企業(yè)的管理制度
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們每個人都可能會接觸到制度，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編整理的企業(yè)的管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)的管理制度1
檔案管理機構(gòu)及其職責(zé)
1、公司檔案工作實行二級管理。其中：一級管理是指公司綜合處的統(tǒng)籌管理；二級管理是指各處及各部門的檔案資料管理工作。
2、公司檔案業(yè)務(wù)歸屬綜合處，由綜合處指定人員兼職負責(zé)。各處、各部門指定人員兼職檔案資料管理工作。
3、公司檔案管理員按照國家有關(guān)規(guī)定，以及公司檔案工作制度、條例統(tǒng)一管理公司的檔案；各處、各部門的檔案管理人員應(yīng)參照公司的有關(guān)管理規(guī)定做好工作，負責(zé)收集、整理、保管本部門或本單位的檔案資料。
4、檔案管理人員要嚴格執(zhí)行公司檔案管理規(guī)定，認真細致地做好檔案保管以及利用工作，充分發(fā)揮檔案資料的作用。
5、公司檔案管理人員有責(zé)任對二級檔案管理工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。每年對二級檔案管理進行一次檢查驗收。
歸檔制度
1、凡是反映公司企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理及工程建設(shè)等活動，具有查考利用價值的文件資料均屬歸檔范圍。
2、凡屬歸檔范圍的文件資料，均由公司集中統(tǒng)一管理，任何個人不得擅自留存。
3、歸檔的文件資料，原則上必須是原件，原件用于報批不能歸檔或相關(guān)企業(yè)須保留的，綜合處保存復(fù)印件。
4、凡公司業(yè)務(wù)活動中收到的文件、函件承辦后均要及時歸檔；以公司名義發(fā)出的文件、函件要留底稿及正文備查。
5、業(yè)務(wù)活動中的有關(guān)請示報告及上級領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)，屬付款性質(zhì)的，由財務(wù)處保存原件；屬人事問題的'，由勞資員保存原件；屬工程項目的，由工程處保存原件。其他重要報告，在企業(yè)資料歸檔范圍內(nèi)的，連同有關(guān)資料由經(jīng)辦人整理后移交檔案室。歸檔范圍外的請示報告由各部門自行保管。
6、由公司對外簽訂的經(jīng)濟合同，應(yīng)保留三份原件，主管經(jīng)理保存一份，財務(wù)處及業(yè)務(wù)處室各保存一份。特殊情況只有一份原件時，由財務(wù)處保存原件。
7、公司級的收文、發(fā)文等文書資料均由綜合處歸檔。
8、其它體系認證要求保存的記錄、文件均按規(guī)定保存。
檔案保管制度
1、公司辦公室應(yīng)有存放檔案的專門庫房，各處、部門應(yīng)根據(jù)保存檔案數(shù)量，設(shè)置存放檔案的箱柜，并具備防火、防潮、防蟲等安全條件。
2、歸檔資料要進行登記，編制歸檔目錄。
3、科學(xué)地編制分類法，根據(jù)分類法，編制分類目錄；根據(jù)需要編制專題目錄，完善檢索工具，以便提供利用。
4、檔案要分類，分卷裝訂成冊，保管要有條理，主次分明，存放科學(xué)。
5、庫存檔案必須圖物相符，帳物相符。
6、檔案管理人員要熟悉所負責(zé)的檔案資料，了解利用者的需求，掌握利用規(guī)律。
7、根據(jù)有關(guān)規(guī)定及公司實際情況，確定檔案保管期限，每年年終據(jù)此進行整理、剔除。
8、經(jīng)確定需銷毀的檔案，由檔案管理員編造銷毀清冊，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員會審批準后銷毀。銷毀的檔案清單由檔案員永久保存。
9、嚴格遵守檔案安全保密制度，做好檔案流失的防護工作。
10、凡公司工作人員調(diào)離崗位前必須做好資料移交工作，方可辦理調(diào)動手續(xù)。
檔案借閱制度
1、檔案屬于公司機密，未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準不得借閱。
2、借閱部門保管的檔案材料，須經(jīng)檔案所屬部門負責(zé)人批準。借閱檔案材料，屬借閱部門經(jīng)辦的，由部門負責(zé)人批準；借閱非本部門經(jīng)辦的檔案材料，須經(jīng)綜合處處長批準。閱檔必須在辦公室指定的地方，不得攜帶外出。需要借出檔案的，須經(jīng)綜合處處長批準。
3、借閱檔案，必須履行登記、簽收手續(xù)。
4、借出檔案材料的時間不得超過一周，必要時可以續(xù)借。過期由檔案管理員催還。需要長期借出的，須經(jīng)綜合處長報經(jīng)理批準。
5、借出檔案時，應(yīng)在借出的檔案位置上，放一代替卡，標(biāo)明卷號、借閱時間、借閱單位或借閱人，以便查閱和催還。
6、借閱檔案者必須妥善保管檔案，不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印、不得拆卸、損污文件，歸還時保證檔案材料完整無損。否則，追究當(dāng)事人責(zé)任。
7、借出檔案材料，因保管不慎丟失時，要及時追查，并報告主管部門及時處理。
企業(yè)的管理制度2
一、債權(quán)管理制度的概念
債權(quán)管理制度，是指在公司在與客戶開始接觸之時，一直到與客戶終止合作時止，貫穿于整個交易過程的防止壞賬損失的一系列管理方法和手段。
二、債權(quán)管理制度的手段和方式
1、做好客戶的`資信調(diào)查是債權(quán)管理的第一步。
對新合作的客戶，應(yīng)該對其資信情況，包括資產(chǎn)情況，履約能力，主體資質(zhì)情況，信譽情況等進行深入調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果選擇具體合作方式（賬期、鋪底或代銷、現(xiàn)款）及給予相應(yīng)的信譽額度。
2、簽訂完善的合同書，明確雙方權(quán)利義務(wù)。
確定與客戶的合作方式后，應(yīng)該與客戶簽訂書面的合作合同。合作合同應(yīng)對雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任等進行具體約定，以便督促合同雙方全面履行合同條款。
3、建立健全合同管理制度，加強合同履行過程中的跟進管理，包括合同資料的。
4、債權(quán)確認書制度的確立。
企業(yè)應(yīng)及時建立債權(quán)確認書制度，對賬期或代銷以及鋪底客戶進行定期（一般以3個月，6個月為期間），進行債權(quán)確認書確認管理。由客戶加蓋公章或財務(wù)章進行債權(quán)金額的確認。這樣做的好處是及時發(fā)現(xiàn)與客戶的賬目差異，發(fā)現(xiàn)未決事宜并及時解決。同時為今后法律訴訟保留了關(guān)鍵性的債權(quán)憑證。
5、注意債權(quán)催收關(guān)鍵點。
債權(quán)發(fā)生時，應(yīng)注意對幾個關(guān)鍵時間點的把握。如出貨日進行業(yè)務(wù)記錄，財務(wù)歸檔；到貨日與客戶確認收到貨物及對貨物質(zhì)量和數(shù)量有無異議；貨款到期日前3日通知客戶準備辦款；貨款到期日督促付款，查明未付款原因；過期30日再次催款，停止發(fā)貨；過期60日嚴厲催款，啟動危機處理程序。
6、掌握債權(quán)催收技巧，根據(jù)客戶情況進行選擇具體處理方法。
對客戶發(fā)生不良債權(quán)時，應(yīng)立即采取快速反應(yīng)并根據(jù)客戶具體情形采取相應(yīng)處理方法：
停止供貨——一般要立即采取，并通知所有相關(guān)部門。
取消信譽額度——作為向客戶施壓的一種手段，明確告知客戶。
解決糾紛——幫助客戶解決困難，處理糾紛，協(xié)商解決方案。
催款通知——不同時間措辭各異的催討函，格式和內(nèi)容要規(guī)范。
司法催討——如發(fā)現(xiàn)客戶惡意抵賴，應(yīng)及時采取法律手段維護自身權(quán)利。
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