企業(yè)員工規(guī)章制度(通用15篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,制度對(duì)人們來說越來越重要,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)員工規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)員工規(guī)章制度1
1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)編制公司年度預(yù)算計(jì)劃,并實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)制定公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)公司的'遠(yuǎn)景目標(biāo);
4、協(xié)助董事長(zhǎng)制定公司的總體戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo);5、負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置或建立健全公司管理體系;6、審定、批準(zhǔn)公司管理制度或相關(guān)規(guī)定;7、審核、簽發(fā)以公司名義發(fā)出的各類文件;8、檢查、督促和協(xié)調(diào)公司各部門的工作進(jìn)展;9、參與社會(huì)活動(dòng),處理各種事件或?qū)ν怅P(guān)系;
10、組織實(shí)施董事會(huì)決議或向董事會(huì)提出企業(yè)持續(xù)發(fā)展規(guī)劃方案;11、提升公司企業(yè)文化建設(shè)水平,提高企業(yè)知名度、信譽(yù)度和信任度。
企業(yè)員工規(guī)章制度2
一、目的
為切實(shí)做好公司食堂各項(xiàng)工作,保證公司食堂各項(xiàng)工作有章可循,維護(hù)公司食堂運(yùn)作的正常秩序,保障廣員工的切身利益,特制定食堂工作人員管理制度,以規(guī)范公司食堂各項(xiàng)工作。
二、適用范圍
食堂工作人員
三、內(nèi)容
1、食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從上級(jí)安排,有事要請(qǐng)假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位,保證按公司規(guī)定的作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)飯菜。
2、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。維護(hù)用餐秩序,講究文明用餐;對(duì)待用餐員工,須態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,一視同仁,提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。
3、樹立團(tuán)體意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,互助互愛,自覺提高自身素質(zhì)。
4、熱愛本職工作,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。努力提高烹調(diào)技術(shù),調(diào)劑飯菜品種,每周制定一次食譜,講究營(yíng)養(yǎng)口味,堅(jiān)持健康標(biāo)準(zhǔn),做到飯熱、菜香,保證員工吃飽吃好。
5、食堂工作人員應(yīng)接受廣員工的監(jiān)督,樂于聽取接受他人意見。
6、對(duì)于臨時(shí)性來客就餐者,應(yīng)熱情接待,并憑辦公室招待通知來提供招待用餐;對(duì)于生病員工根據(jù)通知及時(shí)提供病號(hào)餐。
7、食堂工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不得在食堂工作;自覺落實(shí)每日晨檢制度,身體有病時(shí)應(yīng)主動(dòng)離開工作崗位,治愈后方可重新上崗。
8、食堂工作人員應(yīng)自覺形成良好的`個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,切實(shí)做到:
9、在工作前、處理食品原料后、便后應(yīng)用肥皂及流動(dòng)清水洗手;接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒。
10、工作期間穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi),嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)穿拖鞋、短褲以及赤膊;進(jìn)行分餐工作時(shí)須戴口罩。
11、不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品,不得在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙。
12、自覺保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔,食堂人員必須每天檢查食堂加工區(qū)域、就餐區(qū)域以及
二、門口區(qū)域衛(wèi)生,保證食堂無“四害”。
1、做到各類食品容器清潔,灶臺(tái)無油污,廚具清潔,各項(xiàng)用具使用后必須歸類存放。
2、下水道要每日進(jìn)行清潔,徹底清除菜渣等雜物,以保證排水暢通及清除異味。
3、用餐后須擦拭桌椅,保持干凈無灰塵、無油漬,地面無垃圾雜物,保證不積水、干凈、清爽。
4、及時(shí)清掃工作場(chǎng)所內(nèi)的垃圾臟物,食堂門口垃圾桶必須每天清洗。
三、認(rèn)真做好食品采購(gòu),把好食品衛(wèi)生關(guān)。
1、根據(jù)員工飲食需求采購(gòu)優(yōu)質(zhì)食品原料。
2、不采購(gòu)爛變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、有毒、有害、污穢不潔、摻雜摻假、混有異物或者其它感官性狀異常的食品,不采購(gòu)超過保質(zhì)期及其它不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品,做到保證質(zhì)量,價(jià)廉物美,節(jié)約成本。
3、食堂采購(gòu)的主副食品、炊事用具,一律實(shí)行入庫(kù)驗(yàn)收,在庫(kù)管理,出庫(kù)登記,計(jì)劃使用。
4、落實(shí)入庫(kù)驗(yàn)收制度,堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收原則。進(jìn)庫(kù)物品須由倉(cāng)庫(kù)保管員與廚師兩人同時(shí)驗(yàn)收數(shù)量及品質(zhì),驗(yàn)收合格者當(dāng)場(chǎng)在發(fā)票上簽名,驗(yàn)收不合格品嚴(yán)禁入庫(kù)。食堂管理員須對(duì)此進(jìn)行不定期抽查。
5、食堂在庫(kù)物資須分類擺放整齊;存儲(chǔ)食品掛牌標(biāo)出進(jìn)貨日期;定期檢查,及時(shí)處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品;庫(kù)房地面應(yīng)保持干燥,通風(fēng)透氣,禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品;未經(jīng)管理人員允許,任何人不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
6、落實(shí)臺(tái)賬制度和盤點(diǎn)制度,做好在庫(kù)管理。應(yīng)在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下建立實(shí)物財(cái)產(chǎn)臺(tái)賬目錄,在庫(kù)物品做到帳物卡相符,堅(jiān)持每周盤點(diǎn)一次食堂倉(cāng)庫(kù),每月上旬定期公布賬目,接受員工監(jiān)督。
7、保證食堂倉(cāng)庫(kù)安全庫(kù)存,出庫(kù)時(shí)堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,做好登帳管理,防止漏帳和錯(cuò)記賬的情況發(fā)生。
8、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生的要求進(jìn)行食品加工,保證食品加工的衛(wèi)生安全,嚴(yán)防并杜絕食物中毒及食源性疾患事故。
9、食堂工作人員必須采用新鮮潔凈的原料制作食品,發(fā)現(xiàn)有敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的食品及其原料,不得加工或使用。
10、加工食品必須做到燒熟煮透,加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或未成品分開存放,
企業(yè)員工規(guī)章制度3
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的'衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。
九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。
接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次。
十、考勤:
。1)、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡)。
(2)、遲到、早退、曠工
(3)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元;30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元;超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
。4)月遲到、早退累計(jì)達(dá)六次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次,曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金;工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;
。5)。上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個(gè)人私事,違者扣罰10元/次;
十一、辭職條件:
1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告,書寫詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職,離職只發(fā)放工資。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.連續(xù)曠工3次/月;
2.不服從上級(jí)管理,與客戶爭(zhēng)吵3次/月;
3.偷盜本公司財(cái)物者。
企業(yè)員工規(guī)章制度4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好,對(duì)于前段時(shí)間我所犯的錯(cuò),接樣時(shí)沒有看清楚就簽字,結(jié)果出現(xiàn)異常時(shí)沒有及時(shí)進(jìn)行信息溝通。
更甚出具報(bào)告時(shí)也沒認(rèn)真的核對(duì),由此造成對(duì)檢驗(yàn)中心的惡劣影響,正是這種工作中的不細(xì)心、不負(fù)責(zé)任造成的,這已嚴(yán)重違反了檢驗(yàn)中心的規(guī)章制度,違反了作為一個(gè)檢驗(yàn)員應(yīng)有的謹(jǐn)慎與責(zé)任,也嚴(yán)重違背了我自己的做事原則。對(duì)此,我愿意承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)給予的任何責(zé)罰!雖然有時(shí)候我不是很明白,但是我知道人和總是要為自己犯下的錯(cuò)付出代價(jià)的,所以,就算有想法也是能想得開的!
究其原因,是自己的馬虎與自己對(duì)工作態(tài)度的放松造成的,其主要表現(xiàn)為工作懶散,雖然每天忙忙碌碌,卻有種碌碌無為的感覺!其次為試驗(yàn)中對(duì)于自己盲目的自信。第三是現(xiàn)在的自己似乎丟失了當(dāng)初剛工作時(shí)的熱情了。第五是由于一種習(xí)慣性的錯(cuò)誤造成的而這次的狀況也使我深刻的認(rèn)識(shí)到,自己的不負(fù)責(zé)任對(duì)中心帶來了什么樣的后果,讓領(lǐng)導(dǎo)及同事也都受到了一定的影響,為此我感到十分的抱歉與不安當(dāng)我深感痛心的同時(shí)我也慶幸,慶幸自己及時(shí)的清醒。希望各位同事以我作為反面材料,對(duì)照自己,改正自己。
相信這件事情在我人生中是種關(guān)鍵性的轉(zhuǎn)折,也徹底改變了我的一些愚腐的.想法,工作或是生活,都不該有種得過且過的思想,更不該因?yàn)槭浪椎钠姸鴴仐壛俗约骸K匀绻軌蛑匦抡J(rèn)識(shí)自己,如果這以后的工作中起到警示的作用,我只能說這是我的幸運(yùn),而非不幸!
其實(shí)在車間采樣的時(shí)間關(guān)于這件事我也想了很多,也自我作了檢討,本來回來想向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),只是以為這件事已經(jīng)過去,我又何必抓住自己不放。
所以當(dāng)大艷告訴我可能會(huì)受到處罰的時(shí)候我不是沒有想法的,至于是種什么樣的心理,我也無法分清,自私的來講,我不知道這對(duì)我是種積極的督促作用還是一種消極的心理陰影。當(dāng)然我明白,一個(gè)人作下的因必定要承受它帶來的果,工作中尤其如此,我所犯下的錯(cuò)誤,我也會(huì)承擔(dān)后果!在此我保證在以后的工作中我一定會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真,不會(huì)再犯類似的錯(cuò)誤。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)員工規(guī)章制度5
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 ! 四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
七、工作時(shí)不得接聽私人電話, 手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)
八、認(rèn)真聽取每位客戶的.建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度: 1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù); 2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定: 1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資; 2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元; 3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次; 4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件: 1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定; 2、需交身份證復(fù)印證 3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件: 1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資, 2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續(xù)曠工3次/月; 2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月; 3、泄露本公司機(jī)密1次/月; 4、偷盜本公司財(cái)物者;
企業(yè)員工規(guī)章制度6
一、遵守公德
第一條:公司員工必需遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司肯定不允許違反社會(huì)公德、作奸犯科的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第一條:愛崗敬業(yè):熱愛生活、熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提升工作效率和工作質(zhì)量。
其次條:盡職盡責(zé):要求員工必需做到“三負(fù)責(zé)”即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴的完成工作目標(biāo)和履行職責(zé),對(duì)自己的失誤勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
第三條:聽從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必需聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,交代的工作要樂觀完成,與領(lǐng)導(dǎo)保持全都,把工作做好,不得與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第四條:逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特殊情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。
三、團(tuán)結(jié)合作
第一條:?jiǎn)T工之間要緊密團(tuán)結(jié),精誠(chéng)合作,工作中要互相協(xié)調(diào),互相支持,建立融洽的人際關(guān)系。
其次條:嚴(yán)以律己,寬以待人,互相關(guān)懷,互相恭敬,開展批判與自我批判
第三條:不搞小團(tuán)體、小幫派,提倡同事之間密切和睦的關(guān)系。
第四條:不搬弄是非,無中生有,挑破離間,說一些不利于公司員工團(tuán)結(jié)的話。
第五條:保持樂觀的生活態(tài)度,以樂觀包涵的.心態(tài)對(duì)待公司管理中的問題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和看法,已成熟的辦法解決問題。
四、遵守紀(jì)律
第一條:下級(jí)聽從上級(jí)是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配和工作調(diào)動(dòng),不得藏匿頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、遲延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)支配的工作。
其次條:遵守公司制定的作息時(shí)光,不得遲到、早退,上下班要打考勤卡。
第三條:公司員工必需嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班期間不得擅離職守,不串崗及私自外出、不的談天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。
第四條:工作期間要用心工作、精神振作、緊急有序,不得在上班期間接待親友、不辦理個(gè)人私事、不在辦公區(qū)、公共區(qū)吸煙,不得看一些與工作無關(guān)的雜志書刊,不做與工作無關(guān)的事。
五、誠(chéng)實(shí)自律
第一條:遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)
其次條:不得通過職務(wù)之便向他人索取財(cái)物或?yàn)閭(gè)人親友謀私利。
第三條:不得挪用公司財(cái)務(wù),更不得通過職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)用他人。
六、平安保密
第一條:要隨時(shí)隨地的注重防火平安,發(fā)覺擔(dān)心全隱患要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告、處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用辦法。
其次條:注重公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)務(wù)的平安存放。
第三條:公司一切未經(jīng)藏匿披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計(jì)計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、管理文件、會(huì)議記錄和內(nèi)容、公司資質(zhì)等,均屬公司機(jī)密,員工有保守機(jī)密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些詳細(xì)內(nèi)容是否為公司機(jī)密時(shí),應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。
七、儀表大方
第一條:?jiǎn)T工必需儀表端莊、干凈。
其次條:上班期間不能飲酒。
第三條:服裝要求:男、女必需著黑色正裝,例如:男士:白襯衫黑西褲黑皮鞋
女士:白襯衫黑西褲黑色皮鞋
第四條:不準(zhǔn)打口哨
八、環(huán)境要求
第一條:不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭
其次條:保持肅靜,不要工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、談天或任意創(chuàng)造噪音,接打手機(jī)盡量輕聲細(xì)語,不得影響到其他人員工作。第三條:保持自己工作區(qū)衛(wèi)生整潔干凈。
第四條:所使用品采取定位管理,以便提升工作效率。
九、愛護(hù)財(cái)務(wù)
第一:不鋪張水、電、等資源和辦公易耗品。
其次:根據(jù)相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)施,下班后要關(guān)好設(shè)備在離開公司。
第三條:愛惜公司財(cái)務(wù),不得損壞公司財(cái)務(wù),不得任意挪用公司財(cái)務(wù)。
十、BP(獎(jiǎng)罰)制度
第一條:?jiǎn)T工違背公司制度、給公司帶來負(fù)面影響等,按照事情的嚴(yán)峻性對(duì)其舉行10—200元不等的罰款。
其次條:按照員工的本事及績(jī)效考核,對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工舉行現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)或職位晉升。
十一、員工的離職管理
第一條:實(shí)習(xí)期間提出離職,須提前15天以書面上報(bào)公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
其次條:已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司,否則以一個(gè)月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
第三條:工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。
第四條:?jiǎn)T工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),須先行填寫“書面辭職報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。
第五條:?jiǎn)T工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。
十二、員工請(qǐng)休假制度
第一條:公司全員請(qǐng)假必需事先申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎(jiǎng)。
其次條:非有重事件故,事假每月不得超過二天,扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎(jiǎng))。
第三條:普通事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請(qǐng)假時(shí)必需填寫請(qǐng)假條,由部門主管簽字上交辦公室。
第四條、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎(jiǎng)。
第五條:公司上班時(shí)光內(nèi),非有重要事故,不得暫時(shí)請(qǐng)假超過2小時(shí)以上,否則扣全日薪資。
第六條:公司會(huì)議不定期進(jìn)行,一定會(huì)提前公告通知,全員參與。曠會(huì)按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。
企業(yè)員工規(guī)章制度7
第一章總則
第一條為貫徹落實(shí)國(guó)家《安全法》,增強(qiáng)員工的自我保護(hù)意識(shí),規(guī)范員工日常工作行為,妥善處理各種意外突發(fā)事件,使員工能夠及時(shí)有效地做好防護(hù)工作,確保公司和員工的財(cái)產(chǎn)及人身安全,有效防范各類事故的發(fā)生,特制定本守則。
第二條“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”。所有員工必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針和國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)。掌握本崗位所需要的安全生產(chǎn)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,消除事故隱患和不安全因素,確保安全生產(chǎn)有效進(jìn)行。
第三條本守則適用于本公司全體員工(包括其他各類員工和實(shí)習(xí)生等)。
第二章員工安全職責(zé)
第四條安全生產(chǎn)人人有責(zé),公司員工必須在各自的崗位上,認(rèn)真履行安全職責(zé),不違反勞動(dòng)紀(jì)律,不違章作業(yè),對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。其職責(zé)如下:
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行公司有關(guān)安全生產(chǎn)的指示、規(guī)定和安全規(guī)程,熟練掌握本崗位操作規(guī)程;積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),自覺接受安全教育、培訓(xùn)及考核。認(rèn)真履行崗位安全生產(chǎn)職責(zé),確保安全生產(chǎn)。
(二)認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,接受安全指導(dǎo),在作業(yè)中切實(shí)做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害;有權(quán)拒絕違章指揮和制止他人違章作業(yè),發(fā)現(xiàn)危急征兆,應(yīng)主動(dòng)采取措施,當(dāng)危及員工人身安全時(shí),可先撤離崗位,并向負(fù)責(zé)人報(bào)告。
(三)上崗操作時(shí)必須按規(guī)定穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,正確使用和妥善保管生產(chǎn)設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施及勞動(dòng)防護(hù)用具,保持作業(yè)環(huán)境整潔,搞好文明生產(chǎn)。
(四)上班要集中精力搞好安全生產(chǎn),平穩(wěn)操作,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和操作規(guī)程,認(rèn)真做好各種紀(jì)錄,不得串崗、脫崗、嚴(yán)禁在崗位上睡覺、打鬧和做其它違反紀(jì)律的事情,對(duì)他人違章操作加以勸阻和制止;加強(qiáng)巡回檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,自己不能處理的應(yīng)立即報(bào)告負(fù)責(zé)人。
(五)積極參加公司的各種安全活動(dòng)和事故應(yīng)急預(yù)案演練。提出有關(guān)安全生產(chǎn)的合理化建議。
(六)正確分析、判斷和處理各種事故苗頭,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。在發(fā)生事故時(shí),及時(shí)地如實(shí)向上級(jí)報(bào)告,按事故預(yù)案正確處理,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),做好詳細(xì)記錄。
第三章安全要求及常識(shí)
第五條公司新進(jìn)員工必須接受入職安全教育,牢固樹立安全防護(hù)意識(shí)。員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)采用健康和安全的工作方式,確保自己和他人的'安全。嚴(yán)禁冒險(xiǎn)、疲勞作業(yè)。操作前,根據(jù)各自的崗位要求應(yīng)認(rèn)真檢查與自已崗位相關(guān)的設(shè)備和工作場(chǎng)地等,排除不安全因素,確保安全生產(chǎn)。
第六條對(duì)崗位工種需持證操作的,應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),并經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方可上崗。
第七條公司應(yīng)在辦公區(qū)域內(nèi)配備滅火器等消防器材,員工應(yīng)參加每年的消防演習(xí),并應(yīng)知應(yīng)會(huì)各類常用滅火器的使用方法。
第八條公司財(cái)務(wù)辦公室應(yīng)獨(dú)立設(shè)置,配備保險(xiǎn)箱、保險(xiǎn)柜,應(yīng)采取防護(hù)措施,避免在公司內(nèi)存放大額現(xiàn)金。
第九條員工每天工作前要先檢查各自的辦公區(qū)域,電源開關(guān)是否正常,必要時(shí)請(qǐng)公司安全管理員檢查有無漏電現(xiàn)象。
第十條辦公區(qū)域如出現(xiàn)陌生人,應(yīng)主動(dòng)上前問好,并詢問相關(guān)事宜。第十一條員工下班前應(yīng)檢查所在辦公區(qū)域門窗是否鎖好,各種辦公電器電源是否切斷,周邊同事是否遺漏貴重物品,夜間值班保安人員應(yīng)定時(shí)巡視辦公場(chǎng)所,仔細(xì)檢查上述事項(xiàng)。
第十二條公司駕車員工出車前應(yīng)檢查剎車、燈光、喇叭、方向盤運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好,輪胎是否充氣飽滿,各部件鏍絲是否緊固等事項(xiàng)。
第十三條工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告,現(xiàn)場(chǎng)管理人員接到事故隱患報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,F(xiàn)場(chǎng)管理人員不能解決時(shí),應(yīng)立即向上級(jí)部門報(bào)告。發(fā)現(xiàn)重大危及人身安全隱患時(shí),應(yīng)采取盡可能的措施后,撤離生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
第十四條發(fā)生事故必須及時(shí)報(bào)告,保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員。并嚴(yán)格執(zhí)行事故“四不放過”的原則,即:事故原因沒有查清不放過,事故責(zé)任人和有關(guān)人員沒有受到教育不放過,沒有預(yù)防措施不放過,事故責(zé)任人沒有受到處理不放過。查明事故原因,分清事故責(zé)任,提出整改措施,嚴(yán)肅處理事故有關(guān)責(zé)任人員。
第四章交通安全
第十五條員工外出要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不得違反法律及社會(huì)公共秩序。
第十六條駕駛機(jī)動(dòng)車者必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)禁無照駕駛、酒后駕駛,避免疲勞駕駛。如組織商務(wù)宴請(qǐng),發(fā)現(xiàn)駕車同事、客戶飲酒,應(yīng)安排出租車或其他方式以確保其安全。
第十七條駕駛摩托車,必須配戴頭盔、防護(hù)眼鏡等防護(hù)用具。
第十八條在外乘車,忌未等汽車停穩(wěn),搶先上下車;忌站在車行道上招呼出租車;忌攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品乘坐公共汽車、出租車、長(zhǎng)途車等公共交通工具;忌在機(jī)動(dòng)車行駛途中將身體任何部位伸出車外或跳車。
第十九條若所乘車輛不幸翻倒、翻滾,切忌死抓車體某個(gè)部位,應(yīng)立即抱頭縮身。
第二十條如所乘的船只在海上遭遇事故,在撤離艙室前,應(yīng)盡可能地多穿衣服、戴手套、圍巾、穿好鞋襪(不透水的衣物最佳),這樣可在落水后使身體表面與衣服之間形成較暖的水層,并能有效阻止與周圍海水的對(duì)流交換。
第五章出差或駐外事項(xiàng)
第二十一條出差前準(zhǔn)備事項(xiàng):
(一)將有關(guān)個(gè)人資料的復(fù)印件存放一份在家中或辦公室中,如:出差路線、護(hù)照(身份證)、簽證、對(duì)方公司聯(lián)系人和電話號(hào)碼。
(二)隨身攜帶緊急聯(lián)系資料,應(yīng)包括:家中聯(lián)系電話、健康信息、過敏情況、現(xiàn)在或曾經(jīng)患過的'疾病、現(xiàn)服食的藥物等。
(三)攜帶護(hù)照(身份證)、機(jī)票及所有旅行資料,應(yīng)將其復(fù)印件與原件分開存放。
第二十二條出差期間注意事項(xiàng):
(一)出差期住宿選擇公司規(guī)定賓館或與當(dāng)?shù)仨?xiàng)目公司聯(lián)系解決;如果條件不允許,則應(yīng)盡量入住正規(guī)旅館,以保證人身及財(cái)物安全。
(二)住宿期間一定要將貴重物品寄存在可靠的地點(diǎn),不要隨身攜帶大量現(xiàn)金。
(三)出差期間應(yīng)盡早返回旅館,不要在外停留時(shí)間過長(zhǎng),以免發(fā)生意外。
(四)入住旅館后,應(yīng)盡快熟悉賓館的內(nèi)部情況,特別是安全疏散通道、緊急出口等的位置,要做到心中有數(shù),一旦出現(xiàn)意外事故,能夠安全、迅速的撤離現(xiàn)場(chǎng)。
(五)住宿期間要對(duì)房間內(nèi)的電器進(jìn)行檢查。使用燃?xì)鉄崴飨丛,須加?qiáng)通風(fēng);如果使用電熱熱水器,應(yīng)將電源切斷后再使用,以防觸電。
(六)入住賓館后,應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或部門經(jīng)理聯(lián)系,報(bào)告出差地點(diǎn)、旅館名稱、電話號(hào)碼等情況,并注意與同駐地同事隨時(shí)保持聯(lián)系。
(七)如因項(xiàng)目需要,部門員工長(zhǎng)期聚集某地租房,部門經(jīng)理必須指定每個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,以協(xié)調(diào)安全等事項(xiàng)。
(八)嚴(yán)禁在住宿處私自使用大功率電器或私接電源,嚴(yán)禁存放易燃易爆物、化學(xué)危險(xiǎn)品等。
(九)盡量不要在住宿處吸煙,嚴(yán)禁在床上吸煙;需要抽煙的住宿人員應(yīng)到走廊、客廳、陽臺(tái)等通風(fēng)處,煙頭應(yīng)在確定熄滅后,投入垃圾桶。
(十)員工駐外或出差期間住院,必須是急診入院或轉(zhuǎn)住院,應(yīng)盡快通知公司行政人事部,保存好住院相關(guān)單據(jù),以便后續(xù)報(bào)銷事項(xiàng)。
第六章突發(fā)緊急事件
第二十三條如在辦公場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)、斷電、地震、恐嚇、臺(tái)風(fēng)、洪水等緊急事件,其處理方法參見《公司生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案》、《公司突發(fā)社會(huì)安全事件綜合應(yīng)急預(yù)案》和《公司公共衛(wèi)生事件綜合應(yīng)急預(yù)案》。
第七章定責(zé)、解釋與執(zhí)行
第二十四條如員工未遵守本守則而發(fā)生事故,或造成其他員工或第三方人員人身或財(cái)產(chǎn)損失的,當(dāng)事各方應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任;如同時(shí)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按責(zé)賠償;若造成其他違紀(jì)事實(shí)的,按《員工手冊(cè)》規(guī)定予以處罰。
第二十五條安全管理員由各部門指定,本規(guī)定解釋權(quán)歸行政人事部,自公布之日起執(zhí)行。
企業(yè)員工規(guī)章制度8
一、目的
為切實(shí)做好公司食堂各項(xiàng)工作,保證公司食堂各項(xiàng)工作有章可循,維護(hù)公司食堂運(yùn)作的正常秩序,保障廣大員工的切身利益,特制定食堂工作人員管理制度,以規(guī)范公司食堂各項(xiàng)工作。
二、適用范圍
食堂工作人員
三、內(nèi)容
1、食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從上級(jí)安排,有事要請(qǐng)假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位,保證按公司規(guī)定的作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)飯菜。
2、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。維護(hù)用餐秩序,講究文明用餐;對(duì)待用餐員工,須態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,一視同仁,提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。
3、樹立團(tuán)體意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,互助互愛,自覺提高自身素質(zhì)。
4、熱愛本職工作,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。努力提高烹調(diào)技術(shù),調(diào)劑飯菜品種,每周制定一次食譜,講究營(yíng)養(yǎng)口味,堅(jiān)持健康標(biāo)準(zhǔn),做到飯熱、菜香,保證員工吃飽吃好。
5、食堂工作人員應(yīng)接受廣大員工的監(jiān)督,樂于聽取接受他人意見。
6、對(duì)于臨時(shí)性來客就餐者,應(yīng)熱情接待,并憑辦公室招待通知來提供招待用餐;對(duì)于生病員工根據(jù)通知及時(shí)提供病號(hào)餐。
7、食堂工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不得在食堂工作;自覺落實(shí)每日晨檢制度,身體有病時(shí)應(yīng)主動(dòng)離開工作崗位,治愈后方可重新上崗。
8、食堂工作人員應(yīng)自覺形成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,切實(shí)做到:
8.1在工作前、處理食品原料后、便后應(yīng)用肥皂及流動(dòng)清水洗手;接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒。
8.2工作期間穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi),嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)穿拖鞋、短褲以及赤膊;進(jìn)行分餐工作時(shí)須戴口罩。
8.3不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品,不得在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙。
9、自覺保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔,食堂人員必須每天檢查食堂加工區(qū)域、就餐區(qū)域以及
門口區(qū)域衛(wèi)生,保證食堂無“四害”。
9.1做到各類食品容器清潔,灶臺(tái)無油污,廚具清潔,各項(xiàng)用具使用后必須歸類存放。
9.2下水道要每日進(jìn)行清潔,徹底清除菜渣等雜物,以保證排水暢通及清除異味。
9.3用餐后須擦拭桌椅,保持干凈無灰塵、無油漬,地面無垃圾雜物,保證不積水、干凈、清爽。
9.4及時(shí)清掃工作場(chǎng)所內(nèi)的'垃圾臟物,食堂門口垃圾桶必須每天清洗。
10、認(rèn)真做好食品采購(gòu),把好食品衛(wèi)生關(guān)。
10.1根據(jù)員工飲食需求采購(gòu)優(yōu)質(zhì)食品原料。
10.2不采購(gòu)腐爛變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、有毒、有害、污穢不潔、摻雜摻假、混有異物或者其它感官性狀異常的食品,不采購(gòu)超過保質(zhì)期及其它不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品,做到保證質(zhì)量,價(jià)廉物美,節(jié)約成本。
11、食堂采購(gòu)的主副食品、炊事用具,一律實(shí)行入庫(kù)驗(yàn)收,在庫(kù)管理,出庫(kù)登記,計(jì)劃使用。
11.1落實(shí)入庫(kù)驗(yàn)收制度,堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收原則。進(jìn)庫(kù)物品須由倉(cāng)庫(kù)保管員與廚師兩人同時(shí)驗(yàn)收數(shù)量及品質(zhì),驗(yàn)收合格者當(dāng)場(chǎng)在發(fā)票上簽名,驗(yàn)收不合格品嚴(yán)禁入庫(kù)。食堂管理員須對(duì)此進(jìn)行不定期抽查。
11.2食堂在庫(kù)物資須分類擺放整齊;存儲(chǔ)食品掛牌標(biāo)出進(jìn)貨日期;定期檢查,及時(shí)處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品;庫(kù)房地面應(yīng)保持干燥,通風(fēng)透氣,禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品;未經(jīng)管理人員允許,任何人不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
11.3落實(shí)臺(tái)賬制度和盤點(diǎn)制度,做好在庫(kù)管理。應(yīng)在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下建立實(shí)物財(cái)產(chǎn)臺(tái)賬目錄,在庫(kù)物品做到帳物卡相符,堅(jiān)持每周盤點(diǎn)一次食堂倉(cāng)庫(kù),每月上旬定期公布賬目,接受員工監(jiān)督。
11.4保證食堂倉(cāng)庫(kù)安全庫(kù)存,出庫(kù)時(shí)堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,做好登帳管理,防止漏帳和錯(cuò)記賬的情況發(fā)生。
12、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生的要求進(jìn)行食品加工,保證食品加工的衛(wèi)生安全,嚴(yán)防并杜絕食物中毒及食源性疾患事故。
12.1食堂工作人員必須采用新鮮潔凈的原料制作食品,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的食品及其原料,不得加工或使用。
12.2加工食品必須做到燒熟煮透,加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或未成品分開存放,
企業(yè)員工規(guī)章制度9
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的.回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
七、工作時(shí)不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月XX元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰XX元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的XX%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)XX元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰XX元;
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰XX元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰XX元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰XX/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的XX%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,
2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的XX%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工XX次/月;
2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵XX次/月;
3、泄露本公司機(jī)密XX次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
企業(yè)員工規(guī)章制度10
第一條員工必須儀表端莊、整潔。
、鳖^發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清晰,保持清潔,不宜太長(zhǎng)。男性員工頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常注意修剪;
、仓讣祝褐讣撞荒芴L(zhǎng),指甲油要盡量用淡色;
、澈樱耗行詥T工胡子不能太長(zhǎng),注意經(jīng)常修剪;
、纯谇唬罕3智鍧,上班前不能喝酒或吃有異味食品;
、蹬詥T工化裝應(yīng)給人清潔、健康的印象,不能濃妝艷抹、不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求華麗。具體要求是:
、币r衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污漬;
、差I(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛;
、承討(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋;
、磁月殕T要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗;
、祮T工工作時(shí)不宜穿衣或過分臃腫的服裝。
第三條在公司內(nèi),員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。
具體要求是:
、闭咀耍簝赡_腳跟著地,腳尖外開約45度,腰背挺直,挺胸收腹,頸脖伸直,頭微向下,兩臂自然下垂,不聳肩,身體中心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式的站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
、沧耍鹤潞螅瑧(yīng)盡量保持端正,把雙腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
⒊公司內(nèi)與同時(shí)相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
、次帐謺r(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛;脊背要挺直,不彎腰低頭,要方熱情,不卑不亢;同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的伸手,異性間女方應(yīng)先向男方伸手。
、党鋈朕k公室的禮貌:進(jìn)入辦公室,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,隨手關(guān)門,不能力、粗暴。進(jìn)入辦公室后,若對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷話,也要選擇時(shí)機(jī),而且要說:“對(duì)不起,打斷你們的談話”。
、哆f交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方遞上去;如是鋼筆,要把筆尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
、纷咄ǖ馈⒆呃葧r(shí)要放輕腳步。在通道和走廊里不能一邊走一邊聲說話,能不得唱歌或吹口哨等。
第四條正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
、惫镜奈锲凡荒芤靶U對(duì)待或挪為私用。
、布皶r(shí)清理、整理帳簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后及時(shí)關(guān)緊。
、辰栌盟嘶蚬镜奈锲罚褂煤蠹皶r(shí)送還或歸放原處。
⒋工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
、倒緝(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同時(shí)、客戶間以先生、小姐相稱。
、段唇(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
第五條正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
⒈電話來時(shí),聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問候,并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方。結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,再放話筒。
、餐ㄔ拺(yīng)簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。
、硨(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接收人。
、垂ぷ鲿r(shí)間內(nèi),不得打私人電話。
第六條接待工作
要求:
、痹谝(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不缺席。
、灿锌蛻魜,馬上起立迎接并讓座。
⒊來客多時(shí)以先后順序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。
、磳(duì)事前已預(yù)約的''客戶,要表示歡迎。
5。應(yīng)記住常來的客戶。
6。接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、方、微笑服務(wù)。
第七條介紹和被介紹的方式和方法
、睙o論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
、仓苯右娒娼榻B的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕者介紹給年長(zhǎng)者。在本公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人,酌情而定。
、衬信g的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
第八條名片的接受和保管
、泵瑧(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。
、舶炎约旱拿f出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
、辰訉(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問。
⒋對(duì)收到的名片妥善保管,以便檢索。
企業(yè)員工規(guī)章制度11
各縣市局、市直各單位、機(jī)關(guān)各科(室)、協(xié)(學(xué))會(huì):
為規(guī)范全市工商行政管理人員著裝行為,樹立良好的執(zhí)法、辦事形象,現(xiàn)就著裝有關(guān)要求通知如下:
一、基層工商所的工商行政管理人員和市、縣(區(qū))局機(jī)關(guān)直接從事市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法工作的工商行政管理人員上崗時(shí),應(yīng)著裝。
二、機(jī)關(guān)其他人員在下列場(chǎng)合應(yīng)著裝:
(一)參加重大集體活動(dòng)及上級(jí)組織集會(huì);
(二)外出執(zhí)行公務(wù);
(三)上級(jí)機(jī)關(guān)來局檢查工作;
(四)要求著裝的.其他場(chǎng)合。
三、應(yīng)著裝人員因非公務(wù)外出、節(jié)假日及女同志懷孕期間,應(yīng)穿著便裝。
四、著裝時(shí)應(yīng)按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)花。男同志大檐帽帽檐前緣與眉同高,女同志大檐帽稍向上傾;應(yīng)扣好領(lǐng)鉤、衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子;冬、夏、春秋制服不得混穿,不得在制式服裝外加罩便服。內(nèi)衣下擺不得外露;男、女長(zhǎng)袖立領(lǐng)襯衣做外衣穿著時(shí),應(yīng)佩戴肩章和制式領(lǐng)帶,下擺應(yīng)扎在褲腰內(nèi);穿著短袖開領(lǐng)夏衫,應(yīng)佩戴肩章和領(lǐng)花,下擺不得扎在褲腰內(nèi);男、女長(zhǎng)袖立領(lǐng)夏衫與春秋服配套穿著時(shí),應(yīng)佩戴制式領(lǐng)帶。
五、著裝時(shí),應(yīng)穿便鞋、皮鞋(含涼鞋,穿涼鞋應(yīng)前不漏趾后不漏跟),鞋跟高度女同志不得超過4厘米,男同志不得超過3厘米。風(fēng)紀(jì)要嚴(yán)整,男同志不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和胡須;女同志不準(zhǔn)戴外露飾物(耳環(huán)、手飾、項(xiàng)鏈),不得濃妝艷抹、染指、染彩發(fā)。
六、著裝時(shí)應(yīng)保持服裝的整潔,做到儀表端正,舉止文明。企業(yè)員工著裝規(guī)范化規(guī)章制度范文提供!
七、不準(zhǔn)著裝到營(yíng)業(yè)性歌舞廳、餐館參加娛樂活動(dòng)或宴請(qǐng)。
八、著裝人員制服因公損壞(丟失)的,由個(gè)人出書面報(bào)告說明原因,視情況予以補(bǔ)發(fā);因個(gè)人保管不善損壞(丟失)的不予補(bǔ)發(fā)。
九、在未經(jīng)批準(zhǔn)或特殊要求情況下,發(fā)現(xiàn)應(yīng)著裝人員未按規(guī)定著裝,應(yīng)及時(shí)予以糾正,進(jìn)行批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重者要給予紀(jì)律處分。各單位應(yīng)定期檢查各自著裝情況,市局人教科將不定期進(jìn)行檢查。
以上要求,請(qǐng)各單位組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理。
企業(yè)員工規(guī)章制度12
一、員工達(dá)到規(guī)定的退休年齡,不需經(jīng)本人提出申請(qǐng),各部門應(yīng)在其達(dá)到退休年齡的前一個(gè)月通知本人,并在達(dá)到退休年齡后的一個(gè)月內(nèi)辦完有關(guān)手續(xù),不再列入在編人員。
二、退休人員必須按國(guó)家規(guī)定的年齡退休,未達(dá)到年齡提前退休者必須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
三、員工雖已達(dá)到退休年齡,但因工作需要,報(bào)經(jīng)人力資源部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理延期退休手續(xù)。
四、不具有退休條件,但醫(yī)院證明,并經(jīng)勞動(dòng)鑒定員會(huì)確認(rèn),完全喪失勞動(dòng)能力的應(yīng)辦理退休手續(xù)。
五、各部門每年年初應(yīng)填寫本年度員工退休人員名冊(cè),做到按時(shí)退休。
六、辦理人員退休,應(yīng)按各部門管理權(quán)限報(bào)經(jīng)批準(zhǔn),查對(duì)本人工資臺(tái)賬,計(jì)算并填寫測(cè)算統(tǒng)計(jì)表,連同審批表一并交人事部。
七、退休人員勞保福利規(guī)定:
1、已經(jīng)辦理離退休手續(xù)的員工,按政府勞保規(guī)定,由財(cái)務(wù)部按退休標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)退休費(fèi),不再列為在編人員。
2、領(lǐng)取退休費(fèi)的職工,享受本單位在職員工洗理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、退休員工,享受國(guó)家的副食品補(bǔ)貼。
4、員工退休后,其醫(yī)療待遇,直系供養(yǎng)親屬醫(yī)療待遇不變,外購(gòu)藥品憑醫(yī)院外購(gòu)單予以報(bào)銷。
5、退休員工因病或非因公死亡,其喪葬費(fèi)、直系供養(yǎng)親屬救濟(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同正式員工。
八、退休人員的檔案:
1、人力資源部建立退休人員檔案,對(duì)退休人員的基本情況有系統(tǒng)地記載,定期統(tǒng)計(jì)、歸檔。
2、建立部門退休人員檔案,包括退休人員的基本情況、家庭住址、技術(shù)專長(zhǎng)等。
3、對(duì)退休人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)登記并統(tǒng)計(jì)退休人員情況。
4、企業(yè)員工退休管理規(guī)章制度
1.總則
本公司為鼓勵(lì)職員長(zhǎng)期服務(wù)于公司,為了維護(hù)退休職員權(quán)益,特制定本辦法。
2.適用范圍
本辦法適用于在公司工作達(dá)到一定期限的一般職員,訂有1年以內(nèi)期間的雇用契約者除外。
3.種類
3.1正常退休屬于下列情形之一者:
3.1.1服務(wù)滿25年以上;
3.1.2早期退休服務(wù)20年以上,年齡滿50周歲;
3.1.3延期退休符合正常退休條件后,經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)為必要時(shí)予以核定,可延長(zhǎng)服務(wù)期間,至年齡滿60周歲為止。
3.2命令退休屬于下列情形之一者:
3.2.1年齡滿60周歲;
3.2.2在延期退休中,因心神喪失或因身體殘廢不能勝任職務(wù)。
4.退休金的給付
4.1退休金的種類:
4.1.1一次退休金;
4.1.2一次退休金及年金。
服務(wù)15年以上者,由退休職員就上列兩種任擇一種,但確定后中途不得變更。
服務(wù)5年以上未滿15年者僅可采用第一種。
4.2基數(shù)以退休職員最后6個(gè)月的`薪津(包括底薪及職務(wù)津貼)總數(shù)為一個(gè)基數(shù)。服務(wù)滿5年者,給付10個(gè)基數(shù),每增1年加付2個(gè)基數(shù);滿15年時(shí),給付30個(gè)基數(shù);滿15年至滿25年止,每增1年加付1.5個(gè)基數(shù);滿25年以后每增1年加付1個(gè)基數(shù),最高以10個(gè)基數(shù)為限;對(duì)于延期退休期間,其年資滿40年以后,每增1年加付1個(gè)基數(shù)。
4.3年金采用一次退休金及年金時(shí),除給付一次退休金15個(gè)基數(shù)外,另給付年金。服務(wù)滿5年者,年金之月額按1個(gè)基數(shù)的16%計(jì)算,以后逐年增加。
4.4早期退休在達(dá)到正常退休年齡以前,每提前一年減少基數(shù)4%。
5.退休金的加發(fā)
5.1退休職員在服務(wù)期間對(duì)本公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)而功績(jī)昭著者,可經(jīng)總經(jīng)理擬定提請(qǐng)董事長(zhǎng)及副董事長(zhǎng)核定,加發(fā)退休金。
5.2本辦法第3條第4項(xiàng)第2款規(guī)定的退休職員,其心神喪失或身體殘廢系因公傷病所致者,一次退休金依照第四條第2項(xiàng)加付20%,年金一律按1個(gè)月基數(shù)的50%給付,其服務(wù)未滿5年者以5年計(jì)。
6.傷病的認(rèn)定
6.1本辦法第3條第4項(xiàng)第2款所稱的心神喪失或身體殘廢,以勞工保險(xiǎn)殘廢給付標(biāo)準(zhǔn)表所定者為準(zhǔn)。
6.2本辦法第5條第2項(xiàng)所稱的因公傷病系指有下列情形之一者而言:
6.2.1因執(zhí)行職務(wù)所導(dǎo)致的危險(xiǎn)而致傷病者;
6.2.2因特殊職業(yè)病者;
6.2.3在工作處所遭受不可抗力的`危險(xiǎn)而致傷病者。
7.服務(wù)年資的計(jì)算
7.1服務(wù)年資系按進(jìn)入公司的月份起至退休之日上計(jì)算。退休之日以職員退休的月份為準(zhǔn)。未滿1年的尾數(shù),其為6個(gè)月以上者以1年計(jì)算,不滿6個(gè)月者以半年計(jì)。
7.2屬于下列各項(xiàng)期間,不予計(jì)入職務(wù)年資:
7.2.1屬于一年以內(nèi)期間的勞動(dòng)合同期間;
7.2.2停職期間,但非因公傷病,請(qǐng)假在兩個(gè)月以內(nèi)者,不受此限。
8.年齡的認(rèn)定:依據(jù)戶口本所記載的資料為準(zhǔn)。
9.給付期間
一次退休金于職員經(jīng)核準(zhǔn)退休辦妥離職手續(xù)后即予給付。
10.年金的給付期間及調(diào)整
本公司調(diào)整職員薪津時(shí),年金亦比照底薪部分調(diào)整。
11.早期退休的核準(zhǔn)
職員早期退休者須經(jīng)總經(jīng)理室指定或經(jīng)申請(qǐng)核準(zhǔn)。未經(jīng)核準(zhǔn)而離職者,以辭職或解聘論,其退職金依照本公司“職員退職金給付規(guī)則”的規(guī)則給付。
12.年金的轉(zhuǎn)讓與轉(zhuǎn)換
12.1退休職員支領(lǐng)年金的權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓他人;
12.2退休職員支取年金者,于本公司因故未能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)或轉(zhuǎn)移給其他公司經(jīng)營(yíng)時(shí),依其服務(wù)年資,并按本規(guī)則第四條第2項(xiàng)的規(guī)定換算一次退休金基數(shù),對(duì)已領(lǐng)的一次退休金及年金應(yīng)全額扣除。
13.年金的停止
支領(lǐng)年金之退休職員死亡時(shí),其支領(lǐng)年金的權(quán)利應(yīng)即停止。
14.獎(jiǎng)金的給付
退休職員服務(wù)最后一日歷年的獎(jiǎng)金仍予給付。如為上半年內(nèi)退休者,其一季獎(jiǎng)金按實(shí)際服務(wù)月數(shù)比例給付;如為下半年內(nèi)退休者,其冬季獎(jiǎng)金亦按實(shí)際服務(wù)月數(shù)比例給付。服務(wù)月數(shù)按十足計(jì)算,即未滿一個(gè)月的部分不計(jì)。獎(jiǎng)金給付時(shí)間與本公司在職職員者相同。
15.不適用的規(guī)則
本辦法實(shí)施后本公司“職員退職金給付規(guī)則”仍屬有效,但不適用于職員退休。
16.附則
本辦法經(jīng)本公司董事會(huì)通過后實(shí)施,修改時(shí)同。
企業(yè)員工規(guī)章制度13
。ㄒ唬┛记谡(qǐng)銷假和外出告示制度
1、廳全體工作人員必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退,不擅自離崗,不串崗聊天。
2、上班時(shí)間:上午:8:0011:45,下午2:305:45、
3、工作人員因事(。┑仍蛐枰(qǐng)假的,應(yīng)事先填寫請(qǐng)(銷)假條,經(jīng)主管會(huì)計(jì)、帶班主任加注意見后,中心主任批準(zhǔn),方可休息,上班后及時(shí)銷假。
4、上班時(shí)間因公外出辦事,需向帶班主任請(qǐng)示,由帶班主任統(tǒng)一安排,離崗告示,不得隨意缺崗、離崗,影響正常報(bào)賬業(yè)務(wù)。
5、帶班主任負(fù)責(zé)考勤檢查,記錄當(dāng)日工作人員出勤情況,辦公室月終進(jìn)行統(tǒng)一匯總。
6、廳實(shí)行崗位健康補(bǔ)助,按實(shí)際考勤每人每天5元,按月考核發(fā)放,缺勤一天扣5元,遲到一次扣2元。
。ǘ┲蛋啵ㄈ眨┲贫
1、廳實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)(主任、副主任)帶班、工作人員輪流值班日制度。
2、值帶班人員各負(fù)其責(zé),確保廳安全、有序、干凈、整潔。帶班領(lǐng)導(dǎo)早上7:40到崗開門,組織值日人員清掃廳內(nèi)外衛(wèi)生,下班后,檢查機(jī)房、保險(xiǎn)柜、電腦、門窗、水管、電源,確認(rèn)安全后上好門鎖,最后離開廳。
3、值日人員早上提前半小時(shí)到崗,負(fù)責(zé)柜臺(tái)及辦公桌灰塵擦拭、廳內(nèi)外地板清潔,下班后把廳內(nèi)外、微機(jī)房、更衣室、檔案室、衛(wèi)生間、盆花、裝飾瓶、防盜門、墻壁等擦拭干凈,并將垃圾放到指定點(diǎn),做到地板干凈,柜臺(tái)干凈,拖布、抹布干凈,用奇放整齊。
4、每周星期一早上廳全體工作人員進(jìn)行清理,包括清理衛(wèi)生死角,澆、剪花草,整理個(gè)人辦公桌、抽屜內(nèi)外資料等。
5、每月初進(jìn)行一次清洗,包括擦洗玻璃、衛(wèi)生間,整理機(jī)房、檔案室、更衣室,清洗窗簾、床單等。
6、廳全體工作人員要遵守值日制度,各負(fù)其責(zé),互相監(jiān)督,有良好的行為習(xí)慣,共同創(chuàng)造和維護(hù)干凈整潔、和諧愉快的辦公環(huán)境。
。ㄈ┯(jì)算機(jī)操作規(guī)程
1、廳工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),提高操作技能。
2、廳計(jì)算機(jī)統(tǒng)一編號(hào),工作人員固定使用并設(shè)置個(gè)人操作密碼,由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理。
3、操作人員嚴(yán)格按規(guī)定步驟開、關(guān)計(jì)算機(jī),按操作權(quán)限進(jìn)出和使用財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),不得登錄與本核算組無關(guān)的其他賬套,不得擅自動(dòng)用他人計(jì)算機(jī),不得隨意拷貝與工作無關(guān)的其他軟件系統(tǒng)。
4、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一定期備份,定點(diǎn)保存。
5、計(jì)算機(jī)發(fā)生故障,由系統(tǒng)維護(hù)員檢查處理,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作要及時(shí)予以糾正。
6、服務(wù)器工作室由系統(tǒng)管理員管理,嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入,嚴(yán)禁擅自更改數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)。
。ㄋ模┻`工作紀(jì)律處理規(guī)定
1、廳全體工作人員應(yīng)當(dāng)遵守中心統(tǒng)一制定的內(nèi)部管理制度,有下列情形之一的視為違工作紀(jì)律。
、、遲到、早退、擅離工作崗位,無故缺勤;
、诠ぷ鲿r(shí)間玩電腦游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、聊天、炒股、看電影及與工作無關(guān)的錄像視頻;
、邸⑦`廳計(jì)算機(jī)操作規(guī)程,安裝各類與業(yè)務(wù)無關(guān)的軟件,感染計(jì)算機(jī)病毒,影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全的;
、堋⒐ぷ鲿r(shí)間亂串崗位、聚眾聊天,聲喧嘩;
⑤、不履行值帶班制度,值日敷衍,值帶班記錄馬虎的;
⑥、不愛護(hù)公共財(cái)物和辦公環(huán)境,舉止行為不文明的,吸煙、吃零食、亂扔紙屑。
、、辦事推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作;
、、曠工或者因公外出、請(qǐng)假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸;
、、對(duì)辦事群眾態(tài)度生硬冷漠,工作作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴;
、、其他違內(nèi)部管理規(guī)定,造成不良影響或貽誤行政管理工作的;
2、廳工作人員違紀(jì)律,情節(jié)輕微,首次違并給予訓(xùn)誡和教育;兩次以上出現(xiàn)違紀(jì)行為,責(zé)令寫出書面檢查,并予通報(bào)批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重,給中心造成不良影響的,除責(zé)令做出書面檢查,予以通報(bào)批評(píng)外,本年度不予評(píng)優(yōu)評(píng)先,績(jī)效考核不予獎(jiǎng)勵(lì);情節(jié)特別嚴(yán)重,被上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn),媒體報(bào)道,妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,影響全區(qū)機(jī)關(guān)工作效能的,從重處理,建議調(diào)離核算中心。
8、企業(yè)員工紀(jì)律的規(guī)章制度
1、上班不遲到,不早退,不脫崗,不竄崗,不睡崗,違者每次罰當(dāng)事人20元。午餐時(shí)間未到提前就餐者視同早退。
2、上班必須按公司規(guī)定正醛戴勞保用品,違者每次罰50元。
3、禁止員工酒后上班,違者每次罰100元。
4、上班時(shí)間禁止做與生產(chǎn)、工作無關(guān)的私事,違者每次罰50元。
5、各部門、車間必須在早7:50前組織召開班前會(huì),8:00后所有人員需進(jìn)入工作狀態(tài),違者每次罰30元。遲到、早退、脫崗、竄崗、睡崗30分鐘以上者當(dāng)天(班)一律按曠工處理。
6、員工在工作日中間原則上不飲酒,如確因工作需要須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。違者可給予批評(píng)或處以50元次的經(jīng)濟(jì)處罰。
7、嚴(yán)禁員工打架斗毆,不管何種原因,只要一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)即處以xx元人次的罰款,情節(jié)較嚴(yán)重的處以500元以上罰款并直接開除,觸犯治安管理?xiàng)l例或法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。
8、曠工違紀(jì)者,曠工期間考勤不計(jì),另曠工1天扣發(fā)xx日工資。如全月曠工累計(jì)達(dá)3天及以上者,扣發(fā)當(dāng)月10天工資,連續(xù)曠工7天或全年累計(jì)達(dá)30天以上者直接予以辭退處理,曠工7天扣罰xx月工資并賠償其因曠工造成生產(chǎn)計(jì)劃秩序不能正常進(jìn)行所造成的''必要損失。
9、員工偷竊、轉(zhuǎn)移或其它方式占有公司或他人財(cái)物的除負(fù)責(zé)全額賠償損失外,并扣發(fā)當(dāng)月的全部的工資,一律予以開除。觸犯治安管理?xiàng)l例或法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。
10、對(duì)危害企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全、破壞企業(yè)生產(chǎn)工作秩序和治安的行為視而不見、不制止、不敢挺身而出、不發(fā)揮應(yīng)有的作用,給企業(yè)造成損失者,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,視情節(jié)給予扣款、調(diào)離崗位、降級(jí)、降職處分。屬專職工作人員失職者,從重或加重處罰。
1、員工違勞動(dòng)紀(jì)律,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的,根據(jù)其情節(jié)對(duì)經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。
2、員工嚴(yán)重違公司規(guī)章制度,給企業(yè)造成重?fù)p失或在員工中造成極為不利的影響,可根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,對(duì)其作出警告、箭、降職、開除的處分,并記入員工個(gè)人檔案。
3、存在以下違規(guī)行為的,公司可以給予罰款50元處理:
。1)員工出廠,除正常下班時(shí)間以外必須持有出門證(出門證需注明出廠時(shí)間和返回時(shí)間同時(shí)門衛(wèi)室要做好登記)。無出門證出廠門衛(wèi)值班人員有權(quán)拒絕進(jìn)出廠或報(bào)公司管理部處理。
。2)著裝得體,禁止穿拖鞋上班(包括無跟涼鞋)。不合著裝要求的,車間主管有權(quán)拒絕入內(nèi),班組不得安排生產(chǎn)作業(yè)。
。3)員工車輛(自行車、摩托車、汽車)不按企業(yè)指定方式、區(qū)域停放,亂停放的。
。4)上班期間,員工個(gè)人來客來一律在門衛(wèi)室接待。工作時(shí)間內(nèi)非業(yè)務(wù)需要,禁止工作時(shí)間用手機(jī)上網(wǎng)、玩游戲。
。5)不服從企業(yè)合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排的。
(6)不按規(guī)定確定產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)或者自行改動(dòng)狀態(tài)標(biāo)識(shí),造成生產(chǎn)混亂的。
。7)未經(jīng)許可,非對(duì)應(yīng)職能人員進(jìn)入企業(yè)的重要場(chǎng)合,影響正常的生產(chǎn)秩序的。重要的場(chǎng)合包括例如倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)部門等。
。8)工作期間溜崗、串崗。離崗超過5分鐘至30分鐘內(nèi)的視為遲到。
。9)工作期間,消極怠工,吃零食,打鬧嬉戲或進(jìn)行娛樂活動(dòng),聲喧嘩干擾他人工作等的。
(10)沒有健康的衛(wèi)生習(xí)慣,破壞企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的。
1)不愛護(hù)公物,浪費(fèi)企業(yè)機(jī)器設(shè)備、工具、物料,損失輕微的。
2)員工不按規(guī)定做好日常的機(jī)器、設(shè)備的保養(yǎng)工作的。
3)操作機(jī)器、設(shè)備時(shí),不遵守安全操作規(guī)程的。
4)設(shè)備、工裝使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作員工應(yīng)按照安全操作規(guī)程進(jìn)行處理,不及時(shí)告知班組長(zhǎng)和相關(guān)技術(shù)人員處理,盲目操作的。
5)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,不立即采取應(yīng)急措施,造成企業(yè)損失的。
6)在生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)等禁止吸煙區(qū)域吸煙的,造成損失的并根據(jù)損失小給予箭以上處分。
7)下班時(shí)不整理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),搞好工作場(chǎng)地衛(wèi)生,關(guān)好門、窗的。
4、存在以下行為的,公司可以給予罰款100元處理:
。1)不經(jīng)批準(zhǔn),擅自休假造成曠工的(礦工除扣發(fā)xx日工資外,可視情節(jié)根據(jù)規(guī)定進(jìn)行處罰)。
。2)在考勤上弄虛作假的。代打卡的,給予雙方處理。
(3)無理取鬧,造謠生事、謾罵吵架的。
(4)接到生產(chǎn)或質(zhì)量或安全等問題的整改要求后,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)落實(shí)整改的。
。5)上班時(shí)間出廠,沒辦理規(guī)定手續(xù),私自出廠的。
(6)沒有物資放行單,攜帶有企業(yè)財(cái)產(chǎn)的。
(7)對(duì)主管人員正常工作指派、安排不遵守,爭(zhēng)吵并有威脅、侮辱,甚至產(chǎn)生身體者。情節(jié)嚴(yán)重的,認(rèn)定為嚴(yán)重違企業(yè)規(guī)章制度。
5、存在以下違規(guī)行為的,企業(yè)可以認(rèn)定嚴(yán)重違紀(jì),造成損失的,可以認(rèn)定重過失予以辭退并處罰款200元:
。1)連續(xù)或一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)三天或以上者,認(rèn)定為嚴(yán)重違規(guī)章制度(曠工除按規(guī)定扣發(fā)工資以外可視情節(jié)按本規(guī)定給予加罰)。
(2)工作期間打架鬧事,嚴(yán)重影響企業(yè)正常生產(chǎn)秩序的。
(3)嚴(yán)禁酒后進(jìn)廠返工,對(duì)于有明顯飲酒跡象的,值班保安有權(quán)拒絕入內(nèi)。
。4)違國(guó)家法律法規(guī)和道德規(guī)范,令企業(yè)蒙受聲譽(yù)或利益的損失者。
。5)被依法追究刑事責(zé)任的或被依法實(shí)施勞動(dòng)教養(yǎng)的。
(6)盜竊、污或用職權(quán)營(yíng)私舞弊,使企業(yè)蒙受重?fù)p失者,應(yīng)記重過失。故意損壞企業(yè)財(cái)物,金額達(dá)到500元人民幣或以上的。
(7)經(jīng)認(rèn)定煽動(dòng)員工怠工的指使者。
。8)員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成企業(yè)的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,經(jīng)企業(yè)提出后不改正者。
。9)泄漏企業(yè)的技術(shù)、商業(yè)機(jī)密,對(duì)企業(yè)造成重?fù)p失者。
5、有下列情況之一者,應(yīng)考慮進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),其中嘉獎(jiǎng),每次獎(jiǎng)勵(lì)3050元。立功,每次獎(jiǎng)勵(lì)100元以上。突出表現(xiàn)的,由企業(yè)另行研究給予獎(jiǎng)勵(lì)。
。1)弘揚(yáng)正氣,見義x為,救死扶傷,立功者。
(2)助人為樂,拾x(物)不昧者,行為足以嘉獎(jiǎng)或立功者。
。3)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并揭發(fā)徇私、舞弊,避免企業(yè)的損失。嘉獎(jiǎng)或立功。
。4)根據(jù)企業(yè)的狀況,提出合理化建議并被采納。嘉獎(jiǎng)或立功。
。5)企業(yè)出現(xiàn)臨時(shí)突擊任務(wù),如因交貨而臨時(shí)增加生產(chǎn)任務(wù)、搶修、搶險(xiǎn)等任務(wù),能擔(dān)負(fù)責(zé)任,以身作則,出色完成任務(wù)者,嘉獎(jiǎng)或立功。
。6)連續(xù)長(zhǎng)期對(duì)使用的設(shè)備進(jìn)行良好的保養(yǎng),使設(shè)備長(zhǎng)期處于良好的運(yùn)作狀況,得到設(shè)備管理人員或車間主任的確認(rèn)。嘉獎(jiǎng)或立功。
(7)非本屬職能者,能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題、生產(chǎn)過程問題,及時(shí)映,消除產(chǎn)品隱患,避免企業(yè)出現(xiàn)損失者,嘉獎(jiǎng)或立功。
。8)工作崗位中能發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患,及時(shí)向主管部門提出并得以認(rèn)定,嘉獎(jiǎng)或立功。
(9)無論從事生產(chǎn)或管理工作,發(fā)現(xiàn)或改進(jìn)工藝、方法、流程,提高生產(chǎn)效率或者降低生產(chǎn)成本,節(jié)約費(fèi)用。堅(jiān)守企業(yè)利益,積極為客戶、商戶服務(wù),得到客方的一致好評(píng)。給予嘉獎(jiǎng)或立功。
6、員工因違紀(jì)受到經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分不服的,可在收到處罰通知之日起xx日內(nèi)向公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。
7、本制度適用于公司全體員工。
8、本制度自發(fā)文之日起施行。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),詩(shī)司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
企業(yè)員工規(guī)章制度14
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓。
(二)服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三條本公司工作時(shí)間,每周為42小時(shí),星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每7天給予一天的休息,視為例假。
第四條管理部門的每日上、下班時(shí)間,可依季節(jié)的`變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整一次。
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時(shí)間訂為7小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。
除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí),其延長(zhǎng)之總時(shí)間,每月不得超過46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條員工請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
(一)病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過30天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以一年為限。
(二)事假——因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假——本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假8天。
(四)喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假6天。
(五)產(chǎn)假——女性從事人員分娩,可請(qǐng)產(chǎn)假八星期(假期中的星期例假均并入計(jì)算)。懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿3個(gè)月流產(chǎn)者,給假一星期。
(六)公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要情況決定。
(七)公傷假——因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
第十條請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假,最多3個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請(qǐng)假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假,均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假,以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者,應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規(guī)定請(qǐng)病、事假的日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病、事假者,每年給予1個(gè)月的不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,每請(qǐng)假1天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天,請(qǐng)病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。
第十五條本公司人員服務(wù)滿一年者,可依下列規(guī)定,給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。
(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。
第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。
…………
企業(yè)員工規(guī)章制度15
一、工作時(shí)間規(guī)定
1、店長(zhǎng)正常工作時(shí)間 至 ,一個(gè)星期內(nèi)店長(zhǎng)須親自上好雙休日(星期六、星期日)兩天全天班,如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分,雙休日調(diào)休者扣5分;(暫定為每分10元制罰款標(biāo)準(zhǔn),以下同)
2、因事外出,店長(zhǎng)須先簽到再外出,并事先填寫店鋪人員離崗登記表,如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實(shí)際情況者,一次扣5分(一般情況下不得無故外出);
3、如需休息,店長(zhǎng)可以自行安排(雙休日、節(jié)假日及重要活動(dòng)期間除外),一個(gè)月允許調(diào)休兩天,但必須提前一個(gè)工作日上報(bào)公司批準(zhǔn)方可生效,如發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)未經(jīng)申請(qǐng)自行調(diào)休者,一次扣5分;
4、每天早上開店時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定時(shí)間開店,如延遲2分鐘扣3分,4分鐘扣4分,以此類推;
5、店員如需調(diào)班必須提前兩個(gè)工作日通過書面的形式向所在店長(zhǎng)提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)班,違者一次扣5分;
6、上班時(shí)間店員如有私事離開賣場(chǎng)應(yīng)得到店長(zhǎng)的批準(zhǔn),同時(shí)填寫人員離崗登記表,每次離崗時(shí)間不得超過十分鐘,如未登記或不符合實(shí)際情況者,發(fā)現(xiàn)一次扣3分(一般情況下不得無故外出);
二、衛(wèi)生及儀表標(biāo)準(zhǔn)
1、平時(shí)保持店鋪整體衛(wèi)生整潔(包括地面、貨架、收銀臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)、櫥窗等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,店員各扣3分,店長(zhǎng)扣6分;
2、所有員工保持個(gè)人衛(wèi)生,身上無異味,工裝干凈平整,未達(dá)標(biāo)者扣3分;
3、所有女性導(dǎo)購(gòu)員上班時(shí)間須化淡妝,眉毛及指甲須修理整齊,長(zhǎng)發(fā)須盤起,短發(fā)不遮住眉毛及雙耳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達(dá)標(biāo)者,一次扣5分;
4、工作時(shí)間所有人員須統(tǒng)一著裝(包括工作服、鞋、胸牌等),不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲,以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣3分;
5、工作時(shí)間所有工作人員不允許坐著,不允許在店鋪內(nèi)吃飯(可以在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)進(jìn)餐),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分,店長(zhǎng)扣5分;
三、服務(wù)規(guī)定
1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務(wù)水準(zhǔn)不到位或?qū)з?gòu)員服務(wù)不熱情的,一經(jīng)查實(shí),一次扣5分;
2、在銷售過程中,須前后面帶微笑完成專業(yè)導(dǎo)購(gòu)語言:“歡迎光臨XX專賣店”和“歡迎下次光臨”;未執(zhí)行者或做不到位者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣3分;
3、銷售流程必須按導(dǎo)購(gòu)員守則要求去做,違者一次扣3分;
4、凡系顧客試穿過的商品須恢復(fù)出廠時(shí)原樣,如檢查倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)商品未恢復(fù),全體員工一次各扣3分,其中店長(zhǎng)扣5分;
5、認(rèn)真處理售后服務(wù)問題,建立售后服務(wù)檔案,如售后問題處理不當(dāng)引起顧客投訴者,過錯(cuò)在我們自身,一次扣5分;
四、陳列標(biāo)準(zhǔn)
1、平時(shí)樣品陳列不到位,樣品出現(xiàn)質(zhì)量問題,及樣品售出沒有重新出樣者,違者一次扣5分;
2、賣場(chǎng)樣品必須每半月更換一次新樣品,如:上半月39碼(男)左腳,下半月更換右腳;下月應(yīng)是40碼左腳,以此類推。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,一次扣導(dǎo)購(gòu)員3分,其中扣店長(zhǎng)5分;
3、貨賣堆山,出樣一定要豐滿,每個(gè)一米二左右的貨架,一次女鞋須出樣八個(gè),男鞋出樣六個(gè)以上,如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,導(dǎo)購(gòu)員一次扣3分,其中店長(zhǎng)扣5分;(樣品不夠可以重復(fù)出樣,樣品柜可以分片區(qū)由專人負(fù)責(zé))
4、凡新到商品未上柜或倉(cāng)庫(kù)商品出樣不全,本人負(fù)責(zé)的樣品柜中樣品出現(xiàn)質(zhì)量或裝飾品有問題者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣導(dǎo)購(gòu)員3分,其中店長(zhǎng)5分;
5、陳列樣品須呈系列化,同樣款式不同顏色要一起陳列,未達(dá)標(biāo)者一次扣3分,其中店長(zhǎng)5分;
6、換季時(shí)展臺(tái)及櫥窗不得陳列過季或特價(jià)商品,違者一次扣5分;
7、公司所有季節(jié)性的宣傳品,如:吊旗、P0P等須及時(shí)執(zhí)行到位,違者一次導(dǎo)購(gòu)員扣3分,其中店長(zhǎng)扣5分;
8、平時(shí)須保持陳列裝飾品干凈整潔,不得有陳舊、污濁、破損、過季,要經(jīng)常進(jìn)行調(diào)換,專賣店要自行保存一定數(shù)量的裝飾品,未達(dá)標(biāo)者將扣店長(zhǎng)5分;
9、櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點(diǎn),每星期必須換櫥窗陳列,店容店貌、賣場(chǎng)氛圍、音響效果和倉(cāng)庫(kù)整潔等必須達(dá)標(biāo),其中有做不到位者,扣5分;
10、賣場(chǎng)音響、燈光、門頭燈光(按導(dǎo)購(gòu)員守則的門頭燈光開啟時(shí)間表)須按各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,其中有做不到位者扣店員3分,其中店長(zhǎng)5分;
五、學(xué)習(xí)要求
1、及時(shí)召開早會(huì)、晚會(huì)(導(dǎo)購(gòu)員在5人以上每?jī)商扉_一次,人員在4人以下每星期開一次),每次會(huì)議須作好會(huì)議記錄,開會(huì)期間每位到會(huì)人員必須發(fā)言,沒發(fā)言者扣3分,會(huì)議記錄由店助執(zhí)行,未做到位者扣5分,沒有及時(shí)開會(huì)扣全體人員各3分,其中店長(zhǎng)5分;
2、店長(zhǎng)每月召開一次所有員工服務(wù)技巧培訓(xùn),讓每位員工了解專賣店的銷售情況,同時(shí)了解本地的鞋服流行趨勢(shì),違者導(dǎo)購(gòu)員扣5分,其中店長(zhǎng)扣10分;
3、所有賣場(chǎng)須有報(bào)刊架,如沒有要盡快向公司申請(qǐng),每個(gè)專賣店至少要訂一份報(bào)刊,沒做到位的專賣店扣店長(zhǎng)10分;
4、所有促銷活動(dòng)店長(zhǎng)必須組織導(dǎo)購(gòu)員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行深入了解與熟悉,每位顧客進(jìn)來導(dǎo)購(gòu)員及時(shí)作好宣傳工作,做不到位的各扣3分;
5、店長(zhǎng)須及時(shí)填寫公司下達(dá)的各類表格,并按規(guī)定時(shí)間及時(shí)上傳,如有漏報(bào),扣5分,拖延時(shí)間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分,工作日記(每日必須寫工作日記)到下月5日之前必須上交,未上交者扣5分;
六、其它要求
1、店長(zhǎng)每天須將銷售額存入銀行,不允許有任何借口(遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級(jí)),違者扣20分;
2、店長(zhǎng)要及時(shí)、靈活處理各項(xiàng)涉外事件,如工商稅務(wù)部門、物價(jià)部門等各種檢查,如出現(xiàn)問題要及時(shí)聯(lián)系上級(jí),有問題不上報(bào)扣3分;
3、店長(zhǎng)須及時(shí)合理調(diào)整庫(kù)存,在保證銷量的情況下合理控制庫(kù)存,庫(kù)存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分;
4、店長(zhǎng)須對(duì)新聘導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn),新聘導(dǎo)購(gòu)員未經(jīng)培訓(xùn)上崗的扣店長(zhǎng)3分;
5、如未經(jīng)上報(bào)擅自調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格或隨意打折的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,情節(jié)嚴(yán)重者開除;
6、導(dǎo)購(gòu)員賒銷、動(dòng)用本店鋪商品或挪用公款,店長(zhǎng)及領(lǐng)班未及時(shí)上報(bào),如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分;
7、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)出庫(kù)工作者,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向店長(zhǎng)或公司上級(jí)反映,未及時(shí)調(diào)整者扣5分;
8、所有人員上班時(shí)間不得在賣場(chǎng)吃東西,違者扣3分,店長(zhǎng)或店助聽之任之加倍扣分;
9、上班時(shí)間嚴(yán)禁接打手機(jī),違者扣3分;
10、實(shí)行個(gè)人提成之店鋪,所有工作人員銷售時(shí),必須嚴(yán)格按照先后循序執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象,扣當(dāng)事雙方各5分,店長(zhǎng)(店助)10分;
11、同事之間必須保持應(yīng)有的禮貌。
一、公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置 為滿足公司當(dāng)前經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行的需要,并適應(yīng)公司將來的發(fā)展,公司系統(tǒng)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu),以兼公司運(yùn)行效率和運(yùn)行質(zhì)量,發(fā)揮最大的群體效能。公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置見“行政機(jī)構(gòu)圖”。
二、公司各部門職責(zé)
(1)營(yíng)銷中心工作職責(zé)
1進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、研究及銷售預(yù)測(cè),及時(shí)整理、分析、反饋同行及競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷動(dòng)態(tài);
2制訂并完成公司中長(zhǎng)期營(yíng)銷企劃,擬定符合市場(chǎng)實(shí)際和公司董事會(huì)要求的銷售政策及營(yíng)銷組合策略;
3制訂公司年度銷售計(jì)劃,承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù),并****銷售人員的二次任務(wù)分配;
4制訂公司(品牌)開發(fā)計(jì)劃,包括新產(chǎn)品(品牌)定位、定價(jià)、形象規(guī)劃,并推導(dǎo)實(shí)施、落實(shí)、檢查與總結(jié);
5制訂公司各品牌年度廣告及促銷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)****、策劃、執(zhí)行,以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度;
6負(fù)責(zé)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的開拓、客戶資源開發(fā)和管理,客戶資料的建檔與運(yùn)用,代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來;
7策劃公司訂貨會(huì)及參加大型展示招商會(huì);
8根據(jù)市場(chǎng)反饋,及時(shí)公司內(nèi)部召開各類營(yíng)銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會(huì)議;
9每年兩季訂貨會(huì)之前,制定公司營(yíng)銷手冊(cè)及各類銷售道具和宣傳品;
10根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度,執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項(xiàng)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作和帳款異常的處理,對(duì)貨款安全負(fù)責(zé);
11負(fù)責(zé)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)管理,確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸,確保帳物相符;
12負(fù)責(zé)建立健全營(yíng)銷檔案管理體系;
13負(fù)責(zé)銷系統(tǒng)績(jī)效考核方案的制訂,并配合人事部實(shí)施考核。
。2)市場(chǎng)部工作職責(zé)
1.制定并執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,以及日常市場(chǎng)管理;
2.進(jìn)行品牌規(guī)劃與管理;
3.制定并執(zhí)行公司年度整體市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算(參謀);
4.制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃與預(yù)算;
5.制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計(jì)劃與預(yù)算;
6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算;
7.負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣用品的設(shè)計(jì)制作;
8.制定與執(zhí)行新品牌(產(chǎn)品)上市計(jì)劃,并做好產(chǎn)品計(jì)劃;
9. 進(jìn)行店員、店長(zhǎng)培訓(xùn);
10.做好市場(chǎng)檔案資料管理。
。3)銷售部工作職責(zé)
1. 根據(jù)公司總體營(yíng)銷計(jì)劃,制定銷售部及其區(qū)域、時(shí)間、品牌的銷售計(jì)劃與預(yù)算,包括銷售額、回款額、市場(chǎng)占有率、滲透率等指標(biāo)的'擬定;
2.依據(jù)銷售計(jì)劃,制定銷售方針、政策,對(duì)銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)的過程及結(jié)果進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場(chǎng)占有率的達(dá)成;
3.依據(jù)整體營(yíng)銷計(jì)劃,配合并執(zhí)行公司、市場(chǎng)部所制訂的各項(xiàng)市場(chǎng)推廣計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評(píng)估與激勵(lì);通過服務(wù)性銷售方法,與經(jīng)銷商、加盟商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系;
5. 負(fù)責(zé)公司直屬售點(diǎn)、分公司或辦事處的建設(shè)和管理(支持、服務(wù)和監(jiān)控);
6.負(fù)責(zé)銷售貨款的及時(shí)、安全回收;
7.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理、分析與反饋;
8.負(fù)責(zé)銷售報(bào)表的收集、整理、分析與反饋;
9. 與市場(chǎng)部溝通和配合,做好銷售計(jì)劃的制定,確保銷售計(jì)劃的嚴(yán)肅性;
10.負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍建設(shè)及管理,依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃(人力資源的結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)備等)及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評(píng)估與激勵(lì)。
(4)商品部工作職責(zé)
1.定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫(kù)存(包括分庫(kù)建設(shè))與運(yùn)輸計(jì)劃,確保對(duì)銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng);
2.制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)、調(diào)度計(jì)劃;
3.制定完善的儲(chǔ)運(yùn)管理制度,確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸;
4.建立健全貨品出入庫(kù)管理制度,嚴(yán)格貨品出入庫(kù)管理,保證帳、物相符。
。5)產(chǎn)品開發(fā)部工作職責(zé)
1. 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計(jì)劃,制訂公司各品牌服裝的年度產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃(款式開發(fā)計(jì)劃、打板計(jì)劃等),并按計(jì)劃完成設(shè)計(jì)、打板任務(wù);
2. 對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營(yíng)銷中心溝通,進(jìn)行銷售跟蹤,根據(jù)市場(chǎng)反饋情報(bào)資料,及時(shí)在設(shè)計(jì)上進(jìn)行改良,調(diào)整不理想因素,使產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)需求,增加競(jìng)爭(zhēng)力;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的設(shè)計(jì)評(píng)審,設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn);
4.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)樣板的制定、審批、歸檔和保管;
5.建立健全技術(shù)檔案管理制度;
6.負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報(bào)資料的收集、整理、歸檔。
。6)品管部工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),策劃、****公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行維護(hù)、績(jī)效改善;
2. 責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施,“5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動(dòng)的與推動(dòng);
3.負(fù)責(zé)對(duì)各部門品質(zhì)管理工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核;
4.負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行,對(duì)出倉(cāng)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任;
5.負(fù)責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn);
6.負(fù)責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理,各種品質(zhì)異常的仲裁處理,配合營(yíng)銷中心對(duì)客戶投訴與退貨進(jìn)行調(diào)查處理。
。7)生產(chǎn)部工作職責(zé)
1.根據(jù)銷售部銷售計(jì)劃和下達(dá)的“制造通知單”(訂單)及自接生產(chǎn)訂單,擬定年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃,并依訂單情況作出生產(chǎn)計(jì)劃和核定訂單交貨期,下達(dá)生產(chǎn)命令,控制生產(chǎn)進(jìn)度,保證按時(shí)交貨;
2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排,制、修訂各項(xiàng)產(chǎn)品工序工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)定額,及計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn);
3. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲;
4. 負(fù)責(zé)用料管理及異常事項(xiàng)的追蹤、改善;
5.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及異常事項(xiàng)的預(yù)防、糾正、改善;
6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料采購(gòu)及進(jìn)倉(cāng)管理;
7.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng),生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理;
8. 搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,進(jìn)行“5S”的持續(xù)推行活動(dòng);
9. 負(fù)責(zé)安全生產(chǎn),預(yù)防各種危險(xiǎn)事故的發(fā)生;
10.編制和上報(bào)各種生產(chǎn)報(bào)表;
11.負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
(8)財(cái)務(wù)部工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)建立公司會(huì)計(jì)核算的制度和體系;
2.按期做好年、季、月度財(cái)務(wù)報(bào)表,做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符;
3.做好成本核算,負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)成本和利潤(rùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施;
4.負(fù)責(zé)對(duì)各部門資金使用計(jì)劃審核和對(duì)使用情況實(shí)施監(jiān)督,管好用好資金;
5.對(duì)往來結(jié)算戶隨時(shí)清理、督助相關(guān)部門及時(shí)催收款;
6. 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定、審批報(bào)銷各種xx單據(jù);
7. 對(duì)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,向總經(jīng)理提供綜合性財(cái)務(wù)分析報(bào)告和根據(jù)工作需要向部門提供專項(xiàng)財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
。9)人力資源部工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策和公司系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé),崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂;
2. 制定、推行與修訂“員工手冊(cè)”和其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度;
3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險(xiǎn)、遷調(diào)、考勤、考績(jī)、獎(jiǎng)懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng);
4. 調(diào)查處理各種工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件和勞務(wù)糾紛;
5.制定人力資源部招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃并實(shí)施;
6.督促各部門編制各種工作計(jì)劃、工作程序、規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施;
7.綜合處理公司各種文件資料,傳真和管理公司印信、文件;
8.負(fù)責(zé)出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護(hù)和異常事件的報(bào)告、監(jiān)控;
9.負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境清潔及維護(hù);
10.負(fù)責(zé)員工食堂管理。
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