保修協(xié)議書
在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們需要用到協(xié)議，簽訂協(xié)議能夠最大程度的保障自己的合法權(quán)利。大家知道協(xié)議的格式嗎？以下是小編整理的保修協(xié)議書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保修協(xié)議書1
建筑工程合同中一般發(fā)包人和承包人會約定質(zhì)保期（一般是一年）， 質(zhì)保金一般是在質(zhì)保期滿后支付。但是，同時法律又對建筑工程作出 了最低質(zhì)量保修期限。例如，《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》就規(guī)定， 在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為：
�。ㄒ唬┑鼗A(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程 的合理使用年限；
�。ǘ┪菝娣浪こ�、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防 滲漏，為５年；
�。ㄈ┕崤c供冷系統(tǒng)，為２個采暖期、供冷期；
（四）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為２年；
�。ㄎ澹┭b修工程為２年。 其他項目的保修期限由建設(shè)單位和施工單位約定�！�
首先要明確的是，工程的保修期與質(zhì)保金沒有必然的聯(lián)系。保修期可以約定，但是約定不得違反強制性規(guī)定，國務(wù)院頒布的 《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第四十條明確規(guī)定在正常使用條件下，建設(shè)工程最低保修期限為：
�。ㄒ唬┗A(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；
�。ǘ┪菝娣浪こ�、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；
�。ㄈ┕崤c供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；
（四）電氣管道、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。
其他項目的保修期限由 發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。而工程質(zhì)保金的提取及返還則是合同雙方的約定事項。合同中并沒有約定質(zhì)保金的，建設(shè)單位無權(quán)提取質(zhì)保金。工程質(zhì)保金是指為落實項目工程在缺陷責任期內(nèi)的維修責任，建設(shè)單位與施工企業(yè)在項目工程建設(shè)承包合同中約定，從應(yīng)付的工程款中預(yù)留，用以保證施工企業(yè)在缺陷責任期內(nèi)對已通過竣工驗收的項目 工程出現(xiàn)的缺陷（即項目工程建設(shè)質(zhì)量不符合工程建設(shè)強制性標準、設(shè)計文件，以及承包合同的約定）進行維修的資金。由此可見，工程質(zhì)保金既形成對施工單位施工質(zhì)量的有效約束，
1 / 6
也形成開發(fā)商應(yīng)對工程質(zhì)量問題的有力保障，因此，對于開發(fā)商來講，工程質(zhì)保金至關(guān)重要。
工程質(zhì)保金不能想當然地與工程的保修期直接聯(lián)系起來，要形成其有效的屏障作用，就必須由合同雙方在建設(shè)工程施工合同當中作出明確約定，下列要素在約定時不缺少：
第一，工程質(zhì)保金的總額。一般來說，項目工程質(zhì)保金按項目工程價款結(jié)算總額的5%來由建設(shè)單位從施工企業(yè)工程計量撥款中直接扣留。
第二，工程質(zhì)保金的返還時間。施工企業(yè)應(yīng)在項目工程竣工驗收 合格后的缺陷責任期（一般為二年）內(nèi)，認真履行合同約定的責任，缺陷責任期滿后，及時向建設(shè)單位申請返還工程質(zhì)保金。
第三，工程質(zhì)保金如何直接扣減維修費用。一般來說，建設(shè)單位 應(yīng)在出現(xiàn)質(zhì)量問題的一定時間內(nèi)書面通知施工企業(yè)前來維修處理，施工企業(yè)逾期不處理的，建設(shè)單位可另行委托第三方處理，相關(guān)費用就可以直接扣除。因此，作為開發(fā)商來講，一定要注意提前通知的環(huán)節(jié)，否則，所支出的費用很難在質(zhì)保金中扣除。
第四，工程質(zhì)保金返還時是否計息應(yīng)約定清楚。一般來說，工程質(zhì)保金不計利息。
在建設(shè)工程的管理中，建設(shè)工程質(zhì)保期與質(zhì)保金是兩個不同的概念，前者是對建設(shè)工程的最低保修期限，由建設(shè)工程質(zhì)量管理條例規(guī)定；后者是是指發(fā)包人與承包人在建設(shè)工程承包合同中約定，從應(yīng)付的工程款中預(yù)留，用以保證承包人在缺陷責任期內(nèi)對建設(shè)工程出現(xiàn)的缺陷進行維修的資金。
其中：一、建設(shè)工程質(zhì)保期。國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第40條規(guī)定:在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限：1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；3、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為2年；5、其他項目的保修期限由建設(shè)單位
2 / 6
和施工單位在合同中約定。建設(shè)項目的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。
二、建設(shè)工程質(zhì)量保證金�！督ㄔO(shè)工程質(zhì)量保證金管理暫行辦法》第二條規(guī)定：本辦法所稱建設(shè)工程質(zhì)量保證金（保修金）（以下簡稱保證金）是指發(fā)包人與承包人在建設(shè)工程承包合同中約定，從應(yīng)付的工程款中預(yù)留，用以保證承包人在缺陷責任期內(nèi)對建設(shè)工程出現(xiàn)的缺陷進行維修的資金。
缺陷是指建設(shè)工程質(zhì)量不符合工程建設(shè)強制性標準、設(shè)計文件，以及承包合同的約定。
缺陷責任期一般為六個月、十二個月或二十四個月，具體可由發(fā)、承包雙方在合同中約定。
第九條、缺陷責任期內(nèi)，承包人認真履行合同約定的責任，到期后，承包人向發(fā)包人申請返還保證金。
第十條、發(fā)包人在接到承包人返還保證金申請后，應(yīng)于14日內(nèi)會同承包人按照合同約定的內(nèi)容進行核實。如無異議，發(fā)包人應(yīng)當在核實后14日內(nèi)將保證金返還給承包人，逾期支付的，從逾期之日起，按照同期銀行貸款利率計付利息，并承擔違約責任。發(fā)包人在接到承包人返還保證金申請后14日內(nèi)不予答復，經(jīng)催告后14日內(nèi)仍不予答復，視同認可承包人的返還保證金申請。
3 / 6
附：
中 華 人 民 共 和 國 建 設(shè) 部 令
第 80 號
《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》已于20xx年6月26日經(jīng)第24次部常務(wù)會議討論通過，現(xiàn)予發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。
部 長 俞正聲
二○○○年六月三十日
房 屋 建 筑 工 程 質(zhì)量 保 修 辦 法
第一條 為保護建設(shè)單位、施工單位、房屋建筑所有人和使用人的合法權(quán)益，維護公共安全和公眾利益，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，制訂本辦法。
第二條 在中華人民共和國境內(nèi)新建、擴建、改建各類房屋建筑工程(包括裝修工程)的質(zhì)量保修，適用本辦法。
第三條 本辦法所稱房屋建筑工程質(zhì)量保修，是指對房屋建筑工程竣工驗收后在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以修復。
本辦法所稱質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強制性標準以及合同的約定。
第四條 房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，施工單位應(yīng)當履行保修義務(wù)。
第五條 國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責全國房屋建筑工程質(zhì)量保修的.監(jiān)督管理。
縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)房屋建筑工程質(zhì)量保修的監(jiān)督管理。
第六條 建設(shè)單位和施工單位應(yīng)當在工程質(zhì)量保修書中約定保修范圍、保修期限和保修責任等，雙方約定的保修范圍、保修期限必須符合國家有關(guān)規(guī)定。
第七條 在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為：
(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合
4 / 6
理使用年限；
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；
(三)供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；
(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年；
(五)裝修工程為2年。
其他項目的保修期限由建設(shè)單位和施工單位約定。
第八條 房屋建筑工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。
第九條 房屋建筑工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當向施工單位發(fā)出保修通知。施工單位接到保修通知后，應(yīng)當?shù)浆F(xiàn)場核查情況，在保修書約定的時間內(nèi)予以保修。發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或者嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，施工單位接到保修通知后，應(yīng)當立即到達現(xiàn)場搶修。
第十條 發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，施工單位實施保修，原工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)負責監(jiān)督。
第十一條 保修完成后，由建設(shè)單位或者房屋建筑所有人組織驗收。涉及結(jié)構(gòu)安全的，應(yīng)當報當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門備案。
第十二條 施工單位不按工程質(zhì)量保修書約定保修的，建設(shè)單位可以另行委托其他單位保修，由原施工單位承擔相應(yīng)責任。
第十三條 保修費用由質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
第十四條 在保修期限內(nèi)，因房屋建筑工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設(shè)單位提出賠償要求。建設(shè)單位向造成房屋建筑工程質(zhì)量缺陷的責任方追償。
第十五條 因保修不及時造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任。
保修協(xié)議書2
合同編號：__________________
委托單位：___________________________
電話：_______________________________
詳細地址：___________________________
機型：_______________________________
機號：_______________________________
保修費：（大寫）_____________________
備注：_______________________________
保修期限：新安裝保修一年或 __________
簽保或續(xù)約____年____月____日
至____年____月____日
一、保修期內(nèi)責任
1．承保單位（甲方）責任：
2．甲方在合同期內(nèi)免費維修，保養(yǎng)上述機器不收取費用。 （ 更換零部件除外 ）
3．甲方在合同期內(nèi)每月按時上門對上述機器至少做一次常規(guī)保養(yǎng)，保證其復印效果。（新安裝除外）
4．本合同所列的機器如出現(xiàn)故障，委托單位（乙方）隨時通知甲方，甲方接到通知后應(yīng)在八個工作小時內(nèi)（節(jié)假日順延）及時上門服務(wù)，以確保乙方的機器正常工作。
5．甲方有義務(wù)為乙方的設(shè)備管理人員進行必要的維護保養(yǎng)培訓。
6．合同期內(nèi)，乙方所列機器需要更換零件，甲方應(yīng)以優(yōu)惠價格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的耗材質(zhì)量問題引起機器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的經(jīng)濟損失（即更換耗材、零配件所發(fā)生的費用）由甲方負全責。
二、委托單位（乙方）責任
1．乙方應(yīng)嚴格按說明書正確操作機器。
2．乙方不得私自拆卸機器，不得請甲方以外人員維修機器，更不得私自更換零配件。否則，引起機器故障，甲方不負任何責任，由此產(chǎn)生的.維修等費用由乙方負擔。
3．乙方應(yīng)使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方從其它渠道購買的耗材引起機器發(fā)生故障，由乙方負全責。情況嚴重的，視同乙方放棄本合同，甲方不再承擔任何責任。
4．機器屬正常老化或損壞，乙方應(yīng)承擔更換原裝耗材及零配件費用。
5．乙方的正當權(quán)益受到損害時，有權(quán)對甲方維修人員的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量及索賠額外不合理費用，向甲方主管領(lǐng)導投訴（電話： __________ ）。
三、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份。
委托單位（蓋章）：_____________
經(jīng)辦人：_______________________
__________年________月_______日
承保單位：_____________________
經(jīng)辦人：_______________________
__________年________月_______日
保修協(xié)議書3
甲方： （以下簡稱甲方）
乙方：深圳市深創(chuàng)數(shù)字科技有限公司 （以下簡稱乙方）
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，乙方對甲方使用的產(chǎn)品進行定期維護保養(yǎng) 年，自 年 月 日至 年 月 日，達成如下協(xié)議：
一、保修期設(shè)備明細表：
見附件《監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單及報價》
二、維修保養(yǎng)服務(wù)
1、乙方每一個月為甲方安排一次設(shè)備檢修，檢查故障及隱患，并做好記錄。
聽取甲方使用意見，及時提出修改方案，并將檢修情況三日內(nèi)以書面提交甲方報備，應(yīng)甲方要求及時安排上門服務(wù)，提供有關(guān)使用、管理方面的咨詢及建議。
2、乙方免費提供應(yīng)急保修服務(wù)：當系統(tǒng)發(fā)生故障，接到甲方報修后，乙方將派出技術(shù)人員專車在24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場進行處理，緊急情況下乙方將在3小時內(nèi)派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行緊急處理。以上時限不受公休日（如雙休日）及節(jié)假日的影響。
3、協(xié)議期內(nèi)甲方設(shè)施設(shè)備屬自然損壞的，乙方應(yīng)在兩天內(nèi)按“保修協(xié)議款項”給予修復，直至損壞設(shè)備恢復正常使用為止。乙方在對系統(tǒng)進行維護、檢修時，如發(fā)現(xiàn)部分元件因自然損耗需更換時，乙方免費提供，如人為原因造成的，配件以優(yōu)惠價（產(chǎn)品報價清單）提供。
4、乙方在協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)對甲方提供全面維修服務(wù)。但乙方不對甲方自行維修或第三方維修造成的設(shè)備損壞負責。
5、若上述約定乙方未能做到，甲方有權(quán)要求乙方承擔由此造成的經(jīng)濟損失。
三、雙方履行條件
1、甲方應(yīng)積極配合乙方的維護工作，乙方應(yīng)在保養(yǎng)期開始的一周內(nèi)對甲方操作人員進行培訓，保證按乙方的培訓要求及使用說明書規(guī)定使用和妥善保管設(shè)備，并派人監(jiān)督。
2、甲方未經(jīng)乙方許可，不得自行更換設(shè)備配件，改動設(shè)備，更換參數(shù)。如有以上情況的由甲方提供一切因此造成的'費用。
3、因甲方任何的人為誤操作，他人車撞，電壓不穩(wěn)或水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害所導致設(shè)備損壞，將不受此協(xié)議所保障。其發(fā)生費用乙方不予負擔（但可享受優(yōu)惠價格）。
四、維保類型
A類、合同設(shè)備款（ 元）20%實行全保（人為、自然原因損壞除外）。
B類、合同設(shè)備款（ 元）10%實行半保，雙方確認的備件在500元以上由甲方承擔，500元以下由乙方承擔（人為、自然原因損壞除外）。
經(jīng)雙方友好協(xié)商，最終達成共識，選用 類維保方式，金額 元。維保金額（大寫） .
五、付款方式：保修協(xié)議款自本協(xié)議簽訂后三天內(nèi)按總額的50%（即 元）支付到帳，到保養(yǎng)期半年以后的三天內(nèi)支付總額的50%,(即 元)。
六、備注：
1、每次保養(yǎng)由甲方確認。
2、保養(yǎng)、保修合同時，保修費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。
3、因自然損耗而被置換的配件或設(shè)備其處理無償歸屬乙方，便于乙方研究改進或銷毀。
4、在執(zhí)行協(xié)議中雙方出現(xiàn)爭議，協(xié)商不成，可提請深圳市仲裁委員會仲裁。
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效，至保修期結(jié)束，自然終止。
附售后服務(wù)電話 投訴電話：
甲方代表： 乙方代表：
單位名稱： 單位名稱：深圳市深創(chuàng)數(shù)字科技有限公司
單位地址： 單位地址：深圳市觀瀾竹村西區(qū)工業(yè)路深創(chuàng)科技園
開戶銀行： 開戶銀行：深圳市平安銀行景田支行
帳 號： 帳 號：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：
簽訂日期： 年 月 日
保修協(xié)議書4
甲方：
乙方：
甲方出售給乙方辦公設(shè)備，經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議：
1、設(shè)備名稱：理光1801復印機一臺質(zhì)保時間：45000張或一年（以先到者為準）
2、理光2432C一體機一臺
質(zhì)保時間：300000張或一年（以先到者為準）以上兩種辦公設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)非人為損壞免費維修更換。
此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，同具法律效力，簽字后生效。
甲方（簽字）：
乙方（簽字）：
_____年_____月_____日
保修協(xié)議書5
發(fā)包人（全稱）：鄭州鄭東置業(yè)有限公司
承包人（全稱）：
發(fā)包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對鄭東建材家居城xxx工程簽定工程質(zhì)量保修書。
1、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
1.1.承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任。
1.2.凡屬于承包人原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于承包人維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于承包人保修責任范圍；不屬于承包人責任，但是經(jīng)由雙方協(xié)商由承包人施工的，承包人應(yīng)配合維修，費用由責任方承擔。
2、質(zhì)量保修期雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以上工程通過驗收，完善整改意見并正式移交發(fā)包人，雙方在移交書上簽字之日起計算，保修期限為：2年
3、質(zhì)量保修責任
3.1.保修期頭三個月內(nèi)，承包人應(yīng)派出足夠的維修和管理人員常駐現(xiàn)場負責維修工作，承包人維修負責人每天與發(fā)包人工程部及相關(guān)部門主動聯(lián)系一次，在發(fā)包人維修備案本上簽到。認真履行保修責任，做到服務(wù)周到，隨叫隨到，此后應(yīng)在發(fā)包人通知24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修，履行保修義務(wù)，保證維修的質(zhì)量及效果。承包人聯(lián)系電話：發(fā)包人通知時間以電信部門記錄為準，一次接通或三次無人接聽或接不通視為發(fā)包人已通知承包人（發(fā)包人電話通知時間8:00~18:00之間）。承包人如更改電話，必須提前3天加蓋公司公章書面通知發(fā)包人。
3.2.發(fā)生緊急搶修事故，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3.3.承包人未能及時進場維修或不能維修或未能在發(fā)包人指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的，承包人同意發(fā)包人自行另請他人代為維修并確定價格，同意所有修復費用及賠償費用及發(fā)包人加收管理費（修復及賠償費的.15%）可以從發(fā)包人支付承包人的任何款項中扣除，但不等于解除承包人的任何應(yīng)負的責任。
3.4.承包人的施工質(zhì)量原因，導致業(yè)主退房、補償?shù)热控熑巍①M用及甲放的損失均由承包人承擔。承包人授權(quán)發(fā)包人全權(quán)代表承包人與相關(guān)業(yè)主進行談判，承包人應(yīng)在發(fā)包人通知有關(guān)費用的3天內(nèi)向發(fā)包人支付，否則發(fā)包人加15%的違約金從保修金中扣除，并要求承包人補充保修金。
3.5.承包人每次維修完畢，應(yīng)負責將施工現(xiàn)場清理干凈并在完成后取得業(yè)主和發(fā)包人的驗收簽字，所維修項目如在六個月內(nèi)再次出現(xiàn)同樣缺陷的，仍然由承包人保修。
3.6.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。
3.7.質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
4、質(zhì)量保修金的支付在保修期2年后，保修期維修較少或業(yè)主投訴少，監(jiān)理工程師、物業(yè)管理單位及發(fā)包人對工程質(zhì)量無異議后14天內(nèi)即與承包人辦理保修款支付。在保修期內(nèi)，如果維修次數(shù)，業(yè)主投訴較多，保修金五年以后酌情結(jié)算，保修金結(jié)算后，承包人仍應(yīng)繼續(xù)完成2款規(guī)定的保修期限內(nèi)的保修工作。保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
5、其他雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：
本工程質(zhì)量保修書一式四份，雙方各兩份，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人：（公章）鄭州鄭東置業(yè)有限公司承包人：（公章）
法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：
年月日年月日
保修協(xié)議書6
我公司在嚴格遵照執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《家電產(chǎn)品商品修理更換退貨責任規(guī)定》所有條款的前提下，結(jié)合本企業(yè)特點制定以下條例： 七天包退 十五天包換 整機一年保修 主要部件兩年保修， 全國聯(lián)保。
保修的條件:
1).自購機之日起，七天之內(nèi)，無法正常使用，出現(xiàn)《家電產(chǎn)品性能故障表》中所列故障的機器;
2).未有私自拆機或改裝、人為損壞以及不可抗拒的因素損壞;
3).具備有效的購機憑證和保修憑證(購機發(fā)票和保修卡)。
包換的條件:
1).自購機之日起，十五天之內(nèi)，無法正常使用，出現(xiàn)《家電產(chǎn)品機性能故障表》中所列故障的機器;
2).未有私自拆機或改裝、人為損壞以及不可抗拒的因素損壞;
3).具備有效的'購機憑證和保修憑證(購機發(fā)票和保修卡)。
注意事項:
1).包換時只更換同型號的機器，包裝物品(包裝箱、泡沫、說明書)不予換;
2).對于外觀損傷的機器不能包換;
3).公司特價銷售的機器不能包換;
4).贈品不在包換、保修范圍之內(nèi);
5).如在包換期間出現(xiàn)以下情況，不實行包換，只提供有償維修：
消費者使用、維護、保管不當造成損壞的;用戶私自拆機、改裝或非承擔三包修理者拆動造成損壞的;無保修卡及有效發(fā)票的;保修卡型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;人為損壞及不可抗拒力造成損壞的等等。
保修協(xié)議書7
甲方:
乙方:
業(yè)主:指購買本項目房屋的客戶
為保證本工程在合理使用期限內(nèi)正常使用,甲乙雙方協(xié)商一致簽訂本工程質(zhì)量保修書。乙方按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及雙方合同約定承擔工程質(zhì)量缺陷保修責任。
一、免費保修期限:
自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計算,保修期限不少于國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定及本《工程質(zhì)量保證書》規(guī)定保修時間。其中地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程在設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限內(nèi)保修結(jié)構(gòu)安全;屋面、廚房、(來自:www.fdcew.com)衛(wèi)生間、地下室、外墻面、門窗框以及其他有防水要求的地方防滲漏保修5年;空調(diào)及制冷系統(tǒng)保修兩年;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程保修2年,室外管網(wǎng)及小區(qū)道路等市政公用工程保修2年,其他工程按照國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》執(zhí)行,但不得少于2年。
二、保修范圍:
本補充合同約定乙方總承包范圍內(nèi)的工程項目,由于乙方施工質(zhì)量缺陷問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題,均屬乙方免費保修范圍。
整體工程及各分部分項工程質(zhì)量,經(jīng)竣工驗收符合合同要求,如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達到優(yōu)良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目,仍屬乙方返修范圍,乙方應(yīng)按甲方要求進行返修。
由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失,由乙方無條件承擔。如業(yè)主另有索賠要求,則乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與業(yè)主進行索賠談判并確定賠償金額,談判結(jié)果經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后立即生效,甲方負責知會乙方,并將乙方須承擔的費用總額直接從乙方保修款中扣除,乙方予以無條件承認。
三、保修實施:
工程竣工驗收合格后,本工程移交給物業(yè)管理公司管理,保修款由甲方客戶服務(wù)中心負責保管。甲方客戶服務(wù)中心負責本工程保修期內(nèi)返修工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,乙方就工程質(zhì)量保修向甲方客戶服務(wù)中心負責,工程保修款最終由乙方和甲方客戶服務(wù)中心進行結(jié)算。同時,甲方保留根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)就有關(guān)工程質(zhì)量問題追究乙方質(zhì)量責任的權(quán)利。
四、保修的時間性:
1.滲水、漏水、給排水、供電設(shè)施及線路出現(xiàn)故障等影響居民正常生活的情況下,乙方承諾在甲方通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并于6小時內(nèi)完成維修。
2.發(fā)生緊急搶修事故的.,乙方在接到事故通知后,應(yīng)當立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3.其他情況下,乙方須在甲方通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并于趕到現(xiàn)場之日起二日內(nèi)完成通知所涉及之保修、維修項目。
4.每個維修項目完成后,經(jīng)業(yè)主和甲方驗收并簽字后,方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應(yīng)保證在六個月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問題。
5.違反以上規(guī)定,視為乙方同意由甲方處理,甲方委派他方處理,處理結(jié)果由業(yè)主和甲方簽字認可后即生效,不再經(jīng)由乙方確認(甲方將處理情況知會乙方),因此所發(fā)生的一切費用從乙方保修款中扣除。
6.乙方承諾,無論以上質(zhì)量缺陷屬乙方、甲方或業(yè)主責任,在接到通知后,均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修,并在維修過程中與甲方及業(yè)主共同取證,以判斷責任原因,不屬乙方責任的,由責任方向乙方支付材料及人工費用。
五、維修質(zhì)量的保障措施:
1.每個維修項目完成后要經(jīng)業(yè)主和甲方驗收簽字方可,所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。
2.維修工作完成后,乙方負責將施工現(xiàn)場清理干凈,如維維修過程中給業(yè)主造成其他損失,則乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。
3.如有下列情況之一發(fā)生,甲方有權(quán)另行聘請施工單位進行維修,由此引起的一切費用和責任由乙方承擔。
a:接到甲方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題;
b:超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場;
c:超過規(guī)定的時間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù),且不主動向甲方客戶服務(wù)中心報告;
d:對同一位置經(jīng)過一次返修仍未徹底解決問題;
e:因現(xiàn)場返修人員服務(wù)行為造成客戶強烈投訴。
4.因乙方責任造成返修、賠償?shù)?乙方應(yīng)按照以下標準賠償甲方直接和間接損失:直接返修加直接賠償?shù)馁M用在20xx元以下的,按照3倍計算;直接返修加直接賠償?shù)馁M用在20xx元以上的,按照2倍計算。
5.按上述辦法計算出的費用總額由甲方書面知會乙方,無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。
6.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,乙方實施保修。
六、乙方維修安排:
1.在工程保修期內(nèi),乙方必須委派兩名全權(quán)代表(土建1名,安裝1名)在現(xiàn)場辦公,專職處理本工程的維修工作;如甲方認為該代表不能勝任工作,乙方在接通知后2日內(nèi)予以更換。
2.乙方保修負責人(默認人為項目經(jīng)理):
a)通訊地址:
b)電話/手機:
c)傳真:
3.以上內(nèi)容若有變動需及時書面知會甲方客戶服務(wù)中心,否則無法聯(lián)系時,視為乙方已收到甲方傳達之信息。
4.每一住戶,無論維修項目多少,全部維修人員均應(yīng)一次到位。
5.維修人員應(yīng)按甲方制定的維修程序進行維修,服從甲方客戶服務(wù)中心的管理,服從業(yè)主的監(jiān)督,統(tǒng)一著裝、文明施工、文明用語,不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí),否則每人次乙方支付違約金500元。
七、保修款:
1.從乙方工程結(jié)算款中截留5%作為保修款,在乙方已完成全部返修工作后(需甲方客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司簽字認可),保修款在保修時間滿三年、五年及延長期滿時分別結(jié)算一次,甲方在結(jié)算后二十天內(nèi)將當期結(jié)算后剩余保修款(扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額)按30%一次性付給乙方;甲方在保修延長期滿后二十天內(nèi)將余款(扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額)全額一次性支付給乙方。
2.若甲方墊付維修費用超出保修款總額,超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結(jié)算時均不計利息。乙方不愿支付超額部分的,甲方有權(quán)由應(yīng)支付乙方的其他任何費用中扣除,仍不夠的,以法律手段追回。
八、其他:
1.乙方同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi),繼續(xù)提供適當維修服務(wù),并按最優(yōu)惠價收取費用。
2.本保修書:作為施工合同附件,由施工合同雙方共同簽署,在工程有效壽命內(nèi)一直生效。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
本保修書于: 年 月 日簽署
保修協(xié)議書8
甲方(產(chǎn)品使用者)：_____________________
乙方(維修代表人)：_____________________
乙方住所：________________________ __
乙方電話：
一、保修設(shè)備附表：
代碼設(shè)備名稱品牌型號機身號碼數(shù)量
聯(lián)系人：
電話：
傳真：
設(shè)備使用地址：
乙方銷售給甲方的產(chǎn)品，乙方為保證甲方保修期 年 月 日內(nèi)的 產(chǎn)品正常使用，對產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進行維修服務(wù)，為保護甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條 乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個工作日內(nèi)，把產(chǎn)品維修好。
2.在保修期內(nèi)乙方在維修時不收取上門費及工時費。
3.在保修期內(nèi)乙方的維修沒有次數(shù)限制。
4.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費，并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件，產(chǎn)品保修方不對此部件負責。
6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設(shè)備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維護計劃，對甲方協(xié)議產(chǎn)品進行上門維護。每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務(wù)。
8.乙方免費進行操作指導，技術(shù)咨詢
第二條 甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的`，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔責任。
3.未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議產(chǎn)品進行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
4.甲方不得對合同產(chǎn)品進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障，需要更換配件時，產(chǎn)品保修方承擔配件費用。
6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時，甲方應(yīng)及時通知乙方。
第三條 維修費用結(jié)算方式：乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商，由產(chǎn)品保修方支付。
第四條 本協(xié)議一式三份，甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。
甲方法定代表人(簽字)： (加蓋公章)
乙方法定代表人(簽字)： (加蓋公章)
_________年_______月_______日
保修協(xié)議書9
甲方：
乙方：
甲乙雙方就設(shè)備保修事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。
一、保修設(shè)備附表：
代碼設(shè)備名稱品牌型號機身號碼數(shù)量
聯(lián)系人：
電話：
傳真：
郵編：
設(shè)備使用地址：
二、保修范圍及服務(wù)方式：
1.免費進行操作指導，技術(shù)咨詢;
2.修復其有修復價值的毀損設(shè)備，或排除設(shè)備故障;
3.機器出現(xiàn)故障的應(yīng)急維修：
4.定期對保修期內(nèi)的.機器進行上門保養(yǎng)，每年不少于次，保證設(shè)備運作正常。
三、服務(wù)期限：從年月日至年月日。保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時，應(yīng)提前一個月重新簽訂。
四、質(zhì)量保證：乙方對所售的配件、耗材保證質(zhì)量，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方給予免費更換。
五、以下情況不屬乙方保修范圍：
因電壓不穩(wěn)而造成的機件損壞：
因不按正常規(guī)則使用而造成的機件損壞;
機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒等;
甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對機器進行保修。
六、收費標準：
1、甲方在簽訂本協(xié)議同時向乙方支付保修費用元;
2、甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門檢修，甲方應(yīng)支付乙方工時費、旅差費元。
七、違約責任：
乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方承擔賠償責任。
甲方逾期未付清乙方款項的，須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。
八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，甲乙雙方同意由xxx仲裁委員會仲裁。
九、其他事項：
十、合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
甲方：乙方：
委托代理人：委托代理人：
地址：地址：
簽訂日期：年月日
簽訂地點：
保修協(xié)議書10
委托方(甲方)__________________
服務(wù)方(乙方)__________________
甲乙雙方就設(shè)備保修事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。
一、保修設(shè)備附表
代碼：______________________________
設(shè)備名稱：__________________________
品牌：______________________________
型號：______________________________
機身號碼：__________________________
數(shù)量：______________________________
聯(lián)系人：____________________________
電話：______________________________
傳真：______________________________
郵編：______________________________
設(shè)備使用地址：______________________
二、保修范圍及服務(wù)方式
1.免費進行操作指導，技術(shù)咨詢;
2.修復其有修復價值的毀損設(shè)備，或排除設(shè)備故障;
3.機器出現(xiàn)故障的應(yīng)急維修：_____________市內(nèi)2個工作小時內(nèi)上門維修，_____________市郊區(qū)8個工作小時到位維修，長途客戶雙方協(xié)定上門時間;
4.定期對保修期內(nèi)的機器進行上門保養(yǎng)，每年不少于________次，保證設(shè)備運作正常。
三、服務(wù)期限：從________年_______月_______日至________年_______月______日。保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時，應(yīng)提前一個月重新簽訂。
四、質(zhì)量保證
乙方對所售的配件、耗材保證質(zhì)量，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方給予免費更換。
五、以下情況不屬乙方保修范圍：
因電壓不穩(wěn)而造成的機件損壞：
因不按正常規(guī)則使用而造成的機件損壞;
機器的'消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒等;
甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對機器進行保修。
六、收費標準
1.甲方在簽訂本協(xié)議同時向乙方支付保修費用__________元;
2.甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門檢修，甲方應(yīng)支付乙方工時費、旅差費____________元。
七、違約責任
乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方承擔賠償責任。
甲方逾期未付清乙方款項的，須每日向乙方交納逾期部分________‰的滯納金。
八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，甲乙雙方同意由_____________市仲裁委員會仲裁。
九、其他事項
__________________________________________________
十、合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：_______________
委托代理人：_________
地址：_______________
乙方：_______________
委托代理人：_________
地址：_______________
簽訂日期：___________
簽訂地點：___________
保修協(xié)議書11
甲 方： （以下簡稱甲方）
電 話：
傳 真：
地 址：
乙 方： （以下簡稱乙方）
電 話：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期
為________年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護，共需要維護費用______元（b）年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方每（季度）付清商議服務(wù)款項給乙方。按（每）季度付_____元（包年）。
該合同總計甲方需首付給乙方服務(wù)費_______元（b），大寫__________________元（b）。
二、上門服務(wù)項目
服務(wù)項目 描述
1、電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操
作系統(tǒng)重裝
2、各類外設(shè)維護 de、打印機、掃描儀
3、系統(tǒng)軟件安裝 98.2、等
4、工具軟件安裝及維護 ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件
5、增加及更換電腦板卡及部件 c、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源
6、電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能
7、各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡、聲卡、de
8、查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺
9、數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）
10、各類網(wǎng)絡(luò)維護安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費用另計）
三 、 硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。
1、服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，
部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠家提供。
3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在____區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在____區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費時。
5、甲方損壞的'電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提供替用配件（外設(shè)和顯示器除外）給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
6、所有品牌電腦（如XX，XX、XX等）及外設(shè)（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，代理商在____區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在____區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。
四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
甲方報障時請預(yù)約時間，承諾從報障時計
1、5小時內(nèi)安排工程師上門，如果甲方離____區(qū)超過6千米，響應(yīng)時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8：30—19：30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費用。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：
1、 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2、 故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3、 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過錯、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任，不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應(yīng)當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當主動配合。
九、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方： 乙 方：
負 責 人： 負 責 人：
單位蓋章： 單位蓋章：________年____月____日
保修協(xié)議書12
甲方：
乙方：
為了使得甲方現(xiàn)有的（）機器正常使用，確保甲方獲得完善的'售后服務(wù)，確保甲方機器處于良好的運行狀態(tài)，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上訂立此協(xié)議。
2乙方保證為甲方優(yōu)先安排快捷、良好的維修服務(wù)。
3乙方可為甲方免去平時的保養(yǎng)費和維修費。
4如果遇到機器需要更換配件時，甲方可自行購買零配件，也可由乙方以優(yōu)惠價提供零配件，費用由甲方負擔。
5甲方一次性付給乙方全年保修費人民幣（）元人民幣。
6乙方每月必須保證對機器全部、徹底地檢查保養(yǎng)1次，平時機器有故障時，甲方電話通知乙方，乙方必須保證及時趕到，確保在2小時內(nèi)趕到維修。
7乙方如果不能按甲方要求履行，甲方隨時有權(quán)解除此合同執(zhí)行，乙方按時間退給甲方維保費。
8非乙方維修人員拆卸機器，造成的機器故障，以及使用非正品耗材造成的機器故障，乙方不承擔保修責任。
9本協(xié)議一式兩份。有效期自20____年___月____日開始，至20____年____月____日結(jié)束。未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。
甲方：乙方：
代表（簽章）代表（簽章）
保修協(xié)議書13
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
根據(jù)甲、乙雙方充分協(xié)商以及遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本工程的具體情況，簽訂本合同，雙方共同遵守。
一、工程概況
1、工程名稱：一樓展示大廳裝修工程。
2、工程內(nèi)容：裝修一樓大廳背景墻、電視墻、展示臺等。
3、本工程范圍：包工包料、包質(zhì)量、包安全和文明施工。
二、合同價款和支付方式
1、本工程材料總造價：叁萬壹仟捌佰肆拾貳元(￥31842.00元)整，施工費按照施工實際圖案的'平米數(shù)計算。每平米240元。
2、付款方式：乙方材料進入工地后甲方付給乙方工程材料費的40%，工程竣工驗收合格后，甲方即付給乙方剩余工程款全部金額。
三、甲方職責
1、提供完整的工程施工場地并協(xié)調(diào)好各部門，以保障工程的順利進行。
2、提供乙方施工過程中的供水及供電。
3、負責隱蔽工程的隱蔽前驗收。
4、及時做好工程竣工后的組織驗收工作。
四、乙方職責
1、切實按照工程設(shè)計相關(guān)規(guī)范嚴格操作精細施工，確保工程質(zhì)量與安全。
2、積極配合甲方做好環(huán)境衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作，并遵守公司有關(guān)管理制度。
3、負責整個工程預(yù)算確定項目所需材料的質(zhì)量，嚴格按工程設(shè)計方案所列質(zhì)量標準，選購材料。
4、負責及時配合甲方做好工程竣工后驗收工程。
五、違約責任
1、因一方原因，合同無法繼續(xù)履行時應(yīng)通知對方辦理合同終止協(xié)議，并由責任方賠償對方由此造成的經(jīng)濟損失。
六、其他事項
1、其他未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決。
2、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲 方： 乙 方：
簽約代表： 簽約代表：
日 期： 日 期：
保修協(xié)議書14
甲方：
乙方：
為確保X小區(qū)，在保修期內(nèi)完好的正常使用，經(jīng)甲、方雙方協(xié)商，達成共識，同意甲方將物業(yè)保修工作委托乙方進行保修，并就有關(guān)事宜協(xié)議如下：
一、委托保修項目：
按國家、省和寧波有關(guān)規(guī)定，保修項目和期限為：
1、屋面防水8年；
2、有防水要求的房間、衛(wèi)生間和外墻面防滲漏8年；
3、電、氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝（不包括設(shè)備主體和部件）和裝修工程，為2年；
4、供熱與供冷系統(tǒng)為2個采暖期、供冷期；
5、房屋建筑的地基工程和主體結(jié)構(gòu)工程、基礎(chǔ)設(shè)施工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
6、小區(qū)道路、環(huán)衛(wèi)1年。
7、綠化3年。
8、其他。
二、委托保修期限：
甲方委托給乙方的保修期自本協(xié)議書簽訂之XX日起至本物業(yè)首次業(yè)主大會確定新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)并簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》生效之XX日終止。
三、雙方責任：
�。ㄒ唬╇p方責任：
1、在物業(yè)交付使用辦理權(quán)屬初始登記手續(xù)前，應(yīng)當一次性向轄區(qū)物業(yè)主管部門交納物業(yè)建筑安裝總造價2%的物業(yè)保修金，（為便于計算，低、多層住宅按照建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積18元/平方米，中高層按照建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積22元/平方米，高層按照建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積26元/平方米計收）保修金為元。作為物業(yè)保修期內(nèi)保修費用的保證。
2、根據(jù)寧波市《關(guān)于印發(fā)貫徹落實全國（物業(yè)管理條例）的實施意見（試行）的通知》市建委[20xx]364號之第四項第（九）條，下列情形由甲方負責保修或另行委托乙方保修：
�。�1）在綜合驗收或單體驗收時，驗收單位提出（在會議紀要上已明確）的整改意見而開發(fā)建設(shè)單位未作整改或整改未完畢的；
�。�2）未按設(shè)計圖紙或違反強制性規(guī)范、擅自改變設(shè)計用途的；
�。�3）房屋承重結(jié)構(gòu)發(fā)生維修的（包括房屋結(jié)構(gòu)性問題：房屋出現(xiàn)的澆板、墻體開裂等施工質(zhì)量問題或隱蔽工程存在嚴重的問題）；
（4）建筑材料、構(gòu)配件以次充好或采用不合格產(chǎn)品；
（5）業(yè)主在交付驗房時提出的維修問題；
（6）另有保修文件規(guī)定由設(shè)施設(shè)備生產(chǎn)廠家、安裝單位負責保修的。
3、在20xx日內(nèi)審核乙方申報的.保修項目和經(jīng)費預(yù)算，并支付保修費用。不無故推諉、拒付保修經(jīng)費，耽誤正常的保修工作。
4、監(jiān)督乙方履行委托保修的責任，同時協(xié)助乙方處理保修中出現(xiàn)的疑難問題。
�。ǘ�、乙方責任：
1、根據(jù)甲方委托的保修項目，及時做好保修工作，確保物業(yè)的正常使用。在規(guī)定的保修期限內(nèi)，接到業(yè)主報修后，應(yīng)在下列規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場查看和處理（自然災(zāi)害或天氣等原因除外）。
�。�1）屋面滲漏處理小時內(nèi)到達現(xiàn)場，XX日內(nèi)修復；
�。�2）衛(wèi)生間、廚房間滲漏處理小時內(nèi)到達現(xiàn)場，XX日內(nèi)修復；
（3）房間滲漏處理小時內(nèi)到達現(xiàn)場，XX日內(nèi)修復；
�。�4）外墻面滲漏處理小時內(nèi)到達現(xiàn)場，XX日內(nèi)修復；
�。�5）電梯故障處理小時內(nèi)到達現(xiàn)場，XX日內(nèi)修復；
（6）中央空調(diào)設(shè)備故障處理小時內(nèi)到達現(xiàn)場，XX日內(nèi)修復；
�。�7）消防設(shè)施設(shè)備故障處理小時內(nèi)到達現(xiàn)場，XX日內(nèi)修復；
（8）水電系統(tǒng)小時內(nèi)到達現(xiàn)場，XX日內(nèi)修復；
�。�9）智能化系統(tǒng)小時內(nèi)到達現(xiàn)場，XX日內(nèi)修復；
2、書面提出具體保修項目和經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)甲方核實后或業(yè)主委員會審定后，組織實施保修項目。
3、負責有關(guān)物業(yè)保修范圍內(nèi)的投訴處理，不得再將保修問題推卸給甲方。
4、抓好保修質(zhì)量，避免反復維修，給業(yè)主造成生活和工作上的影響。
5、根據(jù)甲方的要求，做好保修金開支答疑等工作。
四、如甲方違約、或因歇業(yè)、破產(chǎn)等出現(xiàn)其他情形，不履行責任或無法履行責任的，乙方提出保修項目和經(jīng)費的預(yù)算，由業(yè)主委員會申請，報屬地物業(yè)主管部門核實并動用保修金，以確保保修工作的正常開展。
五、協(xié)議期限未滿，如乙方退出物業(yè)服務(wù)，本協(xié)議書自然由新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行到期滿。
六、本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議存在沖突的，以本協(xié)議為準。
七、在協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，報請轄區(qū)物業(yè)管理主管部門協(xié)調(diào)解決。
八、本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，送轄區(qū)物業(yè)管理主管部門、街道辦事處各備案一份。
甲方：乙方：
單位名稱：（蓋章）單位名稱：（蓋章）
法人代表：法人代表：
20xx年X月X日
保修協(xié)議書15
甲方：********實業(yè)####公司 （以下簡稱甲方） 乙方：施工總承包單位（分包單位）（以下簡稱乙方） 丙方：********物業(yè)公司 （以下簡稱丙方） 根據(jù)《中華人民共和國建筑法》及《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》和 《## 工程施工合同》的有關(guān)規(guī)定，在工程竣工交付驗收后，施工單位在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，進行由于施工引起的工程保修，現(xiàn)甲、乙、丙三方就相關(guān)工程保修事宜，達成如下協(xié)議，共同遵守執(zhí)行。
1.0保修范圍及期限
1.1保修范圍
1.1.1由于施工質(zhì)量和材料質(zhì)量原因引起的房屋保修；保修期內(nèi)乙方負責免費維修保養(yǎng)。
1.1.2由于設(shè)計原因造成的質(zhì)量問題，甲方自行發(fā)包和甲供材料引起的質(zhì)量問題不屬于乙方保修范圍。
1.1.3由于業(yè)主在裝修過程中，對原結(jié)構(gòu)及管線進行改動引起的質(zhì)量問題，如：拆墻；管道改裝移位；門窗拆改；屋面堆物超載；屋面打洞安裝其他物體；樓地面打洞；外墻鑿洞開槽；改變電源線路、管道、電氣設(shè)備以及使用不當?shù)榷斐傻馁|(zhì)量問題不屬于乙方保修范圍。
1.2保修期限
1.2.1 基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
1.2.2 電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝、裝修工程，為2年。
1.2.3 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間、外墻面和門窗的防滲漏，為5年。
1.2.4 其他項目的保修期限為2年。
1.2.5以上項目的保修期限同《## 工程施工合同》約定的保修年限應(yīng)一致。如保修的起始時間上有差異，以《房屋銷售合同》約定的保修年限為準。
1.2.6 建設(shè)工程的保修期，按《房屋銷售合同》約定的集中交付業(yè)主之日起計算。
1.3 維修后的保修期
1.3.1維修后的保修期不影響“1.2保修期限”，即維修后的保修期，在時間延續(xù)上不超過“1.2保修期限”規(guī)定的.，按“1.2保修期限”執(zhí)行。
2.0 工程保修期內(nèi)各方聯(lián)系人員（乙方在保修期內(nèi)安排專人負責房屋保修事宜）
2.1 甲方聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 郵箱：
2.2 乙方常駐現(xiàn)場維修聯(lián)系人
土建維修聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 郵箱：
水電維修聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 郵箱：
2.3 丙方聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 郵箱：
2.4 乙方上述聯(lián)系人一旦發(fā)生變更，應(yīng)在1日內(nèi)通知甲方、丙方。
2.5 自項目向業(yè)主之日起三個月內(nèi)維修由甲方項目部負責組織實施，三個月以后的維修由甲方全權(quán)委托丙方（10.1附件《保修委托書》）負責組織實施，乙方完全予以認同并遵照執(zhí)行。
3.0 保修責任約定條款
3.1 業(yè)主報修的房屋質(zhì)量問題，以戶為單位，給予乙方一次整改維修的機會。完 工期限以丙方業(yè)主約定時間為準（丙方在施工前注明完工時間），乙方維修一次后，只要該戶任何一個維修項，發(fā)生一次同部位、同性質(zhì)質(zhì)量問題的返修，或超出丙方同業(yè)主約定完工時間。乙方即退出該戶的保修，該戶此后的保修由丙方另行聘請第三方維修單位進行維修。
3.2 因乙方工程質(zhì)量原因或維修不及時導致住戶提出索賠要求，原則上由乙方與 業(yè)主協(xié)商、談判解決，若因乙方原因不按約定期限與業(yè)主協(xié)商一致，則視為乙方自動授權(quán)丙方全權(quán)代表乙方與業(yè)主進行談判，丙方擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)丙方代表和業(yè)主簽字后即生效、乙方應(yīng)予以無條件承認。發(fā)生索賠的費用由乙方直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。若乙方拒絕賠償，丙方有權(quán)從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25％作為違約金，作為丙方處理投 訴的管理費及名譽補償費。
3.3 在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修，收到維修通知后因乙方原因不到現(xiàn)場維修，乙 方除承擔維修本身的所有費用外，另須按本次維修費用的10%補償給業(yè)主，按本次維修費用的15%支付丙方維修管理費。
3.4 急修項目：滲水、漏水、給排水、供暖、供電設(shè)施及線路出現(xiàn)故障（如上水 管、供暖管道爆裂；設(shè)計有水房間的墻、地面滲漏；門窗滲漏；屋面漏水；漏、斷電；空調(diào)、熱水爐等）影響業(yè)主正常生活的情況，乙方須在丙方通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并于6小時內(nèi)完成應(yīng)急維修，全面完成維修時間由丙、乙雙方視實際情況協(xié)商確定。
3.5 對于急修項目的應(yīng)急處理（如上水管、供暖管道爆裂；設(shè)計有水房間的墻、 地面滲漏；門窗滲漏；屋面漏水、漏、斷電等），丙方應(yīng)在第一時間內(nèi)通知乙方， 乙方應(yīng)立即派人趕赴現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)處理；丙方并有權(quán)根據(jù)實際情況進行應(yīng)急搶 修，搶修項目如屬原房屋施工質(zhì)量問題，搶修費用及相關(guān)損失費用由乙方無條件 承擔，在乙方保修金中扣除。
3.6 一般保修項目：丙方以電子郵件或當面遞交、簽發(fā)的方式通知乙方簽收《維 修整改通知》，乙方應(yīng)在12小時內(nèi)給予回復并趕到現(xiàn)場組織維修。送達時間以乙 方收到電子郵件或簽收文件時間為準。
3.7 急修和一般保修項目，無論乙方有什么原因，未按約定時間派人到現(xiàn)場落 實維修事宜，則視為乙方默認施工質(zhì)量問題屬實。丙方有權(quán)委派第三方維修單位 維修，所發(fā)生的維修費用由乙方無條件承擔，費用在乙方保修金中扣除。
3.8 短時間（1日）內(nèi)不能判定責任歸屬的維修項目，乙方應(yīng)服從丙方的安排， 先行組織維修，不得推諉。否則，丙方有權(quán)直接委托第三方維修單位修繕，相關(guān)損失費用由乙方無條件承擔，在保修金中扣除；
3.9 短時間（1日）內(nèi)未判定責任歸屬的維修項目，經(jīng)甲、乙、丙三方最終確 認，若非乙方施工質(zhì)量問題造成，則甲方給于乙方辦理工程簽證，按實結(jié)算。（費用由責任方承擔）
3.10 維修工作完成后，乙方負責將施工現(xiàn)場清理干凈，如維修過程中給業(yè)主造 成損失，則乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任并賠償業(yè)主提出的直接損失。
3.11 乙方維修人員應(yīng)按丙方制定的維修程序進行維修，服從丙方的管理，服從 業(yè)主的監(jiān)督，文明施工、文明用語，不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí)，否則每人次乙方 支付違約金500元。
3.12 責任確屬乙方的，一旦維修條件具備，乙方應(yīng)立即維修，不得以種種理由 推脫。否則甲方有權(quán)另行委托其它專業(yè)施工單位修繕，且因此發(fā)生的連帶損失等費用由乙方無條件承擔。
3.13 未出售房屋在保修期截止前，由甲方會同乙方人員對其進行全面檢查。如 存在施工質(zhì)量問題，確屬乙方責任的，乙方無條件進行維修整改。整改完成后，由甲方對其進行檢查、驗收，并簽字認可。經(jīng)整改的項目或部位，其保修內(nèi)容、保修期按本協(xié)議“1. 保修范圍及期限”執(zhí)行。
4. 保修期間，因乙方保修質(zhì)量及服務(wù)不能滿足本協(xié)議要求，由丙方另行聘請第 三方維修單位維修工程，其決算以《山東省房屋修繕工程預(yù)算定額（20xx年）》為基礎(chǔ)上浮25%，另行約定單項維修單價（如：墻地面裂縫空鼓**元/m2等），商定后補簽補充協(xié)議。
5. 維修項目的質(zhì)量驗收，以國家《施工驗收規(guī)范》和原設(shè)計要求為準。
6. 對于責任歸屬有爭議的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決或委托鑒定，明確責任歸屬， 鑒定費用由責任方承擔。
7. 保修金管理及返還方式
7.1 自工程保修期開始起，乙方需結(jié)算及申請支付質(zhì)保金時必須經(jīng)丙方審批同 意，甲方方可支付。
7.2. 維修費用結(jié)算：對丙方直接委托第三方維修單位發(fā)生的維修費用，丙方每 月5日統(tǒng)計上月維修數(shù)量及金額，并出具工程維修結(jié)算給甲方，甲方在10個工 作日內(nèi)從乙方工程款（或質(zhì)保金）中扣除維修費用并支付給丙方。
8. 安全管理
8.1 工程竣工驗收前30日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提交總體《工程保修施工組織設(shè)計》。
8.2 自工程保修期開始起，乙方接到維修通知后，確定維修方案的同時，乙方應(yīng)提交《維修施工安全措施》，經(jīng)丙方審核同意后方可實施維修。
8.3 施工過程中，一旦丙方發(fā)現(xiàn)乙方未按《維修施工安全措施》執(zhí)行，存在重大安全隱患的情況，丙方有權(quán)責令即時停工整改，乙方必須無條件服從。
8.4 乙方接到安全整改通知后24小時內(nèi)未采取相應(yīng)整改措施，丙方有權(quán)對乙方罰款200～1000元/次。乙方必須無條件服從。否則，由此引起的一切費用和后果由乙方承擔。
8.5 乙方必須做好維修施工人員的安全教育，嚴格執(zhí)行國務(wù)院頒發(fā)的《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》，因乙方安全施工措施不力而導致乙方人員、丙方人員及第三方收到傷害，由乙方承擔全部責任。
8.6 業(yè)主進行維修作業(yè)時，如涉及影響業(yè)主裝潢、家具以至人身安全等，乙方需事先和丙方及業(yè)主商定，否則，造成業(yè)主損失等一切責任及費用由乙方承擔。
8.7 工作中應(yīng)遵守政府部門、物業(yè)公司有關(guān)衛(wèi)生、噪音、交通、綠化等規(guī)定，如有違反，由此引起的一切費用和后果由乙方承擔。
9. 以上未盡事宜，以國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《工程施工合同》為準或協(xié)商解決。
10.以下附件具有同等法律效力：
10.1.保修委托書。 保修階段
保修委托書.doc
10.2.維修施工安全注意事項；
10.3.
房屋維修人員行為規(guī)范；
10.4.房屋維修成品保護方案。
房屋維修成品保護方案.doc維修施工安全注意事項.doc房屋維修人員服務(wù)行為規(guī)范.doc
【保修協(xié)議書】相關(guān)文章：
保修協(xié)議書06-01
保修協(xié)議書范本05-30
質(zhì)量保修協(xié)議書03-09
保修服務(wù)協(xié)議書03-10
設(shè)備保修協(xié)議書02-17
保修協(xié)議書3篇06-15
保修協(xié)議書(15篇)05-30
保修協(xié)議書四篇06-15