關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書三篇
在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到協(xié)議，簽訂協(xié)議能夠較為有效的約束違約行為。那么你真正懂得怎么寫好協(xié)議嗎？下面是小編收集整理的產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書3篇，歡迎大家分享。
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書 篇1
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)雙方的共同利益，本著“質(zhì)量第一、互惠互利、共同發(fā)展”的原則，為明確乙方所供貨物(以下簡稱貨物或產(chǎn)品)的質(zhì)量要求、質(zhì)量責(zé)任及糾紛解決方式等，經(jīng)雙方友好協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上由甲方(以下簡稱甲方)提議,并經(jīng)供貨商即 乙方 (以下簡稱乙方)同意簽訂如下質(zhì)量保證協(xié)議：
本協(xié)議是甲乙雙方簽訂的《供貨合同》和《技術(shù)協(xié)議》及其他要求不可分割的一部分，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定之義務(wù)。
第一部分：術(shù)語定義
1.1庫存期：乙方所提交產(chǎn)品的生產(chǎn)日期與該產(chǎn)品提交甲方檢驗(yàn)的日期之間的時(shí)間間隔。
1.2生產(chǎn)批：在一個(gè)工作日內(nèi)，乙方生產(chǎn)產(chǎn)品所用原材料、操作人員、生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、工藝參數(shù)等未進(jìn)行任何調(diào)整所生產(chǎn)出的同種產(chǎn)品。
1.3質(zhì)量安全問題：產(chǎn)品因加工工藝不良、設(shè)計(jì)存在缺陷、材料存在缺陷等原因，導(dǎo)致產(chǎn)品具有潛在或明示的對人身、財(cái)產(chǎn)安全有危害的問題。
1.4讓步接收：使用不符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求的物料。
1.5三包期：產(chǎn)品自乙方交貨被甲方判定合格之日起 3年 之內(nèi)。
1.6批次質(zhì)量問題：
1.6.1批量供貨的零部件產(chǎn)量大于100件，因同一失效機(jī)理引發(fā)質(zhì)量問題，其比例大于3％時(shí)；
1.6.2在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)出現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷，經(jīng)確認(rèn)其設(shè)計(jì)缺陷必然導(dǎo)致整機(jī)質(zhì)量問題發(fā)生時(shí)；
1.6.3 因產(chǎn)品設(shè)計(jì)或制造原因，造成車間或市場上的產(chǎn)品批量（大于100臺(tái)）返工時(shí)；
1.6.4以上滿足任一條件即可判定為批次性質(zhì)量問題。
第二部分： 質(zhì)量要求
2.1乙方提供給甲方的貨物質(zhì)量應(yīng)符合甲方給乙方的技術(shù)質(zhì)量要求（甲方的《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《采購技術(shù)條件》、《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》、技術(shù)條件、甲方設(shè)計(jì)圖紙等）及經(jīng)甲方認(rèn)可的乙方《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)要求。
2.2乙方提供給甲方的產(chǎn)品包裝必須符合相應(yīng)的國家法律法規(guī)要求、相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、甲方規(guī)定的或經(jīng)甲方認(rèn)可的乙方《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中相關(guān)產(chǎn)品的包裝要求。
2.3乙方提供給甲方的產(chǎn)品可以作產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的，乙方應(yīng)按甲方關(guān)于標(biāo)識(shí)的要求在外包裝上標(biāo)明產(chǎn)品名稱、型號(hào)、乙方名稱、生產(chǎn)序號(hào)等追溯性標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰并保證在有效期內(nèi)保持。
2.4乙方提供給甲方的每一批產(chǎn)品，原則上應(yīng)為同一生產(chǎn)批的產(chǎn)品；同一生產(chǎn)批的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)不到合同數(shù)量的，可使用相鄰生產(chǎn)批的產(chǎn)品，但乙方必須在送檢單及裝箱清單中，逐一列明該批提交產(chǎn)品中的每一生產(chǎn)批的批號(hào)和數(shù)量。
2.5乙方產(chǎn)品在生產(chǎn)時(shí)，對甲方圖紙或技術(shù)文件上要求的特殊特性運(yùn)用控制圖進(jìn)行過程控制，CPK達(dá)到甲方要求；若CPK達(dá)不到要求時(shí)，必須進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)。
2.12乙方每次送貨時(shí)，必須提交該批產(chǎn)品的抽檢報(bào)告給甲方質(zhì)量部。質(zhì)量報(bào)告上檢驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)和甲方的要求一致，產(chǎn)品批次號(hào)和產(chǎn)品生產(chǎn)一致。若質(zhì)量報(bào)告信息出現(xiàn)錯(cuò)誤則視同產(chǎn)品不合格，甲方有權(quán)予以批退。
2.13乙方在產(chǎn)品出廠前，必須確認(rèn)發(fā)出產(chǎn)品與甲方采購的產(chǎn)品一致，并確保發(fā)到甲方工廠的貨物滿足甲方采購訂單的需求。
第三部分 質(zhì)量保證
3.1建立質(zhì)量管理體系
3.1.1乙方有義務(wù)按國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000的要求建立一個(gè)質(zhì)量管理體系，并且有責(zé)任維持這個(gè)體系的零缺陷目標(biāo)和不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
3.1.2乙方允許甲方通過審核手段，來檢查其質(zhì)量管理是否達(dá)到甲方的要求。審核可以是對一個(gè)體系、或一個(gè)過程、或一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行。
3.1.3乙方應(yīng)具備符合產(chǎn)品要求的檢測設(shè)備和手段并應(yīng)允許甲方接近所有的操作設(shè)備、試驗(yàn)中心、倉庫及鄰近區(qū)域，并且可以檢查與質(zhì)量有關(guān)的文件。在此情況下，乙方為保證其商業(yè)秘密的安全性所要實(shí)施的適當(dāng)措施將會(huì)被甲方接受。
3.1.4甲方會(huì)將審核結(jié)果反饋給乙方。如果甲方認(rèn)為應(yīng)采取一些糾正措施，乙方應(yīng)即時(shí)擬訂措施計(jì)劃，在一定期限內(nèi)（最多四個(gè)星期）執(zhí)行，并將結(jié)果反饋甲方。
3.1.5當(dāng)乙方有外包過程或其供應(yīng)商對產(chǎn)品有重要影響時(shí)，乙方有責(zé)任讓其供應(yīng)商建立和維持質(zhì)量管理系統(tǒng)來保證乙方的供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量。必要時(shí)，乙方應(yīng)給甲方提供對乙方供應(yīng)商進(jìn)行審核的機(jī)會(huì)。
3.1.6若甲方有要求時(shí)，乙方應(yīng)提供合格供方清單并經(jīng)甲方認(rèn)可。乙方因故需變更主要原材料供應(yīng)商，應(yīng)書面通知甲方，經(jīng)甲、乙雙方認(rèn)定合格后才能進(jìn)行有關(guān)變更。未經(jīng)甲方認(rèn)可而擅自變更供應(yīng)商，并使用其原材料，甲方將追究乙方的違約責(zé)任并有權(quán)終止乙方的供貨資格。
第四部分過程監(jiān)控
4.1生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制
4.1.1乙方應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)過程的控制管理，制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書。
4.1.2乙方應(yīng)建立完善的監(jiān)控體系，在對最終產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵生產(chǎn)工序上設(shè)立專人質(zhì)控點(diǎn)，嚴(yán)格做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，監(jiān)控過程質(zhì)量。
4.1.3乙方應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)過程的異常狀況，確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性、穩(wěn)定性，產(chǎn)品質(zhì)量如有失控應(yīng)及時(shí)查明原因采取糾正措施，若失控產(chǎn)品已流入甲方倉庫，應(yīng)立即通知甲方采取相應(yīng)的措施防止誤用，否則一切后果由乙方承擔(dān)。
4.1.4甲方有權(quán)對乙方生產(chǎn)過程質(zhì)量控制進(jìn)行監(jiān)督考察，并進(jìn)行符合性考核，對乙方執(zhí)行有效性不符合者，應(yīng)在甲方要求的合理期限內(nèi)進(jìn)行有效整改，對整改結(jié)果不符合要求的，甲方有權(quán)終止乙方的供貨資格。
4.2（批量可追溯性管理）為使訂貨物品的批量容易追蹤，乙方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方另行商定的辦法，明確區(qū)分生產(chǎn)批量并能進(jìn)行切實(shí)管理。
第五部分 設(shè)計(jì)、工藝更改控制
5.1乙方經(jīng)甲方認(rèn)定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計(jì)及生產(chǎn)工藝，若因特殊原因確需變更時(shí)，應(yīng)事先通知甲方，經(jīng)甲方認(rèn)可后實(shí)施。則一旦發(fā)現(xiàn)將視同批量不合格進(jìn)行處理，并處以1萬元以上的處罰或暫停供貨，因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失也一并處罰。但預(yù)先已取得甲方認(rèn)可，對訂貨物品質(zhì)量無任何不良影響的，不在此限。
5.1.1需要提交甲方確認(rèn)的變更有：
a) 設(shè)計(jì)變更
給甲方交貨開始后，訂貨物品設(shè)計(jì)變更（含材料變更）時(shí)
b) 新造、更新、改修模具
制造訂貨物品新造模具時(shí)，或使用中改造、修理模具時(shí)
c) 變更制造方法
訂貨物品制造方法（工程、加工、作業(yè)和檢查的方法、使用的制造設(shè)備等）發(fā)生變更時(shí) d) 制造場所、乙方外協(xié)廠變更制造訂貨物品的乙方工廠或乙方外協(xié)廠變更時(shí)（更新外購時(shí)、或從外協(xié)廠轉(zhuǎn)回乙方工廠時(shí)）
e) 原材料的制造商和供應(yīng)商有變更時(shí)
5.1.2乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供更改后產(chǎn)品的樣品，測試數(shù)據(jù)、試驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料。
5.1.3 乙方更改后的產(chǎn)品，甲方需進(jìn)行樣品認(rèn)定、試驗(yàn)認(rèn)定、上機(jī)試流等驗(yàn)證，合格后，甲方書面正式通知乙方批量供貨，并對本協(xié)議作相應(yīng)更改。
5.2 甲方由于自身原因，進(jìn)行上述5.1.1的變更時(shí)，立即書面通知乙方，甲乙雙方在協(xié)商基礎(chǔ)上實(shí)行變更。乙方必須提前獲取甲方開發(fā)部門的正式書面文件。
5.3乙方對訂貨物品進(jìn)行變更時(shí)，任何情況下都要取得質(zhì)量證明并做好文件，在甲方有要求時(shí)向甲方提交一份，同時(shí)須向甲方提供樣品，由甲方驗(yàn)證認(rèn)可后，乙方才能提供更改后的訂貨物品；如果樣品沒有得到甲方認(rèn)可，乙方仍需按原先生產(chǎn)參數(shù)提供產(chǎn)品。
第六部分 檢驗(yàn)及不合格品處理
6.1（進(jìn)貨檢驗(yàn)）
6.1.1供貨批次確認(rèn)：甲方檢驗(yàn)部門將按照乙方送檢單上標(biāo)注的批次分批進(jìn)行檢測，若發(fā)現(xiàn)未按照要求標(biāo)注批次，出現(xiàn)未標(biāo)注、遺漏、多標(biāo)、標(biāo)注不清等問題，甲方將判定乙方提供的產(chǎn)品不合格，甲方有權(quán)拒收該產(chǎn)品,并依據(jù)本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。
乙方送貨到甲方時(shí)，應(yīng)附有和進(jìn)貨批次相同的檢驗(yàn)報(bào)告及其它相關(guān)質(zhì)量證明資料；
6.1.2甲方進(jìn)行進(jìn)料檢驗(yàn)，驗(yàn)收檢查不合格時(shí)，甲方將結(jié)果書面通知乙方，乙方在甲方要求的時(shí)間內(nèi)向甲方交納替代品或按甲方要求處理并依據(jù)本協(xié)議約定追究乙方違約責(zé)任。
6.1.3 乙方認(rèn)可的甲方判定不合格的產(chǎn)品，應(yīng)按甲方要求提供詳細(xì)的質(zhì)量分析報(bào)告，采取有效的整改措施，必要時(shí)派技術(shù)人員到甲方工廠進(jìn)行協(xié)商和解決。同時(shí)，針對所出現(xiàn)的'質(zhì)量問題，甲方有權(quán)終止與乙方的合作并追究其違約責(zé)任。對后續(xù)乙方能否繼續(xù)供貨，由甲方?jīng)Q定。
6.2（不合格品的處理）
6.2.1各項(xiàng)檢查過程中發(fā)現(xiàn)
的不合格品，甲方有權(quán)從應(yīng)付給乙方的貨款中扣除不合格訂貨物品的等值金額，如果是預(yù)付款，甲方有權(quán)要求還款。甲方有權(quán)要求立即更換貨物或選擇適用的法律所賦予的任何權(quán)利。
6.2.2 甲方保管不合格品期間，由于可歸責(zé)于乙方的事由導(dǎo)致不合格品的全部或部分滅失、損壞或變質(zhì)時(shí)，該風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。
6.2.3物料在甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為不合格，甲方有權(quán)作出退貨處理。乙方作出返工或采取其他手段再經(jīng)甲方檢驗(yàn)合格的，甲方應(yīng)辦理驗(yàn)收入庫手續(xù)，再檢驗(yàn)不合格的，一律予以退貨，如甲方對不合格品作出篩選處理時(shí)，乙方需付篩選的人工費(fèi)。如甲方要求退貨時(shí)，乙方在接到甲方退貨通知后，甲方所在地乙方2天內(nèi)、本省乙方3天內(nèi)，外省乙方7天內(nèi)應(yīng)持有效的授權(quán)委托書到甲方處確認(rèn)并做出處理。如超出規(guī)定時(shí)間兩天乙方仍未辦理退貨，甲方有權(quán)扣除該批不合格物料的全部款項(xiàng)并代乙方作出報(bào)廢處理，報(bào)廢所得收益歸甲方。當(dāng)月至少取消乙方一次付款資格。
6.2.4物料在甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為不合格批，原則上整批退回乙方處理。如果是因?yàn)榛拘阅軈?shù)以外的微缺陷，經(jīng)乙方申請，甲方為不影響生產(chǎn)同意辦理讓步使用時(shí)，甲方有權(quán)進(jìn)行折價(jià)處罰，并通知乙方，乙方在接到甲方通知之日起3天內(nèi)未派人員處理的，視為接受甲方的折價(jià)。
6.2.5甲方在生產(chǎn)正常使用中出現(xiàn)的不合格品，應(yīng)有乙方負(fù)責(zé)質(zhì)量分析和三包，并在接到物料三天內(nèi)向甲方反饋分析報(bào)告，對出現(xiàn)的較嚴(yán)重不合格情況，甲方按本協(xié)議質(zhì)量索賠條款相關(guān)規(guī)定處理。
第七部分 有關(guān)試驗(yàn)費(fèi)用及質(zhì)量損失賠償
7.1有關(guān)試驗(yàn)費(fèi)用的規(guī)定
7.1.1 新供方的型式試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果合格費(fèi)用由甲方支付；試驗(yàn)結(jié)果不合格，試驗(yàn)費(fèi)用由乙方支付。
7.1.2甲方對乙方所供產(chǎn)品進(jìn)行的型式試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果合格費(fèi)用由甲方支付，試驗(yàn)結(jié)果不合格，費(fèi)用由乙方支付。
7.1.3甲方生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常時(shí)，甲方對乙方產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)證或委外試驗(yàn)，費(fèi)用由乙方支付。
7.2乙方提供給甲方的產(chǎn)品，在甲方進(jìn)廠檢驗(yàn)過程中、生產(chǎn)中與市場銷售過程中、以及用戶使用過程中出現(xiàn)不合格，出現(xiàn)包括但不限于以下情況的，經(jīng)甲方確認(rèn)為乙方原因?qū)е碌�，乙方�?yīng)給予甲方相應(yīng)的違約金，并賠償因此給甲方造成的所有損失及承擔(dān)甲方因此發(fā)生的所有費(fèi)用。
7.2.1進(jìn)廠檢驗(yàn)過程中
甲方對乙方供貨驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)及時(shí)通知（電話、郵件、書面等）乙方，乙方接到通知后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)持有效憑證將不合格品取回,甲方有權(quán)選擇要求：
a)乙方交付同等數(shù)量的合格品。
b)對不合格品進(jìn)行退貨不再要求換貨。
7.2.2對于乙方產(chǎn)品檢驗(yàn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，乙方除承擔(dān)甲方所有的損失外，甲方有權(quán)視不合格的具體情況做出終止與乙方合作的決定。
7.2.3乙方提供給甲方的產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)不合格，造成甲方缺料而停產(chǎn)的，乙方負(fù)責(zé)賠償因此給甲方造成的損失及承擔(dān)甲方因此發(fā)生的費(fèi)用，由甲方直接在乙方貨款中扣除。甲方因停產(chǎn)而遭受其他損失的，如甲方遲延交貨、遲延出口等導(dǎo)致甲方被第三方索賠，乙方負(fù)責(zé)賠償因此給甲方造成的損失及承擔(dān)甲方因此發(fā)生的費(fèi)用，由甲方直接在乙方貨款中扣除。
7.3生產(chǎn)過程中
7.3.1甲方在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品為不良品時(shí)，甲方將立即通知乙方，乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)無償更換，并承擔(dān)處理費(fèi)用和搬運(yùn)費(fèi)用等因此而發(fā)生的全部費(fèi)用（包括但不限于人工費(fèi)、維修費(fèi)、效率損失費(fèi)等）。如果因乙方產(chǎn)品不良造成甲方整機(jī)或其它相關(guān)產(chǎn)品的損壞、報(bào)廢等，甲方有權(quán)按照實(shí)際損失要求乙方賠償，乙方同意甲方直接從乙方貨款中扣除該部分費(fèi)用。
7.3.2如乙方產(chǎn)品同一質(zhì)量問題經(jīng)甲方提示后仍然重復(fù)發(fā)生，視為乙方未采取有效措施預(yù)防不良的發(fā)生，乙方需支付甲方人民幣5000元的違約金，該賠償金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書 篇2
1. 協(xié)議范圍及目的
1.1 為明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保各種原材料產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司產(chǎn)品需要，保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行，經(jīng)買、賣雙方商定達(dá)成的協(xié)議；
1.2 本協(xié)議之目的為約定雙方技術(shù)質(zhì)量條款，據(jù)此詳細(xì)制定并執(zhí)行有關(guān)零部件產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證；
1.3 根據(jù)賣方提供產(chǎn)品類型的不同或?qū)嶋H情況的需要，買方/賣方經(jīng)過協(xié)議后可以對不適用的條 款進(jìn)行刪除；也可另頁追加相應(yīng)的條款；（刪除或追加的項(xiàng)目必須有雙方代表的簽名及加蓋雙方公司公章）
1.4 本協(xié)議一式二份，買、賣雙方各保留一份；
1.5 本協(xié)議從買賣雙方代表簽字之日起生效，有效期為兩年；
1.6 本協(xié)議的最終解釋權(quán)屬買方（天龍電子股份有限公司）。
2. 質(zhì)量管理體系
2.1 賣方應(yīng)建立并維持有效的質(zhì)量、環(huán)境和禁用物質(zhì)管理監(jiān)控體系，并根據(jù)這些體系的規(guī)定來制造、控制和管理；
2.2 賣方應(yīng)取得正式權(quán)威機(jī)構(gòu)對上述管理體系的認(rèn)可證書，并定期復(fù)核、保持其有效性；對于賣方暫時(shí)沒有正式取得權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可時(shí)，至少保證符合買方已提出的內(nèi)部管理體系的要求，最終以獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可為目標(biāo)。
2.3 若買方通知賣方其品質(zhì)管制能力無法保證產(chǎn)品的品質(zhì)（含環(huán)境、禁用物質(zhì)監(jiān)控）時(shí)，賣方有義務(wù)修正其品質(zhì)（含環(huán)境、禁用物質(zhì)監(jiān)控）保證體系和控制流程，以滿足買方要求。
3. 產(chǎn)品認(rèn)可
3.1 賣方提供給買方的產(chǎn)品應(yīng)獲得買方的認(rèn)可；
3.2 賣方在提供給買方待認(rèn)可樣品時(shí)，需附上賣方批準(zhǔn)的自檢報(bào)告，針對于汽車零部件產(chǎn)品，賣方按PPAP等級(jí)3向買方提交PPAP報(bào)告，只有在報(bào)告獲得批準(zhǔn)后方可生產(chǎn)、出貨；
3.3 賣方應(yīng)按買方提供的圖紙（屬買方客戶指定供應(yīng)商，買方客戶已提供圖紙也相同規(guī)定）作為技術(shù)規(guī)范要求，如圖紙未作要求或要求不詳細(xì)時(shí)，要與買方確認(rèn)；
3.4 賣方每批來料要提交質(zhì)保書或檢測證明，須確保所提供資料的準(zhǔn)確性和有效性，若因賣方提供虛假資料，導(dǎo)致買方在使用或售后產(chǎn)生額外的損失，損失的費(fèi)用將全數(shù)由賣方承擔(dān)，賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行。
3.5 買方在懷疑賣方提交的產(chǎn)品特性不符合或提交報(bào)告不符合時(shí)，無須得到賣方的認(rèn)可，可將產(chǎn)品提交第三方試驗(yàn)室檢測，檢測結(jié)果合格由買方承擔(dān)檢測費(fèi)用；發(fā)生檢測不合格時(shí)，由賣方承提檢測費(fèi)用，產(chǎn)品的損失費(fèi)用也將全數(shù)由賣方承擔(dān)，賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行。
4. 變更管理
4.1 賣方產(chǎn)品被買方批準(zhǔn)認(rèn)可后，如賣方必須進(jìn)行以下任何變更，應(yīng)事先得到買方的書面認(rèn)可，必要時(shí)須提供樣品給買方測試，合格后方可變更；針對汽車零部件應(yīng)重新提交PPAP報(bào)告再次認(rèn)可；
4.1.1 產(chǎn)品零件外觀和規(guī)格型號(hào)的變更；
4.1.2 賣方工程變更，包含機(jī)器、材料、方法、測量、生產(chǎn)環(huán)境的變更；包裝變更，模具變更及賣方
自己的供應(yīng)商變更.
5. 原材料和工藝控制
5.1 賣方須對其產(chǎn)品所用的原材料進(jìn)行控制，并把所用到的原材料和賣方的供應(yīng)商名稱和技術(shù)規(guī)格在自檢報(bào)告中詳細(xì)注明；
5.2 賣方應(yīng)對買方產(chǎn)品所使用的原材料進(jìn)行質(zhì)量控制，建立、保存和維持賣方的進(jìn)料檢驗(yàn)的記錄；記錄的保存時(shí)間按本協(xié)議中的第7項(xiàng)、第7.3條規(guī)定的年限執(zhí)行；
5.3 賣方必須對產(chǎn)品的`生產(chǎn)過程進(jìn)行有效控制，并在規(guī)格書中詳細(xì)標(biāo)明，賣方須建立、保存和維持工藝過程的監(jiān)控和文件記錄；記錄的保存時(shí)間按本協(xié)議中的第7項(xiàng)、第7.3條規(guī)定的年限執(zhí)行。
6. 驗(yàn)收規(guī)則和質(zhì)量水平
6.1 賣方必須保證所提供的產(chǎn)品符合買方的質(zhì)量要求，若賣方提供的產(chǎn)品在買方生產(chǎn)線、買方客戶生產(chǎn)線或市場中產(chǎn)生質(zhì)量事故，造成買方或買方市場產(chǎn)生費(fèi)用損失，賣方須承擔(dān)賠償責(zé)任及附帶的相關(guān)責(zé)任；賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行；
6.2 賣方應(yīng)保證不發(fā)生混料和少料事故，混料和少料事故將視為不合格，并按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行；
6.3 賣方在產(chǎn)品出貨前進(jìn)行檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)的報(bào)告提交給買方備案；
6.4 賣方的產(chǎn)品應(yīng)符合圖紙、產(chǎn)品規(guī)格書的要求，否則視為不合格給予退貨處理；由此造成買方的損失，將由賣方承擔(dān)；賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行；
6.5 賣方交貨經(jīng)買方確認(rèn)為不合格，買方通過電話、郵件或出具《質(zhì)量抱怨書》、《8D報(bào)告》等方式反饋給賣方，賣方必須在買方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對不合格批次作出暫時(shí)改進(jìn)措施，不能影響買方的正常生產(chǎn)與出貨，如不能在買方規(guī)定時(shí)間內(nèi)對做出處理、或處理進(jìn)度緩慢，影響到買方的出貨或生產(chǎn)停線，買方在通知賣方但無需得到賣方同意的前提下，轉(zhuǎn)由買方派人挑選或加工使用，由此造成的買方的損失，包含但不限于買方的生產(chǎn)線停線、額外之加工、全檢或其它費(fèi)用等，由賣方承擔(dān)；賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行；
6.5.1 買方出具《質(zhì)量抱怨書》、《8D報(bào)告》必須在買方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)，供方在接到正式投訴后
的24小時(shí)內(nèi)回復(fù)3D報(bào)告，五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)完整8D報(bào)告；逾期未回復(fù)時(shí)需向買方質(zhì)量管理部說明原因并得到認(rèn)可，逾期3個(gè)工作日以上、且未得到買方質(zhì)量管理部的認(rèn)可，視為對此次質(zhì)量問題處理有拖延，賣方承擔(dān)500元/次的責(zé)任處罰。
6.6 賣方承諾在提供給買方的產(chǎn)品，在買方進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)線及買方客戶產(chǎn)生的月度批次不良率在0%以下（計(jì)算方法: 月度不良批次數(shù)/月度供貨總批次數(shù)*100%; 其中月度不良批次數(shù)由來料檢驗(yàn)不良批次數(shù)加上生產(chǎn)過程中反饋的不良及客戶端反饋涉及到的來料不良 三者的總和）不良率；在買方正常使用條件下，賣方的產(chǎn)品在買方的生產(chǎn)加工過程中的月度不良率不超過50PPM；(計(jì)算方法: 針對同一型號(hào)產(chǎn)品, 其月度總不良數(shù)/月度總的出貨數(shù)量)
6.6.1 若賣方提供給買方的產(chǎn)品，在買方生產(chǎn)月度不良率超出本協(xié)議的要求，買方有權(quán)利要求賣方質(zhì)
量部門最高管理者整理所有相關(guān)的品質(zhì)資料（含所有不良分析，統(tǒng)計(jì)圖圖表，效果確認(rèn)，以及相關(guān)工程文件等），至買方質(zhì)量管理部門做品質(zhì)檢討，及討論和制定整體的品質(zhì)改善計(jì)劃；
7. 產(chǎn)品可追溯性
7.1 賣方產(chǎn)品或包裝應(yīng)設(shè)置標(biāo)記并應(yīng)可追溯，追溯性內(nèi)容包含但不限于：供貨方名稱、零件編碼和型號(hào)、制造日期、包裝盒中數(shù)量、零件制造批號(hào)等；
7.2 賣方應(yīng)在產(chǎn)品外包裝和最小包裝上標(biāo)示易于辨認(rèn)的產(chǎn)品追溯標(biāo)簽； 7.3 賣方需在交貨后5年保存所有包含但不限于質(zhì)量、制造工藝、技術(shù)測試報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告、原材料進(jìn)料記錄及檢測報(bào)告、出貨記錄及檢測報(bào)告、可靠性壽命試驗(yàn)記錄等，供買方隨時(shí)查詢和使用。
8. 審核
8.1 賣方應(yīng)接受買方定時(shí)或不定時(shí)對賣方進(jìn)行現(xiàn)場審核，審核內(nèi)容主要有質(zhì)量管理體系、環(huán)境保護(hù)、有害物質(zhì)管理、現(xiàn)場工藝過程控制、檢驗(yàn)/試驗(yàn)狀況及記錄、原材料控制狀況及記錄、產(chǎn)品質(zhì)量控制及記錄、倉庫管理狀況及記錄、產(chǎn)品測試記錄等；審核需要按照VDA6.3過程審核(AIAG CQI 9) 的方式進(jìn)行.
對于審核發(fā)現(xiàn)的不合格或待改進(jìn)項(xiàng)目，賣方積極進(jìn)行改進(jìn)，并在規(guī)定期限內(nèi)將改進(jìn)結(jié)果提交給買方確認(rèn)。對于直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的重大不合格項(xiàng)目或未能有效改善項(xiàng)目，買方有權(quán)利停止向賣方采購、要求返工等處理；由此造成買方的損失，由賣方承擔(dān)，賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行。
9. 缺陷處理
9.1 如發(fā)現(xiàn)賣方產(chǎn)品品質(zhì)（包含但不限于產(chǎn)品尺寸、規(guī)格、外觀、色澤、性能、可靠性、安全性、禁用物質(zhì)含量等）不合格，賣方在接到買方反饋會(huì)必須快速對應(yīng)處理, 避免因賣方處理不及時(shí)而導(dǎo)致買方停線; 同時(shí)，因?yàn)橘I方不合格品而給賣方造成的所有相關(guān)損失, 由買方承擔(dān).
9.2 買方在實(shí)際生產(chǎn)和買方客戶生產(chǎn)過程中出現(xiàn)屬于賣方責(zé)任的不合格品或失效品，賣方須負(fù)責(zé)退換為同型號(hào)的合格品；
9.3 對于買方正常生產(chǎn)和市場使用過程出現(xiàn)的屬于賣方責(zé)任的產(chǎn)品質(zhì)量問題，買方會(huì)將賣方的不良信息及時(shí)反饋給賣方，賣方應(yīng)迅速做出反應(yīng)并在收到信息后一個(gè)工作日內(nèi)提出臨時(shí)處理措施，在其后的五個(gè)工作日內(nèi)（或雙方約定的時(shí)間內(nèi)）需提供完整的改進(jìn)報(bào)告；
9.4 如因賣方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致買方產(chǎn)品發(fā)生返工、返修的，賣方應(yīng)配合買方查明質(zhì)量原因，降低損失及不良影響，賣方須承擔(dān)賠償和相應(yīng)的責(zé)任， 賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行；
9.5 買、賣雙方對缺陷的處理有異議時(shí)，買方應(yīng)承擔(dān)對質(zhì)量問題的事實(shí)和實(shí)際損失情況負(fù)有舉證責(zé)任，賣方承擔(dān)證明該產(chǎn)品合格的舉證責(zé)任。雙方有異議時(shí)提交國家相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)可的第三方實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證。
10. 損失賠償
10.1 賣方產(chǎn)品偷工減料，弄虛作假的情況發(fā)生時(shí)，買方對賣方提出的索賠
（無論買方使用與否，均按10.1.1條款處理）：
10.1.1 買方和賣方雙方約定，未經(jīng)買方許可，賣方私自變更原材料、或產(chǎn)品材料以次充好、提交虛假
的材質(zhì)證明（即弄虛作假，如賣方提供的出貨測試報(bào)告與產(chǎn)品實(shí)際測試結(jié)果不符）按當(dāng)批產(chǎn)品貨款的10倍進(jìn)行扣款處罰，并以此為買方的約定索賠的額度，而此損失僅為實(shí)際損失的初步評(píng)估，買方保留日后經(jīng)計(jì)算后對損失的差額進(jìn)行追溯索賠的權(quán)利；
索賠金額計(jì)算公式：索賠金額=10倍×交貨批產(chǎn)品貨款
10.2 賣方產(chǎn)品品質(zhì)不良，需要選別或加工使用，買方迫于生產(chǎn)計(jì)劃的需要，在賣方?jīng)]有派人來買方返工的情況下，或賣方的返工進(jìn)度不能滿足買方生產(chǎn)需要，買方在無須針得賣方的同意，可自行安排返工，其返工不良品、及由賣方不良品而導(dǎo)致的成品報(bào)廢及其它部品報(bào)廢費(fèi)用, 由賣方承擔(dān)，返工工時(shí)索賠標(biāo)準(zhǔn)如下：
索賠金額計(jì)算公式：索賠金額=￥45元/小時(shí)×返工工時(shí)
賣方在收到買方發(fā)出的返工費(fèi)用報(bào)告后, 需要在三天內(nèi)回簽并在扣款通知單上加蓋公司章, 然后掃描回傳給買方.不良重復(fù)發(fā)生時(shí),返工費(fèi)用將按雙倍計(jì)算. 賣方逾期未回復(fù)時(shí)需向買方質(zhì)量管理部說明原因并得到買方的認(rèn)可； 逾期3個(gè)工作日以上、且未得到買方質(zhì)量管理部的認(rèn)可，也不回復(fù)買方緣由, 視為對此次返工費(fèi)用報(bào)告的無條件接收,買方有權(quán)就此次質(zhì)量問題對供方作財(cái)務(wù)扣款處理或其它等同于返工費(fèi)用數(shù)額的處罰。
10.3 無作業(yè)工時(shí)質(zhì)量索賠，無作業(yè)工時(shí)包含賣方產(chǎn)品來料不合格、批量性質(zhì)量事故或交貨延期，導(dǎo)致買方停產(chǎn)或返工，而造成的無作業(yè)工時(shí)，索賠標(biāo)準(zhǔn)如下：
索賠金額計(jì)算公式：
A）買方裝配線停產(chǎn), 人員按30RMB/人工工時(shí)計(jì)算，機(jī)臺(tái)設(shè)備按100元/小時(shí)計(jì)算, 如停線10小時(shí)，每線10人，則內(nèi)部停線損失為：
人工損失: 10人*10小時(shí)*30RMB/小時(shí)=3000RMB
設(shè)備損失: 100RMB*10小時(shí)=1000RMB
總停線損失: 3000RMB+1000RMB=4000RMB
B）買方注塑機(jī)停產(chǎn)：計(jì)算方法同上；
C）如因此影響到買方客戶停產(chǎn)，買方客戶提出的索賠全部由賣方承擔(dān)；
10.4 賣方產(chǎn)品在買方倉庫或使用中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品原包裝短缺，如屬偶發(fā)的少數(shù)，在保證買方生產(chǎn)的前提下及時(shí)補(bǔ)發(fā)即可；如屬大批量或經(jīng)常性少數(shù)（當(dāng)月≥2批）者，除賣方無條件補(bǔ)足短缺數(shù)量外，另按當(dāng)批短缺產(chǎn)品數(shù)量采購價(jià)格的5倍進(jìn)行扣款處罰，并以此為買方的約定索賠的額度；
索賠金額計(jì)算公式：索賠金額＝5倍×采購單價(jià)×短缺數(shù)量
10.5 因賣方產(chǎn)品品質(zhì)不良，導(dǎo)致買方客戶投訴、市場投訴（包含但不限于買方客戶提出的索賠、運(yùn)輸費(fèi)用、返修費(fèi)用、工作人員差旅費(fèi)用等）的質(zhì)量索賠全部由賣方承擔(dān)；
10.6 賣方提供的產(chǎn)品超出產(chǎn)品使用國家規(guī)定禁用物質(zhì)（ROHS）含量標(biāo)準(zhǔn)，由賣方承擔(dān)因含禁用物質(zhì)超標(biāo)的產(chǎn)品流入市場，所衍生的社會(huì)和法律責(zé)任；
10.7 本協(xié)議規(guī)定的索賠及處罰措施，在買方向賣方提交確切的事實(shí)性依據(jù)后，賣方授權(quán)買方可以直接扣除對賣方的應(yīng)付賬款進(jìn)行沖抵，如果賣方應(yīng)付賬款尚不足以支付賠款，賣方還應(yīng)支付不足部分； 雙方在互惠互利的前提下，也可通過友好協(xié)商的方式解決；
10.8 賣方了解因其產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任帶來的賠償風(fēng)險(xiǎn)及自身對于該風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)能力。
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書 篇3
甲 方：深圳市________時(shí)代科技有限公司
地 址：深圳市_________________________________________________________
法定代表人：____________
聯(lián)系電話：________________________
乙 方：深圳市____________________電子廠
地 址：深圳市_________________________________________________________
法定代表人：____________
聯(lián)系電話：________________
乙方為甲方提供產(chǎn)品，雙方本著“質(zhì)量第一、互惠互利，共同發(fā)展”的原則，為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定
和不斷提高，特簽訂本協(xié)議：
一、產(chǎn)品供貨交期：
1、產(chǎn)品交期：淡季交期 7 天， 旺季交期 15 天
2、交期延誤處理辦法：乙方接到訂單兩天內(nèi)回復(fù)交期，并嚴(yán)格按交期執(zhí)行，如出現(xiàn)特殊問題必須提 前通知甲方，甲方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理，如有再三延誤交期嚴(yán)重影響甲方生產(chǎn)和銷售的根據(jù)實(shí)際情況 給予相應(yīng)處罰
二、物料驗(yàn)收規(guī)則
1. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以甲方提供的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或甲方確認(rèn)乙方提供的技術(shù)參數(shù)、圖紙、樣品、出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、國家頒布實(shí)施的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。符合即視為合格。
2. 驗(yàn)收方法：按國家標(biāo)準(zhǔn)GB2828-87標(biāo)準(zhǔn)一般檢查水平Ⅱ方案抽樣檢查，甲方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定情況，可采取正常、加嚴(yán)、放寬抽樣方法。
3. 包裝要求：內(nèi)包裝：標(biāo)明產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、檢驗(yàn)員印章、物料編號(hào)或批號(hào)、生產(chǎn)日期。外包裝：箱體標(biāo)識(shí)包括，產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量、日期、生產(chǎn)廠家和甲方物料編號(hào)。
4. 乙方交付時(shí)，必須提供該批物料的《出廠檢驗(yàn)報(bào)告》給甲方。如果檢驗(yàn)報(bào)告存在欺騙行為，一切后果由乙方負(fù)責(zé)。必須保證不能以次充好，以假充真，如有發(fā)生影響生產(chǎn)造成的損失由乙方負(fù)責(zé);同時(shí)乙方必須開具送貨單(必須加蓋公司章)，上面必須注明物料的送貨日期、訂單號(hào)碼、物料編 碼，項(xiàng)目名稱，物料名稱，物料規(guī)格，交貨數(shù)量，顏色，以確保貨物的可追蹤性，否則我司有權(quán) 拒絕收貨。
三、產(chǎn)品檢驗(yàn)
1. 甲方可根據(jù)甲方的檢驗(yàn)程序?qū)σ曳降漠a(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。
2. 檢驗(yàn)使用儀器、儀表、設(shè)備和夾具應(yīng)符合國家有關(guān)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3. 甲方有權(quán)不定期地將乙方的有關(guān)產(chǎn)品委托給第三方、或去乙方現(xiàn)場檢驗(yàn);對權(quán)威部門檢驗(yàn)結(jié)果，乙方應(yīng)當(dāng)接受。
四、原材料控制
1. 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量一致性和穩(wěn)定性，當(dāng)甲方要求產(chǎn)品所用的原材料須認(rèn)定和定點(diǎn)供貨時(shí)，乙方有義務(wù)提供《主要原材料定點(diǎn)供應(yīng)廠家清單》并嚴(yán)格按照要求實(shí)施，否則甲方有權(quán)拒絕收貨或拒絕付款。
2. 乙方應(yīng)按甲方要求，對原材料實(shí)行嚴(yán)格的批次管理制度。嚴(yán)禁使用超保質(zhì)期原材料，若甲方有周期實(shí)驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)的要求時(shí)，乙方必須定點(diǎn)采購，否則，甲方有權(quán)按本條第1款執(zhí)行。
3. 乙方應(yīng)對原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢查，應(yīng)建立和保存進(jìn)貨檢查的原始記錄和供應(yīng)商檔案，如乙方不具 備某項(xiàng)材料進(jìn)貨檢查條件時(shí)，應(yīng)建立委托檢查制度和質(zhì)量檔案。
4. 乙方應(yīng)對原材料實(shí)行先進(jìn)先出法的批次管理制度，超期物料嚴(yán)禁使用。
5. 甲方有權(quán)檢查乙方針對上述條款的執(zhí)行情況，并進(jìn)行符合性考核，對不符合者，甲方有權(quán)要求乙方整改或者根據(jù)情況單方解除合同。
五、生產(chǎn)控制
1. 乙方應(yīng)健全完善生產(chǎn)過程的控制管理，必須制訂生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，在對最終產(chǎn)
品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵和生產(chǎn)工序上建立必要的質(zhì)控點(diǎn)，所有質(zhì)控點(diǎn)乙方 應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格做好 原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，監(jiān)控工序質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)的異常狀況，確保產(chǎn)品質(zhì) 量的一致性和穩(wěn)定性。
2. 乙方提供的產(chǎn)品被甲方認(rèn)可后，如在生產(chǎn)過程中對材料、關(guān)鍵輔料、生產(chǎn)工藝進(jìn)行更改，或其它的更改有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，需要事前向甲方書面報(bào)告并得到甲方書面確認(rèn)和認(rèn)可。整改情況不符合要求者甲方有權(quán)終止供貨關(guān)系。
六、質(zhì)量控制
3. 甲方有權(quán)對乙方生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，并進(jìn)行必要的`考核，如乙方執(zhí)行不符或不及時(shí)進(jìn)行有效整改，對
1.乙方應(yīng)對庫存三個(gè)月以上的產(chǎn)品按正常程序進(jìn)行重新檢驗(yàn)。凡有超過三個(gè)月的產(chǎn)品，未經(jīng)甲方認(rèn)可，甲方視為不合格品處理。
2.乙方產(chǎn)品到達(dá)甲方后，在正常室溫貯存條件下，貯存有效期半年，在此期間，產(chǎn)品應(yīng)保證原有的 質(zhì)量、性能指標(biāo)等，否則甲方有權(quán)要求退貨或換貨。
3. 乙方應(yīng)保證盡量不發(fā)生混料和少料事故，出現(xiàn)少數(shù)情況下乙方應(yīng)無條件補(bǔ)予甲方。
七、4M變更控制
1. 乙方經(jīng)甲方認(rèn)可批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、料、技術(shù)指標(biāo)等。若確需進(jìn)行4M變更時(shí)，必須在更改前以書面形式通知甲方，并提供相應(yīng)的乙方本廠或中立機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告和樣品 等資料交甲方確認(rèn)，經(jīng)甲方確認(rèn)合格后，方可進(jìn)行批量供貨。在未經(jīng)甲方同意的情況下供貨，由 此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)擔(dān)，甲方有權(quán)退貨或終止供貨合同。
2. 更改生效的方案，雙方應(yīng)納入有關(guān)文件進(jìn)行管理。
八、質(zhì)量要求
1.乙方為甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合甲方認(rèn)可的樣板、《樣品承認(rèn)書》的要求，同時(shí)也須符合該產(chǎn)品所適用的行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)的要求。為保證甲乙雙方檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，甲方有權(quán)對乙方的檢驗(yàn) 手段進(jìn)行評(píng)估。
2.乙方應(yīng)按雙方確認(rèn)的要求包裝產(chǎn)品，包裝必須達(dá)到防振、防潮、防靜電效果，內(nèi)容要按照甲方要求的內(nèi)容實(shí)施，否則甲方有權(quán)對不滿足包裝要求的產(chǎn)品進(jìn)行拒收。
3. 經(jīng)甲方檢驗(yàn)不合格批退、市場返退等須經(jīng)乙方返修加工后重新使用的產(chǎn)品，在乙方完成返修加工，重新提交時(shí)，須單獨(dú)組批，并在外包裝箱和送貨單上注明“返工品”�！冻鲐洐z驗(yàn)報(bào)告》詳細(xì)注明 原不合格項(xiàng)及返工檢驗(yàn)方法。
4.甲方對乙方的交貨進(jìn)行來料檢驗(yàn)，出現(xiàn)不合格批次時(shí)，甲方應(yīng)出具來料檢驗(yàn)報(bào)告或同不合格品反饋給乙方。
5.甲方對乙方的產(chǎn)品在生產(chǎn)使用過程中出現(xiàn)不良批次，甲方應(yīng)發(fā)出<<質(zhì)量信息反饋報(bào)告>>或同不合格品給乙方。
6.甲方對乙方產(chǎn)品在售后發(fā)現(xiàn)物料質(zhì)量異常，甲方應(yīng)及時(shí)將<<質(zhì)量信息反饋報(bào)告>>給乙方，必要時(shí)提供不良品供乙方分析。
7.乙方在接到甲方的反饋信息后必須立即組織分析和處理，并在24小時(shí)內(nèi)給出一個(gè)處理措施，同時(shí)在24小時(shí)內(nèi)給出對策處理報(bào)告。
8.甲方對乙方的產(chǎn)品在接收檢驗(yàn)時(shí)，如果出現(xiàn)不合格品的退貨時(shí)，乙方在接到甲方的退貨通知后的一個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)立即對不合格內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，并應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)將處 理方案及對策報(bào)我司，需拉回處理的物料應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)拉走，否則，在甲方庫存存放時(shí)間超 過二個(gè)工作日，甲方將作報(bào)廢品處理，不對此批貨品進(jìn)行對帳和付款。
9.甲方每年對乙方的質(zhì)量狀況作綜合性質(zhì)量評(píng)價(jià)意見。甲、乙雙方應(yīng)有專人負(fù)責(zé)對質(zhì)量信息進(jìn)行處理。
九、質(zhì)量監(jiān)督
1. 對甲方在生產(chǎn)線、產(chǎn)品售后發(fā)現(xiàn)乙方供應(yīng)材料有質(zhì)量問題，并需要近一步確認(rèn)性質(zhì)時(shí)，將對貨質(zhì)量進(jìn)行抽樣試驗(yàn)，如試驗(yàn)結(jié)果證實(shí)確實(shí)有質(zhì)量問題，該試驗(yàn)所發(fā)生的一切費(fèi)用雙方協(xié)商解決。
2. 甲方不定期到乙方考察質(zhì)量保證體系。如甲方需要，乙方應(yīng)配合有關(guān)的質(zhì)量控制改進(jìn)意見，乙方應(yīng)盡快制定改進(jìn)措施，并將實(shí)施結(jié)果提交甲方確認(rèn)。
3. 甲方每半年對乙方進(jìn)行一次綜合性質(zhì)量考核，考核內(nèi)容包括批次合格率、合同履約率、售后服務(wù)、開發(fā)能力等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果將乙方分為A、B、C三類，低于C類的供方，取消其供貨資 格。
十、不合格來料處理
1. 甲方對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，如有不合格品，甲方應(yīng)保存不合格實(shí)物并通知乙方，乙方接到通知后一天之內(nèi)立即進(jìn)行核實(shí)或提出處理意見，同時(shí)查明原因，采取相應(yīng)改進(jìn)措施，乙方應(yīng)回 復(fù)相關(guān)意見，不回復(fù)者乙方應(yīng)無條件接受退貨處理，甲方并對此視為乙方對問題處理能力不足、 技術(shù)質(zhì)量反饋不及時(shí)需重新考核乙方。
2. 來料中批量不合格品，原則上整批退回乙方，對于甲方需要使用的特采急用物料，經(jīng)甲方同意后，乙方可在甲方允許的地點(diǎn)進(jìn)行特采處理加工，然后提供給甲方進(jìn)行第二次交驗(yàn)，特采處理原則上 應(yīng)由乙方完成，乙方可委托甲方處理，甲方按實(shí)際發(fā)生的工時(shí)收取費(fèi)用。
3. 對于經(jīng)甲方入廠檢驗(yàn)合格的物料，在正常貯存條件下的有效期內(nèi)，半年在生產(chǎn)使用過程中判為不合格的，乙方應(yīng)無條件接受退貨或換貨，所造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
十一、周期實(shí)驗(yàn)和可靠性監(jiān)控
1.乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行產(chǎn)品的周期試驗(yàn)及可靠性試驗(yàn)，并定期向甲方提交報(bào)告，逾期不提供報(bào)告甲方有權(quán)退貨或超差接收.
2.乙方一旦發(fā)現(xiàn)送交甲方的產(chǎn)品存在可靠性質(zhì)量的任何隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并及時(shí)與甲方一起制定補(bǔ)救措施，否則，所造成的損失由乙方承擔(dān)。
3.乙方向甲方提供的產(chǎn)品在正常使用的環(huán)境條件下，質(zhì)量保證期為1年。
4. 如乙方向甲方提供的產(chǎn)品是易爆、易燃的危險(xiǎn)品，乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)的報(bào)告及貯存方法，防范措施等。
5.在保質(zhì)期內(nèi)，如因乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量問題造成重大質(zhì)量事故(如著火、人身傷亡等)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償因事故造成的一切損失。
十二、賠償條款
1. 由于乙方的物料原因造成甲方在產(chǎn)品、生產(chǎn)和銷售方面的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方承擔(dān)。
2. 賠償金額由甲方以書面形式告知乙方，賠償?shù)闹Ц斗绞接杉自谪浛钪锌鄢蛞袁F(xiàn)金交甲方財(cái)務(wù)部或以雙方協(xié)商其他方式。
3. 有下列情況者，乙方應(yīng)承擔(dān)的損失賠償
A 、因交驗(yàn)不合格，需要由甲方進(jìn)行全檢篩選或補(bǔ)充加工，乙方承擔(dān)發(fā)生的工時(shí)費(fèi)，材料費(fèi)，以甲方出具用工成本及材料成本為準(zhǔn)。
B 、因檢驗(yàn)不合格，甲方因緊急情況讓步接受的物料，每月不得超過2批次，否則甲方有權(quán)扣除此批物料貨款的5~10%作為品質(zhì)違約金。
C 、配套產(chǎn)品因原材料變更或質(zhì)量存在缺陷，造成甲方生產(chǎn)線停工或產(chǎn)品的返修，乙方應(yīng)補(bǔ)充甲方需要的合格品，并承擔(dān)誤工費(fèi)用和其它材料損失費(fèi)用，并根據(jù)質(zhì)量損失的嚴(yán)重程度對乙方處以
3~5倍的罰款。處罰原則為：工人加班費(fèi)為30元/人/小時(shí)、生產(chǎn)線停線費(fèi)=停線的總工作時(shí)間 *單位時(shí)間生產(chǎn)全部產(chǎn)品的毛利。(可以雙方協(xié)商)
E 、 因產(chǎn)品質(zhì)量問題從市場上的返品，由乙方負(fù)責(zé)更換或雙方協(xié)商解決。
F 、本協(xié)議有約定的賠償及處罰可同時(shí)執(zhí)行。
十三、交期管理
1. 交期是供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量中重要的一環(huán)，甲乙雙方商定的交期雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，如果發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)地通知另外一方，如超過一天交貨，甲方有權(quán)推遲付款或者每推遲一天交貨扣減此批貨物價(jià) 款千分之五作為違約金，最多不高于10%.
2. 如果因乙方交期的原因給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，原則上乙方負(fù)全部責(zé)任(不可抗力除外)
十四、其他
1. 本協(xié)議從雙方代表簽訂日起生效。直到雙方同意解除此協(xié)議或重新簽訂新協(xié)議時(shí)失效。自協(xié)議生效起，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求，違約方按協(xié)議書的規(guī)定和要求做出損失賠償。
2. 本協(xié)議書為雙方簽訂的《采購合同》的必要補(bǔ)充，雙方在履行合同過程中出現(xiàn)質(zhì)量約定不一致的，以本協(xié)議書為準(zhǔn)。
3. 本協(xié)議書一式二份，甲、乙雙方各持一份。
甲方：深圳市________________技有限公司 ____
乙方：深圳市________________________
公司蓋章： 公司蓋章：
甲方代表(簽字) 乙方代表(簽字)：
簽訂日期： 簽訂日期：
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