規(guī)章管理制度
在日常生活和工作中,很多地方都會使用到制度,制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家整理的規(guī)章管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
規(guī)章管理制度1
1、人力資源部制定的規(guī)章制度,主要包括《員工手冊》、考勤管理制度、勞動合同管理制度、勞動爭議管理制度、勞動力調(diào)配管理制度、勞動定員管理制度、工資管理制度等。
2、制定規(guī)章制度應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,以保護(hù)員工的積極性為出發(fā)點(diǎn),使規(guī)章制度有相對的穩(wěn)定性和廣泛的.適用性,并根據(jù)勞動制度的不斷改革深化,及時進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善。
3、制定規(guī)章制度應(yīng)根據(jù)國家、地方和上級主管部門的有關(guān)政策規(guī)定,結(jié)合酒店的實(shí)際情況,廣泛征求員工的正確意見,經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。在公布和執(zhí)行過程中,對一些重要的規(guī)章制度要組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到人人皆知。
規(guī)章管理制度2
第一章總則
第一條為加強(qiáng)對公車公營的管理,保證正常的生產(chǎn)秩序,使車輛運(yùn)行有章可循,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),特制定本規(guī)定。
第二條凡公司所屬公營車隊(duì)及相關(guān)工作人員,都必須遵守本辦法。
第二章調(diào)度紀(jì)律
第三條各公營車隊(duì)?wèi)?yīng)配備專(兼)職公營車輛調(diào)度員。應(yīng)班駕駛員應(yīng)提前30分鐘憑安檢合格證、駕駛員上崗證,經(jīng)調(diào)度核實(shí)后發(fā)放牌證。
第四條車輛在始發(fā)站不能正常應(yīng)班的,駕駛員須及時報告,經(jīng)車隊(duì)確認(rèn)同意后,另行安排車輛頂班。
第五條節(jié)假日、客流高峰加班及上級指定的特定運(yùn)輸任務(wù),駕駛員必須服從調(diào)度員的統(tǒng)一調(diào)度,
第六條駕駛員不得私自駕車外出或停放。
第七條完成當(dāng)日行車任務(wù)后,應(yīng)向公營車隊(duì)匯報車輛運(yùn)行情況,交回三聯(lián)單、牌證及其他交接工作,并完成車輛的清潔工作后按指定地方停放車輛。
第三章運(yùn)行規(guī)定
第八條車輛必須按規(guī)定懸掛客運(yùn)班線牌,隨車攜帶道路運(yùn)輸證,客運(yùn)附加費(fèi)繳訖證、運(yùn)管費(fèi)繳訖證、養(yǎng)路費(fèi)繳訖證、行駛證以及其他各種證件,否則,被查處的罰款和所造成的損失由責(zé)任人承擔(dān)。
第九條車輛應(yīng)按規(guī)定的線路、班次營運(yùn),不得脫班、蹋班。
第十條運(yùn)行途中如遇路阻又不能接駁,確需繞道運(yùn)行的,應(yīng)及時向公營車隊(duì)匯報,車隊(duì)接到匯報后,應(yīng)及時做好運(yùn)力調(diào)整及班次時間安排。
第十一條車輛接駁及費(fèi)用結(jié)算:車輛在運(yùn)行途中確因拋錨、路阻、肇事無法繼續(xù)運(yùn)行時,除駕駛員必須就近電告應(yīng)班站外,同時所有車輛必須無條件接駁。
1、共營線路車輛順路捎帶的,一律不實(shí)行結(jié)算。
2、接駁手續(xù)的辦理:另派車接駁的,在接駁現(xiàn)場由被接駁司機(jī)寫出地點(diǎn)、時間、車號、載客情況便條、交接駁車司機(jī)帶回車隊(duì)填開接駁清單作為結(jié)算依據(jù)。共營線路車輛實(shí)行互相對駁的,由雙方司機(jī)在對方三聯(lián)單上簽注接駁地點(diǎn)和時間作為計(jì)算班次的依據(jù)。
第十二條蹋壓班的處理:公營車隊(duì)從事快班工作全體人員應(yīng)切實(shí)履行各自的工作職責(zé),確保正班正點(diǎn)運(yùn)行。
凡駕駛員不服從調(diào)度安排或無故蹋壓班的,按該班單邊全程80實(shí)載率予以賠償,第二次予以解聘。
第十三條嚴(yán)禁中途上客或裝運(yùn)行包;嚴(yán)禁以車謀私;嚴(yán)禁工作人員的親屬、朋友無票或持無效票乘車;嚴(yán)禁內(nèi)部員工無票乘車。
第十四條駕駛員不得以節(jié)約燃油而降低服務(wù)質(zhì)量。
第四章牌證管理
第十五條班線牌、進(jìn)站(證)等牌證由公營車隊(duì)調(diào)度員負(fù)責(zé)日常保管、發(fā)放。
第十六條當(dāng)班駕駛員按規(guī)定的調(diào)度室報班時領(lǐng)取班線牌、進(jìn)站卡(證)等牌證;向車隊(duì)申領(lǐng)車輛行駛證、規(guī)費(fèi)繳訖證及加油專用本,當(dāng)次(天)任務(wù)完成后或應(yīng)及時交回,并實(shí)行簽字制度,無論是向調(diào)度室領(lǐng)取牌、證還是向車(分)隊(duì)領(lǐng)取的證件,在車輛運(yùn)行時,駕駛員都必須按規(guī)定使用并妥善保管。
第五章獎勵與處罰
第十七條因駕駛員的原因造成班車誤點(diǎn)、脫班、停班的,每次扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金500元,并按該班次全額收入的80補(bǔ)償。
第十八條違反本規(guī)定第六條款,經(jīng)查證屬實(shí),第一次扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金200元,第二次扣罰20__元。若造成了損失,由責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十九條違反本規(guī)定第十三條款,經(jīng)查證屬實(shí),按實(shí)際收入票價3-5倍扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金。
第二十條違反本規(guī)定第十四條款,經(jīng)查證屬實(shí),第一次扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金500元,第二次予以解聘。
第二十一條駕駛員不服從調(diào)度室的`統(tǒng)一調(diào)度,第一次扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金1000元,第二次予以解聘。
第二十二條不按規(guī)定行車路線行駛或私自改變運(yùn)行線路的,每次扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金1000元,并可視情予以解聘處理。
第二十三條凡未及時報告導(dǎo)致塌班的按塌班論處,或拒絕接駁的,扣罰責(zé)任人信譽(yù)質(zhì)量保證金20__元,并予以解聘。
第二十四條營運(yùn)牌、證遺失、被盜,責(zé)任人應(yīng)無條件承擔(dān)所有補(bǔ)辦費(fèi)用,另扣罰責(zé)任人信譽(yù)質(zhì)量保證金1000元。
第二十五條因駕駛員原因造成旅客投訴或報紙、電臺、電視臺公開批評的,扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金1000元,并視情給予解聘處理。
第六章附則
第二十六條因車隊(duì)、車站及調(diào)度管理人員失職造成駕、乘人員違反上述規(guī)定,所造成的損失及處罰由責(zé)任人承擔(dān)。
第二十七條凡違反本管理辦法的處罰,由公司運(yùn)輸管理部門調(diào)查核實(shí)后進(jìn)行處罰,罰款全額上交公司。
第二十八條本管理辦法解釋權(quán)與修改權(quán)屬公司,自發(fā)文之日起執(zhí)行。
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一、早會制度
1.員工每天上班必須提前2分鐘到達(dá)車間排好隊(duì)列準(zhǔn)備開早會,不得遲到、曠會。
2.員工在開早會時須站立端正,認(rèn)真聽車間主任或組長的講話,不得做一些與早會無關(guān)的事。
3.各負(fù)責(zé)人每天上班必須早會前10分鐘到達(dá)車間組織組員排查安全隱患。
4.各生產(chǎn)線組長在開早會后必須及時向員工傳達(dá)前天的工作情況以及當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃,時間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
二、請假制度
1.如特殊情況應(yīng)在2小時前向車間主任請假告知,經(jīng)主任或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,才屬請假生效,不可代請假或事后請假(如生病無法親自請假,需提前電話通知,事后必須交病例證明方可),否則按曠工處理。
2.因生產(chǎn)任務(wù)忙,對請假從嚴(yán)掌握,員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排的加班。工作崗位上必須提高效率,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),個人的平時表現(xiàn)將影響自己績效考核。
3.三天以內(nèi)由車間主任批準(zhǔn);超過三天必須由生產(chǎn)部批準(zhǔn)。
三、清潔衛(wèi)生制度
1.各員工首先要保持自己崗位的清潔干凈,物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放,組長要保持生產(chǎn)區(qū)域總體的整齊干凈。
2.每天下班后各負(fù)責(zé)人對各自衛(wèi)生包干部分進(jìn)行打掃,相關(guān)人員關(guān)閉門窗、電源,周六下午須進(jìn)行大掃除(車間內(nèi)的門、窗戶、小倉庫、生產(chǎn)線、設(shè)備等都須清潔)。
3.衛(wèi)生工具用完后須清理干凈放在指定的`區(qū)域,杜絕用完不清理的現(xiàn)象,不得亂丟、倒置、甚至損壞。
4.保持衛(wèi)生,不得隨便在公司內(nèi)亂丟垃圾、胡亂涂劃,不要隨地吐痰,不得在衛(wèi)生間亂扔煙頭,紙屑等雜物,洗手水不要弄在地面上。
5.各相關(guān)人員平時及時做好個人、班組、車間的5s工作。
四、車間生產(chǎn)秩序管理制度
1.員工上班應(yīng)著統(tǒng)一服裝,新員工胸卡需佩戴在胸前,不得披頭散發(fā),不得穿拖鞋,上班時間要有朝氣,行為舉止大方得體,不得萎靡不振。
2.上班時,各組組長領(lǐng)料須及時告知相關(guān)倉管人員,不得在倉管人員不在場的情況下取走材料,杜絕先領(lǐng)用后告知的情況發(fā)生。領(lǐng)料時必須服從倉管人員的安排領(lǐng)用相關(guān)區(qū)域的材料,不得以自己取用便捷為由取倉管人員安排之外區(qū)域的材料。取料時按秩序進(jìn)行,不得影響生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
3.當(dāng)日各組輔助材料的取用與當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃保持一致,不得隨意多領(lǐng)用,掉在地面的零部件要及時撿起,杜絕浪費(fèi)的現(xiàn)象。
4.員工在工作過程中,不得翹腿或斜坐著,不得擠坐在一起,不得交頭接耳隨意交談,不得吃東西、發(fā)送或撥打與工作無關(guān)的短信或電話,不得做與本職責(zé)工作無關(guān)的事情,不脫崗、不串崗。作業(yè)時須按要求帶好手套,同時必須自覺做好自檢與互檢的工作,如發(fā)現(xiàn)問題及時向組長反映,組長不好解決應(yīng)向質(zhì)檢員反映并向車間主任反映,不可擅自使用不良材料以及讓不合格品流入下道工序,必須嚴(yán)格按照品質(zhì)要求作業(yè)。
5.相關(guān)人員必須對自己工作范圍內(nèi)的材料部件、流程熟悉掌握。每道工序必須隨時都能接受車間內(nèi)品質(zhì)檢驗(yàn)員的檢查、監(jiān)督,不得蒙混過關(guān),虛報數(shù)量,并配合車間品質(zhì)檢驗(yàn)員的工作。
6.小零配件必須用白色塑料盒盛放,一個方框內(nèi)只可裝一種零配件,作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)的不良品必須用指定的塑料盒盛放匯總,所有的物料盒排成行放于工作臺面或小板車上。相關(guān)材料部件放在指定的位置,避免同種材料放幾個不同的地方。
7.所有員工必須按照操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書,檢驗(yàn)規(guī)范等)操作,如有違規(guī)者,視情節(jié)輕重予以處罰。
8.員工在工序操作過程中,不得隨意損壞物料,工具設(shè)備等違者按原價賠償。
9.工作時間離崗時,需經(jīng)班組長同意方可離開,限時十分鐘;下班時間以公司鈴聲為準(zhǔn);吃飯按秩序文明就餐,不插隊(duì),不浪費(fèi)。
10.下班前必需整理好自己崗位的產(chǎn)品物料和工作臺面,凳子放入工作臺下面。
11.工具使用完或不用時放在規(guī)定的地方,不要放在衣服的口袋里或放在衣櫥里;車輛擺放整齊,人員離崗,凳子歸位放于工作臺下,不要有等會就放好,別人之前放的和自己無關(guān)的思想。借其他車間物品要及時歸還,如板車、工具等。
12.任何會議和培訓(xùn),不得出現(xiàn)遲到、早退和曠會。
13.下班前各生產(chǎn)人員對各自當(dāng)日工作的情況進(jìn)行及時登記。
14.每位員工必須樹立“安全第一”的思想,工作中必須按相關(guān)的操作規(guī)程作業(yè),嚴(yán)防發(fā)生人身和設(shè)備事故,上下班途中必須遵守交通規(guī)則,防止發(fā)生交通事故。
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第一章 入職指引
第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則:看重選拔、看重潛質(zhì)、更看重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡20歲以上、學(xué)歷大;虼髮R陨衔幕,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
第二節(jié) 考勤管理
一、工作時間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為 8.5 小時。其中:
周一至周五:上午:8:00 - 12 : 00
下午: 13 : 30 - 18 : 00 為工作時間
12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時間
實(shí)行輪班制的部門作息時間經(jīng)上級審查后可以實(shí)施。
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自簽到(午休不簽到),不得代替他人簽到。
2、遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 2 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3 、請假
(1)病假
a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門負(fù)責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)假、縣級以上醫(yī)院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2) 事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4 、出差
(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5 、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,
三、加班
(1) 加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時以考勤簽到時間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。
(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
( 3 )人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
( 4 )公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。
( 5 )公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。
7 、考勤記錄及檢查
( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報人事部門匯總,并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
(2 )人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。
( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 200 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第四節(jié) 人事異動
一、調(diào)動管理
1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
2 、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。
3 、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。
5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進(jìn)行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2 、收到員工辭職申請報告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。
4 、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。
5 、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6 、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1 、見本手冊第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .
2 、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。
3 、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。
4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
5、 員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
6 、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二章 行為規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔(dān);蜃C明
3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4 、代表公司出席公眾活動。
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、公司禁止下列情形的個人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為貪污。
六、保密義務(wù):
1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的'義務(wù)。
3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié) 獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎勵包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者
2 、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻(xiàn)者
3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者
4 、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者
5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>
6 、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者
7 、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者
8 、為社會做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者
9 、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪,觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者
3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者
6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者
7 、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8 、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者
10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者
11 、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者
12 、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者
13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人
14 、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者
15 、對有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者
16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者
17 、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者
18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者
19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1 、行政獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。
2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:
( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動
( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會
( 3 )職務(wù)晉升、加薪
( 4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終特別獎金。
3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下:
(1) 大過一次與大功一次
(2) 記過一次與記功一次
(3) 警告一次與表揚(yáng)一次。
4 、表揚(yáng)三次等于記功一次,記功三次等于大功一次 ,記過三次等于大過一次。
5 、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí),填寫《獎懲申報單》,集團(tuán)總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。
6 、各項(xiàng)獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
規(guī)章管理制度5
高等學(xué)校行政管理是在注重教學(xué)管理效率的基礎(chǔ)中提出的,是學(xué)校為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),依照制定的相關(guān)制度,運(yùn)用可行性手段和舉措,發(fā)揮管理和行政職能,充分利用各種現(xiàn)有的資源來實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的組織活動。由此可知,高校行政管理是高校工作中即為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),是一個多層次、高難度的復(fù)雜化性系統(tǒng),因此,高校行政管理是實(shí)現(xiàn)其教書育人、科研創(chuàng)新兩大功能的基礎(chǔ)與保障,是學(xué)校管理系統(tǒng)中承上啟下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和紐帶。然而,從高校行政管理的發(fā)展方向來看,現(xiàn)代高校行政管理的重心不僅僅關(guān)注于管理的效率,也將高校行政管理本身的合理性、合法性納入到自審、自查的范疇,以促進(jìn)高校管理的全面發(fā)展和規(guī)范。而這種合理性、合法性的審查最直接的體現(xiàn),就是在對高校行政管理規(guī)章制度的審查上。
高校規(guī)章制度是高校為了組織和處理各項(xiàng)行政管理工作,按照一定程序制定的,在全校范圍內(nèi)具有普遍約束力的規(guī)范性文件的總稱。從此定義可以看出,首先,高校規(guī)章制度是規(guī)范性文件的總稱,所謂規(guī)范性文件,是指具有高校范圍內(nèi)普遍有效性并能夠反復(fù)適用的規(guī)則;其次,高校規(guī)章是一定的高校主體依照一定的合法程序才能制定的規(guī)范;最后,高校規(guī)章制定的目的和宗旨是為了組織和處理學(xué)校的行政管理工作,規(guī)范行政管理權(quán)的有效運(yùn)行。從我國法律制度和高等教育體制的現(xiàn)實(shí)狀況來看,與高校教職員工及學(xué)生有關(guān)的規(guī)范主要包括如下兩大類:一類是屬于法的范疇的規(guī)范性文件,如憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章等調(diào)整高校行政管理的文件;以及屬于抽象行政行為范疇的地方教育行政機(jī)關(guān)制定的行政規(guī)則。另一類則不屬于法的范疇,是學(xué)校自行制定的內(nèi)部教育處理規(guī)章制度。這兩方面的規(guī)范都是高校教職員工、學(xué)生必須遵守的,也是他們正常學(xué)習(xí)、工作、生活的強(qiáng)有力保障,特別是高校內(nèi)部的規(guī)章制度,更是與廣大教職員工、學(xué)生息息相關(guān)。
一、高校規(guī)章制定權(quán)概述
。ㄒ唬┕⒏咝R(guī)章制度的性質(zhì)
公立高校通過內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行管理是其約束內(nèi)部成員的主要方式,是落實(shí)高等學(xué)校教育管理職能的細(xì)化手段的行為作出的規(guī)定和約束。作為高等學(xué)校的內(nèi)部規(guī)則,是高等學(xué)校自治管理權(quán)的延伸和體現(xiàn),是高等學(xué)校日常管理活動的重要依據(jù)和行為準(zhǔn)則。它本質(zhì)上來說,雖具有預(yù)先設(shè)定性、一定的權(quán)威性和強(qiáng)制性但不具有法的全部屬性,不屬于法的范疇,不屬于行政法的淵源,也不是人民法院審理案件的依據(jù)和參照,但是作為內(nèi)部管理范疇和自制規(guī)則,在合法的前提下,高等學(xué)校規(guī)章制度可被認(rèn)為是對相關(guān)教育法律法規(guī)的一種補(bǔ)充或完善,并對內(nèi)部成員具有約束力,是對我國教育法律體系的有益拓展。
。ǘ└咝R(guī)范制定權(quán)的合法依據(jù)
在我國現(xiàn)行的法律制度下,公立的高校被定性為依法享有自主管理權(quán)的事業(yè)單位,校規(guī)制定權(quán)是其自主管理權(quán)的主要組成部分和重要體現(xiàn)。根據(jù)行政法上兩個重要的原則,即法治原則和法律保留原則,公立高校制定校規(guī)的權(quán)力必須來自于法律法規(guī)的明文授權(quán),否則就會失去其制定的依據(jù)并喪失其應(yīng)有的效力。縱觀我國有關(guān)教育法律法規(guī)的'的體系,從法的效力層次上看,依法由以下幾種:
第一、憲法。憲法是我國的根本法,在法律體系中居于最高的地位,其他法律規(guī)范性文件制定的依據(jù)。憲法第19條第2款、第89條第7款規(guī)定了國家發(fā)展高等教育、公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)以及賦予國務(wù)院管理教育工作的權(quán)力。
第二、《教育法》,《教育法》是我國教育體制的重要單行法,其第28條、第42條規(guī)定和賦予了學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)有制定自己的章程進(jìn)行自主管理的權(quán)利,還規(guī)定受教育者應(yīng)當(dāng)遵守所在學(xué);蛘咂渌逃龣C(jī)構(gòu)的管理制度。
第三、《中華人民共和國高等教育法》,該法第41條、第53條在規(guī)定了高等學(xué)校的校長行使制定具體規(guī)章制度并組織實(shí)施等6項(xiàng)權(quán)力,同時要求高等學(xué)校的學(xué)生應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),遵守學(xué)生行為規(guī)范和學(xué)校的各項(xiàng)管理制度。
第四,國家教育部20xx年3月25日新修改的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第68條規(guī)定,高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)本規(guī)定制定或修改學(xué)校的學(xué)生管理規(guī)定,報主管教育行政部門備案(中央部委屬校同時抄報所在地省級教育行政部門),并及時向?qū)W生公布。綜上,我國從憲法到行政規(guī)章,從人大立法到部委立法都賦予高等學(xué)校校規(guī)制定權(quán)。
二、高校規(guī)章制度建設(shè)存在的問題
隨著我國法治進(jìn)程加快,高校學(xué)生權(quán)利意識增強(qiáng),狀告母校的案件也逐年上升,引起社會廣泛關(guān)注和激烈討論。在這一系列案件中,大多以高校敗訴告終,法院判決高校敗訴的主要理由則是高校內(nèi)部規(guī)定與法律法規(guī)相抵觸,從而暴露出現(xiàn)行高校管理規(guī)范中的諸多問題。鑒于此,筆者認(rèn)為只有規(guī)范和完善高校管理規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)高校校規(guī)法治化,才能減少高校與其成員之間的法律糾紛,才能更好地推進(jìn)依法治校。
。ㄒ唬┮(guī)章制度制定程序不規(guī)范,管理不到位
規(guī)章制度制定程序不規(guī)范是影響規(guī)章制度質(zhì)量提高的瓶頸!。目前許多高校制定規(guī)章制度時,一般是職能部門認(rèn)為工作需要了,就提出并組織人員起草相應(yīng)的規(guī)章制度,在一定范圍內(nèi)討論和征求意見并修改,經(jīng)主管學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意或有關(guān)會議審議后由該職能部門頒布實(shí)施。這樣的程序在幾個主要環(huán)節(jié)上存在明顯問題。一是沒有立項(xiàng)審批環(huán)節(jié),對擬制定的規(guī)章制度缺乏必要性和可行性的審查;二是對草案內(nèi)容的審查機(jī)制不健全,使得草案帶。〗邮茏罱K的審議;三是征求意見工作由于沒有法規(guī)部門或人員的參與,往往征求意見的過程和對意見的處理上受到起草部門意愿的影響,有時難以起到真正的效果。四是沒有嚴(yán)肅正規(guī)的頒布實(shí)施環(huán)節(jié),由學(xué)校為主體制定的規(guī)章制度簡單由職能部門發(fā)文頒布實(shí)施;五是沒有實(shí)施后的審查、解釋、修訂和廢止等環(huán)節(jié)。所以,按照這樣的程序來制定規(guī)章制度就顯得十分的隨意,規(guī)章制度的質(zhì)量也難以保證。制定規(guī)章制度十分重要,但如果在實(shí)施過程中疏于管理,規(guī)章制度不僅難以發(fā)揮其應(yīng)有的效用,有時甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面作用。比如,該修訂的時候不進(jìn)行修訂或是該整合的時候不進(jìn)行整合;規(guī)章制度已不執(zhí)行但遲遲不正式廢止;甚至有的規(guī)章制度從一開始就沒有很好地執(zhí)行過,形同虛設(shè);多年不進(jìn)行規(guī)章制度的匯編工作,搞不清全校到底有多少規(guī)章制度,查閱和使用也十分困難;等等。以上問題,會造成學(xué)校規(guī)章制度混亂,喪失權(quán)威性,執(zhí)行中有困難或矛盾,降低管理的效率和水平。
。ǘ┮(guī)章制度的體系不完善
在國家社會、經(jīng)濟(jì)和文化建設(shè)中發(fā)揮越來越的作用,高校的教學(xué)、科研和社會服務(wù)等職能的內(nèi)涵和范圍不斷擴(kuò)充,各類機(jī)構(gòu)不斷增加,需要處理的新情況、新問題層出不窮,但在實(shí)際工作中由于相應(yīng)的規(guī)章制度建設(shè)沒有能夠及時跟上,所以造成許多高校規(guī)章制度體系的不完善。一是缺少一些重要的宏觀的規(guī)章制度。比如,學(xué)校的章程、議事規(guī)則,對各領(lǐng)導(dǎo)小組、委員會、職能部門職責(zé)的規(guī)定,學(xué)校各方面工作的指導(dǎo)性文件等。二是對一些原則性的規(guī)定,沒有制定出具體的實(shí)施細(xì)則或辦法,使得這些規(guī)定無法真正落實(shí)。三是缺少工作指南性質(zhì)的文件,許多具體的工作該怎么做,沒有文字表述,一直以來是老人傳新人。而且對于新矛盾、新問題的處理,很多停留在作為個案處理的層面上,沒有很好地歸納總結(jié),將其上升為一種規(guī)定或制度。規(guī)章制度體系不完善的另一種表現(xiàn)是重復(fù)或交叉制定規(guī)章制度,屬于補(bǔ)充規(guī)定性質(zhì)的規(guī)章制度太多。
。ㄈ┐嬖诤戏ㄐ曰蚝侠硇詥栴}
高校規(guī)章制度除了存在與國家法律法規(guī)不一致的情況外,在其合法性和合理性方面存在以下問題。首先是制定文件的主體混亂問題。高校管理涉及的工作方方面面,但對于哪些規(guī)章制度必須由學(xué)校制定,哪些授權(quán)由職能部門制定這個重要問題,許多高校沒有明確的規(guī)定,造成規(guī)章制度的制定主體混亂。例如,某高校本科專業(yè)設(shè)置管理規(guī)定#是由教務(wù)處制定的,缺乏權(quán)威性。甚至有職能部門修改學(xué)校制定的規(guī)章制度的情況。如某高校關(guān)于攻讀博士學(xué)位研究生培養(yǎng)工作的規(guī)定#制定時是經(jīng)過校長工作會議通過的,但后來多次被研究生院修訂。二是內(nèi)容不一致或沖突問題。在多數(shù)高校的規(guī)章制度中,或多或少存在規(guī)章制度內(nèi)容不一致或沖突的問題。一種情況是不同職能部門制定的文件之間內(nèi)容不一致或沖突,另一種情況是同一職能部門先后制定的文件之間內(nèi)容不一致或沖突。由此可見,在制定和實(shí)施規(guī)章制度的時候,必須考慮遵循正當(dāng)程序,否則即使事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,但學(xué)校的管理行為或決定卻不合法。三是規(guī)章制度實(shí)施日期問題。一個規(guī)章制度的實(shí)施日期是規(guī)章制度不可缺失的重要組成部分,高校規(guī)章制度作為學(xué)校日常管理工作的基本依據(jù),其實(shí)施日期應(yīng)當(dāng)有明確的記載,尤其是涉及到學(xué)籍、獎懲、人事、福利等方面的事情時顯得尤為重要。
三、完善公立高校規(guī)章制度的建議
鑒于公立高校規(guī)章制度建設(shè)的重要性以及現(xiàn)實(shí)中存在的問題,筆者僅從法律角度對完善我國公立高校規(guī)章制度提出如下建議。
(一)更新觀念,以尊重和維護(hù)學(xué)生的權(quán)益為中心
在依法治國的背景下,學(xué)校與學(xué)生之間的關(guān)系已經(jīng)不再是簡單的管理者與被管理之間的關(guān)系,而是一種對應(yīng)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。作為教育者,應(yīng)當(dāng)將尊重和維護(hù)受教育者的合法權(quán)益作為其首要任務(wù)。具體落實(shí)到高校的規(guī)章制度建設(shè)方面,高校應(yīng)確立以學(xué)生確立為主體、尊重學(xué)生權(quán)利的制度體系。
。ǘ┮婪ㄖ涡,引入依法行政原則
正當(dāng)程序是法治理念的重要內(nèi)容,同時也是依法治校的重要保障。針對我國公立高校目前普遍存在的程序瑕疵,建議高校在制定和實(shí)施規(guī)章制度時,必須遵循正當(dāng)程序原則,否則即使是事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,學(xué)校管理行為也會因?yàn)槌绦蛞娜笔Ф鴼w于無效。基于正當(dāng)程序原則,高校規(guī)章制度的實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)包含:告知相對人所實(shí)施行為的根據(jù)和理由、送達(dá)、聽取相對人的陳述和申辯、告知權(quán)利、舉行聽證及事后為相對人提供相應(yīng)的救濟(jì)途徑等程序。當(dāng)然,對于不同的事項(xiàng),具體程序也不同。正當(dāng)程序原則的適用,不但可以促進(jìn)高校實(shí)施規(guī)章制度更加公正、合理、規(guī)范,而且更有利于對學(xué)生合法權(quán)益的維護(hù)和保障。
比例原則源于德國行政法,目前已為世界上許多國家所采納。廣義的比例原則,一般多細(xì)分為:適合性、必要性和狹義比例性。比例原則的引入有助于權(quán)衡高校規(guī)章制度的具體規(guī)定。以大學(xué)生在校期間發(fā)生而被校方處分為例,如果適用比例原則,就可以從處分的適應(yīng)性和目的性、處分手段的溫和性和最小侵害性以及不同法益比較這三個方面對校方的規(guī)定作出較好的權(quán)衡。比例原則的引入既可以在校方制定規(guī)章制度時亦可在規(guī)章制度實(shí)施過程中,這樣就可以對學(xué)校相關(guān)權(quán)利的行使達(dá)到事前預(yù)防和事后監(jiān)督的雙重作用。
(三)注重協(xié)調(diào),建立有效的監(jiān)督機(jī)制
要建立和健全有效的監(jiān)督機(jī)制。為使將來自治規(guī)則受到適當(dāng)?shù)南拗婆c監(jiān)督,仍然需要確定法律保留事項(xiàng)、政府法規(guī)規(guī)章可以規(guī)定的事項(xiàng)以及自治事項(xiàng)。并在事項(xiàng)劃分基礎(chǔ)上,建構(gòu)一種各層次規(guī)則有效運(yùn)作的制度:法律規(guī)定或者授權(quán)政府規(guī)定由其保留的事項(xiàng),但絕對保留的必須由法律規(guī)定;政府行政法規(guī)、行政規(guī)章,可自行規(guī)定有關(guān)事宜,但以不侵?jǐn)_學(xué)校自治為限;學(xué)校就自治事宜制定學(xué)校規(guī)則,只要在自治范圍之內(nèi),學(xué)校規(guī)則在法律、法規(guī)、規(guī)章留下的空隙內(nèi)進(jìn)行的填補(bǔ),當(dāng)承認(rèn)其效力。尤其值得注意的是,某個事項(xiàng)是否屬于自治范圍,并非完全從實(shí)體上予以考慮,也絕非固定化。
。ㄋ模┥钊敫母,建立規(guī)章立、改、廢程序
1、立項(xiàng)和起草。高校校長辦公會或黨委常委會確認(rèn)有必要制定規(guī)章制度的,可以授權(quán)相關(guān)職能部門、單位負(fù)責(zé)起草;職能部門、單位認(rèn)為有必要制定規(guī)章制度的,應(yīng)當(dāng)向?qū)W校提出立項(xiàng)建議,對制定規(guī)章制度的必要性、所要解決的主要問題、擬確立的主要制度等作出說明,報學(xué)校法制部門審核;立項(xiàng)審核通過且經(jīng)主管校領(lǐng)導(dǎo)同意后,由有關(guān)職能部門、單位具體負(fù)責(zé)起草。起草部門或單位應(yīng)當(dāng)就規(guī)章制度涉及的主要問題開展調(diào)查研究,對涉及其他部門或單位職責(zé)的,應(yīng)當(dāng)征求其他部門或單位的意見。起草部門或單位與其他部門或單位有不同意見的,應(yīng)當(dāng)充分協(xié)商;經(jīng)過充分協(xié)商仍不能取得一致意見的,應(yīng)當(dāng)在上報規(guī)章制度草案時說明情況和理由。
2、審核。規(guī)章制度起草工作完成后,起草部門或單位將規(guī)章制度草案、說明以及有關(guān)材料,報學(xué)校法制部門初審。報請審核的規(guī)章制度草案由起草部門或單位主要負(fù)責(zé)人簽署;幾個部門或單位共同起草的,由幾個部門或單位的主要負(fù)責(zé)人共同簽署。規(guī)章制度草案經(jīng)初審?fù)ㄟ^后,由主管校領(lǐng)導(dǎo)主持,召開由起草部門或單位、有關(guān)專家、規(guī)章制度的管理服務(wù)對象代表等參加的專題辦公會,對規(guī)章制度草案進(jìn)行審議。涉及全體教職員工和學(xué)生基本權(quán)利與義務(wù)的規(guī)章制度草案,應(yīng)實(shí)行公示制,向全校公布,征求意見,必要時舉行聽證會。
3、決定、公布與解釋。規(guī)章制度草案經(jīng)審核后,應(yīng)由主管校領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,報請校長或黨委書記審閱同意后,提交校長辦公會或黨委常委會討論。經(jīng)校長辦公會或黨委常委會討論通過的規(guī)章制度,由學(xué)校按照公文處理辦法的有關(guān)規(guī)定印發(fā)文件,予以公布。規(guī)章制度解釋權(quán)由校長辦公會或黨委常委會統(tǒng)一行使。校長辦公會或黨委常委會可以授權(quán)職能部門、單位對規(guī)章制度進(jìn)行具體解釋。
4、修改和廢止。規(guī)章制度起草部門、單位應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對規(guī)章制度進(jìn)行清理,根據(jù)實(shí)際情況的變化,以及有關(guān)法律法規(guī)和國家方針、政策的調(diào)整情況,對已公布的規(guī)章制度及時修改或廢止。規(guī)章制度修改或廢止后,應(yīng)當(dāng)及時公布新的規(guī)章制度,在新的規(guī)章制度中明確原規(guī)章制度廢止的時間。
四、結(jié)語
行政管理規(guī)章制度的建立和完善是高校管理發(fā)展中的必由之路,總之,重視并加強(qiáng)高校規(guī)章制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,是實(shí)現(xiàn)依法治校的重要前提,有利于促進(jìn)高校管理工作科學(xué)、規(guī)范和高效。
參考文獻(xiàn):
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規(guī)章管理制度6
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工配合遵守!
一、工作流程:
整理清潔工作崗位-->在守備位置靜候顧客(或協(xié)助店長做集體公務(wù))-->良好服務(wù)接待顧客-->開具銷售單收取定金-->通知顧客收取余款(原則上誰簽單誰催交余款)-->解決顧客售后和疑難問題
定期回訪
以上流程為導(dǎo)購員基本工作流程,每天要做到日事日清,檢查中發(fā)現(xiàn)流程上的問題,導(dǎo)購員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二、工作時間
1、店面實(shí)行每周7天開門營業(yè)。由店長安排員工班組,制定排班表。員工每周公休一天,各員工需按排班表上班,不得擅自更改換班。
2、店面營業(yè)時間為早上9:00至晚上18:00
早班:上午9:00――下午16:00(早班每天進(jìn)門第一件事情開啟店面照明燈光、音樂背景、保證燈光的明亮度、音樂的柔和度。各辦公設(shè)備的檢查,保證電話、電腦、傳真、打印機(jī)等正常使用。以及全店面清潔工作)
晚班:下午11:00――下午18:00(晚班下班前關(guān)好所有店面的門、窗、電源、以及不使用的電器)
午餐時間:12:00――13:00員工輪換就餐
3、店面員工每周有一天休息時間。不得在節(jié)假日、六、日安排公休。(特殊情況須報公司批準(zhǔn))
4、店面請假制度:店面員工如有請假,需提前一天書面請假條交于行政并報總經(jīng)理審批,電話請假和臨時請假無效(特殊情況除外)
5、節(jié)假日休息:法定店面節(jié)假日不休息,節(jié)假日后進(jìn)行調(diào)休。
三、招聘制度
1、試用
新進(jìn)員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告,由人事部報總經(jīng)理審核批復(fù)
2、轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。
3、離職
員工離職分為辭職、解雇、開除、自動離職四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù))x辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利
x自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結(jié)算任何工資、福利
x解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不符合本公司要求,無法勝作本職,公司有權(quán)解雇,屆時結(jié)算工資及福利x開除:員工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,即予革職開除,計(jì)薪到革職日止
四、考勤制度
1、早班9:00、晚班16:00以后到崗者視為遲到(需提前10分鐘到崗更換工作服,每遲到1次扣發(fā)工資10元。
2、早班10:30、晚班14:30以后到崗者按事假半天處理。
3、早、晚班未按正常下班時間離開的,按早退處理,發(fā)生1次扣發(fā)工資50元。(遇特殊情況須向店長申請)
4、每月遲到3次視為事假一天,累加扣除1天工資。
5、無故缺崗或未按班次休假的,視為曠工,曠工1天扣罰其當(dāng)月3天工資,當(dāng)月累計(jì)曠工2次,作自動離職處理。
五、禮儀制度
1、員工必須穿著工作服上崗,并在正確位置佩戴xxLOGO。
2、女員工上崗可化淡妝,不準(zhǔn)濃妝艷抹、佩戴過多夸張飾品或涂抹過濃的香水
3、男女員工不準(zhǔn)留過長發(fā)型,不許染怪異顏色。
4、員工的坐立行走及其它肢體動作應(yīng)符合店面接待禮儀要求,做到落落大方,舉止得當(dāng)。不得在顧客面前做不雅小動作。
5、接待顧客和接聽電話時必須使用禮貌接待用語。
1:“歡迎光臨xx家居”
2:“您請跟我來,請您認(rèn)真的看一下我們的產(chǎn)品”
3:“能否請您留下您的姓名和聯(lián)系電話,以使我們能更好的為您提供服務(wù)。”4:“我們的工作有什么不周之處,請您多提寶貴意見好嗎?”
5:“謝謝您的光臨,歡迎您隨時同我們聯(lián)系,我們將竭誠為您服務(wù),再見!”等敬辭及其他禮貌用語。
6、向顧客介紹商品及交談時,應(yīng)注意談話技巧,不要隨意插話,避免與顧客爭辯、悖論,要迎合顧客的話語導(dǎo)向附和。
六、例會制度
1、每周一上午9:00各店店面全體員工召開周例會。
2、會議內(nèi)容:
(1)店面本周銷售情況匯總,遺留問題通告。
。2)員工在工作中遇到的困難,集體協(xié)調(diào)解決、討論。
(3)員工各自匯報工作情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(4)通報下周銷售目標(biāo),列出主要目標(biāo)。
七、衛(wèi)生制度
1、店面各區(qū)域衛(wèi)生由當(dāng)日上班員工共同負(fù)責(zé)。
2、早班員工到崗后需立即全面檢查打掃各區(qū)域衛(wèi)生。
3、各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如下:
八、財務(wù)制度
1、員工收取顧客現(xiàn)金需兩人共同清點(diǎn),復(fù)核無誤后交財務(wù)或商場保管。
2、收取客戶現(xiàn)金時唱收、唱付,保證當(dāng)場核對無誤。
3、收取支票、轉(zhuǎn)賬的客戶,需執(zhí)行先到帳、后開票、再送貨的`原則進(jìn)行處理。
4、收取現(xiàn)金時需仔細(xì)檢查,避免收取殘幣、假幣。如收取假幣由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
5、收取現(xiàn)金數(shù)額較大時,必須交于商場或轉(zhuǎn)存公司賬戶。
九、安全保衛(wèi)制度
1、店面預(yù)防盜、搶、騙
。1)防止偷竊主要以預(yù)防為主。商品擺放恰當(dāng)、人員安排合理,不給偷竊者造成機(jī)會。每日下班前仔細(xì)檢查辦公室、庫房、門窗是否關(guān)閉鎖好。
(2)做好預(yù)防搶劫措施。遇搶劫發(fā)生要沉著冷靜,盡量仔細(xì)觀察歹徒體貌特征,不要破壞現(xiàn)場環(huán)境,及時報警并通知店長及總經(jīng)理。
。3)提高警惕預(yù)防詐騙。收顧客現(xiàn)金應(yīng)等顧客確認(rèn)找零后才可將現(xiàn)金收存,收到顧客大鈔時應(yīng)注意鈔票上有無特別記號及時辨識假鈔,不可因人手不足、顧客催促而自亂陣腳,精神上麻痹疏于防范。
2、建立健全安全消防制度
。1)易燃、易爆物品不得帶入店面。
。2)電線、電器、插線板等殘舊破損不符合消防要求的,須上報公司及時更換。
(3)各商品展區(qū)、體驗(yàn)區(qū)嚴(yán)禁吸煙和使用明火。
(4)如遇火警須迅速撥110報警,根據(jù)實(shí)情疏散人員、組織搶救財物。
十、店面員工基本責(zé)任
1、準(zhǔn)時上下班,不得擅自換班,工作時間不得串崗、脫崗;
2、個人辦公用品按規(guī)定擺放,不得隨意亂丟。發(fā)現(xiàn)每次交快樂基金10元;
3、員工必須穿著工作服上崗,衣領(lǐng)角佩戴好xxLOGO;不著工裝或衣衫不整者,
發(fā)現(xiàn)每次交快樂基金10元;
4、不得濃妝艷抹,佩戴夸張飾品及夸張發(fā)型;
5、工作時間不得聚眾聊天、吃零食、看報紙雜志、高聲喧嘩、嬉戲打鬧、睡覺、
賭博喝酒等影響公司形象;發(fā)現(xiàn)1次口頭警告,發(fā)現(xiàn)每次交快樂基金20元;
6、工作時間不得倚靠商品、墻壁或過分放松肢體;
7、工作時間不得長時間接打私人電話,不得因私長時間會客;
8、不得在商場游戲、打鬧,不得在商場和倉庫內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)每次交快樂基金50
元;
9、嚴(yán)格做到無煙商場,發(fā)現(xiàn)顧客在商場內(nèi)吸煙時,必須及時制止,制止過程中
注意說話方式,不要與顧客發(fā)生沖突或爭執(zhí);
10、工作期間面帶微笑,不可因個人情緒影響工作,不得怠慢顧客或以消極冷淡
態(tài)度對待顧客;
11、注意聽取顧客對其他商家所售物品的信息并及時報告店長經(jīng)理;
12、開單收款過程中要認(rèn)真細(xì)致,不得涂改(如有寫錯原聯(lián)作廢,重新開單),
在訂貨合同上寫清顧客姓名、產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、色號、價格、數(shù)量、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系電話等,個人開單原則上由本人根據(jù)情況按期催交余款,誰收齊余款誰負(fù)責(zé)立即到會計(jì)(經(jīng)理)處交帳簽字;如開單錯誤或涂改嚴(yán)重每次交快樂基金5元;
13、當(dāng)顧客對公司未明文規(guī)定的銷售方案提出異議時,應(yīng)請示上級,個人不得擅
自主張。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),造成公司經(jīng)濟(jì)名譽(yù)損失的,個人負(fù)全部責(zé)任;
14、顧客從賣場提現(xiàn)貨(樣品)時,導(dǎo)購員必須先開單讓顧客簽字后,方可將實(shí)
物交給顧客并監(jiān)督貨物完整的提離賣場;如少裝漏裝每次當(dāng)班導(dǎo)購員交快樂基金20元,并由組裝人員負(fù)擔(dān)往返車費(fèi);
15、不得收取顧客禮物,拾取顧客遺失物品要及時上交;
16、送貨時必須填寫好送貨單交給安裝工;點(diǎn)貨時必須準(zhǔn)確無誤,如果疏忽大意
造成誤工等情況,由導(dǎo)購員承擔(dān)相應(yīng)損失,并交快樂基金20元;
17、按要求建立顧客檔案,記清地址、電話等以便今后加強(qiáng)聯(lián)系回訪;如未建立
每次扣導(dǎo)購員工資5元;
18、不得利用職權(quán)及工作之便給親朋好友以特殊優(yōu)惠,如有發(fā)現(xiàn)累計(jì)辭退,(如
有此情況可向上級領(lǐng)導(dǎo)申請優(yōu)惠);
19、收取營業(yè)款不得私自保管或挪用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除
20、不得在工作時間頂撞上級領(lǐng)導(dǎo),與同事爭吵,每次交快樂基金50元;
21、愛護(hù)店面公共設(shè)施、設(shè)備,不故意浪費(fèi)公司資源;
22、不得將店面設(shè)備、材料占有私用;
23、在崗時間隨時保持店面衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不合格之處須立即清理;
24、愛護(hù)商品、裝飾品和所領(lǐng)用的一切物品,如發(fā)現(xiàn)有損壞、丟失,或缺少配件的及時上
規(guī)章管理制度7
一、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)實(shí)驗(yàn)剩余常用的少量易燃化學(xué)物品總量不超過5公斤,由專人保管;超過5公斤時,不得在實(shí)驗(yàn)室存放。
二、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)使用的易燃易爆化學(xué)危險品,應(yīng)隨用隨領(lǐng),不得在實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場存放。
三、在日光照射的房間必須有窗簾,在日光照射到的地方,不應(yīng)放臵怕光或遇熱能分解燃燒的物品,也不能存放遇熱易蒸發(fā)的物品。
四、禁止在存有爆炸物品與易燃燒物品的工作位臵上使用明火及無遮蔽的燈具。禁止使用沒有絕緣隔熱底墊的電熱儀器。
五、往容器內(nèi)灌裝較大數(shù)量的易燃、可燃液體時(醇、酸等電解質(zhì)除外),要有防靜電措施。
六、實(shí)驗(yàn)室性質(zhì)不明或未知的物料,應(yīng)先從小量開始,同時采取安全措施,做好防火防爆設(shè)備。
七、在進(jìn)行汞、酸及其它有害蒸氣產(chǎn)生的作業(yè)時,都應(yīng)在通風(fēng)櫥通風(fēng)良好處進(jìn)行,操作人員必須穿好防護(hù)用品,以防對人的傷害。
八、在實(shí)驗(yàn)中對有可能發(fā)生燃燒、爆炸的藥品,需視性質(zhì)、數(shù)量情況,采取可靠的'安全防護(hù)措施,否則不能進(jìn)行作業(yè)。
九、禁止將汞、酸、堿、硫化物、易燃液體及含有爆炸物有毒的液體、擦布、廢紙等雜物倒入水槽。
十、任何化學(xué)藥品一經(jīng)放臵于容器后,必須立即貼上標(biāo)簽,如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)檢驗(yàn)證明或詢問保管人員,不得隨意亂丟亂放,有毒物品要集中存放和處理。
十一、不能繼續(xù)使用和保管的藥品,應(yīng)按規(guī)定及時處理或銷毀。
十二、在實(shí)驗(yàn)臺的范圍內(nèi),不應(yīng)放臵任何與實(shí)驗(yàn)無關(guān)的化學(xué)藥品,尤其是不能放盛有濃酸或易燃易爆物品的容器。
規(guī)章管理制度8
第一條:為促進(jìn)我市園林綠化事業(yè)的發(fā)展,保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境,根據(jù)《城市綠化條例》、《城市綠線管理辦法》和《廣東省城市綠化條例》等有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我市實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條:本規(guī)定適用于韶關(guān)市城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)城市園林綠化的規(guī)劃、建設(shè)、保護(hù)及管理。
第三條:市園林綠化行政主管部門負(fù)責(zé)市區(qū)內(nèi)的園林綠化管理工作,組織實(shí)施本規(guī)定。縣(市、區(qū))園林綠化主管部門依照本規(guī)定負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)園林綠化管理工作。
在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi),有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定由林業(yè)行政主管部門等管理的綠化工作,依照有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第四條:園林綠化管理工作利用信息技術(shù)手段,構(gòu)建城市園林綠化數(shù)字化管理體系,實(shí)現(xiàn)園林綠化高效、精細(xì)管理。
第五條:城市園林綠化規(guī)劃應(yīng)當(dāng)按照均衡發(fā)展的原則確定綠化目標(biāo)和布局,規(guī)定各類綠地的保護(hù)原則;按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)確定綠化用地面積,分層次合理布局公園綠地、防護(hù)綠地、生產(chǎn)綠地、附屬綠地、其他綠地。
第六條:任何單位和個人不得擅自改變規(guī)劃的城市綠地用途,因特殊原因確需改變規(guī)劃的城市綠地用途,應(yīng)當(dāng)先修改規(guī)劃,并按原規(guī)劃審批程序報批。
不得在城市綠地范圍內(nèi)擅自增設(shè)建筑物、構(gòu)筑物和其它設(shè)施,確需增設(shè)的,應(yīng)當(dāng)貼合城市規(guī)劃和有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范要求,并按法定程序辦理相關(guān)手續(xù)。
第七條:規(guī)劃行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同園林綠化行政主管部門,按照城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃確定城市綠地范圍控制線,落實(shí)到控制性詳細(xì)規(guī)劃,并由規(guī)劃行政主管部門向社會公布,理解公眾監(jiān)督。
城市綠地范圍控制線未經(jīng)法定程序,不得改變。
第八條:綠化建設(shè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照綠化規(guī)劃實(shí)施,以植物造景為主,優(yōu)化種植結(jié)構(gòu)、提升綠化水平、注重鄉(xiāng)土樹種的運(yùn)用。
第九條:新建、改建、擴(kuò)建的城市道路應(yīng)當(dāng)種植行道樹,同一道路的行道樹應(yīng)當(dāng)有統(tǒng)一的景觀風(fēng)格,行道樹應(yīng)當(dāng)選擇適宜的樹種,并優(yōu)先選用鄉(xiāng)土樹種。
第十條:建設(shè)工程項(xiàng)目竣工后,園林綠化行政主管部門對建設(shè)項(xiàng)目的'配套綠化工程進(jìn)行驗(yàn)收,經(jīng)綜合驗(yàn)收合格后,方可交付使用。未按照批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方案施工的,由園林綠化行政主管部門責(zé)令停止施工、限期改正或者采取其他補(bǔ)救措施。
第十一條:綠地保護(hù)和管理職責(zé)按下列規(guī)定分工負(fù)責(zé):
(一)政府投資的城市公共綠地、風(fēng)景林地、防護(hù)綠地等,由園林綠化行政主管部門確定的養(yǎng)護(hù)管理單位負(fù)責(zé);
(二)公路用地范圍內(nèi)的綠地,由其養(yǎng)護(hù)管理職責(zé)單位負(fù)責(zé);
(三)單位附屬綠地由該單位負(fù)責(zé);
(四)居住區(qū)綠地由供給物業(yè)服務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé),沒有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,由業(yè)主或者業(yè)主委員會負(fù)責(zé);
(五)生產(chǎn)綠地由經(jīng)營單位負(fù)責(zé);
(六)建設(shè)工程范圍內(nèi)保留的綠地,在建設(shè)期間由建設(shè)單位負(fù)責(zé);
(七)在私人庭院內(nèi)種植樹木,由合法土地使用權(quán)人或使用人負(fù)責(zé);
(八)在團(tuán)體土地上建設(shè)的小公園和街旁綠地等農(nóng)村綠化,由村民委員會或者村團(tuán)體經(jīng)濟(jì)組織負(fù)責(zé)。
第十二條:保護(hù)和管理職責(zé)人應(yīng)當(dāng)按照國家、省、市綠化保護(hù)和管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對綠地進(jìn)行保護(hù)和管理。
保護(hù)和管理職責(zé)人應(yīng)建立健全綠地管理制度,堅(jiān)持綠地整潔美觀、樹木花草繁茂、綠化設(shè)施完好,對影響交通、管線、房屋和人身安全的樹木及時修剪、扶正,確需遷移、砍伐的,按照本規(guī)定第十九條辦理手續(xù)。
第十三條:任何單位和個人不得擅自占用城市綠地,已占用的由園林綠化行政主管部門發(fā)出清理通知,限期歸還,并恢復(fù)城市綠地的使用功能。
第十四條:因建設(shè)需要臨時占用城市綠地的,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)征求所有權(quán)人意見,協(xié)商確定臨時占用綠地的位置、期限等資料,按規(guī)定報園林綠化行政主管部門同意后,按恢復(fù)綠地實(shí)際費(fèi)用向園林綠化行政主管部門交納恢復(fù)綠化補(bǔ)償費(fèi)和辦理相關(guān)手續(xù)。臨時占用期滿后,按規(guī)定由市、縣園林綠化管理部門組織恢復(fù)綠地。
第十五條:經(jīng)批準(zhǔn)臨時占用綠地的,占用者應(yīng)當(dāng)對臨時占用綠地造成相關(guān)設(shè)施破壞的損害,承擔(dān)賠償職責(zé)。
第十六條:嚴(yán)格控制單位和個人在城市干道綠化帶開設(shè)機(jī)動車出入口,確需開設(shè)的須經(jīng)園林綠化行政主管部門同意后,按規(guī)定辦理申請手續(xù)。
第十七條:任何單位和個人不得損壞城市樹木花草和綠化設(shè)施。因下列原因確需砍伐、遷移、修剪二百株以下或胸徑八十厘米以上樹木的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)園林綠化行政主管部門審批:
(一)城鄉(xiāng)建設(shè)需要;
(二)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)需要;
(三)發(fā)生檢疫性或者新傳入的危險性有害生物;
(四)嚴(yán)重影響居采光、通風(fēng)和居住安全;
(五)對人身安全、交通安全或者其他設(shè)施構(gòu)成威脅;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情景。
經(jīng)批準(zhǔn)砍伐、遷移城市樹木的,申請人應(yīng)當(dāng)對樹木所有權(quán)人進(jìn)行合理補(bǔ)償。
第十八條:砍伐、遷移公園綠地、城市道路用地范圍內(nèi)的綠地的樹木,應(yīng)當(dāng)報本級城市園林綠化行政主管部門批準(zhǔn),并由其組織具有城市園林綠化資質(zhì)的單位實(shí)施。
砍伐、遷移本規(guī)定第十一條第(一)項(xiàng)規(guī)定以外的樹木,經(jīng)本級園林綠化行政主管部門審批同意后,由相應(yīng)的保護(hù)和管理職責(zé)人委托綠化施工企業(yè)實(shí)施,所需費(fèi)用由相應(yīng)的保護(hù)和管理職責(zé)人負(fù)責(zé)。
電力、市政、交通和通信等部門,因安全需要而修剪、遷移、砍伐城市樹木的,應(yīng)當(dāng)報園林綠化行政主管部門批準(zhǔn),并由其組織具有城市園林綠化資質(zhì)的單位實(shí)施。所需費(fèi)用由申請單位支付。有關(guān)法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
因緊急搶險救災(zāi)確需修剪、遷移或者砍伐城市樹木的,有關(guān)單位經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)同意可先行實(shí)施,并及時報告園林綠化行政主管部門和綠地管理單位,在險情排除后五個工作日內(nèi)按照規(guī)定補(bǔ)辦審批手續(xù)。
第十九條:申請占用城市綠地七千平方米以下的,及砍伐、遷移二百株以下或胸徑八十厘米以上樹木的,申請人應(yīng)當(dāng)供給以下材料,征得園林綠化行政主管部門同意后實(shí)施:
規(guī)章管理制度9
一、檢測工作管理類
1、檢測工作(程序)管理制度;
2、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)資料管理制度;
3、試驗(yàn)樣品管理制度;
4、委托試驗(yàn)及報告簽發(fā)制度;
5、檢測工作保密制度;
6、受理投訴、質(zhì)量異議與仲裁管理制度;
7、檢測試驗(yàn)工作安全管理制度;
二、儀器設(shè)備與試劑管理
8、儀器設(shè)備購置及驗(yàn)收制度;
9、儀器設(shè)備保管維護(hù)與使用維修制度;
10、儀器設(shè)備檢定校準(zhǔn)及標(biāo)志管理制度;
11、儀器設(shè)備檔案管理制度;
12、儀器設(shè)備報廢處理制度;
13、化學(xué)試劑管理制度;
三、人員管理
14、技術(shù)人員聘用及檔案管理制度;
15、各類人員崗位職責(zé);
16、試驗(yàn)檢測人員培訓(xùn)制度;
四、試驗(yàn)環(huán)境條件管理
17、標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室管理制度;
18、試驗(yàn)環(huán)境條件管理制度;
五、質(zhì)量控制措施
19、質(zhì)量管理文件制定、頒發(fā)、修改與執(zhí)行情況監(jiān)督檢查制度;
20、試驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督控制措施;
21、檢測不合格項(xiàng)目臺帳制度與檢測不合格結(jié)果報告制度;
22試驗(yàn)環(huán)境條件控制與保障制度;
23、各項(xiàng)試驗(yàn)操作規(guī)程;
規(guī)章管理制度10
為切實(shí)加強(qiáng)公司管理,提高公司綜合管理水平,盈造文明、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓緳C(jī)動車輛管理環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國機(jī)動車輛管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國道路交通安全法》等相關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司機(jī)動車輛使用性質(zhì),特制定本辦法:
第一條公司機(jī)動車輛管理辦法
。ㄒ唬C(jī)動車輛證照申辦、年審的管理
1、公司機(jī)動車輛(公務(wù)車、貨運(yùn)車、槽車、摩托車)證照及手續(xù)統(tǒng)一由公司辦公室管理,并由專人負(fù)責(zé)編號、存檔;
2、公司機(jī)動車輛年審、證照年審、新車上戶、車輛保險等統(tǒng)一由公司辦公室管理,并由專人負(fù)責(zé)辦理,各車輛駕駛員配合辦理;
。ǘC(jī)動車輛調(diào)度與使用的管理
1、公司公務(wù)車由公司辦公室調(diào)度和管理;公司部門用車須報公司辦公室同意,由公司辦公室負(fù)責(zé)調(diào)度;
2、公司貨運(yùn)車由公司辦公室和零售部協(xié)同調(diào)度和管理;日常調(diào)度主要由零售部負(fù)責(zé)管理;
3、儲備站公務(wù)車、槽車用車的使用,由該站主管部門進(jìn)行調(diào)度和管理;
4、公司送氣摩托車由零售部調(diào)度,分派的'駕駛員(送氣工)自行管理;
。ㄈC(jī)動車輛安全與維護(hù)的管理
1、公司機(jī)動車輛(公務(wù)車、槽車、貨運(yùn)車)的日常安全與維護(hù),由分派的專職駕駛員負(fù)責(zé),如部分車輛無專職駕駛員,則由臨時駕駛員負(fù)責(zé)對車輛的安全與維護(hù),由公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理;
2、公司送氣摩托車的安全與維護(hù)由分派的送氣員自行負(fù)責(zé);
3、公司機(jī)動車輛(公務(wù)車、槽車、貨運(yùn)車)必須停放在公司指定停車場或存車處;
第二條機(jī)動車輛考核辦法
。ㄒ唬┕竟珓(wù)車的考核辦法
1、公司各部門公務(wù)用車須向公司辦公室申請用車,公司辦公室須登記用車部門往返地點(diǎn)和派員人數(shù),審核同意后方可派車;如違反本條例,則考核違規(guī)人員30元;
2、公司公務(wù)車(包括儲備站公務(wù)車)嚴(yán)禁公借私用,公司員工如需私用必須向其主管部門說明,由部門主管報公司辦公室審核,再報總經(jīng)理審批后方可派車,且油耗費(fèi)用自理;如違反本條例而發(fā)生公車私用行為,則考核違規(guī)人員100元;
3、公司公務(wù)車凡公休日時間,一律停放在公司指定停車場地。如個人需用,須報總經(jīng)理同意后方可使用,且一切費(fèi)用自行承擔(dān),違者罰款300元;
4、公司公務(wù)車(包括儲備站公務(wù)車)外借須經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意;如違反本條件則考核違規(guī)人員100元;
。ǘ┕矩涍\(yùn)車的考核辦法
1、公司貨運(yùn)工作,駕駛員須有運(yùn)輸往返地點(diǎn)和油耗記錄,每日的派車記錄統(tǒng)計(jì)須由零售部負(fù)責(zé)人審核并簽字;如違反本條例,則考核違規(guī)人員30元;
2、公司貨運(yùn)車油耗、公里數(shù),由零售部負(fù)責(zé)人每月底向公司辦公室統(tǒng)計(jì)報表;如違反本條例,則考核違規(guī)人員30元;
3、儲備站槽車油耗的考核辦法按公司貨運(yùn)車考核辦法執(zhí)行;
。ㄈC(jī)動車輛相關(guān)費(fèi)用考核辦法
1、公司機(jī)動車輛(公務(wù)車、貨運(yùn)車)每月油票由公司辦公室統(tǒng)一購買和發(fā)放,辦公室須根據(jù)月油耗統(tǒng)計(jì)表和油耗定額,報總經(jīng)理審批方可購買;對超定額部分,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,進(jìn)行考核;
2、公司機(jī)動車輛(公務(wù)車、貨運(yùn)車)每期的油票由部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)取,油票報領(lǐng)表須有部門負(fù)責(zé)人核定并簽字后發(fā)放;如違反本條例,則考核違規(guī)人員30元;
3、儲備站公務(wù)車、槽車的事故考核及處理辦法由該站自行制定,報公司備案;
第三條交通事故及理賠的管理及考核辦法
1、公司機(jī)動車輛(公務(wù)車、貨運(yùn)車、槽車、摩托車)駕駛員如因自身違章、違紀(jì)駕駛,而造成交通處罰事件,則由違章駕駛?cè)藛T自行承擔(dān)交通罰款;
2、公司機(jī)動車輛(公務(wù)車、貨運(yùn)車、槽車、摩托車)駕駛員如因自身違章、違紀(jì)駕駛行為,而造成交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰,公司則有權(quán)扣除該事故駕駛員的保證金,并根據(jù)用工雙方簽定的駕駛責(zé)任書,追究責(zé)任人相關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任;
3、公司機(jī)動車輛(公務(wù)車、貨運(yùn)車、槽車、摩托車)如因不可抗拒的原因,導(dǎo)致交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰,根據(jù)交通管理事故鑒定報告,按《中華人民共和國道路交通事故法》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;事故造成的機(jī)動車輛經(jīng)濟(jì)賠償按保險公司有關(guān)理賠的規(guī)定執(zhí)行;
第四條未盡事宜
1、公司對公務(wù)車、貨運(yùn)車油耗的定額,由公司測算后下達(dá)指標(biāo),進(jìn)行考核;
2、儲備站公務(wù)車、槽車的油耗定額,由儲備站自行制定,報公司備案;
3、本考核辦法,未盡事宜,將在實(shí)施過程中逐步完善;
規(guī)章管理制度11
一、辦公室環(huán)境衛(wèi)生
銷售部是酒店形象的代表,銷售部辦公環(huán)境布置是否合理、整齊、美觀,在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素質(zhì)。
1、保持辦公區(qū)域地面、桌面整潔、干凈;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。
2、不許大聲喧嘩、惡意調(diào)笑,保持辦公室內(nèi)安靜。
3、不許到處粘貼非業(yè)務(wù)所需的宣傳印刷品。
4、愛護(hù)辦公室設(shè)施及設(shè)備,損壞需照價賠償。
5、堅(jiān)持每日衛(wèi)生值日制度。
二、工作匯報制度
1、銷售人員要求每日參加部門銷售晨會,匯報當(dāng)日工作計(jì)劃。
2、外出銷售或辦事應(yīng)先到崗位報到,然后方可外出。
3、銷售代表外出銷售,必須填寫銷售報告表,并在當(dāng)日下班前交給經(jīng)理審閱。一次不交,罰款10元(拜訪計(jì)劃、工作報告)。
4、每周五下午交本周銷售報告、銷售電話記錄、拜訪客戶檔案及下周工作計(jì)劃。
5、每月交回本月的工作小結(jié)及下月計(jì)劃報告。
6、每年年終,銷售代表要做出年度工作總結(jié)及下一年的工作計(jì)劃交回部門經(jīng)理。
7、每天按時上下班,如發(fā)現(xiàn)一次以至或早退者,罰款10元。
三、會客制度
1、會見客人或客戶,一般安排在大堂吧,用茶或飲料招待。
2、上班時不允許與親朋好友敘私事,不許將閑雜人員帶入工作區(qū)域。
3、準(zhǔn)備在辦公室會客要注意保持辦公區(qū)域環(huán)境的安靜、整潔。
四、儀容儀表要求
1、上班著工作,不允許穿自己的`服裝出入對客服務(wù)區(qū),部門經(jīng)理可以例外,但必須著西裝或套裝(職業(yè)打扮)。
2、拜訪客戶穿著要整齊大方,職業(yè)化打扮,能代表酒店的形象。
3、男性留短發(fā),不留胡須,皮鞋雪亮,襯衫領(lǐng)袖干凈。
4、女性化淡妝,衣著文雅,忌著奇裝異服,濃妝艷抹。
5、拜訪客戶前避免吃有異味的事物。
6。避免酒后拜見客人,以免留下不良印象。
規(guī)章管理制度12
為規(guī)范學(xué)校收支行為,加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理,增強(qiáng)教職工對學(xué)校財務(wù)活動的監(jiān)督,進(jìn)一步提高學(xué)校財務(wù)管理的透明度和民主化,保障教育事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,特制訂郭河鎮(zhèn)中小學(xué)財務(wù)公開制度。
一、財務(wù)公開的目的
實(shí)行財務(wù)公開,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度,保證收支行為的規(guī)范化;量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般,注重資金的使用效益,厲行節(jié)約,制止奢侈浪費(fèi);增強(qiáng)教職工民主意識,激勵教職工參與理財,積極有力地進(jìn)行財務(wù)監(jiān)督;從源頭上預(yù)防和遏制不正之風(fēng),提高領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的自覺性,密切干群關(guān)系,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
二、財務(wù)公開的原則
財務(wù)公開應(yīng)當(dāng)遵循合法、及時、真實(shí)和公正的原則,不得侵犯他人私隱,商業(yè)秘密、國家秘密、不得損害學(xué)校利益。
三、財務(wù)公開的內(nèi)容
1、學(xué)校財務(wù)規(guī)章制度,上級有關(guān)文件和政策性通知;學(xué)校各項(xiàng)獎懲制度及績效工資實(shí)施方案。
2、學(xué)校預(yù)算編制及執(zhí)行情況,尤其是公務(wù)接待、會議、用車等費(fèi)用支出情況及預(yù)算外資金的收支情況;
3、公用經(jīng)費(fèi)的劃撥標(biāo)準(zhǔn)、總額及累計(jì)撥款情況;
4、重要財產(chǎn)、物資的采購和處置情況;
5、教職工獎勵性績效工資發(fā)放、社會保障繳費(fèi)情況;
6、建設(shè)工程項(xiàng)目和較大修理項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)落實(shí)以及公開招投標(biāo)情況;
7、學(xué)校代收代支資金情況;
8、其他涉及教職工利益的重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)。
四、財務(wù)公開的方式
1、設(shè)立固定的公開欄、宣傳欄;
2、定期召開教職工代表會議;
3、內(nèi)部資料、?、廣播、校園網(wǎng)等校內(nèi)發(fā)布信息媒體;
4、其他便于教職工和社會知曉的'形式。
五、財務(wù)公開的組織
1、財務(wù)公開是學(xué)校民主管理的重要體現(xiàn)。各校要成立以校長為組長,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、報賬員(財務(wù)經(jīng)辦員)、教師代表組成的財務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組要將財務(wù)公開的公示內(nèi)容和照片資料留檔備查。
2、財務(wù)公開主要采取定期公示和不定期公示的方式進(jìn)行;學(xué)校財務(wù)分期中、期末各公示一次;其他與財務(wù)有關(guān)的重大事項(xiàng)與重大活動的公開時間,應(yīng)根據(jù)需要在事前、事中、事后及時公開。
規(guī)章管理制度13
第一條
會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
第二條
各部門根據(jù)工作的需要確定相應(yīng)的會議,提前一天到辦公室申請使用會議室,并登記。
第三條
會議室內(nèi)的.設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理,如麥克風(fēng)、音響、空調(diào)等,辦公室負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試。
第四條
會議期間損壞設(shè)備,須由相關(guān)部門或當(dāng)事人按原價賠償;
第五條
會議必須要有紀(jì)錄,重要會議必須會簽確認(rèn)。
第六條
做好會議的貫徹執(zhí)行工作,做到有布置、有落實(shí)、有檢查。
第七條
公司重要會議、年度總結(jié)大會等,不得無故缺席、遲到,不能到會者,需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。
第八條
所有參加會議的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無聲或振動狀態(tài)下。
第九條
開會人員應(yīng)注意保持會議室衛(wèi)生清潔,會后打掃衛(wèi)生,關(guān)好門窗、空調(diào),整理好會場后,方可離開。
第十一條
本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
規(guī)章管理制度14
1、住宿員工應(yīng)經(jīng)綜合部批準(zhǔn)后,到財務(wù)部預(yù)交押金100元,方可按照批準(zhǔn)的房間及床位入住。對未經(jīng)批準(zhǔn)私自入住及私自調(diào)換房間者處50元罰款并予以清退。
2、住宿員工必須服從宿舍管理員、舍長的管理,違者予以警告并處10-50元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者責(zé)令搬出宿舍。
3、愛護(hù)宿舍內(nèi)的門、窗、床、衣櫥等公共財物,造成損壞按原價賠償。
4、禁止在宿舍內(nèi)存放大量現(xiàn)金及貴重物品,手機(jī)、項(xiàng)鏈、戒指、現(xiàn)金、充值卡應(yīng)做到隨身攜帶以免丟失和被盜。
5、嚴(yán)禁盜竊他人物品,違者按盜竊價值10倍罰款并予以除名;情節(jié)嚴(yán)重者依法移交公安機(jī)關(guān)處理。
6、不得將宿舍房門鑰匙轉(zhuǎn)交他人使用或保管,違者處20元罰款/次;對因此而發(fā)生的室內(nèi)物品丟失、被盜,追究轉(zhuǎn)交人的`賠償責(zé)任。
7、住宿人員上班、外出等室內(nèi)無人時,嚴(yán)禁非本宿舍人員進(jìn)入,違者予以警告并處50元罰款/人次;期間,室內(nèi)發(fā)生物品丟失、被盜追究其相關(guān)責(zé)任者的賠償責(zé)任。
8、禁止在室內(nèi)、樓道、房間門口堆存垃圾、雜物;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)洗頭、洗澡、潑水,違者處10元罰款/次。
9、不準(zhǔn)從樓上往下倒水、扔垃圾,違者處10元罰款/次。
10、嚴(yán)禁將外人帶入宿舍內(nèi);嚴(yán)禁容留親戚、朋友或辭職、辭退人員在宿舍內(nèi)住宿,違者處50元罰款/次。
11、未經(jīng)批準(zhǔn)男同志不得進(jìn)入女宿舍樓內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或被舉報處50元罰款/次。
12、保持室內(nèi)整潔,不準(zhǔn)亂貼、亂掛、亂畫,違者處10元罰款/次。
13、晾曬衣物應(yīng)在指定地點(diǎn),嚴(yán)禁在樓梯走廊內(nèi)上搭下掛,違者處10元罰款/次。
14、講究集體公德,不準(zhǔn)在宿舍及樓道內(nèi)跺腳、嬉戲、大聲喧嘩、打鬧追跑,以免影響他人休息,違者處20元罰款/次。
15、厲行節(jié)約,杜絕長明燈、長流水、風(fēng)扇無人空轉(zhuǎn)等浪費(fèi)現(xiàn)象,違者處20元罰款/次。
規(guī)章管理制度15
一、貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)財經(jīng)政策,法令和規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行財政部門制定的.具體會議制度和成本核算辦法,加強(qiáng)成本核算和管理。
二、科長按期組織編審財務(wù)計(jì)劃和會計(jì)決算報表,定期上報,對各項(xiàng)財務(wù)指標(biāo)組織測定、分期考核,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門召開經(jīng)濟(jì)活動分析會,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供本單位的經(jīng)濟(jì)活動情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
三、編制匯總財務(wù)會計(jì)報表,保證數(shù)字真實(shí),內(nèi)容完整,賬表一致,在規(guī)定的時間內(nèi)及時呈報有關(guān)財務(wù)報表。
四、按財經(jīng)制度和成本開支范圍及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審原始憑證和編制記賬憑證,正確使用會計(jì)科目,按會計(jì)制度設(shè)置賬戶,及時正確地記賬、標(biāo)賬、對賬、清賬。
五、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和現(xiàn)金使用范圍,遵守銀行結(jié)算制度,現(xiàn)金銀行存款按時間順序逐筆登記,每日結(jié)出余額現(xiàn)金當(dāng)日核對,銀行存款月終必須與銀行核對,做到日清月結(jié)。
六、現(xiàn)金管理不允許白條抵庫,不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能擅自借款,票據(jù)(正規(guī)發(fā)票)報銷必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字,經(jīng)會計(jì)審核后方可報銷。妥善保管有價證券和支票、結(jié)算憑證、空白收據(jù)和有關(guān)印章,確保財務(wù)工作安全運(yùn)行。
七、各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用,按主管局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支出:
1、經(jīng)費(fèi)中的福利開支,由財會和辦公室提出,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子會研究,主管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)支出。
2、經(jīng)費(fèi)中的公務(wù)費(fèi)、辦公費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公用取費(fèi)、旅差費(fèi)、油料費(fèi)、修理費(fèi)、招待費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)、印刷費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、會議費(fèi)等由財務(wù)核算,主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)支付。
八、財務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)條例》,嚴(yán)格財務(wù)制度,嚴(yán)密審批手續(xù),財務(wù)要事及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,做到領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。
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