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      住宅質(zhì)量保證書

      時間:2023-07-08 08:47:30 保證書 我要投稿

      住宅質(zhì)量保證書(熱)

        在我們平凡的日常里,保證書對我們來說并不陌生,保證書有利于保證者依此進行自我檢查、自我約束、自我督促。你所見過的保證書是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的住宅質(zhì)量保證書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      住宅質(zhì)量保證書(熱)

      住宅質(zhì)量保證書1

        根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,為加強商品住宅銷售后的服務(wù),保障購房人的合法權(quán)益,本公司對所銷售的 區(qū) 路 里 幢 門 室,建筑面積 平方米的`商品住宅做出如下質(zhì)量保證:

        一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗收,符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計標準,工程質(zhì)量合格,由本公司負責按規(guī)定進行保修。工程竣工驗收日期為 年 月 日。

        二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設(shè)計標準》:

        □ (DB29-1-20xx) □(DB29-1-20xx)

        三、本住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》,批準日期為 年 月 日,批準部門為: ,證號為 。

        四、本住宅工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修。

        五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至 年 月 日。

        六、本住宅交付使用后,在購房人正常使用情況下,凡有以下工程質(zhì)量缺陷,本公司按如下期限免費保修:

        1、供熱或供冷系統(tǒng),保修期至 年 月 日;

        2、電氣管線、給排水管道,保修期至 年 月 日;

        3、墻面、頂棚抹灰層脫落,保修期至 年 月 日;

        4、地面空鼓開裂、大面積起沙,保修期至 年 月 日;

        5、門窗翹裂、五金件損壞,保修期至 年 月 日;

        6、管道堵塞,保修期至 年 月 日;

        7、衛(wèi)生潔具,保修期至 年 月 日;

        8、燈具、電器開關(guān),保修期至 年 月 日;

        9、外墻保溫抹灰層開裂、脫落,保修期至 年 月 日;

        10、中空玻璃密封失效,保修期至 年 月 日;

        11、關(guān)于其它部位、部件的保修約定: 。

        七、本住宅交付使用后,購房人認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗。經(jīng)核驗,確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購房人有權(quán)退房;給購咳嗽斐傷鶚У模本企業(yè)依法承擔賠償責任?/p>

        八、本住宅用戶進住后如因質(zhì)量問題來信、來訪,本公司將于3日內(nèi)直接或委托 物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。

        九、本住宅交付使用后,因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問題,本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害,本公司不承擔責任。

        十、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容(見附頁)。

        十一、本保證書在住宅交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。

        十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力。

        簽發(fā)單位(蓋章):

        法定代表人(簽名):

        簽發(fā)日期:

        公司地址:

        郵編:

        聯(lián)系電話:

        售后服務(wù)部門及聯(lián)系方式:

      住宅質(zhì)量保證書2

        房產(chǎn)交接驗收表

        戶內(nèi)配電、電氣管線、配件、電話、有線電視線路及配件、燈具、電氣開關(guān)

        業(yè)主/使用人意見:

        您居住的“xx項目”住宅已經(jīng)有關(guān)部門檢查驗收,達到竣工驗收標準。市工程質(zhì)量監(jiān)督站核驗的質(zhì)量等級為優(yōu)良。在正常使用情況下,在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,將會得到免費維修。在保修期內(nèi),因您使用不當或二次裝修造成的質(zhì)量問題,以及用戶自己添置,改動的設(shè)施、設(shè)備由您自己負責維修。保修期內(nèi),若您的住房經(jīng)有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定屬于危險房屋將予以退還。

        1、以上保修范圍及期限為國家標準,在正常使用情況下,在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題將得到免費維修。

        2、工程在規(guī)定的保修期內(nèi),因勘察設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測等原因造成質(zhì)量問題的,由責任方承擔質(zhì)量責任,負擔維修費用;由于地地震、洪水、臺風不可抗力造成質(zhì)量問題的,不屬于質(zhì)量保修范圍。

        3、保修期內(nèi),在正常使用情況下因工程質(zhì)量問題給您造成的損失,由建設(shè)開發(fā)單位負責賠償,因使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或其它業(yè)戶損失,由您承擔相應責任。

        4、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付您簽字驗收使用之日起計算。

        5、此證書不準外借、轉(zhuǎn)讓,否則您將失去質(zhì)量保證服務(wù),該證一旦丟失,請及時通知房地產(chǎn)開發(fā)公司補辦。

        住宅工程保修由建設(shè)開發(fā)單位最終負責制,并由其委托有關(guān)單位報修項目進行維修(詳見保修責任單位一覽表)。

        您報修的質(zhì)量問題,將在3小時內(nèi)得到確切答復,如屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問題,將在24小時內(nèi)得到維修。

        延伸閱讀:什么是住宅質(zhì)量保證書,住宅保證書有什么用?

        1、定義:住宅質(zhì)量保證書,是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時,針對房屋質(zhì)量向購買者做出保證的書面文件,具有法律效力,開發(fā)商應依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修、補修的責任。

        2、意義:鑒于房屋的特殊屬性,為了維護購房者的合法權(quán)益,國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定,要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準,并要求開發(fā)商承擔一定期限的'保修責任。

        通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理,如果,開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的,必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示,保證購房者權(quán)益獲得實際保護。

        3、主要內(nèi)容:

        (1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級;

        (2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責任;房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。

        (3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間;國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限,具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月。

        (4)房屋發(fā)生上述情況時,負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。

      住宅質(zhì)量保證書3

        一、根據(jù)國家《建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范》,該工程經(jīng)建設(shè)單位組織竣工驗收合格。根據(jù)竣工驗收結(jié)果, 本公司對我們施工的工程在房屋的結(jié)構(gòu)質(zhì)量按設(shè)計使用年限保證使用。

        二、根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)的政策規(guī)定,在規(guī)定的期限內(nèi)及在用戶正常使用的情況下,在《建筑工程使用說明書》的要求下,本公司免費承擔保修內(nèi)的維修責任,并在承諾一般質(zhì)量事故 7天 內(nèi)、重大事故 24 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。

        三、保修期自竣工驗收之日起計算,本項目由本公司原項目負責人以及客戶服務(wù)機構(gòu),負責安排進行保修期內(nèi)維修服務(wù),對于超出保修范圍或保修期限的維修,可以由業(yè)主自行選擇維修單位。

        四、在保修期內(nèi),下列情況不屬保修范圍;

        1、因業(yè)主裝修時拆除、剔鑿墻體及柱、梁、樓板等上面挖洞、開門、開窗、

        超設(shè)計荷載使用,造成主體結(jié)構(gòu)損壞的;窗框周邊遭到損壞而出現(xiàn)質(zhì)量事故的;

        2、因使用不當或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏;

        3、因使用不當或自行裝修鑿洞,造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞:

        4、因擅自改動管道及散熱器等采暖設(shè)施;對供熱管路范圍內(nèi)進行地、墻面材料鑲鋪,而導致滲漏損壞的'地、墻面材料;

        5、未按《說明書》標明的強、弱電額定負荷使用,擅自改動電器線路致使

        線路損環(huán)或超負荷運行而發(fā)生的短路、斷路及由此造成的電器設(shè)施損害; 6、擅自改動或不合理使用給、排水管道及設(shè)施,導致滲漏堵塞等情況;

        五、為做好工程質(zhì)量保修,我公司專門設(shè)立了客戶服務(wù)機構(gòu),以便監(jiān)督實施客戶在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進行維修。

        施工單位簽字;(蓋章) 接受人簽字;(蓋章)

        年月日

      住宅質(zhì)量保證書4

        公司向住戶的 小區(qū) 路 巷 號 單元室住宅,建筑面積本著對住戶負責的原則,現(xiàn)對該住宅的`結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施以及維修等方面作出如下質(zhì)量保證和承諾。

        一、 符合國家和省住宅建筑設(shè)計標準和規(guī)范。

        二、 年 月 日,通過竣工驗收,包括建筑工程質(zhì)量驗收和規(guī)定必須的綜合驗收,有書面證明材料。

        三、 住宅自交付備案之日起,在正常使用情況下,在以下期限內(nèi)出現(xiàn)下述工程質(zhì)量問題的,由本公司承擔保修責任:

        1、 屋面防水工程8年;

        2、 有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏8年;

        3、 內(nèi)墻面、頂棚抹灰層脫落1年;

        4、 地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

        5、 門窗翹裂、五金件損壞1年;

        6、 電氣管線2年;

        7、 燈具、電器開關(guān)6個月;

        8、 管道滲漏2年;

        9、 管道堵塞2個月;

        10、 衛(wèi)生潔具2年;

        11、 附屬工程、綠化1年;

        12、 裝修工程1年;

        13、 供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期。

        14、 白蟻防治按國家有關(guān)規(guī)定。

        15、

        以上保修內(nèi)容中的 項,本公司已委托物業(yè)管理公司負責維修。維修時限為自接到用戶報修時起家庭水電急修不過夜,小修3日內(nèi)進行。

        地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程在設(shè)計文件規(guī)定的合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修責任。

        因住戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當裝修所造成的質(zhì)量問題,由用戶自行承擔維修責任。

        四、住戶入住以后,有關(guān)住宅質(zhì)量方面的信訪或投訴,可直接與 公司聯(lián)系,聯(lián)系電話 ;聯(lián)系人 ;郵編 ;地址 。

        五、住戶對信訪或投訴的答復或處理有爭議的,可以與本公司聯(lián)系,聯(lián)系電話 ;如對處理結(jié)果仍有異議,可向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門書面反映或向人民法院提起訴訟。

        六、本住宅質(zhì)量保證書作為住宅買賣合同的附件,為合同的有效文件,與合同具有同等法律效力。

        保證單位:

        法人代表:

        日 期:

        公司

      住宅質(zhì)量保證書5

        (一)本套商品房交付情況

        單位工程名稱

        單位工程建設(shè)實際周期 開工日期: 竣工日期:

        本套商品房交付使用日期 年 月 日

        (二)本商品房工程驗收情況:

        驗收內(nèi)容 驗收部門 驗收結(jié)論 驗收日期 備注

        規(guī) 劃 市城建規(guī)劃局

        建 筑 工程建設(shè)“五方”單位

        消 防 市公安消防局

        環(huán) 保 市環(huán)境保護局

        三、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案證書》(見附件,復印件加蓋開發(fā)商公章)。

        四、開發(fā)商的房地產(chǎn)開發(fā)《資質(zhì)證書》副本復印件(當年有效,見附件,復印件加蓋開發(fā)商公章)。

        五、保修范圍與保修期限:

        本商品房自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,本公司根據(jù)企業(yè)和項目情況對本商品房的保修項目和保修期限作如下承諾:

        保修項目 商品住宅質(zhì)量保修制度規(guī)定的最低保修期 公司承諾的保修期 保修責任 問題處理期限

        地基和主體結(jié)構(gòu) 正常合理使用壽命 正常合理使用壽命 保修期內(nèi)如因設(shè)計或施工的原因,造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開裂、變形、破損、超出國家設(shè)計規(guī)范的規(guī)定值時,發(fā)展商將無償進行修復并滿足有關(guān)規(guī)范及標準。

        屋面防水 3年 保修期如因防水材料、設(shè)計或施工質(zhì)量而導致天面滲水、滴漏,發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標準。

        墻面、廚房的衛(wèi)生間地面滲漏 1年 保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問題而出現(xiàn)的墻面、廚房、衛(wèi)生間地面漏水以及地下室滲漏發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標準。

        墻面、頂棚抹灰層脫落 1年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落,發(fā)展商將無償進行修復。

        地面空鼓開裂、大面積起砂 1年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的地面飾面空鼓、開裂、大面積起砂,發(fā)展商將無償進行修復。

        門窗翹裂、五金件損壞 1年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞,發(fā)展商將無償進行、維修或更換。

        衛(wèi)生潔具 1年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開裂,漏水問題,發(fā)展商將無償進行維修或更換。

        燈具、電器及開關(guān) 6個月 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量出現(xiàn)的問題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關(guān)失靈問題,發(fā)展商將無償進行維修或更換,但業(yè)主自行改動后不屬保修范圍。

        管道滲漏、管道堵塞 2個月 管道開裂、滲漏,發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標準。保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的'管道堵塞問題,發(fā)展商將無償進行疏通。

        保溫(隔熱)工程

        5年

        在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的,發(fā)展商應當履行保修義務(wù),并對造成的損失依法承擔賠償責任。

        白蟻防治 20xx年 廣東省《新建房屋白蟻預防技術(shù)規(guī)程》規(guī)定必須進行白蟻預防的部位。

        (其他約定項目)

        本公司愿承諾的其它內(nèi)容(可用附頁)

        質(zhì)量保修受理部門 聯(lián)系電話

        質(zhì)量保修單位

        聯(lián)系電話 答復時限 個工作日

        備注:保修期從交付之日起計算,商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》(建設(shè)部建房[1998]102號,以下簡稱《規(guī)定》)中確定的最低保修期限的,保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限(保修項目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時間從工程竣工驗收合格之日起計算)。國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

        六、保修委托單位

        房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為商品房質(zhì)量第一責任人,按照質(zhì)量保證書和商品房買賣合同的約定,承擔商品房保修責任。為方便業(yè)主保修,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托 公司等單位對住宅進行保修,具體事項詳見《商品住宅質(zhì)量保修委托書》。

        七、用戶注意事項:

        1、因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不當裝修而造成質(zhì)量問題,本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,不屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的保修范疇。

        2、用戶使用后,有關(guān)商品房質(zhì)量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

        3、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關(guān)商品房工程質(zhì)量的,向市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品房配套建設(shè)質(zhì)量的,向市商品房建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。

        4、本公司愿承諾的其它內(nèi)容(見附頁)。

        八、報修辦法:

        當您正常使用本商品房發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題時,應在上述保修期限內(nèi)及時填

        寫《東莞市商品房質(zhì)量報修聯(lián)系單》,向我公司或委托的物業(yè)管理公司進行報修。

        九、保修處理期限:

        在接到用戶《東莞市商品住宅質(zhì)量報修聯(lián)系單》后(緊急事故須立即處理),經(jīng)現(xiàn)場核實屬于保修范圍和保修期限的,由我公司或保修委托單位,在用戶的配合下,小修在 日內(nèi),大修在 日內(nèi)(屆時可視實際情況以書面形式約定)完成修復工作。保修期內(nèi)維修時導致其他用戶受到影響造成損失的,我公司將出面進行協(xié)調(diào)處理,并依法承擔賠償責任。

        十、保證單位及物業(yè)管理公司:

        本商品房的保證單位必須由負責建設(shè)本商品房且有開發(fā)資質(zhì)的開發(fā)商承擔。商品房竣工后,委托的物業(yè)管理公司也必須有相應物業(yè)管理資質(zhì)。

        保證單位(開發(fā)商蓋章): 物業(yè)管理公司(蓋章):

        開發(fā)資質(zhì)證書號: 物業(yè)資質(zhì)證書號:

        法定代表人: 法定代表人:

        公司地址: 公司地址:

        聯(lián) 系 人: 聯(lián) 系 人:

        聯(lián)系方式: 聯(lián)系方式:

        郵政編碼:

        簽定日期:

      住宅質(zhì)量保證書6

        《住宅質(zhì)量保證書》是開發(fā)商對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件,可以作為商品房預、出售合同的補充約定,與合同具有同等效力。

        我國房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質(zhì)量保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質(zhì)量責任的法律文件,其中應當列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開發(fā)商應當按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔保修責任。

        商品房保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質(zhì)量保證書中具體保修期限與保修范圍是:地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi);屋面防水為3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年;《住宅質(zhì)量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1 年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年;燈具、電器開關(guān)損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統(tǒng)設(shè)備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限,由買賣雙方自行約定,并寫在工程質(zhì)量保證書中。

        房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,如經(jīng)保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響,或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購買人造成損失的,根據(jù)工程質(zhì)量保證書開發(fā)商應承擔賠償責任。購買人認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以向 《住宅質(zhì)量保證書》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗,經(jīng)核驗確屬不合格的,購買人有權(quán)退房。

        住宅質(zhì)量保證書,是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的'房屋出售給購買人時,針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件,具有法律效力。

        商品住宅與商品房的區(qū)別商品住宅是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)(單位)建設(shè)并出售、出租給使用者,僅供居住用的房屋。

        商品房是指具有經(jīng)營資格的房地產(chǎn)開發(fā)公司(包括外商投資企業(yè))開發(fā)經(jīng)營的住宅,主要包括三種類型:住宅、辦公用房、商業(yè)用房。 由于我國長期以來在住房體制上實行的是供給制,所以,商品房是80年代以后才在我國出現(xiàn)的。其價格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質(zhì)量、材料差價等組成。

        另外,從法律角度來分析,商品房是指按法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定可在市場上自由交易,不受政府政策限制的各類商品房屋,包括新建商品房、二手房(存量房)等。但不包括公有房屋、廉租住房、經(jīng)濟適用房等政府對其交易有限制條件的房屋。

      住宅質(zhì)量保證書7

        為維護住房消費者的權(quán)益,加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,開發(fā)公司,對我單位開發(fā)建設(shè)的住宅樓工程,承諾如下:

        一、工程質(zhì)量保修等級合格。

        二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限

        在正常使用條件下,房屋建筑工程的保修期限為:

       。ㄒ唬┑鼗A(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

       。ǘ┪菝娣浪こ獭⒂蟹浪蟮男l(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為x年。

       。ㄈ┕崤c供冷系統(tǒng),為x個采暖期、供冷期。

       。ㄋ模╇姎夤芫、給排水管道、設(shè)備安裝為x年。

        (五)裝修工程為x年。

       。╅T窗為x年。

        (七)地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂x年。

       。ò耍┬l(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴x年。

        (九)燈具、開關(guān)、插座x年。

        (十)其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

        三、質(zhì)量保修責任

       。ㄒ唬┍竟境兄Z保修的項目和內(nèi)容,在接到用戶保修通知后,七天內(nèi)進行保修。

       。ǘ┌l(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設(shè)備故障造成停電等),本公司接到通知后,立即到達事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

        (三)在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),應確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的.,本公司承擔損害賠償責任。

        (四)因保修不及時,造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責任方負責賠償。

        (五)《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項,執(zhí)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。

       。┫铝星闆r不屬于質(zhì)量保證范圍:

        1、因使用不當或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。

        2、不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。

        3、用戶自行添置、改動的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項目。

      住宅質(zhì)量保證書8

      尊敬的住戶:

        感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護您的合法權(quán)益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

        開發(fā)公司地址:

        物業(yè)管理公司地址:

        銷售聯(lián)系人:

        聯(lián)系人:

        電話:

        電話:

        開發(fā)公司:(章)

        法人代表:(簽章)

        20xx年xx月xx日

        本公司對您購買的西安市x區(qū)(縣)x路x號x小區(qū)x棟x單元室,建筑面積x平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:

        一、該房屋于x年xx月xx日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為:x建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為x;建筑工程施工許可證編號為x;竣工驗收備案登記編號為:x預售許可證號為:

        二、該住宅工程由*進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工。

        三。本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的`情況下,本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。

        四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。

        五、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。

        六、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

        七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

        八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。

      住宅質(zhì)量保證書9

      尊敬的住戶:

        感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

        為維護您的合法權(quán)益,我公司對您購買的_____ 區(qū)(縣)_____ 小區(qū)_____號(棟)樓___單元___ 戶,建筑面積為____平方米的房屋,作出如下質(zhì)量保證和承諾:

        一、本房屋通過淄博市____區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗收,建筑工程質(zhì)量被評定為____等級。

        二、根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定:

        1、住宅自交付之日起,在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下,本公司免費承擔以下項目保修期內(nèi)的維修設(shè)施的正常運行要簽字認可。

        2、業(yè)主驗收后自行添置及改動的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔維修責任。

        3、在保修期內(nèi),因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的.質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍內(nèi),本公司不承擔免費維修責任,若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失,均由責任人承擔相應的責任。

        4、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定,凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的住宅,將予以退房或調(diào)換。

        三、業(yè)主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期,保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務(wù)機構(gòu)負責安排進行保修期內(nèi)維修服務(wù),對于超出保修范圍或保修期限的維修事項,由業(yè)主自行選擇維修。

        四、為做好保修業(yè)務(wù),我公司專門設(shè)立了售后服務(wù)機構(gòu):

        名稱:______________________________________________;地址:______________________________________________; 售后服務(wù)負責人/聯(lián)系人:_____________________________;電話:______________________________________________。

        五、如對我公司的答復或處理有爭議,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的,可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。

        六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力,業(yè)主應妥善保存,不得偽造、涂改。

        住宅使用說明書

        __________________________公司:

        說明:《住宅使用說明書》是由市建委制定的統(tǒng)一格式文本,本說明書內(nèi)容均為友情提示、告知和說明。

        為了使您充分了解您所居住的住宅結(jié)構(gòu)類型,正確使用各類配套設(shè)施,確保建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施的使用安全,請您逐章仔細閱讀本說明書,并按照有關(guān)規(guī)定和要求進行裝飾、維修和使用。

        一、房屋建造相關(guān)單位開發(fā)單位:設(shè)計單位:施工單位:監(jiān)理單位:

        三、本住宅各部位名稱、使用材料、使用說明

       。ㄒ唬┑鼗A(chǔ):基礎(chǔ)周邊請勿取土挖坑,防止地表水侵蝕后影響地基基礎(chǔ)正常使用。

       。ǘ (半)地下室的防水設(shè)計的等級按防水(防潮)等級_______級處理,其地下室外墻外側(cè)的防水(潮)層為_______,地下室地面的防水(潮)層為________,使用時應注意保護防水(潮)層的連續(xù)與完整,以免造成地下水滲漏。

       。ㄈ﹥(nèi)外墻:外墻墻體材料采用______、采用______保溫材料的外墻保溫系統(tǒng)。請勿在外墻面開門、開窗、打孔,勿重物撞擊及明火灼燒,以免損壞墻面,引致墻體起鼓、滲漏或保溫層燃燒。內(nèi)墻墻體材料采用__________ 。

       。ㄋ模╅T窗:本房屋分戶門采用________門。房屋單元門采用_______,進門后由閉門器自動關(guān)門,切勿加力拉動關(guān)門或使單元門長時間處于開啟狀態(tài),以防自動閉門器損壞而失去防范作用。房屋外窗玻璃為___玻璃、______㎜厚,(中空)空氣層______㎜厚,外窗框采用_________框,規(guī)格為_________型。門窗在使用時請勿隨意拆裝,應輕開輕關(guān),以免損壞零部件。

       。ㄎ澹╉攲游菝妫罕咀≌捎胈________屋面結(jié)構(gòu)層,并設(shè)有____________材料的保溫層,________㎜厚。屋面面層材料采用_________ ,防水材料采用________ ,頂層不上人屋面設(shè)計荷載_________KN/㎡(1噸力=9.8千牛);上人屋面和頂層住戶的屋面平臺設(shè)計荷載為_______KN/㎡, 請勿在屋面上堆放過重物品和隨意搭建。用戶安裝太陽能或其他設(shè)施時,須經(jīng)物業(yè)管理部門及有關(guān)業(yè)主同意,不能損壞屋面、造成安全隱患或影響北側(cè)住戶日照,應簽訂有關(guān)協(xié)議。

       。┦覂(nèi)地面:本住宅樓板采用_________樓板,樓板設(shè)計荷載為______KN/㎡;陽臺設(shè)計荷載為_______KN/㎡。沿地面墊層和墻體內(nèi)敷設(shè)的水暖管道,均設(shè)有標識,請勿在標識范圍內(nèi)打洞或剔鑿。在使用中,埋設(shè)在地下、墻內(nèi)警示

      住宅質(zhì)量保證書10

        第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售行為,強化商品住宅售后服務(wù),維護住房消 費者的合法權(quán)益,促進住房消費市場的健康發(fā)展,根據(jù)國家、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定, 制定本辦法。

        第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質(zhì)證 書的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。

        第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經(jīng)濟適用房)、安居工程住房等。

        第四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預售)新建商品住宅時,必須 提供《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》。

        第五條 《商品住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承 擔質(zhì)量責任的依據(jù),房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當按《商品住宅質(zhì)量保證書》的約定和承諾,承擔保 修責任。

        《商品住宅質(zhì)量保證書》應當作為商品房購銷合同的附件。

        第六條 《商品住宅質(zhì)量保證書》應當包括以下內(nèi)容:

        一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗定的工程質(zhì)量等級;

        二、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計壽命終身保證使用;

        三、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限:

        1、屋面防水工程不短于3年;

        2、土建工程不短于1年,具體包括:

        墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏;

        墻面、頂棚抹灰層脫落;

        地面空鼓開裂、大面積起砂;

        門窗翹裂、五金件損壞;

        3、衛(wèi)生潔具,不短于1年;

        4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月;

        5、管道堵塞,不短于2個月;

        6、供冷、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個采暖期及供冷期;

        7、其他(由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定);

        四、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時間;

        五、用戶報修的單位以及答復和處理的時限;

        六、因質(zhì)量原因退房的條件;

        七、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法。

        第七條 開發(fā)企業(yè)預售的商品住宅,在竣工驗收交付使用之前,應當接受 用戶對其建設(shè)過程中的監(jiān)督檢查。

        第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時,應當有一周的.時間由用 戶驗收。在驗收期間,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對設(shè)備、設(shè)施運行的質(zhì)量問題應及時予以解決。

        第九條 《商品住宅使用說明書》應當對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部 件)類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應包含以下內(nèi)容:

        1、開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位,委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位;

        2、結(jié)構(gòu)類型;

        3、裝飾、裝修注意事項;

        4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊閉路電視等設(shè)施配置的說明;

        5、有關(guān)設(shè)施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;

        6、門、窗類型,使用注意事項;

        7、配電負荷;

        8、其他需說明的問題。

        第十條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施另有使用說明書的,應附于《商品住宅 使用說明書》中。

        第十一條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》應在住宅 交付用戶的同時提供給用戶。

        第十二條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢 發(fā)放,每套、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》。

        第十三條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計算,保修 期限不應低于本辦法第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。

        第十四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說明書》中對住戶合理使用 、保養(yǎng)和維護住宅應有提示,因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當裝修等造成 的質(zhì)量問題,開發(fā)企業(yè)不承擔保修責任;因住戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受 損或其他用戶損失,由責任人承擔相應責任。

        第十五條 經(jīng)省級以上有資格的鑒定、檢測部門的鑒定,住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不 合格且無法修復的住宅應予以退房。

        第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋,可參照本辦法執(zhí)行。

        第十七條 本辦法由省建委負責解釋。

        第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。

      住宅質(zhì)量保證書11

        《新建住宅質(zhì)量保證書》必須作為購房合同的附件,與購房合同具有相等法律效力。《新建住宅質(zhì)量保證書》由房地產(chǎn)公司按規(guī)定的內(nèi)容,要求印制。

        質(zhì)量保證書的基本內(nèi)容:

        1、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標準。

        2、已通過市、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收,并有書面的合格證明。

        3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》。

        4、住宅自簽約后交付之日起,凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,有工程質(zhì)量問題的',由公司單位免費承擔維修責任。

        a、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;

        b、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;

        c、門、窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂;

        d、墻面、頂棚抹灰層脫落;

        e、照明線路發(fā)生故障; 屋面防水保修3年,其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

        因住戶使用、裝修不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

        5、住戶入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴來信來訪,公司單位將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理。

        6、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換,并由公司單位承擔有關(guān)的鑒定費用。

        7、如對公司單位的答復或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,可根據(jù)《上海市建筑市場管理條例》,向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,可根據(jù)

        市府9521號令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》,向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。

        8、公司單位愿承諾的其他內(nèi)容。

      住宅質(zhì)量保證書12

        一、質(zhì)量驗收

        本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案。(江蘇建設(shè)工程竣工驗收備案清單附后)

        二、保修期限

        在保修期內(nèi),在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))

        保修項目保修期限

        1、屋面、外墻面、滲水漏水。

        2、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)。

        3、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

        三、保修處理

        我們自收到客戶保修要求后,本著"急用戶之所急"的態(tài)度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。

        對緊急問題可組織搶修。

        對因氣候等因素無法在10日內(nèi)徹底保修者,先進行保證生活條件的`措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。

        四、保修起始日期

        自入住通知單通知入住日期開始計算。

        五、保修范圍內(nèi)的問題

        對因自然災害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

        六、其它

        對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務(wù),按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。

        七、監(jiān)督投訴

        凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

        投訴電話:xx

        投訴部門:xx

        八、物業(yè)管理

        本公司已委托xx物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

        聯(lián)系電話:xx

        聯(lián)系人:xx

        辦公地點:xx

        九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳,如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。

      住宅質(zhì)量保證書13

        質(zhì)量驗收:

        建設(shè)單位:鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

        設(shè)計單位:鶴崗市建筑設(shè)計院

        監(jiān)理單位:鶴崗市興鶴建設(shè)監(jiān)理有限公司

        施工單位:鶴崗市筑城建設(shè)工程有限公司

        本工程經(jīng)五方驗收評定為合格,已在鶴崗市質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。

        質(zhì)量保證:

        鶴崗市筑城建筑有限責任公司承擔鶴崗市龍宇花園小區(qū)C組團C1棟住宅樓的質(zhì)量保證。該公司遵照國家現(xiàn)行標準、規(guī)范進行施工,并通過《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》及各項工程質(zhì)量竣工驗收及評定,質(zhì)量滿足國家驗收規(guī)范要求,準予交付使用。

        鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設(shè)工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定,在保修期內(nèi)承擔保修義務(wù)。

        業(yè)主入戶時,本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書,業(yè)主申報保修工程項目憑本質(zhì)量保證書。

        保修責任的認定:

        經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為設(shè)計原因引起的質(zhì)量安全隱患。

        經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。

        其它按國家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責任。保修責任的免除:

        業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質(zhì)量問題。

        業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當?shù)姆课葙|(zhì)量問題。

        超出設(shè)計允許之業(yè)主/住戶的不當使用(如超出樓板或屋面的設(shè)計荷載)。

        業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問題,業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的`施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質(zhì)量問題。

        業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

        交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

        業(yè)主/住戶個人習慣、喜好等原因,非產(chǎn)品質(zhì)量問題。

        業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質(zhì)量問題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。

        自然損耗。

        超出設(shè)計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起餓質(zhì)量破壞。技術(shù)基本信息:

        結(jié)構(gòu)形式

        龍宇花園小區(qū)C組團C2棟住宅樓主體為磚混結(jié)構(gòu):工程等級為二級;設(shè)計合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震設(shè)防烈度為8度。

        節(jié)能措施:

        區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地熱水及燃氣鍋爐;

        結(jié)構(gòu)熱工指標:

        本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統(tǒng),保溫材料采用80厚EPS板(λ=0。042_/(mK),ρ≥18kg/m3)。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板,傳熱系數(shù)不應大于0。6_/㎡。K。窗氣密性等級6級,抗風壓等級4級,保溫性能等級8級,水密性等級為3級,空氣滲透性等級4級,空氣隔聲性能等級3級,采光性能等級為3級,窗除南向為單框雙玻璃塑鋼窗外,其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽臺門采用塑鋼門,其他內(nèi)門采用拼板門。保修范圍:

        注:

        1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。

        2、答復時限是指龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。

        3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關(guān)保修活動之最晚時間。

        4、保修項目為保修期內(nèi)保修責任之項目。

        5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同,保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。

        保修程序:

        1、因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障應及時申報維修,本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失,本公司不負責賠償責任。

        2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù)中心負責,客戶服務(wù)電話:0468—8923444 3、保修期滿前兩個月內(nèi),請業(yè)主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務(wù)中心,本公司將安排處理。如不返回此表,則表示業(yè)主認定不存在問題,保修期將按時結(jié)束。

        4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司,如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理條例》處理。

        5、業(yè)主有權(quán)對保修工程施工過程進行監(jiān)督,如施工單位人員有違規(guī)違紀現(xiàn)象,業(yè)主可向本公司客戶服務(wù)中心投訴。

        6、業(yè)主對保修工程施工提供支持,如因業(yè)主原因造成工期延長,由業(yè)主本人負責。

        7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,本公司在力所能及條件下,可進行維修服務(wù),按規(guī)定收取成本費和人工費。裝修重要提示:

        裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理,地面為地采暖保護層。燈具、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認可,并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有裝修調(diào)整,而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責。

        1、選擇正規(guī)公司,簽訂正規(guī)合同,明確規(guī)定:費用、工期、材料、質(zhì)量標準和保修期限。

        2、辦理報批手續(xù),服從管理,不能代替裝修公司交納押金。

        3、委托專業(yè)公司對裝修工程進行驗收。

        4、為保證樓盤外立面的整潔,屋面不能裝修和任何搭建。

        5、住房結(jié)構(gòu)不可任意改動,建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計師計算而確定的,不能破壞承重結(jié)構(gòu),不得超過樓板負荷。

        6、開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范,承重墻不得開洞,非承重墻開口(不得開70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。

        7、燃氣管道不得任意改動,如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。

        8、電路隱蔽處必須做穿管處理。

        9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。

        10、廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層,如造成漏水影響樓下,您將承擔責任。

        11、竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗,請業(yè)主/住戶確保裝修時對管路無任何破損,否則后患無窮。

        12、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。

        13、家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》對家庭裝修進行驗收。

        注:本書由龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負責解釋并有權(quán)進行修正,其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認為還有需要進一步說明的問題,可致電龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶服務(wù)中心或物業(yè)公司。

      住宅質(zhì)量保證書14

      尊敬的住戶:

        感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護您的合法權(quán)益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

        本公司對您購買的XX市XX區(qū)(縣)XX路XX號XX小區(qū)XX棟XX單元XX室,建筑面積XX平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:

        1、該房屋于XX年XX月XX日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為XXXX,建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為XXXX;建筑工程施工許可證編號為XXXX;竣工驗收備案登記編號為:XXXX,預售許可證號為:XXXX。

        2、該住宅工程由XXXX公司進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工。

        3、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。

        4、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。

        5、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。

        6、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的`有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

        7、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

        8、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。

      開發(fā)公司地址:XXXX

      物業(yè)管理公司地址:XXXX

      聯(lián)系人:XX

      法人代表:XXXX(簽章)

        XX年XX月XX日

      住宅質(zhì)量保證書15

      尊敬的住戶:

        感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護您的合權(quán)益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

        地產(chǎn)開發(fā)公司地地址:

        物業(yè)管理公司地址:

        銷售聯(lián)系人:

        物業(yè)管理處:

        電話:

        開發(fā)公司:(章)

        管理公司:(章)

        日期:

        本公司對您購買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室,建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾:

        一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。

        二、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工。

        三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。

        四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司,因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的'質(zhì)量問題,不在我公司保修范圍內(nèi)。

        五、住戶入住后,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時進行處理。

        六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復或處理有爭議,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

        七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋,我公司將予以退房或調(diào)換。

        八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。

        號序維修項目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限

        1、屋面防水5年。

        2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年。

        3、墻面、頂棚抹灰脫落2年。

        4、地面空鼓開裂、大面積起砂2年。

        5、管道堵塞6個月。

        6、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個采暖供冷期。

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