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      公司辦公室規(guī)章制度

      時(shí)間:2024-01-30 08:26:18 制度 我要投稿

      公司辦公室規(guī)章制度(經(jīng)典)

        隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的公司辦公室規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

      公司辦公室規(guī)章制度(經(jīng)典)

        公司辦公室規(guī)章制度 篇1

        為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)物業(yè)辦公室工作性質(zhì)特制定本制度。

        一、辦公室謝絕吸煙,嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

        二、禁止使用辦公室電話聊天,包括打入的電話。接撥電話時(shí)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(zhǎng)話短說(shuō)。

        三、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),對(duì)待住戶(hù)提出的'問(wèn)題要及時(shí)處理,不能解決的需上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

        五、上班時(shí)間不得使用電腦和用手機(jī)玩游戲以及網(wǎng)購(gòu)與工作無(wú)關(guān)事情。

        六、做好保密工作,做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。

        七、辦公室人員請(qǐng)假需事先填寫(xiě)申請(qǐng)單,獲物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)簽字后,在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)體現(xiàn)。

        八、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌,關(guān)閉空調(diào),關(guān)好門(mén)窗。

        沁園小區(qū)物業(yè)管理中心

        沁園小區(qū)辦公室獎(jiǎng)懲辦法

        為鼓勵(lì)辦公室人員做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,特制定本獎(jiǎng)懲制度。

        1、上班遲到、早退、脫崗的扣本月工資30元。

        2、上班時(shí)間玩手機(jī)、使用電腦做與工作無(wú)關(guān)事的違犯一次的扣本月工資30元,違犯二次的扣60元,以此類(lèi)推。

        3、嚴(yán)格按照請(qǐng)銷(xiāo)假制度執(zhí)行,請(qǐng)假一天扣本月工資60元、兩天120元,以此類(lèi)推。

        注:以上條款是根據(jù)辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)制度制定

        公司辦公室規(guī)章制度 篇2

        第一章辦公設(shè)備的配備及管理

        第一條因工作需要,確需購(gòu)買(mǎi)的辦公設(shè)備由當(dāng)事人所在部門(mén)提出申請(qǐng),報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)審批后再購(gòu)買(mǎi),所購(gòu)辦公設(shè)備要經(jīng)公司機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)備案。

        第二條新購(gòu)辦公設(shè)備采取公司與個(gè)人按照一定出資比例購(gòu)買(mǎi),在規(guī)定使用年限后歸個(gè)人所有。在規(guī)定使用年限期間,一般情況是公司所有,個(gè)人使用。

        第三條原購(gòu)辦公設(shè)備由所在單位登記后統(tǒng)一在公司綜合工作部備案,原則上在規(guī)定使用年限內(nèi)不再重復(fù)購(gòu)買(mǎi),達(dá)到規(guī)定使用年限后,由綜合工作部會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)其評(píng)估后折價(jià)處理,原使用人有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。

        第四條在規(guī)定使用年限期間,因個(gè)人原因造成辦公設(shè)備毀損、滅失、被盜等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人負(fù)責(zé)。

        第五條在辦公設(shè)備規(guī)定使用年限期間,配備人員因工作需要發(fā)生調(diào)動(dòng)的,公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)辦公設(shè)備采取“機(jī)隨人走”,公司范圍外調(diào)動(dòng)辦公設(shè)備上交公司,由公司返還其剩余年份的出資額。所交辦公設(shè)備由綜合工作部會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)其評(píng)估后折價(jià)處理,原使用人有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。

        第六條在規(guī)定使用年限期間,辦公設(shè)備的維修與保養(yǎng)由使用人負(fù)責(zé),所發(fā)生的費(fèi)用按照年限費(fèi)用遞增辦法包干使用

        第七條辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用按照崗位不同采取不同的'出資比例。

        l公司經(jīng)理、書(shū)記的辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。

        l公司副職領(lǐng)導(dǎo)的辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用在基礎(chǔ)出資比例上個(gè)人降低50%。

        l公司部門(mén)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員的辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用在基礎(chǔ)出資比例上個(gè)人降低25%。

        l其他崗位人員的辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用按照基礎(chǔ)出資比例。

        第二章總則

        第八條為了提高辦公設(shè)備的使用效率,保持其設(shè)備性能,有效節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,根據(jù)公司實(shí)際情況制定本辦法。

        第九條本辦法所指辦公設(shè)備包括為完成工作而購(gòu)買(mǎi)的攝像機(jī)、照相機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、移動(dòng)硬盤(pán)、u盤(pán)、手機(jī)等。

        第三章附則

        第十條辦公設(shè)備由公司財(cái)務(wù)部設(shè)立專(zhuān)門(mén)帳戶(hù),發(fā)生的費(fèi)用一律按使用年限及出資比例辦理報(bào)銷(xiāo)。

        第十一條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司綜合工作部負(fù)責(zé)解釋。

        公司辦公室規(guī)章制度 篇3

        基本制度

        1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

        2、在辦公室自覺(jué)講普通話,禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話、臟話。

        3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

        4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯。

        5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。

        6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門(mén)予以配合。

        7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

        會(huì)議制度

        1、參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。

        2、每次例會(huì)后,各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃。

        3、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。

        4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。

        辦公室規(guī)章制度

        辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門(mén),辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。

       。ㄒ唬┺k公室考勤制度

        一、總則:

        1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

        2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

        3、每周1天休息,公司根據(jù)個(gè)人意愿輪流休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。

        二、請(qǐng)假:

        1、請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假單,按規(guī)定程序?qū)徟。?qǐng)假單一式兩份,一份留本科室,一份交專(zhuān)職的考勤員。

        2、請(qǐng)病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請(qǐng)假,經(jīng)經(jīng)理審批同意,方可離開(kāi)崗位。

        3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國(guó)家規(guī)定的假均須履行請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)經(jīng)理審批同意后,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        4、請(qǐng)假期限將到,若要續(xù)請(qǐng),必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請(qǐng)假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

        5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時(shí)銷(xiāo)假。提前返回,病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計(jì)算。

        三、簽到制度:

        1、上班實(shí)行簽到制。辦公室人員為:早8:00—晚5:00。上班后10分鐘內(nèi)為簽到時(shí)間,超10分鐘按遲到記錄,提前10~20分鐘下班按早退計(jì)算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

        2、因工作原因不能按時(shí)簽到者,本人寫(xiě)明原因,主任簽署意見(jiàn)后,不作為遲到計(jì)算。

        3、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),方可按加班對(duì)待。

        (二)辦公室文件收發(fā)規(guī)定

        一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。

        二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類(lèi)別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)英蓋章。

        三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。

        四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

        五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的`要求送達(dá)有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

        六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。

       。ㄈ┺k公室文印管理規(guī)定

        一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

        二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送信息中心打櫻各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等,由各部門(mén)自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

        三、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

        四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

        五、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

        六、愛(ài)護(hù)設(shè)備,注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù),保證設(shè)備正常工作,保持打印清潔。

       。ㄋ模┺k公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

        一、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門(mén)所需的辦公用品,由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門(mén)所需購(gòu)置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),明確金額。需購(gòu)置的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。

        二、辦公用品購(gòu)置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo)。

        三、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品,由部門(mén)自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。

        四、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

        五、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

       。ㄎ澹┺k公室?guī)旆抗芾碇贫?/p>

        一、公司辦公室?guī)旆恐饕糜诖娣鸥黝?lèi)辦公用品,禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理。

        二、對(duì)庫(kù)房所有物品都要統(tǒng)一登記造冊(cè)。物品的入庫(kù)由庫(kù)管人員按發(fā)票上的數(shù)量、規(guī)格清點(diǎn),登記造冊(cè),并由繳庫(kù)人員簽字。

        三、管理人員要堅(jiān)持原則,秉公辦事,嚴(yán)格掌握辦公用品的發(fā)放范圍,凡涉及物品的領(lǐng)出均由領(lǐng)用人簽名。

        四、庫(kù)房?jī)?nèi)禮品等貴重物品的領(lǐng)用,需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意,庫(kù)管人員不得擅自動(dòng)用庫(kù)房?jī)?nèi)的任何物品。

        五、庫(kù)房物品要定期進(jìn)行整理,核實(shí),做到帳物相符,擺放有序便于存取。要保持庫(kù)房通風(fēng),防火,防盜,防霉?fàn),保證庫(kù)房的安全

        六、管理人員請(qǐng)假離崗,由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管。若涉及物品進(jìn)出,事后應(yīng)向原庫(kù)房管理人員書(shū)面說(shuō)明。

        七、辦公室車(chē)輛及駕駛員管理制度

        車(chē)輛是公司公務(wù)活動(dòng)的主要交通工具,為了更好履行服務(wù)作用,保證公司公務(wù)用車(chē),特制定本規(guī)定。車(chē)輛應(yīng)首先保證公司公務(wù)用車(chē),本著“先緊急后一般”的原則,合理調(diào)配。

        公司辦公室規(guī)章制度 篇4

        第一章總則

        第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

        第二章細(xì)則

        第一條服務(wù)規(guī)范

        1、儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

        2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

        3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,使用普通話,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

        4、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答,熱情接待。

        5、電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

        第二條辦公秩序

        1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

        2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

        3、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的'衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

        4、部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設(shè)備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

        5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

        6、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

        7、辦公室人員外出《外出單》或用車(chē)(公車(chē)或的士)《派車(chē)單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。

        8、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。

        第三章辦公禮儀規(guī)范

        第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

        1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。

        2、指甲:職員指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

        3、胡須:男性職員胡須不宜留長(zhǎng),應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

        4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

        第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無(wú)制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。

        第四章責(zé)任

        第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30—100元)。

        第二條行政人事部對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

        第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

        公司辦公室規(guī)章制度 篇5

        辦公室是公司的綜合性、效勞性、行政事務(wù)性部門(mén),辦公室工作好壞表達(dá)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機(jī)制,建立標(biāo)準(zhǔn)化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。

        第一章辦公室考勤制度

       一、總則:

        1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

        2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出

        業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

        二、請(qǐng)假:

        1、請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假單,按規(guī)定程序?qū)徟。?qǐng)假單一式兩份,一份留本科室,一份交辦公室

        2、請(qǐng)病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請(qǐng)假,經(jīng)經(jīng)理審批同意,方可離開(kāi)崗位。

        3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國(guó)家規(guī)定的假均須履行請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)經(jīng)理審批同意后,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        4、請(qǐng)假期限將到,假設(shè)要續(xù)請(qǐng),必須提前一天續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請(qǐng)假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

        5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時(shí)銷(xiāo)假。提前返回,病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計(jì)算。

        三、簽到制度:

        1、上班實(shí)行簽到制。辦公室人員為:早9:00—晚17:00。提前10~20分鐘下班按早退計(jì)算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

        2、因工作原因不能按時(shí)簽到者,本人寫(xiě)明原因,經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,遲到計(jì)算。

        3、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),方可按加班對(duì)待。

        第二章效勞標(biāo)準(zhǔn)

        一、儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

        二、微笑效勞:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

        三、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),使用普通話,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

        四、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答,熱情接待。

        五、接聽(tīng):接聽(tīng)?wèi)?yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng),重要作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司時(shí)間太長(zhǎng)。

        第三章辦公秩序

        一、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

        二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

        三、職員應(yīng)在每天的.工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

        四、部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設(shè)備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施那么由公司專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

        五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

        六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

        七、不準(zhǔn)用公司打私人或信息,不準(zhǔn)占用本部談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。

        第四章辦公禮儀標(biāo)準(zhǔn)

        一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

        1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。

        2、指甲:職員指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

        3、胡須:男性職員胡須不宜留長(zhǎng),應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

        4、女性職員化裝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

        二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無(wú)制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。

        第五章辦公室文件收發(fā)規(guī)定

        一、公司的文件由辦公室擬稿,文件形成后如需對(duì)外發(fā)放的當(dāng)由經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密〞字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。

        二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類(lèi)別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對(duì),審核前方能復(fù)英蓋章。

        三、公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。

        四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

        五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

        六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)完畢,并將情況反應(yīng)至辦公室。三日內(nèi)不能完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。

        第六章辦公室文印管理規(guī)定

        一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

        二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送印草擬的文件、合同、資料等,由部門(mén)自行打印文件、發(fā)均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

        三、必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、 、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

        四、文件、等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

        五、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

        六、保護(hù)設(shè)備,注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù),保證設(shè)備正常工作,保持打印清潔。

        第七章責(zé)任

        1、本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為辦公室總經(jīng)理,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分。

        2、辦公室總經(jīng)理對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

        3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

        公司辦公室規(guī)章制度 篇6

        學(xué)校辦公電腦配備是為全校教學(xué)、教育、教研和行政管理服務(wù)的,其目的是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信手段,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)內(nèi)計(jì)算機(jī)連網(wǎng)、信息資源共享和現(xiàn)代化高效管理,大力提高教育與教學(xué)質(zhì)量,便利老師查閱資料,電子辦公,了解國(guó)內(nèi)外新聞動(dòng)態(tài)以及同學(xué)管理等。為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的高效與安全使用,學(xué)校特制定如下管理制度。

        一、各處室負(fù)責(zé)人是每個(gè)辦公室的計(jì)算機(jī)的責(zé)任人,即對(duì)計(jì)算機(jī)的保管、安全、使用、日常管理負(fù)責(zé),幫助網(wǎng)絡(luò)管理員管理好本部門(mén)計(jì)算機(jī)。

        二、要愛(ài)惜電腦設(shè)備,不得在電腦及桌上亂涂亂畫(huà)。保持電腦四周的區(qū)域的.清潔衛(wèi)生。

        三、為防止發(fā)生液體不當(dāng)心倒入電腦,使電腦損壞,請(qǐng)各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。

        四、為防止電腦病毒的感染,請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)u盤(pán)安全的狀況下使用,并準(zhǔn)時(shí)升級(jí)殺毒軟件。

        五、各電腦操作人員不得隨便刪除或修改系統(tǒng)及他人的文件,不得給系統(tǒng)程序設(shè)置任何的密碼。

        六、老師運(yùn)用電腦掃瞄網(wǎng)站,仔細(xì)了解網(wǎng)上最新教育動(dòng)態(tài),作好相關(guān)的信息摘錄。

        七、在上網(wǎng)時(shí),不得進(jìn)入一些非法性、不健康站點(diǎn),不得下載一些非法性、不健康內(nèi)容。

        八、在校內(nèi)網(wǎng)上,掃瞄其他電腦資料時(shí),請(qǐng)不要做惡意的破壞或刪除操作。

        九、各辦公室不允許私自轉(zhuǎn)變計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)配置,不允許私自下載安裝各種外來(lái)軟件,假如有特別需要,需向網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人提出,網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人有義務(wù)為辦公室的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)作維護(hù)工作。

        十、辦公用計(jì)算機(jī)必需為教育與教學(xué)服務(wù),在上班時(shí)間內(nèi)不允許利用計(jì)算機(jī)玩嬉戲、談天、聽(tīng)音樂(lè),以及做其它與教學(xué)備課和計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事,每發(fā)覺(jué)一次扣1分。

        十一、在計(jì)算機(jī)使用完畢后應(yīng)留意斷開(kāi)全部與計(jì)算機(jī)相連的電源,同時(shí)作好防塵、防水的工作。

        十二、嚴(yán)禁私自拆卸計(jì)算機(jī)各個(gè)部件或調(diào)換計(jì)算機(jī)部件,一旦查出將作嚴(yán)厲處理。

        十三、本制度由校長(zhǎng)室負(fù)責(zé)解釋并實(shí)施。

        公司辦公室規(guī)章制度 篇7

        一、老師辦公室是老師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所,每一位老師都有保持辦公室文明、干凈、舒適的義務(wù)。

        二、老師辦公室的日常管理工作由學(xué)校指定的辦公室負(fù)責(zé)人全面協(xié)調(diào),其他老師幫助。

        三、每一位老師要樂(lè)觀履行職責(zé),仔細(xì)做好辦公室的打掃和整理工作,開(kāi)水須由老師親自沖泡,嚴(yán)禁讓同學(xué)代老師沖泡開(kāi)水。

        四、辦公室內(nèi)要留意干凈。辦公桌椅(包括桌上的`物品)要擺放整齊,其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要準(zhǔn)時(shí)處理。

        五、辦公室要定期布置,布置要以簡(jiǎn)潔大方為原則,體現(xiàn)老師的職業(yè)特點(diǎn)。

        六、辦公室內(nèi)講話做事要講文明、講團(tuán)結(jié)。同事之間要相互敬重,相互關(guān)懷,相互關(guān)心。

        七、辦公室電腦要用于教育教學(xué)工作,不得在辦公室內(nèi)上網(wǎng)談天或玩嬉戲。

        八、要愛(ài)惜辦公室內(nèi)的公共財(cái)物,要節(jié)省用電用水。放學(xué)后要留意關(guān)鎖門(mén)窗。每天最終離開(kāi)的老師要分別關(guān)好電腦的顯示器、主機(jī)和電源。

        公司辦公室規(guī)章制度 篇8

        辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門(mén),辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。

        第一章 辦公室考勤制度

        一、總則:

        1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

        2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離 開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

        二、請(qǐng)假:

        1、請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假單,按規(guī)定程序?qū)徟。?qǐng)假單一式兩份,一份留本科室,一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。

        2、請(qǐng)病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請(qǐng)假,經(jīng)經(jīng)理審批同意,方可離開(kāi)崗位。

        3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國(guó)家規(guī)定的假均須履行請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)經(jīng)理審批同意后,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        4、請(qǐng)假期限將到,若要續(xù)請(qǐng),必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請(qǐng)假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

        5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時(shí)銷(xiāo)假。提前返回,病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計(jì)算。

        三、簽到制度:

        1、上班實(shí)行簽到制。辦公室人員為:早9:00—晚17:00。提前10~20分鐘下班按早退計(jì)算, 遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

        2、因工作原因不能按時(shí)簽到者,本人寫(xiě)明原因,經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,不作為遲到計(jì)算。

        3、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),方可按加班對(duì)待。

        第二章 服務(wù)規(guī)范

        一、儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

        二、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

        三、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,使用普通話,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。 四、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答,熱情接待。

        五、電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

        第三章 辦公秩序

        一、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。 二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。 三、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

        四、部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設(shè)備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

        五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

        六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

        七、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。

        第四章 辦公禮儀規(guī)范

        一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

        1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。

        2、指甲:職員指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

        3、胡須:男性職員胡須不宜留長(zhǎng),應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

        4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

        二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無(wú)制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。

        第五章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定

        一、公司的.文件由辦公室擬稿,文件形成后如需對(duì)外發(fā)放的當(dāng)由經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。

        二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類(lèi)別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)英蓋章。

        三、公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。

        四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

        五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

        六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。

        第六章 辦公室文印管理規(guī)定

        一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

        二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送印草擬的文件、合同、資料等,由部門(mén)自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

        三、必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

        四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng) 事人的責(zé)任。

        五、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

        六、愛(ài)護(hù)設(shè)備,注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù),保證設(shè)備正常工作,保持打印清潔。

        第七章 責(zé)任

        1、本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為辦公室總經(jīng)理,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分。

        2、辦公室總經(jīng)理對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

        3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

        公司辦公室規(guī)章制度 篇9

        第一章總則

        第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,制造良好的企業(yè)文化氛圍。

        第二章細(xì)則

        第一條服務(wù)規(guī)范

        1.儀表:公司職員應(yīng)儀表干凈、大方。

        2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)凝視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不行冒犯對(duì)方。

        3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,使用普通話,語(yǔ)氣溫柔,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

        4.現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答,熱忱接待。

        5.電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)準(zhǔn)時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

        第二條辦公秩序

        1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧?kù)o有序。

        2.職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特別狀況除外)。

        3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)頭前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

        4.部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設(shè)備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

        5.發(fā)覺(jué)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)馬上向工作室報(bào)修,以便準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題。

        6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在工作室(辦公坐位上)吸煙。

        7.工作室人員外出《外出單》或用車(chē)公車(chē)或的.士《派車(chē)單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。

        8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)談天。

        第三章辦公禮儀規(guī)范

        第一條職員必需儀表端莊、干凈。詳細(xì)要求如下:

        1、頭發(fā):職員頭發(fā)要常常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。

        2、指甲:職員指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)常常留意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

        3、胡須:男性職員胡須不宜留長(zhǎng),應(yīng)留意常常修剪。

        4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清爽健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

        第二條工作室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無(wú)制服者應(yīng)穿干凈、大方,不宜穿奇裝異服。

        第四章責(zé)任

        本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將賜予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。

        公司辦公室規(guī)章制度 篇10

        第一章總則

        一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。

        二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

        三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。

        第二章職責(zé)范圍

        一、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

        二、負(fù)責(zé)公司文件管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。

        三、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的行政關(guān)系,為各部門(mén)工作開(kāi)展提供相應(yīng)的服務(wù)。

        四、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。

        五、收集各部門(mén)反饋信息和外部資訊,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

        六、協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級(jí)交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。

        第三章工作規(guī)范

        一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。

        二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作。

        第四章辦公室事務(wù)管理

        第一條管理要點(diǎn)

        1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。

        2、文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類(lèi)文件、各類(lèi)合同文件等。

        3、制度類(lèi)文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫(xiě),統(tǒng)一頁(yè)眉、頁(yè)腳,寫(xiě)明公司全稱(chēng)及文件性質(zhì);正文部分寫(xiě)明題目、時(shí)間、發(fā)文部門(mén)、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達(dá)無(wú)歧義。

        4、根據(jù)文件屬性、類(lèi)別,對(duì)所有文件進(jìn)行編號(hào),根據(jù)編號(hào)定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。

        第二條制度規(guī)范

        1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

        2、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在辦公室人員,各部門(mén)一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

        3、公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由辦公室人員責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門(mén)需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門(mén)負(fù)責(zé)起草,辦公室主管負(fù)責(zé)審核,審核無(wú)誤后辦公室打印,打印后送回起草部門(mén)校對(duì),校對(duì)無(wú)誤方可正式打印,由總經(jīng)理簽發(fā)。

        4、凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

        5、機(jī)密文件由辦公室主管保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門(mén)主管。

        6、各部門(mén)因工作需要可借閱一般性文件,需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需辦公室主管審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

        7、辦公室管理人員對(duì)文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。

        8、按時(shí)間、內(nèi)容、部門(mén)、名稱(chēng)等內(nèi)容分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。

        9、根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷(xiāo)毀,需上報(bào)辦公室主管簽字批準(zhǔn),按照文件管理制度進(jìn)行處理。

        第五章文書(shū)管理制度規(guī)范

        1、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排,起草編寫(xiě)內(nèi)部公開(kāi)文書(shū),張貼公示學(xué)習(xí)。

        2、辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書(shū),需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。

        3、按時(shí)間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對(duì)照編號(hào)列出整理清單。

        4、根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;須總經(jīng)理審批同意,方可銷(xiāo)毀。

        5、辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文書(shū)丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向主管部門(mén)報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

        6、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。

        第六章檔案管理制度

        第一條管理要點(diǎn)

        1、為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè),及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。

        2、檔案管理范圍:公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

        3、根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注,并存入專(zhuān)門(mén)的檔案文件柜保管。

        第二條制度規(guī)范

        1、定稿等。

        2、料集中整理,并貼上標(biāo)簽。

        3、堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對(duì)照編目,列出清單。

        4、各部門(mén)需借閱相關(guān)檔案,須由辦公室主管簽字,審核通過(guò)后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。

        5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。

        6、檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。

        第七章辦公用品管理制度

        第一條管理要點(diǎn)

        1、為了加強(qiáng)辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。

        2、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象。

        3、辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié),出入庫(kù)等量、年終查存統(tǒng)計(jì)”原則。

        4、辦公用品的采購(gòu),應(yīng)進(jìn)行多方比較,保證性?xún)r(jià)比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,合理開(kāi)支。

        第二條制度規(guī)范

        1、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

        2、辦公用品購(gòu)置應(yīng)遵循以下程序:每月27號(hào)之前各部門(mén)將所需辦公用品報(bào)至辦公室,辦公室根據(jù)各部門(mén)的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫(kù)存和用量,做出采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部簽字后方可采購(gòu)。對(duì)急用品的采購(gòu),可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理,但必須經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)。

        3、根據(jù)物品所屬類(lèi)別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,注明名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等,做到賬物相符。

        4、各部門(mén)申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時(shí)補(bǔ)填。

        5、任何人未經(jīng)允許,不得私自挪用辦公用品。

        6、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進(jìn)行一次匯總普查。

        7、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。

        第八章會(huì)議管理制度

        第一條管理要點(diǎn)

        1、為了提高會(huì)議質(zhì)量,促進(jìn)有效溝通,提高行動(dòng)能力,進(jìn)而規(guī)范會(huì)議管理。

        2、根據(jù)公司實(shí)際及具體的情況,確定會(huì)議召開(kāi)的必要性。

        3、清楚會(huì)議召開(kāi)目的,合理安排時(shí)間,做到少而精,講究高效原則。

        4、會(huì)議負(fù)責(zé)人有效的控制會(huì)議,明確會(huì)議召開(kāi)與否的界限;提高會(huì)議主持人控制會(huì)議進(jìn)程的能力與水平,保證會(huì)議實(shí)效。

        5、按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。

        6、會(huì)議組織者審時(shí)度勢(shì),明確會(huì)議要點(diǎn),做好一切準(zhǔn)備工作。

        第二條制度規(guī)范

        1、收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。

        2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),辦公室負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。

        3、辦公室根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。

        4、按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

        5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文件管理制度規(guī)定執(zhí)行。

        第九章清潔衛(wèi)生管理制度

        第一條管理要點(diǎn)

        1、為了營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,樹(shù)立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。

        2、按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項(xiàng)目,并達(dá)到相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。

        3、辦公室管理人員為第一責(zé)任人,管理所有清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。

        第二條制度規(guī)范

        1、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。

        2、按照排班安排,輪流打掃清潔,辦公室人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。

        3、清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,及時(shí)做好相應(yīng)的督察。

        4、由辦公室管理員不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的.整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。

        5、未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。

        第十章日常事務(wù)管理

        (一)接待管理

        第一條來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護(hù)公司的良好形象,對(duì)接待工作做具體的要求。

        第二條以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。

        第三條接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。

       。ǘ﹫(bào)刊收發(fā)整理

        第一條辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要,訂閱報(bào)刊,做出計(jì)劃預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。

        第二條辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報(bào)紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。

        第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。

        第四條報(bào)紙每周更換一次,所有報(bào)紙每季度處理一次。

       。ㄈ┖笄诠芾

        第一條為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。

        第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

        第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù)。

        第四條根據(jù)外出工作人員情況,及時(shí)督促其按時(shí)填寫(xiě)外出工作時(shí)間登記,如實(shí)填寫(xiě)時(shí)間及外出事由。

        第五條辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì),每?jī)芍苓M(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì),月末根據(jù)外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考勤匯總。

       。ㄋ模┪幕麄鞴芾

        第一條負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。

        第二條根據(jù)需要,及時(shí)收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。

        第三條關(guān)注國(guó)家政策法規(guī),及時(shí)記錄政策動(dòng)向,制作簡(jiǎn)報(bào)以供學(xué)習(xí)。

        第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,豐富大家的知識(shí)面,附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。

       。ㄎ澹┢渌聞(wù)

        第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

        第二條負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。

        第三條負(fù)責(zé)樹(shù)木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

        第四條協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。

        公司辦公室規(guī)章制度 篇11

        行政管理

        1、禁止在辦公室喧嘩、玩耍打鬧、吸煙,吃東西。

        2、工作時(shí)間早上8:00——12:00,13:30——5:30。遲到1分鐘一元,超過(guò)半小時(shí)扣當(dāng)天工資,遲到半天算曠工扣一天工資,曠工一天扣三天工資,超過(guò)三天的當(dāng)自動(dòng)離職,扣除當(dāng)月工資。

        3、在辦公室里要講文明講禮貌,同事之間要相互敬重。

        4、非辦公室人員一律禁止進(jìn)入,如有事情由前臺(tái)轉(zhuǎn)告,同意方可進(jìn)入。訪客需提前預(yù)約,由前臺(tái)接見(jiàn)引進(jìn)。前臺(tái)工作人員必需監(jiān)守崗位不的隨便離開(kāi),外來(lái)人員要查問(wèn)清晰

        5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)閉,門(mén)窗鎖固好。

        6、辦公司人員的一切用品均由個(gè)人愛(ài)護(hù)和使用(如電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等),下班后各自把用品關(guān)閉并檢查有關(guān)公司機(jī)密文件類(lèi)保管好防止泄漏。愛(ài)惜辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室潔凈、干凈、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

        7、工作人員都必需提高警惕,重要的文件、資料要準(zhǔn)時(shí)入檔保存,個(gè)人存放文件、資料要妥當(dāng)保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防泄密。不經(jīng)他人同意,禁止亂動(dòng)他人一切資料或用品。

        8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負(fù)責(zé)。

        9、個(gè)人辦公室鑰匙要隨身攜帶,人離時(shí)留意關(guān)鎖門(mén)窗。

        10、個(gè)人的現(xiàn)金、珍貴物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,以防被盜。

        11、不準(zhǔn)亂接電源,人離時(shí)留意關(guān)閉電源,仔細(xì)做好防火工作

        12、遵守工作時(shí)間不遲到早退,嚴(yán)禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設(shè)施。

        13、聽(tīng)從上級(jí)的支配,不的頂撞和出言不訓(xùn),上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。

        14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲(chǔ)物室,需領(lǐng)物品人員先向領(lǐng)物員填寫(xiě)好相關(guān)登記,方可領(lǐng)用。

        15、晚上7點(diǎn)除加班外人員,必需鎖門(mén),關(guān)電源,不得在辦公室逗留。

        16、得用公司的電話私人談天和運(yùn)用公司的一切設(shè)施辦理私人的事情。

        17、禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴(yán)懲不待。望大家要遵守條款,以司為首,愛(ài)司如愛(ài)家。

        18、有未盡事宜,各部門(mén)可提出修改看法交總裁辦公室討論并提請(qǐng)總裁批復(fù)。

        19、解釋權(quán)歸總裁辦公室。

        事業(yè)單位

        1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家、省、市的勞動(dòng)保障法律法規(guī),堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會(huì)服務(wù)的原則。正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱忱服務(wù)的關(guān)系,既要按勞動(dòng)保障政策辦事,又要為服務(wù)對(duì)象供應(yīng)熱忱服務(wù)。

        2、堅(jiān)持立足我市勞動(dòng)保障工作實(shí)際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。想群眾所想,幫群眾所需,與服務(wù)對(duì)象建立起公平、理解、和諧的關(guān)系,根據(jù)職責(zé)范圍,解決他們的困難和問(wèn)題。

        3、堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)與進(jìn)展相結(jié)合的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求,既要根據(jù)現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和服務(wù)水平組織實(shí)施,又要著眼于將來(lái)勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)的進(jìn)展,不斷豐富、拓寬和完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施。

        4、堅(jiān)持公開(kāi)、公正、求實(shí)的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾,自覺(jué)接受群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督,做到服務(wù)措施得力有效,不作表面文章。

        5、堅(jiān)持逐級(jí)負(fù)責(zé)、層層落實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭的原則。根據(jù)各處的'職能管理權(quán)限,建立各自的崗位服務(wù)目標(biāo),工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正用人、團(tuán)結(jié)聚人、一身正氣服人,要常常深化基層、深化群眾,準(zhǔn)時(shí)討論解決實(shí)際問(wèn)題,以自己的模范行動(dòng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本處干部職工,為服務(wù)對(duì)象供應(yīng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

        6、干部職工要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。政治堅(jiān)決,業(yè)務(wù)精通,作風(fēng)務(wù)實(shí),堅(jiān)固樹(shù)立“公仆”意識(shí)和大局觀念,克己奉公,廉潔勤政,具有良好的職業(yè)道德,努力學(xué)習(xí)和嫻熟把握本職業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),具有勝任本職工作的力量,嚴(yán)格履行工作職責(zé)。

        7、要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不得無(wú)故遲到、早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守或從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

        8、在業(yè)務(wù)工作中,不得違反黨紀(jì)、國(guó)法和政令,以及各項(xiàng)規(guī)章制度,要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行;工作中不得使用規(guī)定的服務(wù)忌語(yǔ);不準(zhǔn)與服務(wù)對(duì)象吵嘴、打架,鬧無(wú)原則糾紛。

        9、不得以任何借口對(duì)應(yīng)供應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目推諉、扯皮,刁難服務(wù)對(duì)象;不得拒絕服務(wù)對(duì)象提出的合理看法、建議和要求。

        10、不得接收服務(wù)對(duì)象和可能對(duì)公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請(qǐng);不得用公款吃喝玩樂(lè);不準(zhǔn)在工作和值班時(shí)間打撲克、玩嬉戲;工作日中午不準(zhǔn)飲酒;不準(zhǔn)接收服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送的禮金、禮品或有價(jià)證券;在業(yè)務(wù)工作中不準(zhǔn)巧立名目亂收費(fèi)。

        11、不準(zhǔn)利用職權(quán)或工作便利條件為自己、為親友或小團(tuán)體謀取私利;不準(zhǔn)侵害人民群眾的利益,損害人民政府的形象,破壞與人民群眾的關(guān)系。

        12、對(duì)群眾詢(xún)問(wèn)和提出的看法要求仔細(xì)負(fù)責(zé),嚴(yán)格根據(jù)政策規(guī)定、工作程序和時(shí)限要求賜予明確的答復(fù),應(yīng)辦理的要準(zhǔn)時(shí)辦理。

        13、干部職工上崗要著裝干凈、儀表端莊、舉止端莊,做到熱忱服務(wù),禮貌待人,急躁周到,文明用語(yǔ)。

        14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生,各服務(wù)窗口要設(shè)置指示標(biāo)牌,辦公物品擺放要整齊有序,工作證牌要定位放置。工作職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)等制度要掛板上墻,實(shí)行政務(wù)公開(kāi),接受人民群眾的監(jiān)督。

        其他辦公室

        1、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。

        2、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

        3、未經(jīng)許可,員工不得隨便進(jìn)入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。

        4、辦公室須有專(zhuān)人值班,不得空缺。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,接發(fā)傳真和來(lái)訪接待。

        5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話談天,包括打入的電話。接撥電話言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(zhǎng)話短說(shuō)。

        6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話中要使用文明用語(yǔ):您好請(qǐng)感謝對(duì)不起再見(jiàn)、

        7、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專(zhuān)人負(fù)責(zé),消失問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員修理。不得用傳真機(jī)撥打電話,不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。

        8、行政人事部準(zhǔn)時(shí)打印話費(fèi)清單,把握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打狀況。

        9、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。

        10、公司電腦專(zhuān)人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩嬉戲、上網(wǎng)掃瞄與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。

        11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機(jī)操作及安裝。

        12、做好保密。敬重別人隱私和公司制度。做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。

        13、下班時(shí)順手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門(mén)。

        公司辦公室規(guī)章制度 篇12

        為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi),營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:

        一、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正。樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。

        二、在辦公室內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

        三、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。

        四、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的.工作環(huán)境

        五、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

        六、未經(jīng)許可,員工不得隨意進(jìn)入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。

        七、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門(mén)予以配合。

        八、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天。接撥電話言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(zhǎng)話短說(shuō)。

        九、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話中要使用文明用語(yǔ):您好,請(qǐng),謝謝,對(duì)不起,再見(jiàn).

        十、公司電腦專(zhuān)人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。

        十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機(jī)操作及安裝。

        十二、做好保密工作,尊重別人隱私和公司制度。做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。

        十三、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門(mén)。

        公司辦公室規(guī)章制度 篇13

        一、公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度。

        二、上班打卡后不得私自外出辦私事。

        三、不得將無(wú)關(guān)人員隨意帶人公司,上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。

        四、公司員工上班時(shí)須衣著整潔、得體。除午休時(shí)間外,一律著西裝。女士不得穿著過(guò)于艷麗花哨或過(guò)于暴露的服裝;不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。

        五、辦公時(shí)間不得因私會(huì)客;午休時(shí)間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂(lè)活動(dòng);因私打電話必須簡(jiǎn)短。

        六、辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語(yǔ)言。

        七、辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔,辦公用品擺放整齊,不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得隨意擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰。

        八、按規(guī)定時(shí)間到食堂用餐,不得飲酒。

        九、下班或辦公室無(wú)人時(shí),須關(guān)閉所有電器,公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。

        十、遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。

        十一、墻壁不得亂刻亂畫(huà)、加釘,打開(kāi)水時(shí)嚴(yán)禁亂潑亂倒,剩茶水只準(zhǔn)倒入開(kāi)水間內(nèi)水他的.茶漏中。使用礦泉水機(jī)應(yīng)保持有水狀態(tài)。

        十二、愛(ài)護(hù)公司固定資產(chǎn),發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

        十三、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

        公司辦公室規(guī)章制度 篇14

        第一章管理大綱

        為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。

        第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

        第二條公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

        第三條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

        第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和各種常識(shí),努力提高員工的.整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

        第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

        第六條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

        第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

        第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

        第二章員工守則

        員工守則

        一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。

        二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。

        三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。

        四、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。

        五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

        六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。

        文印管理規(guī)定

        一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

        二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

        三、文印人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。

        電腦管理規(guī)定

        一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

        二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)

        三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

        四、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。

        五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。

        六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。

        員工的聘(雇)用管理

        一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開(kāi)始上班日起,前三個(gè)月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。

        二、考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報(bào)后,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個(gè)月;若考核成績(jī)太差,且無(wú)改進(jìn)之意者,可予直接解聘。

        三、須辦手續(xù)

        第一項(xiàng):填寫(xiě)員工資料卡

        第二項(xiàng):繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。

        第三項(xiàng):請(qǐng)領(lǐng)手冊(cè),并實(shí)施在職教育。

        第四項(xiàng):確認(rèn)該之職務(wù)代理人。

        四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無(wú)故離職者,不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。

        五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi),以個(gè)人考核表現(xiàn),通過(guò)后再予調(diào)整薪資。

        六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門(mén)獎(jiǎng)金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。

        七、未經(jīng)部門(mén)主管許可,未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無(wú)正當(dāng)理由者予以開(kāi)除。

        員工的離職管理

        一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者:

        1、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書(shū)面上報(bào)公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。

        2、到職滿(mǎn)三個(gè)月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司,否則以一個(gè)月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。

        3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。

        二、員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),須先行填寫(xiě)“書(shū)面辭職報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。

        三、員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。

        四、已請(qǐng)辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開(kāi)除。

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