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保修承諾書
在社會一步步向前發(fā)展的今天,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編幫大家整理的保修承諾書,歡迎閱讀與收藏。
保修承諾書1
為全面落實安全管理主體責任,確保特種設(shè)備安全運行,本單位作如下承諾:
一、加強學習,嚴格貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全法》和有關(guān)法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范的'規(guī)定,建立健全安全管理制度和崗位責任制度。
二、特種設(shè)備在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi),向監(jiān)督管理單位申請辦理《使用登記證》。
三、特種設(shè)備作業(yè)人員、管理人員持證上崗,按章作業(yè)。對在用特種設(shè)備按規(guī)定進行經(jīng)常性日常維護保養(yǎng)。制定特種設(shè)備事故應急救援預案并定期演練。
四、在特種設(shè)備安全檢驗合格有效期屆滿前1個月向特種設(shè)備監(jiān)督檢驗中心申請定期檢驗,不使用未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的特種設(shè)備。
五、特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時,應立即停用,并進行全面檢查,消除安全隱患后方可重新使用。
六、特種設(shè)備如存在嚴重事故隱患,無改造、維修價值,或者超過安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定使用年限,應及時予以報廢,并向監(jiān)督管理單位申請辦理注銷手續(xù)。特種設(shè)備停用和恢復使用須向全椒縣市場監(jiān)督管理局書面報告。
七、特種設(shè)備如發(fā)生事故,應立即啟動事故應急預案,組織搶救,并及時向全椒縣市場監(jiān)督管理局和有關(guān)部門報告,不瞞報、遲報和漏報。
八、自覺接受社會和安全監(jiān)察機構(gòu)的監(jiān)督和管理,認真履行上述承諾,強化法制觀念,不斷提高特種設(shè)備安全管理水平。
責任單位名稱:(公章)法人代表(負責人):
電話:
安全管理機構(gòu):
安全管理人員:
電話:
_____年_____月_____日
保修承諾書2
有限公司:
在接到貴司立即組織有關(guān)人員進行認真、細致的研究,并按照招標文件的范圍和合同條件、工期、質(zhì)量、安全文明施工、結(jié)算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對招標人承諾如下:
1、對合同條件的承諾:承認并接受貴方《招標文件》的要求和合同條件的`約束;
2、工期承諾:如果中標,我司保證在接到開工通知后,在規(guī)定時間內(nèi)開工,并保證按合同工期、節(jié)點要求完成全部工程施工;
3、工程質(zhì)量承諾:保證按照招標文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進行施工,確保工程驗收合格并達到優(yōu)良工程標準;
4、安全文明施工承諾:嚴格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī),確保無重大責任事故發(fā)生,達到
5交完整有效的結(jié)算資料;
6、支付民工工資承諾:建立民工名冊,每月按時公示民工工資發(fā)放情況,接受勞動保障部門及貴司的監(jiān)督核查,確保民工工資能夠按時足額發(fā)放;
7、保修承諾:我司承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi),對本工程的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負責并按合同約定及時履行保修義務。 承諾單位:
法定代表人:
日 期: 年 月 日
保修承諾書3
為充分發(fā)揮中介的市場媒介作用,自覺加強行業(yè)自律,樹立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的良好形象,促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展,作為在____市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場的從業(yè)機構(gòu),我們向社會公開承諾:
1、保證遵守國家法律法規(guī),并按照核準的業(yè)務范圍合法、公正、公平地從事房地產(chǎn)中介代理業(yè)務;
2、保證誠信執(zhí)業(yè),提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的中介服務,切實保護和維護交易雙方的利益;
3、保證所提供的房源信息客觀公正,不提供虛假材料,廣告宣傳不夸大、不誤導,不損害當事人利益;
4、保證不承擔不能勝任或不能按約定時限完成的委托,不給未取得房屋產(chǎn)權(quán)證書或者權(quán)屬有糾紛、權(quán)利受限制的房屋提供中介服務;
5、保證代理銷售的`新建商品房符合上市銷售的條件,不給未取得《XX市商品房預售許可證》的商品房進行銷售代理;
6、保證按政府規(guī)定的中介服務收費標準收費,不擅自提高中介服務費;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物,違反規(guī)定多收費的,雙倍退賠多收費用;有賺取差價行為,雙倍退還所收差價。
7、保證嚴格履行合同,未在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成合同約定的,雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當事人無法在合同約定的期限內(nèi)辦理權(quán)屬登記手續(xù)的,雙倍退賠合同約定的中介費用。
我們將嚴格遵守本承諾,如有違反,我們愿意接受處罰,歡迎社會各界的監(jiān)督。
單位(蓋章)
法定代表人:
_____年_____ 月_____日
保修承諾書4
為確保xxxxx工程的.維修服務落實到實處,我單位xxxxxxxxx公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內(nèi)容如下:
一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場認真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題,在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問題,我們也將會根據(jù)破壞程度,做出相應的補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題,只收取成本費用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。
承諾單位(蓋章):xxx
委托代理人xxx
電話:xxx
xxxx年xxx月xxxx日
保修承諾書5
我單位負責建設(shè)的_______工程由_______施工,依據(jù)施工合同相關(guān)約定,現(xiàn)我單位鄭重承諾:
一、在施工前將道路修復工程與道路挖掘工程統(tǒng)一編制交通疏導方案,盡可能減少占道挖掘?qū)煌ǖ挠绊,并在道路挖掘許可期限內(nèi)嚴格按照《城市道路掘路修復技術(shù)規(guī)范》(DBJ440100/T15-20xx)的`要求修復所挖掘路面。
二、按照道路建設(shè)工程相關(guān)規(guī)定開展道路施工、驗收、移交等工作,道路修復質(zhì)量驗收合格后移交城市道路管理部門,并承諾道路修復質(zhì)量保修1年,質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修范圍包括道路基礎(chǔ)、路面及附屬工程等,以及施工合同約定對其他項目。凡是在質(zhì)量保修期內(nèi)道路修復出現(xiàn)質(zhì)量問題由我單位責令施工單位保修。特此承諾。
20xx年_______月_______日
保修承諾書6
發(fā)包人(全稱):xxx
承包人(全稱):xxxx
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對xxxxx簽定工程質(zhì)量保修書。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:xxxxxxx 。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;
3、裝修工程為2年;
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年;
5、供熱與供冷系統(tǒng)為2個采暖期、供冷期;
6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為x年;
7、其他項目保修期限約定如下:xxxxx質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,承包人應當在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理,所發(fā)生的'費用從該工程質(zhì)量保證金中支付。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,承包人實保修。
4、質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗收。
5、因用戶擅自改變使用功能,危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔保修責任,由用戶自行負責。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項:xxxxxxx。
本工程質(zhì)星保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人(公章):xxxxx承包人(公章):xxxx
法定代表人(簽字):xxxx法定代表人(簽字):xxxxx
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日
保修承諾書7
甲方(全稱):
乙方(全稱):
為保證 工程在合理使用期限正常使用,甲方、乙方經(jīng)協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任。
2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷,及由此維修造成甲方和業(yè)主的全部損失,均屬于乙方保修責任范圍;不屬于乙方責任,但是經(jīng)由雙方協(xié)商由乙方施工的,乙方應配合維修,費用由責任方承擔。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過竣工驗收之日起,保修期限為:貳年。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,乙方應在接到保修通知之日后24小時內(nèi)派人修理。
2、乙方未能及時進場維修或不能維修或未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的,甲方有權(quán)自行另請他人代為維修并確定價格,所有修復費用及賠償費用及甲方加收管理費(修復及賠償費的15%)可以從甲方支付乙方的`任何款項中扣除(不需要乙方書面確認),但不等于解除乙方應負的任何責任。
3、綠化種植工程在保修期內(nèi)應達到2級養(yǎng)護標準。
4、保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡,應在種植季節(jié)按原設(shè)計品種、規(guī)格更換,質(zhì)量保修完成后,由甲方組織驗收。
5、保修期內(nèi)因乙方工程質(zhì)量而保修的,相應保修期從修復之日起計算,時間順延。
四、質(zhì)量保修金的支付
工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的 [填比例,不小于5%]
本工程雙方約定乙方向甲方支付工程質(zhì)量保修金額為¥: [ ] 元(人民幣大寫:[ ])。質(zhì)量保修金銀行利率 不計 。
五、質(zhì)量保修金的返還
如保管期間工程無重大質(zhì)量缺陷或者乙方已經(jīng)完好地履行了各項保修義務,則分兩次退還:保修一年后退還[填比例,但不超過保修金總額的60%];剩余的質(zhì)量保修金在二年保修期滿后結(jié)清。(每次支付時扣除相應時段我公司墊付應由乙方承擔的維修費用)。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同甲方、乙方雙方共同簽署。
甲 方(公章):乙 方(公章):
法定代表人(簽字或蓋章): 法定代表人(簽字或蓋章):
年 月 日 年 月 日
保修承諾書8
__有限公司:
本人為(物業(yè)名稱及具體位置,以下稱該物業(yè))的買受人(業(yè)主),為維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益,營造環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的生活環(huán)境,本人鄭重承諾在本物業(yè)(房屋)室內(nèi)裝飾或使用過程中:
一、保證不違規(guī)裝修,房屋裝修前主動辦理登記或施工許可、結(jié)構(gòu)安全核準報批手續(xù);
二、保證不擅自拆改房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu);
三、保證不擅自拆改房屋外墻立面;
四、保證不開挖建筑底層地面或降低原有室內(nèi)地坪標高;
五、保證不擅自澆筑房屋室內(nèi)夾二層(俗稱假二層);
六、服從房屋外立面統(tǒng)一規(guī)劃要求;
七、保證不亂搭亂建以及占用公共通道;
八、擁有首層私家花園的使用權(quán)(無產(chǎn)權(quán)),不能擅自擴展或改變房開公司統(tǒng)一制作的.花園圍欄,可種植花草、美化環(huán)境,私家花園的裝飾方案須報物業(yè)公司審批,不私搭亂建、飼養(yǎng)家畜或改作它用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),物業(yè)公司有權(quán)拆除;
九、擁有該套房屋地下層的使用權(quán)(無產(chǎn)權(quán)),使用年限與該套房屋一致,裝修方案與該套房屋一并報物業(yè)公司審批;
十、保證本物業(yè)所使用人遵守本承諾,如物業(yè)使用人有違背本承諾的行為,由本人承擔全部責任;
十一、若本人違背上述承諾中的任何一條,愿意接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰,并根據(jù)情節(jié)輕重,承擔每天1000-10000元的賠償金。
承諾人:
_____年 _____月 _____日
保修承諾書9
__物業(yè)管理中心:
本人是__號樓室的業(yè)主
本人/本公司收到本《業(yè)戶裝修指南》。
本人/本公司對《業(yè)戶裝修指南》《住宅物業(yè)裝修管理協(xié)議》已詳閱知悉明了,承諾遵守《業(yè)戶裝修指南》《住宅物業(yè)裝修管理協(xié)議》中有物業(yè)各項條款及其管理規(guī)定,服從上海隆慶物業(yè)管理有限公司貴物業(yè)管理中心管理人員的管理。同時選聘合法正規(guī)的`裝修承包商進行裝修施工,協(xié)助貴物業(yè)管理中心監(jiān)督管理裝修承包商的施工,若因所委托裝修承包商的責任導致的一切事故及引發(fā)的損失,本人/本公司愿承擔由此產(chǎn)生的一切不良后果及責任。
業(yè)主單元:__號樓室
業(yè)主簽章:
聯(lián)系電話:
委托聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
簽署日期:
保修承諾書10
根據(jù)貴方為 20xx年6月20日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:
1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;
2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內(nèi)容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質(zhì)量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。
3、 質(zhì)量問題的處理:
質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應到位。
2、及時提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題,實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的.認可。
4、 售后服務聯(lián)系方式
東莞正旭新能源設(shè)備科技有限公司
負責人:陳祥均
聯(lián)系方式:
5、 其他
售后承諾
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復,一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
保修承諾書11
為保證綜合服務樓在合理使用年限內(nèi)正常使用,南通竑成建安公司向工程業(yè)主海門市悅來殯儀館,在工程質(zhì)量保修期內(nèi)作以下承諾:
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
質(zhì)量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程,主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程,外墻面的防滲漏,以及電氣管線,給排水管道。
二、質(zhì)量保修期
質(zhì)量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程,按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。
保修期限如下:
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的.合理使用50年。
2、屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3、電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。
4、裝修工程為2年。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生須警急搶修事故(如上水跑水),承包人接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶險費用有發(fā)包人承擔。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人生和財產(chǎn)損壞的,承包人應承擔損壞賠償責任。
4、除地基基礎(chǔ),主體結(jié)構(gòu)工程外,承包人對質(zhì)量保修范圍的項目和內(nèi)容應當履行保修義務,還應支付保修金。工程質(zhì)量保修金為支付保修金項目工程價款的3%。
5、發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金和利息返還承包人。
四、其它
因用戶擅自改變使用功能,危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔保修責任,由用戶自行負責。
____有限公司
(蓋章)
20____年9月25日
保修承諾書12
為保證工程在施工完成后達到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的達到工程的建設(shè)目的,滿足建設(shè)單位要求,我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下承諾:
1、保修期限
1、1工程保修及服務承諾
。1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,保修期限為24個月。
。2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,建立針對于本項目的售后服務部門。售后部門由項目經(jīng)理直接領(lǐng)導,下設(shè)專門售后人員5名,售后電話:xxx,售后電話由專人負責接聽,保證全年無休息受理售后服務問題。
。3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于兩次,認真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄。
。4)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
、、售后部門日常工作以處理售后服務為重點,配備車輛1輛。在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,在接到通知后立即響應,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到甲方的維修通知后4小時內(nèi)到達現(xiàn)場,并針對現(xiàn)場破壞程度,制定相關(guān)處理方案,得到客戶同意后,24小時內(nèi)完成對工程進行維護修復工作。
、凇⑽夜驹诒P奁趦(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供7天24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
、、在收到緊急事故時,我公司在正常工作時間于2小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
。5)工程保修原則及計劃
、、工程保修原則
a、在保修期間,我方將依據(jù)合同,本著“對客戶服務,向客戶負責,讓客戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的'制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。
b、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
、、工程保修回訪計劃
a、交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)不定期回訪兩次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
b、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至上,服務熱情的原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至甲方滿意。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓客戶滿意?蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為客戶服務。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
保修承諾書13
__家園各入住業(yè)主及物業(yè)管理公司:
為了小區(qū)業(yè)主共同利益,同時也為了自身利益,使裝修達到施工要求,避免裝修施工時發(fā)生公共設(shè)施破損、排水管道堵塞等現(xiàn)象,根據(jù)《城市異產(chǎn)毗連房房屋管理規(guī)定》及《__家園裝修管理規(guī)定》的`要求本人同意并承諾如下:
1、承諾在裝修時,將有關(guān)裝修圖紙資料方案報物業(yè)公司并接受其審核,嚴格按照所報審核的方案實施;
2、承諾裝修施工嚴格按照國家規(guī)定及《裝修協(xié)議書》上實施;
3、如暖氣需改動應先通知物業(yè)公司并按照物業(yè)公司及相關(guān)規(guī)定進行實施,否則由本人造成損失及影響的,由本人自行承擔;
4、承諾不私自拆改供暖主管道及固定設(shè)施,不對暖氣進行封包。如果進行封包,物業(yè)公司在需要維修公共管道、線路時,本人將封包部門自行拆除及修復,費用由本人自行承擔;
5、承諾暖氣改動加閉合管,若暖氣封包,暖氣罩要大于暖氣片。
保修承諾書14
莆田市秀嶼區(qū)城市建設(shè)管理處:
我司于_____年____月____日因________工程需要,需破除城市道路共計____平方米。我司已繳納人民幣____元(大寫:________)作為城市道路挖掘修復保證金并承諾將于____年____月____日前按相應標準對挖掘的路面進行修復,屆時請貴單位進行檢查驗收,并由貴單位開具驗收合格書后方可退回保證金。
特此承諾!
承諾單位:(公章)
____年____月____日
保修承諾書15
服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務,讓用戶“買得放心,用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:
1、 質(zhì)量保證:所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的`要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內(nèi),性能符合標書規(guī)定。
2、 提供必要的技術(shù)培訓,讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。 設(shè)備維修與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設(shè)備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。
3、 售后服務熱線響應:提供7×24小時的技術(shù)支持服務,半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應,2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解,并及時對故障設(shè)備進行維修。
4、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設(shè)備,而此類品牌設(shè)備如故障,均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應價格清單。
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務:
。1) 如果商品在出售之日起7日內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
。2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
。3)如果在商品三包期內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。
5、 設(shè)立公司投標項目專人專線服務,提供VIP級服務。
A 服務專員 侯云貴
B 服務專線電話:XXXXX
手機: XXXXXXXXXX
C 投訴電話:XXXXXXXXXXXX(總經(jīng)理)
6、 當公司的應用軟件有升級版本時,將及時通知貴局,并提供相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時,我公司將及時通知用戶,提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
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