辦公管理制度(通用15篇)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編精心整理的辦公管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公管理制度1
1、上下班須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行，不遲到、早退;
2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，到前臺(tái)按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準(zhǔn);
3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的'事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
5、下班時(shí)須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生;
6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;
7、外出辦事向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備并說明去向，擅自離開工作崗位30分鐘，則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請假，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開單位，否則視為曠工處理;
9、當(dāng)日工作須在下班前結(jié)束，否則嚴(yán)格按照績效考核制度執(zhí)行;
10、有到訪客戶，須積極主動(dòng)接待做好相關(guān)記錄，并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，不得工作怠慢;
12、積極參與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)總結(jié)上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
6月22日行政部
辦公管理制度2
一、凡是公司所有員工在上班期間，一定都要做到衣著整齊。一律都要佩戴司徽(高層領(lǐng)導(dǎo)除外)和著工裝上崗;如有違者，公司將分別對員工本人給予5元/次(由部門負(fù)責(zé)人親自執(zhí)行)、對部門負(fù)責(zé)人本人給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。公司高管也要著工裝上崗，違者也將給予20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
(注:質(zhì)檢部、物流部、倉庫的所有員工，在日常工作中可以不著工裝，最好是穿工作服，但早操和重大活動(dòng)期間，必須要著工裝。)
二、所有員工在上班時(shí)，必須保持良好的個(gè)人形象和個(gè)人衛(wèi)生。
要把發(fā)型修飾得當(dāng)、梳理整齊，不準(zhǔn)把頭發(fā)染成怪色。男士不準(zhǔn)留長發(fā)、長胡須和長指甲，其發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不過眉、后不觸衣領(lǐng);女士要做到淡妝上崗，長發(fā)不要披肩，指甲也不要過長，并不要佩戴比較張揚(yáng)的飾物，身穿衣物也要做到經(jīng)常換洗，特別是身穿的內(nèi)衣衣領(lǐng)要一直保持干凈無污。如有違反上述規(guī)定者，將對員工本人給予5元/次、對部門負(fù)責(zé)人本人給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰，并責(zé)令立即改正。如處罰后仍沒有及時(shí)改正者，將待崗實(shí)習(xí)七天，工資等一切待遇都按本崗位實(shí)習(xí)期待遇發(fā)放。
三、工作時(shí)間，所有員工都要堅(jiān)守崗位，一律不準(zhǔn)隨意脫崗、串崗和離崗，特別是倉庫重地;一律不準(zhǔn)在其它部門無事閑聊、閑逛或干與本人業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，以及找借口拖延工作時(shí)間。如有違者，一經(jīng)有人舉報(bào)并查實(shí)或被主管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，對當(dāng)事員工和該部門負(fù)責(zé)人及所串部門負(fù)責(zé)人都將給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
四、工作期間，一律不準(zhǔn)私看與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的報(bào)紙、雜志和刊物等(公司高管及部門負(fù)責(zé)人特意安排的工作除外)，一律不準(zhǔn)聽音樂和打瞌睡(如確實(shí)出現(xiàn)身體不適等特殊情況，必須向本部門負(fù)責(zé)人或上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)告知)或做與工作無關(guān)的事情等;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對本人給予5元/次的經(jīng)濟(jì)處罰(如本部門負(fù)責(zé)人及其它部門負(fù)責(zé)人也在場，也將給予同樣處罰);部門負(fù)責(zé)人自己違反的，將給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
五、一律不準(zhǔn)隨意上網(wǎng)聊天和玩游戲等，如確實(shí)是工作需要，必須要先向主管領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;否則，對員工本人給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰(由部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行)，如部門負(fù)責(zé)人違反者，將給予20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
六、各個(gè)部門都要保持良好的工作環(huán)境，主動(dòng)做好本部門及行政劃分區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃和清理工作，每個(gè)部門都要設(shè)立衛(wèi)生值日輪流表，要落實(shí)專人負(fù)責(zé)每天的衛(wèi)生打掃和清理工作;一旦公司有大型活動(dòng)時(shí)，如個(gè)別部門因忙于工作不能進(jìn)行公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃和清理時(shí)，要和臨部門負(fù)責(zé)人商議解決的辦法，等活動(dòng)結(jié)束后再補(bǔ)償此項(xiàng)工作;如有違者，將對部門負(fù)責(zé)人給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
七、各個(gè)辦公室的辦公桌上都要保持衛(wèi)生干凈、資料存放整潔，
絕不允許雜亂無章，如要長時(shí)間離開辦公室時(shí)，除妥善保管好重要材料和數(shù)據(jù)外，要把所有物品收放整齊，并把椅子推靠在桌邊。如有違者，將對當(dāng)事員工給予5元/次的經(jīng)濟(jì)處罰;如有部門負(fù)責(zé)人違反者，將對其給予10元/次的'經(jīng)濟(jì)處罰。
八、工作時(shí)間，各辦公室和各辦公區(qū)域及有代理商時(shí)，一律不準(zhǔn)大聲喧嘩、唱歌、吵鬧、閑聊;一旦出現(xiàn)此類事情，首先將對本人進(jìn)行提醒，不聽勸阻者，將給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。一律不準(zhǔn)打架、斗毆和惹弄是非，如一旦發(fā)生此現(xiàn)象，情節(jié)較輕的，將對矛盾挑起人進(jìn)行100元的經(jīng)濟(jì)處罰，對另一方也將進(jìn)行50元的經(jīng)濟(jì)處罰，并在公司全體員工大會(huì)上作以檢討，情節(jié)嚴(yán)重者將開除公司。
九、接待來訪客戶和業(yè)務(wù)洽談及接聽客戶咨詢電話時(shí)，一定要注重各方面禮儀，其標(biāo)準(zhǔn)為:
1、和客戶溝通、交流和解答問題時(shí)，一律要用普通話，嚴(yán)禁帶有地方方言。
2、無論何時(shí)何地，每當(dāng)路遇客戶和經(jīng)銷商時(shí)，一定要積極主動(dòng)先打招呼:'老師好!'。
3、接聽來訪電話時(shí)，必須首先客氣地說:'您好!我是神農(nóng)科技xxx部xxx，很高興為您服務(wù)';接聽公司內(nèi)線電話時(shí)，必須說:'您好!xxx部xxx'。
4、見到公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，必須主動(dòng)打招呼:'您好!xxx領(lǐng)導(dǎo)'。就坐時(shí)，必須起身迎接領(lǐng)導(dǎo)，并讓領(lǐng)導(dǎo)先坐下。
5、到各部門辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須要先敲門，經(jīng)對方允許后，方可進(jìn)入。
如有違反上述規(guī)定的，對員工將給予5元/次的經(jīng)濟(jì)處罰，如有部門負(fù)責(zé)人違反者，將對其給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
十、在公司里，一定要相互尊重、友好相處，一律不準(zhǔn)隨意頂撞公司領(lǐng)導(dǎo)，輕者將給予100元的經(jīng)濟(jì)處罰，并在全體員工大會(huì)上做檢討，重者將立即開除。
十一、不準(zhǔn)隨意使用公司電話閑聊，更不準(zhǔn)隨意因私事?lián)艽蚬鹃L途電話。如有違者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)屬實(shí)，將對當(dāng)事者所使用的話費(fèi)預(yù)估，并對其給予10倍的經(jīng)濟(jì)處罰，并在本部門會(huì)議上做檢討。
十二、未經(jīng)其它部門負(fù)責(zé)人允許，一律不準(zhǔn)使用其它部門的電腦。不準(zhǔn)到其它部門隨意翻閱文件、資料、賬簿和函件，如有違者均按涉嫌偷盜公司機(jī)密處理，一旦經(jīng)公司董事會(huì)調(diào)查核實(shí)，對情節(jié)較輕者將給予100元的經(jīng)濟(jì)處罰，并在全體員工大會(huì)上做檢討，對情節(jié)嚴(yán)重者將給予開除并移交司法機(jī)關(guān)處理。
十三、本部門的電腦，一律不準(zhǔn)其它部門人員和外來人員隨意使用和操作，否則，將對本部門負(fù)責(zé)人給予50元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。本部門的電腦必須設(shè)置密碼，密碼要由該負(fù)責(zé)人掌管;各部門的重要資料一律不準(zhǔn)放在電腦桌面上，如有違者，對該部門負(fù)責(zé)人將給予20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰，如發(fā)現(xiàn)有私自將密碼透露他人者，將對其給予50元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。另外，u盤、硬盤要按公司規(guī)定執(zhí)行，并由專人管理，內(nèi)存的業(yè)務(wù)資料，不經(jīng)z總批準(zhǔn)同意，一律不準(zhǔn)擅自拷貝給他人，內(nèi)存的行政資料，不經(jīng)王總批準(zhǔn)同意，也一律不準(zhǔn)擅自拷貝給他人，違者按泄露公司機(jī)要文件，并依照公司《企業(yè)保密規(guī)章制度》執(zhí)行。
十四、嚴(yán)格管理好公司各方面資料，如未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人指派或公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不準(zhǔn)隨意索取、打印、復(fù)印和拷貝其它部門的資料;無工作需要，任何人不準(zhǔn)隨意擅自進(jìn)入市場部、財(cái)務(wù)部、檔案室、倉庫及各部門負(fù)責(zé)人辦公室，如有違者，將對當(dāng)事人給予20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰，對該部門負(fù)責(zé)人將給予30元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
十五、一定嚴(yán)格遵守公司上下班制度，一律不準(zhǔn)遲到、早退和隨意曠工，有事做到請假(電話請假無效)。如有違者，將給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰，特殊情況除外(包括:自己或直系親屬有病住院并能開據(jù)市級(jí)以上住院證明及遇到緊急交通事故者除外)，如一個(gè)月內(nèi)有連續(xù)兩次遲到或早退者，將給予20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰;如有月考核資格的員工或部門負(fù)責(zé)人，將取消月考核資格;無故曠工者，將給予30元/次的經(jīng)濟(jì)處罰，連續(xù)累計(jì)7天者，公司將給予開除。
十六、所有人員如有事需要請假，必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)同意后，并把請假條交到行政部加以備案，如有違者，公司將按隨意曠工給予處理，并對其給予20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
十七、所有員工一律不準(zhǔn)代他人簽到，違者按共同遲到或早退處理，屢教不改者將給予開除處理。
十八、在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，所有人一律不準(zhǔn)在任何空白考勤表上私自進(jìn)行補(bǔ)簽，因工作原因未及時(shí)簽到者，事后應(yīng)及時(shí)請部門負(fù)責(zé)人審核簽字，與次日一早遞交行政部進(jìn)行補(bǔ)簽;否則，將按隨意曠工給予處理。
十九、因業(yè)務(wù)需要加班時(shí)，首先經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后，再遞交行政部進(jìn)行備案;否則，公司將不給予加班費(fèi)。一律不允許加班補(bǔ)報(bào)。
二十、所有員工在工作期間一律不準(zhǔn)擅自外出，如有特殊情況時(shí)，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)申請同意后方可(擅自外出者不準(zhǔn)超過一小時(shí));所有員工都要堅(jiān)守工作崗位，如沒經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意，無故離開本部門15分鐘以上者，一律按脫崗處理，并對本部門負(fù)責(zé)人給予20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰;如高管違反者，也將給予30元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
二十一、上班期間，一律不準(zhǔn)在辦公區(qū)域吸煙，如有吸煙者須到衛(wèi)生間(王總辦公室除外)。如有違者，對員工將給予10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰(由部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行)，部門負(fù)責(zé)人自己違反的將給予20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰(部門負(fù)責(zé)人自罰)，高管違反者將給予30元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。個(gè)人吸煙時(shí)一定要注意安全、衛(wèi)生，一律不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭，違者按吸煙處罰。(請大家互相監(jiān)督，如有不接受者請向z總直接投訴，并給予投訴者以罰款金額一半的獎(jiǎng)勵(lì))
二十二、所有員工(包括中高層)工作時(shí)間內(nèi)，一律不準(zhǔn)吃零食，違者將給予5元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
二十三、禁止在辦公場所進(jìn)餐(市場部值班人員、少數(shù)民族員工、特殊情況除外)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予當(dāng)事員工5元/次的經(jīng)濟(jì)處罰;午餐要統(tǒng)一進(jìn)餐，進(jìn)餐時(shí)一律不準(zhǔn)飲酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對當(dāng)事員工進(jìn)行10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰(由部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行)，如有部門負(fù)責(zé)人自己違反，將對其進(jìn)行20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰;在業(yè)務(wù)宴請中，任何人都不允許過量飲酒，以免影響正常工作。
二十四、公司員工一律不準(zhǔn)在公司為自己的電動(dòng)車充電，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對當(dāng)事者進(jìn)行10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰(由部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行);如一旦發(fā)現(xiàn)在其部門充電并未及時(shí)制止，將對該部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行50元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
二十五、所有員工一定要保存和管理好公司一切財(cái)物，一律不準(zhǔn)把一切物品帶出公司(包括:煙灰缸、茶杯和所有辦公用品及各種設(shè)施)，違反者將對其進(jìn)行物品原價(jià)值10倍的經(jīng)濟(jì)處罰。如有偷盜公司及他人財(cái)物者，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后，一律開除公司。
二十六、所有員工，一律不準(zhǔn)在市場和公司肆意散播對公司不利的言論;如有違者，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后，輕者處于100元的經(jīng)濟(jì)處罰，重者將開除公司。
二十七、因工作之便私拿回扣或收受賄賂者，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后，將一律開除公司;私自侵占公司財(cái)物的，輕者由公司董事會(huì)決定處理，重者移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
二十八、如執(zhí)行力不到位(按各部門執(zhí)行力細(xì)則為準(zhǔn))，將對員工進(jìn)行10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰;對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
二十九、開會(huì)時(shí)，手機(jī)如有響聲，將對員工進(jìn)行10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰;對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰、對高管進(jìn)行50元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
三十、南北物流、南網(wǎng)絡(luò)部、公司倉庫，一律不準(zhǔn)讓公司以外的人員(包括員工家屬)進(jìn)入，領(lǐng)導(dǎo)視察、公司產(chǎn)品及材料供應(yīng)商或公司上層領(lǐng)導(dǎo)允許的人員除外;如有違反者，第一次將給予該部門負(fù)責(zé)人50元的經(jīng)濟(jì)處罰，隱瞞不報(bào)的，一旦公司發(fā)現(xiàn)并查清事實(shí)后，除直接取消該部門負(fù)責(zé)人的年終獎(jiǎng)金外，對該部門所有員工也將進(jìn)行每人50元的經(jīng)濟(jì)處罰，如再有如此事情發(fā)生，將對該部門負(fù)責(zé)人做嚴(yán)肅處理。
三十一、公司統(tǒng)一下班后，各部門都必須檢查和關(guān)閉好所有門窗及一切用電設(shè)備(包括燈、電腦復(fù)印和打印機(jī)等);否則，將對該部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行20元的經(jīng)濟(jì)處罰;第二次出現(xiàn)此類事情，將對該部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行50元的經(jīng)濟(jì)處罰;如第三次再出現(xiàn)此類事情，該部門負(fù)責(zé)人將被待崗10天，并享受本部門實(shí)習(xí)工資待遇。
三十二、部門的值班工作，由本部門負(fù)責(zé)人親自安排，所有員工不準(zhǔn)到三樓宿舍休息，違者將對本人及該人部門負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行10元的經(jīng)濟(jì)處罰。
辦公管理制度3
教師辦公室是教師辦公和開展教學(xué)活動(dòng)的場所，教師辦公室的工作由教師辦
公室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，各位教師應(yīng)在團(tuán)結(jié)、合作的前提下，共同完成學(xué)校下達(dá)的
各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、辦公：
�。�1）按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班。辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出，應(yīng)向辦公室
負(fù)責(zé)人請假，辦公時(shí)間不請假或不準(zhǔn)假而外出，作早退或曠工處理。
（2）上班期間認(rèn)真工作，不宜大聲嬉笑、高聲談?wù)�，以免影響他人工作，不做與
工作無關(guān)的事情。
�。�3）營造健康向上的辦公室文化，體現(xiàn)教師身份，不宜說粗俗的話語，學(xué)生及客
人在場時(shí)尤其注意。對來客來賓有禮貌，熱情接待。
（4）按要求操作電腦，上班時(shí)間不玩游戲，不看不健康的內(nèi)容。
二、衛(wèi)生：
�。�1）室內(nèi)及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。
�。�2）養(yǎng)成良好的'衛(wèi)生習(xí)慣，每天上班時(shí)先做好辦公桌的衛(wèi)生工作。不隨地吐痰，
不亂扔雜物（煙頭等），亂倒茶葉渣等。
�。�3）健全值日制度，值日教師須在每天上班前（或放學(xué)后）打掃衛(wèi)生，打好開水。
（4）保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼，不亂釘它物。
三、財(cái)產(chǎn)：
（1）愛護(hù)節(jié)約用電。
（2）能少開燈就少開，不需開電扇（或空調(diào)）就不開，視氣候情況而定。
�。�3）期初、期末與總務(wù)處核對財(cái)產(chǎn)使用情況。
四、安全：
（1）不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生，不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。
�。�2）放學(xué)或集會(huì)時(shí)，最后一個(gè)離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)，關(guān)鎖好門。
辦公室管理制度10
1.總則
1)為使公司衛(wèi)生管理工作有所遵循，建立并保持整潔的辦公、經(jīng)營、生活環(huán)境，特制定本規(guī)定。
2)本規(guī)定適用于公司全體員工及公司有關(guān)衛(wèi)生工作事宜。
2.環(huán)境衛(wèi)生管理
1)環(huán)境衛(wèi)生的優(yōu)劣反映了一個(gè)集體的人員素質(zhì)狀況，保持環(huán)境整潔是公司每一個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)。公司員工應(yīng)相互尊重別人的勞動(dòng)成果，共同創(chuàng)造一個(gè)清潔、優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境。
員工負(fù)責(zé)搞好個(gè)人工作周圍的環(huán)境衛(wèi)生，衛(wèi)生區(qū)域由負(fù)責(zé)劃分辦公室主任安排值日人員打掃。
2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求如下：
A.辦公桌椅干凈無污點(diǎn)(包括表面、背面、腿)，辦公用品擺放要有序，杯壺?cái)[放整齊。
B.門、窗、玻璃、門框應(yīng)按時(shí)擦洗，做到干凈無浮塵。
C.墻壁應(yīng)干凈，墻角應(yīng)無灰塵，未經(jīng)許可，任何人不準(zhǔn)在墻壁上亂釘釘子、亂掛雜物。
D.室內(nèi)文件框及其它物品應(yīng)擺放整齊，保持干凈。下班后桌面整潔、桌椅擺放整齊。
E.地面應(yīng)天天拖洗，保持干凈，垃圾應(yīng)倒在指定地點(diǎn)。
3)衛(wèi)生間的衛(wèi)生管理：
A.衛(wèi)生間：
a)不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂潑亂倒、亂丟雜物。
b)不得在衛(wèi)生間內(nèi)放置雜物。
c)不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫。
d)使用衛(wèi)生間后，及時(shí)沖水、拖地。(全員可共同監(jiān)督)
e)值日人員必須保持衛(wèi)生間干凈整潔，做到無異味、無積水、無雜物。
B.衛(wèi)生間的清掃、保潔工作，作到無積垢、無異味、干凈清潔;
C.負(fù)責(zé)將垃圾送到公司內(nèi)指定堆放處，并定期將其清除出公司區(qū)。
D.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)清潔工作。
4)行政部門指定專人每天9：30分對公司的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，衛(wèi)生間一天檢查2次以上，相關(guān)人員應(yīng)配合檢查，辦公室檢查人員有權(quán)對違規(guī)行為開具"整改通知單"和"懲罰單"。如衛(wèi)生不合標(biāo)準(zhǔn)，第一次由辦公室下發(fā)"限期整改通知單"，如不見好轉(zhuǎn)，直接進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。若連續(xù)被通報(bào)批評(píng)2次以上，記入當(dāng)月考核記錄，并進(jìn)行相應(yīng)負(fù)激勵(lì)。
5)每天各區(qū)值日人員需在9：10以前將衛(wèi)生清理干凈，9：30分準(zhǔn)時(shí)工作。
6)行政部門衛(wèi)生檢查人員直接對公司負(fù)責(zé)，需本著認(rèn)真、公正的心態(tài)檢查衛(wèi)生，如監(jiān)督不到位，衛(wèi)生不合標(biāo)準(zhǔn)，除對當(dāng)天值日人員通報(bào)批評(píng)外、部門負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生檢查人員同負(fù)50%的連帶責(zé)任。
相關(guān)說明：
1、部門經(jīng)理有權(quán)在不降低以上規(guī)定范圍的前提下，將工作要求進(jìn)一步加強(qiáng)、細(xì)化。
2、建立現(xiàn)場環(huán)境保障流程：
1.明確各部門衛(wèi)生包干區(qū)域、工作人員清潔衛(wèi)生值班表。
2.實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，與公司其他制度統(tǒng)一納入考核，考核結(jié)果直接影響各部門全體工作人員的工資與獎(jiǎng)金。
辦公管理制度4
一、大樓安全管理規(guī)定
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1在工作時(shí)間內(nèi)，大樓的安全由值班人員和門衛(wèi)共同負(fù)責(zé)，非工作時(shí)間內(nèi)，由門衛(wèi)具體負(fù)責(zé)。
2辦公樓、院實(shí)行二十四小時(shí)值班制，門衛(wèi)應(yīng)堅(jiān)持工作崗位，不得擅自脫崗、離崗。門衛(wèi)因事外出，需事先報(bào)經(jīng)辦公室分管后勤服務(wù)中心副主任批準(zhǔn)，否則，每次扣工資3元。如果造成財(cái)產(chǎn)物資損失的，應(yīng)照價(jià)賠償。
3在正常情況下，工作人員下班后，電梯、拉閘門應(yīng)及時(shí)上鎖（如遇停電則在停電后立即把電梯上鎖）。
4堅(jiān)持做好外來人員登記工作，對非工作時(shí)間外來的人員應(yīng)予如實(shí)登記，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即向后勤服務(wù)中心主任或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。以下人員不得入內(nèi)：
�。�1）推銷員、廢舊物品收購員。
（2）沒有身份證、工作證、介紹信或其他有效合法證件證明身份者。
�。�3）沒有大人攜帶的小孩。
（4）其它閑雜人員。
5門衛(wèi)應(yīng)負(fù)責(zé)搞好門坪及值班室的衛(wèi)生，不得隨意堆放雜物。
6在非工作時(shí)間內(nèi)，門衛(wèi)應(yīng)不定期對樓、院進(jìn)行巡查，尤其是在晚間睡覺前，要對整個(gè)樓、院的門窗、水、電關(guān)閉等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，遇重大問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
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1杜絕易燃易爆物品（含液化氣罐、鞭炮等）進(jìn)入辦公大樓。
2不得隨意動(dòng)用、安裝電器設(shè)備，亂拉電源線路、電話線路。
3下班后或節(jié)假日應(yīng)注意關(guān)好門窗、水閥、電源及空調(diào)開關(guān)，不得在辦公樓內(nèi)留宿。
4不得在辦公室或公共場所內(nèi)大聲喧嘩。
5服從門衛(wèi)和值班員的安全管理，支持配合做好大樓的`安全工作。
二、大樓衛(wèi)生管理規(guī)定
辦公大樓的衛(wèi)生工作由各股室、分局和勤雜人員共同擔(dān)任。
（一）建立衛(wèi)生清掃制度
1各股室、分局主要負(fù)責(zé)各自室內(nèi)衛(wèi)生工作，堅(jiān)持每日一小掃，每周五一大掃，重要節(jié)假日另行通知大掃除。
2勤雜工負(fù)責(zé)大樓樓道、過道、衛(wèi)生間、扶手、會(huì)議室、大廳、大樓前院和縣局領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作，縣局領(lǐng)導(dǎo)辦公室堅(jiān)持每日一掃制。
（二）衛(wèi)生要求
1各股室衛(wèi)生應(yīng)做到：
�。�1）杯盤、煙缸光亮潔凈。
�。�2）報(bào)紙、雜志|、文件、書籍、茶杯等擺放整齊有序。
�。�3）桌椅臺(tái)凳及地面、墻面干凈、整潔無污物。
�。�4）玻璃門面干凈明亮。
2公共衛(wèi)生應(yīng)做到：
�。�1）痰孟、果皮紙屑桶干凈無積物。
（2）大廳、過道、走廊要求無不水跡和塵跡，無丟棄物，做到干凈整潔。
（3）樓梯扶手干凈光亮。
�。�4）玻璃、窗臺(tái)及樓梯間和電梯門面干凈明亮。 3全局人員在下午下班前應(yīng)完成下列工作：
�。�1）將茶盤、茶杯、煙灰缸清洗干凈，并擺放好。
�。�2）將地面、桌面、凳子擦洗干凈并收拾整理好。
（3）將玻璃、窗臺(tái)擦洗干凈。
�。�4）將報(bào)紙、雜志、文件、書籍?dāng)[放整齊。
4勤雜工必須做到：
�。�1）每天下午下班后對大廳、過道、樓梯扶手打掃下次。
（2）痰孟每天擦洗一次。
（3）各樓層衛(wèi)生間的地面、大便池、小便池、洗手池每天拖洗一次，每月用鹽酸或潔廁凈擦洗一至三次，保證清潔無污跡。
�。�4）果皮紙屑桶內(nèi)的垃圾必須及時(shí)清理、嚴(yán)禁隔夜存放。
（5）電梯間每天擦洗一次，地毯每天更換，并清洗一次。
5全體干部職工嚴(yán)格遵守以下要求：
�。�1）不得隨意在公用場所和辦公室所隨意丟棄果皮、紙屑、煙頭和其他物品，不得從窗口扔雜物，不得隨意吐痰。
�。�2）必須愛護(hù)花草、樹木，不得踩入草坪和采摘花、草、損壞樹木。
�。�3）不得隨意向廁所、洗手池內(nèi)丟棄雜物，以免堵塞管道。
�。�4）嚴(yán)禁在樓梯過道等公共場所堆放雜物，杜絕在墻體亂張貼、打釘、打洞現(xiàn)象，保證墻面整潔。
辦公管理制度5
第一條凡本單位員工上班要帶胸卡；
第二條堅(jiān)守工作崗位不要串崗；
第三條上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情；
第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜；
第五條上班時(shí)不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝，請穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝；
第六條接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行；
第七條不要因私事長期占用電話；
第八條不要因私事?lián)艽騿挝坏拈L途電話；
第九條不要在單位的電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天；
第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)；
第十一條未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦；
第十二條所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以單位名義發(fā)出的郵件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
第十三條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和部門領(lǐng)導(dǎo)授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料；
第十四條不要遲到早退，否則每分鐘扣款！元；
第十五條請假須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、分管副總或領(lǐng)導(dǎo)層其他人員的'書面批準(zhǔn)，到辦公室備案；假條未在辦公室即時(shí)備案，以曠工論處，扣減工資；
第十六條平時(shí)加班必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，事后備案單位不發(fā)加班費(fèi)；
第十七條不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被單位開除；
第十八條因工作原因未及時(shí)打卡，須及時(shí)請示部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后于次日報(bào)辦公室補(bǔ)簽，否則會(huì)作曠工處理；
第十九條加班必須預(yù)先由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向辦公室申報(bào)，凡加班后申報(bào)的，辦公室將不予認(rèn)可；
第二十條在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，辦公室對任何空白考勤不會(huì)補(bǔ)簽，如因故未打卡，請到辦公室及時(shí)辦理；
第二十一條吸煙到衛(wèi)生間，否則會(huì)被罰款；
第二十二條如請病假，如無假條一律會(huì)認(rèn)同為事假；
第二十三條請假條應(yīng)于事前交辦公室，否則會(huì)視為曠工處理；
第二十四條市場部因當(dāng)日外勤，不能回單位打卡員工，請部門第一負(fù)責(zé)人在當(dāng)日時(shí)分以前寫出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡；
第二十五條凡出遠(yuǎn)勤達(dá)$天以上者，須先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單；
第二十六條因故臨時(shí)外出，必須請示部門領(lǐng)導(dǎo)；各部門全體外出，必須給領(lǐng)導(dǎo)辦公室打招呼；
第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用；
第二十八條在業(yè)務(wù)宴請中，勿飲酒過量；
第二十九條無工作需要不要進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室、計(jì)算機(jī)房、客戶服務(wù)中心、檔案室、打字室及財(cái)務(wù)部，及會(huì)議室、接待室。
辦公管理制度6
為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定本制度
一、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的.工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可，員工不得隨意進(jìn)入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。
四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好 請 謝謝 對不起再見.
七、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話，不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。
八、行政人事部及時(shí)打印話費(fèi)清單，掌握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng)，任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電， 鎖門。
辦公管理制度7
一、考勤（注意早上的工作狀態(tài)和效率）
關(guān)于打卡考勤：第1條作息時(shí)間：上午8：00-12：00下午13：00-17：00；第2條打卡考勤：公司全體員工按規(guī)定在上下班進(jìn)行打卡考勤。員工打卡時(shí)必須由本人親自打卡（因工作原因不能親自打卡由主管處理），不得由別人代替打卡，否則雙方均以違紀(jì)處罰負(fù)激勵(lì)20元/人次。
第3條遲到：每天上午上班前到辦公室打卡考勤，8：00以后算遲到，每遲到一分鐘扣0.5元,遲到超過一小時(shí)以上到辦公室的算無意曠工扣半個(gè)工作日的1.5倍工資;半天未到辦公室的算故意曠工扣半個(gè)工作日的3倍工資，過半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)。
第4條不打卡考勤者:對忘記打卡考勤者,辦公室主任每月友情提醒前兩次,兩次不自覺打卡考勤者一律按本規(guī)定第2.3條執(zhí)行.
關(guān)于請假：第1條員工若早上因公事不能直接到公司，應(yīng)向部門主管報(bào)告并由主管代其在考勤卡上注明事由，否則視為曠工處理。
第2條員工因私事請假的，應(yīng)在前一日向所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并同時(shí)報(bào)辦公室值班人員在考勤卡進(jìn)行請假登記，回則請假無效。
第3條上班時(shí)間外出辦事須向部門經(jīng)理說明原因.第4條任何類別的請假都需經(jīng)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并在當(dāng)日考勤卡上注明。如有緊急情況，不能事先請假的，應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理和辦公室，在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)。
第5條請假、早退和曠工的處理第6條請假：未滿一天者，以工作時(shí)間計(jì)算，請假時(shí)間在半天內(nèi)的（包括半天）視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。
第7條早退：視為曠工一天處理。（若有急事可向主管進(jìn)行緊急事件請假申請，每月不得超過兩次）第8條曠工：按正常工資的三倍核算扣曠工工資。
關(guān)于考勤統(tǒng)計(jì)：第1條每天由辦公室專人對考勤情況進(jìn)行檢查并做好記錄；第2條每月考勤時(shí)間：當(dāng)月1號(hào)至當(dāng)月31號(hào)；第3條公司設(shè)全勤獎(jiǎng)，凡當(dāng)月沒有一次遲到、請假和曠工者，可獲得當(dāng)月全勤獎(jiǎng)30元；第4條考勤考核:實(shí)行日清處理，當(dāng)天的考勤情況由辦公室專人當(dāng)天進(jìn)行日考勤核對，并將考勤情況與當(dāng)事人簽字核對；每月底由公司辦公室按本規(guī)定結(jié)合打卡記錄和考勤核對單進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)，并報(bào)財(cái)務(wù)在處理。8:30打電話詢問公司不知情況的未到崗員工，并做出相應(yīng)管理措施。
二、辦公規(guī)定（隨時(shí)做好接待客戶的準(zhǔn)備）
第1條辦公形象：上班期間員工應(yīng)保持積極向上的專業(yè)形象。上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁穿超短、超薄、露胸、露腰（背）的.衣（裙），盡量穿職業(yè)裝；嚴(yán)禁穿背心、短褲和拖鞋；嚴(yán)禁在公司辦公區(qū)大聲喧嘩和使用不文明語言及動(dòng)作；嚴(yán)禁跨部門指責(zé)和訓(xùn)罵公司員工；員工在上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁與上級(jí)頂撞；嚴(yán)禁在公共區(qū)域亂丟果皮紙屑；嚴(yán)禁損壞形象標(biāo)牌（徽）、貼畫、宣傳單、通知及文件；嚴(yán)禁與同事發(fā)生沖突、打架斗毆、傷害他人。第2條第3條
第4條
第5條
第6條辦公秩序：上班時(shí)間內(nèi)，公司員工不得擅自離開工作辦公區(qū)，不得隨意串門、閑聊；因工作原因需要時(shí)入其他辦公區(qū)，必須先敲門，征得同意后方可進(jìn)入。無關(guān)人員不得進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室。電話使用：公司電話不允許處理個(gè)人（私人）事務(wù)。公司員工在使用電話時(shí)必須使用本部門所指定的電話機(jī)，嚴(yán)禁盜打其他部門的電話；辦公室必須隨時(shí)監(jiān)控電話的使用情況，及時(shí)對電話管理服務(wù)器和進(jìn)行維護(hù)，對電話詳單進(jìn)行抽查核，對公用電話私用者示情況處以罰款；公司員工接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，并電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。電話禮儀見營銷手冊。
電腦使用：上班時(shí)間電腦一律不允許看電影和玩游戲等影響工作的事，每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。電腦在沒有使用時(shí)應(yīng)該及時(shí)關(guān)機(jī)，避免不必要的浪費(fèi)。專用電腦只能由專人使用，其他人一律不得串用。
辦公設(shè)備管理：公司員工不得侵占、損壞辦公設(shè)備，必須愛護(hù)公司辦公財(cái)產(chǎn)；公司辦公設(shè)備包括：電腦設(shè)備、通訊設(shè)施、文件柜（夾、架）及其它衛(wèi)生設(shè)施和公共裝修設(shè)施等；各自的辦公設(shè)備有各自每天進(jìn)行清潔和維護(hù)；辦公室人員每月負(fù)責(zé)對公司辦公設(shè)備進(jìn)行一次清查和保養(yǎng)。顧客來訪接待：由銷售人員或前臺(tái)引領(lǐng)顧客到接待區(qū)入座，由一名辦公室人員協(xié)助倒茶招待。其他同事自然的和顧客進(jìn)行點(diǎn)頭示意后，應(yīng)各自在各自的崗位上安靜的專心的處理自己的事務(wù)。
三、辦公室衛(wèi)生、安全規(guī)定（各工作區(qū)域衛(wèi)生處理，并主動(dòng)公共衛(wèi)生打理，保持公司清潔整齊）
第1條第2條第3條第4條第5條公室人員每天早上要提前10分鐘到辦公室，按照劃分的責(zé)任區(qū)搞好衛(wèi)生工作。
辦公室衛(wèi)生責(zé)任人每天要搞好辦公桌、地板衛(wèi)生；收拾好茶杯，紙簍、煙灰缸要每天倒干凈，確保辦公室整潔。
負(fù)責(zé)有衛(wèi)生間衛(wèi)生的人員，要搞好衛(wèi)生間衛(wèi)生，保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。下班前要收拾好各辦公室茶杯，檢查電器開關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉。輪到值日的人員要履行好職責(zé)，做好以下工作：
�。�、燒好開水，保證上班前各辦公室開水供應(yīng)；
�。病⒚刻煸缟习椿ú萘�(xí)性淋花；
３、各辦公室的關(guān)燈、關(guān)電、進(jìn)行電子布防、關(guān)好門確保做好安全工作。
辦公管理制度8
公司辦公區(qū)管理制度
為加強(qiáng)辦公區(qū)的管理，創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，有利于公司各項(xiàng)工作的開展，特制定本規(guī)定：
第一章辦公環(huán)境
第一條辦公桌的擺設(shè)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范。
第二條非辦公時(shí)間，桌面只能擺放筆筒、電話、臺(tái)歷、文件欄和
電腦；辦公時(shí)間辦公席位須保持整潔，辦公物品擺放井然有序。
第三條任何人員禁止在公司辦公區(qū)內(nèi)吸煙，見到客戶抽煙的要予以禮貌制止。
第四條各部門應(yīng)盡量選用符合環(huán)保要求的辦公設(shè)備,并報(bào)行政人事部依據(jù)公司采購管理辦法采購。
第五條工作人員在辦公場所交流工作要做到談話語音適中,以免影響他人辦公。
第六條注意保持辦公環(huán)境的清潔,不得亂丟紙屑、隨地吐痰等。
第七條辦公區(qū)內(nèi)及個(gè)人席位不得張貼、懸掛、擺放各類與本工作無關(guān)的宣傳品及娛樂飾品、掛件。
第八條需要進(jìn)行宣傳活動(dòng)時(shí)，應(yīng)按有關(guān)程序,經(jīng)主管部門同意后,在規(guī)定的地點(diǎn)張貼、懸掛和擺放宣傳品,并做到及時(shí)清除。
第九條辦公室內(nèi)離人后要隨手關(guān)好門窗、電燈、電腦、空調(diào)和飲水機(jī)等。
第二章工作人員行為規(guī)范
第十條公司工作人員佩戴的胸卡,由公司統(tǒng)一制作；工作人員必須佩戴胸卡上班,相關(guān)證件不得借予他人使用。
第十一條公司職工應(yīng)嚴(yán)格遵守各部門作息制度。
第十二條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事。
第十三條進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室要敲門，公司員工與員工必須以職位稱呼。
第十四條著裝、儀表與禮節(jié)
1、公司辦公區(qū)為公司員工辦公的公共場所，所有員工均須衣著整潔，保持良好的儀容儀表，不得披頭散發(fā)、不修邊幅，穿超短裙、運(yùn)動(dòng)衫、拖鞋、背心、短褲、奇裝異服等；
2、皮鞋擦得干凈、光亮無破損；男員工襪子的顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧，以黑色最為普遍；女員工應(yīng)穿與膚色相近的絲襪，襪口不要露在褲子或裙子外邊；
3、微笑服務(wù)，主動(dòng)與客戶、長者、領(lǐng)導(dǎo)打招呼；注意言談舉止要大方得體、語速適中、不卑不亢；
4、在工作崗位時(shí)一定要精神飽滿，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
第十五條移動(dòng)與活動(dòng)
1、工作人員嚴(yán)禁在工作時(shí)間串崗，以免影響他人辦公。
2、工作人員在辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)行動(dòng)輕緩。
3、公司工作人員不準(zhǔn)在工作時(shí)間閑談、進(jìn)食及進(jìn)行娛樂活動(dòng)。
4、工作時(shí)間不得在工作崗位上閱覽與工作無關(guān)的報(bào)刊、書籍,或通過網(wǎng)絡(luò)閱覽與工作無關(guān)的信息。
第十六條通訊與自動(dòng)化設(shè)備的使用
(一)電話掛接
1、接聽電話要文明禮貌,在鈴響兩聲以內(nèi)即應(yīng)拿起電話聽筒,并立即向?qū)Ψ酱蛘泻�；通話時(shí),恰當(dāng)使用"您好"、"請稍候"、"麻煩您"、"謝謝"、"再見"等文明禮貌用語。與尊者通話結(jié)束,須等對方放下話筒后,自己再放話筒，以示尊重對方；
2、在通話時(shí)，用語需簡明扼要,提倡"三分鐘原則"，一般電話盡量不要超過三分鐘；所接重要的業(yè)務(wù)電話須有詳細(xì)記錄并存檔備查；
3、接打電話時(shí)要顧全周圍的人,不要語調(diào)過高,影響他人辦公；
4、不允許使用辦公電話聊天或聯(lián)絡(luò)私人事宜；
5、使用電話要輕拿輕放，愛護(hù)公司辦公用品。
(二)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
1、公司工作人員未經(jīng)許可不得隨意拆卸計(jì)算機(jī)、安裝各種軟件、下載與工作無關(guān)的程序；
2、不得利用網(wǎng)絡(luò)傳遞反動(dòng)、黃色信息和帶有病毒的程序；
3、注意網(wǎng)絡(luò)信息保密,個(gè)人計(jì)算機(jī)要設(shè)立密碼，不要向其他人員透露密碼，離開辦公區(qū)時(shí)注意關(guān)閉計(jì)算機(jī),以防泄密；
4、禁止在聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)器上存放保密信息。
第十七條配合保潔工作
公司工作人員也要尊重公司保潔工人，愛護(hù)其勞動(dòng)成果，共同維護(hù)辦公區(qū)域的良好環(huán)境。
第十八條用餐要求
1、工作人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間用餐；
2、注意排隊(duì)打飯，不要在餐廳大吵大鬧妨礙正常用餐秩序；
3、就餐應(yīng)注意節(jié)約，餐后注意清理殘?jiān)ｏ垼?/p>
4、尊重食堂師傅，有任何意見或建議請書面反映給行政部或管理部以作協(xié)調(diào)，不得擅自請改。
第十九條出勤管理
1、公司工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定；
2、工作人員因工作需要離崗時(shí),需提前向所在部門經(jīng)理申報(bào)，作好工作交接。
第三章保密、機(jī)要
第二十條保密
1、工作人員對公司重要文件必須嚴(yán)格保密,各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作情況,進(jìn)行保密教育和檢查；
2、不得將保密文件隨意復(fù)制、外借等；
3、使用計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī),應(yīng)及時(shí)將保密文件保存或銷毀。保密文件不可隨意擺放在桌面；
4、不得在非保密場所閱辦、談?wù)摍C(jī)密。
第二十一條禁區(qū)要求
公司工作人員未經(jīng)主管部門批準(zhǔn),不得擅自進(jìn)入會(huì)議室、重要接待區(qū)、主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室、無塵車間等區(qū)域。在上述禁區(qū)崗位工作的人員除外。
第四章資產(chǎn)及財(cái)物保全
第二十二條物品保管
1、愛護(hù)公共物品,不得故意損壞,擅自外借，并有義務(wù)制止任何毀壞公物的.行為；公共物品遺失或損壞應(yīng)及時(shí)向主管部門報(bào)告,主管部門有權(quán)利責(zé)成故意損壞公物的人員賠償損失,并對其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；
2、辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁存放私人貴重物品,少量私人物品應(yīng)隨身攜帶或存放辦公區(qū)個(gè)人專用柜子或抽屜中,共享空間嚴(yán)禁存放私人物品，只能存放與工作有關(guān)的物品；
3、辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共資產(chǎn)由行政人事部門監(jiān)管,任何部門或個(gè)人未經(jīng)許可不得移動(dòng)資產(chǎn)即定位置，若需移動(dòng)應(yīng)向主管部門申請,并由專業(yè)部門的人員進(jìn)行移動(dòng)；
4、車輛須停放在公司指定的停放車位,并主動(dòng)接受主管部門調(diào)度。
第五章非工作時(shí)間秩序
第二十三條非工作時(shí)間秩序
1、原則上工作人員在非工作時(shí)間不得在辦公區(qū)停留；
2、工作人員在非工作時(shí)間需要加班時(shí)，應(yīng)遵守本管理規(guī)定的各項(xiàng)條款；加班人員不得進(jìn)入其他工作區(qū)。
第六章來賓接待與業(yè)務(wù)往來
第二十四條工作時(shí)間的接待與業(yè)務(wù)往來
1、外來人員或各部門辦理業(yè)務(wù),應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行；
2、工作時(shí)間原則上應(yīng)避免私人會(huì)客,若確實(shí)需要接待應(yīng)爭取本部門領(lǐng)導(dǎo)同意；因私打電話必須簡短；來訪客人不得隨意進(jìn)入其他部門辦公區(qū),接待部門應(yīng)對來訪人員作好接待工作；來訪人員的行為由接待人員負(fù)責(zé)。
3、辦公區(qū)拒絕任何推銷活動(dòng)。
第七章安全與緊急事件處理
第二十五條注意安全
1、公司工作人員要有防火意識(shí)，不得違反規(guī)定使用電器,不允許亂接電源,私自接拉電線；禁止焚燒紙張；工作人員應(yīng)了解火警等應(yīng)急設(shè)施使用方法，熟悉逃生路線；
2、對公司內(nèi)人員可疑行為要及時(shí)報(bào)告,對公司設(shè)施可能造成傷害的隱患要
及時(shí)報(bào)知相關(guān)部門；
3、非部門專業(yè)人員應(yīng)遠(yuǎn)離運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器，任何人員不得私自開啟、關(guān)閉車間機(jī)器；
4、工作人員應(yīng)向所接待客戶詳細(xì)介紹辦公場所管理規(guī)定，對可能引發(fā)事故的行為要予以禮貌制止。
第二十六條緊急事件處理
1、火災(zāi)、地震、樓宇塌陷等災(zāi)害及重大犯罪活動(dòng)為緊急事件狀態(tài),并按有關(guān)原則處理；
2、加強(qiáng)監(jiān)控，緊急事件發(fā)生時(shí),服從公司的指揮,所有人員應(yīng)沉著、冷靜,按有關(guān)規(guī)定逃生,并積極保護(hù)核心機(jī)密文件及重要器材的安全。
第八章督查與處罰
對違反本規(guī)定條款,有實(shí)施細(xì)則的按照實(shí)施細(xì)則條款處罰,無細(xì)則視具體情況進(jìn)行處罰。
辦公管理制度9
一、24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視辦公樓監(jiān)視區(qū)域的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時(shí)通知值班安保就地處置,并及時(shí)通過對講機(jī)向治安辦公室報(bào)告,且隨時(shí)匯報(bào)現(xiàn)場情況,直到問題處理完畢。
二、發(fā)現(xiàn)監(jiān)視,設(shè)備故障要立即通知值班安保員加強(qiáng)防范,并立即設(shè)法修復(fù)。
三、要記錄當(dāng)班的.監(jiān)視情況,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
四、做好交接班手續(xù),無遺漏、無差錯(cuò),監(jiān)視設(shè)施無損壞、無丟失。登記內(nèi)容清楚、準(zhǔn)確、及時(shí),如實(shí)記錄和反映情況。
五、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生整潔,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入工作室。
六、值班時(shí)精神集中,不準(zhǔn)擅離崗位。
七、堅(jiān)守崗位,保持高度的警惕性,發(fā)現(xiàn)可疑情況,嚴(yán)密監(jiān)視,同時(shí)通知該區(qū)域安�；驁�(bào)告上級(jí),密切配合,確安保全。
辦公管理制度10
第一章總則
第一條為了提升公司整體形象，保持辦公區(qū)域環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔，提高公司辦公室人員的素質(zhì)和修養(yǎng)，使所有辦公人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣�，F(xiàn)對公司辦公人員作出如下規(guī)定。
第二章辦公環(huán)境
第二條所有辦公人員上班時(shí)間，女士必須要著工裝，化淡妝，要將長發(fā)束整齊，保持美觀（周六為便裝時(shí)間）；男士著裝要整潔、干凈，要剃胡須。
第三條每天上午9：10前辦公人員必須將各自的辦公區(qū)域打掃干凈；市場人員回公司，上班10分鐘以內(nèi)在培訓(xùn)老師的安排下將培訓(xùn)室及會(huì)議室等公共場所打掃干凈；辦公區(qū)域每天都有專人值日負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不合格者，責(zé)任人一次樂捐5元。
第四條辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾，辦公人員必須主動(dòng)清理辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾；如需外出工作，亦須保持自己工作場所的整潔。
第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。
第六條每天下班前必須將個(gè)人的工作區(qū)域收拾干凈，將各類文件和文具用品擺放整齊，處理完畢的文件及時(shí)歸檔，保密文件必須鎖放抽屜。
第七條前臺(tái)打印作業(yè)的`廢紙及時(shí)處理好，不能重復(fù)利用的要丟入垃圾桶，可重復(fù)利用的必須整理好備用。
第八條閱讀完報(bào)刊雜志后必須收拾好放回原處。
第九條個(gè)人物品不準(zhǔn)亂放，否則綜合部將視為廢棄物處理。
第三章辦公紀(jì)律
第十條按時(shí)上、下班，不遲到、不早退，要求所有員工上班前5分鐘必須做好準(zhǔn)備，以飽滿、旺盛、充沛的精力開展工作。
第十一條不得在工作時(shí)間做私事、打私人電話、吃零食，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次20元的處罰（由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。
第十二條上班時(shí)間不允許看與工作無關(guān)的報(bào)刊、雜志或書籍。
第十三條工作場所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐，影響他人辦公。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次50元的處罰（由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。
第十四條不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自離（脫）崗。
第十五條辦公時(shí)間禁止私人會(huì)客。
第十六條公共辦公場所禁止吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樂捐5元。（吸煙可到會(huì)議室或者走廊等其他非公共辦公區(qū)域）
第十七條辦公時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天，嚴(yán)禁討論與工作無關(guān)的事宜。嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、看影視、打游戲，瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次50元的處罰（由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。
第十八條工作時(shí)間必須保持安靜嚴(yán)肅的工作氣氛，各種會(huì)議及討論要在會(huì)議室進(jìn)行。
第十九條嚴(yán)禁用公司電話撥打私人電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次20元的處罰（由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。
第二十條辦公室電腦不準(zhǔn)私自配備耳機(jī)、音箱和攝像頭。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由綜合部沒收。
第二十一條公司所有人員都必須依照本規(guī)定自覺遵守，本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第二十二條本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋。
辦公管理制度11
為加強(qiáng)辦公樓管理，構(gòu)建節(jié)約型國稅機(jī)關(guān)，營造衛(wèi)生潔凈、舒適優(yōu)美的辦公環(huán)境，確保辦公樓安全，特制定本制度。
第一章水電管理
第一條辦公樓內(nèi)照明、電器、音響設(shè)備由水電管理人員負(fù)責(zé)管理。
第二條配送電由配電房統(tǒng)一總控，分樓層的照明、計(jì)算機(jī)、空調(diào)等電源開關(guān)的用途均有明確標(biāo)注，嚴(yán)禁隨意操作。
第三條辦公樓實(shí)行限時(shí)供電，送電時(shí)間為上午上班前1小時(shí)、停電時(shí)間為下午下班后1小時(shí)。
第四條辦公室內(nèi)只準(zhǔn)使用統(tǒng)一配備的電器設(shè)備，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)使用其他電器設(shè)備。
第五條辦公室空調(diào)在運(yùn)行時(shí)，不得隨意開窗。每臺(tái)空調(diào)均配有調(diào)控器，由所在科室指定專人管理。夏季最高氣溫高于30度，冬季最低氣溫低于10度，統(tǒng)一配送空調(diào)電。室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)定，夏季不低于26度，冬季不高于20度。
第六條辦公室內(nèi)所有照明、空調(diào)、計(jì)算機(jī)及UPS等電器設(shè)備，下班人走時(shí)應(yīng)做到及時(shí)關(guān)閉電源。在光線不足的情況下，開啟走道照明燈。
第七條樓層開水間自動(dòng)開水器由保潔員負(fù)責(zé)開啟，水電管理人員負(fù)責(zé)檢修維護(hù)，保證自動(dòng)開水器正常運(yùn)行。工作日下班前一小時(shí)關(guān)閉電開水箱電源，雙休日、法定節(jié)假日后放空陳水（注：另作他用），對水箱清潔后使用。
第八條機(jī)關(guān)科室需臨時(shí)加班，應(yīng)填寫《送電申請表》，經(jīng)科室分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交機(jī)關(guān)服務(wù)中心，由水電管理人員及時(shí)送電、停電。
第九條水電管理人員每天對辦公樓內(nèi)用水、用電情況及其相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)損壞的，向分管主任報(bào)告，及時(shí)維修。
第二章衛(wèi)生管理
第十條辦公樓科室內(nèi)部衛(wèi)生由科室負(fù)責(zé)，科室人員為責(zé)任人；辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生、閑置辦公室衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)；后院、附屬樓衛(wèi)生由保安人員負(fù)責(zé),以上衛(wèi)生區(qū)域由責(zé)任人每天上班前打掃完畢，分管主任每周檢查衛(wèi)生狀況不少于一次，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生“死角”，及時(shí)清理掃除。
第十一條春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)前開展衛(wèi)生大掃除，由機(jī)關(guān)服務(wù)中心牽頭，黨辦、監(jiān)察室和機(jī)關(guān)服務(wù)中心共同進(jìn)行檢查。其他時(shí)間每兩個(gè)月開展一次衛(wèi)生大掃除，由機(jī)關(guān)服務(wù)中心牽頭，黨辦、監(jiān)察室和機(jī)關(guān)服務(wù)中心按次進(jìn)行檢查。
第十二條辦公室內(nèi)要保持窗明幾凈、無異味、無蜘網(wǎng)、無雜物、無痰跡；辦公室內(nèi)桌椅擺放要整齊，書籍、資料放置有序，文件按密級(jí)要求妥善保存；辦公室之間隔斷臺(tái)面及窗臺(tái)不得隨意擺放物品；潮濕物品不得放在辦公桌椅及窗臺(tái)柜幾上。
第十三條辦公樓內(nèi)科室垃圾應(yīng)集中分類放入垃圾桶內(nèi)，茶葉殘?jiān)鼞?yīng)倒入洗手間專用桶內(nèi)，由保潔員每天下班前統(tǒng)一處理。
第十四條辦公樓內(nèi)工作人員應(yīng)養(yǎng)成良好的'衛(wèi)生習(xí)慣，不得亂丟煙蒂、雜物，不得隨意吐痰。
第十五條辦公樓各樓層拖把區(qū)分衛(wèi)生間、辦公場所使用。靜電地板使用專用拖把，花崗巖地面使用靜電拖把，其他地面使用拖把時(shí)水要拎干。
第十六條辦公樓擺放的花卉應(yīng)按照相關(guān)合同的約定，定期進(jìn)行更換。
第三章消防管理
第十七條辦公樓內(nèi)嚴(yán)禁動(dòng)用明火。
第十八條嚴(yán)禁攜帶小電熱水器等大功率電器進(jìn)入辦公樓使用。
第十九條辦公樓內(nèi)會(huì)議室、走廊、電梯間、計(jì)算機(jī)房等公共場所禁止吸煙。
第二十條火警處理。
�。ㄒ唬┌l(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)警（火警電話號(hào)碼：119），同時(shí)報(bào)告辦公樓消防監(jiān)控中心（電話號(hào)碼：3317702），并就地采取撲救措施。
�。ǘ┺k公樓消防監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)警時(shí)，應(yīng)按指示燈指示的方向從西側(cè)樓梯疏散。
�。ㄈ┺k公樓消防設(shè)備按月進(jìn)行檢查,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)損壞的，及時(shí)報(bào)告維修。
第四章安全管理
第二十一條機(jī)關(guān)工作人員離開辦公室時(shí)必須關(guān)閉門窗。
第二十二條辦公樓防盜監(jiān)控裝置應(yīng)定期檢查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)損壞的，及時(shí)報(bào)告維修。
第二十三條辦公樓保安和消防監(jiān)控實(shí)行24小時(shí)輪流值班，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)報(bào)告處置。
第二十四條外單位人員來機(jī)關(guān)聯(lián)系工作，必須在門衛(wèi)處登記，填寫《來訪人員接待單》并簽名登記；外單位人員與市局主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系工作，保安人員應(yīng)首先與辦公室人員取得聯(lián)系，依照辦公室人員意見辦理。機(jī)關(guān)工作人員親友來訪原則上在一樓值班廳接待。
第二十五條車輛必須停放在門前及后院指定位置，不準(zhǔn)亂停亂放，保安人員有權(quán)對亂停、亂放車輛進(jìn)行糾正。
第二十六條各相關(guān)職能科室對檔案室、資料室、機(jī)房、配電房、庫房等重點(diǎn)部位要加強(qiáng)安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)告知機(jī)關(guān)服務(wù)中心處置，各重點(diǎn)部位防盜鐵門鑰匙要安排專人保管。
第二十七條法定節(jié)假日前2日內(nèi)，機(jī)關(guān)服務(wù)中心安排假日值班，將值班表張貼于前門廳，并在市局網(wǎng)站公布。系統(tǒng)內(nèi)各縣區(qū)局值班情況，由辦公室匯總，將值班表張貼于門廳，并在市局網(wǎng)站公布。
辦公管理制度12
行政辦公室管理制度辦公室工作是公司的窗口，是關(guān)系到公司整個(gè)工作上請下達(dá)的重要環(huán)節(jié)，為了使辦公室的工作真正達(dá)到服務(wù)、協(xié)調(diào)、高效的目的，更好地發(fā)揮好辦公室工作的職能，特制定本工作管理制度。
(一)請示報(bào)告制度：
1．向總經(jīng)理報(bào)告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況，同時(shí)請示及時(shí)處理的意見。
2．及時(shí)報(bào)告上級(jí)的文件、電話通知和交辦的急事，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，及時(shí)有效地處理好這些工作。
3．對突發(fā)的緊急事件，立即請示報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見立即辦妥，事后匯報(bào)辦理情況。
4．對有爭議的工作和事情而決定不下，應(yīng)請示報(bào)告，在取得領(lǐng)導(dǎo)明確批示意見后，即開展工作。
(二)文件的起草、校對、審批、傳閱制度：
1．公司的重要文件由秘書起草，編好文件編號(hào)、標(biāo)明擬發(fā)單位(人)、印制份數(shù)，呈報(bào)總經(jīng)理審批后，交付打印，并在校對無誤后，交由檔案員上報(bào)下發(fā)，同時(shí)做好登記。
2．各部門起草的文件，經(jīng)由秘書審閱，呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批后，交付打印，由檔案員上報(bào)下發(fā)，同時(shí)做好登記。
3．上級(jí)來文，由秘書進(jìn)行登記，并填好文件傳閱審批單，呈報(bào)總經(jīng)理閱批。同時(shí)根據(jù)總經(jīng)理批示的意見進(jìn)行傳閱、督辦、并做好文件的回收、轉(zhuǎn)存。
(三)印信管理制度：
1．印信的種類：公司印章、部門章、總經(jīng)理名章、總裁名章。
2．印信的使用規(guī)定：對公司經(jīng)營權(quán)有重大關(guān)連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)以公司名義的行文，蓋公司印章。如需要，還應(yīng)加蓋總經(jīng)理名章或總裁名章；
各部門于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)及對于公民營事業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、個(gè)人的行文以及收發(fā)文件時(shí)加蓋部門章。
3．印信蓋用：文件需用印，經(jīng)核準(zhǔn)后連同經(jīng)審核的文件稿等交監(jiān)印人用印。
4．各種印信由監(jiān)印人負(fù)責(zé)保管，印章因公外出使用，做好登記備案，如有遺失或誤用，由監(jiān)印人全權(quán)負(fù)責(zé)。
5．監(jiān)印人對未經(jīng)核準(zhǔn)的文件等，不得擅自用印。
6．印信遺失時(shí)除立即向上級(jí)報(bào)備外，并應(yīng)依法公告作廢。
7．禁止攜帶有印鑒的空白信件。
8．開啟和報(bào)廢印鑒，均須按有關(guān)規(guī)定正式行文，由辦公室統(tǒng)一承辦。
(四)保密制度：
1．為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。
2．公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定在一定時(shí)間內(nèi)只限一定的人員知悉的事項(xiàng)。
3．公司附屬機(jī)構(gòu)及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
4．公司保密工作實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
5．公司秘密包括的事項(xiàng)：
1〉公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；
2〉公司尚未討諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策；
3〉公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議紀(jì)錄；
4〉公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
5〉公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息；
6〉公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入資料；
7〉經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的其他事項(xiàng)。
6．保密措施：
1〉屬于公司秘密的'文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由公司檔案員負(fù)責(zé)執(zhí)行；
2〉非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；
3〉在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
4〉不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密；
不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛埽?/p>
不準(zhǔn)通過其它方式傳遞公司秘密。
7．責(zé)任與處罰：
出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資30元以上500元以下：
1〉泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；
2〉違反本制度第6條規(guī)定的秘密內(nèi)容的；
3〉已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的；
出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失：
1〉故意或過失泄露秘密，造成嚴(yán)重，后果或重大經(jīng)濟(jì)損失；
2〉為他人竅取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；
3〉利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
(五)會(huì)議管理制度：
1．開會(huì)準(zhǔn)備：
1〉擬定會(huì)議內(nèi)容、目的、歸納會(huì)議事項(xiàng)與要點(diǎn)；
2〉決定會(huì)議的方式，如出席人員、會(huì)場、時(shí)間等；
3〉會(huì)場準(zhǔn)備。如會(huì)議橫幅、擴(kuò)音設(shè)備、桌椅等。
2．主持會(huì)議須知。
3．參加會(huì)議人員需知。
4．列席參加公司的例會(huì)或行政領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)時(shí)應(yīng)做好會(huì)議的記錄，需形成會(huì)議紀(jì)要的做好有關(guān)覆行手續(xù)。
(六)考勤及請消假制度：
1．公司機(jī)關(guān)人員應(yīng)自覺遵守組織紀(jì)律，嚴(yán)格上下班打卡制度。如遇特殊情況未能按時(shí)打卡，應(yīng)在次日由部門負(fù)責(zé)人出具證明并簽字，再由辦公室簽字后方予補(bǔ)勤。否則視同遲到或早退處理。
2．公司機(jī)關(guān)人員有事請假，需寫出請假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。否則視同曠工處理。請假在半天之內(nèi)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批；
一天之內(nèi)經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)；
一天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并在休假后及時(shí)向簽批領(lǐng)導(dǎo)消假。
3．考勤管理規(guī)定第一條為加強(qiáng)公司職員考勤管理，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司全體職員。
第三條職員正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至11時(shí)，下午1時(shí)30分至5時(shí)，每周六下午不上班，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通知。
第四條公司職員一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第五條所有職員上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。
第六條公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至人力資源部，人力資源部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。
第七條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
第八條上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
第十條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%，達(dá)五次者扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。
第十二條員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分，每月累計(jì)三天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次處分，無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。
第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；
各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總裁批準(zhǔn)；
工作緊急無法請假時(shí)，須在總經(jīng)理辦公室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人力資源部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷出差費(fèi)用，特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。
第十四條當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎(jiǎng)金XX元。
(七)接待管理制度：
1．做好來賓的接待工作，應(yīng)做到文明、禮貌、熱情并向接待領(lǐng)導(dǎo)做好引見工作。
2．公司招待就餐原則上在酒店。到酒店就餐，必須到辦公室開派餐單方可。如遇特殊情況需外出就餐，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可，并于次日向總經(jīng)理報(bào)帳簽字。
3．辦公室每月匯總酒店的就餐明細(xì)，報(bào)總經(jīng)理審閱，嚴(yán)格控制好招待費(fèi)的開支。
(八)通訊費(fèi)用管理制度：
公司通訊費(fèi)用每月由辦公室負(fù)責(zé)到電信局對帳結(jié)算。爾后報(bào)總經(jīng)理審閱簽字后方可報(bào)銷。
總經(jīng)理的手機(jī)費(fèi)用按實(shí)報(bào)銷。中層以上干部的手機(jī)費(fèi)用按每月300元包干使用，節(jié)支歸公司所有，超支部分按每季度的考核從本人的工資中抵扣。
(九)打字復(fù)印及印刷品的管理制度：
1．公司各部門的微機(jī)、復(fù)印機(jī)的日常耗材由各部門各辦公室提供使用明細(xì)，經(jīng)辦公室報(bào)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一購買發(fā)放，發(fā)放時(shí)由領(lǐng)用人簽字。辦公室微機(jī)管理員建立每臺(tái)機(jī)器耗材的使用數(shù)量及價(jià)值回收臺(tái)帳，并必須做到帳物相符。
2．公司各部門使用的印刷品、部門負(fù)責(zé)人提報(bào)規(guī)格明細(xì)和數(shù)量，經(jīng)辦公室報(bào)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一印刷，均由檔案室進(jìn)行登記入帳，并負(fù)責(zé)管理發(fā)放，屬公司的列管理費(fèi)，屬下屬單位的列施工費(fèi)用。檔案室對印刷品的管理必須做到帳物相符。
(十)辦公用品的購置與發(fā)放管理制度：
1、公司所有辦公用品的購置都必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可購置。
2．低值易耗辦公用品各部門每月初應(yīng)向辦公室提報(bào)所購物品的明細(xì)，辦公室將根據(jù)庫存情況，上報(bào)審批后統(tǒng)一購置。
3．固定資產(chǎn)的購置，經(jīng)審批購買后，辦公室統(tǒng)一登記入帳，交由需用人使用。使用人應(yīng)加以愛護(hù)和妥善保管，不得丟失和無故損壞，發(fā)現(xiàn)上述情況，將由使用人進(jìn)行賠償，賠償金額按所丟失或損失物品的凈值計(jì)算。
4．低值易耗品的發(fā)放，辦公室應(yīng)做好發(fā)放登記，并做到帳物相符。
(十一)檔案管理制度：
l．檔案的分類：
施工技術(shù)檔案、財(cái)務(wù)檔案、人事檔案、機(jī)械設(shè)備物資檔案、工程決算與工程合同檔案、圖集、圖書、音像照片檔案、文書檔案、其他檔案。
2．檔案資料的立卷歸檔：
1〉立卷歸檔要求書寫工整、字跡清晰、卷面整潔干凈、嚴(yán)禁亂涂亂畫；
2〉歸檔的原始記錄簽證應(yīng)真實(shí)、齊全，日期、部位明確，嚴(yán)禁事后增減或涂改，使用復(fù)印件時(shí)，應(yīng)注明原件存放處，以備查詢；
3〉檔案管理人員要根據(jù)工作需要，編制目錄、卡片、索引等檢索工具，編輯檔案文件匯集的各種參考資料，以便于查閱。要定期檢查檔案存放狀況，對破損或變質(zhì)的檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)、復(fù)制或，作其他技術(shù)處理，機(jī)密文件、資料歸檔要注意保密，并采取專門的保密措施，專門保管。
3．檔案資料的立卷歸檔的時(shí)限：
1〉文書文件等類檔案資料每年內(nèi)歸檔一次；
2〉財(cái)務(wù)檔案每年歸檔一次；
3〉施工技術(shù)檔案，質(zhì)量體系運(yùn)行管理資料在工程竣工驗(yàn)收后12日內(nèi)完成歸檔工作。
4〉工程經(jīng)濟(jì)檔案，在每項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收后，半年內(nèi)，完成歸檔工作。
5〉公司人事檔案、職工技術(shù)、職工勞資、社會(huì)保險(xiǎn)及車輛檔案每年度內(nèi)整理歸檔一次；
6〉質(zhì)量安全資料檔案每年度內(nèi)整理歸檔一次；
7〉公司大型機(jī)械設(shè)備檔案每年度內(nèi)整理歸檔一次。
4．檔案的查閱與借用：
1〉檔案歸檔后，需查閱或借用時(shí)，必須經(jīng)專業(yè)部門的負(fù)責(zé)人辦理查閱或借用手續(xù)，并由檔案員做好登記，否則任何人無權(quán)查閱或借用；
2〉凡屬公司需對外保密的檔案資料，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦好登記手續(xù)后，方可查閱或借用；
3〉各種圖集、書籍、文書檔案由檔案員辦理查閱或借用手續(xù)；
4〉查閱檔案資料只限所查范圍，不得翻閱無關(guān)內(nèi)容，對檔案資料必須注意愛護(hù)，不得損壞，不得涂改、勾畫、剪截和拆卷，更不準(zhǔn)抽取或撕毀張頁等。如發(fā)現(xiàn)上述情況，檔案員有權(quán)立即制止，停止查閱；
并按有關(guān)規(guī)定予以處理；
5〉對批準(zhǔn)摘抄、復(fù)制和借出的檔案資料，必須妥善保管，不準(zhǔn)公布、翻印、轉(zhuǎn)借和擴(kuò)大閱讀范周圍；
6〉利用檔案資料完畢后，要親自送還，經(jīng)審查無誤注銷查借手續(xù)。
5．檔案鑒定銷毀：
1〉按照國家標(biāo)準(zhǔn)，檔案保管期限劃分為永久、長期、短期三種。永久指無限期保存；
長期保存為16--50年；
短期保存為15年以下；
2〉短期保管的檔案，15年期滿后應(yīng)組織鑒定小組進(jìn)行復(fù)查，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可以銷毀；
長期保存的檔案滿50年，經(jīng)鑒定小組再次鑒定確無繼續(xù)保存的必要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)都門批準(zhǔn)后方可銷毀；
3〉對需要銷毀的檔案，要編造檔案銷毀清冊，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)進(jìn)行銷毀，銷毀時(shí)必須有兩人以上監(jiān)銷，監(jiān)銷完畢，監(jiān)銷人員要簽字。
4〉檔案資料保管期具體分類劃分詳見國家檔案法或青島市檔案管理規(guī)定。
(十二)公司復(fù)印機(jī)使用制度：
1．復(fù)印文件資料耍辦理登記審批手續(xù)，詳填復(fù)印時(shí)間、標(biāo)題、份數(shù)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任以及核稿人批準(zhǔn)簽字后方可復(fù)印，超過30份的原則上應(yīng)打字印刷。
2．不得使用復(fù)印機(jī)復(fù)印絕密文件和個(gè)人材料，否則需公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3．復(fù)印機(jī)由專人保管使用，其他人員非經(jīng)允許不得自行開機(jī)。
(十三)公司打字管理制度：
l負(fù)責(zé)打印以公司名義發(fā)出的文件和公司領(lǐng)導(dǎo)同意印發(fā)的資料會(huì)議紀(jì)要等文件材料。
2．凡需打印的文件必須經(jīng)核稿，領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)及編號(hào)后，方可予以打印。
3．打印文件材料要辦理登記手續(xù)。首先填好文印單，然后送公司或職能處室至領(lǐng)導(dǎo)以及核稿人簽字后。有核稿人送打字室打印。
4．凡送打字室打印的文件、表格等，字跡要清楚，語句要通順。
5．文件打印完畢，收稿人當(dāng)面清點(diǎn)原稿中的正文部分及打印好的文件并簽字，方可取走打印件。
6．打字室為機(jī)要部門，打字員要嚴(yán)守機(jī)密，做到不泄密，不失密，和打印無關(guān)的人員不能進(jìn)入打印室。
(十四)公司的報(bào)刊、郵件、函電收發(fā)制度：
1．公司的公私報(bào)刊、外來郵件、外發(fā)公啟、函電均由公司辦公室負(fù)責(zé)收發(fā)。
2．公司各部門因公需外發(fā)函、電，經(jīng)辦人應(yīng)到辦公室審批或登記后可自行到郵局發(fā)，也可由辦公室統(tǒng)一辦理。
3．外來郵件一律經(jīng)辦公室簽收分發(fā)。
4．凡掛號(hào)、書籍、包單、匯款單、貨運(yùn)單等由辦公室及時(shí)通知收件人并辦理簽收手續(xù)。
5．一般公啟函電和職員私人信件，由辦公室每天收后及時(shí)送到各個(gè)部門或本人。
6．不論公私郵件辦公室應(yīng)隨到隨清，及時(shí)分發(fā)，不得丟失損壞，擱置延誤。
7．報(bào)刊訂購每年由辦公室統(tǒng)一辦理一次，各部門可自行根據(jù)需要書面申請，總經(jīng)理批準(zhǔn)到辦公室辦理。個(gè)人訂購可由辦公室辦理。
8．報(bào)刊的收發(fā)均由辦公室負(fù)責(zé)并及時(shí)分發(fā)到各部門或個(gè)人。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。嚴(yán)禁個(gè)人私自拿走。
(十五)值班制度：
1．公司因工作需要，實(shí)行部門經(jīng)理級(jí)輪流值班制，值班時(shí)應(yīng)保持不漏崗、不退崗、按時(shí)交接班。
2．及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)指示、通知、重要信息和電話，能決定處理的事件立即辦，否則及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3．負(fù)責(zé)處理和接待來訪者，并及時(shí)處理突發(fā)事件，如匪警、匪盜、火警、水災(zāi)等事件。
4．應(yīng)堅(jiān)持記錄值班日志。記載的內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確無誤，實(shí)事求是。值班人應(yīng)簽名。
(十六)衛(wèi)生管理制度：
1．辦公室對辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生工作負(fù)全責(zé)，經(jīng)常不定期的對各衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生責(zé)任人進(jìn)行督促、檢查，確保辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況始終保持整潔。
2．各衛(wèi)生區(qū)域的責(zé)任人應(yīng)對自己所管轄衛(wèi)生區(qū)域盡到職責(zé)，經(jīng)常督促檢查，及時(shí)處理好出現(xiàn)的問題。
3．辦公室對辦公樓內(nèi)的會(huì)議室、接待室、圖紙會(huì)審室、教室和公用樓道、廁所的衛(wèi)生負(fù)責(zé)，確保天天清掃，保證上述場所的衛(wèi)生清潔狀態(tài)。
(十七)公司車輛管理制度：
為使公司車輛規(guī)范化管理，與社會(huì)車輛管理同步，充分發(fā)揮一切車輛的使用效率，降低使用成本，特制定本制度：
1．公司運(yùn)輸車輛均由公司主管部門統(tǒng)一管理。
2．公司機(jī)關(guān)車輛均由經(jīng)理辦公室統(tǒng)一管理與調(diào)配。除公司總裁專用車外，其余均為公司共同使用。
3．公司機(jī)關(guān)車輛到市區(qū)以外辦事用車，應(yīng)向車輛主管部門申請，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4．公司機(jī)關(guān)車輛任何領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門用車，必須遵守公司用車制度，凡因私用車應(yīng)事前請示經(jīng)理辦公室。
5．公司所有車輛行車前須認(rèn)真做好例行安全檢查，在運(yùn)行途中應(yīng)特別注意安全行駛，遵守交通規(guī)則，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的交通法規(guī)，若違規(guī)罰款由駕駛員負(fù)擔(dān)。
6．司機(jī)每日要做行車日記，記錄出車情況，每月向車管部門報(bào)當(dāng)月的行車情況，車管部門審核。
7．公司的車輛如發(fā)生交通事故，在30分鐘內(nèi)必須向公司分管部門報(bào)案，說明事故原因，不允許駕駛員或相關(guān)者隨意處理，否則事故賠償及善后處理由其本人負(fù)責(zé)，交通事故的處理結(jié)果都要有當(dāng)事人簽名。
8．對違反交通規(guī)則或因本人平時(shí)對車輛沒有很好檢查各安全部位，造成傷害時(shí)，其賠償金額由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)。
9．如發(fā)生交通事故當(dāng)事人受傷時(shí)，應(yīng)迅速送到附近醫(yī)院進(jìn)行治療，應(yīng)記錄下對方車輛的駕駛證號(hào)和車牌。記錄事故現(xiàn)場目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話，對模糊不清或把握不準(zhǔn)的問題不能回答交通警察的詢問，除完全認(rèn)定是自己的過失外，不能把原因全部攬于自己。
10．年度審驗(yàn)均由公司車輛主管部門組織，各種車輛在接到年審?fù)ㄖ�，一律按年審要求進(jìn)行保養(yǎng)修理，達(dá)到一次上線合格。如三次達(dá)不到合格，罰車主負(fù)責(zé)部門500—1000元。
11．節(jié)假日需要用車的部門或個(gè)人，應(yīng)呈請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可調(diào)派。
12．對批準(zhǔn)的非公用車人應(yīng)負(fù)擔(dān)使用里程的油料費(fèi)用和過路費(fèi)。
13．特殊情況如職員重病必須用車的經(jīng)批準(zhǔn)可以免費(fèi)使用。
14．駕駛員不準(zhǔn)把車交給無證和轉(zhuǎn)借他人駕駛，發(fā)現(xiàn)類似情況一次者立即開除，發(fā)生交通事故的一切費(fèi)用由本人承擔(dān)。
15．油料消耗控制標(biāo)準(zhǔn)：桑塔納轎車百公里10公升，五十鈴大頭百公里10公升，大面包百公里12公升，吉普百公里10公升，皇冠百公里12公升，……車百公里…公升。
16．修理及保養(yǎng)應(yīng)根據(jù)車輛技術(shù)要求及規(guī)定保養(yǎng)里程進(jìn)行定期保養(yǎng)，因不及時(shí)保養(yǎng)、經(jīng)檢查造成車輛各部位提前受損，比同類車輛提前搞三保的費(fèi)用自己負(fù)擔(dān)50％，需要修理的車輛提前以文字形式說明要修理的部位，填報(bào)修理審批表，報(bào)分管部門審批，到指定定點(diǎn)修理廠進(jìn)行修理，費(fèi)用由公司核實(shí)無誤后統(tǒng)一結(jié)算，修理期伺更換的零部件應(yīng)帶回公司認(rèn)定。
17．車輛報(bào)修應(yīng)根據(jù)報(bào)修申請?zhí)顖?bào)表的項(xiàng)目修理，經(jīng)分管部門認(rèn)定后方可進(jìn)廠修理，填報(bào)表沒出現(xiàn)的修理項(xiàng)目自行修理的由本人負(fù)擔(dān)。
18．建立各種車輛的技術(shù)和維修檔案，以便查詢。
19．獎(jiǎng)勵(lì)辦法：修理費(fèi)今后不做考核，但超出范圍的修理費(fèi)由個(gè)人負(fù)擔(dān)，油按節(jié)余額的70％獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人，虧油按每公升市場價(jià)罰。如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象一次，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)開除。
20．購買新車裝璜一次性完成(坐套各一套，鋪底)其它費(fèi)自負(fù)。
21．年內(nèi)出現(xiàn)一次交通事故，修理費(fèi)超出同類車輛300元以上，虧油及對車輛保養(yǎng)不良的駕駛員不能晉升，情節(jié)嚴(yán)重的調(diào)離本工作崗位。
22．駕駛員應(yīng)有敬業(yè)精神，講究職業(yè)道德，端正駕駛作風(fēng)，與用車部門搞好協(xié)作，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)用公車辦私事，工作積極主動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助，有事提前請假，不準(zhǔn)無故缺勤。
23．愛護(hù)車輛，保持車輛內(nèi)外清潔，出車前要堅(jiān)持三檢四制，即做到機(jī)油、汽油、車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動(dòng)轉(zhuǎn)回、喇叭、燈光安全準(zhǔn)確可靠，保證汽車處于良好狀態(tài)，確保交通安全。
24．以上制度各部門以及總公司直屬單位均應(yīng)執(zhí)行。
�。ㄊ耍┞殕T基本紀(jì)律：
1．守時(shí)：
1〉按時(shí)上下班，不遲到，不早退；
2〉提前10分鐘進(jìn)入工作狀態(tài)；
3〉按時(shí)參加業(yè)務(wù)例會(huì)。
2．儀表：
1〉按規(guī)定著裝，工作時(shí)間男職員穿中、深色西裝，深色皮鞋、淺色襯衣，佩戴領(lǐng)帶；
女職員穿職業(yè)裝；
不得穿牛仔褲、旅游鞋；
2〉男職員頭發(fā)不過耳部、不留胡須；
女職員不得留奇異發(fā)式，不得濃妝艷抹；
3〉工作時(shí)間講普通話；
4〉員工之間應(yīng)互相稱職務(wù)；
5〉工作時(shí)間佩戴工作卡。
3．禮貌：
1〉禮貌待人，員工之間早晨上班相互問侯，下班時(shí)互道再見；
2〉客人來訪，接待人員應(yīng)起立面帶微笑，向客人問好；
3〉來訪客人要離開時(shí)，必須送到門口；
4〉在公司內(nèi)不許與客人爭道而行；
5〉接聽電話首先講“你好，XX�！眰髟捖曇粢p且清晰；
6〉尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事。
4．整潔：
1〉外出或下班、工作完畢，辦公桌面保持整潔，只允許放茶杯及文具；
2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物；
3〉公司各種設(shè)施未經(jīng)許可不得張貼圖片等；
4〉保持辦公區(qū)域清潔，不得隨地吐痰、亂扔雜物；
5〉離開辦公室請將椅子推至桌底；
6〉不準(zhǔn)向窗外亂扔雜物等。
5．保密：
1〉公司下發(fā)各種文件均須保密，要妥善保存，不得遺失外借；
2〉不在公共場所談?wù)摷瘓F(tuán)業(yè)務(wù)，不做有損集團(tuán)形象的事宜；
3〉進(jìn)入他人辦公室，未經(jīng)主管人員許可，任何人不得隨意翻閱他人的文件；
4〉倡導(dǎo)提合理化建議，但不允許背后議論集團(tuán)或公司事務(wù)。不談?wù)搨�(gè)人收入。
6．秩序：
1〉辦公區(qū)域不許嬉戲打鬧，不許大聲喧嘩，不許閑聊、打牌、下棋；
2〉公司內(nèi)禁止吸煙；
3〉工作時(shí)間禁止閱讀娛樂性的書籍或無關(guān)報(bào)刊；
4〉工作時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話，確有急事要簡短；
5〉工作時(shí)間不許串崗，辦事不許拖拉或無故逗留，辦事完畢即離開；
6〉工作時(shí)間不準(zhǔn)私人會(huì)客，工作時(shí)間不得進(jìn)餐。
7．節(jié)儉1〉愛護(hù)公司設(shè)施，造成損壞、丟失，照價(jià)賠償；
2〉節(jié)約水電及一切辦公用品。
辦公管理制度13
一、實(shí)行24小時(shí)監(jiān)視和巡察制度,防止不安全事件的發(fā)生。
二、巡邏人員必須提高警惕,集中精力,大膽管理,防止不法分子盜竊和蓄意破壞,確保辦公樓安全。
三、對于行跡可疑的人進(jìn)行證件檢查,必要時(shí)檢查其所帶物品。
四、對于帶出辦公樓或在辦公樓范圍內(nèi)起卸的'較大物品,要檢查單位證明、本人證件,和有關(guān)單位聯(lián)系核實(shí),并予以登記。
五、制止辦公樓范圍內(nèi)打架斗毆等現(xiàn)象。
六、制止辦公樓范圍內(nèi)大聲喧嘩和無理取鬧行為。
七、接到客戶報(bào)警,要立即向治安辦公室報(bào)告,并立刻前往現(xiàn)場處理。
八、看管好轄區(qū)范圍內(nèi)的車輛,防止偷車事件發(fā)生。
九、指揮并監(jiān)視好轄區(qū)內(nèi)交通,防止交通事故的發(fā)生。
十、監(jiān)視所看管區(qū)域,及時(shí)消滅火災(zāi)隱患。
十一、回答訪客的咨詢,必要時(shí)為其向?qū)А?/p>
十二、夜間巡邏人員應(yīng)按巡視路線和區(qū)域,重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容:
1、檢查清理可疑人員,防止盜竊行為發(fā)生。
2、檢查火災(zāi)隱患,防止火災(zāi)發(fā)生。
3、檢查客戶房門是否關(guān)好,并對人員進(jìn)行登記。
4、負(fù)責(zé)關(guān)閉公共區(qū)域照明等設(shè)施。
5、督促各業(yè)主單位加班人員在23點(diǎn)之前安全離開辦公樓。
辦公管理制度14
1、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，制定本辦法。
2、辦公室主任對辦公室管理負(fù)有直接的責(zé)任。
3、本辦法所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
4、檔案管理(說明:寫明檔案管理的基本要求、職責(zé)、責(zé)任等)
5、印鑒管理(說明:寫明印鑒的刻制、使用、保管等內(nèi)容)
6、公文打印管理(說明:寫明公文打印管理的程序、印刷質(zhì)量等內(nèi)容)
7、用品管理(說明:寫明用品管理的原則、人員、程序等)
8、庫房管理(說明:寫明庫房保管人的權(quán)限、職責(zé)、安全防火防盜等)
9、報(bào)刊及郵發(fā)管理(說明:寫明相關(guān)的要求)
10、辦公室接待事務(wù)管理(說明:寫明接待的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容)
11、辦公室對外聯(lián)絡(luò)(說明:寫明對外聯(lián)絡(luò)的`批準(zhǔn)程序、費(fèi)用的審批等)
12、辦公室其他事務(wù)的管理
13、辦公室衛(wèi)生管理
13.1辦公室負(fù)責(zé)保持全公司公共場所的整潔、衛(wèi)生，定期打掃;
13.2公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室的衛(wèi)生由后勤辦負(fù)責(zé);
13.3辦公室應(yīng)定期組織開展全公司的衛(wèi)生檢查，保持良好的辦公條件。
14、辦公室各部門可根據(jù)本辦法制定相應(yīng)的工作細(xì)則和崗位責(zé)任。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公管理制度15
第一章主題內(nèi)容與適用范圍
為加強(qiáng)我公司辦公用品管理，控制費(fèi)用開支，規(guī)范我公司辦公用品的采購與使用，本著勤儉節(jié)約和有利于工作的原則，根據(jù)我公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。
第二章辦公用品的購買
辦公用品購買細(xì)則
第一條原則
為了統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，所有辦公用品的購買，都應(yīng)由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
第二條辦公物品的申購
根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向行政經(jīng)理通報(bào)，確定申購數(shù)量。如果辦公印刷制品需要調(diào)整格式，或者未來某種辦公用品的需要量將發(fā)生變化，也一并向行政經(jīng)理提出。
第三條采購規(guī)定
在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下，按照成本最小原則，選擇直接去商店采購或者訂購的方式。
辦公用品的.采購要本著節(jié)約、合理、適用的原則。采購復(fù)印紙、大中型設(shè)備器具、批量辦公用品等，必須有兩至三人參加洽談，貨比三家，務(wù)求價(jià)廉質(zhì)優(yōu)。經(jīng)辦人在業(yè)務(wù)交往中嚴(yán)禁收受回扣、紅包及高額貴重饋贈(zèng);不得受賄，不得索取錢物。
訂購單:在各部門申請的辦公用品中如果包含有需要訂購的辦公用品，則申請部門還必須另填一份訂購單，經(jīng)行政部門確認(rèn)后，直接向有關(guān)商店訂購。
行政部門必須依據(jù)訂購單，填寫“訂購進(jìn)度控制卡”，卡中應(yīng)寫明訂購日期、訂購數(shù)量、單價(jià)以及向哪個(gè)商店訂購等等。
第四條驗(yàn)貨
所購買辦公用品送到后，按購貨清單進(jìn)行驗(yàn)收，核對品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量，確保沒有問題。
第五條各部門申請辦公用品
辦公用品原則上由公司行政部統(tǒng)一采購、分發(fā)給各個(gè)部門。如有特殊情況，允許各部門在提出“購買辦公用品申請表”的前提下進(jìn)行采購。在這種情況下，行政部門有權(quán)進(jìn)行審核，并且把審核結(jié)果連同申請書一起保存，以作為日后使用情況報(bào)告書的審核與檢查依據(jù)。
第三章辦公用品的分類、領(lǐng)用及報(bào)廢處理
第六條辦公用品分為消耗品、管理消耗品及管理品三種。
1.消耗品:鉛筆、刀、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、復(fù)寫紙、標(biāo)簽、便簽、橡皮、夾子等。
2.管理消耗品:簽字筆、圓珠筆、修正液、筆記本、信封、白板筆、固體膠等。
3.管理品:剪刀、釘書器、直尺、筆筒、計(jì)算機(jī)、文件夾、檔案盒、檔案袋、票夾、印臺(tái)等。
第七條管理和發(fā)放:
1、辦公用品由人事行政部門統(tǒng)一保管，并指定保管人，按公司核定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向使用人發(fā)放。
2、采購人員應(yīng)將所采購的物品交保管人辦理登記入庫手續(xù)，保管人根據(jù)采購價(jià)格核定物品單價(jià)，計(jì)入領(lǐng)用部門(人)費(fèi)用，并在每月終填報(bào)《辦公用品使用情況匯總表》。
3、各部門辦公用品費(fèi)用核定及有關(guān)規(guī)定:
�、佟⑥k公用品領(lǐng)用必須認(rèn)真履行手續(xù)，應(yīng)填寫《辦公用品領(lǐng)用單》后領(lǐng)用和發(fā)放，嚴(yán)禁先借后領(lǐng)的行為。
②、公司各部門應(yīng)按公司核定的辦公用品費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把好申購和領(lǐng)用關(guān)。保管人不得超標(biāo)發(fā)放辦公用品，確因工作需要超標(biāo)領(lǐng)用的，應(yīng)經(jīng)行政經(jīng)理同意。
�、�、核定的費(fèi)用實(shí)行增人增費(fèi)、減人減費(fèi)，各部門增人或減人，其費(fèi)用由人事行政部門根據(jù)人員變動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)整。
�、�、各部門因特殊情況需增加費(fèi)用的，應(yīng)以書面形式報(bào)批，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，由總經(jīng)理特批增加該項(xiàng)費(fèi)用。
�、荨⑥k公用品使用實(shí)行月統(tǒng)計(jì)年結(jié)算，截止時(shí)間為每月終和年終12月31日。由人事行政部門出具報(bào)表，財(cái)務(wù)部審核。費(fèi)用超支在超支人年終獎(jiǎng)金中扣除，節(jié)約費(fèi)用計(jì)入下年度使用。
�、�、各部門及各使用人的辦公用品使用標(biāo)準(zhǔn):每人每月最多領(lǐng)用1支簽字筆，如果保管不好丟失自行負(fù)責(zé)購買。每周三統(tǒng)一領(lǐng)用辦公用品，其他時(shí)間嚴(yán)禁領(lǐng)用辦公用品。
�、�、各部門要控制和合理使用辦公用品，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。筆記本、簽字筆芯、圓珠筆芯、膠水、涂改液、計(jì)算器等辦公用品重新領(lǐng)用時(shí)應(yīng)以舊換新。
�、�、凡調(diào)出或離職人員在辦理離職或交接手續(xù)時(shí)，應(yīng)將所領(lǐng)用的辦公用品(一次性消耗品除外)如數(shù)歸還。有缺失的應(yīng)照價(jià)賠償，否則不予辦理有關(guān)手續(xù)。
第八條報(bào)廢處理
對決定報(bào)廢的辦公用品，要作好登記，在報(bào)廢處理冊上寫清用品名稱、價(jià)格、數(shù)量及報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng)。
第四章辦公物品的保管
第九條填寫清單
所有入庫辦公用品，都必須一一填寫入庫清單。
第十條保管
必須清楚地掌握辦公用品庫存情況，經(jīng)常整理與清掃，必要時(shí)要實(shí)行防蟲等保全措施。
第十一條盤存
辦公用品倉庫應(yīng)定期清點(diǎn)。清點(diǎn)工作由行政人員負(fù)責(zé)。清點(diǎn)要求做到賬物一致，如果不一致必須查找原因，然后調(diào)整清單，使兩者一致。
第十二條印刷品與紙張管理
印刷品與各種用紙的管理按照盤存的清單為準(zhǔn)，對領(lǐng)用的數(shù)量隨時(shí)進(jìn)行記錄并進(jìn)行加減，計(jì)算出余量。如果消耗品用完，立即寫報(bào)告遞交行政主管。
第十三條持有量調(diào)查
必須對公司各部門所擁有的辦公用低值易耗品，主要指各種用紙與印刷制品作出調(diào)查。調(diào)查方式是，定期對每月領(lǐng)用量、使用量以及余量(未用量)作出統(tǒng)計(jì)，向上報(bào)告。行政部對報(bào)告進(jìn)行核對，檢查各部門所報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否與倉庫的各部門領(lǐng)用臺(tái)賬中的記錄相一致。最后把報(bào)告分部門進(jìn)行編輯保存。
第五章對辦公物品使用的監(jiān)督與調(diào)查
第十四條調(diào)查內(nèi)容
對公司各部門進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括:
1.核對用品領(lǐng)用單據(jù)與用品清單。
2.核對用品申請書與實(shí)際使用情況。
3.核對用品領(lǐng)用清單與實(shí)際用品清單。
第十五條行政經(jīng)理職責(zé)
1.核對收支傳票與用品實(shí)物清單。
2.核對支付傳票與送貨單據(jù)。
第十六條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
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