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      職場辦公室禮儀

      時間:2024-11-08 06:53:20 職場禮儀 我要投稿

      職場辦公室禮儀15篇

      職場辦公室禮儀1

        互相尊重

      職場辦公室禮儀15篇

        溝通的前提是相互尊重,只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬,否則很難溝通。尊重包括:尊重個人人格、尊重他人隱私、尊重私人領地、尊重他人想法,不隨意打斷別人、正視對方等等。

        上班問聲早,見面有微笑

        生活就像一面鏡子,你對它微笑,它就會賦予你“陽光”,更何況是辦公室里朝夕相處的同事。你的能力再強,工作都需要相互之間的協(xié)作,與同事保持良好的關系無疑對你是有幫助的。上班問聲早,見面帶微笑是提升你良好人際關系的第一步。

        溝通“視線”

        辦公室內的溝通態(tài)度要謙和,謙和的態(tài)度從與對方溝通的“視線”開始。溝通的過程正視對方是前提,但正視也要掌握方法,緊“盯”住對方也會讓人不自在,所以眼神要柔和,必要的時候以點頭加視線示意你對溝通內容的認同。

        溝通“坐姿”

        如果坐著與人溝通,可以選擇適合的座位、坐姿。如,條件允許的話,盡量少做“對立面”,對立面會讓人有壓迫感,像談判、有距離感。有效的溝通盡量選坐于側方,最適合的座位是安排在你的左手側。同時,坐在椅子上的位置也有講究,坐于辦公椅的1/2到2/3之間最為適合,如果溝通中身體微微前傾,則可視為對對方的尊重與仔細的聆聽。

        溝通“態(tài)度”

        溝通是為了達到良好的效果,所以過程中的態(tài)度至關重要。先入為主的態(tài)度首先是溝通的大忌,要先學會聆聽,理性的溝通。當在溝通中有不同的意見,可以選擇先肯定對方的`部分想法,“順勢”將自己的意見提供給對方。畢竟直接被他人否定時,絕大多數(shù)的人情緒上都會有些抵觸。

        內心感受講出來

        坦白的講出你內心的感受。心中有隔閡一定會影響你的工作績效,選擇合適的時間、合適的環(huán)境,以適合的態(tài)度在溝通中講出你的內心感受,切忌一意孤行、私下抱怨。

        多用禮貌用語

        辦公室內每一個人都有自己相對獨立的一份工作,當工作中需要相互協(xié)調,甚至要求他人協(xié)助時,多用禮貌用語。如,請、謝謝、麻煩你、打擾一下等。

        辦公室溝通禁忌

        情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

        情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人追悔莫及!

        不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

        批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,尤其忌諱在背后搬弄他人是非,因為這些種種只會使事情更加惡化。

        絕不口出惡言

        惡言傷人,就是所謂的禍從口出,切忌!

      職場辦公室禮儀2

        超五成的寫字樓人在職場有“哥們兒”最重視互相鼓勵幫助。

        一年365天,整日在一個辦公室里相處,同事之間會成為知心的朋友,還是會因競爭成為對手?在接受記者采訪時,大多數(shù)寫字樓人表示,在辦公室里交朋友,既簡單又復雜。

        交友的功利性比例不高在辦公室里交朋友的目的是什么?嘉里中心的lily說,大家都在一個辦公室里工作,如果成為好朋友,不僅在工作上可以互相幫助,還可以在生活上互相給予支持。調查還顯示,21%的人認為職場朋友的好處是對自己的職業(yè)發(fā)展有幫助;只有11%的人認為職場朋友的.好處是對公司業(yè)務開展有幫助;認為職場朋友的好處是可以一起創(chuàng)業(yè)闖天下,可以相互交流信息、互通有無,遇到困難可以互相鼓勵的比例達到68%……由此可以看出,職場朋友的功利性比例并不高。

        不過,許多人也認為,在辦公室里競爭很大,同事之間即使成為朋友,其中的問題也很多。現(xiàn)代城的李小姐說:“最主要的是要防備升職的時候,對方眼紅給你拆臺,后果不堪設想,因為他(她)掌握了你的許多隱私,比如對老板和其他同事的不滿等等!

        競爭威脅辦公室友誼。兆維大廈的高先生說,在辦公室里,大家經(jīng)常面臨一樣的困難,共同語言比較多,在這點上,家人其實也不如同事了解自己的苦衷和困難。智聯(lián)招聘的調查顯示,表示自己有職場朋友但不多的人的比例占絕大多數(shù),有53%;表示肯定有的占8%,F(xiàn)代城的黃先生說,自己做銷售,同事之間都十分小心,輕易不讓對方接觸自己的客戶。在這種情況下,大家根本不可能成為真正的朋友。

      職場辦公室禮儀3

        在辦公室里,男女同事之間相處不同于同性之間的相處,相處不當要么給人麻煩,要么難為自己。所以男女同事在相處過程中一定要遵守一定的道德觀念和職場禮儀。今天畢老師就給大家分享幾個異性同事相處的禮儀要點,有則改之。

      >>交 際 禮 儀<<

        在辦公室里,要把握好自己和異性同事交往的分寸。如果你們是要好的同事當然可以多些交流,但最好不要把自己的私生活帶入辦公室。尤其是在婚姻上的不如意,更不宜對異性同事過多傾訴,否則會被對方認為你有移情的想法。

        如果同事把你當成忠實的聽眾,你不妨向對方多談自己婚姻生活中美好的一面,使對方盡早避免對你情感上的投入。

        其實,同事與同事之間的關系是一種很微妙的化學反應,也許一件小事就能讓你和對方的關系很好,也可能很壞,關鍵在于這個度。

        另外,工作中,最重要的事情是工作做得好壞,因此一定要把工作放在第一位。不要過分重視性別因素,最好是能夠消除性別觀念,工作中不分男女,一視同仁,端正自己的心態(tài)。

        記。恨k公室里,最危險的是與男性產(chǎn)生曖昧不清的關系,無論是從女性同事的眼中還是上司或下屬的視線里,這種曖昧關系都是很忌諱的。

      >>衣 著 禮 儀<<

        辦公室不是約會場所,也不是居家場所,更不是顯示你異性魅力的地方。尤其是女性更要注意自己的穿著,千萬不能張揚自己的性感,如穿著超短裙和太露的衣服。

        記。簹赓|是關鍵。如果時尚學不好,寧愿純樸。簡約大方的'衣著能提升個人的氣質,同時也能讓你在與異性同事相處時更加的自然。

      >>動 作 禮 儀<<

        作為女性,不能做一些挑逗性動作,尤其是體姿語。比如,在男性面前梳玩頭發(fā),觸摸男性的衣服,用頭發(fā)垂打男人的面頰等。盡管你是無意的,但其結果卻是給對方發(fā)出了性的信號,引發(fā)不必要的誤會。“撒嬌”動作在親密的人看來,你是可愛,但在職場中就有些不討喜了。

        記。簹赓|之美與其說是來自內心的修養(yǎng),不如說它是來自一種對美好事物的欣賞能力。這份欣賞力就使一個人的言談舉止不同流俗。想要做一個氣質型女性,首先就要控制好你的動作。

      >>語 言 禮 儀<<

        男性和女性在辦公室均要注意交談的分寸。在私下里,男性常會冒出一些粗話,但不允許在辦公室中發(fā)生,尤其是有女同事在場之時,避免她們會誤認為這是對她們的侵犯。男性在恭維女性時,也要避免挑逗性,以免給對方產(chǎn)生有欺負這一方面的錯覺。

        記住:語言可以掩飾思想,同樣也可以暴露思想,所以在與異性同事相處時,一定要注意自己的言語是否得當。

        畢老師有話說:辦公室里最忌諱的就是說不清的男女關系,所以在辦公室里一定要做好關系的處理。司湯達曾說:做一個杰出的人,光有一個合乎邏輯的頭腦是不夠的,還要有一種強烈的氣質。以上就是畢老師給大家分享的幾個有關異性同事之間相處的禮儀之道,希望對大家有所幫助!

      職場辦公室禮儀4

        在職場一言一行,都有可能成為別人議論的話題,所以擁有一個好的辦公室禮儀,不僅是個人修養(yǎng)素質的體現(xiàn),同時更能贏得別人的尊重與贊賞,辦公室禮儀培訓,將助你游弋職場。

        辦公室電話禮儀

        在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內容等,這樣才能為將來開展業(yè)務奠定良好的基礎。

        辦公室介紹禮儀

        自我介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

        辦公室握手禮儀

        愉快的握手是堅定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

        辦公室名片禮儀

        遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

        辦公室迎送禮儀

        當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的`座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

        辦公室手機禮儀

        手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

        怎么樣,你在辦公室中有沒有做好這些基本的禮儀呢?在職場了解、掌握并恰當?shù)貞?strong>職場禮儀會使您在工作中左右逢源,事業(yè)蒸蒸日上。

      職場辦公室禮儀5

        電話禮儀

        在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內容等,這樣才能為將來開展業(yè)務奠定良好的基礎。

        迎送禮儀

        當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

        名片禮儀

        遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

        介紹禮儀

        介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

        握手的禮儀

        愉快的握手是堅定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

        說起談判,總讓人感到一股雙方對決的殺戮之氣,令人不寒而栗。嗯,其實你想多了,談判真正的本質,就是一種解決問題的思考模式,所以談判是說服,更是協(xié)調沖突。而談不妥,工作就一定搞不定。

        要經(jīng)營一次高情商的談判,需細膩精確地鋪陳每個細節(jié),才能避免不慎破功。這里從心理學角度特別為你整理出了高情商談判的技巧,一起來切磋吧!

        一開始提出較多的要求,以預留讓步空間

        這個做法的用意,不但是要增加協(xié)商彈性,更是為了營造對方在我們讓步后所感覺到快感及成就感。想想看,如果賣方出價二百,你心中想的成交價是一百六十,要是你一開口就說一百六十,而堅持到底用一百六十成交,對方會覺得你氣勢太強,即使成交了也會覺得心有不甘。若是你先開口喊價一百二十,然后逐漸讓步至一百六十成交,賣方成交時的感覺是否就好多了呢?

        避免對抗性談判

        情商談判中的大忌,就是因意見不同而惹毛談判對手。因此避免敵對的情緒氛圍是首要之務。

        情商談判高手不說:“我想跟你談談我的需求,”而會說:“我建議我們一起來找出解決方法。”在對方表示強烈反對意見時,不說:“你怎么能這么說?”而是用:“我了解您的感受,我之前也曾這么覺得,而后來我發(fā)現(xiàn)其實不然!”來提醒對方另一種思維角度。

        避免造成敵我不兩立的對峙,談判才有后路。這一點屬于合作性博弈。

        心理學知識:合作性博弈是指參與者從自己的利益出發(fā)與其他參與者談判達成協(xié)議或形成聯(lián)盟,其結果對聯(lián)盟方均有利;人們分工與交換的經(jīng)濟活動就是合作性的博弈,而囚徒困境以及公共資源悲劇都是非合作性的博弈。

        把對方的憤怒視為一種談判技巧,而非情緒反應

        萬一對方不悅發(fā)怒?,我們應該表達適度的尊重,但卻不能讓對方激起自己的負面情緒。例如,你可以說:“我了解你并不很滿意這個提議”,接著找出對方的真正想法:“那您建議我們該怎么做?”

        這個做法有兩個好處,其一是不會讓自己在慌亂的情況下誤解對方意圖,而做出錯誤的讓步(他其實只要你退一步,你卻自動退了三步);另外,萬一“動氣”是對方的談判表演,也不至于讓他得逞,反而自亂陣腳,模糊了談判焦點。

        讓對方覺得是勝利的一方

        高情商談判的定義之一,就是在談判完成時,雙方都很有成就感,所以高情商的談判者,會讓對方覺得是勝利者。實際的做法包括:讓步的空間愈來愈小,速度越來越慢(讓對方感覺你已經(jīng)快被逼到底線了),讓對方做最后的提議,而非自己(同樣的方案讓對方開口,對方會覺得是你答應他的要求)。

        告訴對方自己有退路,而非威脅對方他沒有退路

        對上司談判,這點尤其重要。與其說:“你不加薪我就走人,”不如說:“如果您覺得加薪有困難,我也許必須先考慮其他的變通做法,等我的經(jīng)濟狀況改善后,再回來為您及公司效力。”

        相信這下你的談判功力已經(jīng)大增。最后請別忘了,誠信是成功談判的基礎,少了誠信,談判就毫無動力。

        千金散去還復來,可時間一旦溜走了,就永遠不會回頭;叵雰赡昵暗奈遥秊檎乙粋好“婆家”而四處奔波著,今天在忙于招聘之余,不免想提醒學弟學妹們在“賣”自己時可別忘了時間管理。

        時間管理的目的就是在有限的時間里做最有效的事。而怎么才算最有效呢,那就視你的目標而定了。本文談的目標就是把自己“賣”出去,而且還要“賣”個好價錢,當然這個好價錢可不一定代表工資,它是因人而異的。

        剛踏入社會的頭幾年,職場新人的職業(yè)目標還不是非常明確,如果你愿意,可以做多方面的嘗試,因為你還有相對充裕的時間和機會去認識自己、認識社會,從而完善你的職業(yè)目標。但是你必須注意,時間是有限的,你的這個嘗試期不能拖太長。一般來說,一個大學畢業(yè)生參加工作三年內,如果能有所小成的話,那么以后的職業(yè)發(fā)展就會順利得多,所以,我們只有抓緊時間,切莫白了少年頭,空悲切。

        在具體實踐過程中應注意以下幾點:

        一、突出賣點,竭力推銷。

        時間有限,再加上僧多粥少的客觀環(huán)境,如果你不會推銷自己,那么有些機會就會與你失之交臂,如果你能不竭余力地進行自我推銷,其實就是在變相地為你自己爭取時間。

        前兩個月我去浙大招聘,一位地質系的學弟各方面條件都不錯,由于專業(yè)的的原因,他顯得特別自卑,沒等我開口就在那邊不停地數(shù)落他的專業(yè),試圖以比別人低廉的“價格”來獲得企業(yè)的“眷顧”,卻惟獨忘記了強調一下自己的'優(yōu)勢。如果你連自己的優(yōu)勢都找不到,怎么還能奢望在茫茫人海中遇到一個一眼就能相中你的伯樂呢,要知道伯樂比千里馬稀缺得多。∠嘈胚@位同學找工作的步調會比別人慢得多,機會自然也會少得多。

        我很丑,可是我很溫柔。這句話曾經(jīng)風靡一時,也許是因為很多人都是有自卑情節(jié)的,多少女孩一邊照鏡子一邊嫌棄自己啊,我就有這樣的經(jīng)驗。從另一方面我們也不難看出,如果“我”是一件商品,那么“丑”尤如它的瑕疵,既然能“風靡一時”也就是說這件商品在短時間內還是賣得很不錯的,而它的賣點就是“溫柔”。真該學學敢于大聲喊出“我很溫柔”的“丑人”啊!

        二、廣泛布點,精挑細選。

        要了解自己喜歡什么工作不難,但是要了解自己最喜歡什么工作就需要一個過程了。人都是有完美傾向的,如果條件允許,誰不挑最喜歡的呢,但請記住時間有限哪!當然最喜歡的不一定是最合適的,合適的倒很可能成為最好的,退而求其次也未嘗不是明智之舉。要想選擇最合適的工作,我們能做的就是開拓視野、廣范收集信息、大膽嘗試,或者也可以遐想式體驗。正如井底之蛙不知道外面的天地有多寬,只有跳出小框框、主動出擊,我們才能給自己開辟出一塊選擇的自由地。也只有信息充分、加緊嘗試,我們才能盡快總結經(jīng)驗,以完善我們的目標。

        喜歡是一回事,但能不能做好你喜歡的工作則又是另一回事了。如何精挑細選,除了理智先行,感覺也不可忽視。比如說吧,從小到大我也斷斷續(xù)續(xù)地學了點舞蹈,會幾下三腳貓的功夫,雖然我很喜歡古典舞,在班上也不比別人跳得差,可是在跳的過程當中我能明顯地感覺到那么一點點的不舒適,還就差那么一點點。(我想是因為錯過了學舞的最佳年齡所致,可見時間管理何等重要了。)而自娛舞蹈、體育舞蹈跳起來的時候就特別有感覺、特別流暢、特別自然。職業(yè)是與人緊密相連的,因此感受因素就越重要。工作起來感覺得心應手,是件多么令人愉悅的事啊!

        三、持之以恒,鐵杵磨針

        經(jīng)過層層篩選之后,一旦做出了自己的選擇,那么就應該下定“執(zhí)子之手,與子偕老”的決心,畢竟再三選擇已經(jīng)耗去你不少時間。而一個人要想在其所在的行業(yè)里做出點名堂來,沒有數(shù)年實踐經(jīng)驗的積累是不可能的。砍柴不費磨刀工,年輕人有理想是好的,但應立足于現(xiàn)實,一步一步來。切記一山望著那山高,好高騖遠的人哪有心思腳踏實地做事。這里還沒入門,那邊又要去從頭開始,不一定前功盡棄,至少也大傷元氣,這對自己的傷害太大。另一方面,作為一名職場新人,你的學歷可以說就是你在社會上第一個信譽度,頻繁跳槽不但會加速這一無形資產(chǎn)的折舊,而且你將浪費大量的時間在尋找工作上。

        職場新人過往的經(jīng)歷一般比較順利,初涉職場有時難免感到沮喪、失望。無論你在職場中遇到什么樣的困難,挫折,請保持一顆平常心。沒有經(jīng)歷挫折、困難,我們就不可能成長、成熟;沒有遭遇背叛,我們就不可能懂得真誠的可貴;沒有殘酷的競爭,我們就滲不透生存的艱辛……

        當然我們也不能盲目地堅持。俗話說得好,當斷不斷,反受其亂。當誤入職場黑洞、死角,就應學會放棄,死水不去,活水不來。此時保持樂觀的心態(tài)、重新出發(fā)是最好的選擇。

        四、寵辱不驚,云淡風清

        有選擇就會有所舍棄,許多事情不能隨心所欲,遺憾何嘗不是一種美呢,很難想象,如果給維納斯加兩條手臂,試想怎么擱會比原來更美呢?世界是不完美的,人生也是不完美的,我們只有坦然接受了生活中的不完美,才能好好地珍惜、牢牢地把握眼前所有。

      職場辦公室禮儀6

        辦公室的職場介紹禮儀常識

        1、介紹自己

        在職場社交活動中,如果想結識某個人或某些人,而又沒有人引見,可以自己充當自己的介紹人,把自己介紹給對方。確定自我介紹的具體內容,要兼顧實際需要、所處場景,要具有鮮明的針對性,不要“千人一面”。有時可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結合,以增強別人的記憶。

        比如,姓名是“周英”的,就可以介紹為:周總理的“周”,英雄的“英”。但如果介紹人在場,自我介紹會被認為是不禮貌的。

        2、介紹別人

        在為他人做介紹時,可以遵循這樣的順序:把年輕的介紹給年長的;把職務低的介紹給職務高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務相當,異性就要遵從“女士優(yōu)先”的原則,即把男士介紹給女士;對于同性,可以根據(jù)實際情況靈活掌握,比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務有高有低的時候,就把職務低的介紹給職務高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。

        為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見,在開始介紹時再打一下招呼,不要上去開口即講,讓被介紹者措手不及。當介紹者詢問是不是要有意認識某人時,不要拒絕或扭扭捏捏,而應欣然表示接受。實在不愿意時,要委婉說明原因。

        當介紹者走上前來,開始為你進行介紹時,被介紹者雙方都應該起身站立,面含微笑,大大方方地目視介紹者或對方。當介紹者介紹完畢后,被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序進行握手,彼此問候一下對方,也可以互遞名片,作為聯(lián)絡方式。

        不論是給別人做介紹還是自我介紹,被介紹雙方態(tài)度都應謙和、友好、不卑不亢,切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。

        職場禮儀需要注意的要點

        第一、要注意容貌的修飾。

        容貌,用專業(yè)的詞說就是“儀容”!皟x容”就是看一個人的面部。說一個人好看不好看,都是說人的臉蛋為主的。

        在正式場合主要的修飾要點有:

        1、發(fā)型。

        發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規(guī)范,長度適中,款式適合自己。

        頭發(fā)要常洗,要常理,條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。

        頭發(fā)長度有要求,在重要的工作場合,男同志的頭發(fā)一般不能剃光,同時也不要太長。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額,側發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領。”女同志重要場合、工作場合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過肩,“長發(fā)不過肩”。如果要留長發(fā),重要場合頭發(fā)最好把它束起來,編起辮子,用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾,不要隨意散開。長發(fā)是年輕女人的標志,隨便甩長發(fā)有“搔首弄姿”,不正當競爭之嫌。

        工作場合發(fā)型應該適合自己。公司企業(yè)、國家公務員發(fā)型一般要求莊重保守,不能過分時尚。

        2、面部。

        面部修飾最重要的除了整潔之外,面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。

        沒有特殊的宗教信仰和民族習慣不要留胡子。養(yǎng)成每日剃須的習慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強調的是上了年紀的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時的加以修剪。

        3、口部。

        口不要無異味、無異物。

        一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)”,頭發(fā)以下,下巴以上。要養(yǎng)成習慣,吃晚飯后要及時刷牙,及時照照鏡子。特別要注意搞服務工作、接待工作,到社交場合去,如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物,如蔥、酸、韭菜等。

        4、手部(因為手部要動,所以和臉部關系比較密切)。

        第二、要注意化妝。

        嚴格地講,在交往應酬中化妝是一種禮貌。“化妝”就是使用化妝品進行自我修飾。嚴格地講,我們都用化妝品的。化妝品分以下幾類:

        a、美容的。

        主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類;瘖y不僅僅是美容。

        b、美發(fā)的。

        理發(fā)也算是一種化妝。

        c、護膚的。

        脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。

        d、除味的。

        香水、香粉、爽口液之類的。

        化妝的三點基本禮儀:

        a、化妝要提倡自然。

        不是去電視臺做節(jié)目,不是上舞臺表演的話,沒有必要化舞臺妝。(舉例1:化妝的一個誤區(qū)是認為化妝必須讓別人看出來。舉例2:涂香水過量會使人感覺弄巧成拙。)“清水出芙蓉,天然去雕飾!被瘖y的基本要求是自然。公共場合對職業(yè)婦女的化妝要求是“化妝上崗,淡妝上崗!钡瓓y的要求是化妝之后自然而然,沒有痕跡,讓別人覺得你天生美麗。

        b、化妝要協(xié)調。

        主要有三個協(xié)調:

        用的化妝品在可能的情況下最好成系列。(舉例1:身上“菜園子”香型。)

        化妝的各個部位要協(xié)調。(舉例1:甲彩可能的情況下最好和唇彩使一個顏色。舉例2:嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣,妖怪。)

        要跟你的服飾相協(xié)調。(舉例1:夏天女同志內衣外穿或穿亞麻襯衫,內衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個顏色,自然過渡。)

        c、化妝要避人。

        化妝也好,修飾自己也好,不要當眾表演;瘖y是一種個人隱私行為,你在別人面前當眾表演有引人注意之嫌。一個聰明的女同志不要說在大庭廣眾面前化妝,在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產(chǎn)生美感,該見外還要見外。

        第三、要注意舉止。

        古人云:“腹有詩書氣自華!币粋人的舉止動作實際上是教養(yǎng)風度和魅力的問題。風度就是一個人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個人的美妙的自然的造型。站有站相,坐有坐相。

        比如坐在別人面前的時候,穿裙子的女同志就要避免三個不美妙的造型:不能雙腿叉開而站;坐在別人對面腿沒有并攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當眾蹲下來。-萬不得已,要采取跪或者背對著別人。

        舉止要將三個要點:

        a、美觀。

        古人講幾句話:“立似松,坐如鐘,行似風!睂嶋H上是講了一個約定俗成的美。

        b、規(guī)范。

        相對而言,你的坐姿、站姿、走姿要比較規(guī)矩。比如正式場合穿裙子的女士上下轎車的姿勢應該是背對車門先坐下去再把并攏的雙腿收進去;下車時兩個腳首先著地,然后人在慢慢移出去。要養(yǎng)成習慣,舉止動作在大庭廣眾之下要規(guī)范。

        c、互動。

        互動就是指你的所作所為要產(chǎn)生良好的預期的結果,要別交往對象理解和接受。(舉例1:ok手勢在英語國家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸國家是非常下流的動作。-舉止要讓人家看懂。舉例2:握手用右手,時間不能太短也不能太長。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的規(guī)矩。-凡是過猶不及,做事要規(guī)矩。)

        第四、要注意表情。

        表情是人的面部的`感情的外泄。嚴格地講,一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作組成,并且都有一定含義。但是最多的來講,一個人的表情是通過眼神和笑容體現(xiàn)出來的。

        1、眼神要注意目中有人。

        在日常工作和交往中,我們和別人交往的時候要養(yǎng)成注視對方的習慣。進而言之,從禮貌的角度來講,看別人有三個角度:

        a、看什么部位。

        一般來講近距離交談(1m到2m)看對方的眼睛或頭部。特別當面對異性時,要養(yǎng)成習慣,通常不看中間,尤其不看下邊。

        b、看的時間的長短。

        一眼不看絕對失禮,長時間看著不動沒完也不行。心理學家告訴我們:兩個人交流或聊天的時候,你看對方的時間應該在聊天時間的1/3到2/3時間內比較好。少于1/3的時間有蔑視或輕視之嫌,要是100%時間看著別人說明你看上了這個人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認可、表示重視的時候要看著對方。

        c、在什么方向去看別人。

        要養(yǎng)成習慣,當你和別人說話時要轉過身來,正面面對別人。不能白眼看別人,也不能對別人進行“全方位掃描”。比如在坐電梯時,進電梯后要面對電梯壁或者臉朝里,不能看人家。

        2、笑容。

        笑也有分寸,不同的笑適應的對象也是不同的。笑的時候最重要的四個字是“當笑則笑”。不該笑的時候別笑。

        儀表禮儀最重要的要強調一個概念:表里如一。徒有其表是不行的,但是只有內心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀上我們強調儀表禮儀要自然,要規(guī)范,要協(xié)調,要美觀,是非常重要的。

        職場禮儀禁忌

        1、直呼老板名字

        直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

        2、以“高分貝”講私人電話

        在公司講私人電話已經(jīng)很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。

        3、開會不關手機

        “開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

        4、讓老板提重物

        跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現(xiàn)紳士風范,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

        5、稱呼自己為“某先生/某小姐”

        打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答!

        6、遲到早退或太早到

        不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。

        7、看高不看低,只跟老板打招呼

        只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

        8、老板請客,專挑昂貴的餐點

        別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。

        9、不喝別人倒的水

        主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

        10、想穿什么就穿什么

        “隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。

      職場辦公室禮儀7

        女性白領辦公室禮儀

        從事辦公室工作的女性白領,學會在各種場合塑造自己的形象,不僅僅是為了個人的氣質,也是為了維護公司的整體形象。有關女性白領辦公室禮儀有一些不成文的規(guī)范需要注意:

        女性白領辦公室發(fā)型

        作為一位干練的女性白領,發(fā)型上應力求流暢、簡潔。追求時髦的或浪漫的或花哨的發(fā)型都不適用于辦公室。奇異、花樣百出的罕見發(fā)型和染發(fā)更不可輕易嘗試。不過,為了調劑單調、沉悶的工作氣氛,發(fā)型是可以交替變化的,你可以綰起來或者扎起來,也可以適當用一些發(fā)飾。同時,保濕液、潤發(fā)露、摩絲等,都可以成為你梳理時的得力助手,讓你有效率地作出各種發(fā)型。

        女性白領辦公室妝容

        女性白領在辦公室的妝容應以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主,切忌濃妝艷抹。眼線、口紅要做到恰到好處,不宜涂過多彩色眼影,口紅不可以涂得太鮮太亮。

        女性白領辦公室服裝

        辦公室服裝應以大方、舒適,便于行動為要。當然,簡樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬邦邦形象,也不是千篇一律的制服。身為女性白領的你,可以讓柔和的'線條與干練的敏銳感同時出現(xiàn)在你身上。

        女性白領辦公室服裝

        款式上的選擇不必過于拘泥,顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類,而改選較為鮮明一點的寶藍,翠綠、亮橘、鵝黃等色系,為無色的辦公室增添色彩。如果下班后沒有特別的應酬需要做奢華的打扮,辦公時間則應以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。

        女性白領辦公室禮貌用語

        在日常性交談中,女性白領為體現(xiàn)自身修養(yǎng)和優(yōu)雅氣質,要努力做到使用普通話,用詞文雅、語氣委婉親切。

        語言禮貌,是女性白領辦公室應具備的基本禮儀修養(yǎng)。

        具體而言,它是要求女性白領在日常性交談中主動使用約定俗成的禮貌用語,以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言,女性白領所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種:

        問候語。它的代表性用語是“你好”。不論是接待來賓、路遇他人,還是接聽電話,均應主動問候他人,否則便會顯得傲慢無禮,目中無人。

        請托語。它的代表性用語是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞,或者懇求他人協(xié)助時,照例應當使用這一專用語。缺少了它,便會給人以命令之感,使人難于接受。

        道歉語。它的代表性用語是“抱歉”或“對不起”。在工作中,由于某種原因而帶給他人不便,或妨礙、打擾對方,以及未能充分滿足對方的需求時,一般均應及時運用此語向交往對象表示自己由衷的歉意,以求得到對方的諒解。

        感謝語。它的代表性用語是“謝謝”。使用感謝語,意在向交往對象表達本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意,或者婉拒他人時,均應使用此語向交往對象主動致謝。

        道別語。它的代表性用語是“再見”。與他人告別時,主動運用此語,既是一種交際慣例,同時也是對交往對象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。

        女性白領辦公室舉止

        一位女性白領的儀容服飾,無論多么亮麗可人,如果她的舉手投足稍有閃失,就可使其整體形象受到破壞,所以必須對行為舉止有所規(guī)范。

        第一、注意你的化妝風范。辦公室當著公司同事隨意化妝是不可取的,需要補妝或是化妝應去洗手間或是別人看不見的地方。無論是剛到辦公室,還是下班前,為了化妝在洗手間待上大半個小時的做法是不合適的。頭發(fā)、衣領及頭上的頭皮屑有礙觀瞻,應保持勤奮護理頭發(fā)的好習慣,并選擇合適的洗發(fā)水。

        第二、注意你的儀態(tài)。在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌,如果穿著裸露足趾的鞋,就要注意足趾間的整潔。坐下來不要蹺二郎腿,正確的坐姿應該兩腿并攏,雙腳并立或作相互交錯的傾斜,行走時不刻意低首含胸,顯得無精打采,最可貴的是昂首闊步,收腹挺胸,以顯示你的自信。

        第三、注意打電話的姿勢。養(yǎng)成用左手拿話筒的習慣,右手空出來后隨時都可以將對方所講的話或重要事項記下來,盡量站著聽電話,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于語調的提高,精神集中,更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時,如遇到不禮貌者,也應該穩(wěn)定情緒,稍安勿躁,以禮待人。

        女性白領辦公室禮儀擴充內容

        ——女性職業(yè)行為禮儀規(guī)范

        一、在你離開總部之前,一定要和你的上司溝通,搞清楚自己的權限范圍,這樣你就可以當場對某些事情做出決定。如果你總不斷地說“我得先和總部匯報一下”,你的客戶就可能會被激怒。而相反,如果你向客戶表現(xiàn)出你有權做重大決定,這不僅滿足了你的虛榮心,而且也提高了你的身份。

        二、要考慮到,作為女性,實際上你可能在男性占主導地位的社會中還有很大的優(yōu)勢呢。許多年以前,荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女小生員撥打推銷電話,這些女銷售員比男銷售員更順利地得到了更多的訂單。

        三、不要生氣發(fā)火,要明白如果你能在這一系統(tǒng)內工作,會比你對抗這種系統(tǒng)得到的實惠更多,你的工作就是要在你所處的社會文化內完成公司的目標。

        四、不要做那種可能被認為是輕浮的行為。

        五、不要把同行對你的驚訝理解成一種失望或對你的冒犯,他們所表現(xiàn)的驚訝也許僅僅是驚訝而已,不要自以為你的同行對女性有偏見。

        六、把女權主義暫時留在家中,因為其他國家這方面的進展還沒有我們那么快。如果你海外的男客戶堅持要替你開門或堅持要餐后買單,就隨他便吧,這只不過是他們幾十年來的習慣反應罷了。

        七、觀察周圍人的禮儀方式,最重要的還是那句話,“所有的行為都要徹底地職業(yè)化”,你應該將這句話牢記于心。

      職場辦公室禮儀8

        職場辦公室禮儀的禁忌

        1、過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照,還不時忙里偷閑照照鏡子、補補妝,不僅給人工作能力低下的感覺,且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。

        2、使用公共設施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設施都是為了方便大家,以提高工作效率。打電話也好,傳真、復印也好,都要注意愛惜公共設施。也要注意別在辦公室里打電話聊天,以免影響他人工作。

        3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食,且以互換零食表示友好。只是要提醒你們:工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時,嘴里萬萬不可嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士,若在辦公室吸煙,也應注意尊重他人,還要注意別污染環(huán)境。

        4 、形象不得體。坐在辦公室里,濃妝艷抹、環(huán)佩叮當、香氣逼人、暴露過多 ,或衣著不整、品味低俗,都屬禁忌之列。工作時,語言、舉止要盡量保持得體大方,過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應避免。無論對上司、下屬還是同級,都應不卑不亢,以禮相待,友好相處。

        5、把辦公室當自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下,再煮點小菜做湯,一頓挺豐盛的午餐有了,飯后將餐具之類隨手一放?上挛缟习嗪,同事們要在這種充滿菜味的屋子進進出出,感覺實在不妙。

        6、高聲喧嘩,旁若無人。有什么話慢慢講,別人也一樣會重視你的。其實,你的文質彬彬,可以教會別人同你一起維持文明的環(huán)境。

        7、隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,實在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處,甚至經(jīng)常忘記歸還的,就更低一檔。

        8、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話,你卻停下手中活計,伸長兩只耳朵;別人在打電話,你兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈得像兔子,這會使你的形象大打折扣。遇到這種情況,有可能的話還是暫且回避一下的好。

        9、對同事的客人表現(xiàn)冷漠。無論是誰的朋友踏進你的辦公室的門,就是你們的客人,而你就是當然的主人。做主人的,一言兩語把客人推掉,或不認識就不加理睬,都有失主人的風度。而客客氣氣招待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改日你出外辦事,你的朋友也同樣不會遭受冷落。

        職場辦公室的.禮儀常識

        電話禮儀

        在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內容等,這樣才能為將來開展業(yè)務奠定良好的基礎。

        迎送禮儀

        當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

        名片禮儀

        遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

        介紹禮儀

        介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

        握手的禮儀

        愉快的握手是堅定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

      職場辦公室禮儀9

        辦公室職場禮儀的禁忌與注意事項

        1、直呼老板名字

        在職場上,除非你和老板是親屬關系,或者是非常好的老朋友關系,可以直呼老板的大名。老板在沒有發(fā)話:“不用拘束,隨便坐,可以稱呼我”的情況下不要逾距,公司里面要“尊稱”老板。

        2、以"高分貝"講私人電話

        公司里面工作的地方一般是不許可講私人電話的,更不能肆無忌憚的大聲交談,不僅影響了他人的工作,同事也讓自己在同事和領導面前失去了好的形象。

        3、開會不關手機

        "開會關機或轉為震動"是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

        4、讓老板提重物

        跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現(xiàn)紳士風范,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

        5、稱呼自己為"某先生/某小姐"

        打電話找某人的時候,留言時千萬別說:"請告訴他,我是某先生/某小姐。"正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:"你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是,謝謝你的轉答。"

        6、對"自己人"才注意禮貌

        中國人往往"對自己人才有禮貌",比如一群人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。

        7、遲到早退或太早到

        不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。

        8、談完事情不送客

        職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關上,再轉身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關好車門,目送對方離開再走。

        9、看高不看低,只跟老板打招呼

        只跟老板等"居高位者"打招呼,太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

        10、老板請客,專挑昂貴的餐點

        別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。

        11、不喝別人倒的水

        主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

        12、想穿什么就穿什么

        自在的穿衣風格雖然讓你感覺很舒服,但是這種帶有青春氣息的服裝很不適合職場,身為職場中的一員,衣著打扮要與公司的整體形象吻合,不僅能夠提高你的職場形象,而且也能夠得到他人的尊重。

        職場相處的禮儀

       。ㄒ唬┳鹬赝

        相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎,同事關系也不例外,同事關系不同于親友關系,它不是以親情為紐帶的社會關系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關系,最重要的是尊重對方。

        (二)物質上的往來應一清二楚

        同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。

       。ㄈ⿲ν碌睦щy表示關心

        同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關系更加融洽。

       。ㄋ模┎辉诒澈笞h論同事的隱私

        每個人都有“隱私”,隱私與個人的`名譽密切相關,背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

        (五)對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉說明

        同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應主動向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

        職場禮儀的守則

        守則1

        即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲Thank you!

        永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!

        守則2

        避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

        你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境,當心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!

        守則3

        永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。

        不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。

        守則4

        在公司規(guī)定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。

        切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

        守則5

        不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

        摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

        守則6

        要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現(xiàn)十分重要!

        請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!

        守則7

        職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

        注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。

      職場辦公室禮儀10

        在職場中,我們還會遇到很多特殊情況下的禮儀,如:離職禮儀、戀愛禮儀和女性員工的懷孕禮儀等。

        1.離職有禮

        離職也是為人處世的一個方面,漂亮的離職方法不僅能體現(xiàn)你個人的良好素質,還能給人留下完美深刻的印象。

        (1)在新工作定下來之前不要讓你的老板知道你要離開這里并另找工作。

        (2)不要試圖用辭職的事作為威脅,讓老板提升你。大多數(shù)老板咽不下這一口氣,即使暫時滿足了你的要求,留下了你,對你也不會有大好的效果。

        (3)辭職之前一定要想清楚辭職的目的,為什么要辭職。弄清楚自己的目的后,再比較一下“舊”單位與“新”單位哪個更能滿足你的目的,然后再決定是否要主動辭職。

        (4)如果與上司私交甚好,也可采取停薪留職的方式。這樣做可給自己留條后路,萬一新單位并未如想象中那么好,你還可以回頭。不過回頭時往往會發(fā)現(xiàn),在你離開的這一段時間,可能已經(jīng)有人替代了你的位置,因此,這一方法不一定很保險。

        (5)除非你拿不準辭職對你的好處.不得不暫時“身在曹營心在漢”,否則一旦決定了離開的日期,應當立即通知你的老板。遮遮掩掩并不會使你的辭職增加什么魅力。辭職并不是一件不光彩的事,也不是對你曾為之效力的公司的背叛。

        (6)找出“正當理由”說服上司放你走。一定要找出一個“正當理由”,讓上司感到確實難以拒絕而他自己又確實沒辦法幫你,于是只好同意你辭職。

        (7)有的人因為犯了錯誤,覺得無法在原單位再呆下去,所以想趕緊走人了事。雖然這種辦法能哲時擺脫困境,但對自己以后求職會有不好影響。最好的辦法就是硬著頭皮撐一段時間,等別人漸漸忘記自己的獵誤后再辭職。

        (8)可以采取和老板面談或寫信的方式,將辭職的原因解釋清楚,并提出要離開公司的日期,還要對老板和公司的幫助及得到的機會表示感謝。老板看過你的信后會找你談話的,你可重復所寫的內容。如果沒寫辭職信,有些公司會要求你在提出辭職意向后提交書面辭職。

        (9)如果你的工作對原單位責任重大,最好提前一個月通知公司,以便公司能安排接替的人選。不要因為要走了就不工作了,在走之前繼續(xù)保持合作和努力的態(tài)度。有些公司還可能要求你在最后階段幫助面試接替你的人選。不管以什么原因辭職,一定要以積極、肯定的'態(tài)度去做。很多辭職的員工在調離后甚至成為了原來的老板和公司很好的朋友與客戶。

        (10)除非碰上原單位說什么也不肯放人,而本人又固執(zhí)己見非走不可的特殊情況,不要自動離職。更久能一聲不吭,從此消失,這不僅是無理的舉動,從法律上講也不合勞動合同的規(guī)定。

        (11)在離開之前,向與你一起工作過的同事道別,并提出與他們繼續(xù)保持聯(lián)系的希望。

        (12)離開公司后,不要說不利于公司的話,說不定將來還會與原來的老板打交道,所以不要過河拆橋。不要在新的老板面前抱怨前任老板。再次遇到老同事時,不要吹噓你的新工作,戴者一個勁幾鼓動他們也辭職。

        (13)離開公司后不要傳播原來公司的秘密。這么做嚴重觸犯了商業(yè)社會的行業(yè)規(guī)矩,尤其是在西方社會,極其厭惡這樣的泄密者。

        2.辦公室戀愛禮儀

        一般來說,辦公室戀愛是不允許的。但也沒有完全絕對地制止。因此,在辦公室戀愛的人們特別要注意以下幾點要求:

        (1)另一方(愛人)不應該期待每個人都分享你兩人間的快樂。

        (2)在工作時間內,一切還是以工作為重。

        (3)每個人的耐性是有限度的,這種耐心比你另一方的想象來得還要少。

        (4)如果和上級談戀愛,最好在雙方已經(jīng)結婚時告知同事,不到發(fā)婚宴請柬的時刻就不要讓同事知道。

        3.女員工懷孕了怎么辦?

        懷孕了卻仍然在上班的女人,似乎天經(jīng)地義應該得到照顧,然而,你真的能夠這么理直氣壯地接受這種準母親所帶來的優(yōu)待嗎?不是的。因為你還在上班,還在工作,那么就必須遵守一些禮節(jié)禮貌。

        (1)通知老板

        你的老板應該是辦公室第一個知道此事的人。在告訴老板你懷孕消息的同時,把你的打算一并告訴他,比如你預期什么時候回來上班:你是否除了國家規(guī)定的產(chǎn)假外還需要請假:一旦小孩出生,你是否希望能夠彈性上下班,或者改上半天班,等等。

        記得要讓老板堅信你會專心投入工作,并且讓他覺得如果為你保留職位,你絕對不會違背承諾回來上斑的時間,并且會努力工作。

      職場辦公室禮儀11

        很多職場新人都有好高騖遠手高眼低的習慣,所以他們不懂得如何遵守職場法則從而讓自己在職場走得更加艱難。其實把小事做好做到位能體現(xiàn)一個人的責任心,尤其是職場新人,想干大事必須得遵守職場法則樹立工作責任心。只有從小事做起,端正工作態(tài)度,才能真正發(fā)現(xiàn)細節(jié)、成就大業(yè)。192job職場顧問提醒,職場新人都應該遵守以下職場法則:

        職場法則一:不要讓電腦一直開著。電腦不用或者用過之后,要及時關掉,至少關掉顯示器。不然被老板看見了會認為你沒有責任心。職場新人大多是剛出校門的畢業(yè)生,記住、千萬不要在上班時間借工作掩護上網(wǎng)、玩游戲、看DVD。在工作中,如果你經(jīng)常做這些事情,只會浪費有限的時間和精力,增加工作壓力感,根本無法提高工作績效。

        職場法則二:保持辦公桌的整潔、有序。如果客戶或老板一走進辦公室,映人眼中的便是辦公桌上堆積如山的信件、報告、備忘錄之類的東西,他會有什么感想?尤其你還是一個職場新人,對你不滿意是一定的了。更糟的是,凌亂的辦公桌在無形中會加重工作任務,沖淡自己的工作熱情。

        職場法則三:做好文件分類。試想一下,在一次重要會議上,老板正等著看你精彩的企劃案,而你卻怎么也找不到文件,作為職場新人的你一緊張就感到焦急萬分,就連電子文檔也不知存到哪里去了,最后只能硬著頭皮用口頭報告。原本精彩的企劃內容無法完整展現(xiàn),你的心血付之東流。這個時候你應該覺悟了吧?做好文件分類是多么的重要啊!

        職場法則四:辦公室里嚴禁干私活、閑聊。任何私事都不要在上班時間做,更不能私自使用公司的公物,這也是職場新人常犯的錯誤。利用上班時間處理個人私事或閑聊,會分散注意力,降低工作效率.進而影響工作進度,造成任務逾期不能完成。另一方面,被上司發(fā)現(xiàn)肯定會留下非常糟糕的印象,要知道、你還只是個新人。

        職場法則五:在辦公室把手機調成震動或靜音。上班時間手機響個不停是辦公室大忌,要知道手機的聲音會讓身邊的同事或上司反感。職場新人一定要把在學校和家里隨意大聲接聽電話的習慣改掉,要知道辦公室是工作的地方。

        職場法則六:別把請假當成一件小事。即使你是一個工作效率很高很快上手或者有獨天優(yōu)勢的職場新人,也不要輕易請假。更不要隨便找個借口就去找老板請假,比如身休不好,家里有事,學校有事……因為你身處一個合作的環(huán)境,一個人的缺席很可能會給其他同事造成不便,而且,也會讓老板對你產(chǎn)生反感。

        職場法則七:下班后不要急著離開。這一條是職場新人最常犯的,很多職場新人一下班就兔子般想要離開辦公室。作為職場新人下班后不要馬上走,坐下來靜心想想,將一天的工作簡單做個總結。制定出第二天的.工作計劃,并準備好相關的工作資料。這樣不僅有利于第二天高效率地開展工作,更能使工作按期或提前完成。

        職場新人要注意到工作中細節(jié)的重要性,還要及時養(yǎng)成注重細節(jié)的好習慣。對細節(jié)給予必要的重視是一個人有無敬業(yè)精神和責任感的表現(xiàn),更是關乎到自己職業(yè)發(fā)展的職場法則。所以職場新人要先把小事做好做到位,從小處著眼思考問題,將會使得目標不再遙遠,自己內心也會感到比較踏實。職場法則就是:想成功,先從細節(jié)做起。

        職場見面慎用的四句話

        職場初次見面說話千萬不要張口就來,說話不經(jīng)過大腦的思維,下面是幾種常見的問候,一定要慎用的話。

        莫問“還記得我嗎”

        見面時不可向僅有數(shù)面之緣的朋友提問“你還記得我嗎?”對方若真的不記得了,無論是實話實說還是假裝記得卻叫不出名字,彼此都會覺得非常尷尬。得體的方式應該自我介紹說:“我是某某,我們曾在某地見過面!

        慎說“代問夫人好”

        如果您遇到一位好久沒有聯(lián)系的朋友,又不太了解對方的近況,在問候時應注意不要輕易說“代問夫人好”、“代問先生好”這樣的話。如果對方已經(jīng)離婚,或者配偶已過世,那么您的好心問候就會讓對方很尷尬。包括問起對方是否還在哪哪高就等問題。因此見面應該籠統(tǒng)問候,比如說“代問家人好”、“最近忙嗎”等等,再確定下面的話題。

        少讓小孩行“吻”禮

        孩子行吻禮無論是采用用自己的小手貼在自己嘴上“啪”一下的“分吻”的方式,或者直接親在大人的臉上,都不符合現(xiàn)代衛(wèi)生觀點。因此建議少讓孩子行吻禮。

        握手禮請您伸雙手

        見到長輩您應該鞠躬,您應雙手交叉輕放身前,對方年歲越長、身份越高,鞠躬也應越深。如果長輩伸出手來,您則應該伸出雙手,并輕握住長輩的手后停留幾秒鐘,以示尊重。還要記得道別時也別忘行個禮。

      職場辦公室禮儀12

        職場辦公室的語言禮儀

        在辦公室里與同事們交往離不開語言,但是你會不會說話,俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,但表達方式不同,造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項呢?

        首先就是不要跟在別人身后人云亦云,要學會發(fā)出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發(fā)出自己的聲音,應該敢于說出自己的想法。

        不要在辦公室里當眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術很過硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的`資本了嗎?驕傲使人落后,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自與強中手,倘若哪天來了個更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。

        最后要記住的是不要把辦公室當做訴說心事的地方,人們身邊總有這樣一些人,他們人特別愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學家調查研究后發(fā)現(xiàn),事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。

        所以,當你的生活出現(xiàn)個人危機,如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現(xiàn)危機,如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟。

        職場辦公室注意事項

        不瀏覽無關網(wǎng)站;

        不用與工作無關微信、qq、msn等聊天軟件;

        不泄露公司信息;

        不發(fā)泄情緒;

        不大聲說笑;

        不輕易承諾;

        不依賴別人。

        職場辦公室原則自覺遵守辦公時間,休息時間不辦公;

        不在辦公區(qū)吃零食,用餐;

        下班檢查所有儀器設備是否已關閉;

        外來人員會談和接待安排會客廳;

        不要占“公”為“已”。

      職場辦公室禮儀13

        1.不要人云亦云,要盡抒己見

        一般來說,公司老板都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經(jīng)常說別人說過的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發(fā)出自己的聲音,應該敢于說出自己的想法。

        2.不要情緒語言,要和聲平氣

        在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了一定的`級別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時,更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。

        3.不要當中炫耀,要謙虛謹慎

        驕傲使人落后,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎。

        4.不要互訴心事,要話及工作

        在辦公場合中,我們的言行要事關工作,而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題,應該盡量避免在工作的場所里議論,不妨找?guī)讉知心朋友下班后再找個地方好好聊。

        職場辦公室禮儀知識匯總:辦公室里的十大細節(jié)禮儀

        1)將手機的聲音調低或振動,以免影響他人

        2)打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間

        3)不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料

        4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時間、內容、簽名并且不忘謝謝

        5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地

        6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境

        7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過分性感的衣服

        8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑

        9)不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息

        10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務糾紛

        學習辦公室禮儀常識,學會尊重他人,禮貌待人,才能更好的學會為人處事。

      職場辦公室禮儀14

        職場辦公室稱呼禮儀

        職場禮儀說:合理稱呼減少磨擦

        很多人都曾經(jīng)為稱呼困擾,尤其是職場新人,謂“新人一出口,便知有沒有”,冒冒失失、沒大沒小的職員,在職場上是不會受歡迎的。職場上,尤其是在工作場合辦公室,你對別人的稱呼,能表達出你心里是否對人尊重。人們很在意你心里是否有他,而稱呼能表明你的心里是怎么想的,言為心聲嘛。

        辦公室稱呼的學問

        職場新人怎么稱呼老人

        曉玲進入單位的第一天,領導帶她認識部門新同事時,她非常恭敬地稱對方為老師,不少同事欣然接受。

        當領導帶她來到一個女同事前,告訴曉玲將跟著這位女同事先試用時,曉玲更加恭敬地叫人家一聲老師。這位女同事連忙搖頭:“大家同事,你可別叫我老師,直接叫我名字就可以了!睍粤嵊X得叫姓名不尊重,叫老師對方可能又覺得生疏。

        新人剛到單位,要先問問同事或者留心聽聽別人怎么稱呼,不要冒冒失失隨便按照自己的想當然來稱呼對方。如果實在不清楚該怎么稱呼,第一次也可以客氣地咨詢說:“對不起先生,我是新來的,不知道我該怎么稱呼您?”不知者不怪,一般對方就會把通常同事對他的稱呼告訴你。

        對方要求您直呼其名,你作為一個新人,最好不要那樣叫。禮多人不怪,即便是生疏一點,也總比不尊重對方“自來熟”要好,因為讓你直呼其名完全有可能是對方的客套。而且,在職場上,過分地表現(xiàn)親昵不值得提倡。親昵,可以在下班后的非正式場合。

        此外,你在稱呼上得體,也是給旁邊的人做了個榜樣。在別人面前給對方面子、尊重對方,對方會覺得你很職業(yè)。這樣的人,容易得到提升。很多人莫名其妙地斷送前程,追起根來可能就在稱呼不講究,而這些看起來是“小節(jié)”,實則不然——稱呼禮節(jié)正是一個人的修養(yǎng)、情感、智商的完全表現(xiàn)。

        適當?shù)姆Q呼有多難中國作為禮儀之邦,而職場稱呼作為一種相互之間交往的禮節(jié),也越來越引起人們的關注。正是因為禮數(shù)多,不能小視,稱呼的難度隨之加大。

        同事和上司是職場環(huán)境的重要組成部分,而不同的職場稱呼則可以反映出職場關系的親疏、職場環(huán)境的優(yōu)劣,甚至可以從中大致了解一家公司的企業(yè)文化和人際關系現(xiàn)狀。在政府機關、企業(yè)單位,等級比較森嚴,如何藝術地顯示對方的職位等級非常重要;而在民營企業(yè)刻板地叫對方某某“總”,在報社尊稱對方某某“編”而讓對方感覺要么不夠親密,要么太過譏誚。

        職場中如何稱呼女性

        時代的變化,使得人與人之間的稱呼也悄悄跟著變化,F(xiàn)在如果誰還在不適當?shù)膱龊,把女孩子叫做小姐,把女士叫做大姐,很可能會招來白眼。因此,為避免“病從口入”,確實需要好好琢磨琢磨。職場中稱呼女性,也要拋開男尊女卑的思想,在一些新興企業(yè),同事關系比較輕松,可以直呼其名。在相熟的同事之間,私下里用些昵稱,可以潤滑緊張的人際關系。但是公司以外的工作場合,而要非常恭敬地稱對方的姓氏加職位,這樣才能把你們在本單位的職位,承擔什么責任等信息傳遞給對方。

        職場建議剛去單位最好多動筆

        進入單位的第一天,和本部門的同事認識后,領導帶著員工去辦公室其他部門見同事,感覺像在“巡回演出”,一般還會去其他部門見同事,“巡回演出”,僅僅憑腦袋不可能一下子記住所有人的名字、職位,那么日后會不會搞錯呢?不妨隨身攜帶一個小記事本,大體記下一些同事的姓名,在后面加上長相特征、所負責的工作等注解,總之公司同事之間的稱呼都有慣例,我們新人最好多向老員工請教,才不至于因稱呼不當引起反感。

        職場禮儀常識

        儀表的協(xié)調

        所謂儀表的協(xié)調,是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,不同膚色的人,就應考慮到揚長避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調也非常重要。比如,教師的儀表應莊重,學生的儀表應大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗。當然,儀表也要與環(huán)境相適應,在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。

        色彩的搭配

        暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,應考慮到各種色調的協(xié)調與膚色,選定合適的著裝、飾物。

        著裝

        服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”

        服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調一致。

        我們的'儀表應注意場根據(jù)不同的場合來進行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風俗。

        衛(wèi)生

        清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

        職場禮儀知識

        1)表情

       、倌抗。眼睛被喻為心靈的窗戶,是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時,一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對方的兩眼與嘴部的三角區(qū),表示對對方的尊重,但凝視的時間不可太長,因為長時間凝視對方,會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來表達問候,征求意見,這時目光可以多停留一些時間。與人對視時,切忌迅速移開,不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時,不應再看對方。

        注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為:公務注視區(qū)(額中至雙眼部)、社交注視區(qū)(雙眼至下頜)、親密注視區(qū)(雙眼至前胸)、側掃式(親密關系或非常厭惡關系)。注視區(qū)的選擇視場合而定。

       、谖⑿ΑH穗H交往時,表情應以喜、樂為主調,微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征,是禮貌的表示建議改成:禮貌地表示錯別字系統(tǒng)標注,是心理健康的標志。在各種場合恰當?shù)剡\用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應。

        在與人交流時,可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時,如果對方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回應。

        2)安全空間

        從心理學上講,在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間,每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被沖破,我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。

        ①親密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限于夫妻、情侶、家人。

        ②個人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。

       、凵缃豢臻g:指平時社交、談判場合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關系。

        一般來說,歐美人的安全距離要比亞洲人的適當大一些。到底需要保持多遠的安全距離,還要在實際交往過程中靈活掌握。

        3)首語

        首語包括點頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點頭表示同意、贊賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國,點頭是否定,搖頭是肯定。

        4)手勢語

        人們雙手各五個手指的屈伸,都能表達某種特定的含義,而在各個國家或地區(qū)含義往往不同,用錯了會出笑話,甚至可能引起誤會和麻煩、反感,因此,了解國際通行的一般的手勢尤為必要。

        大拇指伸出,在中國表示勝利、佩服,第一、首領等;在日本表示男人、父親;在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)表示幸運;在印度、德國則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功,而在英國美國,拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在印尼、緬甸等地區(qū)則表示失敗。

        伸出中指,菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國、法國、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。

        向上伸食指,中國表示數(shù)字一或請注意;美國表示請稍等片刻;法國是學生請求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優(yōu)秀。

        小指伸出,中國表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來表示廁所;菲律賓表示小人物。

        食指彎曲,中國表示數(shù)字九;日本表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來表示金錢。

        伸出中指壓在食指上,在中國表示數(shù)字十;菲律賓、馬來西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關系密切。

        用拇指和食指搭成圓圈,在日本、韓國緬甸等均表示金錢;美國表示同意或成功;印尼則相反,表示不成功;表示傻瓜,無用;而在巴西則表示肛門。

        注意:切忌伸一根手指頭指人指路,這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。

        另外要注意,適當?shù)剡\用手勢,可以增強感情的表達。但與人談話時,手勢不宜過多,動作不宜過大,要給人一種優(yōu)雅,含蓄而彬彬有禮的感覺。

        表情是指一個人的喜怒哀樂等內心情感通過面部肌肉的運動在面部所呈現(xiàn)出來的感覺。如果將對一個人的總體印象假定為百分之百的話,那么,其中75%的印象則來自于此人的表情,包括神態(tài)和態(tài)度,特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。表情禮儀對總體要求是:熱情、友好、輕松、自然。

      職場辦公室禮儀15

        (1) 職場著裝原則

        常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關心的。

        其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著對外表影響非常大,大多數(shù)人對另一個人的認識,可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個人的氣質、性格甚至內心世界。一個對衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭中必然處于下風。上班時穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達。

        (2) 男士職場著裝原則

        在當今的潮流時代,到處充滿了“潮”的味道,不管你是生活還是穿衣,都要表現(xiàn)得時尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質高品質的男士呢?下面一起來學習一下男士著裝的一些原則吧!

        Point 1 整潔

        現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中?梢姷侥承┠惺可洗⿳湫挛餮b,下面卻穿著已經(jīng)沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內衣領,過于長大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會給人不整潔的`印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,從內到外,一個人上著干凈的工作服,底下如果是一條質地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。

        Point 2 擺脫單調,變化風格

        據(jù)調查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調。一個平時衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設計師設計過,衣飾品味自然不俗,人中找到一個與自己氣質相符的對象,多多觀察他的衣飾組配風格,向其靠攏,然后在模仿中取長補短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個“帥哥”。

        Point 3 細節(jié)傳遞品格

        象一下以下的打扮:紅豆色的棉質襯衫套上薄背心,讓綠色領帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當耀目了。領帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點綴,特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時,效果往往是難以言喻、很見水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結塞入高領毛衣內,露出一點絲質的耀目華彩。

        Point 4 不忽視色彩魅力

        有些男士穿西裝時看上去無懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識,老是將自己定位于藍灰咖啡之類的顏色中。其實,脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設計的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動套裝活躍于網(wǎng)球場上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。

        Point 5 風格需要堅持

        一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質身材,適合所處場合,那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調,反而對你塑造個人形象有利。 怎樣?這些原則都還實用吧?男士可以好好了解一下,當然女士也不要錯過哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情。

        (3) 女士職場著裝原則

        女士著裝注意的問題相對男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。最基本的要求,女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。

        女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

        女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。

        職業(yè)套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

        每個人的膚色、發(fā)色、格調不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

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