第二季度工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的第二季度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
第二季度工作總結(jié)1
已經(jīng)進入xx年的第四季度了,和大家先說一下上一季度(7-9月份)酒店經(jīng)營情況。上季度三個月(7-9月份)餐飲部計劃完成417萬,實際完成xxx萬,客房部計劃完成xxx萬,實際完成xxx萬(xxx萬為財務(wù)統(tǒng)計數(shù),不含由于時間差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費用造成與客房實際營業(yè)額約xx萬,客房統(tǒng)計數(shù)為xxx萬元)。累計全酒店計劃完成xxx萬,實際完成xxx萬(不含客房差額xx萬),距計劃任務(wù)少xxx萬元,沒有完成年初既定任務(wù)。下面針對我酒店的實際情況,對第二季度工作做一總結(jié)。
一、各部門第二季度工作肯定的地方。
今年第二季度,我們酒店各個部門都能夠積極、認真完成酒店的接待任務(wù)。成功的接待了省星評委員會對我酒店xx評審工作,人大、政協(xié)國慶慶典宴會,幾十場大型婚宴以及國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)人的接待工作,并取得了優(yōu)異的成績。在此期間,各部門互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作,積極完成了上級交給的任務(wù),這種團結(jié)協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚。
雖然餐飲部第二季度沒有完成計劃營業(yè)額,但總體來說大家還是能夠發(fā)揚積極向上的團隊精神,比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務(wù)生,在婚宴多、工作量大的情況下,依然不怕苦不怕累,堅持完成自己的本職工作。
客房部第二季度在大家努力工作下超額完成任務(wù),這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四復(fù)核評定的工作中也表現(xiàn)也非常突出。客房部經(jīng)理、領(lǐng)班帶領(lǐng)客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下,加班加點完善客房各項設(shè)施設(shè)備,對酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進行了清掃保潔,所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務(wù)。今年第二季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高,在人員不足的情況下,客房部全體員工團結(jié)向上,任勞任怨,并且在完成這些工作以外,還積極參與大型宴會的接待工作。總體來說,客房部應(yīng)當單獨提出表揚。也希望你們在以后的工作中能繼續(xù)保持吃苦耐勞、團結(jié)向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認真,白天站崗、夜間巡邏,并擔(dān)負著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水擺放工作,進入十月份以來,隨著婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上,調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場,并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺,這種團結(jié)互助的精神也應(yīng)當繼續(xù)發(fā)揚。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn),也認真細致完成了本職工作,并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作,同時還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
財務(wù)部門工作也比較順利,做好財務(wù)分析和核算,確保了每個數(shù)據(jù)和財務(wù)報表的準確、真實、完整、可靠,同時還積極做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作,保證了酒店收入的及時變現(xiàn),并多次在加班工作的同時協(xié)助餐飲部接待工作,以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團隊協(xié)作的精神也是值得表揚的。
二、各部門上季度工作需要改進的地方。
1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進一步提高;
酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進一步的提高。綜合今年整體情況來看,餐廳經(jīng)營情況很不樂觀,而餐廳客人減少的原因我們應(yīng)該多從主觀上找找原因。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出,本地客人在減少,政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來的老顧客明顯少了,什么原因呢?我們天天在說,怎樣針對xx有限的餐飲市場來提高我們的銷售業(yè)績,重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務(wù)的,出現(xiàn)今年這種局面,很多人都有不可推卸的責(zé)任。這里我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子:譬如說主食的問題,有些人天天來,甚至一天來兩次,我們怎么就不能給人家換換品種,天天頓頓就是xx、xxxxxx,我們的主食品種是否能多開發(fā)一些?!菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定,就拿早餐來說,就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣,有的就很好,有的就很差勁,這應(yīng)該不是技術(shù)問題,而是責(zé)任心問題,做菜的時候,多用點心,多下些功夫,我就不信這菜的'色香味做不好。換個位置想象,如果你要是經(jīng)常來就餐的客人,今天吃這道菜好吃,明天叫別人一起來品嘗,來的時候說非常好吃,結(jié)果和第一次品嘗的完全不一樣,大失所望,你怎么想?!以后你還會經(jīng)常來么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞!我們是一家酒店,出售的商品就是我們的菜品、我們的服務(wù),如果這些都不能做到優(yōu)秀,甚至還不能達到及格,還怎么談得上對顧客的尊重重。
每周把新菜推薦給客人,在注意節(jié)約的同時更要注意菜品質(zhì)量的穩(wěn)定,廚房作為餐飲產(chǎn)品的主要制造部門,要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,在菜式的設(shè)計方面要多下功夫,要綜合利用原材料,減少輔料和邊角料的浪費,這樣才能控制成本支出的增長。新菜的推廣現(xiàn)在大家都在做,品種也有增加,請大家記住,新菜不僅要做,還要做好、做精,推出新菜不僅是要增加品種、變化口味,更重要的是對于那些受歡迎、評價好的菜品我們更需要保證質(zhì)量的穩(wěn)定,而不是今天是這樣的口味、明天同樣的菜就變了。出新菜要合理搭配,而不是隨意想象的。不能隨意搭配就是新菜,要按照傳統(tǒng)的做工工藝去執(zhí)行。我們很多同志都在認真鉆研業(yè)務(wù),提高自己的水平,但同時也有個別人只是表面看起來光鮮,實際上沒有真才實學(xué),最可恨的是自己還不知道該去學(xué)習(xí)、提高自己的水平!這些人要認真反思一下,以后的工作該如何去做。對于控制成本問題我們不是第一次提出來了,這里我還是要強調(diào),在不降低菜品出品品質(zhì)的前提下,成本一定要嚴格控制,物價上漲、工資上漲,這些不能控制,但是節(jié)約水、電和合理利用原材料,這些我們還是能做到的。
第二季度工作總結(jié)2
xxxx的時間好像要比之前所有的時候都過得要快,轉(zhuǎn)眼間,xxxx年就過去一半的時間了,仿佛上一次第一季度的工作總結(jié)還歷歷在目,現(xiàn)在就已經(jīng)在寫第二季度的工作總結(jié)了,盡管自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)都沒有發(fā)生很大的變化,但是我還是需要將這一季度的工作認真的做出總結(jié),為自己之后的工作奠定一定的基礎(chǔ),同時也希望自己可以認真的總結(jié)自己的工作,對自己所發(fā)現(xiàn)的問題及時的去改正。
作為一名物業(yè)保安,我最大的工作職責(zé)就是維護好小區(qū)的安全以及所有的業(yè)主和住戶的安全,避免一切的安全隱患的發(fā)生,所以我在自己的`工作當中,在自己日常的工作里面,我也會謹慎細致的工作,在白天的時候,我嚴格的實行小區(qū)的管理模式,對于外來的人員會及時的登記,其中也包括來干嘛,去哪一棟,叫什么名字,對于所有的外來車輛也是如此,車牌,車主名字等等都會如實的登記,保證所有的外來人員的正確性,對于所有的外賣車輛和外賣員,也會實行一一登記的制度,對于小區(qū)的業(yè)主和住戶都會嚴格的進行刷卡出入,盡自己最大的努力去維護小區(qū)的安全,同時在晚上的時候,如果是我值班,或是當天輪到我當班的時候,我也會嚴格的實行陌生車輛和陌生人不得進入,協(xié)助其他的同事一起認真的巡邏,去小區(qū)各個地方巡邏,保證所有的住戶的安靜的休息,用自己的實際行動和努力工作給XX小區(qū)所有的人提供一個安靜的休息環(huán)境。所以不管是什么時候,自己都在認真的完成自己的工作,全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面,保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。
盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內(nèi)容,工作性質(zhì)也是一模一樣,但是也正是因為這樣,自己才更加的做到足夠的謹慎和認真,日復(fù)一日,年復(fù)一年的工作也應(yīng)該讓我在自己的工作當中越來越認真和努力,保證自己一點一點的進步,不管自己成為在一個什么樣的位置,處于什么樣的工作職位,我都要去認真的完成自己的本職工作,保證自己在工作崗位上盡職盡責(zé),也保證自己可以一天天的變得更加的優(yōu)秀,工作完成的更加的出色。
一個季度的結(jié)束也代表了新的一段時間的來臨,在新的一個季度,在xxxx年的第三個季度,我也要更加的努力和認真的完成自己的工作。
第二季度工作總結(jié)3
20xx年第二季度,中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)切支持下,環(huán)抱年初訂定的護理治理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基礎(chǔ)達到了目標要求,x月x日,在副院長的主持下,全院護士長對20xx年第二季度護理工作做了陳訴請示,總結(jié)如下:
一、增強中醫(yī)特色護理
各科室增強中醫(yī)護理的知識以及操作培訓(xùn),組織中醫(yī)理論以及技能考試,全面進步全院護士整體中醫(yī)護理程度,積極普遍的將中醫(yī)護理利用蒞臨床實踐。
二、注重護理人才培養(yǎng),護理人員素質(zhì)廣泛進步
各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技巧操作稽核,從理論到實踐上進步護理人員整體素質(zhì)。護理部及護士長禁絕時查房,提問,內(nèi)容為根基理論知識,院內(nèi)沾染知識和?评碚撝R,以匆匆進人人配合學(xué)習(xí)和提高。
三、增強護理平安治理,包管護理平安
增強對護理缺陷、護理投訴的歸因闡發(fā);對發(fā)生的護理缺陷組織討論,闡發(fā)發(fā)生的原因,應(yīng)汲取的教訓(xùn),訂定整改步伐,對重復(fù)呈現(xiàn)同樣問題的護士責(zé)其深刻認識,確實在護理工作中利用持續(xù)質(zhì)量改進。
四、開展優(yōu)質(zhì)護理辦事,進步病人滿意度
要求所有護士按規(guī)范著裝,使用文明語言,改良辦事態(tài)度,建立以病人為中心,一切辦事為病人,急病人所急,想病人所想的辦事意識,充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人,還有自身行動未便的病人我們給予多方面照顧,切實為病人提供優(yōu)質(zhì)的`辦事,讓病人滿意。
五、護理文件書寫
切實做到精確、客看及繼續(xù),在書寫歷程中要認真考慮,能客看、真實、精確、實時、完整的反應(yīng)病人的病情變更,強化護理文書正規(guī)書寫的意義,使每個護士能正直書寫態(tài)度,同時增強監(jiān)督反省的力度,發(fā)明問題實時矯正,每月進行護理文書質(zhì)量闡發(fā),對存在問題提出整改步伐,并繼承監(jiān)控。
六、急救物品完好率達到100%
急救物品進行交接班治理,每班專管人員進行全面反省一次,護士長每周反省,隨時抽查,包管了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
七、增強科室院感治理
增強醫(yī)院沾染治理,落實醫(yī)院沾染治理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止感染病的流傳,嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢料治理,防止交叉沾染。
面對20xx年我們充溢了信心,在確定造詣的同時,我們也清醒的觀到存在的不夠,前進的途徑上有桂冠,也有荊棘,我們將以此為契機,乘勢而上,以科學(xué)、嚴謹、求實、立異的態(tài)度,去歡迎挑戰(zhàn);歲月有痕,20-我們動力無限!
第二季度工作總結(jié)4
xxxx年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、人員配置
1、員工入職、離職(截止x月xx日)
總部:各部門入職41人,離職13人。離職率為4%。xx17年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。xx17年同期入職為112人,離職人數(shù)73人,離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人,增長46%,同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來,工廠在招工難的'外部環(huán)境壓力下,還是招錄相對較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處:(截止x月末,且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個專柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。xxxx年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
專賣店:(截止到x月末,x月份人數(shù)正在整理中),專賣店共有28個店鋪,在職87人,離職率為xx%。因?qū)Yu店的人事信息剛剛完善,暫沒有前期的對應(yīng)數(shù)據(jù)。
綜上,在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,xxxx年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年,xxxx年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年,這一點從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。
2、招聘
本季度公司招聘途徑有四種,即:xxx招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試xx9人,復(fù)試105人,上崗35人,通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(x月份3人,x月份15人,x月份17人)。其中:通過內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化活動
1、組織完成年會策劃及實話。
2、每月板報更新。
3、早會主題擬定及人員安排。
。ǘ┡嘤(xùn)工作
1、建立xxxx年度公司級、部門級培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)實施。
1)新員工入職培訓(xùn)2次。
2)沙龍文化培訓(xùn):《職場也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3)公司級培訓(xùn)。
已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺的使用培訓(xùn)。
4)
協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作:信息部:xx升級系列培訓(xùn)、集團總部采購部質(zhì)檢周期、實驗設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標準的培訓(xùn)多品牌中心。
三、薪酬福利規(guī)劃
1、績效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;
制定并上報電子商務(wù)管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案)。
職員、導(dǎo)購增設(shè)月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵。
2、人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預(yù)算:根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,調(diào)整各體系xxxx年度人工成本預(yù)算。
人工成本分析報告:形成各體系人工成本分析報告模板,完成xxxx年x月—x月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。
3、薪酬、福利方案
xxxx年度工廠工資調(diào)整方案;
xxxx年度集團總部辦事處職員、導(dǎo)購調(diào)薪方案;
xxxx年度總部各體系調(diào)薪方案。
四、第三季度重點工作計劃
1、完善人員崗位能力評價體系;
2、細化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;
3、建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評價方法和內(nèi)容;
4、辦事處xxxx年第3季度銷售激勵方案及操作細則;
5、整合人力資源質(zhì)量體系文件,建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在xxxx年二季度工作總結(jié)及第三季度重點工作計劃,有不當之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
第二季度工作總結(jié)5
xx公司第二季度的工作已全面結(jié)束,現(xiàn)就有關(guān)各項財務(wù)指標完成情況做簡單的分析說明:本季度的總費用為x元和預(yù)算的x元比較節(jié)約x元;和20xx年同期的`x元比較少x元,分析其原因有以下幾點:
一、制造費用
本季度的制造費用為x元,和預(yù)算的x元比較少x元,其主要原因有以下幾點:
1、預(yù)算中本季度的電費為x元,而在實際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費,此項費用將在下季度一并轉(zhuǎn)。
2、xx公司職工的補貼暫時停發(fā),總經(jīng)理本季度的工資未發(fā),董事會本季度的工資也未進賬(這些費用都將在下季度進賬)。
3、預(yù)算中易耗品和其他項目在本季度并未發(fā)生。
本季度話費x元和預(yù)算的x元比較有所上升主要是因為生態(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費在我單位報賬;其余的辦公費x元、面包車x元、和預(yù)算比較無太大出入。本季度增加辦公費x元,差旅費xx元。 和去年同期x元比較各項都較為穩(wěn)定。
二、直接生產(chǎn)成本
從上表可以看出,除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時每畝為x元,而實際為xx元每畝;本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次,這樣本季度的人工工資就上漲相當大一筆二季度財務(wù)工作總結(jié)心得體會。和去年同期的x元無可比性。
因為去年同期的工作安排和今年不同。 以上就是xx公司本季度的工作總結(jié)。
第二季度工作總結(jié)6
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時間過得真快,這個季度又即將過去,結(jié)合本季度學(xué)生的學(xué)習(xí)和本人的教學(xué)情況,特做總結(jié)如下: 一、加強自身的理論學(xué)習(xí),做好學(xué)生的思想教育。
在課堂教學(xué)中尋找知識性和思想性的有機結(jié)合點,讓學(xué)生在不知不覺中受到感染熏陶,使學(xué)生無論在思想上還是其它方面,根據(jù)不同的途徑受到愛國教育,使他們熱愛社會主義,熱愛中國共產(chǎn)黨。在每周的班會課上,帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使他們懂得作為一名小學(xué)生應(yīng)該怎樣做,怎么樣去對待學(xué)習(xí),怎么樣去培養(yǎng)自己良好的習(xí)慣。
二、教學(xué)方面 在教學(xué)中,努力實現(xiàn)素質(zhì)教育,讓課堂生動有趣,讓課堂的主角變成學(xué)生,而不是老師的“一言堂”,去聽他們怎么想,怎么說。讓學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí),把主動權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生在樂中學(xué)。 1、學(xué)生有了問的權(quán)利:課堂上,學(xué)生在預(yù)習(xí)的`基礎(chǔ)上質(zhì)疑;放課后,學(xué)生回顧學(xué)習(xí)過程反思,反思自己學(xué)到了什么。
2、學(xué)生有了讀的時間:學(xué)生多讀,讀好書,學(xué)生可以利用大量的時間去讀,學(xué)生自讀自悟才能學(xué)到知識。 3、學(xué)生有了講的時間:教師精講后學(xué)生主動表達自己的認識,感想,還可以小組討論,每個學(xué)生都有講的機會。
4、學(xué)生有了寫的時間:在課中學(xué)生可以把課外訓(xùn)練或作業(yè)搬到課內(nèi),實踐證明把寫的訓(xùn)練落實在課堂,學(xué)生在課內(nèi)就可以寫,有疑問可以得到及時的解答,鍛煉了他們的寫作能力。這種方法通過實踐較好。 5、轉(zhuǎn)化后進生,加強優(yōu)、差生的輔導(dǎo),在教學(xué)中,教師用愛心和行動積極轉(zhuǎn)化后進生,對待他們和優(yōu)等生一樣一視同仁,不偏不愛,和所有孩子的家長都保持聯(lián)系,讓他們知道孩子在學(xué)校的表現(xiàn)同是反饋他們在家里的表現(xiàn)。利用自己的休息時間為他們補課。使后進生覺得自己真正是班中的一員。 三、紀律方面 抓好紀律,教學(xué)中,采用權(quán)利下放的制度,“班主任”輪流做,“班長”輪流當,讓每個學(xué)生都有責(zé)任意識,去主動的融入班級作為班里的重要成員。
四、其它方面 教師為人師表,言傳身教。在語言和行動為學(xué)生起了表率作用,在出勤、衛(wèi)生方面做出好榜樣。半年來,所教班無一人違規(guī)違紀,班級多次被評為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀律優(yōu)勝班。
第二季度工作總結(jié)7
這第二季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,很多時候還是應(yīng)該重視起來的,做財務(wù)工作還有很是有很多的講究的,這一個季度以來都是非常用心,把握好工作的度,在部門所有成員的努力下大家都是非常的努力,我也是堅信在未來的財務(wù)工作上面是可以做的更加細致的,這一個季度的工作是非常寶貴的,確實讓我體會到了工作當中樂趣,做一名財務(wù)經(jīng)理這些都是我應(yīng)該去落實好的,應(yīng)該總結(jié)一下。
財務(wù)工作能夠讓我更加感受到自己的進步,這一個季度我的工作做的非常細致,不知不覺當中我也在慢慢的體會這些細節(jié),不放過任何一個缺點,在工作方面我也是非常耐心,因為我喜歡這份喜歡那種不知不覺的提高,有些事情是應(yīng)該督促到位,這一個季度我的能力得到了不少的提高,作為一名財務(wù)經(jīng)理,我的職責(zé)重大,我應(yīng)該要讓細節(jié)上面的工作保持一個好的方式,既然是做就應(yīng)該做好,畢竟作為一名管理者,這是應(yīng)該有的素養(yǎng),這些都是非常清楚的。
這個季度不僅僅讓我體會到了工作上面的樂趣,還有一些時候我也能夠感受到自身的'變化,要保持好的狀態(tài)時時刻刻都應(yīng)該清楚的做財務(wù)工作難度,我也意識到了這一點,這個季度因為公司的業(yè)務(wù)量也是比較大,新招聘了一些員工,當然我也是給新員工做出了相關(guān)的培訓(xùn),分擔(dān)了不少工作,減輕了部門不少壓力,我主張老員工給新員工做好培訓(xùn)工作,新員工也要做好足夠的思想準備,好好都去落實好相關(guān)的規(guī)定,這一點在什么時候都是不變的,部門之間同事們相互幫助這才是工作的要點。
在這段時間的過程當中,我也是非常端正心態(tài)的,抱有一個責(zé)任感去做好財務(wù)工作這是非常明了的,培養(yǎng)員工對工作的責(zé)任感,只有抱著這樣的想法才可以認真的做好財務(wù)工作,雖然說在各部門同事的幫助下這個季度取得了不錯的成績,可是每個月的工作壓力還是挺大的,開拓創(chuàng)新才是接下來要努力的方向,這一點毋庸置疑,每個人都應(yīng)該找到價值所在,面對財務(wù)工作是應(yīng)該落實好的,無論是在什么階段都有相對應(yīng)的本職工作要落實,現(xiàn)在我也要仔細安排接下來的工作,身為財務(wù)經(jīng)理要把握好工作的度,調(diào)整部門之間的工作節(jié)奏,這才是一個關(guān)鍵的因素,我會進一步提高部門的整體水平。
第二季度工作總結(jié)8
做好第二季度的商場客服工作著實令我收獲了不少經(jīng)驗,無論是對商品知識的學(xué)習(xí)還是與客戶的交流都能夠做到認真對待,畢竟商場領(lǐng)導(dǎo)在工作中對自己也比較照顧自然不能夠讓對方感到失望,所以我在第二季度能夠加強這方面的意識并認真做好了商場客服工作的每個細節(jié),只不過我也要總結(jié)第二季度商場客服工作的經(jīng)驗才能夠?qū)W到更多。
通過對客服培訓(xùn)的參加學(xué)到了許多新的話術(shù)以及工作技巧,由于第二季度領(lǐng)導(dǎo)組織了客服技能培訓(xùn)的緣故讓我從中收獲了不少經(jīng)驗,其中我們做的較大的改革便是對現(xiàn)有的客服話術(shù)進行整合并加以改善,雖然以前的話術(shù)已經(jīng)足夠優(yōu)秀卻在時代的發(fā)展中逐漸出現(xiàn)了落伍的傾向,再加上入職的新員工對此也有新的理解自然希望能夠得到改善,所以客服部的'員工經(jīng)過討論以后決定重新整合話術(shù)并建立較為成熟的培訓(xùn)體系,這樣的話每個新入職的員工便能夠在較短時間內(nèi)掌握簡單的客服工作技巧,這樣的話在應(yīng)對客戶疑慮的時候便能夠根據(jù)背誦的話術(shù)快速地進行回答。
加強對商品信息的了解并在客戶咨詢的時候提供基礎(chǔ)的幫助,雖然自己并不能夠直接幫助客戶卻能夠安撫對方的情緒,通過將問題進行反饋安排相應(yīng)的技術(shù)人員幫助客戶解決問題,實際上由于商場售賣的商品本身質(zhì)量不錯的緣故導(dǎo)致很少會出現(xiàn)售后方面的問題,可即便如此也要履行好客服人員的職責(zé)并為了商場的發(fā)展而努力著,這既是客服人員的職責(zé)所在也是為了提升職業(yè)素養(yǎng)需要做到的事情,所幸的是我在第二季度的表現(xiàn)還算不錯從而得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的認可。
做好客戶開發(fā)方面的工作從而為商場的發(fā)展起到良好的宣傳效果,作為商場客服即便沒有客戶反饋問題也要主動進行聯(lián)系,至少要做好宣傳方面的工作從而吸引更多新客戶才行,所以有時我也會根據(jù)相應(yīng)的宣傳渠道主動去聯(lián)系一些新客戶,通過客戶開發(fā)工作中的努力為商場帶來更多的人流量,雖然這項工作的完成并不容易卻也能夠較好地反映出客服人員的能力,而且為了得到商場領(lǐng)導(dǎo)的認可也要對客服工作更加用心些才行。
既然已經(jīng)做好第二季度的客服工作就要盡快調(diào)整好狀態(tài)才行,無論是以往客服工作中積累的經(jīng)驗還是存在的問題都要進行反思,這樣的話當自己站在新的起跑線以后便能夠在客服工作中做得更好一些,所以我也會提前做好下一季度的規(guī)劃從而在客服工作中取得更多成就。
第二季度工作總結(jié)9
xx公司第二季度的工作已全面結(jié)束,現(xiàn)就有關(guān)各項財務(wù)指標完成情況做簡單的分析說明:本季度的總費用為xxx元和預(yù)算的xx元比較節(jié)約xxx元;和20xx年同期的xxx元比較少xx元,分析其原因有以下幾點:
一、制造費用
本季度的'制造費用為xx元,和預(yù)算的xx元比較少xxx元,其主要原因有以下幾點:
1、預(yù)算中本季度的電費為xxx元,而在實際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費,此項費用將在下季度一并轉(zhuǎn)。
2、xx公司職工的補貼暫時停發(fā),總經(jīng)理本季度的工資未發(fā),董事會本季度的工資也未進賬(這些費用都將在下季度進賬)。
3、預(yù)算中易耗品和其他項目在本季度并未發(fā)生。
本季度話費xx元和預(yù)算的xxx元比較有所上升主要是因為生態(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費在我單位報賬;其余的辦公費xxx元、面包車xxx元、和預(yù)算比較無太大出入。本季度增加辦公費xxx元,差旅費xx元。和去年同期xxx元比較各項都較為穩(wěn)定。
二、直接生產(chǎn)成本
從上表可以看出,除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時每畝為xxx元,而實際為xx元每畝;本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次,這樣本季度的人工工資就上漲相當大一筆二季度財務(wù)工作總結(jié)心得體會。和去年同期的xx元無可比性。
因為去年同期的工作安排和今年不同。以上就是xx公司本季度的工作總結(jié)。
第二季度工作總結(jié)10
20xx年3月末,物流管理部正式成立,部門員工將在策劃部時參與xxx相關(guān)工作進行收尾并交接后,主要精力都放在xxx建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標,以物流園區(qū)建設(shè)為重點突破口,克服人員不足和經(jīng)驗不夠的困難,通過不斷學(xué)習(xí)和主動思考,在**索中不斷前進,F(xiàn)將本部門正式成立后兩個月來的工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)。
該工作在上一季度已經(jīng)開始,但是一是由于集團物流資源在快速整合和發(fā)展中,很多信息也在不停更新,二是調(diào)查經(jīng)驗的欠缺,導(dǎo)致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有:
。1)查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關(guān)資料,并向xx了解xx開展該項工作的信息。
(2)了解xxx自有船的航線和承運人信息,跟進xx新購集裝箱和新購船的信息,并通過遠洋運輸公司了解xx礦石運至xx的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。
(3)向xxx咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
。4)向集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
(5)進一步完善調(diào)查報告,形成階段性成果,并將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。
2、甄選物流咨詢單位。
。1)查詢物流咨詢公司相關(guān)信息資料,篩選具有良好聲譽的第四方物流服務(wù)商,并整理其公司基本情況、主要案例和聯(lián)系方式等信息。
。2)與甄選出來的幾家第四方物流服務(wù)商接觸,協(xié)調(diào)萬千物流、香港科技物流、成都億博等咨詢單位赴股份公司進行工作匯報的相關(guān)事宜,并參加股份公司與香港科技物流、戴德梁行、萬千物流等的溝通會議。
3、參觀學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
。1)參加xx海事大學(xué)xx老師為集團進行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。
(2)參觀xx、xx兩地物流倉庫。
(3)到xx物流園參觀考察。
。4)參加xx《關(guān)于xx港區(qū)國際集裝箱業(yè)務(wù)的拓展思路》的講座,并提交學(xué)習(xí)心得。
(5)積極參加集團組織的周末沙龍講座。
。6)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)書籍。
4、其它工作。
。1)赴xx港區(qū)統(tǒng)籌發(fā)展局辦理xx港鐵路物流園、xx港區(qū)綜合物流園備案申請相關(guān)事宜。
。2)辦理xx港鐵路物流園、xx港區(qū)綜合物流園自籌資金來源證明的相關(guān)事宜。
。3)整理xxx部分規(guī)劃性信息發(fā)與BP,作為上次約見會談后的回復(fù)。
(4)整理xx港三個物流園區(qū)的基本資料,發(fā)于xx,豐富其碼頭推介資料,后與集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部溝通,取得集團四個碼頭的推介資料。
。5)通過網(wǎng)絡(luò)和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關(guān)信息資訊和理論成果。
二、工作中存在的'問題。
摸索中前進,未知中篤行,暴露了一些問題,主要有:
1、在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中,要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2、要加強與集團內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,及時溝通信息。
3、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下,需要提高每一個人的獨立工作能力。
三、下季度工作重點。
總結(jié)一季度物流部的工作,大部分工作時間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實質(zhì)性工作的條件,在接下來的工作要重點做好以下工作:
1、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、xxx做好第四方物流服務(wù)商招標工作。在確定咨詢公司后,全力配合咨詢公司做好xx港物流園區(qū)市場調(diào)查、項目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。
2、配合梁總解決xx工程中的相關(guān)問題。
第二季度工作總結(jié)11
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,一眨眼一個季度的時間就飛逝而過。面對這一季度的流逝,我要在此做好一篇工作總結(jié)。這既為了對過去日子和工作做一個告別,也是為了讓自己能夠更快的進入到下一季度的工作狀態(tài)里。因此,我把上一季度的工作做如下總結(jié)。
在公司里,我主要負責(zé)的事情是采購員的工作,這份工作我接手的時間還不是太長,到現(xiàn)在為止也才半年的時間。但是相對于我在第一季度剛接手時的工作狀態(tài),我在第二季度里的表現(xiàn)還是要好很多。
首先,在是提前做準備這一點上。在第二季度里,我學(xué)會了提前做好和熟悉好采購工作計劃。還提前掌握好了我們公司各部門物資的短缺和需求狀況,包括在開始這一季度的采購工作之前,我還特意跑了很多地方,在網(wǎng)上查找了很多資料,去了解到了關(guān)于我們采購產(chǎn)品在市場上的供應(yīng)和價格情況。這樣就更加的便于我們開展下一步的采購工作,也有利于我們在和供應(yīng)商進行價格談判的時候,占據(jù)主導(dǎo)地位。
其次,在選擇供應(yīng)商這一點。在上一季度里,也許是因為我對這份工作的不上心,又或是我對這份工作的不熟悉,我在選擇采購單位和產(chǎn)品的時候,總是沒有考慮到很多,也沒有提前去做了解和實地考察。就隨便看中了哪家就在哪家選購,但是后來采購回來的商品多多少少都出現(xiàn)了一些問題。所以在這季度里,我反省到了自己的這一點。開始學(xué)會怎么去選擇一家價格優(yōu)惠,產(chǎn)品的實用價值又高的供應(yīng)商。開始跟著我們公司的`xx師傅去跑市場,去了解行情,這樣積累的經(jīng)驗多了,自然而然對供應(yīng)商選擇這一塊也多了一些心得和體會了。
最后,在時刻關(guān)注庫存這一點上。上一季度就是因為我沒有考慮到商品庫存的問題,導(dǎo)致上一季度的商品積壓嚴重。所以在這一季度里,我不能再犯同樣的錯誤。在每次采購之前,我都學(xué)會去清點好公司產(chǎn)品的庫存數(shù)量,然后根據(jù)產(chǎn)品的實際銷量,再來選擇采購商品的多少和安排采購計劃。
對于這一季度采購工作的完結(jié),我們面臨下一季度的采購任務(wù)要更加的艱巨,所以,在下一季度里,我會更加的努力,更加全力以赴的來對待我的工作。
第二季度工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半了,在這半年之中,我們信用聯(lián)社的工作進行的十分順利,在前兩個季度中,我們的工作都在不斷的進步,第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升,顯示了我縣經(jīng)濟的良好增長態(tài)勢。
20xx年第二季度,我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社20xx年工作要點為指導(dǎo),結(jié)合我縣信用社實際,在認真分析上年度工作成績與不足的基礎(chǔ)上,圍繞央行專項票據(jù)兌付和支持地方經(jīng)濟發(fā)展開展工作,各項工作取得階段性成果,F(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下:
(一)主要工作完成指標
1、業(yè)務(wù)指標完成情況
截至20xx年6月30日,我縣信用社各項存款余額萬元,較第一季度增加萬元,完成季度任務(wù)的%,完成全年任務(wù)的%;各項貸款余額為萬元,較第一季度增加萬元;不良貸款按四級分類余額為萬元,較第一季度凈壓萬元,占比為%,完成全年任務(wù)的%,按五級分類較第一季度凈壓萬元,占比為%,完成全年任務(wù)的%;實現(xiàn)各項收入萬元,其中利息收入萬元,完成全年任務(wù)的%;股金余額為2406萬元,較第一季度增加萬元,資本充足率為%。
2、管理指標完成情況
20xx年,我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作,確保了各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行,積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育活動,員工素質(zhì)進一步提高,深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神,認真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作,營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境,為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)主要工作完成情況及措施
1、集中儲蓄移植,規(guī)范存款管理。
為提高效率,降低成本,規(guī)范管理,我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進行了移植,從1日15日至3月15日,歷時兩個月將全縣約16萬余筆,8.5億元手工存款全部移植入微機管理,實現(xiàn)了全縣無一手工存單,并將約28萬張手工存單全部登記收回,計劃在核實后于近期集中銷毀。
2、認真總結(jié)經(jīng)驗,及早安排工作。
為使我社20xx年各項工作目標順利實現(xiàn),確保央行專項票據(jù)如期兌付,我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務(wù),并于1月23日召開了全縣信用社20xx年工作會議,對20xx年工作情況進行了總結(jié)兌現(xiàn),對先進集體及個人進行了表彰獎勵,并重點安排了20xx年各項工作任務(wù)。會上,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與各信用社負責(zé)人簽訂了“20xx年工作目標責(zé)任書”和“案件防范及三防一保責(zé)任書”,將各項指標落實到社,要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作,確保今年9月份如期兌付。
3、嚴格績效兌現(xiàn),落實獎懲措施。
20xx年初,我們通過稽核審查,依據(jù)20xx年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責(zé)任書”,對原××信用社主任進行了末位淘汰,對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用,將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處,打破了干部能上不能下的陋習(xí)。
4、公開崗位競聘,規(guī)范用人制度。
為了更好的.服務(wù)轄內(nèi)企業(yè)客戶,我縣聯(lián)社組建了客戶部,主要負責(zé)全縣企業(yè)客戶的信貸服務(wù)工作。在客戶部主任人選的確定上,我們采取了公開兌聘,擇優(yōu)錄用的方法,于2月18日召開競聘大會,采取現(xiàn)場演講,民主投票,公開計票的方法,選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名,副主任二名,同時產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務(wù)科科長。
5、實行雙重考核,按季分解任務(wù)。
20xx年,我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法,將各項任務(wù)指標按季下發(fā)到各社,并每月從每位員工檔案工資中提取300元,從全年效益工資中預(yù)支300元,共600元作為工效掛鉤考核基金。根據(jù)各社季度業(yè)務(wù)經(jīng)營指標完成情況進行百分考核,其余效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法,將全年任務(wù)按季分解,逐步改變我縣“淡季無事干,旺季連夜干”的局面,既可減輕貸戶的還款壓力,又可降低年終時的工作強度,還可加快資金周轉(zhuǎn),增加效益,一舉三得。
6、實施惠農(nóng)政策,創(chuàng)建信用工程。
對省聯(lián)社提出的“三千三百惠農(nóng)工程”,我縣聯(lián)社高度重視,精心組織,穩(wěn)步實施,在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,計劃創(chuàng)建5個省級標準信用村,支持13個縣域經(jīng)濟企業(yè),其中,營銷2個高端客戶,培育3個核心客戶,帶動農(nóng)民增收,給農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位。創(chuàng)建1個信用市場,扶持3個農(nóng)民專業(yè)合作社,為50934戶農(nóng)民、5個新農(nóng)村建設(shè)試點村提供信貸支持,努力創(chuàng)建2個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn),為全縣農(nóng)村經(jīng)濟更好更快的發(fā)展做出新貢獻。
7、加大資金投放,支持地方經(jīng)濟。
為有效支持地方經(jīng)濟的發(fā)展,我社出臺了《××縣農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟發(fā)展方案》,對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進行大力扶持,并專設(shè)了客戶部服務(wù)企業(yè)客戶。截至目前,共發(fā)放企業(yè)貸款萬元,有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展,為我縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。
8、強化學(xué)習(xí)教育,提高人員素質(zhì)。
為了全面提升員工素質(zhì),我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹五跨越’學(xué)習(xí)教育活動實施方案”,在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學(xué)習(xí)活動,并根據(jù)我社實際,制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動,即,以“學(xué)習(xí)法律法規(guī),規(guī)范經(jīng)營行為;學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,規(guī)范操作行為;學(xué)習(xí)職業(yè)道德,規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的“三學(xué)三規(guī)范”活動,制定嚴格的考核措施,并計劃于20xx年10月進行考試,將考試成績與效益工資和職務(wù)掛鉤,確保學(xué)教活動取得實效。
9、加強技能培訓(xùn),構(gòu)筑防范屏障。
為確保年初制定的安全保衛(wèi)“八無”目標的實現(xiàn),我縣聯(lián)社在年初層層簽訂年度“三防一保”目標責(zé)任書和聯(lián)防協(xié)議書的基礎(chǔ)上,狠抓要害崗位人員資格審查,與縣公安部門聯(lián)合對全縣要害人員進行審查,并認真落實省聯(lián)社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神,于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長、主管會計等共計70余人觀看學(xué)習(xí)了案件專項治理會議錄像,增強了員工的安全防范意識。同時,為切實提高全縣信用社員工消防技能,確保信用社員工人身、財產(chǎn)安全,減少火災(zāi)造成的財產(chǎn)損失,我縣聯(lián)社于20xx年1月13日組織召開了“消防安全知識培訓(xùn)會”,聘請縣消防支隊大隊長為主講,為各社消防負責(zé)人講解了消防知識,并進行了現(xiàn)場演示,增強了操作性。
20xx年第一第二季度的工作都已經(jīng)結(jié)束了,在之前兩個季度的工作中,我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升,這是一個非常好的信號,說明我們縣的經(jīng)濟在金融危機的打擊下,開始慢慢的恢復(fù)了之前的發(fā)展態(tài)勢。在接下來的工作中,我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力,幫助我們縣的經(jīng)濟快速有效的發(fā)展,相信我們縣的經(jīng)濟發(fā)展會在一段時間內(nèi)恢復(fù)到歷史最高水平!
第二季度工作總結(jié)13
校園安全工作一直是學(xué)校的一項重要工作,這是擺在第一位的。20xx年的第二季度馬上就要結(jié)束,學(xué)校也應(yīng)該做一下季度安全工作總結(jié)了。下文是由網(wǎng)工作總結(jié)欄目小編給大家?guī)淼囊黄P(guān)于第二季度校園安全工作總結(jié)的范文,供有需要寫總結(jié)的朋友們
閱讀與參考。更多工作總結(jié)相關(guān)的內(nèi)容敬請留意本站的更新! 張家界市第二中學(xué)第二季度安全工作總結(jié) 學(xué)校的.安全工作是教育教學(xué)的最有力保障,是實現(xiàn)以人為本、創(chuàng)建和諧社會的一條重要生命線。在今年的第二季度,我校根據(jù)上級教育部門的有關(guān)指示,高度重視學(xué)校的安全管理工作,結(jié)合本校的實際情況,嚴密部署各項安全防范與安全教育的有力措施,力保校園師生的人身安全。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)、年段長、全體班主任及任課教師齊抓共管,全體學(xué)生密切配合,本季度校園沒有發(fā)生一起安全事故,學(xué)校安定穩(wěn)定,師生和諧平安。 現(xiàn)將這一階段所做的工作做一下總結(jié):
一、致力于維護校園安定穩(wěn)定,創(chuàng)建平安校園。措施得力,制度保障,落實堅決。
1、制定維護校園安定穩(wěn)定工作預(yù)案,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,細化工作任務(wù)。要求各班級對學(xué)生間的矛盾進行排查,對學(xué)生中存在的不利于安全穩(wěn)定的苗頭進行排查消化,校園因此沒有發(fā)生群發(fā)性事件。
2、成立了校園及學(xué)生宿舍夜間巡查工作組。調(diào)配學(xué)校行政及骨干教師,每天晚上23:00后對整個校園進行全面巡查,重點關(guān)注寄宿生入宿情況,督促生管組工作,糾正不良行為,收到良好的成效。
3、制定安全生產(chǎn)月活動方案。學(xué)校高度重視,精心部署,拉動安全生產(chǎn)月活動的強勢開展,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,廣泛發(fā)動,并開展形式多樣內(nèi)容豐富的教育活動,包括“我把安全帶回家”校園主題教育活動和“安全意識永駐我心”主題班會活動,對校園校舍進行拉網(wǎng)式的排查隱患,整改隱患。
4、制定防汛抗臺風(fēng)隱患排查月活動方案,組織力量對校內(nèi)建筑物、護坡圍墻進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題,確保不放過一個細節(jié),不漏掉一個隱患。
5、制定安全生產(chǎn)百日督查專項行動工作方案。成立了專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)習(xí)兩級教育局各種文件精神,制定措施最大限度地消除各種安全事故隱患,落實安全工作目標管理,對校內(nèi)消防設(shè)施、重點部位、校園周邊、校舍及危房、食品衛(wèi)生等全方位進行隱患排查,跟蹤整改落實。對學(xué)生重點防范游泳事故、群體打架、交通飲食、手足口病預(yù)防等教育。全校師
第二季度工作總結(jié)14
保護環(huán)境,人人有責(zé),在日常生活中從自身做起,對于環(huán)境改善也義不容辭。故此我們于5月28、29日分批組織員工前往素有“秦嶺主脊、終南之冠”美稱的陜西牛背梁國家森林公園,以“保護環(huán)境,共建綠色家園”為主題開展圣瑞物業(yè)西二分2016年第二季度員工活動。
近2小時的車程,我們開展了“車廂小游戲”——猜謎語、接歌詞、唱歡歌等,歡聲與笑語充滿了整個車廂。
下車后,眼前的山脈層層疊疊,一片綠色的山峰,如同折扇平鋪開來,彷佛一面面綠色的屏障。山間下濃上淡,如一幅悠遠寧靜的油畫。深深地吸一口氣,清涼濕潤的空氣使五臟六腑都彷佛一下子激活了能量,到處透著舒坦。
山腳下,我們整裝待發(fā),遠處偶爾傳來鳥兒的鳴叫聲,極清晰又極模糊。走進牛背梁山中,姹紫嫣紅,極度養(yǎng)眼;小橋流水一一親切自然;空氣清新一一天然氧吧;山清水秀一一流連忘返;能夠與如此雄偉的山脈為伍,也給我們平添了幾分愜意與自豪。
景區(qū)內(nèi)景色秀麗、干凈整潔,沿途偶遇少量的白色垃圾,也被我們一一撿起,喜愛秦嶺,出自內(nèi)心,在沉醉于自然景觀的同時,能為美麗的牛背梁貢獻自我的一份力量,也是我們此次行程的初衷。
一路走來,我們呼吸著清新怡人的空氣,體會著自然生態(tài)的氛圍,盡情的玩鬧,就連工程的師傅們也變的`如此可愛……
走過六尺嶺便到達索道的上峰,很多人便止步于此坐索道回到,我們?nèi)杂幸粋小分隊堅持向上而行,為了更好的風(fēng)景,挑戰(zhàn)自我的極限!沿途冷杉林帶、十里杜鵑等步換景移的美景使大家更加沉醉。最終一行人到達“南天門”,并留下了完美的記憶。
下山后意猶未盡的我們以相互協(xié)做的形式進行著十分有創(chuàng)意的團隊活動——分隊形式的“畫圈集贊比賽”以及人體拼寫“圣瑞”,活動使每個人都融入其中,大家用行動來刻畫對“圣瑞物業(yè)”的情感,用表現(xiàn)來描繪對“圣瑞物業(yè)”的熱愛。
一天的行程緊湊而充實,最后我們以一餐美味的農(nóng)家飯結(jié)束了此次愉快的行程。
完美的時光總是那么短暫,身心放松的我們,不僅僅增進了彼此的感情交流,也增強了整個團隊的凝聚力,使員工對群眾更具歸屬感,我們必須會更加充滿激情與活力,讓我們一齊努力攜手共創(chuàng)圣瑞完美的明天!
第二季度工作總結(jié)15
經(jīng)過了xxx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xxx全體部門和員工們的共同努力,xxx酒店20xx年第xx季度的工作展開的非常順利!這個第xx季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務(wù)更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收xxx萬元,比起去年的同期收入高出了xxx萬元!這是xxx全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對20xx年酒店第三季度工作的總結(jié):
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房,經(jīng)過整改,我們對客房中許多老舊設(shè)施進行了更新,對有問題的地方進行了整改,尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,根據(jù)市場的情況我們適當?shù)恼{(diào)節(jié)了房價。在第三季度營業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的'認可。但是同時,我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當中,我們共組織過培訓(xùn)xx場,各部門的員工都積極的參加進了培訓(xùn)當中,讓我們xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是xx部門的xxx等人,因為出色的服務(wù)表現(xiàn),被酒店評為“xxx優(yōu)秀員工”!大家要多向xxx等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
二、活動的舉行
在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動,并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒xxx份,總收入xxx萬元!
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多xxx優(yōu)秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!
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