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《非暴力溝通》讀書心得優(yōu)秀15篇
我們有一些啟發(fā)后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編為大家收集的《非暴力溝通》讀書心得,希望對大家有所幫助。
《非暴力溝通》讀書心得1
總認(rèn)為西方在教育心理學(xué)方面的研究勝過我們,通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)中國傳統(tǒng)的教育與西方教育思想是一致的:言傳身教,讓孩子做一個對社會有用的人,實(shí)現(xiàn)個人價值。言傳身教,尊重與合作,是父母陪伴孩子的成長的二大法寶,現(xiàn)在才知道用合作的方式與孩子的溝通是多么重要,也明白了尊重自己才可以在與孩子的溝通教育中更加積極向上。首先要認(rèn)識自己,自己有什么缺點(diǎn)和長處,自己需要什么,自己想過一個什么樣的人生,揚(yáng)長避短,學(xué)習(xí)新習(xí)慣,找到自己的需要,療愈過去家庭帶來的痛苦經(jīng)歷,只有這樣才能全身心的與自己和孩子有效的溝通。
當(dāng)我們把孩子送入幼兒園開始,就意味著我們和孩子相處的時間越來越少。細(xì)分開來,學(xué)校的時間,興趣班的時間,作業(yè)的時間,睡覺的時間,吃飯的時間,留著我們和孩子親密聯(lián)結(jié)的時間其實(shí)少之又少,怎樣在有限的時間里和孩子做到最好的有效的聯(lián)結(jié),我一直在孜孜探索著。當(dāng)初老大上初中后就不愿和我一起出門,所以現(xiàn)在小兒子除了上課,基本他在哪我在哪,我在哪他就在哪,非常珍惜和他在一起的時光。我也曾給孩子貼過標(biāo)簽,因?yàn)槭呛⒆,對他說話無所顧忌,忘記了孩子也需要尊重和接納。在這點(diǎn)上我要多多學(xué)習(xí),多蹲下來和孩子溝通,了解孩子每個行為背后的需要,用尊重的語言促進(jìn)彼此間的聯(lián)結(jié)和合作。
曾經(jīng)我希望我的孩子在該努力學(xué)習(xí)的時候要努力學(xué)習(xí),就像龍應(yīng)臺說的那樣,我希望他將來有選擇的權(quán)利,選擇有意義的工作,選擇有時間的工作,而不是被逼謀生,這樣的生活才是快樂的。在老大的問題上我和他爸爸做了很多工作,當(dāng)初讓他去參軍其實(shí)是希望他能考取軍校,留在部隊,而我們也為此做了一些后續(xù),我們以為給他鋪了一條捷徑,讓他的人生少受點(diǎn)苦,他會很高興。實(shí)際上在我們做這一系列事的時候,老大就明確表示不愿留在那里,可我們不為所動,沒有和他進(jìn)行有效溝通,中間還導(dǎo)致了很多誤會。老大最終放棄了部隊,執(zhí)意要回來讀書,他說他有他的理想,部隊不適合他,他想過自己的生活,雖然退伍,但只要國家需要,他還是義不容辭的扛起槍來。這事至今還是我和他爸心里的一個憾事!反過來想想,孩子有孩子的想法,他自己的生活自己有選擇權(quán),我們要相信他有能力對自己選擇的事負(fù)責(zé)!
孩子也有人格和人權(quán),孩子也需要傾聽,接納和理解。當(dāng)孩子用一些行為表達(dá)他的需要時,我們要嘗試著去理解并找到彼此都接受的方法,在這樣的過程中我們會變得輕松和快樂,因?yàn)槲覀優(yōu)閷Ψ降男枰隽烁冻,在彼此溝通的過程中保持尊重和聯(lián)結(jié),這樣就產(chǎn)生了共鳴,也增加了彼此間的合作。
安全感,信任感與歸屬感的'滿足首先是在家里獲得,然后擴(kuò)展到更廣闊的社會,所以父母在情感上,行為上的做法尤為重要。努力讓孩子有身體上的安全感并有情感上的安全感,使他建立對世界的信任,努力學(xué)會站在孩子的視角看問題尋求和加強(qiáng)跟孩子的聯(lián)結(jié)。
激勵給予,我個人理解就是與孩子愛的互動,父母給予的愛,讓孩子知道感恩,并知道學(xué)會相互給予,懂得給予中分享的驚喜與愉悅,因?yàn)閻,所以尊重,哪怕是個孩子。與孩子建立聯(lián)結(jié)的能力至關(guān)重要,用充滿愛的語言,而不是評判,批評,責(zé)備或命令的口氣。生活中的我們做的好嗎?通過學(xué)習(xí),希望能夠多些耐心,多些意愿;Q角色,并把孩提時的對父母的期望感同身受,我們應(yīng)該是能夠與孩子有更好的聯(lián)結(jié)吧。
第六把鑰匙及第七把鑰匙,讀后覺得深受啟發(fā),家是講愛的地方,而不是講理的地方,其實(shí)是誤解的。家應(yīng)該是創(chuàng)建一個"無錯區(qū)"。人人都會來這里,一個尊重與合作的地方,有聯(lián)結(jié)的渴望與和諧的氣氛。在這里有家人的理解與好意,有得到的考慮與關(guān)照,有一起奮斗的精彩與美好!希望在實(shí)踐中把這些想法能去實(shí)現(xiàn)。
明白豺狗語言與長頸鹿語言的區(qū)別,應(yīng)該說多讀書,多參加社會實(shí)踐,多感恩才會有長頸鹿的語言吧,很感謝作者設(shè)計了很系統(tǒng)而科學(xué)的家庭訓(xùn)練,通過訓(xùn)練課程讓我們更好的與家庭成員溝通,家是社會乃至國家的基本單元,家庭的每個成員,懂得感恩,知道正常的需求,明白尊重他人,尊重自己,走入社會并潛移默化身邊的人,我想這個社會會變得更和諧文明。希望通過閱讀這本書,讓自己及家人的生命豐盈起來!
書中設(shè)計的很多家庭訓(xùn)練以前都沒有聽說過,通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練,就可以更好的面對家庭里所遇到的各種各樣的情況,并用正確的方式和家人溝通了。尤其是"暫停鍵"與"二幕劇"。也理解了感受卡與需求卡的包含內(nèi)容。力爭多讀幾遍,徹底理解書中的涵意。
作者分享了許多案例故事,而故事中都能找到我與孩子成長中的煩惱與溝通缺失,通過學(xué)習(xí)這本書,我與孩子的溝通會更加自信,也有方法和技巧了,非暴力溝通對家庭教育是非常有益啊,健康家庭的構(gòu)筑是需要非暴力溝通的,F(xiàn)在只是泛泛的讀了一遍,以后還要抽空多讀幾遍,直至熟練掌握非暴力溝通中的技巧與方法,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),為和諧健康的家庭教育努力!
《非暴力溝通》讀書心得2
在我們的生活里,特別是和親密的家人,先生之間,普遍存在著,冷暴力和語言暴力。逃避解決問題時采用“冷暴力”,一時氣上心頭不能自制時就會用狠毒的語言中傷對方。
這本書提供了一個行之有效的具體溝通模式。
非暴力溝通的模式是:
1、觀察而不評判;這是我們在生活中經(jīng)常會犯的毛病,妄加判斷,添油加醋地加入個人主觀判斷,用自己的主觀意識給他人“貼標(biāo)簽”
2、感受而非想法;直截了當(dāng)?shù)卣f出自己的感受,畢竟我們是有情緒的個人,允許有情緒,但直接表達(dá)就好,不必用過分偏激的語言或者行為來提醒對方我很失望、生氣、憤怒
3、個人的'需要/價值觀念;靜下來捫心自問,是什么樣的個人需求和價值觀念導(dǎo)致我會有現(xiàn)在的情緒,不去責(zé)怪他人的行為,而是將”矛頭“指向自己,是因?yàn)樽约旱哪硞需求,而導(dǎo)致會這樣看待他人的行為,是自己的需求和觀念導(dǎo)致了自己的情緒。
4、請求;清楚地表達(dá)自己的請求(而非命令),注意語氣委婉。女生愛玩”你猜猜猜“的游戲,希望男生能明白自己的心思而猜出自己的請求,至少曾經(jīng)我是這樣的,而男生的思考方式是直接了當(dāng)?shù),因此會起很多不開心。直接地說出自己的需求。
這樣的一種溝通模式,實(shí)踐下來也會帶來思考問題方式的轉(zhuǎn)變,我們不會再怨氣沖天負(fù)能量地去抱怨指責(zé)他人,而是在自我觀察剖析之后,說出自己的感受,表達(dá)自己的需求。同樣,當(dāng)他人在抱怨指責(zé)時,我們平靜地去傾聽他的感受,剖析他的需求,那么爭論也能平息。
我想這本書將把我?guī)胍粋新的世界,我期待著自己的轉(zhuǎn)變,和影響到別人。
《非暴力溝通》讀書心得3
俗話說得好“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,生活中我們往往向最親近的人毫無掩飾地展現(xiàn)自己的壞脾氣,忽略對方的感受,破壞親密關(guān)系。由此可見用語和溝通不當(dāng)會產(chǎn)生“暴力”效果,例如指責(zé)、嘲諷、說教或拒不回應(yīng)等等都可能會給別人帶來精神上的創(chuàng)傷。而不管這些語言暴力是有意還是無心,都會讓人與人之間產(chǎn)生隔閡,變得冷漠,甚至成為敵對面。在《非暴力溝通》一書中,馬歇爾盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種能使人們情意相通,和諧相處的溝通方式,即“非暴力溝通”。
本書前言片段中的一句話令我印象深刻:“語言是窗戶,否則,它們是墻”。溝通的重要性不言而喻,本書開頭就介紹了“非暴力溝通”的四要素:觀察、感受、需要、請求,這四要素是非暴力溝通的本質(zhì)。掌握好這四要素可以幫助我們使用“非暴力溝通”的方式與他人展開交流。
一觀察
第一要素是觀察,遇事先別急著評論,而是要保持客觀性。首先這一步就要花許多的時間去糾正,因?yàn)槲覀兩磉吔佑|的大多數(shù)人,包括自己,有時候會根據(jù)只言片語就直接對別人下定義,這非常地武斷、片面。我們應(yīng)該做的是全盤知悉客觀事實(shí)與數(shù)據(jù),并且不帶情緒地、冷靜地進(jìn)行觀察。
二感受
第二要素是感受,意思是注重自己的主觀感受,而不要盲目揣測其他人想法。人的想法總是千變?nèi)f化的,自己尚且如此,過度猜測他人更是虛無縹緲。舉個很簡單的例子,平時給朋友發(fā)消息,她沒有及時回復(fù),你自己可能就會胡思亂想:她是不是不想和我做朋友了?同理在工作中也是,同事或領(lǐng)導(dǎo)長時間沒有回復(fù)你的消息,你可能會覺得自己是不是在哪方面得罪他們了?但其實(shí)這些都是你過度敏感帶來的,解決亂想最好的辦法就是將對方做的事和自己的情緒直截了當(dāng)?shù)馗嬷獙Ψ剑_啟一段平等的溝通和協(xié)商。
三需要
第三要素是需要,即說出自己的需求,勇于表達(dá)自己的想法,這樣往往能簡化處理問題的步驟,簡明扼要地表達(dá)出雙方各自的需求,以便進(jìn)行匹配,對大家來說都是有益的,是溝通中必不可少的重要環(huán)節(jié)。
四請求
第四要素是請求,也就是清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的請求,明確發(fā)力點(diǎn),從而讓這場溝通變得高效。當(dāng)然請求不是命令,命令是強(qiáng)制性的行為,但請求是可以被拒絕的'。溝通是雙向的,要給予他人拒絕的權(quán)力,不可能所有的事情都按照自己的預(yù)期發(fā)展,因此對某些事情最好不要懷有過高期待,我們要做好被拒絕的兩手準(zhǔn)備,與此同時盡全力而為之。
這本書為我們提供了如何讓與人進(jìn)行良性溝通的方法,其實(shí)就是學(xué)會看清交流中所帶情緒的本質(zhì),然后控制情緒,放平心態(tài)與人交流。當(dāng)然,人是情緒化的動物,是人就一定會有情緒,私下交流難免會拌嘴爭吵,但是如果在商業(yè)談判等正式場合下,我們更需要看清語言和情緒背后的需求,再反過來問自己是否有能力、有意向滿足這個需求?從而透過語言掌握此次溝通的本質(zhì),促成合作。
《非暴力溝通》一書讓我獲益良多,在傳授正確的溝通方法之余,書中還有一個關(guān)鍵詞:愛自己。只有自己永遠(yuǎn)不會背叛自己,人是無法忽視自己的真實(shí)感受的,多去做自己喜歡的事情,少做受外界壓力脅迫而自身不認(rèn)同的事情。學(xué)會悅己,是人生的一門必修課。
最后,希望我們都可以做到“非暴力溝通”,傾聽他人,善待自己。
《非暴力溝通》讀書心得4
之前沒有意識到,語言是一個tricky的工具,這個工具如果使用方法不當(dāng),會帶來多大的誤會,造成多大的傷害。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時存在的種種問題,確實(shí)收獲很大,讓我對溝通本身有了全新視角的認(rèn)識。
這本書不是一本討論語言技巧的書,不是教你更漂亮的話術(shù),不是教你如何說話更好聽。書中強(qiáng)調(diào)通過溝通,將對話的重心落在體會彼此的感受和需求上,這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時這本書講的也是一種新的思維方式,用觀察替代評判、探究感受背后的深層需求,這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來,我為自己過去溝通中夾雜的暴力和評判感到震驚,為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽對方需要感到羞愧,這些問題也全都指向我對自身感受的認(rèn)識不足,自己還未理解自己的'感受和需要,那些暴力的語言就已經(jīng)破口而出。是我本人,給和我交流設(shè)下了重重阻礙。
書中介紹的非暴力溝通模式,還需要通過練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來與人的溝通中能夠做到:1、誠實(shí)的表達(dá)自己,而不批評、指責(zé)。2、關(guān)切地傾聽他人,而不解讀為批評或指責(zé)。用愛和合作的態(tài)度感知彼此,化解問題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛,讓自己充滿愛和能量。
《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào),感受是源于我們自己的需要和期待,以及我們對其他人言行的看法,所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任。下是小編為大家整理的《非暴力溝通讀書心得體會例文參考》,供大家參考學(xué)習(xí),歡迎閱讀。
《非暴力溝通》讀書心得5
【梗概】
“非暴力”一次來源于圣雄甘地的非暴力不合作運(yùn)動,提到暴力,人們往往只聯(lián)系到身體暴力,很少有人意識到精神暴力的存在 ,比如對一個人的指責(zé),或是冷漠。相比而言,精神暴力往往更加隱蔽,而且后果也更加嚴(yán)重,因?yàn)樯眢w暴力往往源自精神暴力。
非暴力溝通認(rèn)為作為人,我們具有的共同的感受和需要,在發(fā)生沖突時,要學(xué)會傾聽,了解彼此的感受和需要,進(jìn)而建立一種彼此理解,互助友愛的關(guān)系。這種溝通方式不僅可以用于改善我們的人際關(guān)系,也可以改善我們的自我關(guān)系,我們總以為是他人的行為引發(fā)了我們內(nèi)心的感受,其實(shí)真正的原因源自自身。我們產(chǎn)生情緒因?yàn)樽约旱男枨鬀]有得到滿足,如果可以靜下心來靜靜體會自己內(nèi)心的需求,負(fù)面情緒就會逐漸得到緩解,自我了解了解也會更加深入。
總而言之,非暴力溝通促使我們出于愛的目的發(fā)生改變,進(jìn)一步體會生命的`美好與力量。
【評價】
練習(xí)本書所講的重點(diǎn)內(nèi)容,可以幫助我們在人際交往中達(dá)到有效溝通,改善我們的人際關(guān)系。同時通過與自我的對話,進(jìn)一步了解自身,減少負(fù)面情緒,緩解壓力。
【重點(diǎn)】
非暴力溝通的四要素:
1.觀察:描述真實(shí)發(fā)生的事,不摻雜任何個人情緒(區(qū)別于評論)
她沒有給我回消息(評論:她真是太不尊重我)
2.感受:此時此刻的心情如何,開心,難過,還是憂郁(區(qū)別于想法:我覺得……)
我感到有點(diǎn)難過(想法:我覺得她應(yīng)該及時回復(fù)我)
3.需求:我們需要什么
我需要得到對方的尊重
4.請求:你想讓對方做什么
以后看到我發(fā)消息有空時及時回復(fù)
《非暴力溝通》讀書心得6
《非暴力溝通》是由美國的心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡所做,他提出非暴力溝通的四個要素:觀察、感受、需要、請求?偨Y(jié)下來一個關(guān)鍵點(diǎn)是從自己的身上找原因,也就是說當(dāng)出現(xiàn)問題之后,不要去指責(zé)他人,要先考慮自己什么地方做的不到位導(dǎo)致了這個問題,不論你是老板還是員工,你是上司還是下屬,都不要一股腦把問題都?xì)w結(jié)到對方身上,這樣既可以讓自己從激動、暴怒的情緒中冷靜下來,又可以避免和他人因一時激動產(chǎn)生沖突。相當(dāng)于一個尖銳的利器變得柔和,不會傷害自己也不會傷害別人。
一、觀察:
區(qū)分觀察和評論,若將其混為一談,他人就會傾向于自己聽到的是批評,并反駁我們影響到雙方的關(guān)系,從而對溝通造成障礙。正確的觀察應(yīng)該是:不帶評論的觀察。也就是只觀察,單純描述事實(shí),不妄加評論,比如說“你的衣服上有污漬”而不是“你好邋遢呀,衣服好臟!”且要注意減少“總是”“從不”這樣過于絕對化的詞語,因?yàn)檫@樣的詞語會使我們的表達(dá)過激。非暴力溝通是動態(tài)的語言,不主張絕對化的言論,它提倡在特定的時間和情境中進(jìn)行觀察,并清楚地描述觀察結(jié)果。
二、感受:
除了我們自己的感受,我們是否應(yīng)該關(guān)注一下別人的感受,就像是我們社會工作者在接觸案主時,要站在案主的角度去考慮問題,要有同理心,當(dāng)我們自己經(jīng)歷過,就會明白對方那種真真切切的`感受,而不是簡單的一句“你不要難過了,這沒什么大不了的”。
三、需要:
非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們。相反,它重視每個人的需要,它的目的是標(biāo)注我們在誠實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。我們要去了解案主真正的需要是什么,而不是我們認(rèn)為案主需要什么。假如說案主的親人離世,案主當(dāng)下最緊迫就是通過哭來宣泄自己的悲傷,他的需要就是哭,而不是我們說“不要哭了,要走出來”。
四、請求:
區(qū)分命令和請求:請求沒有得到滿足時,提出請求的人如果批評和指責(zé)被請求人,那就是命令,如果想利用對方的內(nèi)疚來達(dá)到目的,也是命令。清楚地告訴對方,我們要他們做什么,而不是請求他人不做什么。我們把愿望說得越清楚,他人也就越可能做出積極的回應(yīng)。如果我們通過拒絕來提出請求,人們的反應(yīng)常常是反擊。反之,如果我們直接說出需要,其他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。
非暴力溝通鼓勵我們充分表達(dá)感激。在表達(dá)感激時,我們說出:
1、對我們有益的行為;
2、我們的哪些需要得到了滿足;
3、我們的需要得到滿足后,我們是什么樣的心情。
我們需要有足夠的耐心來學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通。在與人交往的過程中,我們的第一反應(yīng)常常是習(xí)慣性的反應(yīng),因此,運(yùn)用非暴力溝通有時是很別扭的事。然而,如果我們想要實(shí)現(xiàn)自己的人生選擇,我們就要給自己充分的時間。
最后將作者的一句話送給大家,“藉由這本書,依稀間遙望到夢寐以求的美麗世界,生活永遠(yuǎn)等待人們以一己之身去領(lǐng)略生命的美和神奇”。
《非暴力溝通》讀書心得7
小時候犯了錯,我通常是還沒開口便止不住地抽泣。
奶奶會對我說:你先別哭,好好地說,把這件事一五一十地說出來,就行了。
媽媽會說:你再哭,把事情弄成這樣,還敢哭,知道錯了沒?!
如果說要把《非暴力溝通》用一句話總結(jié),便是:把事情說具體了,不要大而化之,在上升到某種意義層面上前,先就當(dāng)下的事,有條理地表達(dá)出前因后果,再說出當(dāng)下的真實(shí)感受,便是好的溝通,或者溝通的基礎(chǔ)。
于是,也就很自然地想到了奶奶和媽媽對我的教育方式,奶奶是老人特有的慈祥,母親是典型家長的威嚴(yán)樹立,奶奶引導(dǎo)我建立溝通的前提——真實(shí)表述事情的過程,母親告訴我延續(xù)溝通的條件——表達(dá)感受。彼時年幼的我當(dāng)然是無法將這兩種溝通方式結(jié)合在一起來看,但是隨著和越來越多的人接觸,早年養(yǎng)成的溝通方式越來越得以顯現(xiàn),特別是在看完《非暴力溝通》后,引發(fā)了更多共鳴。
全書六百多頁,作者用了1/6的篇幅,在開篇講“讓愛融入生活”、“是什么蒙蔽了愛”。愛和信任,就是打開溝通的大門,“我相信,人天生熱愛生命,樂于互助,可是,究竟是什么,使我們難以體會到心中的愛,以致互相傷害?又是什么,讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中,也能心存愛意!
作者告訴我們,非暴力溝通,就是愛的.語言。暴力消退后,自然流露的愛。
那么,怎么開口呢?
“不管是否喜歡,只是說出人們所做的事情。要點(diǎn)是,清楚地表達(dá)觀察結(jié)果,而不判斷或評估。”如刑警探案,首先都不會直接下定論,而是先回到原處,盡可能地還原現(xiàn)場,再逐一尋找證據(jù),通常我們所遭受的“語言暴力”后,最先感受到的是情緒,但是為了解決暴力本身,情緒的沖動并不是答案,只是我們表達(dá)的推動力,我們需要像探案一樣,首先一五一十地表達(dá)出我們聽到的或者說過的語言現(xiàn)場!敖又,表達(dá)感受,例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等!
非暴力溝通的一方面是誠實(shí)地表達(dá)自己,另一方面是關(guān)注對方,用同樣的方式,先去觀察對方的言行,再以此為基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)對方的需求。也許心門不只一扇,我們依次打開,去互相展現(xiàn),對方才能看到門后那個你的真實(shí)世界,才愿意張嘴說出愛或者有關(guān)愛的語言。
《非暴力溝通》讀書心得8
今年的國慶假期,在徐老師的推薦下,跟孩子一起完成了馬歇爾。盧森堡博士的《非暴力溝通》的親子閱讀。雖然時間倉促,但是書中的很多內(nèi)容還是給了我們很多啟發(fā)。
非暴力溝通強(qiáng)調(diào)了“愛”,愛自己,愛他人,接受不完美的自己,由此及彼地?fù)Q位思考,鼓勵我們充分表達(dá)感激。在其強(qiáng)調(diào)的非暴力溝通四元素中,我們可以在書中的小案例中看到自己的影子并更好地理解四元素:觀察,感受,需要,請求。
生活中,我們往往容易忽視觀察而直接評論。就如我自己在親子關(guān)系中,我會直接跟李奕瀟說:“你電視看太久了”“你經(jīng)常都不好好練字”……在閱讀此書之前,我并不會認(rèn)為我以上的溝通其實(shí)收效甚微,反而會更多從孩子身上找原因。非暴力溝通啟發(fā)了我,如果換種溝通方式,首先觀察,認(rèn)真傾聽,提出具體要求,也許,我們的親子關(guān)系,會更順暢和融洽。
分享一個有意思的細(xì)節(jié),10月2日,因?yàn)楫?dāng)天應(yīng)該在什么時候完成當(dāng)天作業(yè),我和李奕瀟意見沖突,當(dāng)天按計劃我們約了朋友下午一起玩,所以我覺得應(yīng)該上午完成所有作業(yè),這樣下午就可以出去玩了;但是李奕瀟認(rèn)為作業(yè)是他自己的事情,他有權(quán)決定什么時候完成,過程中大家都帶有情緒,最后不歡而散,大家都不開心。第二天,大家情緒都恢復(fù)后,我突發(fā)奇想,也許這是一個實(shí)踐非暴力溝通的好機(jī)會,于是,我建議李奕瀟還有爸爸跟我一起來開一個臨時家庭會議,借用非暴力溝通的方法來梳理我們昨天的事件,事情不變,改變溝通方法,看看如果同樣的事情發(fā)生,基于非暴力溝通,昨天的沖突是不是還是會發(fā)生。30分鐘的分享和討論后,我們發(fā)現(xiàn),昨天的不愉快完全可以避免,只要我們使用正確的'方式溝通。
十三章的內(nèi)容,用七天的時間完成閱讀,對我和孩子而言,都只能做到略讀和初步理解。但可喜的是,雖然只是七天的略讀,我卻能在生活中驚喜地看到李奕瀟對非暴力溝通的靈活應(yīng)用。就像今天,他在跟我散步的時候看到一只小狗,他跳過去嚇了一下小狗,我跟他開玩笑說到:“你怎么能欺負(fù)這么小的小動物?”,他說到:“我每次看到貓貓狗狗就忍不住想嚇?biāo)麄儭眲傉f完,他又補(bǔ)充道:“不過我這樣說是不對的,忍不住這樣的描述在非暴力溝通中屬于回避責(zé)任”。聽到他后面這個補(bǔ)充,作為媽媽,我感到由衷的開心。這一點(diǎn)上,他做得比我好,能更快更具體地把書中體會到的內(nèi)容應(yīng)用在實(shí)際生活中,得向他好好學(xué)習(xí)。
與其說這是一本心理學(xué)的書,不如說它是我們情緒管理的工具書。是它,讓我們更加重視感受自己的情緒以及內(nèi)心的訴求,適當(dāng)換位思考,在此基礎(chǔ)上,去做情緒的主人,而非情緒的奴隸。
最后,我想說,這是一本需要我和孩子在共同成長過程中多次反復(fù)閱讀的心靈指引,讓它,帶領(lǐng)我們成就更融洽的親子關(guān)系,發(fā)現(xiàn)更美好的自己!
讓生命之花綻放!
《非暴力溝通》讀書心得9
《非暴力溝通》是美國著名心理學(xué)博士馬歇爾·盧森堡的暢銷之作。在讀本書之前,我并不認(rèn)為有時候自己的談話方式是帶有“暴力”的,即使在與別人的言語中會引發(fā)自己和他人的痛苦和矛盾,我也會想當(dāng)然的認(rèn)為是自己的糟糕的脾氣導(dǎo)致的。當(dāng)我仔細(xì)閱讀了《非暴力溝通》這本書后,我最大的收獲是:在與別人的交流中,可以使用“非暴力”的方式談話和聆聽,而不再是條件反射式的反應(yīng)。只有在彼此的溝通中明了自己的觀察、感受和愿望,有意識地使用語言,才能讓彼此情意相通、樂于互助。而本文中對“非暴力”一詞的解釋也充滿了詩意!氨┝ο撕,自然流露的愛”。
讓愛融入于生活之中,是本書中講到的溝通的最終愿景。我也一直相信:每個人都是天生熱愛生命、樂于助人的。然而在現(xiàn)實(shí)生活工作中,無論是與人交談,還是小組內(nèi)的討論,有些語言和溝通方式總是產(chǎn)生負(fù)面的影響,傷人傷己的同時,也達(dá)不成最終的結(jié)果。道德評判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任,強(qiáng)人所難等,種種原因都會導(dǎo)致這樣的結(jié)果。我們每個人因?yàn)樯瞽h(huán)境、人生閱歷,有著自己獨(dú)特的價值觀,我們應(yīng)該尊重每個人的價值觀,當(dāng)某個人的行為不符合我們的價值觀期望時,我們不應(yīng)該對這個人進(jìn)行評判。比較傷害的只有自己,我們在做比較時,應(yīng)該用心體會差別。對于回避責(zé)任,我們應(yīng)該盡量少使用“不得不”、“你讓我”這樣的短語,我們應(yīng)該做自己意識的主人,不唯唯諾諾、不唯命是從。強(qiáng)人所難,我們對別人的要求往往暗含了威脅:如果不配合,他們就會受到懲罰。但是回頭想一想,如果我真的.用懲罰那么做了,他們遲早也會想出辦法來對付我,讓我們彼此產(chǎn)生心靈上的隔閡。
非暴力溝通的第一要素是觀察。能夠仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情并清楚地說出觀察結(jié)果,我相信大部分人都能夠做到。但是能夠?qū)⒂^察結(jié)果客觀、不帶任何評論的說出的人估計很少。我們在生活中、工作中的與人溝通中基本忽略了這一點(diǎn),殊不知,說者無意,聽者有心,很多人都將評論聽成了是對自己的批評,甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理,使溝通陷入僵局。在非暴力溝通中,我們學(xué)的第一堂課就是要處理好觀察與評論的關(guān)系,要永遠(yuǎn)相信沒有絕對化的評論。
感受是非暴力溝通中的一個重要因素。而能夠用合適的詞匯將內(nèi)心的感受清楚地表達(dá)出來,是我們建立與人溝通的重要一步。它區(qū)別于想法,感受根源于我們自身的需要。他人的言行也許和我們的感受有關(guān),但并不是我們感受的起因。當(dāng)我們聽到不中聽的話時,我們可能責(zé)備自己,又或者是指責(zé)他人。它反映了我們的需要,但是這樣并不能夠解決問題,只有直接說出我們的需要,才有可能獲得其他人積極的回應(yīng)。
非暴力溝通的最后一個要素是請求。當(dāng)我們表達(dá)了觀察、感受和需要之后,我們又該以何種方式提出請求才能得到積極的響應(yīng)呢?我們應(yīng)該將我們的請求描述得更加清晰、更加具體。例如在集體討論中發(fā)言時,我們需要清楚地表明我們的期待。請求不是命令,不是強(qiáng)人所難。
作為溝通的一方,傾聽也很重要。在溝通中我們要用心體會他人的感受和需要,并給予對方反饋。
最后別忘了愛自己。非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培養(yǎng)對自己的愛。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時,我們可以通過體會憂傷和自我寬恕,來看清個人成長的方向,以及避免自我懲罰。
《非暴力溝通》讀書心得10
家長和孩子都需要被尊重,但是由于原生家庭帶給我們的影響,總覺得家長是高高在上的,說的話一定要聽,導(dǎo)致我們現(xiàn)在教育孩子也是這樣,做什么事都以命令的口吻。自從讀了《家庭心理學(xué)》以后,從書中學(xué)到了許多和孩子溝通的方式方法,現(xiàn)在也在慢慢改變自己。
想讓孩子心甘情愿的去做一件事情,而不是去逼著他做,是要和他進(jìn)行合作,只有雙方的意見達(dá)成一致,孩子才會開開心心的做,家長也會高高興興的,這就是雙贏。
當(dāng)孩子行為中出現(xiàn)錯誤的時候,不要直接否定他或者說一些刺激他的話,這樣會傷害到孩子的自尊心,我們應(yīng)該關(guān)注他,讓他自己說出來,當(dāng)他需要我們幫助的時候,我們在一起想辦法解決。
自我尊重,現(xiàn)在家長都太以孩子為中心,都忘記自己的需求,總覺得孩子是第一,孩子照顧好了就行了,其實(shí)把自己照顧好才是最關(guān)鍵的,只有把自己照顧好了,才有能力去照顧別人,也要讓家人和孩子知道我們的需求,要不時間長了我們就會被忽略掉,所以我們要適當(dāng)?shù)姆潘勺约,調(diào)節(jié)自己的情緒,不要讓自己整天處在緊繃狀態(tài),這樣會影響健康,也影響和家人和孩子的正常溝通。
現(xiàn)在的生活節(jié)奏變快,生活壓力變大,家長們都忙于工作,有時候也會忽略孩子,不過白天再累再辛苦,晚上我也會陪著孩子看看書、做做鍛煉,只有經(jīng)常陪伴和溝通,這樣才會更了解孩子,孩子大了我們也不會有遺憾。
平時教育孩子的時候不能隨便給孩子貼上標(biāo)簽,也不能拿自己的孩子和別的孩子去攀比,因?yàn)槊總孩子都不一樣,又不是復(fù)制粘貼的,都各有各的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。我經(jīng)常和我孩子講,不和別人做比較,我們和自己做對比,今天比昨天做的好,這次比上次做的好,有進(jìn)步就行。
對于獎勵和懲罰,估計大部分的家庭都會有,比如考試考的好就會給予獎勵,考的不好就要懲罰,不例外,我也用過這個方法,本來是想用這樣的方式方法去激勵孩子,但是沒什么效果,后來就取消了。
在和孩子的相處過程中,我也一直在學(xué)習(xí)、在摸索,尋找合適我們家孩子的教育方法。
教育孩子首先家長的目標(biāo)要明確,在孩子健康快樂的成長之下,當(dāng)然就是希望孩子知識淵博,以后可以為社會、為國家出一份力,那作為父母的我們現(xiàn)在就需要陪伴孩子一起學(xué)習(xí),一起成長,要言傳身教。然后也可以問問孩子有沒有目標(biāo),可以讓孩子制定一個小小的目標(biāo),帶領(lǐng)孩子向他制定的目標(biāo)去做。平時也要多傾聽,行為背后的需要還是要多傾聽,只有認(rèn)真傾聽了才會理解,出現(xiàn)了問題不要直接否定孩子,應(yīng)該先聽聽他的說法,再去判斷。有些事情也可以和孩子商量,商量的時候注意語言溝通的方式方法,對的情況下也可以采用孩子的意見,這樣可以肯定孩子,讓他們有自己的主見,如果經(jīng)常否定孩子,時間長了孩子就會沒有主見,會變得自卑、懦弱!使用尊重的.語言雙方去溝通,將批評和職責(zé)轉(zhuǎn)換成帶有尊重的需要表達(dá),這樣孩子覺得自己得到重視了,就會敞開心扉的和家長聊天。
每個人都有需要,我們做每件事情的時候要知道自己需要的是什么,也要為我們的需要負(fù)責(zé)。當(dāng)家長和孩子之間遇到問題爭論不休的時候,孩子是在表達(dá)他們的需要,但是如果我們覺得是不合理的,我們可以使用策略讓孩子了解我們的需要,不光是我們要傾聽孩子的心聲,也要讓孩子聽聽我們的心聲。
由于家長們白天上了一天班下來,白天的緊張工作,下了班可能一時情緒還沒有調(diào)整好,回來教育孩子學(xué)習(xí)的時候可能就沒有那么多的耐心了,小孩認(rèn)真聽話的還好,調(diào)皮搗蛋免不了一頓責(zé)罵或者一頓打。記得我們家上幼兒園大班的時候,才開始學(xué)寫字,握筆姿勢不對,教了好多遍都改正不過來,小手被我打的紅紅的,后來他看到我的手稍微動一下,他的身體就會害怕的縮一下,事后我心里也在反思,可能我的情緒過于激動了,把情緒都發(fā)泄在孩子身上。現(xiàn)在我在想,當(dāng)時他是多么害怕和無助,他當(dāng)時的感覺肯定是沒有安全感的,所以現(xiàn)在我會及時調(diào)整好心態(tài),耐心的聽他講解和溝通,站在他的角度看問題,讓他有安全感、信任感和歸屬感。
激勵給予:家長給予孩子一般都認(rèn)為物質(zhì)滿足就是給予,其實(shí)多陪伴孩子,多給孩子一些擁抱和愛語,這些更為重要。其實(shí)孩子也會給家長禮物,只是家長往往忽略了,像我家小朋友有時候在學(xué)校新學(xué)了一首歌,回來說要唱給媽媽聽,其實(shí)他就是在送我“禮物”,要和我分享他在學(xué)校的一些事情,但是有時候家里的事情比較多,沒有多少耐心慢慢聽,只是應(yīng)付孩子說唱的真好聽,其實(shí)我沒有用心去聽,沒有體會孩子的心情,沒有接受他的禮物,這一點(diǎn)我要改正,以后在忙,在孩子送我“禮物”的時候,我也要停下手中的工作,用心的接受他給予我的“禮物”。
使用尊重的語言:讀到這一張“給出沒有評判的觀察”,突然想到自己平時的語言溝通好像都是批評,以后要改正一下,讓批評的語言轉(zhuǎn)換為單純的觀察,孩子得到尊重了,他們會更樂意配合我們。如果有需要孩子幫忙的地方,我們可以提出“可執(zhí)行的請求”,讓孩子自愿幫忙而不是被逼迫的幫忙,雙方要合作愉快,我們還要學(xué)會傾聽,全身心傾聽自己的聲音,傾聽別人的聲音。
在成長中學(xué)習(xí):人不管在什么階段都要學(xué)習(xí),這樣才不會被社會淘汰,從小學(xué)習(xí)書本上的知識,成人之后進(jìn)入社會,學(xué)習(xí)社會人際關(guān)系,現(xiàn)在為人母,更要和孩子一起學(xué)習(xí),這樣即可以為孩子做榜樣,也可以和孩子共同成長,如果生活中遇到一些問題,可以和孩子和家人一起商量,所謂人多力量大,辦法總比問題多,如果問題解決了,一家人都會非常開心,都很有成就感,如果沒解決,那么就一起學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
讓我的家成為“無錯區(qū)”:以前遇到事情,總是會提高嗓門讓孩子去完成,覺得這樣聲音大就會鎮(zhèn)住他,而且效果也明顯,因?yàn)樗ε滤詴⒖倘プ,可是我卻忽略了孩子的感受,現(xiàn)在讀了這么長時間的書,也學(xué)會了一些怎么和孩子溝通技巧,比如今天晚上我在家里剝蠶豆,他在玩玩具,我就問他:“你要不要過來給我?guī)蛶兔ρ健保_始我以為他還想玩玩具,肯定不會來,可是他卻很開心的和說:“可以呀,我要幫媽媽一起做事情”,我們就一邊聊天,一邊剝蠶豆,很愉快的把這件事情做完了。所以語言溝通很重要,如果我今晚是以責(zé)備的語氣說:“不要一天到晚就知道玩,過來幫媽媽做事情”,也許他會過來幫忙,可是他會覺得沒有被尊重,就會帶著情緒做,這不是我想要結(jié)果。
長頸鹿文化與豺狗文化:在生活中,豺狗語言和長頸鹿語言都用過,心情平靜的情況下會和孩子好好聊天,會用長頸鹿語言鼓勵孩子,但是遇到不順心的事或者孩子不聽話的時候,一急躁就會使用豺狗語言,給他貼標(biāo)簽或者責(zé)備他,其實(shí)知道自己做的不對,但是有時候還是控制不住自己的情緒,以后還是要克制自己,不能用豺狗語言,要多用長頸鹿語言,讓自己和孩子都成為心胸寬廣的人,還要讓自己和孩子的視野更遠(yuǎn)、更廣?戳撕竺娴募彝セ顒,我覺得挺有意思的,我們可以試著做做,比如有一篇“主題:風(fēng)盈生命之體驗(yàn)”,標(biāo)題:“感恩”,家長帶著孩子一起做這個事情,每天寫一篇感恩日志或者寫幾句話也行,久而久之,我們就會對什么事情都是感恩的態(tài)度,不會計較。
這幾部分書中主要提供了大量的游戲和故事,如何把評判解讀成需要,如何將憤怒轉(zhuǎn)化為感受和需要,如何處理憤怒的情緒等等……有的游戲可以和老公和孩子一起做,即可以從中學(xué)習(xí)也可以增進(jìn)親子感情。我們跟著師傅一起努力學(xué)習(xí),會變得越來越優(yōu)秀,最后祝福家人們的孩子都越來越優(yōu)秀,家庭越來越幸福。
今天讀的主要是“無錯區(qū)”的故事分享,也是總結(jié)這本書的內(nèi)容,故事是在教我們用什么樣的語言和孩子溝通,怎樣和孩子合作,還有家長的需要和孩子的需要怎么樣可以滿足等等……
我們已經(jīng)讀了2本書了,《家庭心理學(xué)》、《非暴力溝通親子篇》,雖然書的內(nèi)容不是所有的都能記得,但是現(xiàn)實(shí)生活中很多方法都在用,我覺得對我的幫助還是挺大的,比如現(xiàn)在小孩有問題問我,我都是很有耐心的回答,以前問多了我就嫌他煩,還有就是他以前犯錯了我不等他解釋就一頓發(fā)火,現(xiàn)在同樣的情況發(fā)生,我也很想發(fā)火,但是我停頓幾秒不說話,發(fā)現(xiàn)好像就沒火氣了,接下來就會問他什么情況,聽聽他的解釋,所以我覺得我在慢慢的改變,在這里我要感謝師傅,帶領(lǐng)著我們一起成長,期待我們學(xué)到的更多。
《非暴力溝通》讀書心得11
《非暴力溝通》這本書能夠幫助我們?nèi)ジ玫男扌校@里的暴力不僅僅是行為上的,我們更應(yīng)該關(guān)注在精神層面的體現(xiàn)。
在溝通中做到“非暴力”其實(shí)是一件很不容易的事情,用一種平和的方式去表達(dá)自己,前提就是要管理好自己的情緒,這種情緒有時候是外在的表現(xiàn),有時候是類似“冷暴力”的狀態(tài),無論哪種都會被對象準(zhǔn)確的接收到。日常工作和生活中,我們經(jīng)常會掩飾自己的情緒,其實(shí)這種情緒依然在我們心底,積壓到一定程度就會爆發(fā)。非暴力溝通教會我們?nèi)绾吾寫,把情緒轉(zhuǎn)移、化解掉,用愛的語言表達(dá)自己。任何關(guān)系都需要我們?nèi)ゾS系,包括我們最親近的人。當(dāng)然,在處理情緒的時候,我們還是要把握原則,堅持自己的底線,不應(yīng)該一味的仍讓退步,把自己的真實(shí)的感受表達(dá)出來,并提出明確的要求,讓雙方達(dá)到一種最舒服的狀態(tài)。
書中也對產(chǎn)生暴力情緒的原因進(jìn)行了剖析,我們有情緒、甚至生氣根本原因是需求沒有得到滿足,所以準(zhǔn)確尋找到需求非常關(guān)鍵,按照書中所講的方法讓雙方的情緒穩(wěn)定下來是前提。非暴力溝通的`方式適用于各種類型的溝通,面對一些讓自己情緒不穩(wěn)定的事情,我們要時刻提醒自己,發(fā)泄解決不了任何問題,只能讓雙方受到更大傷害。靜下心來尋根溯源,站在對方角度考慮,剖析事物本身,才能達(dá)到我們想要的目標(biāo)。我們要做生活的主人,學(xué)會傾聽,培養(yǎng)自己的愛,讓身心得到更好的修行,遇見最好的自己。
《非暴力溝通》讀書心得12
在我們的生活里,特別是和親密的家人,先生之間,普遍存在著,冷暴力和語言暴力。逃避解決問題時采用“冷暴力”,一時氣上心頭不能自制時就會用狠毒的語言中傷對方。
這本書提供了一個行之有效的具體溝通模式。
非暴力溝通的模式是:
1、觀察而不評判;
這是我們在生活中經(jīng)常會犯的毛病,妄加判斷,添油加醋地加入個人主觀判斷,用自己的主觀意識給他人“貼標(biāo)簽”
2、感受而非想法;
直截了當(dāng)?shù)卣f出自己的感受,畢竟我們是有情緒的個人,允許有情緒,但直接表達(dá)就好,不必用過分偏激的語言或者行為來提醒對方我很失望、生氣、憤怒
3、個人的需要/價值觀念;
靜下來捫心自問,是什么樣的個人需求和價值觀念導(dǎo)致我會有現(xiàn)在的情緒,不去責(zé)怪他人的行為,而是將”矛頭“指向自己,是因?yàn)樽约旱哪硞需求,而導(dǎo)致會這樣看待他人的行為,是自己的需求和觀念導(dǎo)致了自己的情緒。
4、請求;清楚地表達(dá)自己的請求(而非命令),注意語氣委婉。
女生愛玩”你猜猜猜“的游戲,希望男生能明白自己的心思而猜出自己的請求,至少曾經(jīng)我是這樣的,而男生的`思考方式是直接了當(dāng)?shù),因此會起很多不開心。直接地說出自己的需求。
這樣的一種溝通模式,實(shí)踐下來也會帶來思考問題方式的轉(zhuǎn)變,我們不會再怨氣沖天負(fù)能量地去抱怨指責(zé)他人,而是在自我觀察剖析之后,說出自己的感受,表達(dá)自己的需求。同樣,當(dāng)他人在抱怨指責(zé)時,我們平靜地去傾聽他的感受,剖析他的需求,那么爭論也能平息。
我想這本書將把我?guī)胍粋新的世界,我期待著自己的轉(zhuǎn)變,和影響到別人。
《非暴力溝通》讀書心得13
前段時間因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了自己在溝通方面存在較大缺陷,所以這段時間讀了一本比較經(jīng)典的溝通書籍《非暴力溝通》。讀完后發(fā)現(xiàn),這本書對我的用處特別大,書中的很多問題都是在生活經(jīng)常遇到的,也給出了解決方法。比如,孩子犯錯時用什么方式溝通更好,是打,是罵還是有其他更好的方法?自己遇到讓你憤怒的事情怎么辦,是罵回去嗎?
首先,“非暴力溝通”的目的是化解生活,工作中因溝通問題引起的不信任,信息無法準(zhǔn)確傳達(dá),甚至沖突的問題。
書中核心思想就是下面四點(diǎn)。
第一,不帶評論的描述發(fā)生的事情。
第二,表達(dá)自己的感受。
第三,說出自己的期望。
第四,提出自己的請求。
其中第一點(diǎn)是最重要的,他是“非暴力溝通”的基礎(chǔ),但是人們生活,工作中總是很難做到“不帶評論的描述”。多數(shù)時候都傾向于用貼標(biāo)簽,批評,比較,命令和指責(zé)的方式,而不是傾聽彼此的感受和需要。所以我們首先要區(qū)分觀察和評論,可能你會說觀察和評論不是很好區(qū)分嘛,還真不是的,如果這么好區(qū)分也就沒有這么多溝通問題了。
舉個栗子。
“你總是很忙”,這句話是觀察還是評論呢。我既然把它例出來了,那它肯定是評論了。問題就出在“總是”這個詞上,仔細(xì)一想就能明白,它是帶著情緒的,而不是僅僅在描述“你很忙”這件事。
第二點(diǎn),表達(dá)自己的感受,在這一點(diǎn)中,我們一般比較容易把自己的想法和感受混在一起。并且我們大部分人也都不擅長表達(dá)自己的感受,特別是咋們中國文化更是不提倡表達(dá)自己的感受。久而久之我們多數(shù)人時候都不會表達(dá)自己的感受了,只是習(xí)慣于考慮別人期待我們怎么做。
同樣舉個栗子。
比如某天你做錯一件事,你感到很沮喪,但是你卻說“我真沒用”。很明顯“我真沒用”是想法而非感受。
第三點(diǎn),說出自己的期望。這點(diǎn)看似容易,但是生活我們很多時候這往往把期望藏到了批評中。人對批評都會下意識的產(chǎn)生抵抗情緒,進(jìn)而提出申辯甚至反擊,這就會讓我們的期望大打折扣。
再舉一個例子。
丈夫回來的比較晚,妻子本來的期待是希望丈夫回來早點(diǎn),但嘴上卻說“你怎么老是回來這么晚,還要不要這個家了”。想想丈夫是什么感受,情商高點(diǎn)還好,低頭認(rèn)個錯哄哄老婆也就沒事了。如果丈夫情商不夠,或者本來心情也不好,可想而知又少不了一頓爭吵。
第四點(diǎn),提出請求。那么請求越具體越好,不要含含糊糊。最好再和溝通對象確認(rèn)下是否真的明白。因?yàn)槊總人的表達(dá)能力不一樣,接受能力也不同,所以很多時候你以為對方明白了,其實(shí)對方理解的和你說的不是一回事,這樣的情況我想我們都遇到過。當(dāng)然如果是關(guān)系比較默契的,可能也不一定需要再次確認(rèn)的做法,可能一個眼神,一個表情,大家就明白是什么意思了。但這畢竟是特殊情況,另當(dāng)別論。
還有一個需要要注意的是,區(qū)分清楚請求和命令。這里必須要引用下書中對“命令”這個詞的重新定義,如果請求的人同時又批評和指責(zé),那么這不是請求而是命令,如果請求的人想利用對方的內(nèi)疚或同情來達(dá)到目的,那么這也是命令而非請求。這句話可以說刷新了我對關(guān)于請求的.認(rèn)知,而且也和前段時間在連岳公號里看到的一篇文章的觀點(diǎn)不謀而合。文章大致是這樣的,一個母親一而再再而三采用各種辦法要求姐姐救濟(jì)不知上進(jìn),沾染賭博的弟弟,如果不,就用斷絕關(guān)系來威脅。這位母親的行為就不能算是請求了,而是命令,那么做為有自己家庭和生活的姐姐是否有必要服從這樣不合理的命令呢。我想我們都已經(jīng)有答案了。
當(dāng)然上面這個例子比較極端,而不極端的例子在我們生活中也一樣比比皆是。比如,我們可能會對自己的孩子說,好好讀書要聽老師的話,要不然爸媽就不高興了,就會很失望了,等等,這樣的類似情景是否很多呢。
最后,看這本書,給我最大的收獲就是,我們不管是因?yàn)槭裁丛蚝退藴贤ㄊ裁词,我們的最終的目的是讓溝通的雙方比較輕松愉快(最少非暴力的情況下)的認(rèn)識到對方的需求,從而達(dá)成一致觀點(diǎn)或行動,形成雙贏的局面。當(dāng)然,書中提出的四點(diǎn)觀點(diǎn),看似容易,做起來非常不容易,慢慢修煉吧,與君共勉。
《非暴力溝通》讀書心得14
第一次接觸“非暴力溝通”這個概念還是兩年前,那時我還在社工機(jī)構(gòu)上班,也要感謝這個專業(yè)和工作經(jīng)歷,讓我不知不覺中學(xué)會了一些在生活中很有益處的知識和技能。
人們常說電影、音樂和書籍都是常讀常新的,我想書還是書,電影也還是影,不一樣的是人的變化。第一次讀本書,粗略地看了一遍,沒有太深刻的印象,但總體而言,覺得這是一本不錯的書。
今年是第二次讀它,看得比較慢,斷斷續(xù)續(xù)的,大概花了一個多月的時間。對于本書,最觸動自己的有兩點(diǎn)。第一點(diǎn)是馬歇爾·盧森堡博士很看重感受的自我覺察和表達(dá),他說事實(shí)上情緒和感受來源于自身的'需要,而不是取決于外界,外界是一個刺激和誘發(fā)因素。比如我們常用某人讓我覺得開心,某人做了什么事兒讓自己生氣難過這樣的表達(dá)句式,就是把自己放在被動的位置上,也就承認(rèn)別人可以控制我們的情緒,同時別人也需要為我們的情緒負(fù)責(zé),如果是負(fù)面的情緒,那就會容易產(chǎn)生埋怨指責(zé)等行為,如果對方認(rèn)可,可能就會覺得內(nèi)疚,如果想利用內(nèi)疚的情緒去促使對方做出符合自己意愿的行為,某種程度上這是一種情感操控,例如父母與孩子,或者戀人之間都有可能會發(fā)生這種情況。情緒來源于本身,不過人和人之間的互動總是會相互影響的,所以在有情緒的時候,可以有意識地去關(guān)注自己和別人的需要,那樣彼此的溝通會更和諧。
《非暴力溝通》第二個讓我印象深刻的點(diǎn)在于不評判(non-judgemental)。印度哲學(xué)家克里希那穆提曾說,“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式!笔遣皇亲罡咝问剑也恢,但我知道這真的很難。因?yàn)樵u判太容易了。
這里要提到非暴力溝通的第一個要素就是觀察,并且要學(xué)會觀察和評論,盡可能客觀地去描述事件本身。這讓我想起自己有一天下班回家路上等公交車的時候,看到一個中年男子使勁追著一輛公交車,但還是沒追上。旁邊一個男子看到這一幕,發(fā)出竊竊地笑聲,說這人怎么這么傻。如果換做是我,如果沒有什么緊急的事兒,我估計不會去追,追不上自己可能會覺得尷尬。但當(dāng)時我想的是我們只是看到了一個表面的事實(shí),或者說一個片段,他那么著急想趕車,那他的需要是什么呢?由這個事件,讓我想到了無意識的評判無處不在。
一邊看書,一邊反思自己和觀察周圍的社會,發(fā)現(xiàn)確實(shí)是這樣的,比如小孩不向長輩問好,這叫沒禮貌,功課沒有按時完成,就是懶,沒有按照大人吩咐去做,就是愚蠢。我們不僅僅會去評判別人,對自己也同樣如此。如果自己做了不符合自己期待的事情,也會暗暗說自己為什么老是這樣一類的話。其實(shí)也是一種語言暴力吧。不知不覺而無處不在。
描述自己觀察的事實(shí)、表達(dá)自己的感受和觀點(diǎn)、需要、再提出具體的請求是非暴力溝通的四個基本步驟,書上也說,用這樣的溝通方式一開始會很別扭的,但慢慢的會習(xí)慣,也會從中受益良多。從無意識到有意識再到無意識,用新的去替換舊的,改變就出現(xiàn)了。
個人而言,自己感受很明顯的一點(diǎn)在于面對別人的評判時,不會馬上覺得很難受,要去防御或者攻擊,有時候會想一想背后的東西,有時也就一笑置之。我也習(xí)慣去評判別人,所以也在生活中多多嘗試去描述事件本身,當(dāng)我這么去想的時候,也會覺得輕松一些,表達(dá)還是會有些困難,有情緒了,知道自己不能去語言傷害對方,但也沒組織好怎么說,所以會變成沉默。不管怎樣,會越來越熟悉的。
感興趣的朋友,可以看看哦,強(qiáng)烈推薦。
最后有一個疑問就是本書的譯者提到了這樣一個觀點(diǎn):愛的能力取決于審美能力。有些疑惑,或許以后會有答案。
《非暴力溝通》讀書心得15
非暴力溝通的第三個要素——他人的言行也許和我們的感受有關(guān),但并不是我們感受的起因,感受根源于我們自身的需要。這句話一語中的,說到了點(diǎn)子上。
我們?nèi)祟愑泻芏喔惺埽瑐难,高興啊,失望啊等等,這些感受通常都是由一件事,或者是一句話而引發(fā),通常我們習(xí)慣把這種感受歸結(jié)于那些行為或者是言語帶來的,往往忽略了是自身的需要,造成了我們有這種感受的。例如有時候孩子不好好吃飯,我就很著急,就想上火。其實(shí)我的這種感受,來源于我自身的需要(我做為孩子的母親,我希望他們健健康康的.)!這是我深挖之后發(fā)現(xiàn)的,這個真的需要練習(xí)長期的練習(xí),形成一個習(xí)慣,一旦發(fā)現(xiàn)自己的感受及時去挖掘內(nèi)心的需求,否則的話,我們還是非常容易把別人的一些言行當(dāng)成我們這些感受的根源!
另外一個心得就是個人成長的三個階段,目前,我應(yīng)該是處于第二個階段,面目可憎階段。有時候覺得日子過的就特別憋屈,特別委屈,原來自己是在犧牲自己,迎合別人,光為別人的情緒負(fù)責(zé),總想著讓別人滿意了,快活了自己可能就會好過一些。但是這樣做的后果,自己非但沒有更好過,而且確實(shí)很委屈自己。
我就像是作者的女兒似的,不想讓任何人失望,那么就只能委屈自己了。當(dāng)別人一不高興,我通常會自責(zé)或者心虛。成長的第三個階段,生活的主人,是我們每個人,都要達(dá)到的一個階段,那個時候我們有愛有力量,我們樂于分享,樂于貢獻(xiàn),樂在其中!贈人玫瑰,手有余香,我想要的就是那個香,我樂意要那個香!
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