體檢科工作總結(jié)(實(shí)用)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家收集的體檢科工作總結(jié),歡迎大家分享。
體檢科工作總結(jié)1
時(shí)光如白駒過(guò)隙,一眨眼又是一年。在過(guò)去的一年里,感謝科主任、護(hù)士長(zhǎng)和同事們的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作中取得成績(jī)
1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無(wú)準(zhǔn)備的`情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如,上半年在b超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的,從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業(yè)素養(yǎng),對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏得客戶再次來(lái)體檢的決定性因素之一。
3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì),總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不紊和有預(yù)見性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長(zhǎng)為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
三、20xx年的計(jì)劃和目標(biāo)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
體檢科工作總結(jié)2
一、認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)科室的整體工作指導(dǎo)思想與發(fā)展方向
在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,科室的全體員工積極努力,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,全面提升護(hù)理質(zhì)量,深化?谱o(hù)理,以高效的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障病區(qū)安全,提供優(yōu)質(zhì)的保障。科室的全體員工在xx年的護(hù)理工作中,在原有護(hù)理工作指引的基礎(chǔ)上,積極深化?谱o(hù)理,以護(hù)理核心制度為指引,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)工作要求,按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作計(jì)劃,并組織實(shí)施具體工作,認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病歷文書的書寫。責(zé)任護(hù)士做到放手不放眼,加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理做到三級(jí)管理(護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士)。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,如危重病人,危重患者,老年人,新生兒等。將危重患者的搶救落實(shí)到位,并做好危重患者的`轉(zhuǎn)危工作。
5、完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)、搶救記錄及搶救藥品、物品有專人負(fù)責(zé)。
6、定期、不定期檢查科室護(hù)理儀器及急救用品完好情況。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量管理、提高護(hù)士長(zhǎng)管理素質(zhì)
7、組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理文件、院感相關(guān)規(guī)定及醫(yī)療護(hù)理核心制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
8、每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論、操作考試一次,并做好記錄。
9、組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》、《護(hù)理事故處理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí)。
10、開展醫(yī)療護(hù)理服務(wù)及護(hù)患溝通技能培訓(xùn),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn),提高護(hù)理人員的服務(wù)水平,提高患者的滿意度。
11、定期、不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理記錄、各班職責(zé)執(zhí)行情況。
12、每月組織理論考試、技術(shù)操作考核一次。
13、定期組織召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)及護(hù)理部會(huì)議。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理
14、繼續(xù)加強(qiáng)科室護(hù)理安全管理,做到護(hù)理查房、查房不缺風(fēng)險(xiǎn)管理、查房中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)提出并落實(shí)整改,及時(shí)消毒、整理各類臺(tái)帳和記錄。
15、定期組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識(shí),做好各項(xiàng)消毒隔離及護(hù)理安全工作,加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境、治療室、換藥室人員的管理,認(rèn)真做好一人一針一管的護(hù)理工作,減少各類傳染病的發(fā)生及給醫(yī)護(hù)人員帶來(lái)的醫(yī)療糾紛發(fā)生。
五、加強(qiáng)重點(diǎn)科室管理,保持科室環(huán)境的整潔。
16、加強(qiáng)院感管理:嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染率1600%。
17、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染率100%。
18、認(rèn)真做好醫(yī)療廢物管理,做到物放置,專人管理。
19、認(rèn)真做好交工作:認(rèn)真填寫交記錄。
六、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。
20、對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)理技術(shù)考核,合格者給予上崗。
21、鼓勵(lì)全體護(hù)士參加繼續(xù)教育,積極參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。
22、對(duì)在職人員進(jìn)行三基理論及?茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加考試,合格者給予上崗。
體檢科工作總結(jié)3
我來(lái)到xx工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)。述職報(bào)告護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺通過(guò)每月對(duì)護(hù)理知識(shí)的理論和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的`整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
在這些年的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺 出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!笔前,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!弊o(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。我會(huì)盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
體檢科工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒,20xx年很快就過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護(hù)士長(zhǎng)的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的'各項(xiàng)護(hù)理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
在這一年里,積極參加醫(yī)院組織的專科理論知識(shí)學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢科護(hù)士,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,防止醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高?谱o(hù)理知識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。對(duì)體檢科科室引進(jìn)的新儀器能熟練掌握。一年來(lái),始終牢記‘以體檢客人為中心’的宗旨,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)取做到‘一針見血’,減輕體檢客人痛苦;培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認(rèn)真學(xué)習(xí)專科知識(shí),為?乒ぷ魈峁├砟钜罁(jù)。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
體檢科工作總結(jié)5
體檢中心自20xx年1月至12月,在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績(jī)效考核方案的目標(biāo),堅(jiān)持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,取得了明顯的工作成績(jī)。截止20xx年6月15日統(tǒng)計(jì):共完成體檢33790余人次,開展體檢項(xiàng)目共20余項(xiàng):內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗(yàn)科、放射科、心電圖、ct、mri、、口腔等。
一、主要工作成績(jī)
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,接受教育人員達(dá)1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定。
3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對(duì)每一位體檢人員認(rèn)真檢查,耐心詢問(wèn)、耐心解答,專心指導(dǎo),得到群眾的一致好評(píng)。
4、對(duì)公務(wù)員錄取體檢,體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的'規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。
5、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
6、積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務(wù)員體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作。
7、加強(qiáng)檔案建設(shè)。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,對(duì)所有來(lái)院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨(dú)購(gòu)買了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項(xiàng)目、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗(yàn)、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
4、捕捉市場(chǎng)信息、開拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
體檢科工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,體檢科在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,科室職工積極開展工作,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作總結(jié)
。ㄒ唬、基本情況
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我院的B超、化驗(yàn)、心電圖、胸片、CT、等服務(wù)于民,讓利于民,樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天。
2、體檢科是20xx年5月新組建成立的一個(gè)科室,位于我院一樓,有3名工作人員。其中中級(jí)技術(shù)職稱2人,工作人員1人。
體檢科是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心3名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
(二)、工作開展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,讓全縣干部職工和人民群眾了解和重視健康體檢。從1月1日至12月31日止,到我院體檢總?cè)藬?shù)為xx人次。駕駛員體檢xx人。從業(yè)人員體檢xx人,職業(yè)健康體檢xx人、普通體檢xx人,總金額xx元(。檢查結(jié)果,其中常見病、多發(fā)病為:血脂增高,高血壓,腎結(jié)石,高血糖,脂肪肝,膽囊腫,腎囊腫,轉(zhuǎn)氨酶升高,色覺異常等。
通過(guò)健康體檢早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。
。ㄈ、存在的問(wèn)題
1、由于體檢科工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面。
3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
2這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年已經(jīng)過(guò)去。20xx年即將來(lái)臨,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
二、20xx年的工作目標(biāo):
1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳,外樹形象。
3、抓好陣地建設(shè)。要開展好健康檢查工作,就要從我院的實(shí)際情況出發(fā),在現(xiàn)有條件下,創(chuàng)建健康檢查陣地。一是要有配備必要的檢查設(shè)施隨著健康檢查工作的開展,前來(lái)進(jìn)行健康檢查的人員必將日益增多,僅靠現(xiàn)有的設(shè)施是難以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的,堅(jiān)持點(diǎn)面互動(dòng)。要使健康檢查工作實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展,僅靠醫(yī)院本身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要盡快使所屬各鄉(xiāng)填衛(wèi)生院行動(dòng)起來(lái),也就是說(shuō)要以縣醫(yī)院為中心,向各鄉(xiāng)填衛(wèi)生院輻射,以點(diǎn)帶面,點(diǎn)面互動(dòng),全面開花結(jié)果。四是推出多種類型的套餐檢查服務(wù):所謂套餐檢查服務(wù)是指針對(duì)不同人群開展的綜合配套,價(jià)格優(yōu)惠,快捷方便的基礎(chǔ)檢查服務(wù),包括中老年體檢套餐,青少年體檢套餐,個(gè)人基礎(chǔ)套餐,單位團(tuán)體套餐,亞健康體檢套餐,要通過(guò)開展多種
3類型的'套餐檢查服務(wù),使各種類型人群享受到及時(shí),高效,價(jià)格優(yōu)惠的體格檢查服務(wù)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。
5、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與我科的銜接工作。
20xx年的成績(jī)的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正工作中的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把20xx年的工作做到更好。
體檢科工作總結(jié)7
首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對(duì)象3萬(wàn)余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結(jié)束了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其7月份,海城市委組織
部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會(huì)議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗(yàn)。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長(zhǎng)幼,全員戒備。堅(jiān)持每日6點(diǎn)提前到崗,有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來(lái)不及吃,但卻沒(méi)有聽到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會(huì)各界多方好評(píng)。
其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地?cái)M定了各種類型的體檢套餐項(xiàng)目,同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項(xiàng)目,直到體檢者滿意為止。在費(fèi)用問(wèn)題上,所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,做到收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開始進(jìn)行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢項(xiàng)目流程以及體檢前、后注意事項(xiàng)和咨詢電話。體檢結(jié)束后打印體檢報(bào)告詳單,各檢查項(xiàng)目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,裝訂成冊(cè)。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,對(duì)不清楚、困惑的地方與主檢專家進(jìn)行溝通。需去?七M(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務(wù)人員會(huì)在第一時(shí)間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨(dú)立的體檢中心(二樓),分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長(zhǎng)椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的'項(xiàng)目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進(jìn)餐,再進(jìn)行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù),由于醫(yī)院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛護(hù),感受到醫(yī)院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時(shí)間,加深體檢個(gè)人和單位對(duì)醫(yī)院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來(lái)醫(yī)院體檢,達(dá)到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后,通過(guò)全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績(jī),以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得人心,使到本院來(lái)體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是,為了使健康保健和防并治病的知識(shí)廣泛深入人心,使人民在日益增長(zhǎng)的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來(lái),為社會(huì)、為人民做出更大,更多的貢獻(xiàn),我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立xxx社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
體檢科工作總結(jié)8
1、著眼工作重心,謀求進(jìn)展。我科將以開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為20xx年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交一份滿意的'答卷給醫(yī)院。
2、加強(qiáng)宣布傳達(dá),外樹形象。
。1)爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門支持,與各單位、部門及社區(qū)聯(lián)系,進(jìn)一步開展健康訓(xùn)練、健康學(xué)問(wèn)講座,讓寬闊群眾更關(guān)注健康、預(yù)防疾病,擁有健康身體,創(chuàng)建和諧社會(huì)。
。2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,宣布傳達(dá)科普學(xué)問(wèn)。
(3)每季出一期科普宣布傳達(dá)欄。
3、進(jìn)一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規(guī)劃、支配,做好各單位與中心的連接工作。
4、圍繞護(hù)理部的中心工作連續(xù)提升護(hù)理服務(wù)。將護(hù)理人文服務(wù)貫穿到各項(xiàng)工作中,做出有共性化及科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
5、全面推行信息化管理,改善服務(wù)流程,提高工作效率,提升報(bào)務(wù)內(nèi)涵和品質(zhì)。
(1)與康康在線手機(jī)健康管理平臺(tái)合作,實(shí)現(xiàn)不出門客戶即可在手機(jī)上快速查詢體檢結(jié)果;
(2)實(shí)現(xiàn)體檢客戶可在自動(dòng)繳費(fèi)打單機(jī)上自選套餐、繳費(fèi)、打體檢單等,以削減了排隊(duì)及體檢時(shí)間,提高了工作效率。
。3)實(shí)行無(wú)紙化管理。體檢客戶只需口述簡(jiǎn)潔信息,即可在2分鐘完成基本信息采集進(jìn)入體檢,縮短以往需要手工書寫體檢信息等環(huán)節(jié),提高工作效率,改善人群擁擠等現(xiàn)象。
6、以高質(zhì)量、高效率及優(yōu)質(zhì)服務(wù)完成高考、征兵、事業(yè)單位、公務(wù)員及市管干部等政治任務(wù)的體檢。
7、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高學(xué)問(wèn)內(nèi)涵。常規(guī)對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理制度、預(yù)案、質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)學(xué)問(wèn)、CPR的理論的培訓(xùn)和考核,合格率達(dá)100%。
8、全年護(hù)理質(zhì)量達(dá)到部頒標(biāo)標(biāo),不良大事發(fā)生率為零無(wú)。
體檢科工作總結(jié)9
20xx年,體檢科在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,科室職工主動(dòng)開展工作,各項(xiàng)工作有了確定的進(jìn)展,為了總結(jié)閱歷、探尋差距,促進(jìn)中心各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作開展?fàn)顩r
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,做好兒童入托體檢工作。依據(jù)兒童體檢的各種不同體檢時(shí)間需求制定體檢下鄉(xiāng)和門診體檢 10 / 30 分工制,把體檢科精干人員分工為:?jiǎn)挝婚T診小組和體檢下鄉(xiāng)小組,以更好的使門診體檢和邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)體檢任務(wù)可以同時(shí)開展。
2、截止20xx年6月,全市共有36個(gè)幼兒園前來(lái)我體檢科進(jìn)行健康體檢,參檢人數(shù)2314人其中門診體檢1673人,下鄉(xiāng)小組下鄉(xiāng)15次,共體檢641人其中同學(xué)583人,幼師58人,體檢費(fèi)用共計(jì)5萬(wàn)多元。
其中檢出貧血兒童123人,齲齒155人,體重超重32人,谷丙轉(zhuǎn)氨酶超標(biāo)9人。老師高血壓11人,貧血2人,谷丙轉(zhuǎn)氨酶超標(biāo)1人。分別賜予相關(guān)指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診。
3、在下鄉(xiāng)體檢同時(shí)給幼兒園做兒童保健指導(dǎo)和相關(guān)衛(wèi)生學(xué)問(wèn)。
大力宣布傳達(dá)保健科普學(xué)問(wèn),提高人們的`健康意識(shí)。體檢科工作人員向前來(lái)參檢兒童家屬和鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣布傳達(dá)接受訓(xùn)練人員約2800人次。讓更多的家長(zhǎng)和老師了解和重視相關(guān)體檢學(xué)問(wèn)和意義,使家長(zhǎng)和幼兒園重視健康體檢。
4、科室微量元素檢驗(yàn)共144人,為臨床治療和保健供應(yīng)了有效試驗(yàn)參考數(shù)據(jù)。
5、我科室收費(fèi)處截止到20xx年6月18日共收門診兒童體檢1673人次,新篩聽篩5630人次。
二、存在的問(wèn)題
1、由于體檢科工作較瑣碎,工作上時(shí)常遇到難題,每項(xiàng)
11 / 30 工作主觀上都希望能完成得最好,但由于力氣有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣布傳達(dá)力度有待加強(qiáng)。
3、科室專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)峻不足。
4、檢驗(yàn)設(shè)備老化,需更新?lián)Q代。
5、體檢相關(guān)科室工作人員責(zé)任心有待加強(qiáng)。
6、群眾健康意識(shí)增加,現(xiàn)有體檢項(xiàng)目難以適應(yīng),需要增加一些體檢項(xiàng)目。
這些都需要體檢科在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,20xx下半年已經(jīng)到來(lái)。在下半年里,我們將連續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;把握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探究體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)。
體檢科工作總結(jié)10
時(shí)光荏苒,20xx年很快就過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護(hù)士長(zhǎng)的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
在這一年里,積極參加醫(yī)院組織的?评碚撝R(shí)學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢科護(hù)士,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,防止醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高?谱o(hù)理知識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。對(duì)體檢科科室引進(jìn)的新儀器能熟練掌握。一年來(lái),始終牢記‘以體檢客人為中心’的宗旨,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)取做到‘一針見血’,減輕體檢客人痛苦;培養(yǎng)良好的'心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認(rèn)真學(xué)習(xí)?浦R(shí),為?乒ぷ魈峁├砟钜罁(jù)。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
體檢科工作總結(jié)11
我來(lái)到xx工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)。述職報(bào)告護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺通過(guò)每月對(duì)護(hù)理知識(shí)的理論和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
在這些年的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!笔前,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”護(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的`生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。我會(huì)盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
體檢科工作總結(jié)12
時(shí)間總是悄悄地從你身邊走過(guò),一晃又是半年過(guò)去了,我們科的工作在緊張而有序的進(jìn)行著。每個(gè)人都本著“質(zhì)量服務(wù)至上”的原則,并向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)努力。半年間,不但保質(zhì)保量的完成了單位的體檢任務(wù),員工的整體素質(zhì)也得到了很大的提高,比如,xx從一名剛學(xué)超聲的小大夫已經(jīng)成長(zhǎng)為我科超聲的骨干力量,田嬌在超聲方面也取得了很大的進(jìn)步,成為我科的重要后備力量,史鑫、嚴(yán)晴從一名什么都不會(huì)的新員工,在科室人員的幫助下,已經(jīng)發(fā)展成為我科一專多能的好員工,李超、苗艷紅作為老員工起到了很大的模范帶頭作用,不僅在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,而且單位那里有事那里幫,得到了大家的一致好評(píng),放射科更是在人員少的情況下保質(zhì)保量的完成了繁重的'工作任務(wù)。我們科的數(shù)名員工還成為了出心電圖的重要補(bǔ)充力量。當(dāng)然科里邊還有許多不足之處有待進(jìn)一步的規(guī)劃與完善。
下半年里,我們還要再接再厲,爭(zhēng)取培養(yǎng)出更多超聲的后備力量,培養(yǎng)更多一專多能的人才。同時(shí),我更加希望參加考試的人員都能夠順利的通過(guò)考試。從而為平衡的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)我科人員的合理化建議加之我個(gè)人意見歸納以下幾點(diǎn):
1、在保質(zhì)保量完成工作的前提下合理的安排大家的休息時(shí)間,一則是可以激勵(lì)大家工作積極性,二則也可以降低單位的一些消耗。
2、為單位員工集體上保險(xiǎn)。這樣可以留住更多的優(yōu)秀員工。
3、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。
4、快樂(lè)體檢、快樂(lè)工作。留住更多的客戶,留住更多的員工。從而提高工作質(zhì)量、工作效率。
5、實(shí)施每一項(xiàng)工作計(jì)劃之前,要做好周密的調(diào)查研究,對(duì)可能出現(xiàn)的情況要有充分的思想準(zhǔn)備。
體檢科工作總結(jié)13
近年來(lái),國(guó)家對(duì)健康體檢事業(yè)重視程度日益增強(qiáng),要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照《健康體檢管理暫行規(guī)定》的要求,不斷加強(qiáng)健康體檢管理,促進(jìn)健康體檢規(guī)范有序進(jìn)行。我院以提高人民群眾健康水平為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深化科室內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,提高職工的積極性;強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育,增強(qiáng)了職工的責(zé)任心,取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,體檢科工作有了一定的進(jìn)展,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要成績(jī)
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求,在城區(qū)和北區(qū)均設(shè)置健康體檢服務(wù)中心,以方便服務(wù)對(duì)象為原則,規(guī)范服務(wù)流程,做好健康體檢和健康指導(dǎo)工作。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,開展體檢項(xiàng)目涉及內(nèi)科、外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、保健科、中醫(yī)科、檢驗(yàn)科、放射科、心電圖室、超聲科等,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。特別是我院精心制作了健康體檢手冊(cè),詳細(xì)介紹服務(wù)中心功能分區(qū)和服務(wù)項(xiàng)目,讓體檢對(duì)象及時(shí)了解健康體檢服務(wù)流程,健康生活方式和常規(guī)疾病防治知識(shí),得到各單位職工一致好評(píng)。
2、加強(qiáng)健康教育,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。我院始終把健康教育工作貫穿于健康體檢之中。無(wú)論是北區(qū)還是城區(qū),均設(shè)有專門的健康咨詢指導(dǎo)處,將健康體檢、健康咨詢、健康教育有機(jī)結(jié)合起來(lái),充分利用健康檢查時(shí)機(jī)讓體檢對(duì)象早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予健康指導(dǎo)和及時(shí)治療,為體檢對(duì)象提供健康指導(dǎo)和追蹤服務(wù),得到絕大多數(shù)體檢客戶的認(rèn)同和肯定。我院多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,把健康的理念傳遞給普通老百姓,讓老百姓了解和重視健康體檢。
3、強(qiáng)化體檢責(zé)任意識(shí),力求準(zhǔn)確高效。體檢科嚴(yán)格按照健康體檢標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù),不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到體檢對(duì)象的高度肯定和贊賞。為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,我院健康體檢工作人員對(duì)每一位體檢者都能做到耐心詢問(wèn),耐心解答,專心指導(dǎo),也得到了群眾的一致好評(píng)。
4、努力開拓體檢市場(chǎng),嘗試新型合作。20xx年我院制定了各科室團(tuán)體體檢責(zé)任目標(biāo),要求在職職工每人均有進(jìn)行健康體檢宣傳的責(zé)任和義務(wù),方案制定后各科室人員迅速行動(dòng)起來(lái),在全院興起“預(yù)防為主,體檢先行”的濃厚氛圍。
5、定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。根據(jù)20xx年團(tuán)體體檢工作方案要求,已聯(lián)系團(tuán)體體檢單位14個(gè),共檢查1055人,部分科室未完成本年度責(zé)任目標(biāo)。
二、存在問(wèn)題
1、體檢環(huán)境亟待改善。各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無(wú)法為健康體檢者開通綠色通道,時(shí)常是健康體檢者與門診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道接受體檢,影響了各項(xiàng)檢查工作的正常運(yùn)行,也發(fā)生過(guò)病人與體檢者發(fā)生沖突的事件,對(duì)正常的醫(yī)療環(huán)境帶來(lái)了一定影響。
2、體檢宣傳力度有待加強(qiáng),體檢人群尚需拓展。由于我院是專科醫(yī)院,我院體檢科的業(yè)務(wù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于本市的其他綜合醫(yī)院,體檢科在與其他醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。因此,需要業(yè)務(wù)發(fā)展部對(duì)我科進(jìn)行推廣和宣傳,發(fā)展更多的體檢人群。
3、健康體檢為實(shí)現(xiàn)信息化管理。由于體檢科工作涉及到體檢報(bào)告的分析制作、健康檔案的建立健全,而目前我院的體檢軟件還要等到醫(yī)院搬遷之后再上線,導(dǎo)致我院還處于手工操作的狀態(tài),降低了工作效率。
三、下一步打算:
1.加強(qiáng)科室建設(shè)。嚴(yán)格按照《健康體檢管理暫行規(guī)定》的要求申報(bào)健康體檢服務(wù)項(xiàng)目,并按照?qǐng)?zhí)業(yè)條件設(shè)立健康體檢科。進(jìn)一步規(guī)范健康體檢服務(wù),為方便服務(wù)對(duì)象,加強(qiáng)分診工作,一方面告知體檢單位避開醫(yī)院臨床服務(wù)高峰期,每天通知4-5名體檢對(duì)象來(lái)本院檢查;另一方面在體檢對(duì)象較多的情況下派專人維護(hù)秩序,保證檢查工作有條不紊的進(jìn)行。
2.加強(qiáng)職工培訓(xùn),做好體檢工作的延伸服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)職工職業(yè)素養(yǎng)。將業(yè)務(wù)培訓(xùn)與績(jī)效考核和效益分配相結(jié)合,不斷激勵(lì)職工為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù),創(chuàng)造溫馨的環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象在接受健康體檢時(shí)不會(huì)有當(dāng)成“患者”的'感覺。充分利用體檢時(shí)機(jī),發(fā)現(xiàn)體檢對(duì)象存在的健康風(fēng)險(xiǎn),并有針對(duì)性的提供健康指導(dǎo)和跟蹤隨訪服務(wù),為體檢對(duì)象做好健康檔案,做好疾病預(yù)防,延緩疾病的發(fā)生。對(duì)存在不良生活習(xí)慣的體檢對(duì)象及時(shí)進(jìn)行健康教育,推廣健康觀念,深化健康意識(shí),做到健康促進(jìn)。對(duì)已發(fā)生的疾病,開辟綠色通道,及時(shí)幫助服務(wù)對(duì)象進(jìn)行治療,幫助盡早康復(fù)。
3.加快健康體檢信息化建設(shè)。20xx年,我院將根據(jù)健康體檢科室建設(shè)要求,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)健康體檢模塊盡快上線。
總之,20xx年是體檢科穩(wěn)步發(fā)展的一年,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也看到了工作中存在的不足與問(wèn)題,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
健康體檢科
20xx年xx月xx日
體檢科工作總結(jié)14
20xx年度,體檢科在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和配合下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績(jī)效考核方案的目標(biāo),堅(jiān)持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”的質(zhì)量方針,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘潛力,取得了明顯的工作成績(jī)。現(xiàn)將一年的情況總結(jié)如下:
一、 主要成績(jī)
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量, 當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,開展體檢項(xiàng)目涉及內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗(yàn)科、放射科、心電圖、彩超、dr、ct、胃鏡、腸鏡、病理等,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、宣傳醫(yī)療科普知識(shí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。通過(guò)健康體檢讓體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予健康指導(dǎo)和及時(shí)治療,得到絕大多數(shù)體檢客戶的認(rèn)同和肯定。我科多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,把健康的理念傳遞給普通老百姓,讓老百姓了解和重視健康體檢。
3、強(qiáng)化體檢責(zé)任意識(shí),力求準(zhǔn)確高效。體檢科嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到招工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和贊賞。為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,我科工作人員對(duì)每一位體檢者都能做到耐心詢問(wèn),耐心解答,專心指導(dǎo),也得到了群眾的一致好評(píng)。
4、努力開拓體檢市場(chǎng),嘗試新型合作。今年我科與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)合作,推出三種體檢套餐,利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性,帶來(lái)了新的體檢人群,團(tuán)購(gòu)體檢人數(shù)五百多人次,經(jīng)濟(jì)收入二十余萬(wàn)元。作為宜興首家采用這種方式的醫(yī)院,我們?cè)谠黾恿丝剖覙I(yè)務(wù)量的同時(shí),也取得了良好的社會(huì)效益。截止20xx年12月26日,我科共完成體檢人次5150人,較去年增長(zhǎng)13.7%,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入120萬(wàn)元,較去年增長(zhǎng)39.5%。
5、定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
二、存在問(wèn)題
1、體檢環(huán)境亟待改善。各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無(wú)法為健康體檢者開通綠色通道,時(shí)常是健康體檢者與門診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道接受體檢,影響了各項(xiàng)檢查工作的正常運(yùn)行,也發(fā)生過(guò)病人與體檢者發(fā)生沖突的事件,對(duì)正常的`醫(yī)療環(huán)境帶來(lái)了一定影響。
2、體檢宣傳力度有待加強(qiáng),體檢人群尚需拓展。我院體檢科的業(yè)務(wù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于宜城街道的其他醫(yī)院,體檢科在與其他醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。因此,需要業(yè)務(wù)發(fā)展部對(duì)我科進(jìn)行推廣和宣傳,發(fā)展更多的體檢人群。
3、體檢軟件系統(tǒng)有待改進(jìn)。由于體檢科工作涉及到體檢報(bào)告的分析制作、健康檔案的建立健全,而目前體檢軟件還不夠完善和成熟,在上述工作的開展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩。
總之, 20xx年是體檢科穩(wěn)步發(fā)展并取得較好成績(jī)的一年,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也看到了工作中存在的不足與問(wèn)題,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
體檢科工作總結(jié)15
時(shí)間總是悄悄地從你身邊走過(guò),一晃又是半年過(guò)去了,我們科的工作在緊張而有序的進(jìn)行著。每個(gè)人都本著“質(zhì)量服務(wù)至上”的原則,并向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)努力。半年間,不但保質(zhì)保量的完成了單位的體檢任務(wù),員工的整體素質(zhì)也得到了很大的提高,比如,xx從一名剛學(xué)超聲的小大夫已經(jīng)成長(zhǎng)為我科超聲的骨干力量,田嬌在超聲方面也取得了很大的進(jìn)步,成為我科的重要后備力量,史鑫、嚴(yán)晴從一名什么都不會(huì)的新員工,在科室人員的幫助下,已經(jīng)發(fā)展成為我科一專多能的`好員工,李超、苗艷紅作為老員工起到了很大的模范帶頭作用,不僅在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,而且單位那里有事那里幫,得到了大家的一致好評(píng),放射科更是在人員少的情況下保質(zhì)保量的完成了繁重的工作任務(wù)。我們科的數(shù)名員工還成為了出心電圖的重要補(bǔ)充力量。當(dāng)然科里邊還有許多不足之處有待進(jìn)一步的規(guī)劃與完善。
下半年里,我們還要再接再厲,爭(zhēng)取培養(yǎng)出更多超聲的后備力量,培養(yǎng)更多一專多能的人才。同時(shí),我更加希望參加考試的人員都能夠順利的通過(guò)考試。從而為平衡的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)我科人員的合理化建議加之我個(gè)人意見歸納以下幾點(diǎn):
1、在保質(zhì)保量完成工作的前提下合理的安排大家的休息時(shí)間,一則是可以激勵(lì)大家工作積極性,二則也可以降低單位的一些消耗。
2、為單位員工集體上保險(xiǎn)。這樣可以留住更多的優(yōu)秀員工。
3、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。
4、快樂(lè)體檢、快樂(lè)工作。留住更多的客戶,留住更多的員工。從而提高工作質(zhì)量、工作效率。
5、實(shí)施每一項(xiàng)工作計(jì)劃之前,要做好周密的調(diào)查研究,對(duì)可能出現(xiàn)的情況要有充分的思想準(zhǔn)備。
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