間，以便我們檢查。一經(jīng)核實(shí)，我們將認(rèn)真處理，并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)！
關(guān)于臨安不生產(chǎn)山核桃的問(wèn)題，我公司在此向您保證，我公司所有山核桃均在臨安生產(chǎn)，并有相關(guān)文件和證明，可以為您提供復(fù)印件！如果您仍然堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，請(qǐng)將山核桃寄回我公司，公司檢查后三個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)退還給您！
以上造成的不便，敬請(qǐng)諒解。我們公司真誠(chéng)期待您的下次光臨！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
對(duì)顧客的道歉信8
網(wǎng)友：
您好，我是青餐廳的網(wǎng)管，近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子，大家對(duì)我們青餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿(mǎn)意，首先我代表青餐廳向大家道歉，我們?cè)诜⻊?wù)上的不周到之處還請(qǐng)大家多多原諒。
由于青餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開(kāi)業(yè)期間客流量很大，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多服務(wù)盲區(qū)，與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會(huì)，還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問(wèn)題，總公司也已經(jīng)開(kāi)始調(diào)整和處理，大家在x上發(fā)的帖子對(duì)公司觸動(dòng)很大，公司派出了專(zhuān)門(mén)的調(diào)查組對(duì)翠屏北里店的'問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，目前正在逐步整改。
請(qǐng)大家相信，我們一定會(huì)把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿(mǎn)意，我們才能生存!
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年x月x日
對(duì)顧客的道歉信9
尊敬的各位顧客：
您好！
非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰！翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心，闔家歡樂(lè)！
由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對(duì)較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠(chéng)地向您說(shuō)聲“對(duì)不起，讓您久等了”！最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒(méi)有責(zé)怪我們，催促我們，能遇見(jiàn)您這樣善解人意，心胸寬廣的買(mǎi)家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫(xiě)這封信的時(shí)候，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿(mǎn)意是我們最大的收獲！
寶貝滿(mǎn)意請(qǐng)您給我們?nèi)?分，20字以上好評(píng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號(hào)再次在本店購(gòu)買(mǎi)任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)�。▋�(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦）
當(dāng)我看到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶(hù)選擇翡麗玫瑰，看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿(mǎn)了感激，更充滿(mǎn)了責(zé)任！您的支持，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)！
翡麗玫瑰新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶(hù)提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶(hù)對(duì)我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來(lái)做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通，我們還想。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴(lài)！我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的.信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。
感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容，我們會(huì)用更多的努力，回饋您對(duì)我們的厚愛(ài)，也希望您能繼續(xù)見(jiàn)證我們的成長(zhǎng)！
翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
對(duì)顧客的道歉信10
親愛(ài)的客戶(hù)：
您們好，感謝大家一路上對(duì)我們的信任、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞感動(dòng)，鼓勵(lì)我們更要遠(yuǎn)行。彎彎月希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂(lè)找到性福找到很多有利于自己的東西，如果能做到這些并一直堅(jiān)持下去，我們想這是對(duì)一直支持信任彎彎月客戶(hù)的最好答復(fù)，看到有些客戶(hù)的留言，對(duì)我們的服務(wù)還是滿(mǎn)意的，還是很支持我們的，對(duì)此我們感到欣慰。
但是最近發(fā)生了一件事情，我們?cè)谶@里公開(kāi)向您們道歉，以表我們的誠(chéng)意，也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。
前一段時(shí)間，有兩位客戶(hù)同時(shí)訂了貨，一位是北京的新客戶(hù)，他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里，我們決定采用EMS快遞公司配送(EMS送件時(shí)由客戶(hù)親自簽收)。由于是預(yù)付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù)，并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶(hù)是廣東佛山的老客戶(hù)，他這是第四次買(mǎi)我們的產(chǎn)品，并且從來(lái)都是很信任我們預(yù)付款，我們也是盡量給予他優(yōu)惠，本想讓他早點(diǎn)收到貨物，所以給他發(fā)貨也采用了EMS快遞公司。以前采用EMS公司時(shí)速度也是可以的，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象。
但這一次，送到北京客戶(hù)那里用了五天時(shí)間，客戶(hù)接受了我們的道歉，對(duì)我們表示理解，雖然也對(duì)我們的整體服務(wù)給予了好評(píng)，但還是耽誤了客戶(hù)的時(shí)間，所以在這里還是再次向他表示真誠(chéng)的歉意!
送到廣東佛山老客戶(hù)那里竟然用了九天時(shí)間!對(duì)于EMS我們很生氣，多次打電話(huà)讓他們盡快送到客戶(hù)手里，但他們的回復(fù)都是千篇一律"我們會(huì)盡快配送的"。這位老客戶(hù)對(duì)我們一直都是很支持的，幾次聯(lián)系他也對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么，但這次由于EMS拖了這么長(zhǎng)時(shí)間，他也許也失望了吧。由于這位客戶(hù)一直以來(lái)的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶(hù)造成了一些麻煩，我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的眼罩。因?yàn)橐郧八稍?xún)過(guò)。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的.道歉，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。
我們發(fā)貨時(shí)，一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。
此次事件的發(fā)生，雖然客戶(hù)也都表示理解，但還是給客戶(hù)帶來(lái)了不必要的麻煩，我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的道歉!也向這兩位客戶(hù)及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶(hù)表示最真誠(chéng)的感謝!常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類(lèi)型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿(mǎn)意，也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議。
新的一年馬上就要到了，彎彎月為您們送上早早的新年祝福：愿大家合家歡樂(lè)，事事順心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美麗的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿(mǎn)甜蜜。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
對(duì)顧客的道歉信11
各位尊敬的用戶(hù)：
由于廠(chǎng)區(qū)地處雨城雅安，前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時(shí)間缺貨，我公司表示最誠(chéng)摯的歉意。
由此給您帶來(lái)的.不便，望諒解。
為了能盡快解決這個(gè)事情，維修人員連日來(lái)的加班搶修，公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn)，相信很快能為您解決供貨問(wèn)題。廣大客戶(hù)可以隨時(shí)撥打電話(huà)或了解情況，西府公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年x月x日
對(duì)顧客的道歉信12
親愛(ài)的顧客朋友：
原本定于本月26日楊柳灣店游泳館的試營(yíng)業(yè)現(xiàn)因一系列原因需推遲營(yíng)業(yè)，在此我們xxxxxxxxxx超市的全體員工很鄭重的向長(zhǎng)期以來(lái)一直追隨并支持我們的'顧客朋友說(shuō)一聲：“對(duì)不起”。非常感謝大家一路上對(duì)我們xxxxxxxxxx超市的信任、支持與幫助，因?yàn)橛心銈儯覀儾拍茉诔砷L(zhǎng)的路上一步步前行，也正是因?yàn)檫@樣，所以我們必須要對(duì)所有顧客朋友負(fù)責(zé)。因楊柳灣店剛剛裝修完工，且游泳館主要是針對(duì)嬰幼兒開(kāi)放，我們必須把寶寶的安全放在第一位，因此后期我們必須做好除味、消毒工作，在此對(duì)所有顧客朋友再次說(shuō)一聲“對(duì)不起”，希望顧客朋友們能給予一定的理解，謝謝!
除味、消毒期間，我們會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的顧客朋友進(jìn)行登記(轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈7天并積贊58個(gè)的顧客朋友可以到我們楊柳灣店進(jìn)行登記)，后期我們店員會(huì)逐一進(jìn)行電話(huà)邀約，承諾給朋友們的.優(yōu)惠會(huì)照常進(jìn)行，讓你們用最低的價(jià)格享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
另：8月26日楊柳灣店的食品用品、服裝區(qū)會(huì)按照原計(jì)劃進(jìn)行試營(yíng)業(yè)，歡迎顧客朋友的光臨!
xxx
20xx年xx月xx日
對(duì)顧客的道歉信13
尊敬的上海會(huì)員朋友：
您好！
xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見(jiàn)證著成長(zhǎng)和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
20xx年7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的'新鮮與健康，我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀(guān)考察。
上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！
此致
敬禮
道歉人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
對(duì)顧客的道歉信14
親愛(ài)的客戶(hù)：
您好！
4月3日在飛機(jī)城論壇上得知你的帖子，立即緊急召開(kāi)總經(jīng)理會(huì)議。
成立了一個(gè)調(diào)查組來(lái)詳細(xì)調(diào)查整個(gè)事件。首先，我謹(jǐn)代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意。對(duì)不起！我會(huì)永遠(yuǎn)記住你的批評(píng)作為警告。我的員工犯了錯(cuò)誤，是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，因?yàn)槲覜](méi)有教育好他們！沒(méi)有讓他們深刻理解“客戶(hù)是上帝，是我們的父母，客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的宗旨”！事情已經(jīng)發(fā)生了。我知道再多的解釋都沒(méi)有用。我們永遠(yuǎn)不會(huì)逃跑。對(duì)于所有責(zé)任人，酒店已經(jīng)進(jìn)行了批評(píng)教育、離職檢查和經(jīng)濟(jì)處罰。我再次對(duì)給你和你的家人造成的傷害表示誠(chéng)摯的歉意。請(qǐng)見(jiàn)諒！今后，我們將以極大的'責(zé)任感對(duì)待工作，嚴(yán)格把握每一個(gè)環(huán)節(jié)！目前，我們已全面啟動(dòng)員工素質(zhì)教育和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作。請(qǐng)關(guān)注我們
換吧！
在此，我還要感謝所有關(guān)注此事的朋友們！事實(shí)上，我得知這件事后，不僅感到羞恥和抱歉，而且很感動(dòng)。感謝大家對(duì)匯川的厚望！匯川從西裝店變成了西餐廳。經(jīng)歷了20xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪伴了一代孩子，一起成長(zhǎng)。我們已經(jīng)是熟悉的家庭了，所以我更能理解你不讓我們犯錯(cuò)的感受。你的批評(píng)是希望匯川能做得更好！走路更穩(wěn)！
在成長(zhǎng)的過(guò)程中，孩子難免會(huì)跌倒，犯錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候父母肯定會(huì)幫他一把，好好教育他�，F(xiàn)在匯川突然從小店發(fā)展成了大店，以我的經(jīng)驗(yàn)
還是很淺的。新酒店就像一個(gè)剛剛起步的孩子。它需要你父母的幫助來(lái)幫助我們健康成長(zhǎng)！
感謝所有關(guān)注匯川的朋友們！
總之，無(wú)論如何，都是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給你帶來(lái)了不快，希望對(duì)方能以真誠(chéng)的心化解這個(gè)矛盾。
我再次向你和你的家人真誠(chéng)道歉，希望你能寬容和原諒我！再來(lái)匯川。匯川全體員工將以最好的服務(wù)和真誠(chéng)的態(tài)度歡迎您。
xxx
20xx年x月x日
對(duì)顧客的道歉信15
尊敬的顧客：
你好！
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話(huà)，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下。
我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的.問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！
此致
敬禮
道歉人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
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