(精)保安管理制度
在當下社會,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家整理的保安管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保安管理制度1
為保證營業(yè)區(qū)域的正常運作,各餐區(qū)領班以上各人員必需對所屬工作部位進行定時檢查、巡察,詳細實施如下:
一、上崗前對交接班的檢查
1、上班次遺留問題。
2、本班出勤率。
3、預訂狀況及預定的菜單,有關vip客人的狀況。
4、營業(yè)用品的預備狀況。
5、有關珍貴物品的移交。
6、上級交辦,關照的特殊事宜。
二、對本班營業(yè)前的檢查。
1、工作人員到崗狀況。
2、當餐預備狀況(即營業(yè)備料、推舉菜、酒水的配備,調(diào)味品預備)。
3、備用餐具、用具預備狀況。
4、用餐設備完好程序(照明、電源開關、空調(diào)、服務車等)。
5、營業(yè)場所的清潔程度。
6、營業(yè)家私的的完好。
7、對管轄區(qū)域的整體形象檢查。
三、對本班營業(yè)當值的巡察。
1、客流量及其分布。
2、當區(qū)員工的工作狀況。
3、當區(qū)客人的就餐反應。
4、保證服務的標準化。
5、準時處理客人的投訴和突發(fā)大事。
6、聽從上級臨時調(diào)配。
四、對本班營業(yè)后的巡察。
1、營業(yè)后的收尾工作。
2、對珍貴物品的清點的回收、存放。
3、營業(yè)后人員作息狀況及值班支配。
4、檢查電、煤氣、火、水、門鎖等平安措施的執(zhí)行狀況。
5、做好工作記錄,考勤記錄,員工工作評估。
6、當日報表的編制。
留意事項:
1、對巡察須有書面記錄。
2、待處理事宜若超越本崗位職權范圍,必需準時上報上級,不得延誤時間或隱瞞事實。
3、對投訴或突發(fā)大事必需具體填寫有關報告。
4、上述巡察制度,必需嚴格執(zhí)行,按事實照實記錄。
工廠保安管理制度保安人員在公司中代表公司形象的.一面旗幟,門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞;再者確保公司平安和防盜,維護公司利益,特制定本制度:、值班時要穿保安服并干凈,嚴禁穿短褲、拖鞋上班。、不遲到、不早退、不擅自離崗,上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡;并按月對考勤打卡機的時間進行調(diào)對。、嚴格按訪客登記表來執(zhí)行來客登記和進出廠車輛的記錄。、必需對出廠車輛進行檢查防只必要(偷盜)現(xiàn)象的發(fā)生。、人員攜帶物品出廠,經(jīng)憑各部門出具的證明才予放行。、公司車輛、人員在上班時間外出,經(jīng)過問事由并記錄出這次美麗的我為您帶來了工廠保安管理制度通用3篇,盼望可以啟發(fā)、關心到大家。
保安管理制度2
店保安管理制度是確保店鋪日常運營安全、維護店內(nèi)秩序、預防和處理突發(fā)事件的重要文件。它涵蓋了人員選拔、職責分配、行為規(guī)范、應急響應等多個方面,旨在建立一個高效、有序的保安團隊,為店鋪創(chuàng)造安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
內(nèi)容概述:
1. 保安人員選拔:明確保安人員的資格要求,如年齡、健康狀況、相關培訓經(jīng)歷等。
2. 崗位職責:詳細列出保安人員在日常和特殊情況下應履行的職責,如監(jiān)控設備操作、顧客服務、安全巡邏等。
3. 行為規(guī)范:規(guī)定保安人員的.行為準則,包括著裝、禮儀、溝通技巧等。
4. 培訓制度:設定定期的培訓計劃,提升保安人員的專業(yè)技能和應急處理能力。
5. 應急響應:制定詳細的應急預案,包括火災、盜竊、醫(yī)療急救等情況的處理流程。
6. 監(jiān)督與評估:設立監(jiān)督機制,對保安人員的工作表現(xiàn)進行定期評估,確保制度執(zhí)行的有效性。
保安管理制度3
一、保安工作職責
1.保安部具體負責機動車輛的進出、停放和收費管理。
2.保安部車庫崗負責大廈地下車庫機動車輛的進出管理。
3.車輛管理員負責廣場停車場上車輛的停放和收費管理。
二、車輛停放制度
1.地下停車庫
(1)業(yè)戶的機動車輛應憑《停車證》方可進入地下車庫,無證不得入內(nèi)。
(2)《停車證》應固定放置車輛前方玻璃醒目位置。
(3)有《停車證》的車輛應嚴格按照車位號停放,嚴禁占用其他任何車位,嚴禁在通道上停放。
(4)自覺遵守地下車庫禁令標志,嚴禁逆向行駛,服從工作人員指揮。
(5)駕駛員應在車輛停放后做好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)異常情況保持現(xiàn)場。
(6)其他車輛因各種原因需進入車庫,必須憑保安部簽發(fā)的《特別停車證》。
2.廣場、停車場
(1)廣場、停車場為業(yè)戶機動車輛和社會車輛提供泊車場地,先到先停,停滿為止。
(2)凡進入廣場、停車場的車輛都必須服從工作人員的`指揮。
(3)遵守禁令標志,通道上嚴禁停放任何車輛。
(4)按《收費規(guī)定》收取停車費,對不愿意付費的車輛應勸阻離開廣場停車場。
(5)駕駛員應做好安全防范工作,保安人員有義務進行配合協(xié)助,但對車輛損壞不承擔賠償責任。
3.非機動車、助動車、摩托車
(1)自行車、助動車、摩托車應停放到指定位置。
(2)自行車就停放在車架上,摩托車、助動車應聽從保安人員的指揮順序停放。
(3)各類非機動車嚴禁進入車庫,嚴禁隨地亂放影響通道。
(4)車主應做好安全防范工作,保安人員不承擔賠償責任。
三、保安車管服務標準
1.地面
(1)引導車輛在指定部位有序停車,提醒車主關好車窗車門,貴重物品不得留放車內(nèi)。
(2)按管理處規(guī)定對車輛實行收費服務。
(3)督促車輛遵守禁令標志,糾正違章行駛、停放的車輛,不得在小區(qū)內(nèi)學習駕駛和洗車。
(4)發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,立即向管理處報告。
(5)引導施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。
2.車庫
(1)車輛憑管理處所發(fā)《停車證》放行,及時登記,進車庫時問車號、車位。
(2)無《停車證》車輛,應經(jīng)管理處同意方可進入車庫,但不得占用業(yè)戶車位。
(3)督促進入車輛遵守車庫內(nèi)禁令標志,不得在車庫內(nèi)學習駕駛和洗車。
(4)提醒車主關好車窗、車門、貴重物品不留放車內(nèi)。
(5)勸阻行人、自行車、助動車和摩托車進入車庫。
(6)保持車庫出入口暢通。
(7)經(jīng)常到車庫內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并向班長報告。
(8)車庫內(nèi)發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,立即向管理處報告。
(9)環(huán)衛(wèi)車輛進入車庫清運垃圾結束后,通知清潔人員做好保持工作,設備人員開啟垃圾房排風機。
保安管理制度4
第一條職責范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條主要職責:
1、貫徹執(zhí)行公司關于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。
2、依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責
。ㄒ唬┍0碴犻L的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區(qū)安全消防工作,負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定,及時把每一天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。具體如下:
1、負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2、制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
3、建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標,做到點、面結合。
4、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安狀況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的狀況進行監(jiān)督和檢查。
5、密切持續(xù)與保安人員的通訊聯(lián)絡,每一天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。
每日查勤主要有以下資料:
5.1保安儀容儀表;
5、。2當班保安值班日志及巡邏記錄;5.3物件簽收事宜;
5、。4人員、車輛、物品出入記錄;
6、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用狀況,保證其能在工作中到達預定的使用效果。
7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提來源理意見,跟進處理結果。
8、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。9.接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。
10、負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。
11、掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
12、做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的'工作職責:執(zhí)行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。
1、保安人員務必為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的職責感,不玩忽職守。
2、維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。務必嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種狀況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,職責明確。
4、對來訪客人熱情、有禮、耐心禮貌問詢和主動引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候,以禮相待并負責通知相關企業(yè)人員驗收貨物。
5、在規(guī)定的站崗時間段內(nèi),務必服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1站崗時間為上午750—850,中午1120—1220,下午340—440,晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急狀況不得走下崗臺。
5.3對于進入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛,在保安隊員視野5米之內(nèi)時,務必行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識別證。
6、保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。
7、加強防火活動,及近發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
8、保安就應負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以持續(xù)室內(nèi)清潔整齊美觀。
9、監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。保安每一天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作。
11、保安務必提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。
12、保安人員務必按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練,非特殊狀況,不得缺席。
13、保安值班時間按照公司相關規(guī)定靈活執(zhí)行。
保安管理制度5
一、內(nèi)務檢查
1.保安、消防管理中心隊長(班組長)視情況安排每月至少1次內(nèi)務管理檢查:
1)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務管理的現(xiàn)象及行為,應立即進行處理;
2)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評之一。
2.保安對本班次的員工內(nèi)務衛(wèi)生進行檢查:
1)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關規(guī)定;
2)班后檢查員工是否按時作息等;
3.宿舍長每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務情況:
1)及時制止違反內(nèi)務管理的行為;
2)對于一些不服從管理的員工,應向相應的部門主管反映。
二、環(huán)境衛(wèi)生標準。
1.宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
2.床鋪干凈整潔、被子疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品,床單、被褥干凈無異味,鞋于床下擺放、干凈無異味。
3.帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)晾曬。
4.墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
5.宿舍內(nèi)每月進行滅蚊蠅、蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時沖洗,沒有污垢、雜物和臭氣。
6.室內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。
三、作息標準。
1.按規(guī)定時間起床,每晚零點前所有非當班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延續(xù)至凌晨1:30分前就寢。
2.宿舍電視房的開放時間為上午9:00時至晚上23:30時。
3.宿舍管理員按規(guī)定時間準時開關電視房門,凡遇不遵守作息制度的`員工應給予記錄并上交其部門負責人處理。
4.嚴格執(zhí)行外出請銷假制度:
1)保安保安員在上班時間內(nèi)因生病或特殊情況需要請假時,請假6小時以內(nèi),向班組長請示,2天以內(nèi)由主管批準,3天以上需管理服務中心主任批準方可外出;
2)消防管理中心消防員外出請假(含上班和休息)時間在6小時以內(nèi)向班組長請示;2天以內(nèi)由主管批準;3天以上需管理服務中心主任批準方可外出。
5.休息(假)期間,如果發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣。
四、宿舍管理制度
1、保安員宿舍按準軍事化標準進行管理和檢查。
2、全體保安隊員必須按規(guī)定時間起床、休息、不得隨意在床上躺臥,休息時間必須按時熄燈休息,熄燈后不得在宿舍內(nèi)隨意走動。
3、意保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟果皮,煙頭和雜物,不亂張貼。
4、內(nèi)物品擺放整齊,搞好個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣。
5、被子疊成方塊形,鋪面平整無雜物,被子大衣上下一條線,洗刷用具、餐具以班為單位,在指定位置擺放成一條直線。
6、保安工作服必須掛在統(tǒng)一位置上,帽子放在被子上,面向正前方,鞋子放在床下規(guī)定位置。
7、室內(nèi)內(nèi)務衛(wèi)生實行輪流值日,每天由一名隊員負責清掃室內(nèi)衛(wèi)生。
8、愛護宿舍內(nèi)公共財物,不得隨意損壞或占為己用,保持室內(nèi)設施完好,不得在墻面上安裝掛衣鉤等設施。
9、不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設舞會,聚眾喝酒、賭博。
10、未經(jīng)許可不可帶外人進入宿舍,不得留外人在宿舍住宿。
11、保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將等,室內(nèi)有人休息時,注意輕手輕腳,小心開關房門,不得影響其他班次人員休息。
12、節(jié)約用水、用電,隨手關燈、關水。
13、不隨意動用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。
14、妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
15、潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。
保安管理制度6
一、保安日常工作制度
做好日常工作情況的記錄,填寫值班報表。
每日分三班,并由保安班長交代當日值班的工作及注意事項。
每周至少進行一次列隊、體能、消防等軍事訓練。
事情處理須有時間、地點、人物、處理結果、遺留問題,填寫完整交行政部審閱。
要堅守各自崗位,不得擅自離崗,如必須離崗時須報告行政部安排他人頂崗。
保安室是公司的安全保衛(wèi)機構,閑雜人等,非經(jīng)保安同意一概不得入內(nèi);
值班時講文明禮貌,嚴禁打人,罵人。
嚴禁酒后上班和執(zhí)勤時喝酒、不準會客、看書、看報,不準嬉戲或做其他與執(zhí)勤無關的事。
不允許在管轄區(qū)范圍以外查證、驗物,但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員或贓物的除外。
不準將扣押物品擅自處理動用。
嚴格遵守保安管理制度及公司的各項規(guī)章制度。
二、保安員值班著裝儀表制度
保安上崗執(zhí)勤前,必須整容整紀,檢查衣、帽、鞋帶及裝備是否穿戴齊備和規(guī)范。
不準蓄長發(fā),留胡須,不準留長指甲,養(yǎng)成干凈,衛(wèi)生的好習慣。
要保持良好的精神狀態(tài),處理問題要冷靜,機智勇敢。
三、保安交接班制度
按時交接班,接班人員應提前10分鐘到崗,如接班人員未到達前,當班人員不準離開崗位。
接班人員要詳細了解上一班的執(zhí)勤情況和當班應注意的事項。
交班人員應將當班發(fā)生的問題,處理情況及注意事項向接班人員交代清楚。
當班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢,接班人應協(xié)助完成。
注意檢查崗位范圍的.物品,設施和裝備等,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即報告,必要時雙方簽名作證,下班前要清理值班場地衛(wèi)生。
配備的對講機、防護安全棍,使用的強光電筒等,每日交班時,需由使用人在上班或下班時間及時交接清楚。
保安裝備非自然原因損壞的,由當事人承擔。
四、人員出入管理制度
本公司人員
上下班應佩掛工作牌出入公司,對沒佩帶工作牌的員工,值班保安有權責令其立即佩帶,并就不佩帶工作牌者做好相應的記錄;若經(jīng)保安提示仍不佩帶者,保安應做好記錄,行政人事部將視情況對其進行處罰。
非本公司人員
保安應建立來訪人員登記簿,詳實登記進入公司的外來人員的相關資料;
外來人員要進入公司,先進行登記后,在大門崗等候,由保安員通知被訪者,經(jīng)同意后,由保安員發(fā)給“來賓卡”,方可進入公司;
來訪人離開公司時,保安亦須收回“來賓卡”并登記其離開時間。
五、車輛出入管理制度
建立車輛出入登記簿,詳實登記每天出入公司車輛的司機姓名、司機身份證號(本公司司機除外)、隨從人數(shù)、車牌號及進出時間等相關資料;進入公司的外來車輛必要時保安應令其在指定位置停放;
外來車輛駛出公司時,保安須要求司機停車,打開車廂門進行檢查,并需有倉庫開具的放行條或出示物品出門的相關證明資料,保安須登記車輛出門時間。司機不接受保安檢查的,不予放行;
公司貨運車輛入庫時,保安須準確記錄車輛入庫時間,以備車隊查詢。
六、物品出入管理制度
本單位或外來人員攜帶的行李、包裹可疑,保安應及時詢問和檢查物品有無出門條及相關手續(xù)或有關領導批條,否則一律不準放行,必要時報行政部處理。
七、保安日常工作
對出入大門的人員,物品,車輛按保安制度進行管理。
及時傳送報刊、雜志、公函、私人信件和快遞物品。
做好保安室的衛(wèi)生清潔工作,按時打掃保安室,桌上文件應擺放整齊;
經(jīng)常性巡視倉庫、辦公區(qū)域,發(fā)現(xiàn)在非抽煙區(qū)抽煙者要及時制止,處罰200元/次并及時上報。
及時開、鎖辦公樓大門,早上七時三十分大門鎖開啟,晚上十一時公司大門落鎖,夜間非本單位人員不能進入,特殊情況除外;
隨時保證大門暢通,對于出現(xiàn)秩序混亂、堵塞大門時,要及時制止并疏導;
晚班保安須每隔40分鐘巡視各倉庫和辦公樓一次,著實做好安全保衛(wèi)工作。
消防安全等其它事項。
八、巡邏稽查制度
堅守崗位,忠于職守,按制度時間和路線進行巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時處理并做好記錄。
預先熟悉巡邏區(qū)域的所有通道、要害部位、重點設施,特別是消防設備及使用方法,做到心中有數(shù)。
巡邏時拾得的錢物應及時上交行政部處理。
除制度規(guī)定可在辦公室休息時間外,巡邏員不得進入辦公室休息。
九、突發(fā)事件處理制度
遇有突發(fā)事故,所用員工必須服從公司領導的指揮調(diào)遣。
一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動,應立即制止,必要時報告行政部。
發(fā)生偷竊、搶劫等重大突發(fā)事件,應立即報告行政部或公安機關。同時保護好現(xiàn)場,除緊急搶救外,無關人員不準進入現(xiàn)場。
發(fā)生火警時,保安人員應立即報告行政部門,并馬上采取有效措施先行滅火,撲救完畢保護好現(xiàn)場,待有關部門檢查完畢后方可整理事故現(xiàn)場。
十、保安獎勵制度
有下列表現(xiàn)的個人,將視情況給予表揚、記功授于榮譽稱號或物質(zhì)獎勵:
嚴格遵守或執(zhí)行公司保安制度者;
見義勇為、臨危不懼,保護公司財產(chǎn)有功者;
積極提出合理化建議,為改進保安管理工作做出突出貢獻者;
檢舉揭發(fā)他人違規(guī)行為,勇于糾正違規(guī)行為者。
在管轄區(qū)內(nèi),為社會治安綜合治理做出重大貢獻者,除向有關部門申報嘉獎、立功外,另獎500元。
能遵守保安部學習和訓練制度,學習訓練成績優(yōu)秀、工作積極者,經(jīng)班長評選,負責階段每季無發(fā)生治安案件的,獎勵全部當班值勤者共計200元。
十一、犯規(guī)處罰制度
有下列行為之一的個人,尚未構成違法犯罪和違反治安管理處罰條例的,將視情況分別給予批評、罰款、賠償損失或行政處分。
不執(zhí)行保安管理制度,包庇他人違規(guī)行為者;
頂撞保安,強行闖關者;
尋釁滋事,打架斗毆,擾亂正常工作秩序者;
玩忽職守、見危不救、知情不報,給安全保衛(wèi)工作造成一定影響者;
對保安的檢查和詢問不予配合者。
打人(追捕犯罪分子與自衛(wèi)除外)、罵人、以查物證或其他借口為由,敲詐勒索他人錢物的,一次罰款200元,情節(jié)特別嚴重者由保安隊開除并送有關部門依法處理。
工作不負責任,擅離職守,工作時間做與工作無關的事,一次罰款30元,二次罰款50元,三次開除出隊。
酒后上班和在工作執(zhí)勤時喝酒、睡覺等一次罰款100元,會客、看書、看報、躺著等,一次罰款10元,兩次罰款20元,三次罰款30元,屢教不改者勸其離隊。
有事不請假、上崗遲到早退,按人事制度處理。無故曠工不上崗,每曠工一天罰款100元,并扣發(fā)當日工資,曠工兩天加倍處罰,曠工三天自動離隊除名。
保安管理制度7
第一條 責任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條 主要職責:
貫徹執(zhí)行公司關于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關規(guī)定,建立健全各項保安工作制度。
第三條 崗位職責
(一)保安隊長的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區(qū)安全消防工作,負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定,及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。 具體如下:
1. 負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2. 制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
3. 建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標,做到點、面結合。
4. 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡,每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。 每日查勤主要有以下內(nèi)容:
5. 1 保安儀容儀表;
5.2 當班保安值班日志及巡邏記錄; 物件簽收事宜;
5.3 人員、車輛、物品出入記錄;
6. 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的`行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
8. 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
9. 接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。
10. 負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。
11. 掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
12. 做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13. 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執(zhí)行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。
1. 保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。上崗前按規(guī)定著裝,儀容儀表要端莊、整潔,自我檢查是否作好上崗準備,遵守甲方單位有關規(guī)定在嚴禁在非抽煙區(qū)抽煙,嚴禁飲酒上班及睡崗。
2. 維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,則按有關規(guī)定進行處罰。
3. 認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
4. 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候,以禮相待并負責通知相關企業(yè)人員驗收貨物。
5. 根據(jù)各單位情況,要求立崗的,必須服從保安隊長安排。
6.工作時間:白班時間為上午 7︰00-下午19:00 晚班時間為下午19:00-上午7:00每月正常休息4天,節(jié)假日無補貼,嚴格執(zhí)行勞動紀律,上班不遲到、不早退、不準私自離崗。有私事或生病不能上班須事先請假,經(jīng)領導同意后方可離開。
7.站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急情況不得走下崗臺。
8. 維持門崗的交通秩序,指揮好進出的車輛,文明值勤,禮貌詢問,對 出入?yún)^(qū)域的車輛、人員及其攜帶的物品應按規(guī)定進行檢查并作好登記。
9.保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識別證。
10. 保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。
11. 加強防火活動,及近發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
12. 保安應該負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
13. 監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作。
14. 保安必須提前十五分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。
15. 保安人員必須按照保安隊長制定的計劃訓練時間進行訓練,非特殊情況,不得缺席。
保安管理制度8
第一章總則
第一條目的
為了加強保安隊伍的管理工作,保障公司的正常工作秩序,做好人員、車輛和物品出入的管理,保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù),確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條適用范圍:
本公司所有安保人員。
第三條權責
行政管理部負責本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督,保安人員按照相關內(nèi)容嚴格執(zhí)行。
第二章工作時間及主要工作內(nèi)容
第一條工作時間
公司保安人員每日工作實行兩班倒工作制,每班12小時(早班:08:00—20:00;晚班:20:00—08:00)。每班配置2人(門衛(wèi)崗、巡邏崗各1名)。
第二條主要工作內(nèi)容
執(zhí)勤期間嚴格執(zhí)行我司各項規(guī)章制度,對人員、車輛和物品的出入嚴格管理,對發(fā)生在當班期間、執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害及時制止并采取控制措施,對發(fā)生的臺風暴雨等突發(fā)性自然災害事件,應及時上報行政部并協(xié)助處理。同時根據(jù)巡邏相關規(guī)定日夜不間斷對廠區(qū)內(nèi)部各點進行巡邏,做好防火、防盜、防災等工作。認真做好交接班記錄。
第三章崗位職責
第一條崗位職責
。ㄒ唬┍0碴犻L的崗位職責:
負責保安隊伍的建設、協(xié)助行政部嚴格管理公司內(nèi)安全、消防工作,負責監(jiān)督執(zhí)行各項規(guī)定,及時把每天發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。具體如下:
1、負責維護公司內(nèi)治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊長與隊員一樣輪崗值班,履行保安人員工作職責。
2.處理當班突發(fā)事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速公司行政部聯(lián)系。
3.熟悉公司范圍內(nèi)的大小、廠房編號和周邊社會治安情況,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
4.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)系,每天不定時檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤內(nèi)容:保安儀容儀表;值班日志、交接班記錄、巡邏記錄;物件簽收記錄;人員、車輛、物品出入記錄;
5.完善安全防范措施,檢查消防、安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能正常使用。
6、協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。
7.做好對保安人員的管理、訓練與考核。掌握保安人員的思想動態(tài),做好保安人員的值班安排,出勤統(tǒng)計,定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
8、做好保安工作期間各項文件記錄資料的整理歸檔;各類案例處理的書面報告。
9.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員的門崗崗位職責
1、熱情接待來訪人員并做好來訪登記工作。人員到訪保安人員應起立主動上前咨詢其來意及受訪人等相關信息,并電詢受訪者得到確認后由受訪者將人員帶入廠區(qū)。對送貨到公司的商家或司機要熱情接待,與庫管人員確認后引導進入倉庫待檢區(qū)待驗收。
2.負責檢查、登記進入廠區(qū)人員和車輛,凡發(fā)現(xiàn)有攜帶易燃、易爆、劇毒物品或攜帶污染性物品人員或車輛的,一律嚴禁駛?cè)霃S區(qū)(有公司特殊批文除外),嚴格執(zhí)行公司的安全、門禁等相關制度。
3、負責報刊、書信的簽收工作,并及時送至辦公室。
4、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,加強對重點部位的治安防范,消除隱患,防患未然。
5、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
6、加強防火活動,及時發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,定期對職責范圍內(nèi)消防栓進行檢查登記,如有異常應立即通知保安隊長。對重要的照明燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
7、負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
8、提前十分鐘到崗做好工作交接,以飽滿精神狀態(tài)投入工作。
(三)保安人員的巡邏崗崗位職責
1、不定時對廠區(qū)進行巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點仔細追查并及時報告和記錄,發(fā)現(xiàn)警情應立即上報公司行政部或報警,并協(xié)助處理。
2.對廠區(qū)消火栓、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺失、損壞或不能正常使用等情況應及時上報并做好安全檢查工作記錄。
3、輔助廠區(qū)安全應急處置工作,對廠區(qū)用電用水、辦公安全進行不定時巡邏做好防火、防盜、防爆等安全檢查與防控工作。對廠區(qū)內(nèi)外進行巡檢,對發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時處理并上報行政部,杜絕治安及安全事故的發(fā)生。
4、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,加強對重點部位的治安防范,消除隱患,防患未然。
5、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
6、加強防火活動,及時發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,定期對職責范圍內(nèi)消防栓進行檢查登記,如有異常應立即通知保安隊長。對重要的照明燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
7、負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
8、提前十分鐘到崗做好工作交接,以飽滿精神狀態(tài)投入工作。
第四章行為準則
第一條儀容儀表
1、統(tǒng)一工作服裝,且干凈、整潔,沒有異味;
2.頭發(fā)前不過眉、旁不觸耳、后不觸領,不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā);
3、口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的`食物;
4、保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現(xiàn)個人個性的裝飾品(戒指、手鏈、項鏈);
5、上衣口袋不應裝東西,上衣領子不亂別徽章,衣袋中不裝太多的物品,腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品;
6、不穿高領內(nèi)衣,紐扣應扣好,不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖,服裝筆挺、不歪斜松垮;
7、 精神飽滿、樂觀向上、大方,面帶微笑;
第二條禮節(jié)禮貌
1、站姿:挺胸、收腹、緊臀、頭部端正,下頜微收;兩臂自然下垂,兩手伸開,落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前,右手握住左手,兩腿繃直,呈外“八”字45度角展開;微笑,目視前方,表情親切,有親和力;禁止:雙手卡腰;抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等;
2.坐姿:端正,雙腿自然平放;禁止:前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉;
3、敬禮:舉手禮。要領:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。禮畢時,將手放下,成立正姿勢。
4、規(guī)范用語:您好、請問、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
第三條工作態(tài)度
1、對工作所具有的責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德;
2.對自身的責任心:鉆研業(yè)務、工作認真、上進心;
3、同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結;
4、對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀;
5、對待客戶或來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
第四條日常行為規(guī)范
1、愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3、辦公桌上不放與工作無關的用品;
4、未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
第五條工作紀律
根據(jù)《保安服務管理條例》【中華人民共和國國務院令第564號】等有關規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:
1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
2.扣押、沒收他人證件、財物;
3、阻礙依法執(zhí)行公務;
4、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5、刪改或者擴散保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄;
6、侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的公司商業(yè)秘密。
7、儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
8、值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙,打瞌睡,吃零食等。
9、對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或其他人員索取好處及貪小便宜。
10、脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。
11、執(zhí)勤時間內(nèi),電話、對講機私用,影響勤務。
12.非保安人員進入保安室。
13、未經(jīng)許可擅自調(diào)班,暴行犯上,不服從指揮。
第五章人員及車輛出入門禁管理準則
參照車輛及人員出入管理規(guī)定嚴格執(zhí)行。主要注意以下幾點:
第一條員工及攜帶物品出入公司
1、員工進入公司不得攜帶刀具、毒品及一切危險品和違禁物品。
2.員工上班期間出入放行條未經(jīng)主管核準,不得隨意進出。
3、所有員工出廠不得攜帶公司產(chǎn)品、文件資料、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財產(chǎn)。
第二條業(yè)務人員及貨物、車輛的管理規(guī)則
1、業(yè)務人員來訪洽談,應在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪部門前來接洽才可進入。
2.來賓車輛進入公司須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
3、貨運車輛進入公司時,需出具送貨證明并辦理相關手續(xù),保安方可放行,并通知倉庫保管部門。
4、貨運車輛駛出公司時,應出具出門放行條,并有倉管員審核:保安人員查驗一切合于規(guī)定后,方可放行。
第三條訪客人員的管理規(guī)則
對于外來人員及車輛有下列情形之一者,拒絕進入廠區(qū)。
1、攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。
2.不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。
4、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。
6、來訪人員不能出示有效證件者。
第四條門禁管理注意事項
1、車輛及人員進出按公司相關規(guī)定嚴格執(zhí)行。
2.外來人員進入廠區(qū),受訪部門全權負責跟進,嚴禁擅入未經(jīng)許可的禁止區(qū)域,若違反規(guī)定造成損失的受訪部門應負連帶責任。
3、離職人員按程序辦完手續(xù)后,相關部門開具放行條,物品搬至保安室查驗,無問題后方可離開。
第六章每日安全事項巡邏主要內(nèi)容
第一條廠區(qū)巡邏
1、防盜紅外系統(tǒng)報警系統(tǒng)和報警聯(lián)絡裝置及巡更系統(tǒng)的使用。
2.速遞快件的簽收事宜。
3、人員、貨物和車輛出入管制稽核。
4、異常人員、事件的巡邏檢查。
第二條消防系統(tǒng)檢查
1、滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠。
2、消防栓是否供水。
3、明火管制稽核。
4、消防通道的通暢、疏散方向和防火標志。
第三條安全專案檢查
1、防爆燈和應急燈的檢查。
2、車輛出入檢查。
3、員工下班后的門窗和水電的檢查。
第四條秩序的維護
廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或行政部處理。
第七章交接班及保密管理
第一條交接班管理
1、交接班應在當班下班前,接班上班前10分鐘進行,接班人員提前到崗,提前交接。
2.交接班內(nèi)容應盡可能詳細,包括上一班的待辦及注意的事項,人員車輛進出、巡邏、警械安保器材等情況,接班人員必須了解清楚,并在交接班表上簽字確認,方可完成交接。
3、接班人員未到達交接前,當班人員不能離崗。
4、交接的對講機及其他其器材必須當面檢查清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級領導,值班人員做好記錄,并追究當事人責任。
5、交班人在下班前必須填好值班記錄,應做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
第二條保密管理
1、在工作期間,按照公司保密規(guī)定,不得泄露公司機密、客戶信息以及公司明確要求保密的事項等涉密信息。
2、對監(jiān)控設備與系統(tǒng)形成的影像資料和報警記錄,不得向外擴散,不得隨意復制、傳播、查閱,不得供無關人員觀看,不得向媒體提供,更不能通過網(wǎng)絡等途徑對外擴散。
3、對于公司的安防系統(tǒng)、工作規(guī)律、崗位設置、防控措施、管理規(guī)程等涉及到安全管理及機密的事項須嚴守秘密,不得與任何無關人員談論。
4、在工作中要注意保守來訪人員登記的個人信息或單位信息,不能私自保留,不得隨意談論和泄露。
5、不得私自開拆信件、快遞。
第八章信件包裹的管理
第一條保安室值班人員只對行政部指定的:掛號信、發(fā)票、重要文件,在查看收件地址是否正確、外包裝是否有損壞,無誤后簽收。
第二條個人包裹及快遞,將由快遞公司自行聯(lián)系收件人,由收件人自行至保安室門衛(wèi)處驗收并領取,若收件人不在園區(qū)無法領取的,可聯(lián)系同事代其驗收領取,或與保安員溝通確認后由保安室代收做暫時保管,但不對包裹做驗收簽收責任。
第三條保證信件包裹安全存放,嚴禁私自拆閱他人信件。部分特殊郵件門衛(wèi)室通知收發(fā)管理員統(tǒng)一處理。
第四條信件包裹簽收后應及時在《快遞包裹收發(fā)記錄表》中做好記錄,公告于公告欄,并通知收發(fā)管理員和各部門相關負責人員進行簽收領取,及時發(fā)放。不得積壓,不得造成信件延誤或遺失。
第五條如信件包裹沒有收件人或收件人不祥的快件,保安室門衛(wèi)處可拒絕簽收,由快遞公司自行按照相關投遞制度進行處理。
第九章保安室管理
第一條保安室紀律
1、保安室是保安工作場所,非保安人員無正當理由不得擅自入內(nèi)。
2.禁止在保安室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、玩手機、看電影、聽歌等,違者均按相關規(guī)定進行處罰。
3、保持保安室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在保安室。
4、室內(nèi)衛(wèi)生由當班保安員負責清掃,時刻保持干凈整潔。
5、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄撠煛?/p>
6、無正當理由,保安室應24小時有保安員值守。
第二條保安器械的保管及交接
1、由當班保安員負責保安器械的管理和使用,嚴禁在未發(fā)生不法侵害時使用管制器械。
2.保安器械實行誰當班誰負責,如有人為毀損現(xiàn)象,當班人員照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴肅處理。
3、保安員交接班時,對保安器械應清點檢查清楚。有異常及時記錄并上報行政管理部門。
4、保安器械的使用,應嚴格按照使用說明書和使用方法進行操作。
5、保安器械歸公司所有,任何人員不能帶離公司。
6、依法使用器械,任何人員不得私自使用器械,不得利用保安器械擅自動用私刑。
第四條門前三包
“門前三包”是指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序。
1、包衛(wèi)生,做到門前無垃圾雜物、無污水、無污垢、無油漬或嚴重積塵。
2.包綠化,即協(xié)助清潔員管理好門前花草樹木和綠化設施,及時清理門前花壇內(nèi)的垃圾雜物,不得在樹干樹枝上釘釘子和亂掛雜物等
3、包秩序,即禁止亂掛曬、亂占道、亂堆放、亂張貼等影響市容秩序的行為,對其他行為人的亂停、亂靠、亂擺、亂挖掘等行為進行監(jiān)督、勸說和舉報的責任等。
第十章緊急或意外事故的處理
對緊急突發(fā)事件,參照應急預案相關規(guī)定安排及時響應處理。如:
第一條火警事故
1、發(fā)現(xiàn)火災應立即趕到失火現(xiàn)場查看,并注意兼顧廠房安全,否則立即向119火警臺報案,且通知部門主管和并做好相關工作。
2.若發(fā)生火苗應即以滅火器將火源熄滅。若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時,應:
2.1火速打電話至119報警,并上報公司應急小組負責人,火速啟動應急事件處理程序。
2.2協(xié)助、引導員工及來賓向安全地區(qū)疏散。
2.3保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取公司財務。
2.4派人至大門處等待消防車,引導消防車輛至火災現(xiàn)場。
2.5火勢熄滅后按相關領導部門安排,清查人員及物品情況,封鎖現(xiàn)場,保持完整現(xiàn)場,以供警方處理。
2.6注意警方處理時,亦不能破壞現(xiàn)場,以免影響保險公司的認定理賠。
2.7若于下班時間發(fā)生火警,馬上撲滅并上報,若無法撲滅。立即通知119與上級主管部門。
第二條自然災害
自然災害,如員工停止上班,則公司的安全維護除值班人員外,保安人員應完成以下事項:
1、關閉所有門窗及照明電源。
2、將散置于室外易于被風吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。
3、注意接聽員工電話,轉(zhuǎn)達公司規(guī)定的事項。
4、遇有災害或須支援時,立即報警求援并報告主管。
第三條打斗事件
1、公司員工或外來人員打架鬧事,保安應及時制止勸導,避免事態(tài)擴大。
2、打斗或?qū)救藛T逞兇,應迅速予以制止,將當事人交由主管或警察處理為原則,如當事人不聽制止時,可與值班保安或公司的其他人員合力制止,或致電公安部門處理。
3、打斗現(xiàn)場若有其他人員圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復雜化,應將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。
4、事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢,應立即請派出所協(xié)助處理。
5、注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。
6、若為下班時間,應即刻電話通知保安隊長及主管,有安全之慮時,即刻電請公安機關請求幫助。
第四條不良分子前來滋事處理
1、保安人員不得與不良分子對打。
2、關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋訊滋事。
3、認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
4、將情況報告行政部主管人員并隨時保持聯(lián)絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯(lián)絡主管。
第五條打劫被盜事件
1、發(fā)現(xiàn)可疑人物,應立即聯(lián)系行政部主管人員,并一人監(jiān)視。
2.發(fā)現(xiàn)公司物資被盜,立即報警并及時與行政部聯(lián)系。
3、保持被盜現(xiàn)場。
第六條意外事故
1、員工急病,即刻通知人力資源部或救護員,及時派人送醫(yī)院治療。
2、遇意外事件時,立即撥打120急救電話,組織語言簡要說明現(xiàn)場情況,請救護車隨帶醫(yī)生。
3、及時報備主管或行政部。
第七條緊急電話
報警電話:110急救電話:120火警電話:119
保安管理制度9
物業(yè)保安員管理制度主要涵蓋了保安員的職責與權限、選拔與培訓、工作流程、行為規(guī)范、考核與獎懲、應急處理等方面,旨在確保小區(qū)的安全與秩序,提升服務質(zhì)量。
內(nèi)容概述:
1. 職責與權限:明確保安員的'日常巡邏、出入管理、監(jiān)控設備操作、突發(fā)事件應對等職責,并規(guī)定其在執(zhí)行任務時的權限范圍。
2. 選拔與培訓:設定保安員的招聘標準,如年齡、身體條件、背景審查等,以及入職前后的培訓內(nèi)容和周期,以確保其專業(yè)素養(yǎng)。
3. 工作流程:制定詳細的值班制度,包括交接班、巡邏路線、異常情況報告等,保證工作的連貫性和規(guī)范性。
4. 行為規(guī)范:設定保安員的著裝、言行舉止、職業(yè)道德等行為準則,提升團隊形象和服務質(zhì)量。
5. 考核與獎懲:建立績效評估體系,包括工作量、工作質(zhì)量、客戶滿意度等指標,以此為依據(jù)進行獎懲。
6. 應急處理:制定應急預案,包括火災、盜竊、醫(yī)療急救等,提高保安員應對突發(fā)事件的能力。
保安管理制度10
為了規(guī)范保安宿舍的管理,提高各隊員的作息質(zhì)量,改善宿舍的環(huán)境衛(wèi)生,特出此《保安宿舍管理規(guī)定》,望各隊員嚴格遵守,落實執(zhí)行。
1、保安宿舍日常管理由領班負責,嚴格按公司所規(guī)定要求加于監(jiān)督,對違反有關宿舍管理的隊員可進行必要的處罰和批評。對宿舍存在的問題及不安全因素應及時的排除或上報上級處理。
2、做好防火防盜措施,確保生命財產(chǎn)安全。
3、未經(jīng)允許,嚴禁帶外來人員進出宿舍或者留宿,有特殊情況時應向上級領導匯報請示,批準方可。
4、不得在宿舍或房間內(nèi)堆放、隱藏易燃易爆及有毒性物質(zhì)。
5、不得私自亂拉亂接電線,以免由于電路故障而引起火災隱患。
6、應做到人進門鎖、人走門鎖,防止嫌疑人等有機可趁進行破壞盜竊活動。
7、不得在宿舍內(nèi)使用大功率的電器設備。以免由于電線老化,經(jīng)不住負荷運轉(zhuǎn),而發(fā)生險情。
8、節(jié)約用水、電,應做到隨用隨關,人走水停,人走燈滅,為公司節(jié)約能源,杜絕一切浪費行為。
9、不得在房間內(nèi)大聲談笑、聊天或尖叫,以免影響其他同事或鄰近人家的正常休息。
10、嚴禁在宿舍內(nèi)組織或參與帶賭博性質(zhì)的活動。
11、宿舍內(nèi)嚴禁傳播黃色、及違法內(nèi)容的書刊、報紙及光碟等。
12、定時、定期的對宿舍進行打掃,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
13、生活及個人垃圾不得亂丟、亂扔,應倒放在指定位置,然后集中處理。
14、入住宿舍的`隊員,保證都有大門鑰匙,離開公司時鑰匙應上交,(領班確要負責好鑰匙的收繳工作),不得因為沒有宿舍鑰匙而攀、翻越宿舍的圍墻。
15、嚴禁在宿舍的周邊區(qū)域及二樓、三樓的陽臺隨地大小便和空中拋物,以免傷及他人。
16、上白班的同事因工作需要而回宿舍時,應盡量減小噪音,以免影響夜班隊員的正常休息,夜班隊員因工作需要而回宿舍時也應如此。
17、衛(wèi)生間屬公用設施,每個隊員使用完之后,都應沖洗干凈,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
18、開啟影音設備時要盡量避開休息時段,不可影響到附近居民及其他隊員的休息。
19、堅決打擊外來人員到宿舍進行違法傳銷及推銷活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可報警處理。
20、愛護宿舍內(nèi)的一切財物,嚴禁人為損壞或遺失,領班對宿舍內(nèi)的物品要經(jīng)常的清點和檢查。私人財物要妥善保管好。
21、其它經(jīng)公司或上級規(guī)定的事項。
望各同事能嚴格遵守《保安宿舍管理規(guī)定》,以身作則、共同監(jiān)督,建立一個良好的生活和休息環(huán)境。
保安管理制度11
1.0目的
規(guī)范巡查工作,保障廣場正常的工作和生活秩序。
2.0適用范圍
適用于保安隊員的巡查工作。
3.0職責
3.1保安隊主管負責監(jiān)督、檢查巡查工作。
3.2保安隊領班負責巡查的組織、管理工作。
3.3保安隊員負責依照本程序?qū)嵤┭膊楣ぷ鳌?/p>
4.0程序要點
4.1保安隊領班應于每月月底制定下月的巡查工作方案,內(nèi)容應包括責任區(qū)域的巡查安排及巡查的內(nèi)容等。
4.2巡查的內(nèi)容
4.2.1治安消防隱患的巡查。
4.2.2公共設施設備安全完好狀況的巡查。
4.2.3清潔衛(wèi)生狀況的巡查。
4.2.4園林綠化維護狀況的巡查。
4.2.5裝修違章的巡查。
4.2.6消防違章的巡查。
4.2.7利用巡查機會與住戶溝通。
4.3巡查的方法應包括'看'、'聽'、'摸'、'調(diào)查了解'等。
4.3.1'看':通過觀察來發(fā)現(xiàn)樓宇管理服務中存在的問題。
4.3.2'聽':從設施設備運行時的聲音判斷是否有故障。
4.3.3'摸':通過用手觸摸感覺設施設備的使用狀況。
4.3.4'調(diào)查了解':向租戶或員工調(diào)查樓宇及公共設施設備的使用狀況。
4.4房屋本體巡查的工作要領
4.4.1檢查水電表。檢查水電表是否處于正常工作狀態(tài),記錄損壞的'水電表情況。當水表在無人居住的情況下運轉(zhuǎn)時應關上該單位閘閥,預防水浸事故,并在該單位門口貼上相關告示;當發(fā)現(xiàn)電表異常運轉(zhuǎn)(如倒轉(zhuǎn)、有盜電嫌疑)時,應在《巡查登記表》中予以記錄并及時報告維修隊主管。
4.4.2巡查樓梯間:
4.4.2.1檢查走廊燈、樓梯燈是否正常,門、窗是否處于完好狀態(tài);
4.4.2.2檢查梯間墻身、天花板是否出現(xiàn)剝落、脫漆,墻、地面瓷片是否完整無損;
4.4.2.3檢查消防栓是否標識完好、配件齊全;滅火器是否有漏氣或過期、失效現(xiàn)象;防火門是否關閉;消防安全疏散指示燈是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盜預警設施及消防報警設施是否完好;
4.4.2.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.3巡查逃生天臺:
4.4.3.1檢查逃生天臺門是否能隨手打開(嚴禁上鎖);
4.4.3.2檢查天臺護欄是否完好,避雷針、電視天線、隔熱層是否完好;
4.4.3.3檢查有無違章占用逃生天臺現(xiàn)象;
4.4.3.4檢查雨水管道是否通暢;
4.4.3.5檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.4巡查電梯:
4.4.4.1檢查電梯的運行是否平穩(wěn),是否有異常響動;
4.4.4.2檢查安全標識是否完好,電梯按鈕等配件是否完好;
4.4.4.3檢查照明燈及安全監(jiān)控設施是否完好;
4.4.4.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.5巡查大堂、門廳、走廊:
4.4.5.1檢查各類安全標識是否完好;
4.4.5.2檢查公共設施和照明燈及垃圾箱是否完好;
4.4.5.3檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.6巡查中發(fā)現(xiàn)梯間彌漫石油氣味、焦味時應立即對相關單位進行調(diào)查,當原因不明時應立即告知物管處進行協(xié)調(diào)檢查。
4.5公共設施設備巡查的工作要領。
4.5.1巡查水、電、氣、通訊設施:
4.5.1.1檢查室外設施有無破損現(xiàn)象,各種管線有無滲、漏、滴、冒現(xiàn)象;
4.5.1.2檢查室外設施有無生銹、脫漆現(xiàn)象,標識是否完好;
4.5.1.3檢查室外消防設施是否配件齊全、標識完好。
4.5.2巡查公共文體設施:
4.5.2.1檢查綠地、綠籬、喬灌木是否有枯死、霉病現(xiàn)象,是否有黃土裸露現(xiàn)象,長勢是否良好。
4.5.3巡查道路、廣場、公共集散地:
4.5.3.1檢查設施設備是否完好,是否有違章占用現(xiàn)象;
4.5.3.2檢查標識、路牌、警示牌是否完好;
4.5.3.3檢查各類雨、污水井蓋是否完好,照明燈、裝飾燈是否齊全;
4.5.3.4檢查衛(wèi)生狀況是否完好。
4.5.4巡查停車庫、停車場、自行車棚、摩托車場:
4.5.4.1檢查防盜設施是否完好;
4.5.4.2檢查停放的車輛是否有損傷現(xiàn)象;
4.5.4.3檢查各類標識是否完好無損;
4.5.4.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.6巡查周邊環(huán)境。
4.6.1檢查投資廣場內(nèi)是否有亂張貼、亂拉線等現(xiàn)象。
4.6.2檢查是否有損壞公共設施、違章制造噪音、污染環(huán)境、高空拋物現(xiàn)象。
4.6.3檢查是否有違章飼養(yǎng)家禽家畜等現(xiàn)象。
4.6.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.7巡查違章裝修。
4.8巡查空置房。
4.9對巡查中發(fā)現(xiàn)問題的處理要領
4.9.1保安員巡查時發(fā)現(xiàn)有上述問題出現(xiàn)時,如本人能進行規(guī)勸、阻止、處理的,應予以立即解決;否則及時將問題記錄在《巡查記錄中》巡查回來后報告保安隊主管解決。
4.9.2保安隊主管視情況按下列情況處理:
4.9.2.1屬公共設施設施破損丟失的,按《報修管理標準作業(yè)規(guī)程》處理;
4.9.2.2屬物業(yè)公司其他處員工工作不力造成的,應通知其他相關主管前往處理。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題一般情況下應在一周內(nèi)解決;特殊情況需經(jīng)物業(yè)管理處經(jīng)理同意后可適當延長;
4.9.2.3屬租戶違章造成的問題,應按《租戶違章處理標準作業(yè)規(guī)程處理》。
4.9.3對巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題,保安隊主管應及時向物業(yè)管理處經(jīng)理匯報,由物業(yè)管理處經(jīng)理處理。
4.9.4巡查中發(fā)現(xiàn)問題處理完畢后保安隊員工應現(xiàn)場驗證,處理的過程和驗證的結果均應有完整的記錄,并經(jīng)相關人員簽字認可。
4.10《巡查記錄表》、《巡查問題處理表》每月底匯總由保安隊歸檔保存,保存期兩年。
5.0記錄
5.1《巡查登記表》
保安管理制度12
第一章總則
第一條目的和依據(jù)
為規(guī)范保安培訓管理工作,提高保安人員專業(yè)素質(zhì)和工作能力,制定本保安培訓管理制度。
本保安培訓管理制度依據(jù)《中華人民共和國保安服務管理條例》等相關法律法規(guī)。
第二條適用范圍
本保安培訓管理制度適用于本單位所有保安人員的培訓管理工作。
第三條培訓目標
本單位的保安培訓目標是提高保安人員的法律法規(guī)意識、職業(yè)道德水平、工作技能和應急處理能力,確保保安人員的安全管理工作能正常進行。
第四條培訓內(nèi)容
保安培訓內(nèi)容包括但不限于:
1.法律法規(guī)知識:對保安人員必須遵守的法律法規(guī)進行培訓,包括保安服務管理條例等相關法律法規(guī)。
2.職業(yè)道德教育:培養(yǎng)保安人員具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng),包括服務態(tài)度、責任心、紀律性等。
3.安全技能培訓:對保安人員常用的安全技能進行培訓,包括巡邏、門禁、消防等。
4.突發(fā)事件應對技能培訓:對保安人員在突發(fā)事件中的`應急處理能力進行培訓,包括火災、搶劫、糾紛等。
5.個人形象培訓:培訓保安人員關于個人形象和親和力的知識和技巧。
6.其他相關培訓:根據(jù)實際需要,可以開展其他相關培訓。
第五條培訓形式
保安培訓可以通過以下形式進行:
1.課堂培訓:由專業(yè)講師進行的正式課程培訓。
2.模擬演練:通過模擬真實情況進行的實戰(zhàn)培訓。
3.在崗輔導:由資深保安人員對新入職保安人員進行現(xiàn)場指導和培訓。
4.電子學習:通過電子學習平臺進行的在線培訓。
5.外部培訓:委托專業(yè)培訓機構進行的培訓。
第二章培訓程序
第六條培訓需求確認
根據(jù)保安人員的實際需求,確定培訓計劃,并報請上級批準。
第七條培訓計劃制定
根據(jù)培訓需求,制定培訓計劃,明確培訓的時間、地點、內(nèi)容和方式,并通知相關保安人員。
第八條培訓組織實施
根據(jù)培訓計劃,組織相關培訓活動,并確保培訓的順利進行。
第九條培訓記錄
記錄培訓的參與人員、培訓內(nèi)容、培訓時間等信息,并及時歸檔保存。
第十條培訓效果評估
對培訓效果進行評估,收集保安人員的反饋意見,及時調(diào)整培訓內(nèi)容和方式。
第十一條培訓總結評估
培訓結束后,對整個培訓過程進行總結評估,匯總經(jīng)驗教訓,為下一階段的培訓提供參考。
第三章培訓管理
第十二條培訓管理責任
本單位的保安培訓管理工作由指定的專人負責,包括培訓需求確認、計劃制定、組織實施、記錄管理等。
第十三條培訓管理制度的落實
本單位的保安培訓管理制度應當廣泛宣傳,確保各級保安人員都熟悉并遵守該制度。
第十四條培訓管理檔案
建立保安人員培訓管理檔案,包括人員檔案、培訓記錄、評估結果等,確保培訓管理工作可以追溯和復核。
第十五條培訓管理考核
針對保安人員的培訓管理工作,進行績效考核,根據(jù)考核結果采取相應的激勵措施或糾正措施。
第四章附則
第十六條本制度解釋權歸本單位所有。
第十七條本制度自頒布之日起執(zhí)行,如有需要進行修訂的,應當經(jīng)相關責任人員研究決定并報請批準。
保安管理制度13
巡查保安管理制度旨在確保物業(yè)、商業(yè)區(qū)或公共設施的安全與秩序,通過規(guī)范保安人員的巡查行為,提高安全防范效率,預防和減少各類安全事故的.發(fā)生。
內(nèi)容概述:
1. 巡查路線與時間:明確規(guī)定保安人員的巡邏路線和頻次,確保覆蓋所有關鍵區(qū)域。
2. 工作職責:清晰界定保安人員在巡查過程中的職責,如監(jiān)控設備檢查、異常情況報告、緊急事件處理等。
3. 行為準則:設定保安人員的行為規(guī)范,包括禮儀禮貌、著裝要求、溝通技巧等。
4. 記錄與報告:規(guī)定巡查記錄的填寫要求,以及遇到問題時的報告流程。
5. 培訓與考核:設立定期培訓計劃,以提升保安人員的專業(yè)技能,并進行績效考核,確保工作質(zhì)量。
6. 應急預案:制定針對不同突發(fā)事件的應對策略,提高保安人員的應急處理能力。
保安管理制度14
1、幼兒園實行校園一卡通制度。全體幼兒和家長一律憑證進出校園,出入校園時必須刷卡。
2、外來人員進入校園,必須到保安室登記,查明事由后方能進入。上課時間任何人不能到教室找人,閑雜人員禁止進入校園。
3、任何人未經(jīng)保安同意不能出入校門,凡不服保安管理,強行沖撞的視情節(jié)輕重交園長室或公安部門處理。
4、保安人員必須堅守崗位(24小時在崗),通過校園安保監(jiān)控、巡視校園嚴格把關,確保校園安全。控制好進出校園的'人員,保持保安室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,維護好幼兒園大門附近的秩序,如遇異常情況,必須及時向相關部門報告。
5、來訪、來電應禮貌接待,仔細詢問,及時處理。
6、收發(fā)信件、報刊、雜志應仔細核對,作好記錄,定時送交有關部門、人員。
7、各類物品出門須憑出門證或其他證明。
8、非相關人員不得隨便進入傳達室,不隨意翻閱報刊雜志、文件等。
保安管理制度15
為了優(yōu)化公司保安制度,加強保安人員的責任心和管理能力,在確保公司及員工的財產(chǎn)與人身安全的同時,并對各車間紀律加以監(jiān)督與控制,維護企業(yè)的根本利益,特制定保安管理制度,供有關人員嚴格執(zhí)行;
一、保安隊日常管理規(guī)范
1、任何保安人員必須嚴格履行本職工作,嚴守崗位,不得隨意走動,離崗時必須用對講機要求當值組長及時安排巡場保安補缺才能離崗,離崗時間不得超過10分鐘;
2、任何保安人員上班時間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一制服,并佩戴廠牌;
3、保持制服整潔、皮鞋光滑、精神抖擻、頭發(fā)整潔齊整、嚴禁無精打彩,酒后上班,兩臉布紅,如有發(fā)現(xiàn),立即開除;
4、上班時間不得左歪右斜,必須挺胸收腹,兩手后背;
5、值班保安不得在上班時間睡覺、看書報雜志和做私事等;
6、上班時間內(nèi)不準進食,吃飯時間輪流到飯?zhí)糜貌,嚴禁將膳食帶到工作崗位進食;
7、保安人員要保持與員工之間距離,不得與員工過份熟悉,嚴禁保安人員與員工嘻笑打鬧,如有發(fā)現(xiàn)立即開除;
8、凡事必須大公無私,秉功辦理,勇于揭發(fā);
9、如有意外事件或突發(fā)事件時,必須有挺身而出的精神,如發(fā)現(xiàn)見事不理或逃避者,立即開除;
10、保安人員必須每人有一本工作手冊,記錄當天工作崗位情況,由保安隊長進行查閱;
11、所有保安人員不得收取員工、客戶、供應商的禮品、金錢,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除;
12、嚴格建立隊風、隊容、隊紀,所有保安必須在廠住宿,且不能超過00:00回廠;不得攜帶朋友、家屬進廠,包括節(jié)假日;
13、嚴禁亂用搜身器材和對講機;
二、執(zhí)行規(guī)定
1、所有保安人員每星期都必須接受體能考核測試,不得無故請假、缺席;
2、每星期一必須例行保安工作會議,不得無故缺席、請假;
3、每月由保安隊長組織一次消防演習,全部保安人員必須無條件參加;
4、保安隊長必須安排與組織每周一次的'突擊檢查工作,包括座位搜查、下班搜查;
5、所有保安人員必須遵守保安制度、公司守則,一切處罰參照附表;
三、保安獎罰規(guī)定
1、所有于檢查中查獲的物品,按實際物品價值按比例獎勵;
2、每月違規(guī)、違紀的罰款,根據(jù)報告的實際情況,抽取部份給予保安隊作出獎勵;
3、所有舉報、情報將根據(jù)實際情況的輕重作出獎勵;
4、每月在所有保安人員(不包括隊長與組長)中評選出優(yōu)秀模范之星,并作出獎勵;
5、因不按公司制度執(zhí)行而造成之過失與損失者,由當值保安自行承擔一切責任;
6、知情不報或與員工串通、濫用職權行事、一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作開除外理,不發(fā)放任何工資;
7、制服如有遺失或故意損壞,由個人承擔一切費用;
四、防盜系統(tǒng)及庫房管理
。ㄒ唬⒎辣I系統(tǒng)
1、所有防盜系統(tǒng)、設備必須有專人監(jiān)督及管理;
2、發(fā)現(xiàn)問題,必須及時處理及匯報;
3、所有錄像帶應按時更換及做好儲存工作;
4、按要求事項登記,尤其做好特發(fā)事情記錄。
(二)、庫房管理
1、進入庫房,必須有專管負責人(三個人)到位后才能進行操作;
2、每天正常時間只能開啟四次,特殊情況除外;
3、每天下班,負責上鎖人員必須開啟防盜布防系統(tǒng),關好門才能離開;
4、保安組長負責開啟木門工作,每次開啟夾萬必須有保安組長在場登記各組領用人員及數(shù)量工作;
五、保安隊的禮貌
(一)來訪客人接待規(guī)范
1、開門:挺胸收腹站立接見;
2、敬禮:打招呼,如:“早晨”或“您好”;
3、幫忙提取行李送到目的地;
4、車輛標示位放規(guī)范位置;
5、帶來訪者到目的地或招呼其于大堂內(nèi)等候,5分鐘內(nèi)無人接待,保安要立急解決;
6.送客離開時:開門、幫提取行李放車箱、打開門讓客人上車后小心關好車門;
(二)、接聽電話
1、您好!安賴公司,請問有什么可以幫您?
2、請稍等!
3、對不起,上班時間不能聽私人電話(下班請打宿舍電話),再見!
4、對不起,xxx不在,方便的話請留言,我代您轉(zhuǎn)告。
六、對講機的管理
1、實行責任制,由保安隊長統(tǒng)一領取及派發(fā);
2、所有對講機的使用者,必須好好愛護,不得任意作標識或刻字及隨意擺放拋打;
3、對講機的使用與性能維護全部由使用者自行承擔;
七、廠區(qū)外圍規(guī)范
1、廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙;
2、廠區(qū)內(nèi)外嚴禁拍照;
3、所有供應商、外發(fā)商由后門進行交收,客戶從前門進出接待;
4、所有見工員工由后門進出;
5、主管級以上人員與辦公室人員上下班可以從前門進出,其它員工統(tǒng)一從后門進出。
八、人員編排規(guī)范
1、設隊長2名,組長4名,保安員15名;
2、
A、總廠保安員12名,兩班制,上班時間分別是:白天8:00-8:00晚上8:00-8:00
B、分廠保安員9名,兩班制,上班時間分別是:白天8:00-8:00晚上8:00-8:00
1)、總廠人員分布:
A、監(jiān)控室
B、后門
C、工場
D、電金
E、倒模
F、休息
2)、分廠人員分布:
A、大門
B、工場門口
C、巡邏
D、外巡與接送貨品
3)、值班人員嚴禁請假,只能安排調(diào)班,每半月輪班一次。
九、保安制服穿著儀容管理
1、所有值班保安員必須統(tǒng)一穿著公司制服,不得故意毀壞及拒穿;
A、男保安服:
a、淺色襯衫、深藍色長褲;
b、深藍色領帶、白色手套;
c、皮帶,使用有公司標志皮帶扣;
d、佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋;
e、總廠臨控室和分廠前門值班保安員必須佩帶精神帶。
B、女保安服:
a、淺色襯衫、深藍色長褲;
b、深藍色領帶、白色手套;
c、佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋;
d、過肩頭發(fā)必須束起;
2、冬天加配外套及大衣;
十、保安用品管理
1、所有保安用品,不能在非上班時間內(nèi)使用;
2、下班時間,按公司要求,全部存放于保安室內(nèi),整齊有序存放;
十一、放行條使用規(guī)范
1、上班外出
A、所有員工,正常工作時間,加班時間外出,必須出具當天有效放行條,放行條須有該部門組長、收發(fā)及行政或人辦資源部簽名,于有效時間內(nèi)放行離廠;
B、放行條簽名必須是全名,否則無效。
2、放行時間已到,保安必須跟進此人是否已回來,若是車間人員外出且超出放行時間未回來的保安必須配合該部負責人清點其工具等物品。
十二、福利制定
1、每月于每組中選出當月之星公告贊揚及適當現(xiàn)金獎勵;
2、當月表現(xiàn)出色優(yōu)秀者,憑當月個人考核評定可免當月伙食;
3、每月編排兩天假期;
4、規(guī)定節(jié)假日不到休息的,可獲取當日補助,金額另定;
5、由公司提供免費住宿。
十三、應扣規(guī)定
1、社會保險金;
2、工作失職;
3、其它違規(guī)違紀。
十四、消防器材管理
1、所有消防必須貼有檢查合格日期及公司蓋章的封條,且定季檢查;
2、所有的滅火器必須有一張使用登記卡,采購及有效日期,定時檢查有否被員工惡意破壞及不符合管理;
3、以上兩項由組長、隊長直接管理及編制。
十五、放行的管理規(guī)定
1、所有員工下班,須經(jīng)組長同意放行,并由組長帶領有序下班;
2、所有員工請假必須持有效的放行條,有組長、收發(fā)、主管簽名方可放行;
3、廠內(nèi)放行條分兩種,白天的白色,晚上的粉經(jīng)紅色,值班保安必須認清簽名及時間才放行;
4、非正常上班時間任何員工不得進入廠區(qū)范圍,而非正常加班進入廠區(qū)后不能直接外出,必須出示放行條;
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