課程顧問工作計(jì)劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的課程顧問工作計(jì)劃，歡迎大家分享。

課程顧問工作計(jì)劃1

　　一、課程顧問總結(jié)：

　　上個(gè)月工作總結(jié)：做了什么？做得怎么樣？存在哪些問題？計(jì)劃怎么解決？

　　1、上月主要市場活動(dòng);

　　2、上月核心市場策略；

　　3、上月目標(biāo)業(yè)績、實(shí)際完成業(yè)績、完成比率；

　　4、上月目標(biāo)電話量、實(shí)際電話量、完成比率；

　　5、上月意向客戶量、邀約成功率、成交率；

　　6、個(gè)人月、周電話量、意向客戶量、邀約成功率、成交率；

　　7、學(xué)生來源渠道分析比較、宣傳方式優(yōu)劣比較；

　　最后總結(jié)：上月三大明顯進(jìn)步：

　　上月三大核心問題：

　　如何解決三大問題：

　　二、課程顧問計(jì)劃：

　　1、本月主要市場活動(dòng);

　　2、本月核心市場策略；

　　3、本月目標(biāo)業(yè)績、最低業(yè)績、最低完成比率；

　　4、本月目標(biāo)電話量、最低電話量、最低完成比率；

　　5、本月目標(biāo)意向客戶量、目標(biāo)邀約成功率、目標(biāo)成交率；

　　6、個(gè)人月、周電話量、意向客戶量、邀約成功率、成交率；

課程顧問工作計(jì)劃2

　　我來到了無錫童學(xué)館工作，一邊學(xué)習(xí)課程知識，一邊不斷磨練銷售技巧，遇到銷售和課程方面的難點(diǎn)和問題，我就請教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)課程知識和不斷演練、提升，我現(xiàn)在能夠清晰、流利地答復(fù)客戶提出的問題，準(zhǔn)確把握客戶的需要，與客戶進(jìn)行有效的溝通，逐步取得客戶的信任。所以經(jīng)過不懈的努力，一些優(yōu)質(zhì)客戶和成功案例得到了累積，這也是對自己的能力和業(yè)務(wù)水平的肯定。

　　在這個(gè)過程中，我最大的收獲就是：心態(tài)決定一切，學(xué)會用感恩的心去看待問題就會越來越好，把每一天當(dāng)做生命最后一天來過，勢必能不斷創(chuàng)造奇跡！在此很感恩錢老師的幫助和鼓勵(lì)。

　　20xx年工作計(jì)劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做 ：

　　1、電話量的提升

　　電話量是生命線，電話從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變，通過電話邀約，提高客戶的.到訪量，在沒有準(zhǔn)客戶的前提下，還是以量為主

　　2、提升自己的內(nèi)功

　　在熟練了解課程內(nèi)容的同時(shí)，豐富自己的育兒知識，以及對國家時(shí)事的了解，把握時(shí)代脈搏，了解早教行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，全方位地幫助家長解決育兒困惑。

　　3、錘煉銷售技巧

　　通過公司的各種培訓(xùn)以及自我業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)，總結(jié)出適合自己的銷售模式，形成自己的銷售風(fēng)格，提高當(dāng)場成交的能力。

　　4、升級對老客戶的服務(wù)

　　在原有的基礎(chǔ)客戶服務(wù)中增加感性的亮點(diǎn)。孩子是家長的希望，和老師經(jīng)常保持溝通，給家長一些建設(shè)性的建議，和家長共同進(jìn)步。細(xì)節(jié)重于一切，要用心去做好每一位老客戶的服務(wù)，提高童學(xué)館口碑。

　　5、銷售任務(wù)的目標(biāo)設(shè)定

　　本年度的銷售目標(biāo)在20xx年的基礎(chǔ)上增加15%，即設(shè)定了80萬的目標(biāo)，分解每月平均完成7萬 ，為此而努力。

　　以上是我對20xx年度工作的總結(jié)和對20xx年工作的計(jì)劃。面對即將來臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我會更加努力地投入工作，勇于實(shí)踐，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識，為更多的家長和小朋友與童學(xué)館結(jié)緣，奉獻(xiàn)自身全部的能量，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

課程顧問工作計(jì)劃3

　　第一個(gè)月了解情況

　　主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史（成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn))，公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等。

　　第二、三兩個(gè)月著重處理歷史遺留問題

　　經(jīng)深入了解公司情況，提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議；對歷史遺留問題加以梳理，重點(diǎn)解決突出的法律問題；保證公司的運(yùn)營暢通。

　　第四、五兩個(gè)月規(guī)范各類合同文本

　　收集公司各類合同文本（包括勞動(dòng)合同，業(yè)務(wù)合同等）。針對收集到的合同文本，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究，規(guī)范合同的`各項(xiàng)要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定；協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。

　　第六個(gè)月中期總結(jié)

　　針對公司六個(gè)月來的實(shí)際運(yùn)營加以分析、研究，并與顧問單位進(jìn)行深入探討，提交一份工作報(bào)告，總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。

　　第七個(gè)月勞資法律培訓(xùn)

　　針對公司的勞資問題，結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛，委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律；指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。

　　第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規(guī)章制度

　　通過對公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力；補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度，制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制，尋求公司效益最大化。

　　第十個(gè)月一線人員法律培訓(xùn)

　　對顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，針對公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。

　　第十一個(gè)月稅務(wù)建議

　　針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達(dá)到合法節(jié)稅的目的。

　　第十二個(gè)月年終總結(jié)綜合評價(jià)

　　回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價(jià)；同時(shí)就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報(bào)告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計(jì)劃，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。

課程顧問工作計(jì)劃4

　　根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況合理安排課程，達(dá)到學(xué)員預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)顧問通過面對面及電話每周回訪一次，了解跟蹤學(xué)員上課情況，每周一次電話對話，為學(xué)員創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會和學(xué)習(xí)督促。

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;

　　2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;

　　3、落實(shí)學(xué)生報(bào)讀后，聯(lián)系適合的.老師上課，并與班主任交待具體情況，跟蹤學(xué)生輔導(dǎo)情況，定期與家長保持聯(lián)系，維護(hù)原有生源，協(xié)調(diào)教務(wù)工作。

　　4、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫;積極開發(fā)新生源。

　　5、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

　　6、定期參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報(bào)，合同修改等其他工作。職位要求：

　　1、喜歡孩子，熱愛教育事業(yè)，踏實(shí)肯干;

　　2、大專(含)以上學(xué)歷，年齡22歲(含)以上;有良好的人際溝通能力，突發(fā)情況的應(yīng)變能力以及強(qiáng)烈的銷售意識

　　3、兩年以上的銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳;

　　4、具有一定的計(jì)算機(jī)操作水平，能夠熟練使用計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化軟件。

　　5、儀表整潔、專業(yè);具有團(tuán)隊(duì)精神、專業(yè)精神和職業(yè)操守;進(jìn)取心、責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng);

　　6、晉升通道：課程顧問→銷售主管→銷售經(jīng)理

　　7、能接受周末上班。

　　福利體系：

　　1、底薪+高提成(5%左右);

　　2、完善的保險(xiǎn)體系五險(xiǎn)一金;

　　3、國家法定節(jié)假日、年假及國家規(guī)定的其它假期;

　　4、端午節(jié)、中秋節(jié)、兒童節(jié)、婦女節(jié)禮物、新媽媽禮物

　　5、員工生日禮物。

　　課程顧問常見錯(cuò)誤

　　錯(cuò)誤:：電話咨詢中直接報(bào)價(jià)給客戶

　　培訓(xùn)課程本身就是個(gè)無形的產(chǎn)品，客戶在沒有看到學(xué)校的環(huán)境以及沒有對課程進(jìn)行詳細(xì)了解的情況下先了解到價(jià)格，通常他們來培訓(xùn)中心的概率會很低。雖然，CC認(rèn)為這樣做可以先篩選掉些經(jīng)濟(jì)能力差的客戶，但是他們不知道，其實(shí)把本來可以成為中心學(xué)員的客戶也一同擋在門外了。

課程顧問工作計(jì)劃5

　　了解情況

　　主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史（成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)），公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等。

　　第二、三兩個(gè)月著重處理歷史遺留問題

　　經(jīng)深入了解公司情況，提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議；對歷史遺留問題加以梳理，重點(diǎn)解決突出的法律問題；保證公司的運(yùn)營暢通。

　　第四、五兩個(gè)月規(guī)范各類合同文本

　　收集公司各類合同文本（包括勞動(dòng)合同，業(yè)務(wù)合同等）。針對收集到的合同文本，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究，規(guī)范合同的各項(xiàng)要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定；協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。

　　針對公司六個(gè)月來的實(shí)際運(yùn)營加以分析、研究，并與顧問單位進(jìn)行深入探討，提交一份工作報(bào)告，總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。

　　勞資法律培訓(xùn)

　　針對公司的勞資問題，結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛，委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律；指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。

　　第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規(guī)章制度

　　通過對公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力；補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度，制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制，尋求公司效益化。

　　一線人員法律培訓(xùn)

　　對顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，針對公司不同的`情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。

　　稅務(wù)建議

　　針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何限度地取得稅收優(yōu)惠，達(dá)到合法節(jié)稅的目的。

　　年終總結(jié)綜合評價(jià)

　　回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價(jià)；同時(shí)就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報(bào)告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計(jì)劃，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。

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