供電所的工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編整理的供電所的工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
供電所的工作總結(jié)1
今年以來,x縣供電有限公司黨支部在局黨委和縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),大力弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,圍繞抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流的“三抓一創(chuàng)”的工作思路,緊密
結(jié)合公司各時期中心任務(wù),開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,著重加強支部建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,提高黨支部的`戰(zhàn)斗堡壘作用,推進(jìn)公司“三個文明”建設(shè)。今年來公司先后榮獲省級模范職工之家,福建省企業(yè)形象300佳,被省公司評為管理先進(jìn)縣供電企業(yè)、xxxx年度縣供電企業(yè)文明單位,榮獲第九屆漳州市文明單位標(biāo)兵、第五屆漳州市十佳青年文明號、全市打擊整治盜竊破壞電力設(shè)施犯罪專項行動先進(jìn)集體,被漳州電業(yè)局評為調(diào)度規(guī)范化管理先進(jìn)單位、漳州供電系統(tǒng)宣傳工作先進(jìn)集體,榮獲xx年度漳州市縣級供電企業(yè)電力營銷規(guī)范化管理縣際競賽一等獎、漳州市農(nóng)電系統(tǒng)第二屆《安規(guī)》及“兩票”知識競賽團(tuán)體第二名,x縣xx年度納稅大戶,x縣xxxx年度雙擁工作先進(jìn)單位、黨建示范點等榮譽稱號,為股份公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的前景。
供電所的工作總結(jié)2
本營業(yè)廳,擔(dān)負(fù)著xxx區(qū)xx平方公里內(nèi)所有電力客戶的用電咨詢、業(yè)擴報裝、故障報修、售電購電等業(yè)務(wù),并且營業(yè)廳是xxxx區(qū)對外的唯一窗口。而且,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全班職工的共同努力下,營銷工作與班組建設(shè)工作取得了較好的成績,于xx年和xx年分別榮獲沈陽市人民滿意窗口和糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵班組的稱號。班組現(xiàn)有員工x人,不僅是清一色的“娘子軍”,也是因為大部分都是年輕人,所以對工作充滿著朝氣和活力。 因此,這是一支充滿活力和激情,勇于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊。
一、用能力去創(chuàng)新,貼心式服務(wù)感動“你,我,他”
作為公司唯一指定銷售點的營業(yè)廳位于xxx區(qū)內(nèi),地理位置偏僻,離居民區(qū)較遠(yuǎn),最遠(yuǎn)的居民區(qū)距離營業(yè)廳近xx公里,客戶繳費十分困難。為此,居民班多次開展了走訪社區(qū)活動,分別對xxx區(qū)、xxx社區(qū)、xxx等社區(qū)進(jìn)行了走訪及上門服務(wù)。而正是通過這次感動式服務(wù)進(jìn)社區(qū),營業(yè)廳 利用休息時間,先后走訪小區(qū)及物業(yè),大力去社區(qū)宣傳階梯電價政策,宣傳用電常識和節(jié)電常識等電力普及知識,得到了廣大用戶們的認(rèn)可和支持。
營業(yè)廳以了解客戶心聲,解決客戶難題為出發(fā)點,以“微笑服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念,對各個年齡層,各個階級的人們,
都秉承著微笑服務(wù)的宗旨, 更是為老幼病殘孕開設(shè)快速交費通道提供特殊服務(wù)的.方式,讓大家感受到我們的真心實意。
二、強化工作管理,提升工作業(yè)績,實現(xiàn)工作目標(biāo)
為適應(yīng)現(xiàn)代化營銷建設(shè)的需求,營業(yè)廳根據(jù)上級的指示,積極完善班組信息化工作平臺的內(nèi)容,利用工作平臺將人員信息、工作計劃、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、班組培訓(xùn)等相關(guān)信息進(jìn)行梳理歸納,用信息化手段記錄班組管理情況,反映工作動態(tài),及時將最新工作內(nèi)容進(jìn)行發(fā)表,為班組基礎(chǔ)工作提供信息化的技術(shù)支持,也實現(xiàn)了班組從傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的跨躍。
營業(yè)廳作為xxx地區(qū)對外的唯一窗口,營業(yè)廳的行為言談完全代表著xxx公司的對外整體形象,這就要求我們時刻提醒自己,嚴(yán)格遵守員工規(guī)范,熟讀員工懲戒條例,將最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶。介于平時的加強管理,和自我完善意識的增強,在xx年,我班真正的實現(xiàn)了“零投訴”的營銷目標(biāo),這對于身為電力人的我們,既完成了工作目標(biāo),又起到了表率的作用,也是對我們工作的肯定。
在收費方面,為提高居民交費離柜率,營業(yè)廳大力宣傳并引導(dǎo)居民客戶使用自助繳費機進(jìn)行交費,和查詢用電情況明細(xì),避免居民客戶在繳費高峰時期的長久等候。而且,為了實現(xiàn)更加完善的人性化設(shè)施,營業(yè)廳還安裝了便民支付點,不僅可以繳納電
費,連水費、煤氣費、話費都能夠全權(quán)代理繳納,徹底的實現(xiàn)一體化的繳費功能,既方便了客戶,又能彰顯出我們的特色繳費模式設(shè)施。
三、以全運會為工作方向,開展合理化建設(shè)工程
為了規(guī)范服務(wù)工作的軟、硬環(huán)境,營業(yè)廳按照公司營銷部制定的統(tǒng)一規(guī)范,完善了營業(yè)廳各種設(shè)施,增設(shè)了綠色植物,規(guī)劃了布局結(jié)構(gòu),加強了基礎(chǔ)建設(shè),提升了服務(wù)檔次,打造了優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境,使得寬敞明亮的服務(wù)大廳及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施贏得了廣大客戶的高度認(rèn)可。而且在全運期間,營業(yè)廳懸掛宣傳海報,推廣全運期間的知識刊物,讓客戶感受到我們對全運會的重視和支持。
以全運會為契機,營業(yè)廳開創(chuàng)了“雙語服務(wù),雙語匯報”的'先河。在越來越國際化發(fā)展的影響下,國內(nèi)的外來人口開始增多,而為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在業(yè)務(wù)咨詢辦理窗口,特設(shè)立“雙語服務(wù)”的標(biāo)志和人員,并在匯報詞中將這一特點充分展現(xiàn)出來,實現(xiàn)可行性價值的體現(xiàn)。
天道酬勤,汗水與耕耘必將帶來豐碩的成果。然而,成績只能說明過去,能力方可代表將來。在以后的工作中,營業(yè)廳全體員工將繼續(xù)立足崗位,迎難而上,要以“責(zé)任、奉獻(xiàn)、無私”的
企業(yè)精神,實現(xiàn)“工作范圍無死角,業(yè)務(wù)辦理零差錯,營銷服務(wù)零投訴”的工作目標(biāo),樹立起良好的形象。
供電所的工作總結(jié)3
一、20xx年經(jīng)營指標(biāo)完成情況及我鎮(zhèn)各類用電情況
20xx年銷售電量xx.xx萬千瓦時,較去年同期增長xxx%,用電戶xx戶。
礦業(yè)有限公司是我鎮(zhèn)第一用電大戶,其工業(yè)用電量xx萬千瓦時,居我所首位,占我鎮(zhèn)總用電量的xx%。
1、工業(yè)用電xxx萬千瓦時,占我鎮(zhèn)總用電量的xx%,地理分布主要集中在高坌村和街鎮(zhèn)附近。公司、獨嶺公司用電量居前2名。
2、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)用電xx萬千瓦時,占我鎮(zhèn)總用電量的xxx%,主要用戶是養(yǎng)豬場、果園。地理分布主要在石路村、長灣村。恒業(yè)種豬養(yǎng)殖場、朱洞養(yǎng)豬場用電量居前x名用戶。
3、商業(yè)用電xx萬千瓦時,占我鎮(zhèn)總用電量的xx%。
4、行政事業(yè)機關(guān)用電xx萬千瓦時,占我鎮(zhèn)總用電量的xxx%。
5、農(nóng)業(yè)灌溉用電由去年的xx萬千瓦時降到x萬千瓦時。
6、居民用電xx萬千瓦時,占我鎮(zhèn)總用電量的xx%。
二、肩負(fù)央企責(zé)任,積極配合政府工作
一年來,我所積極響應(yīng)政府行風(fēng)評議整治工作,對內(nèi)狠煉內(nèi)功,加強職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、規(guī)范員工行為,對外承諾供電服務(wù)準(zhǔn)則,實現(xiàn)了xx小時無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建筑、違反計劃生育政策,我所新裝電表要求用戶必須持政府有關(guān)部門書面同意公文辦理。
三、供電保障工作所做的工作
“經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,電力要先行”。為適應(yīng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們?nèi)罕娚钇焚|(zhì)的提高,20xx年改造、新建變壓器、線路投入資金xx萬元:
四、20xx年供電保障工作計劃
1、計劃投入資金xx萬元。
2、計劃投入資金xx萬元。
3、計劃投入資金xx萬元。
4、投入資金xx萬元。
五、需要政府、村委會及兄弟站所配合的`工作
由于電力設(shè)施分布在各村的各個角落,新建或改造電力線路設(shè)備時,不可避免會遇到個別村民的阻力,因此需要政府、村委會及兄弟所站的大力支持與協(xié)助,把電力設(shè)施維護(hù)在優(yōu)質(zhì)狀態(tài),為我鎮(zhèn)的日常生產(chǎn)、工作、生活有電運作。
供電所的工作總結(jié)4
時光如梭,我已不知不覺中參加工作已滿二十多個年頭。回首這些年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,F(xiàn)將這些年的主要工作總結(jié)如下:
一、政治上堅定,思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映,共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現(xiàn)實中工作結(jié)合起來,我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認(rèn)識上升到了理性認(rèn)識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè),捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè),努力完成黨交給我的各項任務(wù)。xx年7月我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,我在進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論。把理論聯(lián)系實際,積極投身于建設(shè)有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo),又腳踏實地做好本職工作,把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現(xiàn)實、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神,自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的政治立場,所以,我才能在實際工作中保持銳意改革,勇于進(jìn)取的革命氣概,保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風(fēng),保持我樂于奉獻(xiàn)、不怕犧牲、全心全意為人民服務(wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),努力精通本職的業(yè)務(wù)知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實努力結(jié)合起來,把為人民謀利益的決心同過硬的本領(lǐng)有機地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。
二、工作中勤奮,業(yè)務(wù)上鉆研
我負(fù)責(zé)農(nóng)電中抄、核、收、維修等工作,在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象”的總體思路,堅定不移地按照每年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,積極發(fā)揚“千方百計、千言萬語、千辛萬苦”的工作精神,勤奮務(wù)實、扎實工作,完成了電費按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿完成。我作為供電所的基層工作人員,始終堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,積極做到“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”。城南供電所為客戶提供零距離服務(wù)的一個場所,是電力與客戶溝通的橋梁,是一個全鄉(xiāng)集中的客戶服務(wù)平臺,它不僅擔(dān)負(fù)著電力業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢、電費收取以及用電安全的宣傳等工作,而且擔(dān)負(fù)著受理客戶投訴、意見、建議、市場信息反饋的工作。因此,在工作中我始終堅持把“始于客戶需求,終于客戶滿意”作為服務(wù)宗旨。在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的基層人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對客戶服務(wù)中,我真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費回收。”這是我對電費回收的切身體會!皼]有不對的`客戶,只有真誠的服務(wù)”,在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,我還本著“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為用戶辦實事的精神,努力提高自我素質(zhì)和自身價值,豐富知識,多學(xué)習(xí),多積累,多提高,多實踐,多思考,只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),只有這樣,才能給客戶最好的答復(fù)!一句話,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線。社會在發(fā)展,時代在進(jìn)步,客戶已不再滿足于用上電,而是如何能用得好、用得滿意、用得放心。因此,我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場,讓我們的微笑充滿整個市場。未來,我將以“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”為座右銘,以此鞭策自己,堅信自己,將工作做深做細(xì),更好的服務(wù)社會和人民
三、不懈的努力、永遠(yuǎn)的追求
這些年來,雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績,但相對于黨和組織對我的重托和期望,還相差甚遠(yuǎn)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,努力為供電所的工作發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
供電所的工作總結(jié)5
又一個夏季來臨,轉(zhuǎn)眼一年時間已經(jīng)在工作中匆匆走過,這一年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點,是從一個校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的成長過程。成長,不僅需要時間的洗禮,更需要自己一步一腳印的去感受,去學(xué)習(xí)。在這一年里,領(lǐng)導(dǎo)、同事的鼓勵和幫助,使我更快更好的進(jìn)入了工作角色,完成了一個校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的成長過程。
一、思想方面:
我時時謹(jǐn)記“蘑菇法則”,從一個校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人,我認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被人所選擇。諸此種種的差異,不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色轉(zhuǎn)換。
在思想上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī),端正勤政務(wù)實的態(tài)度,提高為人民服務(wù)的認(rèn)識。但與新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距,這還需要進(jìn)一步加強思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作;此外還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個人的.思想理論水平,不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造。
二、工作方面:
參加工作以來我先后在人事部、調(diào)度中心、安監(jiān)部見習(xí),后定崗于變電管理所,于20xx年3月調(diào)入甸沙供電所,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,使我在不斷學(xué)習(xí)和摸索中成長:
(一)為期一個月的人事部實踐學(xué)習(xí),了解并掌握了公司的基本情況,各部門的工作要點以及各個職能之間的相互配合。在領(lǐng)導(dǎo)的支持,同事的幫助下,我對人事工作取得了充分的認(rèn)識,檔案管理、教育培訓(xùn)、員工勞保、員工薪酬以及部門相關(guān)工作都有不同程度的掌握。
(二)在調(diào)度中心見習(xí)期間,我對調(diào)度指令的整體下達(dá)及調(diào)度方面的相關(guān)知識進(jìn)行了基本的學(xué)習(xí),對電網(wǎng)的整體運作有了一定的了解。同時還對10樓的自動化總線設(shè)備室進(jìn)行了解,以前只是在書本上學(xué)習(xí)了基本的理論,現(xiàn)場了解過后,才又有新的認(rèn)識,受益匪淺。
(三)在安全監(jiān)察部,對安全規(guī)程進(jìn)行了學(xué)習(xí)。雖然只是一周,但是這一周里讓我對“安全”這個詞有了新的認(rèn)識和理解。以前往往只是單純理解為人身的傷害,而現(xiàn)在的“安全”,不再只是單純的人身傷害,它關(guān)系到公司的績效、穩(wěn)定、聲譽以及公司的切身利益。對公司的影響無疑是巨大的,造成的損失也是無法估量的。
(四)在變電管理所的檢修工作中,我懷著對前輩們的誠摯敬意,跟著他們學(xué)習(xí)檢修技術(shù),積累經(jīng)驗,接觸了很多以前沒見過的設(shè)備和環(huán)境。
在35kV河口變電站,對端子箱里面的接線進(jìn)行了詳細(xì)了解并親身實驗連接,看著電路圖,能掌握其中的一些原理,只是在接線工藝方面還有待提高。在變電管理所期間,參與了對有載調(diào)壓開關(guān)的大修,互感器的更換、編寫變電站運行規(guī)程、設(shè)備故障檢修、小修等,在實踐中得到了很大的提高。
在有監(jiān)護(hù)的情況下,能獨自對一些設(shè)備工器具進(jìn)行試驗,比如工器具的耐壓試驗、電纜頭試驗、變壓油過濾后的油試驗等。
35kV哦嘎變電站列為“溫馨變電站試點”時,我積極投入其中,根據(jù)實際情況編寫了一套創(chuàng)建工作PPT,完成了創(chuàng)建工作總結(jié)等任務(wù)。雖然有很多地方缺乏經(jīng)驗,做得不夠理想,但我相信這只是一個過程,有了過程,就會得到一定的提高。
(五)20xx年3月,到甸沙供電所擔(dān)任電費核算員一職。
為適應(yīng)新到崗位,更好更快的投入到工作中,我努力學(xué)習(xí)該崗位的業(yè)務(wù)知識,并在學(xué)習(xí)之后,認(rèn)真整理記錄其方法(見附二)。每月按時按量完成本崗位職責(zé),在本職工作完成的情況下跟隨同事外出積極學(xué)習(xí)其他操作技能,對立桿、架線、處理隱患等流程和操作都有了一定的掌握。積極參與到了供電所基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)當(dāng)中,通過對基礎(chǔ)資料的編寫、整理,加深了對供電所業(yè)務(wù)的認(rèn)識。
(六)合理安排時間,分清輕重急緩,完成公司、所領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,按時、按質(zhì)、按量的完成各項任務(wù)。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
(一)20xx年11月參加了為期24天由省網(wǎng)公司組織的新
進(jìn)企員工的入職培訓(xùn)。進(jìn)行了軍事訓(xùn)練,學(xué)習(xí)了公司概況、南網(wǎng)方略與企業(yè)文化、基本素質(zhì)、安全生產(chǎn)基本知識、安全生產(chǎn)基本技能等。我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名的企業(yè),南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo),發(fā)展思路,主題形象,企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,這些都使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),感受到了“南網(wǎng)情深,萬家燈火”的真正內(nèi)涵。作為南網(wǎng)人,我是自豪的。
在培訓(xùn)期間,我與身邊的一起培訓(xùn)的同事建立起了深厚的友誼,并互換了聯(lián)系方式隨時保持聯(lián)系,在今后的工作中,可以互相了解各自公司的工作情況,交流工作經(jīng)驗等等,為今后工作的交流、提高打好了基礎(chǔ)。最后的培訓(xùn)考試合格。
(二) 20xx年9月14日至20xx年9月17日參加了新員工特種作業(yè)證取證培訓(xùn),再次重溫了基礎(chǔ)知識,使記憶更加深刻,取證考試合格。
(三) 20xx年4月23、24日參加了公司組織的營銷系統(tǒng)培訓(xùn),對線路維護(hù),臺變維護(hù)等都得到了全面的認(rèn)識,對線路和臺變的熟悉程度又得到了提高。
(四) 20xx年4月10日至20xx年4月20日參加了配電線路工取證培訓(xùn),學(xué)習(xí)了理論知識和實際操作技能,現(xiàn)場跟換了絕緣子、打拉線、接地電阻測量、經(jīng)緯儀的使用等,經(jīng)過學(xué)習(xí),不管是實際操作還是理論知識都得到了很大的提高。取證考試兩項全部合格,取得了配電線路高級工證。
四、存在的不足和下一步努力的方向
走上工作崗位后,我積極相應(yīng)公司號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、技術(shù)知識和社會知識,這些方面都得到了一定的提高,但我深知電力知識的廣博,自己不懂的地方還很多很多,現(xiàn)在所掌握的也緊緊是冰山一角。而在實際操中也存在一定的不足,操作規(guī)范和操作效率還有待提高,這是需要自己多干多問來彌補的,多學(xué)習(xí)前輩們在操作時的技巧,干得多了,問得多了,效率自然也會相應(yīng)的提高。我認(rèn)為不僅要干得好本崗位的工作,還要努力去學(xué)習(xí)、掌握其他崗位知識,這樣才能適應(yīng)公司大跨步的發(fā)展。
未來,我對未來充滿了美好的憧憬和蠢蠢欲動的激情,在未來的日子,我將會繼續(xù)學(xué)習(xí),努力實踐。不斷提升理論素養(yǎng),在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地攝取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以驗證。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過時間才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。
公司展現(xiàn)給自己的是一片任自己馳騁的沃土,同時也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任——努力,扛起它。
供電所的工作總結(jié)6
自從走上崗位的第一天起,我就認(rèn)為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識,我就默默勤奮學(xué)習(xí),沒有相關(guān)經(jīng)驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)。
一、愛崗敬業(yè)知難而進(jìn)
我是這樣想的,也是這樣做的,我的工作日程表上沒有上下班,沒有節(jié)假日,就連生病也不例外。在到所的近一年里,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝嗇節(jié)假日的加班,為了確保這個占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統(tǒng),為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務(wù)于社會,我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,先后組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺區(qū)清理小組”等多個階段性工作小組,親自組織實施,制定了詳細(xì)的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程,帶領(lǐng)抄、收、核、計量、業(yè)擴等全體營銷班組百余人,不分晝夜,先后對我所12余萬客戶基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了近百萬次的校核,克服了種種難以用言語形容的困難,保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和連續(xù)性,為所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎(chǔ)。
年8月2日晚,我肯定地向公司分管副總經(jīng)理匯報:新老系統(tǒng)交割成功,歷史電費及欠費信息導(dǎo)入無誤,新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致,所上線成功具備運行條件。那時的我,開心地笑了,歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有,那一夜,我美美地睡了一覺。
二、認(rèn)真鉆研無私奉獻(xiàn)
對營銷戰(zhàn)線而言,今年無疑是濃墨重彩的一年:“電力營銷知識新系統(tǒng)”的上馬,“四分管理辦法”的出臺等,意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經(jīng)歷的兩門課題,盡快全面掌握和運用新系統(tǒng),深入理解臺區(qū)管理辦法和實施細(xì)則,是未來營銷管理必備的基礎(chǔ)知識。
新系統(tǒng)籌備初期,我參與到業(yè)擴子系統(tǒng)專家工作組,面對陌生的操作界面與流程,翻著厚達(dá)200多頁的操作手冊,我們只有一個禮拜的時間,不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統(tǒng),而是肩負(fù)著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞,提出我司的新需求。
整整7天,我埋頭在信息中心的電腦前,一次次地反復(fù)操作,一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯著,專家組最終提出新需求10余項,發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項,完成了公司交派的任務(wù),為業(yè)擴子系統(tǒng)的上線運行提供了有力支撐。
上線前期是努力學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的運用,上線后才是真正的實戰(zhàn)階段,所有著全司內(nèi)最為復(fù)雜的供電客戶群,業(yè)擴、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會,研究解決方案,最終采納了我提出“合戶”的建議。
公司總經(jīng)理在專題會上作出明確指示:做好前期準(zhǔn)備工作,年1月1日所實施合戶,拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,時刻準(zhǔn)備著為公司營銷事業(yè)奉獻(xiàn)青春。
臺區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢,如何有效的實施臺區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題,為此,我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)管理模式,通過各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的管理辦法,成功地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分管理辦法及考核細(xì)則(初稿)”,針對我所供電面積大,考核對象多,主城區(qū)低壓線路交錯復(fù)雜等多種困難,又?jǐn)M定了“城區(qū)供電所臺變考核分步實施步驟”,有計劃,有目標(biāo)地去推進(jìn),去完成。11月,我們成功地對相關(guān)臺區(qū)責(zé)任人員進(jìn)行個人電費回收率和線損率綜合考核,12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。
三、真誠服務(wù)創(chuàng)新思維
我所客戶規(guī)模12余萬戶,如何快速響應(yīng)和滿足不同類別客戶個性化的服務(wù)需求成為我們現(xiàn)階段和未來營銷工作研究的重點。針對所人多面廣的實際情況,我們首先強化營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)職責(zé),暢通營業(yè)網(wǎng)點客戶信息收集、傳遞和反饋功能,認(rèn)真落實“一站式”服務(wù)”和“電話首接制”,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一語言,微笑服務(wù),配合電力營銷知識新系統(tǒng)的運用,極大地提高了業(yè)務(wù)處理能力,縮短了業(yè)務(wù)辦理周期;其次,在今年9月份,經(jīng)公司同意,通過任命和競聘兩種形式,組建了大客戶經(jīng)理班,打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式,明確其具體工作職責(zé)和范圍,針對性地為大客戶提供全天候24小時的.售后服務(wù)。
通過客戶走訪、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求,客戶只需一個電話,其它的事情交由我們來辦。9月初,我接到移動公司信號基站電費單據(jù)收集不便導(dǎo)致電費滯納金的投訴,立即組織相關(guān)工作人員展開調(diào)查,原來移動公司在我所供電轄區(qū)設(shè)有158個信號基站,分布在各個街道的樓宇之間,而我所歷來的運作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi),且抄表時間不一,給客戶統(tǒng)一劃賬繳費帶來不便。
針對類似情況,我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理們快速響應(yīng),當(dāng)天制定出一套解決類似情況的服務(wù)措施,即每月20日收集客戶電量電費信息,以電子文檔形式傳遞到客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人的電子郵箱,客戶持該電子文檔列表進(jìn)賬后直接到我所各大營業(yè)網(wǎng)點打印發(fā)票。目前此項服務(wù)業(yè)務(wù)已適用于網(wǎng)通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店,受到客戶的一致好評。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
作為城區(qū)供電所最年青的管理人員,我時刻告誡自己,一是要堅持好公司既定的營銷工作思路,堅定不移,不折不扣地去完成;二是要充分學(xué)習(xí)和運用前輩們的豐富經(jīng)驗,因地制宜,有計劃,有步驟地實施;三是要注重群體關(guān)系,對不同年齡段的同事要理解、幫助,在原則范圍內(nèi)予以限度的支持。
所有著較多老職工,有的甚至是經(jīng)歷所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老,他們依然戰(zhàn)斗在營銷一線。作為年青的電力工作者,我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻(xiàn)而驕傲;而作為年青的營銷管理員,管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念,一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套,既不能影響公司營銷工作進(jìn)度,也不能激進(jìn)地去推行,如何在兩者之間尋找到結(jié)合點,成為我每次布置工作任務(wù)前必須科學(xué)化解的難題。
我始終認(rèn)為,加強與同事和相關(guān)部門的銜接,是搞好當(dāng)前營銷工作的重要條件。所內(nèi),我虛心接受不同觀點的意見,對每一位班長都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任和壓力,又有相應(yīng)自主開展工作的權(quán)限,限度的調(diào)動各位班長的積極性。所以,我堅持求大同,存小異,平時與其他部門相關(guān)人員多溝通,多協(xié)商,多交心,收到了較好的效果。
自古家庭與事業(yè),愛心與孝心總是難免有碰撞的一面,對此,我內(nèi)心充滿了愧疚和遺憾,在連續(xù)犧牲50多個雙休日后的一天晚上,5歲的女兒天真地問媽媽:“爸爸呢?我好久都沒看到他了!焙⒆拥脑捵屛倚奶鄄灰!妻子也是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干,服務(wù)于基層的街道辦事處,需要我的大力支持,女兒聰明乖巧,需要我的精心培育,父母親的要求更是簡單,只是希望過節(jié)時我能按時回家吃頓團(tuán)圓飯。我為未能盡到父親的職責(zé)而愧疚,為未能盡到為人之子的孝心而難過,為未能盡到丈夫的責(zé)任和義務(wù)而自責(zé)……
近幾年來,我先后獲得“集團(tuán)公司優(yōu)秀工會積極分子”、“供電公司先進(jìn)工作者”、“江南水電先進(jìn)工作者”、“保供電先進(jìn)個人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去,作為一名新時期的電力工作者,我雖然沒有經(jīng)歷過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區(qū)的壯舉,但我深知,殘酷的市場競爭已讓我們無路可退,我們要堅守陣地,守護(hù)住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū),面對殘酷的市場競爭現(xiàn)實知難而上,勇往直前,絕不言退!
供電所的工作總結(jié)7
20xx年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠團(tuán)結(jié)、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),回顧一年來的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份,我所共完成供電量4114.12萬KWH,完成售電量3776.997萬KWH,綜合線損率8.44%,電費回收到達(dá)了月月結(jié)零,追回陳欠電費2萬余元,新增調(diào)整配變1400KVA/15臺,10KV線路2.3KM,完成臺區(qū)改造30個,6.4KV線路40余KM,完成“一戶一表”工程7千余戶,安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,持續(xù)了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績,全年到達(dá)省、市局“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)持續(xù)了較穩(wěn)定的局面。
一年來,我們按照局年初提出的“明職責(zé)、嚴(yán)紀(jì)律、強監(jiān)督、重獎罰的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作的領(lǐng)導(dǎo),建立建全全方位,全過程的安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò),全面落實安全職責(zé)層層簽訂控制事故職責(zé)書,建立了以所長為第一職責(zé)人的安全管理體系,積極參加局組織各項安全活動,在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全職責(zé)書,加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進(jìn)展,在今年緊張的城網(wǎng)改造中,由于管理嚴(yán)格,措施得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了各類事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。
三、強化供電營業(yè)窗口建設(shè),認(rèn)真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來,我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,應(yīng)對新的電力市經(jīng)營狀況,及時轉(zhuǎn)變觀念,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,加大以市經(jīng)營觀念和職責(zé)意識教育,調(diào)動職工認(rèn)真為客戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務(wù),堅持全天24小時值班,對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù),上門收費。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,今年的城網(wǎng)改造工作,全所同志工作到人職責(zé)到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負(fù)責(zé)整改,放下休息時間,不分星期假期每一天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的職責(zé)造成大面積停電的狀況。
同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經(jīng)查是新華書店30KVA變壓器過負(fù)荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,張所長親自主持安排,另調(diào)了一臺變壓器,秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復(fù)了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意。總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難,經(jīng)過同志們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過,同時,也創(chuàng)下了月供電量550萬KW的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關(guān)所制定的'考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進(jìn)一步,明確職責(zé),重申紀(jì)律,充分調(diào)動每個同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。狠抓電費回收工作,根據(jù)局電費回收工作精神,把電費回收工作職責(zé)落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結(jié)零,堅持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。個性是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同志,每月都要跑上數(shù)趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時回收結(jié)零,并回收陳欠電費2萬余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求,對幾個農(nóng)村臺區(qū),所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,指標(biāo)落實到人,使農(nóng)村電價一向持續(xù)穩(wěn)定,無超價臺區(qū),全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
縣城電網(wǎng)的改造,在全所職工的共同努力下,臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內(nèi),按時完成了施工任務(wù),但由于“非典”的影響,“一戶一表”工程一向不能正常開始,到疫情過去,一年已過去了一半,10KV、0。4KV線路已改造過,但是不能發(fā)揮效益的狀況下,為了按時完成任務(wù)提高效益,我們研究后請示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人,職責(zé)到人,并定了獎罰制度,每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,并與工資掛鉤,從七月份開始,按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資,完成多少,發(fā)多少工資,給全所職工增加了壓力,同時也調(diào)動了同志們的積極性,目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。
落實基本國策,全年無計劃外生育。
存在問題:
盡管在20xx年的工作中,我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽,但也要正視存在的問題和不足。
一、城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
二、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高,工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強。
三、個別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差,崗位技能不適應(yīng)工作需要。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識有待于進(jìn)一步加強。
五、經(jīng)營管理還有漏洞,急待加強。
六、規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強。
供電所的工作總結(jié)8
根據(jù)公司精神和安教科的工作安排,結(jié)合xx年度安全生產(chǎn)工作中所暴露的問題,xx供電所在xx年度安全生產(chǎn)中不斷努力,克服困難取得一定的成績,但也存在不少問題,下面將xx年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬、領(lǐng)導(dǎo)重視安全責(zé)任到位
1、能及時將上級安全生產(chǎn)文件精神及事故通報傳達(dá)到班組及每位職工。
2、建立和健全安全生產(chǎn)三級網(wǎng),每位職工都簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。
3、各級人員安全職責(zé)分工明確。
4、在公司安全獎罰制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合本所實際情況制定了相關(guān)安全獎懲補充規(guī)定。
。ǘ⒉樗枷,確保安全意識到位
1、制定年度安全生產(chǎn)計劃。
2、制定線路設(shè)備巡視計劃。
3、制定“兩措”實施工作計劃。
4、制定巡視整改計劃和總結(jié)。
5、各種安全報表上報齊全,且準(zhǔn)時。
6、發(fā)現(xiàn)事故和設(shè)備損壞都及時上報。
7、能及時正確的處理任何事故,并及時上報安教科,對出現(xiàn)的事故進(jìn)行分析基本做到“四不放過”原則。
8、及時制定了年度安全教育培訓(xùn)計劃。
9、制定了反事故措施計劃。
。ㄈ、查制度,確保落實到位
1、各項安全制度齊全。
2、值班記錄基本規(guī)范。
3、制定了網(wǎng)絡(luò)責(zé)任圖,有停送電記錄,有線路巡視記錄。
4、絕緣工具按相關(guān)規(guī)程進(jìn)行試驗,并有記錄,放置整齊,有編號,且有專人保管。
5、消防工器具齊全。
。ㄋ模⒉楣芾,確保安全措施到位
1、本年度未發(fā)生任何重大事故。
2、本年度未發(fā)生任何人為責(zé)任重大設(shè)備事故。
3、本年度未發(fā)生任何電氣火災(zāi)事故。
4、本年度未發(fā)生任何人身傷亡事故及重大施工機械事故。
5、本年度未發(fā)生任何責(zé)任傷亡事故
6、不存在施工作業(yè)違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》事例。
7、重大項目都制定了安全措施,并召開安全生產(chǎn)現(xiàn)場會議。
8、對有關(guān)自備電源用戶簽定了供用電協(xié)議
9、停電施工都按照規(guī)程填寫工作票、操作票、安全生產(chǎn)監(jiān)督卡、派工單及安全交底票。
。ㄎ澹、查隱患,確保消缺維護(hù)到位
1、每條線路、臺區(qū),每位管理人員簽定了巡線責(zé)任狀。
2、每月巡視線路設(shè)備情況都能及時上報,并及時安排人員消缺。
3、公用變都懸掛標(biāo)示牌。
4、對危及線路的樹木都進(jìn)行了砍伐。
5、對負(fù)荷大的公用變壓器都進(jìn)行了增容改造。
6、對大部分負(fù)荷大的`配變進(jìn)行了負(fù)荷測試,對不平衡負(fù)荷進(jìn)行了調(diào)整。
7、對移民工程和私拉亂接現(xiàn)象也進(jìn)行多次查處整改。
8、對萬坊、姑山、岳口高壓線農(nóng)網(wǎng)改造時未進(jìn)行換線的現(xiàn)在進(jìn)行換線。
9、對xxxxx低壓線陳舊線也進(jìn)行了整改和環(huán)線。
(六)、安全學(xué)習(xí)活動情況
1、每月所立召開一次安全生產(chǎn)例會,學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和事故通報,總結(jié)上月安全生產(chǎn)中作中存在的問題,布置下一步安全生產(chǎn)方面的工作。
2、班組每周都進(jìn)行了一次安全學(xué)習(xí)活動,前后通報了省公司轉(zhuǎn)發(fā)3.25青海變電公司桿塔倒塌事故;4月4日甘肅蘭州超高壓工地站用變操作主變損壞事故,重慶江津事故,4月12日天津供電公司事故等。班組成員都認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并在班上討論、分析,增強全所職工的安全防范意識。
3、所長每月最少參加一次班組安全學(xué)習(xí)活動,并做到不定期抽查各班組學(xué)習(xí)情況。
(七)、存在的問題
1、本年度發(fā)生多起變壓器燒壞和變壓器銅線被竊現(xiàn)象。
2、上半年xx高壓線路未進(jìn)行改造,供電事故較為頻繁。
3、部分移民工程還未完工,私拉亂接現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。
4、移民搬遷工程不斷,臨時用電比較凌亂,安全隱患還存在。
5、設(shè)備線路巡視還不夠到位,消缺也不夠及時。
6、危及供電安全線路設(shè)備的樹木砍伐還不夠徹底。
7、部分施工中安全措施還不夠到位,出現(xiàn)過施工不小心造成傷害事故。
8、施工中工作票、操作票、安全監(jiān)督卡、派工單、安全交底票還需進(jìn)一步完善。
9、值班記錄真實性不夠,堅持八項服務(wù)需加強。
10、反事故措施執(zhí)行力度還不夠。
總之,xx安全生產(chǎn)工作在全所員工的共同努力下,全面完成公司下達(dá)的各項任務(wù),未出現(xiàn)任何重大事故,成績是主要的,安全生產(chǎn)工作中存在的問題也不少,但在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全所干部職工有信心、有決心,爭取比20xx年安全生產(chǎn)工作做的更好。
我們頭二營供電所20xx年安全生產(chǎn)活動月工作,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司安全員的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司關(guān)于開展“安全生產(chǎn)活動月”的通知精神,按照通知要求,由供電所組織低壓班X人,由低壓班組織X名農(nóng)電工,結(jié)合安全日活動,學(xué)習(xí)供電公司和上級公司關(guān)于開展安全日活動,學(xué)習(xí)供電公司和上級公司關(guān)于開展安全生產(chǎn)活動月的安排和要求,以貫徹實施“三防十要”“反六不”“兩個創(chuàng)建”及分公司下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定和事故通報為活動主題開展。全面提高安全管理水平,首先組織全體職工學(xué)習(xí)《三防十要》和各類事故通報,學(xué)習(xí)《反六不》和《兩個創(chuàng)建》,學(xué)習(xí)了《三要六查》。認(rèn)識這次活動的意義和重要性。
在多次學(xué)習(xí)中我所圍繞主題開展了多種多樣的安全活動;其次,每一次學(xué)習(xí)后,組織全體職工進(jìn)行討論,開展安全事故回顧,吸取各兄弟單位的事故教訓(xùn),分析事故原因,結(jié)合我所實際情況,查找我們在線路檢修工作中的安全隱患和安全措施是否到位,通過討論全體職工認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性,安全是我們生產(chǎn)經(jīng)營的保障,做好安全工作是我們每個職工的責(zé)任和義務(wù),因此我們各級人員要認(rèn)真履行安全職責(zé)加強對小現(xiàn)場的監(jiān)督管理,不斷強化安全責(zé)任意識和現(xiàn)場安全管理工作,做到安全管理的三到位,即思想教育到位,組織管理到位,制度措施到位,充分利用班組安全月活動舉一反三吸取事故教訓(xùn),切實把我們制定的各項措施落實到各項工作中去。
要保持我們的安全生產(chǎn)大好局面,克服麻痹思想和僥幸心理,把我要安全的思想貫徹到各項工作中去,實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。開展安全生產(chǎn)活動月宣傳,寫黑板報X次,張貼安全標(biāo)語X條,利用廣播進(jìn)行宣傳X村次。
對安全生產(chǎn)工作,安全責(zé)任制和安全工具進(jìn)行檢查,我們要加強管理,保證絕緣工具安全使用,確保人身安全。加強機動車輛和交通安全管理,做好安全行車。認(rèn)真執(zhí)行兩票三制和危險點分析及班前班后會制度,抓好現(xiàn)場安全措施和落實,把三不傷害落實到實際工作中去,做到工作現(xiàn)場所長、安全員各負(fù)其責(zé),工作班成員互相監(jiān)督,把我要安全落實到檢修工作中去,我們要以安全為已任,認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程,施工現(xiàn)場三防十要,反事故措施落實各項安全規(guī)章制度和安全措施,積極開展反事故斗爭,吸取事故教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,把安全管理工作提高到一個新的水平。做到現(xiàn)場安全措施采取完備,總之,我們要借安全生產(chǎn)活動月的東風(fēng),把我們安全生產(chǎn)工作落實到實處,保證安全生產(chǎn)無事故。
供電所的工作總結(jié)9
根據(jù)供電局及分局關(guān)于開展縣級供電企業(yè)安全性評價工作的通知要求,為了認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,深入分析我所在安全工作中的各類難點、薄弱環(huán)節(jié)的源頭起因,把握住安全工作的特點和規(guī)律,有針對性地作好超前預(yù)防和控制,我所按照要求從年月日—年月日開展安全性評價活動。為了確保此次活動能科學(xué)、順利、高效完成,制定了活動工作計劃,明確任務(wù)和責(zé)任。
一、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí):
安全性評價工作經(jīng)過我所全體人員積極努力,依據(jù)分局此次活動安排,對活動內(nèi)容進(jìn)行了逐一落實,對分局《關(guān)于縣級供電企業(yè)安全性評價工作的通知》進(jìn)行學(xué)習(xí),做好動員工作,讓全體職工明確活動的'目的、時間安排、評價內(nèi)容、人員責(zé)任分工及活動要求。同時組織對《國家電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)安全性評價標(biāo)準(zhǔn)(試行)》進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握安全性評價的項目、方法、依據(jù)等相關(guān)知識,為今后地檢查、評價工作積累經(jīng)驗,參加分局培訓(xùn)次,現(xiàn)場觀摸次,本站組織培訓(xùn)次,接受分局指導(dǎo)性檢查2次。
二、結(jié)合實際開展工作:
根據(jù)縣級供電企業(yè)安全性評價標(biāo)準(zhǔn),按照評價工作程序、要求,結(jié)合我所的實際情況,從生產(chǎn)設(shè)備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理三個方面進(jìn)行有針對性的自我評價。在活動中人員按照各自的任務(wù)和責(zé)任,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實際,科學(xué)的對相關(guān)項目進(jìn)行評價,并認(rèn)真完成評價結(jié)果記錄。
1、生產(chǎn)設(shè)備:農(nóng)村電網(wǎng),變電一次設(shè)備,電氣二次設(shè)備,調(diào)度管理,輸配電設(shè)備,電氣測試設(shè)備管理,共6項內(nèi)容(涉及本班站部分內(nèi)容)。[找文章還是到.,更多原創(chuàng)!]評價重點放在對電網(wǎng)和設(shè)備的運行參數(shù)、狀態(tài)參數(shù)、檢測數(shù)據(jù)等信息量的分析判斷上,同時強調(diào)對運行管理、技術(shù)管理和反措落實等方面,存在問題22項,現(xiàn)已整改5項,上報分局批準(zhǔn)整改項。
2、勞動安全和作業(yè)環(huán)境:勞動安全,作業(yè)環(huán)境,交通安全,防火防爆,防汛,抗震,共6項內(nèi)容(涉及本班站部分內(nèi)容)。評價重點是主要放在生產(chǎn)工器具和作業(yè)環(huán)境是否符合安全條件;重大自然災(zāi)害抗災(zāi)、減災(zāi)措施和緊急救援預(yù)案的落實;相關(guān)的現(xiàn)場規(guī)程制度和現(xiàn)場安全措施的健全并認(rèn)真貫徹執(zhí)行方面,存在問題30項,現(xiàn)已整改9項,上報分局批準(zhǔn)整改5項。
3、安全生產(chǎn)管理,指導(dǎo)方針、原則和目標(biāo),責(zé)任制,規(guī)程制度,反事故措施和安全技術(shù)勞動保護(hù)措施,教育培訓(xùn),安全例行工作,承發(fā)包、出租和臨時工安全管理,農(nóng)村安全用電,安全生產(chǎn)監(jiān)督,事故的應(yīng)急救援與調(diào)查處理,多經(jīng)及有資產(chǎn)和管理關(guān)系企業(yè)的安全管理,安全考核與獎懲,共12項內(nèi)容(涉及本班站部分內(nèi)容)。評價重點是確定安全生產(chǎn)管理實際存在的管理缺陷、管理漏洞和管理不善等方面可能導(dǎo)致事故發(fā)生的危險因素,存在問題19項,現(xiàn)已整改2項,上報分局批準(zhǔn)整改項。
三、以評價為依據(jù)結(jié)合現(xiàn)狀制訂整改措施:
在剩余的一個月時間當(dāng)中我們將主要進(jìn)行安全性評價查出問題的整改和線路設(shè)備巡視消缺工作,并對安全性評價未涉及的秋檢要求檢查內(nèi)容進(jìn)行檢查和問題整改。我們的目標(biāo)是真正將此次安全性評價和舂檢活動落到實處,利用這次活動使我所的安全生產(chǎn)工作無論在硬件還是在軟件上上一個臺階。
供電所的工作總結(jié)10
根據(jù)x電國際x州分公司四月份《20xx年x工作方案》文件精神及有關(guān)要求,城區(qū)供電所從講政治的高度,充分認(rèn)識x工作的重要性,立足于防大汛、搶大險、救大災(zāi)、保供電、保安全。做到早動手、早部署,堅持“防搶結(jié)合,立足于防”的原則,目標(biāo)明確,層層落實,責(zé)任到人,保證了全所范圍的電力設(shè)施安全度夏,確保了城區(qū)所轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)和居民生活的正常用電,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、強化領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任
按照分公司《20xx年x工作方案》的要求,所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開了班組長以上人員專題工作會議,對該工作做了周密安排和部署。一是成立了x領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)和工作機構(gòu),明確了x領(lǐng)導(dǎo)組成人員職責(zé),并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認(rèn)真部署安全生產(chǎn)、電力x、防洪防汛、電力設(shè)施保護(hù)等重點工作。同時各班組根據(jù)工作任務(wù),也相繼制定了工作計劃。為確保城區(qū)電力x工作的順利實施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責(zé)任落實到位
一是認(rèn)真制定了城區(qū)電力x工作組織措施。杜絕出了以前那種責(zé)任不清,業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生;二是制定了x工作輪流值班制度,規(guī)定在x的關(guān)鍵期間,做到二十四小時值班制,把責(zé)任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題又能及時得到處理和解決,三是還規(guī)定x領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人必須到第一線指揮工作。
三、強化技術(shù)措施確保安全供電
為了保證x的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然,從最小的可能性,從最不利的因素出發(fā),從配電線路到表計,各班組都認(rèn)真制定了x工作方案、防汛搶險和應(yīng)急搶修預(yù)案,落實了各項技術(shù)措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達(dá)到了有備無患,規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到,招之即來,來之能戰(zhàn);二是組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行了多次安全檢查,特別是對城區(qū)所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計等都進(jìn)行了定期和不定期的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患做到了及時處理,對問題較嚴(yán)重的進(jìn)行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有較地控制了安全事故的.發(fā)生,保證了今年x和防汛工作的全面完成。同時確保了城區(qū)安全、穩(wěn)定供電。
四、全力以負(fù)x工作取得實效
一是力戰(zhàn)“x”,保供電。今年久旱無雨,但在x月x日至x日第九號臺風(fēng)“圣帕”登陸x州后,給我市生產(chǎn)、生活基礎(chǔ)設(shè)施以及財產(chǎn)帶來很大損失,同時使城區(qū)所的電力設(shè)備和供電設(shè)施也遭到了一定影響,在此期間我所根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求,所領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班,并親臨受災(zāi)現(xiàn)場指揮搶險工作,同時安排人員嚴(yán)格執(zhí)行x小時值班巡查。城區(qū)供電所電力x搶修班組在這次x工作最緊張的時期,搶修被洪水淹沒的低壓線路近x余米,出動搶險人員x人次,搶險x次,處理各類險情x處,處理故障x起,出動車輛x臺次,對x臺變壓器實施緊急避險。使受災(zāi)損失降到最低,以最快的速度恢復(fù)用戶的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設(shè)備和供電設(shè)施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行特巡,有效地保證了城區(qū)居民和社會正常供電;三是抄收班的全體抄收職工,認(rèn)真核對抄收表計工作,保證了電費的回收率達(dá)到公司考核目標(biāo)的要求。營業(yè)班在x期間,認(rèn)真對用戶來訪服務(wù)工作,得到了用戶的認(rèn)可和肯定。
總之,今年的x工作由于組織嚴(yán)密,措施得力,目標(biāo)明確,責(zé)任到人,做到了思想、組織、責(zé)任、物資四落實和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿完成了20xx年x工作,為促進(jìn)x州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。
供電所的工作總結(jié)11
20xx年元月份是全系統(tǒng)的安全生產(chǎn)活動月,我城區(qū)供電所緊緊圍繞集團(tuán)公司20xx年中心工作以及分公司元月4日安全工作會議精神,堅持安全發(fā)展指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固“責(zé)任銘記心中,標(biāo)準(zhǔn)貫穿始終”的安全文化理念,以圍繞“生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化安全精細(xì)化”主題,開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評級工作,穩(wěn)步推進(jìn)安全精細(xì)化,繼續(xù)強化安全風(fēng)險控制,不斷增強安全文化引領(lǐng)作用,提升安全保障能力,創(chuàng)新安全監(jiān)督方法,強化監(jiān)督保障作用,順利實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)目標(biāo),做到安全管理“精謀細(xì)化”,安全生產(chǎn)“精益求精”,為集團(tuán)公司生產(chǎn)穩(wěn)定運行打牢基礎(chǔ)。
現(xiàn)將本次安全月活動總結(jié)如下:
領(lǐng)導(dǎo)重視,深入開展安全生產(chǎn)月宣傳活動:
成立以譚峰為組長,祁永康為副組長,城區(qū)所人員為組員的安全生產(chǎn)活動小組,由組長及副組長帶領(lǐng)所有組員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《安規(guī)》、《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》、《習(xí)慣性違章三十例》、《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程卡》《戚總在活動月動員大會上的講話》、《盛總工在活動月動員大會上的講話》、《任總在活動月動員大會上的講話》等進(jìn)行了學(xué)習(xí),并有學(xué)習(xí)筆記。讓所有職工從思想最深處認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性,并能在日常工作中形成人人關(guān)心安全,安全關(guān)系人人的良好氛圍。
同時所有職工與所負(fù)責(zé)人簽訂了《安全責(zé)任書》以及《個人機動車輛安全協(xié)議》。
補充完善各項規(guī)章制度,防患于未然:
在“安全生產(chǎn)月”活動期間,我所積極開展安全工作,補充完善了各種規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,讓職工在工作中有章可循、有法可依,杜絕了違章作業(yè)所造成的各種不良后果。
組織開展安全生產(chǎn)大檢查:
安全月期間,組織了全方位的安全生產(chǎn)大檢查,檢查組對生產(chǎn)現(xiàn)場開展了大檢查。以反違章操作、反違章指揮,強化全員安全意識和素質(zhì)為檢查主題,查隱患,堵漏洞,查處安全盲區(qū)、死角和隱患。從檢查的情況來看,安全生產(chǎn)月活動開展到位,效果明顯,有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)水平的'提高,實現(xiàn)了“零事故”月。但發(fā)現(xiàn)了不少問題,有些問題已經(jīng)及時整改,還有些零碎問題也正在整改之中。
下一步工作要求:
“安全生產(chǎn)月”活動現(xiàn)已結(jié)束,基本達(dá)到了預(yù)期的效果,我所將繼續(xù)鞏固活動成果,增強員工的安全生產(chǎn)意識,增強管理人員的責(zé)任心,努力抓好安全生產(chǎn)工作,以實現(xiàn)全年無事故為最終目標(biāo),為實現(xiàn)集團(tuán)公司新“兩型兩化”戰(zhàn)略目標(biāo)奠定安全發(fā)展基礎(chǔ)。
供電所的工作總結(jié)12
為切實搞好省公司開展縣級供電有限責(zé)任公司用電營銷普查工作,根據(jù)縣公司德安電[20xx]21號文件精神和用電營銷普查工作實施方案,我所用電營銷普查工作開展了以下工作:
一、組織機構(gòu)
1、成立了以所長王煒為組長,王偉君副組長,郭峰、徐新焰、張曉兵、吳斌志、袁育民、張松權(quán)、陳校為成員的供電所用電營銷普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組和兩個工作小組開展工作。
2、根據(jù)公司用電營銷普查工作實施方案,制定了結(jié)合我所實際的用電營銷普查工作實施方案。
二、工作開展情況
根據(jù)供電所用電營銷普查工作實施方案,結(jié)合用電抄核收效能監(jiān)察工作,從查設(shè)備、查電價、查違章用電與竊電、查抄核收管理等方面開展普查工作。做到分工明確,責(zé)任落實到人,按照普查要求,逐戶檢查,檢查率達(dá)100%,4月17日至5月25日我所對八一線、西區(qū)線、棉紡線、東區(qū)線專變用戶的檢查已完成,完成率占總戶數(shù)的100%。5月26日至7月10日8個責(zé)任臺區(qū)的600戶的檢查已全部完成,完成率占總戶數(shù)的100%。本次普查,
臺區(qū)責(zé)任人普查和工作組檢查共查出問題23處(電價方面7處、表號、產(chǎn)地及電表容量等方面17處、抄表錯誤4起、電表不走或燒壞園區(qū)供電所營銷普查2塊)。
三、存在的問題
1、通過了工作小組的.開箱檢查,發(fā)現(xiàn)少數(shù)電能表表號與實際資料不符(數(shù)字漏寫或?qū)戝e)。
2、商業(yè)門面電價難以執(zhí)行,門面用電量少,而樓上又是住家,用電量主要是住家用電,執(zhí)行商業(yè)電價過高,用戶不同意從新分戶裝表。
3、由于歷史原因和職工工作的失誤,部分用電戶電價執(zhí)行不規(guī)范。
4、多數(shù)專變用戶抄表時安全隱患大,安裝計量裝過高。
5、本次普查查出一用戶變壓器樁頭氧化現(xiàn)象嚴(yán)重。
6、抄表人員抄表責(zé)任心不強,本次普查共查出抄表錯誤1起。
四、原因分析
1、產(chǎn)生少數(shù)電表的表號、產(chǎn)地、容量的錯誤的原因是,員工的工作態(tài)度和責(zé)任心不強。
2、部分用戶電價執(zhí)行不規(guī)范,很多原因是歷史造成并遺留下來的,以及用戶電表燒壞和不走未及時發(fā)現(xiàn)都和職工不愛崗敬業(yè),工作責(zé)任心不強,思想認(rèn)識不到位,不考慮公司經(jīng)濟(jì)利益分不開,必須加強這方面的教育。
五、整改落實情況
1、少數(shù)電能表表號與實際資料不符,通過檢查分析,確定園區(qū)供電所營銷普查是在整改過程中少寫、漏寫或?qū)戝e些類問題,現(xiàn)場就給予糾正。
2、商業(yè)門面電價問題,經(jīng)營銷部和我所現(xiàn)場調(diào)查考證,并經(jīng)營銷部同意,商業(yè)門面電價執(zhí)行情況為:
、俪、餐飲、加工作坊等用電量較大的一律執(zhí)行商業(yè)電價;
、陂T面較小,用電量又少(如:只有一兩個燈泡照明且樓上住家的)不好按商業(yè)電價執(zhí)行的,就在居民照明電價的總電量中按百分比的方式抽取適當(dāng)?shù)碾娏繄?zhí)行商業(yè)電價。
3、本次普查出的部分用戶電價執(zhí)行不規(guī)范,很多原因是歷史造成并遺留下來的,也和職工不愛崗敬業(yè),不考慮公司經(jīng)濟(jì)利益分不開,對于已查出的電價執(zhí)行不規(guī)范的用電戶,已全部上報營銷部進(jìn)行調(diào)價(已調(diào)價7戶)。
4、對于存在安全隱患的專變用戶,已全部下發(fā)了安全整改通知書,限期整改。
4、本次普查查出2用戶電表不走,按其用電負(fù)荷和用電性質(zhì),已追補電量1000度,折算電價電費900元;
六、防范措施
1、進(jìn)一步加強供電所管理,加大用電營銷普查工作力度,從源頭上把好關(guān)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)電價、電費政策和《供用電營業(yè)規(guī)則》以及上級有關(guān)規(guī)定。
3、經(jīng)常性開展職工教育活動,培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)精神。
園區(qū)供電所營銷普查
4、加大營銷管理工作力度,嚴(yán)格執(zhí)行營銷考核制度。
5、進(jìn)一步加大用電營銷檢查力度。
七、通過檢查情況來看:
1、專變用戶的報裝容量、實際受電容量、用電設(shè)備容量等是否與《供用電合同》相同;受電變壓器的地點、實際負(fù)荷、負(fù)荷性質(zhì)等與已建立的臺帳內(nèi)容相符;計量容量與實際受電容量符;計量互感器變比、型號、電度表型號、廠號、用戶號與表卡一致;計量回路接線正確;計量裝精度在規(guī)定的允許范圍內(nèi);計量互感器選擇合適;用戶自備發(fā)電機的聯(lián)鎖保安措施健全合格到位。
2、無一起違章用電和竊電的事件發(fā)生。
3、沒有發(fā)現(xiàn)一起估抄、漏抄和留底碼現(xiàn)象。
4、未發(fā)現(xiàn)有一戶黑戶。
5、未發(fā)現(xiàn)一起違章用電和竊電行為。
6、未發(fā)現(xiàn)一起私自開啟計量表計鉛封和更換計量CT以及私自擅自增大用電容量的現(xiàn)象。
7、嚴(yán)格執(zhí)行例日抄表制度,電能表實抄率達(dá)到了動力用戶100%,照明用戶≥98%;表碼、倍率等參數(shù)的正確性在99%以上,確保了電費結(jié)算無誤;
8、電費回收工作保證了月結(jié)月清。
本次用電營銷普查工作的順利開展,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷部門的大力支持,通過開展用電營銷普查工作,督促了本所抄核人員嚴(yán)格執(zhí)行用電抄核方面的有關(guān)規(guī)定,盡職盡責(zé),避免和糾正了用電抄核工作環(huán)節(jié)中的違規(guī)行為,促進(jìn)和規(guī)范了供電所管理及行風(fēng)建設(shè),從源頭上預(yù)防和治理了腐敗,提高了公司經(jīng)濟(jì)效益。
供電所的工作總結(jié)13
一年來,我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機關(guān)部門的大力幫忙下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高!睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經(jīng)收入為保證,透過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來的工作狀況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報。
一、經(jīng)濟(jì)效益完成狀況
1、供電量完成12153.825KWH,超年控計劃115KWH,與去年同期增加18.2。
2、售電量完成9011.582KWH,超年控計劃1011.582KWH,與去年同期上升2。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.3,與年控計劃9.7,下降0.32百分點。與去年同期的10.2,下降了1.22百分點,單臺線損達(dá)標(biāo)率8,與年控計劃6,上升31.2,與去年同期5上升4百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查,共計普查約101,其中重新核比52,平均每月合理增收約元,為公司追回?fù)p失約元。
6、多經(jīng)收入:共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.元。
7、電費回收10。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則,限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學(xué)習(xí)用心參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,此刻讀員工其中脫產(chǎn),定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)最廣,以年初高嚴(yán)事件為教材,進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,理想信念教育,透過教育,幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的潛力,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,基層單位中,綜合評分排行第。
三、狠抓安全,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實安全職責(zé)制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,半年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達(dá)公司要求,“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2%,我們的具體做法是:
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、群眾面授每月不少一次。
2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患8起,即時處理的有5 起,隨后在機關(guān)部門的幫忙下處理1起,余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。
4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10KV線路走廊進(jìn)行了清理。
5、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,職責(zé)到人,線損指標(biāo)完成狀況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生,并對全所共1940用電客戶及1居委會行政村的用電表計進(jìn)行了全面清查,共查出竊電戶,追回?fù)p失9044.8,查出表計燒壞31,查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約168(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗。同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于的負(fù)荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地狀況進(jìn)行了測度,對不合要求的實行了即時處理,透過全員共同努力,大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.3百分點,比去年同期低1.2百分點。
五、提高經(jīng)濟(jì)效益,“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,故我所從不敢放松,因本所有員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),請了長假,參加了函授,每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每一天至少派員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,并把普查狀況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進(jìn)行用電普查,查出高價低接52,追回電費約xx元,每月合理增收約xx元。
六、落實服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)資料,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的.熱情,舉止的禮貌,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),每月進(jìn)行一次書面筆考,不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率6,良好率達(dá)8,合格率10,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶應(yīng)對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)狀況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,外商企業(yè)。
5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪。
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業(yè),共計xxx。
經(jīng)過全員共同努,本所服務(wù)意識,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
以上是我所一年各項工作開展的基本狀況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
供電所的工作總結(jié)14
20xx年,德塢供電所在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門的大力指導(dǎo)下,通過全所職工的共同努力,圓滿的完成了全年安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理任務(wù),現(xiàn)將20xx年重點工作總結(jié)如下:
一、20xx年完成的重點工作:
。1)、安全生產(chǎn)方面
1、完成了本所年初與公司簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)。根據(jù)本所年度安全生產(chǎn)目標(biāo),我所將目標(biāo)責(zé)任根據(jù)各崗位實際分解落實到各班組及個人,并制訂了保障措施,每月對控制措施的執(zhí)行進(jìn)行進(jìn)行督促檢查,確保了全年安全目標(biāo)的可靠完成。
2、以三防工作為切入點,提高班組安全管理意識及水平。規(guī)范了兩票填寫,編制了本所兩票典型票,班長及時檢查跟蹤兩票的執(zhí)行;對安全工器具實行了一對一定置管理,明確專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照派工履行安全工器具的領(lǐng)用,對綜合檢修工作等大型工作,對接地線的裝設(shè)與拆除安排專人進(jìn)行統(tǒng)一檢查核實,嚴(yán)格了接地線的使用。通過現(xiàn)場排查,建立和完善了危險點檔案,對部分隱患點及時進(jìn)行了整改,對暫時不能消除的,制訂防范措施并加強跟蹤檢查,對危險點及時更新,實行動態(tài)管理;通過三防工作有效的提高了班組安全管理意識及水平。
3、完成了中壓數(shù)據(jù)普查與歸檔。通過普查,進(jìn)一步對我所中壓設(shè)備臺帳進(jìn)行了梳理,同時,我所對線路設(shè)備進(jìn)行了拍照和攝影,建立了線路一基一卡電子臺帳,極大的方便了日常的運行維護(hù)工作,同時也豐富了設(shè)備臺帳的管理方法。
4、完成了局大修技改工程更換21臺新型斷路器(帶遙控操作及自動重合閘功能)及49組ABB新型高壓熔斷器的安裝工作。通過新型設(shè)備的安裝,有效的提高了設(shè)備的運行水平。同時督促和配合施工隊完成了我所20xx年大修技改工程(低壓檢修4各臺區(qū),配變增容7臺,10kV南環(huán)線及羊腸坡支線換線15公里)。
5、順利完成了各級保供電工作。按年初計劃完成了各國家法定假日保電,同時,按照上級總體部署,完成了抗旱保電及亞運會亞殘會特級保電工作(我所2人到廣州參加了亞運會及亞殘會保電工作)。
。2)、經(jīng)營管理方面
1、20xx年完成了售電量3600萬kWh,(20xx年計劃數(shù)為3300萬kWh)
2、完成了全年電費回收工作。
3、按時完成了低壓業(yè)擴業(yè)務(wù)300戶的辦理,新增容量KW。
4、督促與配合完成了本所20xx年營銷大修技改工作(7個臺區(qū)1326戶下戶線改造及電能表輪換)。
。3)、供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作
按照供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作總體安排,我所制定了計劃并落實責(zé)任人員,從6個管理方面,78個考核項目,梳理和完善了供電所各項日常管理工作,規(guī)范了各類記錄表單的填寫,并按常態(tài)化開展,目前待上級檢查驗收。
二、工作中存在的問題
1、線路掉閘率較高,供電可靠率較低。20xx年,我所維護(hù)10kV線路掉閘頻繁(特別在7、8、9雷雨季節(jié)),全年共計掉閘次,其中次;臨時檢修停電計劃較多,嚴(yán)重影響了我所供電可靠率。
2、隨著紅橋新區(qū)的新建及德塢片區(qū)大量市政工程的`上碼,施工點較多且分散,造成我所部分線路遷移、變更較多,同時帶來了很大的安全隱患。
3、20xx年紅橋新區(qū)開始新建,我所在該片區(qū)只有10kV石橋線和10kV石橋支線兩條架空線路,隨著新區(qū)的建設(shè),負(fù)荷必將不斷增長,該片區(qū)10kV網(wǎng)絡(luò)及配電設(shè)施將不能滿足發(fā)展需求。
4、線損率較高,且每月波動較大,低壓抄表質(zhì)量不高。
三、20xx年總體工作思路
根據(jù)20xx年工作中存在的問題,我所在20xx年工作中,將緊緊圍繞以下三方面來開展工作:
1、安全管理方面主要抓住隱患的排查與整治。管理好我所轄區(qū)產(chǎn)權(quán)及非產(chǎn)權(quán)線路設(shè)備的安全隱患,做到及時排查、及時控制、及時消除。
2、生產(chǎn)方面緊緊圍繞供電可靠性指標(biāo),以提高供電可靠率,減少停電時間為主體目標(biāo)。20xx年各項生產(chǎn)工作以此為指導(dǎo),做好各月指標(biāo)的分解、測算,嚴(yán)把停電計劃上報關(guān),嚴(yán)格掌控各類設(shè)備檢修時限,推行綜合檢修,及力避免和減少臨時停電;根據(jù)20xx年線路設(shè)備運行情況,科學(xué)合理的上報20xx年大修技改項目內(nèi)容,有針對性的開展設(shè)備檢修工作;嚴(yán)格執(zhí)行中壓配網(wǎng)運行管理標(biāo)準(zhǔn),做好設(shè)備運行情況的分析總結(jié),合理安排計劃巡視,及時消除設(shè)備缺陷,減少故障停電。
3、經(jīng)營管理主要圍繞降損管理線損工作來開展。收集掌握真實可靠的線損管理基礎(chǔ)資料,摸清我所線損真實水平,認(rèn)真分析和查找影響線損的主要因素;嚴(yán)格做好每月抄表和核算工作,特別是小用戶抄表到位情況,及力控制月度綜合線損波動;對低壓公變臺區(qū),核準(zhǔn)其當(dāng)前線損狀況,對波動較大的臺區(qū),當(dāng)月必須進(jìn)行核查;每月有針對性的制訂用電檢查計劃,切實到現(xiàn)場開展用電檢查工作。嚴(yán)格按照線損四分管理標(biāo)準(zhǔn)開展工作,逐步降低管理損耗,提高線損管理水平。
德塢供電所
20xx—12
供電所的工作總結(jié)15
一年來,我作為一名電廠電氣人員,以飽滿的工作熱情,盡力學(xué)習(xí)專業(yè)技巧知識,嚴(yán)格遵守各項運行規(guī)程,客氣求教,連合同事,繼續(xù)進(jìn)步工作才能,干好本職工作,現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié):
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗,以公經(jīng)理念要求本身,誠信待人,踏實服務(wù),屈服領(lǐng)導(dǎo)支配,降服孕期反映等身體不適,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)觀待工作。
分外是十月份六號機組運轉(zhuǎn),勞動強度增加,但我們發(fā)揚困難奮斗的風(fēng)格,不怕苦,不怕累,降服一個有一個的難題,使四期工程得以順利圓滿的勝利運轉(zhuǎn)。
二、技巧上居心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,自購電氣學(xué)習(xí)材料
實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)自力操作才能,包管不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的'問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來,客氣向師傅、專工請教,固然已能自力上崗了,但深知要想把電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還必要光陰的檢驗、知識的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強。即使放假假期間,應(yīng)用間歇光陰,不忘觀化學(xué)專業(yè)冊本,做到身不在崗心在崗,還充分應(yīng)用家里網(wǎng)絡(luò)資源,查觀電廠化學(xué)文獻(xiàn),坦蕩視野,繼承充電,希望在上崗后能以新的認(rèn)識高度觀待工作。
三、才能包括和諧才能和處置懲罰事故才能
若說技巧比作智商的話,那么才能就可比作情商,電氣專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技巧是死的,才能是活的。只有做到活學(xué)活用,能力更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司節(jié)能降耗。
在水質(zhì)合格的根基上,千錘百煉,平安運行是首要,還要統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)運行。如在十月份六號機組還不穩(wěn)定,就要積極主動扣問集控室,了解負(fù)荷變更,低負(fù)荷時盡量開大連排開度,以包管蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負(fù)荷時連排開大,排污后果既不明顯又揮霍工況。所以在盡量開大連排的根基上努力節(jié)省資源,把握兩者均衡點。為做到一舉三得,更是精心測定,細(xì)心監(jiān)控,費神設(shè)備,耐心溝通。
五、建議:
1、平安設(shè)施可否加倍完善、過細(xì)一些,設(shè)定設(shè)備誤動掩護(hù)步伐,故障練習(xí)預(yù)案以防患于未然,更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督看念,變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。
2、增強微機自動化水平,能充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源,讓其物盡其用,使電氣監(jiān)督加倍靈敏高效;完善電氣、儀器全自動操作及維護(hù),使電氣結(jié)果更科學(xué)準(zhǔn)確。
【供電所的工作總結(jié)】相關(guān)文章:
供電所的工作總結(jié)06-02
供電所工作總結(jié)02-27
基層供電所工作總結(jié)11-04
供電所員工工作總結(jié)12-19
供電所員工作總結(jié)12-20
供電所營銷工作總結(jié)03-19
供電所實習(xí)工作總結(jié)03-07
供電所工作總結(jié)15篇04-17
供電所的工作總結(jié)(15篇)01-29