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      員工績(jī)效考核管理制度

      時(shí)間:2023-07-05 07:28:44 制度 我要投稿

      員工績(jī)效考核管理制度[精選13篇]

        在日常生活和工作中,越來越多人會(huì)去使用制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編收集整理的員工績(jī)效考核管理制度,歡迎閱讀與收藏。

      員工績(jī)效考核管理制度[精選13篇]

        員工績(jī)效考核管理制度 篇1

        第一章 總則

        第1條 目的。

        1.客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力,提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。

        2.為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。

        第2條 適用對(duì)象。

        本制度適用于企業(yè)所有員工,但考評(píng)期內(nèi)未到崗累計(jì)超過xx個(gè)月(包括請(qǐng)假及其他原因缺崗)的員工不參與當(dāng)期考核。

        第3條 考核原則。

        1.公平、公開原則。

        即員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,企業(yè)所有員工都要接受考核,同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

        2.定期化與制度化。

        績(jī)效考核既是對(duì)員工過去和現(xiàn)在工作情況的考察,也是對(duì)其未來工作行為進(jìn)行預(yù)測(cè),將員工績(jī)效考核定期化、制度化,有助于全面了解員工潛能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中的`績(jī)效問題,提出解決方法和措施。

        3.定量化與定性化相結(jié)合。

        對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核時(shí),考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種,并分別賦予不同的權(quán)重(定性化指標(biāo)權(quán)重占40%,定量化指標(biāo)權(quán)重占60%)。

        4.溝通與反饋。

        考核評(píng)價(jià)結(jié)束后,人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。

        第二章 績(jī)效考核內(nèi)容

        第4條 工作業(yè)績(jī)。

        主要考核員工實(shí)際完成的工作成果,包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對(duì)不同的工作崗位,考核重點(diǎn)有所不同。如開發(fā)類崗位重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量,營(yíng)銷類崗位重點(diǎn)考核銷售額及市場(chǎng)潛力,事務(wù)類崗位則重點(diǎn)考核日常工作任務(wù)完成量及質(zhì)量等。

        第5條 工作能力。

        根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評(píng)價(jià)其工作技能和水平,如專業(yè)知識(shí)掌握程度、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力等。

        第6條 工作態(tài)度。

        主要是對(duì)員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評(píng)價(jià),包括紀(jì)律性、積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感等。

        第三章 績(jī)效考核實(shí)施

        第7條 考核周期。

        1.根據(jù)崗位需要,分別對(duì)員工實(shí)施月度考核或季度考核,其實(shí)施時(shí)間分別是下一個(gè)月的~日、下一個(gè)季度的x~x日。

        2.年度考核。所有員工都應(yīng)接受企業(yè)的年度考核,考核時(shí)間一般為下一年度第一個(gè)月的~日。

        第8條 設(shè)定考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

        根據(jù)前期制訂的績(jī)效計(jì)劃及職位說明書等文件,分別制定各崗位的考核指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)的分值等內(nèi)容。

        第9條 考核實(shí)施。

        1.考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí)。

        2.考核者應(yīng)熟悉績(jī)效考核制度及流程,熟練使用相關(guān)考核工具,及時(shí)與被考核者溝通,客觀公正地完成考評(píng)工作。

        第四章 績(jī)效考核面談

        第10條 績(jī)效考核面談應(yīng)由被考核者的直接上級(jí)與被考核者單獨(dú)進(jìn)行,人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇參與。

        第11條 如果被考核者認(rèn)為考核結(jié)果不公正,與考核者溝通無效,并確有證據(jù)的情況下可以啟動(dòng)考核結(jié)果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的x個(gè)工作日內(nèi)給予解決。

        第五章 考核結(jié)果應(yīng)用

        第12條 根據(jù)員工的考核結(jié)果,將其劃分為5個(gè)等級(jí),主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、季度及年度獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面,具體應(yīng)用如下表所示。

        考核結(jié)果應(yīng)用表

        評(píng)估等級(jí) 考核得分 培訓(xùn)需求程度 職位晉升 獎(jiǎng)金發(fā)放

        s 90~100 無 推薦 110%發(fā)放 基本工資+xx元

        a 80~89 一般 儲(chǔ)備 100%發(fā)放 基本工資+xx元

        b 70~79 較強(qiáng) …… 85%發(fā)放 基本工資不變

        c 60~69 強(qiáng) …… 75%發(fā)放 基本工資不變

        d 60以下 很強(qiáng) …… 無 基本工資-xx元

        第六章 附則

        第13條 本制度由企業(yè)人力資源部制定,報(bào)總裁審批后實(shí)施,修改時(shí)亦同。

        第14條 本制度自xxxx年xx月xx日起執(zhí)行。

        月薪資調(diào)整

        員工績(jī)效考核管理制度 篇2

        為加強(qiáng)管理,充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,根據(jù)集團(tuán)公司績(jī)效考核辦法,結(jié)合本部門工作的實(shí)際情況,特制定如下管理實(shí)施辦法:

        一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

        組長(zhǎng):

        職責(zé):負(fù)責(zé)績(jī)效考核的指導(dǎo)工作

        副組長(zhǎng):

        職責(zé):

        成員:

        職責(zé):負(fù)責(zé)績(jī)效考核每日信息的收集、整理工作。

        二、工作要求

        (一)保潔員

        1、按時(shí)上下班,不遲到、早退:

        2、堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間不串崗、脫崗;

        3、上班時(shí)間不干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);

        4、不在崗上吸煙;

        5、不酒后上班;

        6、按時(shí)、保質(zhì)、保量對(duì)環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔;

        7、做到垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;

        8、長(zhǎng)期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔;

        9、按時(shí)開會(huì),不遲到、早退;

        10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

        (二)駕駛員

        1、按時(shí)上班,垃圾日產(chǎn)日清,及時(shí)清運(yùn)責(zé)任區(qū)域垃圾;

        2、不酒后上班;

        3、定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),確保車輛能正常運(yùn)行。

        (三)維修員

        1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;

        2、定時(shí)不定時(shí)檢查衛(wèi)生間、直飲水機(jī)等所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,針對(duì)能維修的及時(shí)維修,不能維修的及時(shí)書面或電話報(bào)送相關(guān)職能部門維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實(shí)整改記錄;

        3、專研業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升維修效率和合格率。

        (四)內(nèi)勤

        1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;

        2、按月做好部門物資采購(gòu)計(jì)劃、把好采購(gòu)物資質(zhì)量驗(yàn)收和成本核算關(guān),確保物資能及時(shí)有效供給,并做好記錄;

        3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規(guī)范,資料齊全。

        4、管理好庫(kù)房物資,物資擺放要規(guī)范,不凌亂,每月對(duì)物資進(jìn)行一次盤點(diǎn),做到賬實(shí)相符,按時(shí)發(fā)放領(lǐng)用物資,并做好盤點(diǎn)和領(lǐng)用登記;

        5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營(yíng)造一個(gè)更加舒適、健康的辦公環(huán)境。

        (五)領(lǐng)班

        1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;

        2、做好督促檢查工作,檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好狀況,針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,部門能整改的問題,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,部門不能整改的問題,及時(shí)書面報(bào)送或電話通知相關(guān)部門進(jìn)行整改,并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。

        3、根據(jù)區(qū)域、時(shí)間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量,做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。

        三、處罰辦法

        (一)保潔員

        1、未按時(shí)上下班,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;超過半小時(shí)扣10分。

        2、上班時(shí)間干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣等),衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。

        3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。

        4、不堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間出現(xiàn)脫崗、串崗,衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。

        5、不按規(guī)定著裝,每人次扣1分;

        6、未按時(shí)按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,每人次扣5分。

        7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。

        8、垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。

        9、所轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備損壞未及時(shí)上報(bào),每人次扣2分。

        10、標(biāo)示、標(biāo)牌、垃圾桶、飲水機(jī)、休息座椅、石凳不清潔或未及時(shí)清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺(tái)、張)扣1分。

        11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化,影響景區(qū)整體形象,每人次扣50分。

        12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時(shí)內(nèi)未清理,每一處扣1分。

        13、衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)有因長(zhǎng)期不清理形成的垃圾死角,每發(fā)現(xiàn)一處,扣該區(qū)域責(zé)任人每人次10分。

        14、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處,未及時(shí)打掃,每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。

        15、保潔用具擺放不規(guī)范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。

        16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。

        17、不經(jīng)責(zé)任區(qū)領(lǐng)班或部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),私自請(qǐng)人代班,每人次扣10分。

        18、未按時(shí)參加開會(huì),遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;超過半小時(shí)每人次扣10分。

        19、不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。 20、一旦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指出存在問題,根據(jù)實(shí)際情況,扣責(zé)任人20分。

        (二)駕駛員

        1、未按時(shí)清運(yùn)垃圾,超過15分鐘半小時(shí)以內(nèi)每次扣5分,超過半小時(shí)扣10分;

        2、未及時(shí)清運(yùn)垃圾,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分;

        3、酒后上班,每次扣20分,并上報(bào)公司給予處罰。

        4、未定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責(zé)任人10分;致使車輛損壞,造成安全責(zé)任事故,扣30分,并上報(bào)公司給予處罰。

        5、垃圾車清洗不及時(shí),使得外觀骯臟,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分。

        (三)維修員

        1、檢查不及時(shí),每項(xiàng)扣5分;

        2、對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,能維修的不及時(shí)維修,每項(xiàng)扣5分;對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,不能維修的不及時(shí)報(bào)送相關(guān)職能部門,每項(xiàng)扣5分。

        3、維修合格率未達(dá)到百分之六十以上,每人次扣10分。 (四)內(nèi)勤

        1、未按時(shí)上下班,每人次扣5分;

        2、因采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間、采購(gòu)質(zhì)量的問題,影響領(lǐng)用物資的及時(shí)有效供給,每人次扣5分;

        3、文檔管理不規(guī)范,導(dǎo)致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;

        4、績(jī)效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項(xiàng)扣5分;

        5、物資擺放不規(guī)范,未將物資分類擺放,每項(xiàng)扣2分;

        6、未對(duì)庫(kù)房物資進(jìn)行盤點(diǎn)或賬實(shí)不符,物資領(lǐng)用登記不準(zhǔn)確,每項(xiàng)扣2分;

        7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔,每人次扣2分;(五)領(lǐng)班

        1、未按時(shí)對(duì)所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每少于一次扣2分;

        2、針對(duì)檢查出現(xiàn)的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、設(shè)施設(shè)備的問題,未及時(shí)整改或匯報(bào),每項(xiàng)扣5分。

        3、未仔細(xì)核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具,造成領(lǐng)用物資浪費(fèi)或用量不夠,扣5分。

        (六)經(jīng)理和副經(jīng)理

        1、每月對(duì)部門所轄區(qū)域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;

        2、對(duì)部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題或公司其他部門及領(lǐng)導(dǎo)反映的問題未及時(shí)或按時(shí)按要求進(jìn)行落實(shí)整改,每項(xiàng)扣5分;

        3、因工作質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的問題引起游客投訴,每出現(xiàn)一次扣20分;

        4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項(xiàng)扣0.5分。

        每人每月100分,100分相當(dāng)于每月每人績(jī)效工資,用每人每月績(jī)效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評(píng)定的依據(jù),采取按月考核,季度兌現(xiàn)。

        公司員工績(jī)效考核實(shí)施方案5

        加強(qiáng)公司的制度化建設(shè),提升公司的運(yùn)作效率;激勵(lì)員工的上進(jìn)心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績(jī)和效果,特制定本制度。

        一、考核對(duì)象

        全體員工(進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績(jī)效考核,轉(zhuǎn)正后開始進(jìn)行績(jī)效考核)。

        二、考核結(jié)果等級(jí)和方式

        (一)考核結(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考核得分如下:S級(jí)101-105分A級(jí)90-100分;B級(jí)80-89分;C級(jí)70-79分;D級(jí)69分以下(含69分)。

        (二)考核工資標(biāo)準(zhǔn):將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績(jī)效考核工資,根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果,確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。

        (三)考核內(nèi)容:?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。

        (四)考核方式:實(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。

        (五)績(jī)效數(shù)據(jù)確認(rèn)無誤后,采用相應(yīng)數(shù)據(jù),結(jié)合績(jī)效考核表進(jìn)行績(jī)效評(píng)分,其中對(duì)考核結(jié)果為“S”級(jí)和“D”級(jí)的人員要書面陳述理由(予以典型事例說明)。

        三、考核原則

        1、公平、公正、公開原則;

        2、考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開,以過程的公開性確保結(jié)果的公正性;

        3、績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的。,考核人通過談話溝通,幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,找到改進(jìn)方向,從而達(dá)到組織或個(gè)人提高業(yè)績(jī)水平之目的。

        四、職責(zé)

        1、各級(jí)管理者職責(zé):各級(jí)管理者作為下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人,掌握績(jī)效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標(biāo),觀察、記錄員工的日?(jī)效表現(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo),對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。

        2、員工職責(zé):進(jìn)行個(gè)人績(jī)效管理,不斷提高個(gè)人技能和表現(xiàn),了解績(jī)效管理的操作方法和步驟,收集反映個(gè)人績(jī)效的'信息反饋,努力達(dá)到較高的績(jī)效目標(biāo),取得更好成就。

        3、人力資源部門職責(zé):作為公司績(jī)效的歸口管理部門,負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。

        五、績(jī)效考核流程

        1、制訂績(jī)效計(jì)劃、確定績(jī)效目標(biāo)。

        2、每月28至31日,由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門負(fù)責(zé)人召開次月工作會(huì)議,部署工作任務(wù),明確各部門的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》(見附件1),確認(rèn)績(jī)效任務(wù)、目標(biāo)后簽字,作為本部門次月的考核依據(jù)。

        3、每月3日前,各部門負(fù)責(zé)人召集本部門工作會(huì)議,結(jié)合部門任務(wù),明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn),并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》,確認(rèn)本崗位的績(jī)效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部,作為當(dāng)月考核依據(jù)。

        4、完成考核匯總:考核評(píng)估的第7個(gè)工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果,提交至總經(jīng)理審批。

        公司員工績(jī)效考核實(shí)施方案6

        為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實(shí)施辦法。

        1目的

        1、1客觀公正地分析和評(píng)價(jià)員工履行職責(zé)情況及實(shí)際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎(jiǎng)懲,以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。

        1、2完善目標(biāo)管理體系。公司制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段工作目標(biāo),通過逐級(jí)分解展開實(shí)施,必須有相應(yīng)的配套考核體系。

        2適用范圍

        本辦法適用于部門工作的考核,以及對(duì)總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。

        3考核原則

        3、1重點(diǎn)考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。

        3、2分別考核原則:按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。

        3、3主體對(duì)應(yīng)原則:由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時(shí)溝通。

        3、4部門聯(lián)動(dòng)原則:部門經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門整體考核結(jié)果的影響。

        3、5目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:,對(duì)各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

        4考核組織

        4.1公司成立考核小組,對(duì)部門進(jìn)行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成?荚u(píng)結(jié)果由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總,人力資源部根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定部門績(jī)效。

        4.2各部門長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報(bào)人力資源部備案。

        5考核方式

        5.1采用月度考核制,每月對(duì)部門和員工進(jìn)行考核。

        5.2采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對(duì)部門進(jìn)行考核。

        5.3部門考核:以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容,月終由部門長(zhǎng)向考核小組匯報(bào),考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果。

        5.4員工考核:由部門長(zhǎng)根據(jù)各崗位特點(diǎn)制定考評(píng)細(xì)則,參考附表三。部門負(fù)責(zé)人直接考核人數(shù)超過8人的,可指定人代為考核,再簽批。

        5.5人力資源部對(duì)各部門員工考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對(duì)考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調(diào)查后裁決。

        6考核內(nèi)容和計(jì)分辦法

        6.1部門績(jī)效考核見附表一。

        6.2部門負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容:工作目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果(取百分率)與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)相乘,得當(dāng)月績(jī)效分配系數(shù),見附表二。

        6.3員工考核內(nèi)容:要求各部門針對(duì)崗位特征定出量化考核指標(biāo),并將考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)告知本部門員工。

        7考核程序

        7.1員工每月26日向部門長(zhǎng)提交工作報(bào)告,作為月度考核依據(jù)。

        7.2部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作報(bào)告、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫《績(jī)效考核表》(員工),打分并簽字。

        7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。

        7.4各部門長(zhǎng)每月26日向公司考評(píng)小組交月度工作總結(jié),作為部門月度考核依據(jù)。

        8考核注意事項(xiàng)

        8.1員工考核工作由部門負(fù)責(zé)人組織,每次考核時(shí),被考核者的直接上級(jí)必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。

        8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。

        9考核結(jié)果處理

        9.1連續(xù)3個(gè)月考核“不合格”者,解除勞動(dòng)合同。

        9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級(jí)、降薪或解除勞動(dòng)合同。

        9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無“不合格”記錄者,晉一級(jí)。

        9.4職等五等以下員工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉一等。

        10考核責(zé)任

        10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資。

        10.2考核者應(yīng)對(duì)被考核者作出公正評(píng)價(jià)。若在考核過程中弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資;考核者一年內(nèi)累計(jì)失誤次者,視同失職處理。

        11工資發(fā)放

        11、1公司按部門核發(fā)部門工資總額,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工工資的考核發(fā)放。

        11、2績(jī)效系數(shù)績(jī)效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績(jī)效系數(shù),實(shí)現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門績(jī)效系數(shù)和個(gè)人績(jī)效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率;其中部門長(zhǎng)的個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。

        11、3部門工資計(jì)算方法

        部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+(崗位技能工資總額+績(jī)效工資總額) ×部門績(jī)效系數(shù)=∑部門員工工資

        11、4部門負(fù)責(zé)人工資計(jì)算方法

        部門長(zhǎng)工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門績(jī)效系數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)

        11、5員工工資計(jì)算方法

        員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+∑(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門績(jī)效系數(shù)×(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))÷∑部門(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))

        ( “個(gè)人崗、效工資和” =崗位技能工資+績(jī)效工資) 12相關(guān)文件

        管理人員績(jī)效管理辦法

        13記錄文件

        績(jī)效考核表(部門)

        績(jī)效考核表(員工)

        績(jī)效考核表(部門負(fù)責(zé)人)

        員工績(jī)效考核管理制度 篇3

        一、有下列情況之一者每次處以20元罰款:

       。ㄒ唬┻`反《衛(wèi)生制度》、《例會(huì)制度》《財(cái)務(wù)制度》條款之一者;(二)不按規(guī)定辦理相關(guān)廣告發(fā)布、審查手續(xù)者;

       。ㄈ┓苍谏习鄷r(shí)間通訊不暢(電話關(guān)機(jī)、停機(jī)、無人接聽),無法聯(lián)系者

        (四)設(shè)計(jì)完成后不及時(shí)通知客戶看稿定稿者;(五)設(shè)計(jì)方案?jìng)鹘o客戶后不及時(shí)跟單者;

       。┛蛻舳ǜ搴蟛患皶r(shí)把工作移交下一環(huán)節(jié)者;

       。ㄆ撸┫嚓P(guān)責(zé)任人不及時(shí)上報(bào)材料庫(kù)存導(dǎo)致誤工、影響業(yè)務(wù)進(jìn)度

        二、有下列行為之一者給予50元的罰款:

        1、違反《設(shè)計(jì)、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的;

        2、管理人員安排嚴(yán)重不合理,產(chǎn)生較大人工浪費(fèi)的;3、工程部負(fù)責(zé)人為了顧及情緒,故意多帶作業(yè)人數(shù)者;4、忘記客戶或公司交待的工作;

        5、工程部遠(yuǎn)距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準(zhǔn)備不充分耽誤工作時(shí)間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導(dǎo)致半路沒油的)6、業(yè)務(wù)登記不清楚,結(jié)賬時(shí)出現(xiàn)漏單、單據(jù)丟失或業(yè)務(wù)參數(shù)不清導(dǎo)致無法收回業(yè)務(wù)款時(shí)由主要經(jīng)辦人或有過錯(cuò)環(huán)節(jié)當(dāng)事人負(fù)責(zé)把業(yè)務(wù)款收回并罰款50元;

        7、合同管理人員未及時(shí)關(guān)注合同信息,導(dǎo)致公司違約或不能按約定時(shí)間履行合同內(nèi)容者;

        三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款:1、不服從上級(jí)管理的、頂撞上級(jí);自身原因被公司責(zé)罰時(shí)拒不認(rèn)錯(cuò)者,鬧情緒者;消極怠工,言語冷漠、態(tài)度生硬的;

        2、離崗后留有重大安全隱患的;

        3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;

        4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設(shè)置致電話無法接通者;5、對(duì)待客戶態(tài)度惡劣或因個(gè)人失誤造成公司客戶流失的;四、有下列行為之一者除賠償公司損失外,無條件解聘辭退,扣除所有工資、獎(jiǎng)金和福利待遇,同時(shí)處以20倍以上罰款,并追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任;股東如有下列行為者,除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權(quán)利,其股份資本以賠償和罰款的形式轉(zhuǎn)為公司資產(chǎn);

        1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長(zhǎng)時(shí)間曠工者或強(qiáng)行辭職者;2、故意浪費(fèi)材料、損壞工具的、破壞設(shè)備者;3、偷盜公司財(cái)產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的.;4、違反國(guó)家法律,被刑事拘留或判刑者的;

        5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對(duì)公司經(jīng)營(yíng)造成影響者;6、泄露公司或客戶商業(yè)機(jī)密,轉(zhuǎn)移公司客戶的;離職后將公司的商業(yè)機(jī)密或圖紙等私自轉(zhuǎn)讓或泄露給同行或其它公司的;

        7、營(yíng)私舞弊、虛報(bào)賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者;

        五、考勤處罰:

        1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元;5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元;

        2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以內(nèi)每次罰款20元;3、未按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),除按規(guī)定扣除請(qǐng)假時(shí)段的工資外另罰款20元;

        4、打電話、發(fā)短信或qq留言請(qǐng)事假者,除按規(guī)定扣除請(qǐng)假時(shí)段的工資外另罰款20元;

        5、曠工按日工資的兩倍罰款;

        6、有下列行為之一者,扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金,并辭退處理:

        (1)單月曠工累計(jì)達(dá)3個(gè)工作日或以上;

        (2)單月遲到、早退累計(jì)達(dá)到8次以上;

       。3)一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)到8天;

        六、有直接經(jīng)濟(jì)損失或?qū)拘蜗笥休^大負(fù)面影響的,按業(yè)務(wù)金額的10%進(jìn)行懲罰,最高懲1000元封頂。

        七、未經(jīng)公司同意

        私自承接公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)一經(jīng)公司查證(含承接業(yè)務(wù)后轉(zhuǎn)手給其它廣告同行操作),除按承接業(yè)務(wù)的金額同比罰款外另扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金;

        八、有下列情況之一者,公司有權(quán)隨時(shí)罷免部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人,并降低基本工資:

        1、不能真正起到模范帶頭作用,不顧全大局,不服從公司安排和管理;

        2、連續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)低于普通員工;

        九、工程部員工連續(xù)兩個(gè)月以上業(yè)績(jī)低于公司規(guī)定的最低業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),公司有權(quán)作出如下處理:

        1、降低基本工資;

        2、解聘辭退;

        十、在其它制度中有明確處罰規(guī)定的從其規(guī)定,要求處罰但無明確處罰規(guī)定的以《懲罰制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

        十一、所有懲罰均在最近一次工資發(fā)放時(shí)兌現(xiàn)。

        員工績(jī)效考核管理制度 篇4

        第一章總則

        第一條為建立健全公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)績(jī)效管理體系,規(guī)范員工績(jī)效管理,客觀、地考核評(píng)價(jià)員工履行職責(zé)情況,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),依據(jù)集團(tuán)公司績(jī)效管理辦法,結(jié)合公司目前的實(shí)際情況,特制訂本管理辦法。

        第二條考核目的

        (一)通過對(duì)員工績(jī)效的考核,來實(shí)現(xiàn)在工作過程中對(duì)員工行為的控制和引導(dǎo),使其保持在一定的可控范圍內(nèi),從而公司經(jīng)濟(jì)效益。

       。ǘ┩ㄟ^績(jī)效管理,對(duì)員工的能力、工作態(tài)度及工作表現(xiàn)加以評(píng)價(jià),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),從而有效建立適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。

       。ㄈ┩ㄟ^績(jī)效管理,為員工個(gè)人提供了認(rèn)識(shí)自己和評(píng)價(jià)自己的機(jī)會(huì),以便更好地完成工作任務(wù),提高工作績(jī)效,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。

        第二章考核基本原則

        (一)目標(biāo)導(dǎo)向原則

        考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;對(duì)整個(gè)考核激勵(lì)體系的運(yùn)行進(jìn)行;對(duì)各部門年度績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià);員工考核的最終處理。

       。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合管理部,是具體組織執(zhí)行考核工作的`常設(shè)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)公司員工績(jī)效考核管理辦法的制定;考核工作的組織實(shí)施以及員工績(jī)效考核結(jié)果的審核、匯總和等。

       。ㄈ└鞑块T負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的績(jī)效考核工作。負(fù)責(zé)幫助本部門員工制訂工作計(jì)劃、任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)及權(quán)重;具體實(shí)施對(duì)本部門員工的績(jī)效評(píng)價(jià);向本部門員工反饋考核結(jié)果,并幫助本部門員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;協(xié)調(diào)處理本部門員工的考核。

        第三章績(jī)效考核體系

        第六條績(jī)效考核類別

        員工績(jī)效考核體系包括兩個(gè)類別,即:領(lǐng)導(dǎo)班子人員績(jī)效考核、科級(jí)及以下員工績(jī)效考核。

       。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)班子人員績(jī)效考核按照《集團(tuán)公司所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員綜合考核評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》的相關(guān)執(zhí)行。

       。ǘ┛萍(jí)及以下員工績(jī)效考核分為管理序列員工績(jī)效考核、專業(yè)技術(shù)序列員工績(jī)效考核。

        第七條績(jī)效考核權(quán)限

        考核者負(fù)責(zé)與被考核者共同制定考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià);被考核者有權(quán)參與本崗位業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的制定,及時(shí)了解考核結(jié)果,在對(duì)考核結(jié)果有疑義時(shí)可提出。

        第八條績(jī)效考核周期

        公司領(lǐng)導(dǎo)班子人員及科級(jí)及以下員工以一個(gè)自然年度為考核周期。根據(jù)年初確定的工作目標(biāo)任務(wù)及月度工作計(jì)劃,采取每月督查,年度考核的方式進(jìn)行。

        員工年度績(jī)效考核工作原則上一般在次年一月底前完成?己似谌绻捎谔厥庠蛐枰雍蟮,員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)將考核時(shí)間順延。

        第九條考核內(nèi)容與考核方式

        員工績(jī)效考核包括崗位業(yè)績(jī)和綜合能力兩方面內(nèi)容。崗位業(yè)績(jī)是年度、月度督查的主要內(nèi)容,綜合能力只在年底進(jìn)行評(píng)價(jià)。

       。ㄒ唬⿳徫粯I(yè)績(jī)考核:考核指標(biāo)包括量化指標(biāo)和非量化指標(biāo)。考核方式以量化指標(biāo)為主,非量化指標(biāo)為輔。業(yè)績(jī)指標(biāo)由考核者與被考核者共同簽訂業(yè)績(jī)合同。年度業(yè)績(jī)指標(biāo)可分解到月度。

       。ǘ┚C合能力考核:結(jié)合不同崗位特點(diǎn),綜合能力考核側(cè)重點(diǎn)有所不同,公司每年將根據(jù)需要采取自評(píng)、互評(píng)、直接上級(jí)評(píng)價(jià)、考試、現(xiàn)場(chǎng)操作等方式進(jìn)行。

        科級(jí)及以下員工績(jī)效考核內(nèi)容:重點(diǎn)考核工作態(tài)度、專業(yè)能力、溝通協(xié)作等?萍(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員考核內(nèi)容還應(yīng)包括但不限于領(lǐng)導(dǎo)能力(指導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、決策)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力)等。

       。ㄈ⿳徫粯I(yè)績(jī)與綜合能力考核在員工年度績(jī)效總結(jié)果中所占的比重原則上為8:2。

        第四章績(jī)效計(jì)劃與考核指標(biāo)

        第十條員工績(jī)效計(jì)劃是對(duì)公司、部門績(jī)效計(jì)劃的細(xì)化和分解。各部門要上下貫通、層級(jí)管理、全面參與、充分溝通、整體聯(lián)動(dòng)的原則,對(duì)目標(biāo)任務(wù)逐級(jí)分解落實(shí)。

        第十一條各部門應(yīng)根據(jù)績(jī)效計(jì)劃,科學(xué)設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo),為績(jī)效實(shí)施和績(jī)效考核奠定基礎(chǔ)。

        第十二條考核指標(biāo)設(shè)立要求

        (一)關(guān)鍵性:項(xiàng)目不宜過多,選擇考核周期內(nèi)的工作重點(diǎn)或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性要素作為考核指標(biāo),一般不超過8項(xiàng)為宜。

       。ǘ┨魬(zhàn)性:考核目標(biāo)的制定既要接近實(shí)際,又要具有一定的挑戰(zhàn)性。

       。ㄈ┮恢滦裕焊鲗哟文繕(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解、上一級(jí)目標(biāo)為基礎(chǔ)。

       。ㄋ模┬裕嚎(jī)效考核指標(biāo)擬定后,考核者與被考核者應(yīng)充分溝通,共同商定。

        第十三條業(yè)績(jī)考核指標(biāo)及分?jǐn)?shù)

        員工業(yè)績(jī)考核指標(biāo)包括量化指標(biāo)和非量化指標(biāo),基礎(chǔ)分值為100分,其中量化指標(biāo)權(quán)重不低于60%。單項(xiàng)考核達(dá)到期望目標(biāo)得滿分,超過期望目標(biāo)可加分,單項(xiàng)考核加分不超過單項(xiàng)基礎(chǔ)分值的100%。員工業(yè)績(jī)達(dá)到期望目標(biāo)為100分,超過期望目標(biāo)可高于100分;未達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)的,最高不超過135分;超過挑戰(zhàn)目標(biāo)的,可高于135分。此外設(shè)特殊加分項(xiàng),加分最多不超過20分。業(yè)績(jī)考核最高分?jǐn)?shù)為150分。

       。ㄒ唬┝炕笜(biāo)(KPI類指標(biāo)):數(shù)字化衡量的指標(biāo)。每個(gè)崗位都可從對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)中提煉出關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。鼓勵(lì)員工業(yè)績(jī)超出預(yù)期,可根據(jù)情況設(shè)挑戰(zhàn)值。

        (二)非量化指標(biāo)(工作任務(wù)類指標(biāo)):不能數(shù)字化的指標(biāo),包括專項(xiàng)、特別工作,但要可以衡量評(píng)價(jià)。

       。ㄈ┨厥饧臃猪(xiàng):根據(jù)情況對(duì)員工獲得榮譽(yù)或做出特殊貢獻(xiàn)等增設(shè)的加分項(xiàng)目。

       。ㄋ模I(yè)績(jī)考核指標(biāo)確定后,在考核周期內(nèi)原則上不予調(diào)整,確需調(diào)整時(shí),可由員工提出申請(qǐng),上級(jí)審核、批準(zhǔn)。

        第五章績(jī)效考核實(shí)施

        第十四條簽訂員工業(yè)績(jī)合同

       。ㄒ唬﹩T工業(yè)績(jī)合同指員工與上級(jí)就應(yīng)實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)訂立的正式書面協(xié)議,包括崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作目標(biāo)、考核內(nèi)容的權(quán)重及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。

       。ǘ┟磕瓿,考核者與被考核者簽訂年度《員工業(yè)績(jī)合同》(見附表一)一式兩份,公司、員工各執(zhí)一份。由綜合管理部將相關(guān)信息錄入集團(tuán)人力資源管理信息系統(tǒng)。

       。ㄈ└鞑块T根據(jù)實(shí)際情況可將年度《員工業(yè)績(jī)合同》細(xì)化分解到月度。

        第十五條績(jī)效指導(dǎo)

        建立健全員工與直接上級(jí)持續(xù)、互動(dòng)式溝通機(jī)制?己苏邞(yīng)及時(shí)收集、分析和共享信息,指導(dǎo)幫助被考核者查找績(jī)效薄弱環(huán)節(jié)和問題,制定有針對(duì)性的措施,持續(xù)改進(jìn)工作績(jī)效,確保目標(biāo)和工作任務(wù)順利完成。

        第十六條考核評(píng)價(jià)

        (一)各部門按期組織完成本周期內(nèi)員工業(yè)績(jī)考核,及時(shí)將考核結(jié)果提交綜合管理部。

        (二)每年年底,由綜合管理部組織進(jìn)行員工綜合能力評(píng)價(jià)《員工綜合能力評(píng)價(jià)表》(見附表二)。

        (三)次年年初,由綜合管理部匯總員工年度業(yè)績(jī)考核、綜

        合能力評(píng)價(jià)結(jié)果,核算員工年度績(jī)效成績(jī)《員工績(jī)效成績(jī)匯總表》(見附表三)。

        第十七條考核結(jié)果評(píng)定

       。ㄒ唬┌凑諉T工績(jī)效考核表現(xiàn),評(píng)定員工績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效等級(jí)。

        員工績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)分布表

        按員工績(jī)效考核表現(xiàn)評(píng)定員工績(jī)效等級(jí)外,同時(shí)性約束分布比例:優(yōu)秀以上人員不得超過公司在崗員工總數(shù)的25%,特別優(yōu)秀級(jí)人員不得超過公司在崗員工總數(shù)的2%。

        第十八條考核

       。ㄒ唬﹩T工如對(duì)考核結(jié)果有,可逐級(jí)向上級(jí)提出,若不能達(dá)成共識(shí),員工可在得知考核結(jié)果10個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向公司綜合管理部提出《員工績(jī)效考核表》(見附

        表四),綜合管理部在接到的7個(gè)工作日內(nèi)組織提出處理意見和處理結(jié)果,并及時(shí)將調(diào)查處理結(jié)果提交公司員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

       。ǘ┕締T工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)調(diào)查處理結(jié)果進(jìn)行審定,審定結(jié)果為最終考核結(jié)果。

        第六章績(jī)效面談與績(jī)效改進(jìn)

        第十九條績(jī)效面談

       。ㄒ唬┛(jī)效面談是考核者與被考核者就績(jī)效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通,應(yīng)做到:

        讓被考核者了解自身工作的成績(jī)和存在不足;

        對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一見;

        討論制定雙方都能接受的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

       。ǘ┛(jī)效面談每年至少一次。

        第二十條績(jī)效改進(jìn)

       。ㄒ唬┛己苏唔氈笇(dǎo)考核結(jié)果待改進(jìn)和不稱職的員工制訂改進(jìn)計(jì)劃《員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》(見附表五),監(jiān)督被考核者落實(shí)。

       。ǘ┛己私Y(jié)果稱職及以上的員工按照績(jī)效面談結(jié)果落實(shí)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

        第二十一條考核資料的保存

        (一)做好員工績(jī)效考核資料的保存和歸檔工作,保存期不少于5年。

        (二)綜合管理部在每年一月底前將年度員工績(jī)效考核結(jié)果上傳到集團(tuán)人力資源管理信息系統(tǒng)。

        第七章績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用

        第二十二條績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

        員工績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)與績(jī)效工資分配掛鉤,還可應(yīng)用于(包括但不限于)以下方面:

        (一)職位評(píng)定。

        (二)崗位調(diào)整。

       。ㄈ⿲I(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)聘及職業(yè)技能鑒定等。

       。ㄋ模┰u(píng)優(yōu)、評(píng)先工作。

        (五)崗位培訓(xùn)。

       。﹦趧(dòng)合同的續(xù)訂、終止等工作。

        第八章附則

        第二十本辦法由綜合管理部報(bào)集團(tuán)人力資源管理部門備案。

        第二十四條本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。

        第二十五條本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

        員工績(jī)效考核管理制度 篇5

        第一條 目的:

        檢測(cè)、檢查各級(jí)、各類員工工作績(jī)效,保障工作質(zhì)量,提高員工積極性和主動(dòng)性。

        第二條 適用范圍:

        適用于在公司全體員工。

        第三條 考核內(nèi)容及辦法

        1、考核以工作能力、工作任務(wù)完成情況、相關(guān)知識(shí)、溝通、日常行為規(guī)范為內(nèi)容。

        2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司部門經(jīng)理的考核;

        3、品質(zhì)技術(shù)部負(fù)責(zé)各管理處經(jīng)理的考核,并報(bào)總經(jīng)理核查審批。

        4、各部門、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)本部、處員工的考核并經(jīng)品質(zhì)技術(shù)部審核,報(bào)行政人事部匯總后,總經(jīng)理審批。

        5、品質(zhì)技術(shù)部每月組織定期或不定期檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分、獎(jiǎng)分審核匯總后,報(bào)送行政人事部。行政人事部經(jīng)核實(shí)報(bào)總經(jīng)理簽批。

        第四條 每月績(jī)效考核時(shí)間為當(dāng)月的'20日—27日

        季度考核時(shí)間為下一季的第1月1日—5日

        年度考核時(shí)間為下一年度1月1日—20日

        第五條 月績(jī)效考核內(nèi)容及實(shí)施

        1、月績(jī)效考核由崗位職責(zé)完成情況和日常行為規(guī)范兩部分組成,崗位職責(zé)完成情況按照各《崗位月績(jī)效考核表》考核,日常行為規(guī)范按照《員工守則》考核,兩部分考核成績(jī)比例為7:3。由品質(zhì)技術(shù)部組織進(jìn)行。

        2、月績(jī)效考核成績(jī)計(jì)算公式:總得分=(100—月考核扣分)×70%+(100—日常行為規(guī)范扣分) ×30%—不定期檢查得分

        3、月績(jī)效考核成績(jī)的劃分

        員工月績(jī)效考核成績(jī)劃分為A、B、C、D、E五等,標(biāo)準(zhǔn)如下:

        A優(yōu)秀級(jí):90(含)—100分

        B優(yōu)良級(jí):80(含)—89分

        C較好級(jí):70(含)—79分

        D一般:60(含)—69分

        E差: 50(含)—59分

        4、月績(jī)效考核工資發(fā)放形式

        考核結(jié)果在D、E級(jí)的員工,按以下公式給予扣除相應(yīng)的個(gè)人績(jī)效工資。

        應(yīng)發(fā)績(jī)效工資=(100—考核所扣績(jī)效分?jǐn)?shù))×1%×本人績(jī)效工資

        第六條 月工作績(jī)效考核結(jié)果的處理

        1、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)兩次"差"或連續(xù)三次"一般",由行政人事部簽發(fā)《停職培訓(xùn)通知書》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,對(duì)被考核者再次進(jìn)行為期兩周培訓(xùn),培訓(xùn)期間無任何待遇。培訓(xùn)考核結(jié)束后由總經(jīng)理視情況做出復(fù)職、下崗、辭退等處理。

        2、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)三次"優(yōu)秀",由行政人事部簽發(fā)《表揚(yáng)通知書》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并做為年終晉級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

        第七條 季度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核

        季度績(jī)效考核以考核各管理處經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況為主,具體指標(biāo)財(cái)務(wù)部另定。

        員工績(jī)效考核管理制度 篇6

        第一章總則

        第一條員工績(jī)效考核得目的是使上級(jí)能及時(shí)對(duì)不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確得評(píng)價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理得安排人力資源,調(diào)動(dòng)員工得工作積極性、提高工作績(jī)效,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。

        第二條考核者得注意事項(xiàng):

        (一)考核標(biāo)準(zhǔn)要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進(jìn)行制定。

        (二)考核者必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,對(duì)被考核者做出公平公正的評(píng)價(jià)。

        (三)不對(duì)考核期以外、以及職務(wù)以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

        (四)考核者應(yīng)依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的教育。

        (五)本制度適用于總監(jiān)級(jí)(不含總監(jiān))以下的所有員工。

        第二章績(jī)效考核的分類

        第三條績(jī)效考核分月度、季度和年度考核。

        第四條月度考核的內(nèi)容是員工當(dāng)月的工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況?己藭r(shí)間為每月16~20日,考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。

        第五條季度考核的內(nèi)容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。季度考核在每季度第三個(gè)月進(jìn)行,季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù)調(diào)動(dòng)的依據(jù)。

        第六條年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。年度考核的時(shí)間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個(gè)月,年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)。

        第三章月度考核的內(nèi)容及實(shí)施

        第七條管理人員考核。管理人員的考核項(xiàng)目包括目標(biāo)達(dá)成情況、部門人員管理、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項(xiàng)。

        (一)目標(biāo)達(dá)成情況:目標(biāo)是開展部門工作的導(dǎo)航器,管理人員的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃直接影響著整個(gè)部門的工作進(jìn)行,對(duì)管理人員目標(biāo)達(dá)成情況有以下三個(gè)考核項(xiàng)目:

        (1)計(jì)劃制定

        a根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃,并與上下級(jí)溝通,使他們都了解你的工作目標(biāo)。

        b根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃。

        c根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定工作計(jì)劃。

        d按時(shí)制定工作計(jì)劃,但不符合公司或部門的實(shí)際情況。

        e工作沒有計(jì)劃

        (2)計(jì)劃實(shí)施跟進(jìn)

        a確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況,對(duì)計(jì)劃中不合理的內(nèi)容能做及時(shí)合理的修正,使工作順利的進(jìn)行。

        b確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況。

        c確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),工作尚能進(jìn)行。

        d確定計(jì)劃實(shí)施的.各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),影響部門工作的正常運(yùn)行。

        e沒有做任何關(guān)于計(jì)劃跟進(jìn)和實(shí)施的事情,嚴(yán)重影響部門工作的正常運(yùn)行。

        (3)工作成果

        a工作相當(dāng)順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作十分通暢。

        b工作比較順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。

        c工作不太順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作不太通暢。

        d工作相當(dāng)不順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。

        e工作無法進(jìn)行,部門各個(gè)環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。

        (二)部門人員管理:對(duì)本部門人員的管理是管理崗位的基本職能,對(duì)部門人員進(jìn)行有效的管理可以很大的提高公司和部門的工作業(yè)績(jī),也會(huì)提高部門員工的工作積極性。對(duì)管理人員的部門人員管理從下面

        (1)部門員工考勤狀況

        a部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門各員工的工作安排的井井有條。

        b部門員工事假較少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

        c部門員工事假較多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

        d部門員工事假很多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)不好。

        e部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。

        (2)工作紀(jì)律

        a部門員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,幾乎沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。

        b部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,很少?zèng)]有違紀(jì)的情況發(fā)生。

        c部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,偶爾有違紀(jì)的情況發(fā)生。

        d部門員工不太遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)常有違紀(jì)的情況發(fā)生。

        e部門員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,違紀(jì)的情況每日都有發(fā)生。

        (3)員工協(xié)調(diào)

        a部門員工協(xié)調(diào)很好,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

        b部門員工協(xié)調(diào)較好,各項(xiàng)工作大部分順利進(jìn)行。

        c部門員工協(xié)調(diào)一般,各項(xiàng)工作基本順利進(jìn)行。

        d部門員工協(xié)調(diào)較差,各項(xiàng)工作難以順利進(jìn)行。

        e部門員工協(xié)調(diào)很差,各項(xiàng)工作無法開展。

        (4)與員工溝通

        a經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,非常了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題給予合理的解答。

        b經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題給予合理的解答。

        c有時(shí)與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題給予合理的解答。

        d很少與員工進(jìn)行溝通,較少的了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題不給予合理的解答。

        e從不與員工進(jìn)行溝通,一點(diǎn)也不了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題不給予合理的解答。

        (5)對(duì)部門員工日常工作的了解狀況

        a對(duì)部門員工的日常工作狀況了如指掌,對(duì)員工其他方面非常關(guān)心。

        b比較了解部門員工的日常工作狀況,對(duì)員工其他方面比較關(guān)心。

        c對(duì)部門員工的日常工作狀況了解一般,對(duì)員工其他方面關(guān)心一般。

        d較少部門員工的日常工作狀況,對(duì)員工其他方面不太關(guān)心。

        e對(duì)部門員工的工作情況一無所知,從不關(guān)心員工其他方面的事情。

        (6)處理突發(fā)事件的能力

        a能很好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作不受影響。

        b能較好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作基本不受影響。

        c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計(jì)劃工作受較少的影響。

        d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計(jì)劃工作受到較大的影響。

        e不能很好的處理突發(fā)事件,計(jì)劃工作受到嚴(yán)重的影響。

        (三)上下級(jí)工作協(xié)調(diào):上下級(jí)工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件,對(duì)管理人員上下級(jí)關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個(gè)方面進(jìn)行。

        (1)及時(shí)反饋工作進(jìn)度

        a每次都能及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

        b經(jīng)常及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

        c有時(shí)及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

        d很少及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

        e從不及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

        (2)提供合理化建議和意見

        a每次都為公司提供合理化建議和意見。

        b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見。

        c有時(shí)為公司提供合理化建議和意見。

        d很少為公司提供合理化建議和意見。

        e從不為公司提供合理化建議和意見。

        (3)上級(jí)交付的臨時(shí)工作完成情況

        a完成的很完美

        b完成較好

        c完成一般

        d完成較差

        e完成很差

        (四)工作態(tài)度

        (1)考勤

        a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

        b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

        c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

        d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。

        e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。

        (2)加班

        a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>

        b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。

        c本職工作按時(shí)完成,很少加班。

        d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

        e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

        (3)學(xué)習(xí)

        a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

        b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

        c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

        d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

        e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

        第八條行政人員考核

        (一)日常工作

        (1)辦公室衛(wèi)生

        a每日打掃

        b經(jīng)常打掃

        c有時(shí)打掃

        d很少打掃

        e從不打掃

        (2)計(jì)劃工作完成時(shí)間

        a每次都準(zhǔn)時(shí)完成

        b經(jīng)常準(zhǔn)時(shí)完成

        c有時(shí)準(zhǔn)時(shí)完成

        d很少準(zhǔn)時(shí)完成

        e從不準(zhǔn)時(shí)完成

        (3)計(jì)劃工作完成的結(jié)果

        a結(jié)合公司實(shí)際情況,達(dá)到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤(rùn)做出了很大的貢獻(xiàn)。

        b計(jì)劃完成的較好,在較大提高了工作效率。

        c計(jì)劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。

        d計(jì)劃沒有按時(shí)完成,但對(duì)工作起到了一定的作用。

        e計(jì)劃沒有按時(shí)完成,對(duì)工作沒有任何幫助。

        (4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況

        a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

        b經(jīng)常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

        c有時(shí)積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

        d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)較差。

        e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)很差。

        (5)工作報(bào)表質(zhì)量

        a按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,字跡工整、內(nèi)容條理有序。

        b按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較好。

        c按時(shí)完成,完成的質(zhì)量一般。

        d按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較差。

        e經(jīng)常不能按時(shí)完成,完成的質(zhì)量很差。

        (二)臨時(shí)工作

        (1)時(shí)間安排是否合理

        a非常合理,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,工作效率很高。

        b比較合理,各項(xiàng)工作可以正常進(jìn)行,工作效率較高。

        c基本合理,各項(xiàng)工作基本可以開展,工作效率一般。

        d比較不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作有時(shí)出現(xiàn)問題。

        e非常不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作經(jīng)常出現(xiàn)問題。

        (2)工作完成的及時(shí)性

        a每次

        b經(jīng)常

        c有時(shí)

        d偶爾

        e幾乎從不

        (3)工作完成結(jié)果

        a很好,深得領(lǐng)導(dǎo)得好評(píng)。

        b較好

        c一般

        d較差

        e很差

        (4)反饋臨時(shí)工作交付人或直接上級(jí)

        a每次

        b經(jīng)常

        c有時(shí)

        d偶爾

        e幾乎從不

        (三)工作態(tài)度

        (1)考勤

        a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

        b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

        c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

        d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。

        e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。

        (2)工作服從性

        a很強(qiáng)

        b較強(qiáng)

        c一般

        d較差

        e很差

        (3)加班

        a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>

        b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。

        c本職工作按時(shí)完成,很少加班。

        d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

        e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

        (4)學(xué)習(xí)

        a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

        b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

        c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

        d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

        e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

        (5)問題的發(fā)現(xiàn)和解決

        a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級(jí)提供合理有效的建議。

        b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒有很好的解決方法。

        c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。

        d很少發(fā)現(xiàn)問題。

        e除了工作以外,任何事情都不問。

        第九條業(yè)務(wù)人員考核

        (一)業(yè)績(jī)(80%)

        (1)個(gè)人業(yè)績(jī)(60%)

        (2)公司月度總業(yè)績(jī)(20%)

        (二)工作態(tài)度(20%)

        (1)考勤

        a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

        b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

        c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

        d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。

        e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。

        (2)工作服從性

        a很強(qiáng)

        b較強(qiáng)

        c一般

        d較差

        e很差

        (3)加班

        a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>

        b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。

        c本職工作按時(shí)完成,很少加班。

        d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

        e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

        (4)學(xué)習(xí)

        a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

        b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

        c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

        d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

        e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

        (5)新的營(yíng)銷思路

        a能經(jīng)常提供有效的營(yíng)銷新思路

        b有時(shí)提供有效的營(yíng)銷新思路

        c偶爾提供有效的營(yíng)銷新思路

        d很少有關(guān)于營(yíng)銷的新想法

        e出了工作不向任何事情

        (6)問題發(fā)現(xiàn)和解決

        a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級(jí)提供合理有效的建議。

        b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒有很好的解決方法。

        c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。

        d很少發(fā)現(xiàn)問題。

        e除了工作以外,任何事情都不問。

        第四章季度考核的內(nèi)容及實(shí)施

        對(duì)管理人員實(shí)行360度考核評(píng)估,評(píng)估表格見人力資源手冊(cè);對(duì)非管理類人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評(píng)估。

        第五章附則

        第十條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。

        第十一條本制度報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)行,修改時(shí)亦同。

        員工績(jī)效考核管理制度 篇7

        第一條為建立良好的激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮員工個(gè)人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。

        第二條本辦法適用于公司全體員工。

        第三條公司成立由公司高管人員及各部門負(fù)責(zé)人組成的考核小組,考核小組負(fù)有監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁職能。人事部門為具體的執(zhí)行部門。

        第四條考核采用100分制?己私Y(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考核得分如下:優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;基本稱職60-70分;不稱職59分(含59分)。

        第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對(duì)本部門的工作進(jìn)行分配,將各崗位的日常工作構(gòu)成崗位職責(zé),崗位職責(zé)是績(jī)效考核的主要參考依據(jù)。部門主管根據(jù)各崗位職責(zé),對(duì)所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司特點(diǎn),除崗位職責(zé)的日常工作外,員工還有例外工作,董事長(zhǎng)和總經(jīng)理安排的工作(包括部門主管對(duì)下屬員工安排的工作),視為職責(zé)人的例外工作,列入績(jī)效考核表,列入例外工作的績(jī)效考核最多不超過四項(xiàng)。

        第六條對(duì)于部門正副經(jīng)理級(jí)別員工在考核時(shí)除日常工作外,還包括其計(jì)劃、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個(gè)方面的潛力進(jìn)行考核。

        第七條每周的部門周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化,各部門需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人,工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要依據(jù)。各部門的周工作總結(jié)計(jì)劃表需在每周一報(bào)送行政部,未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效考核分2分/次。

        第八條在月未考核時(shí),未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時(shí)完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項(xiàng)扣分,未按要求完成按2分/項(xiàng)扣分,未及時(shí)完成按1分/項(xiàng)扣分。

        第九條根據(jù)公司制度的規(guī)定,每違反公司制度中的一項(xiàng),扣0.5分/次。個(gè)性地,對(duì)于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無關(guān)的書報(bào)、網(wǎng)站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。

        第十條考核流程:

        (1)每月最后一個(gè)星期,人事部將各職位的'《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處,部門經(jīng)理分發(fā)給員工。

        (2)員工對(duì)照自己的工作完成狀況進(jìn)行自評(píng),并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改善措施、工作體會(huì)及對(duì)公司部門的要求與推薦。員工應(yīng)在每月2前將《員工月度考核表》報(bào)送直接部門主管處。

        (3)直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn),并結(jié)合員工實(shí)際工作狀況,根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)行考核,于5日前交人事部。

        (4)人事部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門員工的業(yè)績(jī)考核狀況,將考核狀況于每月8日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。

        (5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于10日前反饋到各部門負(fù)責(zé)人處,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)透過面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工,并與員工共同針對(duì)不足進(jìn)行分析,指明今后努力方向,為員工實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃帶給幫忙,并跟蹤改善效果。

        (6)每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會(huì)上予以通報(bào)。

        第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評(píng)為良好,只有在具有突出表現(xiàn)時(shí)方可評(píng)為優(yōu)秀,評(píng)為優(yōu)秀時(shí)考評(píng)人員應(yīng)列出具體事例。對(duì)績(jī)效考核中被評(píng)為不稱職的員工,考核人務(wù)必進(jìn)行說明,并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。

        第十二條公司績(jī)效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放,計(jì)算辦法為:

        崗位績(jī)效工資=[(最終績(jī)效評(píng)分-80)/80+1]+崗位工資

        第十三條如員工表現(xiàn)個(gè)性優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻(xiàn)的,除評(píng)為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎(jiǎng)勵(lì)。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償職責(zé)。

        第十四條員工如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義,能夠向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。

        第十五條如考核結(jié)果調(diào)整,本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調(diào)整。

        第十六條員工自評(píng)和部門經(jīng)理在對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),應(yīng)對(duì)照其工作計(jì)劃的完成狀況,認(rèn)真客觀地評(píng)分,不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的,扣除其當(dāng)月績(jī)效考核分3分/人次。

        第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績(jī)效考核結(jié)果,協(xié)同考核小組對(duì)員工上年度之工作績(jī)效進(jìn)行年終綜合考評(píng)。

        第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。

        第十九條對(duì)貼合以下條件者,給予“考核辭退”處理:

        1、一個(gè)考核年度內(nèi)有三次月度考核被評(píng)為不稱職的;

        2、一個(gè)考核年度內(nèi),連續(xù)三次月度考核被評(píng)為基本稱職和年度績(jī)效考核被評(píng)為基本稱職的,又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的;

        3、每個(gè)年度績(jī)效考核結(jié)束后,對(duì)全體員工進(jìn)行考核成績(jī)排序,除上述2項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,對(duì)排序處于尾端的人員實(shí)行績(jī)效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。

        公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。

        第二十條本辦法解釋權(quán)歸人事部。

        第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。

        員工績(jī)效考核管理制度 篇8

        一、總則

        為加強(qiáng)中心工作效能建設(shè),實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)貢獻(xiàn)與薪酬回報(bào)相掛鉤,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)行政工作人員的工作積極性,提高工作效率,結(jié)合單位實(shí)際,特制定本辦法。

        二、適用范圍

        本辦法適用于中心行政各部門和行政全體在職人員(含借調(diào)和借用到行政部門工作三個(gè)月以上的工作人員)正常上班期間(除公休、節(jié)假日)的績(jī)效考核管理工作。但下列人員不予兌現(xiàn)當(dāng)月績(jī)效工資。

        1、當(dāng)月請(qǐng)病、事假累計(jì)10天及以上的職工(含婚、喪、產(chǎn)假及函授學(xué)習(xí))

        2、當(dāng)月曠工累計(jì)3天及以上的職工;

        3、停薪留職、內(nèi)退、長(zhǎng)期請(qǐng)假、脫崗或不上班的職工;

        4、借調(diào)到外單位工作的職工;

        5、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工。

        三、績(jī)效工資基數(shù)及資金來源

        按照每人月工資津貼部分為標(biāo)準(zhǔn),作為職工績(jī)效考核基數(shù)。

        四、考核時(shí)限

        績(jī)效工資實(shí)行月考核兌現(xiàn)制,每月月底由各部門完成對(duì)本部門工作人員的績(jī)效考核工作。

        五、績(jī)效考核內(nèi)容及分值

        績(jī)效考核實(shí)行百分量化和定性相結(jié)合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成:工作紀(jì)律占50分,工作成績(jī)占50分。

       。ㄒ唬┕ぷ骷o(jì)律。即遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作態(tài)度表現(xiàn)情況,包括服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排、遵守中心管理制度、日常工作態(tài)度及出勤等,該項(xiàng)占50%。

        (二)工作成績(jī)。即所承擔(dān)或分工負(fù)責(zé)的具體工作和職責(zé)范圍的`基礎(chǔ)工作完成情況,包括完成工作所具備的工作能力、工作完成的效率、結(jié)果、成績(jī)等,該項(xiàng)占50%。

       。ㄈ┛己说却蝿澐?己说却畏譃楹细窈筒缓细駜身(xiàng),考核成績(jī)?cè)?0分(含70分)以上者,為合格等次,70分以下為不合格等次。

        六、績(jī)效考核步驟及績(jī)效工資計(jì)算

       。ㄒ唬┛(jī)效考核步驟

        1、各行政部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室工作人員的考勤工作,督促本部門工作人員逐日簽到,工作人員請(qǐng)假、曠工、公差外出及公休節(jié)假日必須在考勤簽到表(附表二)上標(biāo)注清楚。

        2、各行政部門工作人員由所在部門主要負(fù)責(zé)人按辦法進(jìn)行逐項(xiàng)考核,形成本部門工作人員績(jī)效考核表(附表一),連同本部門工作人員考勤簽到表(附表二)一并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。

        3、各行政部門在規(guī)定考核時(shí)限內(nèi),將經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的工作人員績(jī)效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交人事處匯總。

        4、中心人事處將中心行政所有工作人員月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總,由勞資科根據(jù)此辦法計(jì)算績(jī)效工資,并由財(cái)務(wù)處按月負(fù)責(zé)兌現(xiàn)落實(shí)。

        5、中心行政工作人員月績(jī)效考核資料由人事處審核后交勞資科負(fù)責(zé)保存。

        (二)績(jī)效工資計(jì)算

        對(duì)考核結(jié)果為合格等次的人員兌現(xiàn)當(dāng)月績(jī)效工資。并按照請(qǐng)假每1天扣20元,曠工每1天扣100元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績(jī)效工資。

        七、附則

       。ㄒ唬└餍姓块T負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持實(shí)事求是、公平公正的原則開展職工績(jī)效考核工作,嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將取消本部門相關(guān)人員績(jī)效工資兌現(xiàn)資格。

       。ǘ┰诳己酥校(dāng)被考核人調(diào)入、調(diào)出(含退休)時(shí),當(dāng)月在崗時(shí)間不足半月者,按半月兌現(xiàn)績(jī)效工資;超出半月,按照全月兌現(xiàn)績(jī)效工資。

       。ㄈ┍巨k法自20xx年3月1日起執(zhí)行,具體事項(xiàng)由中心人事處負(fù)責(zé)解釋。

        員工績(jī)效考核管理制度 篇9

        為檢查各類員工工作績(jī)效,挖掘各類人員的潛能,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,公平?jīng)Q定員工的職位和待遇,提高和維持公司管理水平和客戶服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)人才的開發(fā)和合理使用,特制定本管理制度。

        一、考核范圍:

        在公司服務(wù)滿一個(gè)月以上的.人員。

        二、考核機(jī)構(gòu):

        1、管理及技術(shù)類人員由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。

        2、普通員工由班長(zhǎng)及主管考核,并報(bào)經(jīng)理審批。

        三、業(yè)績(jī)考核方法:

        1、管理類及技術(shù)類人員的考核

        1)管理類及技術(shù)類人員的業(yè)績(jī)考核

        每季度考核一次,安排在次季度首月第一周進(jìn)行?己藭r(shí)使用《管理類及技術(shù)類人員季度考核表》,原件交部門留存?zhèn)浒,個(gè)人保留復(fù)印件?己藭r(shí)需安排半小時(shí)以上時(shí)間面談。連續(xù)兩次季度業(yè)績(jī)考核不合格者,將由公司安排待崗培訓(xùn)直至解除勞動(dòng)合同。

        2)管理類及技術(shù)類人員的即時(shí)考核

        為增強(qiáng)考核的時(shí)效性,作為對(duì)管理類及技術(shù)類人員季度考核的補(bǔ)充,管理類及技術(shù)類人員同時(shí)實(shí)行即時(shí)獎(jiǎng)懲考核,依據(jù)《管理類及技術(shù)類人員即時(shí)獎(jiǎng)懲評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,由相關(guān)人員填寫《管理類及技術(shù)類人員即時(shí)獎(jiǎng)懲通知書》,考核結(jié)果報(bào)人事管理員備案。

        3)部門經(jīng)理業(yè)績(jī)考核應(yīng)與部門經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)完成情況相結(jié)合,具體由xx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門確定考核辦法和程序。

        4)經(jīng)理以下員工業(yè)績(jī)考核結(jié)果直接與半年獎(jiǎng)、全年獎(jiǎng)掛鉤。

        2、普通員工業(yè)績(jī)考核

        1)普通員工業(yè)績(jī)考核,每月一次。

        2)主要考核內(nèi)容為工作態(tài)度、職責(zé)履行等,考核成績(jī)直接與每月浮動(dòng)工資(考核加減分)掛勾,并作為晉升和參加等級(jí)考核的重要依據(jù)。

        3)員工考核使用《普通員工考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(月)》,由相關(guān)人員填寫《普通員工考核評(píng)分匯總表(月)》。

        4)考核結(jié)束后,考核結(jié)果需及時(shí)反饋給被考核人,并在部門內(nèi)宣布、張貼考核結(jié)果。

        5)安全管理員每季度進(jìn)行一次軍事技能相關(guān)項(xiàng)目的考核,連續(xù)兩次考核未達(dá)標(biāo)者,公司將做解除勞動(dòng)合同處理。

        四、管理類及技術(shù)類人員即時(shí)獎(jiǎng)懲評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

        管理類及技術(shù)類人員即時(shí)獎(jiǎng)懲評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

        序號(hào)項(xiàng)目序號(hào)項(xiàng)目

        懲罰(扣分標(biāo)準(zhǔn):5-10分)獎(jiǎng)勵(lì)(加分標(biāo)準(zhǔn):5-10分) A1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi);D1某項(xiàng)工作完成出色;

        A2違反請(qǐng)銷假制度、服裝管理規(guī)定及服務(wù)禮儀規(guī)范等;D2培訓(xùn)認(rèn)真刻苦、成績(jī)突出,能夠?qū)W以致用;

        A3工作不負(fù)責(zé)任,出現(xiàn)差錯(cuò),未造成較大影響;D3服從上級(jí)工作安排,保質(zhì)保量按期完成;

        A4無正當(dāng)理由未按時(shí)(期)完成工作;D4工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)反映;

        A5工作期間坐崗,未造成較大影響;D5勤儉節(jié)約,為部門節(jié)省開支;

        A6無故不服從領(lǐng)導(dǎo)安排及管理;D6尊老愛幼,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人;

        A7違反內(nèi)務(wù)管理規(guī)定,未造成損失者;D7主動(dòng)幫助他人完成額外工作;

        A8其他。D8反映問題及時(shí),起到防微杜漸作用;懲罰(扣分標(biāo)準(zhǔn):11-20分)D9做好傳、幫、帶工作;B1未使用文明語言,與顧客爭(zhēng)辯;D10其他。

        B2工作不負(fù)責(zé)任,經(jīng)常出差錯(cuò),未造成損失;獎(jiǎng)勵(lì)(加分標(biāo)準(zhǔn):11-20分)

        B3服務(wù)態(tài)度及方式欠佳被投訴;D1警惕性高,發(fā)現(xiàn)隱患;B4上班看書報(bào)、擅離工作崗位、竄崗未造成損失;D2工作積極主動(dòng),工作中提出合理化建議并被采納;

        B5發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不處理、不報(bào)告、不記錄;D3能夠解決問題,處理問題靈活;

        B6利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費(fèi)材料;D4提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到顧客表揚(yáng);

        B7公報(bào)私仇,以權(quán)壓人,以老欺新或處理問題不公平;D5拾金不昧;

        B8無正當(dāng)理由,不向同事提供工作協(xié)助等;D6出色完成上級(jí)交給的特殊任務(wù);

        B9團(tuán)隊(duì)工作協(xié)助性差;D7其他。

        B10其他。

        懲罰(扣分標(biāo)準(zhǔn):21-30分)獎(jiǎng)勵(lì)(加分標(biāo)準(zhǔn):21--30分) C1當(dāng)值時(shí)間睡覺;E1對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn);C2工作出現(xiàn)較大錯(cuò)誤;E2工作成績(jī)優(yōu)異,得到一致好評(píng);C3玩忽職守,違反操作規(guī)程;E3積極培養(yǎng)下屬、建設(shè)團(tuán)隊(duì),成績(jī)顯著;

        C4蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品;E4提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著成效;

        C5進(jìn)行公司不允許的活動(dòng)或變相賭博;E5保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全,防止重大事故,搶險(xiǎn)救災(zāi)成績(jī)顯著;

        C6未經(jīng)允許向外界泄露公司保密資料、文件內(nèi)容;E6揭發(fā)損害顧客利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出;

        C7私藏小費(fèi)或拾到員工、顧客物品不上交;E7嚴(yán)格控制開支,節(jié)約能源、費(fèi)用,有顯著成效;

        C8顧客有難不相助;E8協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲重大案件、抓獲重大案犯;

        C9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響;E9其他。 C10其他。備注:每分相當(dāng)于人民幣10元。五、普通員工考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(月)

        序號(hào)項(xiàng)目序號(hào)項(xiàng)目

        懲罰(扣分標(biāo)準(zhǔn):5-10分)獎(jiǎng)勵(lì)(加分標(biāo)準(zhǔn):5-10分) A1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi)者;D1工作積極主動(dòng)、任勞任怨者;

        A2上班抽煙、看報(bào)、寫信、聊天、吃零食、打私人電話、坐崗者;D2培訓(xùn)、軍訓(xùn)認(rèn)真刻苦、成績(jī)突出,能夠?qū)W以致用者;

        A3未經(jīng)允許上班會(huì)客、不參加培訓(xùn)、軍訓(xùn)、換班、替班者;D3服從上級(jí)工作安排,保質(zhì)保量按期完成;

        A4上班精神狀況不佳,不堅(jiān)守工作崗位,影響形象,下班后無正當(dāng)理由滯留在小區(qū)者;D4內(nèi)務(wù)始終保持良好,經(jīng)常幫助后進(jìn)者;

        A5無正當(dāng)理由不接受上級(jí)合理工作安排或接受任務(wù)拖沓,出工不出力者;D5工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)反映者;

        A6違反員工服務(wù)禮儀規(guī)范者;不按時(shí)進(jìn)行巡查簽到者;D6勤儉節(jié)約,為部門節(jié)省開支者;

        A7違反請(qǐng)銷假制度者,違反服裝管理規(guī)定和不戴工牌者;D7尊老愛幼,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人者;

        A8背后議論他人,不利團(tuán)結(jié)者;D8班余時(shí)間常協(xié)助管理工作者;A9在宿舍會(huì)客、留外人住宿、不按時(shí)就寢者D9反映問題及時(shí),起到防微杜漸作用者;

        A10其他。D10做好傳、幫、帶工作者;懲罰(扣分標(biāo)準(zhǔn):11--20分)D11其他。

        B1未使用文明語言,與顧客爭(zhēng)辯者;獎(jiǎng)勵(lì)(加分標(biāo)準(zhǔn):11-20分) B2工作不認(rèn)真,出差錯(cuò)或服務(wù)欠佳被投訴者;D1警惕性高,抓獲小偷或亂發(fā)廣告者;

        B3上班喝酒、瞌睡、擅離工作崗位竄崗未造成損失者;D2工作中經(jīng)常提出合理化建議并被采納者;

        B4發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不處理、不報(bào)告、不記錄者;D3能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,處理問題靈活者;

        B5利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費(fèi)材料者;D4提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),屢受顧客表揚(yáng)者;

        B6公報(bào)私仇,以權(quán)壓人,以老欺新或處理問題不公平者;D5拾金不昧者;

        B7非工作需要,私用工作器具者;D6出色完成上級(jí)交給的特殊任務(wù)者;

        B8其他。D7其他。

        懲罰(扣分標(biāo)準(zhǔn):21-25分)獎(jiǎng)勵(lì)(加分標(biāo)準(zhǔn):21-25分) C1當(dāng)值時(shí)間睡覺;E1對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;

        C2玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成事故或損失者;E2在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),屢受各界表揚(yáng)者;

        C3蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品者;E3提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著成效者;

        C4進(jìn)行公司不允許的活動(dòng)或變相賭博者;E4保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全,防止重大事故,搶險(xiǎn)救災(zāi)成績(jī)顯著者;

        C5未經(jīng)允許向外界泄露公司相關(guān)資料、文件內(nèi)容者;E5揭發(fā)損害顧客利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者;

        C6收車費(fèi)不撕停車票據(jù)或以權(quán)謀私者;E6嚴(yán)格控制開支,節(jié)約能源、費(fèi)用有顯著成效者;

        C7私藏小費(fèi)或拾到員工、顧客物品不上交者;E7協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲重大案件、抓獲重大案犯者;

        C8顧客有難不相助者;E8其他。

        C9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響者;

        C10服務(wù)態(tài)度差,受到顧客合理投訴、影響公司聲譽(yù)者;

        C11其他。

        員工績(jī)效考核管理制度 篇10

        一、目的

        1、為了對(duì)新進(jìn)人員在試用期間的工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度做客觀的評(píng)價(jià),作為人員轉(zhuǎn)正、加薪、轉(zhuǎn)崗、辭退、人員開發(fā)等提供客觀合理依據(jù)。

        2、在時(shí)嘜特造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的'人才隊(duì)伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

        二、考核范圍

        本制度適用于公司主管級(jí)(含)以下所有試用期人員。

        三、考核方式、權(quán)責(zé)

        1、考核采用垂直考核方式,由直屬主管對(duì)其進(jìn)行考核,間接主管對(duì)考核進(jìn)行監(jiān)督、審核。

        2、部門負(fù)責(zé)人予以考核結(jié)果核準(zhǔn),所有職員考核結(jié)果需經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

        3、人力資源中心負(fù)責(zé)員工試用期考核的組織與監(jiān)督,對(duì)員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能;以及負(fù)責(zé)對(duì)考核表等相關(guān)表單的存檔。

        四、考核原則

        1、公開原則:直接上級(jí)要向新進(jìn)人員明確說明試用期績(jī)效管理的考核標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法等,確?(jī)效考評(píng)的透明度。

        2、客觀性原則:績(jī)效考評(píng)要以客觀事實(shí)為基本依據(jù),考核人員必須公平合理,嚴(yán)肅認(rèn)真,不得營(yíng)私舞弊或遺漏,不得憑感覺,印象,力戒主觀臆斷。

        3、開放溝通原則:在整個(gè)績(jī)效考評(píng)過程中,考核標(biāo)準(zhǔn)、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評(píng)及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。

        4、差別原則:考評(píng)結(jié)果分A、B、C、D四個(gè)等級(jí),并按正態(tài)分布

        員工績(jī)效考核管理制度 篇11

        1、目的

        1.1為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。

        1.2通過考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。

        2、范圍

        本制度適用于茂發(fā)生產(chǎn)車間所有員工的考核。

        3、定義

        3.1生產(chǎn)能力考核即根據(jù)每個(gè)工位定額產(chǎn)量,檢查每個(gè)員工在出勤期間內(nèi),是否有達(dá)到預(yù)定產(chǎn)量。

        3.2定額產(chǎn)量是根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備與作業(yè)員的生產(chǎn)能力而制訂的單位時(shí)間內(nèi)(通常為一個(gè)小時(shí))的生產(chǎn)能力。

        3.3預(yù)定產(chǎn)量=定額產(chǎn)量×出勤時(shí)間。

        3.4全勤工資,即目前工資核算方法所得的工資,其由底薪與加班費(fèi)、崗位補(bǔ)貼、其它補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金及應(yīng)扣款五部份組成。

        4、內(nèi)容

        4.1考核內(nèi)容:

        4.1.1新進(jìn)員工,必須進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。

        4.1.2正式員工必須進(jìn)行日常行為考核與生產(chǎn)能力考核。

        4.2考核方法

        4.2.1考核結(jié)果直接與工資掛鉤,表現(xiàn)績(jī)優(yōu)者可參加優(yōu)秀員工評(píng)選,同時(shí)可以得到或超過全勤工資。

        4.2.2規(guī)定每個(gè)員工每月考核底分為100分,根據(jù)4.2.3項(xiàng)進(jìn)行加減分。

        4.2.3考核得分:

        a、日常行為考核:違反任何日常行為考核條款一條者,扣除二分(嚴(yán)重違反或違反帶“※”者,扣除三分),如果一月內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)三次違反相同的`者,再扣除十分;一個(gè)月內(nèi)未違反任何考核條款者,可得三分。

        b、生產(chǎn)能力考核達(dá)標(biāo)者(即達(dá)到預(yù)定產(chǎn)量,不超過預(yù)定產(chǎn)量的5%),不扣分不加分;超過預(yù)定產(chǎn)量5%以上者可得一分,10%以上可得二分,20%以上者可得三分;未達(dá)到預(yù)定產(chǎn)量90%者扣一分,80%者扣三分,70%者扣五分,60%以下者扣十分。

        c、在績(jī)效考核中,若因機(jī)臺(tái)故障未及時(shí)排除而造成未達(dá)到預(yù)定產(chǎn)量者,在機(jī)修同意的前提下,可以不扣分。

        4.2.4工資核算;考核后員工工資構(gòu)成與計(jì)算方法如下公式:考核得分,考核工資,底薪加班費(fèi),崗位補(bǔ)貼,其它補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金,應(yīng)扣款100 4.3轉(zhuǎn)正考核

        4.3.1轉(zhuǎn)正考核時(shí)機(jī)為:新進(jìn)員工或調(diào)入員工,在該崗位實(shí)習(xí)至少一個(gè)月,并且可以獨(dú)立進(jìn)行操作后,進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。

        4.3.2轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容包括書面考核、提問考核與實(shí)際操作考核三個(gè)方面,同時(shí)其平時(shí)表現(xiàn)也納入轉(zhuǎn)正考核中。

        4.3.3轉(zhuǎn)正考核由段長(zhǎng)主持,結(jié)果記錄在“生產(chǎn)車間作業(yè)員考核表”中。轉(zhuǎn)正考核合格后,就直接轉(zhuǎn)正為正式員工,不合格者勸退或直接解雇。

        4.3.4書面考核只針對(duì)品管、焊錫、測(cè)試、打標(biāo)等工位,如有需要時(shí),其它工位也可以進(jìn)行書面考核?己藘(nèi)容包括電容器的基本知識(shí)、崗位操作注意事項(xiàng)、客戶的特別要求等內(nèi)容。

        4.3.5進(jìn)行書面考核的員工,可以不對(duì)其提問考核;未進(jìn)行書面考核的員工,必須進(jìn)行提問考核。提問考核內(nèi)容包括看單作業(yè)、異常預(yù)防能力與不良品處理方法等內(nèi)容。

        4.3.6每個(gè)轉(zhuǎn)正考核的員工,必須進(jìn)行實(shí)際操作考核。實(shí)際操作考核內(nèi)容包括機(jī)臺(tái)保養(yǎng)、操作、生產(chǎn)效率與5S工作。

        4.3.7平常表現(xiàn)由段長(zhǎng)酌情打分,主要看與同事的關(guān)系、對(duì)待工作的態(tài)度、上進(jìn)心等。

        4.4日常行為考核

        4.4.1日常行為考核由段長(zhǎng)執(zhí)行。

        4.4.2日常行為考核,包括紀(jì)律、品質(zhì)、5S與配合狀況等四個(gè)方面的內(nèi)容,具體如下表所示。下表內(nèi)容可根據(jù)公司的變化,作出具體的調(diào)整。

        4.4.3段長(zhǎng)根據(jù)每個(gè)員工每日表現(xiàn),在“每月員工日常行為考核查檢表”中進(jìn)行登記,若未違反就在相應(yīng)的欄內(nèi)畫圈或不填寫均可,若有違反則填上相應(yīng)的條款代碼,如某員工未及時(shí)填寫“設(shè)備保養(yǎng)卡”,即違反了“B.品質(zhì)狀況”之第4條“自檢表、點(diǎn)檢表未按時(shí)點(diǎn)檢、填寫”,段長(zhǎng)可在查檢表相應(yīng)欄內(nèi)埴上“B4”。

        4.4.4段長(zhǎng)在月末將考核查檢表交統(tǒng)計(jì)處理。

        4.5生產(chǎn)能力考核

        4.5.1由各段段長(zhǎng)根據(jù)目前人員、機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)狀況,制訂定額產(chǎn)量,報(bào)總經(jīng)理或管理者代簽核后生效,正本作為本制度的附件。

        4.5.2由統(tǒng)計(jì)匯整各段段長(zhǎng)確認(rèn)后的每個(gè)員工“工作日?qǐng)?bào)表”,作成“員工每日生產(chǎn)報(bào)告”,并將其公布出來。

        4.6在下月初,由統(tǒng)計(jì)匯總本月所有員工的考核得分,作成“生產(chǎn)車間員工績(jī)效考核匯總表”,由主管確認(rèn)后,報(bào)副總批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后復(fù)印一份給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部根據(jù)此結(jié)果計(jì)算所有員工工資。

        5、附表

        5.1生產(chǎn)車間作業(yè)員考核表

        5.2每月員工日常行為考核查檢表

        5.3員工每日生產(chǎn)報(bào)告

        5.4生產(chǎn)車間員工績(jī)效考核匯總表

        員工績(jī)效考核管理制度 篇12

        為進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革,全面推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,根據(jù)我鎮(zhèn)小學(xué)教育教學(xué)實(shí)際,特制定(修改)如下教師工作獎(jiǎng)懲制度:

        一、教學(xué)質(zhì)量

        根據(jù)市教育局要求,每學(xué)期對(duì)語數(shù)英三門學(xué)科進(jìn)行一次期末考試,實(shí)行等級(jí)評(píng)價(jià)制。為保證教學(xué)質(zhì)量,提高教師積極性,每一學(xué)科以班級(jí)為單位(剔除市教育局認(rèn)可的弱智兒童,對(duì)于外來子女的處理辦法是一年級(jí)入學(xué)的按本地學(xué)生對(duì)待,外籍插班生按市教育局處理辦法做),根據(jù)期末考試及格率、優(yōu)秀率,平均及格率等指標(biāo)制定如下獎(jiǎng)懲辦法:

        1、兩率和獎(jiǎng):

        (1)優(yōu)秀率和及格率之和最高,獎(jiǎng)200元。

        (2)以最高兩率和為基準(zhǔn)遞減,以10個(gè)百分點(diǎn)為一檔,每檔獎(jiǎng)金在200元基礎(chǔ)上遞減50元(兩率和高于平均最少獎(jiǎng)50元,低于平均不得獎(jiǎng)。)

        2、合格率獎(jiǎng):

        (1)及格率100%(英語98%),獎(jiǎng)100元。

        (2)及格率不到100%(英語98%)但達(dá)98%(英語95%),獎(jiǎng)50元。

        (3)每減少一名不及格學(xué)生獎(jiǎng)50元。

        3、懲:

        及格率不到該年級(jí)該學(xué)科平均及格率,在平均線以下5個(gè)百分點(diǎn)(英語10個(gè)百分點(diǎn))的基礎(chǔ)上,每低5個(gè)百分點(diǎn)扣50元。

        4、市統(tǒng)考:

        市教育局期末統(tǒng)考的年級(jí),學(xué)科及格率和優(yōu)秀率同時(shí)超過市平均的,該學(xué)科所有任課教師每人獎(jiǎng)100元,優(yōu)秀率和及格率之和在全市前20%的,每人獎(jiǎng)300元,優(yōu)秀率和及格率之和在全市后20%的,每人扣50元。

        二、競(jìng)賽獎(jiǎng)

        A.學(xué)生類競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

        獎(jiǎng)級(jí)

        獎(jiǎng)金別鎮(zhèn)吳江市蘇州市江蘇省全國(guó)

        一40 480 680 880 1080

        二30 380 480 680 880

        三20 280 380 480 680

        作品發(fā)表10 40

        注:1、學(xué)生競(jìng)賽必須由各級(jí)教育行政部門組織并且列入學(xué)?己恕2皇怯山逃姓块T組織的,或雖系教育部門組織但學(xué)?己藭r(shí)不加分的,或按參賽人數(shù)分配獎(jiǎng)勵(lì)名額的,均按鎮(zhèn)級(jí)獎(jiǎng)發(fā)放。

        2、學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽的均按以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,如以上交作品等形式參賽的'按以上50%獎(jiǎng)勵(lì)。

        3、各級(jí)組織的同類競(jìng)賽不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng),同一競(jìng)賽設(shè)團(tuán)體獎(jiǎng)的不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金就高,多人參與輔導(dǎo)的按責(zé)任比分配。

        4、市級(jí)以上競(jìng)賽級(jí)別由市教育局普教科、教科室或教研室認(rèn)定(根據(jù)20__年學(xué)校工作考核方案規(guī)定,賽區(qū)獲獎(jiǎng)按該賽區(qū)級(jí)別論處)

        5、鎮(zhèn)級(jí)比賽按參與人數(shù)不超過60%評(píng)獎(jiǎng)。

        6、有關(guān)競(jìng)賽級(jí)別的未盡事宜,由校行政決定。

        B.教師類競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

        (一)競(jìng)賽類

        級(jí)別

        獎(jiǎng)等鎮(zhèn)級(jí)吳江市級(jí)蘇州市級(jí)省級(jí)國(guó)家級(jí)

        1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3

        基本功

        評(píng)優(yōu)課40 30 20 480 380 280 680 480 380 880 680 480 1080 880 680

        論文獲獎(jiǎng)15 10 5 80 60 40 120 80 60 240 160 120 400 320 240

        公開課

        班集體30 80 160

        注:1、基本功、評(píng)優(yōu)課必須是教師現(xiàn)場(chǎng)參加的比賽。非現(xiàn)場(chǎng)賽參照學(xué)生類按50%獎(jiǎng)勵(lì)。

        2、論文(含教案、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例等)參賽必須是由教育行政部門組織(即市局及下屬單位發(fā)文到學(xué)校的),才能享受此獎(jiǎng)勵(lì)。

        不是由教育行政部門組織,經(jīng)學(xué)校同意后參加的市級(jí)以上各類評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)均按吳江市級(jí)獎(jiǎng)?wù)撎,未?jīng)學(xué)校同意自行參賽獲獎(jiǎng)的不享受此獎(jiǎng)勵(lì)。

        3、各級(jí)組織的同一評(píng)比不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金就高。

        4、市級(jí)以上優(yōu)秀獎(jiǎng)、大會(huì)交流、論文匯編等,一律給予每篇20元的獎(jiǎng)勵(lì)。

        員工績(jī)效考核管理制度 篇13

        1.總則

        1.1為指引本所員工未來的發(fā)展,使每位員工獲得與其職務(wù)擔(dān)當(dāng)能力相適應(yīng)的職級(jí)和資格,并使晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、能力開發(fā)等人力資源管理各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一致,有機(jī)結(jié)合,以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和積極向上的進(jìn)取精神,制訂本制度。

        1.2本制度適用于本所全體人員。

        2.考核的目的

        2.1利用在員工晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、淘汰等方面;

        2.2利用在把握員工工作適應(yīng)性及正確配置員工等方面;

        2.3利用在員工能力開發(fā)及培訓(xùn)等方面。

        3.考核的分類

        3.1本所員工考核分為績(jī)效考核和項(xiàng)目考評(píng),其中績(jī)效考核分為年度考核、

        試用考核、臨時(shí)考核以及下屬人員對(duì)主管人員考核。

        3.2本所合伙人適用于年度績(jī)效考核。

        4.考核的時(shí)間

        4.1年度考核每年進(jìn)行一次,在七月進(jìn)行,除試用人員和在考核期內(nèi)累計(jì)缺

        勤三個(gè)月者外,其余員工一律參加年度考核。

        4.2試用考核在試用人員轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行。

        4.3臨時(shí)考核是因工作特殊需要時(shí)的考核。

        4.4下屬人員對(duì)主管人員的考核隨同年度考核在七月進(jìn)行。

        4.5項(xiàng)目考評(píng)系適用于參加某一約定項(xiàng)目超過40工時(shí)(含加班工時(shí))的員工,在項(xiàng)目完成時(shí)填寫。

        4.6合伙人考核在每年的十二月份進(jìn)行。

        5.對(duì)考核人和被考核人的要求

        5.1考核人必須用既定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,在任何情況下都必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不為被考核者的年齡、性別、學(xué)歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見等因素所左右.對(duì)于考核期以外的事實(shí)和業(yè)績(jī)不

        予考慮。

        考核人應(yīng)按期參加本制度規(guī)定的考核會(huì)議,詳實(shí)地填寫考核報(bào)告,并適當(dāng)?shù)仃P(guān)注被考核人將來的'發(fā)展。

        考核人應(yīng)及時(shí)與被考核人面談,反饋考核結(jié)果,必要時(shí)可與被考核人商談考

        核結(jié)果。

        5.2被考核人必須認(rèn)真回顧考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),如實(shí)填寫考核報(bào)告,及時(shí)反映對(duì)考核結(jié)果的意見。

        6.考核標(biāo)準(zhǔn)原則上按能力、績(jī)效、態(tài)度分類,并依職務(wù)分級(jí)編制。

        7.考核方法和程序

        7.1年度考核

        7.1.1年度考核報(bào)告由考核人和被考核人共同完成,旨在對(duì)過去十二個(gè)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行回顧和評(píng)價(jià),從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求。

        7.1.2部門主管根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)所參與的約定項(xiàng)目,召集與該等約定項(xiàng)目相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理以上人員召開考核會(huì)議,參與考核會(huì)議的成員一般應(yīng)與被考核人在考核期內(nèi)共同工作至少為80工時(shí)以上,或在最近三個(gè)月內(nèi)考核人對(duì)被

        考核人直接委派過任務(wù)。每次的考核會(huì)議可就一人或多人進(jìn)行考核。

        7.1.3部門主管應(yīng)指定參與考核會(huì)議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應(yīng)在匯集考核會(huì)議意見的基礎(chǔ)上,完成考核報(bào)告。

        7.1.4部門主管(或經(jīng)理以上人員)應(yīng)及時(shí)將考核情況和結(jié)果告知被考核人,并征求被考核人的意見,必要時(shí)可根據(jù)被考核人的意見修訂考核報(bào)告。

        7.2試用考核和臨時(shí)考核比照年度考核實(shí)施。

        7.3下屬人員對(duì)主管人員考核

        下屬人員對(duì)主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級(jí)合伙人的下屬對(duì)其進(jìn)行考核,即由項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理對(duì)經(jīng)理進(jìn)行考核;項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對(duì)合伙人、高級(jí)合伙人進(jìn)行考核。

        本所設(shè)立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。

        7.4項(xiàng)目考評(píng)

        7.4.1項(xiàng)目考評(píng)采用自上而下考評(píng)和自下而上考評(píng)相結(jié)合的方法,即:

        (1)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目小組成員相互考評(píng);

        (2)外勤主管參照項(xiàng)目小組成員對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人考核的情況對(duì)項(xiàng)目小組

        負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管進(jìn)行考核;

        (3)部門主管或經(jīng)理參照項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管的考核情況對(duì)外勤主

        管進(jìn)行考核。

        考評(píng)結(jié)果應(yīng)由部門主管或經(jīng)理審核。

        7.4.2項(xiàng)目考評(píng)表分為a、b、c三種。

        a表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由被考評(píng)人的約定項(xiàng)目直接主管人填寫。部門主管或經(jīng)理應(yīng)給予必要的考評(píng)意見,或?qū)荚u(píng)表作相應(yīng)的調(diào)整。

        b表適用于除項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管以外的人員,由被考評(píng)人的約定項(xiàng)目直接主管人填寫,一般為項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人或外勤主管。部門主管或經(jīng)理或外勤

        主管應(yīng)給予必要的考評(píng)意見,或?qū)荚u(píng)表作相應(yīng)的調(diào)整。

        c表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由約定項(xiàng)目小組成員對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評(píng),以及由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管進(jìn)行考評(píng)?荚u(píng)人應(yīng)與被考評(píng)

        人共同承辦同一項(xiàng)目超過40工時(shí),該表由考評(píng)人直接交予部門主管。

        7.4.3參與某一約定項(xiàng)目累計(jì)不超過40工時(shí)的人員,不需參加項(xiàng)目考評(píng)。但應(yīng)將幾個(gè)連續(xù)參與、相關(guān)的、每個(gè)累計(jì)不超過40工時(shí)的項(xiàng)目綜合為一次項(xiàng)目考

        評(píng)。

        7.4.4各級(jí)項(xiàng)目考評(píng)人應(yīng)于約定項(xiàng)目完成后及時(shí)組織填寫“項(xiàng)目考評(píng)表”,部門主管或經(jīng)理應(yīng)將考評(píng)結(jié)果告知被考評(píng)人。

        7.5合伙人考核

        合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫“述職報(bào)告”,詳細(xì)闡述在考核期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)拓展、工作業(yè)績(jī)、組織管理能力等。

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