職場禮儀與個人修養(yǎng)

職場禮儀與個人修養(yǎng)1

　　一、職場行為禮儀

　　辦公室禮儀最能體現(xiàn)一個人是否具備良好的素質和個人修養(yǎng)，因為辦公室是人們?nèi)粘９ぷ鞯牡胤�，同事們在這里朝夕相處，很多禮節(jié)需要人們?nèi)プ⒁�，良好的禮儀不僅能樹立個人和公司的良好形象，也會關系到一個人的個人前程和事業(yè)發(fā)展。

　　1.著裝禮儀

　　在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿灰或藍三色的西服套裝及領帶。女士則最好穿西服套裙、連衣裙或長裙。在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。帶的首飾也不宜過多。

　　2.見面禮儀

　　打招呼在人際交往關系建立之初，能發(fā)揮潤滑劑的功效。向辦公室的人打招呼，不論是領導還是一般的同事，都應該平等對待。對周圍的'同事更應保持有禮、和善的態(tài)度。和人打招呼時，一定要注意：說話時注視對方;保持微笑;專注地傾聽;偶爾變化話題和說話方式。

　　3.進餐禮儀

　　在辦公室吃飯，拖延的時間不要太長。準備好餐巾紙，應該及時擦拭，不要用手擦拭油膩的嘴。嘴里含有食物時，不要講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完時再對他講話。

　　4.與同事相處禮儀

　　同事是與自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關系到自己的工作、事業(yè)的進步與發(fā)展。處理好同事關系，在禮儀方面應注意以下幾點：

　　(1)尊重同事

　　(2)不在背后議論同事的隱私

　　(3)與異性同事保持一定的度

　　使用辦公設備禮儀

　　辦公室的公用設備是公共財產(chǎn)，是每位職員工作必備的工具，所以，維護這些看似與自己沒多大關系的設備的禮儀是我們的責任和義務。

　　1.使用會議室禮儀

　　(1)提前預約

　　(2)保持會議室的整潔干凈

　　(3)使用完畢后按時交還

　　二、其他各類公用設備實用禮儀

　　(1)使用公司書籍禮儀

　　使用書籍時應盡量保護書籍完好，不批畫、涂改、污損書籍，不對書籍進行撕扯、割頁。使用完畢，應立即還到書籍保管處，以免丟失。不得擅自把公司書籍攜出公司外，私自將圖書帶回家。

　　(2)使用公用電腦禮儀

　　注意保養(yǎng)電腦，注意文件的保密，不要偷看別人的東西。不要占用他人的存儲空間。不要在工作期間玩電腦游戲。

　　(3)使用復印機禮儀

　　復印機是公司里使用頻率較高的公共設備，這時同事容易在使用時間上發(fā)生沖突，一般來說，遵循先來后到的原則，在公司里一般不要復印私人的資料。

　　三、職場個人修養(yǎng)

　　1、不要自視清高

　　天外有天，人上有人，淡泊明志，寧靜致遠。當別人把你當領導時，自己不要把自己當領導，當別人不把你當領導時，自己一定要把自己當領導，權力是一時的，金錢是身外的，身體是自己的，做人是長久的。

　　2、不要盲目承諾

　　言而有信。種下行動就會收獲習慣;種下習慣便會收獲性格;種下性格便會收獲命運習慣造就一個人。

　　3、不要輕易求人

　　把自己當別人減少痛苦、平淡狂喜，把別人當自己同情不幸，理解需要，把別人當別人尊重獨立性，不侵犯他人，把自己當自己珍惜自己，快樂生活。能夠認識別人是一種智慧，能夠被別人認識是一種幸福，能夠自己認識自己是圣者賢人。

　　4、不要強加于人

　　人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無須精心去處世。人生三種境界：看山是山，看水是水人之初;看山不是山，看水不是水人到中年;看山還是山，看水還是水回歸自然。

　　5、不要取笑別人

　　損害他人人格，快樂一時，傷害一生。生命的整體是相互依存的，世界上每一樣東西都依賴其它另一樣東西，學會感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的養(yǎng)育，感恩社會的安定，感恩食之香甜，感恩衣之溫暖，感恩花草魚蟲，感恩苦難逆境。

　　6、不要亂發(fā)脾氣

　　一傷身體，二傷感情，人與人在出生和去世中都是平等的哭聲中來，哭聲中去。千萬注意，自己戀戀不舍，而別人早就去意已決，人生應看三座山：井岡山職場人不可不知的個人禮儀修養(yǎng)、普陀山、八寶山，退一步海闊天空，忍一事風平浪靜;牢騷太多防腸斷，風物長宜放眼量。

　　7、不要打斷人家說話

　　言多必失，沉默是金，傾聽一種智慧，一種修養(yǎng)、一種尊重、一種心靈的溝通，平靜是一種心態(tài)，一種成熟。

　　8、不要小看儀表

　　撒播美麗，收獲幸福，儀表是一種心情，儀表是一種力量，在自己審視美的同時，讓別人欣賞美，心靈瑜伽調(diào)適、修煉、超越。

　　9、不要封閉自己

　　幫助人是一種崇高，理解人是一種豁達，原諒人是一種美德，服務人是一種快樂，月圓是詩，月缺是花，仰首是春，俯首是秋。

　　10、不要欺負老實人

　　同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧，心理健康，才能身體健康，人有一分器量，便多一分氣質，人有一分氣質，便多一分人緣，人有一分人緣，便多一分事業(yè)，積善成德、修身養(yǎng)性。

職場禮儀與個人修養(yǎng)2

　　禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則修養(yǎng)是在日常生活形成。

　　基本禮儀：

　　尊重他人

　　談話是一門藝術，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學生；有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽；有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。

　　談吐文明

　　談話中一些細小的地方，也應當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的'其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯�；蛩砷_的褲扣，那就應該請他到一邊去談。

　　當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。

　　溫文爾雅

　　有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠；有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。

　　以禮待人

　　談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養(yǎng)的人。

　　個人禮儀修養(yǎng)

　　個人禮儀修養(yǎng)即社會個體以個人禮儀的各項具體規(guī)定為標準，努力克服自身不良的行為習慣，不斷完善自我的行為活動。人禮儀的形成和培養(yǎng)需要靠多方的努力才能實現(xiàn)的話，那么個人禮儀修養(yǎng)的提高則關鍵在于自己。從根本上講，個人禮儀修養(yǎng)就是要求人們通過自身的努力，把良好的禮儀規(guī)范標準化作個人的一種自覺自愿的能力行為。今天，強調(diào)個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實意義。具體表現(xiàn)在：

　　首先，加強禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質，體現(xiàn)自身價值。

　　“金無足赤，人無完人”，然而現(xiàn)實生活中，人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完美，尋找通向完美的道路。爭當“名牌”人，強調(diào)“外包裝”者有之;注重“臉蛋靚”、在乎“身段好”者也有之，但這些均不足以使人發(fā)生美的質變。費時費力費錢財之后，不仍有不少人依然是“敗絮其中”嗎?我們認為，只有將內(nèi)在美與外在美統(tǒng)一于一身的人才稱得上唯真唯美，才可冠以“完美”二字。加強個人禮儀修養(yǎng)是實現(xiàn)完美的最佳方法，它可以豐富人的內(nèi)涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質的內(nèi)在實力，使人們面對紛繁社會時更具勇氣，更有信心，進而更充分地實現(xiàn)自我。

　　其次，加強禮儀修養(yǎng)有助于增進人際交往，營造和諧友善的氣氛。

　　人稱禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會的人，我們每天都少不了與他人交往，假如你不能很好與人相處，那么在生活中、事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。加強個人禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利;使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。

　　第三，加強個人禮儀修養(yǎng)有助于促進社會文明，加快社會發(fā)展進程。

　　人與社會密不可分，社會是由個人組成的，文明的社會需要文明的成員一起共建，文明的成員則必須要用文明的思想來武裝，要靠文明的觀念來教化。個人禮儀修養(yǎng)的加強，可以使每位社會成員進一步強化文明意識，端正自身行為，從而促進整個國家和全民族總體文明程度的提高，加快社會的發(fā)展�！皣�家興亡，匹夫有責”，在改革開放不斷深化之際，我們每一位社會公民都有理由以自覺加強自身的品行修養(yǎng)、禮儀修養(yǎng)為己任，一同投身于社會主義的兩個文明建設之中。

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