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      產(chǎn)品質(zhì)量保證書

      時(shí)間:2023-07-05 15:15:52 保證書 我要投稿

      (實(shí)用)產(chǎn)品質(zhì)量保證書

        在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,接觸并使用保證書的人越來越多,保證書的具體行文需依照一般書信的格式。那么保證書一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量保證書,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

      (實(shí)用)產(chǎn)品質(zhì)量保證書

      產(chǎn)品質(zhì)量保證書1

        “dulux多樂士”系列涂料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料,其質(zhì)量已由中國人民保險(xiǎn)公司承擔(dān)保證保險(xiǎn)責(zé)任。為使用戶放心消費(fèi),本公司作出如下質(zhì)量保證:

        1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標(biāo),保證符合q/mrh01-XX標(biāo)準(zhǔn);墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標(biāo),保證符合gb/t9755-1997標(biāo)準(zhǔn);納米超強(qiáng)彈性防水涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),保證符合q/mrht2-XX標(biāo)準(zhǔn)及gb/18582-XX標(biāo)準(zhǔn);超級(jí)環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),保證符合q/mrht3-XX標(biāo)準(zhǔn)及gb/18582-XX標(biāo)準(zhǔn)。用戶如證實(shí)所用“dulux多樂士”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn),本公司將賠償由此造成的損失。

        2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內(nèi)容包括:施工時(shí)間、地點(diǎn)、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負(fù)責(zé)。

        尊敬的客戶:

        首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!

        為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全、特作如下保證:

        一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

        二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

        三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時(shí)向購貨方提供必要的'質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。

        四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

        五、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

        六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

        供應(yīng)商:_______________公司

        ________年____月_____日

        xx市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局政府采購辦:

        我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:

        l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;

        2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;

        3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿足;

        4、若我方成交,保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),若有不符,則放棄成交,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

        本保證書自報(bào)價(jià)書遞交到昆明市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局政府采購辦日起30日內(nèi)有效,如我方成交則至產(chǎn)品保質(zhì)期滿為止有效。

        報(bào)價(jià)人全稱(加蓋公章):法定代表人或委托代理人簽:日 期: 年 月 日

      產(chǎn)品質(zhì)量保證書2

      xx公司全體客戶

        為保障使用xx公司產(chǎn)品的所有客戶能放心和滿意,并得到良好的服務(wù),本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾:

        一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其使用壽命按上述標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。

        二、產(chǎn)品銷售前,為保證客戶選購的設(shè)備符合其生產(chǎn)需要及設(shè)備使用的合理性和經(jīng)濟(jì)性,本公司配備有多名專業(yè)的技術(shù)咨詢工程師,以專業(yè)的服務(wù)精神專門為客戶設(shè)計(jì)合理的配置方案,確保客戶能獲得最優(yōu)化的設(shè)計(jì)方案。

        三、在客戶確定選配方案后,本公司將對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)制作及提供設(shè)備合理的安裝使用說明,有需要時(shí),可親自派技術(shù)工程師到廠家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)安裝。

        四、在安裝制作使用過程中,若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí),本公司保證在接到投訴函24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并保證在48小時(shí)內(nèi)提供解決方案;如需到現(xiàn)場(chǎng)解決,本公司的'人員將以最快捷的方式趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

        五、xx公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制,保證客戶始終能得到xx公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)。

        六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內(nèi),產(chǎn)品若出現(xiàn)因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問題,公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品,超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞,本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費(fèi)用后,予以更換新的配件。

        七、客戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中,如有任何疑問,本公司將隨時(shí)為其作出回復(fù)和提供服務(wù)。

        歡迎各客戶隨時(shí)予以監(jiān)督和指導(dǎo),不斷提高本公司的服務(wù)水平。

      保證人:

      日期:

      產(chǎn)品質(zhì)量保證書3

        河南省雙寶科技實(shí)業(yè)有限公司自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心,正是這個(gè)成功的定位和雙寶公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使雙寶公司以成為中國電測(cè)、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。

        公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的'產(chǎn)品。

        公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。

        雙寶公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品7天老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

        公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過河南省技術(shù)檢測(cè)所檢測(cè),各項(xiàng)性能指標(biāo)全部一次檢測(cè)合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

      保證人:xxx

      年月日

      產(chǎn)品質(zhì)量保證書4

      尊敬的客戶:

        首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

        在產(chǎn)品制造過程中,邀請(qǐng)用戶代表來生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造(這種監(jiān)造不減輕制造商應(yīng)負(fù)的質(zhì)量責(zé)任)一般用戶監(jiān)造可分為2個(gè)階段,第一是產(chǎn)品組裝過程,工廠將根據(jù)監(jiān)造代表的意見及時(shí)修正。xxxxxx電子有限責(zé)任公司自成產(chǎn)以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心,正是這個(gè)成功的定位和公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使我們公司在防雷行業(yè)有一定的影響。本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,本公司對(duì)提供銷售的xx市xx區(qū)xx路xx號(hào)xx小區(qū)xx幢xx室住宅,在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:

        公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。

        xx公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的'檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

        凡我們提供的產(chǎn)品,壹個(gè)月之內(nèi)如有質(zhì)量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內(nèi)非人為損壞,(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產(chǎn)品。xx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:

        因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題,對(duì)貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1—10倍的罰款,并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。

        保證人:xxx

        20xx年xx月xx日

      產(chǎn)品質(zhì)量保證書5

      尊敬的用戶:

        感謝您購買我廠生產(chǎn)的打印耗材,您的一個(gè)小小的`配合都意味著我們向一個(gè)更清潔更美好的環(huán)境又邁進(jìn)一步,在此,xxx辦公耗材廠向你承諾以下保證;

        1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好,打印張數(shù)和打印質(zhì)量均能達(dá)到原裝硒鼓的效果,不會(huì)出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象;

        2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當(dāng)于原裝硒鼓;

        3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機(jī)中其它結(jié)構(gòu)無直接關(guān)系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機(jī)的作用,因此,使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣,對(duì)打印機(jī)沒有任何影響,所以不存在損壞打印機(jī)這一說法,如果是因?yàn)槭褂帽緩S的環(huán)保硒鼓導(dǎo)致打印機(jī)損壞,本廠照價(jià)賠償;

        4、貴公司打印機(jī)只要使用了我廠產(chǎn)品,就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護(hù),這樣可以減緩打印機(jī)中易損件的老化,延長打印機(jī)的使用壽命;(此條款只適用XX區(qū)中心區(qū),如果數(shù)量大,可以考慮滿足客戶需求。)

        5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(dāng)(存放不當(dāng)使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)等)保用期自動(dòng)失效,在經(jīng)廠證實(shí)后,視具體情況收取維修費(fèi)用;

        6、本廠承諾每一個(gè)環(huán)保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質(zhì)量問題,客戶都可要求本經(jīng)營部對(duì)其進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退貨;

      產(chǎn)品質(zhì)量保證書6

        購方甲方:

        供方乙方:

        為了應(yīng)對(duì)歐盟ROHS指令(中譯《電氣電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》)的實(shí)施(即20xx年7月1日以后新投放歐盟市場(chǎng)電氣電子產(chǎn)品不得含有鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻、多溴聯(lián)苯、多溴聯(lián)苯醚等六種有害物質(zhì)詳見附件一),保障甲方生產(chǎn)電氣電子產(chǎn)品的質(zhì)量,保證消費(fèi)者權(quán)利,明確雙方責(zé)任,維護(hù)各自的合法權(quán)益,避免糾紛,甲乙雙方本著合法、平等、互利的原則特制定以下協(xié)議:

        一、乙方向甲方提供MP1482DS-LF-ZMP1484EN-LF-Z

        二、在向甲方提供產(chǎn)品之前必須:

        A.提供乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章。

        B.提供相關(guān)的資質(zhì)證明。提供公司成立以來取得的國家、省、市或同行業(yè)的榮譽(yù)證書。

        C.提供公司成立以來產(chǎn)品取得國際、國家、省、市或同行業(yè)的質(zhì)量、品質(zhì)保障證書。

        以上材料須盡力提供原件,若不能提供原件可提供加蓋有乙方公章的復(fù)印件。

        二、乙方提供產(chǎn)品甲方用于生產(chǎn)衛(wèi)星電視、數(shù)字地面廣播電視、有線電視接收器,該產(chǎn)品質(zhì)量必須符合如下要求:

        1、甲方接收前必須符合國家通用標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求(附件),或雙方確認(rèn)的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書。

        2、甲方接收乙方提供的產(chǎn)品后、經(jīng)甲方檢驗(yàn)或投入使用的不合格率不得超過0.3%。

        3、如果甲方要求產(chǎn)品符合歐盟ROHS指令要求,該產(chǎn)品于甲方接收前須經(jīng)權(quán)威認(rèn)證/檢測(cè)機(jī)構(gòu)判定產(chǎn)品全面符合歐盟ROHS指令要求(即使歐盟今后對(duì)指令進(jìn)行修改)并應(yīng)提供相關(guān)的認(rèn)證、檢測(cè)報(bào)告(隨附認(rèn)證或檢測(cè)機(jī)構(gòu)資格證明)及乙方向甲方的書面聲明。

        三、乙方產(chǎn)品不符合本保證的.處理:

        1、甲方接收時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量要求可拒收或退貨,情節(jié)嚴(yán)重的,可并解除雙方的。

        2、已部分用于甲方生產(chǎn)的設(shè)備內(nèi)但經(jīng)檢測(cè)不符合質(zhì)量要求,乙方應(yīng)無條件退回或就地銷毀當(dāng)批次同類型產(chǎn)品,并更換相應(yīng)的符合要求的產(chǎn)品,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        3、乙方聲明向甲方供應(yīng)的產(chǎn)品絕對(duì)符合歐盟ROHS指令及歐盟此后對(duì)ROHS指令的修改和補(bǔ)充,因乙方提供的材料和配件于歐盟各國范圍內(nèi)被歐盟各國相關(guān)機(jī)構(gòu)判定為不符合ROHS指令導(dǎo)致甲方整機(jī)產(chǎn)品不合格并被處罰,甲方除解除與乙方的購銷合同外,乙方還應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任并賠償由此造成甲方經(jīng)濟(jì)損失(包括但不限于歐盟各國的罰金、因被拒絕在歐盟各國銷售而造成的間接經(jīng)濟(jì)損失、處理此事務(wù)的相關(guān)費(fèi)用如差旅費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。

        四、經(jīng)甲方全面評(píng)估后乙方符合甲方常年供應(yīng)商要求,甲方將乙方列為常年供應(yīng)商目錄簽訂購銷合同及本質(zhì)量保證協(xié)議書。甲方可對(duì)乙方產(chǎn)品實(shí)行抽檢、全檢。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品有不符合協(xié)議第二條規(guī)定則判定乙方整批次產(chǎn)品不合格,依協(xié)議第三條處理。

        五、甲方每半年對(duì)乙方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,若有不符合甲方要求的則取消乙方供應(yīng)商資格,解除雙方的購銷合同。

        六、對(duì)于歐盟ROHS指令乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并保證產(chǎn)品的生產(chǎn)上采取一切有效措施使產(chǎn)品符合歐盟ROHS指令。

        七、甲、乙雙方共同遵守本協(xié)議,本協(xié)議自簽定之日起生效。

        甲方(蓋章):

      乙方(蓋章):

        簽定日期:xx年xx月xx日

      產(chǎn)品質(zhì)量保證書7

      尊敬的客戶:

        首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

        XXXXXX電子有限責(zé)任公司自成產(chǎn)以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心,正是這個(gè)成功的定位和公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使我們公司在防雷行業(yè)有一定的影響。

        公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。

        XXXXXX公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的'新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

        在此基礎(chǔ)之上,我們還為您作出如下的承諾:凡購買我們XXXXXX系列電涌保護(hù)器的客戶,我們將終身免費(fèi)提供相關(guān)技術(shù)支持,協(xié)助安裝和解決應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題。

        凡我們提供的產(chǎn)品,壹個(gè)月之內(nèi)如有質(zhì)量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內(nèi)非人為損壞,(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產(chǎn)品。

        此致

      敬禮!

        保證人:

        xx年xx月xx日

      產(chǎn)品質(zhì)量保證書8

      致:XXXX公司全體客戶

        為保障使用XXXX公司產(chǎn)品的所有客戶能放心和滿意,并得到良好的服務(wù),本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾:

        一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其使用壽命按上述標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。

        二、產(chǎn)品銷售前,為保證客戶選購的設(shè)備符合其生產(chǎn)需要及設(shè)備使用的合理性和經(jīng)濟(jì)性,本公司配備有多名專業(yè)的技術(shù)咨詢工程師,以專業(yè)的服務(wù)精神專門為客戶設(shè)計(jì)合理的配置方案,確?蛻裟塬@得最優(yōu)化的設(shè)計(jì)方案。

        三、在客戶確定選配方案后,本公司將對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)制作及提供設(shè)備合理的`安裝使用說明,有需要時(shí),可親自派技術(shù)工程師到廠家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)安裝。

        四、在安裝制作使用過程中,若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí),本公司保證在接到投訴函24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并保證在48小時(shí)內(nèi)提供解決方案;如需到現(xiàn)場(chǎng)解決,本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

        五、XXXX公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制,保證客戶始終能得到XXXX公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)。

        六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內(nèi),產(chǎn)品若出現(xiàn)因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問題,公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品,超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞,本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費(fèi)用后,予以更換新的配件。

        七、客戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中,如有任何疑問,本公司將隨時(shí)為其作出回復(fù)和提供服務(wù)。

        歡迎各客戶隨時(shí)予以監(jiān)督和指導(dǎo),不斷提高本公司的服務(wù)水平。

        保證人:XXX

        XXXX年XX月XX日

      產(chǎn)品質(zhì)量保證書9

        甲方(制造商):xxxxxx

        乙方(經(jīng)銷商):xxxxxx

        一、甲方的責(zé)任

        1.甲方有責(zé)任向乙方提供符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品。

        2.甲方負(fù)責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)材料,并將不時(shí)舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)課程。

        3.甲方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品保修一年,終身維護(hù)。

        甲方承諾的保修是針對(duì)非易損件的。

        由于甲方無法控制用戶的使用條件,因使用不當(dāng)造成的中央處理器損壞由有償保修承擔(dān)。

        4.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為因甲乙雙方運(yùn)輸造成的產(chǎn)品損失免費(fèi)提供備件或更換受損產(chǎn)品

        5.甲方負(fù)責(zé)及時(shí)受理乙方的產(chǎn)品投訴。

        接到乙方投訴電話后,甲方應(yīng)立即協(xié)助處理乙方無法處理的事件,如不能及時(shí)處理,應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。

        6.乙方修理的產(chǎn)品,甲方應(yīng)在收到后三天內(nèi)(根據(jù)新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn))歸還乙方。

        7.乙方銷售產(chǎn)品后,如發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題,甲方負(fù)責(zé)更換和維護(hù)

        8.除批量產(chǎn)品或運(yùn)輸造成的質(zhì)量問題外,甲方僅提供產(chǎn)品維護(hù)、備件配送、電話咨詢等售后服務(wù),不提供產(chǎn)品更換或退貨。

        二.乙方的責(zé)任

        1.新華產(chǎn)品在當(dāng)?shù)劁N售后,乙方負(fù)責(zé)所有售后服務(wù)。

        2.乙方應(yīng)至少有一名熟悉本產(chǎn)品的`技術(shù)人員。

        經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),乙方應(yīng)能夠掌握數(shù)字化未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程和安裝使用方法。

        3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,制定激活素產(chǎn)品客戶服務(wù)的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定,并認(rèn)真執(zhí)行,不得出現(xiàn)最終客戶因服務(wù)問題經(jīng)常向甲方投訴的情況。

        4.收到客戶投訴后,乙方應(yīng)首先盡力盡快為客戶解決問題。

        如果問題無法自行解決,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋產(chǎn)品情況,以便甲方做出相應(yīng)處理。

        5.如果乙方有無法自行維修的產(chǎn)品需要返回甲方維修,必須事先與甲方的專職售后人員溝通,經(jīng)甲方同意后方可交付給甲方。

        收貨人應(yīng)寫出售后服務(wù)部門負(fù)責(zé)人的姓名,否則甲方不得辦理。

        三、售后服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的確認(rèn)

        1.要更換的備件成本

        (1)在保修期內(nèi),由于自身產(chǎn)品的質(zhì)量問題,甲方將按1:1免費(fèi)向乙方提供替換備件。

        (2)在保修期內(nèi),如因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他原因造成)需要更換零件,應(yīng)按甲方零件價(jià)格表收費(fèi)。

        (3)保修期外,因產(chǎn)品質(zhì)量問題或非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的備件更換,應(yīng)按甲方備件價(jià)格表收費(fèi)。

        2.退還甲方修理產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用

        (1)保修期內(nèi)或保修期外,運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

        3.將產(chǎn)品退回甲方的維護(hù)服務(wù)費(fèi)

        (1)在保修期內(nèi),不收取服務(wù)費(fèi)。

        (2)保修期外,甲方根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,因非產(chǎn)品質(zhì)量原因向乙方收取一定的維護(hù)服務(wù)費(fèi)。

        4.本協(xié)議由甲方銷售部簽署,售后服務(wù)部執(zhí)行,銷售部監(jiān)督。

        5.本協(xié)議一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,甲方售后服務(wù)部門各執(zhí)一份,本協(xié)議自雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》后生效。

        六、甲方售后服務(wù)熱線:

        甲方:xxxxx

        乙方:xxxxx

        日期:xxxxx

      產(chǎn)品質(zhì)量保證書10

        甲方:(供貨方)

        乙方:(購貨方)

        為了維護(hù)供需雙方的共同利益,本著平等互利,協(xié)商一致,共同發(fā)展的原則,特制定本供需產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議。

        甲方責(zé)任和義務(wù)

        1. 甲方向乙方提供必須是合法經(jīng)營的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量必須符合企事業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)提供給乙方的'質(zhì)量負(fù)責(zé)。

        2. 甲方有義務(wù)向乙方提供產(chǎn)品經(jīng)營(生產(chǎn))合法性的證明文件(即:《產(chǎn)品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》,生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供經(jīng)營產(chǎn)品的國家產(chǎn)品監(jiān)督管理部門枋發(fā)的該產(chǎn)品的生產(chǎn)批準(zhǔn)文件、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),該批產(chǎn)品的出廠質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書。

        3. 甲方提供的產(chǎn)品的包裝和標(biāo)識(shí)必須符合規(guī)定。

        4. 甲方對(duì)乙方在產(chǎn)品入庫檢驗(yàn)時(shí)和產(chǎn)品入庫后三個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題必須無條件的給予換貨。

        乙方責(zé)任與義務(wù)

        1. 乙方應(yīng)向甲方提供乙方產(chǎn)品經(jīng)營合法文件。

        2. 乙方在甲方送到產(chǎn)品時(shí),必須按購貨合同認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量及生產(chǎn)廠家。檢查到貨產(chǎn)品的合法證明文件,認(rèn)真檢查產(chǎn)品的包裝和標(biāo)識(shí),抽驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)產(chǎn)品的外包裝質(zhì)量問題和數(shù)量誤差,必須在送貨回執(zhí)上下予注明。

        3. 對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量問題應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)向甲方提供質(zhì)量查詢。

        4. 乙方有義務(wù)接受甲方產(chǎn)品今后質(zhì)量跟蹤的咨詢,并積極配合甲方做好質(zhì)量咨詢工作。 協(xié)議期限:業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生時(shí)起至乙方所購甲方產(chǎn)品無質(zhì)量事故止。

        此協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決,協(xié)議一經(jīng)簽字,即可生效。

        甲方負(fù)責(zé)人: (公章) 乙方負(fù)責(zé)人: (公章)

        年 月 日

      產(chǎn)品質(zhì)量保證書11

        制造商公司名字長期致力于系列化高清晰攝像機(jī)研發(fā)銷售為主體,并且從事智能會(huì)議及AV系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等系統(tǒng)在政府、教育及企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目中的應(yīng)用。 作為專業(yè)的智能會(huì)議及AV系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控及高清視頻圖像傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的應(yīng)用與服務(wù)供應(yīng)商,漢銳科技依托自身雄厚的技術(shù)力量和合作伙伴強(qiáng)大的技術(shù)背景,建立了由素質(zhì)優(yōu)秀的專業(yè)人員組成的技術(shù)和工程建設(shè)與服務(wù)隊(duì)伍,能為客戶提供從設(shè)備采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)到售后服務(wù)培訓(xùn)的全方位解決方案,憑借優(yōu)秀的工程和技術(shù)素質(zhì)、良好的溝通理解能力和以客戶為中心的優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量,已為國內(nèi)近千家用戶單位提供了產(chǎn)品和系統(tǒng)集成服務(wù),工程質(zhì)量及公司信譽(yù)深得用戶信賴。 制造商公司名字鄭重聲明:

        1、在參加貴方組織的項(xiàng)目名稱的投標(biāo)活動(dòng)中,所投設(shè)備均為自主研發(fā),自主生產(chǎn),原裝、全新、完整、未使用過的,擁有本次投標(biāo)產(chǎn)品的全部自主知識(shí)產(chǎn)權(quán);具有產(chǎn)品出廠合格證明并且通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,獲得國家及國際相關(guān)質(zhì)量品質(zhì)認(rèn)證,符合行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)要求,產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,且在性能及質(zhì)量方面能提供可靠證明,并享有我公司的質(zhì)量保證。同時(shí)能符合“招標(biāo)文件”規(guī)定的性能要求和技術(shù)指標(biāo)的`合格產(chǎn)品,質(zhì)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

        2、承諾對(duì)本次采購產(chǎn)品提供 年(自雙方簽署最終驗(yàn)收文件后)的免費(fèi)質(zhì)量保證。

        3、設(shè)備的操作使用及日常維護(hù)工作由客戶及使用單位負(fù)責(zé),我公司提供技術(shù)支持服務(wù)。

        4、公司的維修中心設(shè)有零配件庫,備有全套的備品備件,確?蛻舨粫(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行,遇到報(bào)修服務(wù)時(shí),隨時(shí)優(yōu)惠提供備品備件,優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新、改造服務(wù)。

        5、保修期后提供終身維修、保養(yǎng)服務(wù),對(duì)有問題的設(shè)備只收取配件成本費(fèi)

        6、我公司將對(duì)所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支持。

        7為確保設(shè)備正常工作,我公司提供7*24小時(shí)熱線服務(wù)響應(yīng),以最快的速度向用戶提供備服務(wù)及技術(shù)支持。

        公司名稱

        ****年**月**日

      產(chǎn)品質(zhì)量保證書12

      致:

        我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格按照廠家?guī)Ыo質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

        對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”保證如下:

        ①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;

        ②八至十五日免費(fèi)換貨;

       、壅麢C(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。

        在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件,我公司只收配件工本費(fèi),免收人工費(fèi)。嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的`職責(zé)和義務(wù)。

        保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

        對(duì)本次采購項(xiàng)目中交換機(jī)、服務(wù)器等設(shè)備帶給三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件帶給三年免費(fèi)升級(jí)服務(wù);帶給三年免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持;帶給代用機(jī)和備品備件服務(wù)。

        技術(shù)支持熱線:

        技術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)督電話:

        特此保證!

        投標(biāo)單位名稱:

        投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名:

      產(chǎn)品質(zhì)量保證書13

      xxxx市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局政府采購辦:

        我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:

        l、提供的.產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;

        2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;

        3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿足;

        4、若我方成交,保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),若有不符,則放棄成交,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

        本保證書自報(bào)價(jià)書遞交到昆明市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局政府采購辦日起30日內(nèi)有效,如我方成交則至產(chǎn)品保質(zhì)期滿為止有效。

      保證人:

        20xx年xx月xx日

      產(chǎn)品質(zhì)量保證書14

      尊敬的客戶:

        首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

        xxx電子有限責(zé)任公司自成產(chǎn)以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心,正是這個(gè)成功的定位和公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使我們公司在防雷行業(yè)有一定的影響。

        公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的`產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。

        xxxxxxxxxxxx公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

        在此基礎(chǔ)之上,我們還為您作出如下的承諾:凡購買我們xxx系列電涌保護(hù)器的客戶,我們將終身免費(fèi)提供相關(guān)技術(shù)支持,協(xié)助安裝和解決應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題。

        凡我們提供的產(chǎn)品,壹個(gè)月之內(nèi)如有質(zhì)量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內(nèi)非人為損壞,我們將無條件為更換新的相同產(chǎn)品。

        此致

      敬禮!

        保證人:xxx

        xxxx年xx月xx日

      產(chǎn)品質(zhì)量保證書15

        產(chǎn)品售后服務(wù)及對(duì)產(chǎn)品承諾書

        為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

        一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

        1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

        2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,產(chǎn)品確認(rèn)合格后才能使用。

        二、售后服務(wù)承諾:

        1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

        2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

        3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

        4、服務(wù)原則:質(zhì)量保修期為二年,在保修期內(nèi)我方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

        5、在保修期內(nèi)每三個(gè)月要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次檢測(cè)、每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次重調(diào)。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

        三、用戶培訓(xùn)

        負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶的.有關(guān)操作,培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提

        供一整套的售后服務(wù)資料,培訓(xùn)后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng)。

        技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容

       、傧到y(tǒng)概述,包括原理、構(gòu)成和功能

        ②常見故障的排除

       、巯到y(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)

       、茉O(shè)備操作規(guī)程、操作注意事項(xiàng)

        沈陽金船消防工程有限公司

        20xx年3月12日

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