職場中該如何換位思考才能讓溝通更順暢

　　這樣的問題不得不承認(rèn)是幾乎找不到統(tǒng)一或者標(biāo)準(zhǔn)答案的問題，只能說“仁者見仁智者見智”了！尤其是很多人在職場打拼的過程中過于注重自我的晉升之路，在不經(jīng)意間樹敵太多，缺乏換位思考的他們即使爬到高位，也很難獲得下屬發(fā)自內(nèi)心的贊揚(yáng)與支持！

　　真的是缺乏換位思考帶來的溝通不暢么？缺乏換位思考的根本原因有兩種：

　　第一、就是缺乏職場經(jīng)驗(yàn)，不懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作的道理而一意孤行！這樣的情況職場新人比較容易犯下這樣的錯(cuò)誤！

　　第二、就是雙方的出發(fā)點(diǎn)不同造成了同一個(gè)問題產(chǎn)生不同的看法！這樣的情況多見于臨時(shí)組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，缺乏長期的磨合與溝通！

　　其次，學(xué)會(huì)在交流過程中引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的溝通技巧，總結(jié)出一套完整的架構(gòu)體系！尤其是在新人培養(yǎng)上，畢竟老員工還是有一定經(jīng)驗(yàn)和閱歷的。

　　1、明確交談的目的：真正的目的在于希望對(duì)方做些什么，而不在于談話本身。

　　2、觀察對(duì)方：切忌在對(duì)方忙碌或與別人交談時(shí)上前搭話

　　3、不要“填鴨式”地將想說的內(nèi)容全部灌輸給對(duì)方：一次性說完所有的內(nèi)容，對(duì)方也許無法應(yīng)對(duì)。

　　4、交談時(shí)語言要簡潔、精煉：切記內(nèi)容過于冗長，整理不出要點(diǎn)。

　　5，從結(jié)論出發(fā)：首先，說出想要表達(dá)的中心思想和目的，那么對(duì)方就會(huì)按照這個(gè)結(jié)論的思路繼續(xù)傾聽你的意見。遲遲沒有說出結(jié)論的話，會(huì)使對(duì)方失去耐心。

　　6，仔細(xì)觀察對(duì)方的反應(yīng)：例如，對(duì)方抱著胳膊時(shí)則表示“沒意思”，如果有興趣的話，對(duì)方會(huì)看著你，仔細(xì)傾聽。

　　7，風(fēng)險(xiǎn)問題、一些沒解決的問題也可作為交談內(nèi)容：給人留下誠實(shí)的印象。如果能在交談中找到解決方案則更優(yōu)。

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