公司職員述職報告經(jīng)典【2篇】

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，報告使用的頻率越來越高，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家收集的公司職員述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司職員述職報告1

　　一、主要工作完成情況

　　財務(wù)集約化管理工作。財務(wù)集約化管理是省公司推進(jìn)“三集五大”工作的重要組成部分，是深化“四化”工作、推進(jìn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要舉措。是省公司考核我公司經(jīng)營業(yè)績完成情況的主要指標(biāo)之一。一年來，我本人高度重視此項工作，積極組織，層層落實，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大財務(wù)人員支持和共同努力下，本著到既要符合本公司經(jīng)營管理需要，更要遵循國網(wǎng)公司集約化管理原則的工作思路，從年初對我公司現(xiàn)行會計科目體系與國網(wǎng)公司財務(wù)管控會計科目體系進(jìn)行差異分析，確定財務(wù)管控模塊的核算科目體系，到9月末財務(wù)快報與中期報表一次在省公司管控平臺并表成功。我們在省公司的要求的時間內(nèi)，順利、圓滿的完成此項工作。目前該核算管理系統(tǒng)運行正常，財務(wù)管控工作取得了階段性成績。

　　“依法治企年”工作�！耙婪ㄖ纹竽辍被顒邮鞘」�司今年安排的另一項重點工作。根據(jù)陜西省電力公司依法治企年工作方案及集團(tuán)公司“依法治企年”活動工作方案中的工作重點及各部門職責(zé)分工，我根據(jù)自己對集團(tuán)公司核算業(yè)務(wù)的了解和工作經(jīng)驗，以在自查過程中及時發(fā)現(xiàn)問題為工作重點查找問題。在此項工作中我們共計自查出合同風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險、債權(quán)風(fēng)險，財務(wù)信息風(fēng)險，多元化經(jīng)營風(fēng)險，資金內(nèi)部管理風(fēng)險，擔(dān)保風(fēng)險等七個風(fēng)險點，并分析原因，逐一落實，提出一系列整改措施和意見。已形成“依法治企年”財務(wù)工作自查報告;資金安全管理清查報告;財務(wù)崗位責(zé)任風(fēng)險管理報告等上報相關(guān)部門，并完成財務(wù)資產(chǎn)領(lǐng)域崗位廉潔從業(yè)風(fēng)險辨識匯總表的填報。很好的完成了“依法治企年”活動的各項工作。

　　“小金庫”專項治理工作。此項工作是國務(wù)院高度重視的一項工作。在上級單位的指導(dǎo)和集團(tuán)公司相關(guān)部門的配合下，我本人及時組織財務(wù)部及相關(guān)單位就“小金庫”專項治理工作召開專題會議，學(xué)習(xí)了《西北電力建設(shè)集團(tuán)公司“小金庫”專項治理工作實施方案》，傳達(dá)了公司黨政機(jī)關(guān)“小金庫”專項治理工作會議精神和要求。按照上級要求認(rèn)真清理檢查“小金庫”，做到自查不走過場、不留死角，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。按照《西北電力建設(shè)集團(tuán)公司“小金庫”專項治理工作實施方案》的要求，重點圍繞六大項“小金庫”形式開展清查活動，對各類賬戶、保險柜進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的清查。目前自查工作已經(jīng)完成，已做好迎接國資委復(fù)查的準(zhǔn)備。

　　財務(wù)部三年規(guī)劃工作。為準(zhǔn)確把握財務(wù)工作在公司發(fā)展中的功能定位，我們以增強(qiáng)公司財務(wù)管控能力、提升運營效率和效益為目的，以建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求、科學(xué)高效的財務(wù)集約化管理體系為目標(biāo)，以財務(wù)資源的集約化運作為中心，以優(yōu)化調(diào)整財務(wù)職責(zé)權(quán)限及組織結(jié)構(gòu)為組織保障，根據(jù)集團(tuán)公司三年規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，根據(jù)本公司目前的經(jīng)營特點，和公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定了-財務(wù)工作規(guī)劃。并借此加強(qiáng)全面風(fēng)險管理，健全內(nèi)部控制機(jī)制，依法從嚴(yán)理財，打造高素質(zhì)的財會隊伍。此項工作的完成為今后三年的財務(wù)管理工作做出了明確的要求和定位。

　　資金管理工作。由于公司多年來缺乏必要的經(jīng)營積累和經(jīng)營額(合同額)嚴(yán)重不足，導(dǎo)致公司自今年年初開始經(jīng)營性現(xiàn)金流嚴(yán)重不足。擴(kuò)大對外融資規(guī)模和提高公司信用等級成為今年財務(wù)部日常工作的重點。為滿足公司自身經(jīng)營和配合公司對國外epc工程項目對保函額度的需求，從年初開始，在維持公司原有信用規(guī)模的基礎(chǔ)上，我主動與中國銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行聯(lián)系，先后為公司辦理流動資金貸款1500萬元，新增國內(nèi)保函信用額度1.5億元和國外保函信用額度2200萬美元;解決了武漢亞奇項目2824萬元的履約保函及預(yù)付款保函辦理的燃眉之急，也為國外項目的保函需求做好了儲備。確保了公司日常經(jīng)營資金的需求。

　　不斷夯實財務(wù)管理基礎(chǔ)工作。在日常管理工作中，要求公司機(jī)關(guān)和各經(jīng)營單位以遵守財經(jīng)紀(jì)律，按照財務(wù)制度進(jìn)行核算為前提，嚴(yán)格審查各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，切實做好會計核算的基礎(chǔ)工作，及時準(zhǔn)確完成日常會計核算及財務(wù)報表報送工作;同時督促各單位加緊應(yīng)收款項的回收和備用金的清理，對緩解資金壓力起到了重要作用;根據(jù)在財務(wù)日常工作管理方面存在的漏洞與不足，補(bǔ)充和修訂了部分規(guī)章制度，建章立制工作有序進(jìn)行;按照集團(tuán)公司財務(wù)檢查制度的要求，不斷加強(qiáng)了公司的財務(wù)檢查力度，今年以來我親自帶隊，已安排了多次財務(wù)檢查工作，收到了不錯的效果，也得到了被查單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的認(rèn)可和大力支持，在年終我們還將再安排一次財務(wù)專項檢查，以確保集團(tuán)公司年度財務(wù)考核指標(biāo)的如實、全面完成;外圍工作安排有序，與省公司、各金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)等單位在擔(dān)保審批，資金回收，融資審批和稅務(wù)稽查等方面都保持著有效和良好的溝通。

　　二、自身建設(shè)

　　在反腐倡廉教育學(xué)習(xí)方面：積極參加公司組織的警示教育活動，認(rèn)真聆聽公司組織的反腐倡廉學(xué)習(xí)教育報告會，觀看了典型腐敗犯罪紀(jì)錄片，對紀(jì)錄片中發(fā)生的事件進(jìn)行了認(rèn)真剖析，認(rèn)真領(lǐng)會反腐倡廉教育的精神實質(zhì)，加強(qiáng)自身及部門內(nèi)部的反腐倡廉思想教育學(xué)習(xí)，以正面教育為目標(biāo)，以反面教材為鞭策，務(wù)必做到嚴(yán)于律己，恪守共產(chǎn)黨員的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，將自身反腐倡廉工作做細(xì)、做實。

　　在個人生活及修養(yǎng)方面：積極主動參加公司、部門組織的各項活動和組織生活。在生活上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真讀書學(xué)習(xí)，不斷提高個人的素質(zhì)、修養(yǎng);工作上，時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏實進(jìn)取、認(rèn)真謹(jǐn)慎，忠于職守、盡職盡責(zé)，遵守紀(jì)法和公司的各項規(guī)章制度，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對黨負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項工作;沒有發(fā)生放任和縱容自己親屬和本部門工作人員做違反規(guī)定的'事情。

　　“一崗雙責(zé)”管理要求方面：在本部門積極宣傳以“干事、干凈”為核心理念的廉潔文化，加強(qiáng)本部門員工工作作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)行力確保了公司重大決策部署的落實，未發(fā)生因執(zhí)行不力給工作帶來不良影響的問題。

　　三、不足之處及改進(jìn)措施和努力方向

　　存在問題：今年由于上級單位對財務(wù)管控工作的要求不斷加強(qiáng)，財務(wù)人員的工作量成倍增長，為此年初在財務(wù)人員的工作量安排上不盡合理，過多的依賴個別同志完成此項工作，而使其他同志不能盡快認(rèn)同和熟悉此項工作;對財務(wù)人員的在崗培訓(xùn)工作也抓的不緊，對上級單位安排的國網(wǎng)調(diào)考和財務(wù)人員知識競賽工作重視不夠;對部門工作人員交待任務(wù)多，而檢查落實不到位;對財務(wù)管理的相關(guān)制度政策宣傳不夠等。

　　改進(jìn)措施和努力方向：是省公司財務(wù)集約化管理的深化應(yīng)用年，必將對財務(wù)管控工作的質(zhì)量和應(yīng)用范圍提出更高的要求，我們將在今年財務(wù)集約化工作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮全體財務(wù)人員的積極性，對集團(tuán)公司在管控平臺上的核算體系進(jìn)行優(yōu)化，合理布置，統(tǒng)籌規(guī)劃，最大程度的利用財務(wù)管控平臺上的信息資源為集團(tuán)公司的經(jīng)營管理服務(wù);加強(qiáng)財務(wù)人員的在崗培訓(xùn)工作;通過多種方式和渠道為財務(wù)人員提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會，建立財務(wù)人員的在崗培訓(xùn)的長態(tài)化機(jī)制;持續(xù)有效的做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作，將每一項工作都落到實處，特別是在內(nèi)控制度管理上更是要做到嚴(yán)謹(jǐn)、高效;利用集團(tuán)公司上“財務(wù)管理”專欄，大力宣傳公司的相關(guān)管理制度。

公司職員述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

　　大家好!

　　今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總，我的工作職責(zé)是:及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。

　　今年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。

　　一年來，為保證各項目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面開展了工作:

　　1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實

　　根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標(biāo)的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標(biāo)都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

　　2、服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量

　　在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。

　　經(jīng)過對咨詢公司對xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

　　3、人才培養(yǎng)，建立團(tuán)隊

　　擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿�，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79，列全省第二。

　　我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的'培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是xx區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27，今年有望完成9的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。

　　4、搞好渠道建設(shè)，推進(jìn)公司的發(fā)展

　　渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

　　5、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力

　　為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

　　在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

　　6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

　　一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。

　　同時我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。

　　今年三月份，我在xx屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對xx公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

　　通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

　　一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。

　　針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手: 1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

　　2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。

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