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人力資源部門述職報告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的人力資源部門述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人力資源部門述職報告1
xx年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡述主要工作如下：
1、認(rèn)真落實和執(zhí)行省公司關(guān)于加強(qiáng)和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見，起草《分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后，認(rèn)真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進(jìn)度，全面推行了對員工的績效考核管理工作。
2、加強(qiáng)了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評價，在中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位競爭機(jī)制，開展了崗位競聘工作，實行未位淘汰制，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時終止了勞務(wù)合同，促進(jìn)了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會嚴(yán)格的考核，在70余名應(yīng)試者中，經(jīng)過筆試、綜合面試、微機(jī)操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核，現(xiàn)已達(dá)到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的和肯定。
4、加強(qiáng)干部管理工作，落實公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達(dá)到崗位要求，注意加強(qiáng)思想工作，對部分干部崗位工作變動中，出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認(rèn)知，實現(xiàn)自身價值。
5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補(bǔ)充等項工作。
6、在總經(jīng)理的`全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護(hù)了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時向公司總經(jīng)理匯報，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個人都參照20的比例進(jìn)行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用，提了工作執(zhí)行力。
7、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率“的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團(tuán)公司的征文活動。
8、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能認(rèn)真對待，善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對待及時解決，此文于，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后及時協(xié)調(diào)溝通。
9、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認(rèn)真落實公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護(hù)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達(dá)43人之多，為聘用到較素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學(xué)分校已有應(yīng)屆畢業(yè)生30余人集體報名準(zhǔn)備應(yīng)試，此文于，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發(fā)布及場地，均由市人才交流中心負(fù)責(zé)提供，不僅提了公司的宣傳度，也為下步提招聘工作質(zhì)量，開了一個好頭。
總之，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自己還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方。
一是要注意工作的方式方法，嚴(yán)格管理是對的，但要求不宜太，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。
二是關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點，從而最大限度的減少工作失誤。
下步工作重點是：認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強(qiáng)和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
人力資源部門述職報告2
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作述職如下：
一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。
這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)xxxx人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過xx節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個代表"重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年，為了實現(xiàn)公司利益的化，針對我們旅業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
一是年初，我部門及時地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的xxxx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;
二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為xxx更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的xxxx職工晉升初級職稱;
三是集團(tuán)公司自xx年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末，對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使xxx職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金xxx余元;
四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有xxx人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有xxx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;
五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團(tuán)公司41xxxx的賬戶進(jìn)行核對，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了xxxx的錯誤信息，做實了以前未做實的xxxx的個人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的xxxxx的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險xxxx余元;
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;
七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的`帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開展;
八是10月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施;
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為xx辦理了工傷保險及傷殘等級認(rèn)定;
十是共受理游客投訴xxxx，解決xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。
十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉xxx套;棉鞋411雙;毛巾xx條;香皂xxx塊。
四、20xx年工作設(shè)想
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計
1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計并組織實施20xx年員工崗位培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步落實勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。
8、及時做好人員調(diào)配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源部門述職報告3
一、組織存在問題診斷
通過三個月的實際工作，對公司的人事及公司各部門基本運(yùn)作等方面進(jìn)行深入的調(diào)研與現(xiàn)場診斷：收集并分析了有關(guān)資料；并與各部門管理人員和員工進(jìn)行了面對面深入的溝通、面談。通過對學(xué)習(xí)、考察、實際工作情況的綜合分析、診斷，就組織存在問題，提出以下幾方面的意見或問題（不講優(yōu)點，只提問題）。
★崗位職責(zé)不太明確、無體系；★企業(yè)文化沒有計劃和具體執(zhí)行力；★績效考核無標(biāo)準(zhǔn)，薪酬福利激勵性不夠；★溝通協(xié)調(diào)不順暢，缺乏計劃性與執(zhí)行力。
以上問題具體表現(xiàn)在如下幾個方面：
1、部門職能:
各部門無明確的書面部門職能，組織應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置部門及部門目標(biāo)、部門職能、管理權(quán)限與管理責(zé)任等。
2、崗位職責(zé)：
各部門崗位職責(zé)存在以下問題：部分職責(zé)界定不明確；職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全；職責(zé)重點不突出；文件格式不規(guī)范；新舊多種版本并存；崗位職責(zé)沒有張貼，以便隨時提醒與指導(dǎo)實際工作。
3、工作流程:
現(xiàn)在沒有工作流程，沒有明確責(zé)任部門或人員、相關(guān)部門權(quán)限、配合部門、相關(guān)表單、流程的詳細(xì)操作說明及重點注意事項等。
4、目標(biāo)規(guī)劃：
未提供明確的公司規(guī)劃與目標(biāo)：無公司年度工作目標(biāo)及計劃；部門工作目標(biāo)及計劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標(biāo)達(dá)成。
5、培訓(xùn)開發(fā)：
無培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)實施計劃；入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)與崗位技能不到位；培訓(xùn)內(nèi)容單一；欠缺培訓(xùn)教材；師資力量薄弱；培訓(xùn)后無效果評估與考核；對培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。
6、績效考核：
無績效考核制度與切實可行的績效考核方案；停留在打印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調(diào)整；缺乏量化（KPI）指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)；只有單向定性評估，未采取360°評估與強(qiáng)制性分布法，一般分?jǐn)?shù)都偏高或大多數(shù)人評估分?jǐn)?shù)差不多，不能真實反映個人績效。
7、勞資關(guān)系：
煤礦部分人員沒簽訂勞動合同，存在勞資風(fēng)險；人員流失太大；不利于管理改進(jìn)。
8、文件管理：
文件格式不規(guī)范；文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范：文件制度沒有明確的獎懲、監(jiān)督規(guī)定或獎懲范圍太大，不利于制度執(zhí)行；部分表格設(shè)計不合理：文件沒有統(tǒng)一歸屬文控部門管理；書面文檔與電腦文檔管理混亂。
9、行政后勤：
出入管理：應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部員工與外來人員出入管理，確保安全保密措施。安全管理：加強(qiáng)安全意識宣導(dǎo)、安全知識培訓(xùn)及安全管制。
保密管理：增強(qiáng)保密制度執(zhí)行力度；與核心人員簽訂保密協(xié)議等。刷卡考勤：要求統(tǒng)一打卡及手記考勤；規(guī)范打卡、請假、補(bǔ)休與考勤等制度。
獎懲制度：獎罰制度不明確，執(zhí)行力度不夠。
辦公用品：加強(qiáng)部門易耗品控制力度及辦公設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)記錄。
食堂檢查：食堂用具應(yīng)每次消毒，辦公室應(yīng)定期檢查廚房安全、衛(wèi)生。辦公后勤：及時檢查、維修、補(bǔ)漏，確保水、電、機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)作以及水電的節(jié)約。
車輛管理：小車管理不到位，容易出現(xiàn)用車難和維修、管理費(fèi)用高的問題。
10、員工手冊：
員工手冊沒有改編、宣導(dǎo)、培訓(xùn)，讓員工簽收。
11、企業(yè)文化：
企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠；部門溝通不順暢；制度執(zhí)行不力；沒有形成核心管理團(tuán)隊；企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等幾個方面。
二、工作報告與改進(jìn)情況
一、統(tǒng)計和核對人員數(shù)量
1、20xx年3月29日進(jìn)入公司后，在總經(jīng)理的指導(dǎo)和人力資源部同事以及其它部門的配合幫助下，完成了公司人員數(shù)量的統(tǒng)計和核對工作，就我們程凱公司人員現(xiàn)狀作如下通報：
表1
序號1235678910111213單位程凱公司總部歐賽運(yùn)輸公司雅佳康飲品分公司大田煤礦景翔煤礦大田洗選廠五井佳倫多洗選廠四川聚成洗選廠四川美景分公司上海辦事處江家沱碼頭總?cè)藬?shù)勞動合同全日制非日制工傷投保人數(shù)比例工傷100%100%100%99%合計備注：臨時工和單位聘請的顧問共計23人未在統(tǒng)計數(shù)據(jù)內(nèi)72493114811822109172624586297049311441142210716262058612203402101001399%100%100%100%100%100%97%100%100%71442914511420xx7170057559養(yǎng)老工傷補(bǔ)充意外城農(nóng)028343005121402414113470540330236450540111400000000000001031463954232醫(yī)療7000000000007生育2544840370321700002032、3月份至9月份人員異動情況統(tǒng)計表表2序號單位離職人員新近人員1程凱總公司626423煤碳事業(yè)部飲品事業(yè)部877304備注1、離職和新近人員多為一般管理人員或一般員工，總，只有總部一名營銷高層離職。2、煤炭事業(yè)部因關(guān)閉煤礦前期離職較多，后期人員安置后較穩(wěn)定；3、總部人員離職和新近人員總體持平，離職人員原因分析多是員工工資、工作環(huán)境和本人自身原因而離職，我們將在薪酬結(jié)構(gòu)和第3頁共8頁3、企業(yè)總體人員素質(zhì)與年齡結(jié)構(gòu)統(tǒng)計
表3人員類型高層管理中層管理一般管理技術(shù)員工一般員工人數(shù)718458551素質(zhì)結(jié)構(gòu)碩士本科大專初中及以下23人數(shù)年齡結(jié)構(gòu)50歲以上36502035人數(shù)847714430544高中（中專）50從人員統(tǒng)計表1分析，我們企業(yè)北碚地區(qū)的員工工傷參保和勞動合同簽定
率達(dá)100%，符合我們企業(yè)員工安全管理和先簽合同后上崗的原則，避免了企業(yè)的勞動合同和工傷風(fēng)險；在表1統(tǒng)計過程中，四川美景和聚成公司的員工工傷保險還為零，需要參加當(dāng)?shù)毓騾⒓由虡I(yè)保險，以避免員工生產(chǎn)過程中帶來的工傷風(fēng)險，具體還有少量未簽定勞動合同的員工已和美景胡老師聯(lián)系，要求她盡快簽定，避免勞動合同未簽定而引起的勞動爭議；
表2中人員異動除了關(guān)閉的煤礦外我們?nèi)肆Y源部都要求和離職員工進(jìn)行溝通，在本部的離職員工中通過和他們的交流，主要原因工資、工作環(huán)境、管理領(lǐng)導(dǎo)原因占離職原因的80%以上，由此我們?nèi)肆Y源部在下一階段我們會在薪酬結(jié)構(gòu)和工作環(huán)境中不斷的進(jìn)行完善，減少員工離職率，讓員工真切的感受到企業(yè)的關(guān)懷，企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)的文化，形成凝聚力和向心力；
表3中企業(yè)的人員素質(zhì)和年齡結(jié)構(gòu)反映出我們企業(yè)年齡結(jié)構(gòu)合理，但企業(yè)整體人員素質(zhì)偏低，需要進(jìn)一步提升企業(yè)素質(zhì)，我們?nèi)肆Y源部需要多開發(fā)針對我們企業(yè)中層和基層員工的培訓(xùn)課程和教材，有計劃、有目標(biāo)的進(jìn)行培訓(xùn)，讓中層和基層員工能跟進(jìn)公司發(fā)展的步伐，成為符合發(fā)展的人才。
二、社保清理情況
根據(jù)公司關(guān)于社保制度規(guī)定，我們?nèi)肆Y源部對公司投保情況進(jìn)行了清理，清理情況如下表：單位程凱總公司項目該退保而沒有退保的情況該轉(zhuǎn)移而沒有轉(zhuǎn)移的情況超齡員工不能投保情況雅佳康分公司該退保而沒有退保的情況該轉(zhuǎn)移而沒有轉(zhuǎn)移的情況超齡員工不能投保情況煤炭事業(yè)部該退保而沒有退保的情況該轉(zhuǎn)移而沒有轉(zhuǎn)移的情況超齡員工不能投保情況工傷人數(shù)4918123121020xx養(yǎng)老人數(shù)5120220xx00針對我們清理的情況，在總經(jīng)理的指導(dǎo)和我們?nèi)肆Y源部同事努力以及各部門同事的核對幫助下對清理出的社保進(jìn)行了如下處理：
1、對于該退保而沒有退保的情況，我們立即進(jìn)行停止投保，從公司投保名單中
第4頁共8頁減少，減少公司投保損失；
2、對于該轉(zhuǎn)移而沒有轉(zhuǎn)移的情況，我們立即進(jìn)行了轉(zhuǎn)移，使投保主體和用工主體一致，從而真實反映公司運(yùn)營成本，也便于我們進(jìn)行社保管理；嚴(yán)格控制社報參保和退保，有效避免了該退保而沒有退保的情況以及該投保而沒有投保的情況，使社保管理規(guī)范和有序；
3、對于超齡員工不能投工傷保險情況，在總經(jīng)理的指導(dǎo)和相關(guān)部門的配合支持下，我們對超齡人員進(jìn)行了體檢，并聯(lián)系了相應(yīng)的保險公司，為超齡員工投“意外傷害”險，從而規(guī)范了超齡員工意外傷害管理，使我們避免了用工風(fēng)險。4、針對3月29日以前人力資源部存在的社保問題，我們進(jìn)行處理的時候我們?nèi)肆Y源部也進(jìn)行了深刻反思和總結(jié)并制定了社保參保和退保的流程和表格，使我們內(nèi)部得到有效管理，外部如財務(wù)部也能知悉和了解，有利于部門間相互信息溝通，避免了由于信息的`不順暢導(dǎo)致社保存在問題的情況；另外，對于離職的員工，我們在社平工資沒有出來之前，及時會把應(yīng)該扣款的社�？罱o財務(wù)部，從而保證了不漏扣和錯扣。
三、工傷清理情況
現(xiàn)在工傷情況較多的是我們礦山，現(xiàn)我們公司工傷情況分布情況：單位程凱公司雅佳康大田煤礦景翔煤礦五井煤礦處理情況：
1月1月1月1月1月1月9月9月9月9月9月9月合計312771、公司社保主要由賓昌鳳處理，現(xiàn)把處理情況公布如下：19月份工傷共鑒定評殘2人，其中傷殘等級陸級1人，傷殘等級柒級1人，7月份申請賠付人數(shù)1人。
2、煤炭事業(yè)部工傷主要由何燕處理，現(xiàn)把處理情況公布如下：16月份工傷共鑒定評殘14人，其中傷殘等級陸級1人，傷殘等級柒級2人，傷殘等級捌級1人，傷殘等級玖級6人，傷殘等級拾級4人，申請賠付人數(shù)5人
3、從我們統(tǒng)計的工傷事故提醒我們，對員工安全管理上，我們一定要做到對員工平日生產(chǎn)中進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在車輛安全、修理廠機(jī)械操作、煤炭采掘和運(yùn)輸過程中，時刻提醒和相互監(jiān)督，盡量避免和減少工傷。
四、招聘配置：
招聘與配置原因分析：
4月份開始，我們?nèi)肆Y源部積極主動聯(lián)系各部門，規(guī)范招聘流程，把部門需求招聘與求職配置，為企業(yè)招聘優(yōu)秀人才。
五、管理制度：
各項管理制度需不斷完善，并要求具有可操作性，先試運(yùn)行，修訂審批后嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)公司實際運(yùn)作，編制、修訂、完善管理制度，使制度管理形成系統(tǒng)，現(xiàn)需要編制并匯總的制度有：
1、職位說明書的編寫、審核和匯編完善。
2、人事制度在原由基礎(chǔ)之上的完善、審核并匯編；
3、員工手冊在原來基礎(chǔ)之上的完善、審核并發(fā)放。
以上管理制度的完善有利于企業(yè)的管理由以人管理逐步進(jìn)行對制度的學(xué)習(xí)、考核、文化的宣揚(yáng)后發(fā)展到以制度管人，形成制度化、規(guī)范化管理，不斷圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，使企業(yè)在有良好內(nèi)部環(huán)境的情形下不斷發(fā)展和進(jìn)步。
六、培訓(xùn)開發(fā)：
培訓(xùn)與開發(fā)原因分析：
無培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)實施計劃，培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性、計劃性、全面性等，無法達(dá)成預(yù)期效果。
入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)與崗位技能不到位，無入職培訓(xùn)或培訓(xùn)不到位，新進(jìn)人員對公司與崗位請況缺乏及時、全面了解，不能及時適用或融入組織；上崗培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)不到位或應(yīng)付了事，員工不能盡快投入工作或進(jìn)一步提升，容易導(dǎo)致人員流失。
欠缺培訓(xùn)教材，缺乏培訓(xùn)依據(jù)，培訓(xùn)隨意性大，培訓(xùn)內(nèi)容無法固化、提升。
對培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。部分員工把培訓(xùn)當(dāng)成負(fù)擔(dān)，被迫或應(yīng)付式培訓(xùn)不會有好的效果，甚至是一種浪費(fèi)。公司組織不同層次的培訓(xùn)，規(guī)定培訓(xùn)次數(shù)與課時與績效或提升有關(guān)，核心人員甚至安排外訓(xùn)，以提升管理素質(zhì)與水平。
人力資源部3月份以來共進(jìn)行了46次單獨員工培訓(xùn)，下一步我們將進(jìn)行培訓(xùn)：
10月第一周，由人資部組織企業(yè)就是我們的船進(jìn)行研討、培訓(xùn)；10月第二周，組織企業(yè)文化研討、培訓(xùn)；
10月第三周，組織員工人事考勤制度、財務(wù)制度進(jìn)行研討、培訓(xùn)；10月第四周，組織其他培訓(xùn)如6S對比學(xué)習(xí)研討、培訓(xùn)。
根據(jù)需求編制培訓(xùn)，加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、績效考核、晉升培訓(xùn)、公共理論及專題培訓(xùn)等。適當(dāng)時派外培訓(xùn)，引進(jìn)新興管理理念與模式，提升整體管理素質(zhì)與水平
七、績效考核：
績效考核原因分析：
1)無績效考核方案與切實可行的績效考核制度，無法激勵員工。
2)停留在打印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調(diào)整，缺乏量化（KPI）考核標(biāo)準(zhǔn)；建議：
�、俨捎闷胶庥嫹挚ǎ喊ǎ贺攧�(wù)類指標(biāo)、客戶類指標(biāo)、運(yùn)營類指標(biāo)和學(xué)習(xí)
成長類指標(biāo)。
�、诮㈥P(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI），包括：硬指標(biāo)（可量化的數(shù)字信息）和軟指標(biāo)（定性的評估，如完成情況與比例等）；先由公司總目標(biāo)部門分目標(biāo)個人崗位目標(biāo)。
3)只有單向定性評估，建議采取360°評估，包括：上級、同事、下級、
客戶、個人及相關(guān)人員考核。
4)考核未執(zhí)行強(qiáng)制性分布，一般分?jǐn)?shù)都偏高或差不多；強(qiáng)制性分布法要
求小組按好壞高低排序，優(yōu)秀的占5~10%、良好的占30~40%，一般的占20~30%、較差的占10~20%、最差的5~10%。5)管理人員還可以采取述職報告與關(guān)鍵事件法等。
由于沒有績效考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致部門評估不確定性，行政調(diào)整無依據(jù)，引起部門與員工不滿，人力資源部編制績效考核表格，并進(jìn)行績效評估培訓(xùn)，要求各部門根據(jù)實際修訂完善績效考核方案，10月份重點建立KPI量化指標(biāo)，進(jìn)行360°評估，關(guān)鍵事件法與強(qiáng)制性分布法等。八、勞資關(guān)系：
勞資關(guān)系原因分析：
部分人員沒簽訂勞動合同：不簽勞動合同的員工，公司有權(quán)單方解除，否則，公司將賠償兩倍的工資給員工。
對所有人員簽訂《勞動合同》；與39月份離職人員都進(jìn)行了離職面談，其中填寫個人原因居多，不管什么原因的離職，我們?nèi)肆Y源部會都會改進(jìn)人事管理，提升我們單位的向心力、執(zhí)行力和團(tuán)聚力。
九、日常人事管理：
日常人事管理原因分析：
1)出入管理：要求外來人員一律佩戴識別證，限定區(qū)域，確保安全保密。
2)安全管理：安全意識宣導(dǎo)與安全知識培訓(xùn)；消防安全通道、警示語、指示牌、消防器材標(biāo)示、維護(hù)、使用培訓(xùn)及管理。
3)保密管理：加強(qiáng)保密制度（言行、文件、電腦、印章、會議、出入等）；與核心人員簽訂保密協(xié)議等。
4)刷卡考勤：要求統(tǒng)一打卡及手記考勤；規(guī)范請假、補(bǔ)休制度。
5)獎懲制度：獎罰制度不明確，沒列出常見違規(guī)現(xiàn)象及獎罰依據(jù)。
十、企業(yè)文化：
企業(yè)文化原因分析：
1)企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠，部分員工不了解企業(yè)經(jīng)營理念、使命、愿景、宗旨、精神、核心價值觀等；
2)部門溝通不順暢，存在本位主義與保守意識、責(zé)任推諉等現(xiàn)象。3)制度執(zhí)行不力，缺乏參與、溝通、協(xié)調(diào)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)與試運(yùn)行等過程。4)沒有形成核心管理團(tuán)隊：建議吸納優(yōu)秀人才；成立領(lǐng)導(dǎo)小組參與公司決策；進(jìn)行派外培訓(xùn)、參觀同行或其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗等；5)企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一：應(yīng)通過早會、培訓(xùn)、張掛、板報、刊物及各種活動營造優(yōu)秀企業(yè)文化。每天早會不停地進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)，傳達(dá)公司經(jīng)營理念與先進(jìn)管理理念，制度推行前要求相關(guān)人員參與討論、試運(yùn)行、修訂、完善；通過每天早會一至兩個管理故事及其分析講解，案例分析，組織各種晚會、文體活動及每天與各部門進(jìn)行三五次溝通協(xié)調(diào)等方式，努力打造核心管理團(tuán)隊，營造優(yōu)秀企業(yè)文化。
在這段時間里您給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了程凱人“海納百川”的胸襟，感受到了程凱人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了程凱人的執(zhí)著和堅定。在對您肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為程凱的一份子而驚喜萬分。帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。以上9月份人事報告，有不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)多批評、指正。
人力資源部門述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān)任人力資源主任職務(wù)，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務(wù)和kpi效績指標(biāo)，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。
一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況：
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，我始終抱著認(rèn)真踏實的工作態(tài)度，工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門全體人員團(tuán)結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，一年來，我一直堅持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容.通過學(xué)習(xí)和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、完成的主要工作情況
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)績效管理工作：績效管理對公司各項工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進(jìn)績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數(shù)據(jù)反復(fù)測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序，認(rèn)真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進(jìn)行考評，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作，依據(jù)員工年度考評結(jié)果，對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
�。ǘ�、整合員工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場競爭的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長。在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進(jìn)行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。
�。ㄈ�、規(guī)范勞動用工方面：認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定，在實施勞務(wù)工的.清理中，做了大量的細(xì)致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，已共計清退勞動用工127人，對現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范，后勤工作將實行社會化管理。做好多經(jīng)員工的勞動關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，及時進(jìn)行批評教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴(yán)格考核。加強(qiáng)勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了大量的定員編制測算工作。
（四）、開展教育培訓(xùn)方面：組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作，全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%，超過了上級公司70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作；抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。注重培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè)，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
�。ㄎ澹�、離退休管理方面：做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護(hù)退休人員隊伍的穩(wěn)定。堅持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作；對重病、住院離退休員工，及時進(jìn)行探望。另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、存在的問題和不足。工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。
四、12年工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我1x年的工作思路：
（一）、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。
�。ǘ�、要提高績效管理的水平：績效管理工作要在實踐中不斷改進(jìn)和提高，12年的績效管理方面思路是：要加強(qiáng)績效的全過程管理，要優(yōu)化績效管理的程序，充分利用績效管理的it應(yīng)用平臺，加強(qiáng)績效的溝通與反饋。在制定12年的績效管理實施細(xì)則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度；績效工資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍，以適應(yīng)激烈的市場競爭。要加強(qiáng)崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競爭上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
�。ㄋ模�、要加強(qiáng)用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案，為加強(qiáng)勞動用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。
（五）、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。
要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對性的制訂培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估，努力提高培訓(xùn)的效果。要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。
�。┩七M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化；要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo)，營造學(xué)習(xí)的良好氛圍。
�。ㄆ撸�、做好離退休管理工作。繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識，經(jīng)
常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我的匯報，不當(dāng)之處，大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝！
人力資源部門述職報告5
20xx年8月下旬，根據(jù)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展對人才的需要，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深思熟慮，抽調(diào)專人并將人力資源工作從集團(tuán)綜合部單立出來，成為獨立的部門，全面負(fù)責(zé)和統(tǒng)籌集團(tuán)的人力資源工作。人力資源部從全面開展工作至今不足4個月，其主要開展了以下工作：
一、理清思路、找準(zhǔn)工作切入點。
自20xx年5月集團(tuán)成立以來，人力資源或人事方面的工作一直放在集團(tuán)綜合部，當(dāng)時由于人員不多，招聘和人事管理等方面的工作均由綜合部操辦。近年來，隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展和跨行業(yè)經(jīng)營，對人員需求，尤其是對各方面專業(yè)技術(shù)和管理人才的需求尤為迫切。加上由市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而引發(fā)的勞資關(guān)系松散和簡單化，致使人員流動頻繁，招聘和培訓(xùn)壓力增大，人力資源部門的工作職能和工作量明顯增加，其重要性和作用日益受到企業(yè)高層管理人員的關(guān)注和重視。
為順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求，集團(tuán)人力資源部從九月份開始履行職責(zé)，其首要任務(wù)就是理清思路，找準(zhǔn)工作切入點。根據(jù)人力資源工作職能和目前集團(tuán)人力資源工作現(xiàn)狀，確定了具體工作思路，即：制定計劃、確定目標(biāo)、組織實施、落實到位。為此，我們立即組織人員招聘，盡快滿足急需崗位的人員需求，力求做到人員到位，工作開展。同時，為明確目標(biāo)將計劃落到實處，我們又及時制定了人力資源部9-12月份工作思路和每月工作重點，并多次向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報和請示。后來，又通過在集團(tuán)高管例會上進(jìn)行匯報和征求意見，以及經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后立即組織了實施。
二、明確職責(zé)、找準(zhǔn)工作著力點。
工作思路一經(jīng)確定，工作職責(zé)一經(jīng)明確，找準(zhǔn)工作著力點，就為開展具體工作確定了方向。為此，我們主要開展了以下工作：
1、為加強(qiáng)對集團(tuán)人力資源的統(tǒng)籌管理，防范各公司在用人過程中出現(xiàn)的各種風(fēng)險，根據(jù)集團(tuán)及所屬各公司目前人力資源管理工作現(xiàn)狀，9月份制定和下發(fā)了集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理工作的.通知》。該文件對各公司部門組織架構(gòu)設(shè)置原則、各崗位人員配備要求、人員調(diào)動、招聘、培訓(xùn)與解聘流程及員工檔案管理等工作均作了明確規(guī)定和具體要求，它是集團(tuán)公司人力資源管理工作第一份系統(tǒng)性文件，為今后抓好人力資源管理基礎(chǔ)性工作奠定了基礎(chǔ)。
2、通過對各公司部門組織架構(gòu)現(xiàn)狀和人員狀況的深入了解，同時根據(jù)行業(yè)特點和實際需要，并經(jīng)與各公司主要負(fù)責(zé)人溝通，對集團(tuán)和各公司部門組織架構(gòu)設(shè)置和各崗位人員編制數(shù)進(jìn)行審定，10月份分別下文給各公司予以確定。這是集團(tuán)人力資源部門首次全面系統(tǒng)地對集團(tuán)所屬各公司、部門開展的組織架構(gòu)設(shè)置和人員定編、定崗工作，從而基本完成了集團(tuán)及所屬各公司的組織架構(gòu)設(shè)置完善及人員的合理配備工作，初步實現(xiàn)了集團(tuán)人力資源管理工作的規(guī)范法和標(biāo)準(zhǔn)化。
目前，經(jīng)確定后的集團(tuán)及所屬各公司部門組織架構(gòu)設(shè)置和人員編制情況如下：
（1）華松房地產(chǎn)公司，共計：10個部室，159人（含建筑和物業(yè)公司，其中：房產(chǎn)51人，建筑42人，物業(yè)66人）；（2）華松建筑安裝公司共計：42人；（3）華松物業(yè)管理公司共計：66人；
�。�4）華松國際購物中心共計：8個部室，372人；
�。�5）華瑞汽車銷售服務(wù)公司（即博世汽車）共計：5個部室，34人；（6）華松汽車銷售服務(wù)有限公司（即上海大眾4S店）共計：70人；（7）瑞輝汽車銷售服務(wù)有限公司（即東風(fēng)日產(chǎn)4S店）共計：58人；（8）淮北醫(yī)藥公司共計：15個部室，143人；（9）華松停車場共計：12人；
�。�10）集團(tuán)機(jī)關(guān)：5個部室，30人。總編制數(shù)878人。
目前，集團(tuán)公司有效總?cè)藬?shù)為：564人（不包括華松國際購物中心營業(yè)員）。
3、根據(jù)集團(tuán)公司人員需求申批和招聘流程，通過各種渠道，積極組織急需崗位的員工招聘和錄用工作，極大地緩解了各公司對人員的迫切需求。
人力資源部從20xx年9月至12月份針對集團(tuán)財務(wù)、人力資源、綜合部及房產(chǎn)公司、建筑公司、物業(yè)公司、華松國際購物中心、上海大眾4S店、東風(fēng)日產(chǎn)4S店、華瑞博世汽車銷售服務(wù)有限公司、淮北醫(yī)藥公司等部門和公司提出的人員需求申請，通過各種網(wǎng)站、報紙等平面媒體和參加人才招聘會等方式，全方位、不間斷、多層次、大批量地進(jìn)行了各種人員的招聘活動，共收到應(yīng)聘簡歷246份，舉行大小面、復(fù)試13次，面試總?cè)藬?shù)186人，最終入職人員共38人，（其中：集團(tuán)財務(wù)部4人，人力資源部1人，綜合部1人，華松國際購物中心15人，房產(chǎn)公司9人，建筑安裝公司4人，華瑞博世汽車服務(wù)有限公司1人，東風(fēng)日產(chǎn)4S店2人，上海大眾4S店1人）。
三、完善流程、找準(zhǔn)工作基準(zhǔn)點。
人力資源管理工作是一項基礎(chǔ)性的工作。如何完善流程，提高工作效率，將經(jīng)常性和基礎(chǔ)性的工作按照規(guī)范化的流程予以推行，是人力資源管理工作的基準(zhǔn)點。9月份以來，根據(jù)工作需要，在集團(tuán)及各公司之間，對部分管理人員的任職和部分員工的崗位按規(guī)范化的程序適時進(jìn)行了調(diào)整，完善了社會保險的辦理手續(xù)及工資結(jié)轉(zhuǎn)工作，規(guī)范了集團(tuán)及各公司員工檔案并建立電子檔案，同時根據(jù)人員的異動情況及時對人員檔案進(jìn)行了重新整理。
回顧20xx年的工作，盡管人力資源部單獨履行職責(zé)時間短，任務(wù)重，壓力大，并在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和大家的關(guān)心支持下，獨立開展工作并取得了一定成績，但離集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求和加強(qiáng)自身建設(shè)等方面，仍存在著一些差距和很多不足，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于時間短，沒有對集團(tuán)人力資源進(jìn)行總體系統(tǒng)規(guī)劃，只是應(yīng)急性的開展工作。
2、根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，只對集團(tuán)汽車板塊進(jìn)行了工資情況調(diào)查，沒有對各公司在員工薪酬方面的基本情況進(jìn)行全面深入了解，因而在員工績效工資方案制定和考核方面，沒有提供更多的支持。
3、針對中高層管理人員的培訓(xùn)工作，沒有適時拿出方案和組織實施。
4、人力資源管理方面各項制度的建立的還不夠完善，人才招聘的渠道途徑還有待拓寬，特別是一些專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)的崗位及某些高級管理人才，沒有來得及建立人才庫，進(jìn)行儲備。
5、由于以前原因及部門之間的溝通較少，致使很多的工作出現(xiàn)了滯后現(xiàn)象，如新員工的入職手續(xù)的辦理，工資標(biāo)準(zhǔn)的制定及工資的發(fā)放等環(huán)節(jié)都出現(xiàn)了銜接不暢。
6、由于自身所學(xué)專業(yè)和工作經(jīng)歷的變化及經(jīng)驗不足，對現(xiàn)代人力資源管理方面的專業(yè)知識掌握有限，亟待加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和不斷提高。
20xx年即將過去，嶄新的一年即將到來。如何圍繞集團(tuán)公司20xx年的工作中心，在人力資源管理方面全面服務(wù)好基層，滿足集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，是我們面臨的首要課題，為此，我們確定20xx年的工作思路是：深入調(diào)研，努力學(xué)習(xí)；完善制度，改進(jìn)方法；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)；創(chuàng)新工作，不辱使命。
其主要工作計劃安排如下：
1、在人力資源規(guī)劃方面：通過深入調(diào)研，并與綜合、財務(wù)、審計等部門配合，全面謀劃和制定集團(tuán)公司20xx-20xx年三年人力資源發(fā)展規(guī)劃。
2、在人員招聘和崗位人才配置方面：拓展新思路，開辟新渠道，建立人才儲備庫；選賢任能，既要向內(nèi)，也要向外，并適時推出中層崗位任職競聘活動，力爭實現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的競爭激勵機(jī)制。
3、在員工培訓(xùn)與潛能開發(fā)方面：做到引進(jìn)來和走出去相結(jié)合，內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相互補(bǔ)充。計劃全年組織中層以上管理人員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)4次。分別安排在3月、5月、8月和10月，具體安排將另行通知。同時，為提高培訓(xùn)效果，我們將對參訓(xùn)情況進(jìn)行跟蹤和考核，其結(jié)果將計入個人年度考評總分中。
4、在績效考核和薪酬福利方面：本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，重新制定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，完善各公司績效考核方案，著力體現(xiàn)“貢獻(xiàn)多少，服務(wù)長短、待遇不同”的價值取向。并建議集團(tuán)將員工薪資逐年提高比例和要求納入對各公司的考核之中。
5、在總結(jié)20xx年對集團(tuán)中高層管理人員年度綜合素質(zhì)評議測評的基礎(chǔ)上，試行向各公司中層管理人員推廣，從而建立對集團(tuán)及各公司中層以上人員管理人員的全方位、多視角，科學(xué)規(guī)范合理的評價體系。
6、在勞動關(guān)系管理和維護(hù)方面：完善和建立人力資源管理檔案；同時，為合理用工，切實保障公司和員工利益，規(guī)避用工風(fēng)險，20xx年將根據(jù)崗位技能和服務(wù)年限，全面規(guī)范勞動合同管理工作。
7、在企業(yè)文化建設(shè)方面：將根據(jù)重點“節(jié)假日”，圍繞主題，適時組織活動，進(jìn)行評比表彰；為弘揚(yáng)企業(yè)文化精神，豐富員工的文化生活，20xx年，原則上每季度開展大型活動一次。具體安排將另行通知。
回顧過去，肯定成績、總結(jié)經(jīng)驗、改正不足；展望未來，任重道遠(yuǎn)，不辱使命。20xx年，人力資源部將在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各公司、部門的支持配合下，圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門工作職責(zé)，盡心盡力、開展工作，為完成集團(tuán)公司的總體目標(biāo)努力奮斗！
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