個(gè)人述職報(bào)告【精】
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告的用途越來越大,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報(bào)告1
一、注重德育教育,以德立校,依法治校
學(xué)校堅(jiān)持以立德樹人為教育目標(biāo)和宗旨;堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向,依法治校,素質(zhì)先行,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,不斷深化德育教育。狠抓學(xué)生“養(yǎng)成”教育與“感恩”教育,寓德育于細(xì)節(jié),正行為于養(yǎng)成。
我校以學(xué)校教師、身邊同學(xué)的感人事跡為著力點(diǎn),進(jìn)行勵(lì)志、感恩教育,精心設(shè)計(jì)各類“體驗(yàn)”活動(dòng),以事跡報(bào)告會(huì)、征文演講比賽等多種形式,讓身邊的榜樣發(fā)揮示范作用,使德育活動(dòng)日益創(chuàng)新,文明之風(fēng)日臻濃郁。
二、全面推進(jìn)素質(zhì)教育,努力實(shí)現(xiàn)教育的可持續(xù)發(fā)展
我們以辦人民滿意的教育為出發(fā)點(diǎn),努力促進(jìn)教育和諧發(fā)展。
1、著力創(chuàng)設(shè)良好的校園文化氛圍。我校以“修德篤學(xué),追求卓越”的校訓(xùn)為依托,不斷豐富和創(chuàng)新學(xué)校文化,打造文明、和諧的育人環(huán)境。在校內(nèi)創(chuàng)辦文化圍欄,懸掛名言警句、名篇名章,引導(dǎo)學(xué)生知史明理,熱愛祖國(guó),倡導(dǎo)學(xué)生志存高遠(yuǎn),勇于攀登;在校園各處設(shè)置勵(lì)志警示牌,激勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)做人。同時(shí)通過宣傳櫥窗、校園廣播等平臺(tái),增強(qiáng)了校園文化發(fā)展的活力和影響力,增強(qiáng)了學(xué)校濃郁的文化底蘊(yùn),樹立了文明的學(xué)校風(fēng)尚,提升了學(xué)校的育人品味。
2、以合唱、足球運(yùn)動(dòng)為抓手,發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)。為發(fā)揮學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng),激發(fā)學(xué)生興趣,學(xué)校重點(diǎn)組建建制班合唱班及校園足球隊(duì),為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展創(chuàng)造了條件。連續(xù)三年建制班合唱比賽獲省、市一等獎(jiǎng),20xx年男女足球隊(duì)分獲永州市青少年足球賽第一、第二名;男子足球榮獲20xx年湖南省YFL聯(lián)賽冠軍;20xx年湖南省青少年足球聯(lián)賽初中組總決賽第三名。
3、積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。每周例行的周一升旗儀式,一年一度的運(yùn)動(dòng)會(huì),有聲有色的校園廣播,我們對(duì)精彩紛呈的元旦文藝匯演現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播,收看人數(shù)超過20萬;傳頌經(jīng)典的詩(shī)詞朗誦,都極大的豐富了校園文化生活,讓全校師生張弛有度的'工作、學(xué)習(xí)。
4、有效進(jìn)行心理健康教育。為促進(jìn)學(xué)生的心理素質(zhì)和其他多方面素質(zhì)和諧發(fā)展,提高其正確認(rèn)識(shí)自我,調(diào)控自我,承受挫折,適應(yīng)環(huán)境的能力,形成健全的人格和良好的個(gè)性,心理品質(zhì)。我校在定期請(qǐng)省內(nèi)專家開展心理講座的同時(shí),設(shè)立了學(xué)生心理咨詢室,由國(guó)家二級(jí)心理輔導(dǎo)師李湘萍老師坐診,接受咨詢,答疑解難。同時(shí)不斷拓寬心理咨詢渠道,通過教師入班和書信、電話、直面等途徑給學(xué)生答疑解難,并且把心理教育與學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合,使同學(xué)們放下包袱、愉快學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)。心理健康活動(dòng)已成為我校一大特色和亮點(diǎn),受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的首肯。
三、加強(qiáng)學(xué)校制度建設(shè),促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展
1、以德立校依法治校
學(xué)校堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向,嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策,遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。依法治校,有法可依,按章辦事,有章可循,使學(xué)校管理規(guī)章制度形成制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。
2、民主決策高效實(shí)施
堅(jiān)持教代會(huì),學(xué)校的重大舉措要經(jīng)由教代會(huì)討論后決定,重視教代會(huì)代表所提的問題和建議,以便改進(jìn)學(xué)校工作。要提高科學(xué)決策,民主管理水平,增強(qiáng)透明度,建立和完善校務(wù)公開制度。
3、構(gòu)建管理體系,完善規(guī)章制度
(1)構(gòu)建分層管理體系。第一層:校長(zhǎng)室、第二層:黨政辦公室、教務(wù)處、政教處、總務(wù)處、教科室;第三層:年級(jí)部、班主任、教研組。學(xué)校重要事務(wù)由正副校長(zhǎng)、書記組成的校行政會(huì)進(jìn)行決策,由各部門處室正副主任、年級(jí)部長(zhǎng)、工會(huì)、團(tuán)委參加的行政會(huì)議。根據(jù)校行政會(huì)的精神,各部門處室負(fù)責(zé)制訂計(jì)劃,組織實(shí)施和檢查。
(2)完善學(xué)校規(guī)章制度。
構(gòu)建學(xué)校管理新模式,樹立向管理要質(zhì)量的思想。進(jìn)一步完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,使學(xué)校管理形成科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。
4、體制改革,自我發(fā)展
(1)實(shí)施“全員聘用合同制”,加強(qiáng)編制管理,定編、定崗、定職責(zé),逐步完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制。教師一年考核一次,行政領(lǐng)導(dǎo)和行政人員(職員工人)、班主任一學(xué)期考核一次。要通過學(xué)生座談會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、問卷調(diào)查、自我評(píng)價(jià)等,取得更多的考核評(píng)價(jià)依據(jù)。逐步引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,完善教師職務(wù)聘任制,逐漸向“評(píng)聘分離”過渡,爭(zhēng)取在上級(jí)部門支持下,逐步建立起崗位能上能下,人員能進(jìn)能出,待遇能高能低的動(dòng)態(tài)平衡機(jī)制。
(2)修改和完善學(xué)校內(nèi)部改革方案,完善各種獎(jiǎng)勵(lì)制度,更好發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在管理中的作用。在內(nèi)部分配上加重知識(shí)、職稱、所負(fù)責(zé)任程度、工作實(shí)效的份額,同時(shí)要增設(shè)各種單項(xiàng)評(píng)比、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。做出突出貢獻(xiàn)的教師,要加大表?yè)P(yáng)宣傳力度,同時(shí),具體落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施,努力營(yíng)造一種爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),趕超先進(jìn)的氛圍。
5、堅(jiān)持“硬管理”與“軟管理”相結(jié)合
“硬管理”是指規(guī)章制度的管理。學(xué)校人員的各個(gè)層面,教育教學(xué)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),都有規(guī)章制度可循,組織師生學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)相關(guān)規(guī)章制度,然后貫徹執(zhí)行,檢查評(píng)比。
“軟管理”是營(yíng)造一種和諧的人際關(guān)系,貫徹“尊重、關(guān)心、照顧、培養(yǎng)”的八字方針,即“從情感上尊重,從政治上關(guān)心,從生活上照顧,從業(yè)務(wù)上培養(yǎng)”;對(duì)學(xué)生強(qiáng)調(diào)“愛心管理”,班主任老師與任課教師要“偏愛”學(xué)習(xí)困難、家庭經(jīng)濟(jì)困難和特殊家庭的學(xué)習(xí)。學(xué)校要想師生之所想,急師生之所急,努力為師生辦實(shí)事,及時(shí)為師生排憂解難,從而創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和學(xué)習(xí)的環(huán)境,形成一種良好的校園人際關(guān)系的氛圍。
四、剛?cè)嵯酀?jì),規(guī)范學(xué)校內(nèi)部管理
我校牢固樹立了“向管理要質(zhì)量”、“向管理要效益”的觀念,堅(jiān)持創(chuàng)新管理模式,完善各項(xiàng)管理制度,著力規(guī)范學(xué)校內(nèi)部管理。
1、在管理理念上,我校堅(jiān)持“以人為本”。把培養(yǎng)人、使用人、關(guān)心人,作為管理工作的重點(diǎn),注重協(xié)調(diào)人際關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)人的積極性。對(duì)教職工經(jīng)常進(jìn)行思想政治教育,使教師思想端正,師德規(guī)范。我校充分發(fā)揮民主管理的優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)了廣大教職員工參政議政的積極性,在學(xué)校管理方面堅(jiān)決不搞一言堂,充分給予教師知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),注意發(fā)揮教師的聰明才智,爭(zhēng)取廣大教師的支持配合。
2、實(shí)行教師績(jī)效考核制。我們認(rèn)為,常規(guī)教學(xué)管理是學(xué)校的中心工作,教師的工作態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)改革與創(chuàng)新直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提升,為此,我校把教學(xué)過程分解為:備課、講課、輔導(dǎo)、作業(yè)批改、教學(xué)成績(jī)、學(xué)生評(píng)價(jià)等若干個(gè)環(huán)節(jié),逐項(xiàng)考核檢查,從而準(zhǔn)確、客觀、公正評(píng)價(jià)教師,也作為評(píng)優(yōu)評(píng)模、職稱晉級(jí)發(fā)放補(bǔ)助的依據(jù),充分調(diào)動(dòng)了全體教師的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
3、實(shí)行班級(jí)量化考核制。我們把班主任隊(duì)伍的管理與建設(shè)作為學(xué)校工作的重要組成部分。對(duì)班主任工作職責(zé),在要求做好本學(xué)科教學(xué)外,強(qiáng)化了其在教學(xué)秩序、衛(wèi)生、早操、課間操、升旗、宿舍秩序、衛(wèi)生,自行車擺放等各方面的責(zé)任和考核,實(shí)行日公布、周小結(jié)、月總結(jié)、學(xué)期匯總,為各班良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成,為學(xué)校內(nèi)部常規(guī)管理的規(guī)范化起到了積極的促進(jìn)作用。
在管理方法上,我校把剛性管理和柔性管理有機(jī)結(jié)合,以剛性管理為主體;把靜態(tài)管理和動(dòng)態(tài)管理有機(jī)結(jié)合,以動(dòng)態(tài)管理為主軸;把精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合,以精神激勵(lì)為主線;把行政管理和民主管理有機(jī)結(jié)合,以民主管理為主導(dǎo)。我們以“課堂成就夢(mèng)想,細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,合作促進(jìn)發(fā)展”為我們學(xué)校管理的總思路,堅(jiān)持實(shí)行全天候、全方位四級(jí)管理,加強(qiáng)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的值日檢查工作,督促處室、年級(jí)、班級(jí)管理,收到了顯著的效果。
時(shí)代在變,社會(huì)在變,觀念在變,但奮斗不變,執(zhí)著不變,未來無限。成績(jī)屬于過去,榮譽(yù)歸于大家,未來在于創(chuàng)造,讓我們攜手共進(jìn),把李達(dá)中學(xué)變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠(yuǎn)的自豪。
個(gè)人述職報(bào)告2
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):
您好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心境是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實(shí)。我一向在輸變電運(yùn)行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計(jì)中,我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知,對(duì)發(fā)生的各類事故有必須的分析本事,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想工作方面
自工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不斷努力,無能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上,參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一向努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時(shí)間,以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年xx月,還在xx電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn),同樣以優(yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書。
在工作中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一齊。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自我身為一班之長(zhǎng),既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn),僅有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進(jìn),以自我的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績(jī),xx月xx日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的`發(fā)生,能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的本事,我們?cè)谡5膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂,能準(zhǔn)確確定,及時(shí)匯報(bào),盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績(jī),但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同仁:
大家下午好!
20xx年,對(duì)我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,我來到了行政綜合部。
一、初步工作。
行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,工作內(nèi)容千頭萬緒,有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。現(xiàn)在,酒店用品的采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理也歸入了行政綜合部。有一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。按我個(gè)人的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作。
首先、將所有檔案資料進(jìn)行整理歸檔。
其次、組織各部門進(jìn)行物資盤點(diǎn),摸清家底。
第三、整理公司變更材料。
第四、進(jìn)行人員招聘。
第五、對(duì)酒店供貨渠道重新篩選、核價(jià),降低了餐飲成本。
二、作為行政人員應(yīng)具備的素質(zhì)。
作為行政綜合部經(jīng)理,不僅要具備做人的基本素質(zhì),還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,具體講就是忠誠(chéng)可靠、公道正派、甘于奉獻(xiàn)、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精湛。對(duì)人虛懷若谷、寬厚容人,俗話說:“有容乃大,無欲則剛”,我們要容人勝己,來源于:甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時(shí),一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,不在非原則問題上較真,不在細(xì)枝末節(jié)上糾纏。作為行政人員,處事要謹(jǐn)慎,說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī)。切忌口無遮攔、隨意表態(tài)。
三、不足及下一步的工作打算。
在近一個(gè)月的行政工作中,我還存在許多不足及待改進(jìn)之處。
1、深入基層,跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。在下一步工作中盡量做到耐心、細(xì)致、杜絕情緒化。不斷改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
3、人力資源的儲(chǔ)備不夠。現(xiàn)在有的部門人員緊缺,行政部要加大宣傳和招聘力度,以減輕各部門用工壓力。
4、員工活動(dòng)組織較少,培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。員工活動(dòng)是放松緊張工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此,下一步我們要多組織員工活動(dòng),比如:技能比賽、乒乓球比賽、拔河比賽等。還要制定下半年詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,如執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目。
行政綜合部既是監(jiān)督部門,也是服務(wù)部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下,上傳下達(dá),為各部門提供良好的`服務(wù),配合各部門的工作,是行政綜合部義不容辭的責(zé)任。
在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,并向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力,以達(dá)到公司的要求并保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在此,也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作,謝謝。
個(gè)人述職報(bào)告4
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
本職自20xx年5月2x日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來,已經(jīng)六個(gè)多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個(gè)月來,本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作,現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。
加強(qiáng)酒店的行政管理。此次主要針對(duì)的對(duì)象為部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人,具體規(guī)定如下:
。ㄒ唬┛记诠芾硪(guī)定:本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請(qǐng)假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將給予相應(yīng)處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來,部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí),基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請(qǐng)假也均能按正常的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
。ㄈ┛傊抵蛋嘞嚓P(guān)規(guī)定:本規(guī)定將總值值班時(shí)間、總值值班職責(zé)、總值值班記錄的記述要求、總值值班人員的紀(jì)律要求、總值房的`安排、違規(guī)處罰等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào),以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé),及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴,沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
。ㄋ模┕ぷ魅罩镜挠浭觯簭膞月5日起,各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì),幾個(gè)月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
(五)每月工作總結(jié):自x月份以來,各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告,內(nèi)容也比較詳盡,包括:總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計(jì)劃、對(duì)本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動(dòng)態(tài)。
個(gè)人述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人自進(jìn)入x以來,經(jīng)過近一年時(shí)間的了解,已全面地了解x的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作,來到x一廠,因?yàn)閺S情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在x推行要有一段時(shí)間過渡。如何引導(dǎo),是一個(gè)技巧問題,弄不好會(huì)適得其反,所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,并給予機(jī)會(huì)讓我擔(dān)負(fù)(xx、xx)工序主管這一重?fù)?dān),相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗(yàn),所以我會(huì)用良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來面對(duì)現(xiàn)在的工作,只要我努力,一定會(huì)在x做出成績(jī)。以下是我這一年的述職報(bào)告:
一、對(duì)x的認(rèn)知
人員狀態(tài)良好,但沖勁不足,對(duì)缺乏歸屬感;鶎庸芾韱T渴望認(rèn)知新鮮事物,但浮于表面。職責(zé)不清,不勇于承擔(dān)責(zé)任,本職工作未做好。機(jī)械設(shè)備良好,主力做單雙面板不成問題。生產(chǎn)技術(shù)和方法沒有與產(chǎn)品難度的增大相配套,人員的流失就會(huì)失去技術(shù)力量。環(huán)境管理、設(shè)計(jì)不到位,當(dāng)生產(chǎn)難度高的板子時(shí),環(huán)境因素影響凸顯。
生產(chǎn)設(shè)備具有一定的規(guī)模,這是我們工廠在x生產(chǎn)x的優(yōu)勢(shì),但我們要充分利用現(xiàn)有的'設(shè)備資源、新舊兩個(gè)廠之間資源共享,才能快速有效地化解每個(gè)生產(chǎn)車間的“瓶頸”,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,使x成為x行業(yè)的佼佼者。
二、管理方法的認(rèn)知和理解
首要為安全生產(chǎn),要加強(qiáng)巡拉及有力督促各當(dāng)班領(lǐng)班、組長(zhǎng)搞好安全防護(hù)措施確保安全生產(chǎn);看緊出數(shù)與貨期,按月目標(biāo)計(jì)劃推動(dòng)各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期,以達(dá)到每天出數(shù)的達(dá)成率準(zhǔn)時(shí)交貨率;將各異常情況進(jìn)行科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣{(diào)查與采集,并用xx的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管;注重個(gè)人形象,以自身為榜樣,嚴(yán)格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好,且員工紀(jì)律長(zhǎng)期嚴(yán)抓不懈;
三、入職一年來的工作成績(jī)
以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了x生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì),并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化,在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動(dòng)的作用,形成并完善了在生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的上傳下達(dá)、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機(jī)制;通過學(xué)習(xí),已由原來不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程,并能推動(dòng)銀碳、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善;與其它部門已建立良好的溝通,生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項(xiàng)都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決;通過不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀(jì)律觀念的狀況,使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。
經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長(zhǎng)、領(lǐng)班加強(qiáng)車間的“xx”活動(dòng),有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好,維持了廠房所應(yīng)有的新形象;在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點(diǎn),并即時(shí)將問題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班,并有力推動(dòng)改善;剛?cè)肼殨r(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范,在我強(qiáng)烈的反映和制訂了詳細(xì)規(guī)范下,現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。主導(dǎo)成立擦花小組,每?jī)芍苓M(jìn)行檢討、以使擦花的報(bào)廢得到很大程度的改善。
個(gè)人述職報(bào)告6
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20xx在的一年。在這一年里,集團(tuán)各分公司堅(jiān)持不懈,向著共同的目標(biāo)努力,昊宇物業(yè)管理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,也在去年的工作中作出了一定的成績(jī):
一、日常設(shè)施設(shè)備及停車場(chǎng)管理方面:
1、設(shè)施設(shè)備管理方面:
依照月度、季度、年度計(jì)劃,我們對(duì)配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護(hù),依照20xx經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護(hù),保證了大樓的正常運(yùn)營(yíng)。
增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng),為租戶實(shí)際使用提供了便利,此外我們還針對(duì)總下水管道老化,油污數(shù)量增多,導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除,為減少管道疏通費(fèi)用,購(gòu)買了相關(guān)的疏通工具,改造增加了下水道檢修口,除了專業(yè)化糞池清理外,其余所有疏通問題我們都可以自行解決,從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步,在減少日常維護(hù)費(fèi)用的同時(shí)增加了自己的可維修科目。
2、停車場(chǎng)管理建設(shè)方面:
為了規(guī)范停車場(chǎng)秩序,更好的管理車輛停放,在停車場(chǎng)門口設(shè)立了值班亭,仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場(chǎng)車輛、明確了停車場(chǎng)車輛的使用范圍,為后續(xù)停車場(chǎng)擴(kuò)展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。
二、人員管理方面:
1、內(nèi)部消防培訓(xùn)
消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn),為了提高員工的安全意識(shí),我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn),并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作,使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護(hù),既達(dá)到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識(shí)大大增強(qiáng)。
2、人文關(guān)懷
集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金,會(huì)在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上,使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,加強(qiáng)了員工凝聚力和向心力,為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理
物業(yè)公司根據(jù)集團(tuán)公司的指示以及自身的需求,對(duì)保安、保潔、工程人員實(shí)施了量化式管理辦法:安排員工定時(shí)
對(duì)每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)行巡查,保安、保潔每?jī)尚r(shí)一次巡樓,工程每天對(duì)所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、解決問題,并記錄發(fā)生的問題和處理方式,建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放,以便日后查閱管理。
三、商戶及招商方面
1、20xx,對(duì)于大廈商戶遇到的各類問題,我們都第一時(shí)間安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項(xiàng),避免同類問題的再次出現(xiàn),以的效率和質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便,讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面,我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動(dòng),沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果,耽誤了黃金招租時(shí)間,導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個(gè)月,直到第四季度,才把房屋租賃出去。
招租工作的失利給公司造成了很大的損失,是我們?nèi)ツ暌荒曛械墓ぷ魇д`,感謝集團(tuán)對(duì)我們工作失誤的包容,在此我們對(duì)去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。
四、總結(jié)
在20xx工作中,我們?nèi)杂性S多不足待改善:日常管理方面,我們會(huì)更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù),做到預(yù)知問題,提前解決問題,避免發(fā)生問題再解決,減少不必要的損失,物業(yè)電力配電室今年仍會(huì)延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng),全年零事故,讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作;人員管理方面,我們自身要規(guī)范自我行為,服裝統(tǒng)一整潔,同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng),使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),未雨綢繆,在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準(zhǔn)備,與之前聯(lián)系過的意向租戶進(jìn)行約談,并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署,避免出現(xiàn)去年房屋長(zhǎng)時(shí)間空置的問題;商戶管理方面,我們會(huì)按時(shí)按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi),保證公司良好運(yùn)營(yíng)。
去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系,今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算,開源節(jié)流,努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)按量的完成工作,使物業(yè)公司能夠成長(zhǎng)為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來臨之際,愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上,實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。
從事物業(yè)工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的.挑戰(zhàn),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),讓我有非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。
在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個(gè)新兵,專業(yè)知識(shí)的缺乏是我開展工作的一個(gè)障礙。
只有知識(shí)到位才能工作到位,所以在進(jìn)入項(xiàng)目初期以學(xué)習(xí)為主。
非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助,使我在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)能夠很好的結(jié)合著實(shí)踐工作,對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。
學(xué)習(xí)的同時(shí)我也深知自己的工作職責(zé),所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主,并以個(gè)業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中所出現(xiàn)的問題。
通過一段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌,安管的崗位形象,保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。
發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題,結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)首先對(duì)員工的禮節(jié)禮貌進(jìn)行了培訓(xùn),對(duì)客服部加強(qiáng)了普通話的訓(xùn)練,要求見到業(yè)主必須起立、問好。
安保部主要是提升形象,結(jié)合安管部的員工年齡偏大,接受事物慢的提點(diǎn),前期就提出了一個(gè)要求就是將個(gè)人的領(lǐng)帶扎好。
保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細(xì)致,針對(duì)這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時(shí)加強(qiáng)檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,迅速解決。
隨著工作時(shí)間的推移,在完成日常工作的同時(shí),我給自己制定了一個(gè)“三落實(shí)一抽查”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
三落實(shí)就是早八點(diǎn)落實(shí)小區(qū)所有
員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況,十點(diǎn)落實(shí)小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況,不定點(diǎn)落實(shí)門崗的出入記錄,下午落實(shí)保潔人員到崗情況。
一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。
隨著公司“夏日風(fēng)暴”活動(dòng)的開展再加上三院的參觀學(xué)習(xí),使我對(duì)物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
又重新審視了工作模式和本項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)。
在參觀學(xué)習(xí)后本項(xiàng)目立即組織開展學(xué)習(xí)“夏日風(fēng)暴”文件,傳達(dá)公司會(huì)議精神和分享參觀三院的感受,對(duì)第一階段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練,每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn)。
在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率,對(duì)布置的工作完成。
安保部,側(cè)重形象建設(shè),要求個(gè)人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動(dòng)必須按照公司規(guī)定穿著,不分上下班時(shí)間。
加強(qiáng)訓(xùn)練特別是行進(jìn)間隊(duì)列和交換崗的動(dòng)作訓(xùn)練,每天親自檢查。
提升門崗形象,要求站崗期間必須標(biāo)準(zhǔn)跨立,不得隨意說話、走動(dòng)。
門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾,崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺(tái)、門禁臺(tái)。
按照“夏日風(fēng)暴”的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),建立項(xiàng)目微信群,對(duì)小區(qū)的出現(xiàn)的問題進(jìn)行上傳,同時(shí)對(duì)小區(qū)的環(huán)境也進(jìn)行了優(yōu)化,首先解決的就是花盆亂放的問題。
鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾,所以在解決這個(gè)問題之前我們做好了充分準(zhǔn)備和對(duì)將所可能遇到的問題一一提出各種預(yù)案。
在清
理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時(shí)間將各自花盆移走,同時(shí)對(duì)參加清理行動(dòng)的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
清理期間業(yè)請(qǐng)業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同,避免發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí),花盆的清除還是比較順利的解決了。
通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識(shí)到物業(yè)工作的神圣和艱辛,它不單關(guān)系著千家萬戶的安危,也關(guān)系著整個(gè)區(qū)域的安定團(tuán)結(jié)。
每項(xiàng)工作的執(zhí)行和落實(shí)都參雜著每個(gè)工作人員的汗水與艱辛。
所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平,必須嚴(yán)格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí),并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位,在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),做出我自己的貢獻(xiàn),為公司做好每一項(xiàng)工作,為業(yè)主做好每一項(xiàng)服務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。
個(gè)人述職報(bào)告7
一、思想政治和理論學(xué)習(xí)方面
首先,思想作風(fēng)上,透過組織召開的“深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力”的活動(dòng)討論,發(fā)現(xiàn)了自己生活和工作中的某些不足,在生活理念上有了進(jìn)一步的改善與提高!疤岣邎(zhí)行力,貴在落實(shí)執(zhí)行”,從而使我更深入的意識(shí)到做好本職工作的緊迫感和職責(zé)感,自覺踐行,認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作。
其次,為進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)潛能、完善本職工作。本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,用心參加群眾項(xiàng)目行活動(dòng),以及多種形式的培訓(xùn)和不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論和多種形式的實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí),注重交流并不斷拓展自己的視野,在認(rèn)真履行個(gè)人崗位職責(zé)的同時(shí),進(jìn)一步提高自己作為林業(yè)科技工作者的整體素質(zhì)。
二、工作業(yè)務(wù)方面
本人此刻博羅林業(yè)局生態(tài)公益林管理站工作,平時(shí)業(yè)務(wù)主要集中在生態(tài)公益林建設(shè)和管理、營(yíng)林造林、森林有害生物健康和病蟲害防治以及林業(yè)生態(tài)禮貌建設(shè)等四個(gè)方面。
。ㄒ唬┥鷳B(tài)公益林建設(shè)
努力協(xié)助并完成生態(tài)公益林的撫育和管護(hù),以及項(xiàng)目的申請(qǐng)和績(jī)效評(píng)價(jià)等工作,用心做好防護(hù)林工程中央擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目規(guī)劃。進(jìn)一步完善生態(tài)公益林建設(shè)和管理程序,在具體的實(shí)施中增加補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)或有償使用,確保市級(jí)生態(tài)公益林建設(shè)管理和效益補(bǔ)償規(guī)范化;加大生態(tài)公益林林分結(jié)構(gòu)改造,提高生態(tài)功能等級(jí);合理調(diào)整生態(tài)公益林的布局,確保生態(tài)公益林經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
。ǘI(yíng)林造林方面
工作中參與了營(yíng)林造林方面的主要項(xiàng)目:包括中央擴(kuò)大內(nèi)需造林,省級(jí)林分改造林分和群眾造林。其中市級(jí)綠色通道和東江水源林幼林撫育建設(shè)方面,主要是對(duì)造林地進(jìn)行幼林撫育,確保造林成效。在整個(gè)項(xiàng)目流程中,用心學(xué)習(xí)并實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善林業(yè)項(xiàng)目工程管理流程,在具體營(yíng)造林的進(jìn)程中協(xié)助制定最初的方案并在工程進(jìn)行期間做好相應(yīng)的監(jiān)督驗(yàn)收任務(wù)。同時(shí),不斷強(qiáng)化營(yíng)林技術(shù)的服務(wù)及指導(dǎo),為經(jīng)營(yíng)戶帶給營(yíng)林技術(shù)服務(wù),適地適種,提高林地經(jīng)營(yíng)水平。
。ㄈ┝謽I(yè)有害生物健康和病蟲害防治狀況
1、為調(diào)查博羅縣森林有害生物防治工作的開展?fàn)顩r,了解當(dāng)前林業(yè)有害生物防治公共服務(wù)保障體系建設(shè)中存在的.問題和廣大農(nóng)民對(duì)體系建設(shè)的意見,進(jìn)行并開展了一系列的調(diào)查活動(dòng)。透過接觸,自己切實(shí)體會(huì)到了作為一名林業(yè)工作人員首先要做好的是能夠承擔(dān)起“林業(yè)與廣大群眾之間的溝通橋梁”,并透過定期宣傳和科普講座使廣大群眾提高對(duì)林業(yè)有害生物發(fā)生危害的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)防治力度。
2、做好森林健康管理示范點(diǎn)工作,完善林業(yè)有害生物預(yù)防體系。博羅縣為廣東省首個(gè)森林保健建設(shè)示范點(diǎn),在項(xiàng)目建設(shè)中也提出了對(duì)森林管理和養(yǎng)護(hù)的更高標(biāo)準(zhǔn)和要求,爭(zhēng)取透過合理配置林分結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)森林病蟲害的自控、水土持續(xù)潛力增強(qiáng)和森林資源產(chǎn)值提高的目標(biāo)。
3、對(duì)松材線蟲病、松毛蟲等常發(fā)性病蟲害根據(jù)其發(fā)生發(fā)展規(guī)律定時(shí)地重點(diǎn)監(jiān)測(cè)和調(diào)查,根據(jù)發(fā)生狀況制定實(shí)施方案并及時(shí)進(jìn)行防治。另外對(duì)當(dāng)前我縣林業(yè)的重點(diǎn)防治對(duì)象松材線蟲病和薇甘菊制定了年度防治規(guī)劃和相應(yīng)的防治手冊(cè)并實(shí)施了規(guī)模性的有效防治,均取得了階段性效果。首先,松材線蟲病防治方面。全年實(shí)施春秋兩次疫情調(diào)查,根據(jù)疫情發(fā)生狀況及時(shí)做好防控措施,同時(shí)相應(yīng)的對(duì)部分松林實(shí)施更新改造。其次,薇甘菊防治方面。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和資金籌措狀況,制定薇甘菊年度防治規(guī)劃和防治工作手冊(cè),并組織設(shè)計(jì)方案進(jìn)行薇甘菊藥效試驗(yàn)篩選出更優(yōu)的防治藥劑,完善分區(qū)治理和績(jī)效承包方式,透過公司實(shí)施防治工作,在整個(gè)流程中做好相應(yīng)的監(jiān)控和調(diào)查。
(四)林業(yè)生態(tài)禮貌建設(shè)方面
用心參加和開展“萬村綠大行動(dòng)”的實(shí)施建設(shè),加快我縣村莊綠化建設(shè)步伐,進(jìn)一步改善農(nóng)村環(huán)境和村容村貌,在辦好一至二個(gè)義務(wù)植樹基地的基礎(chǔ)上,完成今年“千村家園綠化”目標(biāo)任務(wù),推動(dòng)村莊道路綠化,建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好的新農(nóng)村。
三、自身不足和今后努力方向
經(jīng)過近一年的工作和生活,依然發(fā)現(xiàn)自己有很多不足,在有些工作中,由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在實(shí)踐中難免出現(xiàn)一些問題,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還存在一些差距。比如:材料上有時(shí)會(huì)在基本格式上徘徊和程序進(jìn)行上的問題等,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
所謂“玉不琢不成器”基層工作就要勤鍛煉,多參與,只有這樣才會(huì)在問題中成長(zhǎng)和提高。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),此刻的我工作起來明顯會(huì)感覺更加順手,效率也自然的提高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每一天都要盡可能地累積進(jìn)步,今后的工作中,我將不斷完善自己的工作理念,并將在不斷細(xì)化提高自己工作的同時(shí),透過基層實(shí)踐和技術(shù)交流來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)潛力。用心參與并努力完成協(xié)辦工作,對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化推薦和解決辦法。努力培養(yǎng)自己將扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)和踏實(shí)的工作作風(fēng)融為一體,力求把工作做得更好。
個(gè)人述職報(bào)告8
時(shí)間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對(duì)20xx年全年總結(jié)如下:
1、在服裝銷售過程中:
銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買興趣,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說貴,我們就會(huì)給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點(diǎn)銷售的`技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練而清楚,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間在逐成展開);
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),為20xx年的做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁(yè),年度計(jì)劃如下:
1、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對(duì)我信任,才能推其品牌;
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
3、服務(wù):現(xiàn)在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的中不斷的改變和提升;
4、心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時(shí)的把事情解決好,隨時(shí)給員工傳遞正能量;
5、對(duì)新老VIP的維護(hù):這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個(gè),爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好;
6、加強(qiáng)自我和員工的銷售能力,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度;
7、人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力;
8、晨會(huì)的堅(jiān)持:這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議,更重要是激勵(lì)員工的士氣;
在20xx年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭(zhēng)取在20xx年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。
個(gè)人述職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。二年多來,在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
在上級(jí)各部門的直接下,我扎實(shí)工作,依靠管理,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。抓安全傳輸,保信號(hào)暢通網(wǎng)絡(luò),體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的'發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇;抓機(jī)制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力;抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟(jì)效益;抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象;抓思想工作,鼓各方斗志;誠(chéng)實(shí)做人,干凈辦事作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。今后打算:
一、以改革為核心
改革是我們時(shí)代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國(guó)家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài),立足改革,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì),盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí),要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑,效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項(xiàng)改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,符合精簡(jiǎn)、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)裂И宗旨
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)!庇脩舻臐M意,就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng),積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對(duì)我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要xx工作,加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度,強(qiáng)化巡查機(jī)制。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改,提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時(shí)要善始善終配合臺(tái)里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作,早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。
我想,投入才有回報(bào),忠誠(chéng)才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性,并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),“三個(gè)一點(diǎn)”,就是當(dāng)上級(jí)的要求與我部門實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí),我會(huì)從制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)上下左右之間意見不一致時(shí),我會(huì)從大家所處的工作角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)?傊,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人!辈⒁詫(shí)際行動(dòng)來贏得大家的理解和信任。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告10
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
我是x銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20xx年,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),也透過銷售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了x火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面。在銷售部,隨著新樓盤的`對(duì)外銷售,應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)而努力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xxx,20xx年8月入職三中,現(xiàn)擔(dān)任全校八年級(jí)及九年級(jí)5至8班的美術(shù)教學(xué)工作。一年前,懷著對(duì)教育的夢(mèng)想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。一年已過去,在這一年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)年度的工作已結(jié)束,收獲不少,現(xiàn)在,我把自己一年來思想、工作方面的情況作如下述職報(bào)告:
(一)、思想政治方面
在這一年中,我堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提升自己的政治素質(zhì)和理論水平。想做一個(gè)合格的人民教師,首先應(yīng)該有一個(gè)健康進(jìn)步的思想。我嚴(yán)格要求自己,處處以“師德”規(guī)范自己的言行,遵紀(jì)守法,為人師表,教書育人,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生。
我深知要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時(shí)時(shí)做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師,自身的師表形象要時(shí)刻注意,在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng),樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
作為一名美術(shù)教師,我利用業(yè)余時(shí)間,進(jìn)行自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識(shí)水平、鑒賞能力、創(chuàng)作能力。閱讀報(bào)刊雜志 ,學(xué)習(xí)教育理論,把握教育動(dòng)態(tài),了解教育信息、總結(jié)點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn);仡欉@一階段的工作,雖有酸甜苦辣,付出了許多許多,但值得欣慰的是,學(xué)生對(duì)美術(shù)的學(xué)習(xí)興趣得到了很大的提高。
(二)教學(xué)工作方面
課堂是教與學(xué)的主要場(chǎng)所。我踏實(shí)鉆研教材,設(shè)計(jì)好教案,采用各種適合學(xué)生心理的教學(xué)方法開展教學(xué)活動(dòng),使學(xué)生的`觀察、思維、鑒賞能力有所提高。具體體現(xiàn):
1、以興趣為主線,優(yōu)化課堂教學(xué)。如:我采用音樂感染法、故事誘導(dǎo)法、展示畫面法、直觀演示法等多種形式開展教學(xué)活動(dòng),充分激發(fā)學(xué)生主動(dòng)、持久的學(xué)習(xí)興趣。
2、以媒體為中介,強(qiáng)化課堂教學(xué)。緊跟時(shí)代步伐,我充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)媒體在美術(shù)課堂教學(xué)中的作用,至使美術(shù)課堂上學(xué)生學(xué)習(xí)情趣高張、思維活躍,教學(xué)質(zhì)量有了提高。
3、以評(píng)價(jià)為宗旨,深化課堂教學(xué)。采用多種形式進(jìn)行作業(yè)展評(píng)。如我在課堂教學(xué)中采用了說畫、寫畫的作業(yè)形式駕起美術(shù)課與其他學(xué)科相聯(lián)系的橋梁,豐富教學(xué)內(nèi)容,以畫、話、文為基點(diǎn),激發(fā)學(xué)生審美情趣,調(diào)整學(xué)生繪畫心態(tài),開拓學(xué)生創(chuàng)造思維,使學(xué)生形成愛繪畫的內(nèi)驅(qū)力。
4、以反思為手段,促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。加強(qiáng)與學(xué)生的交流,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。為了讓新學(xué)生盡快適應(yīng)新的環(huán)境,接受新的老師,盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),加強(qiáng)與學(xué)生的交流、溝通,了解學(xué)生的內(nèi)心想法,及時(shí)加以引導(dǎo),是十分必要的。
嚴(yán)格按照“五認(rèn)真”(認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)、批改作業(yè)、考練講評(píng))的要求開展教學(xué)工作,充分落實(shí)高效課堂理念,大力發(fā)揮高效課堂優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)變課堂角色,激發(fā)課堂活力,既培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,又提高了學(xué)生分析問題的能力和解決問題的意識(shí)。為了把自己的教學(xué)水平能力提高,我堅(jiān)持向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),積極參加教師進(jìn)修相關(guān)培訓(xùn),并努力學(xué)習(xí)、做好總結(jié)、加以實(shí)踐。
在做好本職教學(xué)的同時(shí),我還密切配合學(xué)校各部門開展好各項(xiàng)工作,積極完成指令性工作,團(tuán)結(jié)同事,盡自己所能幫助同事解決制作教具上的一些問題等。
“不畏勞苦才能到達(dá)理想的頂峰”,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為教育事業(yè)美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
述職人:xxx
20xx年9月13日
個(gè)人述職報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自己20xx年銷售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)XX總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20xx年XX月XX日,20xx年完成銷售額XX元,起額完成全年銷售任務(wù)的XX%,貨款回籠率為XX%,銷售單價(jià)比去年下降了XX%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了XX%和XX%,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況述職如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的'工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦XX四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴91涂料白色差別太大,自己及時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、20xx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)XX年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如:XX等做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶比如XX集團(tuán)等,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,比如上海某貿(mào)易公司。
(二)、XX年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、XX年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
六、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、XX年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、XX年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)、XX年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,XX年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
此致
敬禮!
述職人:XXXX
20xx年XX月XX日
個(gè)人述職報(bào)告13
時(shí)間真的很快,在實(shí)驗(yàn)中學(xué)的日子掰著手指都能數(shù)清。當(dāng)了兩年半的班長(zhǎng),真的深有感觸。
我不敢說我是最好的1個(gè)班長(zhǎng)。也不敢說我是最負(fù)責(zé)的1個(gè)班長(zhǎng)。我只是在盡力做到我應(yīng)當(dāng)做的,盡力讓同學(xué)們滿意。在這1學(xué)期中,xx級(jí)9班失去了以往的精神,失去了以往的奮斗力,班主任著急,同學(xué)們也著急。各種各樣的措施迎面而來。很多任課老師都在說:9班不如初1時(shí)了。我們都在反思,究竟是甚么讓9班變了。初1時(shí)的活力、那股風(fēng)采,究竟到哪里去了;疖嚺艿每,全靠車頭帶。我也在反思,我這個(gè)班長(zhǎng)到底盡到自己責(zé)任了沒有。
身為1班之長(zhǎng),卻沒有帶好領(lǐng)頭的作用。早上,仍然在延續(xù)著初1以來的措施:黑板寫上早讀內(nèi)容。只是因時(shí)間原因取消了以往檢查這1流程,F(xiàn)在,又加了1個(gè)任務(wù),按組里的學(xué)號(hào)課代表寫任務(wù),每天1個(gè)問題,第二天早上檢查。
這1措施雖有點(diǎn)收獲,但收獲不大,是由于檢查不夠到位,下1步要加大檢查力度。也希望同學(xué)們能夠自覺配合,這才是問題的關(guān)鍵。對(duì)弱科,檢查力度更是不可忽視。班里為了解決化學(xué)、物理等弱科,充分利用起每個(gè)課間時(shí)間針對(duì)中上游同學(xué),進(jìn)行化學(xué)方程式的默寫。在眼保健操時(shí)間,進(jìn)行抽查講題。距離期末,還有3周的時(shí)間。這3周,將決定下學(xué)期班級(jí)的班風(fēng)。所以,XX年最后1學(xué)期。我會(huì)努力。和9班1起努力。9班定不會(huì)讓大家失望。
20xx年4月1日前,我在收費(fèi)2班擔(dān)負(fù)副班長(zhǎng),xx年4月1日至今,我在收費(fèi)4班擔(dān)負(fù)副班長(zhǎng),主要職責(zé)是協(xié)助班長(zhǎng)做好收費(fèi)班的平常管理和思想政治工作,帶領(lǐng)全班多收費(fèi)、收好費(fèi),努力完玉成年征收計(jì)劃,F(xiàn)就xx年我擔(dān)負(fù)副班長(zhǎng)職務(wù)的學(xué)習(xí)工作情況報(bào)告以下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高本身素質(zhì)。
擔(dān)負(fù)副班長(zhǎng)職務(wù)以來,為了使自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力能夠適應(yīng)新情勢(shì)的'需要,我通過站上組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,做學(xué)習(xí)筆記萬余字,寫出心得體會(huì)10余篇,獲得了良好的學(xué)習(xí)效果。在xx年5月站上組織的理論考核中,我獲得了全站第2名的好成績(jī)。xx年9月,市局通管處舉行“崗位大練兵”活動(dòng),我代表張官營(yíng)收費(fèi)站獲得良好成績(jī),并被通管處提拔參加技能培訓(xùn),為我站贏得了榮譽(yù)。
2、工作中的表現(xiàn)。
1.在收費(fèi)工作中,我協(xié)助班長(zhǎng),嚴(yán)格遵照“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作原則,爭(zhēng)取多收費(fèi)、收好費(fèi),終究完玉成年征收任務(wù)的93%,居全站第2名,在12個(gè)月的考核中,多次奪得第1名的好成績(jī)。
2.在思想政治工作中,我協(xié)助班長(zhǎng),和全班人員打成1片,致力于提高收費(fèi)班的凝聚力和向心力,打造1流收費(fèi)隊(duì)伍。特別是11月份,班長(zhǎng)陪護(hù)假期間,我義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)起代理班長(zhǎng)的重?fù)?dān),兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,在1定程度上做到了班長(zhǎng)在與不在1個(gè)樣。正是有了這些基礎(chǔ),我班在“好路杯”初檢和檢查兩次大型活動(dòng)中,才能夠團(tuán)結(jié)1致,齊心協(xié)力,較為出色地完成站領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。同時(shí),在5周年站慶活動(dòng)中,我班人員積極報(bào)名參加,并在羽毛球和撲克牌兩個(gè)項(xiàng)目中獲得了好的名次。
3.在安全工作中,我協(xié)助班長(zhǎng),防微杜漸,調(diào)和分工,確保最少1人在崗無空檔,及時(shí)妥善化解征繳矛盾,堅(jiān)決杜絕重大安全事故的產(chǎn)生。
4在廉潔自律方面,我嚴(yán)格遵照站的規(guī)章制度,協(xié)助班長(zhǎng)和稽查隊(duì),作好監(jiān)督和自我監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕票款方面背游記為的產(chǎn)生。
3、存在問題和打算。
雖然經(jīng)過1些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了很多,但工作中的不足還是有的。比如夜班打瞌睡,我本人做得不夠好,沒有起到很好的榜樣作用,對(duì)他人打瞌睡,又礙于情面,監(jiān)督力度也不夠,導(dǎo)致這方面的背紀(jì)還有產(chǎn)生。另外,對(duì)闖崗車,難纏車的治理辦法還不夠多,力度也不夠大。在xx年工作完成得更好。
回顧1年的工作歷程,有成績(jī)也有不足,但我深深的知道,每項(xiàng)成績(jī)的獲得都是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,是同志們配合協(xié)助的結(jié)果。在站領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和支持下,我將更加努力地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真作好本職工作,用自己的虔誠(chéng)和汗水,為張官營(yíng)收費(fèi)站的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在充實(shí)、忙碌和愉悅中,一學(xué)年的工作即將劃上圓滿的句號(hào),本學(xué)期我擔(dān)任初x體育教學(xué)工作。在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、體育教研組的大力支持及本人的辛勤努力下,基本順利地完成了教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)主要對(duì)本學(xué)期的工作述職如下:
我根據(jù)教學(xué)大綱的要求滿課時(shí)、滿內(nèi)容、保質(zhì)量的完成了所教教室的教學(xué)任務(wù)。學(xué)生體育技術(shù),體育技能考核內(nèi)容等,從未出現(xiàn)丟課、缺課、上課松散無內(nèi)容及體罰學(xué)生的現(xiàn)象。結(jié)合新課程改革要求,教法上不斷改進(jìn)創(chuàng)新,使體育課在寬松、活躍的氣氛中,教室中注意學(xué)生組織紀(jì)律性、思想品質(zhì)等方面素質(zhì)的培養(yǎng),特別針對(duì)剛剛升入初中的學(xué)生特點(diǎn),以加強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)為目的,利用游戲,武術(shù)等項(xiàng)目促使學(xué)生盡快完成中學(xué)體育活動(dòng),以形成優(yōu)良的行為規(guī)范。并在每一節(jié)課中認(rèn)真積累組織教法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行組內(nèi)科研課題的探討。教案、集體備課,聽課等全部按學(xué)校要求完成。
一、培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的行為習(xí)慣
初x是整個(gè)初中學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)的階段,那么如何形成優(yōu)良的行為習(xí)慣是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),首先,抓集合訓(xùn)練:包括課前、課中、課結(jié)束前的集合。集合要求快、靜、齊并強(qiáng)調(diào)精神面貌。通過嚴(yán)格的隊(duì)列、隊(duì)形練習(xí),讓學(xué)生了解正確站姿、走姿、跑姿及其動(dòng)作要領(lǐng)。在強(qiáng)化訓(xùn)練中,逐步讓學(xué)生形成優(yōu)良的姿態(tài)。其次,教會(huì)學(xué)生器材使用方法。在教學(xué)中可以有目的、有組織地安排小組長(zhǎng)布置、收拾器材等,培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)場(chǎng)地、器材的習(xí)慣。這也是學(xué)生自我教育的一個(gè)過程。
二、培養(yǎng)處理意外事件的.能力
作為一名體育老師,對(duì)于學(xué)生的運(yùn)動(dòng)技能知識(shí)傳授只是基礎(chǔ)部分,如何培養(yǎng)學(xué)生處理意外事故的能力才是教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)。在體育教室當(dāng)中或多或少會(huì)出現(xiàn)一些意外事件。例如:在學(xué)生進(jìn)行慢跑熱身的時(shí)候,跑道上遇到突發(fā)事件堵住了。在這時(shí),學(xué)生大多會(huì)停下來。教師就應(yīng)該在此時(shí)進(jìn)行語言引導(dǎo),教會(huì)學(xué)生處理這次事件的方法,然后還可提問:“假如跑步過程中有學(xué)生摔倒了,我們其他學(xué)生應(yīng)該怎么辦?”在學(xué)生進(jìn)行思考的時(shí)候,其實(shí)他們就有了對(duì)突發(fā)事件的處理想法,教師再進(jìn)行適當(dāng)總結(jié),學(xué)生處理突發(fā)事件的能力便會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)提高。
三、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神
在體育教學(xué)中有認(rèn)識(shí)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,還能使學(xué)生為了集體的榮譽(yù)而努力拼搏。比如分成幾個(gè)小組,選擇需要互助合作才能完成的競(jìng)賽或游戲讓學(xué)生比賽,比賽完后分析獲勝或失敗的原因,讓學(xué)生知道只有服從集體利益才能取勝,即使自己吃虧也是光榮的。要使學(xué)生能更好的樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,必須先讓學(xué)生明白團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的。“團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神”就是奉獻(xiàn)精神。舉例說明:籃球場(chǎng)上的傳球者,人們?yōu)槭裁磿?huì)贊揚(yáng)他,就是因?yàn)樗膫髑蚩梢詾閳F(tuán)隊(duì)帶來勝利。
四、注重德育教育
德育教育是學(xué)校教育的重要組成部分。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育,是體育課的重要任務(wù)。在體育教學(xué)中有認(rèn)識(shí)地融入德育教育,不僅能鍛煉學(xué)生的意志,更重要的是能培養(yǎng)學(xué)生的愛國(guó)主義和集體主義精神,培養(yǎng)學(xué)生服從組織、遵守紀(jì)律、主動(dòng)進(jìn)取的心理品質(zhì)。例如:針對(duì)學(xué)生跑步過程中,在彎道上的偷跑行為進(jìn)行教育,把這種行為灌輸?shù)綄W(xué)生的做人方面及思想品德方面,既改善了學(xué)生的偷跑現(xiàn)象又教會(huì)了學(xué)生做人。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好教育教學(xué)工作。我想在今后教學(xué)中我會(huì)更加關(guān)注每一位學(xué)生,盡量讓他們能夠得到更多的關(guān)愛,在學(xué)生的體質(zhì)得到提高的同時(shí),也能夠健康快樂地發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
入職以來,在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在社區(qū)全體同事的幫助下,以社區(qū)黨建為核心,以服務(wù)群眾為宗旨,緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針,著力創(chuàng)新工作思路和方法,確保任務(wù)的圓滿完成,F(xiàn)就20xx年在社區(qū)工作情況述職如下:
一、工作內(nèi)容
目前,我主要配合社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。通過對(duì)黨建材料的整理,了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù),配合各支部開展各項(xiàng)活動(dòng),努力做好黨務(wù)居務(wù)公開工作,及時(shí)更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼,?duì)社區(qū)黨建這塊內(nèi)容還比較陌生,工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)知識(shí),翻閱各類相關(guān)文件資料,虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)和做法,大膽進(jìn)行工作嘗試,將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中來。
其次,積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè),現(xiàn)在各個(gè)社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè),這項(xiàng)工作對(duì)于村改居的社區(qū)來說,困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。某某社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)則,流動(dòng)人員多,且相對(duì)復(fù)雜,這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分,這樣就會(huì)造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的`問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討,力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。
我還通過對(duì)社區(qū)各口信息的采集,匯總,及時(shí)更新社區(qū)網(wǎng)站,讓居民能及時(shí)的知道社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設(shè)的檔案歸集工作。
二、工作體會(huì)
通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真思考,對(duì)于社區(qū)工作,我有幾點(diǎn)體會(huì):
第一,我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的不易,社區(qū)工作絕不是單打獨(dú)斗而是整個(gè)社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合,才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。
第二,我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善,在政治上不斷求強(qiáng),在工作上不斷求精,從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。
第三,在未來的職業(yè)生涯中,可能有機(jī)會(huì)經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi),我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范,廉潔奉公,忠于職守,不用權(quán)謀私,公平、公正、敬業(yè),上為社區(qū)分憂,下為百姓解愁。
三、存在不足
由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有所欠缺,在工作中還存在一定不足:
一是,自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展,社區(qū)工作職能將不斷更新。對(duì)社區(qū)專職工作者的知識(shí)、能力提出了更高的要求,為社區(qū)黨員群眾服務(wù)的能力,水平有待進(jìn)一步提高。
二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗(yàn)不足,個(gè)人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,今后要更加努力改正,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正。
四、今后的工作
綜合以上不足,我今后要更加努力地工作,積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時(shí)也請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評(píng)與指正,我將認(rèn)真反省并及時(shí)改正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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