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出差個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的出差個人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
出差個人工作總結(jié)1
(一)基本情況:
經(jīng)過九天對區(qū)域市場的開發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了2家意向客戶,第一家是南昌的首批打款在15萬元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我認為公司無法做到,正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右,由于代理商沒有做過廚衛(wèi),正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法:我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的,我本人對這個市場,對產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,包裝精美,品種齊全,售后服務(wù)好。
對市場而言,我們的價格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低,但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸,無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于我個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,了解到了客戶的需求,在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預(yù)期想要達到的一個效果,任務(wù)雖然沒有完成,但我還在努力也還有許多方面沒有做到,對于地區(qū)市場做的過于急躁,在市場開發(fā)中做的不夠細致,粗枝大葉沒有給客戶更好的引導(dǎo)。
(二)市場總結(jié)和計劃:
對于我最近走訪過的客戶,他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場,對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明,這幾個點來說,我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,但是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固,不利于我們的產(chǎn)品進入市場。個人認為,我們的'市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場,這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有部分客戶是無法接受品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得南昌的一家客戶跟我說,產(chǎn)品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永遠沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位:我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿,因此有很多終端用戶會用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù),那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長處,或者說是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之,產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準線,做到新的款式及時跟進。
3、產(chǎn)品包裝::大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列,還有一少部分也會選擇廚衛(wèi)系列,但有客戶反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點老氣橫秋的感覺,色彩不亮麗,沒有眼球效應(yīng),我個人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯,但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色,為何廚衛(wèi)做不出來這種效應(yīng)呢?在這里我要提出一點建議,現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品,都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位,很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認為小家電產(chǎn)品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策非常大,可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額,給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間,我覺得一個新品牌想占領(lǐng)市場,無論通過任何形式,任何方法,都應(yīng)該勇于嘗試,想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略,那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面:個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,認識我們品牌的渠道客戶不夠,市場認可度非常低,,我覺得應(yīng)該投入一些宣傳到重點城市,可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,培養(yǎng)起來,會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩(wěn)定,地級市場精耕細作之后,有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時候,我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的計劃,我個人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市,未開發(fā)出來的城市逐個擊破,鞏固現(xiàn)有的客戶資源,多了解經(jīng)營情況,先得到終端用戶的認可,然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會已經(jīng)選好了品牌及市場反映慘淡,給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價格合理,但看起來高檔的產(chǎn)品,經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對手,利潤空間大,便于市場控制,質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個市場,而不是讓用戶適應(yīng)我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,我們就做什么。
出差個人工作總結(jié)2
說到出差,大家都十分羨慕,可誰又明白出差的苦楚。
雖說在樟樹生活了近三年,藥交會幾乎也是年年都參加,但以前去都是以參觀者的身份,說實在的也就是去湊湊熱鬧而已,而這次去卻是以參展商的身份,好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學(xué)校的時候曾在正邦集團實習(xí)過四個月,對坐車出差更是家常便飯,所以對環(huán)境的適應(yīng)力也就大大加強了。
3月20日上午9點多,我和王部長一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪楔D―南京藥交會。20日午后我們到達南昌,在超市買了些火車上應(yīng)食用的“糧食”――泡面、礦泉水等;買好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了午時飯,之后就直趕火車站。
午時2點29分我們從南昌火車站出發(fā),在火車上顛簸了一個午時另加一晚上才敢到充滿古文化之都――南京!為了抓緊時間辦事,我們早餐都沒吃就直接去找住地,南京的銷費實在是高,我們只好找了個差些的小旅店住下,放下行李立刻趕往目的地――南京國際會展中心。外面的天氣陰沉沉的,眼看就要下雨了,可我們一點也不敢耽擱時間,我們明白公司也不容易,要拿出這么多錢來就是想透過藥交會將公司推向江蘇、廣至全國,透過這個平臺能夠?qū)⑽覀児镜钠放菩蜗蟠蟠筇嵘,讓全國人民都明白江西有我們五洲,記住我們五洲團結(jié)同心、康澤世人的精良團隊!
為了第二天的藥交會能開的更加成功,我和王部在會展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的.經(jīng)驗,對布展也是條條理理井然有序的進行著,展位的布置也就在簡單的過程中完成。
透過這次出差,讓我鍛煉了膽量同時也長了不少見識,所以我也很珍惜這次出差的機會。我本著尊重我工作的態(tài)度,我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落,以后的我還需要領(lǐng)導(dǎo)多多支持與指教,爭取把工作做的更加出色!
出差個人工作總結(jié)3
一、出差地點
湖南省常德市武陵區(qū)、鼎城區(qū)、德山經(jīng)開區(qū)。
二、出差時間
xx年xx月xx日
三、出差目的
調(diào)查了解常德市場政府環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購權(quán)重關(guān)系,了解市場現(xiàn)狀及市場機會;調(diào)查拜訪下級貿(mào)易商。
四、出差行程
xx年xx月xx日,06與武陵區(qū)向磊向總(電話670669220)了解了常德市場的相關(guān)信息,并達成了初步合作意向。表示有相關(guān)業(yè)務(wù)就會與我聯(lián)系,優(yōu)先選擇我們產(chǎn)品。與武陵區(qū)玉菡清潔服務(wù)有限公司的蘇總(電話973608236)見面磋商。蘇總把前段時間市區(qū)所有垃圾桶和垃圾箱的項目順利接下來。該人對我公司的產(chǎn)品十分感興趣,并透漏明年常德武陵區(qū)共27個垃圾中轉(zhuǎn)站,其中新修的8個,具備垃圾壓縮功能。其他個不具備垃圾壓縮功能的老垃圾中轉(zhuǎn)站將要進行重建。目前全市環(huán)衛(wèi)工人眾多,由于目前配給的手拖垃圾車效率低下,所以只能每100米配給一個環(huán)衛(wèi)工人,基本上拖運幾車垃圾就差不多一整天過去了。所以據(jù)了解環(huán)衛(wèi)局(夏玉梅0736—77858)有想過要配備電動垃圾車。在環(huán)衛(wèi)局了解市場情景常德今年垃圾桶及垃圾轉(zhuǎn)運費用共4800萬,目前全市市區(qū)配給垃圾桶垃圾箱在上半年已經(jīng)結(jié)束。全市區(qū)垃圾都是經(jīng)收集轉(zhuǎn)運至德山垃圾發(fā)電站焚燒,每噸垃圾價格1。63元。
xx年xx月xx日,從鼎城區(qū)環(huán)衛(wèi)處的劉軍劉主任(5xx3375)處得知鼎城區(qū)今年預(yù)算總費用6580萬元。此刻鼎城區(qū)及德山開發(fā)區(qū)清理收集垃圾已經(jīng)開始試用一批三輪電動垃圾收集車,具體費用不詳,如果試用適宜的話明年會很多采購。跟進蘇總需要的三輪垃圾手推車,蘇總表示我們的價格偏高,他拿相同規(guī)格的價格都是700——900元,質(zhì)量也有保障。然后說到武陵區(qū)十多個老垃圾站要進行重建的事,蘇總表示項目一有風(fēng)聲了就聯(lián)系我。與常德市昌盛城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)公司的秦吉權(quán)秦總(8750228)面談,秦總公司拿下過鼎城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至德山垃圾發(fā)電廠的垃圾收集轉(zhuǎn)運的業(yè)務(wù)。從秦總口中得以驗證武陵區(qū)這兩年確實有修建垃圾中轉(zhuǎn)站的計劃,基本上這些項目他們都是直接從環(huán)衛(wèi)處內(nèi)部操作了,然后都是自我注冊的幾家公司一齊圍標。秦總拿貨的價格跟前兩天蘇總一樣偏低,240l的塑料垃圾桶他們拿貨0元左右。并且據(jù)了解常德市審計局和財政局對于環(huán)衛(wèi)材料的價錢審計的很嚴格,價格高的話他們就不好經(jīng)過審計。找了常德恒大集團采購部的朋友,說起樓盤配套垃圾桶垃圾箱及路燈的項目合作的可能性。他勸我近期最好別找恒大搞這些,因為恒大最近投資00億搞海花島和恒大人壽后缺錢,基本上會拖半年以上的工程款。常德德山垃圾焚燒發(fā)電廠了解情景。該垃圾
焚燒發(fā)電廠日處理垃圾可達900噸,可是每一天從各地區(qū)運來的垃圾一般僅有670噸上下,經(jīng)常是一天工作一天休息,運營商中聯(lián)環(huán)保電力有限公司每一天都在虧,所以政府給予該環(huán)保公司補貼,具體數(shù)額沒問出來。常德市區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)存儲垃圾都是用的鐵質(zhì)活動垃圾中轉(zhuǎn)箱,然后用垃圾中轉(zhuǎn)車將垃圾倒入車內(nèi)。每個鎮(zhèn)上有垃圾車一臺,小鎮(zhèn)每日一次來回;大的鎮(zhèn)子一日兩次,春節(jié)加一趟車。目前了解的情景來看,除了市區(qū)有幾個可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站外,其他地方都沒配備。據(jù)環(huán)衛(wèi)處的.朋友介紹,目前市區(qū)市政垃圾桶垃圾箱項目剛結(jié)束,已經(jīng)有人在做環(huán)衛(wèi)局的工作,想要拿下市區(qū)所有的可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站項目,規(guī)模有預(yù)估是1。5億左右。拜訪常德凱迪環(huán)保有限公司陳總(378068999),陳總拿下了步行街垃圾箱的項目,基本上是10幾米拜訪兩個垃圾箱。
五、出差感想及發(fā)現(xiàn)的問題下一步計劃
本次出差發(fā)現(xiàn)市場容量很大,并且很多人都對固廢處理現(xiàn)狀不滿意,經(jīng)過交流對我公司的一些理念十分期待。目前在市場上發(fā)現(xiàn)跟客戶打交道時間比較短,能摸到和了解的情景都是比較表面的東西。并且有些下游公司老板經(jīng)常是一個人注冊幾個公司,想找這些公司卻也沒資料可查。
下一步工作計劃把重點放在著重摸清梳理政府機構(gòu)環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購權(quán)重關(guān)系,找準關(guān)鍵人,了解更準確的項目機會及投資運營結(jié)款方式。加大業(yè)務(wù)渠道的開展,針對物業(yè)進行智能化物業(yè)運營做好工作。最終是開發(fā)好當(dāng)?shù)叵掠钨Q(mào)易商,經(jīng)過傳統(tǒng)渠道來擴充及擴大市場占有率及品牌知名度。
出差個人工作總結(jié)4
一、出差工作回顧王佳隨行X經(jīng)理一道于20__年X月14日到X月19日期間進行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:
成都—》南京—》鹽城—》揚州—》昆山—》南京—》常州—》成都,整體進展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和__經(jīng)理去了____X設(shè)備廠,實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和__經(jīng)理結(jié)合王佳們__公司的一些實際情景提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。午時再去了鹽城華達儀器設(shè)備有限公司,參觀了過濾檢測方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設(shè)備和蘇信的檢測設(shè)備做了一些比較。
(二)15日,王佳和__經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司,詳細地看了全自動過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。午時又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識相差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和__經(jīng)理、劉總高總一齊觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會,今年展會參展廠家價不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……經(jīng)過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不一樣,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中,估計要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點,一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的`熔噴技術(shù)很不錯,異常是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨特,不僅僅過濾效果好,也就是纖維很細,并且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點。
(五)19日午時,王佳們看完展會后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,__經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會有必須幫忙,異常是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會有必須的進取改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤。
出差個人工作總結(jié)5
(一)基本情況:
通過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽商場的開發(fā),咱們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我造訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了三家意向客戶,如下:
第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品,此客戶首要是以家裝及工程為主,并且在長沙商場也有有必要的知名度,一起也有自己的出售團隊,對我司的產(chǎn)品也比較認同。
第二家是衡陽的公司,此客戶是家較有實力的客戶,有自己的出售團隊,老板對LED燈具商場也是非?春,此客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支撐也比較看重,由于此客戶沒有做過LED燈具,正在了解商場行情和品牌比較,與此客戶約定近期將到我司參觀考察,本人對此客戶的看法是,抓住此客戶就等于占據(jù)了整個衡陽LED燈具商場。
第三家是邵陽的總代理,此客戶的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽建材城可排行前三,此客戶的經(jīng)營理念,只做質(zhì)量有保證的產(chǎn)品,價格不是很看重,現(xiàn)在此客戶出售的LED產(chǎn)品有長方、富迪,但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意,所以前期此客戶同意拿咱們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現(xiàn)出售的LED產(chǎn)品做比較,如咱們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,后期此客戶會把LED燈具的一切系列全上,包含吸頂燈、平板燈等等。
主觀看法:咱們的產(chǎn)品在商場上的前景是非常好的,我本人對這個商場,對產(chǎn)品都很看好,咱們的產(chǎn)品質(zhì)量好,將作為翻開商場的一個重要砝碼。
對商場而言,咱們的價格比同類的產(chǎn)品要略高,但產(chǎn)品價格并不是咱們的出售瓶頸,許多客戶以為他們要協(xié)作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實力,因為客戶以為只要與有實力的廠家協(xié)作,他們的生意才會有保證,才會走的更遠,產(chǎn)品價格其次;再之后就是廠家的出售支撐力度;所以咱們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶滿足的信心及加上咱們的產(chǎn)品給客戶可以帶來豐厚的贏利空間的一起做好商場維護作業(yè),減小其出售難度,這樣一來,絕大部分客戶都情愿了解咱們的悉數(shù)產(chǎn)品。
對于這次個人的成果來說,對部分地級商場都有了具體的造訪和了解,了解到了客戶的需求,在區(qū)域商場中開宣布部分意向客戶。我覺得這個成果不是我預(yù)期想要抵達的一個效果,分析原因首要有前期準備作業(yè)非常不到位,最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊都沒能帶,等等問題。
(二)商場總結(jié)和方案:
對于我造訪過的客戶,他們現(xiàn)在都期望此時能有一款價格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入商場,對于部分小廠家品牌的價格便宜、商場管控差、價格通明,這幾個點來說,咱們的產(chǎn)品競賽優(yōu)勢很大,透過這幾天對內(nèi)地商場的造訪,個人以為,此時是進入內(nèi)地搶占商場時機,許多LED廠家都在爭搶內(nèi)地LED燈具商場,反之,許多客戶也正在用心尋覓好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金;咱們的商場切入點就在于咱們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、贏利空間、商場支撐等等,這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的用心性。
1、價位方面:
商場上整體來講,對于一個新品牌,要想打入這個商場,搶占商場份額,按現(xiàn)在的價格來看,只能說是具有有必要的競賽優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看咱們的產(chǎn)品,還有部分客戶是無法了解品牌的價格,只拿咱們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說,產(chǎn)品自身是可以的,但是作為一家新牌子,這個價格在出售進程中會添加一部分難度,但我以為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開端呢,價格永久沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位:
針對現(xiàn)在商場上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價位,因此有許多客戶會用這些品牌的質(zhì)量、價格盲目的去決定其他品牌,那么我期望,已然客戶用這種方法來選取協(xié)作的品牌,那咱們的產(chǎn)品就就應(yīng)保留其現(xiàn)有的利益,產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準線,做到新的產(chǎn)品系列及時跟進。
3、產(chǎn)品包裝:
包裝要色彩亮麗,做到眼球效應(yīng),我個人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺,已然產(chǎn)品做到高品質(zhì),那么包裝更要突顯咱們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!
在那里我要提出一點推薦,現(xiàn)在咱們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上,許多客戶假如要協(xié)作就會一切的LED燈系列悉數(shù)都上,產(chǎn)品畫冊一拖在拖,現(xiàn)在內(nèi)地商場是開發(fā)時機,而咱們的'出售團隊組成也不到位,這些問題將嚴峻制約商場開發(fā)進度及丟掉內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。
4、出售策略:
現(xiàn)在,我司出售支撐政策幾乎沒有,我覺得一個新品牌想占據(jù)商場,無論透過任何形式,任何方法,都就應(yīng)勇于測驗,想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。假如沒有政策支撐這一策略,那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面:
個人以為現(xiàn)在咱們的品牌只是一個孩子,商場剛剛起步,知道咱們品牌的渠道客戶不行,商場認可度非常低,我覺得就應(yīng)投入一些宣傳到重點城市,可以有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,培育起來,會很簡單引發(fā)鄰省市的連鎖反映,比及客戶穩(wěn)定,地級商場精耕細作之后,再從這些客戶資源中挑一家可以控制的省級代理商。
下一步的方案,我個人以為開發(fā)內(nèi)地商場迫在眉睫,內(nèi)地商場如此時不加大力度去開發(fā)將來咱們所面對的商場開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶,特性是有實力的客戶正在考察尋覓有實力的LED廠家協(xié)作,這些客戶對LED燈具的前景也非常有信心,此時咱們要加大力度把內(nèi)地城市逐一擊破,鞏固客戶資源,多了解經(jīng)營情況,先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認可,然后才開發(fā)合適咱們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙咱們成功并且最遍及的問題就是咱們的前期準備非常不到位,給代理商心理上不敢輕意下決定。
經(jīng)銷商喜愛的是廠家有實力,產(chǎn)品系列全、贏利空間大,便于商場控制,質(zhì)量過得去的產(chǎn)品,F(xiàn)在,要做的就是要想著怎樣樣讓咱們的產(chǎn)品去習(xí)慣這個商場,而不是讓用戶習(xí)慣咱們。
出差個人工作總結(jié)6
一、出差地點
湖南省常德市武陵區(qū)、鼎城區(qū)、德山經(jīng)開區(qū)。
二、出差時間
xxx
三、出差目的
調(diào)查了解常德市場政府環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購權(quán)重關(guān)系,了解市場現(xiàn)狀及市場機會;調(diào)查拜訪下級貿(mào)易商。
四、出差行程
X與武陵區(qū)向磊向總了解了常德市場的相關(guān)信息,并達成了初步合作意向。表示有相關(guān)業(yè)務(wù)就會與我聯(lián)系,優(yōu)先選擇我們產(chǎn)品。與武陵區(qū)玉菡清潔服務(wù)有限公司的蘇總(電話x973608236)見面磋商。蘇總把前段時間市區(qū)所有垃圾桶和垃圾箱的項目順利接下來。該人對我公司的產(chǎn)品十分感興趣,并透漏明年常德武陵區(qū)共27個垃圾中轉(zhuǎn)站,其中新修的8個,具備垃圾壓縮功能。其他x個不具備垃圾壓縮功能的老垃圾中轉(zhuǎn)站將要進行重建。目前全市環(huán)衛(wèi)工人眾多,由于目前配給的手拖垃圾車效率低下,所以只能每100米配給一個環(huán)衛(wèi)工人,基本上拖運幾車垃圾就差不多一整天過去了。所以據(jù)了解環(huán)衛(wèi)局(夏玉梅0736—77x858)有想過要配備電動垃圾車。在環(huán)衛(wèi)局了解市場情景常德今年垃圾桶及垃圾轉(zhuǎn)運費用共4800萬,目前全市市區(qū)配給垃圾桶垃圾箱在上半年已經(jīng)結(jié)束。全市區(qū)垃圾都是經(jīng)收集轉(zhuǎn)運至德山垃圾發(fā)電站焚燒,每噸垃圾價格1.63元。
x從鼎城區(qū)環(huán)衛(wèi)處的劉軍劉主任(x)處得知鼎城區(qū)今年預(yù)算總費用6580萬元。此刻鼎城區(qū)及德山開發(fā)區(qū)清理收集垃圾已經(jīng)開始試用一批三輪電動垃圾收集車,具體費用不詳,如果試用適宜的話明年會很多采購。跟進蘇總需要的三輪垃圾手推車,蘇總表示我們的價格偏高,他拿相同規(guī)格的價格都是700——900元,質(zhì)量也有保障。然后說到武陵區(qū)十多個老垃圾站要進行重建的事,蘇總表示項目一有風(fēng)聲了就聯(lián)系我。與常德市昌盛城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)公司的秦吉權(quán)秦總(x)面談,秦總公司拿下過鼎城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至德山垃圾發(fā)電廠的垃圾收集轉(zhuǎn)運的業(yè)務(wù)。從秦總口中得以驗證武陵區(qū)這兩年確實有修建垃圾中轉(zhuǎn)站的計劃,基本上這些項目他們都是直接從環(huán)衛(wèi)處內(nèi)部操作了,然后都是自我注冊的幾家公司一齊圍標。秦總拿貨的價格跟前兩天蘇總一樣偏低,240l的塑料垃圾桶他們拿貨x元左右。并且據(jù)了解常德市審計局和財政局對于環(huán)衛(wèi)材料的價錢審計的很嚴格,價格高的話他們就不好經(jīng)過審計。找了常德恒大集團采購部的朋友,說起樓盤配套垃圾桶垃圾箱及路燈的項目合作的可能性。他勸我近期最好別找恒大搞這些,因為恒大最近投資x億搞;◢u和恒大人壽后缺錢,基本上會拖半年以上的`工程款。常德德山垃圾焚燒發(fā)電廠了解情景。該垃圾
焚燒發(fā)電廠日處理垃圾可達900噸,可是每一天從各地區(qū)運來的垃圾一般僅有670噸上下,經(jīng)常是一天工作一天休息,運營商中聯(lián)環(huán)保電力有限公司每一天都在虧,所以政府給予該環(huán)保公司補貼,具體數(shù)額沒問出來。常德市區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)存儲垃圾都是用的鐵質(zhì)活動垃圾中轉(zhuǎn)箱,然后用垃圾中轉(zhuǎn)車將垃圾倒入車內(nèi)。每個鎮(zhèn)上有垃圾車一臺,小鎮(zhèn)每日一次來回;大的鎮(zhèn)子一日兩次,春節(jié)加一趟車。目前了解的情景來看,除了市區(qū)有幾個可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站外,其他地方都沒配備。據(jù)環(huán)衛(wèi)處的朋友介紹,目前市區(qū)市政垃圾桶垃圾箱項目剛結(jié)束,已經(jīng)有人在做環(huán)衛(wèi)局的工作,想要拿下市區(qū)所有的可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站項目,規(guī)模有預(yù)估是1。5億左右。拜訪常德凱迪環(huán)保有限公司陳總(x),陳總拿下了步行街垃圾箱的項目,基本上是10幾米拜訪兩個垃圾箱。
五、出差感想及發(fā)現(xiàn)的問題下一步計劃
本次出差發(fā)現(xiàn)市場容量很大,并且很多人都對固廢處理現(xiàn)狀不滿意,經(jīng)過交流對我公司的一些理念十分期待。目前在市場上發(fā)現(xiàn)跟客戶打交道時間比較短,能摸到和了解的情景都是比較表面的東西。并且有些下游公司老板經(jīng)常是一個人注冊幾個公司,想找這些公司卻也沒資料可查。
下一步工作計劃把重點放在著重摸清梳理政府機構(gòu)環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購權(quán)重關(guān)系,找準關(guān)鍵人,了解更準確的項目機會及投資運營結(jié)款方式。加大業(yè)務(wù)渠道的開展,針對物業(yè)進行智能化物業(yè)運營做好工作。最終是開發(fā)好當(dāng)?shù)叵掠钨Q(mào)易商,經(jīng)過傳統(tǒng)渠道來擴充及擴大市場占有率及品牌知名度。
出差個人工作總結(jié)7
出差人:劉xx
時間:20xx年4月5日~xx日,共計:9日
區(qū)域:xx省
一、出差工作回顧王佳隨行xx經(jīng)理一道于20xx年xx月xx日到xx月xx日期間進行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:
成都—》南京—》鹽城—》揚州—》昆山—》南京—》常州—》成都,整體進展較為順利。
(一)xx日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和xx經(jīng)理去了xxxxxx設(shè)備廠,實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和xx經(jīng)理結(jié)合王佳們xx公司的一些實際情景提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。午時再去了鹽城華達儀器設(shè)備有限公司,參觀了過濾檢測方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設(shè)備和蘇信的檢測設(shè)備做了一些比較。
(二)xx日,王佳和xx經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司,詳細地看了全自動過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。午時又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)xx日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的`問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識相差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和xx經(jīng)理、劉總高總一齊觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
(四)xx-xx日上午,王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會,今年展會參展廠家價不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……經(jīng)過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不一樣,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中,估計要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點,一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯,異常是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞
方式很獨特,不僅僅過濾效果好,也就是纖維很細,并且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點。
(五)xx日午時,王佳們看完展會后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,xx經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會有必須幫忙,異常是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會有必須的進取改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤。
出差個人工作總結(jié)8
一,工作回顧:從某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了為期多少天的出差工作,整體較為順利等
二,工作成績、不足之處及提議等1.較為順利的完成了既定的計劃工作,完成了每個子公司倉庫的盤查工作,同時90%以上的倉庫進行了拍照指導(dǎo)。可是趣味前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進展較計劃有所拖延.2。同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄3。工作不足之處是由于情景緊急等實際原因,計劃不是很完善和全面,導(dǎo)致工作不流暢和差旅費開支較大等問題此次出差因為有上次的拜訪工作較好開展以一些,
在以上的幾個區(qū)域,棗陽和宜城有望再拓展出棗陽貝因美和宜城嬰童娃兩個潛力客戶。襄陽市區(qū)競爭過于激烈,兩極分化嚴重;谷城縣相對于其他幾個區(qū)域?qū)儆诓粶夭换,貝貝家園的李總能夠好好培養(yǎng)一下。雖然這次出差有些許收獲,但還是有些欠佳。
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:1.前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開展2。與不一樣職能工作人員的合作,自我仍然需要提高與他們的合作本事,以及工作中的'一些必須的應(yīng)酬等等3。自我工作計劃不周等,以后的工作中需要對路線,經(jīng)費準備等計劃周全,以防萬一總之,經(jīng)過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自我,認識了自我很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自我,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差個人工作總結(jié)9
一、出差時間:20xx年6月8日~29日,共計:21日
二、出差行程:青海省西寧市出差人:張椋椋
三、出差目的:開發(fā)市場,拜訪代理商,市場布局調(diào)整。
四、客戶拜訪基本情景:
6月10日拜訪青海盛龍醫(yī)藥公司劉經(jīng)理,并未對公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向,認為品種較為單一,不再跟進。
6月日拜訪青海瑞生醫(yī)藥有限公司余經(jīng)理,并未對公司產(chǎn)品表示明確意向,稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通,次日跟進表示不愿操作公司產(chǎn)品,不再跟進。
6月日拜訪西寧新特醫(yī)藥有限公司續(xù)經(jīng)理,表示對公司產(chǎn)品有意向,但其公司正在進行GSP認證,七月中旬認證完再研究,繼續(xù)跟進。
6月日拜訪青?捣t(yī)藥有限公司梁經(jīng)理,簡單溝通,并未對公司產(chǎn)品產(chǎn)生意向,不再跟進。
6月日拜訪小橋醫(yī)藥公司劉經(jīng)理,并未對公司產(chǎn)品表示明確意向,稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通,次日跟進表示不愿操作公司產(chǎn)品,不再跟進。
6月日拜訪新綠洲醫(yī)藥連鎖公司陳經(jīng)理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不研究新進品種,暫不跟進。
拜訪希爾醫(yī)藥保健品公司,未見到主管采購領(lǐng)導(dǎo)。
6月日拜訪青海匯豐醫(yī)藥有限公司石經(jīng)理,對公司產(chǎn)品有意向,與其詳細溝通,稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通,次日其公司葛總表示不愿操作公司產(chǎn)品,不再跟進。
6月日拜訪青海天奕醫(yī)藥連鎖公司劉經(jīng)理,簡單溝通,表示對公司產(chǎn)品沒有意向,不再跟進。
6月日拜訪眾生堂醫(yī)藥連鎖有限公司馬經(jīng)理,對公司產(chǎn)品有意向但其公司配送渠道有問題,進貨量較小,以聯(lián)系王琦經(jīng)理與其公司聯(lián)系,進行溝通。
拜訪青海省健華藥業(yè)有限公司李經(jīng)理,并未對公司產(chǎn)品表示明確意向,稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通,次日跟進表示不愿操作公司產(chǎn)品,不再跟進。
6月20日拜訪青海湘源醫(yī)藥發(fā)展有限公司王經(jīng)理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不研究新進品種,暫不跟進。
拜訪青海金正醫(yī)藥有限公司代總,表示公司只做臨床,由于公司產(chǎn)品在青海市場未中標,不予研究,不再跟進。
6月21日拜訪青海中藏藥業(yè)有限公司張經(jīng)理,簡單溝通,表示對公司產(chǎn)品沒有意向,不再跟進。
6月23日拜訪青海朝東醫(yī)藥公司方經(jīng)理,簡單溝通,表示對公司產(chǎn)品沒有意向,不再跟進。
拜訪青?导裔t(yī)藥有限公司石經(jīng)理,表示對公司產(chǎn)品有意向,詳細溝通后稱需與領(lǐng)導(dǎo)溝通并需要對產(chǎn)品進行市場調(diào)研,繼續(xù)跟進。6月24日拜訪青海旭升醫(yī)藥有限職責(zé)公司王經(jīng)理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不研究新進品種,暫不跟進。
拜訪西寧市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理,簡單溝通,表示對公司產(chǎn)品沒有意向,不再跟進。
拜訪金珠藥業(yè)連鎖公司王經(jīng)理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不研究新進品種,暫不跟進。
6月25日再次拜訪石經(jīng)理,表示可操作公司產(chǎn)品但需要西寧市唯一代理權(quán),由于公司在西寧市場有一名老客戶,雙方存在分期,切對價格,優(yōu)惠政策等進行了溝通,需繼續(xù)跟進。
6月26日拜訪青海旭升醫(yī)藥有限職責(zé)公司王經(jīng)理,稱其公司正在準備進行GSP認證,暫時不研究新進品種,暫不跟進。
6月27日拜訪西寧市眾康藥業(yè)公司張經(jīng)理,簡單溝通,表示對公司產(chǎn)品沒有意向,不再跟進。
再次拜訪石經(jīng)理,由于此月出差即將結(jié)束,約定下月進行溝通相關(guān)事宜。
五、市場總結(jié):
由于青海省及西寧市人口較少且經(jīng)濟欠發(fā)達,導(dǎo)致醫(yī)藥公司產(chǎn)品不是過很多且此月有很多大型連鎖的醫(yī)藥公司要進行認證,所以此月新客戶開發(fā)的不夢想。
六、下月計劃:
與重點客戶詳細溝通使其簽定代理或銷售協(xié)議,努力加大新客戶的開發(fā)力度,增強鋪貨范圍,配合公司的活動加強與客戶的.聯(lián)系,使產(chǎn)品的市場占有率提高,管理好市場供貨價及終端銷售價格,使市場有序發(fā)展。
出差個人工作總結(jié)10
本月從20xx年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長春、沈陽、北京及天津地區(qū),本次出差的主要目的為:
一,了解各分公司及代理目前的經(jīng)營狀況并結(jié)合自我音箱品牌特性進行經(jīng)營性的指導(dǎo)提議。
二,幫忙各分公司及代理針對各自區(qū)域市場的狀況進行針對性的市場調(diào)整部署提議。
三,了解目前各分公司及代理針對多彩音箱反饋問題的收集,便于后期產(chǎn)品及渠道等進行調(diào)整規(guī)劃。
四,排解對多彩音箱前期存在的問題意見,以及多彩音箱后期的產(chǎn)品規(guī)劃溝通,渠道建設(shè)溝通,以此加強相互了解,信任,提高對多彩音箱產(chǎn)品的銷售信心。
針對出差目的,經(jīng)過與各分公司經(jīng)理,店長,及各代理商的溝通交流,反饋的問題如下:
1,代理商的經(jīng)營狀況整體良性,但存在團隊管理意識缺乏,基本沒有產(chǎn)品培訓(xùn),沒有推廣意識,沒有嚴格的會議制度等是經(jīng)銷商普遍存在的問題。
2,代理商沒有嚴謹?shù)墓ぷ鞑渴,日工作資料,周工作資料,月工作資料,年度目標等意識,只是為了做生意而生意,本著生意不好,可能就是賣場人氣問題,或者產(chǎn)品問題,沒有從營銷的角度去尋找原因。
3,代理缺乏完善的人才培養(yǎng)梯隊,人才十分缺乏,很難培養(yǎng)人,留人。
4,多彩音箱適合做什么樣的渠道?多彩音箱目前的產(chǎn)品定位?怎樣樣去開展多彩音箱的市場推廣?怎樣樣與廠家結(jié)合有部署的開展經(jīng)營拓展計劃?代理及分公司基本沒有。
5,分公司目前對多彩音箱的重視程度因產(chǎn)品線太寬及因資金短缺時造成的音箱嚴重缺貨存在很大的矛盾點。
6,目前的產(chǎn)品存在必須的問題,主要是:1,前面收到漲價后缺貨的影響。2,產(chǎn)品屢次發(fā)生的外觀磨花及本身產(chǎn)品的質(zhì)量問題,應(yīng)用分公司經(jīng)理的對話(港灣14:20:49:那個2100音箱最近咋那多壞的港灣:14:21:04副機喇叭不響港灣14:21:12:2105也有海底沙漠14:21:23:投訴港灣:14:21:27還有副機少腳座的港灣14:21:31:投訴不管用港灣14:21:34:不投港灣14:21:41說說而已)。其中港灣為一分公司經(jīng)理。3,促銷活動存在必須的問題,缺貨后又開展,加上活動缺乏人員跟進,獎品的規(guī)劃比例上不合理,導(dǎo)致為銷售創(chuàng)造的拉力不大。
7,大區(qū)人員該怎樣樣去開展自我的工作?代理及分公司應(yīng)關(guān)注音箱市場的什么?此也缺乏必須的意識。
所以,經(jīng)過了解問題,分析問題,在與各代理及分公司經(jīng)理交流,與各店長培訓(xùn)會議的時候特對每個地方提出了以下個人提議:
1,提議各代理,異常是在與哈爾濱世學(xué)牟總交流的過程中,異常強調(diào)開展周會,周會議資料形式(銷售KPI),周培訓(xùn)會議制度等管理機制。
2,提倡計劃年度銷售目標,年度利潤目標,月銷售目標,利潤考核目標以及績效考核制度。以此來加強大家對企業(yè)發(fā)展構(gòu)成共同的目標。
3,代理的發(fā)展空間有限,沒有完善的考核制度,培訓(xùn)制度等,這樣就很難去培養(yǎng)人,當(dāng)一個優(yōu)秀的人才到必須時候,沒有太大的發(fā)展空間,必將選擇離去,所以提議采取兩種方式,一是股份制方式,針對優(yōu)秀店長對店面入股(能夠占干股),并針對每上一年送予配比必須的股份;針對公司管理副手也按股份制。二是采取鼓勵創(chuàng)業(yè),給予必須的市場空間,給予產(chǎn)品代理,讓其成為自我的客戶。以此來留住優(yōu)秀的人才,避免讓其出去后成為競爭對手。
4,多彩音箱目前的銷售均價在75元左右,在此價格線基本說是沒有競爭對手,因為音箱行業(yè)前5大品牌的銷售均價均在100元左右,當(dāng)然我們的目標是要提高均價,尋找競爭對手。但結(jié)合目前的產(chǎn)品狀況,多彩音箱在專賣店與機箱等同時擺在一齊(目前所有的音箱品牌基本都有單獨的音箱專賣店),很難構(gòu)成專一形象,同時公司一向的路線是走批發(fā)為主,主要是結(jié)合機電,鍵鼠渠道,在零售方面十分薄弱,所以此價格,此形象,缺乏零售,必然很難構(gòu)成音箱品牌影響力,但本身具有多彩品牌拉力,所以我們的主要渠道應(yīng)當(dāng)是批發(fā),主要對象就是DIY裝機商及筆記本銷售店。主要的產(chǎn)品定位目前來說是中低端,通路型產(chǎn)品定位。
明白了多彩音箱產(chǎn)品定位,渠道對象,那么就應(yīng)當(dāng)有部署的去開展音箱的推廣工作,重點在于四個方面:一,加強A類產(chǎn)品(重點主推產(chǎn)品,2105,2165,2155,2100)的樣品擺設(shè)。二,加強A類客戶(前5——-10名核心客戶)的專柜,展架擺設(shè)。三,加強針對擺樣產(chǎn)品的維護,主要是標貼(怎樣樣讓音箱擺在裝機店能讓客戶看到裝機店的時候第一個看到的產(chǎn)品就是多彩音箱)。四,加強_展架及條幅橫幅在賣場內(nèi)像狗皮膏藥一樣大面積張貼。
多彩音箱目前的渠道體系,主要在專賣店的陳列位置,很難有單一的音箱品牌形象,銷售不好零售就很難提高產(chǎn)品銷售均價,產(chǎn)品銷售均價提不上去,高端產(chǎn)品出來后就很難銷售,沒有高端產(chǎn)品就很難提高產(chǎn)品品牌形象。而目前先將產(chǎn)品線完善了再根據(jù)銷量去開單獨的音箱專賣店?還是先開音箱專賣店再完善產(chǎn)品線?此成為矛盾點。經(jīng)過與天津代理及其他代理的溝通,目前天津開設(shè)的專賣店整體來說是不錯的,所以提議各代理:一,在適宜的位置拿專柜,單獨的壁柜,并派一個銷售人員在此,按電腦城均價,一個3米的專柜價格基本在2K左右,一個銷售人員的基本工資在1K左右,專柜基本沒有其它費用,每一天100元左右的費用每一天基本是2對零售音箱就能回收成本,一個人在一個位置,專門的工作賣零售,我想只要不是太笨一天2對應(yīng)當(dāng)是問題不大,但同時對我們的品牌影響力,對賣場的批發(fā)工作,方便裝機商帶客戶看音箱將是一個很好的'推動作用。二,提議個別代理,同時代理耳機或者筆記本配件的代理單獨開設(shè)音箱專賣店,當(dāng)然前期能夠鼓勵和允許同時代理其它品牌音箱,構(gòu)成第二個公司,或者將此機會供給給那些有想法的優(yōu)秀人員。
筆記本市場是我們產(chǎn)品的一個重點,筆記本音箱的配送經(jīng)過了解基本是價格不超過100元的產(chǎn)品,最好的產(chǎn)品是一對音箱加上鼠標價格不超過100元,這是目前筆記本商家的需求心理,此價位段產(chǎn)品剛好是我們音箱產(chǎn)品強勢的一方,如果單獨賣一般筆記本客戶會擺高端產(chǎn)品,來襯托筆記本的形象,天津,長春代理在這方面就做的相當(dāng)不錯,在一個區(qū)域針對HP,聯(lián)想,華碩,IBM四個筆記本專賣店擺4款不一樣的產(chǎn)品,在一個電腦城此四家每月就能夠為其創(chuàng)造幾百臺的銷售業(yè)績,天津代理能聯(lián)合三星促銷,買三星筆記本送多彩音箱,一次性定單就有400臺,筆記本客戶還具有以下幾個好處:一,選擇一家產(chǎn)品,很少更換,因為一個在一樓,對在DIY區(qū)域內(nèi)他們關(guān)注很少,也就是對品牌忠誠度較高。二,銷售穩(wěn)定,并且根據(jù)筆記本大環(huán)境的增長呈上升趨勢。三,利潤較高,筆記本客戶一般為開票,對單獨采購的產(chǎn)品均價能了解,但對于其它產(chǎn)品因熟悉程度固了解較少,所以能提高利潤。
5,分公司及全線產(chǎn)品代理對音箱產(chǎn)品的重視程度從天津代理(單獨做音箱)就能看出構(gòu)成很大的區(qū)別,一個長春(單獨做音箱),天津這種小城市的銷量居然是重慶,西安,南昌等個別中型的一倍。當(dāng)然這和我們產(chǎn)品線太長,專一度不夠有很大原因。同時在今年分公司及代理缺少資金的情景下,音箱目前還是在吃多彩的品牌拉力,還在跟隨機電及鍵鼠的銷售渠道,無法為多彩品牌創(chuàng)造單獨的品牌影響力。所以,在資金缺少的時候很大程度上音箱的貨源就會存在嚴重問題,此次出差,分公司的音箱貨源基本無,在這樣的情景下更談不上去進行市場推廣,所以針對此問題需向領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面請示改善提議。
6,目前音箱每月都在做產(chǎn)品意見改善(要求一線反饋,總部匯總,改善后再發(fā)向一線反饋決議),但一些問題還是改善不了,主要是細節(jié)性的問題,最近杭州分公司,武漢分公司連續(xù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題及發(fā)貨少腳架等細節(jié)性問題,對一線銷售人員的信心將有很大影響,所以此次回來后將請示吳總,針對此類問題進行徹底改善。
7,大區(qū)人員的工作開展基本沒有頭緒,要想領(lǐng)導(dǎo)別人首先要服務(wù)于人,要想領(lǐng)導(dǎo)分公司代理商就必須要想到怎樣服務(wù)于他,最好的服務(wù)就是怎樣去幫忙他,那里指的幫忙當(dāng)然不是簡單的批下特價,而是需要怎樣樣去發(fā)現(xiàn)分公司弱點,迷茫點,怎樣樣幫忙去提高銷量,用心的去想怎樣樣去幫忙一個人的時候我想能找到很多需要幫忙別人的地方。結(jié)合代理商及分公司,首先我們要明白我們要關(guān)注音箱什么?也就是最簡單的去看音箱市場什么?在那里個人提出幾點提議:
一,一進賣場首先看看外場的廣告,什么品牌的廣告做的最好,有無學(xué)習(xí)的地方?能了解在這個市場什么品牌占有率有可能相對較高。
二,看看筆記本旁邊分別擺的是什么品牌的音箱產(chǎn)品,自我的有無?有的樣品陳列位置如何?標簽還有無存在?樣品是否有灰塵?如果沒有樣品,能否有機會叫人或者自我去談定?
三,上電梯看看DIY的廣告及自我音箱的暴光度,標貼在上電梯的過程中是否有無隨處可見?四,圍繞賣場轉(zhuǎn)三遍,一遍看看賣場的人氣,整體裝機量怎樣樣?哪些音箱批發(fā)走的好?自我的音箱賣了多少臺?占有率大概多少?二遍看看哪些音箱品牌的樣品暴光度較高,自我的音箱樣品占多少?還有哪些需要加強并且能夠把樣品擺進去的?三遍看看賣場的_展架及標貼還有哪些不在的?哪些沒有貼好的?哪些需要加強的?哪里的音箱有灰塵?哪家的音箱樣品或者標貼擺歪了等?要想把音箱賣好,主要還是不斷去檢討自我,每去一次賣場都能改正一些東西,主要看樣品,標貼,條幅,_展架這些哪里做的如何就能夠看出這個店面的工作開展情景。最終才是到自我店面及同行店面去了解。
出差個人工作總結(jié)11
(一)基本情景:
經(jīng)過九天對區(qū)域市場的開發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了2家意向客戶,第一家是南昌的首批打款在15萬元左右,代理商需要公司供給更大的支持,但我認為公司無法做到,正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右,由于代理商沒有做過廚衛(wèi),正在了解市場行情和品牌比較。
主觀看法:我們的產(chǎn)品在市場上的前景是十分好的,我本人對這個市場,對產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,包裝精美,品種齊全,售后服務(wù)好。對市場而言,我們的價格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低,但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸,無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于我個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,了解到了客戶的需求,在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預(yù)期想要到達的一個效果,任務(wù)雖然沒有完成,但我還在努力也還有許多方面沒有做到,對于地區(qū)市場做的過于急躁,在市場開發(fā)中做的不夠細致,粗枝大葉沒有給客戶更好的引導(dǎo)。
(二)市場總結(jié)和計劃:
對于我最近走訪過的客戶,他們目前都期望此刻能有一款價格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場,對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明,這幾個點來說,我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,可是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固,不利于我們的產(chǎn)品進入市場。個人認為,我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場,這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的進取性。
1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,只能說是具有必須的.競爭優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有部分客戶是無法理解品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得南昌的一家客戶跟我說,產(chǎn)品本身是能夠的,可是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永遠沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位:我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿,所以有很多終端用戶會用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去確定其他品牌,那么我期望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù),那我們的產(chǎn)品就應(yīng)當(dāng)保留其現(xiàn)有的長處,或者說是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之,產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準線,做到新的款式及時跟進。
3、產(chǎn)品包裝:大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列,還有一少部分也會選擇廚衛(wèi)系列,但有客戶反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點老氣橫秋的感覺,色彩不亮麗,沒有眼球效應(yīng),我個人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯,但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色,為何廚衛(wèi)做不出來這種效應(yīng)呢?在那里我要提出一點提議,此刻無論是哪家大品牌的產(chǎn)品,都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位,很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。并且終端用戶也認為小家電產(chǎn)品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策十分大,能夠以前期不賺錢形式去搶占市場份額,給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間,我覺得一個新品牌想占領(lǐng)市場,無論經(jīng)過任何形式,任何方法,都應(yīng)當(dāng)勇于嘗試,想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略,那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面:個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,認識我們品牌的渠道客戶不夠,市場認可度十分低,我覺得應(yīng)當(dāng)投入一些宣傳到重點城市,能夠有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,培養(yǎng)起來,會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩(wěn)定,地級市場精耕細作之后,有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時候,我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家能夠控制江西的省級代理商。
下一步的計劃,我個人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市,未開發(fā)出來的城市逐個擊破,鞏固現(xiàn)有的客戶資源,多了解經(jīng)營情景,先得到終端用戶的認可,然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商十分有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會已經(jīng)選好了品牌及市場反映慘淡,給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價格合理,但看起來高檔的產(chǎn)品,經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對手,利潤空間大,便于市場控制,質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個市場,而不是讓用戶適應(yīng)我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,我們就做什么。
出差個人工作總結(jié)12
此次出差,雖然僅有短暫的5天,但在這5天里,王佳和__經(jīng)理走訪過不一樣地區(qū)的不一樣廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從__經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時看到了自我在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1、在出差之前,對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點進行詳細的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2、與不一樣職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有__經(jīng)理壓陣,自我仍然需要提高與他們的合作、交流本事,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自我以后沒有和__經(jīng)理同行而獨自一人在外時的獨立應(yīng)對。
3、在拜訪一些廠家時,涉及一些比較敏感的問題時,最好不要直接向?qū)Ψ教岢,異常是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時,問到了一個PP覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時,盡管王佳說,了解PP覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的'氣氛。
4、在展會上,王佳接觸到了不一樣廠家不一樣的過濾產(chǎn)品,異常是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實開闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自我以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之,經(jīng)過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自我,認識了自我很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自我,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差個人工作總結(jié)13
出差時間:20xx年4月24日——20xx年4月26日
出差地點:廣西南寧
出差日程:
4月24日:1、跟線——老員工,高級業(yè)務(wù)代表甲,20xx年8月入職,20xx年3月升為高級業(yè)務(wù)代表。2、與PJ、LYD就招人、留人等相關(guān)問題和郭總溝通。
4月25日:跟線——新員工,業(yè)務(wù)代表乙,20xx年4月15日入職。
4月26日:廣西HR文員(12人)集中培訓(xùn)。
出差情景:
一、老員工對新員工離職率高的原因分析。
在24日的跟線過程中,除了甲外,還接觸到商業(yè)組部分員工,他們對于員工離職率高的原因也談了自我的一些看法。綜合起來,最主要的問題有以下幾個:
1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核,另一方面,公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和幫帶又不到位,很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百,于是只好離職。
2、心態(tài)問題。很多時候,帶新員工的老員工自我心態(tài)就有問題,對業(yè)務(wù)或公司的一些制度、模式不認同,這些心態(tài)很容易影響到新員工。另外,由于體系的原因,有些老員工對帶新人沒有職責(zé)意識。
3、開會時間太長,開會的時候主要是獎懲,對新員工沒有異常的指導(dǎo)和鼓勵。
4、老員工工作一段時間后,看不到自我的發(fā)展方向,只好另外尋找發(fā)展平臺。
二、郭總對用人方面的分析。
在溝經(jīng)過程中,關(guān)于人員招聘,郭總最先提出的是人員結(jié)構(gòu)的搭配問題,包括學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)驗的搭配。同時,郭總認為業(yè)務(wù)代表這個層級不必須要大學(xué)生,此刻的大學(xué)生通常吃不了什么苦,實習(xí)一段時間就堅持不下去的十分多,能夠研究多招些中專生、高中生,尤其是從農(nóng)村或偏遠地區(qū)出來的人。工作經(jīng)驗上,以1年左右最適宜,有兩三年工作經(jīng)驗的人一般都已經(jīng)構(gòu)成固有的思維模式,很難改變。另外,在招聘過程中要異常注意心態(tài)的把握。
最終,郭總也提到,如果內(nèi)勤人員能每月抽出一至兩天跟線,對人員的招聘和培訓(xùn)上會有更大幫忙。
三、新員工拜訪客戶時出現(xiàn)的問題。
在拜訪客戶的過程中,和老員工相比,新員工主要存在以下幾個問題:
1、新員工的基本禮儀可是關(guān)。員工有叼著煙進店的現(xiàn)象,在離店時嘴里雖然說著“好生意”,但人卻是背對著客人,語氣也略顯生硬,在被客戶拒絕的時候尤為明顯,甚至一轉(zhuǎn)身就臟話連篇。
2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結(jié)合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時,對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及,海報張貼也較少。
3、業(yè)務(wù)技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量,業(yè)務(wù)代表改成“買18包送4包”的形式,如果客戶沒有興趣,再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯十分少的小粉面店也不做調(diào)整。另外,對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒并且十分堅決表示此刻不要的情景,仍有強行提貨進店的情景。
4、情緒控制力較弱。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店,就會很沮喪且直接表此刻臉上,直接影響到和下一家的溝通。
四、集中培訓(xùn)情景。
在招聘方面,集中培訓(xùn)的資料主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續(xù)辦理及注意事項、勞動合同規(guī)范管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓(xùn)與溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)各大區(qū)的HR文員對于總部推進的工作大多還是十分用心,工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業(yè)技能的問題。
從各大區(qū)HR文員對目前的缺編情景及原因、解決方法的介紹中發(fā)現(xiàn),目前基層人員招聘出現(xiàn)的情景主要有以下幾點:
1、新員工心態(tài)沒有正確指引,老員工到必須階段會出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展瓶頸。
2、老員工離職過快,新員工沒人帶。
3、大區(qū)總經(jīng)理只重視業(yè)務(wù)目標達成,不重視業(yè)務(wù)代表的招聘,在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。
4、HR文員不參加晨會,平時也很少和業(yè)務(wù)人員溝通,對業(yè)務(wù)不熟悉,在招聘和培訓(xùn)上有很大局限性,通常都是大區(qū)總經(jīng)理全權(quán)決定。
5、大區(qū)之間的異動有困難。業(yè)務(wù)代表因個人原因要到另外的大區(qū)的,通常很難實現(xiàn)。
6、新員工業(yè)務(wù)代表沒有業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),很難達成目標,導(dǎo)致留不住人。
在這個溝經(jīng)過程中,對大區(qū)HR文員作出以下指引:
1、HR人員的價值在于有效支撐業(yè)務(wù)的.發(fā)展。在所有的HR工作中,都應(yīng)當(dāng)在這個前提下進行思考與溝通。
2、要有效進行招聘、培訓(xùn)等人力資源工作,首先HR人員本身要熟悉業(yè)務(wù)。同時,要了解招聘人員的本事素質(zhì)并從這個方向去努力才能做好招聘。當(dāng)人力資源工作逐步支撐到業(yè)務(wù)發(fā)展的時候,業(yè)務(wù)部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環(huán)的過程。
3、對于新老員工的抱怨,HR文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考,尋找出公司制定那些制度的原因和優(yōu)勢,并作為面試或員工入職培訓(xùn)的心態(tài)引導(dǎo)。
如,員工抱怨開會時間長,作為HR文員首先就要思考晨會的資料和程序如何,目的是為了什么,為什么會有那么長的時間。經(jīng)過思考就會發(fā)現(xiàn),各大區(qū)的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析,對工作中好的經(jīng)驗進行分享,這對新員工來說是十分難得的學(xué)習(xí)機會,由此可看到我們是學(xué)習(xí)型的組織。如果HR文員在面試或入職培訓(xùn)中把這一點進行有效的引導(dǎo),那么新員工在開晨會的時候心態(tài)就自然會有所不一樣,心態(tài)一不一樣,在晨會中的收獲肯定也就不一樣。那么,即使暫時還沒有專門的技能培訓(xùn),新員工也不會有一種“我還沒理解什么技能培訓(xùn)就要進行考核”的心理。那么,必須程度上也就能降低新員工的離職率。
4、對于員工離職率高的問題,應(yīng)首先思考從我們公司離職的業(yè)務(wù)人員離職后去了哪里。一般而言,能夠把這些離職人員的去向分為三類。其一,在做了一段時間的業(yè)務(wù)后,發(fā)現(xiàn)自我不適合做業(yè)務(wù)或不愿意做業(yè)務(wù),從而轉(zhuǎn)向其他職位。其二,雖然很喜歡業(yè)務(wù)工作,但做一段時間后認為快消品行業(yè)太辛苦,于是轉(zhuǎn)向其他壓力較小工作較自由的公司。其三,剛進入快消品行業(yè),對于快消品行業(yè)的業(yè)務(wù)也很有興趣,可是認為不熟悉其他公司的情景,認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優(yōu)勢,于是離職進入別的快消品公司。
對于前兩種情景,公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情景,則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司,很有可能是因為高估了其他公司的優(yōu)勢或者低估了其他公司的劣勢。如果HR文員能夠把快消品行業(yè)的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規(guī)范、產(chǎn)品的地方性)和我們公司的優(yōu)勢(如發(fā)展平臺、行業(yè)地位、品牌優(yōu)勢)在面試溝通或入職培訓(xùn)中進行分析,同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少,員工離職研究會更慎重。
5、在面試過程中,對公司進行適當(dāng)?shù)男麄魇潜匾模环矫婺軌蛱岣邞?yīng)聘者的求職意向,另一方面,我們的應(yīng)聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時,也應(yīng)當(dāng)就工作強度等問題給應(yīng)聘者打好“預(yù)防針”,以免入職后出現(xiàn)心理期望和實際情景的巨大落差。另外,對于應(yīng)聘者的承壓本事以及對業(yè)務(wù)工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋,不能以簡單的封閉式問題進行詢問。
五、針對上頭問題,下一步的工作計劃。
1、跟進廣西HR文員對此次培訓(xùn)的反饋和今后的需求。
2、加強HR文員專業(yè)上的技能指導(dǎo)。
3、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進行跟線學(xué)習(xí),進一步了解公司業(yè)務(wù)特點。
4、加強和培訓(xùn)、績效模塊溝通,對招聘和配置體系的優(yōu)化進行相關(guān)思考和探討。
出差個人工作總結(jié)14
我于_月15日至_月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績效實務(wù)管理》,現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計合理的績效目標》、《績效工具的有效應(yīng)用》、《績效推進中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》,經(jīng)過以上課程的學(xué)習(xí),了解到:
1、績效不能單純叫做績效考核,而應(yīng)當(dāng)稱之為績效管理?冃Ч芾碇荒苁且环N溝通和跟進的管理工具,而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段,并且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰(zhàn)略目標緊緊相連的,它是以公司目標為總目標分解到部門當(dāng)中,再由部門分解到員工個人?冃в媱澋闹贫☉(yīng)是由全員參與共同設(shè)計共同簽署的一項協(xié)議。
3、績效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行,用培訓(xùn)的手段加強員工對它的了解度,再用物質(zhì)激勵的方式來刺激員工的理解度。
4、績效管理的工具有兩種:目標管理法、平衡積分卡;經(jīng)過對這兩種工具的學(xué)習(xí),我認為目標管理法較適合我公司,但對公司有些部門能夠?qū)⑵胶夥e分卡的`一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題:
1、明年推進MBA事宜:與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進MBA培訓(xùn)一事,她對我公司推行提出兩點方案:(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運作;待時機成熟后再研究注冊公司專門從事。(2)直接注冊公司運作。(3)關(guān)于課程的價位問題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情景進行調(diào)整。
2、清華紫光愛代購網(wǎng):與清華紫光愛代購網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽溝通愛代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面(1)財務(wù)系統(tǒng)(2)推行培訓(xùn)教育(3)公司對外網(wǎng)站的建立(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
三、宜春、吉安新店情景
1、宜春:于8月20日抵宜春,對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店,步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安:吉安陽明店后藏間設(shè)計不夠夢想,空間太小,不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一,空調(diào)位置管處理不當(dāng)。
以上為此次出差總結(jié)。
出差個人工作總結(jié)15
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差能夠說收獲頗豐,同時也認識到自我還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),能夠說一切是從零開始,可是我相信只要有顆愛學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩。現(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下:
1、關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情景下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種。種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2、關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進行業(yè)務(wù)交接,對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我對產(chǎn)品的了解把握,目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品,庫存等。再進一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自我懂了。
3、關(guān)于哈爾濱植保會,作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會:黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?偟膩碚f體會能夠分為三點:a。__年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,可是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的.客戶,能夠針對不對的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情景下增加銷量。b。收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流,在此也做了一點小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清楚的說出自我是哪家公司的,要問客戶對自我公司及產(chǎn)品的了解情景以便進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自我的產(chǎn)品找定位的時候能夠參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說產(chǎn)品的賣點,或都直接說自我的產(chǎn)品有品牌、有市場。最終,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自我走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公
司聽重要信息,等等。
4、關(guān)于冬儲與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導(dǎo)致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好,多勸他快做咱冬儲。預(yù)付僅有一個客戶答應(yīng)給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關(guān)于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預(yù)付情景,多點是點;熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實自我。
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