醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié) 篇1
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬之間一年即逝。值此年關(guān)之際，我們不免會(huì)去回顧這一年的工作與生活，一番回憶與體悟，幾度品味與反思，謹(jǐn)于此將20xx年度工作情況做如下總結(jié)：
一、端正態(tài)度積極進(jìn)取
一年來(lái)，做為設(shè)備設(shè)計(jì)室的一員，本人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)形象。平時(shí)注重自身修養(yǎng)，提高個(gè)人素質(zhì)，積極響應(yīng)號(hào)召，認(rèn)真觀看職場(chǎng)人際處世講座，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，踏實(shí)肯干，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷提高完善自己，努力做到一名合格的職場(chǎng)人士。
二、不斷學(xué)習(xí)精煉技術(shù)
工程設(shè)計(jì)行業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)性，要求設(shè)計(jì)人員必須具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)兼?zhèn)湟唤z不茍的事業(yè)心和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的責(zé)任心。由此，本人結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，以保證自己的設(shè)計(jì)水平不斷上升，設(shè)計(jì)理念不過(guò)時(shí)落后。
一年來(lái)，面對(duì)飽滿緊張的設(shè)計(jì)任務(wù)，本人服從安排，積極投身于繁忙的工作之中，主動(dòng)加班加點(diǎn)，在礦建方面先后完成了朱蓋塔等礦煤炭資源整合開(kāi)采方案設(shè)計(jì)、蘆家梁等礦地面建筑施工圖設(shè)計(jì)以及萬(wàn)泰明等礦生產(chǎn)系統(tǒng)施工圖設(shè)計(jì)，在土建方面完成了府谷廉租房等重大項(xiàng)目施工圖的設(shè)計(jì)，有力的`確保了全年設(shè)計(jì)計(jì)劃的圓滿完成。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和諧科室
蒙領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，同事信任，本人于20xx年中受任主持設(shè)備室日常設(shè)計(jì)事務(wù)。雖此前未曾有過(guò)管理經(jīng)驗(yàn)，但我深知一個(gè)科室就像是一個(gè)球隊(duì)，是靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作的，尤其是設(shè)備室更是涉及水、暖、機(jī)、電四個(gè)專(zhuān)業(yè)，各個(gè)專(zhuān)業(yè)之間的設(shè)計(jì)配合顯得更為重要，所以，在工作中我努力去協(xié)調(diào)各個(gè)專(zhuān)業(yè)，使科室設(shè)計(jì)人員都能夠相互溝通、相互交流、相互尊重、相互促進(jìn)，盡力確保各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員能夠按時(shí)保質(zhì)保量完成設(shè)計(jì)任務(wù)，同時(shí)也營(yíng)造出了一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的科室氛圍。
一年乍然一瞬，回顧過(guò)去的一年，我們還是取得了些許成績(jī)，在此，我們感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和師長(zhǎng)前輩的教誨，更感謝中牛這個(gè)大家庭讓我們有機(jī)會(huì)將自己的報(bào)負(fù)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐中的成就。
20xx即將離去，20xx闊步走來(lái)。在新的一年，我們或?qū)⒚媾R更繁重的設(shè)計(jì)任務(wù)，或?qū)⒂龅礁蟮钠D難險(xiǎn)阻，但我和我的團(tuán)隊(duì)將一如既往，知難而上，繼續(xù)刻苦努力的干好自己的本職工作，以俯首甘為孺子牛的奉獻(xiàn)精神，為的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后預(yù)祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意；愿我們的在新的一年里，蒸蒸日上，牛氣沖天。
謝謝各位！
xx年xx月xx日
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié) 篇2
在門(mén)診西藥房的實(shí)習(xí)過(guò)程中分別把負(fù)責(zé)劃價(jià)，取藥和咨詢(xún)的都擱開(kāi)了這樣也方便了患者、西藥是藥品的主力、同時(shí)也意味著門(mén)診處的工作格外繁忙辛苦、取藥是體力活也是我剛來(lái)的時(shí)候所做的第一件事、由于藥房的藥品多理所當(dāng)然的柜子也多了。
第一天拿了處方去找藥品時(shí)簡(jiǎn)直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥,有時(shí)候一不小心把藥品的規(guī)格拿錯(cuò)了還會(huì)受批評(píng)、在這里常常是連喝水上廁所的時(shí)間就沒(méi)有、早上來(lái)的第一件事就是清理和擺放藥品、這樣一來(lái)加以了解也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應(yīng)等、后來(lái)通過(guò)慢慢的了解之后知道了藥品放到那里取藥也就容易多了也不會(huì)拿錯(cuò)了。
多了半個(gè)月后就學(xué)著劃價(jià),這個(gè)工作是要非常謹(jǐn)慎和認(rèn)真的要會(huì)看處方,要看清處方上藥品的規(guī)格和劑量、要注意是不是xxx和***品、因?yàn)檫@些都要和普通藥品擱開(kāi)劃價(jià)還要求不能劃到一起、需要是精二''處方、有一次我在給患者劃價(jià)就出現(xiàn)了差錯(cuò)被老師批評(píng)了、從而也認(rèn)識(shí)到了作為醫(yī)院的工作人員處處馬虎不得、肯定要認(rèn)真仔細(xì)。
有了西藥房的基礎(chǔ)外我在內(nèi)藥房和外藥房實(shí)習(xí)就容易多了、在這兩個(gè)藥房中也是忙的不亦樂(lè)乎、由于患者教多、每天我都在用車(chē)子發(fā)藥,每次都是長(zhǎng)長(zhǎng)的紙給我去發(fā)、發(fā)好了經(jīng)過(guò)核對(duì)了還得去送到護(hù)士那里、這個(gè)工作也是很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)?要把數(shù)量搞清楚還得注意藥品的有效期。
感謝醫(yī)院的老師們能讓我學(xué)到很多知識(shí)、短短的幾個(gè)月的醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束,終于可以揣了一口氣了,想想這么多天的忙碌才知道藥學(xué)工作的不易,我覺(jué)得藥學(xué)工作不但需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)、2、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠(chéng)懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理，要求語(yǔ)言親切，解釋耐心，要有針對(duì)性地做了病人的思想工作，加強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié) 篇3
作為醫(yī)院中不可或缺的部門(mén)之一，藥房的績(jī)效也是需要年度總結(jié)的。藥房不僅是醫(yī)院服務(wù)的一部分，同時(shí)也是醫(yī)院收入的重要來(lái)源，良好的績(jī)效不僅代表著工作的成果，也是對(duì)患者和社會(huì)的回饋。本文將從以下幾方面對(duì)醫(yī)院藥房績(jī)效年度總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)介紹。
一、藥品采購(gòu)績(jī)效
藥品采購(gòu)是藥房績(jī)效的一個(gè)重要方面，它直接影響藥房的庫(kù)存水平和成本管理。醫(yī)院藥房要作出合理、準(zhǔn)確、高效的藥品采購(gòu)計(jì)劃，合理控制藥品采購(gòu)成本，確保藥房常備藥品的充足性和品種齊全，滿足患者的需求。
在過(guò)去的一年里，本醫(yī)院藥房注重采購(gòu)管理以及采購(gòu)渠道的多元化，結(jié)合院內(nèi)和院外的藥品供應(yīng)商，降低了藥品的采購(gòu)成本，同時(shí)有效增加了藥品的購(gòu)進(jìn)量，使藥房的藥品種類(lèi)更為全面，更能滿足患者的不同需求。
二、藥品管理績(jī)效
藥品管理是藥房工作的重要環(huán)節(jié)之一，它涉及到藥品的規(guī)范使用、藥品儲(chǔ)存管理、藥品配發(fā)和藥品報(bào)損的管理等方面。良好的藥品管理可有效提升患者的治療效果和工作效率，并降低醫(yī)療服務(wù)的成本。
在過(guò)去的一年里，本醫(yī)院藥房注重制定藥品管理規(guī)范，強(qiáng)化藥品的儲(chǔ)存管理，做到藥品管理與安全聯(lián)動(dòng)。加大藥品配發(fā)的質(zhì)量監(jiān)管力度，優(yōu)化配發(fā)流程，規(guī)范藥品的使用行為。加強(qiáng)藥品資料的管理，建立準(zhǔn)確可靠的藥品盤(pán)點(diǎn)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決藥品管理風(fēng)險(xiǎn)。藥品管理績(jī)效的提升，使醫(yī)院藥房的服務(wù)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、藥品銷(xiāo)售績(jī)效
藥品銷(xiāo)售是藥房最直接的進(jìn)項(xiàng)來(lái)源之一，它與藥品采購(gòu)和價(jià)格形成緊密相關(guān)。在過(guò)去的一年里，本醫(yī)院藥房注重從價(jià)格和服務(wù)兩方面入手，優(yōu)化藥品銷(xiāo)售模式，提高藥品制劑、復(fù)方與簡(jiǎn)易包裝的銷(xiāo)售比例，注重挖掘二次銷(xiāo)售和增值服務(wù)。結(jié)合患者和醫(yī)生的需求，定期檢查藥品價(jià)格的合理性，增強(qiáng)價(jià)格的透明度，以合理的藥品價(jià)格為調(diào)節(jié)杠桿，擴(kuò)大藥品銷(xiāo)售。
四、信息化建設(shè)績(jī)效
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，藥房信息化建設(shè)對(duì)于提升醫(yī)療服務(wù)水平和藥房績(jī)效具有重要意義。在過(guò)去的一年里，本醫(yī)院藥房注重信息化建設(shè)，全面推進(jìn)醫(yī)院信息化進(jìn)程，引進(jìn)一系列的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)和設(shè)備，優(yōu)化工作流程，提高效率和精度，以及周期內(nèi)的藥品剩余信息智能化處理等技術(shù)工具，規(guī)范信息化的使用行為，提高數(shù)據(jù)的安全性。
五、人員素質(zhì)績(jī)效
人力資源是藥房績(jī)效的'關(guān)鍵因素，人員素質(zhì)的高低直接影響到藥房工作效率和服務(wù)水平。藥房的人員隊(duì)伍應(yīng)該注重人才招聘，優(yōu)化用人機(jī)制，提高工作滿意度，提高整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。在過(guò)去的一年里，本醫(yī)院藥房重視人員培訓(xùn)與崗位定位，并注重激勵(lì)藥房工作人員的積極性和創(chuàng)造性，通過(guò)加強(qiáng)溝通合作，增加自身技能儲(chǔ)備，輻射藥房?jī)?nèi)外，充分發(fā)揮自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要性，進(jìn)一步提高藥房團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
綜上所述，醫(yī)院藥房績(jī)效年度總結(jié)是醫(yī)院評(píng)估工作的重要一環(huán)，良好的績(jī)效不僅代表了工作的成果，也增強(qiáng)了患者對(duì)藥房服務(wù)的信任，為醫(yī)院的發(fā)展帶來(lái)了更為重要的支持。醫(yī)院藥房可以結(jié)合實(shí)際情況，依據(jù)具體數(shù)據(jù)分析，在掌握信息化基礎(chǔ)上，加強(qiáng)藥房人員的團(tuán)隊(duì)合作，全面提升藥房績(jī)效水平。
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié) 篇4
20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長(zhǎng)總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可，較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下
一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作
我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)圓滿的完成了以下本職工作：
1、關(guān)心護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的伴侶，親人，時(shí)常換位思索別人的苦處。
2、認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
3、我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。
4、遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問(wèn)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)峻的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面
能通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動(dòng)主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值協(xié)作的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力氣，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的學(xué)問(wèn)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，關(guān)懷她人盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的一年里，我學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增加了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的主動(dòng)性。同時(shí)，自己主動(dòng)主動(dòng)地參預(yù)醫(yī)院和科室組織的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，更新自己的學(xué)問(wèn)積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)力氣，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)進(jìn)展的需要。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望全部的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓舞他們，急躁的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是特殊幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而傲慢。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)連續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，確定不要發(fā)生由于我的緣由而使病人的病情惡化，我對(duì)自己的工作要做到確定負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最起碼的工作。隨著社會(huì)的進(jìn)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步結(jié)實(shí)樹(shù)立為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我認(rèn)為正確而不懷疑我會(huì)做到！
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié) 篇5
20xx年在上級(jí)及醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能按制度規(guī)范化進(jìn)行管理，主動(dòng)的參加院里的政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門(mén)在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。如：根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)模水電工人員正常情況下需6人，現(xiàn)有3名正式職工水電人員，1名臨時(shí)工。1名正式職工11份退休，1名臨時(shí)工是從去年11月至現(xiàn)在跟班實(shí)習(xí).擔(dān)負(fù)全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務(wù).不論何時(shí)都要確保電路正常和醫(yī)療用電.電工房的同志均無(wú)怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作.總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會(huì)計(jì)對(duì)工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)物品及帳目均無(wú)差錯(cuò)、無(wú)霉?fàn)�變質(zhì)等差錯(cuò),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等.廢物相配確保了科室的正常工作。
總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力、電梯等系統(tǒng)的維修、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門(mén)窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的.完成。同時(shí)協(xié)助院部完成我院的內(nèi)四科病房改造工程、職工安居工程籌建規(guī)劃設(shè)計(jì)預(yù)算工作，準(zhǔn)備進(jìn)入建設(shè)階級(jí)，學(xué)校改公寓基本完成及MI系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)等工作。
總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在許多問(wèn)題，如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié) 篇6
通過(guò)今年的醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作讓我意識(shí)到自身的實(shí)力還存在著很多不足的地方，至少許多時(shí)候面對(duì)一些并不繁瑣的護(hù)理工作還會(huì)讓自己感到力不從心，在我看來(lái)造成這樣的緣由還是因?yàn)樽约撼蔀樽o(hù)士長(zhǎng)的時(shí)間不長(zhǎng)導(dǎo)致積累不足，因此為了避開(kāi)明年的護(hù)士長(zhǎng)工作中仍出現(xiàn)這樣的狀況還是應(yīng)當(dāng)先依據(jù)今年的狀況進(jìn)行總結(jié)。
盡管自身的護(hù)理基礎(chǔ)比較扎實(shí)卻也在今年的工作中接著進(jìn)行強(qiáng)化，雖然在年初的時(shí)候晉升為護(hù)士長(zhǎng)卻也沒(méi)有在內(nèi)心感受到任何忐忑的心情，除了源于自身在護(hù)理工作中的積累以外還對(duì)將來(lái)在醫(yī)院的發(fā)展抱有期盼，因此我在匆忙上任以后便實(shí)行了以往的護(hù)理工作方式并期盼在短時(shí)間內(nèi)獲得成長(zhǎng)，事實(shí)證明以過(guò)去的護(hù)理閱歷來(lái)指導(dǎo)難度更大的護(hù)士長(zhǎng)工作無(wú)疑有些癡人說(shuō)夢(mèng)，再加上急于求成的心態(tài)導(dǎo)致自己在上半年的護(hù)士長(zhǎng)工作中出現(xiàn)了錯(cuò)漏百出的狀況，針對(duì)這樣的狀況我選擇接著積累護(hù)理工作中的閱歷并漸漸放緩發(fā)展的步伐，不得不說(shuō)發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變漸漸使得自己在護(hù)理工作中的表現(xiàn)略微變好了一些。
能夠相識(shí)到自己在護(hù)士長(zhǎng)工作中的短板并虛心向其他科室的同事進(jìn)行請(qǐng)教，由于成為護(hù)士長(zhǎng)的時(shí)間較短導(dǎo)致自己缺乏對(duì)科室管理模式的認(rèn)知，在這方面吃虧以后導(dǎo)致我起先重視對(duì)管理閱歷的積累并虛心向他人進(jìn)行請(qǐng)教，終歸再怎么優(yōu)秀的護(hù)士也難以在管理工作中依據(jù)其他護(hù)理工作者的不足供應(yīng)幫助，因此我在后續(xù)的護(hù)理工作中起先虛心請(qǐng)教其他科室的護(hù)士長(zhǎng)并從中獲得了幫助，若是能夠早些相識(shí)到這種方法的重要性也就不會(huì)在實(shí)際的護(hù)理管理工作中出現(xiàn)問(wèn)題了。
通過(guò)日常的.會(huì)議對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行歸納從而積累管理方面的閱歷，盡管在初期的護(hù)理工作中頻頻失利卻也能夠通過(guò)后續(xù)的努力追逐上來(lái)，此時(shí)的自己已經(jīng)完全能夠適應(yīng)成為護(hù)士長(zhǎng)以后的角色轉(zhuǎn)變，重要的還是通過(guò)自身的努力除了提升護(hù)理方面的工作實(shí)力以外還增進(jìn)了與其他科室之間的溝通，通過(guò)這樣的方式為今后在醫(yī)院的發(fā)展供應(yīng)幫助無(wú)疑是非常不錯(cuò)的，但也要在這個(gè)過(guò)程中留意培育自己所在科室的護(hù)士并促進(jìn)整體的發(fā)展才行。
通過(guò)今年的護(hù)理工作讓我發(fā)覺(jué)整體的發(fā)展比個(gè)人實(shí)力的提升重要得多，雖然自信在護(hù)理實(shí)力方面不輸于任何人卻也無(wú)法護(hù)士管理閱歷的缺乏，因此在明年的護(hù)理工作中主要針對(duì)管理水平的不足進(jìn)行提升才能成長(zhǎng)為合格的護(hù)士長(zhǎng)。
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié) 篇7
一年的教育教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就20xx年的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè);能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象;能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的.標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
二、教育教學(xué)工作：
能認(rèn)真把握教材，把課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，尊重學(xué)生，重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯?wèn)題，鼓勵(lì)他們大膽探索，共同提高。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)績(jī)方面：
在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績(jī)：作為班主任，上學(xué)期高二(17)班連續(xù)五次被評(píng)為“文明班”，本學(xué)期有兩次評(píng)為“文明班”;教學(xué)論文《改變?nèi)^，與時(shí)俱進(jìn)》榮獲二等獎(jiǎng)，教學(xué)課件《世界多極化》榮獲市二等獎(jiǎng)，《信仰不變，奮斗不止》榮獲“黨在我心中”優(yōu)秀論文。
在新的一年中，我將以?xún)?yōu)秀同行為榜樣，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié) 篇8
光陰荏苒，時(shí)光飛逝，20xx年在緊張忙碌中度過(guò)，不知不覺(jué)地帶著收獲悄然離我們而去，回首在市中醫(yī)院實(shí)習(xí)的半年是緊張的半年也是充實(shí)的半年！
根據(jù)科教科老師的安排，我先后在中心藥房、中藥房、煎藥房、藥庫(kù)、西藥房實(shí)習(xí)過(guò)。記得剛輪轉(zhuǎn)到西藥房的時(shí)候看到的就是在這個(gè)小小的的藥房里擺滿了各式各樣的藥品，藥房工作人員來(lái)來(lái)回回地穿梭在藥架間拿藥，給人一種忙碌而充實(shí)的感覺(jué)！從剛開(kāi)始的摸索到后來(lái)的熟練，多聽(tīng)多看多問(wèn)，所謂‘活到老，學(xué)到老’大概就是這個(gè)意思吧。
在西藥房的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了對(duì)處方的分類(lèi)和管理；知道了藥品擺放的位置和分類(lèi)，了解發(fā)藥退藥的過(guò)程，以及一些常用藥品的`服用方法及注意事項(xiàng)。在緊張又忙碌的工作中總是要制造一點(diǎn)小驚喜！最搞笑的就是黃欣怡，老是要我們大仙大仙的叫她，還用她那不標(biāo)準(zhǔn)的建甌普通話來(lái)帶壞我們的普通話！
因?yàn)槭俏魉帉?zhuān)業(yè)，所以對(duì)中藥有著很強(qiáng)的好奇心，來(lái)到中藥房的時(shí)候感覺(jué)就像穿越到了古代，鼻尖聞到的都是滿滿的中藥氣味，看到的是一層層的藥斗子。實(shí)習(xí)期間，跟隨我的帶教老師許志彬?qū)W習(xí)了審方、調(diào)配、核對(duì)、發(fā)藥，并熟悉了需特殊處理如先煎、后入、烊化、包煎等藥品，清楚了哪些是常用中藥，了解了有毒性的中藥及其危害。使用戥子稱(chēng)藥是要計(jì)數(shù)準(zhǔn)確，稱(chēng)完以后要由老師核對(duì)無(wú)誤后才可以分裝發(fā)藥。阿志老師在工作上，總是給予我及時(shí)地指導(dǎo)，在錯(cuò)誤上并沒(méi)有批評(píng)我，而是耐心地給我講解。
實(shí)踐才剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)還需要很大程度的慢慢積累，技能還需要很大程度的加強(qiáng)。這就是我實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié)，對(duì)學(xué)做一名合格藥師的體會(huì)！
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié) 篇9
20xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好，財(cái)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力配合下，充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能，以成本管理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算管理，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，財(cái)務(wù)管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績(jī)效工資核算等各項(xiàng)工作。
現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、主要指標(biāo)完成情況：
醫(yī)院醫(yī)療收入達(dá)X元；藥品收入達(dá)X元；(其中西藥收入為X；中藥收入為X元)。財(cái)政補(bǔ)助收入達(dá)X元；其它收入達(dá)X元。合計(jì)為X元。醫(yī)療支出為 X元，(其中：工資福利 X支出為X元；商品和服務(wù)支出為X元；其他資本性支出為X元)。藥品支出為X元，(其中工資福利支出為X元；商品和服務(wù)支出為X元；其他資本性支出為元)。其他支出為X元。
住院總費(fèi)用為X 元；自費(fèi)費(fèi)用為X 元；合理費(fèi)用為X元；實(shí)際補(bǔ)償額為X元；出院人數(shù)為X 人；人均費(fèi)用為X 元；人均補(bǔ)償費(fèi)用為X元；藥品總費(fèi)用為X 元；診療總費(fèi)用為X元；診療自費(fèi)費(fèi)用為X 元；認(rèn)真完成了20年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實(shí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”。較好的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)目標(biāo)。
20年度基本工作回顧
一、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作：
做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放。
重視日常財(cái)務(wù)收支管理，分工細(xì)致，責(zé)任明確。會(huì)計(jì)、出納在自己的崗位上各行其職，做到現(xiàn)金收付無(wú)差錯(cuò)，日清月結(jié)；對(duì)院內(nèi)財(cái)務(wù)實(shí)行有效管理，購(gòu)入、使用、報(bào)廢、都有完整的手續(xù)；會(huì)計(jì)賬目清晰規(guī)范。確保了院內(nèi)帳帳、賬物、帳實(shí)三相符。
二、積極參與基建工程的.管理，為保證工程總體驗(yàn)收，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行了工程物資清點(diǎn)。財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì)。我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全，編報(bào)了工程物資清查報(bào)告 。通過(guò)這次固定資產(chǎn)盤(pán)查，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫(kù)的審批手續(xù)。
積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算，對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作進(jìn)行了較詳盡的審核、校對(duì)
三、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：
依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。財(cái)務(wù)科在人員少、事務(wù)繁雜的情況下，按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算活動(dòng)；完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、工資以及各項(xiàng)福利的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家預(yù)算管理制度，合理使用資金。
四、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督，做到收支平衡。財(cái)務(wù)科對(duì)上年度經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行詳細(xì)分析，按科目進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對(duì)經(jīng)費(fèi)有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項(xiàng)資金:建立嚴(yán)格資金支付流程，做到先審后支，不審不支，支出必有來(lái)源；人員及公用經(jīng)費(fèi)實(shí)行“先批后支，計(jì)劃先行”的報(bào)賬程序，全過(guò)程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行，提高財(cái)務(wù)管理，保證了收支平衡。
五、完成全年績(jī)效工資核算和成本效益分析工作：
依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績(jī)效工資核算任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作： 依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé) ，不定期對(duì)屬下各崗位職責(zé)進(jìn)行考核。使各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí)，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。
一年來(lái)，財(cái)務(wù)科的工作有成績(jī)也有不足：工作的廣度和深度還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合，為更好的完成醫(yī)院的財(cái)務(wù)目標(biāo)而努力。
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié) 篇10
有健全的護(hù)理治理組織體系，實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任與病房護(hù)士長(zhǎng)兩級(jí)治理，責(zé)任明確，護(hù)理部實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制治理，各級(jí)護(hù)理人員有明確的崗位職責(zé)，設(shè)置有護(hù)理質(zhì)量治理委員會(huì)，并能按規(guī)劃定期開(kāi)展工作。
護(hù)理部以臨床護(hù)理工作量為根底，依據(jù)各科室收住患者特點(diǎn)、護(hù)理等級(jí)比例、床位使用率對(duì)護(hù)理人力資源實(shí)行彈性調(diào)配。并且成立了應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組和護(hù)理小組，應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生大事，保證護(hù)理質(zhì)量。
實(shí)施護(hù)理連續(xù)教育學(xué)分制。在不影響工作的前提下，有規(guī)劃的`審批護(hù)理人員參與函授、自學(xué)教育，選送護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。院內(nèi)培訓(xùn)實(shí)行講座、考試、學(xué)問(wèn)技能競(jìng)賽、低年資護(hù)士轉(zhuǎn)科等形式，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，提高護(hù)士業(yè)務(wù)素養(yǎng)。開(kāi)展“優(yōu)秀護(hù)士’評(píng)比活動(dòng)，將患者滿足度調(diào)查、理論考試、技術(shù)操作考核、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參加度、出勤率、勞動(dòng)紀(jì)律等表現(xiàn)作為評(píng)價(jià)條件，綜合評(píng)定一個(gè)護(hù)士的整體素養(yǎng)�？荚u(píng)結(jié)果與職稱(chēng)晉級(jí)掛鉤。
臨床護(hù)理工作堅(jiān)持以人為本，“以病人為中心”，以質(zhì)量為核心的效勞理念。仔細(xì)貫徹落實(shí)《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理核心制度》，并依據(jù)《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際狀況，有規(guī)劃對(duì)全院各臨床科室和重點(diǎn)科室的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展監(jiān)視、檢查、評(píng)價(jià)，對(duì)于存在的問(wèn)題進(jìn)展跟蹤檢查，到達(dá)質(zhì)量持續(xù)改良。目前我院特、一級(jí)護(hù)理合格率和根底護(hù)理合格率≥85%；急救物品合格率100%；消毒隔離合格率100%；護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%；護(hù)理工作滿足度≥98%；；護(hù)理人員技術(shù)操作合格率90%；護(hù)理人員考試合格率100%；常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%；一人一針一管執(zhí)行率100%；護(hù)理事故發(fā)生率0。
積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”工作。完善護(hù)理規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和臨床護(hù)理告知程序，細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)并公示，簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，開(kāi)展“七聲效勞”，增加病房設(shè)施設(shè)備，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士履行根底護(hù)理、病情觀看、治療、溝通和安康指導(dǎo)等護(hù)理工作職責(zé)，為患者供應(yīng)連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞。20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房1個(gè)，20xx年增加到5個(gè)。到達(dá)病區(qū)總數(shù)的71。4%。
依據(jù)患者安全目標(biāo)，制定了各項(xiàng)患者安全制度（如患者身份識(shí)別制度、特別藥品治理制度、護(hù)理不良大事報(bào)告制度等），并設(shè)立有護(hù)理安全檢查小組，定期或不定期下科室催促檢查。對(duì)新入院病人實(shí)施潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)評(píng)分≥15分的患者，將其作為重點(diǎn)督察內(nèi)容及值班時(shí)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。并應(yīng)用安全警示標(biāo)識(shí)如防跌倒，防壓瘡，防墜床等，護(hù)士長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)組織護(hù)理查房，進(jìn)展前饋掌握干預(yù)，防患于未然。護(hù)理部每季度召開(kāi)一次護(hù)理不良大事分析會(huì)，對(duì)工作中的缺乏作出針對(duì)性、實(shí)效性改良措施，以確愛(ài)護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
加強(qiáng)急救物品、藥品和高危、毒麻藥品治理。毒麻藥品做到專(zhuān)柜專(zhuān)人治理，急救藥品做到“五定”，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備準(zhǔn)時(shí)修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
嚴(yán)格交接班制度。除加強(qiáng)病區(qū)內(nèi)部交接班外，病區(qū)間交接設(shè)立了病人轉(zhuǎn)運(yùn)交接單，病區(qū)與病區(qū)之間病情交接后簽字確認(rèn)，杜絕環(huán)節(jié)漏洞，保證病人安全。
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié) 篇11
xx營(yíng)業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。 這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶(hù)提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài)。
本人還積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí)，自己的.業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見(jiàn)病.多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書(shū)刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。每次到衛(wèi)生院開(kāi)會(huì)，我都認(rèn)真聽(tīng)取積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，積極的向廣大村民宣傳黨和國(guó)家的惠民政策。在兒童計(jì)劃免疫工作中，走家串戶(hù)送兒童防疫針的通知單，做了不少實(shí)實(shí)在在的工作，對(duì)于兒童家長(zhǎng)的詢(xún)問(wèn)總是耐心的給予解釋?zhuān)敝翝M意為止。尤其是自xx年開(kāi)展農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái)，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋?zhuān)麄鬓r(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策，并且認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)政策。
過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，都是寶貴的財(cái)富，我會(huì)努力用它激勵(lì)自己，追求更高的目標(biāo)，讓他不斷增值，并將它永遠(yuǎn)珍藏!
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié) 篇12
回顧這一年我在xx醫(yī)院婦產(chǎn)科作為一名護(hù)士的所做出的一些成就，我好像也沒(méi)有多少能夠傲慢的地方，所以在下一年，我還要更加努力的提升自己和改正自己。爭(zhēng)取在下一年做到我們醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)的位置。
現(xiàn)在就我這一年的工作經(jīng)受做一篇年終工作總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)態(tài)度
這是我拿到醫(yī)院的第三年，雖然在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上精進(jìn)了不少，但是我照舊要時(shí)刻保持一顆需要學(xué)習(xí)的心。所以今年我又買(mǎi)回來(lái)了十二本有關(guān)婦產(chǎn)科方面的書(shū)籍，堅(jiān)持每個(gè)月讀完了一本，并都做了筆記和心得。這讓我的理論學(xué)問(wèn)又豐富了不少，而且有很多次還運(yùn)用到了臨床實(shí)際操作上，受到過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的.多次表?yè)P(yáng)和觀賞。所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)是我們確定在去堅(jiān)持的一件事情，不管是哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)階段，我們都要去學(xué)習(xí)，去積累學(xué)問(wèn)，去提升自己。
二、意外狀況
我們作為一個(gè)婦產(chǎn)科的護(hù)士，就要時(shí)刻保持一顆警惕的心，由于隨時(shí)都有可能會(huì)發(fā)生意外狀況。所以我們也必需要做好一個(gè)事故發(fā)生之前的預(yù)備，以備萬(wàn)全之策。假如意外真的發(fā)生了，我們也確定要保持冷靜，懂得迅速而靈敏應(yīng)變。這一年里，我關(guān)懷護(hù)士特長(zhǎng)理五場(chǎng)大出血的意外狀況，讓我更加能夠處事不驚，遇事不慌。
三、溝通技巧
這一年里，我還更加把握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實(shí)在準(zhǔn)媽媽?xiě)言械倪^(guò)程里，準(zhǔn)媽媽的內(nèi)心是特殊脆弱和焦慮的。所以需要我們用特殊大的急躁來(lái)對(duì)她進(jìn)行一個(gè)心理疏導(dǎo)，來(lái)緩解她的一個(gè)壓力，和焦慮狀態(tài)。所以這一年里，我始終在努力學(xué)習(xí)怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導(dǎo)。我用心陪他們閑聊，急躁勸慰他們，告知她們很多以后他們需要留意的事項(xiàng)。通過(guò)我的安撫和照看，或許多媽媽們建立了一個(gè)深厚的友情。所以把握好一個(gè)溝通和心理疏導(dǎo)的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優(yōu)秀，需要進(jìn)步和努力的地方還有太多，離要做到婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)也是差的很遠(yuǎn)。但是我會(huì)努力的，我會(huì)主動(dòng)進(jìn)取，我會(huì)精進(jìn)自己，力求把每件事做到更好。
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié) 篇13
最終結(jié)束了近半年的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開(kāi)始懷著緊張恐懼的心境到xx醫(yī)院實(shí)習(xí)，一向到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化，并調(diào)適自我主動(dòng)去接觸人群，不僅僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)中最異常的，就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，可是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的，xx醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì)，激發(fā)出他們的潛能。一開(kāi)始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患，可是此刻我卻很高興我能夠比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不一樣的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因?yàn)槊恳惶於家结t(yī)院實(shí)習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開(kāi)始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見(jiàn)習(xí)其他社工員接案的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽(tīng)病人的需要，也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專(zhuān)業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫忙。
在xx醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂(lè)觀的心境以及進(jìn)取想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方，可是xx醫(yī)院透過(guò)一些活動(dòng)，例如愛(ài)心義賣(mài)會(huì)，讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái)，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命期望。
在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自我比以前還沒(méi)實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書(shū)上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之，在這半年中，我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)醫(yī)務(wù)工作者」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感激xx醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感激佳純實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的`方向；也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺(jué)得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
【醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)】相關(guān)文章：
醫(yī)院醫(yī)保工作個(gè)人總結(jié)01-01
醫(yī)院個(gè)人工作表現(xiàn)總結(jié)10-23
醫(yī)院個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)06-25