個(gè)人崗位工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的個(gè)人崗位工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人崗位工作總結(jié)1
我在xx物業(yè)公司快兩年了年6月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員,截止今日!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿勢(shì),去迎接新生活!
。ㄒ唬┟鎸(duì)現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn)
20xx年6月我到xx物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫(kù)存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來(lái),怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心,決心憑借以往的的管理閱歷來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對(duì)全部物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn),對(duì)全部貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放,通過(guò)這些努力后,整個(gè)xx物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
。ǘ├砬孱^緒,細(xì)化管理
每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司始終都很勞碌。我打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計(jì)制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理,參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤(pán),每周小盤(pán)點(diǎn),每月協(xié)作財(cái)務(wù)大盤(pán)點(diǎn),作到賬目清楚,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò),體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時(shí)間來(lái),賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損!與公司同事緊密協(xié)作,做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流淌,認(rèn)仔細(xì)真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購(gòu)匯總表格等,有力的協(xié)作了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類(lèi)管理,對(duì)工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu),努力降低其庫(kù)存量,對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)潔掌握,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫(kù)存,加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
(三)進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)狀況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦,可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)!該舉措大大便利公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的`查詢,加強(qiáng)與各部門(mén)之間的信息溝通,整個(gè)xx年不良庫(kù)存下降基本至零!
。ㄋ模﹫(jiān)持學(xué)習(xí),與公司共成長(zhǎng)
在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的方案和掌握,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作,提示我保持學(xué)習(xí),說(shuō)公司在快速進(jìn)展的同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余,我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等學(xué)問(wèn),在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)受,我成熟很多,也成長(zhǎng)很多,始終致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化,整合進(jìn)銷(xiāo)存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,只有與工程,財(cái)務(wù)等緊密協(xié)作才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,開(kāi)心的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)間!
個(gè)人崗位工作總結(jié)2
今年上半年已經(jīng)過(guò)去,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我兢兢業(yè)業(yè)立足本職工作,在穩(wěn)定中求創(chuàng)新,在創(chuàng)新中求發(fā)展,努力將工作做到一流。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、仔細(xì)工作,完成崗位職責(zé)
在這半年來(lái),嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)及各類(lèi)規(guī)章制度,較好的`完成了工作任務(wù),負(fù)責(zé)保管零余額賬戶支票、現(xiàn)金。按規(guī)定辦理零余額支付,基本賬戶支付,繳納水、電、自然氣及電話費(fèi)。核對(duì)支付全園職工的個(gè)人所得稅,學(xué)習(xí)個(gè)人所得稅法,上傳專(zhuān)項(xiàng)附加扣除數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)個(gè)人所得稅,繳納各類(lèi)非稅收入。根據(jù)物價(jià)局核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)收取幼兒保育費(fèi),伙食費(fèi)等其他非稅收入,運(yùn)用xx繳費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行收費(fèi)、發(fā)放電子票據(jù)。運(yùn)用童邦在線統(tǒng)計(jì)考勤,核對(duì)考勤。發(fā)放我園聘請(qǐng)職工每月工資,分?jǐn)偣e金。核對(duì)我園職工社保、醫(yī)保,繳納人員社保。
擔(dān)當(dāng)我園工會(huì)的會(huì)計(jì),實(shí)行工會(huì)會(huì)計(jì)記賬軟件。審核整理工會(huì)各項(xiàng)開(kāi)支經(jīng)費(fèi),編制工會(huì)預(yù)決算。填寫(xiě)各類(lèi)報(bào)表,統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)。上半年填寫(xiě)教化經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,人員供應(yīng)表,國(guó)有資產(chǎn)土地清查表,減稅降費(fèi)清查表,查驗(yàn)公務(wù)機(jī)票真?zhèn)涡。整理全部水、電、自然氣和加油費(fèi)明細(xì)賬目以及原始憑證,整理成冊(cè)后報(bào)送節(jié)能辦。完成每月資產(chǎn)月報(bào)上報(bào)工作,完成每月統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)月報(bào)工作。
二、創(chuàng)新思路,完成重點(diǎn)工作
結(jié)合人工智能發(fā)展的新時(shí)代,同時(shí)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展,引領(lǐng)悟計(jì)工作進(jìn)入智能化時(shí)代。立足本職工作,結(jié)合財(cái)政廳的要求,大力推廣xx繳費(fèi)系統(tǒng)。學(xué)習(xí)后臺(tái)操作相關(guān)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)無(wú)現(xiàn)金交易即家長(zhǎng)通過(guò)支付寶、微信和銀聯(lián)錢(qián)包進(jìn)行支付;無(wú)紙化收費(fèi)即財(cái)務(wù)通過(guò)電子考勤計(jì)算收費(fèi),應(yīng)用xx繳費(fèi)發(fā)布、通知、催繳收費(fèi)。最終通過(guò)系統(tǒng)分析收費(fèi)數(shù)據(jù),為管理者供應(yīng)決策依據(jù)。家長(zhǎng)也可通過(guò)電子數(shù)據(jù),便利自己規(guī)劃。
結(jié)合稅務(wù)局的要求,推行新的個(gè)人所得稅。通過(guò)宣揚(yáng)個(gè)人所得稅系統(tǒng),上報(bào)專(zhuān)項(xiàng)抵扣,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享傳輸。學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)部限制。依據(jù)財(cái)政局要求,同時(shí)借助第三方詢問(wèn)公司,學(xué)習(xí)內(nèi)部限制各類(lèi)規(guī)章制度,完善我園各類(lèi)工作流程,工作事項(xiàng),提高工作的效率以及合規(guī)性。
個(gè)人崗位工作總結(jié)3
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的要求,圍繞學(xué)校工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,F(xiàn)將一年的情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作
1、開(kāi)好每一次會(huì)議,做好會(huì)議記錄,記載學(xué)校重大活動(dòng)和重要事件。
2、認(rèn)真做好材料的'撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)等工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào),做好各種文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)及打印工作,及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,按時(shí)布置,做到了每天的文件轉(zhuǎn)接登記。
3、完成了學(xué)校年度工作計(jì)劃及總結(jié),辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
4、做好教師考核和績(jī)效結(jié)算工作。考核工作嚴(yán)格按考核方案執(zhí)行,各部門(mén)透明運(yùn)作,做到公平、公正、公開(kāi)。
5、認(rèn)真做好上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),學(xué)校的規(guī)章制度和決策做好對(duì)教職工的宣傳和解釋工作。
二、工作認(rèn)識(shí)和體會(huì)
做了三年的辦公室工作,從最初的一無(wú)所知到現(xiàn)在的熟能生巧,從最初的感覺(jué)做好辦公室工作不易到現(xiàn)在的不難,個(gè)人認(rèn)為這都是一個(gè)鍛煉和學(xué)習(xí)的過(guò)程。只要多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識(shí),學(xué)習(xí)他人,勤記錄,就一定能做好。幸運(yùn)的是,這些工作基本上是關(guān)于文和數(shù)的,對(duì)于文工作,有黃校長(zhǎng)的指導(dǎo),對(duì)于數(shù)工作,有夏校長(zhǎng)的把關(guān),對(duì)于文和數(shù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)處理有張書(shū)記的幫助,所有的問(wèn)題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績(jī),但存在著許多問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同志們交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭苦干。
2、改進(jìn)工作方法,克服有時(shí)候因工作繁忙而帶來(lái)的急躁情緒。
3、宣傳工作須進(jìn)一步提升檔次,向更高級(jí)別的媒體多發(fā)稿件。
總之,辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教職工的共同配合下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,堅(jiān)持做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。”進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,為共同建設(shè)和諧石中、魅力石中而努力!
個(gè)人崗位工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒,很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去一年來(lái)的統(tǒng)計(jì)工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,工作上有了進(jìn)步,總結(jié)過(guò)去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
一、仔細(xì)認(rèn)真,提高自身素質(zhì)
為做好統(tǒng)計(jì)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,統(tǒng)計(jì)工作地要求就是“仔細(xì)認(rèn)真”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作價(jià)值,提高自己的耐心,增強(qiáng)自己的細(xì)心,時(shí)刻提醒自己,要以高效率,高質(zhì)量的報(bào)表數(shù)據(jù)上報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。
二、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說(shuō),積極維護(hù)公司的`良好形象。
三、強(qiáng)化后勤處室職能,做好服務(wù)工作
對(duì)辦公室費(fèi)用方面,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以必需品為前提,節(jié)省處室費(fèi)用消耗,保證各種辦公必需用品齊全,確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)辦公用品的需求。在這一年里,我積極配合做好后勤工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
四、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。面對(duì)枯燥的數(shù)字統(tǒng)計(jì)工作,不怕繁瑣,做到謹(jǐn)慎細(xì)心,不浮躁,積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化,在工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”。
講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立處室室的良好形象。多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作。
一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
個(gè)人崗位工作總結(jié)5
20___年來(lái),自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下:
20___年順利完成的工作:
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類(lèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
20___年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,"在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作",堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
20___年中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的'研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
20___年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。
個(gè)人崗位工作總結(jié)6
20xx年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在部門(mén)人員的共同努力下,取得了一定的工作成績(jī),但也有一些值得吸取的教訓(xùn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、做好基礎(chǔ)工作資料,創(chuàng)造良好工作氛圍
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
二、立足本部著眼全局,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、迎難而上,主動(dòng)工作。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、全盤(pán)工作突出“重點(diǎn)”。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、著眼整體提高,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、規(guī)范工作程序,狠抓內(nèi)部管理
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的.辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
個(gè)人崗位工作總結(jié)7
自20xx年X月接收物資以來(lái)已快四個(gè)月了,回憶過(guò)去的工作,使我深刻的相識(shí)到物資管理在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的重要性,形成閉環(huán)管理的必要性。物資管理工作涉及到各個(gè)部門(mén)、環(huán)節(jié)多、性質(zhì)困難、極易發(fā)生問(wèn)題。如何加強(qiáng)管理,提高工作水平?
通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐總結(jié)出以下兩點(diǎn):
一、要先建立健全物資管理制度以便于管理。
1、明確完善物資人員的崗位責(zé)任,提高工作質(zhì)量。
2、建立廢舊物資臺(tái)賬及回收處理流程。做到定期協(xié)作網(wǎng)運(yùn)部、工程部清查廢舊物資,管理上清楚化、明確化,既杜絕漏洞又便于日后領(lǐng)導(dǎo)考察,同時(shí)也表達(dá)出物資人員的工作價(jià)值。
3、建立獎(jiǎng)懲治法可充分調(diào)動(dòng)物資人員工作上的踴躍性和主觀能動(dòng)性,也更好的發(fā)揮個(gè)人的工作實(shí)力。
4、嚴(yán)格執(zhí)行定期到倉(cāng)庫(kù)實(shí)地盤(pán)點(diǎn)制,確保每項(xiàng)物資臺(tái)賬的精確性,真實(shí)性。
二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下建立了物資軟件系統(tǒng),大大的提高工作效率。
物資系統(tǒng)上線后,既統(tǒng)一材料編碼又便于各個(gè)相關(guān)部門(mén)時(shí)時(shí)駕馭庫(kù)存物資狀況,在管理上可查詢到各個(gè)部門(mén)、各施工隊(duì)、各項(xiàng)工程、各種材料的出入庫(kù)匯總數(shù)據(jù),有利于物資管理標(biāo)準(zhǔn)化。
三、存在問(wèn)題:
因原移交人遺留下來(lái)的.三不一〔即財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)與實(shí)物庫(kù)存數(shù)、上報(bào)省公司的限制在35萬(wàn)元以下的庫(kù)存數(shù)〕不相同的緊要問(wèn)題。
1、處理三不一的問(wèn)題難度系數(shù)大,單純物資口無(wú)法處理,需領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷及網(wǎng)運(yùn)部、工程部的踴躍協(xié)作才能漸漸調(diào)整。
2、由于接手不久,欠缺管理經(jīng)歷,還無(wú)法做到面面具到,工作期間會(huì)虛心請(qǐng)教其他分公司處理方法。爭(zhēng)取在半年內(nèi)做到平衡。
四、工作目標(biāo):
在新的一年里,我將虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,謹(jǐn)慎執(zhí)行公司政策,踴躍協(xié)作各部門(mén),加大管理力度,增加管理意識(shí)。確保物資供應(yīng)的剛好性。賬務(wù)數(shù)據(jù)的精確性、真實(shí)性,資料完整性,做到賬證相符、賬實(shí)相符、賬表相符。
個(gè)人崗位工作總結(jié)8
實(shí)習(xí)目的:
本次實(shí)習(xí),將是對(duì)我在學(xué)校三年所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行一次綜合檢驗(yàn),也將是我進(jìn)入社會(huì)的一次綜合考察,通過(guò)本次實(shí)習(xí)將會(huì)使我從實(shí)踐中對(duì)自己所從事的行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),為今后從事建筑工程施工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)將會(huì)讓我學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),還將使我開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我以后更好的把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)實(shí)際當(dāng)中去打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)本次施工員助理崗位實(shí)習(xí)將會(huì)使我更深入的了解和接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解發(fā)現(xiàn)工程施工管理過(guò)程中存在的問(wèn)題、理論和實(shí)際相沖突的疑難問(wèn)題,學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),去解決和分析施工管理中所存在的各種問(wèn)題。
實(shí)習(xí)單位及崗位的介紹:
我實(shí)習(xí)的單位是:廣東省臺(tái)山市一建集團(tuán)有限公司東莞分公司頤龍灣第二項(xiàng)目部。東莞高豪花園別墅一期工程是公司的重點(diǎn)項(xiàng)目,選派有多年施工現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的技術(shù)骨干擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理及其他技術(shù)負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目經(jīng)理:周屹項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人:羅勇 施工總工:陸躍進(jìn)。
工程概況:
工程名稱(chēng):新世紀(jì)頤龍灣高豪花園一期工程,建設(shè)單位:東莞新世紀(jì)高豪花園建造有限公司,勘察單位:廣東省湛江地質(zhì)工程勘察院,設(shè)計(jì)單位:上海華都建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司,監(jiān)理單位;東莞市粵建監(jiān)理工程有限公司,地理位置:東莞市高埗冼沙村,結(jié)構(gòu)類(lèi)型:框架結(jié)構(gòu),建筑總面積:70626.93平方米,建筑層數(shù):-1層到3層,工程造價(jià):18000萬(wàn)元,開(kāi)工日期:20xx年7月1日,竣工日期20xx年6月1日,計(jì)劃工期:335天。
崗位介紹:
我在項(xiàng)目部的實(shí)習(xí)崗位是施工員助理,施工員助理的主要任務(wù)是協(xié)助施工員搞好文明施工、安全施工、合理的控制工期、加強(qiáng)質(zhì)量管理。
文明施工:主體結(jié)構(gòu)施工期間我在施工員的調(diào)配下,對(duì)656棟至662棟進(jìn)行文明施工,把這七棟建筑物外圍的爛方木、爛模板以及從樓層掉落下來(lái)的方木和模板,分類(lèi)撿放好,把散落的扣件、門(mén)式腳手架撿放好。砌磚抹灰施工期間,對(duì)該七棟建筑的落地灰以及斷磚進(jìn)行清理。
安全施工:把腳手架上的安全網(wǎng)掛好,并對(duì)其進(jìn)行維修,清理堆放在腳手架上的各種材料,做好四口五臨邊的維護(hù)。
質(zhì)量管理:對(duì)剛澆搗的混凝土進(jìn)行養(yǎng)護(hù),對(duì)即將澆搗混凝土的板面進(jìn)行灑水濕潤(rùn)、沖洗梁板中的鋸木灰,沖洗電渣壓力焊遺留下來(lái)的殘?jiān)丸徝O碌幕炷翚堅(jiān)?duì)已經(jīng)綁扎好梁鋼筋和板鋼筋進(jìn)行施工方自檢,檢查內(nèi)容包括鋼筋數(shù)量、大小規(guī)格、放置的位置是否正確,等等。對(duì)柱鋼筋的規(guī)格大小進(jìn)行檢查,對(duì)電渣壓力焊施焊的外觀及角度進(jìn)行檢查,對(duì)柱箍筋的尺寸和間距進(jìn)行自檢,對(duì)柱子的形狀進(jìn)行檢查。
工期控制:對(duì)656棟至662棟的工人進(jìn)行合理的調(diào)配,安排好各工班的進(jìn)場(chǎng)工作,及時(shí)請(qǐng)建設(shè)方和監(jiān)理來(lái)進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收,安排澆搗混凝土。
實(shí)習(xí)的過(guò)程:
我從20xx年9月28日開(kāi)始在廣東省臺(tái)山市一建頤龍灣二項(xiàng)目部進(jìn)行實(shí)習(xí)。我剛來(lái)這里時(shí),這里有些還在打樁,656棟至662棟有三棟在綁扎剪力墻鋼筋、地下室板筋和插柱筋,有兩棟還在砌基礎(chǔ)磚胎模,現(xiàn)在是,所有的別墅都封頂了,我們這一排砌體都搞好了,外墻抹灰也抹完了。
在做基礎(chǔ)的時(shí)候,我們主要是對(duì)磚胎模進(jìn)行抄平。首先我們告訴砌磚工這模砌多高,再他砌到一定高度時(shí)用平水儀檢查,檢查期高度是否夠了,如果低了低多少告訴工人讓他加上去,如果高了,高了的部分叫他們自己打掉。在綁完地下室底板鋼筋時(shí),我們得把彈在墊層上的軸線吊到鋼筋上,畫(huà)好點(diǎn)并用油漆涂好方便尋找。把這些軸線恢復(fù)到圖紙標(biāo)記的位置,方便我們放剪力墻邊線、柱位線以及樓梯位置線。在墊層上的軸線是測(cè)量時(shí)為了下一工作的需要,將原軸線進(jìn)行了偏移,一般我們偏移40CM或50CM。在吊線的時(shí)候,師傅是否對(duì)我很信任,什么線都喊我去吊,我第一次使用掉線錘,自己也不是很自信,吊完點(diǎn)也不敢涂油漆,總是等師傅過(guò)來(lái)檢查,師傅也問(wèn)我吊好點(diǎn)了沒(méi)有,自己拿個(gè)吊錘檢查我吊的點(diǎn),檢查完之后我才涂油漆,時(shí)間長(zhǎng)了自己也熟練了,師傅也對(duì)我放心了他也就不檢查了。
有那么幾天,我跟著師傅在放樓梯位置線,我記得在學(xué)校學(xué)繪圖時(shí)樓梯是我們繪圖最難繪的,今天跟著師傅放樓梯位置線,我很高興,剛開(kāi)始我只是跟著師傅拉一下尺看看圖紙上的尺寸,跟著師傅放了一個(gè)樓梯位置線,師傅就讓我放另外一部樓梯位置線,這又是我第一次放樓梯位置線,我按圖紙上的尺寸放完線,自己不敢確認(rèn)是否正確,就去看師傅放的線,我發(fā)現(xiàn)兩邊的樓梯柱的位置線不在同一直線上,我不知道是師傅放錯(cuò)了還是我自己放錯(cuò)了,我反復(fù)的對(duì)著圖紙檢查我放的樓梯位置線,并沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,師傅過(guò)來(lái)檢查時(shí)我以為是我放錯(cuò)了,師傅把我放的樓梯柱位線改過(guò)來(lái)了。等澆搗完混凝土放一層柱梁軸線時(shí)才發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)樓梯柱偏了30CM,現(xiàn)在這兩個(gè)柱子比原圖設(shè)計(jì)做大了30CM。如果當(dāng)初我提出疑問(wèn),我想師傅他會(huì)再看一下圖紙,會(huì)把那柱位線改過(guò)來(lái),也不會(huì)把這兩個(gè)柱子做大這么大。在放另外一棟別墅樓梯,師傅在放線我拿著圖紙看一下尺寸,在師傅放完線的地方量一下,我并不是在檢查師傅放得準(zhǔn)不準(zhǔn),而是看自己的理解跟師傅的理解是否一樣,量著量著我發(fā)現(xiàn)師傅這里放錯(cuò)了,這次我沒(méi)有像上次那樣沉默了,這次我向師傅提出來(lái),為什么這里是這樣放線呢,師傅說(shuō)按圖紙上來(lái)放,但圖紙上不是這樣的。師傅看了一下圖紙就改過(guò)來(lái)了。從此我們這排的樓梯位置線都是我在放。
為了科學(xué)的縮短工期,對(duì)我們這排實(shí)行流水施工。已經(jīng)開(kāi)挖樁的棟號(hào)磚胎模都以做好,有些棟號(hào)地下室的底板已經(jīng)澆搗混凝土,為了使工期合理化,我指揮挖了幾天樁。剛挖樁的時(shí)候,師傅在旁邊指導(dǎo)我怎么對(duì)樁頂抄平,師傅把樁頂標(biāo)高圖紙和樁位圖交給了我,我把儀器架在旁邊并指揮挖機(jī),當(dāng)挖機(jī)每挖出一個(gè)樁頭我都得測(cè)下標(biāo)高,然后告訴挖機(jī)師傅往下再挖多少,并在樁身畫(huà)上樁頂位置涂上油漆,挖樁的時(shí)候常遇到爛樁,這里也不例外,挖到爛樁第一時(shí)間我得通知師傅,待建設(shè)方和監(jiān)理方來(lái)現(xiàn)場(chǎng)勘察,分析斷樁形成的原因,研究處理方法。他們每次來(lái)檢查斷樁都要我下基坑清洗樁身,他們每次看斷樁都是看樁身上面有沒(méi)有裂縫,讓我在裂縫截止處涂上油漆,把 裂縫的樁身?yè)?jù)掉,用混凝土澆搗到樁頂標(biāo)高處。在挖另外一棟別墅的樁,有了前一次的經(jīng)驗(yàn),師傅也對(duì)我放心了,讓我一個(gè)人在這里挖樁,在電梯井那部位,我讓挖機(jī)挖了兩米多還沒(méi)挖到樁,我有點(diǎn)擔(dān)心是不是挖錯(cuò)地方了,還是怎么了,我反復(fù)的看樁位圖沒(méi)錯(cuò)啊,就是這里,再往下挖了一點(diǎn)點(diǎn)就挖到了,其實(shí)我的擔(dān)憂是必要的,這樣可以減少犯錯(cuò)的幾率,662我一共做了三天,別人干一天就搞完了,我不知道為什么我這里這么慢,同樣是挖機(jī)在挖,為什么我就比別人這么慢,是我的能力比別人差還是其他原因。在師傅指導(dǎo)下漏挖了一個(gè)樁,幸虧我看圖紙時(shí)發(fā)現(xiàn)了,及時(shí)叫挖機(jī)過(guò)來(lái),把它挖出來(lái),不然要得出問(wèn)題。
接樁最麻煩最討厭的事就是抽水,下雨之后樁坑里面都是水,我一個(gè)人提著水泵每個(gè)坑都得抽干,有大部分樁坑下面有暗水流出,剛抽完這個(gè)那個(gè)又得抽,這水總是抽不干,有一次在抽那電梯井里的水,那樁坑比較深,我一個(gè)人不好把泵放下去,我叫那接樁的工人幫我接一下,沒(méi)想到被拒絕了。我不知道是我的`交往能力差還是這位工人本來(lái)就這樣的呢,還好另外一位工人幫了一下我。我還得對(duì)接樁的樁頂進(jìn)行檢查,防止把樁接高或接的高度不夠。
我們這排有幾棟別墅以經(jīng)綁好地下室底板鋼筋、剪力墻鋼筋和柱子鋼筋,在等待隱蔽工程驗(yàn)收了,在建設(shè)方和監(jiān)理方來(lái)檢驗(yàn)時(shí),我們施工方必須自檢一次所以師傅讓我去驗(yàn)鋼筋,以前在學(xué)校只會(huì)看圖紙上的鋼筋標(biāo)記,不知道現(xiàn)場(chǎng)如何去看鋼筋,也許是自己會(huì)看圖紙,也許是現(xiàn)場(chǎng)與圖紙沒(méi)多大差異,所以檢查時(shí)沒(méi)出什么問(wèn)題,小問(wèn)題還是有一個(gè),圖紙上的N我忘記代表什么鋼筋,我發(fā)現(xiàn)有一根梁少了四根畫(huà)有N符號(hào)的鋼筋,我不知道怎么跟那帶班的師傅說(shuō),我去問(wèn)黃總,他也不知道,問(wèn)師傅他讓我去看圖集。我最后跟他說(shuō)少了四根受扭筋,回到寢室我查了一下資料是腰筋。在以后的自檢鋼筋中我都把它稱(chēng)為腰筋。在檢查柱鋼筋我都是檢查其位置是否正確形狀是否正確,檢查其鋼筋的型號(hào)時(shí),我一根一根鋼筋對(duì)照?qǐng)D紙、對(duì)照鋼筋上的標(biāo)號(hào)的看,時(shí)間長(zhǎng)了我用手去抓一下鋼筋,憑感覺(jué)去檢查鋼筋,因?yàn)橛行╀摻畹臉?biāo)號(hào)看不見(jiàn)所以我在驗(yàn)鋼筋的時(shí)候也用手去抓一下鋼筋,練自己對(duì)鋼筋的感覺(jué)。隨著主體結(jié)構(gòu)在不斷做高,我們這排的鋼筋自檢大部分都是我在自檢,當(dāng)中的問(wèn)題也不斷,常常被監(jiān)理方罵,有一次我還在檢驗(yàn)鋼筋,監(jiān)理和建設(shè)方就來(lái)進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收,我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也還沒(méi)來(lái)的急修改,我只是跟師傅說(shuō)了一下這些問(wèn)題。本來(lái)監(jiān)理沒(méi)發(fā)現(xiàn)那些板筋有問(wèn)題,只是有一位監(jiān)理一腳給踩到板模板上了,提出疑問(wèn)才知道那些板筋間距超過(guò)設(shè)計(jì)尺寸,被罵過(guò)之后有個(gè)監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)教我看這板筋。
下雨天工人們不上班,我也沒(méi)什么事干,師傅就叫我去搞安全施工,把這排的安全網(wǎng)掛好,隨便把腳手架上面的材料甩到樓面上,有時(shí)候快檢查了的時(shí)候也得進(jìn)行安全施工,有時(shí)候我今天掛好的安全網(wǎng)第二天就被工人們拆得亂七八糟,那些拆掉的安全網(wǎng)被風(fēng)一吹就像那紅旗一樣在空中飄蕩,這些安全網(wǎng)是為了保護(hù)作業(yè)工作人員安全的,現(xiàn)在被拆成這樣子,出安全事故了找誰(shuí)?一開(kāi)始師傅叫我們?nèi)彀踩W(wǎng),心里也有抱怨過(guò),我一個(gè)大學(xué)生出來(lái)到工地上是實(shí)習(xí)的不是來(lái)幫你掛安全網(wǎng)的,行動(dòng)上也有過(guò)抱怨,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出質(zhì)疑,也向?qū)W校反映過(guò),現(xiàn)在沒(méi)有什么抱怨,因?yàn)楝F(xiàn)在知道了,掛安全網(wǎng)也是我們學(xué)習(xí)的一部份,將來(lái)干施工了自己都不知道做怎么去安排別讓人去做,掛安全網(wǎng)其實(shí)也是在為我自己的人身安全提供一個(gè)保障。
在檢查來(lái)臨之際,不管我們?cè)诿κ裁,師傅都?huì)讓我把其他事先放一放。叫我把別墅周邊的模板分類(lèi)堆放好、方木碼放好,扣件、鋼管、門(mén)式腳手架都得分類(lèi)堆放好晚上加班把這些白天堆放好的材料運(yùn)走。有時(shí)候我不想干就隨便把這些材料堆放一下,被師傅看見(jiàn)了又被說(shuō),你連文明施工都做不好以后還怎么做施工,你現(xiàn)在自己都不會(huì)做怎么去叫別人做,別人要怎么會(huì)去做好呢?現(xiàn)在回想起來(lái),師傅當(dāng)時(shí)要我做那些事是為了我,將來(lái)自己干施工了能把安全施工和文明施工做好,所以現(xiàn)在我都是按師傅的要求去做文明施工和安全施工,我也從師傅手上接管了四棟的文明施工和安全施工。
20xx年2月18號(hào),是今年第一天正式上班,我們這里的主體結(jié)構(gòu)去年就做好了,今年主要是砌磚和抹灰,上班第一天就在放內(nèi)外墻線、門(mén)窗位置,為了防止有些結(jié)構(gòu)做偏了,師傅告訴我一切安外墻邊來(lái),外墻一定要平整。我按著師傅說(shuō)的去做,從外邊用兩個(gè)方木牽線用尺量看結(jié)構(gòu)偏了多少,在這個(gè)差值中取一個(gè)中值然后將軸線也偏移出去,其他的軸線依次量過(guò)去。在有門(mén)窗的位置畫(huà)上一個(gè)X代表這里有門(mén)窗,。有一次因?yàn)槲铱捶戳藞D紙,把一些線放錯(cuò)了,只有擦掉重新再放線了,這次只是看反圖紙放錯(cuò)線而且被檢查出來(lái)了,下一次呢?通過(guò)這次事件,我認(rèn)識(shí)到工作上不能出錯(cuò),一定要認(rèn)真仔細(xì)的去看圖,防止類(lèi)式的事情的發(fā)生。
在放一棟門(mén)窗線的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有個(gè)柱子做偏10CM,現(xiàn)在只能把它做大了,發(fā)現(xiàn)這棟這里有問(wèn)題我們擔(dān)心那棟是不是也是這樣,我們過(guò)去一看還真的出問(wèn)題了,那柱子也偏了10CM幸好上面還沒(méi)做,在做上一層之前我把那柱鋼筋給焊掉,植在正確的位置上,并把做大了的結(jié)構(gòu)把它打爆膜打掉。出現(xiàn)這種情況,只能怪我做主體結(jié)構(gòu)的時(shí)候沒(méi)有去檢查,才導(dǎo)致現(xiàn)在的情況出現(xiàn)。
我的樣板房的線剛放完,砌磚班就進(jìn)場(chǎng)了,在他們工作的時(shí)候師傅有對(duì)他們進(jìn)行技術(shù)交底,要求他們砌磚時(shí)一定要上下吊一下線,防止上下偏位。有一個(gè)班砌磚的速度非常的快,我們剛說(shuō)完,還沒(méi)來(lái)的急檢查他們是否吊線了,那面墻叫砌好了一半,我們一檢查那墻上下偏了5CM,他們還有理由,說(shuō)我是跟著這柱子砌的,有錯(cuò)也是你們的錯(cuò),現(xiàn)在只能看抹灰工把這里抹平了。
我在檢查的時(shí)候有一個(gè)砌磚帶班問(wèn)我,那窗表圖上括號(hào)里的數(shù)是什么意思,我記得在學(xué)校老師講過(guò)這個(gè)問(wèn)題,代表有些窗的標(biāo)高,但我不敢肯定,正好陸總工在那里,我拿著圖紙去問(wèn)陸總工,陸總工很詳細(xì)的告訴我并在圖上找到了那幾個(gè)特殊的窗,我也很詳細(xì)的告訴那帶班。在學(xué)校老師曾經(jīng)有告訴我看圖一定要平面圖和立面圖結(jié)合起來(lái)一起看,今天在工地現(xiàn)場(chǎng)看到陸總工現(xiàn)場(chǎng)利用平面圖和立面圖結(jié)合解決問(wèn)題,我才明白平面圖解決不了的問(wèn)題立面圖可以。
砌磚班進(jìn)場(chǎng)之后,我從師傅那里接管了三棟,主管這三棟的砌磚、文明施工、安全施工,我每天都跟著這班工人,他們每砌一面墻、一個(gè)門(mén)、一個(gè)窗,我都得檢查,檢查門(mén)窗的位置、高度、檢查房間的凈空間,我這三棟是一個(gè)班主,可惜這帶班不會(huì)看圖紙,我也不知道他怎么也當(dāng)帶班得,他們出錯(cuò)那是很平常,我檢查出錯(cuò)誤了,要求他們改正,他們還不聽(tīng),還有理由我?guī)О嗍沁@樣要我做的,你去找他,明知道錯(cuò)了還在那里做,偏了45CM還有理由。后來(lái)我干脆坐在那里等他們修改好,我檢查沒(méi)錯(cuò)了再去其他地方。最后我慢慢成了他們的帶班了,不管有事沒(méi)事都找我,我看三棟不能只在一個(gè)地方看著,我只能告訴你們尺寸、哪里有門(mén)、哪里有窗高度是多小,但我告訴他們這些錯(cuò)誤還是很多,他們跟本就不聽(tīng)你的,做錯(cuò)了我就是擋箭牌,不管哪里錯(cuò)了都是我說(shuō)的,錯(cuò)了他們不管,門(mén)做低了我來(lái)改,窗偏位了我來(lái)砸,連做圓弧窗的模型都是我自己做的,上下吊線也不吊了,我不吊他們還不做那里了。這三棟的錯(cuò)誤太多了,這些錯(cuò)誤都讓我難以接受,那段時(shí)間我不敢踏進(jìn)這三棟的范圍,也不敢見(jiàn)到這幫工人,讓我天天頭疼,我給他們擺好磚,告訴他們尺寸,他們還是把對(duì)稱(chēng)的兩邊砌成一邊一個(gè)樣,高低還不一樣,讓他們不能同時(shí)砌磚的墻,要留搓,他們有的留有的不留,留了兩邊的搓都對(duì)不上,還說(shuō)我之前沒(méi)說(shuō),有時(shí)候我想走,不想干這行了,太累了,但我又想,如果我就這樣走了,被這些困難所嚇倒,那我還能干什么,其實(shí)慢慢想一下,有這樣的班主也是我的福氣,他們出的錯(cuò)讓我今后在這些方面更能更好的解決問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
個(gè)人崗位工作總結(jié)9
一、認(rèn)真完成工作任務(wù),時(shí)刻保持細(xì)心、耐心
在歸集崗位上這一年,我盡心盡責(zé)地做好工作中的每一件小事,有條不紊地安排好自己的各項(xiàng)工作,自覺(jué)遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。一切從團(tuán)隊(duì)出發(fā),講團(tuán)結(jié)、講實(shí)效,積極主動(dòng)完成任務(wù)。一年的業(yè)務(wù)錄入,新增開(kāi)戶單位10個(gè),全年完成5000萬(wàn)元的錄入工作,在細(xì)心核對(duì)后,對(duì)有疑問(wèn)的明細(xì),都做好詳細(xì)登記,及時(shí)與單位會(huì)計(jì)聯(lián)系解決,做到了無(wú)誤差錄入。本年新增開(kāi)戶929人,對(duì)沒(méi)提供開(kāi)戶資料的職工,都是直接與他們單位聯(lián)系,提供真實(shí)有效的開(kāi)戶資料,保證個(gè)人信息的真實(shí)性。個(gè)人托管業(yè)務(wù),新增客戶18人,每月及時(shí)做好與銀行之間的業(yè)務(wù)流程。同時(shí)我還兼貸款催收工作,每天查詢逾期和扣款失敗客戶,及時(shí)打電話通知客戶,避免客戶逾期造成個(gè)人信用不良并做好我自己的本職工作。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),完善業(yè)務(wù)水平
俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?在下一步工作中,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,勤學(xué)習(xí),勤總結(jié)。在業(yè)務(wù)上對(duì)新政策,新知識(shí)都要認(rèn)真學(xué)習(xí),做好筆記。要在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,為了提高工作水平,還要多學(xué)習(xí)了一些金融方面的知識(shí),逐步完善自己的業(yè)務(wù)水平。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,塑造良好形象
這一年中,我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長(zhǎng),對(duì)業(yè)務(wù)工作也更加熟練了。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù),但是,在工作中,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,因此,在今后的工作學(xué)習(xí)中,努力的完善自我,做一名稱(chēng)職的工作人員,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
第一,自覺(jué)加強(qiáng)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
第二,注意說(shuō)話的語(yǔ)速、語(yǔ)氣,放慢速度,耐心的為前來(lái)咨詢的人員進(jìn)行解答。
第三,克服自己的年輕氣躁的毛病,踏踏實(shí)實(shí)的工作。
第四,繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
四、20xx年的工作打算
我對(duì)歸集的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)都有了比較全面的了解和掌握。自己在這樣的崗位上有這樣的`工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果,正因?yàn)槿绱宋覍⒏诱湟曌约旱膷徫,以無(wú)比的熱情與努力在經(jīng)后的工作中爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。我很清楚自己還有很多的不足與缺點(diǎn),自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)、指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,所以今后我應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的水平。
個(gè)人崗位工作總結(jié)10
xxxx年畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),xxxx年通過(guò)全國(guó)會(huì)計(jì)師職稱(chēng)資格考試并取得了相應(yīng)的職稱(chēng)****,xx年通過(guò)國(guó)際acca資格認(rèn)證考試,xx年通過(guò)遼寧省財(cái)經(jīng)類(lèi)職稱(chēng)外語(yǔ)考試,xx年9月至今在東北大學(xué)工商管理學(xué)院攻讀mba。
一、財(cái)務(wù)管理工作
xxxx年5月調(diào)至xx市xxxx開(kāi)發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽(yáng)xxxx公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公,而生產(chǎn)基地在外地,工作溝通相當(dāng)不方便,為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽(yáng)xxxx公司的成長(zhǎng)是同步的。公司成立伊始,財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,整個(gè)生產(chǎn)車(chē)間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),限**了企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運(yùn)作起來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):趙會(huì)計(jì),這可是一千萬(wàn)哪,我說(shuō),就是一個(gè)億,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出!边@說(shuō)明我們借款的錢(qián)來(lái)之不易,在支出方面一定要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期,財(cái)務(wù)規(guī)模很小,雖然注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,但貨幣資金到位的只有102萬(wàn)元。由于注冊(cè)資本股東單位多次變更,直至到xx年12月份,通過(guò)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估,確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例,這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范,6年來(lái)公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬(wàn)元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開(kāi)發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購(gòu)買(mǎi)土地、新建廠房;從運(yùn)營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對(duì)外報(bào)表到國(guó)家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,在本人的帶領(lǐng)下,財(cái)務(wù)做了大量的工作,特別是,沈陽(yáng)xxxx公司被xx市國(guó)家稅務(wù)局評(píng)選為“xx年度優(yōu)秀a級(jí)納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自xxxx年開(kāi)始從事財(cái)務(wù)工作,擔(dān)任過(guò)出納員、記帳員、成本核算員,從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門(mén)主管會(huì)計(jì)12年,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的,目的是不能影響單位的工作,心得體會(huì)也為了和本部門(mén)人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門(mén)人員的工作,無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,特別是財(cái)務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作,為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí),準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來(lái),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開(kāi)資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支?傊,我從事20多年的財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽(yáng)xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來(lái),會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門(mén)的工作,做好服務(wù)工作
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)講,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)是一個(gè)核心部門(mén),日常工作比較繁瑣,涉及部門(mén)比較廣,在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門(mén)經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋?zhuān)@是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報(bào)表過(guò)程中,需要對(duì)各部門(mén)的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì),這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是我的.重要工作內(nèi)容之一。
四、對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想
在近x年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一個(gè)跨越式的飛躍,不能我一個(gè)人提高,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想:通過(guò)mba的學(xué)習(xí),要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信:在不久的將來(lái),個(gè)人簡(jiǎn)歷財(cái)務(wù)部門(mén)將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
個(gè)人崗位工作總結(jié)11
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,新的一年即將到來(lái),回顧這一年來(lái)的工作,我作為一名上港物流天津倉(cāng)庫(kù)的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下:
一、基本工作狀況
1、參加了天津RDC建立。20xx年初在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,在上海倉(cāng)庫(kù)沈師傅的指導(dǎo)下,完成了RDC從無(wú)到有。20xx年1月15日我進(jìn)入公司,面對(duì)生疏的環(huán)境,生疏的工作,對(duì)業(yè)務(wù)操作一知半解。在沈師傅的指導(dǎo)關(guān)心下,很快對(duì)工作業(yè)務(wù)有了肯定的把握,較好地熟識(shí)了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作、報(bào)表制作、費(fèi)收管理等。參加SABIC第三方盤(pán)庫(kù),能精確、準(zhǔn)時(shí)地與提貨司機(jī)協(xié)調(diào)處理特別狀況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和聽(tīng)從上級(jí)、公司的工作支配和管理制度。
2、初步熟識(shí)了駐廠辦的工作。20xx年2月份因駐廠辦工作繁忙急缺人手,應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的支配到大港石化廠短暫工作,通過(guò)在工廠的工作,讓我熟識(shí)了駐廠辦的工作流程工作內(nèi)容,工廠提貨單據(jù)的.辦理流程步驟,與SABIC駐工廠人員,石化廠商務(wù)部關(guān)系的協(xié)調(diào)。到提貨司機(jī)提貨車(chē)輛的進(jìn)場(chǎng)過(guò)程,工廠現(xiàn)場(chǎng)與發(fā)貨班庫(kù)管員叉車(chē)關(guān)系的處理。理解了其他部門(mén)工作中需要面臨的問(wèn)題困難,為今后部門(mén)間的彼此協(xié)作相互諒解奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問(wèn)題。因在工作中需要遇到倉(cāng)庫(kù)、車(chē)隊(duì)、提貨司機(jī)、經(jīng)銷(xiāo)商、SABIC相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等各種關(guān)系。而每個(gè)方面都是單獨(dú)的利益體,每個(gè)方面都有自己的利益考量。在面對(duì)這些方方面面的時(shí)候,牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示,既要斗爭(zhēng)又要團(tuán)結(jié),工作中既要一絲不茍,又要進(jìn)行一些妥協(xié)。力爭(zhēng)把工作做到最好,為公司進(jìn)展做出了貢獻(xiàn),同時(shí)通過(guò)一年的歷練,使我在協(xié)調(diào)性上成長(zhǎng)不少,力量有所提高,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與培育。
二、基本閱歷與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。因從事倉(cāng)庫(kù)管理工作,首先要對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物的型號(hào)、特點(diǎn)、碼放規(guī)章要熟識(shí),因以前對(duì)塑料粒子的接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,肯定要干好,從區(qū)分聚丙,線性兩種不同性質(zhì)貨物的特點(diǎn)、包裝。到在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的碼放規(guī)章,破包的處理從入庫(kù)到出庫(kù)需要留意的問(wèn)題等,終于把工作整理的有所頭緒。
2、不怕吃苦、不怕累、保持對(duì)人的敬重,堅(jiān)守自己的職業(yè)操守。工作初期因工作生疏,人員緊急,為了保證工作的順當(dāng)完成,三個(gè)月來(lái)幾乎沒(méi)有休息過(guò)一天,常常加班加點(diǎn)工作。無(wú)論冬天下雪刮風(fēng),還是夏天的酷暑,大雨。只要工作需要克服困難,迎難而上。工作中,一些提貨司機(jī)因車(chē)輛載重限制無(wú)法提貨,將現(xiàn)金塞入行駛證,或者跟隨我進(jìn)廁所。想予以通融,都被我予以拒絕,心中始終堅(jiān)持根據(jù)流程辦事,聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示。
3、缺乏敏捷性,處理不好實(shí)事求是與敏捷多變的關(guān)系。在日常工作中,我還缺乏敏捷性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的
方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作力量,把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
個(gè)人崗位工作總結(jié)12
忙碌的20xx年即將過(guò)去;厥滓荒陙(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
自20xx年X月推出"一對(duì)一管家式服務(wù)"來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在"一對(duì)一管家式服務(wù)"落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的'形式進(jìn)行考核,如"微笑、問(wèn)候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化推薦,并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書(shū),令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)"你好",這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《XX市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《XX工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
20xx年我們的工作計(jì)劃是:
一、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的狀況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
個(gè)人崗位工作總結(jié)13
我叫××,現(xiàn)為××物業(yè)處經(jīng)理。99年底中專(zhuān)畢業(yè)后,于20xx年4月2日成為×××的一名正式員工。剛?cè)肼殨r(shí),工作中總有一些茫然的感覺(jué),找不到方向,找不到自己的位置。工作多年后,體會(huì)到那時(shí)自己茫然其實(shí)是因?yàn)闆](méi)有工作經(jīng)驗(yàn),太缺乏信心。
轉(zhuǎn)眼間,在公司工作已經(jīng)12年了,我從最基礎(chǔ)的內(nèi)勤做起,先后工作的崗位有文印檔案管理員、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)員、社區(qū)文化主管、辦公室主管、經(jīng)理助理、項(xiàng)目經(jīng)理。工作中我體會(huì)到只要在自己的本職崗位上努力學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、盡心盡職的做好每一項(xiàng)工作、嚴(yán)格的要求自己,就一定會(huì)有所收獲。
自參加工作以來(lái),與以前的自己相比,我認(rèn)為自己的成就是我每年都在進(jìn)步,是××讓我懂得人要活到老學(xué)到老,學(xué)無(wú)止境,只有不斷的學(xué)習(xí),才是提高晉升的途徑。我每年都有支出一定的費(fèi)用進(jìn)行智力投資,給自己充電學(xué)習(xí)。20xx年我用4年的時(shí)間自修了法律專(zhuān)科課程,并取得了大專(zhuān)學(xué)歷;20xx年參加了勞動(dòng)保障部組織的物業(yè)管理員考試,并取得資格證;20xx年參加了建設(shè)部組織的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)的培訓(xùn),并取得證書(shū);20xx年我學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),并通過(guò)考試取得了會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證;20xx年10月我參加了專(zhuān)升本成人高考,通過(guò)考試已經(jīng)被錄;20xx年我的學(xué)習(xí)計(jì)劃是參加注冊(cè)物業(yè)管理師培訓(xùn)考試。
與我的同學(xué)和同事相比,我認(rèn)為自己的成長(zhǎng)成就還是懂得學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)的無(wú)形財(cái)富,是別人比不上,也搶不走的。
20xx年5月我給自己制定的遠(yuǎn)期目標(biāo)是在20X年成長(zhǎng)為一名合格的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,20xx年1月,在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與鼓勵(lì)下,我來(lái)到×××物業(yè)任項(xiàng)目經(jīng)理,到現(xiàn)在已經(jīng)一年多時(shí)間了。
在這一年多的時(shí)間里,我通過(guò)努力,把自己的所學(xué)和所經(jīng)歷的全部用于服務(wù)業(yè)主,20xx年×××物業(yè)費(fèi)全年收費(fèi)率達(dá)到93%,比20xx年增長(zhǎng)9個(gè)百分點(diǎn);20xx年×××小區(qū)通過(guò)了石家莊市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)評(píng)比。
總結(jié)自己以往的工作,和過(guò)去的自己相比、與我的同事同學(xué)相比,我讓為當(dāng)前自己差距及要改進(jìn)提高的主要有:
1、以事業(yè)心態(tài)看待我的工作。
具備行業(yè)專(zhuān)業(yè)能力是一個(gè)合格職業(yè)經(jīng)理人的前提,一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必然擁有遠(yuǎn)大的`抱負(fù)和事業(yè)心。我不能僅僅將自己的工作崗位視為謀生的手段,而是將它視為自己施展抱負(fù)的舞臺(tái)。物業(yè)服務(wù)這一行業(yè),已經(jīng)是我對(duì)自己進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃,既然選擇了,就要向更專(zhuān)業(yè)的層級(jí)努力。
2、通過(guò)關(guān)注細(xì)節(jié)提升能力
這今后的工作中,應(yīng)該用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,通過(guò)關(guān)注每個(gè)工作細(xì)節(jié),言談舉止、衣著禮儀、每天工作的日清日畢、整體工作具體環(huán)節(jié)的落實(shí)、團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)、成本的控制等等,每一個(gè)細(xì)微之處的提升才能構(gòu)成整體管理水平的提升,也才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)理人自身管理水平的提升。
3、物業(yè)服務(wù)行業(yè)的法律政策文件越來(lái)越完善,小區(qū)業(yè)主的維權(quán)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng),所以加大物業(yè)服務(wù)法律和政策性文件的學(xué)習(xí)也是非常重要的,依靠法律和政府文件開(kāi)展工作對(duì)于物業(yè)企業(yè)是有益的。
成長(zhǎng)一為個(gè)合格的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,我深知自己距離這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還很遠(yuǎn),但我會(huì)一如既往保持努力向上學(xué)習(xí)的激情,用自己的所學(xué)回報(bào)公司對(duì)自己的培養(yǎng)。
我的近期是目標(biāo)是于20xx年底順利的完成××小區(qū)創(chuàng)建河北省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的工作目標(biāo),為××物業(yè)的品牌建設(shè)增磚添瓦;同時(shí)×××小區(qū)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)指標(biāo)達(dá)到公司的考核標(biāo)準(zhǔn),控制收支平衡,為公司爭(zhēng)取更大的效益。
我的遠(yuǎn)期目標(biāo)是盡快的成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,成為一名職業(yè)經(jīng)理人。
個(gè)人崗位工作總結(jié)14
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)x醫(yī)藥公司一年了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實(shí)崗位職責(zé)
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的.一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場(chǎng)分析
xx只有一個(gè)客戶在x作。x月份拿三件貨;x月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在x明也只、x地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大,從整體上來(lái)看x市場(chǎng)較x市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。x市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在x作,就x月份拿了二件貨。x市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片x有三個(gè)客戶在x,硫普羅寧注射液分別在x地區(qū)都有客戶x作。其中,x康心全年銷(xiāo)量累積達(dá)到x件,其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,x基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在x也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)x市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看,x比x要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、20xx年區(qū)域工作設(shè)想
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如x)
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成x萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作總結(jié),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人崗位工作總結(jié)15
20__年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
以上是職責(zé)范圍內(nèi)最主要的工作,毋需置疑,必需竭盡所能做到最好!此外,還有很多展廳的日常工作需要注意。包括:早會(huì)記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護(hù)、公司q群信息的及時(shí)傳達(dá)。另外還有展廳樣板的維護(hù):樣板的出倉(cāng),必須經(jīng)過(guò)公司的審批,做好登記以及相關(guān)的手續(xù),展廳的出倉(cāng)樣板,需及時(shí)作好補(bǔ)充。還有展廳衛(wèi)生的維護(hù),屬于個(gè)人負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域,必須每天做到位,龍頭、五金配件的維護(hù),每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎,但是,卻高度體現(xiàn)個(gè)人的'工作責(zé)任心。力所能及的事,更需要在細(xì)節(jié)上完善。因此,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,非常必要。
以上工作總結(jié)不盡詳細(xì),并且,日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對(duì)于過(guò)往工作的審視中,獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),來(lái)年逐步完善!
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