個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（精）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1
回顧這過(guò)去的第二季度，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在酒店各部門(mén)同事的幫助下，認(rèn)真完成酒店交給的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格履行自身的崗位職責(zé)，值此辭舊迎新之際，將第二季度來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、成立安全督查小組，提升酒店整體形象
為了進(jìn)一步提升酒店整體形象與服務(wù)質(zhì)量，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們成立了安全督查小組，我們改善了酒店的督查方式，以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個(gè)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量，執(zhí)行日、周、月檢查的制度，提升監(jiān)察層面和監(jiān)察力度。為保證酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，安全督查小組對(duì)酒店各部門(mén)及員工的工作進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能保持一致，保證了各項(xiàng)工作能落實(shí)到位，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，滲透到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，將平時(shí)看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好我們的基本職責(zé)，健全了服務(wù)項(xiàng)目，規(guī)范操作程序，重視細(xì)節(jié)服務(wù)，加強(qiáng)執(zhí)行及培訓(xùn)、監(jiān)督的力度，有力地督促了各部門(mén)的管理，推動(dòng)了酒店提升服務(wù)形象工作的順利開(kāi)展。
二、維護(hù)內(nèi)部外部聯(lián)系，推動(dòng)酒店合作與發(fā)展
1、維護(hù)和發(fā)展外部關(guān)系
在工作中，我始終保持與外部的不錯(cuò)關(guān)系，除了保持與相關(guān)政府工作部門(mén)的聯(lián)系外，也與其他的兄弟酒店建立不錯(cuò)的溝通交流。及時(shí)了解市場(chǎng)的信息與政策發(fā)展方向，同時(shí)也學(xué)習(xí)其他酒店的成功經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)他們的管理辦法與經(jīng)營(yíng)策略，采擇其善，取其精華。在積極維護(hù)原有固定客源的合作關(guān)系的同時(shí)，也建立發(fā)展酒店的客戶(hù)，為酒店的營(yíng)業(yè)貢獻(xiàn)自身的一份力量。
2、協(xié)調(diào)和推動(dòng)內(nèi)部合作
在日常事物的處理中，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的職能，潤(rùn)滑部門(mén)之間的關(guān)系，耐心協(xié)助解決部門(mén)的困難，推動(dòng)各部門(mén)及酒店整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍，帶動(dòng)各部門(mén)以酒店利益為出發(fā)點(diǎn)，齊心協(xié)力，科學(xué)管理，使酒店及各部門(mén)的工作更加順利進(jìn)行。
3、重視大型接待活動(dòng)
在酒店有大型會(huì)議或者接待活動(dòng)的時(shí)候，我都十分予以重視，親自接待，并與對(duì)方負(fù)責(zé)人和酒店負(fù)責(zé)人積極溝通，了解進(jìn)程，關(guān)注其出現(xiàn)的問(wèn)題，并監(jiān)督及時(shí)改善，直至大型接待活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。
三、工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)個(gè)人管理素養(yǎng)
利用時(shí)間學(xué)習(xí)酒店管理等的書(shū)籍，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。酒店的管理服務(wù)關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的`忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其利用，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。
四、制定計(jì)劃積極籌備，迎接五星復(fù)評(píng)工作
酒店將迎來(lái)五星的復(fù)評(píng)。根據(jù)五星復(fù)評(píng)的新標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)真地進(jìn)行查閱和對(duì)比，結(jié)合酒店現(xiàn)在的設(shè)施設(shè)備以及服務(wù)質(zhì)量情況，制定了迎接復(fù)評(píng)工作計(jì)劃。
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題
在日常工作中，我將更加重視監(jiān)督管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店目前工作中的問(wèn)題，進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)明確提出有效的政策引導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行規(guī)范管理，以符合復(fù)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格遵循高酒店服務(wù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)與管理，積極借鑒國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)創(chuàng)新尋求差異化經(jīng)營(yíng)之路，同時(shí)加強(qiáng)管理力度，健全酒店設(shè)備功能，努力提升酒店基層員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。
2、管理創(chuàng)利，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)
酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，加強(qiáng)《員工手冊(cè)》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步健全前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的形象，不斷提升員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。
3、動(dòng)員全體員工，樹(shù)立主人翁責(zé)任感
動(dòng)員酒店全體員工齊心協(xié)力，共同迎接五星復(fù)評(píng)工作。營(yíng)造家外之家的氛圍，樹(shù)立員工的主人翁責(zé)任感，以酒店的利益和榮譽(yù)高于一切為己任，要求每一位員工牢固樹(shù)立工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，共同為了順利通過(guò)五星復(fù)評(píng)而努力。
在新的第三季度里，我將嚴(yán)格根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟時(shí)代發(fā)展及公司步伐，努力學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)健全職業(yè)技能、提升職業(yè)素養(yǎng)。以酒店大局觀為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力。我堅(jiān)信，酒店會(huì)向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)。
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)2
瑞雪紛飛，20xx年已邁著輕快的腳步向我們走來(lái)。此時(shí)此刻，回顧著本學(xué)期的一點(diǎn)一滴，仿佛就在昨日。孩子們六年級(jí)了，看到他們的成長(zhǎng)與進(jìn)步是我最大的欣慰。由于六年級(jí)語(yǔ)數(shù)分科教學(xué)，因此我只負(fù)責(zé)教語(yǔ)文一門(mén)學(xué)科。雖然教學(xué)任務(wù)減輕了，但在班級(jí)管理方面我卻絲毫不敢怠慢，因?yàn)樗麄兊乃枷霃?fù)雜了，行為大膽了，這就要求作為班主任的我時(shí)刻保持警惕，避免著各種不良現(xiàn)象的滋生。以下是本學(xué)期中幾件平凡的小事：
一、最后一年的藝術(shù)節(jié)
一年一度的藝術(shù)節(jié)是我頗為頭疼的.活動(dòng)，因?yàn)榘嗉?jí)中擅長(zhǎng)各種才藝的人真是少之又少，特別是今年六年級(jí)展示的是合唱和器樂(lè)，恰恰是班級(jí)最弱項(xiàng)，怎么辦呢？心中雖然憂(yōu)慮，嘴上卻滿(mǎn)口鼓勵(lì)，讓孩子們勇躍報(bào)名，積極參與。沒(méi)想到，孩子們熱情極高，自告奮勇地表示在最后一個(gè)藝術(shù)節(jié)為班級(jí)爭(zhēng)光。他們自己設(shè)計(jì)好排練內(nèi)容，每天利用課余時(shí)間認(rèn)真排練，特別是每個(gè)人的服裝也在家長(zhǎng)的支持下統(tǒng)一在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的。演出當(dāng)天，看著他們一個(gè)英姿颯爽，動(dòng)作整齊，投入地表演，我被感動(dòng)了，他們?cè)瓉?lái)如此可愛(ài)！
二、最后一次家長(zhǎng)會(huì)
為了更好地加強(qiáng)學(xué)校聯(lián)系，本學(xué)期學(xué)校統(tǒng)一召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)。會(huì)前我認(rèn)真思索，精心準(zhǔn)備會(huì)議內(nèi)容，希望能通過(guò)與家長(zhǎng)面對(duì)面的交流，讓他們正確認(rèn)識(shí)到教育孩子的重要性，得到他們的支持和配合。歷時(shí)三個(gè)多小時(shí)的家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)們對(duì)學(xué)校有了進(jìn)一步的了解，并認(rèn)識(shí)到自己孩子身上的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并表示愿意配合教師工作。自本次家長(zhǎng)會(huì)后，我為班級(jí)建立了微信群，這樣便于每天隨時(shí)溝通，各位家長(zhǎng)也都相互交流經(jīng)驗(yàn)，共同督促孩子。
三、采用信封知“情報(bào)”
六年級(jí)的孩子有了明顯質(zhì)的變化，自尊心極強(qiáng)，要面子，不愿意在同學(xué)面前挨批評(píng)，很注意自己在老師和同學(xué)們心中的地位和形象。開(kāi)學(xué)初，一名學(xué)生丟了三十元錢(qián)，怎么調(diào)查也沒(méi)有半點(diǎn)線(xiàn)索。沒(méi)想到不久之后同樣的事情再次發(fā)生在他身上，讓我感到事態(tài)嚴(yán)重了，決心必須弄個(gè)水落石出。于是，我采用以“說(shuō)說(shuō)自己做過(guò)的錯(cuò)事或看到的不良現(xiàn)象”為題，讓同學(xué)們寫(xiě)一封匿名信，并將信都統(tǒng)一放在信封里，鼓勵(lì)他們勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣，不要給小學(xué)生涯留下任何遺憾。并且這樣的活動(dòng)每周一次。當(dāng)我拆開(kāi)一個(gè)個(gè)信封時(shí)，真是又驚又喜，驚的是原來(lái)有這么多事情是我不知道的，喜的是我要調(diào)查的事情輕松“破案”了。還有這么的“意外收獲”。很多孩子們?cè)谛爬锉硎具@種交流的方式很好，讓自己有了說(shuō)出心里話(huà)的機(jī)會(huì)。
教育事業(yè)是人類(lèi)最偉大的事業(yè)，教師是太陽(yáng)底下最光榮的職業(yè)，作為一名教師，一手托著千家萬(wàn)戶(hù)的歡樂(lè)和幸福，一手托著祖國(guó)的未來(lái)和前途，我深感任重而道遠(yuǎn)。對(duì)學(xué)生終生負(fù)責(zé)，這是我的信念，今后的工作中，我將一如既往，腳踏實(shí)地的做好本職工作，為教育事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)3
本學(xué)期以來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同仁們的大力協(xié)助下，我終于圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校安排的教育教學(xué)任務(wù)。
一學(xué)期來(lái)，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。為了今后能更好的工作，對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下:
1、熱愛(ài)并忠誠(chéng)于人民的教學(xué)事業(yè)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教風(fēng)扎實(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度.
2、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材 內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)日記，并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的`知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
3、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線(xiàn)索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高�，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上課數(shù)學(xué)課。
4、 在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)，堅(jiān)持向40分鐘要質(zhì)量。以學(xué)生為主體，以訓(xùn)練為主線(xiàn)。教學(xué)過(guò)程重視知識(shí)與技能，學(xué)習(xí)過(guò)程和方法，情感態(tài)度與價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，探究性學(xué)習(xí)的精神。
5、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
6、激發(fā)學(xué)習(xí)對(duì)思品的學(xué)習(xí)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿(mǎn)樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，到圖書(shū)室博覽群書(shū)，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)注入新鮮血液。
總之，教育工作，是一份常做常新、永無(wú)止境的工作。 一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂(lè)。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)4
我叫xxx，在焦陂鎮(zhèn)焦寨小學(xué)任教多年，我也從事班主任工作多年，多年來(lái)不敢說(shuō)有什么經(jīng)驗(yàn)，但體會(huì)頗深。今天就我體會(huì)最深的四個(gè)方面談?wù)剬?duì)做好班主任工作的認(rèn)識(shí)。
一、理論聯(lián)系實(shí)際，借鑒他人經(jīng)驗(yàn)
要搞好班主任工作，就得多學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷的完善工作方法，并且不斷完善班級(jí)管理制度。另一提高班主任工作能力的絕好途徑是從各種書(shū)籍、報(bào)刊雜志中獲取豐富的理論知識(shí)，我嘗試著把它分為兩類(lèi)：一類(lèi)是有關(guān)人生哲學(xué)叢書(shū)，這類(lèi)書(shū)能豐富思想，幫助我們?cè)谙驅(qū)W生說(shuō)明某個(gè)問(wèn)題時(shí)，可以侃侃而談，滔滔不絕，令其信服；另一類(lèi)就是指導(dǎo)班主任工作的書(shū)籍，每一次閱讀后我都大有收獲。工作中遇到的問(wèn)題，往往都可以迎刃而解。當(dāng)在書(shū)籍或報(bào)刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章，我會(huì)將它剪貼或作一些摘抄，這些理論和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的班主任工作幫助極大。我深感活學(xué)活用班主任工作的經(jīng)驗(yàn)，能使我們的工作更輕松活潑而高效。
二、規(guī)范班級(jí)制度，放手學(xué)生管理
班主任要管理好一個(gè)班級(jí)，該用什么手段呢？這個(gè)問(wèn)題我進(jìn)行了思考。管理班級(jí)應(yīng)該是民主與法制的結(jié)合。明白了這一點(diǎn)，我在培養(yǎng)班級(jí)民主氣氛的同時(shí)，制定了詳細(xì)的班規(guī)，使班級(jí)管理有法可依。雖然在制定班規(guī)時(shí)是需要花費(fèi)不少心思，但是：“磨刀不誤砍柴功”。
班規(guī)定下之后，我感到班主任工作十分輕松。當(dāng)然我班班規(guī)的制定是經(jīng)過(guò)了一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程的：首先在暑假，就找了一些文章看，在開(kāi)學(xué)前夕，初步制定了一些管理的要求。新學(xué)期一開(kāi)學(xué)，我就主持全班討論，經(jīng)反復(fù)修改，將班規(guī)規(guī)范成文，制定出了詳細(xì)的班規(guī)，并且打印出來(lái)，并發(fā)到每一位家長(zhǎng)手中，督促學(xué)生執(zhí)行。我們班除了4位班委及課代表，每組設(shè)有組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、背書(shū)組長(zhǎng)、衛(wèi)生組長(zhǎng)，每天有值日班長(zhǎng)，聯(lián)絡(luò)員，并從每組選出一位值周班長(zhǎng)。班里的同學(xué)差不多個(gè)個(gè)是干部。組長(zhǎng)管全盤(pán)并負(fù)責(zé)收作業(yè)；副組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)登記日常德育加減分情況，每周末在班里匯報(bào)一次；值日班長(zhǎng)、值周班長(zhǎng)的職責(zé)在班規(guī)中都有明確的規(guī)定。因?yàn)楣芾硪?guī)范，我班基本達(dá)到了人人有事做，事事有人管的目的。在實(shí)踐中師生不斷完善班規(guī)，形成了良好的班風(fēng)。那么在整個(gè)管理班級(jí)的過(guò)程中，我有一點(diǎn)最大的體會(huì)，就是所有的事情，盡量讓學(xué)生自己去做，當(dāng)班主任就好比做父母，如果什么都是包辦代替，那是培養(yǎng)不出成才的子女的，而應(yīng)該是在民主的對(duì)待他們的同時(shí)，充分發(fā)揮他們的自主性，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以引導(dǎo)。每周班會(huì)先由學(xué)生自己總結(jié)上一周班級(jí)的情況，然后由我總結(jié)；周五第七節(jié)課教師開(kāi)會(huì)，班長(zhǎng)主持全班學(xué)生自行總結(jié)一周考核，每位副組長(zhǎng)都必須上臺(tái)講本組的情況；每天的值日班長(zhǎng)都要上臺(tái)總結(jié)當(dāng)天情況，并辦一份《班級(jí)日?qǐng)?bào)》；課堂紀(jì)律扣分的學(xué)生進(jìn)行演講；凡有班級(jí)問(wèn)題需要討論時(shí)，鼓勵(lì)每一位同學(xué)發(fā)表見(jiàn)解等等。經(jīng)過(guò)鍛煉，我班學(xué)生的膽量越來(lái)越大，能力越來(lái)越強(qiáng)，慢慢出現(xiàn)了許多人才，第二課堂活動(dòng)效果顯著。
三、充分利用班會(huì)，做好思想工作
想讓學(xué)生切實(shí)按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們想通，思想工作做好了，其它問(wèn)題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：
1、在班會(huì)課上對(duì)全班進(jìn)行思想教育
我們班的班會(huì)通常先由學(xué)生自己總結(jié)，然后是我講近期發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并以多種形式進(jìn)行教育。有些老師覺(jué)得班會(huì)沒(méi)啥可講的，而我發(fā)現(xiàn)班會(huì)課其實(shí)有很多很多內(nèi)容可講。目前，我們面對(duì)的學(xué)生思想比較復(fù)雜，作為班主任得時(shí)時(shí)刻刻了解他們的想法，然后有針對(duì)的做全體學(xué)生的思想工作。比如，開(kāi)誠(chéng)布公的給他們講嫉妒心理，使學(xué)生對(duì)此有清晰的認(rèn)識(shí)，從而正確對(duì)待；我要求學(xué)生遵守的班規(guī)，我就在班會(huì)詳細(xì)解釋為什么這樣要求；要他們上課發(fā)言，就教育學(xué)生舉手發(fā)言是給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，是對(duì)自己自信和勇氣的一次鍛煉，當(dāng)前的社會(huì)需要的就是有自信，充滿(mǎn)勇氣的人；要他們努力學(xué)習(xí)，注意學(xué)習(xí)方法。當(dāng)然，講的最多的，是關(guān)于理想，如何做人的道理。每次要講某個(gè)問(wèn)題前，我會(huì)查一些書(shū)，想想大致該分幾層說(shuō)，如何盡量吸引學(xué)生。我常用一些故事、事例，以風(fēng)趣、幽默的語(yǔ)言讓學(xué)生在笑聲中受教育。平時(shí)看到有利于學(xué)生的好文章，就將它收集下來(lái)，班會(huì)或星期五在班級(jí)念念。另外，我在班會(huì)上提出的各種問(wèn)題經(jīng)常讓學(xué)生討論，鼓勵(lì)每一位同學(xué)發(fā)表自己的意見(jiàn)，而我表現(xiàn)的非常尊重他們的意見(jiàn)。此外，我認(rèn)為學(xué)生，尤其是高年級(jí)的學(xué)生并不喜歡說(shuō)教，所以精心設(shè)計(jì)的各種主題班會(huì)對(duì)他們會(huì)有更大的吸引力，其主題可以；"談?wù)劶刀?"我看抄作業(yè)現(xiàn)象""生活與挫折""我最喜歡什么樣的同學(xué)"等。主題班會(huì)上，要盡量讓每個(gè)同學(xué)都能發(fā)表自己的看法，班主任則應(yīng)及時(shí)鼓勵(lì)。
2、每一次活動(dòng)前后作好思想動(dòng)員和總結(jié)
不管是學(xué)校組織的各種比賽，還是外出活動(dòng)，我總是事前作好思想動(dòng)員。如，外出前，都強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性和同學(xué)的互助友愛(ài)；外出回來(lái)，再讓學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)做的好的和做的不好的，表?yè)P(yáng)熱心助人的同學(xué)。
3、做好個(gè)別同學(xué)的思想工作
關(guān)于這一點(diǎn)，我不想展開(kāi)說(shuō)，有一點(diǎn)讓我體會(huì)很深的就是盡量不對(duì)學(xué)生大發(fā)脾氣，有力度的批評(píng)是需要的，但不要辱罵，當(dāng)某些很讓我生氣的事發(fā)生后，我常采取冷靜法，先不找學(xué)生談話(huà)，等自己冷靜下來(lái)并已想好怎么談話(huà)后再找學(xué)生談。這時(shí)心平氣和，思路清晰，談話(huà)往往能達(dá)到最好的效果。
四、動(dòng)腦筋巧設(shè)計(jì)，多種途徑教育
在當(dāng)班主任的過(guò)程中，我深感做一個(gè)好班主任是需要多動(dòng)腦筋想辦法的，用各種方式，通過(guò)各種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，我感到學(xué)點(diǎn)創(chuàng)造性思維對(duì)我們是很有好處的。從大的方面來(lái)說(shuō)，班級(jí)管理的各種規(guī)章制度、實(shí)施辦法、參加學(xué)校的各種活動(dòng)、組織班級(jí)活動(dòng)都需要我們動(dòng)腦筋精心設(shè)計(jì)；從小的方面講，對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)、批評(píng)、鼓勵(lì)也需要我們動(dòng)腦筋。而每當(dāng)我的腦海里出現(xiàn)一個(gè)新念頭時(shí)，我會(huì)馬上把它記下來(lái)，并盡快付諸實(shí)施。
我班的學(xué)生都有一本課外閱讀本兼對(duì)話(huà)本。一方面是閱讀的課外知識(shí)進(jìn)行摘抄，好的摘抄，利用班會(huì)或星期五由摘抄同學(xué)本人在班級(jí)讀；之后我讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己的感受，我再進(jìn)行發(fā)揮講評(píng)。平時(shí)碰到問(wèn)題，我就先看看能不能從學(xué)生的摘抄中找出合適的文章。另一方面，這本本子也是對(duì)話(huà)本，學(xué)生有什么心里話(huà)可以寫(xiě)在里面，而我總是詳細(xì)回答，有時(shí)我的`回答甚至比他寫(xiě)的多幾倍。
根據(jù)嫉妒心理學(xué)，當(dāng)眾表?yè)P(yáng)某個(gè)同學(xué)，會(huì)使其它同學(xué)產(chǎn)生一種嫉妒，并認(rèn)為老師對(duì)他偏心。因此我極少在班里表?yè)P(yáng)某個(gè)同學(xué)，而是盡量找其它機(jī)會(huì)進(jìn)行鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)。另外，老師的言行關(guān)心，能極大地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，但一個(gè)班主任很難讓每個(gè)同學(xué)感到老師對(duì)自己是有特殊關(guān)心的，我除了在舉手投足間讓學(xué)生感受到老師對(duì)他的喜愛(ài)關(guān)心，就是充分利用對(duì)話(huà)本，我經(jīng)常在學(xué)生的本子上寫(xiě)下表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，盡量讓他感到這是老師對(duì)他一個(gè)人的特別關(guān)心和信任。而對(duì)于部分有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的同學(xué)我也是在對(duì)話(huà)本上寫(xiě)下我的期望，避免令他難堪的當(dāng)眾批評(píng)，尤其對(duì)自尊心強(qiáng)的同學(xué)，使他犯錯(cuò)和改正成為我倆之間的小秘密。
教育學(xué)理論告訴我們，每個(gè)學(xué)生都是有進(jìn)步要求的，都希望別人認(rèn)為自己是一個(gè)好學(xué)生。因此我盡量給更多同學(xué)以獎(jiǎng)勵(lì)，在班里設(shè)了各種名目的獎(jiǎng)項(xiàng)，讓更多的同學(xué)得到表彰。除了學(xué)校的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目以外，我們班每個(gè)月都獎(jiǎng)勵(lì)德育考核優(yōu)秀學(xué)生（100分以上的同學(xué)）及進(jìn)步生，為了同學(xué)間互相幫助，每月評(píng)出一個(gè)進(jìn)步組（德育考核平均分提高最多的小組）也進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，我統(tǒng)計(jì)了一下，全班基本上每個(gè)月都有一半左右的同學(xué)獲獎(jiǎng)。雖然獎(jiǎng)品只是一些小本子、筆之類(lèi)的價(jià)值一、兩元的小東西，但學(xué)生卻十分開(kāi)心。另外我們班每學(xué)期還評(píng)選優(yōu)秀組長(zhǎng)、衛(wèi)生組長(zhǎng)；我統(tǒng)計(jì)了一下，全班獲獎(jiǎng)人數(shù)每學(xué)期都在xx年級(jí)的學(xué)生幸福的度過(guò)7個(gè)春秋了，幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)使我體會(huì)到，要當(dāng)好低年級(jí)班主任必須在以下幾方面下功夫。
一、架起愛(ài)橋，感染學(xué)生
愛(ài)，是教師職業(yè)道德的核心，一個(gè)班主任要做好本職工作，首先要做到愛(ài)學(xué)生，愛(ài)學(xué)生是教師更是班主任的天職。從表面上看，它是教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)；從本質(zhì)上看，它是教師對(duì)黨、對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民的愛(ài)，我們有責(zé)任把這種愛(ài)全部奉獻(xiàn)給孩子。這是當(dāng)好一個(gè)教師的奧秘所在。一切最高超的教育藝術(shù)和教育方法，都蘊(yùn)藏在教師對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)之中，沒(méi)有熱愛(ài)，就沒(méi)有教育。這種愛(ài)，有著巨大的吸引力。
多年來(lái)，我每接手一個(gè)班，首先給孩子們的是愛(ài)，是愛(ài)的感情，愛(ài)的語(yǔ)言，愛(ài)的環(huán)境，使孩子們看到老師所表現(xiàn)出來(lái)的一切都是愛(ài)他們的。
班主任愛(ài)學(xué)生，首先必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生要以信任學(xué)生和理解學(xué)生為前提。能將學(xué)生看作是一個(gè)平等的對(duì)象來(lái)看待對(duì)學(xué)生要公平，一視同仁，不能因?yàn)閷W(xué)生成績(jī)的好差、相貌的美丑、經(jīng)濟(jì)條件的好差而對(duì)學(xué)生另眼相看。不管是成績(jī)優(yōu)秀的，還是后進(jìn)生，我對(duì)他們始終表現(xiàn)出關(guān)注和熱情，并巧妙地對(duì)他們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)。這樣同學(xué)們就會(huì)覺(jué)得在這個(gè)集體中有溫暖、有希望，從而更加熱愛(ài)這個(gè)集體。比如我班的學(xué)生鄒成彬，比較懶散，作業(yè)也很潦草。我主動(dòng)和他談心，詢(xún)問(wèn)學(xué)習(xí)上的困難，拉近彼此的距離。在一次數(shù)學(xué)作業(yè)中，他竟然破天荒的把字寫(xiě)得又工整又漂亮，而且做得全部正確。我在全班的學(xué)生面前表?yè)P(yáng)了他。為他樹(shù)立了信心，使他明白自己也是行的。以后的幾次作業(yè)，雖然正確率不高，但是字體卻漂亮的多了！
班主任愛(ài)護(hù)班級(jí)，關(guān)心學(xué)生不應(yīng)表現(xiàn)在語(yǔ)言上，更重要的要落實(shí)到行動(dòng)上。從小事做起，從點(diǎn)滴做起，使學(xué)生無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感受到班主任的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。學(xué)生生病，你上去輕輕關(guān)心幾句，并為之送來(lái)了藥片，常說(shuō)“受滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，學(xué)生是不會(huì)忘記你的。學(xué)生心中定會(huì)無(wú)比地感動(dòng)，對(duì)此我深有體會(huì)：一天，我班的一位學(xué)生王月堃發(fā)高燒，看了病后要吃藥。我就把沖劑沖好，給她喂藥，噓寒問(wèn)暖。這一點(diǎn)小事，學(xué)生始終記在心里，她每次都很熱情地向我問(wèn)好，并時(shí)不時(shí)地主動(dòng)幫我拿小黑板、粉筆等，看到我在教室里掃地，就主動(dòng)地拿起掃帚和我一起掃了起來(lái)。這兩件事使我深深地懂得，只要班主任能真情付出，學(xué)生必然會(huì)真情相報(bào)。低年級(jí)的孩子不知道天熱了要脫衣服，天冷了要添衣服，我就隨時(shí)提醒他們，有時(shí)還幫他們穿、脫。我還幫他們梳頭、剪指甲。這樣，孩子們跟我親熱起來(lái)了，不愿讀書(shū)的孩子也不哭鬧著回家了。班主任與學(xué)生之間有了真情，有關(guān)愛(ài)，我想沒(méi)有的比這更具有凝聚力的了。
二、細(xì)心扶持，鼓勵(lì)學(xué)生。
低年級(jí)的小朋友就如一株株嬌嫩的花枝，需要精心地培育，才能使他們健康地成長(zhǎng)。一個(gè)班主任要全面地關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，從課內(nèi)到課外，從學(xué)習(xí)到游戲，從生活習(xí)慣到思想品德，都要細(xì)心地扶持，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)，就是通過(guò)熱心地引，細(xì)心地扶持來(lái)體現(xiàn)的。
剛?cè)雽W(xué)的孩子是什么都不懂的，我就把學(xué)習(xí)常規(guī)、生活常規(guī)、清潔衛(wèi)生常規(guī)、課間活動(dòng)常規(guī)等，與同學(xué)們天天講，時(shí)時(shí)想，照著做，記在心，并且通過(guò)一些有趣的游戲來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練，細(xì)心扶持，使孩子們初步樹(shù)立正確的道德觀念，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
班主任除了要全面關(guān)心每一個(gè)學(xué)生外，還特別要對(duì)那些頑劣兒童更細(xì)心的扶持，要發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處，正面引導(dǎo)，使之克服缺點(diǎn)，不斷進(jìn)步。我班的萬(wàn)中宏，由于他已經(jīng)讀過(guò)一年級(jí)，對(duì)于許多知識(shí)都已經(jīng)掌握，在他來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的上課沒(méi)多大的勁，所以每次上課時(shí)不但自己沒(méi)能管住自己，還要影響別人。教育感化他乃當(dāng)務(wù)之急。要讓他感到在新的集體中再一次讀一年級(jí)是一件愉快的事，讓他喜歡班級(jí)，喜歡這個(gè)大家庭。于是我更深地去了解他，了解他的個(gè)性與特長(zhǎng)，了解他的愛(ài)好和才能，了解他的精神世界。并讓他參與集體的許多活動(dòng)，如：幫助大家整理課桌椅、為班級(jí)打水、幫助學(xué)習(xí)差的同學(xué)……并適時(shí)地進(jìn)行鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，漸漸地他變了，上課能帶好頭了，下課能為集體做事了，他喜歡上了我們這個(gè)大家庭。通過(guò)一段時(shí)間的耐心幫助和扶持，他進(jìn)步很快，成為光榮的少先隊(duì)員。這件事說(shuō)明，只要我們堅(jiān)持耐心扶持，差生也是能進(jìn)步的。
三、耐心培養(yǎng)，提高能力。
現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個(gè)成功的班級(jí)，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、身體健康、樂(lè)意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班干部，并根據(jù)他們性格、能力的差異，安排相應(yīng)的工作，盡心地進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取。接手新的班級(jí)后，我特別重視班干部的隊(duì)伍建設(shè)。
選舉確定班干部前，我先說(shuō)明了一些班干部的職責(zé)，讓學(xué)生心理有個(gè)數(shù)。特別是一年級(jí)什么都是陌生的，我就觀察1至2個(gè)星期，在預(yù)先選舉比較出色的學(xué)生擔(dān)任班干部的職責(zé)。考察一段時(shí)間后，再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類(lèi)型以及能力的差異進(jìn)行分工，優(yōu)化班委組合。，顧昕月，我們班的班長(zhǎng)，我了解到該生的責(zé)任心和組織能力都很強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績(jī)也名列前茅，而且愛(ài)好廣泛，在學(xué)生心目中是個(gè)好榜樣，我便決定請(qǐng)她出任班長(zhǎng)。潘琦，思維靈活，反應(yīng)迅速，繪畫(huà)很好，幼兒園時(shí)曾多次參加鎮(zhèn)書(shū)畫(huà)賽，我決定讓她當(dāng)宣傳委員。姚丹怡活潑可愛(ài)、能歌善舞，而且處事大方，我讓她當(dāng)文娛委員；考慮到出操、集會(huì)很大程度上反映了班級(jí)的精神風(fēng)貌，我決定讓聲音洪亮、組織能力強(qiáng)的沈天成出任體育委員。
當(dāng)然，選出的干部畢竟不是完人，因此對(duì)他們不能過(guò)分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。如負(fù)責(zé)紀(jì)律委員蔣蕓蕓，起初對(duì)自己的工作好象不太負(fù)責(zé)，只是告訴我誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)不遵守紀(jì)律。我問(wèn)她：“你有沒(méi)有教育管理這些同學(xué)呢？”她都是搖頭，因?yàn)樗袝r(shí)也帶頭違反紀(jì)律了。我并沒(méi)有指責(zé)她，而是反復(fù)向她講述作為班干部要想讓同學(xué)折服，自己都處處以身作則，這樣同學(xué)才會(huì)服從你的管理。我讓她重新懷著滿(mǎn)腔的熱情投入自己的工作中去，后來(lái)的情況表明，她們的工作完成得相當(dāng)出色！
“春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，班主任工作是細(xì)碎的、無(wú)形的，又是長(zhǎng)期的。這需要班主任用自信與執(zhí)著感染學(xué)生。不要希望一蹴而就，不要希望所有學(xué)生都認(rèn)同你，會(huì)有許多學(xué)生偷偷地恨你，騙你，會(huì)有同學(xué)不理解你，會(huì)有同學(xué)與你作對(duì)。作班主任工作，尤其是年青教師，要有一顆愛(ài)心，一顆童心和十分耐心，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待班級(jí)工作。在面對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的個(gè)別錯(cuò)綜復(fù)雜的情況要審時(shí)度勢(shì)，做好耐心細(xì)致的思想工作，經(jīng)過(guò)多方面的努力，動(dòng)之以情，曉之以理，辛勤的汗水就一定會(huì)澆灌出絢麗芬芳的花朵。
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)5
我在這里發(fā)言，所說(shuō)的很多東西，其實(shí)不是我個(gè)人的，是我們這個(gè)備課組集體的行為和理念。比較成功的做法有以下幾點(diǎn)。
1．深入鉆研學(xué)科內(nèi)容，深層把握高中數(shù)學(xué)。
這幾年，幾乎做遍了所有高考試題，各地最新模擬題也大量收集，研究。還是五六年前，辦公條件哪樣非常困難的情況下，我每天下午改完作來(lái)，我就去上網(wǎng)了，不是去玩游戲，我是去下載各地最新的模擬題，然后把這些題重組成一份題，這是非常花功夫的，一份題重組下來(lái)，至少六個(gè)小時(shí)，上班時(shí)間不夠，課余時(shí)間也用在了這方面，這幾年帶高三一直就是這樣，寫(xiě)出來(lái)的東西不多，發(fā)表的論文也不多，但是看的題多，組的試卷也多，對(duì)高中數(shù)學(xué)怎樣考，重難點(diǎn)應(yīng)該把握的比較深透了。
2．講課適合學(xué)生年齡特點(diǎn)，要生動(dòng)有趣。
越是低年級(jí)，越是要生動(dòng)有趣，如可以在一堂課的中間學(xué)生疲憊時(shí)講一個(gè)小故事，發(fā)生在自己身邊的事，學(xué)生感覺(jué)興趣的話(huà)題，短小，不沖淡教學(xué)內(nèi)容，或者與教學(xué)相關(guān)的內(nèi)容，反正這時(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)效率低，說(shuō)些課外的也行，學(xué)生認(rèn)為教師也不是古板的教書(shū)匠即可。當(dāng)然到了高年級(jí)，學(xué)生考學(xué)的壓力，主動(dòng)積極投入學(xué)習(xí)中了，這方面這相應(yīng)少一些，主要突出學(xué)科方面，如何培養(yǎng)學(xué)生能力了。第一堂課不要搞的題目太難，一定要讓學(xué)生聽(tīng)懂，教的好不好，家長(zhǎng)先問(wèn)的是上課能不能聽(tīng)懂，上課選題太難，好多學(xué)生聽(tīng)不懂，這堂課就是失敗的，學(xué)生認(rèn)為你不會(huì)講了。還有前幾節(jié)課，要找些精彩解法的題，就是為了顯示自己，搞一題多解等，讓學(xué)生服氣。保國(guó)調(diào)一中那年，我接下了他原先帶的班，怎么樣立足，我講了一個(gè)數(shù)列題，一題多解，四五種解法，又容易理解，一個(gè)解法比一個(gè)解法精彩，學(xué)生下來(lái)就說(shuō)教師講的不錯(cuò)，哪么多解法，把題目解法本質(zhì)顯示出來(lái)了，把一大類(lèi)題如何處理講出來(lái)了，當(dāng)時(shí)就服了，這個(gè)教師不錯(cuò)。
3．第節(jié)課每節(jié)自習(xí)都有明確的學(xué)習(xí)目的。
主要是自習(xí)課，做那部分題，明確到位，不要說(shuō)你們自己隨便看吧，我也試了隨便看吧的效果，由于現(xiàn)在學(xué)生自學(xué)能力不強(qiáng)，讓他們隨便看，往往半節(jié)課了還不知道自己要看什么，整個(gè)自習(xí)堂亂說(shuō)話(huà)的，玩耍的，亂烘烘的，沒(méi)有一點(diǎn)效率，后來(lái)上課就干脆發(fā)卷子，或者做哪些題，看哪些內(nèi)容，要求非常具體，學(xué)生很快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，自習(xí)堂上非常安靜，再?zèng)]有哪亂烘烘的情境了。
4．一定要抓作業(yè)檢查落實(shí)。
作業(yè)布置了，一定要檢查，落實(shí)。學(xué)生都是有些懶的，布置的作業(yè)你不去檢查，一般他們是不會(huì)老老實(shí)實(shí)地做的。我們自己也是這樣的呀，要不是領(lǐng)導(dǎo)讓寫(xiě)一些東西，讓我在這發(fā)言，我才不會(huì)總結(jié)這些年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)呢。
5．第一時(shí)間發(fā)下考試卷，第一時(shí)間批改完作業(yè)。
每次考試，不管是月考還是期中期末，總是在第一時(shí)間把卷發(fā)給學(xué)生，和其它科相比，有好多次數(shù)學(xué)試卷都是第一個(gè)發(fā)下。這一方面表現(xiàn)了教師的工作效率，雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水，試想，一份試卷，你放哪一星期了還沒(méi)有改完，學(xué)生對(duì)這份考試題的激情早就沒(méi)有，對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，期待，對(duì)這門(mén)學(xué)科的興趣也會(huì)淡化。
6．滾動(dòng)式復(fù)習(xí)。
是向后復(fù)習(xí)的同時(shí)，要兼顧前面已經(jīng)復(fù)習(xí)的內(nèi)容。復(fù)習(xí)時(shí)每周要抽出一定的時(shí)間再去前面已經(jīng)復(fù)習(xí)過(guò)的章節(jié)，我們使用多種方法，多種形式，如課堂小練習(xí)，再如每周綜合考試一次，內(nèi)容正在復(fù)習(xí)章節(jié)內(nèi)容占70%。以前已復(fù)習(xí)過(guò)的內(nèi)容占30%。因?yàn)榈谝惠啅?fù)習(xí)歷時(shí)較長(zhǎng)，所以采用滾動(dòng)式復(fù)習(xí)顯然優(yōu)于地毯式復(fù)習(xí)。
7．先練后講，不練不講，以考代練，練不會(huì)考會(huì)。
這是數(shù)學(xué)組這幾年一直堅(jiān)持的做法，效果不錯(cuò)。我校自習(xí)都分給了教師，這樣教師容易講的多，學(xué)生就會(huì)少了自我練習(xí)，自己去悟的時(shí)間。四分講六分練。堅(jiān)持練為主，講為輔，自習(xí)時(shí)間最好是要學(xué)生練，布置好練習(xí)內(nèi)容后，學(xué)生做題。學(xué)習(xí)成績(jī)好，是通過(guò)多種途徑形成的，教師講有講的好處，學(xué)生練有練的優(yōu)勢(shì)。
要先練后講，即使題目講不完，也不要占學(xué)生晚上的數(shù)學(xué)練題時(shí)間。題目是講不會(huì)的，要先練會(huì)，練不會(huì)再考，以考代練，只有到了考試后才知道該念的書(shū)還沒(méi)有念，考試最能使學(xué)生反思總結(jié)�？疾缓脮r(shí)會(huì)痛苦，痛苦時(shí)才能反思，總結(jié)，深思，深刻，經(jīng)久不忘。才能激發(fā)斗志，悟透要學(xué)的東西。
8．注重過(guò)程教學(xué)。
在教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)注意數(shù)學(xué)概念、公式、定理、法則的提出過(guò)程，知識(shí)的形成發(fā)展過(guò)程，解題思路的探索過(guò)程，更要重視知識(shí)的發(fā)生、發(fā)展過(guò)程的展示。不少教師認(rèn)為，學(xué)好數(shù)學(xué)就是要將概念、定理、公式記熟，而忽視了對(duì)它們的過(guò)程教學(xué)，從而導(dǎo)致了學(xué)生對(duì)概念、定理、公式理解不深刻，只知其然不知其所以然，教師要積極全面地準(zhǔn)備教學(xué)“過(guò)程”，讓學(xué)生參與到教學(xué)過(guò)程中來(lái)，主動(dòng)思考教師為他們準(zhǔn)備的問(wèn)題，讓他們依靠自己的實(shí)踐去獲取知識(shí)，從中體會(huì)發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣。在習(xí)題教學(xué)中也是這樣，在講解一個(gè)題目時(shí)，要把思路方法的`獲得過(guò)程說(shuō)給學(xué)生，然后升華為一類(lèi)題的解法。
9．始終倡導(dǎo)“學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)、訓(xùn)練為主線(xiàn)”的“三為主”教學(xué)思想。
給學(xué)生以充分自主的權(quán)力，努力發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，在教學(xué)過(guò)程中，從數(shù)量上說(shuō)，教師要“少講多啟發(fā)”；從質(zhì)量上說(shuō)，教師要“精講多指導(dǎo)”。尤其是要抓訓(xùn)練。要精選難度適宜的習(xí)題，對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)、強(qiáng)化訓(xùn)練，如每周考試一套高考題量的試題，每周限時(shí)做一至二份高考題量的選擇填空題等，培養(yǎng)應(yīng)試能力�？荚囀且婚T(mén)學(xué)問(wèn)，高考要想取得好成績(jī)，不僅取決于扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、熟練的基本技能和過(guò)硬的解題能力，而且取決于臨場(chǎng)的發(fā)揮。我們要把平常的考試看成是積累考試經(jīng)驗(yàn)的重要途徑，把平時(shí)考試當(dāng)做高考，從心理調(diào)節(jié)、時(shí)間分配、節(jié)奏的掌握以及整個(gè)考試的運(yùn)籌諸方面不斷調(diào)試，逐步適應(yīng)。在早幾年帶高一的課，期終考試以后問(wèn)學(xué)生，學(xué)生總是說(shuō)考試時(shí)太緊張，題沒(méi)有做完，歸根結(jié)底還是練的少，限時(shí)訓(xùn)練少導(dǎo)致的。
10．從考題看考綱。
重視對(duì)數(shù)學(xué)考試大綱的學(xué)習(xí)，能夠按《考試大綱》的精神來(lái)復(fù)習(xí)時(shí)，復(fù)習(xí)才會(huì)是高效的。這幾乎是人所共知的，但考綱只是一個(gè)綱領(lǐng)性文件，看不出怎樣考，怎樣命題，所以必須研究高考題，從考題看考綱，才能知道考綱里某句話(huà)是什么意思，要求到什么樣的程度。我下載有從恢復(fù)高考以來(lái)的所有數(shù)學(xué)高考題，不僅有按年份的完整的成套的題，還有按章節(jié)分類(lèi)的題，學(xué)生做題，自己也做，所有的高考題幾乎全做過(guò)了，講課時(shí)自然而然就聯(lián)系高考，切中了高考的重點(diǎn)，難點(diǎn)，熱點(diǎn)。記得有一個(gè)學(xué)生對(duì)我說(shuō)過(guò)，最佩服我講題時(shí)，對(duì)這個(gè)題是哪年的高考題，哪年高考題的變形，能一一道來(lái)。
11．注重基礎(chǔ)，不搞偏難怪題。
在復(fù)習(xí)中一定要鞏固和掌握基礎(chǔ)知識(shí)，基本技能，基本思想和方法。命題思想是以基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能為載體，全面考察學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。下面幾類(lèi)情形題目可以不講：一是題目繞來(lái)繞去，考查目的模糊不清，講不明白的題，可以刪去不講；二是一個(gè)題全班只有幾個(gè)人會(huì)做，顯然難度太大了，這樣的題目要?jiǎng)h去；三是題目技巧性太強(qiáng)，不是通性通法，此類(lèi)題目刪去；四是題目太偏，不是考查主要重點(diǎn)知識(shí)內(nèi)容，此類(lèi)題刪去。
抓基礎(chǔ)，還意味著在復(fù)習(xí)時(shí)，要對(duì)數(shù)學(xué)概念、公理、定理、法則、性質(zhì)、公式的研究一定要透徹，不僅要知其然，更能知其所以然。不是盲目練題，而是通過(guò)題目練習(xí)達(dá)到鞏固理解概念的作用。講解題時(shí)要善于總結(jié)規(guī)律，由一題到一類(lèi)題，由一題的解法到一類(lèi)題的解法，學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)學(xué)思想和方法研究問(wèn)題。如求參數(shù)范圍，代數(shù)方法常采用分離參數(shù)化歸為求函數(shù)的值域或最值，若采用幾何法就要明確參數(shù)的幾何意義，利用數(shù)形結(jié)合的方法來(lái)解決。
12．規(guī)范答題。
不怕難題不得分，就怕每題都被扣分。每周至少做一套模擬題，以高考心態(tài)限時(shí)完成。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)答案找問(wèn)題，盡量做到：
�。�1）小錯(cuò)誤不犯，如列解析式別忘定義域，異面直線(xiàn)所成的角不要寫(xiě)成鈍角；
（2）書(shū)寫(xiě)字跡清楚，格式規(guī)范，有條有理；
�。�3）對(duì)做錯(cuò)的題及不會(huì)做的題要查找原因，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，以防后患。
13．重反思、總結(jié)。
要抓好審題的反思、思維定勢(shì)的反思、解題后的反思，充分挖掘每道習(xí)題的價(jià)值，變盲目性為自覺(jué)性。每次考完后，學(xué)生自己都應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，教師也要盡可能講評(píng)到位。教師講評(píng)最好能包括四個(gè)方面的內(nèi)容：
�。�1）本題考查了哪些知識(shí)點(diǎn)？
�。�2）怎樣審題？怎樣打開(kāi)解題思路？
�。�3）本題主要運(yùn)用了哪些方法和技巧？關(guān)鍵步驟在哪里？
（4）學(xué)生答題中有哪些典型錯(cuò)誤？哪些屬于知識(shí)上、邏輯上、心理上還是策略上的原因？
（5）一題多解和多題一解。
14．教師導(dǎo)學(xué),學(xué)生悟?qū)W,啟發(fā)媒介,導(dǎo)悟結(jié)合。
學(xué)的真諦在于“悟”,教的秘訣在于“導(dǎo)”，中間媒介是啟發(fā)。教師要關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,分析學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中思維突然受阻或中斷的原因.探討學(xué)生怎樣以及為什么會(huì)在認(rèn)識(shí)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻突然萌發(fā)出新思路.以便指導(dǎo)學(xué)生從舊知識(shí)悟出新知識(shí),認(rèn)識(shí)知識(shí)的規(guī)律性,并且讓學(xué)生用獲得知識(shí)的能力和運(yùn)用其知識(shí)的學(xué)習(xí)能力去分析解決實(shí)際問(wèn)題。學(xué)生不能只掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容,還要檢查、分析自己的學(xué)習(xí)過(guò)程,要學(xué)生對(duì)如何學(xué)、如何鞏固,進(jìn)行自我檢查、自我校正、自我評(píng)價(jià).使學(xué)生理解學(xué)習(xí)過(guò)程,從而使學(xué)生更聰明.
15．要求學(xué)生做到“五心”“六到”：
1、開(kāi)始學(xué)習(xí)有決心；
2、碰到困難有信心；
3、研究問(wèn)題有專(zhuān)心；
4、反復(fù)學(xué)習(xí)有耐心；
5、向別人學(xué)習(xí)要虛心�！傲健保盒牡剑洪_(kāi)動(dòng)腦筋，積極思維；眼到：勤看，多方面增加感性知識(shí)；口到：勤問(wèn)、熟記一些必需知識(shí)；耳到：要勤聽(tīng)，發(fā)揮聽(tīng)覺(jué)容量的最大潛力；手到：要勤寫(xiě)，抄寫(xiě)、記錄是讀書(shū)關(guān)鍵；足到：要勤跑，實(shí)地考察或請(qǐng)教別人。
16．與時(shí)俱進(jìn)，提高觀點(diǎn)，不搞題海戰(zhàn)術(shù)，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
現(xiàn)行教材比老教材增加了簡(jiǎn)易邏輯、平面向量、概率、導(dǎo)數(shù)等現(xiàn)代數(shù)學(xué)內(nèi)容。新課標(biāo)又增加了算法，框圖等內(nèi)容，這些新增內(nèi)容都是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，呈現(xiàn)出了重要的地位而加進(jìn)了高中數(shù)學(xué)中的，是有用才要學(xué)的內(nèi)容。對(duì)新增加的內(nèi)容一定要學(xué)好、用好，不能把這些內(nèi)容當(dāng)作包袱背上．特別是對(duì)向量與導(dǎo)數(shù)這兩部分內(nèi)容，要充分認(rèn)識(shí)到它們的工具作用，在不斷應(yīng)用它們解決問(wèn)題的過(guò)程中，讓學(xué)生真正體會(huì)到"提高觀點(diǎn)，降低難度，減輕負(fù)擔(dān)的含義．
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)6
班主任是班級(jí)的主要管理者，負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、活動(dòng)等各種教育教學(xué)活動(dòng)的日常管理。在管理過(guò)程中，班主任與學(xué)生之間的話(huà)語(yǔ)交流十分頻繁。那么，在與學(xué)生，尤其是高中學(xué)生談話(huà)時(shí)，班主任應(yīng)該掌握哪些談話(huà)藝術(shù)，才能取得較好的談話(huà)效果呢?
首先，高中班主任與學(xué)生交流須避免使用以下談話(huà)方式。
1、挖苦式談話(huà)
相比于初中生，高中生在思維、情感、價(jià)值觀方面都有了很大的發(fā)展，希望得到他人尊重、理解和幫助的愿望非常強(qiáng)烈。班主任若隨意地對(duì)學(xué)生進(jìn)行挖苦，如：“你是不是智商有問(wèn)題?”“知道狗熊的奶奶是怎么死的嗎?是笨死的!”等等，則只能?chē)?yán)重地傷害學(xué)生的自尊心，極有可能使強(qiáng)烈的自尊心轉(zhuǎn)化為消極的自卑心理與逆反心理，造成學(xué)生對(duì)班主任的心理防御，惡化師生關(guān)系。
2、比較式談話(huà)
俗話(huà)說(shuō)：人比人，氣死人。有的班主任喜歡說(shuō)：你看看某某某學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)那么好，再看看你的成績(jī)，總是拖班級(jí)后腿。這種談話(huà)的目的當(dāng)然是為了警醒學(xué)生，激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取，獲得好成績(jī)。然而，這種比較式談話(huà)如果運(yùn)用得過(guò)多、過(guò)濫，很容易使效果走向反面�；蛟S有學(xué)生會(huì)這樣反問(wèn)班主任：他除了學(xué)習(xí)好，什么都不好，我除了學(xué)習(xí)不好，哪樣都比他強(qiáng)。對(duì)于學(xué)生的.這種“以其人之道，還治其人之身”的做法，不少班主任又往往簡(jiǎn)單地以“學(xué)習(xí)成績(jī)才是第一位”的理由封住學(xué)生之口。因此取得的效果就不理想。
3、輕蔑式談話(huà)
不論出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生總是希望班主任能夠重視自己、關(guān)心自己。而有的班主任對(duì)待一些學(xué)生，尤其是后進(jìn)生，往往采取蔑視的態(tài)度，待答不理，使學(xué)生產(chǎn)生巨大的心理壓力，進(jìn)而懼怕與班主任交流，從而不利于問(wèn)題的解決。
4、命令式談話(huà)
不少班主任愛(ài)班級(jí)心切，令學(xué)生有目共睹，然而就是說(shuō)話(huà)不得法，喜歡運(yùn)用命令式的口氣要求學(xué)生必須怎么樣，不能怎么樣，造成很多輕松、愉快的教育教學(xué)行為變作沉重、苦惱的行政性命令，壓抑了學(xué)生的積極性，制造了沉悶的班級(jí)氣氛，給學(xué)生的心理造成了很大的壓力。
5、要挾式談話(huà)
高中階段的學(xué)習(xí)任務(wù)與非學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁多，學(xué)生因某些原因完不成任務(wù)是很正常的現(xiàn)象。但有些班主任就因此大發(fā)雷霆，對(duì)學(xué)生批評(píng)道：必須在某某時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)，如果完不成，就罰站一天(或罰寫(xiě)作業(yè)多少遍)，給學(xué)生的壓力無(wú)疑非常之大。這種“限期整改”的談話(huà)方式只能拉遠(yuǎn)與學(xué)生的心理距離。
其次，班主任要采取有益的談話(huà)方式。
1、理解性談話(huà)
人與人之間有效交流的前提是理解。沒(méi)有理解，就沒(méi)有真正的交流。班主任應(yīng)該善于站在學(xué)生的立場(chǎng)上來(lái)思考問(wèn)題，解決問(wèn)題。很多問(wèn)題，往往并非多么嚴(yán)重，只是學(xué)生受到了不公正的待遇，特別需要理解，這時(shí)班主任一句貼心的話(huà)語(yǔ)能勝過(guò)數(shù)十句的道德說(shuō)教。理解別人換來(lái)的是被別人理解;理解學(xué)生換來(lái)的是被學(xué)生理解。
2、欣賞性談話(huà)
在教育教學(xué)過(guò)程中，班主任(包括各學(xué)科任課教師)，所說(shuō)的每一句話(huà)都具有明顯的教育性特點(diǎn)，但能否產(chǎn)生教育性功能則取決于班主任的談話(huà)方式。學(xué)生做錯(cuò)了事，不是抓住錯(cuò)誤不放，而是抱著“治病救人”的心態(tài)去和學(xué)生談話(huà)，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，從長(zhǎng)(處)計(jì)議，往往能產(chǎn)生好的效果;學(xué)生表現(xiàn)得好，更要懂得表?yè)P(yáng)，不要吝嗇贊美之辭，與學(xué)生共同享受成功的喜悅，讓學(xué)生切實(shí)地體會(huì)到巨大的成就感，進(jìn)而產(chǎn)生更加積極的動(dòng)力。
3、鼓勵(lì)性談話(huà)
高中階段的學(xué)生思考問(wèn)題、處理問(wèn)題往往不太理智，會(huì)使學(xué)生在心理上造成挫折感，影響了積極性、主動(dòng)性。班主任就要善于做“催化劑”，多鼓勵(lì)學(xué)生，給學(xué)生以充分信心和勇氣，幫助學(xué)生揚(yáng)起遠(yuǎn)航的風(fēng)帆，推動(dòng)他(她)去勇敢地乘風(fēng)破浪。學(xué)生處于失意、氣餒、苦惱、不思進(jìn)取的時(shí)候，都應(yīng)該是班主任主動(dòng)出擊，為學(xué)生添加動(dòng)力的時(shí)候。
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開(kāi)始。整整一年的忙碌也即將告一段落�；仡^看一看這一年的工作，真的讓我覺(jué)得很慚愧。在xx年末的時(shí)候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。說(shuō)到這里，我們還真的沒(méi)有預(yù)料到xx年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國(guó)家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒(méi)等我們喘過(guò)氣來(lái)，xx年就沒(méi)了。這就意味著0xx年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。接下來(lái)我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng)。
一、組織機(jī)構(gòu)和人力資源
xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車(chē)，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車(chē)輛使用率的問(wèn)題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長(zhǎng)。最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍，配額三人，即一名組長(zhǎng)加兩名組員。我也開(kāi)始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過(guò)高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動(dòng)是正常現(xiàn)象，但是全軍覆沒(méi)確實(shí)有些說(shuō)不過(guò)去。不管怎么說(shuō)，我們沒(méi)能留住人，就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。
第一，我們招聘的對(duì)象有問(wèn)題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間，而我們這樣以銷(xiāo)售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒(méi)有這樣高地位的。
第二，我們沒(méi)有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門(mén)的孩子雖有沖勁，但是他們沒(méi)有社會(huì)閱歷也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開(kāi)了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門(mén)，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候，我們卻沒(méi)能迅速提供。這就造成了他們的一個(gè)心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動(dòng)力。
第三，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。但是我們無(wú)論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì)，都沒(méi)能達(dá)到他們的要求。松散的管理體制，無(wú)力的要求，這些也是他們逐漸離開(kāi)的一個(gè)原因。
總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的'人才。我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦校欢ㄒ瘜?duì)學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點(diǎn)放在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷(xiāo)售人員的身上，因?yàn)樗麄円呀?jīng)過(guò)了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷(xiāo)售經(jīng)歷，而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升。另外，我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二、執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來(lái)，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是反應(yīng)，另外一個(gè)是行動(dòng)。首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的，這個(gè)過(guò)程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過(guò)程，分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門(mén)主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門(mén)主管罪不可赦。借此機(jī)會(huì)，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時(shí)候，一般都只有一個(gè)步驟，那就是分配。錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說(shuō)驗(yàn)收)。我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開(kāi)發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無(wú)所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對(duì)一些主流客戶(hù)做了大量的工作，力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到最高，但是我們的努力似乎沒(méi)有取得過(guò)多的好成績(jī)。那么xx年我們應(yīng)該從什么方向上來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。我已開(kāi)始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對(duì)渠道客戶(hù)的定位和分類(lèi)，把渠道客戶(hù)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)拿出來(lái)分析，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶(hù)找出來(lái)，放在首要位置，因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷(xiāo)售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?hù)，先找到他們的重點(diǎn)合作對(duì)象，再了解他們合作好的原因，一對(duì)一的做針對(duì)性的方案，力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒(méi)有方向性的客戶(hù)，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認(rèn)為對(duì)渠道來(lái)講對(duì)客戶(hù)的維護(hù)重于開(kāi)發(fā)，我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻，否則得不償失。
四、工裝市場(chǎng)更糟糕
。xx年市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè)觀，從大的方向來(lái)看，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買(mǎi)房、投資都很謹(jǐn)慎，買(mǎi)房子的少了，精裝的少了，甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲。總之就一個(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂(lè)觀的味道，那就是國(guó)家的基本建設(shè)。我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是，大型采購(gòu)會(huì)增加，反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭(zhēng)在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無(wú)功而返，大家都在摸索最便捷的路。這條路實(shí)在是不太好找，但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個(gè)目標(biāo)，如果沒(méi)有最終的目標(biāo)，我們就沒(méi)有辦法確立方向。所以我們?cè)趚x年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作，力爭(zhēng)提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行，我相信只要我們能堅(jiān)定的沿著已確定的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的走下去，就一定會(huì)取得成功。xx年，我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性?xún)r(jià)比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭(zhēng)讓用過(guò)我們產(chǎn)品的客戶(hù)做我們的宣傳媒介，從而帶動(dòng)其他消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
五、業(yè)務(wù)部部分經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和檢討
1各組實(shí)力的失恒。當(dāng)我們指定xx年銷(xiāo)售任務(wù)的時(shí)候，我們過(guò)多的把業(yè)績(jī)目標(biāo)理想化了，卻忽視了各組綜合實(shí)力的評(píng)估。競(jìng)爭(zhēng)和勉勵(lì)是重要的，但是如果游戲開(kāi)始的時(shí)候就存在著不平等，那么就缺少了樂(lè)趣。當(dāng)我們注意到這一失誤的時(shí)候，后果已經(jīng)很?chē)?yán)重了。我有個(gè)愿望，我希望在我們的幫助和指導(dǎo)下，讓落后的這支隊(duì)伍重新回到游戲中來(lái)，找到自信，找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作，我將把努力傾注到失恒的一方，只要他不放棄，我們就不放棄!我在追我老婆的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話(huà)，直到現(xiàn)在我想起來(lái)自己都感動(dòng)——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會(huì)放開(kāi)。我只相信一個(gè)道理——人定，勝天!我不想以失敗告終，不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗，只要有失敗的存在我們的團(tuán)隊(duì)就不再完美。我在追我老婆的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話(huà)，直到現(xiàn)在我想起來(lái)自己都感動(dòng)——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會(huì)放開(kāi)。
2關(guān)注度的不公平。這一點(diǎn)完全在于我個(gè)人，可能每個(gè)人都有幾分自私。在給四個(gè)組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)的時(shí)候我已經(jīng)檢討過(guò)了，仔細(xì)思考一下，我在處理同樣問(wèn)題的時(shí)候用的尺度還是比較公平的，但是為什么還是有人覺(jué)得我偏心呢?苦思冥想，最后發(fā)現(xiàn)原來(lái)我過(guò)多的關(guān)注一些溝通多的員工。平時(shí)我也是主動(dòng)的找到一些員工談心，但是主動(dòng)找我談心的員工實(shí)在不多。包括一些工作方面的交流，主動(dòng)想我請(qǐng)教和請(qǐng)示的，我自然關(guān)注就多一些，而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠(yuǎn)離了我的視線(xiàn)�？磥�(lái)我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不合格了，難怪有些員工在遇到問(wèn)題的時(shí)候偶爾會(huì)發(fā)牢騷，雖然經(jīng)過(guò)溝通后都能理解，但是回憶起來(lái)我對(duì)他們實(shí)在太不公平了。今天在這里請(qǐng)大家對(duì)我作個(gè)監(jiān)督，期望我在明年的工作中，認(rèn)真的關(guān)注關(guān)心每一個(gè)人的工作，用最貼近公平的方式對(duì)待每一位員工。
3優(yōu)點(diǎn)大集合。我經(jīng)常和我部門(mén)的職員講這樣一個(gè)道理：每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處可能不是那么容易，那么就要盡量把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮到及至，把短處盡量隱藏起來(lái);不要盲目的去效仿別人的做法，要更善于樹(shù)立自己的風(fēng)格。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓?huà)，孔子的教誨深刻在心，但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關(guān)重要的。我們經(jīng)常在一起工作、娛樂(lè)，有好多習(xí)以為常的行為和處事風(fēng)格已經(jīng)被我們淡化，想要發(fā)現(xiàn)對(duì)方最大的缺點(diǎn)不是難事，但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)并學(xué)習(xí)確實(shí)有些難，尤其是人格上的優(yōu)點(diǎn)。兩位老板經(jīng)常教導(dǎo)我們“先做人后做事，先做事后賺錢(qián)”，在我們身邊缺少榜樣，更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時(shí)間，學(xué)了不少東西，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個(gè)做人的道理：“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)之前，先不要急著指出他的缺點(diǎn)�！钡俏以趯�(duì)我部門(mén)員工做一對(duì)一談話(huà)的時(shí)候往往都是在批評(píng)他們的缺點(diǎn)，即便他們不接受，我也要強(qiáng)烈的指出來(lái)，最起碼我要告訴他在我看來(lái)他是有這樣的缺點(diǎn)的。我的部下們都很敬重我，并不是因?yàn)槲业臋?quán)威，而是因?yàn)槲液退麄兺菩闹酶�，也許這就是我的優(yōu)點(diǎn)吧。然而在我職責(zé)對(duì)方存在缺點(diǎn)的時(shí)候，還是有那么一點(diǎn)反抗的味道，人之常情。但是，他們的優(yōu)點(diǎn)我還是要找出來(lái)的，只不過(guò)我不喜歡當(dāng)面表?yè)P(yáng)我的部下，因?yàn)槲矣X(jué)得讓其他同事認(rèn)可是最好的表?yè)P(yáng)，所以我要把一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)拿出來(lái)，給其他所有的人去分享。xx年末我有計(jì)劃要做一輪培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是有四個(gè)小組長(zhǎng)做經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)報(bào)告，我希望通過(guò)他們自我的褒獎(jiǎng)或者批評(píng)來(lái)指導(dǎo)大家，成功需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，失敗更需要接受
教訓(xùn)，只有共勉才能促進(jìn)大家提升自我。
六、業(yè)績(jī)達(dá)成
xx年的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)實(shí)在不堪入目。只有個(gè)別小組的業(yè)績(jī)完成還是比較另人滿(mǎn)意的。我也是需要靠業(yè)績(jī)吃飯的人，沒(méi)有業(yè)績(jī)我就一無(wú)所有。但是我并不把業(yè)績(jī)看做是我的生命或者什么，我更看中的是造成這個(gè)結(jié)果的原因。xx年末我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是這樣規(guī)劃的，四個(gè)小組平均完成400萬(wàn)，我個(gè)人完成100萬(wàn)，這樣就是1700萬(wàn)�，F(xiàn)在回頭一看，自己都沒(méi)有完成，有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績(jī)，只能是數(shù)據(jù)，而業(yè)績(jī)的源泉是工作上的付出。我不認(rèn)為沒(méi)能完成的員工或者小組就是不合格的，但起碼他們?cè)诤屯瓿傻男〗M或者個(gè)人相比存在著一些問(wèn)題。準(zhǔn)確的找到發(fā)病的原因才能對(duì)癥下藥，在這里我只能對(duì)自己做一個(gè)要求，一定要認(rèn)真的去觀察我部門(mén)員工的工作過(guò)程，之后給他們提出一些建設(shè)性的建議，從而達(dá)到整體提升的目的。
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)8
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
我在酒店從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)酒店形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照酒店要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。
二、會(huì)議接待方面
參與接待了多個(gè)大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。在召開(kāi)總部會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，保證會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)。
三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照酒店要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。
四、綜合事務(wù)工作
后來(lái)因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住酒店信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響酒店的信息排名。
六、明年工作計(jì)劃
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。積極學(xué)習(xí)其他酒店、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提升接待水平，提升酒店形象。做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，增加費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。
對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，例如好多的設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自身不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自身有更好進(jìn)步，才讓自身各個(gè)方面的能力不斷加強(qiáng)！五。以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻(xiàn)自身的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過(guò)去的'x個(gè)月里我好多方面的不足，例如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事！因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自身的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有較大的幫助！雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。因此我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)9
班集體的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育不可或缺的重要組成部分。班主任是這個(gè)集體的組織者和教育者，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教導(dǎo)工作的得力助手和骨干力量，是各科教師、家庭、社會(huì)等各種教育因素的協(xié)調(diào)者。
班主任的工作就性質(zhì)而言，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育，同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。那么班主任要管理好一個(gè)班級(jí)，必須要“教育為主，嚴(yán)格管理”，即“恩威并施”，這是一個(gè)行之有效的辦法。
“教”是目的，“管”是手段
“管”和“教”這是班主任工作中的兩個(gè)緊密聯(lián)系著的方面�！敖獭笔悄康�，“管”是手段，班主任通過(guò)大量的、日常的管理工作誘導(dǎo)和教育學(xué)生、寓“教”于“管”之中。然而這種管教有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。一些班主任勤懇地工作，一心撲在班級(jí)管理工作上，效果卻因人而異。
如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)管教的功能，忽視被管教者自主性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，只能事倍功半，會(huì)感到很累。有人對(duì)于班級(jí)管理，行政管理的成分多，發(fā)揮學(xué)生自主性的成分少，教師總要求學(xué)生這樣那樣，完全按班主任的意愿去干，很少考慮學(xué)生的接受程度和接受能力。
這其實(shí)是以班主任為中心，把學(xué)生放在從屬地位，這是一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。這是由于沒(méi)有真正了解學(xué)生，沒(méi)有找到恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒āＴ诎嗉?jí)管理中要發(fā)揮學(xué)生的主體性，培養(yǎng)自我管理、自我教育的能力。
在整個(gè)管理班級(jí)的過(guò)程中，班主任要注意引導(dǎo)，敢于放手，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主管理。就是所有的事情，盡量讓學(xué)生自己去做。當(dāng)班主任就好比做父母，如果什么都是包辦代替，那是培養(yǎng)不出成才的子女的，而應(yīng)該是在民主地對(duì)待他們的同時(shí)，充分發(fā)揮他們的自主性，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以引導(dǎo)。
建立融洽的師生關(guān)系，十分有利于班級(jí)管理。但它不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的事情，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的教育工程，除要講究技巧外，還要有持之以恒的精神。師生間一旦能建立起融洽的師生關(guān)系，班級(jí)管理就會(huì)變得得心應(yīng)手。
敏銳觀察，關(guān)心學(xué)生，理解學(xué)生
洞悉不同學(xué)生的個(gè)體心理特征，了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，才能在施教過(guò)程中，有的'放矢地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。當(dāng)學(xué)生在心理上產(chǎn)生苦惱時(shí)，班主任及時(shí)幫助學(xué)生解開(kāi)疙瘩;當(dāng)學(xué)生在身體上出現(xiàn)不適時(shí)，班主任及時(shí)幫助尋醫(yī)問(wèn)藥;當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí)，班主任及時(shí)幫助“清理路障”;當(dāng)學(xué)生在生活上遇到不便時(shí)，班主任及時(shí)幫助排憂(yōu)解難。
班主任應(yīng)爭(zhēng)取做到：學(xué)生哪里需要班主任，哪里就有班主任的身影。這就是說(shuō)，對(duì)于學(xué)生的得與失、冷與暖、好與惡、喜與悲，班主任不僅要記在心上，說(shuō)在嘴上，而且要落實(shí)在行動(dòng)上。
事無(wú)巨細(xì)，時(shí)無(wú)長(zhǎng)短，只要是對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有利，班主任都應(yīng)該主動(dòng)地去關(guān)心去做。中學(xué)生由于閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)少，不時(shí)會(huì)出現(xiàn)或這或那、或多或少、或輕或重的錯(cuò)誤言行，這些都在所難免。我們應(yīng)允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，又允許學(xué)生改正錯(cuò)誤。
同時(shí)要知道，改正錯(cuò)誤不可急于求成，它是一個(gè)漸變的過(guò)程，需要班主任細(xì)心、細(xì)致、不懈地扶持。唯有理解學(xué)生，才能與學(xué)生溝通。人們常說(shuō)“理解萬(wàn)歲”，理解是寬容的體現(xiàn)，是情感的貼近，是心與心的碰撞。理解能避免疏遠(yuǎn)、對(duì)立，理解能化解矛盾。理解是粘合劑，將師生之心緊緊地連在一起。
善用批評(píng)技巧，貼近學(xué)生心靈
批評(píng)是班級(jí)管理工作中必不可少的一個(gè)內(nèi)容。批評(píng)的難處常常不在于內(nèi)容的尖刻，而在于形式的巧妙。為達(dá)到既教育好學(xué)生，又不傷害師生間的感情的目的。我們應(yīng)注重批評(píng)的技巧。批評(píng)并非需要大聲呵斥，它可以是微笑的，也可以是和顏悅色的，重要的是達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
學(xué)生都有很強(qiáng)的自尊心。他們把教師的肯定看作一種精神需要，一種上進(jìn)的動(dòng)力。我們應(yīng)力求滿(mǎn)足學(xué)生這一心理需要。具體方法有：
第一，通過(guò)給學(xué)生傳小紙條的書(shū)面形式，或個(gè)別談話(huà)等形式，悄悄地批評(píng)教育學(xué)生。一般情況下，不把學(xué)生請(qǐng)出教室、帶到人多的地方訓(xùn)斥，更不應(yīng)動(dòng)不動(dòng)就把學(xué)生請(qǐng)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。第二，不在家長(zhǎng)面前痛陳學(xué)生的不足之處。面對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)，應(yīng)先充分肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，然后輕輕帶出學(xué)生美中不足的地方，緊接著與家長(zhǎng)一同商討教育方案。
這樣做既不損家長(zhǎng)的面子，也調(diào)動(dòng)了家長(zhǎng)的教育積極性，更重要的是學(xué)生認(rèn)為教師夠朋友，心甘情愿地聽(tīng)從教師的教導(dǎo)。
班級(jí)管理中重視學(xué)生的主體性，實(shí)質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。讓學(xué)生感到自己在世界上有價(jià)值，有用處，有能力，充分發(fā)揮出自主的創(chuàng)造性，從而煥發(fā)出自尊、自強(qiáng)、自我實(shí)現(xiàn)的需要，積極投入到學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、生活中去。
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)10
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到單位已經(jīng)五個(gè)多月了。記得是20xx年7月14日來(lái)到公司報(bào)到，回頭望去，感覺(jué)時(shí)光的飛逝如流水一樣飛快，提起這支拙筆，對(duì)這近半年的工作情況進(jìn)行一下總結(jié)，無(wú)論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個(gè)引航的標(biāo)志。
與其說(shuō)是工作總結(jié)，更確切的說(shuō)是這半年來(lái)的心得與體會(huì)，下面，我從工作、思想、兩個(gè)方面對(duì)這段時(shí)間的工作作一下總結(jié)：
一、勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人。
記得剛來(lái)到公司報(bào)到的時(shí)候，公司機(jī)關(guān)組織統(tǒng)一的培訓(xùn)，而且在培訓(xùn)的同時(shí)要組織一場(chǎng)20x屆大學(xué)生入職聯(lián)歡晚會(huì)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我對(duì)我們公司有了深入的了解，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我很幸運(yùn)，被選為晚會(huì)的主持人，并且負(fù)責(zé)晚會(huì)的整體策劃，而且代表20x入廠大學(xué)生講話(huà)。說(shuō)心理話(huà)，以前上大學(xué)的時(shí)候在學(xué)校也參加過(guò)很多類(lèi)似的活動(dòng)，但是這一次我很緊張，因?yàn)檫@是在工作單位，和以前在學(xué)校是兩個(gè)概念，所以準(zhǔn)備工作要比以前下了很多功夫，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各位同事的支持與幫助下，晚會(huì)舉辦的很成功，也很精彩。
培訓(xùn)結(jié)束，我被分配到x項(xiàng)目部，工作職務(wù)為測(cè)量員，所在的工程為x工程，在剛剛接觸實(shí)際工作的時(shí)候，確實(shí)感覺(jué)和書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)大相徑庭，經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的磨合，我基本適應(yīng)了自己的本職工作。我是本科雙學(xué)位的學(xué)生，第二專(zhuān)業(yè)為建筑工程，所以在九月初，我被調(diào)至x標(biāo)段負(fù)責(zé)土建施工工作，工作職務(wù)為施工員，主要負(fù)責(zé)x倉(cāng)庫(kù)的坡道平臺(tái)和服務(wù)用房的土建施工，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷之下，我很快適應(yīng)了自己的工作，與業(yè)主、監(jiān)理以及分包單位合作的都很順利。
10月12日，由于工作需要，我被調(diào)至x分部，回到我的家鄉(xiāng)工作。說(shuō)心理話(huà)，我很慶幸，能夠被公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，因?yàn)閬?lái)到這個(gè)項(xiàng)目的同志都是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)才敲定的，我很幸運(yùn)，能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可。來(lái)到哈大之后，主要的職務(wù)為施工員，負(fù)責(zé)第四作業(yè)區(qū)的灌注樁施工工作，而且我打下了x公司在x高速鐵路的第一根灌注樁，樁號(hào)為768#-1。直至現(xiàn)在，我們項(xiàng)目部還在克服重重困難，繼續(xù)堅(jiān)持動(dòng)施工，為明年的施工也大下了良好的基礎(chǔ)。所以說(shuō)，來(lái)到這樣一個(gè)有生命力的項(xiàng)目部，我很幸運(yùn)，我會(huì)全身心的投入工作，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取早日為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
我工作與做人的態(tài)度就是一句話(huà)“勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”。
二、與時(shí)俱進(jìn)，從思想上武裝自己。
來(lái)到項(xiàng)目部不久，我就上交了入黨申請(qǐng)書(shū)，積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為一名共產(chǎn)黨員。特別是十七大期間，我每天都看電視、報(bào)紙，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線(xiàn)，了解一些重大的.決策，積極配合項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展思想教育工作。在這段時(shí)間，我感覺(jué)自己在思想方面有了很大的進(jìn)步與提高，而且工作開(kāi)展的也很順利，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展各方面的工作，自己的業(yè)務(wù)水平也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定，為以后更好的開(kāi)展工作打下良好的基礎(chǔ)。
其實(shí)工作和做人一樣，之后跟的上時(shí)代的步伐，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。作為80后的我們，面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)常經(jīng)濟(jì)，真的很難給自己定位。但是，越是在這個(gè)時(shí)候，越應(yīng)該為自己定好前進(jìn)的方向，從思想上武裝自己、充實(shí)自己，為社會(huì)為公司作出更大的成績(jī)。
我的人生格言為“奮斗成績(jī)事業(yè)，奉獻(xiàn)充實(shí)人生”。
以上為我參加工作以來(lái)的一些心得和體會(huì)，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸給自己定好位，為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅(jiān)信“天道酬勤”，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力與價(jià)值。
最后，馬上就到新年了，祝愿我們所有的同事新年快樂(lè)，工作順利，祝愿我們公司所有的工程項(xiàng)目都能夠順利并超額完成任務(wù)，愿我們都能夠把握住自己美好的明天。
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)11
小河，男，1980年參加工作，一直工作在教育的第一線(xiàn)，任班主任，執(zhí)教小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科。十多年來(lái)，我忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，為人師表，謙虛謹(jǐn)慎，誠(chéng)實(shí)正直；精研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)；改革求實(shí)，一絲不茍。我本著敬業(yè)有恒，勤業(yè)愛(ài)崗，開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，在班主任這個(gè)平凡的工作崗位上默默的耕耘了幾十年，把全部的愛(ài)都獻(xiàn)給了我所摯愛(ài)的教育事業(yè)，都獻(xiàn)給了我所熱愛(ài)的學(xué)生。作為學(xué)校的一名班主任，我是學(xué)生的貼心人，關(guān)愛(ài)每個(gè)學(xué)生；作為教師我勤奮好學(xué)是學(xué)校的教學(xué)骨干、科研骨干，被評(píng)為縣級(jí)骨干教師。在平凡的崗位上我培養(yǎng)了一批批合格加特長(zhǎng)的優(yōu)秀畢業(yè)生，贏得家長(zhǎng)的愛(ài)戴。
從我參加工作以來(lái)，我一直擔(dān)任小學(xué)語(yǔ)文課的教學(xué)工作，它雖然是一門(mén)小學(xué)科，但我從來(lái)都是認(rèn)真對(duì)待教學(xué)，每一節(jié)課都做到充分準(zhǔn)備，認(rèn)真研究教材，分析學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，以前教學(xué)條件有限，我就自制教具，自己繪圖，自己制作投影片，充分發(fā)揮掛圖和投影片的直觀性的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)�，F(xiàn)在我校配備了多媒體教室，又給我們語(yǔ)文教學(xué)提供了有利的教學(xué)條件，每節(jié)課我充分搜集網(wǎng)上資源，盡可能制作課件，讓學(xué)生更快、更多地了解文學(xué)信息，更直觀地看圖片、動(dòng)畫(huà)，在輕松愉快的課堂氛圍中掌握知識(shí)、增長(zhǎng)技能、培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀、資源觀。
教師這個(gè)職業(yè)意味著犧牲和奉獻(xiàn)，教師是無(wú)私的，所以他是天底下最崇高的職業(yè)。為了愛(ài)的事業(yè)，愛(ài)的傳遞，我作為一名農(nóng)村小學(xué)教師，為適應(yīng)現(xiàn)代化教育教學(xué)的要求，注重了自身素質(zhì)的提高，我除了參加學(xué)校統(tǒng)一組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還精心鉆研各種教育書(shū)籍，及時(shí)了
解教育的新動(dòng)態(tài)，教學(xué)新思想。在教育教學(xué)實(shí)踐中，我大膽進(jìn)行新教材新教法的實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦中培養(yǎng)自己的求知欲和創(chuàng)新實(shí)踐能力。學(xué)生在愉快的氛圍中自然求得新知，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探索，我逐步形成了自己的一套教學(xué)風(fēng)格。作為教師，這個(gè)職業(yè)還賦予了我學(xué)無(wú)止境的思想和機(jī)會(huì)。在教學(xué)中我總感覺(jué)到自己知識(shí)不夠用，迫使我不斷進(jìn)行緊張的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己。
注重“言傳身教”對(duì)教師來(lái)說(shuō)是搞好工作的關(guān)鍵所在。因?yàn)榻處熓菍W(xué)生眾目睽睽的焦點(diǎn)，其行為有表率性、示范性和道義性。作為教師既要重視言傳，又要重視身教。身教重于言教，教師的.主陣地在課堂，課堂是實(shí)施教學(xué)目標(biāo)的主渠道，教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的主要手段，教師準(zhǔn)確流利的普通話(huà)、規(guī)范優(yōu)美的板書(shū)、端莊良好的體態(tài)，對(duì)學(xué)生有潛移默化的身教作用。遵循教學(xué)規(guī)律，依據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)、采用科學(xué)先進(jìn)的電教手段和教學(xué)方法，又可使學(xué)生耳濡目染產(chǎn)生興趣，由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。為此，我苦練教學(xué)基本功，勤學(xué)教育前輩的教學(xué)理論，取其精華，為我所用。實(shí)現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。在課堂教學(xué)時(shí)，我利用學(xué)校豐富的電教資源，適時(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，收到了事半功倍的效果。
俗話(huà)說(shuō)得好，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，那么沒(méi)有當(dāng)過(guò)班主任的教師也是一種遺憾。1980年剛參加工作，學(xué)校任命我為五年級(jí)班班主任，我既興奮又害怕，在許多老師的幫助下我逐漸熟悉了班主任的工作，順利地做好學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我真心的感謝那些曾經(jīng)幫助過(guò)我的所有老師和同事們，是你們使我的工作越做越好。為
了更快地熟悉和了解每一個(gè)學(xué)生，真正走進(jìn)他們的心靈，作他們的知心朋友。我讓學(xué)生準(zhǔn)備了一個(gè)日記本，每周收一次，讓學(xué)生把自己的喜悅，痛苦，矛盾，煩惱，困惑都寫(xiě)在這里。在這里，我和學(xué)生分享喜悅，為他們分擔(dān)憂(yōu)愁，出謀劃策解決一些矛盾和困惑，傳授和交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，給每個(gè)學(xué)生提出合理化建議，更多的是鼓勵(lì)每一個(gè)學(xué)生相信自己是最棒的，在自信中去追求更大的進(jìn)步。在日記本里，我和學(xué)生很快的熟悉了，他們把我當(dāng)成了無(wú)話(huà)不談的知心朋友，我也把他們當(dāng)成了自己的孩子，時(shí)時(shí)刻刻的為他們的一切操心牽掛。
愛(ài)是教育的基礎(chǔ)，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。我把“愛(ài)”作為貫穿教學(xué)和管理的一條主線(xiàn)，讓學(xué)生從教師的關(guān)心與尊重中體會(huì)溫暖與期望，從教師的愛(ài)護(hù)和信任中體會(huì)激勵(lì)和鼓舞，始終為學(xué)生營(yíng)造一種民主、寬松、充滿(mǎn)愛(ài)的教育教學(xué)氛圍。我知道“好學(xué)生人見(jiàn)人愛(ài)，但差學(xué)生更需要愛(ài)�！蔽覍�(duì)那些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生堅(jiān)持“多激勵(lì)，少指責(zé)；多幫助，少埋怨；寬容學(xué)生的錯(cuò)誤，允許學(xué)生犯錯(cuò)誤”。尤其面對(duì)那些特殊的學(xué)生，我班一名女生個(gè)性鮮明，敢說(shuō)敢做，但有時(shí)容易走極端，表現(xiàn)任性，一次班會(huì)上，她當(dāng)著全班學(xué)生的面頂撞我，我壓下火氣，只說(shuō)了一句：“我倆的問(wèn)題下課來(lái)解決，先上課不要影響大家學(xué)習(xí)�！苯Y(jié)果她課后給了我一封信：“老師，感謝你給了我默默的寬容，無(wú)言的關(guān)愛(ài)，如果你當(dāng)時(shí)毫不留情，當(dāng)眾訓(xùn)斥我一頓，我一定會(huì)無(wú)地自容，但我也不會(huì)怪罪于你，因?yàn)槲业拇_錯(cuò)了。可是你的含而不露，更令我信服。同學(xué)們也批評(píng)我，我應(yīng)該做自我批評(píng)??”我的寬容不僅保護(hù)了她率真的個(gè)性，又使她學(xué)會(huì)了自我教育。
我所做的都是微不足道的事，但我認(rèn)為在細(xì)節(jié)處見(jiàn)真情，于細(xì)微處現(xiàn)功夫。人生的道路漫長(zhǎng)而曲折，教育的終極目標(biāo)至高無(wú)上，個(gè)人
的奮斗永無(wú)止境。不管我付出多少，我都義無(wú)反顧。我將用我最真誠(chéng)的心，去換取至善至美的情；我將把自己的青春與所有，傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)，傾注到每一個(gè)學(xué)生身上；我將用一生去追求，去挑戰(zhàn)，去創(chuàng)造！
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)12
好的開(kāi)場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開(kāi)單。顧客在進(jìn)入一家賣(mài)場(chǎng)后， 銷(xiāo)售 人員是整個(gè)營(yíng)業(yè)廳各個(gè)部門(mén)的代言人，為達(dá)到成功交易，銷(xiāo)售人員應(yīng)該掌握好開(kāi)場(chǎng)白的技巧。開(kāi)場(chǎng)白需要直接，快速切入正題
開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷(xiāo)售“新”的產(chǎn)品或特色，對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心，會(huì)有較強(qiáng)傾聽(tīng)的愿望，銷(xiāo)售人員要不斷將賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來(lái)，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來(lái)，和顧客一起欣賞，促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷(xiāo)售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開(kāi)單幫助很大。
營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛。營(yíng)造熱銷(xiāo)的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對(duì)于熱銷(xiāo)都有充分的好奇心，這就是良好的銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，因此銷(xiāo)售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛。如何營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛?除了接待的顧客以外，銷(xiāo)售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開(kāi)單的顧客來(lái)制造話(huà)題，通過(guò)你的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來(lái)訂夠，并且反映都很好，有很多人購(gòu)買(mǎi)之后還帶朋友來(lái)買(mǎi)，等等。要通過(guò)語(yǔ)言設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白，突出賣(mài)點(diǎn)，好的開(kāi)始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷(xiāo)售。
心態(tài)決定行動(dòng)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要善于尋找自己賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，尋找會(huì)給顧客帶來(lái)的好處，不成功的營(yíng)銷(xiāo)員往往會(huì)找到自己賣(mài)場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的每位顧客，都是銷(xiāo)售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購(gòu)買(mǎi)一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來(lái)后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷(xiāo)售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì)，除了正常銷(xiāo)售外，完全有可能開(kāi)發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購(gòu)買(mǎi)部分配件，無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。
運(yùn)用人性的弱點(diǎn)。絕大部分人希望多賺，少花錢(qián)，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷(xiāo)售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢(qián)賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷(xiāo)售工作中隨處可見(jiàn)，贈(zèng)品可以很好地滿(mǎn)足這種顧客多賺的'心態(tài)。但在贈(zèng)送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品，不然顧客往往會(huì)要求很多。銷(xiāo)售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。這就是贈(zèng)品的魅力，人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”，獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。
少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷(xiāo)、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢(qián)，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
要學(xué)會(huì)詢(xún)問(wèn)。盡量先詢(xún)問(wèn)容易的問(wèn)題，在一般的銷(xiāo)售過(guò)程中，價(jià)格是最困難的問(wèn)題，也是促成開(kāi)單的關(guān)鍵之一，銷(xiāo)售人員一定要從詢(xún)問(wèn)比較容易的問(wèn)題開(kāi)始，而將價(jià)格詢(xún)問(wèn)留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會(huì)減少很多很多阻力。過(guò)早的問(wèn)及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問(wèn)到的預(yù)算往往都不是真話(huà)。
門(mén)市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中，門(mén)市人員可以運(yùn)用一些像“沒(méi)關(guān)系，價(jià)格一定會(huì)讓您滿(mǎn)意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話(huà)，再便宜，你也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。若顧客剛進(jìn)門(mén)就詢(xún)問(wèn)價(jià)格，此時(shí)，顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售，價(jià)格很難讓顧客滿(mǎn)意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)13
作為班主任的基本任務(wù)是全面貫徹黨的教育方針，按照德、智、體全面發(fā)展的要求，來(lái)實(shí)施對(duì)班級(jí)的教育和管理工作，使每一位學(xué)生都得到健康全面發(fā)展。本著這個(gè)原則我做了如下己方面的工作：
一、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育
�。�1） 思想品德教育
這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級(jí)工作的重點(diǎn)。首先要關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，再對(duì)他們進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛(ài)祖國(guó)，樹(shù)立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強(qiáng)集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育時(shí)，要有的方矢，按照德育的方法和原則，動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，持之以恒。 （2）對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化考核
按照學(xué)校《行為規(guī)范》的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化打分，班干部和學(xué)生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員，做好記錄，把它作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要條件，強(qiáng)化道德行為規(guī)范的作用，提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。
二、重視班委班風(fēng)建設(shè)
現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個(gè)成功的班級(jí)，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、樂(lè)意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班隊(duì)干部，進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。
（1）、選拔培養(yǎng)班干部
在班干部的產(chǎn)生過(guò)程中，我認(rèn)為教師的包辦代替，必定會(huì)使班干部失去群眾基礎(chǔ)，給日后的工作帶來(lái)不必要的困難，是不可取的！但是，單純的所謂的"民主"，讓學(xué)生完全"自決"，一些學(xué)生往往會(huì)傾向選舉自己的"好朋友"，以便在以后的班級(jí)管理中得到"照顧"，同樣有不足。比較好的辦法應(yīng)該是先民主后集中，即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉，再由教師權(quán)衡。為了使學(xué)生的選舉結(jié)果更具代表性，我讓大家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)推薦xx年輕的教師，需要學(xué)習(xí)的地方太多太多，現(xiàn)就本學(xué)期班主任工作做如下總結(jié)，如有不妥之出懇請(qǐng)批評(píng)指正，以求共勉。
一、目標(biāo)引領(lǐng)
記得開(kāi)學(xué)初我就為我班制訂了班級(jí)本學(xué)期的奮斗目標(biāo)，我們的目標(biāo)是把我們班打造成一個(gè)優(yōu)秀的班集體。一開(kāi)始班級(jí)學(xué)生組成情況，思想道德情況都不怎么了解，就是想通過(guò)明確的目標(biāo)是同學(xué)清醒的認(rèn)識(shí)到我們班級(jí)朝著一個(gè)什么樣的方向發(fā)展，而不是得過(guò)且過(guò)，隨隨便便做自己的班級(jí)工作。
二、培養(yǎng)良好的班集體
能否形成一個(gè)積極向上，努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)和睦的集合是至關(guān)重要的。只有在良好的班集體中，教師開(kāi)展教育和教學(xué)活動(dòng)，才能收到較好效果。在培養(yǎng)班集體方面，本學(xué)期我主要從以下幾方面入手：
（一）注重教室文化的建設(shè)
開(kāi)學(xué)初，學(xué)校提出了要重視教室文化的建設(shè)，我組織全班學(xué)生把教室布置好，爭(zhēng)取讓教室的每一塊壁，每一個(gè)角落都具有教育內(nèi)容，富有教育意義。在具體布置時(shí)，針對(duì)班內(nèi)學(xué)生的特點(diǎn)，從大處著眼，小處著手，制定班級(jí)文明公約，張貼名人名言，定好班級(jí)座右銘，使學(xué)生潛移默化的受到熏陶，激發(fā)他們前進(jìn)的欲望。板報(bào)取材主要來(lái)原于學(xué)生自己，由學(xué)生自己提供材料。這樣充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)的動(dòng)力。另外班級(jí)設(shè)立了小圖書(shū)館以拓寬學(xué)生的知識(shí)面。為及時(shí)反饋學(xué)生情況，設(shè)置了班級(jí)日記，由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄。而且在班級(jí)里還成立了紀(jì)律委員會(huì)，讓學(xué)生們相互監(jiān)督，以確保班級(jí)紀(jì)律的優(yōu)秀。每個(gè)月在班會(huì)上評(píng)選出“月行為規(guī)范優(yōu)秀學(xué)生”、“上課積極與教師配合的學(xué)生”等。旨在培養(yǎng)學(xué)生的意識(shí)，發(fā)揚(yáng)學(xué)生的參與精神。
（二）注意班干部的培養(yǎng)
班干部由學(xué)生自愿和學(xué)生民主投票，產(chǎn)生了一支能力較強(qiáng)，有一定影響力的班干部隊(duì)伍。對(duì)待班干部，我積級(jí)引導(dǎo)，大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力，要求他們以身作則，“各守其位，各司其職，各盡其責(zé)”。而且，定期召開(kāi)班干部會(huì)議，及時(shí)匯報(bào)班級(jí)出現(xiàn)的各種情況，并研究解決出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)布置新的工作和任務(wù)。這樣，由于班干部積級(jí)配合，以身作則，從而帶動(dòng)全班，收到了較好的成效。比如勞動(dòng)委員設(shè)立了兩個(gè)一個(gè)是負(fù)責(zé)班級(jí)，一個(gè)是負(fù)責(zé)保管區(qū)，相互比較，看誰(shuí)做的好，這樣既減輕了勞動(dòng)委員的壓力又能調(diào)動(dòng)他們積極性。
（三）注意養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)道德教育的結(jié)合
初二上學(xué)期的學(xué)生由于進(jìn)校有一年了，還沒(méi)有感覺(jué)到升學(xué)上的壓力，對(duì)學(xué)校的.環(huán)境已經(jīng)很熟悉了，資格已很老了，個(gè)別學(xué)生紀(jì)律開(kāi)始松動(dòng)起來(lái)，不喜歡別人對(duì)他們的行為約束和管教，一些不良行為隨之而來(lái)，如曠課、遲到、進(jìn)游戲室等，面對(duì)這些違紀(jì)情況，如果不注意引導(dǎo)或引導(dǎo)不當(dāng)，學(xué)生很容易在這個(gè)特殊的學(xué)習(xí)和生活階段走入岔道。因?yàn)槌踔腥�，初二是至關(guān)重要的一年，好多學(xué)生就是在初二掉隊(duì)的。
我的具體做法是：
1、加大學(xué)習(xí)、執(zhí)行《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的力度。我班會(huì)課來(lái)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，執(zhí)行《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，每個(gè)星期帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)一次。遇到違規(guī)學(xué)生一定要他（她）說(shuō)出違反的是哪一條。嚴(yán)格要求學(xué)生穿好校服，不穿拖鞋，不帶手機(jī)，游戲機(jī)等每天自行檢查、督促規(guī)范養(yǎng)成的效果。
2、注意樹(shù)立榜樣。俗話(huà)說(shuō)“說(shuō)一千，道一萬(wàn)，不如親身示范”。榜樣的力量是無(wú)窮的。人微言輕班主任言行舉止特別重要，要求學(xué)生不遲到，不曠課，班主任首先要做到，要求學(xué)生講文明，講衛(wèi)生，班主任事先要做到，平時(shí)注意嚴(yán)于律已，以身作則，時(shí)時(shí)提醒自己為人師表。我每天早晨都是在6：30之前到校，給學(xué)生樹(shù)立榜樣，所以我班一學(xué)期基本沒(méi)有遲到的學(xué)生。
三、嚴(yán)格要求和細(xì)心關(guān)愛(ài)并重
教育是一門(mén)藝術(shù)，教育是心靈的耕耘，必須講究教育有藝術(shù)。在實(shí)踐工作中，我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言：“嚴(yán)格的要求是最大的尊重”。的確，只有既嚴(yán)格要求學(xué)生，又給予他們最大的尊重，才能把班主任工作做好。
俗話(huà)說(shuō)“嚴(yán)是愛(ài)，寵是害，不教不導(dǎo)要變壞�！北景嘤袔讉�(gè)不安分的學(xué)生，家景也很差，父母很少管，做事我行我素。記得開(kāi)學(xué)不久有幾個(gè)后排有幾個(gè)同學(xué)在自習(xí)課上講一些不入流的話(huà)語(yǔ)，知道后對(duì)這幾個(gè)同學(xué)嚴(yán)肅批評(píng)并且派專(zhuān)人對(duì)他們言語(yǔ)進(jìn)行監(jiān)督，這樣他們不敢在講這樣的話(huà)了，有時(shí)間再和他們進(jìn)行文明語(yǔ)言的教育使他們認(rèn)識(shí)到自己言語(yǔ)在班級(jí)的不良影響。有一位同學(xué)很少做作業(yè)發(fā)現(xiàn)后就要求他每次把作業(yè)做好以后親自交給我看，大約一個(gè)月左右這種不良現(xiàn)象消除了，成績(jī)不斷上升。平時(shí)關(guān)愛(ài)在細(xì)節(jié)，有一位學(xué)生英語(yǔ)考試時(shí)搖頭晃腦以前沒(méi)有這種情況，下課后了解是頭疼于是和家長(zhǎng)聯(lián)系把學(xué)生及時(shí)送回去看病。考試前幾天的一個(gè)早晨發(fā)現(xiàn)一個(gè)同學(xué)好像心情不好經(jīng)過(guò)一問(wèn)結(jié)果是被家長(zhǎng)打了，因?yàn)榻憬愠鲎吒赣H心情不好，他又和父親頂嘴。了解了以后通過(guò)做工作，安慰他要理解父母，回家多幫助父母體貼父母，全身心投入到期末考試中，他的心情也恢復(fù)以前開(kāi)朗的狀態(tài)。我終于明白了：對(duì)學(xué)生要嚴(yán)中有愛(ài)，以愛(ài)動(dòng)其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行，既要嚴(yán)格要求，又要給予最大的尊重和愛(ài)心。
四、“學(xué)校、社會(huì)、家庭”的互促法
教育是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，單靠班主任顯然是不夠的，而是要靠各種力量的齊抓共管。通過(guò)班主任的工作，把學(xué)校、社會(huì)、家庭組合成一個(gè)整體，形成教育的合力，達(dá)到互相促進(jìn)的目的。我定期家訪(fǎng)，或電話(huà)聯(lián)系，校信通及時(shí)反饋學(xué)生情況，取得家長(zhǎng)的支持，收到了良好的效果。
總之，班主任工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，要想帶好一個(gè)班級(jí)確實(shí)值得我們?nèi)パ芯浚ザ嘞胂敕椒�，特別是象我們這樣的青壯年教師。
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)14
5月12日，縣初中信息技術(shù)“團(tuán)隊(duì)賽研”活動(dòng)在平陽(yáng)縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)順利舉行，縣初中信息技術(shù)教研員xxx老師參加此次活動(dòng)。當(dāng)天共4支隊(duì)伍參加南片賽區(qū)活動(dòng)，分別從“指向三維一體的人工智能教學(xué)”、“面向核心素養(yǎng)的支架式教學(xué)”、“以深度理解為導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計(jì)探究”、“面向核心素養(yǎng)的單元設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐”主題出發(fā)，自選課題展示課堂研磨成果，再現(xiàn)各自團(tuán)隊(duì)的研磨過(guò)程，并由其他團(tuán)隊(duì)派出選手對(duì)研磨課堂做現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。鰲江學(xué)區(qū)團(tuán)隊(duì)宋靈素老師展示“圖像識(shí)別技術(shù)”一課，以“如何實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別圖書(shū)借閱系統(tǒng)”為驅(qū)動(dòng)性問(wèn)題，通過(guò)人眼識(shí)別人臉對(duì)比技術(shù)識(shí)別人臉、視頻介紹卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、學(xué)生親身實(shí)踐圖像識(shí)別技術(shù)等教學(xué)策略，培養(yǎng)學(xué)生的AI思維，突破初中信息技術(shù)知識(shí)系統(tǒng)中的難點(diǎn)。
萬(wàn)全學(xué)區(qū)團(tuán)隊(duì)胡俊老師展示“生活和算法”一課，以有趣的魔術(shù)引入，課堂中利用學(xué)習(xí)任務(wù)單、現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)驗(yàn)、閱讀材料、微課視頻、程序調(diào)試實(shí)踐活動(dòng)、問(wèn)卷星評(píng)價(jià)等多元化支架，為學(xué)生搭建實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的'腳手架，提升核心素養(yǎng)。
昆陽(yáng)學(xué)區(qū)團(tuán)隊(duì)xxx師展示“算法的表示”一課，以“身份證號(hào)碼里包含了哪些秘密？”為驅(qū)動(dòng)性問(wèn)題，通過(guò)“認(rèn)識(shí)流程圖”、“算法步驟和流程圖圖形連線(xiàn)”、“繪制流程圖”、“體驗(yàn)raptor流程圖”等層層遞進(jìn)的活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)達(dá)到對(duì)流程圖的深度理解。
實(shí)驗(yàn)中學(xué)的xxx老師展示“生活和算法”一課，以“用計(jì)算機(jī)解決茶葉兌積分問(wèn)題”為驅(qū)動(dòng)性問(wèn)題，在分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中使學(xué)生感受計(jì)算機(jī)解決問(wèn)題的一般過(guò)程，發(fā)展核心素養(yǎng)。并通過(guò)導(dǎo)學(xué)單、Scratch程序、微課視頻等支架突破“變量”、“建立數(shù)學(xué)模型”等教學(xué)難點(diǎn)，為后續(xù)建立《算法和數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)》單元知識(shí)體系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在主題闡述環(huán)節(jié)中，各賽研團(tuán)隊(duì)就“主題研究緣起”、“主題內(nèi)涵”和“基于主題的研究”這三方面進(jìn)行闡述，并分享了研磨中遇到的問(wèn)題、解決策略及如何促進(jìn)學(xué)生素養(yǎng)提升等內(nèi)容。在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課環(huán)節(jié)中，各隊(duì)老師發(fā)表了自己對(duì)對(duì)方主題、課題教學(xué)內(nèi)容的理解，針對(duì)性地進(jìn)行評(píng)課，也提出了一些思考和建議。在理文案現(xiàn)場(chǎng)闡述環(huán)節(jié)，各賽研團(tuán)隊(duì)對(duì)磨課過(guò)程、教學(xué)預(yù)期、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)效果等多方面進(jìn)行分享。
教研員xxx老師以“做有價(jià)值的真研究”作為活動(dòng)總結(jié)，認(rèn)為本次賽研活動(dòng)各團(tuán)隊(duì)能突出真研究，關(guān)注學(xué)科關(guān)鍵問(wèn)題、核心問(wèn)題，求真務(wù)實(shí)的解決基于真實(shí)情境的教學(xué)問(wèn)題。
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)15
（一）我的推銷(xiāo)心得之自我修身的六個(gè)原則
一 勤
“一勤天下無(wú)難事”，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，惟有勤于拜訪(fǎng)，勤于溝通，勤于收款，才能使業(yè)務(wù)推展順暢，締造佳績(jī)，推銷(xiāo)工作心得。
二 誠(chéng)
“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，怎么固執(zhí)己見(jiàn)的客戶(hù)，一旦面對(duì)業(yè)務(wù)人員誠(chéng)摯耐心的詳細(xì)解說(shuō)，拒絕的冰山，自然也會(huì)很容易地融化開(kāi)來(lái)。
三 禮
“敬人者，人恒敬之”。當(dāng)業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論對(duì)方是老是少
是貧是富都必須以禮相待，使對(duì)方由信任您，敬重您，進(jìn)而對(duì)您的產(chǎn)品產(chǎn)生信心。
四 智
前面三點(diǎn)足夠使您建立良好的人際關(guān)系，贏得信任。但是，想要向成功的彼岸再次邁進(jìn)，仍必須依賴(lài)超人的智慧，才能掌握優(yōu)勢(shì)，扭轉(zhuǎn)局面。
五 健
沒(méi)有健康的身體，一切都是空談。當(dāng)您四處奔波，尋找客戶(hù)時(shí)，所依賴(lài)的便是一副強(qiáng)健的體魄。別人一天拜訪(fǎng)五個(gè)客戶(hù)，您必須六七個(gè)，甚至更多，才能發(fā)掘更多的客戶(hù)，開(kāi)創(chuàng)更不平凡的局面。
六 察
一個(gè)成功的業(yè)務(wù)人員，對(duì)周?chē)h(huán)境的變化要具備靈敏察覺(jué)的本事。
這樣，才能由客戶(hù)細(xì)微的表情變化，察覺(jué)出他的心理狀況，進(jìn)一步掌握契機(jī)，以達(dá)到說(shuō)服對(duì)方，談成交易的.目的。
除此以外，“恒心”“毅力”“斗志”以及“腳踏實(shí)地”的處事態(tài)度，也都是業(yè)務(wù)人員必須時(shí)時(shí)提醒自己要緊緊掌握住的重要原則�？偠灾┯腥耐度肽墓ぷ�，才能贏得最后的勝利。
�。ǘ┪业耐其N(xiāo)心得之五大精神
一 善于分析
目前的商業(yè)形態(tài)已有過(guò)去的生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)樾袖N(xiāo)導(dǎo)向，如果不重視市情行情，客戶(hù)消費(fèi)動(dòng)機(jī)，習(xí)慣的分析，那么，業(yè)務(wù)人員便無(wú)法投客戶(hù)所好，介紹客戶(hù)所需要的產(chǎn)品，心得體會(huì)《推銷(xiāo)工作心得》。
二 善于接觸
善于接觸，便是積極有效地發(fā)掘潛在客戶(hù)。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，客戶(hù)才是支付業(yè)務(wù)人員薪水的后臺(tái)隱形老板。與客戶(hù)“接觸”的目的.雖是“推銷(xiāo)”，進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶(hù)建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話(huà)說(shuō)，惟有與廣大的潛在客戶(hù)發(fā)展良好的人際關(guān)系，使客戶(hù)喜歡信賴(lài)您，以致愿意傾聽(tīng)您的傾訴。
三 頻于聯(lián)系
“創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易”，人與人之間的情感發(fā)展，也是如此。再深厚真摯的生死之交，一旦疏于維系聯(lián)絡(luò)，彼此便很容易就淡忘了。因此，如果您業(yè)務(wù)過(guò)于繁忙，無(wú)法親自與老客戶(hù)敘舊，也可以“電話(huà)傳情”方式，喚起對(duì)方的注意。
四 主動(dòng)出擊
在業(yè)務(wù)人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對(duì)不能出現(xiàn)的�！皯�(zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶(hù)居處時(shí)，可能心跳加速，血脈膨脹，這時(shí)，不妨放慢腳步，做一個(gè)深呼吸。然后，輕輕告訴自己：“不必害怕，他一定會(huì)喜歡我的”再以一種造訪(fǎng)好友的心情去面對(duì)。惟有建立自信，掃除恐懼，您才能主動(dòng)出擊，掌握時(shí)勢(shì)。
五 有利共享
想使業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)之間的情誼綿延流長(zhǎng)，必須依賴(lài)“互信互諒”而“互信互諒”則來(lái)于雙方真誠(chéng)的溝通和互動(dòng)�；蛟S，在權(quán)衡雙方利益一致的情況下，業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤(rùn)，而贏得對(duì)方的滿(mǎn)意與信任。但是，若能將銷(xiāo)售的眼光放遠(yuǎn)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉�？偠灾�，與客戶(hù)“有利共享”是業(yè)務(wù)人員必須切記的。
有了“五大精神”，還必須增加“四力”，才能如虎添翼般塑造出一個(gè)精神奕奕，站無(wú)不勝的業(yè)務(wù)人員。
(三）我的推銷(xiāo)心得之“四力”
所謂“四力”系情報(bào)力，行動(dòng)力，吸引力及說(shuō)服力。
一 情報(bào)力
情報(bào)力，也就是搜集推銷(xiāo)過(guò)程中所需的各種資訊的`能力。
對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，必須搜集資料，充分地了解自己，了解客戶(hù)，了解同業(yè)。這些了解的過(guò)程，都必須依賴(lài)強(qiáng)有力的資料收集，而運(yùn)用業(yè)務(wù)人員敏銳的本能，才能又經(jīng)濟(jì)又快速地獲取所需資料。
二 行動(dòng)力
行動(dòng)力，是指對(duì)展開(kāi)銷(xiāo)售行動(dòng)的計(jì)劃.執(zhí)行.控制。
行動(dòng)計(jì)劃.時(shí)間控制.路線(xiàn)安排以及銷(xiāo)售用具的制作，都屬于這個(gè)范疇。有了良好的行動(dòng)力，業(yè)務(wù)人員便能按照預(yù)定的工作步驟，有次序地展開(kāi)工作，而不至于像沒(méi)頭蒼蠅一樣，站在十字路口不知何去何從。
【個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)】相關(guān)文章：
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)05-31
(優(yōu))個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)06-21
實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)02-05
安保工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)最新04-23
班主任的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)05-17