品牌工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的品牌工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
品牌工作計劃1
我從20xx年進入這家運動品牌專賣店工作,工作四年來一直勤勤懇懇、任勞任怨,對待工作一絲不茍、認認真真。四年來,我從一名普通店員成長為如今的店長,經(jīng)歷了許多磨練,也收獲了不少知識。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年上半年的工作即將告一段落。下半年的工作緊鑼密鼓地展開了,特此制定運動品牌專賣店下半年工作計劃:
1)不斷建立完善一支熟悉運動品牌業(yè)務的.銷售團隊,鞏固銷售隊伍相對穩(wěn)定的銷售業(yè)績。
2)逐步完善的營銷體系,建立明確的業(yè)務管理制度。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題與解決問題的能力,不斷建立品牌專賣店系統(tǒng)科學的銷售形勢分析體系。
4)創(chuàng)新的銷售模式,拓展銷售渠道。
5)逐步建立形成完善、公平、準確的銷售獎勵機制。
20xx年下半年的工作銷售目標是運動品牌專賣店完成180萬銷售額,逐步推算每月完成30萬元銷售額。
品牌工作計劃2
一、工作思路
提升“沃爾奔達”品牌,網(wǎng)絡推廣部作為市場營銷中心的核心部門,將在20xx年配合公司上市,提升公司品牌,品牌意識上極力配合公司,將“沃爾奔達”品牌提升到一個新的臺階。
二、工作重點
協(xié)助銷售部門做好產(chǎn)品品牌推廣工作,并收集整理客戶資源,及時將相關信息反饋給銷售部門。
三、網(wǎng)絡營銷環(huán)境與優(yōu)勢
網(wǎng)絡作為新興事物,時刻影響著人們的生活環(huán)境,它在日常生活中的作用在一步步壯大。網(wǎng)絡媒體本身就具有全球性,網(wǎng)絡媒介的出現(xiàn)x了傳統(tǒng)的傳播模式,它可以同時擔負起視頻、音頻、文字、圖片等功能,媒體還相互鏈接形成合力,形成一種復合型媒體的優(yōu)勢,再結(jié)合網(wǎng)絡媒體所特有的自主選擇和互動性、開放性等特點,解決了眾多傳統(tǒng)媒體在時間、空間、容量、速度等方面的局限性,信息的保存周期更長,網(wǎng)民可隨時隨地對信息進行查找和查閱,這充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡媒體合作的巨大能量和影響力。
根據(jù)CNNIC《中國互聯(lián)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,中國網(wǎng)民在網(wǎng)上經(jīng)常查詢以下幾個方面的信息
新聞:74.2%
計算機軟硬件信息:49.2%
休閑娛樂信息:44.6%
生活服務信息:42.3%
電子書籍:36.7%
教育信息:29.3%
科技信息:26.5%
社會文化信息:26.5%
四、實施網(wǎng)絡營銷品牌策略
品牌是一種信譽,由產(chǎn)品品質(zhì),商標,企業(yè)標志,廣告口號,公共關系等混合交織形成。知名品牌與網(wǎng)站訪問量之間沒有必然的聯(lián)系,這個結(jié)果意味著公司要在網(wǎng)上取得成功,絕不能指望依賴傳統(tǒng)的品牌優(yōu)勢。
由于互聯(lián)網(wǎng)市場容量非常規(guī)增長,消費者群的聚集,域名商標的潛在價值是很難以往常的模式進行預測的傳統(tǒng)營銷聯(lián)系是基于一對多的模式,企業(yè)只是借助媒體提供信息,傳播信息,消費者只能憑借片面宣傳和消費嘗試建立對企業(yè)的形象;而互聯(lián)網(wǎng)的交互性和超文本連接,多媒體以及操作的簡易性,使在網(wǎng)上進行宣傳更具操作性和可信性,更易建立品牌形象和加強與顧客溝通,加強品牌忠誠度.
五、工作計劃:
、、 網(wǎng)絡推廣工作概要
網(wǎng)絡推廣的基本包括:網(wǎng)絡品牌管理、網(wǎng)站推廣管理、信息發(fā)布管理、在線顧客關系管理、在線顧客服務管理、網(wǎng)上促銷管理、網(wǎng)上市場調(diào)研管理等。
、籴槍鴥(nèi)市場推廣
運用網(wǎng)絡手段,可以降低促銷成本。盡管建立和維護公司的網(wǎng)址需要一定的投資,但是與其他銷售渠道相比,使用因特網(wǎng)的成本已經(jīng)大大地降低了。在網(wǎng)絡上可提供全天候的廣告及服務而不需增加開支。網(wǎng)頁的維護及運作是由網(wǎng)絡服務公司負責的。這種24小時不間斷的服務有利于增加企業(yè)與顧客的接觸機會,更好地發(fā)揮潛在的銷售能力。
1.在國內(nèi)的'中文搜索引擎-百度作全面推廣
2.全球第一大搜索引擎GOOGLE推廣
3.阿里巴巴國內(nèi)推廣
4.免費搜索引擎登陸
5.免費網(wǎng)站信息發(fā)布
6.結(jié)合展會和平面媒體廣告進行綜合性推廣
、卺槍M馔茝V
通過互聯(lián)網(wǎng)絡,可以即時連通國際市場,減少市場壁壘。網(wǎng)絡創(chuàng)造了一個即時全球社區(qū),它消除了不同國家的企業(yè)與客戶之間做生意的時間、地域障礙。
1.全球第一大搜索引擎-GOOGLE推廣
2.全球的貿(mào)易網(wǎng)站-阿里巴巴國外推廣
3.YAHOO國際推廣
4.國外知名網(wǎng)站信息發(fā)布
5.選擇地區(qū)網(wǎng)站進行重點推廣
6.參加機電產(chǎn)品國際交流會,將公司品牌滲透到各種活動中
、壑变N推廣
配合公司銷售代表做好客戶需求信息的收集及產(chǎn)品推廣工作。
、芨鶕(jù)季節(jié)調(diào)整推廣方案
根據(jù)一年的不同時段,重新調(diào)整推廣方案,選擇有效的推廣方式進行網(wǎng)絡廣告投放和推廣,一般銷售旺季在每年的5月至9月份,在此時間段內(nèi)可以適當增加廣告投放量及增加推廣力度。
、、部門管理工作
、俨块T團隊建設
1.做好人才儲備工作,合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
2.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動,營造團結(jié)、合作、進取的工作氛圍。
、诓块T環(huán)境、安全管理
1.根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴格執(zhí)行公司相關管理制度。
2.嚴格執(zhí)行公司工作規(guī)范、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3.對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養(yǎng),避免設備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設備丟失事故。
4.嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關管理制度,并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5.嚴格做好技術工作,使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效,達到公司相關文件要求。
、、資訊管理
、倬W(wǎng)站信息發(fā)布
及時有效的發(fā)布公司內(nèi)部新聞和行業(yè)資訊。
、谛枨笮畔⑹占
從網(wǎng)絡上獲得客戶信息以后進行整理,然后發(fā)送給相關部門負責人。
③產(chǎn)品資料信息整理
對公司產(chǎn)品資料和圖片進行統(tǒng)一的管理,高效的完成各種公司內(nèi)部資料收集工作。
、芎献鲉挝恍畔⒄
、、信息化建設
、 網(wǎng)站改版及內(nèi)容增減
網(wǎng)站首頁改版,盡可能多的在首頁展示公司網(wǎng)站內(nèi)容,包括產(chǎn)品信息,網(wǎng)站鏈接,新聞資訊等等。
、 網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)推行
使各地分公司、辦事處更好地能在同一網(wǎng)絡平臺上高效辦公、及時溝通,大大節(jié)約辦公費用,加強行政執(zhí)行力。
③在線客戶服務系統(tǒng)
回復網(wǎng)站訪問客戶的咨詢,搜羅對方的詳細聯(lián)系方式,組織各地辦事處同時跟進,并借此功能積極開展網(wǎng)絡營銷。
、芩阉饕婀芾硐到y(tǒng)
根據(jù)公司業(yè)務的調(diào)整,在廣告投放后臺適時調(diào)整關鍵詞、廣告內(nèi)容等等。并根據(jù)市場的季節(jié)程度調(diào)整廣告的投放。
、萜渌孪到y(tǒng):
不斷挖掘其它有利于公司產(chǎn)品推廣的新系統(tǒng),提高網(wǎng)絡推廣效果。
六、目標:
1.利用搜索引擎提升網(wǎng)絡品牌,盡可能增加網(wǎng)頁被搜索引擎收錄的數(shù)量;通過網(wǎng)站優(yōu)化設計提高網(wǎng)頁在搜索引擎檢索結(jié)果中的效果,增加網(wǎng)站在搜索引擎的可見度,獲得比競爭者更有利的地位等。
2.在網(wǎng)絡推廣基礎上,精細地分析收集的信息數(shù)據(jù),力爭能促成有效的跟單。
品牌工作計劃3
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的.利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣?蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
品牌工作計劃4
一、信息網(wǎng)絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使x年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的.市場占有率,x年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的業(yè)績目標做好質(zhì)的服務工作。
品牌工作計劃5
。ㄒ唬┘訌妼з徆ぷ鞣e極性,促進銷售。
。ǘ┘罘绞剑禾岣邎鰞(nèi)提成,建立場外提成。
(三)提成方式思路
1、加大對孕婦及1段提成的提升,促進對孕婦及1段的.銷售,掌握了孕婦和1段的.顧客,就可以很容易的帶動2段3段的銷售。
2、給導購制造消費群體,從而提高導購的工資。
3、加大孕婦及1段奶粉促銷力度:以購買1聽1盒為主的促銷方式
。1)返現(xiàn)金,
(2)雙倍積分,
。3)大力度買贈試飲包為主。
品牌工作計劃6
企業(yè)品牌的推廣并非一朝一夕就能完成,其品牌塑造更不是靠一個人或一個部門就能夠完成,它需要企業(yè)全體員工的參與。若要做好企業(yè)品牌的推廣必須先從企業(yè)內(nèi)部抓起。全員都應有品牌意識,都應提高自身素質(zhì)。這是關鍵一步,其次便是針對存在的問題加以修改、整合,整合后的優(yōu)良結(jié)果則是通過各種媒體以廣告的形式展示、宣傳及推廣。
一、對內(nèi)全面培養(yǎng)員工品牌意識
1、通過視覺體現(xiàn):企劃部門應從公司的實際情況出發(fā),結(jié)合領導層的總體指導思想,做出大量的有利于企業(yè)品牌推廣的各項標語放置企業(yè)顯眼位置。好讓所有企業(yè)員工及走進企業(yè)的客人們在視覺上感受公司對品牌推廣的重視與決心。
2、通過會議體現(xiàn):企業(yè)高層領導應支持并配合企劃部門的各項品牌推廣策略,從高層到基層各個會議都應時時記住給下屬員工灌輸品牌的重要性,同時要求中高層管理人員在基層會議上時時不忘品牌的內(nèi)部推廣宣傳,目的:激勵影響企業(yè)員工對品牌推廣的重視。
3、通過細節(jié)體現(xiàn):企業(yè)在引入全套的行為、理念、視覺系統(tǒng)時,即CIS系統(tǒng)。除了有效宣傳其重要性外,還應從一而終的將思想灌輸進每個員工的心里,并產(chǎn)生習慣。有必要的根據(jù)企業(yè)的發(fā)展速度相一致,不斷的完善CIS的整合工作。整合過程可進行分步走方式,一項一項攻破。
4、通過培訓體現(xiàn):企劃部門應以“品牌推廣”為主題,在企業(yè)內(nèi)部進行全員“品牌意識”推廣培訓工作。條件許可的情況,可以同人力資源部門聯(lián)合邀請外腦為企業(yè)員工進行思想深入的品牌推廣培訓。
二、選擇適當媒體進行企業(yè)品牌推廣
以上我們是從公司內(nèi)部進行品牌的推廣工作,可見其重要性。媒體的選擇同樣也分內(nèi)外:
1、做好企業(yè)內(nèi)部品牌推廣不可忽視。一般企業(yè)內(nèi)部所具備的媒體基本包括:宣傳欄、網(wǎng)站、報紙、展廳、OA等。這些都是做好企業(yè)內(nèi)部品牌推廣的最好工具。
2、妙用“軟文”做好外部品牌推廣工作。企劃部門應適當?shù)呐c省內(nèi)及省外相關媒體建立了一定的關系,在處理雙方關系一定要洽如其分。企劃部門應會巧妙的運用這層關系,為企業(yè)做廉價新聞宣傳。從某些意義上說,新聞的宣傳效果遠大于純廣告宣傳效果。應該說,任何一個企業(yè)每天都有新聞,如何發(fā)現(xiàn)新聞點、并擴大新聞點或者可以說是創(chuàng)造新聞點?這同樣是企劃部門重要工作職能。
3、“戶外廣告效應”不可忽視。任何一個企業(yè)在投放廣告時都經(jīng)過一系例的考察及數(shù)據(jù)論證,并非盲目從事。企劃部門在選擇“戶外廣告”,應根據(jù)資金投入計劃、市場開拓計劃選擇不同的地理位置。進行必要的實地的考察拿出具體可行的實施方案。這些“戶外廣告”的投放,即可以實現(xiàn)企業(yè)品牌推廣的計劃,同時也反映出企業(yè)實力,對各地市場的開拓有一定的推動作用。
4、“電視”廣告——品牌推廣的再一個突破。鋼構(gòu)企業(yè)不同于一般消費品企業(yè),它有其獨特的受眾群體。鋼構(gòu)企業(yè)基本很少做“電視”廣告,原因有二:一來沉心靜氣修好內(nèi)功,二來企業(yè)產(chǎn)品的受眾群體有限。企劃部門應根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況來定,如:為配合企業(yè)上市,提高企業(yè)品牌知名度,因受眾群體發(fā)生改變,此時也可以適當考慮“電視”廣告進行企業(yè)品牌推廣,擴大企業(yè)知名度。
其次,就“產(chǎn)品品牌”的推廣作以下闡述:
1、明確“產(chǎn)品品牌”與“企業(yè)品牌”的關系。對企業(yè)來說,是先推廣“產(chǎn)品品牌”還是“企業(yè)品牌”?毋庸質(zhì)疑,首先是推廣“產(chǎn)品品牌”。因為一個企業(yè)若沒有“產(chǎn)品品牌”作支撐需單獨宣傳企業(yè)品牌,“企業(yè)品牌”的.推廣則失去根本、無任何意義,由此可見,“產(chǎn)品品牌”的推廣何其重要。鋼構(gòu)企業(yè)的企劃部門應首先做好產(chǎn)品品牌的推廣工作,確定產(chǎn)品品牌的名稱,如鴻路鋼構(gòu)、鴻路建材、鴻路門窗等。(注:產(chǎn)品品牌中的產(chǎn)品定位是至關重要的,在此不作具體分析。)
2、加大力度提高內(nèi)部“產(chǎn)品品牌”的建設。企業(yè)每個員工都必須有品牌意識,尤其是產(chǎn)品品牌意識,牢記“每個產(chǎn)品都是企業(yè)的豐碑”,讓手中的每一個產(chǎn)品都成為精品。向一線基層員工灌輸重視產(chǎn)品質(zhì)量等同于重視產(chǎn)品品牌思想?梢栽诨鶎咏⒁欢ǖ募顧C制。如設立“產(chǎn)品品牌獎”。積極主動的去表彰那些為企業(yè)“產(chǎn)品品牌”默默貢獻的基層員工。
3、合適的媒體選擇對“產(chǎn)品品牌”推廣能夠起至事半功倍的作用。企劃部門對“產(chǎn)品品牌”進行個性化globrand、com的塑造。鋼構(gòu)產(chǎn)品的個性化就是專業(yè)性強,應建議在以下相關專業(yè)性雜志以及網(wǎng)站進行有計劃性的廣告宣傳:如:《鋼結(jié)構(gòu)》、《鋼結(jié)構(gòu)與建筑業(yè)》、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng),另外《建筑結(jié)構(gòu)》、《施工技術》等專業(yè)性雜志也可以作為“產(chǎn)品品牌”宣傳的主流媒體。企業(yè)內(nèi)部可建立投稿獎勵制度,積極鼓勵、激勵公司內(nèi)部設計、技術及施工人員向一些專業(yè)媒體投稿。
品牌工作計劃7
借助于平安夜這個特別的時刻以及具有較高人流量的游樂場,集天時、地利、人和這三方面的有利因素,開展針對某知名高級蛋糕品牌的產(chǎn)品與品牌推廣活動。
產(chǎn)品定位:低調(diào)的奢華
推廣目的:
加強品牌與客戶之間的溝通;提高品牌知名度;收集市場信息;提高產(chǎn)品銷量;
1、推廣方式:現(xiàn)場參與活動,品牌與產(chǎn)品互動
2、推廣對象:情侶、夫妻
3、推廣引入:以愛情為訴求點
活動策劃方案:
活動主題:品一份,溫馨而浪漫的愛
從游樂場入門到品牌活動現(xiàn)場的設計:
在游樂場入口安排幾個身穿統(tǒng)一白色服裝的工作人員(稱為愛的天使),給所有入場的情侶們派發(fā)愛的通行證(一個制作精美的宣傳小卡片,上面注有品牌推廣現(xiàn)場活動的場地、時間、內(nèi)容等信息安排,并在設計精美的品牌廣告圖片為卡片背景);倘若不想安排工作人員派發(fā),亦可以在入門處的顯眼位置設幾個布置特別的、具有節(jié)日和品牌產(chǎn)品特色宣傳點,讓情侶前來自取。
塑造品牌特色的宣傳設計:
把部分寫有浪漫愛情故事的圣誕小卡片,分別提前放在游樂場內(nèi)各個具有浪漫情調(diào)的地方(如在花從中,在樹上,在湖邊,在小屋內(nèi)等),在活動當天發(fā)現(xiàn)這張神秘卡片的情侶,即可到指定活動現(xiàn)場領取屬于由公司特別制作的平安夜蛋糕(M)一份,此環(huán)節(jié)主要是為品牌營造一種浪漫、驚喜的神秘色彩,卡片的數(shù)量可由主辦方根據(jù)推廣活動的規(guī)模大小情況而定;
與游樂場主題活動的宣傳設計:
游樂場的音樂會和狂歡派對的現(xiàn)場布置可以放宣傳蛋糕品牌的展板、氣球、海報
等舞臺布置,另外在節(jié)目中穿插一些活動環(huán)節(jié),比如:現(xiàn)場搶答,回答關于蛋糕制作的問題,關于愛情的問題等等;由"愛的天使"在臺下送出一張圣誕蛋糕的領取卷;安排一個優(yōu)美動人的節(jié)目來演繹出所推廣的品牌蛋糕的美與內(nèi)在蘊涵的味道;
活動現(xiàn)場活動的宣傳設計(雪地旁):
在人工造雪場旁的場地中,適宜開展一些有趣浪漫并適合情侶玩的現(xiàn)場游戲(例如:幾對情侶分別男女各綁一只腳,中加夾著一個心形氣球,一起從比賽場地的一頭走到另一頭,最快到達目的地且氣球不破者取勝(可以獲得一支玫瑰和一張蛋糕領取卷,在另一個活動場地可換取);其它活動參考:幾對情侶分別站立對著吃一只用繩子掉起來的紅蘋果,最快吃干凈的情侶取勝;或者是,幾對情侶中的一方分別拿到一張主辦方提供的小紙條,女方把看到的字寫在對方手心上,只能寫一遍,說出者犯規(guī),男方需要猜出寫下的字并告訴主持人,猜對者取勝;還可以是,幾對情侶中的男女任意選出一方,對著圖片比賽做蛋糕,材料需提前準備,最終做得最快最漂亮者取勝。(取勝者均獲得一支玫瑰和一張蛋糕領取卷,在另一個活動場地可換取)
活動現(xiàn)場的宣傳設計(與客交流):
現(xiàn)場內(nèi)播放柔和而優(yōu)美的輕音樂,以使得到現(xiàn)場的人能夠感受到一種浪漫的愛的氛圍,同時和蛋糕的高雅品牌內(nèi)涵相吻合,一曲曲音樂似乎在低聲地講述著一個個動人的愛情故事,場地內(nèi)設置展臺可以展示精美的誘人蛋糕并寫上沒款蛋糕的介紹,到現(xiàn)場的觀賞者可以獲得一張圣誕愛情紀念卡(卡的一半可以寫許愿內(nèi)容和名字,另一半可以在下次到連鎖店購買蛋糕時獲贈精美小禮品),場地旁邊布置兩棵美麗的圣誕樹,情侶們在卡片上寫下自己的愛情愿望并系在樹上,增添浪漫的色彩。)
與此同時,還可以邀請現(xiàn)場顧客填寫簡單的調(diào)查問卷以及對品牌的評價或意見等信息。另外,前面2、3、4、5點所涉及到的所有活動最終都是為了把顧客吸引到品牌推廣的活動現(xiàn)場,加深對品牌蛋糕的了解。
現(xiàn)場還可以通過LCD電視或展板標明24:00點將在此舉辦平安夜愛的主題活動"謝謝你的愛!"24:00的活動,如場地能同時容納30人以上,可以主持一些現(xiàn)場"真愛大告白"的活動,讓情侶們彼此說出自己對對方的愛。又或者以抽獎的形式,讓抽到獎的'情侶說出自己愛情中最浪漫的事情;讓"愛的天使"教大家用手語表達"我愛你";給現(xiàn)場的客人每人發(fā)一個氫氣球,情侶雙方在氣球上寫下"愛的誓言",在24:00整,主持人的主持,一同放飛氣球,以天空作證情侶間的愛情。
方案說明:
1、因為蛋糕的高級定位,因而在價格上也會高于普通蛋糕,如何結(jié)合蛋糕的特色賣出高端的價值,一方面是制造機會讓客戶親自品嘗到其特別之處,另一方面,也需要讓客戶了解到品牌的內(nèi)涵,從而鐘情于它。
2、在所有的客戶群中,情侶和夫妻是最有大可能的潛在購買者,一方面,平安夜到游樂場的人群以青年和中年男女居多,另一方面,為了表達一份真摯的愛情,人們可以不惜代價,因此蛋糕的價格一般情侶都可以接受。只要能營造出這種氛圍,蛋糕在平安夜的意義,如同玫瑰在情人節(jié)的意義。
3、活動的所有設計,都圍繞著浪漫溫馨的主題,而這是最所有情侶們所希望感受到的,以此加深此類客戶對品牌蛋糕的鐘情,有利于以后的銷售。
最后,希望貴司與蛋糕品牌成功合作,在平安夜推出這個讓人期待的而心動的產(chǎn)品。
品牌工作計劃8
一、總體要求
以“生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品”為總體品牌形象,重點圍繞糧食、畜禽、水產(chǎn)、果蔬、花木、食用菌等六大優(yōu)勢主導產(chǎn)業(yè),制定實施農(nóng)產(chǎn)品品牌建設戰(zhàn)略,建立層級遞進的品牌培育機制,形成“創(chuàng)建一批、提升一批、儲備一批”的農(nóng)產(chǎn)品品牌持續(xù)發(fā)展的良好局面,把我市的生態(tài)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢和經(jīng)濟優(yōu)勢,探索出一條品牌強農(nóng)、營銷富農(nóng)的發(fā)展之路。
二、建設目標
到20xx年,每個縣區(qū)培育1-2個有區(qū)域特色,產(chǎn)品銷售達5-10億元的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),2-3個有一定影響力和產(chǎn)業(yè)支撐力、銷售過億元的省級以上名牌農(nóng)產(chǎn)品;全市馳名商標、著名商標、國家地理標志集體商標和證明商標,省級名牌,地理標志登記保護農(nóng)產(chǎn)品等新增15個以上;新增“三品”(無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品、)標識產(chǎn)品230個以上,其中有機農(nóng)產(chǎn)品5個以上;鼓勵農(nóng)業(yè)外向型企業(yè)境外注冊商標,每縣區(qū)培育1個以上出口創(chuàng)匯過500萬美元的外向型農(nóng)業(yè)企業(yè)。
三、主要措施
。ㄒ唬┛茖W規(guī)劃,引導品牌有序發(fā)展
1.制定品牌發(fā)展規(guī)劃。各縣區(qū)要按照“集中力量、整合資源、強化培育、扶優(yōu)扶強”的思路,制定品牌發(fā)展規(guī)劃,實施名、優(yōu)、新產(chǎn)品的品牌培育;老品牌、老產(chǎn)業(yè)提檔升級;生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品營銷推廣等三大戰(zhàn)略,重點圍繞各地特色產(chǎn)品和主導產(chǎn)業(yè),實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略,制訂相應工作計劃,打響生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品品牌。
2.整合優(yōu)質(zhì)品牌資源。各縣區(qū)要整合農(nóng)產(chǎn)品資源,以“三名商標”(知名、著名、馳名)、國家地理標志集體商標和證明商標、“三品一標”為重點,聚力打造優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌。對已具有一定品牌優(yōu)勢的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),要積極擴大基地規(guī)模,充分發(fā)揮品牌帶動效應;對同類農(nóng)產(chǎn)品品牌,要進行整合規(guī)范,切實統(tǒng)一生產(chǎn)標準、統(tǒng)一產(chǎn)品商標、統(tǒng)一地域標識,形成同一地域、同類產(chǎn)品保留1-2個品牌,改變小、散、雜的現(xiàn)狀,避免惡性競爭;要強化地域觀念,增強商標意識,把品牌和地域緊密結(jié)合,積極開展地域標識商標注冊保護工作。
。ǘ┖粚嵒A,強化主體培育
3.大力扶持龍頭企業(yè)。要充分發(fā)揮龍頭企業(yè)在品牌培育中的主導作用,對有市場、有產(chǎn)品優(yōu)勢的重點企業(yè),要加大扶持力度,聚力扶持,做強做大;對符合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的企業(yè),要予以重點引導,扶持做大做強。沭陽縣要大力扶持花木、食用菌、水禽等生產(chǎn)加工農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè);泗陽縣要大力扶持食用菌、生豬、果蔬等生產(chǎn)加工企業(yè);泗洪縣要大力扶持優(yōu)質(zhì)稻米、水產(chǎn)等生產(chǎn)加工企業(yè);宿豫區(qū)要大力扶持糧食、罐頭食品和肉禽等生產(chǎn)加工企業(yè);宿城區(qū)要大力扶持蔬菜種苗、肉禽等生產(chǎn)加工企業(yè);經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)要大力扶持罐頭食品、蔬菜等企業(yè);市湖濱新區(qū)要大力扶持水產(chǎn)養(yǎng)殖加工企業(yè);市洋河新區(qū)要大力扶持蔬菜加工企業(yè)。要扶持企業(yè)建立基地,開展訂單生產(chǎn),重點引導和支持企業(yè)加強基地生產(chǎn)、產(chǎn)品營銷和品牌推介。同時,要依托資源優(yōu)勢,大力開展農(nóng)業(yè)招商,瞄準國家和省級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),促進企業(yè)來宿投資,為品牌培育提供后續(xù)資源。力爭通過三年建設,各縣區(qū)分別新增國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)1個以上,省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)2個以上。
4.積極培育合作組織和協(xié)會。圍繞優(yōu)勢主導產(chǎn)業(yè),建立區(qū)域性產(chǎn)業(yè)聯(lián)合專業(yè)合作經(jīng)濟組織和專業(yè)協(xié)會,充分發(fā)揮合作組織和協(xié)會在品牌培育中的作用,引導企業(yè)與農(nóng)戶之間建立穩(wěn)定的產(chǎn)銷合同和服務契約,實現(xiàn)小生產(chǎn)與大市場的有效對接。大力引導和支持合作組織、行業(yè)協(xié)會自主創(chuàng)建原產(chǎn)地優(yōu)勢產(chǎn)品品牌,重點培育洪澤湖水產(chǎn)、駱馬湖水產(chǎn)、成子湖水產(chǎn)、中揚青蝦、戴場島水產(chǎn)等水產(chǎn)品品牌,泗洪大棗、西南崗西瓜、泗陽鮮桃、洋北西瓜、丁莊大菜、南蔡蔬菜、華沖番茄、吳集白蘿卜、茆圩草莓等果蔬產(chǎn)品品牌,梅花青殼雞蛋、新袁羊肉等畜產(chǎn)品品牌,做響泗洪大米、泗洪大棗、泗陽楊樹、八集花生、宿豫鳳雞等地理標志品牌。大力支持專業(yè)協(xié)會對已具備條件的農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地標識的申報。到20xx年,每個縣區(qū)要支持2—3個合作組織或?qū)I(yè)協(xié)會成功申報2—3個省級以上名牌產(chǎn)品和國家地理標志性產(chǎn)品。
。ㄈ┖葑テ焚|(zhì),提升品牌核心競爭力
5.加強優(yōu)質(zhì)新品種的引進推廣。市、縣農(nóng)業(yè)部門要充實蔬菜、水產(chǎn)等重點產(chǎn)業(yè)推廣隊伍,大力引導企業(yè)、合作組織、行業(yè)協(xié)會、家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶推廣市場認知度強、效益好的優(yōu)質(zhì)新品種,深入基地指導新品種的推廣應用。大力扶持果蔬新品種種苗的推廣,實行種苗補貼政策,提高種植戶的積極性,降低市場風險。在品種的推廣過程中,要強化農(nóng)業(yè)質(zhì)量標準意識,制定優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)主推品種的地方標準,逐步形成一個品種有一套完整的生產(chǎn)技術規(guī)范,切實提升農(nóng)產(chǎn)品的核心競爭力。
6.加快品牌農(nóng)產(chǎn)品基地建設。在加快無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品和地理標志登記保護農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認定和產(chǎn)品認證步伐的同時,要根據(jù)國內(nèi)外通行規(guī)則和市場需求,進一步推進各類農(nóng)業(yè)標準化示范基地和優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶建設,尤其是加快有機農(nóng)產(chǎn)品基地的規(guī)劃建設,20xx年底前,各縣區(qū)要全面啟動有機農(nóng)產(chǎn)品(水產(chǎn)品)基地建設,每年各縣區(qū)要分別新增500畝以上有機農(nóng)產(chǎn)品基地1個。
。ㄋ模┳鰪姞I銷,提高品牌市場影響力
7.加強營銷體系建設。強化與上海、南京、蘇州等大中城市對接,設立優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品展銷店,在大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場設立農(nóng)產(chǎn)品營銷點,在大型超市設立優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品銷售專柜,加強與企事業(yè)單位食堂、大專院校等農(nóng)產(chǎn)品消費大戶對接,拓寬銷售渠道,擴大銷售規(guī)模,提升品牌影響力。全力拓展各類電子商務渠道,在京東、天貓商城等網(wǎng)絡銷售平臺開設區(qū)域綜合性農(nóng)產(chǎn)品銷售店鋪,到20xx年,各縣區(qū)在國內(nèi)主要網(wǎng)絡銷售平臺開設農(nóng)產(chǎn)品銷售店3個以上;大力培育農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人,以全市職業(yè)農(nóng)民培訓工程為載體,開展農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人的'培育和能力提升工程,促進農(nóng)產(chǎn)品和市場更廣泛對接;加強名牌農(nóng)產(chǎn)品的宣傳力度,支持企業(yè)參加各類大型農(nóng)業(yè)會展活動,在電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡、戶外等多種載體上推介和宣傳品牌,重點在國家、省級報刊和央視上宣傳名牌農(nóng)產(chǎn)品,提高我市農(nóng)產(chǎn)品知名度和市場占有率。充分依托省、市主流媒體,制定實施名牌優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品營銷方案,力爭用三年時間,打響我市優(yōu)質(zhì)生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品品牌。
8.拓展農(nóng)產(chǎn)品出口市場。重點扶持水產(chǎn)品、寵物食品、果蔬罐頭等三大農(nóng)產(chǎn)品出口支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展,按照“龍頭企業(yè)+基地”的發(fā)展模式,進一步加強臨淮、半城、龍集等水產(chǎn)品出口基地建設,以及新莊黃桃、太平山芋等出口農(nóng)產(chǎn)品原料生產(chǎn)基地建設。同時要積極把握國際農(nóng)產(chǎn)品市場動態(tài),拓展鮮切花、果蔬加工、畜禽產(chǎn)品等出口產(chǎn)業(yè),提高我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的外向度。
四、強化政策扶持
市財政每年安排專項資金,用于農(nóng)產(chǎn)品品牌培育、保護和宣傳工作,獎勵補貼在農(nóng)產(chǎn)品品牌建設中取得突出成績的企業(yè)和單位。
1.鼓勵品牌認證。對新獲中國馳名商標的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),一次性獎勵50萬元;對新獲國家地理標志集體商標或證明商標的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),一次性獎勵30萬元;對新獲國家地理標志登記農(nóng)產(chǎn)品、江蘇著名商標、江蘇名牌產(chǎn)品的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),一次性獎勵10萬元。
2.鼓勵“三品”認證。對新獲得無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品認證的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),分別給予1萬元、2萬元和3萬元獎勵。
3.鼓勵農(nóng)產(chǎn)品出口創(chuàng)匯。對在境外新成功注冊商標的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),一次性獎勵3萬元;對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)到境外參加各類展銷推介會的,按照攤位費的50%給予補助;對出口創(chuàng)匯過500萬元美元的外向型農(nóng)業(yè)企業(yè),一次性獎勵10萬元。
4.鼓勵農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷。對在天貓、京東等主流網(wǎng)絡銷售平臺開設綜合性農(nóng)產(chǎn)品銷售店鋪的,按“市政府關于加快推進網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的實施意見”執(zhí)行獎勵;對年銷售收入(農(nóng)副產(chǎn)品)首次突破億元農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)(不含糧食倉儲企業(yè)),一次性獎勵50萬元。
以上獎勵不累加重復,以最高一級計獎。所涉獎補資金,市財政承擔50%、縣區(qū)財政承擔50%。各地要制定出臺相應的扶持和獎勵政策,促進農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建工作深入開展。
五、組織保障
1.強化組織領導。市政府將農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建納入對各地年度目標考核,定期督查,嚴格獎懲。各縣區(qū)要成立相應的領導機構(gòu),建立健全責任體系,共同推動全市農(nóng)產(chǎn)品品牌建設。同時加強品牌質(zhì)量保證與誠信體系建設,強化工商、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、文化、科技、商務、供銷等職能部門和司法機關的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,加強農(nóng)產(chǎn)品品牌保護和監(jiān)管。
2.強化責任落實。各地按照優(yōu)勢主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,重點做好農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展規(guī)劃和年度創(chuàng)建計劃,制定目標任務,細化工作措施,分解落實工作責任。市各有關部門各司其職,各負其責,密切配合,切實做好各項服務工作,確保各項工作措施落到實處。
3.加強督導檢查。各地要細化工作措施,加強督導檢查,定期通報督查結(jié)果,及時發(fā)現(xiàn)和解決農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建中存在的問題,確保各項政策措施落實到位,年底進行考核評比,落實扶持獎勵措施。
品牌工作計劃9
新的一學期開始了,在《綱要》精神以及園本創(chuàng)意課程教育理念的指導下,我們小五班全體工作成員決心圍繞“四心”來開展本學期的教育教學工作,爭創(chuàng)班級品牌。
要創(chuàng)班級品牌,首先我們班組全體成員都應引進先進教育觀念,為孩子創(chuàng)造一個愛與寬松的環(huán)境。因為幼兒只有生活在友愛、受尊重、寬松的環(huán)境中,才會感到幸福、自信,才能學會關愛和寬容。所以我們時刻提醒自己:
1、每個孩子都想做好孩子,每個孩子都有優(yōu)點。我們要學會發(fā)現(xiàn)每一個孩子的閃光點,使其發(fā)揚光大。
2、每一個孩子都強烈的需要愛和尊重,我們要努力讓幼兒真切感受和體驗到我們對他的關注、愛護、理解、贊賞和支持。
3、每一個孩子都需要自由和自主,我們要給孩子一個“家”的感覺,讓孩子在和諧有序的生活中學會自主、自信、自尊和自律。
其次,倡導鮮明的以音樂和雙語為主的班級特色是我們對家長的承諾。這就要求我們要做有心人,善于發(fā)現(xiàn)孩子的興趣和需求,這也是我們創(chuàng)班級特色的出發(fā)點。根據(jù)小班幼兒的年齡特點,我們決定通過色彩豐富、形式多樣的教具和形象生動的語言及動作,誘發(fā)幼兒的好奇心和興趣,使他們積極投入到音樂活動中主動學習。
1、通過引導幼兒模仿小動物走、跑、跳、飛、叫以及生活常規(guī)的動作,感知、理解韻律動作所表現(xiàn)的內(nèi)容、情感意義,培養(yǎng)幼兒的節(jié)奏感、韻律感以及反應能力和手腳協(xié)調(diào)能力。
2、將音樂活動的主要內(nèi)容編成小故事講給幼兒聽引導他們理解音樂活動內(nèi)容,同時還能幼兒的思維能力、想象力和創(chuàng)造力。
3、將歌、舞、樂三者相結(jié)合,集創(chuàng)造、表演、欣賞為一體使幼兒產(chǎn)生持久投入音樂活動的熱情。
4、挖掘音樂中美的因素,制作精美的教學掛圖、教學軟件、頭飾等。
5、啟發(fā)幼兒用自己的身體動作進行創(chuàng)造性表演,發(fā)揮幼兒創(chuàng)編的積極性。在雙語教學的探索中,我們堅持樹立學中用、用中學的英語教學觀念,積極提倡充滿游戲化和生活化的教學模式,讓幼兒沉浸其中,潛移默化的受到感染,從而激發(fā)其學習英語的興趣,提高運用英語的能力。我大膽設想將上學期一節(jié)課的全英語教學逐步擴展到半日的全英語活動,即在英語教學的那整個半日中用英語組織日常生活的每一個環(huán)節(jié),讓教學和生活融為一體,緊密聯(lián)系,真正發(fā)揮英語的交流作用。
以嶄新的.現(xiàn)代服務觀來開展我們的家長工作。作為教師,只有了解家長的心理,掌握與家長交流的技巧,站在家長的角度看問題,用自己真摯的愛對待每一個孩子,家長才能充分的信任我們,我們的工作也才能得到家長的積極配合。此外,大教育觀要求我們提高家教意識和家教的指導能力。我們應該自覺學習有關家教指導的報刊雜志并有目的地向家長推薦,并且根據(jù)班上幼兒的實際發(fā)展情況,密切與家長聯(lián)系,共同促進孩子的發(fā)展。
此外,我們?nèi)啾=倘藛T為了真正落實“安全、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化、現(xiàn)代化”的班級品牌,努力做到:
1、常組織,即把工作環(huán)境中必要和非必要的物品區(qū)分開來,以節(jié)約空間。
2、常整頓,即把必要物品進行分類,根據(jù)使用頻率確定放置方法及位置,節(jié)約時間。
3、常清潔,按照園內(nèi)有關制度徹底清除污垢和隱患。
4、常規(guī)范,堅持以上步驟,確保人人有責。
5、常自律,即自我檢查,提高自我思想意識。我們小五班全體工作人員帶著持之以恒的決心,積極投入到創(chuàng)班級品牌的工作中,改善工作環(huán)境,排除安全隱患,提高自己的工作效率,為增強班級的凝聚力和競爭力而不懈努力!
品牌工作計劃10
為了貫徹落實市政府《關于開展商貿(mào)旅游服務行業(yè)提升服務質(zhì)量創(chuàng)建服務品牌活動方案》和全市“保增長、渡難關、上水平”的規(guī)劃,全面推進區(qū)商旅服務業(yè)的繁榮發(fā)展,在我區(qū)百貨零售、超市、餐飲、酒店、美發(fā)美容等服務行業(yè)開展以“服務上水平,滿意在”為工作的提升服務質(zhì)量、創(chuàng)建服務品牌活動。現(xiàn)制定實施規(guī)劃如下:
一、工作目標
通過開展“服務上水平,滿意在”活動,全面提升區(qū)商旅服務業(yè)的服務質(zhì)量,創(chuàng)建一批有影響力的服務品牌。提高區(qū)商旅服務業(yè)的綜合影響力和吸引力,營造良好經(jīng)營環(huán)境,為區(qū)域商旅服務業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。
二、工作重點
提升服務質(zhì)量、創(chuàng)建服務品牌工作的主體是服務業(yè)。在我區(qū)老城廂商旅板塊、水上公園商圈、新南馬路五金城商圈、特色商業(yè)街及社區(qū)商業(yè)開展提升服務質(zhì)量、創(chuàng)建服務品牌活動,按照有關行業(yè)的標準和具體要求,從抓基礎、抓規(guī)范、抓重點入手,主要做好以下三個方面工作:
(一)完善服務規(guī)范和標準。
全區(qū)各商旅服務業(yè)企業(yè),按照《酒家酒店分等定級規(guī)定》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、百貨零售業(yè)等級評定國家標準、《市餐飲行業(yè)“服務標兵”評選標準(初稿)》和《美發(fā)美容企業(yè)專業(yè)等級劃分和評定》等行業(yè)標準,開展企業(yè)達標和從業(yè)人員培訓計劃,不斷加強服務技能標準化管理,督促服務人員遵守服務規(guī)范,提供人性化服務,體現(xiàn)良好服務水平,以提升企業(yè)綜合競爭力。
(二 )規(guī)范經(jīng)營行為。
區(qū)內(nèi)百貨零售企業(yè)、超市重點規(guī)范促銷行為,嚴格落實食品安全管理;餐飲企業(yè)重點加強菜品質(zhì)量、價格和服務行為管理,加強原輔料進貨、環(huán)境衛(wèi)生管理,規(guī)范消毒程序;酒店業(yè)重點加強明碼標價、規(guī)范結(jié)算、用品用具衛(wèi)生及規(guī)范化服務管理;美發(fā)美容業(yè)重點推行美發(fā)美容質(zhì)量標準,加強設備用具、洗染發(fā)品和技術技能的質(zhì)量管理。
(三)開展行業(yè)等級評定。
區(qū)內(nèi)各商旅服務業(yè)企業(yè),要依據(jù)有關國家級、市級、行業(yè)等標準或規(guī)定,積極參與本行業(yè)的等級評定工作,努力提高服務水平,并使之規(guī)范化和制度化。
三、工作步驟
“服務上水平,滿意在”提升服務質(zhì)量、創(chuàng)建服務品牌活動主要分為三個階段:
(一)動員部署階段(年5月)。
重點工作是:5月,召開全區(qū)商旅服務業(yè)“服務上水平,滿意在”提升服務質(zhì)量、創(chuàng)建服務品牌動員大會,動員全區(qū)商旅服務業(yè)企業(yè)將提升服務質(zhì)量、創(chuàng)建服務品牌工作提升到重要位置,站在服務全區(qū)經(jīng)濟形勢的高度,積極行動起來,按照企業(yè)實際,結(jié)合行業(yè)情況,制訂提升服務水平具體舉措,切實提高企業(yè)服務水平,為經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻。
(二)推動整改階段(年6月至10月)。
重點工作是:有關服務業(yè)企業(yè)根據(jù)行業(yè)規(guī)范和標準,制定符合自身情況的企業(yè)服務規(guī)范;協(xié)調(diào)行業(yè)協(xié)會宣傳貫徹各級服務規(guī)范和標準,開展有關企業(yè)等級評定;開展我區(qū)“十大商旅服務品牌”評選活動;以爭創(chuàng)服務標兵活動為契機,窗口單位一線員工和重點崗位員工為主體,推動企業(yè)開展技能培訓,提高從業(yè)人員服務水平;開展我區(qū)行業(yè)百名服務標兵評選,開展服務形象大使推薦活動,開展十大廚師的評選活動,開展人最喜歡的酒家酒店評選活動,人最喜歡的百貨連鎖機構(gòu);組織有關職能部門,對企業(yè)服務質(zhì)量、衛(wèi)生情況、經(jīng)營環(huán)境進行督促整改,幫助企業(yè)提升綜合服務水平;建立健全提升服務質(zhì)量、創(chuàng)建服務品牌的`工作機制,確;顒由钊腴_展和扎實有效。
(三)總結(jié)提升階段(年11月至12月)。
重點工作是:按照市商貿(mào)旅游服務業(yè)繁榮發(fā)展指揮部,市商貿(mào)旅游服務行業(yè)提升服務質(zhì)量、創(chuàng)建服務品牌活動分指揮部的工作部署,工業(yè)濾布與市百貨商業(yè)協(xié)會、市連鎖經(jīng)營協(xié)會、市餐飲行業(yè)協(xié)會、市飯店協(xié)會、市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會配合,鼓勵我區(qū)商旅服務業(yè)企業(yè)按照“津政辦發(fā)[]40號《關于開展商貿(mào)旅游服務行業(yè)提升服務質(zhì)量創(chuàng)建服務品牌活動方案》”的要求,積極參與全市商旅服務業(yè)百名服務標兵、十名服務形象大使評選,及各行業(yè)協(xié)會組織的培訓活動。
召開全區(qū)“服務上水平,滿意在”提升服務質(zhì)量、創(chuàng)建服務品牌活動表彰大會,對做出突出貢獻的單位、個人給予表彰,同時區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)工會、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)文明辦給予區(qū)級有關榮譽稱號。通過樹立一批服務典型,培育一批服務品牌,使區(qū)商旅服務業(yè)的服務水平和質(zhì)量進一步得到提升。
四、主要措施
“服務上水平,滿意在”提升服務質(zhì)量、創(chuàng)建服務品牌活動是一項系統(tǒng)工程,對推動區(qū)商旅服務業(yè)提升服務質(zhì)量、擴大社會影響力,以及服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。必須采取有力措施,抓好落實,取得實效。主要措施是:
加強領導機制
1、成立“區(qū)商旅服務業(yè)提升服務質(zhì)量、創(chuàng)建服務品牌工作組”。副區(qū)長任組長,經(jīng)貿(mào)委、工商分局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、文明辦、區(qū)工會、區(qū)婦聯(lián)、團區(qū)委、文化局、消費者協(xié)會為成員單位,工作辦公室設在經(jīng)貿(mào)委,加強和完善組織領導,具體負責推動此項工作的開展。
2、建立定期聯(lián)席會議制度,各成員單位形成工作合力,定期會商重點共性問題,制定有效措施,及時解決工作中出現(xiàn)的問題。
3、形成工作合力。由區(qū)工會、團區(qū)委、區(qū)文明辦、經(jīng)貿(mào)委、工商分局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局等單位建立長效監(jiān)督服務機制,對企業(yè)服務質(zhì)量、衛(wèi)生、環(huán)境等方面進行跟蹤對口服務。組織開展“服務上水平,滿意在”系列活動。幫助企業(yè)提升服務水平。對發(fā)生嚴重服務質(zhì)量問題的,堅決按照相關規(guī)定予以糾正和處理,凈化我區(qū)的整體商旅服務業(yè)環(huán)境。
做好培訓工作
充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的作用,由有關行業(yè)協(xié)會制定本行業(yè)的培訓工作標準和安排,由專門機構(gòu)組織服務業(yè)從業(yè)人員參加技能培訓,引導企業(yè)提升服務水平,加強行業(yè)自律,創(chuàng)建服務品牌,增強區(qū)商旅服務業(yè)整體競爭力。
做好宣傳推介工作
充分利用電視臺、報紙、網(wǎng)絡等多種途徑,進行廣泛宣傳造勢,營造社會氛圍,調(diào)動我區(qū)商旅服務業(yè)企業(yè)的積極性,鼓勵企業(yè)踴躍參與以“服務上水平,滿意在”為主要內(nèi)容的提升服務質(zhì)量、創(chuàng)建服務品牌活動。
品牌工作計劃11
今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同?傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其工作計劃如下:
一、 以xx項目建設為中心,切實完成營銷任務
xx項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
(一) 確保一季度xx工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設任務。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
二、 以品牌打造為長遠目標,逐步完成兩個建立
“xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一,F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立集團公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團。
1、注冊成立企業(yè)集團,不斷擴大公司規(guī)模
20xx年,公司在能滿足注冊資金要求的'前提下,將注冊成立“xx集團公司”。同時,將獨立注冊或變更所轄子公司名稱,即:xx有限公司(已成立)xx有限責任公司(待更名)xx物業(yè)管理有限公司(已成立)xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(已成立)xx大酒店管理有限公司(待成立)xx集團及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設機構(gòu)情況如下:
① xx集團:xx、xx、xx、x、財務總監(jiān)(待定)、xx集團公司設:辦公室、人力資源部、財務部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部
、趚x醫(yī)藥有限公司:xx、xx、xx
、踴x醫(yī)藥物流中心:xx、xx、xx
、躼x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:xx、xx、xx
、輝x物業(yè)管理有限公司:xx、xx、xx
、辺x大酒店管理有限公司:xx、xx、其他人員待定
公司的設想是在集團公司的統(tǒng)一領導下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標準到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關規(guī)范、條例等,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成xx特色的企業(yè)管理體系。同時,根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
三、以xx發(fā)展為歷史契機,加快內(nèi)部“三個調(diào)整”
xx的發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動能,以使xx集團傲立于醫(yī)藥之林。
品牌工作計劃12
一、 品牌營銷工作計劃的主要思路
提高公司視覺識別系統(tǒng)(VI)應用的準確率,逐步建立品牌行為規(guī)范,初步構(gòu)建品牌管理平臺;充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會、內(nèi)刊等渠道,放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強品牌內(nèi)部滲透,適度強化品牌外部傳播。
品牌工作開展的關鍵點:
1、規(guī)范VI應用;
2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;
3、內(nèi)外同步傳播。
二、具體工作
第一階段、提高公司視覺識別系統(tǒng)(VI)應用的準確率。
目標:公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司VI的使用要求,能夠規(guī)范使用企業(yè)VI,在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴大視覺識別系統(tǒng)的應用范圍,提高外部對公司品牌的`認知。
1、修訂完善公司VI手冊
對目前公司VI手冊中不適用的內(nèi)容進行修訂和補充。
2、組織應用培訓
組織各下屬單位的VI應用培訓,通過公司OA系統(tǒng)進行公司LOGO、標準色等基本應用元素進行全員宣貫。
3、擬定VI應用制度,明確使用要求,形成VI應用指導和檢查的標準。
4、檢查、規(guī)范VI應用效果
開展VI應用檢查和整改,重點檢查以公司VI為主要標識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設計、車輛標識等物品的使用,指導公司下屬單位規(guī)范VI應用。
第二階段、放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會認知度。
目標:通過固化的視覺資料,不斷加深市場對公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認知,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關系,促進目標市場了解產(chǎn)業(yè)與公司間關系,有利于在市場推介上合并公司資源,提高市場競爭力。
品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一
(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,并嚴格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應出現(xiàn)本單位宣傳口號。
品牌的簡稱及宣傳口號已經(jīng)在用的繼續(xù)使用,沒有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見,公司統(tǒng)一討論通過,通過一個,使用一個。
(2)統(tǒng)一公司品牌標識物品的制作。以公司VI為主要應用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等,各單位根據(jù)需要提出制作申請,由公司統(tǒng)一制作,既可降低制作費用,又可避免印刷工藝導致的VI標準偏差等問題。
(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結(jié)構(gòu),(固化公司應用于各下屬單位的簡介內(nèi)容)。
(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設計圖片與文字應用。
完善公司網(wǎng)站管理,兼顧各下屬單位二級網(wǎng)站的建設。強調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設工作的審批、與公司域名的關聯(lián),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關聯(lián)。
第三階段、加強品牌內(nèi)部滲透,適度強化品牌外部傳播。
內(nèi)部品牌滲透以培訓為主,OA系統(tǒng)為宣貫平臺,設立品牌與文化版塊,重點介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義,提煉公司管理故事,品牌與文化結(jié)合,促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實際工作。
品牌工作計劃13
珠寶銷售工作總結(jié)銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面總結(jié)一下在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時,無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業(yè)員就應時刻準備接待顧客,當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣,實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時,你應輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于顧客交談,因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的.顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時,便機械地打開柜臺,拿出后便遞交顧客,個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時,首先應描述鉆石的切工,而且要用手不停地擺動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石,并且會問什么是“比利時切工”,什么是“火”……營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,營業(yè)員應及時推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽,不分時機的講解珠寶知識,也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,尤其是當顧客提出質(zhì)疑時。
5、引導消費者走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級的,評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有,也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時,我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級,營業(yè)員在給顧客拿證書時,應首先掌握主動權(quán),即在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對象,假設把凈度當作身材,白度當作長相為顧客去推薦,結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
6、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意:“為什么?”“這是因為鉆石的硬度非常硬,比紅藍寶石硬140倍,比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題),如果堆放在一起就會損壞其他寶石”!詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗
對于顧客進行分析歸類,對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭,相互詆毀,有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意,殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講,誠信有利于別人,更有利于自己。
品牌工作計劃14
根據(jù)市委、市政府關于加強機關作風建設的要求和市直機關工委關于開展 “群眾滿意服務品牌” 創(chuàng)建工作的部署安排,市住房公積金管理中心結(jié)合工作實際,在全系統(tǒng)部署開展“聚千金 惠萬家” 服務品牌創(chuàng)建工作。
一、品牌內(nèi)涵
“聚千金”,體現(xiàn)的是單位、個人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運作資金的過程。 “聚”指積聚、匯聚,亦指繳納、歸集及儲存之意,體現(xiàn)時間上和過程上的長久,寓有積少成多之意!扒А敝纲Y金數(shù)量大,也指繳納范圍廣、受益人群多!敖稹敝竼挝缓蛡人繳納的住房公積金及通過科學運作產(chǎn)生的增值收益,指一種專項資金和長期住房儲金。
“惠萬家”,體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用。“惠”指實惠、互惠之意,亦指互助、保障。“萬”指全部、無數(shù)之意,“家”指家庭,亦含家園、住宅之意,體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
“聚千金 惠萬家”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強制性、互助性、長期性、普遍性、專用性和福利性,在以人為本的服務理念下,通過歸集、提取、使用住房公積金,讓廣大群眾得到實實在在的利益,幫助千家萬戶解決住房困難,不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平,最終實現(xiàn)“住有所居”。
二、品牌標志
標志以房子和錢幣為主要元素,字母為輔助元素,從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標志采用藍色,代表理性、沉穩(wěn)、博愛,體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務實、為民”的理念。整體外觀內(nèi)方外圓,讓人一目了然,清新自然,寓意住房公積金管理的科學性和嚴謹性。古錢幣造型,巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性,同時古幣又是一個窗口的形象,體現(xiàn)出政策性和服務性。古幣和房子的結(jié)合,寓意住房公積金的服務宗旨是助您解決住房問題,圓您住房夢。標志中房子由大寫字母L、Y組成,是臨沂漢語拼音的首個字母縮寫,體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
三、品牌核心價值觀
立足現(xiàn)實,面向未來,讓有限資金發(fā)揮無限的效益。
四、服務理念
核心理念:團結(jié)和諧、熱情服務、高效廉潔、爭創(chuàng)一流
目標理念:住房公積金、圓您住房夢
服務理念:以人為本、以民為先、群眾至上、服務第一
工作理念:公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績
效率理念:立馬就辦
創(chuàng)新理念:開拓進取、追求卓越、融會貫通、厚積薄發(fā)
管理理念:維護職工權(quán)益、實現(xiàn)科學發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值
團隊理念:團結(jié)拼搏、攜手共進
學習理念:勤于鉆研、學以致用
廉政理念:光明磊落、清白做人,自重、自省、自律、自警、自立
五、創(chuàng)建措施
。ㄒ唬⿵娀M織領導,務求創(chuàng)建實效。一是成立創(chuàng)建服務品牌活動領導小組,具體負責創(chuàng)建的組織落實。各縣區(qū)分支機構(gòu)、科室在領導小組統(tǒng)一部署下共同參與,明確分工,落實責任,加強協(xié)調(diào),密切配合,確保服務品牌爭創(chuàng)工作順利開展。二是及時總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗、好做法,定期通報表彰涌現(xiàn)出的先進集體、先進個人。三加強機關文化建設,努力營造愛崗敬業(yè)、熱愛住房公積金事業(yè)的良好氛圍,培養(yǎng)高雅情趣,提高文化品位,將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行,增強品牌創(chuàng)建的實效性。
。ǘ⿵娀瘎(chuàng)建措施,提升品牌價值。一是規(guī)范服務標準。完善工作流程,健全首問負責制、督辦督查制、責任追究制和AB工作制,實現(xiàn)以制度管人、管事;將規(guī)范服務、文明服務、優(yōu)質(zhì)服務的標準和承諾,統(tǒng)一上墻,公諸于眾,接受廣大群眾和服務對象的監(jiān)督。二是加強服務培訓。廣泛開展崗位大練兵活動,定期舉辦封閉式業(yè)務培訓和學習考察,大力加強服務觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育,提高隊伍業(yè)務技能、文明素質(zhì)和服務水平。三是完善監(jiān)督反饋機制。在督查科設立服務投訴和馬上就辦電話專線,在門戶網(wǎng)站設立投訴專欄和郵箱,通過定期進行意見征詢和滿意度測評,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。四是加強服務多元化建設。開通168固話查詢、查詢折查詢、短信查詢、網(wǎng)上查詢等多種查詢方式,方便職工隨時隨地查詢個人賬戶最新信息;以歸集、個貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領域和門類,健全完善檔案管理制度、工作流程,積極推進檔案信息共享系統(tǒng)建設,實現(xiàn)檔案信息社會共享的服務功能。
。ㄈ┩怀龇⻊仗厣,豐富品牌內(nèi)涵。一是強化歸集擴面。不斷挖掘新的歸集增長點,采取正確引導的方式,穩(wěn)步推進住房公積金制度的實施;創(chuàng)新住房公積金征管模式,探索通過稅務等行政職能部門聯(lián)合催收住房公積金的路子,保障擴面工作的依法快速推進;按照“控高保低”的`政策要求,及時出臺有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關政策,確保歸集額的持續(xù)增長;做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開發(fā)測試工作,把歸集窗口前移到各個銀行網(wǎng)點,實現(xiàn)歸集管理的新突破;加大歸集執(zhí)法力度,保障《住房公積金管理條例》賦予職工的合法權(quán)益。二是提高服務效率。協(xié)調(diào)房管、銀行、評估部門開展現(xiàn)場辦公,實行預約上門和“一條龍”服務,規(guī)范并簡化業(yè)務受理流程,將貸款受理審批時間由15天縮短為8天。三是擴大貸款受益面。推出貸款惠民新政,將貸款最高額度由15萬元提高到20萬元,還款期限延長至20年。四是深化擔保體系建設。貸款申請人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況,自行確定擔保方式,最大限度降低貸款費用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法,為低收入家庭提供貸款貼息資金,探索“個人住房商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款”和置業(yè)擔保公司提供貸款擔保的可行性,擴大住房公積金適用范圍。
。ㄋ模┘訌娦麄鞑邉,營造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結(jié)合住房公積金管理工作特點,找準品牌定位,制定創(chuàng)建計劃,擴大品牌效應。二是積極開展宣傳發(fā)動,切實把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿意服務品牌的工作思路上來,充分調(diào)動參與品牌建設的積極性和自覺性。三是利用下發(fā)文件、學習交流、信息簡報和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式,加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度,提高品牌的知名度。
品牌工作計劃15
(一)負責企業(yè)形象宣傳、品牌推廣、展覽展示和公關活動的相關平面設計工作
(二)企業(yè)VI、宣傳廣告、企業(yè)報、媒體廣告宣傳等從創(chuàng)意到制作的系列的美工設計工作企業(yè)報:設計前必須了解設計的時限、目的和針對性,設計出草稿。設計中融合企業(yè)的視覺識別風格,不能偏離風格,確?蛻糇R別的準確性;
設計后進行校稿,經(jīng)由校稿員進行校對后方可進行;
印刷時必須考慮到紙張、開型,并制作詢價、比價,保證價格合理與印刷質(zhì)量、時間、效果。
日常平面設計工作:對園區(qū)的宣傳欄、路口廣告牌、墓型展板、咨詢服務中心展板進行定期更換。
(三)企業(yè)發(fā)展歷程中的圖片、視頻記錄工作
每年不低于100張圖片,處理完整、審核、存檔;
每個月最后一個星期5向部門提交10張精美圖片。(現(xiàn)在按每周提交10張,將上半年補上。)每次重要活動的.視頻錄像、處理、存檔。
(四)網(wǎng)絡工作
網(wǎng)站風格的把握,色調(diào)搭配,布局合理性;
永安專題——在每次活動5天前,將相關專題制作完成;
專題資料、圖片的整理收集;
內(nèi)容為專題首頁、專題新聞頁、相關介紹頁;
永安風光——將園區(qū)內(nèi)風光風景按景點與季節(jié)變化拍攝成冊。(每年100張精美圖片之一)拍攝完成后上傳到網(wǎng)站的永安風景中;
墓區(qū)、墓型——網(wǎng)站中按價格、區(qū)位名稱進行布局;
當新區(qū)可以進行銷售的同時將信息上傳到網(wǎng)站上,包括價格、墓型圖片;
咨詢服務中心——所有店長的店面形象、個人信息的整理上傳;
所有靜態(tài)頁面的制作;
永安資訊的圖片搭配(在新聞發(fā)布的,同時將圖片上傳)、每月一篇圖片新聞;
永安博客中的所有圖片包括員工頭像、博客文章圖片搭配;
定期、完善更新頁面內(nèi)容(現(xiàn)有的永安公墓首頁、新聞聚合頁10天一次);
網(wǎng)站不允許有錯別字、不通順語句、鏈接錯誤、圖片變形等現(xiàn)象。
(五)活動中工作
每次活動前專題的制作、新聞圖片資料的收集;
宣傳展板、工作證、嘉賓證、桌牌、橫幅制作;
場地的布置工作;
活動中相片的拍攝、視頻錄制;
現(xiàn)場服務工作;
活動后資料的整理工作;
相片在兩天時間內(nèi)處理存檔;
視頻一周內(nèi)進行倒出存檔;
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