- 晉升管理制度 推薦度:
- 晉升管理制度 推薦度:
- 相關(guān)推薦
晉升管理制度集合15篇
在日常生活和工作中,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的晉升管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
晉升管理制度1
員工晉升管理辦法
第一章 總 則
一、目的
為到達(dá)人盡其才、各盡其能的目的,達(dá)成優(yōu)良的工作績(jī)效,促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿足公司和員工個(gè)人發(fā)展需要,提高公司和員工個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于公司所有員工。
三、基本原則
(1) 德能、技術(shù)和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面思考員工的個(gè)人素質(zhì)、潛力以及在工作中取得的成績(jī)。
(2)逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,能夠越級(jí)晉升。
(3)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工能夠沿一條通道晉升,也能夠隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
(4)能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,員工職位可升可降。
(5)職位空缺時(shí),首先思考內(nèi)部人員,在沒有適宜人選時(shí),思考外部招聘。
四、 晉升需具備的條件:
(1)具備較高職位的`技能;
(2)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;
(3)在職工作表現(xiàn)及職業(yè)道德;
(4)完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程;
(5)具有較好的適應(yīng)性和潛力。
五、 晉升核定權(quán)限:
(1)高層由董事長(zhǎng)提議,經(jīng)董事會(huì)核定;
(2)副經(jīng)理以上由董事長(zhǎng)核定;
(3)各部門主管或助理,由公司總經(jīng)理核定;
(4)各部門主管以下各級(jí)人員,由各級(jí)公司主管提議,呈總經(jīng)理核定。
六、管理職責(zé)劃分
人事部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作,是員工晉升的具體執(zhí)行部門。各用人部門負(fù)責(zé)向公司推薦貼合晉升條件的員工;由員工主動(dòng)提出晉升時(shí),任職部門負(fù)責(zé)對(duì)其任職條件進(jìn)行初步核查。
第二章 員工職業(yè)發(fā)展通道
一、 縱向發(fā)展
部門普通員工-部門主管或助理-部門經(jīng)理或副經(jīng)理—公司經(jīng)理或副經(jīng)理—高層—董事會(huì)—股東
二、 橫向發(fā)展
有時(shí)員工選取的工作不必須是自我最適宜的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長(zhǎng),能夠在公司內(nèi)重新選取如工程到預(yù)算,再晉升為某一系列崗位管理職位;或者是集團(tuán)內(nèi)各子公司之間各崗位的調(diào)整。(集團(tuán)—開發(fā)公司—環(huán)境公司—酒業(yè)公司—貿(mào)易公司—物業(yè)公司)
第三章 員工職業(yè)發(fā)展管理
根據(jù)公司的實(shí)際狀況,對(duì)于具有大專以上學(xué)歷或主管級(jí)以上人員的職業(yè)發(fā)展實(shí)行規(guī)劃管理。
職業(yè)發(fā)展管理模式:
一、人力資源部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負(fù)責(zé)保管與及時(shí)更新。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。
二、 實(shí)行新員工與部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后三個(gè)月內(nèi),由所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)與新員工談話,主題是幫忙新員工根據(jù)自我的狀況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析思考個(gè)人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行狀況。
三、 進(jìn)行個(gè)人特長(zhǎng)及技能評(píng)估。人力資源部和職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人指導(dǎo)員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》(附件一),
包括員工知識(shí)、技能、資格證書及職業(yè)興趣狀況等資料,以備日后對(duì)照檢查,不斷完善,一般每?jī)赡晏顚懸淮,新員工轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi)填寫。
四、 人力資源部每年組織一次員工培訓(xùn)需求調(diào)查,員工需根據(jù)目前崗位職責(zé)及任職資格要求和個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合自身實(shí)際狀況填寫。人力資源部制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃及科目時(shí),思考從需求出發(fā),參考員工培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)資料。
五、 人力資源部每年對(duì)照《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》檢查一次,了解公司在一年中有沒有為員工帶給學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì),員工個(gè)人一年中考核狀況及晉升狀況,并提出員工下階段發(fā)展推薦。
六、 各部門經(jīng)理在每年底考核結(jié)果確定后,與本部門員工就個(gè)人工作表現(xiàn)與未來(lái)發(fā)展談話,確定下一步目標(biāo)與方向。
七、 員工根據(jù)個(gè)人發(fā)展的不一樣階段及崗位變更狀況選定不一樣的發(fā)展策略,調(diào)整潛力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來(lái)發(fā)展的需要。
八、 職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等,作為對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。
晉升管理制度2
第一條
為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法。
第二條
晉升較高職位依據(jù)以下因素:
1.具備較高職位的技能;
2.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;
3.在職工作表現(xiàn)與操行;
4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程;
5.具備較好的適應(yīng)性和潛力。
第三條
職位空缺時(shí),首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒有合適人選時(shí),考慮外部招聘。
第四條
員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1.定期:每年的12月25—28日根據(jù)考核評(píng)分辦法和公司運(yùn)營(yíng)狀況,統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃;
2.不定期:?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中,對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可以即時(shí)提升;
3.試用期員工成績(jī)卓越者,由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。
第五條
晉升操作程序
1.人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的`期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單,呈請(qǐng)核定;不定期者,另行規(guī)定;
2.凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門通過(guò)行政部以通報(bào)形式發(fā)布,晉升員工則以書面形式個(gè)別通知。
第六條
晉升核定權(quán)限
1.副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;
2.各部門主管,由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;
3.各部門主管以下各級(jí)人員,由各部門主管提議,呈部門經(jīng)理以上人員核定;
第七條
各級(jí)職員接到調(diào)職通知后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職,并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門。
第八條
凡因晉升變動(dòng)職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條
員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。
晉升管理制度3
第一條 為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法,
第二條 晉升較高職位依據(jù)以下因素:
1.具備較高職位的技能;
2.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;
3.在職工作表現(xiàn)與操行;
4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程;
5.具備較好的適應(yīng)性和潛力。
第三條 職位空缺時(shí),首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒有合適人選時(shí),考慮外部招聘。
第四條 員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1.定期:每年的12月25—28日根據(jù)考核評(píng)分辦法和公司運(yùn)營(yíng)狀況,統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃;
2.不定期:?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中,對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可以即時(shí)提升;
3.試用期員工成績(jī)卓越者,由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。
第五條 晉升操作程序
1.人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單,呈請(qǐng)核定;不定期者,另行規(guī)定;
2.凡經(jīng)核定的.晉升人員,人力資源部門通過(guò)行政部以通報(bào)形式發(fā)布,晉升員工則以書面形式個(gè)別通知。
第六條 晉升核定權(quán)限
1.副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;
2.各部門主管,由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;
3.各部門主管以下各級(jí)人員,由各部門主管提議,呈部門經(jīng)理以上人員核定;
第七條 各級(jí)職員接到調(diào)職通知后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職,并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門。
第八條 凡因晉升變動(dòng)職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條 員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。
公司人員調(diào)動(dòng)與降職管理規(guī)定
(一) 目的
第一條 為了規(guī)范公司人員的調(diào)動(dòng)與降職管理工作,特制定本規(guī)定,
(二)人員調(diào)動(dòng)管理
第二條 調(diào)動(dòng)的定義
調(diào)動(dòng)是公司內(nèi)部平行的員工調(diào)整,既沒有提高職位、擴(kuò)大調(diào)動(dòng)員工的權(quán)力和責(zé)任,也不增加薪金,除地區(qū)差異外。
第三條 人員調(diào)動(dòng)的原則
1.符合公司的經(jīng)營(yíng)方針;
2.符合相關(guān)的人事政策;
3.提高員工任職能力,做到適才適用。
第四條 人員調(diào)動(dòng)的實(shí)施
依據(jù)以上原則,凡屬下列情況的,公司應(yīng)對(duì)員工實(shí)施職位調(diào)動(dòng);
1.配合公司的經(jīng)營(yíng)任務(wù);
2.調(diào)整公司結(jié)構(gòu),促成公司員工隊(duì)伍的合理化;
3.適合員工本人的能力;
4.緩和人員沖突,維持組織正常秩序。
(三)人員降職管理
第五條 降職的定義
降職即從原有職位降到較低的職位,降職的同時(shí)意味著削減或降低被降職人員的職位、權(quán)利、和工資待遇。所以,降職實(shí)際上是一種帶有懲處性質(zhì)的管理行為。
第六條 降職的原因
大多數(shù)情況下,下列情形可對(duì)員工進(jìn)行降職處理;
1.因?yàn)楣ぷ髂芰Σ荒軇偃伪韭毠ぷ?
2.應(yīng)員工要求,如身體健康狀況不好不能擔(dān)任目前工作等;
3.依照公司規(guī)定的考核與獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行降職。
第七條 降職的程序
降職程序一般是由用人部門提出申請(qǐng),報(bào)送人力資源部,人力資源部根據(jù)公司政策,對(duì)各部門主管提出的降職申請(qǐng)事宜予以調(diào)整,凡已經(jīng)核定的降職員工,人力資源部應(yīng)通過(guò)行政部發(fā)布通告,并以書面形式通知降職者本人。公司內(nèi)各級(jí)員工收到降職通知后,應(yīng)于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù),履任新職,不得借故推諉或拒絕交接。
第八條 降職的審核權(quán)限
依據(jù)公司人事管理規(guī)則,審核權(quán)限一般按以下核定:
1.高層管理人員的降職由總經(jīng)理裁決;
2.各部門主管人員的降職由部門經(jīng)理提出申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理核定;
3.各部門一般管理層降職由用人部門或人力資源部提出申請(qǐng),報(bào)部門經(jīng)理審核;
第九條 降職的工資待遇處理
降職時(shí),其工資待遇由降職之日起重新核定。凡因兼代職務(wù)而加發(fā)的職務(wù)津貼,在免除兼代職務(wù)后,其工資待遇按新的職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
第十條 附則
如果被降職的人員對(duì)降職處理不滿,可向人力資源部提出申請(qǐng);未經(jīng)核準(zhǔn)前不得出現(xiàn)離開現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。
員工職級(jí)晉升管理制度
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)和規(guī)范公司員工職級(jí)晉升管理,引導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展的途徑和方向,確立員工職業(yè)生涯與公司發(fā)展相統(tǒng)一的晉升體系,特制定本辦法。
第二條 崗位職級(jí)管理是公司人力資源管理的基礎(chǔ),為人員招聘、薪酬管理、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理、員工發(fā)展等提供重要依據(jù),公司建立以績(jī)效考核為主,崗位職級(jí)與薪酬相結(jié)合的崗位薪酬體系。
第三條 公司實(shí)行浮動(dòng)的職級(jí)制度,每個(gè)崗位都有一個(gè)浮動(dòng)的職級(jí)級(jí)別范圍,職務(wù)與職級(jí)相對(duì)掛鉤,不絕對(duì)掛鉤。即不同單位同等職務(wù)的崗位,職級(jí)可不一樣,同一單位同個(gè)崗位不同擔(dān)任者的職級(jí)也可不一樣。
第四條 員工的職級(jí)是薪資福利、職權(quán)劃分的重要或直接依據(jù),跟所在崗位的工作難度、工作要求,以及個(gè)人的學(xué)歷、工作熟練程度、工作能力、在公司的服務(wù)年限相關(guān)。
第五條 本制度為員工職級(jí)晉升制定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),確保員工職級(jí)晉升的公平、公正和公開,進(jìn)而鼓勵(lì)員工辛勤勞動(dòng)、努力學(xué)習(xí)知識(shí)技能,不斷提高自身素質(zhì)和能力。
第六條 本制度適用于公司董事長(zhǎng)以下所有員工。
第七條 辦公室和人力資源部負(fù)責(zé)制定員工職業(yè)發(fā)展和晉升管理制度;相關(guān)部門負(fù)責(zé)人(部門經(jīng)理、店長(zhǎng)、主任)、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)員工晉升的審核;人力資源部負(fù)責(zé)員工晉升的考核和培訓(xùn);總經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)議的決議對(duì)員工晉升進(jìn)行審批。
第二章 崗位職級(jí)和職業(yè)發(fā)展管理
第一節(jié) 崗位職級(jí)設(shè)臵
第八條 根據(jù)公司實(shí)際,將公司所有崗位分成管理序列、營(yíng)銷序列和通用序列,共設(shè)臵三大序列十五級(jí)(對(duì)照關(guān)系見附表一);并實(shí)行三大序列并行、可相互轉(zhuǎn)換的員工職級(jí)序列管理體系。
管理序列指承擔(dān)經(jīng)營(yíng)、管理職責(zé)的各級(jí)崗位,主要是區(qū)域經(jīng)理、部門副經(jīng)理(副主任)、部門經(jīng)理(主任)、副總監(jiān)、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位,也包括門店中承擔(dān)管理職責(zé)的店長(zhǎng)助理、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)。管理序列崗位設(shè)見習(xí)期,見習(xí)期長(zhǎng)短根據(jù)擬任職人員具體情況和工作績(jī)效確定,一般不低于三個(gè)月,見習(xí)期內(nèi),給予適當(dāng)崗位補(bǔ)貼,工資暫不予調(diào)整。
門店?duì)I銷序列指在門店從事管理、營(yíng)銷、健康咨詢、商品銷售工作的店長(zhǎng)助理、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)、健康顧問(wèn)、營(yíng)業(yè)員等崗位。
通用序列指財(cái)務(wù)、辦公室、營(yíng)運(yùn)、質(zhì)管、品管、配送中心、企劃、人力資源、網(wǎng)絡(luò)信息等部門的專員、文員崗位,具體可分為三類:財(cái)務(wù)類包括財(cái)務(wù)、審計(jì);行政人事類包括人力資源部、辦公室;業(yè)務(wù)支持類包括品管、質(zhì)管、運(yùn)營(yíng)、信息、銷售、配送中心、企劃等部門。
第九條 各序列崗位分別設(shè)臵不同級(jí)別等級(jí),員工可以通過(guò)工作績(jī)效和工作表現(xiàn)在本崗位進(jìn)行級(jí)別升降。
第十條 各序列不同崗位都有一個(gè)級(jí)別浮動(dòng)范圍,該崗位任何級(jí)別的浮動(dòng)都必須在該范圍內(nèi),其中,管理崗位副職的級(jí)別必須低于該崗位的最高級(jí),原則上應(yīng)至少低1-2個(gè)級(jí)。
第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展管理
第十一條 員工職業(yè)發(fā)展路徑包括縱向的職級(jí)晉升和橫向的跨序列拓展。通過(guò)縱、橫向的發(fā)展,豐富員工職業(yè)發(fā)展通道,使員工獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
(一)、縱向發(fā)展主要指?jìng)鹘y(tǒng)的職位晉升道路,即行政管理職務(wù)級(jí)別晉升的公司內(nèi)部職級(jí)晉升路徑。在管理類崗位出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機(jī)會(huì),公司執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄用的制度。
公司鼓勵(lì)員工努力工作,并提升自己的能力水平,在上級(jí)職位出現(xiàn)空缺或員工個(gè)人能力獲得較大提升時(shí),公司考慮員工的發(fā)展意愿,結(jié)合員工本人能力特點(diǎn)和公司對(duì)人才的需求狀況,幫助員工規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向。管理人員沿管理序列的提升,意味著員工享有更多的參與制定決策的權(quán)力,同時(shí)也需承擔(dān)更多的責(zé)任;營(yíng)銷和通用序列的提升,意味著員工具有更強(qiáng)的獨(dú)立性,更高的能力,同時(shí)擁有更多從事專業(yè)活動(dòng)的資源。
營(yíng)銷序列崗位員工縱向發(fā)展通道為:試用期員工—營(yíng)業(yè)員—店長(zhǎng)助理—店長(zhǎng)—區(qū)域經(jīng)理—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理;
通用序列崗位員工縱向發(fā)展通道為:試用期員工—專員—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理。
(二)、橫向發(fā)展指員工除了在本崗位序列內(nèi)按照崗位層級(jí)的要求晉升外,考慮到員工的不同發(fā)展意愿,公司也提供不同序列之間跨序列拓展的平臺(tái)和機(jī)會(huì),主要以內(nèi)部調(diào)配和招聘方式體現(xiàn)?(jī)效符合公司要求,并積極要求上進(jìn)的員工,給予崗位調(diào)整。
第十二條 人力資源部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負(fù)責(zé)保管與及時(shí)更新;職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等,作為對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。
第十三條 實(shí)行新員工與部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后三個(gè)月內(nèi),由所在部門(門店)負(fù)責(zé)人與新員工談話,主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況,如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。
第十四條 員工根據(jù)個(gè)人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略,調(diào)整能力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來(lái)發(fā)展的需要。
第三章 職級(jí)晉升管理
第一節(jié) 晉升管理
第十五條 員工職級(jí)晉升是指公司內(nèi)部職務(wù)的任免、升遷(降級(jí))和崗位級(jí)別的升高、降低。
第十六條 職級(jí)晉升原則:
1) 符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃;
2) 德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工在工作中取得的.成績(jī)、個(gè)人素質(zhì)、能力以及對(duì)公司的忠誠(chéng)度;
3) 逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級(jí)晉升;
4) 縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道;
5) 能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,員工職務(wù)和級(jí)別可升可降;
6) 內(nèi)部?jī)?yōu)先原則。職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部人員,在沒有合適人選時(shí),考慮外部招聘。
7) 考試考核原則。員工的晉升需要通過(guò)必要的考試,并必須經(jīng)考核合格,考核不合格的,不予晉升。
第十七條 員工職級(jí)晉升分為晉職、晉級(jí)、降職、降級(jí)。
晉職和降職指?jìng)鹘y(tǒng)的職務(wù)晉升和降低,即行政管理職務(wù)的晉升和降低。 晉級(jí)和降級(jí)指在同一工作崗位內(nèi)級(jí)別的升高和降低。員工晉職由公司根據(jù)職位空缺情況決定,無(wú)職位空缺,不得予以晉職;員工晉級(jí)根據(jù)年度考核結(jié)果,每?jī)赡暝u(píng)定一次,有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)特別優(yōu)異的,根據(jù)具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。
第十八條 員工職級(jí)晉升的形式分為定期或不定期。
定期指公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,結(jié)合員工考核結(jié)果,每2年對(duì)符合晉級(jí)條件的員工按制度在本崗位晉升級(jí)別。不定期指在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,根據(jù)具體情況予以晉職、晉級(jí)。試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門推薦,可以提前進(jìn)行晉升。
第十九條 職級(jí)晉升實(shí)行能上能下,能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)管理,員工崗位等級(jí)的晉升和降級(jí)主要根據(jù)員工年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定,能力和工作業(yè)績(jī)突出的員工將優(yōu)先獲得晉職晉級(jí)的機(jī)會(huì);不稱職或出現(xiàn)重大責(zé)任事故、有違紀(jì)違規(guī)行為的員工將被降職使用或降低級(jí)別。
員工在本序列本崗位上晉升或降低級(jí)別,對(duì)應(yīng)的薪酬也會(huì)做出調(diào)整,同崗位職級(jí)的調(diào)整主要取決于員工的績(jī)效水平以及個(gè)人能力的提高。
第二十條 年度績(jī)效考核連續(xù)兩年達(dá)到稱職以上的員工、可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級(jí);年度績(jī)效考核連續(xù)三年達(dá)到優(yōu)秀的員工,可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升兩級(jí);年度績(jī)效考核連續(xù)兩年為基本稱職或其中一年為優(yōu)秀,另一年為基本稱職的員工,不予晉級(jí);對(duì)于年度績(jī)效考核為不稱職的員工,在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中降一個(gè)等級(jí)。
第二十一條 年度績(jī)效考核連續(xù)三年為基本稱職或連續(xù)兩年為不稱職的員工,建議培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗,或者在原崗位留用,但職級(jí)等級(jí)降低二級(jí),并相應(yīng)調(diào)整工資等級(jí);經(jīng)培訓(xùn)仍不符合上崗條件的,待崗學(xué)習(xí),待崗學(xué)習(xí)期間不予發(fā)工資。
第二十二條 員工通過(guò)國(guó)家相應(yīng)的資格或評(píng)級(jí)考試獲取證書后,可以酌情予以晉級(jí)的鼓勵(lì)。
第二十三條 員工崗位級(jí)別晉升到該崗位最高級(jí)別時(shí),宜通過(guò)轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位,不能轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位的,按其所在崗位中的最大級(jí)差工資給予一級(jí)浮動(dòng)崗位工資激勵(lì)(期限2年),期滿后,根據(jù)連續(xù)兩個(gè)考核年度的考核結(jié)果,參照本規(guī)定執(zhí)行;員工崗位級(jí)別降低到該崗位最低級(jí)別時(shí),宜通過(guò)轉(zhuǎn)崗到下級(jí)職務(wù)崗位試用,試用期滿,根據(jù)所在崗位確定級(jí)別,不能轉(zhuǎn)崗到更低職務(wù)崗位的,按其所在崗位中的最低級(jí)別對(duì)應(yīng)的最低工資標(biāo)準(zhǔn),再按該崗位最大工資級(jí)差予以降低一級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),或待崗學(xué)習(xí)后,參照新進(jìn)人員試用,試用期滿,根據(jù)崗位和表現(xiàn)重新確定級(jí)別。
第二十四條 根據(jù)工作需要,通過(guò)考察、考核和公司領(lǐng)導(dǎo)研究,晉升職務(wù)的員工,按規(guī)定予以職級(jí)晉升;連續(xù)三年年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀等級(jí),且業(yè)績(jī)特別突出、群眾公認(rèn)的員工,及對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的員工,經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,可提前晉級(jí)。
對(duì)擬提前晉級(jí)員工的資格認(rèn)定,由人力資源部提請(qǐng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議定。 第二十五條 原則上員工的晉職晉級(jí)最多一年一次,因職務(wù)晉升或提前晉級(jí)等原因已獲得崗位等級(jí)晉升的,自晉升之日起,重新計(jì)算考核年限。
降級(jí)降職員工自批準(zhǔn)之日起,重新計(jì)算考核年限,須在本崗位連續(xù)工作滿十二個(gè)月以上,方能提出晉升申請(qǐng)。
第二十六條 員工因違紀(jì)或工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響的,應(yīng)予降職降級(jí)處理。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,按免職或辭退處,構(gòu)成違法的,提請(qǐng)有關(guān)機(jī)關(guān)依法處理。
經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響程度的認(rèn)定由公司總經(jīng)理辦公會(huì)議定,降職降級(jí)處理由公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定。
第二十七條 員工崗位等級(jí)的晉升工作由人力資源部組織實(shí)施,每年一次,在員工年度績(jī)效考評(píng)工作結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)組織實(shí)施到位;員工的晉職晉級(jí)由人力資源部按相關(guān)制度辦理。
第二十八條 員工職級(jí)晉升執(zhí)行時(shí)間以最終批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。
第二節(jié) 晉升條件
第二十九條 員工職級(jí)晉升主要考慮員工的工作績(jī)效、能力,并綜合考慮員工學(xué)歷、職稱以及工作經(jīng)驗(yàn)。員工職級(jí)晉升的基本條件:
1) 具備良好的職業(yè)道德、積極主動(dòng)的工作態(tài)度和較高職位的技能;
2) 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求,個(gè)人工作能力優(yōu)秀;
3) 入職滿12個(gè)月以上,表現(xiàn)及操行良好,工作績(jī)效顯著,連續(xù)兩年考核為稱職以上;
4) 完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程,取得相關(guān)資格證和學(xué)歷,對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解,具備與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;
5) 具有較好的適應(yīng)性和潛力。
第三十條 員工晉升需滿足以下條件:
1) 考評(píng)期當(dāng)年度連續(xù)請(qǐng)假(含各種類型、下同)不超過(guò)20天,當(dāng)年累計(jì)請(qǐng)假不超過(guò)30天;
2) 考評(píng)期內(nèi)無(wú)違規(guī)和較嚴(yán)重的失誤行為(以公司通報(bào)為準(zhǔn));
3) 考評(píng)期內(nèi)必須有8個(gè)月(含)以上完成銷售或經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
第三十一條 員工晉升時(shí),同時(shí)滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格:
1) 在部門內(nèi)擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿一年,或在公司內(nèi)不同部門擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿兩年;
2) 近三年內(nèi)的年度考核均為稱職以上,且沒受過(guò)處分;
3) 具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說(shuō)明書列明的任職資格條件;
4) 具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求。
第三十二條 員工晉升考察,還應(yīng)綜合考慮員工的道德素質(zhì),適應(yīng)性以及培養(yǎng)潛力。
第三十三條 管理序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)擬晉升的'管理序列員工,必須具有團(tuán)隊(duì)精神和服從意識(shí),工作責(zé)任心強(qiáng),有積極的工作態(tài)度,有親和力和較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力,敢于承擔(dān)責(zé)任,能承受較大工作壓力,為公司做出杰出貢獻(xiàn),業(yè)績(jī)完成卓越。管理序列員工具體晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表二)。
第三十四條 門店?duì)I銷序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表三)。
第三十五條 通用序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表四:通用序列財(cái)務(wù)部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表五:通用序列營(yíng)運(yùn)部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表六:通用序列質(zhì)管部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表七:通用序列品管部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表八:通用序列銷售部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表九:通用序列配送中心員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十:通用序列辦公室員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十一:通用序列人力資源部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十二:通用序列信息部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十三:通用序列企劃部員工晉升標(biāo)準(zhǔn))。
第三節(jié) 特別規(guī)定
第三十六條 公司建立榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)體系,突出“用人,激勵(lì)”機(jī)制,完善員工非職務(wù)晉升的職業(yè)生涯發(fā)展。
1) 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng),對(duì)司齡七年以上且年度考核稱職以上的員工,司齡每增加一年,公司給予獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為公司服務(wù)。
2) 年度卓越獎(jiǎng),對(duì)年度考核等級(jí)為優(yōu)秀的單位和優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)。
3) 年度功勛獎(jiǎng),對(duì)本年度為公司做出特、重大貢獻(xiàn)的員工個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰。公司于每個(gè)年度末舉辦榮譽(yù)表彰會(huì),對(duì)獲獎(jiǎng)員工和單位給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。
第三十七條 有下列情形的,可晉升一個(gè)級(jí)別:
1) 全年五次及以上被評(píng)為優(yōu)秀員工或受公司獎(jiǎng)勵(lì);
2) 經(jīng)常及時(shí)舉報(bào)或制止危害公司的事件,避免較大損失;
3) 帶頭節(jié)約公司各項(xiàng)資源,并卓有成效;
4) 善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,并予以妥善處理,避免公司遭受損;
5) 能夠認(rèn)真自覺執(zhí)行制度和操作規(guī)范,經(jīng)常對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理工作提出改進(jìn)建議,有顯著貢獻(xiàn);
第三十八條 有下列情形的,不予晉升:
1) 一年內(nèi),違反公司制度3次以上或有3個(gè)月未按期完成工作任務(wù);
2) 工作消極、失職、散布消極言論或負(fù)面信息,能積極改正,未造成損失;
3) 不積極參加并完成公司安排的臨時(shí)活動(dòng)和交辦工作;
4) 一年內(nèi),遲到、早退次數(shù)超過(guò)總次數(shù)5%或以上;
5) 近六個(gè)月內(nèi)有曠工行為;
6) 一年內(nèi),病、事假天數(shù)累計(jì)超過(guò)30天(含)以上者,工傷除外;
7) 違反《員工手冊(cè)》及其它規(guī)章制度,被處以書面警告及以上處罰在案;
8) 有其他應(yīng)不予晉升的情形。
第三十九條 有下列情形的,予以降低一個(gè)級(jí)別:
1) 被顧客直接有效投訴;
2) 嚴(yán)重違反工作紀(jì)律,單次不夠直接降級(jí),一年內(nèi)被通報(bào)二次及以上;
3) 未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范,造成事故,尚未造成損失;
4) 違反公司規(guī)章制度,一年內(nèi)累計(jì)滿5次及以上;
5) 連續(xù)3個(gè)月未完成工作目標(biāo)任務(wù)或業(yè)績(jī)持續(xù)下降;
6) 工作消極不力或失職,被有關(guān)部門通報(bào),給公司造成損失或聲譽(yù)損害;
7) 有其他應(yīng)予以降級(jí)的情形。
第四十條 有下列情形的,降低2個(gè)級(jí)別:
1) 違反法律法規(guī)或規(guī)章制度,給公司造成重大損失或聲譽(yù)損害;
2) 打架斗毆、參與有其他違法行為,被有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)處理;
3) 連續(xù)曠工5日或累計(jì)曠工7日及以上;
4) 工作不力或失職,被有關(guān)部門處罰或通報(bào),給公司造成重大損失;
5) 在公司或庫(kù)房?jī)?nèi)酗酒滋事,妨害秩序;
6) 向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者;
7) 對(duì)上級(jí)不滿,不通過(guò)正當(dāng)渠道陳述事實(shí)、說(shuō)明真相、提出建議,而任意謾罵;
8) 有其他應(yīng)予以降級(jí)的情形。
第四十一條 有下列情形,予以降職、免職或開除:
1) 未經(jīng)許可,擅自在外兼職或參與同公司業(yè)務(wù)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
2) 脅迫上級(jí)或同事,蓄意違抗合理調(diào)度,或打罵侮辱上級(jí)或同事;
3) 利用公司名義,在外招謠撞騙者;
4) 利用職權(quán)循私舞弊者;
5) 未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范,造成事故,使公司蒙受損失者;
6) 偷竊或故意損壞公司財(cái)物者;
7) 觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;
8) 在公司內(nèi)打人或互相打罵者;
9) 散播有損公司名譽(yù)的謠言,而妨害工作秩序;
10) 因故意或過(guò)失的行為而引起災(zāi)害或造成損失;
11) 有煽動(dòng)怠工或罷工具體事實(shí)者;
12) 有其他應(yīng)予以降職、免職或開除的情形。
第四節(jié) 晉升程序
第四十二條 員工的定期晉級(jí)由本人提出申請(qǐng),部門負(fù)責(zé)人審核,有關(guān)部門調(diào)查評(píng)審(上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)三級(jí)評(píng)審),最后報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。
第四十三條 員工的晉職和不定期晉級(jí)一律由部門管理層提出申請(qǐng),并附有詳實(shí)的突出事跡材料(證明所滿足的晉級(jí)條件),不接受員工個(gè)人申請(qǐng)。
第四十四條 符合晉升條件的各職類序列員工按以下程序進(jìn)行晉升:
1) 員工本人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向人力資源部和本單位負(fù)責(zé)人提出晉升申請(qǐng);
2) 員工所在部門(門店)復(fù)核后,根據(jù)員工的實(shí)際情況向人力資源部推薦;
3) 人力資源部在每年績(jī)效考核后對(duì)本年內(nèi)提出申請(qǐng)的員工進(jìn)行復(fù)查,確認(rèn)其是否符合晉升條件;
4) 人力資源部根據(jù)年度人力資源規(guī)劃,對(duì)提出申請(qǐng)以及未提出申請(qǐng)的符合晉升條件的員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、排序,確定本年度擬進(jìn)行晉升的人員名單;
5) 人力資源部將擬晉升人員名單提交相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、相應(yīng)范圍內(nèi)公示,征集各方面意見,并對(duì)名單進(jìn)行調(diào)整和修訂;
6) 人力資源部將調(diào)整修訂后的人員名單以及處理意見報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審議;
7) 總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)后,由人力資源部制定并下發(fā)文件公布最終結(jié)果,同時(shí)調(diào)整相關(guān)員工的崗位級(jí)別和薪酬。
第四章 定級(jí)
第四十五條 所有員工被公司錄用后,均將根據(jù)工作崗位、個(gè)人工作經(jīng)歷、技能、學(xué)歷、職稱、原單位職務(wù)與職級(jí)、相關(guān)崗位和相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等因素,確定其初始職級(jí)。
相關(guān)崗位指具有本崗位工作經(jīng)歷,比較熟練地掌握本崗位工作流程、職責(zé)、規(guī)范與達(dá)成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn);相關(guān)行業(yè)指具有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),了解本崗位工作的基本特點(diǎn)、操作流程。
第四十六條 管理序列員工在見習(xí)期滿后,由公司總經(jīng)理辦公會(huì),提出定級(jí)初審意見,報(bào)董事長(zhǎng)審批;門店?duì)I銷、通用序列員工試用期滿,符合轉(zhuǎn)正條件的,入職為正式員工,原則上滿周年后給予定級(jí),但是否給予定級(jí),取決于員工表現(xiàn)。員工轉(zhuǎn)正后,未定級(jí)的,為初級(jí)員工。對(duì)于工作滿周年后仍未能定級(jí)的員工,由員工所在部門(門店)負(fù)責(zé)人組織員工面談,并對(duì)員工做好解釋工作。
第四十七條 新員工定級(jí)根據(jù)其資歷、經(jīng)驗(yàn)確定其崗位職級(jí):
1) 應(yīng)屆畢業(yè)生:應(yīng)屆本科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級(jí)在1--2級(jí),應(yīng)屆?粕鶕(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級(jí)為1級(jí)。有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生,根據(jù)實(shí)際情況可以上浮一級(jí)。
2) 經(jīng)驗(yàn)型人才:可根據(jù)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、原單位職級(jí)等方面情況確定崗位職級(jí)和工資。
3) 特需人才:特需人才指公司急需或特別優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員及管理人員。特需人才的定級(jí)實(shí)行特別審批程序,由用人部門及人力資源部申報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第四十八條 本制度發(fā)布之日起,已入職的正式員工按現(xiàn)崗位、工作年限、能力、業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)參照各序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)。
第五章 人才儲(chǔ)備管理
第四十九條 為加強(qiáng)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng),公司建立人才儲(chǔ)備管理機(jī)制,儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)和管理由人力資源部負(fù)責(zé)。儲(chǔ)備人才是指具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作經(jīng)驗(yàn)等,有潛力晉升為管理人員或執(zhí)業(yè)藥(醫(yī))師等專業(yè)技術(shù)人才的員工,按照現(xiàn)有副店長(zhǎng)(含)以上管理人員數(shù)量的40—50%培養(yǎng)和管理。
第五十條 儲(chǔ)備人才的資格條件:
1) 大學(xué)專科(含)以上文化程度,身體健康;
2) 良好的個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)操守,為人正直、誠(chéng)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);
3) 較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和一定的管理能力;
4) 較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和進(jìn)取心,善于學(xué)習(xí),工作積極;
5) 年齡在40歲以下;
6) 工作業(yè)績(jī)突出或年度考核成績(jī)?cè)趦?yōu)秀以上。
第五十一條 儲(chǔ)備人才由各部門(門店)民主推薦(含負(fù)責(zé)人推薦),經(jīng)人力資源部考察,報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)確定。對(duì)儲(chǔ)備人才主要從“德、能、勤、績(jī)”等方面進(jìn)行考察,重點(diǎn)考察階段工作實(shí)績(jī)。
第五十二條 儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)
1) 通過(guò)外部人才招聘和內(nèi)部推薦,積累并逐步建立公司人才信息庫(kù),為公司人力資源開發(fā)提供基礎(chǔ)保障。
2) 公司鼓勵(lì)員工通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及參加國(guó)家資格認(rèn)證考試,擴(kuò)大儲(chǔ)備人才隊(duì)伍,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
3) 通過(guò)績(jī)效考核工作,發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)較好的人才,進(jìn)行崗位輪換,適當(dāng)開展在崗鍛煉和在崗考察。
4) 公司對(duì)關(guān)鍵崗位和管理職務(wù)實(shí)行AB制(替補(bǔ)制),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),保證管理隊(duì)伍的穩(wěn)定和健全。
第五十三條 建立儲(chǔ)備人才檔案,主要包括:后備干部推薦材料、考核材料、培養(yǎng)意向及培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況等。儲(chǔ)備人才檔案由人力資源部門保管和管理,作為儲(chǔ)備人才的員工在公司內(nèi)工作調(diào)動(dòng)的,檔案隨同移交。
第六章 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化
第五十四條 用科學(xué)的方法進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)需要提升的管理者,是幫助管理人員提升素質(zhì)、能力和水平的必要手段,是對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化、提高管理水平的必要措施。
第五十五條 收集資料,并進(jìn)行分析,有下列情形之一的,可以視為需要優(yōu)化幫助的管理者:
1) 年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)椤安豢山邮堋钡?
2) 連續(xù)兩次季度績(jī)效考核為“不可接受”,同時(shí),年度績(jī)效考核為“需要改進(jìn)”的;
3) 連續(xù)兩年年度績(jī)效考核為“基本達(dá)到要求”的。
第五十六條 由人力資源部準(zhǔn)備資料,組織對(duì)需要優(yōu)化幫助的管理者進(jìn)行座談、討論與分析,報(bào)總經(jīng)辦。
第五十七條 管理者表現(xiàn)不佳的原因有很多,透過(guò)事前資料搜集、座談、分析,以及會(huì)議中充分的討論后,擬定相應(yīng)的處理方法報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
1) 降級(jí)使用:對(duì)于能力不夠的管理者予以降級(jí);
2) 輪換:對(duì)于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換;
3) 留職察看(轉(zhuǎn)入觀察期):由于客觀或者主觀原因,無(wú)法完成公司績(jī)效考核,并且具有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)入觀察期,確定在短期內(nèi)(3-6 個(gè)月)必須達(dá)到的具體或量化目標(biāo),有明顯改進(jìn)的,鼓勵(lì)并告知他們,無(wú)明顯改進(jìn)的,采取適當(dāng)措施處理;
4) 解雇:解雇無(wú)改進(jìn)可能的管理者。
第七章 附則
第五十八條 本制度未盡事項(xiàng),參照公司有關(guān)制度執(zhí)行,其他制度與本制度不相符的,以本制度為準(zhǔn)。
第五十九條 本制度由公司人力資源部和辦公室負(fù)責(zé)解釋。 第六十條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
員工職級(jí)晉升管理制度
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定本管理制度。
第一條 員工晉升的基本原則及條件
1、 符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。
2、 晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。
3、 晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、 晉升員工通過(guò)人事行政部的晉升考核。
第二條 人事審批權(quán)限
1、 部門主管層以上級(jí)別的員工晉升由執(zhí)行委員會(huì)審核,總經(jīng)理任命。
2、 部門主管層以下級(jí)別的員工晉升由部門管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。
第三條 晉升管理流程
1、 員工晉升申報(bào)
1.1. 由員工所在部門管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
1.2. 員工晉升申報(bào)到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3. 人力資源部依據(jù)各部門報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核,審核在10個(gè)工作日內(nèi)完成,并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告,反饋給相關(guān)部門。
2、 組織晉升考核評(píng)估工作
2.1.晉升考核評(píng)估工作原則
2.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2.充分負(fù)責(zé)原則
本著對(duì)公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。
2.1.3.充分建議原則
針對(duì)極個(gè)別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。
2.2.晉升考核評(píng)估工作流程
2.2.1.人力資源部針對(duì)各部門上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí),對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
2.2.2.對(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。
2.2.3.評(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示證集意見評(píng)定等方式進(jìn)行。
2.2.4.人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見報(bào)告,報(bào)送執(zhí)行委
員會(huì)或部門管理會(huì)議審核。
2.2.5.部門主管以上級(jí)別員工的晉升,由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。
2.2.6.部門主管以下級(jí)別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。
3、 員工晉升任命
3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
3.2.任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會(huì)公布。
3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會(huì)公布。
第四條 注意事項(xiàng)
1、 各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、 特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會(huì),經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、 所以晉升/晉級(jí)人員必須通過(guò)人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。
4、 日常考核由被提名人的直接經(jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
晉升管理制度4
一、晉升管理制度制定目標(biāo)
為鼓勵(lì)員工積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、選拔賢能,特制定本制度。
本質(zhì)度所指的晉升,是指公司對(duì)符合晉升條件的員工給予工資的晉級(jí)或職務(wù)的升遷。公司員工工作努力、業(yè)績(jī)突出者,均可成為被晉升的對(duì)象。對(duì)員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,公平對(duì)待。
二、晉升類別
依據(jù)員工工作表現(xiàn),晉升形式有薪資晉升(調(diào)薪)、職位晉升兩種。
薪資晉升:
1、凡具備下列條件之一者,可以予以晉升:
2、符合《薪酬管理制度》中上調(diào)薪資的員工;
3、積極做好本職工作,連續(xù)2年成績(jī)突出,受到公司表彰或者獲得優(yōu)秀稱號(hào)的員工;
4、一年內(nèi)連續(xù)四次被評(píng)為最具價(jià)值員稱號(hào)的員工;
5、業(yè)務(wù)有突出專長(zhǎng),個(gè)人年創(chuàng)利50萬(wàn)元以上者;
6、非本人責(zé)任而為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上者;
職務(wù)晉升
1、忠于公司,在公司效力3年以上且表現(xiàn)良好者;
2、工作業(yè)績(jī)突出,經(jīng)部門或同事舉薦的'優(yōu)秀員工;
3、年內(nèi)通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修獲得相關(guān)職位管理經(jīng)驗(yàn)者;
4、連續(xù)3次對(duì)公司發(fā)展提出重大建議為公司采納,并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益者;
5、領(lǐng)導(dǎo)有方,所領(lǐng)導(dǎo)的部門連續(xù)2年創(chuàng)利200萬(wàn)元以上或成績(jī)顯著者;
6、通過(guò)相應(yīng)的管理辦法扭虧為盈,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)者;
7、有其他突出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理認(rèn)為可以晉級(jí)嘉獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
8、對(duì)成績(jī)特別突出或貢獻(xiàn)特別重大者,可給予晉升二級(jí);
三、晉升程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或上級(jí)主管提名,報(bào)人力資源部備案;
2、依據(jù)《崗位職責(zé)》內(nèi)容由部門內(nèi)員工、上級(jí)主管、部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源部、高級(jí)經(jīng)理及總經(jīng)理進(jìn)行考評(píng);
3、被晉升員工需要三個(gè)月的在職實(shí)習(xí)試用期,特殊可延長(zhǎng)至6個(gè)月;
4、試用期結(jié)束前10天,由上級(jí)主管、部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源部、高級(jí)經(jīng)理及總經(jīng)理匯評(píng);
5、實(shí)習(xí)試用期內(nèi)員工享受晉升薪資,試用期合格,由總經(jīng)理審批后予以晉升,試用期不合格者則繼續(xù)留任原來(lái)的工作職位,薪資還原為原來(lái)薪資;
四、晉升評(píng)估時(shí)間
公司每半年組織一次晉升評(píng)估,分別為1月和7月兩次。
晉升管理制度5
第1條員工晉升的基本原則及條件
1.符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。
2.晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。
3.晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4.晉升員工通過(guò)公司的績(jī)效考核。
第2條人事審批權(quán)限
1.部門主管層以上級(jí)別員工晉升由總經(jīng)理審核任命。
2.部門主管層以下級(jí)別員工晉升由部門管理人員審核,總經(jīng)理任命第3條晉升管理流程1.員工晉升流程
。1)由員工所在部門管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)本部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求,向公司人事部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
。2)員工晉升申報(bào)到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人事部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資金及福利待遇等維持晉升前水平不變。
。3)人事部依據(jù)各部門報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核,考核在10個(gè)工作日內(nèi)完成,并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告,反饋給相關(guān)部門。
2.組織晉升考核評(píng)估工作
。1)晉升考核評(píng)估工作原則
①充分尊重原則。人事部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
、诔浞重(fù)責(zé)原則。本著對(duì)公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。
、鄢浞纸ㄗh原則。針對(duì)極個(gè)別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人事部可建議暫緩晉升。
。2)晉升考核評(píng)估工作流程
、偃耸虏酷槍(duì)各部門上報(bào)的材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí),對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
、趯(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人,上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。
③評(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示征集意見評(píng)定等方式進(jìn)行。
、苋耸虏孔罱K根據(jù)以上記錄及準(zhǔn)晉升人員的過(guò)往績(jī)效考核情況評(píng)定出具考核評(píng)估意見報(bào)告,報(bào)送總經(jīng)理審核。
、莶块T主管經(jīng)上級(jí)別員工的晉升,由管理委員人收到人事部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。
、薏块T主管經(jīng)下級(jí)別員工的.晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由總經(jīng)理簽署審批意見。
3.員工晉升任命
。1)人事部根據(jù)所有審批意見編制人事任命通告
。2)任命通告將采用以下兩種方式進(jìn)行:
、俨块T內(nèi)部公告欄通告書,部門員工大會(huì)公布;
、诠緝(nèi)部公告欄公告,公司員工大會(huì)公布。
第4條注意事項(xiàng)各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉級(jí)工作。
2.特例須由人事部上報(bào),經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3.所有晉升/晉級(jí)人員必須通過(guò)人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命
4.日?己擞杀惶崦说闹苯又鞴茇(fù)責(zé),人事部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
晉升管理制度6
第一條 目的
株洲百?gòu)?qiáng)實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪工作辦理程序,確保上述人事管理工作的公平與合理。 第二條 適用范圍
適用于公司所有員工的晉升、降級(jí)、調(diào)薪工作。 第三條 職責(zé)
1、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪資料的提交;
2、人事部負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪資料的核實(shí)與審查工作。
3、人事分管總助負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪資料的復(fù)核工作。
4、總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批公司基層員工人員的轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)手續(xù)。
5、董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批公司隊(duì)長(zhǎng)(含)以上人員的轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)手續(xù)。 第四條 轉(zhuǎn)正:
1、正常轉(zhuǎn)正的條件為員工試用期滿,經(jīng)公司績(jī)效考評(píng)合格。
2、提前轉(zhuǎn)正的條件為員工試用期表現(xiàn)特佳,有顯著工作業(yè)績(jī)。
第五條 晉升/調(diào)薪
1、晉升/調(diào)薪的條件,須符合以下條件之一方可: ⑵
工作表現(xiàn)優(yōu)秀,本崗位成績(jī)突出;
、 年度綜合績(jī)效考核被評(píng)為良好以上者; ⑶
工作有突出貢獻(xiàn)或重大立功表者; ⑷
有突出才能,為公司急需者; ⑸
、 為同行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)取者;
2、晉升/調(diào)薪除滿足以上條件外,還需遵守以下規(guī)定: ⑵
員工晉升原則上每年一次,時(shí)間定為每年的12月份。 ⑵ 升職、調(diào)薪間隔原則上不少于12個(gè)月。
⑶ 原則上不允許跳級(jí)晉升及調(diào)薪(經(jīng)董事長(zhǎng)特批的除外)。
3、凡有以下情形之一者,不得晉職、晉級(jí): ⑴
近三個(gè)月內(nèi)有遲到、早退行為; ⑵
本年度內(nèi)有曠工行為者; ⑶
本年度內(nèi)工作有重大失職行為者; ⑷
本年度內(nèi)有其他嚴(yán)重違反規(guī)定者。 第六條 降級(jí):
1、管理不善者;
2、崗位工作不達(dá)標(biāo)者;
3、三次(不含)以上重復(fù)違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,但未造成嚴(yán)重后果者;
4、年度綜合績(jī)效考核被評(píng)為不合格者;
5、其他須給予降職、降薪的處分者。。 第七條 轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪的程序與審批
1、提出申請(qǐng):
、 轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)由本人在試用期結(jié)束前1周內(nèi),向部門/管理處提出申請(qǐng)(提前轉(zhuǎn)正由部門向綜合辦提出)。
⑵ 晉升/調(diào)薪申請(qǐng)由部門/管理處依據(jù)年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果于每年的12月份向綜合辦公室提出(特殊情況除外),并附書面資料。
、墙导(jí)申請(qǐng)由部門/管理處依據(jù)年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果于每年的12月份向綜合辦公室提出,并附書面資料。
2、審核
⑴ 部門組織員工填寫《晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》,員工填寫內(nèi)容包括:所在部門、姓名、性別、職位、入職日期、自我總結(jié)(工作范圍、自我評(píng)價(jià))等。
、 部門/管理處經(jīng)理給出評(píng)定意見并簽名。
、 綜合辦公室復(fù)核:綜合辦公室根據(jù)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果及書面資料并結(jié)合部門意見給出復(fù)核意見,并將員工調(diào)整前工資記錄在《轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》內(nèi),報(bào)審批。
3、審批
、艑徟鷻(quán)限:(表格)
、 總經(jīng)理根據(jù)第
四、
五、六條款規(guī)定可直接對(duì)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)的審批。
、 涉及薪資調(diào)整的,需上報(bào)至集團(tuán)總經(jīng)理和董事長(zhǎng)審批 第八條 轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪日期計(jì)算方法
1、轉(zhuǎn)正日期計(jì)算方法:依據(jù)入職日期計(jì)算,如3月4日入職,試用期2個(gè)月,轉(zhuǎn)正日期為5月4日。
2、晉升日期的計(jì)算方法:同轉(zhuǎn)正日期計(jì)算方法,經(jīng)董事長(zhǎng)特殊批準(zhǔn)的按批準(zhǔn)日期計(jì)算。
3、調(diào)薪/降級(jí)日期的`計(jì)算方法:一般情況下,從提出申請(qǐng)的次月11日起計(jì)算,經(jīng)總理特殊批準(zhǔn)的按批準(zhǔn)日期計(jì)算。
4、轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪工資的計(jì)發(fā):綜合辦公室依據(jù)《轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》的審批意見于每月15日前將調(diào)整后的工資報(bào)財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā),并報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)副總經(jīng)理備案。
第九條 資料記錄
1、行政辦將當(dāng)月轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪員工的工資調(diào)整情況匯總,報(bào)集團(tuán)綜合辦公室備案。
2、資料的存檔:綜合辦公室將該員工《轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》于次月10日前存入員工本人檔案。 第十條 附則
本制度有綜合辦負(fù)責(zé)修訂,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪管理制度
轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪管理制度
轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪管理制度
轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
新員工試用、轉(zhuǎn)正及內(nèi)部晉升、調(diào)薪管理制度
員工轉(zhuǎn)正、晉升管理制度
關(guān)于轉(zhuǎn)正、晉升降級(jí)管理制度的通知
員工晉升管理制度
員工晉升管理制度
公司人員晉升調(diào)崗調(diào)薪管理制度
晉升管理制度7
1目的
規(guī)范員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪工作辦理程序,確保公司上述人事管理工作的公平與合理。
2適用范圍
適用于南京瑞安物業(yè)管理有限公司部門經(jīng)理(含)以下員工的轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪工作。
3職責(zé)
3.1總公司負(fù)責(zé)批準(zhǔn)部門經(jīng)理的晉升、降級(jí)及主管(含)以上人員的調(diào)薪;
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批其他的轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪手續(xù);
3.2行政財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司部門經(jīng)理(含)以下員工的轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪手續(xù)的辦理;
3.3部門經(jīng)理/管理處主任負(fù)責(zé)提出本部門/管理處主管(含)以下員工的轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪建議。
4制度要點(diǎn)
4.1轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪的條件
4.1.1轉(zhuǎn)正:
a)正常轉(zhuǎn)正的條件:
——員工試用期滿,經(jīng)公司考評(píng)合格。
b)提前轉(zhuǎn)正的條件:
——員工于試用期表現(xiàn)特佳,有顯著工作業(yè)績(jī)。
c)推遲轉(zhuǎn)正的條件:
——員工于試用期表現(xiàn)欠佳,但經(jīng)評(píng)估經(jīng)過(guò)提高仍可為公司服務(wù)的,但推遲轉(zhuǎn)正時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)月。
4.1.2晉升/調(diào)薪:
a)晉升/調(diào)薪的條件,須符合以下條件之一方可予以申請(qǐng):
——表現(xiàn)優(yōu)異,半年之內(nèi)的月度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)有3次列本部門第一者;
——工作有突出貢獻(xiàn)者;
——有突出才能,為公司急需者;
——為同行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)取者。
b)晉升/調(diào)薪除滿足以上條件外,還需遵守以下規(guī)定:
——員工晉升原則上每半年一次,時(shí)間定為每年的6月、12月各一次;
——升職、調(diào)薪間隔原則上不少于6個(gè)月;
——原則上不允許跳級(jí)晉升及調(diào)薪(經(jīng)總經(jīng)理特批的除外);
——原則上除工資級(jí)別整體標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整外,每年晉升/調(diào)薪的人數(shù)不超過(guò)公司總?cè)藬?shù)的1/3。
4.1.3降級(jí):
a)管理不善者;
b)多次重復(fù)違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程或管理制度,但末造成嚴(yán)重后果者;
c)一年內(nèi)記大過(guò)一次,記小過(guò)兩次者;
d)績(jī)效考評(píng)連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為末位者;
e)其他須給予降職、降薪的處分者。
4.2轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪的辦理與審批
4.2.1部門/管理處提出申請(qǐng):
a)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的提出:由部門/管理處依據(jù)月度績(jī)效考評(píng)結(jié)果于員工入職后第二個(gè)月結(jié)束前三天向行政財(cái)務(wù)部提出;
b)降級(jí)申請(qǐng)的提出:由部門/管理處依據(jù)月度績(jī)效考評(píng)結(jié)果于每月30日前向行政財(cái)務(wù)部提出,并附《獎(jiǎng)罰單》;
c)晉升/調(diào)薪申請(qǐng)的提出:由部門/管理處依據(jù)半年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果于每年的`6月份或12月份向行政財(cái)務(wù)部提出(特殊情況除外),并附《獎(jiǎng)罰單》。
4.2.2行政財(cái)務(wù)部發(fā)給部門《試用期間考核表》、《員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》或《晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》。
4.2.3部門組織員工填寫《試用期間考核表》、《員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》或《晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》,員工填寫內(nèi)容包括:所在部門、姓名、性別、職位、入職日期、自我總結(jié)(工作范圍、自我評(píng)價(jià))等。
4.2.4部門經(jīng)理/管理處主任給出評(píng)定意見并簽名。
4.2.5行政財(cái)務(wù)部復(fù)核:行政人事主管根據(jù)員工績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)或《獎(jiǎng)罰單》并結(jié)合部門意見給出復(fù)核意見并將員工轉(zhuǎn)正前與轉(zhuǎn)正后工資記錄在《員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》或《晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》內(nèi),報(bào)總經(jīng)理審批:
a)正常轉(zhuǎn)正復(fù)核:
——根據(jù)員工每月績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù),平均分在80分以上者,按正常手續(xù)辦理;
——根據(jù)《勞動(dòng)合同》中的約定,套入相應(yīng)工資級(jí)別。
b)提前轉(zhuǎn)正或轉(zhuǎn)正工資要求比《勞動(dòng)合同》工資高的復(fù)核:是否符合4.1款件有關(guān)各項(xiàng)要求,并寫出復(fù)核結(jié)果及建議;
c)用人部門提出推遲轉(zhuǎn)正、降低員工轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)或辭退的復(fù)核:本著實(shí)事求是與尊重部門意見的原則,給出復(fù)核意見與建議;
d)晉升/調(diào)薪的復(fù)核:是否符合4.1.2項(xiàng)的規(guī)定;
e)降級(jí)的復(fù)核:按《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
f)符合本項(xiàng)b、c、d、e點(diǎn)的需同時(shí)附《獎(jiǎng)罰單》。
4. 2.6總經(jīng)理審批:
a)對(duì)行政財(cái)務(wù)部的復(fù)核予以檢查合格后,予以批準(zhǔn);
b)總經(jīng)理根據(jù)權(quán)限及4.1款規(guī)定可直接對(duì)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)/調(diào)薪的審批;
c)部門經(jīng)理的晉升、降級(jí)及主管(含)以上人員的調(diào)薪需報(bào)總公司批問(wèn)準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.3轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪日期計(jì)算方法
4.3.1轉(zhuǎn)正日期計(jì)算方法:
a)按入職時(shí)間,以入職后的第三個(gè)月的第一天開始計(jì)算轉(zhuǎn)正后工資;
b)推遲轉(zhuǎn)正的,以批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的第二天計(jì)算轉(zhuǎn)正后工資;
c)員工在試用期間調(diào)職的,其轉(zhuǎn)正時(shí)間遵照以上方式計(jì)算。
4.3.2晉升日期的計(jì)算方法:一般情況下,從提出申請(qǐng)的當(dāng)月1日起計(jì)算,經(jīng)總經(jīng)理特殊批準(zhǔn)的按批準(zhǔn)日期計(jì)算。
4.3.3調(diào)薪/降級(jí)日期的計(jì)算方法:一般情況下,從提出申請(qǐng)的次月1日起計(jì)算,經(jīng)總經(jīng)理特殊批準(zhǔn)的按批準(zhǔn)日期計(jì)算。
4.4轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪工資的計(jì)發(fā):行政財(cái)務(wù)部依據(jù)《員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》或《晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》的審批意見于次月1日前將調(diào)整后的工資報(bào)財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)。
4.5資料的記錄
4.5.1行政財(cái)務(wù)部將員工的轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪情況記錄在《員工花名冊(cè)》及人事欄案中的《員工檔案記錄表》內(nèi),注明轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)/調(diào)薪日期及現(xiàn)實(shí)工資。
4.5.2行政財(cái)務(wù)部將當(dāng)月轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪員工的工資調(diào)整情況匯總在《人事月報(bào)》中報(bào)總經(jīng)理參閱。
4.6資料的存檔:行政財(cái)務(wù)部將該員工《試用期間考核表》、《員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》或《晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》于次月10日前存人員工本人檔案。
5記錄
《試用期間考核表》
《員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》
《晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》
《轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)/調(diào)薪匯總表》
《績(jī)效考評(píng)管理制度》
《人事月報(bào)管理制度》
《檔案管理制度》
《工資發(fā)放管理制度》
晉升管理制度8
為鼓勵(lì)員工的工作用心性,我公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議一致證明,每位員工均可透過(guò)日常工作表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度、用心的心態(tài)及對(duì)企業(yè)文化知識(shí)的`掌握程度等,提升自我的級(jí)別,每位員工都有機(jī)會(huì)透過(guò)自身的努力,體現(xiàn)自我的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想,讓自我為公司帶來(lái)更大的效益!
1、所有員工在轉(zhuǎn)正前均有1——3個(gè)月試用期,具體時(shí)光視其表現(xiàn)而定,優(yōu)秀者可提前結(jié)束試用期。正常試用期內(nèi)無(wú)法到達(dá)規(guī)定工作標(biāo)準(zhǔn),需延續(xù)試用的,在延期內(nèi)到達(dá)公司標(biāo)準(zhǔn)的,可轉(zhuǎn)為正式員工。試用期間員工病事假超過(guò)一周或遲到早退達(dá)3次者,不予轉(zhuǎn)正。試用員工轉(zhuǎn)正,須由所在部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)報(bào)請(qǐng)上級(jí)經(jīng)理審批,轉(zhuǎn)交備案確認(rèn)合格者,方可轉(zhuǎn)正。員工轉(zhuǎn)正后,及時(shí)與本公司簽訂勞務(wù)合同,可享受三險(xiǎn)待遇(養(yǎng)老、醫(yī)療、意外),此待遇公司支付50%,剩余部分有個(gè)人承擔(dān),注:在合同期內(nèi),一旦有員工違約離職,其個(gè)人將承擔(dān)一切法律職責(zé)。
2、在連鎖店內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)員,受兩次以上顧客好評(píng),并且得到店長(zhǎng)極力推薦的人員,可在遞交晉級(jí)申請(qǐng)后兩周之內(nèi)理解考核?己艘淮挝赐高^(guò)者,可于一周內(nèi)申請(qǐng)二次考核,二次考核若仍不透過(guò)者,取消繼續(xù)晉級(jí)機(jī)會(huì),申請(qǐng)資格延后6個(gè)月。一次二次考核直接透過(guò)者,可在三個(gè)月后申請(qǐng)另升級(jí)別,申請(qǐng)及考核程序同上。(服務(wù)員—星級(jí)服務(wù)員---全星級(jí)服務(wù)員)
3、連鎖店店長(zhǎng),可按工齡評(píng)定,在本公司以店長(zhǎng)身份工作半年以上者,工作表現(xiàn)優(yōu)秀,并且每月按計(jì)劃完成任務(wù)者,均可上報(bào)申請(qǐng)級(jí)別晉升,晉升考核同服務(wù)人員晉升考核程序。級(jí)別為:三級(jí)店長(zhǎng)—二級(jí)店長(zhǎng)---值班經(jīng)理。
期望個(gè)位用心努力工作,充分發(fā)揮自我的才能,在讓自我進(jìn)步的同時(shí),帶動(dòng)大家一齊進(jìn)步,提升自身素質(zhì)、提高經(jīng)濟(jì)收入!
晉升管理制度9
管理干部選拔與員工晉升管理制度
第一章 總 則
第一條 為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制,充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能,特制訂本制度。
第二條 管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。
第三條 管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級(jí)的選拔,員工晉升是指公司一般員工職級(jí)晉升和提升薪資。
第四條 本制度適用于公司各項(xiàng)目部、各部門。
第五條 人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門。
第二章 管理干部的選拔
第六條 管理干部選拔的.基本形式有:逐級(jí)推薦。
第七條 逐級(jí)推薦能夠透過(guò)公司各級(jí)管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。
第八條 根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求狀況,推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級(jí)審批后,由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。
第三章 員工晉升管理
第九條 公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整,公司員工在貼合條件的狀況下均有機(jī)會(huì)獲得薪資的提升,具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。
第十條 貼合下列條件之一者,根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級(jí):
1.在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績(jī)顯著者;
2.提出合理化推薦被公司采納使公司獲得較大效益者;
3.為公司贏得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較大經(jīng)濟(jì)損失者。
第十條 員工晉職晉級(jí)的審批程序?yàn)椋?/p>
1.部門負(fù)責(zé)人將推薦意見填入《員工晉升審批表》,經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)公司人力資源部。推薦意見應(yīng)包括考核狀況、突出業(yè)績(jī)、工作潛力和水平評(píng)價(jià)、工作態(tài)度和表現(xiàn)評(píng)價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面;
2.人力資源部根據(jù)部門推薦意見,對(duì)員工的工作狀況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí),并作出審核意見報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核;
3.人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見后,報(bào)送公司總經(jīng)理審批;
4.人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。
第四章 附 則
第十二條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十三條 本制度自印發(fā)之日起施行。
晉升管理制度10
一、員工晉升
1、目的:?jiǎn)T工晉升是指員工的行政職務(wù)、專業(yè)技術(shù)職稱和技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)由低層次向高層次的變動(dòng),是公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,激勵(lì)員工、滿足員工成就感的一項(xiàng)行之有效的重要手段,兼有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的雙重功能。
2、員工晉升形式
、倨聘駮x升:對(duì)有特殊才能或做出突出貢獻(xiàn)的員工,不受年資、學(xué)歷、經(jīng)歷等條件的限制,可以越級(jí)加以晉升。
、诠(jī)晉升:以員工實(shí)際工作成績(jī)的大小作為晉升的'主要依據(jù),充分體現(xiàn)公司多勞多得,重視績(jī)效的原則。
③能力晉升:根據(jù)員工各種能力的大小決定晉升,全面反映員工現(xiàn)有及潛在的能力,做到合理使用人才。
、芫C合晉升:兼顧年資、功績(jī)和能力多方面的因素,作為晉升的依據(jù)。
3、晉升條件:
①熟悉現(xiàn)職位的工作技能,已具備較高職位的素質(zhì)要求;
、谠休^高職位的優(yōu)秀工作經(jīng)歷二至三年;
③對(duì)現(xiàn)職位的接任人員已進(jìn)行了細(xì)致的指導(dǎo)和培訓(xùn),確認(rèn)其完全可以接替現(xiàn)工作;
、苓B續(xù)二至三年的年度績(jī)效考核結(jié)果在同級(jí)間名列前三位;
⑤已完成較高職位所需的培訓(xùn)課程,經(jīng)測(cè)試達(dá)標(biāo)后競(jìng)聘成功;
⑥提出了對(duì)現(xiàn)職位或較高職位具有很大經(jīng)濟(jì)效益的工作建議,需要親自付諸實(shí)施。
4、晉升程序:
、賳T工符合晉升條件的,應(yīng)由部門經(jīng)理以書面形式提出申請(qǐng),填制“晉升審批表”,上報(bào)總辦,由品質(zhì)部負(fù)責(zé)考察,總辦組織綜合考評(píng);
、跁x升部門經(jīng)理的面試結(jié)果合格,晉升崗位要求的筆試測(cè)試合格,如需競(jìng)聘時(shí),各項(xiàng)測(cè)試達(dá)標(biāo);
③總經(jīng)理根據(jù)晉升記錄批準(zhǔn)晉升報(bào)告;
、芄ぷ鹘唤雍,新崗位的上崗培訓(xùn)或培訓(xùn)資料的發(fā)放;
、輪T工晉升后,可享受晉升工資,如調(diào)至上一級(jí)崗位,被賦予更重要工作職責(zé),崗位工資應(yīng)相應(yīng)調(diào)整;
、迒T工晉升相關(guān)資料一律由總辦存檔備查。
二、員工晉級(jí)
1、目的:晉級(jí)是指公司對(duì)工作績(jī)效顯著、工作態(tài)度端正的員工工資予以合理上浮。
2、具體規(guī)定:
、賳T工工資晉級(jí)按照公司薪酬體系中的職等、薪級(jí)進(jìn)行,員工工資晉級(jí)一次最多不超過(guò)3級(jí)。
、趩T工晉級(jí)由公司定期評(píng)定,由總辦具體負(fù)責(zé),非特殊情況,公司原則上平時(shí)不針對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行晉級(jí),以克服工作中的隨意性。
、蹖(duì)晉級(jí)后工作渙散、不積極進(jìn)取上進(jìn)、不全力做好本職工作或給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失、安全事故的員工,公司有權(quán)隨時(shí)取消其晉升工資。
、芙(jīng)公司評(píng)定予以工資晉級(jí)的員工,其晉級(jí)工資從次月起開始發(fā)放。
⑤員工晉級(jí)相關(guān)資料一律由總辦存檔備查。
晉升管理制度11
行業(yè)所面臨的一個(gè)比較困難的問(wèn)題就是招工難,留人更難,要想真正留住員工,除了工資待遇方面之外,還需要企業(yè)內(nèi)部提供較好的晉升空間,這樣對(duì)員工才有吸引力。為了更加合理地管理餐飲部的'員工,讓合適的人做合適的事,下面跟大家分享一下有關(guān)的晉升和管理制度。
1、企業(yè)根據(jù)工作需要或個(gè)人表現(xiàn),可對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患?jí)職位或降一級(jí)職位工作。
2、所有員工均有被提升的均等機(jī)會(huì)。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職位。
3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,部門可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。
4、因工作需要,由餐飲部總監(jiān)/行政總廚、決定員工轉(zhuǎn)調(diào)工作崗位或部門,員工必須服從;如由人事部決定員工轉(zhuǎn)調(diào)工作崗位或部門,則應(yīng)事先征求員工本人及大廚的意見。
注意:以上調(diào)動(dòng)都必須提交餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人審批,同意后方可完成調(diào)動(dòng)。
晉升管理制度12
第一章總則
第一條為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制,充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能,特制訂本制度。
第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。
第三條管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級(jí)的選拔,員工晉升是指公司一般員工職級(jí)晉升和提升薪資。
第四條本制度適用于公司各項(xiàng)目部、各部門。
第五條人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門。
第二章管理干部的選拔
第六條管理干部選拔的基本形式有:逐級(jí)推薦。
第七條逐級(jí)推薦可以通過(guò)公司各級(jí)管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。
第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況,推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級(jí)審批后,由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。
第三章員工晉升管理
第九條公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整,公司員工在符合條件的情況下均有機(jī)會(huì)獲得薪資的提升,具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。
第十條符合下列條件之一者,根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級(jí):
1、在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績(jī)顯著者;
2、提出合理化建議被公司采納使公司獲得較效益者;
3、為公司贏得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較經(jīng)濟(jì)損失者。
第十條員工晉職晉級(jí)的審批程序?yàn)椋?/p>
1、部門負(fù)責(zé)人將推薦意見填入《員工晉升審批表》,經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)公司人力資源部。推薦意見應(yīng)包括考核情況、突出業(yè)績(jī)、工作能力和水平評(píng)價(jià)、工作態(tài)度和表現(xiàn)評(píng)價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面;
2、人力資源部根據(jù)部門推薦意見,對(duì)員工的'工作情況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí),并作出審核意見報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核;
3、人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見后,報(bào)送公司總經(jīng)理審批;
4、人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。
第四章附則
第十二條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十三條本制度自印發(fā)之日起施行。
2、酒店員工管理規(guī)章制度范本
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,提前10分鐘到前臺(tái)報(bào)到,由領(lǐng)班召開班前會(huì),布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。
2、上班時(shí)保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表整潔干凈,女員工不留披肩,男員工不留胡須。
4、員工用膳應(yīng)在指定地點(diǎn),不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食。
5、上班時(shí)不得打私人電話。
6、員工不得進(jìn)入客房休息,洗澡,看電視等。
7、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。
8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問(wèn)候。您好!
9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說(shuō)話聲音以對(duì)方聽清為限,同事間交談不得聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)聲叫喊。
10、聽從上級(jí)在工作的安排,上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客,或與同事閑聊。
11、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。
12、員工不得利用工作之便,謀求私利。
13、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。
14、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。
15、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制動(dòng),穢畫刊,書籍和錄像,客房?jī)?nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交上級(jí)處理。
16、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。
17、員工未經(jīng)客人同意,不可抱玩客人小孩,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。
18、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚,接班人未到達(dá),不得擅自離開工作崗位或先行下班。
19、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jī)?nèi)的行李物品,嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品,如確要移動(dòng)客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。
20、不得隨意丟棄房?jī)?nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。
21、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。
22、每班完成自己的工作任務(wù),養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做,何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。
23、客人不在房?jī)?nèi),不得讓客進(jìn)入。
24、客人詢問(wèn),要熱情回答,不可說(shuō)“不”。
25、對(duì)客房?jī)?nèi)的可疑情況,要及時(shí)匯報(bào)。
26、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起,放進(jìn)廢物箱。
27、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時(shí),必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
28、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。
29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來(lái)。
30、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。
31、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X女士”。
32、不要太依靠自己的'記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。
33、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
34、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品、
1、對(duì)總機(jī)人員的要求
。1)工作人員必須會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的普通話和多種地方話等;
(2)電話總機(jī)工作人員要求聲音清晰,吐字清楚,注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),使人感到婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽;
。3)接聽電話與客人會(huì)話時(shí),要注意態(tài)度誠(chéng)懇,使對(duì)方感到你樂意為他效勞;
。4)熟練掌握電話總機(jī)的性能和操作方法;
。5)熟悉酒店全部?jī)?nèi)線電話號(hào)碼;
。6)熟悉酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的電話號(hào)碼;
(7)熟悉各機(jī)關(guān)。公司、交通部門(如鐵路、輪船、民航、客運(yùn)等)、海關(guān)、局(如消防隊(duì)等)、醫(yī)院、供電局、各酒店總機(jī)等單位的電話號(hào)碼:
(8)熟悉世界各地的國(guó)際時(shí)間與北京時(shí)間的、時(shí)差;
(9)熟悉各地長(zhǎng)途電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、電話服務(wù)的項(xiàng)目
。1)接轉(zhuǎn)內(nèi)部電話
內(nèi)部電話指由外部掛進(jìn)酒店的電話,接轉(zhuǎn)時(shí)必須注意。
、賿旖o客人的電話必須問(wèn)清掛電話人的姓名及掛電話的事項(xiàng),然后核實(shí)住客是否室電話人要找的,若是,則征求客人意見是否可轉(zhuǎn)給他,客人表示可以時(shí)才轉(zhuǎn)給他,若客人表示不接時(shí),可向掛電話人婉拒。
、谌魭祀娫捳卟樵冏】蜁r(shí),也要征詢客人意見,經(jīng)同意后才告訴掛電話者。
、廴艨腿吮硎静宦犽娫捇虿辉诜块g時(shí),可將掛電話人的姓名及電話內(nèi)容記下來(lái)轉(zhuǎn)告客人。
、苈毠すぷ鲿r(shí)間外面掛來(lái)給職工的電話,一般不轉(zhuǎn),若有急事可轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦公室或其頂頭上司代職工接聽。
。2)掛長(zhǎng)途電話
①必須詳問(wèn)清客人的姓名、房號(hào)、接電話單位的名稱或接話人的姓名、電話號(hào)碼等;
、陔娫捊油ê螅杆俳拥娇腿朔块g告訴客人,請(qǐng)客人講話,客人講完話后,要告知客人通話時(shí)間;
、劭腿送ㄔ捄螅倷C(jī)人員要及時(shí)將電話收費(fèi)單轉(zhuǎn)交給總服務(wù)臺(tái)收款處,為客人記賬;
④一家酒店可能同時(shí)有許多人要掛長(zhǎng)途電話,對(duì)此都要一登記好,在線路比較忙的情況下妥善安排。
。3)電話咨詢服務(wù)
、偃艨腿穗娫捲儐(wèn)要在酒店開房時(shí),要及時(shí)與客房預(yù)訂處或總服務(wù)臺(tái)聯(lián)系,并及時(shí)答復(fù)客人;
、谌艨腿嗽儐(wèn)酒店可以提供的服務(wù)設(shè)施及項(xiàng)目時(shí),要向客人熱情介紹。詳細(xì)解答;
③若客人想了解本地區(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話號(hào)碼等情況時(shí),要盡可能向客人介紹。
。4)電話叫醒服務(wù)
、倏腿松暾(qǐng)叫醒服務(wù),均要將客人的房號(hào)、叫醒時(shí)間登記好,記錄在“住客叫醒登記表”上,夜班和早班人員要交接好班,根據(jù)“住客叫醒登記表”上的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)叫醒客人。
②叫醒客人時(shí)要有禮貌地用英語(yǔ)和普通話重復(fù)講“早晨好,現(xiàn)在的時(shí)間是早上×點(diǎn)鐘”。要連續(xù)地叫,若五分鐘或十分鐘無(wú)人聽電話,要請(qǐng)樓層值班人員去敲門,直到叫醒客人為止;對(duì)晚醒的客人要告訴他:“先生(或小姐)按叫醒時(shí)間,您已晚起了××分鐘!
③將客人晚起的時(shí)間記入檔案,日后客人投訴時(shí),可以此作為解釋。
3、收銀員管理制度
1、收銀員管理制度要求準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)躊事,在收款時(shí)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,對(duì)于違財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。
2、收銀員管理制度要求收款過(guò)程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>
3、收銀員管理制度要求工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行
4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。
5、收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時(shí),應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。
6、收銀員管理制度要求每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。
7、收銀員管理制度要求認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報(bào)告,投款需有人見證。
8、收銀員管理制度要求愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、收銀員管理制度要求做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。
10、收銀員管理制度要求以員工手冊(cè)為準(zhǔn),自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。
11、收銀員管理制度要求積極參加培訓(xùn)。
12、收銀員管理制度要求嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個(gè)人儀表儀容的整潔方。
13、收銀員管理制度要求積極完成上級(jí)分配的其他工作。
晉升管理制度13
第一章總則
第一條目的
為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性,并在公司內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,規(guī)范公司員工的晉升、晉級(jí)工作流程,特制定本制度。
第二條適用范圍
公司全體員工。
第三條權(quán)責(zé)
1.企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)制定公司員工的晉升制度。
2.相關(guān)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)晉升員工的'申報(bào)、考核工作。
3.副總經(jīng)理、總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工晉升的最終考核。
第四條升降的依據(jù)
1.職位所要求的知識(shí)、技能、
2.相關(guān)資歷和經(jīng)驗(yàn)。
3.工作表現(xiàn)和品行。
4.適應(yīng)性和潛力。
5.公司要求的其他必備條件。
第二章員工晉升的類型與時(shí)間
第五條員工晉升類型
4.職位晉升、薪資晉升。
5.職位晉升、薪資不變。
6.職位不變、薪資晉升。
第六條員工晉升時(shí)間
7.定期:凡在年終(年中)被評(píng)為“A”且具備晉級(jí)資格的員工,可給予晉級(jí)。
8.不定期:在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以晉升。
9.試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門推薦,可提前晉升。
第三章員工晉升申報(bào)管理
第七條由員工所在部門管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)本部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求,向公司人力資源不提交《員工晉升審批表》。
第八條員工晉升申報(bào)到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布有該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對(duì)應(yīng)當(dāng)工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。
第九條人力資源部依據(jù)各部門報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核,考核在10個(gè)工作日內(nèi)完成,并與15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告反饋給相應(yīng)部門。
第十條反部門呈報(bào)晉級(jí)者,部門需準(zhǔn)備下列資料送交人力資源部。
10.《員工晉級(jí)申報(bào)表》。
11.員工自我評(píng)述報(bào)告。
12.員工人事考核表。
13.主管鑒定或推薦書。
14.具有說(shuō)服力的事例。
15.其他相關(guān)材料。
第四章其他規(guī)定
第十一條凡在一年內(nèi),受過(guò)記過(guò)處分的員工不得參與評(píng)選。
第十二條員工晉升后若因不勝任該職位或犯有過(guò)失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。
第五章附則
第十三條本制度解釋權(quán)歸公司人力資源部并自頒布之日起實(shí)施。
晉升管理制度14
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定本管理制度。
第一條員工晉升的基本原則及條件
1、符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。
3、晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工通過(guò)人事行政部的晉升考核。
第二條人事審批權(quán)限
1、部門主管層以上級(jí)別的員工晉升由執(zhí)行員會(huì)審核,總經(jīng)理任命。
2、部門主管層以下級(jí)別的員工晉升由部門管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。
第三條晉升管理流程
1、員工晉升申報(bào)
1.1.由員工所在部門管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
1.2.員工晉升申報(bào)到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3.人力資源部依據(jù)各部門報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核,審核在10個(gè)工作日內(nèi)完成,并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告,饋給相關(guān)部門。
2、組織晉升考核評(píng)估工作
2.1.晉升考核評(píng)估工作原則
2.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2.充分負(fù)責(zé)原則
本著對(duì)公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的.工作原則,對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。
2.1.3。充分建議原則
針對(duì)極個(gè)別不符合條件,有重素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行員會(huì)建議暫緩晉升。
2.2.晉升考核評(píng)估工作流程
2.2.1.人力資源部針對(duì)各部門上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí),對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
2.2.2.對(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。
2.2.3.評(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示證集意見評(píng)定等方式進(jìn)行。
2.2.4.人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見報(bào)告,報(bào)送執(zhí)行
員會(huì)或部門管理會(huì)議審核。
2.2.5.部門主管以上級(jí)別員工的晉升,由執(zhí)行會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。
2.2.6.部門主管以下級(jí)別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
3.2.任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工會(huì)公布。
3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工會(huì)公布。
第四條注意事項(xiàng)
1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行員會(huì),經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、所以晉升/晉級(jí)人員必須通過(guò)人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。
4、日?己擞杀惶崦说闹苯咏(jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
晉升管理制度15
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)和規(guī)范公司員工職級(jí)晉升管理,并且激發(fā)員工的進(jìn)取心,不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),確立員工職業(yè)發(fā)展與公司發(fā)展相統(tǒng)一的晉升體系,特制定本制度。
第二條 崗位職級(jí)管理是公司人力資源管理的基礎(chǔ),為人員招聘、薪酬管理、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理、員工發(fā)展等提供重要依據(jù),公司建立以績(jī)效考核為主,崗位職級(jí)與薪級(jí)相結(jié)合的崗位薪酬體系。
第三條 公司實(shí)行浮動(dòng)的職級(jí)制度,每個(gè)崗位都有一個(gè)浮動(dòng)的職級(jí)級(jí)別范圍,薪資與職級(jí)相對(duì)掛鉤,不絕對(duì)掛鉤。即不同部門同等職級(jí)的崗位,薪資可不一樣,同一部門同個(gè)崗位不同擔(dān)任者的職級(jí)、薪資也可不一樣。
第四條 員工的職級(jí)是薪資福利、職權(quán)劃分的重要或直接依據(jù),跟所在崗位的工作難度、工作要求以及個(gè)人的學(xué)歷、工作熟練程度、工作能力、在公司的服務(wù)年限相關(guān)。
第五條 本制度為員工職級(jí)晉升制定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),確保員工職級(jí)晉升的公平、公正和公開,進(jìn)而鼓勵(lì)員工辛勤勞動(dòng)、努力學(xué)習(xí)知識(shí)技能,不斷提高自身素質(zhì)和能力。
第六條 本制度適用于公司董事長(zhǎng)以下所有員工。
第七條 行政人事部負(fù)責(zé)制定員工職業(yè)發(fā)展和晉升管理制度;相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)員工晉升的審核;行政人事部負(fù)責(zé)員工晉升的考核和培訓(xùn);總經(jīng)理、董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)員工晉升進(jìn)行審批。
第二章 崗位職級(jí)和職業(yè)發(fā)展管理
第一節(jié) 崗位職級(jí)設(shè)置
第八條 根據(jù)公司實(shí)際,將公司所有崗位分成初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三種職級(jí)(副總經(jīng)理以上職級(jí)除外),共設(shè)置四種職務(wù)26種薪級(jí)(詳見薪酬管理制度);并實(shí)行職級(jí)、薪級(jí)并行、可相互轉(zhuǎn)換的員工崗位管理體系。
第九條 各崗位分別設(shè)置不同級(jí)別等級(jí),員工可以通過(guò)工作績(jī)效和工作表現(xiàn)在本崗位進(jìn)行級(jí)別升降。
第十條 各不同崗位都有一個(gè)級(jí)別浮動(dòng)范圍,該崗位任何級(jí)別的浮動(dòng)都必須在該范圍內(nèi)。
第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展管理
第十一條 員工職業(yè)發(fā)展路徑包括縱向的職級(jí)晉升和橫向的拓展。通過(guò)縱、橫向的發(fā)展,豐富員工職業(yè)發(fā)展通道,使員工獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
。ㄒ唬、縱向發(fā)展主要指本部門內(nèi)的職級(jí)晉升道路,即職務(wù)級(jí)別晉升本部門內(nèi)部職級(jí)晉升路徑。在本部門管理類崗位出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機(jī)會(huì),公司執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄用的制度。
公司鼓勵(lì)員工努力工作,并提升自己的能力水平,在上級(jí)職位出現(xiàn)空缺或員工個(gè)人能力獲得較大提升時(shí),公司考慮員工的發(fā)展意愿,結(jié)合員工本人能力特點(diǎn)和公司對(duì)人才的需求狀況,幫助員工規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向。
(二)、橫向發(fā)展指員工除了在本崗位按照崗位層級(jí)的要求晉升外,考慮到員工的不同發(fā)展意愿,公司也提供崗位拓展的平臺(tái)和機(jī)會(huì),主要以內(nèi)部調(diào)配和招聘方式體現(xiàn)。績(jī)效符合公司要求,并積極要求上進(jìn)的員工,給予崗位調(diào)整。
第十二條 行政人事部負(fù)責(zé)建立員工檔案,并負(fù)責(zé)保管與及時(shí)更新;各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。
第十三條 員工根據(jù)個(gè)人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略,調(diào)整能力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來(lái)發(fā)展的需要。
第三章 職級(jí)晉升管理
第一節(jié) 晉升管理
第十四條 員工職級(jí)晉升是指公司內(nèi)部職務(wù)的任免、升遷(降級(jí))和崗位級(jí)別的升高、降低。
第十五條 職級(jí)晉升原則:
。ㄒ唬┓瞎景l(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃;
。ǘ┑履芎蜆I(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工在工作中取得的成績(jī)、個(gè)人素質(zhì)、能力以及對(duì)公司的忠誠(chéng)度;
(三)逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級(jí)晉升;
(四)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道;
(五)能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,員工職務(wù)和級(jí)別可升可降;
(六)內(nèi)部?jī)?yōu)先原則。職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部人員,在沒有合適人選時(shí),考慮外部招聘。
。ㄆ撸┛荚嚳己嗽瓌t。員工的晉升需要通過(guò)必要的考試,并必須經(jīng)考核合格,考核不合格的,不予晉升。
第十六條 員工職級(jí)晉升分為晉職、晉級(jí)、降職、降級(jí)。 晉職和降職指職務(wù)晉升和降低。
晉級(jí)和降級(jí)指在同一工作崗位內(nèi)職級(jí)的升高和降低。
員工晉職由公司根據(jù)職位空缺情況決定,無(wú)職位空缺,不得予以晉職;員工晉級(jí)根據(jù)年度考核結(jié)果,每年評(píng)定一次,有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)特別優(yōu)異的,根據(jù)具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。
第十七條 員工職級(jí)晉升的形式分為定期或不定期。 定期指公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,結(jié)合員工考核結(jié)果,每年對(duì)符合晉級(jí)條件的員工按制度在本崗位晉升級(jí)別。
不定期指在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,根據(jù)具體情況予以晉職、晉級(jí)。試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門推薦,可以提前進(jìn)行晉升。
第十八條 職級(jí)晉升實(shí)行能上能下,能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)管理,員工崗位等級(jí)的晉升和降級(jí)主要根據(jù)員工年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定,能力和工作業(yè)績(jī)突出的員工將優(yōu)先獲得晉職晉級(jí)的機(jī)會(huì);不稱職或出現(xiàn)重大責(zé)任事故、有違紀(jì)違規(guī)行為的'員工將被降職使用或降低級(jí)別。
員工在本崗位上晉升或降低級(jí)別,對(duì)應(yīng)的薪酬也會(huì)做出調(diào)整,同崗位職級(jí)的調(diào)整主要取決于員工的績(jī)效水平以及個(gè)人能力的提高。
第十九條 年度績(jī)效考核連續(xù)半年達(dá)到稱職以上的員工、可在本人所在部門發(fā)展中晉升一級(jí);年度績(jī)效考核連續(xù)三年達(dá)到優(yōu)秀的員工,可在本人所在部門發(fā)展中晉升兩級(jí);年度績(jī)效考核連續(xù)二年為基本稱職或其中一年為優(yōu)秀,另一年為基本稱職的員工,不予晉級(jí);對(duì)于年度績(jī)效考核為不稱職的員工,在本人所在職業(yè)發(fā)展中降一個(gè)等級(jí)。
第二十條 年度績(jī)效考核連續(xù)三年為基本稱職或連續(xù)兩年為不稱職的員工,建議培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗,或者在原崗位留用,但職級(jí)等級(jí)降低二級(jí),并相應(yīng)調(diào)整工資等級(jí);經(jīng)培訓(xùn)仍不符合上崗條件的,待崗學(xué)習(xí),待崗學(xué)習(xí)期間不予發(fā)工資。
第二十一條 員工通過(guò)國(guó)家相應(yīng)的資格或評(píng)級(jí)考試獲取證書后,可以酌情予以晉級(jí)的鼓勵(lì)。
第二十二條 員工崗位級(jí)別晉升到該崗位最高級(jí)別時(shí),宜通過(guò)轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位,不能轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位的,按其所在崗位中的最大級(jí)差工資給予一級(jí)浮動(dòng)崗位工資激勵(lì)(期限2年),期滿后,根據(jù)連續(xù)兩個(gè)考核年度的考核結(jié)果,參照本規(guī)定執(zhí)行;員工崗位級(jí)別降低到該崗位最低級(jí)別時(shí),宜通過(guò)轉(zhuǎn)崗到下級(jí)職務(wù)崗位試用,試用期滿,根據(jù)所在崗位確定級(jí)別,不能轉(zhuǎn)崗到更低職務(wù)崗位的,按其所在崗位中的最低級(jí)別對(duì)應(yīng)的最低工資標(biāo)準(zhǔn),再按該崗位最大工資級(jí)差予以降低一級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),或待崗學(xué)習(xí)后,參照新進(jìn)人員試用,試用期滿,根據(jù)崗位和表現(xiàn)重新確定級(jí)別。
第二十三條 根據(jù)工作需要,通過(guò)考察、考核和公司領(lǐng)導(dǎo)研究,晉升職務(wù)的員工,按規(guī)定予以職級(jí)晉升;連續(xù)三年年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀等級(jí),且業(yè)績(jī)特別突出、群眾公認(rèn)的員工,及對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的員工,經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)集體研究,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,可提前晉級(jí)。
對(duì)擬提前晉級(jí)員工的資格認(rèn)定,由行政人事部報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)議定。
第二十四條 原則上員工的晉職晉級(jí)最多一年一次,因職務(wù)晉升或提前晉級(jí)等原因已獲得崗位等級(jí)晉升的,自晉升之日起,重新計(jì)算考核年限。
降級(jí)降職員工自批準(zhǔn)之日起,重新計(jì)算考核年限,須在本崗位連續(xù)工作滿十二個(gè)月以上,方能提出晉升申請(qǐng)。
第二十五條 員工因違紀(jì)或工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響的,應(yīng)予降職降級(jí)處理。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,按免職或辭退處理,構(gòu)成違法的,提請(qǐng)有關(guān)機(jī)關(guān)依法處理。
經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響程度的認(rèn)定由公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)議定,降職降級(jí)處理由公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)決定。
第二十六條 員工崗位等級(jí)的晉升工作由行政人事部組織實(shí)施,每年一次,在員工年度績(jī)效考評(píng)工作結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)組織實(shí)施到位;員工的晉職晉級(jí)由人力資源部按相關(guān)制度辦理。
第二十七條 員工職級(jí)晉升執(zhí)行時(shí)間以最終批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。
第二節(jié) 晉升條件
第二十八條 員工職級(jí)晉升主要考慮員工的工作績(jī)效、能力,并綜合考慮員工學(xué)歷、職稱以及工作經(jīng)驗(yàn)。
員工職級(jí)晉升的基本條件:
。1)具備良好的職業(yè)道德、積極主動(dòng)的工作態(tài)度和較高職位的技能;
(2)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求,個(gè)人工作能力優(yōu)秀;
。3)入職滿12個(gè)月以上,表現(xiàn)及操行良好,工作績(jī)效顯著,連續(xù)兩年考核為稱職以上;
。4)完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程,取得相關(guān)資格證和學(xué)歷,對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解,具備與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;
。5)具有較好的適應(yīng)性和潛力。 第二十九條 員工晉升需滿足以下條件:
。ㄒ唬┛荚u(píng)期當(dāng)年度連續(xù)請(qǐng)假(含各種類型、下同)不超過(guò)20天,當(dāng)年累計(jì)請(qǐng)假不超過(guò)30天;
。ǘ┛荚u(píng)期內(nèi)無(wú)違規(guī)和較嚴(yán)重的失誤行為(以公司通報(bào)為準(zhǔn)); 第三十一條 員工晉升時(shí),同時(shí)滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格:
(1)具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說(shuō)明書列明的任職資格條件;
。2)具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求。
第三十二條 員工晉升考察,還應(yīng)綜合考慮員工的道德素質(zhì),適應(yīng)性以及培養(yǎng)潛力。
第三十三條 有下列情形的,不予晉升:
。ㄒ唬┮荒陜(nèi),違反公司制度3次以上或有3個(gè)月未按期完成工作任務(wù);
(二)、工作消極、失職、散布消極言論或負(fù)面信息,能積極改正,未造成損失;
。ㄈ⒉环e極參加并完成公司安排的臨時(shí)活動(dòng)和交辦工作;
。ㄋ模┮荒陜(nèi),遲到、早退次數(shù)超過(guò)總次數(shù)5%或以上;
。ㄎ澹┙鶄(gè)月內(nèi)有曠工行為;
。┮荒陜(nèi),病、事假天數(shù)累計(jì)超過(guò)30天(含)以上者,工傷除外;
。ㄆ撸┻`反《員工手冊(cè)》及其它規(guī)章制度,被處以書面警告及以上處罰在案;
。ò耍┯衅渌麘(yīng)不予晉升的情形。
第三十四條 有下列情形的,予以降低一個(gè)級(jí)別:
。ㄒ唬﹪(yán)重違反工作紀(jì)律,單次不夠直接降級(jí),一年內(nèi)被通報(bào)二次及以上;
。ǘ、違反公司規(guī)章制度,一年內(nèi)累計(jì)滿5次及以上;
。ㄈ⑦B續(xù)3個(gè)月未完成工作目標(biāo)任務(wù)或業(yè)績(jī)持續(xù)下降;
。ㄋ模⒐ぷ飨麡O不力或失職,被有關(guān)部門通報(bào),給公司造成損失或聲譽(yù)損害;
。ㄎ澹⒂衅渌麘(yīng)予以降級(jí)的情形。 第三十五條 有下列情形的,降低2個(gè)級(jí)別:
。ㄒ唬⑦`反法律法規(guī)或規(guī)章制度,給公司造成重大損失或聲譽(yù)損害;
(二)、打架斗毆、參與賭博或有其他違法行為,被有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)處理;
。ㄈ、連續(xù)曠工5日或累計(jì)曠工7日及以上;
。ㄋ模、工作不力或失職,被有關(guān)部門處罰或通報(bào),給公司造成重大損失;
。ㄎ澹、在公司內(nèi)酗酒滋事,妨害秩序;
。、向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者;
。ㄆ撸、對(duì)上級(jí)不滿,不通過(guò)正當(dāng)渠道陳述事實(shí)、說(shuō)明真相、提出建議,而任意謾罵;
。ò耍、有其他應(yīng)予以降級(jí)的情形。
第四十一條 有下列情形,予以降職、免職或開除:
(一)、未經(jīng)許可,擅自在外兼職或參與同公司業(yè)務(wù)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(二)、脅迫上級(jí)或同事,蓄意違抗合理調(diào)度,或打罵侮辱上級(jí)或同事;
。ㄈ、利用公司名義,在外招謠撞騙者;
(四)、利用職權(quán)循私舞弊者;
。ㄎ澹⑼蹈`或故意損壞公司財(cái)物者;
。、上班時(shí)間賭博或在公司內(nèi)賭博,有損公司聲譽(yù)者;
。ㄆ撸、在公司內(nèi)打人或互相打罵者;
(八)、散播有損公司名譽(yù)的謠言,而妨害工作秩序;
(九)、因故意或過(guò)失的行為而引起災(zāi)害或造成損失; (
十、有煽動(dòng)怠工或罷工具體事實(shí)者;
。ㄊ唬、觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;
。ㄊ⒂衅渌麘(yīng)予以降職、免職或開除的情形。
第四節(jié) 晉升程序
第三十六條 員工的定期晉級(jí)由本人提出申請(qǐng),部門負(fù)責(zé)人審核,有關(guān)部門調(diào)查評(píng)審(上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)三級(jí)評(píng)審),最后報(bào)總經(jīng)理、董事作處審批。
第三十七條 員工的晉職和不定期晉級(jí)一律由部門管理層提出申請(qǐng),并附有詳實(shí)的突出事跡材料(證明所滿足的晉級(jí)條件),不接受員工個(gè)人申請(qǐng)。
第三十八條 符合晉升條件的各職類序列員工按以下程序進(jìn)行晉升:
(一)員工本人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向行政人事部和本部門負(fù)責(zé)人提出晉升申請(qǐng);
。ǘ﹩T工所在部門復(fù)核后,根據(jù)員工的實(shí)際情況向行政人事部推薦;
。ㄈ┬姓耸虏吭诿磕昕(jī)效考核后對(duì)本年內(nèi)提出申請(qǐng)的員工進(jìn)行復(fù)查,確認(rèn)其是否符合晉升條件;
。ㄋ模┬姓耸虏坎扛鶕(jù)年度人力資源規(guī)劃,對(duì)提出申請(qǐng)以及未提出申請(qǐng)的符合晉升條件的員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、排序,確定本年度擬進(jìn)行晉升的人員名單;
。ㄎ澹┬姓耸虏繉M晉升人員名單提交相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、相應(yīng)范圍內(nèi)公示,征集各方面意見,并對(duì)名單進(jìn)行調(diào)整和修訂;
。┬姓耸虏繉⒄{(diào)整修訂后的人員名單以及處理意見報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審議;
。ㄆ撸┛偨(jīng)理、董事長(zhǎng)審議通過(guò)后,由行政人事部制定并下發(fā)文件公布最終結(jié)果,同時(shí)調(diào)整相關(guān)員工的崗位級(jí)別和薪酬。
第四章 定級(jí)
第三十九條 所有員工被公司錄用后,均將根據(jù)工作崗位、個(gè)人工作經(jīng)歷、技能、學(xué)歷、職稱、原單位職務(wù)與職級(jí)、相關(guān)崗位和相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等因素,確定其初始職級(jí)。
相關(guān)崗位指具有本崗位工作經(jīng)歷,比較熟練地掌握本崗位工作流程、職責(zé)、規(guī)范與達(dá)成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
相關(guān)行業(yè)指人力資源行業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),了解本崗位工作的基本特點(diǎn)、操作流程。
第四十條 經(jīng)理及以上職務(wù)員工在實(shí)習(xí)期滿后,由公司行政人事部門提出定級(jí)初審意見,報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批;經(jīng)理及一下職務(wù)員工試用期滿,符合轉(zhuǎn)正條件的,入職為正式員工,。員工轉(zhuǎn)正后,未定級(jí)的,為初級(jí)職員。對(duì)于工作滿半年后仍未能定級(jí)的員工,由員工所在部門負(fù)責(zé)人組織員工面談,并對(duì)員工做好解釋工作。
第四十一條 新員工定級(jí)根據(jù)其資歷、經(jīng)驗(yàn)確定其崗位職級(jí):
(一)經(jīng)驗(yàn)型人才:可根據(jù)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、原單位職級(jí)等方面情況確定崗位職級(jí)和薪級(jí)。
。ǘ┨匦枞瞬牛禾匦枞瞬胖腹炯毙杌蛱貏e優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員及管理人員。
第四十二條 本制度發(fā)布之日起,已入職的正式員工按現(xiàn)崗位、工作年限、能力、業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)參照各序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)。
第五章 人才儲(chǔ)備管理
第四十三條 為加強(qiáng)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng),公司建立人才儲(chǔ)備管理機(jī)制,儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)和管理由行政人事部負(fù)責(zé)。
儲(chǔ)備人才是指具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作經(jīng)驗(yàn)等,有潛力晉升為管理人員的員工。
第四十四條 儲(chǔ)備人才的資格條件:
1、大學(xué)專科(含)以上文化程度,身體健康;
2、良好的個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)操守,為人正直、誠(chéng)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);
3、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和一定的管理能力;
4、較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和進(jìn)取心,善于學(xué)習(xí),工作積極;
5、年齡在40歲以下;
6、工作業(yè)績(jī)突出或年度考核成績(jī)?cè)趦?yōu)秀以上。 第四十五條 儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)
1、通過(guò)外部人才招聘和內(nèi)部推薦,積累并逐步建立公司人才信息庫(kù),為公司人力資源開發(fā)提供基礎(chǔ)保障。
2、公司鼓勵(lì)員工通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及參加國(guó)家資格認(rèn)證考試,擴(kuò)大儲(chǔ)備人才隊(duì)伍,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
3、通過(guò)績(jī)效考核工作,發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)較好的人才,進(jìn)行崗位輪換,適當(dāng)開展在崗鍛煉和在崗考察。
4、公司對(duì)關(guān)鍵崗位和管理職務(wù)實(shí)行AB制(替補(bǔ)制),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),保證管理隊(duì)伍的穩(wěn)定和健全。
第四十六條 建立儲(chǔ)備人才檔案,主要包括:后備干部推薦材料、考核材料、培養(yǎng)意向及培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況等。
儲(chǔ)備人才檔案由行政人事部門保管和管理,作為儲(chǔ)備人才的員工在公司內(nèi)工作調(diào)動(dòng)的,檔案隨同移交。
第六章 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化
第四十七條 用科學(xué)的方法進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)需要提升的管理者,是幫助管理人員提升素質(zhì)、能力和水平的必要手段,是對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化、提高管理水平的必要措施。
第四十八條 管理者表現(xiàn)不佳的原因有很多,透過(guò)事前資料搜集、座談、分析,以及會(huì)議中充分的討論后,擬定相應(yīng)的處理方法報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
(1)降級(jí)使用:對(duì)于能力不夠的管理者予以降級(jí);
(2)輪換:對(duì)于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換;
(3)解雇:解雇無(wú)改進(jìn)可能的管理者。
第七章 附則
第四十九條 本制度未盡事項(xiàng),參照公司有關(guān)制度執(zhí)行,其他制度與本制度不相符的,以本制度為準(zhǔn)。
第五十條 本制度由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。
【晉升管理制度】相關(guān)文章:
晉升管理制度02-24
晉升管理制度07-19
晉升員工管理制度03-02
員工晉升管理制度03-19
員工晉升管理制度09-09
薪酬晉升管理制度06-22
晉升管理制度15篇03-05
晉升管理制度(15篇)04-15
晉升管理制度(精選20篇)11-25
公司員工晉升管理制度02-06